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心理志愿服務(wù)方案范文（通用16篇）
為確保事情或工作順利開展，通常會被要求事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細(xì)過程。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的心理志愿服務(wù)方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
心理志愿服務(wù)方案 1
一、活動意義及活動目的
為了防患于未然，加強(qiáng)對我校大學(xué)生心理健康狀況的關(guān)注，電子商務(wù)系心理輔導(dǎo)站特舉辦此次“心語計劃”活動，旨在以同學(xué)們自己的筆觸和角度去敘述心情變化，記錄大學(xué)生活的一點一滴，釋放同學(xué)們的心理壓力，防止心理問題的.產(chǎn)生與發(fā)展，幫助同學(xué)們以積極健康的心態(tài)迎接生活、面對生活。
二、活動主題
心聲新聲
三、活動時間
校歷第八周至第十七周
四、活動地點
電子商務(wù)系大一、大二各班教室
五、活動對象
電子商務(wù)系大一、大二全體同學(xué)
六、活動流程策劃
(一)前期準(zhǔn)備
召開大一、大二各班心理委員會議，安排各班布置心語角。
(二)活動流程
1、各班同學(xué)記錄自己的心理動態(tài)。
2、由各班心理委員負(fù)責(zé)整理選出比較優(yōu)秀的作品，于每周日晚自習(xí)下后交到心語室。
(三)活動收尾
1、學(xué)期末由心理輔導(dǎo)站老師及成員整理交回作品并對其進(jìn)行評比。
2、給獲獎班級和個人頒獎。
七、獎項設(shè)置
集體獎：
一等獎一名
二等獎二名
三等獎三名
優(yōu)秀獎一名
八、評分細(xì)則
1、版面分(40分)
(1)突出主題20分
(2)美觀20分
2、內(nèi)容分(60分)
(1)能清楚表達(dá)心理動態(tài)30分
(2)貼近生活30分
心理志愿服務(wù)方案 2
一、活動背景：
據(jù)調(diào)查，在我國，存在一定心理困惑及輕度心理障礙的青少年比例高達(dá)25%-30%。而長期以來，心理健康教育主要以咨詢講座、宣傳展覽的方式已不能滿足廣大青年的要求。因此，在針對青少年成長中身心健康問題我們特組織開展心理主題活動，讓心理健康走進(jìn)青少年生活。
二、活動目的：
1、提高青少年的心理素質(zhì)，加強(qiáng)青少年的心理承受能力，通過活動消除青少年的困惑，讓青少年走出誤區(qū)。
2、感受人與人之間的美好情感，感受生活中的快樂與幸福，從而以一顆積極樂觀的心態(tài)來面對我們的人生。
三、活動主題：
直面壓力，放飛理想。
四、活動時間：
20xx年4月
五、活動內(nèi)容：
1、心理健康講座(全校)
2、心理小游戲(分班級進(jìn)行)
①男生、女生多少錢：
目的：讓大家都了解每個人都有其存在的價值，要懂得互相尊重和珍惜。
游戲規(guī)則：男生值5毛錢，女生值一塊錢。游戲的時候，裁判會說：“走呀走，走呀走，走到集市買白菜，一塊錢，賣不賣?不賣!一塊五，賣不賣?不賣!兩塊五…四塊錢，賣不賣?賣!”當(dāng)裁判說到賣的時候，參賽選手要根據(jù)價錢組隊，組不到相應(yīng)價值的同學(xué)會被淘汰(底價至少為1元)。直到最后大概剩20個人員左右就進(jìn)入下一個游戲。
②解套：
目的：使參與者能夠認(rèn)識到，在遇到看似復(fù)雜問題的時候，只要通過換位思考以及團(tuán)隊的合作就可以順利的解決問題。
游戲規(guī)則：
首先所有的參與者分成若干小組(5-10人為)，小組成員圍成一個圈。然后從一個人開始要求將兩只手分別與不相鄰的兩個人相握;然后這兩個人再各自與不相鄰的人握手，按此順序繼續(xù)，直至所有人的手都與其他的人相握。這時，所有人的手連接起來形成一個交錯的套，此時要求大家再不松開手的情況下通過移動自己的身體變換自己的位置，來解開交錯的套。小組人數(shù)相等的情況下，以解開套時所用的時間的'長短作為標(biāo)準(zhǔn)評分。獲勝的一個或兩個小組得到相應(yīng)的獎勵。
