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銀行活動方案

時間:2024-07-09 15:09:00 方案 我要投稿

銀行活動方案(集合15篇)

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編為大家收集的銀行活動方案,歡迎大家分享。

銀行活動方案(集合15篇)

銀行活動方案1

  一、活動目的

  增進(jìn)客戶對望洲財富的了解,培養(yǎng)客戶的理財觀念,邀請客戶來公司看看,增進(jìn)客戶與業(yè)務(wù)員之間的感情,為客戶做單打下伏筆。

  二、活動目標(biāo)

  1.以講座、沙龍活動、禮品為誘餌,邀請一直不肯上門公司的客戶來公司參觀,以便業(yè)務(wù)員跟進(jìn)業(yè)務(wù)。

  2.專業(yè)講師講解,培養(yǎng)客戶的理財觀念,堅定客戶的理財方向。 3.通過詳細(xì)、系統(tǒng)的公司講解,視頻觀看,讓客戶了解望洲財富,打消對公司安全性的顧慮

  三、活動時間

  12月x日下午2點

  四、活動地點

  藍(lán)爵國際、恒隆廣場

  五、活動流程

  1.會場布置:客戶每人一瓶水,一份單頁,橫幅,易拉寶,電腦、投影儀、ppt筆,提前30分鐘完成。

  2.業(yè)務(wù)員在樓下接客戶,要求業(yè)務(wù)員事先聯(lián)系好客戶,不能遲到。接到客戶后領(lǐng)導(dǎo)會議室就坐。 3.在沙龍開始前,部分人員在會議室內(nèi)調(diào)節(jié)氣氛,做到不冷場,不冷落客戶。

  4.客戶到達(dá)后上水果,2人/份,讓客戶盡量集中坐。

  5.2點會議準(zhǔn)時開始,經(jīng)理發(fā)言(可以是業(yè)績分享,喜訊報道,業(yè)務(wù)員介紹等)。

  6.講師講自己,講理財觀念,講公司。

  7.客戶提問環(huán)節(jié)(風(fēng)險較大,效果也明顯,要解答客戶的.各種疑問)。

  8.發(fā)放禮品(望洲圍裙,望洲保溫杯,望洲暖手寶,望洲指甲鉗,望洲紙巾,望洲鑰匙扣)。

  9.公司參觀

  10.沙龍結(jié)束,理財經(jīng)理帶領(lǐng)客戶下樓

  六、活動分工 1. 2. 3. 4. 5.6.禮品準(zhǔn)備:周蒙娜,朱贏磊會場布置:金志凱,吳恩波會議室應(yīng)急:萬景欣,蔣建偉禮品發(fā)放:高曉華,戚曉玲水果準(zhǔn)備朱建波客戶問題解答:

  七、活動預(yù)算(按30客戶算,業(yè)務(wù)員12人)

  八、活動業(yè)績預(yù)估完成年華業(yè)績30-50萬。

  九、活動可行性分析

  1.理財顧問經(jīng)過一段時間的努力,總有一些有意向,但是因為種種原因而遲遲不肯來公司或者有顧慮的客戶,故而邀請客戶不會有太大的問題。

  2.活動經(jīng)費不高,但是對開發(fā)新客戶的幫助不小,活動難度低,可控性大。

  3.兄弟公司有類似活動經(jīng)驗,可以說是站在巨人的肩膀上搞這個活動。

  十、活動現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題及處理方法

  1.客戶遲到:業(yè)務(wù)員務(wù)必聯(lián)系好客戶,別遲到,有問題的可以自己開車去接。

  2.在與客戶溝通是最好和客戶說好,在聽講師講解時勁量靜音,如果看到客戶要接電話,業(yè)務(wù)員吧客戶接到會議室外。

銀行活動方案2

  一、活動總主題

  “中行卡五一獻(xiàn)禮,?金?喜來找你!”

  二、參加活動卡種

  長城系列信用卡、中銀系列信用卡

  三、活動時間

  4月30日-5月3日

  四、活動內(nèi)容

  (1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”

  活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。

  萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。

  時代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。

  (2)二重禮---刷卡贏“金”活動

  凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎,吳江獎項設(shè)置如下:

  特等獎1名 獎勵10g金條一根

  【范例】

  一、活動目的

  營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動時間

  20xx年12月1日---20xx年12月30日

  三、活動組織

  本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

  四、宣傳主題

  刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。

  五、活動規(guī)則

  20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的.銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會獲獎,獎項如下: 特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

  一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

  二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

  三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

  兌獎方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎獎項憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)。▋x征市解放西路106號人民銀行內(nèi)),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至20xx年12月日----20xx年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。

銀行活動方案3

  一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析

  互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。

  CNNIC第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2.3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。

  在基礎(chǔ)信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個,年增長率為46.3%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。

  鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!

