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春節(jié)服務(wù)保障工作方案（通用15篇）
編寫(xiě)工作方案需要從不同的角度分析設(shè)計(jì)。當(dāng)提出某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案，那么你知道工作方案如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的春節(jié)服務(wù)保障工作方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 1
為確保旅客運(yùn)輸安全、有序、高效運(yùn)行，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)急法》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我縣交通運(yùn)輸實(shí)際情況，特制定《靖州縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《應(yīng)急預(yù)案》）。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立靖州縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的組織指揮與協(xié)調(diào)工作，確保疏運(yùn)分流旅客工作安全、及時(shí)、順利完成。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)局安全股，由肖帆兼任辦公室主任。值班電話：xx。
二、應(yīng)急程序
（一）因旅客大量滯留，汽車(chē)客運(yùn)站正常秩序出現(xiàn)混亂的緊急情況時(shí)，采取以下應(yīng)急措施：
1、立即報(bào)告。汽車(chē)客運(yùn)站立即向運(yùn)管所報(bào)告，運(yùn)管所向局春運(yùn)辦報(bào)告，局春運(yùn)辦向市春運(yùn)辦報(bào)告。
2、開(kāi)通廣播。汽車(chē)客運(yùn)站開(kāi)通廣播，講明旅客滯留原因和調(diào)配運(yùn)力情況，穩(wěn)定旅客情緒，并引導(dǎo)無(wú)票旅客改乘其它交通工具。給需要退票的旅客及時(shí)辦理退票手續(xù)。
3、疏運(yùn)旅客。運(yùn)管所負(fù)責(zé)調(diào)配客運(yùn)車(chē)輛疏運(yùn)旅客。運(yùn)管所、運(yùn)輸企業(yè)增派人員維護(hù)客運(yùn)秩序。
4、維護(hù)秩序。現(xiàn)有管理力量難以維持汽車(chē)客運(yùn)秩序時(shí)，立即向縣政府春運(yùn)辦申請(qǐng)?jiān)雠晒病⑽渚藛T維護(hù)客運(yùn)站秩序。
（二）汽車(chē)客運(yùn)站出現(xiàn)突發(fā)事時(shí)，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：
1、發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員（包括駐站辦、運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站等管理人員）要迅速疏散群眾，控制現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向局春運(yùn)辦和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并移交公安部門(mén)處理。
2、發(fā)生爆炸事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要迅速組織旅客隱蔽和實(shí)施搶救，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)，立即向局春運(yùn)辦和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
3、發(fā)生恐怖襲擊事件時(shí)，汽車(chē)客運(yùn)站、客運(yùn)車(chē)輛、旅客等受到恐怖襲擊威脅時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要迅速疏散旅客遠(yuǎn)離襲擊目標(biāo)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)向春運(yùn)辦和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，運(yùn)管部門(mén)、運(yùn)輸企業(yè)等迅速調(diào)派力量前往現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安等部門(mén)實(shí)施救護(hù)。
4、汽車(chē)客運(yùn)站、客運(yùn)車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要迅速疏散旅客、維持秩序，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，并立即向春運(yùn)辦報(bào)告，運(yùn)管、企業(yè)要增派力量，協(xié)助公安消防等部門(mén)維持現(xiàn)場(chǎng)及周邊的交通秩序。
5、發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即采取隔離措施，同時(shí)向衛(wèi)生部門(mén)和局春運(yùn)辦報(bào)告，并就近當(dāng)?shù)丶皶r(shí)隔離，運(yùn)管部門(mén)、運(yùn)輸企業(yè)、汽車(chē)客運(yùn)站一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)自疫區(qū)的禽類(lèi)及其產(chǎn)品，要立即暫扣，并請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行處理。
（三）水上船舶、浮動(dòng)設(shè)施遇險(xiǎn)時(shí)，所有人、經(jīng)營(yíng)人及時(shí)向海事部門(mén)報(bào)告，海事部門(mén)必須立即組織力量救助，同時(shí)向局春運(yùn)辦和上級(jí)海事部門(mén)報(bào)告，局春運(yùn)辦向市春運(yùn)辦報(bào)告，同時(shí)組織各方力量積極參與救助。遇險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)和附近的船舶人員，由海事部門(mén)統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
（四）遭遇冰雪等自然災(zāi)害而致使公路交通中斷，公路管理機(jī)構(gòu)要及時(shí)修復(fù)，同時(shí)報(bào)告局春運(yùn)辦。公路部門(mén)難以及時(shí)修復(fù)時(shí)，局春運(yùn)辦立即向市春運(yùn)辦報(bào)告，同時(shí)組織局各應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行搶修。如有必要報(bào)告市春運(yùn)辦，請(qǐng)求部隊(duì)支援。
三、部門(mén)職責(zé)
局春運(yùn)辦負(fù)責(zé)《應(yīng)急預(yù)案》的啟動(dòng)、指揮、協(xié)調(diào)工作。各單位負(fù)責(zé)組織具體實(shí)施，并按各自職能制定本單位的春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案。
（一）局春運(yùn)辦
1、負(fù)責(zé)春運(yùn)《應(yīng)急預(yù)案》的`啟動(dòng)、指揮、協(xié)調(diào)。
2、督促、檢查各單位執(zhí)行《應(yīng)急預(yù)案》的工作情況。
（二）道路運(yùn)輸管理所
1、嚴(yán)格管理汽車(chē)客運(yùn)站，維護(hù)道路客運(yùn)秩序。
2、及時(shí)掌握各汽車(chē)客運(yùn)站動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向局春運(yùn)辦報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)安排應(yīng)急客運(yùn)車(chē)輛。在實(shí)施《應(yīng)急預(yù)案》的情況下，要及時(shí)調(diào)配客運(yùn)車(chē)輛，疏運(yùn)汽車(chē)客運(yùn)站滯留旅客。
（三）客運(yùn)辦
負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)各類(lèi)突發(fā)公共事件和惡劣天氣應(yīng)急處置工作，提供公共交通運(yùn)輸運(yùn)力協(xié)調(diào)和保障，確保全縣公共交通的暢通。
（四）公路管理局
1、準(zhǔn)備好麻袋、砂礫、防滑劑、潤(rùn)雪劑、工業(yè)鹽等防滑物質(zhì)，同時(shí)，保持采購(gòu)搶修物資渠道的暢通，做到搶修物資補(bǔ)給及時(shí)。
2、及時(shí)維修鏟土車(chē)等各類(lèi)重型機(jī)械，保持公路搶修設(shè)備的良好狀況。
3、在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，要及時(shí)派遣公路搶修人員到達(dá)指定點(diǎn)，實(shí)施公路搶修，確保道路交通暢通。
（五）海事部門(mén)
1、準(zhǔn)備好救生衣、救生圈等救生工具。
2、及時(shí)維修水上交通應(yīng)急船舶，保持應(yīng)急船舶的良好狀況。
3、造冊(cè)登記全縣水上客貨船舶經(jīng)營(yíng)戶(hù)的`通信聯(lián)系方式，以備突發(fā)事件時(shí)，就近征用。
4、在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)要及時(shí)派遣海事人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施水上救援。
（六）局屬其它各單位
在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，要及時(shí)派遣人員迅速到達(dá)指定區(qū)域。
四、保障措施
（一）通信保障
各單位建立應(yīng)急機(jī)構(gòu)成員名冊(cè)及通信聯(lián)系方式，并設(shè)立值班電話。
（二）裝備保障
各單位配備應(yīng)急救援物資、設(shè)備，要明確類(lèi)型、數(shù)量、性能和存放位置，指定相應(yīng)的管理制度。
（三）隊(duì)伍保障
各單位建立應(yīng)急處置隊(duì)伍，規(guī)定召集、出動(dòng)程序，并明確增援組織與保障預(yù)案，確保救援搶險(xiǎn)快速反應(yīng)和持續(xù)保障能力。
以上各項(xiàng)保障措施報(bào)局春運(yùn)辦備案。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 2
一、指導(dǎo)思想
按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，積極應(yīng)對(duì)春運(yùn)可能出現(xiàn)的.大規(guī)模惡意停運(yùn)、突發(fā)客流高峰嚴(yán)重滯客、車(chē)輛事故、路阻及自然災(zāi)害侵襲，以最快的速度，盡最大的努力，消除春運(yùn)突發(fā)事件或車(chē)輛事故的影響，讓廣大旅客走得了，走得好，走得滿意，確保我市春運(yùn)工作安全有序暢通。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為及時(shí)處置春運(yùn)突發(fā)事件，局成立春運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉德英局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，俞之偉副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局辦公室、工程科、行業(yè)科，市運(yùn)管所、公路段、港航處，市交通投資公司、隧道管理中心及有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局行業(yè)科，由董亞波兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)突發(fā)情況組織、協(xié)調(diào)、處置等工作。
春運(yùn)突發(fā)事件一旦發(fā)生，立即啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施組織指揮、協(xié)調(diào)處置。
三、突發(fā)事件預(yù)測(cè)
我市轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)客流多為短途客運(yùn)，根據(jù)往年春運(yùn)工作情況和今年春運(yùn)工作特點(diǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)以下突發(fā)事件：
一是客流高峰期部分客運(yùn)和公交線路沿途旅客乘車(chē)難，出現(xiàn)滯留現(xiàn)象。
二是出現(xiàn)大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣，造成道路無(wú)法通車(chē)或公路受阻情況。
三是個(gè)別春運(yùn)車(chē)輛發(fā)生故障或肇事，滯留旅客需應(yīng)急疏送。
四是個(gè)別線路或出租車(chē)因各種原因，出現(xiàn)大規(guī)模惡意停運(yùn)、停運(yùn)現(xiàn)象。
五是春節(jié)前后，正值各級(jí)“兩會(huì)”召開(kāi)之際，客運(yùn)場(chǎng)站、公交車(chē)輛是恐怖的分子襲擊的目標(biāo)，有可能發(fā)生恐怖暴力事件。
六是出現(xiàn)燃料短缺，影響營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行。
七是春運(yùn)正值人員流動(dòng)高峰，可能發(fā)生疾病傳染等情況。
四、應(yīng)急車(chē)輛及物資準(zhǔn)備
公路搶險(xiǎn)應(yīng)急車(chē)輛及物資由市公路段負(fù)責(zé)落實(shí)；道路運(yùn)輸應(yīng)急運(yùn)力由市運(yùn)管所協(xié)調(diào)有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)解決，其中，應(yīng)急客車(chē)20輛，應(yīng)急貨車(chē)10輛。
五、應(yīng)急處置措施
1、客流高峰期部分客運(yùn)和公交線路出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。一旦發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，市運(yùn)管所立即協(xié)調(diào)有關(guān)客運(yùn)和公交企業(yè)，調(diào)度相應(yīng)客運(yùn)車(chē)輛，疏運(yùn)滯留旅客。滯留旅客數(shù)量較多時(shí)，立即啟用應(yīng)急機(jī)動(dòng)運(yùn)力，確保旅客運(yùn)輸零滯留。山區(qū)道路根據(jù)需要增加公交班次，以作沿途旅客往返之用，并根據(jù)需求做好公交車(chē)輛接駁工作。
責(zé)任單位：市運(yùn)管所、各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)
2、出現(xiàn)大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣道路無(wú)法通行。如出現(xiàn)雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣，各單位嚴(yán)格按照《xx市交通運(yùn)輸行業(yè)雨雪冰凍應(yīng)急保障預(yù)案》規(guī)定予以執(zhí)行。山區(qū)道路確實(shí)無(wú)法通車(chē)，為確保安全，應(yīng)及時(shí)封道，停開(kāi)客運(yùn)車(chē)輛。市公路段道路應(yīng)急搶修中心及時(shí)組織清理冰雪，疏通道路；市運(yùn)管所通知相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)停開(kāi)班車(chē)，并密切關(guān)注天氣變化，一旦條件允許，要立即恢復(fù)通車(chē)，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)疏運(yùn)滯留旅客。如出現(xiàn)道路、橋梁、隧道積雪結(jié)冰、嚴(yán)重?fù)p壞等情況，由市公路段、隧道管理中心組織應(yīng)急搶修人員及時(shí)進(jìn)行處置，保障道路安全暢通。受高速公路春節(jié)假期小車(chē)免費(fèi)通行政策影響，如在高速公路進(jìn)出口出現(xiàn)車(chē)輛擁阻情況，由市公路段協(xié)調(diào)交警部門(mén)疏通道路，確保道路安全暢通；如在風(fēng)景區(qū)周邊出現(xiàn)游客、車(chē)輛受阻情況，由市運(yùn)管所協(xié)助交警部門(mén)疏通道路，安排運(yùn)力疏運(yùn)游客。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 3
為認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作，保障道路、水路暢通和交通運(yùn)輸安全，預(yù)防和最大限度地減少春運(yùn)期間自然災(zāi)害及突發(fā)性事件所造成的損失，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
按照分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)“安全、暢通、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)”的春運(yùn)工作目標(biāo)。
二、工作原則
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在處置春運(yùn)安全突發(fā)事件時(shí)，各部門(mén)和交通運(yùn)輸企業(yè)要服從上級(jí)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)急設(shè)施、車(chē)輛、人員的調(diào)撥和安排。
（二）預(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要建立完善應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間突發(fā)事件預(yù)案、措施，并加強(qiáng)演練。
（三）以人為本。把保障人民群眾出行需要作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。最大限度地減少由于考慮欠周、估計(jì)不足、處置不當(dāng)甚至人為因素等原因而造成交通運(yùn)輸中斷及車(chē)輛、旅客滯留的情況。
（四）就近保障。在應(yīng)急處置突發(fā)公共事件的過(guò)程中，采取就近處置原則，由就近應(yīng)急地管理機(jī)構(gòu)迅速組織力量，實(shí)施應(yīng)急救援保障，盡最大可能降低生命財(cái)產(chǎn)損失程度。
三、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立大栗港鎮(zhèn)春運(yùn)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)兼任。派出所、交警中隊(duì)、交管所、鎮(zhèn)紀(jì)委、城鄉(xiāng)管理執(zhí)法辦、黨政辦、各村（社區(qū)）主要負(fù)責(zé)人為成員，辦公地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理執(zhí)法辦。各部門(mén)要相應(yīng)成立春運(yùn)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)并履行如下職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)，指揮、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。
（二）研究制定公路、水路保暢，處置道路運(yùn)輸、水上交通突發(fā)事件以及緊急運(yùn)輸保障措施。
（三）研究制定突發(fā)性群體 事件處置對(duì)策和措施。
（四）接收上級(jí)應(yīng)急指令，向上級(jí)應(yīng)急指揮部門(mén)報(bào)送重大突發(fā)事件情況。
（五）協(xié)調(diào)、協(xié)助相關(guān)部門(mén)，應(yīng)急處置因雨、雪、霧等惡劣天氣或冰凍等自然災(zāi)害、交通事故等造成的交通阻斷。
（六）應(yīng)急處置突發(fā)事件或緊急情況急需調(diào)用的大宗物資、旅客運(yùn)輸所需的車(chē)輛、船舶等。
四、預(yù)警預(yù)防和信息報(bào)告
各部門(mén)要遵循早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，充分開(kāi)展隱患排查，監(jiān)測(cè)并掌握可能導(dǎo)致春運(yùn)突發(fā)事件的各種因素，及早采取預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。要加強(qiáng)部門(mén)溝通協(xié)作，積極做好公路交通氣象預(yù)報(bào)以及公路路況出行信息發(fā)布工作，及時(shí)發(fā)布預(yù)報(bào)預(yù)警信息并提前進(jìn)行部署；要組織對(duì)所有參運(yùn)車(chē)輛、船舶進(jìn)行安全技術(shù)檢查和維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛、船舶的動(dòng)態(tài)監(jiān)管；要提早組織開(kāi)展公路、橋梁等的巡查、維護(hù)，備好砂石、草包、工業(yè)鹽等防凍防滑物料，合理安排公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計(jì)劃，通車(chē)公路施工路段在春運(yùn)開(kāi)始要停止施工并做好保暢工作。
發(fā)生突發(fā)事件要按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)送信息，內(nèi)容包括事件種類(lèi)、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、程度、隱患、采取的措施、請(qǐng)求幫助解決的事項(xiàng)等。
五、應(yīng)急處置
（一）客車(chē)在三級(jí)（含三級(jí)）以下山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行條件的處置
對(duì)山區(qū)三級(jí)公路以下、達(dá)不到夜間安全行駛條件的路段，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者必須按照道路通行禁行時(shí)段的要求，合理安排運(yùn)行時(shí)間，避開(kāi)禁止通行時(shí)間或改換線路。各責(zé)任部門(mén)在設(shè)置點(diǎn)上要有專(zhuān)人值班，配置通訊工具及有關(guān)設(shè)施。
（二）對(duì)大霧、冰雪等惡劣天氣下道路、橋梁受阻的處置
1、各部門(mén)要加強(qiáng)惡劣天氣條件下路面現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、預(yù)警。出現(xiàn)大霧、冰雪等惡劣天氣時(shí)，要派人提前檢查路況，在鎮(zhèn)人民政府的組織下積極配合交警，加強(qiáng)交通管制和車(chē)輛疏導(dǎo)，運(yùn)輸企業(yè)要安排安全專(zhuān)干和車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人跟車(chē)。達(dá)不到安全通行條件的，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)通行，要做好旅客的思想穩(wěn)控工作；道路、橋梁受阻，能實(shí)行分段接駁的'分段接駁，不能接駁的，要制定繞行方案；尚能通行，但能見(jiàn)度不良、路況較差時(shí)，車(chē)輛必須開(kāi)啟警示標(biāo)志，司乘人員必須小心駕駛，嚴(yán)加防范。