游戲做完后，可請同學(xué)們進(jìn)行感悟交流。
3、心理測試：(分班級進(jìn)行)
每位同學(xué)發(fā)一份“幸福指數(shù)測試”問卷，分班級收齊，由各年級的心理老師進(jìn)行問卷分析及總結(jié)，并針對學(xué)生出現(xiàn)的問題想出應(yīng)對措施。
4、心理咨詢：
學(xué)生可到心理咨詢室進(jìn)行咨詢，也可把自己想咨詢的問題投到“悄悄話”信箱中，由專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)行解答。
5、心理互動留言板：
同學(xué)們可以把自己的感想或者疑惑寫在便利貼上，然后貼在留言板上。老師和同學(xué)都可對留言進(jìn)行跟帖式解答。最后把同學(xué)們咨詢的特別的問題整理好，把精彩的留言收集好，留檔保存。
心理志愿服務(wù)方案 3
一、活動前言
心理健康是指具有正常的智力、積極的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅強(qiáng)的意志和成熟的心理行為等。心理鍵康與一個人的成就、貢獻(xiàn)、成才關(guān)系重大。心理健康是大學(xué)生成才的基礎(chǔ)：
1、心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。
2、心理健康可以使大學(xué)生克服依賴心理增強(qiáng)獨立性。大學(xué)生經(jīng)過努力的拼搏和激烈的競爭，告別了中學(xué)時代、跨入了大學(xué)，進(jìn)入了一個全新的生活天地。大學(xué)生必須從靠父母轉(zhuǎn)向靠自己。上大學(xué)前，在他們想象中的大學(xué)猶如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙無比。上大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的紀(jì)律，生活的環(huán)境，使他們難以適應(yīng)。因此，大學(xué)生必須注重心理健康，盡快克服依賴性，增強(qiáng)獨立性，積極主動適應(yīng)大學(xué)生活，度過充實而有意義的大學(xué)生活。
3、心理健康是大學(xué)生取得事業(yè)成功的堅實心理基礎(chǔ)培養(yǎng)自立、自強(qiáng)、自律的良好心理素質(zhì)，鍛煉自己的.社會交往能力、使自己在變幻復(fù)雜的社會環(huán)境中，作出選擇適宜自己角色的正確抉擇，敢于面對困難、挫折與挑戰(zhàn)，追求更加完美的人格，為事業(yè)成功奠定堅實的心理基礎(chǔ)。因此，為提高我校學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)他們對心理的學(xué)認(rèn)識，特組織一次“心靈飛翔”系列活動作為青春的代言人，大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與，全程投入。這類的活動必能讓主辦協(xié)會的知名度得到很大的提高，同時也讓贊助的商家達(dá)到想要的宣傳效果，從而大家都得以大豐收。
在這個宣傳的黃金月，哪個組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動，哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳，哪個公司就能樹立穩(wěn)固的校園品牌，更有利地去鞏固這一片大市常本次活動的策劃通過了分析討論，極具性。況且本次活動是將會成為特色的心理宣傳活動、擁有極高的品牌文化，也是本學(xué)年的重頭戲，因此得到校團(tuán)委、溫州市甌海區(qū)心理學(xué)會、溫州廣播電臺、溫州都市報等官方組織的高度重視，并給予大力的支持和配合。屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新，興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣!
