小區物業服務合同

時間：2022-11-19 14:27:37 服務合同我要投稿

小區物業服務合同(精選11篇)

　　隨著法律知識的普及，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編整理的小區物業服務合同，希望能夠幫助到大家。

小區物業服務合同(精選11篇)

小區物業服務合同1

　　第一條：合同的主體：

　　甲方：_______________有限公司 (以下簡稱甲方)

　　乙方：_______________(以下簡稱乙方)

　　第二條：合同宗旨及原則：_______________

　　本合同經雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則,就乙方對甲方管轄的提供日常保潔服務,協商如下。

　　第三條：_______________合同的范圍

　　本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《深圳市建筑物清潔保養質量標準》、《物業"五級"清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》為準;清潔服務標準作業指導書由甲方提供,乙方按照上述二標一書要求認真執行。

　　第四條：_______________合同履行期限：_______________

　　本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服務期限為____年。

　　第五條：_______________合同雙方的責任：_______________

　　一、甲方權力和義務：

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、無償為乙方提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電。

　　3、指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監督檢查,發現質量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務質量標準。

　　4、教育保潔工作人員遵守甲方物業管轄區域內的各項服務管理制度,愛護甲方物業服務區域內所有公共設施設備。

　　5、為乙方提供必要的工作用房(注：_______________只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注：_______________通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償)。

　　6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。

　　7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經濟處罰。

　　8、積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協助乙方處理有關投訴。

　　9、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。

　　二、乙方權力和義務：

　　1、乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現場。

　　2、乙方在甲方設立作業場所。在作業現場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3、認真完成《深圳市建筑物清潔保養質量標準》、《物業"五級"清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到業/戶滿意。

　　4、乙方在____物業服務每天崗位上總人員不少于____人(包括：_______________ 物業____人), 物業內非公共區域內日常保潔工作。

　　5、乙方人員服裝要求統一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內部管理規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業務。

　　6、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。

　　8、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應遵守國家有關法律法規,并合法辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。

　　9、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關地區職能主管部門(如環衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。乙方現場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業整改的事項,緊急情況及時通知甲方。

　　10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0、5%-1%。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的10%。

　　11、乙方在進行保潔作業時必須要愛護物業內建筑物及公共區域的各種設施設備。注意節水節電。

　　12、由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。

　　13、乙方向甲方派出的服務作業人員屬合法聘用的員工,須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經考核,并向甲方報請,經甲方確認后才能上崗。

　　14、乙方作業人員應遵守甲方規定的作業時間、作業要求,盡職盡責,如需變更,雙方協商解決。

　　15、乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好物業各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務規范管理,注意安全作業。

　　16、乙方為保證作業質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　17、乙方應負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應符合國家綠色環保要求,并及時更新保證衛生安全。

　　18、乙方負責甲方的日常清潔范圍,內部環境包括有：_______________辦公樓內科室的衛生、辦公樓及住宅進戶門框玻璃、過道、樓梯、戶窗玻璃、自動扶梯、電梯內鏡面、公共衛生間、盥洗室墻面的潔具、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無異味等一切公共場所的清潔。外部環境包括：_______________樓宇外墻、廣告牌、標志性設置、中心廣場、休閑場所、噴水池景、娛樂設施、健身器材、綠化地帶、停車場(庫)及附屬建筑設施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。

　　19、乙方服務人員應按作業規定及時清掃保潔工作范圍內生活垃圾,對業戶生活垃圾隨意堆放及時進行清運,并定時做好對物業區域內生活垃圾桶的清洗。

　　20、乙方按合約定期定時放置滅鼠滅蚊藥,認真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業區域內滿天飛。

　　21、乙方服務人員在雨雪天應在進門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進出人員滑倒傷害事故的發生,保障進出人員的人身和財產安全。

　　22、乙方如單方對物業區域內的業戶提供有償特約服務,須事前以書面形式向甲方報請,在得到甲方書面確認后方可實行,人員從乙方公司總部另調人員完成,在提供有償特約服務過程中發生的意外及工傷事故全部費用或因在用工期間發生的勞動爭議、致使甲方在名譽和經濟上蒙受損失的由乙方承擔,給業戶造成的損失也應由乙方全部承擔。并保證有償特約服務的各項工作質量達到償特約服務質量要求。

　　23、如遇特殊情況的需要(如火災、水災等災害),乙方人員將聽從甲方的統一指揮、安排,進行搶險救災等工作。

　　24、乙方服務人員不得在物業區域內從事與本合同無關的活動,如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家) 等有損甲方企業形象和與甲方利益相悖的事宜,一經甲方發現乙方服務人員有上述行為,甲方將追究乙方責任,視情節嚴重的甲方有權終止本合同。

　　第六條：_______________合同服務費用：_______________

　　本合同____及____服務費總金額為每月人民幣____元(人民幣大寫：___________________元整)。

　　第七條：_______________付款方式：_______________

　　_____費用按月結算,乙方于____月____日前向甲方提交有效發票,甲方于收到發票之日起____個工作日內,將上月保潔合同服務費轉劃至乙方指定的銀行帳戶：_______________

　　(乙方戶名：___________________________),(乙方開戶行：___________________________),(銀行賬號：___________________________)、