2、公路部門(mén)要備足工業(yè)鹽、粗砂和草包等防凍、防滑物資。橋梁和路面一旦冰凍，要迅速組織力量全力鏟雪除冰，努力確保橋面、路面暢通；鎮(zhèn)人民政府和有關(guān)部門(mén)要成立應(yīng)急分隊(duì)，備足防凍、防滑物資，嚴(yán)加防范，及時(shí)搶通重大隱患地段。運(yùn)輸單位要確保客運(yùn)車(chē)輛裝備好防滑鏈，配齊三角木、滅火器等附屬設(shè)施。
3、出現(xiàn)道路塌方、橋梁毀損等情況，交通中斷時(shí)，公路部門(mén)要組織力量全力搶修，盡快恢復(fù)通行。在未修通之前，要采取兩邊接運(yùn)旅客的辦法，由承運(yùn)單位負(fù)責(zé)組織接運(yùn)。
4、在道路運(yùn)輸組織上，由交管所及各道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)，靈活調(diào)度，做到長(zhǎng)短途排班合理，充分提高車(chē)輛運(yùn)用效率。同時(shí)，交管所要協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式，緩解旅客疏運(yùn)壓力。
（三）對(duì)冰凍、大風(fēng)、大霧天氣條件下水上交通及渡口渡運(yùn)的處置
1、如遇冰凍、大風(fēng)、大霧天氣造成客運(yùn)船舶停運(yùn)或危及安全運(yùn)行時(shí)，鎮(zhèn)人民政府、海事機(jī)構(gòu)要作出快速反應(yīng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，實(shí)行交通管制，搞好航標(biāo)養(yǎng)護(hù)管理等果斷措施妥善處理。要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)水域春運(yùn)安全監(jiān)督管理，確保水上春運(yùn)安全。
2、各汽車(chē)渡口要備足草袋、工業(yè)鹽等防凍防滑物資。如遇大風(fēng)、大霧，冰凍等在一定時(shí)間內(nèi)不能渡運(yùn)時(shí)，要堅(jiān)決停渡，并維護(hù)好兩岸碼頭秩序。在風(fēng)停霧散或達(dá)到渡運(yùn)條件時(shí)，增開(kāi)渡船，盡量減少車(chē)輛待渡時(shí)間。
3、因航道原因造成通航堵塞、中斷通航時(shí)，海事部門(mén)要負(fù)責(zé)督促組織全力搶修，盡快恢復(fù)通航。
（四）對(duì)出行高峰等重點(diǎn)時(shí)段，部分路段出現(xiàn)交通擁堵的處置
鎮(zhèn)人民政府、交管所要加強(qiáng)路面清障行動(dòng)，確保公路暢通，派出所、交警中隊(duì)要在重點(diǎn)路段、時(shí)段安排專(zhuān)門(mén)執(zhí)法人員備勤值守，其它部門(mén)和鎮(zhèn)人民政府要密切配合公安交警部門(mén)強(qiáng)化路面監(jiān)管。
（五）對(duì)交通中斷、惡劣天氣等造成旅客滯留的處置
1、因運(yùn)力不夠?qū)е侣每蜏艋蛘咿r(nóng)村公共客運(yùn)出現(xiàn)旅客滯留時(shí)，由交管所統(tǒng)一調(diào)度，及時(shí)疏運(yùn)。
2、派出所、交警中隊(duì)、交管所要增派駐站和現(xiàn)場(chǎng)巡查人員，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)運(yùn)輸秩序，為廣大旅客和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、客流高峰旅客驟增時(shí)，車(chē)站候車(chē)室要多備茶水和取暖設(shè)備，勤打掃車(chē)站衛(wèi)生，提供良好服務(wù)和候車(chē)食宿等便利條件。并加大宣傳（廣播、電子屏等）力度，引導(dǎo)乘客消除顧慮、文明有序候車(chē)乘車(chē)。
六、工作要求
（一）各部門(mén)要制定相應(yīng)的應(yīng)急方案或措施，合理安排人員，確保應(yīng)急準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，并組織演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
（二）各部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)值班，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的制度，接到緊急任務(wù)指令時(shí)，要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、冷靜、及時(shí)的開(kāi)展工作。
（三）各部門(mén)要建立和完善情報(bào)信息的收集、整理、分析、匯報(bào)制度，確保信息“準(zhǔn)、快、實(shí)”。
（四）實(shí)行責(zé)任追究制度。對(duì)因玩忽職守、工作不力等原因?qū)е聡?yán)重后果的，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員責(zé)任。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 4
一、總則
為及時(shí)應(yīng)對(duì)20xx年春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，確保旅客運(yùn)輸安全、有序、高效地進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)南春運(yùn)發(fā)〔20xx〕3號(hào)文件要求，制定本預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
（一）組織機(jī)構(gòu)
鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)春運(yùn)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)春運(yùn)應(yīng)急工作的日常工作。鎮(zhèn)民工有序流動(dòng)管理辦公室負(fù)責(zé)外出農(nóng)民工有序流動(dòng)工作的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。
（二）主要職責(zé)
鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé)春運(yùn)應(yīng)急工作的具體實(shí)施，具體職責(zé)分工如下：
1、鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、指揮、協(xié)調(diào)，督促、檢查有關(guān)部門(mén)執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的工作情況。
2、各村委會(huì)。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)向鄉(xiāng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告信息，協(xié)調(diào)組織對(duì)滯留人員的安置和救助工作。
3、派出所。負(fù)責(zé)維護(hù)主要交通路口的治安管理，組織警力確保旅客進(jìn)出客運(yùn)站通道暢順和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，特別是做好防爆防火防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，及時(shí)增派警力迅速到達(dá)指定區(qū)域。
4、安監(jiān)站、村鎮(zhèn)站。負(fù)責(zé)主要交通路口及周邊道路的交通疏導(dǎo)。在實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的情況下，做好滯留旅客的疏運(yùn)和應(yīng)急物資的運(yùn)輸工作。
5、鎮(zhèn)城管中隊(duì)隊(duì)。負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)街道的整治，對(duì)亂擺亂放、亂停亂占行為予以制止，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序，保障集鎮(zhèn)的暢通。
6、黨政綜合辦。負(fù)責(zé)春運(yùn)政策、法規(guī)、安全知識(shí)的宣傳報(bào)道工作；在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的`指令后，及時(shí)發(fā)布相關(guān)春運(yùn)動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)旅客理性出行；充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，增進(jìn)人民群眾對(duì)春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。
7、衛(wèi)生院。在春運(yùn)期間準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急力量；做好各類(lèi)流行疾病的防疫工作；接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，及時(shí)派遣醫(yī)療救護(hù)隊(duì)進(jìn)駐客運(yùn)站及旅客緊急疏散點(diǎn)，搶救傷病人員；做好傷員救護(hù)工作；做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和救治工作，負(fù)責(zé)客運(yùn)站的消毒和防疫工作。
8、民政辦。負(fù)責(zé)安排各交通樞紐流浪乞討人員的救助工作。
9、人社中心。負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)民工流動(dòng)情況進(jìn)行有效監(jiān)控，積極引導(dǎo)農(nóng)民工有序流動(dòng)。
10、水利站。搞好自來(lái)水廠技術(shù)維護(hù)，保障群眾用水穩(wěn)定安全。
三、應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)
（一）當(dāng)因交通狀況導(dǎo)致旅客、車(chē)輛大量滯留，正常秩序出現(xiàn)嚴(yán)重堵塞的緊急情況時(shí)，采取以下應(yīng)急措施：
1、執(zhí)勤人員立即向鎮(zhèn)春運(yùn)辦報(bào)告，并立即實(shí)施本單位應(yīng)急預(yù)案。鎮(zhèn)春運(yùn)辦加強(qiáng)24小時(shí)值班，各成員單位隨時(shí)待命，并定時(shí)向縣春運(yùn)辦通報(bào)情況。
2、鎮(zhèn)春運(yùn)辦組織力量指揮旅客向指定場(chǎng)所疏散，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，對(duì)車(chē)站地區(qū)及各進(jìn)出道路實(shí)行交通管制。
3、鎮(zhèn)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)調(diào)配公路應(yīng)急運(yùn)力，緊急疏運(yùn)滯留旅客。
（二）發(fā)生群體性騷亂事件情況時(shí)：
1、如運(yùn)輸長(zhǎng)時(shí)間受阻，滯留旅客聚集鬧事，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要及時(shí)做好勸導(dǎo)和秩序維護(hù)工作，并要立即向鎮(zhèn)春運(yùn)辦報(bào)告，由春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織鎮(zhèn)干部、公安、交通等部門(mén)迅速增派力量前往現(xiàn)場(chǎng)組織處置。對(duì)鬧事人員和其余故意破壞人員，要立即予以扣留，并移交縣有關(guān)部門(mén)審查處理。
2、當(dāng)出現(xiàn)不法分子趁亂進(jìn)行打 砸搶等違法犯罪活動(dòng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要堅(jiān)決制止，公安干警應(yīng)將首犯抓獲并迅速帶離現(xiàn)場(chǎng)。公安部門(mén)要負(fù)責(zé)對(duì)不法分子進(jìn)行監(jiān)控、取證，為事后依法處理提供依據(jù)。
四、責(zé)任追究
執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的有關(guān)單位、人員必須無(wú)條件執(zhí)行命令，對(duì)執(zhí)行上級(jí)命令不堅(jiān)決，因貽誤時(shí)機(jī)沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù)造成后果的單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
五、附則
本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 5
青龍鄉(xiāng)根據(jù)豐交委發(fā)〔20xx〕19號(hào)《關(guān)于印發(fā)20xx年春運(yùn)交通運(yùn)輸組織及應(yīng)急保障方案的通知》文件精神和縣春運(yùn)道路交通會(huì)議精神。結(jié)合實(shí)際，就轄區(qū)春運(yùn)交通運(yùn)輸組織及應(yīng)急保障安排如下：
一、指導(dǎo)思想
按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，合理組織運(yùn)輸秩序，切實(shí)落實(shí)安全措施，提高應(yīng)急保障水平，確保春運(yùn)期間轄區(qū)安全穩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
以“平安和諧春運(yùn)”為主題，切實(shí)做好20xx年春運(yùn)期間交通運(yùn)輸、安全生產(chǎn)和應(yīng)急保障工作，確保重點(diǎn)時(shí)段廣大旅客“走得了、走得及時(shí)、走得有序、走得安全、走得滿意”。實(shí)現(xiàn)春運(yùn)期間“旅客無(wú)滯留、安全無(wú)事故、服務(wù)無(wú)投訴、穩(wěn)定無(wú)上訪”四無(wú)目標(biāo)。
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作及時(shí)有序開(kāi)展，成立由鄉(xiāng)長(zhǎng)李鳳余為組長(zhǎng)，人大主席余道德、武裝部長(zhǎng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)譚亞軍、政法書(shū)記副鄉(xiāng)長(zhǎng)范燦為副組長(zhǎng)，各站辦所及派出所負(fù)責(zé)人和安監(jiān)辦、農(nóng)服中心、綜治辦相關(guān)人員為成員的20xx年交通行業(yè)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鄉(xiāng)交安辦，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)春運(yùn)期間運(yùn)輸?shù)慕M織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障、信訪穩(wěn)定等工作。
四、春運(yùn)時(shí)間
20xx年1月21日至3月1日，為期40天。
五、運(yùn)輸組織
（一）道路旅客運(yùn)輸
1.各運(yùn)輸企業(yè)必須依歸依法對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛實(shí)行“春檢”，嚴(yán)格車(chē)輛和駕駛?cè)藛T準(zhǔn)入制；嚴(yán)禁攬客、非法上下客。
2.轄區(qū)客車(chē)
春運(yùn)期間按縣上規(guī)定，根據(jù)實(shí)際情況增加相應(yīng)班次，不得隨意漲價(jià)，不得租用其它私家車(chē)非法營(yíng)運(yùn)。嚴(yán)格落實(shí)GPS監(jiān)控、“84220”（駕駛員24小時(shí)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)，日間連續(xù)駕駛不得超過(guò)4小時(shí)，夜間連續(xù)駕駛不得超過(guò)2小時(shí)，每次停車(chē)時(shí)間不得少于20分鐘）強(qiáng)制休息、接駁運(yùn)輸制度和凌晨2－5時(shí)的停車(chē)休息等安全管理制度；做好客運(yùn)班線運(yùn)力保障，避免旅客壓站（巷）滯客。
3.轄區(qū)其它車(chē)輛，包括面包車(chē)、長(zhǎng)安車(chē)、摩托車(chē)、電瓶車(chē)、三輪車(chē)、皮卡車(chē)、貨車(chē)等，嚴(yán)禁非法載客，嚴(yán)禁超載超速。
（二）應(yīng)急運(yùn)力
春運(yùn)期間，各村（居）、鄉(xiāng)級(jí)各部門(mén)要對(duì)轄區(qū)的客流量進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析研判，制定應(yīng)急預(yù)案，遇旅客壓站（巷）狀況出現(xiàn)，由鄉(xiāng)政府調(diào)度應(yīng)急車(chē)輛參與旅客輸送。
1.應(yīng)急車(chē)輛
由鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確定有資質(zhì)車(chē)輛和人員參與道路運(yùn)輸應(yīng)急，必要時(shí)與縣行業(yè)部門(mén)聯(lián)系增派。
2.安監(jiān)車(chē)負(fù)責(zé)春運(yùn)期間全鄉(xiāng)安全巡邏和處理突發(fā)應(yīng)急事件。
參與應(yīng)急車(chē)輛在停泊待令期間，要保證車(chē)輛設(shè)施設(shè)備良好、整潔衛(wèi)生，配置足額安全員，確保車(chē)輛隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、職責(zé)分工
1.各村（居）、鄉(xiāng)級(jí)各部門(mén)
要加強(qiáng)鄉(xiāng)、村道路巡查養(yǎng)護(hù)，特別要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村道路坡陡彎急、臨崖臨坎和不良地質(zhì)路段的安全隱患排查整治，配齊配全標(biāo)志標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)超限超載檢查治理力度，及時(shí)清理公路路障，提升道路安全通行水平；
2.值勤安排
各村居、鄉(xiāng)級(jí)有關(guān)部門(mén)要督促轄區(qū)勸導(dǎo)站全勤值班值守，鄉(xiāng)交安辦采取不定期巡查，納入春（居）月度考核重要依據(jù)。
3.非法營(yíng)運(yùn)舉報(bào)電話
七、應(yīng)急處置
在春運(yùn)期間突發(fā)情況下，為了確保安全和運(yùn)力組織，根據(jù)不同要求，特提出以下四類(lèi)應(yīng)急處置預(yù)案。
（一）常規(guī)情況下客流上漲的`處置預(yù)案。
1.根據(jù)客流高峰期上漲幅度和時(shí)段，科學(xué)編制運(yùn)行計(jì)劃，在客流上漲時(shí)，將定時(shí)和劃時(shí)段發(fā)班調(diào)整為滾動(dòng)流水發(fā)班，確保及時(shí)疏運(yùn)旅客；
2.預(yù)測(cè)客流高峰期運(yùn)力需支持的加班車(chē)數(shù)及客流高峰時(shí)段，汽車(chē)客運(yùn)站提前與參營(yíng)單位和旅游公司等聯(lián)絡(luò)加班車(chē)輛，并對(duì)加班車(chē)輛逐車(chē)落實(shí)，合理儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力；
3.客流高峰時(shí)，運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站要保持密切配合，強(qiáng)化源頭安全管理，嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)站“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定以及“三品”檢查規(guī)定，加強(qiáng)站場(chǎng)安全管理、治安消防、反恐防暴工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。
（二）遇塌方、泥石流、暴雨等突發(fā)情況致使道路阻斷的應(yīng)急處置。
1.各村（居）、鄉(xiāng)級(jí)各部門(mén)應(yīng)及時(shí)將路阻路斷情況上報(bào)鄉(xiāng)交安辦或鄉(xiāng)黨政辦。能改道運(yùn)送旅客的，由勸導(dǎo)站及時(shí)發(fā)布消息。對(duì)不能改道運(yùn)輸?shù)能?chē)次，勸導(dǎo)站要做好旅客的安撫解釋工作。鄉(xiāng)交安辦要迅速赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
2.突發(fā)情況發(fā)生后，運(yùn)輸企業(yè)、汽車(chē)客運(yùn)站等單位按預(yù)案的要求做好站內(nèi)秩序維護(hù)和旅客安撫工作，必要時(shí)啟用臨時(shí)候車(chē)區(qū)組織旅客有序候車(chē)，協(xié)助旅客解決住宿或改乘其它車(chē)次。
（三）遇大雨、大霧、冰雪等惡劣天氣不能正常發(fā)班的應(yīng)急處置。
1.企業(yè)及時(shí)將因惡劣天氣情況而不能正常發(fā)班的突發(fā)情況向領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)，并保持與縣運(yùn)管所的聯(lián)絡(luò)；
2.對(duì)遇大雨、大霧和冰雪天氣等低能見(jiàn)度天氣，暫不具備發(fā)班出站條件，且站內(nèi)旅客積壓較多，立即啟動(dòng)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，與公安、交警、場(chǎng)鎮(zhèn)專(zhuān)干或鄉(xiāng)政府聯(lián)系，維持好站內(nèi)秩序，做好已購(gòu)票旅客的安撫工作。
（四）出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
1.汽車(chē)客運(yùn)站發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；
2.相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)應(yīng)急處置人員的職責(zé)分工，同時(shí)指揮監(jiān)控人員選擇有利角度監(jiān)視錄制事件現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程；
3.迅速到位，確保指揮通訊暢通，措施得力，控制有效。并根據(jù)要求，與相關(guān)部門(mén)、單位銜接，做好應(yīng)急處置。
八、工作要求
（一）文明服務(wù)、高效優(yōu)質(zhì)。要牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，按照“三優(yōu)”、“三化”服務(wù)規(guī)范，“急旅客之所急、憂旅客之所憂”，樹(shù)立轄區(qū)良好形象。
（二）相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。要有大局觀念，樹(shù)立春運(yùn)“一盤(pán)棋”思想，在客流高峰時(shí)，要協(xié)同配合、齊抓共管，不推諉，保證安全及時(shí)疏運(yùn)旅客。
（三）嚴(yán)格值守、盡職履責(zé)。春運(yùn)期間，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員要熟悉業(yè)務(wù)，盡職履責(zé)，嚴(yán)禁擅離職守，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)。