  二、建行手機(jī)銀行特點與功能

  建行的'手機(jī)銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機(jī)號就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機(jī)銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。?即需即用、貼身服務(wù)

  建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。

  功能豐富、交易快捷

  建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場,時時積累財富。

  技術(shù)先進(jìn)、安全可靠

  擁有建行手機(jī)銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機(jī)號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。

  申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機(jī)銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務(wù);或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點,簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約

  三、營銷推廣方案

  1、E-mail營銷推廣

  CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%

  郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時便會受到陌生人的E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。

  2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣

  CNNIC第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。

  3、廣告宣傳偶像化

  E時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略?梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。

  4、搜索引擎

  搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:

 。1)免費登錄分類目錄

 。2)搜索引擎優(yōu)化

 。3)關(guān)鍵詞廣告

  (4)關(guān)鍵詞排名

 。5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告

  將建行手機(jī)銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;

  建設(shè)一個手機(jī)銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機(jī)銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。

銀行活動方案4

  一、活動背景:

  高校師生作為社會高知識群體,對金融資訊有強(qiáng)烈需求,對科技先進(jìn)、傳導(dǎo)時尚、自動服務(wù)的電子銀行產(chǎn)品、銀行卡產(chǎn)品具有很強(qiáng)的認(rèn)知、認(rèn)可度。高校學(xué)生作為未來的潛在客戶,是各家銀行搶占的一個主要陣地。開展統(tǒng)一主題的針對高校師生的系列營銷活動,就是為了培育和爭攬我行潛在優(yōu)質(zhì)客戶,增進(jìn)大學(xué)生對我行新興金融產(chǎn)品功能的了解、認(rèn)可和使用,在鼓勵大學(xué)生參加社會實踐、養(yǎng)成良好理財習(xí)慣的同時,宣傳我行形象,營銷金融產(chǎn)品,擴(kuò)大服務(wù)空間。

  二、合作單位:

  此次活動是通過發(fā)揮團(tuán)組織、學(xué)生會和青工組織自身優(yōu)勢,充分利用高校團(tuán)組織、學(xué)生會資源,與xxx師范學(xué)院團(tuán)委、xxx理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、xxx中醫(yī)藥大學(xué)xxx學(xué)院團(tuán)委、xxx交通大學(xué)xxx校區(qū)團(tuán)委、學(xué)生會聯(lián)手開展“xxx銀行校園行”系列營銷活動,市分行渠道部、市分行團(tuán)委密切合作,產(chǎn)品捆綁,進(jìn)行金融產(chǎn)品組合營銷,提升我行的品

  牌價值和產(chǎn)品形象,擴(kuò)大xxx銀行在xxx地區(qū)的社會影響力,提高xxx銀行在高校消費群體中的知名度和美譽度。

  三、活動對象:

  xxx師范學(xué)院、xxx理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院、xxx中醫(yī)藥大學(xué)xxx學(xué)院、xxx交通大學(xué)xxx校區(qū)在校師生。

  四、活動主題:夢想校園〃魅力xxx

  五、活動內(nèi)容:

  (一)“大學(xué)生與xxx銀行”金融知識系列講座。

  (二)有獎?wù)魑幕顒。題目如“我心目中的xxx銀行”、“xxx銀行為我的生活添色彩”、“xxx銀行校園行有感”、“xxx銀行為我開啟理財之門”等。

  (三)xxx銀行綠卡通、短信業(yè)務(wù)、信用卡、個人網(wǎng)銀、基金定投等聯(lián)合營銷。

  (四)自助銀行(ATM)進(jìn)校園。

  六、活動目標(biāo):

  (一)普及在校師生金融知識,解答他們關(guān)于銀行卡、網(wǎng)銀、理財?shù)确矫娴囊苫蟆?/p>

  (二)提升在校師生對xxx銀行卡、電子銀行、大理財?shù)鹊钠放普J(rèn)知度,提高我行產(chǎn)品的市場份額。

  (三)傳遞xxx銀行的企業(yè)文化。樹立xxx銀行良好形象,提高社會影響力。讓學(xué)生了解xxx銀行,認(rèn)同xxx銀行,在大學(xué)生客戶中樹立我行的品牌形象,提高我行形象,打造 “魅力xxx”。

  (四)目標(biāo)任務(wù):增加綠卡通、信用卡、電子銀行、理財和短信用戶。

  (五)具體方案:

  一是“你不理財,財不理你”金融知識系列講座。主題為“基金定投”以及“xxx銀行個人網(wǎng)上銀行”。二是到網(wǎng)點辦理綠卡通業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個人網(wǎng)上銀行、基金定投業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)贈送太平洋電影院兌換券一張。

  1、推廣時間:

  20xx年5月10日至6月20日(具體時間待定)

  2、活動內(nèi)容:

  (1)由市分行渠道科技部、綜合業(yè)務(wù)部、優(yōu)秀客戶經(jīng)理,組成xxx銀行講師團(tuán),對學(xué)校師生宣講金融產(chǎn)品的'特點、優(yōu)勢和功能,掀起校園年輕消費者了解使用xxx銀行個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、銀行卡、基金定投等金融產(chǎn)品,快速占領(lǐng)高校消費群市場。