　　第八條：_______________合同變更與終止：_______________

　　1、本合同規定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續簽,本合同自動終止。

　　2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時,本合同自動終止。

　　3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費25%負賠償責任。

　　4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。

　　第九條：_______________合同變更、解除：_______________

　　1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求賠償。

　　2、乙方發生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。

　　3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。

　　第十條：_______________違約責任：_______________

　　1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的3‰支付滯納金。

　　2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)作業,給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當月服務費。

　　3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數不得少于____人,被甲方發現并確認累計三次違約責任,甲方有權終止合同。

　　第十一條爭議解決

　　在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向人民法院提起訴訟。

　　第十二條合同的生效

　　本合同一式四份,雙方各執兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《深圳市建筑物清潔保養質量標準》、《物業"五級"清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

　　第十三條其他

　　1、合同內容未盡事宜,雙方協商解決,可以簽訂補充協議或另加附頁。

　　2、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律

　　3、本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。

　　4、本合同附設附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛生巡檢表、巡檢記錄表等。

　　甲方(蓋章)：_____________________ 乙方(蓋章)：______________________

　　甲方代表人(簽字)：______________________ 乙方代表人(簽字)：_______________________

　　日期：___________________年___月___日日期：___________________年____月____日

小區物業服務合同2

　　甲方：

　　法定代表人：

　　電話：

　　地址：

　　郵編：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　電話：

　　地址：

　　資質等級：

　　證書編號：

　　郵編：

　　根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》、國家、省、市《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就甲方選聘乙方為提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況

　　(一) 小區：

　　物業名稱： ;

　　物業類型： ;

　　坐落位置： ;

　　建筑面積：。

　　物業管理區域四至：

　　東至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至：。

　　第二條委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房)的維修、養護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設施設備：通過竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風道、共用照明、配電系統、電梯、二次供水加壓系統、樓內消防設施設備等)的日常維修、養護、管理和運行服務。(不含法規規定的大中修理及改造更新)。

　　3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場)的維修、養護和管理。

　　4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施日常維修、養護和管理。

　　5、公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集。

　　6、交通、車輛行駛及停泊。

　　7、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等護管工作，

　　8、社區文化娛樂活動。

　　9、物業及物業管理檔案、資料;

　　10、法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項;補充：甲方在乙方正式進駐前應完成如下基礎工作

　　1)管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監督完成)。

　　2)地上停車棚改造增設完畢(為止甲方執行確定，日期待定)，地下車庫非機動車停車位選址完畢。

　　3)圍欄上增設鐵絲網，缺損圍欄及照明修復，

　　4)監控設備(包括地下車庫的監控設備)維修完畢。

　　5)各單元門禁對講系統、閉門器和樓道維修完畢。

　　6)小區公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車道閘、刷卡機、起落桿、(RF或藍牙)車輛感應器、任性門禁翼閘系統、水泵、變頻柜等)

　　7)小區道路缺損及沉降地面修復工作。

　　8)給排水管網檢修完畢后移交。

　　9)小區全部消防設施有甲方負責協調高聳房地產開發公司，進行完善和通過消防竣工驗收合格的工作，乙方予以必要的配合。

　　10)物業費及相關費用(電梯、水泵房、照明、空調等全部公共能源費用)由甲方與上任物業公司結算完畢后在小區公司兩周，并準確核算后移交乙方。

　　11)因本小區代為管理運行，熱力貴公司不負責本小區供暖。小區供暖由乙方代為管理運行，供暖產生所有費用和收取的哦個年暖費

　　12)甲方應協調衛生所和酒店，與本小區連接部位采取封閉措施，以保障本小區業主財產和人身安全不受外來侵害，乙方不對通過上述2處場所進入本小區的外來侵害事件承擔任何責任。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;

　　2、對乙方的管理實施監督檢查，不定期檢查乙方物業服務質量，每半年進行一次全面綜合考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定屬實的，有權終止合同;

　　3、甲方委托乙方對違反物業管理法規政策及管理規約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、甲方對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負有協助配合義務。

　　4、甲方在合同生效之日起30日內按規定向乙方提供管理用房不低于200平方米。

　　5.甲方在合同生效之起一月內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶、承租戶資料)，并在乙方管理期屆滿時予以收回;

　　6、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;乙方利用共用部位開展多種經營收入扣除必要的費用后，歸屬全體業主所有。該款項專項列支，除開展各種社區活動和節假日活動的經費支出外，優先用于補充小區公共應急搶修費用，結余部分轉作專項維修資金。

　　7、負責協調非乙方原因而產生的各種糾紛;

　　8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動，一般采取聯合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應乙方要求給予必要協助。

　　9、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　10、甲方有權對乙方在物業管理服務過程中因乙方原因造成的服務不到位、不及時，不盡責等消極怠工行為及產生的不良后果，按照合同約定的合格標準進行一次性(100—500元)罰款，該款項專項列支，由甲方決定使用。

　　第五條乙方的權利和義務

　　1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制定該物業的各項管理辦法，規章制度，實施細則，自助開展各項管理經營活動。但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，以獲取不當利益。

　　2、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務質量、測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主管理規約和物業管理法規政策的行為進行處理。

　　5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得重要專項業務承包給個人;

　　6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督;

　　7至少每六個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支帳明細。

　　8.對本物業的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能，如需在本物業內改建完善配套項目或開展多種經營項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　9.建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

　　11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

　　12.按照《物權法》和《物業管理條例》不承擔對業主及非業主使用的人身、財產的保管保險義務。

　　第六條管理目標及達標約定

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過竣工驗

　　第七條本物業管理區域服務收費選擇包干方式收取，按照一年一交的時間標準收取;