（四）信息暢通、及時(shí)報(bào)送。各村（居）、鄉(xiāng)級(jí)各部門(mén)，請(qǐng)于20xx年1月20日前將轄區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)，包括電瓶車(chē)、三輪車(chē)在內(nèi)車(chē)輛及駕駛員信息和春運(yùn)期間值班備勤表報(bào)鄉(xiāng)交安辦。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 6
春運(yùn)從1月13日開(kāi)始至2月21日結(jié)束，共計(jì)40天。按照縣委政府工作安排，全力做好20xx年春運(yùn)工作，更好地滿足廣大人民群眾的出行需要，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行，特制定本實(shí)施方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)唐陽(yáng)為組長(zhǎng)，相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)工業(yè)辦。積極按照《青神縣20xx年春運(yùn)保障工作方案》落實(shí)工作，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，協(xié)調(diào)處理突出問(wèn)題，協(xié)同處置突發(fā)事件。
二、工作職責(zé)
以全力保障旅客出行安全為首要任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的.方針，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
鎮(zhèn)工業(yè)辦：牽頭組織開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)管，充分發(fā)揮渡口的動(dòng)態(tài)監(jiān)控作用，遇惡劣氣象條件，該停航封渡的必須堅(jiān)決停航封渡，同時(shí)做好道路通行疏導(dǎo)管控和應(yīng)急保障工作方案。
鎮(zhèn)派出所：對(duì)眉青路、眉青快速通道等線路及周邊地區(qū)存在的影響社會(huì)治安秩序的突出問(wèn)題開(kāi)展針對(duì)性的清理整治，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)治安復(fù)雜地區(qū)的巡邏和控制，切實(shí)加大社會(huì)面秩序維護(hù)和掌控力度。
鎮(zhèn)安辦：切實(shí)加強(qiáng)加油站、煙花爆竹的監(jiān)管。
鎮(zhèn)食藥監(jiān)所：做好春運(yùn)期間食品安全和藥品安全保障工作。
鎮(zhèn)環(huán)保站：做好春運(yùn)期間煙花爆竹禁（限）放工作監(jiān)管。
鎮(zhèn)整治辦：做好春運(yùn)期間場(chǎng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各站屬、各單位要充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性，按照鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排部署，明確工作任務(wù)，確保春運(yùn)工作落到實(shí)處。
（二）聯(lián)合機(jī)動(dòng)，監(jiān)管重點(diǎn)。各站屬加大春運(yùn)期間執(zhí)法力度，強(qiáng)化監(jiān)管，配合聯(lián)動(dòng)、形成合力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展重點(diǎn)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保春運(yùn)工作安全、有序開(kāi)展。
（三）加強(qiáng)督查，狠抓落實(shí)。由鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組縣及鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，按照春運(yùn)工作方案進(jìn)行定時(shí)和不定時(shí)督促檢查，對(duì)因工作不力出現(xiàn)失誤的，將嚴(yán)格追究責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)工業(yè)辦，負(fù)責(zé)春運(yùn)協(xié)調(diào)工作，殷華清同志兼任辦公室主任。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 7
春節(jié)期間煙花爆竹安全監(jiān)管工作，依據(jù)《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、總量控制、規(guī)范管理、經(jīng)營(yíng)有序、方便群眾、確保安全”的原則。通過(guò)各部門(mén)齊抓共管、聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法、違法行為。引導(dǎo)市民文明、安全燃放煙花爆竹，實(shí)現(xiàn)城區(qū)煙花爆竹禁放場(chǎng)所、禁放時(shí)段禁得住，經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存場(chǎng)所、零售網(wǎng)點(diǎn)和燃放點(diǎn)安全，讓市人民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)，確保春節(jié)期間全市社會(huì)安全穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
為確保XX年春節(jié)十堰城區(qū)煙花爆竹監(jiān)管工作取得預(yù)期效果，市安委會(huì)辦公室組織安監(jiān)、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、交通、供銷(xiāo)、消防等部門(mén)，組成聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)構(gòu)，各部門(mén)主要職責(zé)如下：
安監(jiān)部門(mén)：認(rèn)真做好煙花爆竹經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的安全檢查，對(duì)申請(qǐng)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)門(mén)店(戶(hù))，實(shí)行總量控制，崗前培訓(xùn)，嚴(yán)格審查，依規(guī)發(fā)證。加強(qiáng)對(duì)允許經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售時(shí)段的安全監(jiān)管。
公安部門(mén)：把好非法運(yùn)輸渠道源頭關(guān)口，依法依規(guī)受理、審查、發(fā)放煙花爆竹準(zhǔn)運(yùn)證，加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹限時(shí)禁點(diǎn)燃放時(shí)段的安全監(jiān)管;組織銷(xiāo)毀處置廢舊和罰沒(méi)的煙花爆竹;依據(jù)《治安管理處罰法》等有關(guān)法律法規(guī)，打擊非法儲(chǔ)存、運(yùn)輸、燃放煙花爆竹等違法犯罪行為;嚴(yán)格執(zhí)行大型焰火晚會(huì)煙花爆竹燃放審批程序，加強(qiáng)對(duì)焰火晚會(huì)燃放安全管理。
工商部門(mén)：加強(qiáng)市場(chǎng)流通領(lǐng)域煙花爆竹監(jiān)督檢查，依法辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。
質(zhì)監(jiān)部門(mén)：做好對(duì)煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量的抽查，依法查處不合格煙花爆竹產(chǎn)品。
交通部門(mén)：加大對(duì)煙花爆竹道路運(yùn)輸企業(yè)和運(yùn)輸車(chē)輛、駕駛員、裝卸管理人員、押運(yùn)員的資質(zhì)管理，查處違反有關(guān)資質(zhì)規(guī)定從事煙花爆竹運(yùn)輸行為。
供銷(xiāo)部門(mén)：認(rèn)真履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)市煙花爆竹批發(fā)企業(yè)日常管理工作;督促煙花爆竹批發(fā)企業(yè)嚴(yán)把煙花爆竹產(chǎn)品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，落實(shí)儲(chǔ)存庫(kù)房安全防范措施，確保春節(jié)期間煙花爆竹產(chǎn)品供應(yīng)，加強(qiáng)進(jìn)貨、銷(xiāo)售、配送、回收等各環(huán)節(jié)的安全管理，防范安全事故的發(fā)生;配合安監(jiān)、公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)，做好市場(chǎng)管理和整頓工作。
消防部門(mén)：加強(qiáng)對(duì)公共聚集場(chǎng)所煙花爆竹消防安全監(jiān)管，制訂消防滅火救援應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。
茅箭、張灣、開(kāi)發(fā)區(qū)按照屬地監(jiān)管和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實(shí)市政府《十堰城區(qū)煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《關(guān)于在城區(qū)實(shí)行限時(shí)禁點(diǎn)燃放煙花爆竹的通告》等文件精神，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)春節(jié)期間煙花爆竹安全監(jiān)管工作。
三、工作措施
(一)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行周密部署
1月上旬，市安辦籌備召開(kāi)XX年十堰城區(qū)煙花爆竹安全監(jiān)管工作專(zhuān)題會(huì)議。對(duì)煙花爆竹監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)今年春節(jié)城區(qū)煙花爆竹監(jiān)管工作進(jìn)行全面安排部署。采用以會(huì)代訓(xùn)形式，對(duì)城區(qū)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(批發(fā))企業(yè)負(fù)責(zé)人、零售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主，進(jìn)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和預(yù)防煙花爆竹事故等方面知識(shí)培訓(xùn)，以增強(qiáng)業(yè)主安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)和依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
(二)把好“六道關(guān)口”，狠抓責(zé)任落實(shí)
一是把好零售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置關(guān)。XX年城區(qū)煙花爆竹銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)置，按照“保障安全、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、總量控制、合理布局、方便群眾”的原則，嚴(yán)格按照布點(diǎn)規(guī)劃進(jìn)行布點(diǎn)，原則上在20布點(diǎn)基礎(chǔ)上再減少10%。茅箭、張灣、開(kāi)發(fā)區(qū)煙花爆竹布點(diǎn)工作，由轄區(qū)安監(jiān)部門(mén)寫(xiě)出布點(diǎn)申請(qǐng)，報(bào)市安監(jiān)局審批后，再行布點(diǎn)。
二是把好銷(xiāo)售許可證發(fā)放關(guān)。茅箭、張灣、開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局，要依照省《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格辦證條件，嚴(yán)把許可證發(fā)放準(zhǔn)入關(guān)，并于XX年1月10日前，完成煙花爆竹零售許可證的核發(fā)工作，同時(shí)將發(fā)放情況報(bào)市安監(jiān)局備案。城區(qū)各煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶(hù)在辦理經(jīng)營(yíng)許可時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，積極參加崗前培訓(xùn)，統(tǒng)一繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金，批發(fā)機(jī)構(gòu)安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金向市安監(jiān)部門(mén)繳納，零售網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金交所在轄區(qū)安監(jiān)部門(mén)。城區(qū)所有煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)要與批發(fā)機(jī)構(gòu)簽訂供銷(xiāo)合同和回收協(xié)議。
三是把好允許銷(xiāo)售、燃放的品種關(guān)。按照“安全性能好、環(huán)保污染小、觀賞性佳”的原則，XX年春節(jié)期間城區(qū)限制燃放區(qū)允許銷(xiāo)售、燃放的煙花爆竹主要品種為：C級(jí)和D級(jí)產(chǎn)品中的噴花類(lèi)、線香類(lèi)、旋轉(zhuǎn)類(lèi)、造型玩具類(lèi)、小禮花類(lèi)、爆竹類(lèi)、升空類(lèi)、組合煙花類(lèi)。嚴(yán)禁銷(xiāo)售國(guó)家明令禁止的雷王、摔炮、搽炮等危險(xiǎn)性爆竹品。嚴(yán)禁銷(xiāo)售國(guó)家明令禁止由專(zhuān)業(yè)人員燃放的煙花爆竹產(chǎn)品。嚴(yán)禁銷(xiāo)售超出市燃放辦規(guī)定的煙花爆竹品種。
四是把好允許儲(chǔ)存數(shù)量關(guān)。專(zhuān)店銷(xiāo)售點(diǎn)存放煙花爆竹數(shù)量不得超過(guò)25件，專(zhuān)柜銷(xiāo)售點(diǎn)存放煙花爆竹不得超過(guò)10件。
五是把好連鎖經(jīng)營(yíng)配送關(guān)。XX年我市城區(qū)煙花爆竹銷(xiāo)售仍實(shí)行專(zhuān)營(yíng)
公司配送銷(xiāo)售形式。即統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)為主要內(nèi)容的連鎖經(jīng)營(yíng)方式。批發(fā)企業(yè)要與經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂配送協(xié)議，各煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)，必須到城區(qū)有經(jīng)營(yíng)批發(fā)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)統(tǒng)一進(jìn)貨，零售網(wǎng)點(diǎn)在許可期限滿后，未銷(xiāo)售完的煙花爆竹產(chǎn)品，由經(jīng)營(yíng)戶(hù)交批發(fā)企業(yè)(霖威公司)按照合同規(guī)定處理，不得再儲(chǔ)存煙花爆竹產(chǎn)品。
六是把好配送、銷(xiāo)售、燃放及回收時(shí)間關(guān)。配送時(shí)間：XX年1月15日(臘月二十)至2月10日(正月十六);銷(xiāo)售時(shí)間：XX年1月20日(臘月二十五日)至2月10日(正月十六);燃放時(shí)間：XX年1月25日(除夕)至2月10日(正月十六);回收時(shí)間：XX年2月11日(正月十七)至2月15日(正月二十一)。其他時(shí)段禁止燃放煙花爆竹。
(三)加強(qiáng)源頭治理，嚴(yán)打違法行為
非法煙花爆竹是公共安全和市民燃放安全的最大隱患，嚴(yán)重?cái)_亂了煙花爆竹正常的市場(chǎng)秩序。公安、交通等部門(mén)在進(jìn)入城區(qū)的主要交通路口、高速公路出入口或服務(wù)區(qū)，要增派人員，加大對(duì)相關(guān)車(chē)輛的檢查力度。從源頭上堵住非法、偽劣的煙花爆竹流入城區(qū)市場(chǎng)。安監(jiān)、公安、工商等部門(mén)，在春節(jié)前要聯(lián)合組織開(kāi)展2至3次煙花爆竹執(zhí)法檢查，明確相關(guān)人員，加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、出租房屋、閑置的廠房、庫(kù)房等重點(diǎn)場(chǎng)所的清理排查。對(duì)違反《治安管理處罰法》的公安機(jī)關(guān)要依法從嚴(yán)查處。對(duì)批發(fā)單位、零售網(wǎng)點(diǎn)的采購(gòu)、銷(xiāo)售非法、偽劣、超標(biāo)煙花爆竹的，一經(jīng)查實(shí)，安監(jiān)、工商等部門(mén)要按照各自職責(zé)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。對(duì)各部門(mén)查處收繳的非法煙花爆竹產(chǎn)品，不符合本市規(guī)定品種和規(guī)格的煙花爆竹，市安監(jiān)、公安統(tǒng)一組織集中進(jìn)行銷(xiāo)毀。
積極受理人民群眾舉報(bào)非法經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存煙花爆竹的行為，經(jīng)查證屬實(shí)的，要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)市民安全意識(shí)
充分利用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，加強(qiáng)對(duì)《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》和市政府《關(guān)于在城區(qū)實(shí)行限時(shí)禁點(diǎn)燃放煙花爆竹的通告》的.宣傳，引導(dǎo)市民不在禁放區(qū)域、禁放時(shí)段違規(guī)燃放煙花爆竹;加強(qiáng)對(duì)禁止及允許銷(xiāo)售燃放品種的宣傳，引導(dǎo)市民到合法銷(xiāo)售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)安全產(chǎn)品，不購(gòu)買(mǎi)、不燃放非法、違規(guī)產(chǎn)品;加強(qiáng)安全燃放知識(shí)宣傳，讓市民了解掌握正確的燃放操作知識(shí)，防止因不正當(dāng)燃放煙花爆竹而引發(fā)的火災(zāi)、傷亡事故;加強(qiáng)非法經(jīng)營(yíng)行為的違法性、危險(xiǎn)性和危害性的宣傳，引導(dǎo)市民自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。
加強(qiáng)學(xué)生離校、放假前的煙花爆竹燃放等方面的安全知識(shí)教育，提高學(xué)生自我安全防護(hù)能力。
(五)加強(qiáng)節(jié)前檢查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為
安監(jiān)、公安等部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹存儲(chǔ)場(chǎng)所安全檢查，堅(jiān)決杜絕超量、超高儲(chǔ)存現(xiàn)象，杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)和存儲(chǔ)含有氯酸鉀的煙花爆竹產(chǎn)品現(xiàn)象。對(duì)零售網(wǎng)點(diǎn)的檢查要突出其安全設(shè)施、滅火器材、禁放標(biāo)識(shí)、專(zhuān)營(yíng)標(biāo)識(shí)、銷(xiāo)售品種、從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)情況等方面內(nèi)容。每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)必須有1―2人專(zhuān)門(mén)看護(hù)，尤其是除夕、初一、十五等重點(diǎn)時(shí)段，要做好周邊燃放秩序維護(hù)工作，防止因燃放引燃銷(xiāo)售點(diǎn)內(nèi)的煙花爆竹。
(六)突出重點(diǎn)時(shí)段，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控
要切實(shí)加強(qiáng)限制燃放區(qū)域燃放秩序維護(hù)。特別是除夕、初一等重點(diǎn)時(shí)段，要組織黨政機(jī)關(guān)干部、街辦及社區(qū)內(nèi)保單位及其他社會(huì)力量，認(rèn)真開(kāi)展街面、小區(qū)、大院巡邏監(jiān)控，保證維護(hù)力量責(zé)任區(qū)無(wú)縫對(duì)接，真正做到每條街道、每個(gè)小區(qū)、每個(gè)大院、每棟樓房都有干部、群眾值守，要明確看護(hù)責(zé)任單位、責(zé)任人、責(zé)任區(qū)域和防范措施。要制訂應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備，確保禁放區(qū)域和禁放場(chǎng)所絕對(duì)安全。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。各有關(guān)部門(mén)、各單位要高度重視今年春節(jié)城區(qū)煙花爆竹安全管理工作，要從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)和保安全、保穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識(shí)春節(jié)重點(diǎn)時(shí)段燃放煙花爆竹安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，保證市委、市政府工作部署在本地區(qū)、本部門(mén)得到貫徹落實(shí)。
(二)完善值班制度，保障信息暢通。各有關(guān)單位要認(rèn)真安排春節(jié)期間值班、值守工作，切實(shí)加強(qiáng)工作聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)工作情況和處理突發(fā)事件，建立工作互動(dòng)，信息互通工作機(jī)制。通過(guò)各部門(mén)、各單位齊抓共管，齊心協(xié)力，以確保XX年春節(jié)十堰城區(qū)煙花爆竹安全監(jiān)管工作扎實(shí)有序推進(jìn)。
(三)加強(qiáng)督查，加大責(zé)任力度。安全生產(chǎn)及賦有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的相關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)XX年城區(qū)煙花爆竹安全監(jiān)管監(jiān)察工作，凡因工作不落實(shí)或不作為造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。特別是對(duì)于燃放煙花爆竹宣傳、控制、執(zhí)法等工作不落實(shí)、不到位，導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)因燃放煙花爆竹引發(fā)重大事故傷亡的，將依法嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 8
