電商雙十一節(jié)日促銷方案

時(shí)間：2023-06-14 16:53:54 方案我要投稿

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電商雙十一節(jié)日促銷方案

　　為了確定工作或事情順利開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家收集的電商雙十一節(jié)日促銷方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電商雙十一節(jié)日促銷方案

電商雙十一節(jié)日促銷方案1

　　一、活動(dòng)背景

　　在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

　　二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品

　　活動(dòng)時(shí)間：11月7日到11月15日活動(dòng)方式：

　　1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)

　　顧家商品A，原價(jià)，淘金幣價(jià)+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

　　三、店鋪活動(dòng)

　　1.好評(píng)送消費(fèi)券2.收藏拿雙十一紅包3.關(guān)注有好禮

　　活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

　　四、活動(dòng)推廣

　　1.直通車引流2.店鋪活動(dòng)通告3.寶貝描述通告4.幫派社區(qū)宣傳5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告6.淘客聯(lián)盟

　　五、活動(dòng)跟進(jìn)

　　美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

　　倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　六、庫(kù)存準(zhǔn)備

　　(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

　　(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

　　(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

　　七、人員準(zhǔn)備

　　(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

　　(2)對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

　　(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

　　(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

　　(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的'最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

　　八、物料準(zhǔn)備

　　(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨; (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

電商雙十一節(jié)日促銷方案2

　　一、活動(dòng)背景

　　雙十一即指每年的'11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。XX年11月11日前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　11月11日前后

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　瑞臣體檢中心淘寶店

　　四、活動(dòng)主題

　　雙十一輕松搶5折，健康不打折

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　A.產(chǎn)品促銷

　　1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一} 2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B.信譽(yù)好評(píng)

　　拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!

　　六：活動(dòng)推廣

　　A、內(nèi)部推廣

　　活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。

　　B、外部推廣

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

電商雙十一節(jié)日促銷方案3

　　此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物，讓更過多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。

　　1、目標(biāo)

　　先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價(jià)是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬÷4%÷客單價(jià)=12500訪客。

　　銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)

　　訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)÷轉(zhuǎn)化率÷客單價(jià)

　　有一句話說得很好“沒有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗。”我們不管做什么事情，都應(yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確，效率也會(huì)更高。明確了推廣的`目的之后，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。

　　2、預(yù)熱

　　什么是預(yù)熱，把這個(gè)概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁(yè)的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。

　　3、升溫

　　升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等，以及可以開展一些其它的相關(guān)活動(dòng)，例如：尋寶活動(dòng)，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。

　　有數(shù)據(jù)顯示，11.1-10日加入購(gòu)物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%，可想而知購(gòu)物車與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷量有多大的幫助。

　　這時(shí)候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間，可以通過試用營(yíng)銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開始，拿出部分商品用來發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng)，吸引買家對(duì)店鋪的關(guān)注，同時(shí)在買家進(jìn)行商品試用過程中，加深買家對(duì)店鋪的印象。

　　同時(shí)，在試用活動(dòng)中，買家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營(yíng)銷推廣也有了與買家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購(gòu)物車進(jìn)行營(yíng)銷，增加11.11店鋪銷量。

　　在這個(gè)階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來，加大額度的投放，加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等，切記切記。

　　4、爆發(fā)

　　當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天，如加購(gòu)物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11.11使用，預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天，尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下，直通車都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。

　　當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí)，我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷活動(dòng)。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)，一定會(huì)賺得盆滿缽滿的。

　　5、后手

　　后手就是讓這次活動(dòng)的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過設(shè)計(jì)卡片，讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷售;我們可以通過客戶在當(dāng)月總購(gòu)物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。

電商雙十一節(jié)日促銷方案4

　　雙十一中型賣家運(yùn)營(yíng)節(jié)奏分為三個(gè)時(shí)期：

　　一，蓄水期(10月15-10月31)這段時(shí)間京東基本還沒什么大動(dòng)作，但是關(guān)于雙十一的細(xì)節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實(shí)施。

　　1，提前和小二溝通，表達(dá)你們的雙十一計(jì)劃目標(biāo)(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)

　　2，條件允許的話，適當(dāng)準(zhǔn)備一些新品，在雙十一當(dāng)天上線。

　　3，準(zhǔn)備好雙十一要用的素材，10月31日前全部完成

　　4，有策略性的投放一些廣告，特別是之前沒有投放過的位置

　　5，和老顧客進(jìn)行一些互動(dòng)，頁(yè)面開始營(yíng)造一些雙十一的氣氛

　　二，預(yù)熱期(11月1-11月9)

　　這個(gè)時(shí)候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了，部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價(jià)。原因很簡(jiǎn)單，雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場(chǎng)，只有通過延長(zhǎng)活動(dòng)的方法，才能多吃一點(diǎn)市場(chǎng)份額。

　　1，簽到功能(簽到送的東券，可以疊加使用的，因此金額不要太大，小心虧本)

　　2，老顧客全面激活，京東后臺(tái)crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券，第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。

　　3，利用微信公眾號(hào)，做起粉絲營(yíng)銷活動(dòng)，如轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)之類的，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氣氛。

　　4，選擇部分sku降價(jià)，以“提前搶”作為主題，提前吃掉一部分市場(chǎng)份額。

　　5，在蓄水期測(cè)試好的廣告，清楚適合自己投放的位置和定向人群后，進(jìn)一步加大投放廣告。

　　三，雙十一爆發(fā)期(11月11日-11月12日)按照京東ppt的規(guī)劃，今年京東的雙十一高潮期有2天，銷量最高一般是雙11當(dāng)天。這兩天的活動(dòng)力度是最大的。這兩天就不要做什么準(zhǔn)備工作了，臨時(shí)抱佛腳是沒用的了(沒錯(cuò)，就像讀書時(shí)候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!細(xì)分時(shí)間段要做的事情：

　　1.做好客服、運(yùn)營(yíng)、美工、倉(cāng)庫(kù)48小時(shí)輪崗。預(yù)防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應(yīng)。

　　2.檢查頁(yè)面活動(dòng)有沒有問題，確保活動(dòng)能順利進(jìn)行。

　　3.觀察其他商家的活動(dòng)情況(頁(yè)面，活動(dòng)力度，促銷玩法等)，特別是自己的競(jìng)品。

　　4.及時(shí)觀察數(shù)據(jù)，看哪里有出問題，及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)方案。

　　三，注意事項(xiàng)

　　1.一定不要忽視無線端，現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般，如果你還是只玩pc端，那你在起跑線就已經(jīng)輸了。

　　2.不要刷單，現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴(yán)，不要在雙十一來臨的.時(shí)候才被降權(quán)，很不值得的。

　　3.盡量開通貨到付款，這是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在作圖的時(shí)候，也可以適當(dāng)把這個(gè)利益點(diǎn)寫上去。

　　4.服務(wù)這塊一定要抓好，尤其是售后和發(fā)貨這兩個(gè)環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員，提前打包。不然按照平時(shí)的人員配置，很可能打半個(gè)月都打不完當(dāng)天的包，導(dǎo)致dsr拉低。

　　四，最后的總結(jié)

　　1，在大賣家的蓄水期，小賣家做好銷售，挖掘用戶的營(yíng)銷痛點(diǎn)(1)不要等快遞爆倉(cāng)了，提前購(gòu)買!(2)這里已經(jīng)最便宜了，提前購(gòu)! 4，只要記住1個(gè)原則即可

　　一定要用極度誘惑，讓顧客當(dāng)天成交