　　1包干制

　　物業服務費按業主擁有的物業建筑面積交納，具體標準如下：

　　(1)高層住宅：元/月﹒㎡，電梯電費和二次加壓供水電費按照實際能耗和用戶用量分攤收取。

　　(2)、商業物業：元/月·平方米，商業物業電梯電費和二次加壓供水電費，按實際能耗和用戶用量分攤收取。

　　(3)、住宅空置房(已上房業主長期未住)的物業費由甲方通知業主及時繳納，3個月不交的，甲方應協調業主繳納，協調無效的情況下，乙方可以通過法律途徑催繳。

　　(4)、地下車庫售車輛車位服務費，按元/個/月，一次性按照全年元/個支付給乙方。

　　(5)、辦公樓由乙方承擔的維修養護工作，甲方承擔維修養護產生的人工費和配件更換費。

　　(6)、甲方負責承擔小區共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用，上述事宜乙方應配合甲方工作，甲方有權對上述費用及方案進行審核。

　　(7)、合同期內本小區垃圾清理清運費用由乙方負責，并不受外因變化影響。

　　(8)、在保活期內，草坪補植及開春后木本植物補種費用，由甲方負責。

　　2、物業服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)固定資產折舊與低值易耗品攤銷;

　　(9)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(10)法定稅費;

　　(11)物業管理企業利潤。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　3、為保證物業企業的物業管理服務工作順利進行，乙方為項目配備必要的物業管理辦公設施。

　　4、為保證小區物業服務正常開展，甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進行必要的改進。改造標準應不低于創建市級優秀住宅小區的標準執行。具體施工改造工程應于本合同簽訂日內完

　　5、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行濟寧市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合乙方進行施工，協調業主配合維護。沒有交存維修基金的維修改造費用，由相關受益業主分攤。

　　7、物業服務費用(物業服務資金)按一年一次交納，業主或物業使用人應在前履行交納義務。

　　8、業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　9、利用儲藏室和車庫改作住宅或者經營用途的，按住宅或商業物業標準收取服務費。業主或物業使用人占用小區和樓道內共用部位存放雜物的，應立即清理。占有共用部位經營活動的，需按照物業公司劃定區域范圍有序經營，并交納物業服務費補充小區排污、維修等支出。

　　10、對違反交納物業服務費用(物業服務資金)規定的物業使用人、業主，乙方可根據《__省物業管理條例》、《__市物業管理辦法》等法律、法規，業主管理公約等規定進行處理。

　　11、禁止個人在小區內私自從事收費的房屋中介業務，及房屋租賃咨詢和廣告代理業務。上述業務由物業公司統一管理。

　　第八條違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方負責追究相關責任方責任。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

　　第九條其他事項

　　1、本合同期限，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效。

　　2、本合同期滿前個月，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

　　3、本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。

　　4、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂的物業買賣合同，即為對接受本合同內容

　　5、業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分，與本合同具有同行法律效力。

　　7、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　8、本合同內容與國家政府部門相關法律法規沖突的，按照相關法律法規的規定執行。

　　9、本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

　　(1)向仲裁委員會申請仲裁;

　　(2)向人民法院提起訴訟。

　　10、本合同一式份，甲、乙雙方各執份，物業主管部門備案一份。備注：以下情況，甲方應配合乙方聯合下文和提供必要的協助。

　　1、違規占用公共區域擺放雜物。

　　2、公共區域亂張貼宣傳廣告問題，戶外廣告牌亂放，建議統一更換鋁塑板廣告牌。

　　3、擅自改變住宅用途及的拒交相關物業費問題。

　　4、創建文明居住環境中，部分生活陋習問題(大聲喧嘩、車輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。

　　5、違規飼養寵物及家禽家畜的問題。

　　6、建筑物共用部位違規使用及侵犯共用權人相鄰權和其他合法權益的問題。

　　7、如對本合同物業服務收費標準有異議，可對本合同所計費的物業類型按__市物價局、__市住房和城鄉建設委員會制定的物業服務收費標準執行。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

小區物業服務合同3

　　委托方(以下簡稱甲方)：________________公司

　　受委托方(以下簡稱乙方)：______________公司

　　根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　第一條物業基本情況

　　座落位置：_________市_________區_________路(街道)________號;占地面積：________平方米;建筑面積：________平方米;其中住宅_________平方米;物業類型：_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理。

　　5、公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　6、交通、車輛行駛及停泊。

　　7、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　8、社區文化娛樂活動。

　　9、物業及物業管理檔案、資料;

　　10、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3、委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　4、甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營，其收入按法規政策規定用于補貼本物業維護管理費用。

　　5、甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米)，由乙方按下列第_________項使用：

　　(1)無償使用。

　　(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

　　6、甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料)，并在乙方管理期滿時予以收回;

　　7、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　8、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

　　9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　10、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務

　　1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

　　2、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　4、有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

　　5、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

　　6、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督;

　　7、至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主;

　　8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　9、建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　10、開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

　　11、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構;

　　12、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。

　　第六條管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準;_________年內達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。

　　第七條管理服務費用

　　1、本物業的管理服務費按下列第_________項執行：

　　(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

　　(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

　　(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限：_______;支付方式：______。

　　2、管理服務費標準的調整按下列第_________項執行

　　(1)按政府規定的標準調整;

　　(2)按每年_________%的幅度上調;