xx年春運(yùn)從2月4日開(kāi)始，至3月15日結(jié)束，共計(jì)40天。為扎實(shí)做好全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)xx年春運(yùn)工作，全面提升春運(yùn)服務(wù)水平和保障能力，按照省交通運(yùn)輸廳和我市有關(guān)春運(yùn)工作要求，制定本方案。
一、春運(yùn)工作主題和目標(biāo)
春運(yùn)工作是關(guān)乎群眾切身利益的重要民生工程，是交通運(yùn)輸開(kāi)年的核心工作。全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)要把春運(yùn)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要任務(wù)，以“安全順暢、舒心春運(yùn)”為主題，按照交通運(yùn)輸部“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，堅(jiān)持早動(dòng)員、早部署，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，精心謀劃實(shí)施，切實(shí)抓緊抓好、抓出成效，更好地滿足人民群眾出行需求，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行。
xx年全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作要圍繞實(shí)現(xiàn)“安全、順暢、溫馨、提升”的目標(biāo)，努力做到“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持安全第一，加大安全工作力度，杜絕發(fā)生重特大安全責(zé)任事故；堅(jiān)持主動(dòng)作為，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)組織運(yùn)力，做好應(yīng)急運(yùn)輸準(zhǔn)備，保障道路水路暢通，抓好春節(jié)假期小型客車(chē)免費(fèi)通行工作，防止發(fā)生旅客大面積滯留現(xiàn)象；堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化民生意識(shí)，推行和諧執(zhí)法，提升服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件；堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)，適應(yīng)群眾出行要求提高的新常態(tài)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，建立完善長(zhǎng)效機(jī)制，把節(jié)日運(yùn)輸作為檢驗(yàn)平時(shí)工作成效的重要抓手，繼續(xù)提升節(jié)日運(yùn)輸保障能力，提高交通運(yùn)輸綜合服務(wù)水平。
二、運(yùn)輸分析及運(yùn)力情況
（一）xx年春運(yùn)形勢(shì)特點(diǎn)。
1.運(yùn)輸組織難度加大。春節(jié)期間，學(xué)生流、探親流、務(wù)工流、旅游客流容易形成交替疊加，高峰時(shí)段供需矛盾突出，運(yùn)輸壓力和組織難度大。隨著民航、高速鐵路的增量擴(kuò)容，一定范圍上引起道路運(yùn)輸結(jié)構(gòu)性變化，運(yùn)輸組織存在不確定性。全省營(yíng)運(yùn)黃標(biāo)車(chē)淘汰工作持續(xù)推進(jìn)，多數(shù)地市對(duì)黃標(biāo)車(chē)上路行駛做了限制，導(dǎo)致部分營(yíng)運(yùn)客車(chē)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)；800公里以上長(zhǎng)途客運(yùn)班線，未經(jīng)安全評(píng)估合格的，從1月1日起要停運(yùn)，無(wú)法避開(kāi)凌晨2-5時(shí)運(yùn)行且未實(shí)行接駁運(yùn)輸?shù)模狡诤蟛辉儆枰匝永m(xù)經(jīng)營(yíng)，勢(shì)必造成一定范圍的運(yùn)力緊張。
2.安全形勢(shì)不容樂(lè)觀。全國(guó)、全省安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，我省接連發(fā)生“11.16”重大火災(zāi)事故、“11.19”重大道路交通事故，元旦前夕上海外灘踩踏造成36死47傷，教訓(xùn)慘痛，敲響警鐘。春運(yùn)期間是安全關(guān)鍵期，也是交通運(yùn)輸事故易發(fā)、多發(fā)期，容易出現(xiàn)低溫、冰凍、雨雪、霧霾、大風(fēng)等極端天氣，引發(fā)封路、交通事故和旅客滯留，對(duì)道路運(yùn)輸造成十分不利影響。
3.強(qiáng)化服務(wù)成為新常態(tài)。春運(yùn)組織工作是檢驗(yàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要載體，是充分體現(xiàn)政府民生情懷、集中反映交通運(yùn)輸服務(wù)水平的重要抓手，對(duì)全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)提出了很高的工作要求。當(dāng)前，如何結(jié)合實(shí)際突出特色，全面提升服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾安全、便捷、順暢、溫馨出行，在解決“走得了”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步解決“走得好”的問(wèn)題，已經(jīng)成為春運(yùn)工作的重心。
4.綜合運(yùn)輸?shù)匚蝗諠u突出。當(dāng)前，民航、高鐵等運(yùn)輸方式，以其快捷性、大容量、多樣化特點(diǎn)，逐漸成為廣大人民群眾出行的重要選擇之一。緊緊圍繞高鐵車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等客運(yùn)接駁樞紐場(chǎng)站，統(tǒng)籌謀劃道路客運(yùn)、城市公共交通，促進(jìn)各種運(yùn)輸方式有效銜接，開(kāi)展多式聯(lián)運(yùn)、接駁運(yùn)輸，保障群眾更加便捷地實(shí)現(xiàn)換乘，更好地體現(xiàn)綜合運(yùn)輸服務(wù)屬性，已經(jīng)成為做好春運(yùn)工作、提升服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。
（二）客流預(yù)測(cè)和運(yùn)力準(zhǔn)備。春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)完成客運(yùn)總量為1300萬(wàn)人次。其中，預(yù)計(jì)道路客運(yùn)完成客運(yùn)量約210萬(wàn)人次，將與去年基本持平；全市城市公共交通客流量將達(dá)到790萬(wàn)人次，比去年略有增長(zhǎng)；出租車(chē)運(yùn)量將達(dá)到300萬(wàn)人次。
預(yù)計(jì)節(jié)前客流量從xx年2月4日起逐漸增大，高峰期將出現(xiàn)在2月11日、17日。節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月24日、3月3日。2月18日和2月24日高速公路通行壓力將較大。
運(yùn)力方面，全市將投放客運(yùn)車(chē)輛1780輛，其中省、市際線路班車(chē)500輛，客運(yùn)包車(chē)340輛。因鐵路、航空等交通方式的分流作用，以及私家車(chē)的普及，整體看運(yùn)力比較充足。
三、春運(yùn)工作重點(diǎn)
（一）加強(qiáng)運(yùn)輸組織調(diào)度。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要加強(qiáng)調(diào)查分析，調(diào)度充足運(yùn)力，科學(xué)組織運(yùn)輸。一是加強(qiáng)分析預(yù)測(cè)和運(yùn)力配置。針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)開(kāi)展道運(yùn)輸市場(chǎng)分析，主動(dòng)掌握客流變化，制定旅客運(yùn)輸方案和應(yīng)急疏運(yùn)方案，合理配置運(yùn)力，落實(shí)支援計(jì)劃。二是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)調(diào)度和跟進(jìn)管理。督促運(yùn)輸企業(yè)利用客票銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)信息，調(diào)整班次密度，合理疏導(dǎo)旅客，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。三是組織包車(chē)直達(dá)運(yùn)輸。督促運(yùn)輸企業(yè)深入學(xué)校、企業(yè)等重點(diǎn)旅客集散點(diǎn)，組織實(shí)施包車(chē)運(yùn)輸，減少旅客中轉(zhuǎn)換乘。四是保證客運(yùn)車(chē)輛正班、正點(diǎn)運(yùn)行。五是加強(qiáng)熱點(diǎn)地區(qū)、旅游景區(qū)景點(diǎn)、重點(diǎn)線路的運(yùn)輸組織，提前調(diào)配運(yùn)力，增加班次。六是加強(qiáng)城市公共交通，城市公交要增加班次，延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間，及時(shí)集疏運(yùn)旅客，特別是安排好火車(chē)站、高鐵站、旅游景區(qū)景點(diǎn)和夜間的公交運(yùn)力。七是加強(qiáng)農(nóng)村道路運(yùn)力投入，滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾節(jié)日出行需求。八是統(tǒng)籌兼顧，做好煤炭、油品、糧食、化肥等重點(diǎn)物資和特運(yùn)任務(wù)運(yùn)輸，以及肉禽、蔬菜等節(jié)日物資運(yùn)輸，滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。
（二）保障公路、水路暢通。一是加強(qiáng)巡查和養(yǎng)護(hù)工作。各級(jí)公路管理部門(mén)針對(duì)高速公路、重要國(guó)省干線公路等事故易發(fā)、易積雪、易結(jié)冰等路段，以及橋梁、隧道等基礎(chǔ)設(shè)施，加大巡查和養(yǎng)護(hù)力度，確保公路設(shè)施狀態(tài)良好。二是落實(shí)春節(jié)假期小型客車(chē)免費(fèi)通行政策，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，采取切實(shí)措施，確保高速公路通行順暢。三是各收費(fèi)站在收費(fèi)廣場(chǎng)前等適當(dāng)位置，設(shè)置符合國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的臨時(shí)交通標(biāo)志標(biāo)線和交通引導(dǎo)標(biāo)志牌等設(shè)施，指引車(chē)輛分車(chē)道、分車(chē)型進(jìn)入收費(fèi)站，確保收費(fèi)站車(chē)輛順暢通行。四是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策，確保整車(chē)合法裝載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車(chē)輛優(yōu)先便捷通行。五是港航部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)浮橋企業(yè)的監(jiān)管力度，根據(jù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理規(guī)定，對(duì)轄區(qū)內(nèi)浮橋企業(yè)逐家梳理、排查。
（三）加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)。
一是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
二是全面排查安全隱患。結(jié)合省廳開(kāi)展的全行業(yè)冬季安全隱患大排查大整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，做好春運(yùn)期間安全保障工作，組織開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查，對(duì)投入春運(yùn)的車(chē)輛技術(shù)狀況，以及車(chē)站、浮橋等場(chǎng)地要進(jìn)行全面檢查，排查各類(lèi)安全隱患，制定落實(shí)整改措施，確保不留隱患死角。要始終保證運(yùn)輸設(shè)備以及消防、救生等設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。要組織對(duì)參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查，嚴(yán)禁駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。針對(duì)公路沿線重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，開(kāi)展安全隱患排查治理活動(dòng)，重點(diǎn)排查服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站等人員密集場(chǎng)所，大橋、特大橋、危窄橋、隧道等基礎(chǔ)設(shè)施，山區(qū)公路、急彎陡坡、平交道口等重點(diǎn)路段，增加完善交通安全設(shè)施，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車(chē)輛制度。
三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行出站檢查制度、營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例檢制度，落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”安全管理責(zé)任。督促公交企業(yè)加強(qiáng)公共交通運(yùn)營(yíng)調(diào)度和安全管理，深入查找和整改運(yùn)營(yíng)安全隱患，完善安全應(yīng)急預(yù)案，全面提升運(yùn)營(yíng)安全防范和應(yīng)急處置能力。對(duì)運(yùn)距800公里以上的車(chē)輛要加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車(chē)凌晨2-5時(shí)停車(chē)休息或接駁運(yùn)輸制度，特別是對(duì)運(yùn)距1500公里以上的車(chē)輛，要逐輛核查核實(shí)安全措施，凡是安全措施不落實(shí)的，一律停運(yùn)整改。對(duì)初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)耍崆敖M織熟悉運(yùn)營(yíng)線路及沿線路況，掌握道路安全隱患和事故多發(fā)點(diǎn)段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控，利用重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，安排專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行全天候監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違法違規(guī)駕駛行為。港航部門(mén)要切實(shí)做好渡口浮橋防凌和防大風(fēng)、防火災(zāi)、防大霧、防碰撞、防泄漏、防破壞等“六防”工作。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。要嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐車(chē)船，切實(shí)加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)管，配合公安部門(mén)落實(shí)重大節(jié)假日危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛禁行高速公路的管制措施。深刻汲取上海外灘踩踏教訓(xùn)，督導(dǎo)重點(diǎn)車(chē)站、浮橋落實(shí)安全檢查和防恐安保措施，嚴(yán)格防范因旅客擁擠造成傷害事故，與公安部門(mén)密切配合嚴(yán)防恐怖事件的發(fā)生。強(qiáng)化包車(chē)客運(yùn)信息化監(jiān)管，完善省際包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌備案管理制度，利用“包車(chē)客運(yùn)管理信息系統(tǒng)”，結(jié)合全國(guó)重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，保障包車(chē)客運(yùn)安全、規(guī)范運(yùn)行。加強(qiáng)惡劣天氣運(yùn)輸安全管理，完善安全防控措施，加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)的教育培訓(xùn)，配備必要的防滑設(shè)備，完善安全提醒制度。加強(qiáng)水路運(yùn)輸監(jiān)管，以“四類(lèi)”船舶為重點(diǎn)，嚴(yán)禁“三無(wú)”船舶非法營(yíng)運(yùn)。港航企業(yè)要嚴(yán)格危險(xiǎn)貨物作業(yè)安全管理，認(rèn)真排查清除碼頭等重點(diǎn)部位的'安全隱患。要切實(shí)做好冬季內(nèi)河等水域渡口渡船專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，確保渡運(yùn)與浮橋安全生產(chǎn)。
（四）改善提升交通運(yùn)輸服務(wù)。
一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)和企業(yè)要深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，繼續(xù)開(kāi)展“情滿旅途”和“六個(gè)一”（開(kāi)一條綠色通道、道一聲親切問(wèn)候、遞一杯溫情熱水、給一把貼心攙扶、持一路和藹微笑、送一句新春祝福）活動(dòng)，努力營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。繼續(xù)打造“泰山文明號(hào)”品牌，發(fā)揮全市“泰山文明號(hào)”班線、公交、出租客運(yùn)車(chē)輛的示范帶動(dòng)作用，積極在春運(yùn)期間為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要嚴(yán)格按照六項(xiàng)交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，全面提升交通行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。要積極配合其他部門(mén)，切實(shí)保障“好客山東賀年會(huì)”期間交通安全順暢，認(rèn)真做好運(yùn)輸工具和場(chǎng)站的衛(wèi)生防疫工作。按照市旅工辦有關(guān)通知要求，各汽車(chē)客運(yùn)站和高速公路收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)需張貼“好客山東賀年會(huì)”海報(bào)。
二是進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容。各運(yùn)輸企業(yè)要積極創(chuàng)新售票方式，增加客票代售點(diǎn)，提供上門(mén)售票、電話訂票、網(wǎng)上購(gòu)票、手機(jī)購(gòu)票、團(tuán)體預(yù)售往返票等多種服務(wù)，繼續(xù)為外地務(wù)工人員、學(xué)生旅客提供預(yù)訂往返票服務(wù)。客運(yùn)站要增加售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，及時(shí)發(fā)布班車(chē)時(shí)刻和票源等信息。要在客流高峰期間增派服務(wù)人員，引導(dǎo)旅客購(gòu)票、乘車(chē)，解答旅客咨詢(xún)，為有困難的旅客提供幫助。運(yùn)輸企業(yè)要為旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利。夜晚有旅客候車(chē)時(shí)，要開(kāi)放候車(chē)室并提供必要服務(wù)。
三是進(jìn)一步方便群眾出行。要充分發(fā)揮道路客運(yùn)、城市公共交通作用，緊密銜接鐵路、民航等運(yùn)輸方式，圍繞鐵路車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等客運(yùn)樞紐做好接駁換乘，增加車(chē)次班次，延長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)時(shí)間，增強(qiáng)集疏運(yùn)能力，提升旅客換乘的方便性。要加強(qiáng)公眾出行信息服務(wù)，充分利用公路出行信息服務(wù)系統(tǒng)，并通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)站、短信、微信、微博等多種形式，向公眾及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類(lèi)信息，方便公眾出行。按照上級(jí)有關(guān)要求，積極配合有關(guān)部門(mén)，引導(dǎo)和組織旅客錯(cuò)峰出行，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。
（五）提高應(yīng)急處置和保障能力。一是建立完善應(yīng)急預(yù)案。春運(yùn)期間，不確定性因素較多，要在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)可能出現(xiàn)的冰凍、極寒、大雪、大風(fēng)、大霧等惡劣天氣和大批旅客滯留等突發(fā)事件，認(rèn)真完善應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌安排。二是備足應(yīng)急設(shè)備物資。做好各類(lèi)應(yīng)急車(chē)輛、應(yīng)急食品、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油料等物資的準(zhǔn)備工作。在易積雪結(jié)冰路段、事故多發(fā)路段和運(yùn)輸場(chǎng)站，提前備好備足防滑、除雪、除冰、救援等應(yīng)急物資、大型清障和鏟冰除雪設(shè)備。三是做好異常天氣預(yù)報(bào)預(yù)警工作，與相關(guān)部門(mén)密切溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)惡劣天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，做好啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)準(zhǔn)備，加強(qiáng)綜合運(yùn)輸體系間的聯(lián)動(dòng)預(yù)警。四是要加強(qiáng)應(yīng)急值守工作，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，確保應(yīng)急運(yùn)輸車(chē)輛、救助船舶處于良好狀態(tài)，堅(jiān)持值班待命。五是妥善處置突發(fā)事件。當(dāng)突發(fā)事件、極端惡劣天氣造成旅客大規(guī)模、大范圍、長(zhǎng)時(shí)間滯留和運(yùn)輸中斷時(shí)，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集各方運(yùn)力資源。