二、活動介紹
1、活動總目的：
大學(xué)生來源于社會，但又不同于一般社會公民，他們所面臨的問題比一般公民更多、更復(fù)雜，社會對他們的法律素質(zhì)要求更高、更嚴(yán)格。這期特殊節(jié)目旨在增強(qiáng)在校大學(xué)生的心理意識，提高在校大學(xué)生的自己保護(hù)意識。使大學(xué)生真正做到知己、知彼，運用心理知識抵抗不良因素。也可以通過來自五湖四海的大學(xué)生將心理知識的宣傳落到實處。
通過這次節(jié)目可以有效的減少大學(xué)生不必要的心理問題，使心理觀念深入每一名大學(xué)生的心里，并通過此次節(jié)目加強(qiáng)大學(xué)生的心理意識，提高大學(xué)生的自己保護(hù)能力。
2、活動時間：4月11日~4月28日
3、活動性質(zhì)：一次旨在提高大學(xué)生心理意識的公益活動。
4、參加對象：全體溫學(xué)生(其它高校亦可參與)及相關(guān)教師。
5、宣傳方式：海報(包括商家的兼顧廣告)，廣播，傳單，溫州都市報等。
6、現(xiàn)場布置：待定。
7、活動內(nèi)容：如下。
三、物資預(yù)算：
待定
四、細(xì)節(jié)問題
1、會場秩序及氣氛(及時通知領(lǐng)掌人員，調(diào)動會場氣氛)
2、人員到場(及時通知各班長作好這方面工作)
3、物品道具(工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保及時供應(yīng)及歸還)
4、開場前要及時迎接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員(如記者等)
5、結(jié)束時要及時歡送領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員(如記者等)
心理志愿服務(wù)方案 4
生活本來就是一首韻律動人的詩，迭宕起伏，時而激昂奮進(jìn)，時而低沉萎靡。我們雖然不是身居繁華鬧市，但一樣有著緊張的生活節(jié)奏，繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)使我們像一根繃緊了的弦，半點不敢放松，我們這些剛踏進(jìn)大學(xué)校園不久的大一學(xué)生開始變得煩躁不安。為此我們xx班組織了這次心理健康促進(jìn)活動，具體內(nèi)容如下：
一、活動主題：
放飛心靈，享受生活——用愛推開層層鎖心的門
二、活動時間：
xx(初定)
三、活動地點：
真人CS場地(初定)
四、參加人員：
147班全體同學(xué)等
五、活動計劃：
為了配合學(xué)院心理健康促進(jìn)部的相關(guān)工作，開展心理健康促進(jìn)月的一系列活動，我們147班將舉行“放飛心靈，享受生活——用愛推開層層鎖心的門”為主題的交流會。具體活動計劃如下：
1、組織全班同學(xué)一起去燒烤，讓同學(xué)們在枯燥的學(xué)習(xí)生活之余放松心情。
2、在燒烤期間玩一個小游戲——“猜猜我是誰”讓同學(xué)們從他人的反饋中認(rèn)識自己，并體會被別人理解的感受。(操作：每人發(fā)一張白紙，寫下3-5句描述自己的`話，如：‘我是xxx’不寫名字，寫完后將紙折疊，放在中央，然后每人抽取一張，打開紙上的內(nèi)容，讓大家猜是誰寫的，猜中的人要說理由，我引導(dǎo)大家發(fā)表自己猜中別人或被別人猜中的感受。)
3、讓同學(xué)們自愿講述自己的成長故事，引導(dǎo)大家用虔誠的心去傾聽別人的故事。
4、讓全班同學(xué)圍成一個圈，自由交談，促進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。
5、全班高歌一曲《朋友》結(jié)束此次活動。
6、同學(xué)們志愿將場地中的垃圾撿走，為保護(hù)環(huán)境，建立綠色家園做出自己的努力。
六、總結(jié)：
通過此次活動，促進(jìn)同學(xué)們的心理健康，建立相互信任與彼此接納的關(guān)系，用同學(xué)之情，同學(xué)之愛推開各自那層層鎖心的門，增加班級凝聚力，放飛心靈，享受生活。真正達(dá)到這次活動的目的——“用愛推開層層鎖心的門”。
心理志愿服務(wù)方案 5
一、活動背景：
從進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在，隨著學(xué)習(xí)、工作等各方面壓力的不斷增大，有些同學(xué)們的心理有了一定的變化，擺正心態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為我們班當(dāng)下不可忽視的問題。有必要開展一節(jié)心理主題班會，增強(qiáng)同學(xué)們的`心理健康意識，提高同學(xué)們心理健康水平。
