調查分析報告(合集15篇)
在經濟飛速發展的今天，報告使用的頻率越來越高，報告成為了一種新興產業。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的調查分析報告，希望能夠幫助到大家。
調查分析報告1
一、調查分析的目的：
為了完善公司的各項工作，提高員工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環境和工作氛圍。
二、調查時間：
三、調查范圍：集團公司、客運分公司全體員工及各自營子公司
四、調查方式：向全體員工下發了《員工滿意度調查表》，以不記名的方式進行
員工滿意度調查。
五、總體調查情況：
本次調查共發出《員工滿意度調查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調查中，對公司的整體評價感到很滿意的有2人，滿意的有47人，合計49人，占被調查人數的94.2％；對公司整體評價不滿意的有3人，占被調查人數的5.8％。
以上數據所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達94.2％，達到部門的質量目標（部門質量目標：員工滿意度達90％以上），但仍有部分工作需要改善，具體詳見調查內容數據分析。
六、 調查內容數據分析：
（一）企業管理情況：
（1）認為公司制度制定及執行情況：非常好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。
（2）認為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。
（3）公開征集對公司管理提出的意見具體情況如下：要增強制度執行力的有5人。
（4）認為公司的工作環境非常好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。
（5）認為公司的伙食情況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。
（6）認為公司的住宿環境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。
（7）公開征集員工對公司哪方面需要改進的具體情況如下：認為伙食情況要改善的有5人。
（8）分析：統計反映：在制度執行方面，員工普通認同公司制度的制定及執行的成效，但仍需加強工作的執行力度。
至于管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的情況，公司已經在今年調整了兩次架構。
另外在后勤管理方面，環境需改善現時與企業形象不符，將加強對食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯堂員工的服務態度，以及飯菜的合理分配。
（二）企業文化氛圍：
（1）認為公司的學習培訓的安排和實施：很滿意有1人，滿意的有13人，可以的有27人，不滿意的有11人，很不滿意的有1人。
（2）認為公司的學習周期：應為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。
（3）公開征集員工關于接受學習何種培訓類型的具體情況如下：有6人提出具體的培訓課程，如日常禮儀、法律法規學習、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經營管理、專業技能知識、財務知識、投資分析、母子公司管理等，另一方面希望公司內部培訓能明確職能和定位以及能增加與其他行業人員的戶外聯誼活動，了解不同行業人員的想法。
（4）認為公司的文化活動豐富多彩的有1人，滿意的有23人，一般的有25人，不滿意的有4人。
（6）對公司《**風采》很滿意的有3人，滿意的有36人，一般的有19人，不滿意的有1人。
（7）在工作中經常獲得新的信息并互相分享經驗經常有的有10人，有時有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。
（8）與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。
（9）公開征集員工對企業文化建設的建議的具體情況如下：a、認為公司管理人員過多，對員工不夠重視、講求團隊與實際不符；b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業品牌的內涵，如沒有宴請客戶或商戶一起吃團年晚宴，希望能結合員工、客戶等人員，讓客戶、員工感受一個盛大以及有凝聚力的晚宴；c、公司不要封鎖外部網，工作離不開社會、政府的發展以及法律法規的變化；d、《**風采》不但要從正面反映企業情況，亦應從反面道出不足之處；e、公司應切實從“創新、服務”等目標上付諸行動；f、部門間的溝通不到位；g、要多舉辦有益身心的戶外團隊活動。
（10）分析：A、培訓方面，需明確培訓的職能和定位，有計劃有目標進行，員工多認為應根據不同的崗位制定相符的專業性培訓，以實際操作為依據，培訓內容不宜過于空泛。數據分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規等培訓需求程度。
B、《華利風采》：員工普遍認可公司企業報的成效，但要從正面反映企業情況，亦適當從反面道出不足之處，加強華利精神的宣傳。
C、總之企業文化建設須繼續加以完善，強化制度管理，健全、完善企業文化體系，提煉公司的企業文化精神，引導全體員工向共同的目標努力發展，培養學習型企業的方向發展。同時應融會貫通，將培訓與企業文化活動的推廣相結合，寓教于樂，以達到更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業文化活動，并且以團隊的形式組織參與，以促進員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業。
（三）企業發展：
（1）認為企業發展非常好的有4人，穩中求勝的有30人，持平的有12人，
擴展過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。
（2）認為目前最大問題是，沒有提高自己能力機會的有14人，人際關系不和諧的有11人， 工作沒有成就感的有22人。
（3）認為公司發展前途有信心的有16人，很大希望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。
（4）分析：絕大部分員工認為公司目前發展狀況良好，并對公司今后發展勢頭持肯定態度，表明公司有一定的發展前景，應仍有留職為公司服務的意愿。
在認為目前最大的問題方面，26%人認為沒有提高自己能力的機會，41%人認為工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發揮個人職能，盡善盡美，使用和培養人才，做到人盡其才，量才而用。
（四）個人發展：
（1）認為工作很有挑戰性的有10人，較有挑戰性的有18人，一般的有20人，較無挑戰性的有5人。
（2）認為自己的能力已得到充分發揮的人6人，大部分得到發揮的人22人，未能完全發揮的有23人，沒能讓我施展機會的有1人。
（3）目前本崗位情況，認為合適，有信心有能力做好的有35人，有意內部調換崗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。
（4）除薪酬外，最看重的是提高自己能力的機會的有40人，好的工作環境的有11人，工作的成就感的有19人，領導的關心和表揚的有11人，和諧的人際關系的有17人，相符的職級的有11人。
（5）分析：A、41%人認為自己能力大部分得到充分發揮，43%員工認為能力未能完全發揮。針對此種情況公司宜認真評估各崗位職能，是否制定了合適符合實際的組織架構、員工的工作量與職務是否相稱、員工本身能力是否確實勝任、是否可以適當調換崗位，能做到盡善盡美。
B、除薪酬外，75%人最看重的是提高自己能力的機會，員工側重希望得到自我提升的學習進修機會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關系”等非單指物質方面的嘉獎為主。公司向來注重人才培養，為了提高企業的市場競爭力，公司需結
合本行業市場調研及企業本身實際經營情況調整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、提供接受教育的機會，將學習理念灌輸給每位員工。
公司在招聘方面已逐漸招攬高學歷的人員，而公司本身內部員工亦積極進取，很多都參加了再培訓教育。公司可通過制造良好的學習氛圍，體現公司更致力于員工成長，而并非單純營利。使公司與員工的利益相協調，及起到激勵促進作用。只有留住人才、用好人才，才能真正發展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進步，以更堅定的步伐朝著目標進發！