  (3)活動現(xiàn)場共2個小時時間:

  a、個人網(wǎng)上銀行演示 市分行渠道部 xxx 20分鐘 b、有獎互動 (ukey等) 10分鐘 c、理財講座(含信用卡簡介):

  市分行綜合業(yè)務(wù)部 xxx 60分鐘 3、活動現(xiàn)場布置:

  (1)懸掛xxx銀行宣傳橫幅;擺放宣傳展板、宣傳資料,展示我行金融產(chǎn)品的優(yōu)勢、豐富的服務(wù)功能。

  (2)營銷經(jīng)理、網(wǎng)點客戶經(jīng)理組成現(xiàn)場服務(wù)隊,現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺,現(xiàn)場演示操作,辦理網(wǎng)上銀行開通等業(yè)務(wù)。

  二是開展有獎?wù)魑幕顒印?/p>

  1、活動推廣時間:

  20xx年5月10日至6月30日

  2、活動內(nèi)容:組織大學(xué)生以圍繞享受xxx銀行銀行服

  務(wù)及網(wǎng)上銀行、電話銀行、銀行卡等高校師生關(guān)注度高的金融產(chǎn)品的感觸或使用心得。文章內(nèi)容可以是大學(xué)生的親身經(jīng)歷,也可以是發(fā)生在他們周圍朋友、同事、家人身上的點點滴滴。作品可以采用文章、漫畫、FLASH短劇等多種形式,文體不限。獲獎作品可以在校內(nèi)媒體和我行營業(yè)網(wǎng)點、公共場所匯展。

  (1)在講座現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品演示、有獎競猜、開辦抽獎活動,推出xxx銀行金融產(chǎn)品開通、使用、消費積分獎勵等具體的有針對性的活動,加大營銷推廣力度。

  三是xxx銀行自助銀行(ATM)進(jìn)校園活動。檢查四所高校的自助銀行(ATM)設(shè)備是否已配置,我行是否還有空白點,考慮對這一塊進(jìn)行完善。

  七、活動支撐服務(wù):

  (一)高度重視,做好聯(lián)合營銷。行內(nèi)相關(guān)部室相互配合,協(xié)同作戰(zhàn),扎實開展個人網(wǎng)上銀行營銷,進(jìn)行活動中的宣傳推介和業(yè)務(wù)辦理的后續(xù)跟進(jìn),進(jìn)一步提升營銷效果。

  (二)利用各種媒體和網(wǎng)點陣地,強(qiáng)勢宣傳。市分行辦公室應(yīng)利用報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)站、戶外廣告等媒體的傳播功能,做好各項優(yōu)惠活動的宣傳;同時利用好網(wǎng)點陣地,懸掛宣傳橫幅,擺放宣傳海報、宣傳折頁,滾動顯示屏要循環(huán)播放金融產(chǎn)品宣傳廣告等,形成強(qiáng)大的宣傳聲勢,把客戶快速吸引到我行。

  (三)結(jié)合高校實際情況,采取適當(dāng)?shù)男麄鞑呗,利用有特色的宣傳渠道,如在校園網(wǎng)絡(luò)、電臺、校園展版、海報、橫幅等,投放電子銀行、銀行卡的新聞稿和業(yè)務(wù)廣告,對我行金融產(chǎn)品特征、品牌內(nèi)涵進(jìn)行廣泛宣傳,使大學(xué)生能夠深

  入了解,營造強(qiáng)烈的宣傳效應(yīng)。

  (四)在開展活動過程中大力倡導(dǎo)大學(xué)生客戶持卡自助服務(wù)。借營銷之機(jī),在高校配備ATM等自助機(jī)具,有條件的可以設(shè)立自助銀行,引導(dǎo)大學(xué)生客戶持卡使用ATM、自助終端、網(wǎng)上銀行和電話銀行辦理交易。

銀行活動方案5

  為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造XX銀行的服務(wù)形象,打造XX銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。活動實施方案如下:

  一、競賽目標(biāo)

  通過此次活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū),以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點,增強(qiáng)全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

  組長:XX

  副組長:XXXXXXX

  成員:XX

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

  主任:XX

  副主任:XXXXXXXX

  成員:XX

  具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

  三、活動安排

  活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進(jìn)行。

  (一)動員階段(3月16日—3月25日)。

  1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際,制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

  (二)實施階段(3月26日—12月31日)

  根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

  1、制定措施,完善服務(wù)

  組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的.問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

  2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

  (1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

  (2)從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

  (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.

  3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

  4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。

  (三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個人。

  四、獎懲措施

  1、獎項設(shè)置。

  半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。

  全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

  委屈獎3人。

  2、獎勵方式。

  凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。

  委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。

  3、處罰。

  總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

銀行活動方案6

  一年一度的春節(jié)即將來臨,同時消費的高峰也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應(yīng)對,力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績,為20年的銷售開一個好頭,但如何去抓住春節(jié)這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的`話,時間顯得有些過于倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:

活動主題:5載輝煌,感恩回饋

  副題:賀新春,慶店慶,來者有驚喜!