二、活動目的及意義：
通過活動讓同學(xué)們了解健康心理的新概念;讓同學(xué)們認(rèn)識到關(guān)愛的力量、協(xié)助的力量;同時，讓同學(xué)們在輕松的氣氛下調(diào)節(jié)身心，提高班級凝聚力，構(gòu)建和諧的10平面設(shè)計二班。
三、活動主題：
擺正心態(tài)，圓我大學(xué)夢
四、活動對象：
xx級平面設(shè)計2班全體學(xué)生
五、活動時間：
xx.xx
六、活動地點：
12月1日
七、活動所需物品：
精美禮品、音響等
八、活動流程：
(一)活動前期工作：申請教室、購買活動所需要的物品，安排等“海報制作”各班干具體的工作。
(二)活動開始：
(1)支持人講話，請班主任為這次活動做重要講話，宣布活動開始。
(2)請我們班的k王劉一賢同學(xué)高歌一曲。
(3)文字接龍。以宿舍為單位分組，進(jìn)行語言傳達(dá)。讓同學(xué)在集體中感受到快樂，增強(qiáng)集體觀念。認(rèn)識到未來的社會合作的重要性。
(4)聽音樂猜歌名接歌曲：
a.由主持人放出音樂，用搶答的形式猜出這首歌的名字或者接唱歌曲;
b.讓猜對歌曲名字或者接上歌曲的同學(xué)，可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份，猜錯歌曲名字或者接不上歌曲的同學(xué)也可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份同時需要表演一個節(jié)目【例如：學(xué)小貓、小狗等小動物叫，唱歌，跳舞等】。
(5)請我們班的廖俊英同學(xué)為我們歌唱。
(三)心理測驗：略
(四)請班主任對我們的這次班會舉行評點和總結(jié)。
九、活動經(jīng)費預(yù)算：
約35元。
心理志愿服務(wù)方案 6
一、指導(dǎo)思想
堅持育心與育德相統(tǒng)一，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢服務(wù)，更好地適應(yīng)和滿足學(xué)生心理健康教育服務(wù)需求，培育學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、基本原則
堅持科學(xué)性與實效性相結(jié)合、普遍性與特殊性相結(jié)合、主導(dǎo)性和主體性相結(jié)合、發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合。
三、總體目標(biāo)
構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育的教育教學(xué)、實踐活動、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、學(xué)校家庭社會協(xié)同育人“五位一體”的心理健康教育工作格局，促進(jìn)大學(xué)生健康快樂成長。
四、工作體制建設(shè)
（一）大學(xué)生心理健康教育教學(xué)體系建設(shè)
1.充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用。著力建設(shè)符合國家人才培養(yǎng)目標(biāo)、適合學(xué)生需要、具有本校特色、廣受學(xué)生歡迎的課程教學(xué)體系，作為心理健康教育主干課程面向新生開設(shè)《大學(xué)生健康教育》公共必修課，設(shè)置2學(xué)分、32學(xué)時。面向全體學(xué)生開設(shè)心理健康教育類選修和輔修課程，實現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育全覆蓋。
2.整合學(xué)校資源開展教學(xué)研究活動。組織開發(fā)建設(shè)在線課、慕課、微課，開設(shè)朋輩心理輔導(dǎo)課和心理特色工作坊等選修和輔修課程，科學(xué)設(shè)計心理健康課程，加強(qiáng)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和質(zhì)量控制。
3.豐富教學(xué)形式，創(chuàng)新教學(xué)手段。采用參與式、互動式、體驗式、分享式的教學(xué)模式，通過線上線下、案例教學(xué)、體驗活動、行為訓(xùn)練、心理情景劇等多種形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果。舉辦心理健康教育教學(xué)競賽或展示活動，推動優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。
（二）大學(xué)生心理健康教育實踐活動體系建設(shè)