****集團公司人力資源部
20xx年12月30日
調查分析報告2
墻體作為建筑物的重要承重構件及圍護結構，其質量好壞對建筑物的影響不容忽視。但是，房屋出現裂縫的現象較為普遍，裂縫程度輕重差別很大。輕則影響房屋正常使用和美觀，嚴重的將形成結構安全隱患，甚至發生工程事故。因此，對墻體裂縫的產生原因、裂縫特征以及防治措施等問題進行分析研究十分有意義。現對博文樓墻體裂縫調查分析如下。
一、常見的裂縫的成因及類型
產生裂縫的原因是多方面的，歸納起來主要有兩方面：一是由外荷載(包括靜、動荷載)變化引起的裂隙，二是由變形引起的裂隙(主要有溫度變化，不均勻沉陷或膨脹等變形產生應力而引起的裂隙)。在框架結構的民用建筑中，砌體裂隙絕大部分是由于變形引起的，溫度變化是引起墻體開裂的主要因素。
（一）溫度性裂逢
溫度性裂逢是墻體中最常見的，常出現于不同材料的交接處。在砌體受到約束的情況下，當變形引起的溫度應力足夠大時，即在墻體中引起溫度裂縫。在窗臺墻、過梁處基本為垂直裂縫。防止主要由溫度變化引起的砌體結構開裂，可取下列措施：
1）設置保溫層或隔熱層。
2）設置控制縫。
3）設置分隔縫。
4）設圈梁。
（二）地基不均勻沉降引起的裂逢
房屋在建成后，地基一般都會下沉。特別是當房屋的長高比較大、地基土較軟，或地基土層分布不均勻、土質差別很大，或房屋高差較大、荷載分布極不均勻時，都有可能產生過大的不均勻沉降，沉降大的部位與沉降小的部位發生相對位移，在墻體中產生剪力和拉力，當這種附加內力超過墻體本身的抗拉抗剪強度時，使墻體產生附加應力，就會產生裂縫。一般成斜裂逢且裂縫走向凹陷處。窗間墻表現為水平裂縫。
如果地基沉降不均勻，且這些裂逢會隨地地基的不均勻沉降的增大而增大。這種裂縫在建筑物下部比較明顯，由下向上發展，呈“八”字，倒“八”字、水平、豎逢等。當長條形建筑物中部沉降過大，則在房屋二端由下往上呈“八”字形裂逢；反之，當兩端沉降過大時，則形成兩端由下往上倒“八”字型裂縫，也首先在窗角上突破，也可在底層中部窗臺處突破形成由上至下豎縫；當某一端下沉過大時，則在某端形成沉降端高的斜裂縫；當縱橫墻交點處沉降過大，剛在窗臺下角形成上寬下窄的豎縫，有時還有沿窗臺下角的水平縫；當縱橫墻凹凸設計時，由于一側的不均勻沉降，還可導致產生水平推力而形成力偶，從而導致交接處的豎縫。當由于地基土分布或荷載分布不均勻而在房屋的一端產生較大的沉降時，斜裂縫主要集中在沉降曲率較大的部位。
（三）干縮裂縫
材料干燥收縮時產生的裂縫簡稱為干縮裂縫。燒結粘土磚的干縮變形很小，且變形完成比較快。而砌塊、灰砂磚、粉煤灰磚等材料，隨著含水量的降低，將產生較大的干縮變形。輕骨料混凝土砌塊砌體的干縮變形更大。干縮后的材料一旦受濕，仍會發生膨脹，脫水后，材料再次發生干縮變形。干縮裂縫分布廣，數量多，開裂的程度也比較嚴重，如屋頂圈梁下出現的水平縫和水平包角裂縫，大片墻面上出現的底部較嚴重、上部較輕微的豎向裂縫等。
預防措施：
1）選用干縮值低的墻材。
2）面積較大的墻體采用在墻體內增設構造梁柱的構造措施。
3）嚴格控制以膠凝材料為原料的砌塊的齡期，不足28d的不應進入施工現場。
4）正確掌握各種砌塊使用時的含水率。
二、調查心得
控制裂隙的產生和擴展，是建筑工程中必不可少的重要環節，應引起足夠重視，尤其在當前建筑物普通向高層、大型化發展的形勢下，制定一項統一的規范和技術標準已迫在眉捷。對于墻體裂縫要從施工方面采取措施，嚴格按照規范施工，抓好施工管理，另外還要做好日后保養。只有我們在施工、使用各個環節采取有效措施，才能夠避免或減輕墻體裂縫，從而保證建筑物的安全、可靠和美觀。
調查分析報告3
一、專業人才的社會需求預測分析
1、宏觀需求分析
就全國范圍而言，對會計、會計電算化專業人才的需求量在逐年加大。財務、金融、審計（含會計）專業就業前景排在第三位，我們通過對會計、會計電算化畢業生就業情況調查發現，大多數中小型企業由于自身起點低，加之國家稅制和財務的要求，急需會計、會計電算化專業人才，這是會計、會計電算化專業畢業生的一次非常好的機遇。所以，高職會計、會計電算化專業的畢業生的就業形勢還是比較樂觀的。
2、區域需求分析
本專業學生的職業范圍涉及各類企事業單位的財務會計類崗位。隨著城市群的發展，企事業單位對會計人才的需求不斷增加，作為本地區的高職院校，本專業主要面向中小企業輸送會計核算型人才。
為保證專業教學符合人才市場需求，我院會計、會計電算化專業在20xx年5月至6月開展了一項“企業會計人才需求”的調研活動，我們從區域企業需求出發，通過人才市場調查、企業走訪、畢業學生調查、專家教師座談等多種形式，廣泛征求各方面的意見，調研的基本情況如下：
（1）人才需求量情況
根據調查結果顯示，隨著我國經濟的持續發展，對會計類專業人才的需求一直處于較為旺盛的狀態，在各地的招聘職位需求排行榜上，財會類專業一直處于領先。根據公布的數據，近五年，每年新注冊的企業在500家左右，按每個企業配置1—2名會計人員計算，這些新增企業每年需要增加1000名左右會計從業人員。社會對會計電算化專業畢業生需求意愿較強，九成單位有長期需求。
（2）學歷需求情況
本次針對企業的學歷需求調查結果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智。企業在招聘財會人員時學歷不再是唯一的準繩，公司更為看重應聘者的工作經驗。從回收的有效調查表來看，中小企業對高職高專人才的需求成為了這類企業人才需求的主體。
（3）崗位需求情況
按照企事業單位的類型，會計崗位群的分布構成一般如下：
第一類：大中型企業（包括國有大中型企業、企業集團、上市公司等）：①財務總監（總會計師）崗位；②財務經理、主管崗位；②會計核算崗位；③出納崗位；④審計主管及審計人員。
第二類：小型企業：①財務經理（會計主管）崗位；②會計核算崗位；③出納崗位。
第三類：機關、事業單位：①會計主管崗位；②會計核算崗位；③計劃、審計等管理崗位；④出納崗位。
第四類：銀行等金融機構：①會計主管崗位；②會計核算崗位；③證券投資部門管理崗位。
在以上各類企事業及金融機構中，大型企業事業單位及大型金融機構，要求人才學歷層次較高，一般要求是本科以上畢業生，而中小企業及基層金融機構（如分理處等），一般對專科畢業生較歡迎，應是高職院校人才培養的主要方向，這部分企業組織數量占絕大多數，市場前景廣闊。
（4）企業對財務會計專業人才素質、能力要求情況
目前的畢業生大多存在知識結構不完善問題，整體素質不高，競爭少不強等，需要經過一段時間的實踐、磨合。會計行業有重經驗輕專業現象，由于會計專業在實際操作方面要求較高，加上傳統觀念的影響，很多用人單位對經驗的要求超出了對專業的要求，這成為應屆畢業生就業難的直接原因。
二、市場對專業人才需求的基本要求
根據市場調研的結論及畢業生將從事的`主要職業崗位群的工作要求，教學計劃中明確人才的培養規格，其基本要求為：
①堅持德、智、體全面發展，具有財務管理意識，按照《公民道德基本建設綱要》的基本精神，樹立良好的職業道德。
②具備職業崗位群要求的基本素質和基本職業技術素質。
③要求掌握職業崗位群所需的基本理論、技術基礎理論及實用范圍較寬的專業技術知識。主要是會計基本理論和實務，會計電算化基本理論和知識，財務管理的基本理論和知識及審計、證券分析的能力。
④要求具備職業崗位群所需的專業技術能力和基本技能。主要是珠算、點鈔、日常帳務處理的能力。畢業生除能夠獲得本專業畢業證書外，還要求取得會計從業人員職業資格證書。在身體素質方面：通過在校引導，使學生具有良好的身體素質能夠為以后的學習和工作奠定堅實的基礎。
與此同時在知識結構方面的要求如下：
A、熟悉黨和國家的各項經濟政策與法規；
B、熟練掌握會計、財務管理的專業知識的技能；
C、掌握企業經營管理、企業理財、統計及企業經濟活動分析的實用理論和方法；
D、掌握本專業所需計算機應用的基本知識；
E、掌握市場營銷的基本理論；
F、掌握一定的外語聽說讀寫知識；
G、掌握一定的語言文字知識。
在能力結構方面的要求如下：
A、具有較強的會計核算的能力。
B、具有熟練應用計算機進行信息處理的能力。
C、具有從事中小企業日常業務管理（企業策劃、行政管理、經濟活動分析）的能力
D、具有統計分析的能力。
E、具有從事市場營銷的能力。
F、具有較好的語言和文字表達能力。
G、有閱讀專業外文書刊的能力，至少取得高職高專英語應用能力B級證書。
H、至少取得1個本專業職業崗位資格證書。
I、具有較強的社交公關能力。
調查分析報告4
我們小組在****年11月1日與11月8日對**小區進行了調查。調查對象是該小區的下崗工人。調查目的是為了了解下崗工人的生活情況，下崗原因以及再就業情況，從而尋求能夠幫助下崗工人這一弱勢群體的方法。
此次調查我們共發出問卷60張，回收55張，其中有效的有52張，占絕大多數，說明調查的數據還是有一定的可信性的。以下是我針對調查資料作的簡要分析：
1．在下崗工人的年齡范圍方面，40~45和45~50歲的人占了絕大多數，共約75%。這說明了該小區的下崗工人多為中年人。