（六）加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格控制非營(yíng)運(yùn)客車(chē)參加春運(yùn)。春運(yùn)期間，如需抽調(diào)非營(yíng)運(yùn)客車(chē)參加省內(nèi)中短途客運(yùn)的，要確保車(chē)輛技術(shù)狀況符合規(guī)定，按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，駕駛?cè)藛T應(yīng)接受運(yùn)輸安全意識(shí)、技能和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提前熟悉運(yùn)行線路路況，并持當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明運(yùn)行。禁止抽調(diào)非營(yíng)運(yùn)客車(chē)參加省際旅客運(yùn)輸。二是加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)督管理，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要增派執(zhí)法力量，加大對(duì)客運(yùn)站、配客點(diǎn)等地的監(jiān)督巡查力度，依法嚴(yán)格查處站外攬客捎貨、倒客甩客、非法載客等違法違規(guī)行為；要聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，嚴(yán)厲打擊借春運(yùn)之機(jī)非法營(yíng)運(yùn)、哄抬運(yùn)價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等違法行為，維護(hù)規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步維護(hù)旅客合法權(quán)益。三是加強(qiáng)交通運(yùn)輸公路執(zhí)法監(jiān)督，切實(shí)做到“五個(gè)嚴(yán)禁”，即嚴(yán)禁違規(guī)上路執(zhí)法、嚴(yán)禁無(wú)執(zhí)法資格的人員執(zhí)法、嚴(yán)禁趨利執(zhí)法、嚴(yán)禁擅自提高或降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)禁亂罰款和亂收費(fèi)。四是暢通公眾訴求渠道，利用12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，24小時(shí)提供咨詢(xún)服務(wù)，認(rèn)真傾聽(tīng)公眾的意見(jiàn)和建議。
四、春運(yùn)保障措施
（一）高度重視春運(yùn)工作。春運(yùn)工作涉及群眾切身利益，社會(huì)各方高度關(guān)注。xx年春運(yùn)期間，旅客出行規(guī)模繼續(xù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，也可能出現(xiàn)大霧、雨雪等惡劣天氣，對(duì)運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管和應(yīng)急保障都提出了更高的要求。各單位要充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)工作的重要性和艱巨性，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，精心謀劃組織，完善體制機(jī)制，緊密結(jié)合前期開(kāi)展的春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作檢查以及整改情況，全面抓好落實(shí)，確保完成各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)。各單位對(duì)春運(yùn)工作所需的人力、物力、經(jīng)費(fèi)等要予以重點(diǎn)保證。
（二）明確組織分工。市局成立以黨委書(shū)記、局長(zhǎng)邢長(zhǎng)彥同志為組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室、市公交公司、泰安交運(yùn)集團(tuán)主要負(fù)責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局綜合運(yùn)輸科，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的綜合協(xié)調(diào)工作。各成員單位要根據(jù)各自職責(zé)分別就公路暢通、運(yùn)輸組織、安全管理、執(zhí)法監(jiān)督、免費(fèi)通行、新聞宣傳等方面制定詳細(xì)的工作實(shí)施要點(diǎn)，做好相應(yīng)工作。各縣市區(qū)交通運(yùn)輸主管部門(mén)，要分別成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，結(jié)合本地實(shí)際，制定春運(yùn)工作方案，統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查本地區(qū)、本行業(yè)的春運(yùn)工作。交通運(yùn)輸企業(yè)作為春運(yùn)工作的責(zé)任主體要將春運(yùn)工作整體責(zé)任細(xì)化、分解，落實(shí)到車(chē)船和全體干部職工。市局各成員單位及各縣市區(qū)局的春運(yùn)工作方案、實(shí)施要點(diǎn)和各項(xiàng)預(yù)案，請(qǐng)于xx年1月28日前報(bào)市局綜合運(yùn)輸科。
全市交通運(yùn)輸各級(jí)各單位及各運(yùn)輸企業(yè)，要將春運(yùn)工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)單位、班組、個(gè)人。嚴(yán)禁工作敷衍、應(yīng)付，對(duì)于因玩忽職守等行為造成春運(yùn)工作重大失誤和損失的，依照有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人員責(zé)任。
（三）強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委和政府，根據(jù)春運(yùn)辦有關(guān)安排部署，及時(shí)匯報(bào)春運(yùn)工作準(zhǔn)備、開(kāi)展情況及重大問(wèn)題，并主動(dòng)加強(qiáng)與鐵路、民航、公安、安監(jiān)、宣傳、旅游、氣象、消防等相關(guān)部門(mén)以及相鄰地區(qū)的溝通和協(xié)調(diào)，做好工作方案、應(yīng)急預(yù)案對(duì)接工作，建立聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，及時(shí)聯(lián)合處理跨區(qū)域、跨部門(mén)的問(wèn)題，做到信息互通，資源共享，措施聯(lián)動(dòng)，共同做好春運(yùn)工作。
（四）全面督導(dǎo)檢查。各級(jí)交通運(yùn)輸管理部門(mén)及運(yùn)輸企業(yè)，要按照市局安全生產(chǎn)檢查的通知精神，緊密結(jié)合春運(yùn)工作任務(wù)，在春運(yùn)開(kāi)始前對(duì)本地區(qū)、本單位參加春運(yùn)的企業(yè)和重點(diǎn)車(chē)輛以及重點(diǎn)路段、公路橋梁、港站、浮橋等進(jìn)行一次全面檢查，重點(diǎn)排查安全隱患并列出清單，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)制度，及時(shí)下達(dá)隱患整改通知書(shū)，限期整改。全市各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備工作都要進(jìn)行督導(dǎo)，督促被查單位制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改措施。市局有關(guān)科處室要分別對(duì)分管工作領(lǐng)域的春運(yùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和暗訪。春節(jié)前夕，市局將組織對(duì)各單位春運(yùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
（五）嚴(yán)格值守帶班。交通運(yùn)輸各級(jí)各單位及運(yùn)輸企業(yè)，要規(guī)范細(xì)化并嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)應(yīng)急值班制度。領(lǐng)導(dǎo)同志要親自帶班，率先垂范，靠前指揮，深入春運(yùn)工作一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督促檢查，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行。各單位高度重視行業(yè)維穩(wěn)工作，暢通投訴受理渠道并在相關(guān)媒體、車(chē)船、車(chē)站、碼頭上予以公布明示，妥善處理各類(lèi)投訴事項(xiàng)，遇有緊急情況在妥善處理的同時(shí)，及時(shí)上報(bào)市局。市局值班室電話：xxxx。
（六）加強(qiáng)宣傳統(tǒng)計(jì)。各級(jí)各單位要積極開(kāi)展宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與各類(lèi)新聞媒體的溝通聯(lián)系，廣泛宣傳交通運(yùn)輸部門(mén)采取的春運(yùn)新舉措，特別是大力宣傳一線交通運(yùn)輸從業(yè)人員辛勤工作、熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和先進(jìn)事跡，樹(shù)立行業(yè)先進(jìn)典型。各參與春運(yùn)的窗口單位要懸掛春運(yùn)服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)標(biāo)識(shí)，努力營(yíng)造良好的春運(yùn)服務(wù)工作氛圍。要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，積極關(guān)注媒體報(bào)道反映的運(yùn)輸安全與服務(wù)問(wèn)題，并認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，對(duì)確有問(wèn)題的，要及時(shí)加以糾正和改進(jìn)。各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局、局直各單位及各運(yùn)輸企業(yè)要分別組織撰寫(xiě)上報(bào)春運(yùn)工作專(zhuān)項(xiàng)宣傳材料，及時(shí)把春運(yùn)進(jìn)展情況、動(dòng)態(tài)出行信息及有關(guān)數(shù)據(jù)，特別是所采取的便民利民措施和應(yīng)急專(zhuān)題材料以及春運(yùn)聲像資料等，報(bào)市局新聞宣傳中心，由局新聞宣傳中心負(fù)責(zé)聯(lián)系市內(nèi)外媒體播報(bào)。市局將對(duì)各單位信息報(bào)送情況進(jìn)行通報(bào)。
春運(yùn)期間要及時(shí)做好春運(yùn)信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。局運(yùn)管處每天9:00前將前一天的春運(yùn)工作情況，包括春運(yùn)特點(diǎn)和工作要點(diǎn)形成書(shū)面材料，以及春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表，報(bào)省廳道路運(yùn)輸局（如市假日辦安排報(bào)送信息，則由局信息中心統(tǒng)一匯總后報(bào)市假日辦及局春運(yùn)辦）。公路免費(fèi)通行統(tǒng)計(jì)工作另行通知。春運(yùn)結(jié)束后，各單位要認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)工作，并將總結(jié)材料于3月18日前報(bào)局綜合運(yùn)輸科。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 9
元旦、春節(jié)是客貨運(yùn)輸高峰期，運(yùn)輸量大而集中，運(yùn)輸任務(wù)十分繁重，特別是春運(yùn)旅客運(yùn)輸組織的任務(wù)非常艱巨，給交通運(yùn)輸安全管理帶來(lái)了較大的壓力。為提早做好運(yùn)輸安全的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，落實(shí)相關(guān)安全防范措施，杜絕發(fā)生安全事故，減少一般傷亡事故，確保元旦、春節(jié)期間交通運(yùn)輸安全，給群眾出行提供安全、暢通的乘車(chē)環(huán)境，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
按照縣委、縣人民政府部署安排，堅(jiān)持人民至上、生命至上，緊緊圍繞“大事不出，中事不出，小事及時(shí)快速處置”的總體要求，深刻汲取近期國(guó)內(nèi)外發(fā)生的事故教訓(xùn)，舉一反三、標(biāo)本兼治，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)集中攻堅(jiān)和元旦、春節(jié)期間安全防范工作，堅(jiān)決防范遏制重特大事故和在社會(huì)上造成惡劣影響事故發(fā)生，確保元旦、春節(jié)期間全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)做好元旦、春節(jié)期間安全防范工作，我局成立安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長(zhǎng)：韋聯(lián)劍縣交通運(yùn)輸局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)開(kāi)展元旦、春節(jié)期間安全防范工作的組織、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由李旭同志兼任，成員分別從局屬二層機(jī)構(gòu)、局機(jī)關(guān)各股室抽調(diào)，具體負(fù)責(zé)元旦、春節(jié)期間安全防范工作的開(kāi)展。
三、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化交通運(yùn)輸安全監(jiān)督
各部門(mén)要針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)，切實(shí)履行職責(zé)，把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處，堅(jiān)決遏制重、特大事故的發(fā)生，確保元旦、春節(jié)期間的交通運(yùn)輸安全。
（一）交通服務(wù)中心：結(jié)合元旦、春節(jié)期間道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)特點(diǎn)，以客運(yùn)班車(chē)、城市公交、出租車(chē)等為檢查重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查企業(yè)資質(zhì)、運(yùn)行管理、車(chē)輛性能檢測(cè)情況；元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況；從業(yè)人員崗前培訓(xùn)情況和上崗安全教育培訓(xùn)情況、應(yīng)急管理情況；建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、配備安全生產(chǎn)管理人員和保障安全投入等情況。客運(yùn)站要做好惡劣天氣下的應(yīng)急保障工作，及時(shí)向客車(chē)駕駛員通報(bào)天氣變化情況，嚴(yán)格落實(shí)“三品”檢查、“三不進(jìn)站、六不出站”制度；嚴(yán)格落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)措施。加強(qiáng)隱患排查治理情況，重點(diǎn)檢查建立事故隱患排查治理制度，開(kāi)展隱患自查自改自報(bào)，實(shí)行整改閉環(huán)管理情況。
（二）運(yùn)政中隊(duì)：深入運(yùn)輸企業(yè)、客貨運(yùn)輸場(chǎng)站、主要客源貨源集散地，廣泛開(kāi)展新《安全生產(chǎn)法》、交通運(yùn)輸安全知識(shí)宣傳，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。重點(diǎn)加強(qiáng)“兩客一危”車(chē)輛、農(nóng)村客運(yùn)的執(zhí)法檢查力度。加大轄區(qū)道路客貨運(yùn)輸、客貨運(yùn)輸場(chǎng)站、機(jī)動(dòng)車(chē)維修、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)的行政執(zhí)法工作，強(qiáng)化轄區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管工作，全面開(kāi)展轄區(qū)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛排查和技術(shù)管理工作，積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)道路危險(xiǎn)品運(yùn)輸和客運(yùn)的.監(jiān)督檢查，積極聯(lián)合公安等部門(mén)嚴(yán)厲打擊非法違法行為，嚴(yán)厲打擊無(wú)資質(zhì)、非法夾帶運(yùn)輸危險(xiǎn)品行為。督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)于發(fā)現(xiàn)有關(guān)企業(yè)車(chē)輛存在違法違規(guī)行為的要堅(jiān)決予以通報(bào)、曝光、約談，并嚴(yán)肅督促整改，堅(jiān)決落實(shí)好政府監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)控主體責(zé)任，對(duì)抽查和安全檢查發(fā)現(xiàn)存在道路交通違法行為的車(chē)輛及時(shí)抄送同級(jí)公安交管部門(mén)處理，加強(qiáng)聯(lián)合監(jiān)管，確保元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)安全穩(wěn)定。
（三）公路管理所:一是負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村公路臨水臨崖路段等開(kāi)展安全隱患排查整治。加強(qiáng)施工路段安全防范措施，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范做好標(biāo)識(shí)，警示及安全防護(hù)，加強(qiáng)公路，特別是橋梁的養(yǎng)護(hù)，確保公路基礎(chǔ)設(shè)施安全暢通。二是加強(qiáng)改擴(kuò)建公路保暢通工作，落實(shí)好值班值守人員，加強(qiáng)路面巡查，及時(shí)處置突發(fā)事件，針對(duì)雨雪冰凍容易導(dǎo)致公路阻斷的特點(diǎn)，進(jìn)一步做好人員物資準(zhǔn)備，對(duì)橋急彎陡坡和事故多發(fā)路段，要落實(shí)整改任務(wù)和責(zé)任，做到一有災(zāi)情，高效處置，確保公路暢通。三是要加強(qiáng)建設(shè)施工項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的防高處墜落、施工坍塌、起重機(jī)械事故、物體打擊、中毒和窒息、火災(zāi)等6個(gè)方面隱患和問(wèn)題，突出做好建設(shè)施工重大危險(xiǎn)源的安全監(jiān)管。嚴(yán)格按照方案施工，強(qiáng)化施工工序管理，嚴(yán)禁違章作業(yè)和趕搶工期。四是負(fù)責(zé)對(duì)管轄內(nèi)沿線公路橋梁設(shè)施、防撞欄、安全警示標(biāo)志等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面排查，及時(shí)清理路面落石、水溝及修補(bǔ)路面坑槽等公路管養(yǎng)工作。嚴(yán)格落實(shí)公路養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)巡查、檢查制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，全面加強(qiáng)公路尤其是主線公路的日常巡查、檢查和養(yǎng)護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)山區(qū)公路、橋梁等重點(diǎn)路段的檢查和養(yǎng)護(hù)，合理安排公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)處理公路病害，完善指示標(biāo)志標(biāo)識(shí)，改善路網(wǎng)通行條件，同時(shí)加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施管理，及時(shí)更換受損安全防護(hù)設(shè)施和安全警示標(biāo)志。
（四）質(zhì)監(jiān)中隊(duì)：嚴(yán)格按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作思路，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程中的安全質(zhì)量監(jiān)督檢查。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制。并實(shí)地深入工地開(kāi)展安全隱患排查整治工作。按照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《工程施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行監(jiān)督檢查。確保安全工作處于受控狀態(tài)，杜絕在施工過(guò)程中的各類(lèi)安全事故發(fā)生。
（五）港航中隊(duì)：加大檢查本轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船及渡口安全狀況;杜絕超員超載乘客非法攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品搭載客運(yùn)船舶；要督促客運(yùn)經(jīng)營(yíng)人認(rèn)真落實(shí)水路旅客運(yùn)輸實(shí)名制管理規(guī)定，加強(qiáng)船舶運(yùn)營(yíng)維護(hù)，嚴(yán)禁船舶“帶病營(yíng)運(yùn)”和超抗風(fēng)等級(jí)航行，強(qiáng)化渡口渡船安全管理，嚴(yán)格落實(shí)惡劣天氣下禁限航和救生衣行動(dòng)等規(guī)定。嚴(yán)格船舶駕駛員作業(yè)安全操作規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)防風(fēng)、防火、疫情防控等方面措施；依法履行水運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。加強(qiáng)水運(yùn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)防惡劣天氣下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違規(guī)冒險(xiǎn)開(kāi)航，嚴(yán)格落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施；加強(qiáng)航道及貨運(yùn)船舶安全檢查工作，確保水上交通運(yùn)輸安全穩(wěn)定。