1.加強(qiáng)心理健康知識普及宣傳。面向全體學(xué)生舉辦“5·25”大學(xué)生心理健康教育活動月、“10·10”世界精神衛(wèi)生日等形式多樣的主題教育活動、文體娛樂活動和心理素質(zhì)拓展活動，打造特色項目和品牌。
2.創(chuàng)新宣傳教育方式。充分利用廣播、電視、書刊、動漫、校報、櫥窗等宣傳形式，廣泛運用網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等融媒體平臺，大力宣傳普及心理健康知識，倡導(dǎo)健康生活方式，提高學(xué)生心理保健能力。
3.開展自助互助，發(fā)揮朋輩作用。充分發(fā)揮學(xué)生主體作用和班集體、寢室建設(shè)在學(xué)生心理健康教育工作中的重要作用，支持學(xué)生成立心理健康教育社團(tuán)和朋輩幫扶組織，積極開展心理健康自助互助活動。加強(qiáng)對學(xué)生骨干的培訓(xùn)和對學(xué)生社團(tuán)的指導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生自己教育和同伴教育作用，培養(yǎng)學(xué)生維護(hù)自己和關(guān)愛他人心理健康的意識和能力。
（三）大學(xué)生心理健康教育咨詢服務(wù)體系建設(shè)
1.加強(qiáng)心理咨詢設(shè)施建設(shè)。學(xué)校設(shè)置心理咨詢室、心理測評室等從事各種心理健康服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，學(xué)校心理咨詢室開放的'單元時間和接待量要滿足學(xué)生的咨詢需求。
2.完善心理咨詢制度建設(shè)。遵循心理咨詢的倫理要求，保證心理咨詢工作規(guī)范有效運行。建立健全心理健康教育與咨詢的值班、預(yù)約、訪談、回訪、轉(zhuǎn)介等制度，建立心理咨詢數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，保護(hù)學(xué)生隱私；加強(qiáng)心理咨詢個案記錄與檔案管理工作；定期開展心理咨詢個案研討與督導(dǎo)活動，不斷提高心理咨詢的專業(yè)化水平。
3.實施心理咨詢分類引導(dǎo)。針對不同學(xué)段、不同專業(yè)學(xué)生，精準(zhǔn)施策、因材施教，把解決思想問題、心理問題與解決實際問題結(jié)合起來。加強(qiáng)大學(xué)新生、應(yīng)屆畢業(yè)生、特殊家庭學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、就業(yè)困難等學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢工作，幫助化解心理壓力，克服心理障礙，在關(guān)心呵護(hù)和暖心幫扶中開展教育引導(dǎo)。
（四）大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系建設(shè)
1.建立普查和排查機(jī)制。堅持預(yù)防為主的原則，充分發(fā)揮心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)的作用，通過心理健康狀況普查、心理危機(jī)定期排查以及學(xué)生心理健康狀況月報告制度等途徑和方式，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機(jī)情況，有針對性地預(yù)防干預(yù)。
2.制訂健全心理危機(jī)預(yù)防和快速反應(yīng)機(jī)制。將心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制納入學(xué)校應(yīng)急管理體系，明確工作流程及相關(guān)部門職責(zé)，完善校園危機(jī)事件及時報告制度，建立快速危機(jī)反應(yīng)機(jī)制。
3.建立完善心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案。健全學(xué)校－學(xué)院－班級－宿舍“四級”預(yù)警防控體系，出現(xiàn)危機(jī)情況，相關(guān)人員立即向?qū)W校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教育中心報告，并在專家指導(dǎo)下及時對學(xué)生進(jìn)行快捷、有序地干預(yù)。