2．在下崗工人的文化程度上，初中學歷的約占40%，被調查人群中沒有高校（大專、本科）畢業生，說明了該小區的下崗工人文化程度普遍不高，眾所周知，這也是所有下崗工人的一個基本特征。
3．在下崗工人的生活方面，約有50%的被調查者遇到了經濟困難，尤其是家庭中有子女在上大學的，經濟困難特別明顯，說明該小區的下崗工人的生活條件普遍不容樂觀。
4．在下崗原因方面，由于單位效益不好而下崗的約占50%，文化程度不夠的約占20%，還有其他多種原因，例如與同事關系不好、嫌工作太苦等，說明目前該小區工人的下崗原因是呈多元化的，但仍以被動下崗為主。
5．在再就業問題上，我們的調查結果是有大多數人已經找到了工作，在仔細詢問之后，發現大多數都在私人老板或過去關系較好的同事那里工作，基本工資和以前相差不多，但許多保障基金現在的單位已經不為他們交納了。在尚未找到工作的下崗工人中，多數人只希望能找到工資與原來差不多的工作，而且不是那些大家認為只有外地人才會做的工作就可以了，一小部分人要求找到比以前更好的工作。這說明該小區的下崗工人對于再就業的態度還是比較保守的。
6．同時，我們還詢問了該小區下崗工人對于目前市政府的4050工程的看法時，近一半的人認為不感興趣，理由是投入的成本對于普通的下崗工人來說還是十分龐大的，較多的人不愿去冒這個險，從中說明了市政府的4050工程還是有很多不足之處的。
通過調查，我們認為，下崗已成事實，下崗工人的生活困難也是客觀存在的，但更重要的還是下崗工人自己的心態問題。我們認為下崗工人首先要調整心態，不要以為自己低人一等，因為下崗是中國社會轉型期間必定出現的情況，這說明我們的社會在進步。下崗工人們只要改變觀念，找出自身優點，通過學習彌補不足，提高自己的知識和技能，只要肯吃苦，就能變失業的壓力為再就業的動力，就一定能用自己的雙手改善自己的生活、成就新的事業。
調查分析報告5
原來我們家小區門口有一條清清的小河，每天成群結隊的魚兒在那里嬉戲跳舞，清清的河水，歡快的魚兒，我們陶醉其中。
但是，最近我卻發現小河沒有那么清澈了，還有很多小魚都死了，河里有好多垃圾，我有些懷疑，因此，對小河的污染進行了調查。
我觀察了周圍的環境，植物生長得很茂密，我排除了自然災害的可能性，可水中的死魚非常多，垃圾也不少。這樣，就只能是人為造成的。
小河附近有一道公路，那里每天都有很多車輛通過。
附近還有很多商販在賣小吃。
還有許多飯館，小吃店和果汁店。
我們看到了兩個污水排放管道。
有很多人往小河里扔垃圾，吐痰，小魚吃后，導致食物中毒而死亡。
由于有污水排放到河里，有的魚是直接喝了污水被毒死。
這些信息告訴我，小河污染都是人為造成的，看著清澈見底的小河變成了臭水溝，難道我們沒有責任嗎？
河道是我們大家的，讓我們拉起手來，不要為了個人方便而污染小河，我們應該自覺做到保護我們的小河，讓我們的環境變得更加每好與和諧。
調查目地：了解小區旁小河的水污染情況。
調查對像：上面打魚的人，據那個叔叔說： 最近幾年污染很大，河里的小魚和小蝦也逐漸死光了。
上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻，還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。
調查內容：水有多少臟。
調查方式：做實驗。
[1]我舀了一些水回家，用餐巾紙在干凈的水里浸了一下是無色的，在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的，還散發著臭味。
[2]在干凈的水里放了一條小魚和在剛才帶回來的水中放一條小魚。明顯是在干凈的水中，小魚生活的好，如果在臟水中，過不了幾天它就會死了。
調查時間：20xx年**月**日。
調查結果：造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。
調查體會：我們要保護水資源的干凈，不要往河里亂扔垃圾。如果看見有人往河里扔垃圾，要及時阻止他們。保護水資源，不是一天兩天的事，要從小事做起！
調查分析報告6
學生的厭學情緒是困擾學校的老問題，它直接影響著學校的教育教學工作，也使許多老師在工作中頗感頭痛。我校也不例外，部分學生對學習興趣不高，敷衍了事甚至抵觸厭倦學習，它既損害自己身心的健康發展，也影響著周圍學生的學習，老師苦口婆心，但常常見效甚微。針對這種情況，我們以問卷調查的形式，從多方面來了解學生產生厭學情緒的原因，從而尋求解決學生厭學的有效辦法。
本次參與調查的學生共135人。其中小學男生67人，女生68人，根據學生年齡和身心特點，設計了問卷，分別由三個年級學生完成問卷調查。下面對調查問卷情況做如下分析：
一、小學生厭學情緒的表現
1、選擇題分析
(1)、不喜歡寫作業的約占35%
(2)、每次考試心情焦慮的約占27%，緊張害怕的約占15%
(3)、上課注意力不集中的約占11%
（4）、認為作業量大、作業難的約占22%
（5）、認為教師講課沒意思的約占24%
（6）、被老師冤枉而受批評的約占3%
（7）、老師因為你成績差而看不起你的約占2%
（8）、遇到困難沒有同學幫助的約占10%
（9）、覺得在班上過得不開心的約占4% 。
（10）、回答錯誤時，被同學嘲笑的約占3% 。
(11)、考試沒考好，被同學瞧不起的約占2%
（12）、厭學英語約占 14%、數學約占13%。
（13）、喜歡的原因：覺得有趣的占45% 老師講的生動的有 34%
（14）、迷上電視、游戲而不寫作業的有
（15）、教師對學生態度一般占2%。
（16）、有不喜歡的任課老師占53% 。
（17）、有過放棄學習想法的人約占1% 。
（18）、考試成績不好家長打罵占22%
（19）、你喜歡的作業形式認為是動手操作的占10%
（20）、不完成作業是因為對這門課不感興趣的約占46%
在問答題中寫出你不愿意學習的原因包括：
（1）、認為作業多
（2）、認為老師講的沒有趣味性
（3）、最不愛學的科目
（4）、認為題目太難
（5）、是自身沒有興趣
（6）、自己太貪玩
三、解決學生厭學情緒的方法與策略
1、培養學生良好的學習習慣和學習興趣。
興趣是最好的老師，良好的習慣是最好的方法。在這次抽樣調查問卷中，很多學生感覺教師課堂教學枯燥乏味，面無表情，說話生硬，照本宣科，沒有激情。這是為什么呢？教師教學手段陳舊，直接影響學生的學習興趣和思維方式。教師教育管理水平較低，不能從學生產生厭學情緒實際情況出發，過高的要求每位學生，使之產生厭學情緒。所以要求教師課堂要充分發揮學生主體，調動學生學習積極性，采用新的教學方法和教學手段，為學生營造輕松，積極主動的學習氛圍。并因材施教，針對不同學生有計劃和階段性教學目標。
2、做好家校聯系，引導家長正確的教育孩子。
本次調查中，有很多學生在考試不理想后，回到家遭到了家長的訓斥和體罰。而在訓斥體罰中沒有給學生作心理疏導，沒有分析考試不理想的原因，更沒有提出提高成績的方法和措施。孩子的學習和成長與家庭環境與教育密不可分。學習不好就打罵，或不去關心和幫助孩子，不去尋找影響孩子學習的原因；家長不能幫孩子樹立正確的思想觀念和養成良好的學習習慣；家庭氛圍不和諧，家庭成員之間特別是與孩子的溝通不暢；家長對孩子提出不切實際要求等。其主要原因在于家長的思想理念與文化水平，家庭教育方法不太得當。與家長的及時溝通掌握學生家庭環境定期做好家長思想教育工作也是減少學生厭學情緒的途徑。
3、改進教學方法，提高教學能力。
很多學生認為教師講課啰嗦，沒激情，歸根結底還是因為教師教學能力欠缺導致的。怎么提高教學能力呢？必須做到“三勤”。即：
（一）勤學習。一個人要想在某些領域有所進步，獲得發展，很關鍵的一條就是勤學習。教師開展教育教學活動也是如此。教師要勤于學習有關教育教學理論和論著，多聽其他老師的課，學習他們先進的教學方法，不斷提高自己的教育教學理論水平和完善自己的教學風格。
（二）勤鉆研。刻苦鉆研業務是提高教師專業發展和教學能力的又一重要因素。我們通過一段時間的教學實踐以后，就會逐步形成自己的教學風格，總結出自己的一套教學經驗。
（三）勤反思。“精益求精”是勤于反思的精髓所在。沒有最好，只有更好，“完美”只是相對而言的。
4、社會大氣候的影響
現行社會復雜多變，外界的誘惑太多，網絡盛行，孩子的思想比較容易受到干擾，處于生長發育期的學生自控和辨別能力還不夠，尤其周圍朋友同學有厭學的和容易使學習受到影響。及時加強學生思想教育，及時了解學生思想動態，及時做好溝通工作，也是避免厭學途徑之一。
5、開展豐富多彩的課外活動。
學生在校的學習比較單調容易產生疲勞，課外活動的開展豐富學生的課外的生活，還能發揮他們的特長，使他們建立自信心，也是嚴肅學習的精神調節。所以課外興趣班的開展，能減輕學生學習壓力，也能減少學習不良情緒的產生。
6、創設合適的教學情境，提高學生學習積極性。
教學情境是指在課堂教學中，根據教學的內容，為落實教學目標所設定的，適合學習主體并作用于學習主體，產生一定情感反應，能夠使其主動積極建構性學習的具有學習背景、景象和學習活動條件的學習環境。