　　(3)按每年_________%的幅度下調;

　　(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

　　(5)按雙方議定的標準調整________________;

　　3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

　　5、本物業的公用設施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

　　(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;

　　(2)由乙方承擔;

　　(3)在_________費用中支付;

　　7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第_________項執行：

　　(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元;

　　(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%

　　第八條獎懲措施

　　1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵：______________;

　　2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：________________;

　　3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

　　第九條違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

　　4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其他事項

　　1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

　　3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交_________仲裁委員會依法裁決。

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　7、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_______________

　　_________年_______月________日

　　乙方(蓋章)：_______________

　　_________年_______月________日

小區物業服務合同4

　　20xx年7月15日，XX業委會收到貴公司關于物業服務合同到期的告知函，鑒于貴物業公司的發展已決定不續簽合同，在此XX業委會深表遺憾，同時也感謝貴物業一直兢兢業業的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗，一如既往地認真對待小區的管理工作，XX業委會也將盡快選聘新的物業公司進駐小區進行管理。

　　為了有序辦理移交手續，請貴公司在8月15日前向業委會提交以下幾方面的資料：

　　一、關于物業服務合同附件四（改造資金項目）中，請向業委會提供合同三年內整改資金的投入明細表、以及剩余改造項目資金的使用計劃。

　　二、小區內公共區域的六年（20xx年-20xx年）廣告費收益的分配方案和分配結果報告。

　　三、關于本體維修金帳戶，合同規定每月15日前須準時將上月所收本體維修金打入共管帳戶。從7月份開始，每月向業委會提供相應對帳單。

　　四、提供20xx年所有電梯檢測報告。

　　五、提供20xx年小區消防檢查合格報告。

　　六、將小區所有的圖紙檔案，編號后明細造冊，上交業委會

　　復印件。

　　七、提供XX小區客服中心20xx年1-7月的財務報表。

　　八、其他未詳盡文件，請貴公司補充。

　　注：所有提供材料請加蓋公章或財務章。

　　XX花園業委會

　　20xx年7月18日

小區物業服務合同5

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲乙雙方本著平等自愿、協商一致的原則，達成如下協議：

　　一、工作崗位和工作(工種)

　　1、甲方根據自身經營需要及乙方的崗位意向，同意聘用乙方在_________崗位從事_________工作;

　　2、甲方根據工作需要及乙方的業務、工作能力和表現，可以調整乙方的工作崗位。

　　二、合同期限(試用期限)

　　1、合同有效期：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同期滿聘用關系自然終止;

　　2、聘用合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂聘用合同。

　　3、本合同期滿后，任何一方認為不再續訂聘用合同的，應在合同期滿前一個月書面通知對方，協議書《保潔人員聘用協議書》。

　　三、工作時間

　　1、甲方實行標準工時制，即乙方每日工作8小時;每周休息2天;

　　2、甲方由于經營需要，可與乙方協商適當延長乙方工作時間。

　　四、工資待遇

　　1、乙方試用期工資_________元/月;試用期滿乙方起點工資為_________元/月。

　　2、甲方于每月_________日發給乙方上月的薪金。如遇節假日或休息日，自動順延在最近的工作日支付。

　　五、勞動保護和工作條件

　　1、甲方為乙方提供各相關崗位的勞動工具及工作場所;

　　2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業，有權拒絕執行;對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評檢舉和控告。

　　3、甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業務知識培訓。

　　六、社會保險和福利待遇

　　1、在乙方試用期合格后，甲方按深圳市社會保險的有關規定，為乙方辦理社會保險。

　　2、乙方因工致傷殘、死亡的，按《深圳經濟特區工傷保險條例》及有關規定處理。

　　3、乙方享受國家規定的法定節假日、婚假、計劃生育等假期。

　　4、甲方在經濟條件允許的情況下將給予乙方的`福利待遇。

　　七、勞動紀律

　　乙方在合同期內應當做到：

　　1、遵守國家的法律、法規、甲方制定的各項規章制度

　　2、嚴格遵守各崗位的操作流程及規程，保證安全工作。

　　4、愛護甲方的財產，保守甲方的商業秘密。

　　八、合同的變更、解除、重新訂立和終止

　　(一)經甲、乙雙方協商同意可以依法變更勞動合同。

　　(二)有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動合同：

　　1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;

　　2、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;

　　3、乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

　　4、乙方被依法追究刑事責任的;

　　5、法律、法規規定的其他情形。

　　(三)有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方本人。

　　1、甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難，需裁減人員的;

　　2、乙方患病或非因工負傷，長達一個月或醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的適當工作的;

　　3、本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經甲乙雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的。甲方未提前三十日以書面形式通知勞務工的，應當支付該乙方當年一個月月平均工資的補償金

　　(四)有下列情形之一的，甲方不能終止或解除聘用合同

　　1、乙方患病或負傷在規定的醫療期內的;

　　2、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;

　　3、法律、法規規定的其他情形。

　　(五)有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同;

　　1、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;

　　2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

　　3、法律、法規規定的其他情形。

　　(六)乙方解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知甲方，否則甲方有權拒付乙方當月的工資。

　　(七)有下列情形之一的，勞動合同自行解除;

　　1、甲方依法被宣告破產;

　　2、甲方依法解散或依法被撤銷;

　　3、乙方死亡;