4.建立心理危機(jī)轉(zhuǎn)介診療機(jī)制。暢通從學(xué)校心理健康教育中心到校醫(yī)院、精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的心理危機(jī)轉(zhuǎn)介綠色通道。對疑似患有嚴(yán)重心理或精神疾病的學(xué)生，及時轉(zhuǎn)介到專業(yè)機(jī)構(gòu)接受診斷和治療。
（五）學(xué)校、家庭、社會協(xié)同育人體系建設(shè)
1.構(gòu)建校內(nèi)協(xié)同育人機(jī)制。全面加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育中心和校內(nèi)各部門之間的協(xié)同，強(qiáng)化學(xué)生心理健康教育的全員參與意識，將心理健康教育內(nèi)容納入新進(jìn)教師崗前培訓(xùn)和專業(yè)課教師崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，形成全員、全過程、全方位的育人合力。
2.構(gòu)建家校合作育人機(jī)制。學(xué)校發(fā)揮主導(dǎo)作用，通過開展家訪、電話溝通、微信聯(lián)系等多種方式拓展家校聯(lián)合育人渠道，密切家校聯(lián)系，構(gòu)建更多的社會支持系統(tǒng)，促進(jìn)大學(xué)生健康成長。
3.構(gòu)建學(xué)校社會聯(lián)動機(jī)制。學(xué)校加強(qiáng)與宣傳、新聞、文化、公安、醫(yī)療等部門的密切聯(lián)系，提供良好的宣傳輿論環(huán)境和心理文化服務(wù)；與精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，積極推進(jìn)醫(yī)校工作聯(lián)盟建設(shè)；支持專兼職心理健康教師積極參加社會心理服務(wù)，構(gòu)建和完善“以學(xué)校為主導(dǎo)、家庭重點參與、社會資源支持”的聯(lián)動育人機(jī)制。
五、組織實施
學(xué)校圍繞“五位一體”的心理健康教育工作目標(biāo)，積極構(gòu)建學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍四級工作網(wǎng)絡(luò)，各級各部門確立明確的職責(zé)分工和協(xié)調(diào)機(jī)制，共同促進(jìn)大學(xué)生健康快樂成長。
（一）一級工作網(wǎng)絡(luò)——學(xué)校
1.學(xué)校心理健康教育工作在學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下完成全校大學(xué)生心理健康教育工作。
2.黨委學(xué)生工作部成立大學(xué)生心理健康教育中心，負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育工作的計劃與組織、宣傳與推廣、教學(xué)與研究、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)。具體組織協(xié)調(diào)開展全校大學(xué)生心理健康教育工作，包括開展學(xué)生心理普查、心理咨詢和輔導(dǎo)，建立學(xué)生心理健康檔案，宣傳和普及心理健康知識，指導(dǎo)學(xué)院二級心理輔導(dǎo)站開展心理健康教育工作。
3.全校教職員工都負(fù)有教育引導(dǎo)學(xué)生健康成長的責(zé)任，學(xué)校著力構(gòu)建和諧、良好的師生關(guān)系，強(qiáng)化大學(xué)生心理健康教育的全員參與意識。
（二）二級工作網(wǎng)絡(luò)——學(xué)院
1.學(xué)院成立由院黨委書記、院長擔(dān)任組長，分管學(xué)生工作的黨委副書記、分管教學(xué)、科研工作的副院長擔(dān)任副組長，全體輔導(dǎo)員、班主任為成員的心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組負(fù)責(zé)研究制定學(xué)院心理健康教育工作計劃和各項制度，統(tǒng)籌開展學(xué)院心理健康教育工作。負(fù)責(zé)學(xué)院二級心理輔導(dǎo)站建設(shè)，負(fù)責(zé)本學(xué)院班級心理委員、宿舍心理聯(lián)絡(luò)員的選聘、管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.學(xué)院心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定一名輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)院心理健康日常管理工作，每年報學(xué)生處備案，心理健康責(zé)任輔導(dǎo)員接受學(xué)校心理健康工作任務(wù)并負(fù)責(zé)本學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作開展。