針對這次學生厭學情緒問卷調查，我們從根本了解學生厭學的原因，使我們在今后的教育教學中知道問題所在，找到問題解決方法，從而使學生身心愉快的成長學習。
調查分析報告7
公司領導：
物業公司安全事務部自組建以來在公司各位領導的關懷下，穩步積極的向前發展，但自20xx年3月份以來，安全事務部人員管理出現失控，素質較好的安全事務員嚴重流失，給各個物業管理處工作造成了很大的被動。物業公司根據這個情況迅速進行調整，展開了隊長競聘會等一系列活動。通過活動對不穩定因素得到了一定的控制，但人員流動頻繁仍是困繞物業公司的一個難題。物業公司針對這種現狀，從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會，以此來穩定人員思想，但收效甚微。
根據安全事務部目前情況，物業公司對各個管理處的安全事務員進行了調查談心，現將調查情況匯報如下：
一、工資待遇低；
在這次的調查中安全事務員普遍反應工資太低，保安行業自去年起在國家對農村實行農業補助后，行業工資漲浮非常大，同行業工資標準差額見附表1。
二、上班時間長；
為了節約成本各管理處安全事務員每天上班時間均為12小時，除睡眠外基本沒有活動時間。上班時間表見附表2。
三、沒有假期；
公司雖然規定安全事務員每月有兩天假期，但在繁忙的工作過程中，由于人員壓縮精簡較大無法實現休假。
以上三條是保安隊伍不穩定的主要問題，公司目前臨潼項目已開始動工，相對來說資金壓力比較大。正是因為此，物業公司沒有向集團公司要求漲浮保安人員工資，而是積極尋找解決問題的方法，對怡圓洋房、陽光公寓在原來人員較緊張的基礎上對保安進一步縮減（該設置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職），然后對怡圓洋房、陽光公寓安全事務員每月上浮100元，但這又造成保安人員工作超負荷，產生了較大的安全隱患。同時對其它管理處保安人員也造成思想波動。05年第四季度工作即將開始，安全事務人員離職高峰期和安全事故高發期也將到來，這將會造成各類不安全因素產生的主要原因。
在此建議公司對安全事務人員工資上浮100元，妥否請領導批示！
附：1、同行業保安工資對照表。
2、各管理處保安人員上班時間表。
陜西物業管理有限責任公司
調查分析報告8
為了解我國目前大中型企業的物流運作現狀，掌握供需情況，中國倉儲協會于年—月，組織了第二次全國范圍內的物流供求狀況調查。回收份有效問卷。結果分析如下。
一、回收問卷的構成比例：其中生產企業家、商業企業家、物流企業家。生產企業中三資企業家，外商獨資企業家。從事電信、電子與家電的企業家。物流企業中亦有三資企業家。
二、物流執行主體：生產企業原材料物流的執行主體主要是供貨方，占，成品銷售物流中，％的執行主體是公司，是第三方，是采用兩種形式；與年第一次調查數據相比，全由第三方代理的比例上升個百分點。商業企業物流執行主體為公司本身。
三、外包企業物流：調查表明在有第三方代理的情況下，生產企業使用第三方的數量通常有—家；商業企業使用第三方一般有家以上，這說明目前我國的生產企業和商業企業物流“外包”主要以“分包”為主，總體來看代理的比例很小，約％左右，可見企業物流被嚴重分割。而且生產企業外包，物流主要集中在干線發運，其次是市內配送和倉儲、再次是包裝；商業企業的外包、物流在市內配送、倉儲和干線發運方面比例均等，這說明生產企業和商業企業物流“外包”的側重點不同。
四、付款方式：在結算物流費用的過程中，最常用付款方式是首先各項物流費用分開核算，對生產企業而言其次依總量協議；對商業企業而言其次則按銷售比例提成。
五、付款期限：調查表明的生產企業和的商業企業，在付款給物流服務商時，期限在個月之內，說明付款信用良好。
六、庫存期：的生產企業的原材料平均庫存期集中在周至個月；的生產企業的成品庫存期集中在天至個月；％的商業企業的庫存期集中在天至個月；
七、單據準確率：生產企業、商業企業和物流企業的單據準確率在以上的比例分別為：、和。總體來看，商業企業的單據準確率最高。生產企業、商業企業和物流企業的配送及時率在以上的比例分別為：、和。總體來看，商業企業的配送最為及時。生產企業、商業企業和物流企業的貨損率在％以上的比例分別為：％、和，總體來看、物流企業的貨損率最低，其次是商業企業、再次是生產企業，顯示出專業物流公司的作業優勢。
八、物流費用支出比例：經調查，生產企業原料供應物流費用占采購成本的平均比例為％。生產企業成品銷售物流費用占銷售額的比例為，商業企業物流費用占銷售額比例為。
九、物流設施現狀：生產企業中的企業擁有汽車車隊，的企業擁有倉庫，的企業擁有機械化的裝卸設施、商業企業中的企業擁有汽車車隊，的企業擁有倉庫，的企業擁有機械化的裝卸設施。在擁有庫房和搬運設施的物流企業中，各類倉庫和各類搬運設施情況是，普通平房庫、簡易倉庫和普通樓房庫為主要庫種。搬運車保有量最多。未來—年內，物流企業的設施平均需求量最高。
十、物流軟件開發情況：需求量為廣泛的物流軟件是物流運作管理軟件，在調查的企業中有的企業準備開發物流運作管理軟件；有的企業準備開發庫存分析軟件；有的企業準備開發條碼掃描系統；有的企業準備開發配送資源系統；有的企業準備開發運輸決策軟件；有的企業準備開發倉庫選址軟件。
十一、對物流運作現狀的評價：在采用第三方物流的需求企業中，有的企業對第三方的物流服務感到滿意。在物流全部自理的需求企業中，有的企業對處理的物流服務感到滿意。
十二、物流考核標準及新物流商選擇物流效果考核標準首先是作業質量，其次是運作成本，最后是產品市場占有率。在調查企業中有生產企業和商業企業在尋找新的物流代理商。通過行業與生產企業選擇新的物流代理商的相關分析可知：食品、電子和日化等行業在積極選擇新的物流代理，這是專業物流公司切入的首選行業。
工商企業期望提供干線運輸、倉儲保管、市內配送和網絡再設計及構建物流信息系統。物流過程管理、物流決策、數據采集等信息服務越來越受到企業重視。以系統設計、信息咨詢為核心業務的物流咨詢管理公司，將發展成為物流企業的主流業態之一。
十三、生產企業選擇的新的物流服務商：生產企業首先是注意作業質量，其次是物流滿足能力，最后是運作的經濟性。商業企業選擇新的物流服務商首先是物流滿足能力和運作的經濟性，其次是作業質量。物流企業在進行服務策略定位時，要有針對性。
十四、結論與建議：
以生產企業為目標客戶的專業物流公司，主要服務功能為干線運輸、倉儲保管和市內配送，而且必須是有全國范圍的物流網絡的支持。
新型的物流需求主要集中在系統設計、物流過程管理、數據采集、庫存分析等信息支持上面，新型物流公司應把握這一需求，為企業提供多種管理和決策服務，創造新的贏利機會。
工商企業在選擇新的物流服務商時，首先注重的是作業速度，其次是作業質量，最后才是運作的經濟性，物流企業要有針對性地進行宣傳和功能設計。才能有效地把握客戶的需求。
物流設備制造商要加強設施的功能開發，提高技術含量。物流運輸設施、搬運設施和倉庫，以及電腦等需求量較大。物流設施設備制造商的主要目標市場是物流企業，其次是生產企業。
調查分析報告9
一、事件簡稱：
勝境風電場#8風機葉片開裂
二、事件性質：
設備一類障礙
三、事件經過：
20xx年4月18日10點40，華能滇東風電分公司勝境風電場風機巡視時，發現勝境一期#8風機葉片根部有裂紋，立即將#8風機停運切至維護方式。
截止4月28日，葉片尚未修復，#8風機停運。勝境風電場在#8號風機路口設置了隔離措施。
四、處理情況：
4月19日葉片廠家人員到達現場，現場進入葉片內部檢查，發現葉片開裂為貫穿性裂紋，長度約4米。19日下午，滇東能源公司組織風電分公司、主機廠家、葉片廠家召開現場分析會，初步分析原因為產品質量缺陷所致，需對該支葉片進行更換，對后續工作做了要求。風電分公司針對本次搶修工作成立了專門組織機構，確保搶修工作安全有序開展。
4月23日、24日風電分公司聯系西安熱工院技術監督和設備監造技術人員到場，會同主機廠家和葉片廠家人員對#8風機剩余兩只葉片進行了檢查，未發現損壞情況。4月24日下午，風電分公司組織召開現場專題會議，會同西安熱工院和廠家人員共同分析了事件原因，并對后續工作計劃提出要求。
目前葉片廠家已在甘肅生產基地找到配型葉片，運輸公司已到達生產廠，正在辦理通行證件。計劃5月1日前發運。吊裝施工單位于4月26日到達現場進行了勘察，下周提供具體施工方案報審。
五、事件原因分析：
（一）直接原因：
經初步分析，判斷葉片開裂原因為產品質量存在缺陷，經長期運行，葉片強度達不到要求，導致開裂。具體原因需將開裂葉片卸至地面后做進一步檢查，進行分析。
（二）間接原因：
1、風電場未對所有葉片進行定期近距離詳細檢查。
六、暴露的問題：
（一）海裝風電設備公司選用的重通公司葉片存在質量缺陷。
（二）風電場巡檢過程中，對葉片的缺陷檢查缺乏有效手段。
七、防范措施：
（一）主機廠家聯系更換的葉片運輸到場，并組織吊裝施工單位及時進場，在保證安全、質量和工期的前提下，盡快完成葉片更換工作，減少電量損失。
責任部門：勝境風電場
責任人：吳強