（六）路政執(zhí)法:重點(diǎn)強(qiáng)化路政日常管理，積極聯(lián)合交警等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)路政(治超)工作的重要性和必要性，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)作集中力量，加大治超工作力度，嚴(yán)格執(zhí)法，做到監(jiān)管不漏車(chē)履責(zé)不漏人，保證監(jiān)管到位，執(zhí)法有力。同時(shí)采取責(zé)任倒查的方法，對(duì)非法超限運(yùn)輸車(chē)輛保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持露頭就打，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，并認(rèn)真做好記錄，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)監(jiān)管不到位、查處不力，追究主要責(zé)任人及具體責(zé)任人的責(zé)任。
（七）消防安全：深入開(kāi)展消防安全執(zhí)法檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)汽車(chē)客運(yùn)站、港口碼頭、施工駐地工棚宿舍等人員密集場(chǎng)所消防安全管理，切實(shí)加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查整治落實(shí)防火災(zāi)、防踩踏措施。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門(mén)要高度重視元旦、春節(jié)期間交通運(yùn)輸行業(yè)安全防范工作，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，結(jié)合本轄區(qū)及本行業(yè)實(shí)際情況，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管和防范措施。
（二）嚴(yán)格執(zhí)法檢查。各有關(guān)部門(mén)要加大執(zhí)法檢查力度，對(duì)各種非法違法違規(guī)行為執(zhí)行“零容忍”態(tài)度，嚴(yán)格落實(shí)停產(chǎn)整頓、上限處罰、關(guān)閉取締、追究法律責(zé)任“四個(gè)一律”執(zhí)法措施。對(duì)在安全生產(chǎn)隱患大排查大整治中檢查發(fā)現(xiàn)的重大隱患問(wèn)題要實(shí)行掛牌督辦跟蹤整改銷(xiāo)號(hào)，對(duì)非法違法違規(guī)行為要及時(shí)函告相關(guān)負(fù)有安全監(jiān)管執(zhí)法部門(mén)依法查處，對(duì)拒不整改重大隱患和擅自從事高危生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)而具有嚴(yán)重后果現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)的及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任，對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)及時(shí)提請(qǐng)縣人民政府關(guān)閉處理，對(duì)事故發(fā)生單位依法嚴(yán)肅追究事故責(zé)任。
（三）加強(qiáng)輿論宣傳。各部要充分發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，采取多種形式，對(duì)元旦、春節(jié)期間安全防范工作進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，形成強(qiáng)大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
（四）加強(qiáng)匯報(bào)。各部門(mén)于春節(jié)結(jié)束后第一個(gè)工作日將安全防范工作情況總結(jié)報(bào)局安全辦。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 10
為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日、過(guò)好傳統(tǒng)節(jié)日，從而增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情感和民族凝聚力，根據(jù)區(qū)文明辦安排，經(jīng)研究決定，在全街道開(kāi)展我們的節(jié)日春節(jié)主題活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，深入挖掘春節(jié)、元宵節(jié)的文化內(nèi)涵，廣泛開(kāi)展群眾xx經(jīng)典誦讀、節(jié)日民俗、文化xx和體育健身活動(dòng)，著力營(yíng)造喜慶熱烈、安定團(tuán)結(jié)、歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，共同建設(shè)幸福美好的生活。
二、組織領(lǐng)導(dǎo):
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開(kāi)展向道德模范和身邊好人拜年活動(dòng)
1、春節(jié)前道德模范寄發(fā)賀年卡、拜年信。
2、安排道德模范部身邊好人及其他道德建設(shè)先進(jìn)人物參加社區(qū)的節(jié)日慶典和文藝聯(lián)歡活動(dòng)。
3、走訪慰問(wèn)道德模范、道德模范提名獎(jiǎng)獲得者、身邊好人及其他道德建設(shè)先進(jìn)人物，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，為他們送去節(jié)日的祝福。
(二)開(kāi)展[紅紅火火過(guò)大年主題志愿服務(wù)活動(dòng)
1、開(kāi)展送溫暖志愿服務(wù)。繼續(xù)組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展[鄰里一家親活動(dòng)，組織志愿者到敬老院、福利院開(kāi)展慰問(wèn)、拜年等活動(dòng)。
2、開(kāi)展送文化志愿服務(wù)。組織廣大文藝愛(ài)好者深入基層開(kāi)展[我們的.節(jié)日xx春節(jié)送歡樂(lè)下基層活動(dòng)，組織職工志愿者依托社區(qū)文藝小團(tuán)體開(kāi)展形式多樣的文化xx活動(dòng)。
3、開(kāi)展送衛(wèi)生志愿服務(wù)。組織[低碳生活、從我做起志愿服務(wù)活動(dòng)和[美在家庭、美在社區(qū)環(huán)境整治行動(dòng)，普及資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式，及時(shí)清理xx花爆竹殘屑和廢棄物，搞好公共環(huán)境衛(wèi)生。
4、開(kāi)展送平安志愿服務(wù)。組織社區(qū)志愿者參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，組織老年志愿者對(duì)未成年人上網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)管引導(dǎo)，組織xx志愿者普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)和安全燃放xx花爆竹的有關(guān)規(guī)定。
5、開(kāi)展送健康志愿服務(wù)。組織社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員向居民講解食品安全、健康膳食與營(yíng)養(yǎng)平衡等知識(shí)，開(kāi)展[健身大拜年、體育進(jìn)萬(wàn)家全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)。
(三)開(kāi)展節(jié)日文化惠民服務(wù)活動(dòng)
1、以[服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)xx、共享成果為主題，繼續(xù)開(kāi)展與群眾開(kāi)展面對(duì)面的文化服務(wù)、輔導(dǎo)和交流，更好地滿足群眾的節(jié)日精神文化需求。
2、發(fā)揮公共文化服務(wù)設(shè)施的服務(wù)功能。文化站(室)、圖書(shū)館等在節(jié)日期間要搞好環(huán)境布置，照常開(kāi)放，并舉辦相關(guān)展覽、演出、講座，活躍節(jié)日文化生活。
(四)開(kāi)展群眾xx節(jié)日文化xx活動(dòng)
廣泛開(kāi)展群眾xx文化活動(dòng)。集中力量組織展覽會(huì)、游園會(huì)、新春音樂(lè)會(huì)、文藝晚會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等規(guī)模大、影響力大的活動(dòng)，開(kāi)展民俗展示、歌舞表演、聯(lián)歡聯(lián)誼、燈謎燈會(huì)、書(shū)法棋藝、美術(shù)攝影等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，引導(dǎo)群眾在參與中感受祖國(guó)和家鄉(xiāng)日新月異的巨大變化，享受親情友情、體驗(yàn)健康快樂(lè)。
四、工作要求
1、精心組織安排。各社區(qū)要把春節(jié)、元宵節(jié)期間開(kāi)展[我們的節(jié)日主題活動(dòng)作為豐富群眾節(jié)日生活的一項(xiàng)重要工作，納入日程，擺上位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，確保各項(xiàng)活動(dòng)圓滿順利。
2、突出思想內(nèi)涵。要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的要求貫穿活動(dòng)始終，堅(jiān)持以文化人、以文育人，著力增強(qiáng)愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義的情感。把開(kāi)展[我們的節(jié)日主題活動(dòng)與創(chuàng)建全國(guó)文明城市相結(jié)合，引導(dǎo)人們?cè)诟惺芪幕諊⑾硎芄?jié)日快樂(lè)的過(guò)程中，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)。
3、廣泛動(dòng)員參與。要多設(shè)計(jì)群眾樂(lè)于參與、便于參與的活動(dòng)項(xiàng)目，增強(qiáng)活動(dòng)的群眾xx、廣泛xx和吸引力、感染力。各類(lèi)文化場(chǎng)館、文化服務(wù)設(shè)施要通過(guò)延長(zhǎng)周期、增加場(chǎng)次、減免票價(jià)等方式，讓更多的群眾參與活動(dòng)、享受文化惠民服務(wù)。要積極倡導(dǎo)文明、xx、喜慶、節(jié)儉的節(jié)日理念，努力在移風(fēng)易俗中體現(xiàn)人文關(guān)懷，在歡樂(lè)喜慶中倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 11
為加強(qiáng)“春節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作，防止各類(lèi)重、特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，認(rèn)真做好節(jié)日期間突發(fā)事件的應(yīng)急救援與善后處置工作，最大限度減少損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定，特制定本方案。
一、基本原則和要求
本方案在“以人為本”的前提下，按照“集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的方針，以統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、區(qū)域?yàn)橹鳌挝蛔跃扰c社會(huì)救援相結(jié)合為原則，強(qiáng)化和規(guī)范災(zāi)害事故應(yīng)急處置工作，提高應(yīng)對(duì)安全事故和風(fēng)險(xiǎn)的能力。
發(fā)生緊急情況后，事故發(fā)生所在單位立即按所制定的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援方案，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴(kuò)大。并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定立即如實(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)刎?fù)有安全監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)，不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者遲報(bào)，不得故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援方案的要求立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，組織事故搶救。參與事故搶救的部門(mén)和單位應(yīng)當(dāng)服從統(tǒng)一指揮，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，采取有效的應(yīng)急救援措施，并根據(jù)事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴(kuò)大和次生災(zāi)害的.發(fā)生，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故搶救過(guò)程中應(yīng)當(dāng)采取必要措施，避免或者減少對(duì)環(huán)境造成的危害。任何單位和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。
二、組織機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)所，負(fù)責(zé)日常工作，主任：楊光生（兼），值班電話：xx
三、事故報(bào)告
事故發(fā)生所在的行政村或有關(guān)單位、部門(mén)應(yīng)立即將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)（單位）、傷亡情況和初步估計(jì)損失情況向110、119、120報(bào)警求救，并如實(shí)報(bào)鎮(zhèn)政府值班室。要求第一時(shí)間報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，隨后必須在1小時(shí)內(nèi)書(shū)面上報(bào)鎮(zhèn)政府，并由鎮(zhèn)政府報(bào)市委、市政府、市安監(jiān)局。
四、設(shè)立事故現(xiàn)場(chǎng)指揮部
發(fā)生事故時(shí)，在事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立指揮部，事故現(xiàn)場(chǎng)緊急救援總指揮由領(lǐng)導(dǎo)小組指定人員擔(dān)任負(fù)責(zé)組織指揮救援隊(duì)伍，實(shí)施救援行動(dòng)，匯報(bào)和通報(bào)事故有關(guān)情況，組織事故現(xiàn)場(chǎng)取證調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
五、設(shè)立事故應(yīng)急專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍
1、搶險(xiǎn)組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在單位工作者組成，配合消防部門(mén)，做好在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)作業(yè)。
2、傷員救護(hù)組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在社區(qū)工作者組成，配合醫(yī)療部門(mén)，做好傷員救護(hù)工作。
3、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)組：由臺(tái)頭鎮(zhèn)派出所民警負(fù)責(zé)安全警戒治安保衛(wèi)，事故單位配合臺(tái)頭鎮(zhèn)派出所維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4、偵察追捕組：由臺(tái)頭鎮(zhèn)派出所責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)事故責(zé)任人的控制，事故取證。
5、善后處理：由事故單位和鎮(zhèn)民政部門(mén)、所在社區(qū)組成，負(fù)責(zé)妥善處理傷亡及善后工作。
6、事故調(diào)查組：由臺(tái)頭鎮(zhèn)安監(jiān)所配合各有關(guān)部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)處。
六、工作要求
1、各相關(guān)單位、部門(mén)及各行動(dòng)小組要本著對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真按照工作方案，進(jìn)入角色。
2、要對(duì)工作高度的政治責(zé)任感，聞警必動(dòng)，服從指揮，聽(tīng)從調(diào)動(dòng)，圍繞一個(gè)總目標(biāo)，最大限度減少人民生命和財(cái)產(chǎn)損失。
3、要確保通訊暢通，信息上傳下達(dá)報(bào)告及時(shí)。
4、各種應(yīng)急保障器材，平時(shí)完好無(wú)損，應(yīng)急時(shí)接得出，用得上。
5、在處置安全生產(chǎn)事故期間，責(zé)任制落實(shí)情況以及人員在崗履職的效能督查工作由寇增林（鎮(zhèn)紀(jì)工委書(shū)記）負(fù)責(zé)。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 12
春節(jié)期間是森林火災(zāi)高發(fā)時(shí)期，為切實(shí)做好春節(jié)期間森林防滅火工作，做到責(zé)任、措施、管控、處置、監(jiān)督工作到位，最大限度減少森林火災(zāi)造成的損失，特制定本工作方案。
一、工作部署
（一）鎮(zhèn)政府召開(kāi)春節(jié)期間森林防滅火工作會(huì)議，各村（社區(qū)）支部書(shū)記、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加，鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)春節(jié)期間森林防滅火工作作出專(zhuān)門(mén)部署。
（二）村（居）委會(huì)要組織召開(kāi)村“兩委”干部、村民小組長(zhǎng)、黨員參加的森林防火安全工作專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)森林防滅火工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)和布置。
二、宣傳發(fā)動(dòng)
（一）由鎮(zhèn)應(yīng)急管理辦負(fù)責(zé)在林區(qū)及主要路口懸掛森林防火橫標(biāo)40條，開(kāi)宣傳車(chē)到村到林區(qū)宣傳森林防火知識(shí)。
（二）鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)宣傳發(fā)動(dòng)本單位在職人員返村對(duì)村民進(jìn)行森林防火宣傳教育，自覺(jué)遵守森林防火政策法規(guī)。
（三）教育部門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)校的`森林防火教育。在全鎮(zhèn)中小學(xué)校開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)（上一堂森林防火安全教育課、寫(xiě)一篇森林防火作文、出一期森林防火黑板報(bào)、懸掛一條森林防火宣傳橫幅、開(kāi)展一次小手拉大手活動(dòng)）。
（四）各村（居）委會(huì)負(fù)責(zé)各轄區(qū)內(nèi)橫幅、標(biāo)語(yǔ)、LED顯示屏等宣傳，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定并實(shí)施森林防火村規(guī)民約，組織村干部、黨員進(jìn)村到戶(hù)開(kāi)展面對(duì)面宣傳、動(dòng)員、教育、簽訂森林防火承諾書(shū)等工作。
三、管理措施
（一）隱患排查。應(yīng)急管理辦、各村（居）委會(huì)要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重要林區(qū)、林木加工廠、汽油站、養(yǎng)殖場(chǎng)、供電設(shè)施等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式隱患排查，存在安全隱患的，逐一登記在冊(cè)，及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū)，限期整改。同時(shí)在重要時(shí)段，要組織好鎮(zhèn)村干部、護(hù)林員在林區(qū)主要路口設(shè)置臨時(shí)森林防火檢查站，嚴(yán)格管控野外火源，禁止易燃易爆物品、火種進(jìn)山、
（二）對(duì)每座山頭進(jìn)行分片分責(zé)。由應(yīng)急管理辦牽頭組織，村（居）委會(huì)具體實(shí)施對(duì)每座山頭進(jìn)行分片分責(zé)，做到每座山頭都有責(zé)任人，對(duì)外承包的山嶺要與承包者簽訂責(zé)任書(shū)或承諾書(shū)。
（三）開(kāi)設(shè)防火帶。各村（居）委會(huì)要結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，對(duì)易發(fā)森林火災(zāi)連片山嶺及時(shí)開(kāi)設(shè)防火隔離帶，全面清理防火隔離帶和林地邊緣雜草。
（四）開(kāi)設(shè)巡山護(hù)林工作。村干部、村長(zhǎng)、護(hù)林員要嚴(yán)格按照森林防火實(shí)施方案要求，深入到山頭地塊巡查，確保火源管控與火情巡查工作落實(shí)到每一區(qū)域、每一個(gè)山頭，每一處林地。
（五）嚴(yán)格執(zhí)法。派出所和綜合行政執(zhí)法辦對(duì)違規(guī)野外用火的檢查和處罰力度，拒不執(zhí)行上級(jí)部門(mén)發(fā)布的森林防火命令的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定給予處罰。
四、應(yīng)急處置
組織好鎮(zhèn)森林防滅火應(yīng)急分隊(duì)全時(shí)候待命，堅(jiān)守工作崗位，做好撲火力量調(diào)配、機(jī)具裝備、通訊聯(lián)絡(luò)和后勤保障等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，一旦接到火情，能夠快速出擊，全力將火情“打早、打小、打了”。
五、值班調(diào)度
防火期間，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，每天安排1名班子成員在崗帶班，應(yīng)急管理辦每天安排人員在崗值班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)森林防火值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息暢通，做到應(yīng)急處置安全、有序、高效。
六、監(jiān)督檢查
由鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察辦在森林防火期間開(kāi)展森林防火工作督查，對(duì)森林防火工作不作為、處置森林火災(zāi)不得力等失職、瀆職行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 13
一、物業(yè)管理架構(gòu)