3.加強(qiáng)學(xué)院心理健康二級輔導(dǎo)站建設(shè)。設(shè)立心理健康教育活動室、談心室，確立心理咨詢輔導(dǎo)工作制度。開展咨詢輔導(dǎo)、宣傳教育等工作。心理健康教育活動室或談心室建設(shè)要有專門場地、專業(yè)設(shè)施、專人值班，保證學(xué)生咨詢服務(wù)需求。
4.學(xué)院學(xué)生工作人員在日常工作中要有責(zé)任心、危機(jī)意識，做好重點關(guān)注學(xué)生心理問題排查，開展談心談話，及時發(fā)現(xiàn)、關(guān)注、關(guān)懷、幫助有心理困惑和煩惱的學(xué)生，開展形式多樣的心理輔導(dǎo)并做好記錄，預(yù)防或避免心理危機(jī)事件發(fā)生。
（三）三級工作網(wǎng)絡(luò)——班級
1.班級設(shè)立1名心理委員。心理委員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極宣傳大學(xué)生心理健康知識，在本班級積極開展心理健康教育和宣傳活動。
2.心理委員幫助有心理困難的同學(xué)及時前往學(xué)院、學(xué)校心理咨詢室接受心理輔導(dǎo)，負(fù)責(zé)向心理輔導(dǎo)教師提供同學(xué)的心理健康狀況及行為表現(xiàn)，以便加強(qiáng)對接受咨詢學(xué)生的跟蹤及反饋。
3.心理委員、班級干部、學(xué)生黨員等班級骨干協(xié)助學(xué)校、學(xué)院開展各項心理健康教育活動，并在心理健康教育課程、講座及活動中起骨干作用，帶動其他學(xué)生積極參與心理健康教育活動。
（四）四級工作網(wǎng)絡(luò)——宿舍
宿舍設(shè)立一名心理聯(lián)絡(luò)員。心理聯(lián)絡(luò)員要密切關(guān)注寢室成員心理健康狀況，及時了解寢室成員的心理動態(tài)和精神面貌，發(fā)現(xiàn)心理異常情況及時上報；動員并組織寢室成員參加心理健康活動，支持并配合班級心理委員開展心理健康教育工作，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
六、工作保障
（一）大學(xué)生心理健康教育工作組織保障
學(xué)校將心理健康教育納入學(xué)校改革發(fā)展整體規(guī)劃，納入人才培養(yǎng)體系、思想政治工作體系和督導(dǎo)評估指標(biāo)體系，成立學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校黨委書記、校長擔(dān)任組長，學(xué)校主管學(xué)生工作黨委副書記、主管教學(xué)、科研工作副校長擔(dān)任副組長，黨委學(xué)生工作部、教務(wù)處、財務(wù)處等職能部門負(fù)責(zé)人為成員，全面統(tǒng)籌學(xué)校心理健康教育資源，構(gòu)建校內(nèi)各單位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，研究制定大學(xué)生心理健康教育工作規(guī)劃和相關(guān)制度，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全校大學(xué)生心理健康教育工作。為構(gòu)建教育教學(xué)、實踐活動、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、學(xué)校家庭社會協(xié)同育人“五位一體”的心理健康教育工作格局提供保障。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨委學(xué)生工作部，辦公室主任由黨委學(xué)生工作部主管心理健康教育工作副部長擔(dān)任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生心理健康教育中心開展相關(guān)工作。
（二）大學(xué)生心理健康教育工作隊伍保障
1.保障師資隊伍建設(shè)。學(xué)校力爭建設(shè)一支以專職教師為骨干、以兼職教師為補(bǔ)充的專兼結(jié)合、相對穩(wěn)定的心理健康教育與咨詢工作隊伍。專職教師按照師生比1:4000，配備到位。兼職教師按照師生比1：1000由大學(xué)生心理健康中心負(fù)責(zé)在校內(nèi)外專家學(xué)者中選聘。
2.將大學(xué)生心理健康教育師資隊伍建設(shè)納入學(xué)校思想政治工作隊伍，加強(qiáng)選拔、配備、培養(yǎng)和管理，落實職務(wù)（職稱）評聘工作。專、兼職心理健康教育教師從事咨詢與輔導(dǎo)，咨詢與輔導(dǎo)的效果與成效要在績效工資分配中予以體現(xiàn)。