　　九、法律責任

　　(一)甲方的法律責任

　　1、甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的，如超過規定日期，除全額支付乙方工資報酬外，從第10個工作日起計算，拖欠的天數，甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。

　　2、甲方支付乙方的工資報酬低于市政府公布的當年最低工資標準的，要補足低于標準部分，同時，對低于部分每日另按其總額的1%補償員工。

　　3、甲方違反本合同第六條第1款未為乙方辦理社會保險，給乙方造成經濟損失。

　　(二)乙方的法律責任

　　乙方違反合同約定提前解除勞動合同，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失;

　　1、甲方招收錄用乙方所支付的費用;

　　2、甲方為其支付的培訓費用;

　　3、對經營和工作造成的直接經濟損失。

　　十、其它事項

　　1、雙方認為需要約定的其他事項或對原訂條款需要變更重新約定的事項：

　　2、本合同未盡事宜或合同條款與現行勞動法律法規規定的有出入的，按現行勞動法律法規執行。

　　3、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效，涂改或未經書面授權代簽無效。

　　4、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　5、本合同條款如與國家法律、法規相抵觸時，以國家法律、法規為準

　　甲方蓋章：乙_________________

　　合同簽訂時間：_________年_________月_________日

　　方簽名：__________________

　　合同簽訂時間：_________年_________月_________日

小區物業服務合同6

　　委托方（以下簡稱甲方）：________________公司

　　受委托方（以下簡稱乙方）：______________公司

　　為加強_________（物業名稱）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境。根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《xx市物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　第一條物業基本情況

　　1、物業名稱：_________；

　　2、物業類型：_________（住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合）；

　　3、座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號；

　　4、占地面積：_________平方米；

　　5、建筑面積：_________平方米，

　　其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米）；

　　商業面積：_________平方米；

　　服務樓面積：_________平方米（含首層停車庫）；

　　其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。

　　6、住宅戶數：_________戶（截止_________年_________月_________日止，業主入伙戶數_________戶，_________戶未入伙）。

　　第二條委托管理事項

　　1、本住宅區房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養護和管理。

　　2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。

　　3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養護和管理。

　　4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施（籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等）的維修、養護和管理。

　　5、本住宅區公共環境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運；小區消殺；公共區域綠化等。

　　6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。

　　8、本住宅區的社區文化的開展建設。

　　9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關法規和行業政策規定的，和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第四條雙方的權利義務

　　1、甲方權利義務。

　　（1）代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　（2）制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約；

　　（3）審定乙方制定的物業管理方案；

　　（4）檢查監督乙方管理工作的執行情況；

　　（5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　（6）在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第________項執行；

　　a、無償使用；

　　b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

　　（7）負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供；

　　（8）當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付；

　　（9）協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；

　　a、_________。

　　b、_________。

　　（10）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　2、乙方的權利和義務。

　　（1）根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安；

　　（2）對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　（3）按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；

　　（4）選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　（5）負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　（6）向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督；

　　（7）每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；

　　（8）對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；

　　（9）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

　　第五條物業管理服務要求標準

　　乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

　　（1）房屋外觀：____________

　　（2）設備運行：____________

　　（3）房屋及設施、設備的維修、養護：____________

　　（4）公共環境：_____________

　　（5）綠化：__________________

　　（6）交通秩序：_____________

　　（7）保安：__________________

　　（8）急修：__________________

　　小修：_______________________

　　第六條管理服務費用

　　1、本物業的管理服務費按下列第____項執行：

　　（1）按政府規定的標準向業主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元

　　（2）按雙方協商的標準向業主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元；

　　（3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____；方式：____；

　　2、管理服務費標準的調整按下列第____項執行：

　　（1）按政府規定的標準調整；

　　（2）按每年____%的幅度上調；

　　（3）按每年____%的幅度下調；

　　（4）按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整；

　　（5）按雙方議定的標準調整；

　　3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

　　5、本物業的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：

　　（1）由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付；

　　（2）由乙方承擔；

　　（3）在____費用中支付；

　　7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第____項執行：

　　（1）由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元；

　　（2）由甲方承擔上述管理成本費用的____%；

　　第七條違約責任

　　1、甲方或甲方承租人違反本協議及該物業管理文件的規定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規定向乙方交納違約金。

　　2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業所有權的業主聯名投訴或聯名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業完整地移交甲方。

　　第八條其他事項

　　1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

　　3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　7、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

　　_________年_______月________日_________年_______月________日

小區物業服務合同7

　　第一章總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：________________________________________

　　受托方（以下簡稱乙方）：________________________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條 物業基本情況

　　物業類型：____________________________________________

　　座落位置：____________________市____________________區

　　建筑面積：____________________平方米；________________

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。

　　第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。

　　第六條公用綠地、花木等的養護和管理。

　　第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執勤。

　　第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十一條協助社區組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用；

　　1、物業管理綜合服務費；

　　2、房屋共有部位和共用設施日常維修費；

　　3、停車費；

　　4、裝璜垃圾清運費。

　　第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，并報有關執法部門處理。

　　第三章委托管理期限

　　第十五條 委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十六條 甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約；

　　3、審議乙方擬定的物業管理制度；

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

　　5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃；

　　6、按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用于物業管理；

　　7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。

　　第十七條 乙方權利義務

　　1、根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；

　　2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　3、按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；

　　4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方；

　　5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；

　　7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　8、每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況；