物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構(gòu)，使人力、物力、財(cái)力得到合理的配置，以求達(dá)到降低管理成本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線制”設(shè)定管理架構(gòu)。中心設(shè)綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財(cái)務(wù)管理部五個(gè)部門(mén)。其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和職能于一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時(shí)，既能滿足本物業(yè)初期管理的要求，又能為將來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。
1、綜合管理部
（1）負(fù)責(zé)人力資源管理，招聘人員，開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，為其他部門(mén)儲(chǔ)備人才。
（2）負(fù)責(zé)員工工作考勤。
（3）負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
（4）負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢(xún)、投訴，并提供協(xié)助。
（5）負(fù)責(zé)對(duì)外承辦、接待工作，與政府部門(mén)、各社會(huì)團(tuán)體保持良好的溝通。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購(gòu)工作。
（7）負(fù)責(zé)員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。
（8）組織、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
2、物業(yè)管理部
（1）負(fù)責(zé)籌建管理員工餐廳工作。
（2）負(fù)責(zé)會(huì)所及會(huì)議中心的管理。
（3）書(shū)寫(xiě)給業(yè)戶(hù)的各類(lèi)通知、通告，由總經(jīng)理簽署發(fā)出。
（4）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常清潔工作。
（5）負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)的除蟲(chóng)滅害工作。
（7）協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。
（8）負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)的搬入和遷出協(xié)調(diào)工作。
（9）建立業(yè)戶(hù)檔案管理工作。
（10）負(fù)責(zé)物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置，及為業(yè)戶(hù)的慶典活動(dòng)提供必要的幫助。
（11）開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流，接待、介紹物業(yè)工作。
（12）配合綜合管理部開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
（13）總經(jīng)理指派的其他工作。
3、安全管理部
（1）負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
（2）與政府公安、消防、司法部門(mén)保持良好的關(guān)系。
（3）成立義務(wù)消防隊(duì)，定期舉行消防演習(xí)。
（4）建立、健全、制定物業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
（5）與業(yè)主簽訂“消防安全責(zé)任書(shū)”。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)大型活動(dòng)的警衛(wèi)布置。
（7）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。
（8）負(fù)責(zé)地下停車(chē)場(chǎng)的安全秩序管理工作。
（9）負(fù)責(zé)監(jiān)控室管理工作。
（10）負(fù)責(zé)安全管理員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
（11）總經(jīng)理指派的其他工作。
4、工程管理部
（1）負(fù)責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（2）負(fù)責(zé)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
（3）制定長(zhǎng)期和日常的維修保養(yǎng)計(jì)劃并付諸實(shí)施。
（4）負(fù)責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作。
（5）負(fù)責(zé)物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機(jī)房的值班和日常維修保養(yǎng)。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿足業(yè)戶(hù)其他有關(guān)的服務(wù)要求。
（7）協(xié)助綜合管理部、財(cái)務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設(shè)備材料的選購(gòu)、庫(kù)存和保管使用工作。
（8）負(fù)責(zé)工程人員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
（9）負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。
（10）總經(jīng)理指派的其他工作。
5、財(cái)務(wù)管理部
（1）協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)以及其他主管財(cái)務(wù)政府部門(mén)的關(guān)系。
（2）建立財(cái)務(wù)管理體系，做好管理公司的經(jīng)濟(jì)核算工作。
（3）征收管理費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、加時(shí)空調(diào)費(fèi)等其他管理費(fèi)用。
（4）征收和支付管理公司各類(lèi)合同費(fèi)用。
（5）制作財(cái)務(wù)報(bào)表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
（6）按員工工資表發(fā)放員工工資。
（7）小量現(xiàn)金的支出和日常采購(gòu)、入庫(kù)工作。
（8）負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。
（9）總經(jīng)理指派的其他工作。
二、物業(yè)管理崗位編制
暫定本物業(yè)管理方針為：人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向市場(chǎng)。根據(jù)以上方針，特制定以下用人方案。
1、綜合管理部
（1）由1名綜合管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
（2）綜合管理部經(jīng)理xx名，要求具有多年豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
（3）文員兼?zhèn)}庫(kù)管理員xx名，負(fù)責(zé)本部門(mén)文字處理工作和物品入庫(kù)保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
（4）資料管理員xx名，負(fù)責(zé)工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
（5）業(yè)戶(hù)接待員xx名，負(fù)責(zé)咨詢(xún)及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報(bào)紙、雜志的`接收、分發(fā)工作，要求個(gè)人素質(zhì)較好，是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2、物業(yè)管理部
（1）由1名物業(yè)經(jīng)理和xx名員工組成，負(fù)責(zé)大廈清潔、會(huì)所等項(xiàng)的物業(yè)管理工作。
（2）清潔班由xx名員工組成，分白班和夜班。白班xx人負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔，要求個(gè)人素質(zhì)較好；夜班xx人，負(fù)責(zé)全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間，要求按清潔程序進(jìn)行操作，對(duì)人員個(gè)人素質(zhì)要求可適量放低些。
（3）員工餐廳服務(wù)由xx名廚師及xx名工作人員組成，上班時(shí)間為xx，要求員工個(gè)人素質(zhì)較高。
（4）業(yè)戶(hù)服務(wù)員xx名，開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流，接待介紹物業(yè)工作，要求形象素質(zhì)較好。
（5）會(huì)所服務(wù)人員xx名，負(fù)責(zé)健身、洗浴、美容等場(chǎng)所的接待服務(wù)工作，要求形象、素質(zhì)較好。
3、安全管理部
（1）由1名安全管理經(jīng)理和xx名安全管理員組成，24小時(shí)負(fù)責(zé)大廈的安全管理工作。
（2）安全管理經(jīng)理xx名，要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任，具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
（3）文員兼資料員xx名，負(fù)責(zé)部門(mén)文字處理和檔案管理工作。
（4）主管xx名，分三班，全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
（5）監(jiān)控值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班工作。
（6）大堂值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)樓宇大堂值班工作。
（7）外圍值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)外圍值班工作。
（8）商場(chǎng)值班由xx名員工組成，分二班，負(fù)責(zé)商場(chǎng)值班工作。
（9）停車(chē)場(chǎng)值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)地下停車(chē)場(chǎng)出入口的值班工作。
（10）巡邏值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)巡邏值班工作。
4、工程管理部
（1）由1名工程管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
（2）工程管理部經(jīng)理xx名，要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)的工程師擔(dān)任，具有較強(qiáng)的管理能力。
（3）文員兼資料管理員xx名，負(fù)責(zé)工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作，并同時(shí)兼任管理處倉(cāng)庫(kù)管理員的工作。
（4）強(qiáng)電值班由xx名強(qiáng)電技工組成，全天24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)大廈強(qiáng)電設(shè)備的使用與維護(hù)，確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
（5）空調(diào)值班由xx名空調(diào)技工組成，全天24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。
（6）消防值班由xx名弱電技工組成，全天24小時(shí)值班，專(zhuān)職負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。
（7）電梯值班xx名，負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的正常運(yùn)作與維護(hù)。
5、財(cái)務(wù)管理部
（1）由1名財(cái)務(wù)主管和xx名員工組成，負(fù)責(zé)物業(yè)管理收繳各項(xiàng)費(fèi)用。
（2）會(huì)計(jì)由主管兼任。
（3）出納員xx名。
（4）停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員xx名。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 14
根據(jù)北京市公安局治安管理總隊(duì)保安管理支隊(duì)和屬地公安分局的通知精神，為了全面落實(shí)中央、北京市政府、市公安局關(guān)于維護(hù)節(jié)日穩(wěn)定的各項(xiàng)決策部署，認(rèn)真做好“春節(jié)”、“兩會(huì)”期間保安隊(duì)伍管理、保安服務(wù)工作，確保各類(lèi)突發(fā)事件及時(shí)、迅速、高效的處置，堅(jiān)決防止保安隊(duì)伍和服務(wù)客戶(hù)中發(fā)生危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大事件。為確保“春節(jié)”“兩會(huì)”期間的絕對(duì)安全，進(jìn)一步加強(qiáng)保安服務(wù)管理工作，結(jié)合公司實(shí)際特制定安保工作方案。
一、指導(dǎo)思想
全方位落實(shí)市公安局和屬地分局關(guān)于春節(jié)、全國(guó)兩會(huì)安保工作的整體部署，保持保安隊(duì)伍穩(wěn)定，動(dòng)員全體保安員全力以赴，充分發(fā)揮保安員和保安隊(duì)伍點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)便于實(shí)現(xiàn)社會(huì)面治安管控的作用，全員行動(dòng)積極投入到全市社會(huì)治安保衛(wèi)工作中，嚴(yán)格落實(shí)保安執(zhí)勤方案，深入做好客戶(hù)單位的安全防范工作，強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)部安全教育和管理工作，確保“春節(jié)”“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)安保工作落到實(shí)處，為廣大人民群眾歡度佳節(jié)創(chuàng)造安全祥和的社會(huì)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立“春節(jié)”“兩會(huì)”安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司書(shū)記吳剛?cè)谓M長(zhǎng)，行政總監(jiān)婁新任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人、子公司、分公司、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理為小組成員。
三、工作目標(biāo)
（一）嚴(yán)格落實(shí)整體防控，安全大檢查，確保“春節(jié)”“兩會(huì)”期間客戶(hù)單位的安全，讓客戶(hù)單位和主管部門(mén)滿意。
（二）嚴(yán)格落實(shí)保安隊(duì)伍的管理措施，確保“春節(jié)”“兩會(huì)”期間保安隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)因保安員責(zé)任發(fā)生的刑事、治安案件和安全事故。保安隊(duì)伍及保安員不發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)問(wèn)題和安全事故。
四、工作措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，確保各項(xiàng)安保措施落實(shí)到位
公司所屬各單位負(fù)責(zé)人要提高認(rèn)識(shí)、高度重視“春節(jié)”“兩會(huì)”安保工作，要全面加強(qiáng)對(duì)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮保安員的輔警作用，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)面治安秩序，及時(shí)處置不安定因素，各單位要結(jié)合本單位實(shí)際情況，結(jié)合目前客戶(hù)單位和保安隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，制定工作方案并進(jìn)行安排部署，明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任。
（二）深化安全大檢查，嚴(yán)防發(fā)生重大治安、安全事故
各單位在節(jié)前要對(duì)保安隊(duì)伍和客戶(hù)重點(diǎn)部位進(jìn)行全面徹底排查，排除安全隱患，堵塞漏洞嚴(yán)防重大治安災(zāi)害事故。一要加強(qiáng)排摸保安隊(duì)伍中是否有招用不符合保安員條件的人員情況，重點(diǎn)排查保安員中是否存在精神病人或情緒不穩(wěn)定人員等不穩(wěn)定因素人員的排查和管控力度，全面掌握可能對(duì)社會(huì)或特定對(duì)象采取極端行為傾向的高風(fēng)險(xiǎn)人員。如果隊(duì)伍中存在以上重點(diǎn)人員，要迅速采取控制措施，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度分別進(jìn)行思想教育或辭退處理。對(duì)情況比較惡劣的，要立即與屬地派出所取得聯(lián)系并按照公安機(jī)關(guān)指示處理；二是要加大開(kāi)展客戶(hù)單位安全大檢查工作：一查防火、防盜、防搶、防災(zāi)害事故方面是否有隱患和漏洞；二查人防、物防、技防設(shè)備和設(shè)施是否有毀損和失效；三查執(zhí)勤方案和現(xiàn)實(shí)勤務(wù)是否相符；四查發(fā)現(xiàn)的隱患、問(wèn)題是否妥善解決。安全大檢查重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)安全隱患，消除隱患，對(duì)客戶(hù)存在的安全隱患要以書(shū)面形式向客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)遞交安全檢查匯報(bào)，積極主動(dòng)提出建議，協(xié)助客戶(hù)抓緊解決。
（三）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理維護(hù)保安隊(duì)伍安全穩(wěn)定
各單位要認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照北京市公安局“七防、六要、五不準(zhǔn)”的工作要求對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行有效管理，要做好各級(jí)保安管理干部和保安員思想教育工作，要求各級(jí)管理干部、保安員在節(jié)日期間嚴(yán)格遵守保安系統(tǒng)“六條禁令”，不得違反相關(guān)規(guī)定，節(jié)日期間不得飲酒、不得燃放、私藏?zé)熁ū瘢龅轿拿鲌?zhí)勤、熱情服務(wù)。
（四）完善處突機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案，做好處突、應(yīng)急準(zhǔn)備。
建立建全處突機(jī)制與應(yīng)急預(yù)案，是做好保安服務(wù)工作的客觀需要，各單位要把此項(xiàng)工作作為“春節(jié)”“兩節(jié)”期間安全保衛(wèi)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，要進(jìn)一步加大工作力度，強(qiáng)化保安員的安全教育做好處突機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案。節(jié)前要組織所屬保安駐勤點(diǎn)開(kāi)展一次以防火、防盜、防破壞等為主要內(nèi)容的演習(xí)和演練，切實(shí)增強(qiáng)保安員應(yīng)急和處置突發(fā)事件的能力，要確保處突應(yīng)急人員隨時(shí)在位，一旦有情況發(fā)生能夠拉得出、用得上、起作用，切實(shí)保障客戶(hù)單位和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制。各部門(mén)、子公司、分公司、經(jīng)營(yíng)部、保安駐勤班隊(duì)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，根據(jù)公安機(jī)關(guān)和總公司的指示精神對(duì)保安隊(duì)伍和客戶(hù)情況進(jìn)行摸排，要掌握第一手材料，同時(shí)各級(jí)保安管理干部要嚴(yán)格自律，帶頭嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起好表率作用，通過(guò)加強(qiáng)保安從業(yè)人員排查，檢查客戶(hù)存在的`隱患，整改存在的問(wèn)題，確保春節(jié)、全國(guó)兩會(huì)期間保安隊(duì)伍和客戶(hù)的安全。
各分公司、經(jīng)營(yíng)部、保安駐勤班隊(duì)，要嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)和總公司指示，做到“十大強(qiáng)化”。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。節(jié)前一定要召開(kāi)安全形勢(shì)分析會(huì)，對(duì)節(jié)日安全和保安工作進(jìn)行專(zhuān)題研究，分析和排查單位內(nèi)部安全工作現(xiàn)狀和存在的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地采取安全管理措施。要將安全責(zé)任層層落實(shí)到每一個(gè)班隊(duì)、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)環(huán)節(jié)，把工作做深、做細(xì)、做實(shí)。
2、強(qiáng)化宣傳動(dòng)員。要組織保安員召開(kāi)安全工作專(zhuān)題會(huì)議，重申崗位責(zé)任制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等安全管理的規(guī)定，明確安全任務(wù)和職責(zé)。教育隊(duì)員自覺(jué)遵守法紀(jì)，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。特別是對(duì)重點(diǎn)崗位的保安員，一定要做到逐人談話，確保萬(wàn)無(wú)一失。
3、強(qiáng)化值班備勤。要落實(shí)帶班、值班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格值班制度。春節(jié)和全國(guó)兩會(huì)期間，單位主要負(fù)責(zé)人無(wú)特殊情況不得離京外出，要堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)。手機(jī)要24小時(shí)始終處于開(kāi)啟狀態(tài)，保持聯(lián)系暢通，做到召之即來(lái)。