  活動時間:20年X月17日—X月26日

  驚喜一:年三十,發(fā)紅包,20元大紅包等著你。ㄔ┗顒樱

  活動內(nèi)容:即日起—X月X日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎箱內(nèi),本商場將在年三十晚(即X月X日晚)七點三十分在超惠大舞臺進(jìn)行抽獎,20元大紅包等你拿。獎項設(shè)置:

  牛年最牛獎:1名獎超惠百貨20元大紅包一個!

  牛年大發(fā)獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!

  牛年一路發(fā):3名獎超惠百貨168元大紅包一個!

  牛年小發(fā)獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!

  注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用。

  驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!

  X月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺免費領(lǐng)取"355ml"可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!費用預(yù)估:350罐/天1。8元=630元

  驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓

  活動時間:X月X日至X月X日(共8天)

  每天上午10:00至晚上20:00

  活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現(xiàn)場"免費抓糖果一把"。

  活動細(xì)則:

  1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;

  2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當(dāng)天有效,小票金額不可累計;

  3、抓取糖果時只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。

  采購部:負(fù)責(zé)散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。

  企劃部:負(fù)責(zé)活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。

  營運部:負(fù)責(zé)活動商品的調(diào)撥與發(fā)放。

  防損部:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維持。

  預(yù)算:預(yù)計一天需120斤糖果,八天需960斤糖果,

  每斤4元左右960斤=3840元左右

  驚喜四:出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來

  活動時間:X月26日(即大年初一)

  活動內(nèi)容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的"吉祥如意"大利是一封。大年初一商場門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開

  門紅利是由店長或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。

  企劃部:負(fù)責(zé)活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。

  財務(wù)部:負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;

  防損部:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。

  預(yù)算:"吉祥如意"紅包168個,企劃部原已有。

  共1682元=336元

  驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵

  活動時間:X月26日至X月28日(年初一到年初三)

  每天上午10:00至晚上20:00

  活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現(xiàn)場"任意抓取紅包"一個。單個紅包金額可達(dá)88元,每天數(shù)量有限,抓完即止。

銀行活動方案7

  一、活動時間

  過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

  二、活動目的及意義

  所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。

  旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

  重點是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。

  一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;

  二是網(wǎng)上銀行重點加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;

  三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費用;

  四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的`功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;

  五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

  三、活動地點

  支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

  四、實施方案

  利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

  重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

  對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

  五、活動注意事項

  縱觀近年來銀行旺季營銷,一是大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

  總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

銀行活動方案8

  1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。

  2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。

  3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。

  結(jié)構(gòu)模式

  1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

  2.結(jié)構(gòu):

  營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:

  第一部分:營銷策劃方案封面

  在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:

  1)營銷策劃的全稱。

  基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書

  2)營銷策劃的部門與策劃人。

  營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

  主策劃人:xxx、xxx、xxx

  3)營銷策劃的時間。

  xxxx年x月x日

  第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

  根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。

  第三部分:營銷策劃分析

  營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

  1)項目市場分析。

  宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

  項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

  同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。

  各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

  2)基本問題分析。

  營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

  3)主要優(yōu)劣勢分析。

  主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

  主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯開自身的弱項。

  主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

  第四部分:營銷策劃目標(biāo)

  不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。

  第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

  制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

  制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:

  (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

  (2)把握本次營銷活動的重點和難點。

  (3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。

  (4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。

  (5)本次營銷團(tuán)隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

  (6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

  (7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。

  (8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。

  (9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

  寫作指要:

  撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點:

  1.要突出賣點。

  說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。

  2.要突出創(chuàng)新。

  不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。

  3.要突出重點。

  策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

  方案三:銀行營銷活動方案

  一、活動主題:“金秋營銷”

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

  三、活動目的:

  以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動內(nèi)容

  活動主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

  (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的.禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

  (1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。

  (2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達(dá)20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。

  由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

  以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

  1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

  4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

  5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

  (三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

  1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

  抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

  2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

銀行活動方案9

  在金融市場激烈競爭下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉(zhuǎn)型重任,網(wǎng)點的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點有利的硬件資源,為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎(chǔ)。

  一、活動目的

  通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達(dá)到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶。現(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作,將客戶資源緊抓手中,以達(dá)到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。

  二、活動說明

  開業(yè)活動時間: ****年11月25日08:00開始

  活動持續(xù)時間:****年11月25日---27日

  地點:南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行

  三、活動前期準(zhǔn)備工作

  (一)、客戶資源:

  電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機(jī)走訪邀約的`商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達(dá)到統(tǒng)計當(dāng)日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。

  (二)開業(yè)所需要的物質(zhì)

  1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。

  2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂(提前下載)

  3、邀請腰鼓團(tuán)隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設(shè)置的爆炸貼

  3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標(biāo)識標(biāo)簽,獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。