　　9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；

　　第五章物業管理服務質量

　　第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。

　　第六章物業管理服務費用

　　第十九條物業管理綜合服務費

　　1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取；

　　2、空置房屋的管理服務費，按全額收取；

　　3、業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：

　　從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

　　第二十條 公共設施日常維修費

　　房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業主共同承擔。

　　第二十一條 車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業管理成本。

　　第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

　　第七章違約責任

　　第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

　　第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

　　第八章附則

　　第二十六條 本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第二十七條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。

　　第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

　　第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

　　第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____________

　　代表人：_______________

　　_______年_____月_____日

　　乙方簽章：____________

　　代表人：______________

　　______年______月____日

小區物業服務合同8

　　甲方(物業方)：__________________________

　　乙方(業主方)：__________________________

　　為了保證甲乙雙方的合法權益不受侵害，保障房屋和公用設施的正常使用，現就小區物業管理相關事宜達成如下協議，雙方共同信守。

　　一、乙方(業主)要按照國家規定，參照地方收費標準，根據物業方確定的時間(與其他兩棟樓交費時間同步)交納取暖費、水費及物業管理費，任何人不得拖欠。如有任何一戶發生拖欠，將停止對整棟樓的供熱、供水、衛生清潔等服務。

　　二、鍋爐房內取暖、供水設施與設備質保期內由甲方負責聯系原施工單位負責維修，質保期過后，維修費用由所屬住戶平均分擔。

　　三、該樓所屬其他公共設施(如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設備、樓內消防設施等)均由乙方與開發商協商管理，甲方概不負責維修與維護。

　　四、因生活需要，小區內需要增添增建、改擴建的公共設施設備，由甲乙雙方協商解決。

　　五、乙方無論是否居住，必須按時交納取暖費，甲方不提供取暖關閥服務。

　　六、樓內上下通水管道發生堵塞，由乙方與各所屬住戶協商解決，主管道發生堵塞，疏通費用由共用住戶平均分擔。化糞池清理由甲方負責，所需費用由業主平均分擔。

　　六、其他約定：

　　1、乙方入住后，在用電、使用液化氣等方面，要嚴格遵守國家相關安全管理規定，嚴防火災等安全事故的發生。因乙方違規使用電、火設備或管理不慎造成火災等安全事故，一切后果及連帶責任由責任人自行承擔。

　　2、乙方駕駛車輛出入小區，要根據小區現有條件，嚴格按照小心謹慎、慢行的要求行駛，嚴防交通事故的發生，一旦發生事故，一切責任由肇事者自行承擔。

　　七、附則;

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　2、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(簽字畫押)：_____________

　　______年___月__日

　　乙方(簽字畫押)：_____________

　　______年___月__日

小區物業服務合同9

　　代表人：_____________

　　受委托方：____________

　　地址：_______________

　　注冊地址：____________

　　聯系電話：___________

　　聯系電話：____________

　　第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規，怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，訂立本合同。受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條委托服務的事項

　　受托方應提供以下服務：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養護與管理；

　　4、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等；

　　5、小區內交通與車輛停放秩序的維護；

　　6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；

　　8、按北京市的政府有關規定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態且不得使用器械）向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條服務收費標準

　　業主或物業使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季____元收取，無水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季____元收取，無電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季____元收取；

　　8、管理費（含營業稅與物業服務公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季__元收取；

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度____元收取；

　　10、停車管理費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取；臨時停車，每次逗留時間不超過______小時的來客免收，超過____小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。

　　第四條交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出（含提供相關勞務的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業主委員會，歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人（由業主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內）與保證修理質量的時間，報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質時間內出現修理質量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

　　第六條服務標準

　　受托方的服務質量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）

　　7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

　　8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

　　9、急修：_________小時內完成，及時率達_______%以上；小修：_________小時內完成，及時率達______%以上。

　　10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于_________人。

　　委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務：

　　1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發商交給受托方）；

　　3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受托方催交；

　　4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效（質量）節約、和善，使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效（質量）節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低_________個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過_________%，或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條合同終止與合同解除

　　1、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、本合同到期時，任何一方不愿續約的，應當提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　3、本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　1、本合同草簽后需依《____業主大會議事規則》的規定進行公示，公示_________天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。

　　2、本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《____業主大會議事規則》規定的公示程序。

　　3、本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　4、本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　5、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章：__________________

　　受托方簽章：__________________

　　代表人：______________________

　　代表人：_____________________

　　____年____月____日

小區物業服務合同10

　　委托方XX業主委員會

　　代表人：

　　地址；

　　聯系電話：________

　　受委托方：________

　　代表人：________

　　注冊地址：________

　　聯系電話：________

　　物業基本情況

　　物業類型：住宅及配套設施

　　座落位置：北京市海淀區永泰莊北路甲19號

　　占地面積：平方米

　　建筑面積：____平方米

　　第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規，怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條委托服務的事項

　　受托方應提供以下服務：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；

　　3、公共綠地的養護與管理；

　　4、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等；

　　5、小區內交通與車輛停放秩序的維護；

　　6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；

　　8、按xx有關規定代收、代繳水電等費用；

　　10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條服務收費標準

　　業主或物業使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季XX元收取；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；

　　4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季XX元收取；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季XX元收取，無電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季XX元收取；

　　8、管理費（含營業稅與物業服務公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季 X元收取；

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度 XX 元收取；

　　10、停車管理費，由受托方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取；臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