完成時限：20xx年5月31日
（二）葉片廠家負責在今年小風期組織人員對其余67臺風機所有葉片進行內外檢查，并出具書面報告。
責任部門：勝境風電場
責任人：吳強
完成時限：20xx年8月31日
調查分析報告10
為了解員工對公司的滿意度，利于管理者發現公司管理漏洞，體現了企業對員工的人性化關懷。同時，充分調動員工積極性，激烈員工努力工作。行政人事部在7月進行了一次公司全員的員工滿意度調查。
一、員工滿意度調查開展的基本情況
(一)調查問卷的設計
本次調查問卷由行政人事部根據公司現狀設計，采用的是結構型問卷形式，從與員工工作相關的6個方面共設計了30個題目，保證了問卷設計的科學性。
(二)問卷的發放和回收
本次員工滿意度調查，共發放調查問卷27張，實際回收問卷27張。問卷全部回收，可以作為研究結論的依據有27張。
(三)調查對象基本情況
由于XX公司1月23日才獨立運營，陸續招聘大量新員工，故本次調查對象的工齡普遍在1年以內，占全體調查對象的74.07%。
二、員工滿意度調查具體情況分析
(一)對公司使命、戰略和目標的理解
雖然XX公司獨立運營到現在僅半年時間，但通過2次全員培訓，公司員工對于公司使命、戰略和目標有了一定的了解，根據調查結果顯示：
分析：公司目前有74%的員工比較熟悉公司公司的使命、戰略和目標。同時，對于這一目標有過半的公司員工是認同的，并且相信這一目標和使命是與公司的發展相適合的。
但另一方面，員工雖然了解公司的使命和發展目標，并制定了清晰的個人工作目標，但對公司對其工作的期望還不夠明確，僅有37%的員工認為自己是清楚公司對自己的要求的。
改進建議：
針對員工已充分了解公司的發展方向和目標，但對公司對個人發展期望不夠明確的現狀。建議根據公司新的發展戰略和目標，重新制定員工崗位說明書，規范部門工作職責，使員工進一步明確公司對其工作的要求。
另一方面，要繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業文化的培訓，使少數不太清楚公司發展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據公司目標制定個人發展目標，保證公司戰略的順利實現。
(二)對公司文化及環境氛圍的理解
XX公司獨立運營之后，仍然與線下業務在同一辦公點內辦公，為了解員工對于工作環境的認可度及公司內容工作氛圍、文化的情況開展了公司文化與環境氛圍情況的調查，調查結果顯示：
分析：大多數員工對于目前的工作氛圍并不是非常滿意，甚至只有37%的員工認為“大多數員工都在公司里積極主動的工作”。
由此可見，大家對公司目前的工作效率還不是非常肯定，團隊的凝聚力還沒有完全體現出來，全體員工還沒有完成凝聚成一個團隊，朝同一個方向努力。
此外，對于工作奉獻問題，多數員工還是比較實際的認為工作實際付出與收獲應該是對等的，而不應片面強調奉獻。脫離實際獎勵的奉獻，也只是紙上談兵。同時，有84%的員工相信通過自己的努力是有助于自己在公司的發展。因此，大家還是愿意在獲得物質保障的同時，為公司努力工作的。
改進建議：
1.加強團隊建設，培養團隊意識，讓大家在合作的團隊里共同進步。
2.提倡忠誠而不是奉獻。為員工提供工作崗位、物質保障的同時，強調員工的忠誠度而不僅是要求員工奉獻。
3.建立公正、合理的晉升通道，讓努力工作的員工得到相應的晉升和激勵，保證員工持續的努力工作。
(三)公司內部工作溝通情況
溝通是有效開展工作的必要手段。為了解XX公司內部溝通情況，展開一下調查，結果如下：
分析：XX公司目前內部溝通的手段還是比較完善的，超過50%的員工認為發生問題時能找到有效的溝通手段。同時，員工與上級都能夠保證較高頻率的溝通，保證了日常工作的有限開展。但溝通的主動性還可以進一步提升。
調查顯示，目前XX公司內部的溝通氛圍還是比較良好的，特別在部門內部基本上沒有明顯的矛盾存在，大家還是能在部門內部有效的開展工作。
此外，對于越級溝通情況，雖然有30%的員工認為不太好，但在適當的時候，越級溝通員工還是認可的。
建議：
1.組織有效溝通培訓，協助44%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工，提升溝通技能。
2.在做好內部內部溝通的同時，做好跨部門的溝通，提升公司全員的工作效率。
3.對于越級溝通，要做好員工的引導工作，通過培訓告訴員工哪些工作可以越級溝通，哪些工作應該層層審批，保證公司的正常溝通秩序。
(四)工作管理情況
通過調查，希望了解公司目前管理層的管理情況。通過掌握相關情況，提升公司內部管理水平。調查結果如下：
分析：根據調查結果，員工表現出色時，基本上得到了上級的及時贊賞和肯定，保證了員工工作的積極性。
同時，有57%的員工認為上級的管理是有效的，對工作開展是有促進作用的。對于部門工作的分配，員工還是普遍認可的，有81%的員工認為工作基本得到了公正的分配，對分配的工作也是持普遍持肯定態度的。
此外，有別于公司內部，互相不太認可工作量的情況，部門內部成員的工作，彼此還是認可的，有77%的員工都認為他的同事是超額完成了工作份額。
建議：
1.繼續保持對一線管理人員的管理水平培訓，提升管理水平。
2.通過有效溝通，及時表達對員工工作的認可或建議，鼓勵員工努力工作。
3.保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現混日子的工作態度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。
(五)工作待遇情況
薪酬待遇通常是員工最關心也最難滿意的地方，本模塊調查旨在了解員工對于公司薪酬狀況是否了解，對于自己的投入產出比抱以怎樣的看法。調查發現：
分析：通過調查發現，對于員工個人的投入產出比，員工普遍覺得還是合理的。公司的薪酬制度通過培訓，也基本有所了解。
但因為公司整體薪酬水平較低，同時社會CPI指數的過快增長，導致52%的員工認為目前生活比較困難。
建議：
1.根據薪酬體系，合理安排員工晉升，保證員工工作激情。
2.考慮根據CPI指數適當普調員工工資。
3.為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩定。
(六)其他方面情況
除了公司文化、工作氛圍、管理能力及薪酬待遇外，本次調查還就員工的穩定性進行了一個摸底了解，希望對以后的人力資源規劃工作做到有效預測，避免發生大量人員異常流動。調查結果如下：
分析：通過調查發現，公司員工普遍已經建立了工作安全感，對公司的未來充滿信心，同時相信通過自身努力就能保持一個工作的穩定性。
但是對于員工的歸屬感的建設還比較缺乏，超過37%的員工認為歸屬感的建立還比較缺乏，而且隨著時間的推移，對于歸屬感的建立沒有提升。此外，對于公司工作員工普遍缺乏自豪感，更偏于作為一份謀生手段，而缺乏對工作的自豪感。
對于員工是否有可能出現異常流動的調查發現，60%的員工有過辭職的想法，并且有19%的員工表示考慮了很久，這意味著近期仍有部分員工可能有離職的打算。
建議：
1.除新員工培訓外，持續進行關于公司企業文化的培訓，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
2.積極招聘相關人員，做好人員儲備，防止出現因員工流出而帶來的工作斷層。
綜上，本次問卷調查初步了解了XX公司員工關于公司文化、管理和薪酬的一些想法。針對這些調查結果，管理部門應及時制定相關措施，對于員工認可的方面要大力維護，做到更好;對于員工認可度較差的地方，則應根據公司實際酌情改善。希望通過本次調查在了解員工的真實想法同時，為公司的發展帶來相應改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。
調查分析報告11
尊敬的各位領導，各位同事，大家好！我是來自物業公司的人力資源主管李可。我自20xx年至今一直效力于物業公司，從20xx年開始從事人力資源管理工作。經過這將近三年的人力資源工作的歷練，對這一職業的特點也有了自己的一些小小的見解和工作方法，當然，與很多從事這一職業的前輩來講，我無論從專業度抑或人生歷練都相去甚遠，所以今天我大膽的在這里與大家分享一下我的小小心得，如有不足之處，還望海涵。
一、我所理解的人力資源管理
因為大學主修人力資源管理專業，加之畢業后幾年的人力資源實操工作，我認為人力資源管理主要有以下幾大特點。
1、工作量大
眾所周知，人力資源管理共分六大模塊，包括人力資源規劃、人員招聘與配置、培訓開發、績效管理、薪酬管理以及勞動關系管理六方面。無論是從事哪一模塊的工作，都需要完成大量的數據收集，統計與分析，同時也需要不斷的對該模塊最新政策法規等學習與應用。而目前，大多數從事人力資源管理工作的人員大部分是一人身兼多個模塊甚至全部模塊的工作，所以工作量極大。
2、內容復雜