  4、所需的各類實物獎品的采購、

  四、開業(yè)當(dāng)天的活動流程

  1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。

  2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂

  3、8點--11點 腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。

  五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容

  (一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:

  1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集,另外對客戶的星級系數(shù)進(jìn)行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應(yīng)的星級標(biāo)示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。

  星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):

  (1)、50萬以上客戶 五星級客戶

  (2)、30-50萬客戶 四星級客戶

  (3)、10-30萬客戶 三星級客戶

  (4)、5-10萬客戶 二星級客戶

  (5)、1-5萬 一星級客戶

  2、禮品派發(fā)處,負(fù)責(zé)人主要核實客戶手中星級系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對應(yīng)星級的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。

  星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):

  (1)、50萬以上客戶 五星級客戶 贈送洗澡機(jī)一臺

  (2)、30-50萬客戶 四星級客戶 贈送腳部按摩器一臺

  (3)、10-30萬客戶 三星級客戶 贈送茶具一套

  (4)、5-10萬客戶 二星級客戶 贈送食用油或大米一袋

  (5)、1-5萬 一星級客戶 贈送指甲鉗1套

  3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序,適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。

  (二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工:

  以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。

  1、 主持開業(yè)活動現(xiàn)場,營造開業(yè)的熱鬧氣氛,h和i指引人流量到活動現(xiàn)場來參與免費抽獎;

  2、 客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費抽獎活動;j負(fù)責(zé)對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。

  針對新客戶的免費抽獎箱獎項設(shè)置:

  一等獎、xxx;

  二等獎、xxx;

  三等獎、xxx;

  幸運獎、謝謝參與 口袋一份

  針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運抽獎,獎項設(shè)置:

  一等獎;xxxx

  二等獎;xxxx

銀行活動方案10

  S〔優(yōu)勢〕

  1.建行手機(jī)銀行具有手機(jī)理財、手機(jī)支付、手機(jī)電子商務(wù)等功能,是支持實時在線交易的手機(jī)金融服務(wù)。與目前其它手機(jī)銀行相比較,“建行手機(jī)銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。無論客戶是在哪個地區(qū)辦理的手機(jī)銀行業(yè)務(wù),通過手機(jī)漫游,在全國范圍內(nèi)都可以隨時使用,最大限度的滿足了客戶對銀行業(yè)務(wù)的需求;

  2.建行手機(jī)銀行采用了完善的安全保障系統(tǒng),它具有獨立的傳輸系統(tǒng)和最先進(jìn)的加密方法:移動運營商與銀行服務(wù)器專線連接,保證信息在傳輸過程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全標(biāo)準(zhǔn),全程采用端對端的加密數(shù)據(jù)傳送方式。交易數(shù)據(jù)在傳送之前,手機(jī)端必須和手機(jī)銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數(shù)據(jù)從手機(jī)中發(fā)送出來時已經(jīng)經(jīng)過加密,整個過程中的銀行數(shù)據(jù)全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。

  W劣勢

  1.其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù),競爭較大;

  2.學(xué)生不知道或者不了解這個產(chǎn)品;

  3.學(xué)生保護(hù)自己資產(chǎn)的意識不高;

  4.手機(jī)本身的.局限性(如:手機(jī)信號差,手機(jī)被盜等)。

  5.在具有一定程度上的當(dāng)前的政治環(huán)境下,制約建行手機(jī)銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機(jī)銀行屬于新生事物,大多數(shù)國家還沒有配套的法律法規(guī)與之相適應(yīng),因此,銀行在開展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時基本上處于無法可依的狀態(tài)。客戶通過電子媒介達(dá)成協(xié)議的有效性還不確定性,在客戶信息披露和隱私權(quán)保護(hù)方面,客戶的權(quán)利和義務(wù)還不明確;

  O機(jī)會

  1.面對其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù),建行可通過優(yōu)秀的服務(wù)占領(lǐng)市場。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務(wù)措施,在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶,開設(shè)VIP會員,根據(jù)企業(yè)針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念,對不同的客戶群體要有不一樣的服務(wù)措施;

  2.對傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)局限的突破,以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和商業(yè)問題的創(chuàng)新;

  3.加強(qiáng)與手機(jī)生產(chǎn)商的合作,達(dá)成雙贏。

  T威脅

  1.手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)存在安全隱患,客戶的權(quán)益可能會受到侵犯,甚至導(dǎo)致國家金融經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)癱瘓;

  2.來自其他銀行手機(jī)銀行的競爭;

  3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理結(jié)構(gòu)上存在缺陷;

  4.對策:加強(qiáng)對建行手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)運行的監(jiān)控,借鑒和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,高薪聘請專業(yè)技術(shù)人員,提前作好防范措施,完善建行手機(jī)銀行的管理制度.