　　第四條交費辦法

　　第五條家庭服務

　　第六條服務標準

　　受托方的服務質量應達到下列要求：

　　4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

　　8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

　　9、急修：12小時內完成，及時率達95%以上；小修：72小時內完成，及時率達80%以上。

　　10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。

　　委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務：

　　1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發商交給受托方）；

　　3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受托方催交；

　　4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效（質量）節約、和善，使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效（質量）節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章：受托方簽章：

　　代表人：代表人：

小區物業服務合同11

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　依據中華人民共和國有關法律法規等相關規定，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。

　　一、合同期限：_______________

　　本合同自________年________月_____日起至________年________月_____日止，雙方若無異議，本合同自動延續，雙方簽字后生效。

　　二、服務內容：_______________

　　乙方派駐安保人員實行全天_____小時負責廠區內的安全護衛工作，按照乙方的保安工作職責規定，并結合甲方的相關管理制度，對甲方轄區內進出人員、車輛、物品等進行嚴格管制，做好安全防范工作。

　　(一)保安工作職責

　　1、嚴格執行門衛訪客登記制度，防止無關人員擅自入內，確實保障好甲方的正常工作、生活秩序。

　　2、嚴格執行車輛登記制度，準確維護好車輛的進出、停放秩序。

　　3、嚴格執行物品進出管理制度，出廠物品必須認真核對及檢查，以防甲方財產的流失。

　　4、嚴格執行防盜巡邏制度，認真做好夜間財產安全的守護工作。

　　5、嚴格執行安全隱患巡查制度，發現問題及時向甲方主管匯報以及提出合理化建議。

　　(二)工作班次及崗點安排：_______________

　　共配備保安人員____名，每班配備保安人員_____名，按____班____小時工作制，輪休____人，確保無脫崗、空崗現象。

　　三、費用：_______________

　　甲方支付乙方安保服務費每人每月______元，共計每月人民幣_______元。安保人員工資、福利、保險等由乙方負責，甲方不承擔安保工作人員的其它任何費用。

　　四、付款方式：_______________

　　乙方的安保人員的費用實行按月結付，甲方在每月底收到乙方服務收據后，在次月的20號前向乙方支付服務費用。在未得到乙方書面認可的條件下，甲方不得以任何理由拒付或延期支付乙方的保安費用。

　　五、甲方的責任、權利與義務：_______________

　　(一)甲方為乙方的安保人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅，有線電話、組織訓練學習和場所等，并為乙方的安保人員提供服裝、器材等。

　　(二)甲方指定一名專職或兼職人員負責管理安保人員，向安保人員明確指出安保任務和工作要求等。

　　(三)甲方應制定并執行完善的內部安全防范規章制度，教育本廠區人員配合和支持乙方安保人員履行安保職責。

　　(四)甲方如發現不合格安保人員，有權向乙方提出調換，乙方應及時派員到位。如遇人員不能及時補充的情況，由乙方安排加班并支付加班費用，確保不缺崗、空崗。

　　(五)在乙方安保人員進駐甲方擔負安全護衛工作期間，甲方配備符合國家要求的消防器材，重點區域應安裝防盜報警裝置，做到人防技防結合，確保財物安全。

　　(六)甲方應按合同約定的時間和方式向乙方支付服務費。

　　六、乙方的責任、權利和義務

　　(一)乙方派駐的安保人員應有良好的素質，穿著規范，能與甲方人員和睦相處，溝通合作，做好甲方的各項安全保衛工作。

　　(二)安保人員應嚴格履行規定的崗位職責要求，并遵守甲方保安管理辦法規章制度。

　　(三)乙方有權根據乙方公司任務要求，調換安保人員。

　　(四)每名安保人員全年可休假52天，需由乙方視情況安排休息。

　　(五)如甲方轄區發生安全事故(偷盜、火災、自然災害、人員傷亡、斗毆等)，乙方安保人員必須立即采取緊急措施并報110、119、120及有關部門，并在第一時間報公司專(兼)職主管人員，并聽從指揮，同時協同甲方保護現場，向警方及有關部門提供事故發生情況。

　　(六)乙方發現轄區存在不安全的因素(包括不限于圍墻破損、路燈損壞或燈光不足、門窗、玻璃破損等)，有權要求甲方及時答復和改進，如甲方不作相應回復或未采取整改措施，則由此而發生的事故乙方不承擔任何賠償責任。

　　(七)因甲方的內部管理不當包括但不限于：

　　1、因甲方內部的管理漏洞，流失物品是以甲方單位制定的正常出門程序，值勤保安依據制度或物品流轉憑證將物品放行或傳遞的。2、非外來偷竊事件發生，因甲方內部的管理制度不嚴，甲方保管人員未盡保管責任所造成的倉庫保管物品盤點缺失。及其它一切屬于甲方的原因而出現的財產流失，乙方不承擔任何賠償責任。

　　(八)如甲方所發生失竊事件，經公安機關偵查后證實是由乙方安保人員監守自盜而造成，則所造成無法追回的損失由乙方負責按照原價扣除相應折舊費給予全額賠償。

　　(九)如甲方所發生失竊事件，經現場查實，失竊地點在保安巡查區域內，失竊過程中存在門、窗、鎖、防盜欄等被人為破壞的跡象，而保安人員未在失竊過程中發現并采取措施的，由此確定是因保安人員未執行夜間巡查工作或保安人員巡查不力等工作失職而造成甲方失竊損失的，所造成無法追回的損失應由乙方負責按照原價扣除拆舊費給予賠償。