正如剛剛所講，由于分類較多，且各模塊內容環環相扣但又各自獨立，就必然使人力資源工作的內容更加復雜。舉例來講，若規劃有誤，則招聘難以進行，若招聘把關不嚴勢必會增加培訓的難度，同時也會帶來譬如勞動糾紛等不利于勞動關系管理的事件發生。而薪酬若不與績效掛鉤則難激發員工的工作積極性，可薪酬管理不善，又會導致勞動關系惡化。所以，復雜的模塊關聯，要求我們做事不僅要注重效率，更要有系統的統籌管理能力。
3、專業度強
雖然日常的工作中涉及到人力資源管理方面的專業知識并不深入，但這不代表人力資源管理工作不需要專業度。若想準確迅速的解決各類人力資源問題，沒有極強的專業能力不僅難以達成同時也會使員工對HR工作者信任度大打折扣。
4、知識面廣
由于人力資源涉及的模塊眾多，而各個模塊所側重的專業面又各不相同，所以，作為從事非單一模塊的HR們，必須多渠道大范圍的拓寬自己的知識面，他既需要掌握管理學來系統統籌工作，又需要熟知法律以及心理學才能更好的開展工作，同時也要對財務知識，統計學以及自己所從事的行業均有所了解才行，所以，我認為這是尤為需要寬泛知識面的一項工作。
5、對立統一
人力資源管理最獨特也是最吸引人的原因之一就是他是企業中唯一一個具有雙重身份的職位。他既要考慮公司的盈虧與否又要保證員工也包括他本人的利益與發展，在這個看似對立的兩方中，HR的工作就是要尋求最完美最準確的平衡點加以平衡，使雙方共同發展進步。
6、以人為本
這是最后一點也是最重要的一點。與無論其他何種職業相比，人力資源管理無疑是與人有最密切關系的一個工作。無論是哪一模塊，都從人本身出發又回歸于人。所以，我認為這一職業最需要具備的就是以人為本的信念與品質。也只有以人為本，才能真正的做好人力資源管理。
二、物業公司HR特點
正如我之前所講，物業行業最大的特點就是入職門檻低，所需專業技能多，人員流動率高。而這一特點直接影響人力資源管理工作的方向與側重點。我個人認為，物業行業的人力資源管理工作更專注于傳統的人事管理，對于績效與培訓這兩大模塊則很難真正全員推廣。而正是由于行業的特點，物業公司的員工必然是具備來自五湖四海，學歷參差不齊，整體素質不高這三大最突出的特點。因此，要求從事這一行業的人力資源管理者除必須掌握以上HR必備的特點外，還需具備細致、耐心、化繁為簡以及對于不斷重復性的工作始終保持新鮮感與熱忱度的能力。簡單舉例，所謂細致，就是需要對由于人員不斷變動而產生考勤、工資以及保險福利等的變更必須要細致的檢查核對多次方可；所謂耐心就是要不厭其煩的對不同的員工解釋同一個問題，甚至對同一個員工解釋同一個問題多次；所謂化繁為簡就是將復雜的理論，專業的詞匯轉化成全員都能聽得懂的通俗語言；而人員的頻繁流動必然使人力資源工作所有環節都在不斷地重復與循環。
三、工作難點
雖然目前本人的工作并未深入到HR工作的核心，但在日常的實踐中，一些帶有規律性的問題還是反映出物業行業人力資源管理工作的難點。
1、人員流動快
由于物業行業人員的構成特點，必然導致人員流動較常規企業快，而安亭新鎮屬于上海國際汽車城的配套項目，周邊有大眾汽車廠等較高端生產性企業，無論從工作時間亦或是福利待遇都相差較多，加之物業行業勞動強度大，崗位要求標準高，制度嚴等原因，如何解決人員流動率高的問題一直是近些年工作的難點與重點。
2、勞動關系管理難度大
根據勞動法的相關要求，公司提供必要的工作服裝，但自公司不提供員工宿舍后，由于人員的變動，服裝的損壞或未退回等情況偶有發生，增大了服裝管理的難度；新入職員工也常會發生剛簽訂好勞動合同后就曠工離職，增加了合同管理的難度；而由于對薪資構成考勤計算方式的模糊不清亦或是由于公司辭退心存不滿等原因，勞動糾紛也時常產生，因此勞動關系管理難度極大。
3、培訓難度大
如何將培訓真正落入實處也一直是物業人力資源管理的難點之一。由于招聘的難度較大，因此新員工并非批量入職，而由于入職培訓內容較多，所需師資多，因此單獨一人或幾人入職時，經常無法完成入職培訓全部內容。而由于工作時間特殊，全員培訓等公司級培訓必定會占用到員工的休息時間，非統一住宿后趕來參訓的人員勢必對此產生不滿或借故不予參加。
四、解決方法
針對于以上工作難點，我們也嘗試了很多方法來解決，經過不斷的實踐論證，結合內外兼修的工作方向，逐漸的減少或降低了由于以上問題而帶來的風險。
1、人員流動快
針對于這一物業行業共有的最大難點，我們堅持內外同步改變與管理相結合的方式。
1）對內主要采取鼓勵招聘、深入培訓與完善制度相結合的方式。通過歷年對招聘來源與各招聘渠道留存率的分析，內部員工留存率最高，針對于這一特點，制訂了招聘獎勵規定，增加了員工介紹的積極性；通過增加企業文化等公司理念的培訓提升員工的榮譽感責任感與慈善的心態；通過對考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的編制、完善、公示與培訓，有效降低了員工離職率。
2）對外主要是增加招聘渠道。以公司現行招聘與培訓風險分析報告為基礎，實現充分利用網絡招聘、政府機構、中介公司、外委招聘、招聘會等各類外部招聘相結合的方式。
2、勞動關系管理難度大
1）針對于服裝管理難點，首先完善服裝管理制度，明確責任與義務，將服裝管理切實與每個相關責任人相掛鉤；設置更衣柜，改建更衣室，方便員工上下班衣物的更換與集中管理，經過以上一系列變更與完善，不必要的服裝成本增加已基本消除。
2）針對于勞動合同管理，改變原來入職一周內簽訂勞動合同的方式為同一月份入職的員工在本月的最后一周統一簽訂；同時編制了勞動合同簽收表，每份合同發放至本人均需簽收，降低了用工的風險。
3）針對于勞動糾紛方面，通過對各類公司制度的公示與循環培訓，使員工了解并掌握；同時增加員工溝通渠道，對于員工提出的疑惑或不滿情緒等及時解答或溝通。自08年，未產生一起勞動糾紛。
3、培訓難度大
同樣以公司現行招聘與培訓風險分析報告為基礎，拓寬培訓渠道、增加培訓方法、建立內訓師隊伍。培訓渠道方面增加了外委培訓、樓盤參觀、行業交流等渠道。培訓方法上集中授課、拓展訓練、情景模擬、現場實操以及自學等方式相結合。擴大內訓師隊伍，提升管理水平同時利于制度與培訓的迅速傳達與實施。
五、新領導班子對人力資源管理工作的影響
1、成立人力資源管理部
自總公司新領導班子成立后，對于子公司人力資源管理方面最重要的影響就是成立了人力資源部。與原有的自我管理相比，有了上級領導部門對我們工作整體方向的明確指導，減少了很多由于目標不明確而產生的管理漏洞；而原來對于不懂的人力資源管理難點，只能自己依靠網絡查詢或根據類似案例自行解決，現在可以及時咨詢，快速解決問題，提高了工作效率，完善了人力資源管理。
2、完善人力資源管理制度
1）系統對人力資源各模塊進行管理。制訂了薪酬體系，規范了員工的薪酬管理，使工資的發放標準有據可依；
2）規定了對子公司的人力資源管理辦法，有利的監督與管理，極大地降低了各類風險的產生。
3、實現現代化管理安裝了工作管理軟件，與原有使用excle表格制作相比，準確率大大加強，且減少了很多重復錄入，大量數據統計與分析的工作量與工作時間。
4、專業能力提升
原來的培訓工作只是對其他人的培訓，而自我專業方面卻苦于無處學習。現在無論是公司內部制度實施方案制定后必有的培訓，還會參加由專業培訓機構組織的專業培訓，使專業能力有所提升，真正的開始從事人力資源管理工作。
以上即為我對于人力資源管理工作的淺薄分析，如有不足之處，還望及時指正，謝謝！
調查分析報告12
名著是中國文學的重要組成部分。通過對名著的學習，可以使學生們更好地了解寫作與文化。但許多學生對于名著的閱讀都只停留在一個較低的水平，大多數人都無法精讀。通過對學生閱讀名著的情況的調查，可以使學生們充分了解現在的問題所在，并使他們了解到閱讀名著的重要性及迫切性。調動學生閱讀名著的積極性，而且可以使學生的課外生活更加充實。通過調查，可以幫助教師、家長了解學生閱讀情況，更好地指導學生進行閱讀，有針對性地培養學生的閱讀習慣。
我們通過在網上查找相關資料及參考了《語文學習》之后，初步確定了調查表的內容。經過小組討論和指導老師的修改后，我們制作出了調查表。在學校的幫助下，我們打印成稿。在發放調查表時我們還是比較順利的，通過幾個熟人、老同學將調查表發放，這還是很有成效的。這次調查側重于高一，很多人都比較合用。但有些例外，對于文字題比較馬虎。
在使用調查表之后，對于統計來說，也是一件十分繁瑣和大量的工作。我們幾個人進行了分工，每個人負責一部分，身為組長，我當然負責大部分工作。我們忠實地仔細記錄了每一個數據，最后由我完成了初步的統計工作。這耗費了我們一個周末的時間。之后，剩下的工作自然交給了對于電腦比較擅長的張俊同學，他運用中文Excel97對數據進行了處理，我又添加了一些圖片，使這些數據顯得更加形象生動。
奉賢中學學生對于名著的閱讀情況可以從一個側面反映出學生課外閱讀和對于語文學習興趣的情況。因此我們小組隨機抽取了高一、二學生進行問卷調查，共收回答卷高一188份，高二50份，其中男女比例約為1：1，為保證調查的數據真實、可信，我們采用了不記名問卷調查方式，當堂發卷，當堂收卷。