銀行活動方案11

  一、聯(lián)歡會主題:

  “xx鬧新春,瑜珠迎新年”聯(lián)歡晚會

  “瑜珠迎新”晚會主題思想:以文藝節(jié)目表演為主,展現(xiàn)員工的才藝和精神風(fēng)貌,同時穿插輕松活潑的游戲節(jié)目,提高晚會的互動性和參與性,真正起到全員聯(lián)歡的效果,有助于同事關(guān)系、干群關(guān)系的進(jìn)一步融洽和團(tuán)隊意識、集體榮譽感的培養(yǎng)。

  二、聯(lián)歡會目的:

  為了加強(qiáng)xx員工的凝聚力,豐富xx企業(yè)文化生活;表達(dá)xx對員工節(jié)日的`關(guān)懷與問候,同時給員工們一個展示自己才華的舞臺,讓領(lǐng)導(dǎo)員工齊聚一堂開心快樂的總結(jié)過去展望未來,共同度過20xx年春節(jié)。

  三、聯(lián)歡會時間:

  20xxxxx月x日晚

  四、聯(lián)歡會會場:

  xxxxxx

  1、會場四周用氣球、燈籠、彩帶等進(jìn)行布置,整個會場要體現(xiàn)融洽祥和而喜慶的氣氛,同時舞臺要考慮到互動環(huán)節(jié)的觀眾進(jìn)入場的方便。

  2、舞臺背景設(shè)置:“xx聯(lián)歡晚會”的字體。

  3、多媒體設(shè)備:投影儀×1、投影布×1、小電視×1、話筒4支。

  4、晚會桌上擺放:糖果、水果、瓜子、花生等。

  5、晚會互動準(zhǔn)備小禮品。

  五、聯(lián)歡會參與:

  全體員工及各單位領(lǐng)導(dǎo)

  六、聯(lián)歡會特色:

  1、聯(lián)歡會的出彩點是——熱鬧。

  2、聯(lián)歡會的亮點是——關(guān)愛和鼓勵。主持人調(diào)動氣氛,臺上臺下呼應(yīng)氣氛熱烈。

  3、主持人調(diào)動氣氛,臺上臺下呼應(yīng)氣氛熱烈。

  4、領(lǐng)導(dǎo)致辭以表鼓勵和關(guān)愛,節(jié)目內(nèi)容圍繞歡樂及團(tuán)結(jié),鼓舞。

  七、晚會節(jié)目任務(wù):

  每個部門的節(jié)目必須超過兩個。

  備注:部門之間可以聯(lián)合準(zhǔn)備演出節(jié)目。

  八、籌備進(jìn)程安排:

  1、20xx年x月x日之前各部門將晚會節(jié)目單報總辦。

  2、20xx年x、月x日完成晚會的串詞,由總辦協(xié)助主持人完成。

  3、20xx年x月x日在17f進(jìn)行晚會節(jié)目初排。

  4、20xx年x月x日晚會所需物品采購到位。

銀行活動方案12

  “柜員”是我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一桿旗,彰顯著我行軟實力和競爭力;“柜員”是合規(guī)經(jīng)營的急先鋒,把控著風(fēng)險防范的前沿;“柜員”是銀行與客戶的溝通橋,體現(xiàn)著服務(wù)公眾的`社會形象。為展現(xiàn)我行廣大一線臨柜人員的優(yōu)秀風(fēng)采,培養(yǎng)特色企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究,決定在全行開展 “最美柜員”網(wǎng)絡(luò)評選活動。

  一、活動時間

  20xx年3月5日---3月25日

  二、評選條件

  熱愛本職工作,嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,熱情周到服務(wù)。

  三、參與對象

  臺前農(nóng)商銀行基層網(wǎng)點直接面向客戶,辦理業(yè)務(wù)的一線臨柜人員(會計、出納、柜員)。

  四、評比方法

  20xx年3月5日—3月10日各單位推薦,3月11日-3月15日網(wǎng)絡(luò)投票,3月16日—3月25日最終評審階段。

  五、其他

  1、各營業(yè)網(wǎng)點推薦人數(shù)不少于1人。

  2、 各單位于3月10日前,將“最美柜員”推薦表、推薦候選人近期生活照、工作照各1張,電子版發(fā)送至臺前農(nóng)商銀行人事內(nèi)網(wǎng)郵箱。

  3、咨詢電話xxxxxxxx

銀行活動方案13

  一:活動目的

  1. 回顧企業(yè)歷程,增強(qiáng)集體自豪感和榮譽感。

  2. 借助活動進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大社會影響力。

  3. 對廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。

  4. 活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

  5. 加強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務(wù)。

  二:活動時間:

  20xx年x月x日

  三:活動地點:

  浦發(fā)銀行三湘支行前坪

  四:活動主題:

  春暖兩周年 真情滿三湘

  五:活動內(nèi)容:

  浦發(fā)銀行兩周年行慶戶外游藝會

  為了增強(qiáng)活動的互動性,充分調(diào)動消費者的參與熱情,達(dá)到預(yù)期的目的,本次活動設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設(shè)置吸引人氣。