4、強(qiáng)化隱患排查。各分公司、經(jīng)營(yíng)部、保安駐勤點(diǎn)，要在春節(jié)前認(rèn)真組織安全檢查，要集中力量，進(jìn)行一次以“防火、防盜、防災(zāi)害性事故”為主要內(nèi)容的安全檢查，重點(diǎn)檢查電器設(shè)備、用電線路是否完好，及時(shí)整改不安全因素，配合客戶(hù)單位做好防火、防盜、防破壞、防事故工作。檢查要全面，不留死角，并作好記錄，一旦發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題，須立即采取措施進(jìn)行整改，努力把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
5、強(qiáng)化權(quán)益保障。各分公司、經(jīng)營(yíng)部，要在春節(jié)期間提高依法保障保安員合法權(quán)益的意識(shí)，第一是要開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)。要結(jié)合實(shí)際給保安員送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，提高保安員的歸屬感，讓保安員充分感受到“家的溫暖”；第二是不得以任何理由或借口，扣押保安員身份證件和拖欠保安員工資。春節(jié)期間“兵源緊張、流動(dòng)性較大”，但決不允許發(fā)生這種情況；第三是做好人員管理。對(duì)新招聘的保安員要簽訂勞動(dòng)合同，錄入信息系統(tǒng)；對(duì)離職人員要及時(shí)結(jié)清費(fèi)用，及時(shí)在信息系統(tǒng)中信息變更。
6、強(qiáng)化管理措施。春節(jié)期間歷來(lái)是治安案件高發(fā)期，保安工作任重道遠(yuǎn)，而臨近年關(guān)，保安員思想容易出現(xiàn)波動(dòng)，各分公司、經(jīng)營(yíng)部要根據(jù)春節(jié)期間安保工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，制定隊(duì)伍管理措施，從思想、裝備、訓(xùn)練、保障等方面入手，進(jìn)一步加大隊(duì)伍管理力度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)崗位責(zé)任制度、緊急情況應(yīng)急處置制度和請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度，深入開(kāi)展思想政治教育，確保保安員在崗在位，保證器材裝備完整好用。
7、強(qiáng)化安全教育。各分公司、經(jīng)營(yíng)部，要針對(duì)近期保安服務(wù)行業(yè)案事件，在春節(jié)期間重點(diǎn)加強(qiáng)保安員的三大教育：一是教育所有保安員嚴(yán)禁參與客戶(hù)單位的煙花爆竹燃放工作，強(qiáng)力部署，狠抓落實(shí)；二是教育保安員嚴(yán)禁外出飲酒，防止飲酒過(guò)量出現(xiàn)疾病、失態(tài)等情況發(fā)生；三是教育保安員在宿舍內(nèi)不得留宿外人。
8、強(qiáng)化文明執(zhí)勤。各分公司、經(jīng)營(yíng)部，要結(jié)合本單位實(shí)際，有針對(duì)性地組織一次全員教育，積極組織保安員學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超先進(jìn)，增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)和榮譽(yù)感。教育保安員要在保安服務(wù)工作中端正儀容儀表，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有禮有節(jié)處理好執(zhí)勤中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，禁止侮辱、打罵他人，嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和《保安員六條禁令》的各項(xiàng)規(guī)定。
9、強(qiáng)化請(qǐng)示報(bào)告。各分公司、經(jīng)營(yíng)部，在春節(jié)期間發(fā)現(xiàn)重要情況和突出問(wèn)題，要在第一時(shí)間向總公司進(jìn)行報(bào)告，必要情況下要同時(shí)向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)匯報(bào)，并及時(shí)采取果斷措施處置。
10、強(qiáng)化收集典型。各分公司、經(jīng)營(yíng)部，要在春節(jié)、全國(guó)兩會(huì)安全保衛(wèi)工作中，認(rèn)真做好執(zhí)勤工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事典型事跡的信息收集工作。
（二）加強(qiáng)保安員教育管理，加大保安服務(wù)糾正檢查力度，嚴(yán)格內(nèi)部管理。切實(shí)做好保安隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
要教育全體保安員認(rèn)真履行職責(zé)，全力投入“春節(jié)”“兩會(huì)”安全保衛(wèi)工作。節(jié)日期間保安員要堅(jiān)守崗位，為保安隊(duì)伍穩(wěn)定，為增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，各部門(mén)不得以任何理由拖欠保安員工資，既能保證完成工作任務(wù)，又能高高興興過(guò)節(jié)。總公司保安糾察大隊(duì)、各分公司保安糾察中隊(duì)、經(jīng)營(yíng)部保安糾察組，要加大糾察力度，加強(qiáng)人員和車(chē)輛管理，重點(diǎn)檢查保安員在崗在位、持證上崗、應(yīng)急處置、裝備配備等環(huán)節(jié)，對(duì)節(jié)日、兩會(huì)期間違反《保安管理?xiàng)l例》的保安從業(yè)人員要從重處罰，對(duì)總公司的工作方案和工作要求落實(shí)不到位的單位要求及時(shí)整改，對(duì)整改不力的要進(jìn)行處罰。節(jié)日、兩會(huì)期間各部門(mén)、子公司、分公司、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人不得離京，有特殊情況需要離京的要給總公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，總公司辦公室備案并且安排好臨時(shí)負(fù)責(zé)人員。要保持通訊渠道暢通和電臺(tái)值守，及時(shí)做好情況信息的報(bào)送工作，堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)和誤報(bào)。積極配合市局督察組檢查工作，如有督察組到駐勤點(diǎn)檢查及時(shí)上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)。
春節(jié)服務(wù)保障工作方案 15
為全面貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，全力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，進(jìn)一步提升農(nóng)村人居環(huán)境，讓農(nóng)民群眾過(guò)一個(gè)喜慶、祥和、潔凈的春節(jié)。經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，決定開(kāi)展“村村戶(hù)戶(hù)搞清潔，干干凈凈迎春節(jié)”行動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合街道辦實(shí)際，制定實(shí)施方案如下。
一、重要意義
以打造“水鄉(xiāng)白云·江北生態(tài)明珠”為目標(biāo)，以治理環(huán)境臟、亂、差為重點(diǎn)，牢固樹(shù)立“生態(tài)保護(hù)是白云湖一切工作的紅線、底線、生命線”，持續(xù)改善農(nóng)村人居環(huán)境，讓廣大農(nóng)民群眾干干凈凈、健健康康、歡歡喜喜過(guò)大年。
二、基本原則
（一）堅(jiān)持以村為主、屬地管理原則。各管理區(qū)黨總支書(shū)記為本管理區(qū)治理臟、亂、差行動(dòng)的第一責(zé)任人，各村支部書(shū)記為本村整治的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的環(huán)境綜合整治及違法違規(guī)廢舊塑料經(jīng)營(yíng)、二手車(chē)拆解、木材加工業(yè)戶(hù)取締的宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、具體落實(shí)。
（二）堅(jiān)持多措并舉、整體推進(jìn)原則。本次行動(dòng)集中派出所、環(huán)保中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所、供電所、交管所、國(guó)土所、建委、教育辦、環(huán)衛(wèi)辦、城管辦、綜合執(zhí)法中隊(duì)等部門(mén)，對(duì)違法違規(guī)廢舊塑料經(jīng)營(yíng)、二手車(chē)拆解和其他廢舊經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，以及小散亂污企業(yè)、木材加工業(yè)戶(hù)的清理和取締。對(duì)潘王路、云湖南路、云湖北路、引湖路、S321沿線、環(huán)湖大堤等主干道兩側(cè)，以及各村背街小巷、房前屋后、市場(chǎng)內(nèi)外、溝頭堰幫周邊存在的亂堆亂放、占道經(jīng)營(yíng)、垃圾雜草、陳年垃圾、亂貼亂畫(huà)等有礙觀瞻現(xiàn)象的整治。
（三）堅(jiān)持獎(jiǎng)懲并舉、長(zhǎng)效管理的原則。街道辦將制定具體整治達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，不定期對(duì)各村整治標(biāo)準(zhǔn)、保潔質(zhì)量進(jìn)行檢查巡查，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)制定獎(jiǎng)懲措施，并將巡查情況列入全方位目標(biāo)考核。
三、主要內(nèi)容
（一）轄區(qū)面貌改善提升。
1、開(kāi)展垃圾死角大清理行動(dòng)，對(duì)村民房前屋后、村邊、路邊、溝邊、墻根、偏僻角落等保潔盲區(qū)內(nèi)積存的各類(lèi)零星垃圾、陳年垃圾、垃圾死角進(jìn)行集中大排查，對(duì)排查出的生活垃圾進(jìn)行集中清理，建筑垃圾進(jìn)行平整、覆蓋，確保可視范圍內(nèi)無(wú)垃圾。
2、開(kāi)展環(huán)衛(wèi)設(shè)施大清洗行動(dòng)，對(duì)村內(nèi)較臟的垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施干凈整潔。
3、開(kāi)展對(duì)主次干道、占道亭棚、商店超市等占道經(jīng)營(yíng)的整治，全面取締墻體廣告、集市占道經(jīng)營(yíng)、亂掛條幅、櫥窗廣告、搭繩晾曬、亂設(shè)攤點(diǎn)及廣告牌等有礙觀瞻行為。廣泛發(fā)動(dòng)群眾，發(fā)揮村民自治優(yōu)勢(shì)，對(duì)自家房前屋后雜物、農(nóng)具、“三大堆”、亂貼亂畫(huà)、亂搭亂建進(jìn)行大整治，做到房屋墻體干凈，村內(nèi)環(huán)境整潔、有序。
(二)廢舊經(jīng)營(yíng)清理取締。對(duì)違法違規(guī)廢舊塑料經(jīng)營(yíng)、二手車(chē)拆解和其他廢舊經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，保持高壓打擊態(tài)勢(shì)，隨時(shí)組織職能部門(mén)開(kāi)展集中行動(dòng)，做到露頭就打，隨查隨打，對(duì)頂風(fēng)而上、屢勸不止的非法業(yè)戶(hù)要從重處罰，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所如是違章建筑將現(xiàn)場(chǎng)拆除。派出所、環(huán)保中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所、供電所、交管所、綜合執(zhí)法中隊(duì)、城管辦要密切配合，通力合作，不定期地開(kāi)展路查路扣工作，嚴(yán)控廢舊運(yùn)輸車(chē)輛流入我轄區(qū)。
（三）木材經(jīng)營(yíng)強(qiáng)力管治。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)木材經(jīng)營(yíng)及加工業(yè)戶(hù)，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的要合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)；對(duì)不符合產(chǎn)業(yè)政策、屢勸不止的業(yè)戶(hù)要堅(jiān)決打擊取締。
（四）禁燒工作加大管控。明確屬地管理主體責(zé)任，各管理區(qū)要細(xì)化安排，責(zé)任到人，明確禁燒工作的嚴(yán)峻性。各村要成立以村書(shū)記為組長(zhǎng)的禁燒巡查及滅火隊(duì)伍，明確職責(zé)分工，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火情及著火痕跡及時(shí)進(jìn)行處理。街道辦成立巡查小組，采取白天定期巡查與夜間不定期檢查相結(jié)合的方式，不斷加大禁燒巡查力度。嚴(yán)厲查處轄區(qū)內(nèi)焚燒落葉、雜草、垃圾等違法現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一處處罰一處，以罰代管，重罰嚴(yán)管。
四、實(shí)施步驟
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（1月20日至1月24日）。通過(guò)出動(dòng)宣傳車(chē)、發(fā)放明白紙、利用村村響廣播和微信平臺(tái)等形式，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，鼓勵(lì)大家理解支持參與村莊清潔行動(dòng)，進(jìn)一步提升村容村貌。同時(shí)將“出彩人家”創(chuàng)建活動(dòng)與清潔行動(dòng)相結(jié)合，充分發(fā)揮其示范帶動(dòng)作用，引導(dǎo)更多家庭積極參與到行動(dòng)中，在較短的時(shí)間內(nèi)讓街道、村、家庭更加干凈起來(lái)。
（二）集中整治階段（1月25日至1月31日）。各村要做好廢舊塑料經(jīng)營(yíng)、二手車(chē)拆解和其他廢舊經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，以及木材加工業(yè)戶(hù)自行清理的督促和監(jiān)管工作，此項(xiàng)工作于會(huì)后三日內(nèi)完成。同時(shí)各村要集中人力物力，動(dòng)用機(jī)械、車(chē)輛整體推進(jìn)，逐街逐巷進(jìn)行清理，對(duì)于清理的垃圾要集中處置，清出環(huán)境衛(wèi)生的底子，使全村的環(huán)境面貌徹底改觀。各管理區(qū)負(fù)責(zé)督促各村進(jìn)展情況，并將每天進(jìn)展情況及清理過(guò)程照片發(fā)環(huán)衛(wèi)群內(nèi)。
（三）檢查驗(yàn)收階段（2月1日）。城管辦對(duì)各村廢舊經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)、二手車(chē)拆解業(yè)戶(hù)和木材加工業(yè)戶(hù)逐戶(hù)開(kāi)門(mén)驗(yàn)收，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，組織專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)強(qiáng)制清理取締。相關(guān)職能部門(mén)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行頂格處罰。街道辦成立專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收小組，對(duì)照整治標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各村環(huán)境綜合整治情況進(jìn)行全面考評(píng)，根據(jù)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各職能部門(mén)、管理區(qū)、村要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把此次行動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)。管理區(qū)是本管理區(qū)的牽頭部門(mén)，要精心組織，周密安排，狠抓落實(shí)，迅速掀起清理整治高潮。
（二）強(qiáng)化問(wèn)題整改。按照屬地管理、守土有責(zé)的要求，各村要開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，做到村不漏街、街不漏戶(hù)，逐街、逐巷、逐市場(chǎng)進(jìn)行全面排查清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。
（三）堅(jiān)持部門(mén)協(xié)作。黨政辦著力做好后勤保障工作。宣傳辦強(qiáng)化正面宣傳，營(yíng)造濃厚輿論氛圍，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間保留影像資料，做到全程留痕。
（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制。本次實(shí)施方案的`整治標(biāo)準(zhǔn)、整治內(nèi)容、部門(mén)職責(zé)、工作要求等要貫穿于整個(gè)行動(dòng)始終，堅(jiān)持集中整治與長(zhǎng)效管理相結(jié)合、治標(biāo)與治本相同步，不斷鞏固、不斷提升、不斷總結(jié),切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)民群眾自覺(jué)性主動(dòng)性、確保村莊常年保持干凈、整潔、有序。
六、職能部門(mén)職責(zé)
1、管理區(qū)：負(fù)責(zé)督促各村全面開(kāi)展環(huán)境綜合整治行動(dòng),積極落實(shí)禁燒巡查工作，對(duì)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的焚燒現(xiàn)象，立即組織人員予以撲滅；督促區(qū)域內(nèi)的廢舊塑料經(jīng)營(yíng)、二手車(chē)拆解、木材加工等業(yè)戶(hù)進(jìn)行自清，對(duì)拒不清理的業(yè)戶(hù)上報(bào)街道辦，由街道辦組織相關(guān)部門(mén)集中行動(dòng)予以打擊。
2、各村：根據(jù)方案要求，會(huì)后立即行動(dòng)，集中人力物力，全面掀起干群共治的整治熱潮。充分發(fā)揮村民自治優(yōu)勢(shì)，對(duì)自家房前屋后雜物、農(nóng)具、“三大堆”、亂貼亂畫(huà)、亂搭亂建等行為進(jìn)行大整治，確保環(huán)境綜合整治效果；同時(shí)加大巡查力度，加強(qiáng)日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促處理，對(duì)拒絕整改業(yè)戶(hù)及時(shí)報(bào)管理區(qū)；針對(duì)焚燒現(xiàn)象，成立由書(shū)記為組長(zhǎng)的巡邏隊(duì)伍，具體人員名單及責(zé)任區(qū)域上墻公示，對(duì)出現(xiàn)的焚燒現(xiàn)象及焚燒痕跡及時(shí)進(jìn)行處置。同時(shí)，各村要全力做好市、區(qū)第三方考核驗(yàn)收工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要根據(jù)整改時(shí)限、整治標(biāo)準(zhǔn)，同角度拍照上傳，及時(shí)解決，及時(shí)處理。
3、紀(jì)工委：負(fù)責(zé)監(jiān)督街道辦各部門(mén)及各管理區(qū)、村應(yīng)對(duì)此次行動(dòng)的履職情況，對(duì)履職不力的進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
4、黨政辦：對(duì)發(fā)生焚燒現(xiàn)象的管理區(qū)及村進(jìn)行通報(bào)。
5、宣傳辦：負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)新聞宣傳和輿情處置工作，正面引導(dǎo)輿論。
6、防反彈辦：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)日常巡查檢查，協(xié)調(diào)組織相關(guān)職能部門(mén)，對(duì)拒不清理的廢舊塑料經(jīng)營(yíng)及二手車(chē)拆解業(yè)戶(hù)、木材加工業(yè)戶(hù)進(jìn)行打擊取締；協(xié)助各村對(duì)明火進(jìn)行撲滅；對(duì)各管理區(qū)禁燒情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡隨時(shí)聯(lián)系黨政辦予以通報(bào)。
7、環(huán)衛(wèi)辦：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查工作，制定考核辦法，確保保潔效果。
8、環(huán)衛(wèi)所：要在本次行動(dòng)中充分發(fā)揮主力軍作用，制定具體保潔方案，加大保潔力度，確保道路、廣場(chǎng)、河道、岸坡、房前屋后清掃保潔及時(shí)到位，路見(jiàn)本色，無(wú)垃圾雜草、無(wú)磚石瓦塊、無(wú)白色污染；做到生活垃圾日產(chǎn)日清，不閃桶、不漏點(diǎn)、不滿溢、周邊干凈整潔；教育和監(jiān)督保潔員不得點(diǎn)火，嚴(yán)禁出現(xiàn)焚燒落葉、雜草、垃圾等行為，一旦發(fā)現(xiàn)著火現(xiàn)象要充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，集中保潔員對(duì)發(fā)現(xiàn)的火情及著火痕跡及時(shí)進(jìn)行處理。
9、派出所：負(fù)責(zé)聯(lián)合執(zhí)法工作的秩序維護(hù)，對(duì)阻撓執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)的業(yè)戶(hù)，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
10、環(huán)保中隊(duì)：按照有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，對(duì)違法業(yè)戶(hù)依法進(jìn)行頂格處罰。
11、市場(chǎng)監(jiān)管所：對(duì)非法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，按照有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的設(shè)備、產(chǎn)品扣押，按照有關(guān)行政處罰規(guī)定，依法給予頂格處罰。
12、供電所：按照街道辦要求，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)切斷電力供應(yīng)，并做好電力監(jiān)管。
13、教育辦：要深入開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，通過(guò)定期開(kāi)展主題班會(huì)、印發(fā)致家長(zhǎng)的一封信、征文比賽等方式，廣泛開(kāi)展生態(tài)環(huán)境保護(hù)的宣傳教育，發(fā)揮思想教育職能。
14、綜合執(zhí)法中隊(duì)：要加大對(duì)主次干道兩側(cè)亂堆亂放、亂設(shè)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、廣告牌匾等行為的整治，對(duì)不聽(tīng)勸告的業(yè)戶(hù)依據(jù)相關(guān)規(guī)定依法作出行政處罰。
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