關于學生閱讀名著的動機。閱讀動機是直接推動學生閱讀以滿足某種需要的內部狀態，是閱讀的直接原因和內部動機。調查顯示：由24％的高一學生和2％的高二學生閱讀名著是為了寫好作文，這一定程度上反映了少數學生閱讀的功利化傾向，高二學生在這一問題上比高一學生要平和得多。有15%的高一和8％的高二學生選擇了“完成任務”，這既與名著只是作為中學生選修內容的現狀一致，有表明師長沒用對學生在閱讀名著方面施加壓力，提出硬性閱讀要求。有94％的高一學生選擇了“豐富精神、體味人生”，表明中學生正逐步走向成熟，日益關注人生、社會，閱讀名著的最大意義正是如此。67％的高一和78%的高二學生閱讀名著只是為了消遣娛樂，可見名著是有可讀性的，對于我們廣大中學生來說，可以從閱讀名著中得到樂趣，學主們對于名著并沒有反感。對于名著閱讀還是有很大的潛在市場可以挖掘，通過對學生的引導，使學生形成較為穩定的閱讀名著的興趣，克服盲目隨意、情緒化、淺嘗輒止的不良的閱讀習慣，使學生們能完整的領會文章的內涵、思想意義，對學生的成長起更大的積極作用。 關于閱讀名著的途徑。67％的高一學生與62％的高二學生是自己或父母買書來看，這是最普遍的方法。許多學生、家長對于買書的熱情不減，家中藏書必不少，買書可以方便查閱，這必然是許多人喜歡的方法。高一、二學生分別有63％和70％的學生通過向圖書館、書店借書來閱讀，這種經濟實惠的方法值得推薦。有63％和38％的高一、二學生通過向朋友，親戚借書來看。大家一起閱讀，可以提高閱讀的興趣。并且可以成為朋友間的“共同語言”。還有15％和18％的高一、二學生是在網上閱讀名著，從中可以體現出網絡這一新科技對于我們的影響力，但許多學生并沒有條件，因此還沒有普及。 關于名著的改編形式。有30%的學生選擇了縮寫本，這表明學生喜歡耗時少、簡短的文章。39％和42％的高一、二`學生喜歡卡通漫畫，學生的壓力、負擔普遍加重的今天，卡通漫畫更能吸引學生并不奇怪。73％的高一和60％的高二`學生對于影視作品的興趣不減，可見許多學生對于文字感受能力并不強，只能欣賞形象的音像制品。還有30％的高二與28％的高一學生喜歡電腦游戲，雖然所占比例不重，但這仍然是一個比較嚴重的問題。
關于最喜歡的名著部分。75％與66％的高一、二學生選擇情節構思，可見大多數學生只停留在閱讀作品本身，而沒有挖掘其深層涵義。有46％、30％的高一學生選擇“人物形象、思想內容”，50％、30％的高二學生也這樣選擇，可見有先學生的閱讀還是比較認真的。還有3％的高一與2％的高二學生對于背景、封面設計、格調品位、古典氣息等感興趣。
關于閱讀時間的安排。34％的高一與40％的高二學生是利用一天的空余時間，25%與28％的高一、二學生利用雙休日，30%與42%的高一、二學生利用假期。可見學生閱讀時間的安排有很大差別。許多文學愛好者充分利用時間，更多的則是利用雙休日及假期。 關于師長對于閱讀名著的態度，只有不到8％和4％的家長反對，但支持并積極給予幫助的只占38％和24％。可見師長還需積極幫助學生，使其更加用功地閱讀名著。 通過調查分析，我們得出如下結論：
（1）絕大多數中學生喜愛閱讀名著。社會、學校、家庭、應該 形成合力，共同為學生創造出一個良好的閱讀名著的氛圍，教師和家長應該積極對中學生進行有針對性的閱讀指導、督促，讓他們盡可能糾正、找出各種不良的閱讀動機，盡可能地利用時間閱讀，盡可能地養成寫讀書筆記的習慣，從而獲取閱讀名著的實效、高效。
（2）語文教師應該通過各種有組織的活動調動學生們閱讀名著的積極性，如組建班級圖書館、成立讀書小組、上讀書交流課、寫讀書心得、出一份班報等。
[研究感悟]
研究性課程雖然在上學期就已經開設，但那只是給我們開幾次講座，講解一下方法，真正到這學期開始實踐了才發現并不如想象中的那樣簡單。
在調查初，是由指導老師給我們講解了調查表的一些基本形式、內容的大概，如果不是參考資料，恐怕要完成這么一份調查表還需更長的時間，質量也必定會差得多。可是，做任何事情都要借鑒前人的經驗，有時還要盡量利用前人已經有過的成果。
在調查表出來之后，收發調查表也是有困難的。對于許多不認識的人，大多數人都不太可能會合作。但我想如果是他們自己班的同學，應該會好辦得多。于是我便盡量地把試卷給將要調查的班級里面的人，讓他（她）來協助我完成收發工作，這是有成效的。如果是我直接收發的試卷，情況不容樂觀，如果是通過中間人收發的試卷，結果通常很讓人滿意。其他組員完成的工作也不錯，大多數都能收回來，并且許多學生都積極地完成試卷，使我們的調查工作得以順利完成。
整理調查結果也是十分令人頭痛的。將近250份的試卷要一份份地看過去，將結果記錄統計。有些學生沒有很好地合作，答案并沒有匯總到表格，這必然又增加了我的負擔。幸好后期的統計工作是用電腦來進行的。因此所在的精力要少得多，從中可以體現出計算機的優越性。調查分析完成之后，打印的任務同樣也是十分艱巨的。20xx多個字的一篇之么長的文章，就是從頭到尾看一遍也要花上一段時間，更別說是將它一個字一個字地打出來。我花了整整一個下午才完成，手指幾乎要僵硬了，頭暈眼花，再多幾個字我一定撐不住。
做任何事都不可能不遇到困難，但一旦經過了努力獲得了成功，回首看時，會有無比的自豪感。
[指導教師點評]
本課題小組同學選擇了貼近學生實際的名著閱讀情況作調查，先作了相關資料的搜集。明確了問卷調查表設計的主要板塊，并一一落實到每個問題的提問中。由于組員以前對這方面接觸較少，在具體的條目安排上一時難以準確把握，他們在老師的指導下，不厭其煩地作修改，力求簡潔、準確。
調查表在本校高一、高二學生中作隨機發放，雖然組員都為男同學，性格較內向，平時社交活動也較少，但為了調查表的順利發放、收回，人人想辦法、巧動腦、多動口、勤動手，克服了不少困難，多鍛煉了表達能力和交往能力，人人感到“我真行”。組員在大量的數據統計分析后，基本上能有針對性地反映本校學生名著閱讀情況，發現問題，并提出了有一定價值的建議。
不僅學生本身對名著的認識，對閱讀的態度有了提升，而且對推動全校的文化建設， 營造良好的文化氛圍，有著積極的啟迪意義。
調查分析報告13
一、調查目的
為促進學生間的交流，豐富校園文化生活，我校欲舉辦跳蚤市場活動，從而開展了此項調查活動，旨在為我們下一步跳蚤市場的安排提供依據。
二、調查內容
此次的調查對象是各年級的學生，采取隨機抽樣的方式進行問卷發放，共發放問卷850分，回收821份，均為有效問卷。
三、數據統計
1。對跳蚤市場的了解情況:知道的占67%，不知道的占24%，聽說過的占11%，參與過的8%。
2。對跳蚤市場感興趣的程度:很感興趣的占58%，一般的占31%，不感興趣的占11%。
3。跳蚤市場收取費用的情況:能接受的47%，看情況的占32%，不能接受的占12%，無所謂的占9%。
4。舉辦地點的認同情況:在西門的占47%，在北門的占24%，在學校廣場的占29%。
5。哪些物品在跳蚤市場中比較有市場:生活用品占37%，學習用品占24%，數碼產品占17%，體育用品占21%，其它物占1%。
6。自己在跳蚤市場中的角色:顧客占52%，攤主占31%，參觀者占17%。
四、數據分析
從報告中我們可以看出，絕大多數的學生對跳蚤市場是比較感興趣的，他們認為有了跳蚤市場后，很多物品可以不用到外面的商店去購買了，其中的一些物品在跳蚤市場上購買的性價比還是比較高的。其中31%的學生有意在跳蚤市場上擺攤，這部分學生中大部分都有創業意識，作為顧客或參觀者占的比例是比較大的，說明他們對跳蚤市場是比較認同的。在跳蚤市場中的物品選項中絕大部分是學生們的生活用品和學習用品，這符合大學校園的環境。
調查分析報告14
一、調查目的：
進一步了解學生的體育運動興趣愛好，男女學生身體素質和運動能力方面存在的差異，對初中階段不同性別的調查分析、統計，探討初中學生體育運動興趣差別的現狀及成因，并提出相應的建議和對策，為學校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據和方向。
二、調查時間：
20xx年xx月。
三、調查內容：
（一）調查對象：
xx九年制學校初中七至九年級共學生。
（二）調查內容：
根據我校的實際情況，再結合與本課題相關的理論觀點，設計了一份問卷，共12個問題，涉及三個方面的內容：
1、1至5題，主要針對學生對體育老師的要求；
2、6題和7題，著重了解男女學生的運動興趣及愛好；
3、8至12題，重點調查體育實踐課的分組教學情況。
（三）調查方法：
1、在七八年級進行第一輪調查，隨機抽取每班20人（男女生各10人）的學生作為調查對象。
2、相同的問卷在九年級進行第二輪調查，同樣隨機抽取每班20人（男女生各10人）的學生作為調查對象。
四、調查分析：
（一）從學生對體育老師的要求方面分析：
從調查結果來看，做為一個體育老師，最重要的是可以在體育課上和學生打成一片，老師就是學生們最好的朋友，初中生處于青春期，如果體育老師太拘泥嚴肅學生會在心里排斥你，而學生則更喜歡幽默風趣和有愛心的老師，所以，從學生的要求中也可以看出，現在的老師不僅要用自己的知識去教育學生，還必須用自己的人格魅力去感召學生。
（二）從男女生的運動興趣及愛好方面分析：