  同時,本次活動加入現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強(qiáng)化浦發(fā)銀行的服務(wù)品牌。

  1. 表演板塊

  開場舞蹈

  特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種浦發(fā)銀行卡的KT板進(jìn)行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。

  浦發(fā)感恩舞蹈表演

  由三湘支行員工特別奉獻(xiàn),排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進(jìn)行表演,是三湘支行對客戶們兩年 以來的支持和關(guān)懷表達(dá)感恩,具有特別意義(建議:手語舞我是真的很不錯) 現(xiàn)場調(diào)酒表演

  活動臨近結(jié)束時,邀請調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場消費者一起,共慶浦發(fā)銀行三湘支行兩周年生日快樂。

  2. 游戲板塊:

  搶答游戲

  舞蹈結(jié)束后,演員手中的KT板集中到主持人手中進(jìn)行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問題進(jìn)行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。 投球游戲情滿三湘

  在銀行前坪設(shè)立背景板,圖案背景為長沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)浦發(fā)銀行網(wǎng)點分布情況,設(shè)立5塊可翻動的KT板,KT板用浦發(fā)各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動。邀請參與者進(jìn)行投球游戲,將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機(jī)會。表現(xiàn)的是浦發(fā)銀行回饋客戶,客戶投入浦發(fā)的意義。 記憶游戲歡樂尋寶

  由工作人員先展示浦發(fā)各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問,觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對應(yīng)的`一張,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應(yīng)的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機(jī)會,限時30秒。 浦發(fā)飛行棋

  飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與浦發(fā)的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以浦發(fā)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進(jìn)步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲,每到一個產(chǎn)品點則取走地上的產(chǎn)品標(biāo)志,最終取得標(biāo)志最多的為第一名,先到達(dá)終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。

  幸運觸摸

  現(xiàn)場設(shè)立一個背景板,中間是浦發(fā)三湘支行的照片標(biāo)志,消費者手拿象征東方卡的KT板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個圈后,要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上,完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎憑證。

  客戶抽獎

  浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料進(jìn)行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半 部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。

  注:現(xiàn)場應(yīng)準(zhǔn)備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關(guān)注,從而保持現(xiàn)場人氣。

  3. 服務(wù)板塊

  現(xiàn)場辦卡申請

  在活動中開辟半小時,浦發(fā)銀行對信用卡進(jìn)行推介,并邀請消費者現(xiàn)場填寫信用卡申請

  資料,對每位完成資料填寫的消費者,發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。

  現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理

  在活動時間內(nèi),營業(yè)廳同時對外開放,現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5L金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2L金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚。

  現(xiàn)場建議聆聽

  拿出銀行內(nèi)準(zhǔn)備的客戶意見簿,真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作意見

  和建議的收集,建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),鞏固品牌形象。

  4. 獎勵板塊

  獎勵規(guī)則

  1. 確定蓋章兌獎憑證,即蓋有浦發(fā)銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發(fā)放。

  2. 參與游戲獲得勝利的消費者和參與現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證

  3. 活動中和活動結(jié)束后,消費者均可憑憑證數(shù)目兌換相應(yīng)禮品,憑證由活動組收回。

  4. 確定憑證數(shù)目與兌獎等級,提前公示告知,浦發(fā)銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內(nèi)

  的最終解釋權(quán)。

  獎品設(shè)置

  1. 蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個

  可獲得2L金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。

  2. 浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。

  3. 幸運抽獎設(shè)一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三

  等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4.5L金龍魚油一瓶。

  六:活動流程

  x月x日19:3021:00

  19:30--19:35 開場舞蹈《東方卡之舞》

  19:35--19:40 領(lǐng)導(dǎo)致辭,并宣布游藝會正式開始

  19:40--19:50 現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),針對浦發(fā)銀行的各種銀行卡設(shè)定問題,進(jìn)行搶答。 19:5020:30 游戲時間

  20:00--20:30 現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進(jìn)行

  20:30--20:35 浦發(fā)銀行舞蹈表演(建議:手語舞我是真的很不錯)

  20:35-21:05 游戲時間

  21:05--21:15 消費者現(xiàn)場題寫意見簿

  21:15-21:20幸運抽獎

  21:20-21:25 調(diào)酒表演、香檳塔助興。

  21:25-21:30 活動結(jié)束、游戲最后兌獎時間。

  注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理,并對符合獎勵要求的當(dāng)場獎勵。

銀行活動方案14

  一、活動目的

  營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動時間

  20xx年5月1日---20xx年5月30日

  三、活動組織

  本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

  四、宣傳主題

  刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的'選擇。

  五、活動規(guī)則

  20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在XX市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會獲獎,獎項如下:

  特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

  一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

  二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

  三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

  兌獎方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎獎項憑標(biāo)有“XX市銀行卡活動X等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(XX市解放西路106號人民銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。