　　(十)本合同中上述條款所約定損失賠償，只限為甲方的物品類有形財產的損失，但該經濟損失不包含：_______________甲方現金、珠寶、有價證券、商業資料和其它難以確定價值的物品、其他任何第三方的財產損失以及因甲方員工內部偷盜造成的員工私人財物的損失。乙方工作人員失職賠償最高限額為全年服務費的百分之二十。

　　本合同中所定賠償范圍：只限為發現財物失竊時間與報案時間不超過24小時內的上述財產報損。本合同中所定賠償認定方式：

　　1、如失竊事故經公安機關查證后證實為乙方保安人員監守自盜而造成，乙方于確定后三個工作日內以書面形式向甲方認定賠償款項;

　　2、如失竊事故的在發生存在保安人員的工作失職過錯，甲乙雙方應在發生事故后的十五天內積極處理，協商后確定賠償金額，乙方于確定后三個工作日內以書面形式向甲方認定賠償款項。

　　本合同中所定賠償付款方式：

　　1、經甲乙雙方書面確認賠償金額后，乙方在保安服務費發票中直接扣除賠款部分并在發票上注明賠款金額的，甲方不需出具收款發票給乙方。

　　2、經甲乙雙方書面確認賠償金額后，乙方在三個工作日內以轉帳支票或匯款方式向甲方支付賠款的，甲方在收到款項后應出具收款發票給乙方。

　　(十一)在確定甲方財產損失數額過程中，甲乙雙方必須按以下條件執行：

　　1、在發現事故后甲方必須在第一時間內(工作日內不超過24小時)向當地公安機關報案并同時通知到乙方管理人員。

　　2、對于事故現場，甲方應不作任何移動、破壞或抹掉痕跡，以利于警方的勘察及乙方對于事故發生確認，乙方必須在接到甲方有關事故發生的通知后24小時內派員前來協助處理，在處理事件中甲方及甲方的有關人員應配合警方及乙方的咨詢、詢問。對于事故現場已遭破壞，以致公安機關無法確定是否發生有關盜竊案件，乙方有權不承擔任何賠償責任。

　　3、如失竊事故涉及保安監守自盜或失職過錯的賠償事宜，甲方必須在乙方人員到達后，立即向乙方提供有關進貨單和出貨單等有關單證，并與乙方人員一起立即對有關倉庫進行盤點，以便確定有關損失清單。如甲方拒絕進行盤點的，乙方有權對此次失竊事故拒絕進行賠償。

　　4、經乙方書面確定甲定甲方財物損失后，甲方于三天內將損失清單以及能證明相關的財產價格的發票及其他合法單證和報案證明交給乙方。

　　5、乙方在收到甲方相關單據以及了解財務的市場價格后，按本合同第六條(十)項的最高賠償限額范圍內，根據保安失職情況會同甲方協商賠償金額，協商一致后以書面形式向甲方認定賠償款項。

　　6、對于公安機關已偵破的案件，乙方將根據公安機關確定的犯罪分子犯罪數額及本合同第六條第(十)項的最高賠償限額范圍內確定有關賠償數額。

　　(十二)服務期間，如乙方安保人員在其保安工作職責范圍內的值勤中遇到自身意外安全事故，由乙方負責處理并承擔醫療費用;如乙方安保人員在正常保安執勤工作中遭受甲方內部員工或受內部員工指使的暴力傷害事故，由甲乙雙方共同負責處理并各自承擔50%的醫療費用;如乙方安保人員值勤中因搶救甲方生命財產而致傷、致殘或死亡，甲乙雙方按國家有關規定協商處理;如乙方安保人員因執行甲方非保安職責范圍內的工作任務而發生意外事故或造成其他第三方人身財產損失的，乙方可負責或配合處理，由甲方承擔全部責任。

　　七、合同變更及違約責任

　　(一)在合同有效期內，經甲乙雙方協商一致，可變更本合同。

　　(二)在合同有效期內如單方提出終止合同的，必須提前一個月以書面形式通知對方，否則需向對方支付(實際使用人數)一個月的安保服務費作為違約賠償金。

　　(三)本合同期內，如乙方安保人員違法違紀嚴重而導致甲方重大負面影響，甲方可以單方面終止合同，不承擔違約責任。

　　(四)本合同期內，如因乙方的過錯或嚴重失職，導致甲方財產重大損失的，甲方有權單方面終止合同，不承擔違約責任。

　　(五)甲方逾期支付安保服務費，需向乙方支付每日千分之五的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付安保服務費，乙方有權單方終止合同，并立即撤離隊伍，同時追究甲方的違約責任。

　　八、爭議的解決方式：_______________

　　(一)甲方追究乙方安保工作失職的賠償責任，應向被告方所在地人民法院提起訴訟，乙方的賠償責任依據法院的生效判決來確定。但甲方的經濟損失小于人民幣壹萬元的，雙方可以協商確定賠償責任。

　　(二)甲乙雙方因合同履行發生其他爭議時，雙方應協商解決，協商不成可向被告方所在地人民法院提起訴訟。

　　九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行簽訂補充協議確定。

　　十、甲乙雙方所訂保安規章制度等文件作為本合同附件。

　　十一、雙方特別約定：_______________未經乙方書面授權，甲方不得接受乙方保安人員的任何承諾，乙方保安人員個人對甲方所作的任何責任承諾，不構成對乙方的任何約束。