1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比，對體育運動項目的興趣范圍減小，而且幅度較大，顯然這與體育運動項目的特點，女生本身的生理特點以及相應的體育教學相關。
2、從同年齡不同性別的學生體育興趣選擇中看：男生在體育興趣的選擇上，他們首先都喜愛球類運動，其次喜愛武術、田徑和體操運動；而初中女生在體育興趣的選擇上，她們首先也對球類和體操運動較感興趣，但初中部分女生也喜愛田徑運動，對武術運動的選擇人數非常少。女生喜愛田徑運動很讓人意外，可能是因為初中升學，體育中考項目中田徑占有一定的比例，這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛田徑，選擇的目的性比較明確。
3、男生喜歡激烈對抗性的項目占很大的比重，而女生因為生理上的變化和體能上的差異，她們更加喜歡運動量小的個人項目和動作柔和、優美的跳繩、健美操等運動項目。由此可見，初中階段學生在體育興趣的選擇上與學生的認識能力和體能差異因素有關。
（三）從分組教學方面分析：
1、從調查結果來看，全部學生都能適應分組教學的模式，而當被問及“你喜歡的體育課教學分組形式是什么？”時， 90%的學生都選擇了“男女生分組”，只有少數高年級的男生選擇了其他分組方式，而女生幾乎全部都選擇了這一方式，由此看來，初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實踐課。
2、男女生混合上體育課的優缺點：
結果表明，男女生混合在一起上體育實踐課，有三分之二的學生不贊成，他認為這樣自己會有害羞感，只有三分之一的學生贊成。以下是男女生混合上體育課的優缺點分析總結。
優點：男女生混合上體育課場地應用率高，學生之間可以相互熟悉、相互激勵、相互學習，使男女生有了展示自己能力的空間；男女合班可以激發學生的學習興趣和上課積極性，提高課堂學習效率，有利于學生體育鍛煉習慣的養成；混合上體育課可以對學生的個體心理發展和社會適應性有著重要的引導作用。
缺點：隨著初中學生年齡的增長，男女生在生理、體能、運動技能、興趣與愛好方面出現差異，女生側重柔韌性、舒展性運動，如健美操訓練；而男生更喜歡力量、速度和對抗性訓練，如籃球運動等。在教學中如果教法不妥，勢必會導致項目安排上的矛盾和不協調，從而使得男生在某些項目上“吃不飽”，而女生在學習訓練中“吃不消”，不利于整體教學的同步進行，直接挫傷了學生上課的積極性，影響了教學效果。
3、男女生分組上體育課的模式分析。
（1）男女生分組可以照顧全體學生的需求，教學過程中既沒讓女生體育課“男生化”，也避免了男生“吃不飽”現象的出現，課堂上必須根據男女生的特點安排不同強度的內容上課。一般來說，男生體質較強，喜歡競爭，活動量偏大，但是組織紀律性較差。而女生比較文靜，體質較弱，自我活動能力較弱，但組織紀律性比男生好。因此，以男女生分組的模式教學，可以激發不同學生學習的積極性，培養學生自覺鍛煉的習慣。
（2）初中階段男女生生長發育的不斷成熟，男女生身體差異的不斷變化，使得他們在思想上潛意識的認為男女有別，男女生在一起練習，顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對自己的評價，男生在場時一些女生有害羞感，而男女生分開上體育課，可滿足男女生的不同心理要求，上課更有安全感，更專注地鍛煉。
（3）從心理方面分析，初中階段男女生的心理特征處于不穩定和不成熟時期，大部分學生的情感比較內向、敏感、自尊；在體育課上表現為情感內向、懶動。同時，伴隨著青春期的先后到來，隨著身體的生長和發育使學生的性別意識更進一步強化，男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來越大，同時在體育的興趣、愛好、素質、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學可以有效的避免這些差異。
綜上所述，在初中體育實踐課堂中進行男女分組教學對學生的身心發展是非常有利的，有利于培養學生的自尊心和學習興趣，適合學生運動心理和生理特征，有利于課堂內容的編排，也有利于更有針對性地進行體育教學活動組織。男女生分組教學使教育內容更有針對性，訓練方法更科學合理，不失為對學生因材受教的一種方式。
調查分析報告15
一、內容摘要
隨著社會經濟的發展,人們對精神文化的需求不斷增長。大學生作為一個特殊的群體,在掙脫了應試教育后，開始自己新模式的學習階段， 進而表現出強烈的求知欲和好奇心。課外閱讀是大學生自由學習的主要手段,是提高修養，陶冶情操重要途徑。大學生的課外閱讀的提高隨之會引起其課外圖書購買量的提升。那么在大學的圖書市場上，哪些書更受大學生青睞，大學生對課外圖書購買的意愿有多大，相對于愿意購買課外書的大學生們，大學，這塊圖書市場到底有多大。隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。因此，為了了解當今大學生在網上消購買書籍的情況，更好的了解大學生網購行為以及他們對網購書籍的看法，對在校大學生進行了網購情況調查。
二、調查概況
（一）調查目的
進行“大學生網上買書情況調查”的目的：一是為了網絡營銷課程實踐的需要；二是為了了解大學生對網上買書的看法、身邊大學生的購書傾向以及大學生對書籍的主要需求。
（二）調查內容
問卷內容包括被調查人個人信息、被調查人對網絡購物以及購書的看法。本次調查的內容主要是圍繞大學生課外圖書的購買傾向而言的，涉及了大學生平時購書的目的，個人對書的看法和喜好以及平時生活對書本年購買的支出方面進行相應的調查。
（三）調查對象
天津工業大學管理學院師生。
（四）被調查人
共37人，男生14人，占37.8%；女生23人，占62.2%。
（五）調查時間
20xx年11月13日至20xx年12月3日。
（六）調查方法
采取問卷調查法。對自愿填寫問卷的大學師生進行了調查，其中大一為5.4%，大二為10.8%，大三為62.2%，大四5.4%,其他17.2%。
三、正文
（一）問卷題目設計思路
一至三題詢問被調查人基本信息，四、五題詢問被調查者對網購的經驗和看法，六到十二題詢問被調查者網上買書的情況和對網上買書一些方面的看法。
（二）問卷發放與回收
在自己的博客、微博頭條文章中做相關的介紹，并附上問卷鏈接；將問卷分享到微信、QQ兩個社交平臺，吸引盡可能多的用戶參與調查；將問卷用QQ直接發送給被調查者等。問卷回收由騰訊問卷進行統計。
（三）調查結果統計分析
調查結果是通過調查所獲得的數據得出某個結論，以下是總結結論和說明。
1、本次調查共回收有效問卷37份。其中女生23人，男生14人。相關數據顯示：其中幾乎所有人都進行過網購，可見網購在中國高校中相當普及，只有1人從沒有過網購經歷。
2、根據卷中大學師生的調查情況，大部分人對網購的了解來自于熟人的介紹和網站自身的宣傳。
3、關于在網上買書頻率的狀況，只有兩人從沒在網上買過書，占比5.4%；“經常、“偶爾”和“一般”的比例比較平均，分別占32.4%、32.4%、29.7%。
4、根據調查，大家最喜歡在當當網和亞馬遜網買書。
5、在網上買書時，有40.5%的人在哪看到就在哪買，有24.3%的人會比較兩家，有18.9%的人會比較三家，有17.2%的人會比較三家以上。
6、有89.2%的人在意購物網站上的書籍價格，有45.9%的人在意送貨速度，有40.5%的人在意商家信譽，在意售后服務的比例較低，只有18.9%。
7、81.1%的人會長期在買到合適商品的網店再次購買。
8、62.2%的人面對書店和網店擁有的相同商品
9、被調查人喜歡閱讀的類型：經常名著類51.4%，暢銷類51.4%，娛樂時尚類13.5%，專業類35.1%，教輔類43.2%，科普類8.1%，其他24.3%。
四、總結
（一）不足與收獲
1、不足：問卷宣傳手段不高明，調查樣本不夠多。
2、收貨：對問卷調查與網絡營銷相關知識加深了了解。
（二）總結
對于大多數被調查者而言，喜歡閱讀的同學占大多數。這些數據表明；對于我們校園書商而言，市場潛在購買力是非常大的。對于大數大學生而言購買課外書籍時會選擇去網購，其次便是實體店購買；對于校園以及校園周圍書商們而言，在大學生購書渠道方面最大的競爭對手便是網店，因此這要求書商們在選址或宣傳方面，盡量做到讓消費者能最大空間的接受校園書店的“耳濡目染”。由分析問卷中被調查者所反映的購買書籍的初衷及目的數據得出：大多數大學生購買課外書籍用于娛樂消遣，休閑娛樂的同時能夠能擴大知識面；出于輔助學習目的的同學也較多，他們購書大多用于通過考試；也有部分同學出于他人推薦或是因為喜歡圖書的作者，這些同學通過閱讀書籍想要達到修養身心或其他目的；少部分同學購買圖書出于贈送他人或用于個人收藏等其他方面的原因。對于現行書籍的價格大部分同學認為一般般并且是有選擇性的購買，但網絡書店便宜的價格有很大吸引力。這說明校園里潛在的購買力還是很大的，針對校園的書商們要多注重課外書籍的宣傳方面，以吸引消費者促進購買。
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