銀行活動方案15

  一、活動目的

  1. 回顧企業(yè)歷程,增強(qiáng)集體自豪感和榮譽感。

  2. 借助活動進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大社會影響力。

  3. 對廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。

  4. 活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

  5. 加強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務(wù)。

  二、活動時間:

  20xx年10月17日

  三、活動地點

  xx銀行

  四、活動主題

  重陽節(jié) 真情滿xx

  五、活動內(nèi)容:

  xx銀行重陽節(jié)慶戶外游藝會

  為了增強(qiáng)活動的互動性,充分調(diào)動消費者的參與熱情,達(dá)到預(yù)期的目的,本次活動設(shè)定以輕松趣味的`游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧xx銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設(shè)置吸引人氣。

  同時,本次活動加入現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強(qiáng)化xx銀行的服務(wù)品牌。

  1. 表演板塊

  開場舞蹈

  特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種xx銀行卡的KT板進(jìn)行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。

  感恩舞蹈表演

  由xx員工特別奉獻(xiàn),排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進(jìn)行表演,是xx對老年朋友以來的支持和關(guān)懷表達(dá)感恩,具有特別意義(建議:手語舞“我是真的很不錯”)

  現(xiàn)場調(diào)酒表演

  活動臨近結(jié)束時,邀請調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場消費者一起,共慶重陽節(jié)。

  2. 游戲板塊:

  搶答游戲

  舞蹈結(jié)束后,演員手中的KT板集中到主持人手中進(jìn)行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問題進(jìn)行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。

  投球游戲“情滿xx”

  在銀行前坪設(shè)立背景板,圖案背景為xx市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)xx銀行網(wǎng)點分布情況,設(shè)立5塊可翻動的KT板,KT板用浦發(fā)各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動。

  邀請參與者進(jìn)行投球游戲,將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機(jī)會。表現(xiàn)的是xx銀行回饋客戶,客戶投入浦發(fā)的意義。

  記憶游戲“歡樂尋寶”

  由工作人員先展示浦發(fā)各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問,觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對應(yīng)的一張,例如(提問:東方借記卡觀眾就挑選出相應(yīng)的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機(jī)會,限時30秒。

  xx飛行棋

  飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與浦發(fā)的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以浦發(fā)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進(jìn)步伐。

  每次由5-8名觀眾同時游戲,每到一個產(chǎn)品點則取走地上的產(chǎn)品標(biāo)志,最終取得標(biāo)志最多的為第一名,先到達(dá)終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。

  幸運觸摸

  現(xiàn)場設(shè)立一個背景板,中間是xx支行的照片標(biāo)志,消費者手拿象征東方卡的KT板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個圈后,要將手中的KT板貼到背景板上xx支行上,完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎憑證。

  客戶抽獎

  xx東方卡的客戶,填寫資料進(jìn)行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。

  注:現(xiàn)場應(yīng)準(zhǔn)備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關(guān)注,從而保持現(xiàn)場人氣。

  3. 服務(wù)板塊

  現(xiàn)場辦卡申請

  在活動中開辟半小時,xx銀行對信用卡進(jìn)行推介,并邀請消費者現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,對每位完成資料填寫的消費者,發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。

  現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理

  在活動時間內(nèi),營業(yè)廳同時對外開放,現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務(wù)辦理。

  凡存款額度1000元以上贈送4.5L金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2L金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚。

  現(xiàn)場建議聆聽

  拿出銀行內(nèi)準(zhǔn)備的客戶意見簿,真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作意見和建議的收集,建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),鞏固品牌形象。

  4. 獎勵板塊

  獎勵規(guī)則

  1. 確定蓋章兌獎憑證,即蓋有xx銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發(fā)放。

  2. 參與游戲獲得勝利的消費者和參與現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證

  3. 活動中和活動結(jié)束后,消費者均可憑憑證數(shù)目兌換相應(yīng)禮品,憑證由活動組收回。

  4. 確定憑證數(shù)目與兌獎等級,提前公示告知,xx銀行xx支行對本活動享有法律范圍內(nèi)的最終解釋權(quán)。

  獎品設(shè)置

  1. 蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個可獲得2L金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。

  2. 浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。

  3. 幸運抽獎設(shè)一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4.5L金龍魚油一瓶。

  六、活動流程

  10月17日19:30——21:00

  19:30—19:35 開場舞蹈《xx之舞》

  19:35—19:40 領(lǐng)導(dǎo)致辭,并宣布游藝會正式開始

  19:40—19:50 現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),針對xx銀行的各種銀行卡設(shè)定問題,進(jìn)行搶答。

  19:50—20:30 游戲時間

  20:00—20:30 現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進(jìn)行

  20:30—20:35 xx銀行舞蹈表演(建議:手語舞“我是真的很不錯”)

  20:35—21:05 游戲時間

  21:05—21:15 消費者現(xiàn)場題寫意見簿

  21:15—21:20幸運抽獎

  21:20—21:25 調(diào)酒表演、香檳塔助興。

  21:25—21:30 活動結(jié)束、游戲最后兌獎時間。

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