3.加強(qiáng)專職心理健康教育教師培養(yǎng)培訓(xùn)。學(xué)校保證心理健康教育專職教師每年接受不低于40學(xué)時的專業(yè)培訓(xùn)，或參加2次省級及以上主管部門及二級以上心理學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體召開的學(xué)術(shù)會議；定期安排從事大學(xué)生心理咨詢的教師接受專業(yè)督導(dǎo)；支持大學(xué)生心理健康教育教師結(jié)合實際工作開展科學(xué)研究，保障他們的身心健康及可持續(xù)發(fā)展。
4.加強(qiáng)兼職心理健康教育教師培養(yǎng)培訓(xùn)。學(xué)校充分調(diào)動全體教職員工參與心理健康教育的主動性和積極性，加強(qiáng)對兼職心理健康教師、輔導(dǎo)員、班主任、研究生導(dǎo)師、專業(yè)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證兼職心理健康教育教師每年接受不低于20學(xué)時的專業(yè)培訓(xùn)。
5.加強(qiáng)心理健康教育科學(xué)研究。積極組織開展大學(xué)生心理健康教育專項研究，支持專、兼職教師開展與工作相關(guān)的科學(xué)研究或與其他高校、研究機(jī)構(gòu)、專業(yè)機(jī)構(gòu)合作開展課題研究、實踐活動、社會服務(wù)；積極引導(dǎo)、組織專兼職教師參與省級及以上課題申報、論文評選等活動；定期開展心理健康教育工作沙龍，交流學(xué)習(xí)心得、工作體會、研究前沿等。不斷提高心理健康教育工作隊伍的理論素養(yǎng)和實踐能力，提高工作實效，為實現(xiàn)工作創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
（三）大學(xué)生心理健康教育工作條件保障
1.加大資金投入力度。學(xué)校保障生均每年不低于15元標(biāo)準(zhǔn)安排心理健康教育工作專項經(jīng)費，并將其納入學(xué)校經(jīng)費預(yù)算，專款專用，主要用于大學(xué)生心理健康教育日常管理工作和專兼職教師培訓(xùn)研修、社會實踐、研討交流、專家講座等支出。
2.配備必要場地和設(shè)施。學(xué)校心理健康教育與咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)場地面積應(yīng)不低于300平方米，并設(shè)立數(shù)量足夠、布局合理、設(shè)施完備的辦公室、預(yù)約接待室、個體咨詢室、團(tuán)體活動室、心理測評室等相關(guān)功能室。為心理健康教育機(jī)構(gòu)配備必要的辦公設(shè)備、常用心理健康教育教具和心理健康類書籍等心理健康教育產(chǎn)品。
（四）大學(xué)生心理健康教育工作制度保障
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。進(jìn)一步完善心理健康教育與研究工作制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，確立工作標(biāo)準(zhǔn)，完善工作考核與人員考核機(jī)制，建立校、院兩級管理機(jī)制，完善管理制度。
七、附則
本方案自頒布之日起施行，原《關(guān)于調(diào)整哈爾濱理工大學(xué)學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》文件廢止，本方案由黨委學(xué)生工作部負(fù)責(zé)解釋。
心理志愿服務(wù)方案 7
一、指導(dǎo)思想
堅持以民為本、共建共享，統(tǒng)一規(guī)范、分類施策，試點先行、穩(wěn)步推進(jìn)，專業(yè)高效、便捷實用的原則，建立健全以基層綜治中心為依托的社會心理服務(wù)實體及其運行機(jī)制，完善心理咨詢、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)機(jī)制，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，提高社會風(fēng)險防控能力，增強(qiáng)人民群眾安全感，建設(shè)更高水平的平安林寨。
二、基本原則
（一）堅持預(yù)防為主原則。健全社會心理服務(wù)體系和疏導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)干預(yù)機(jī)制，全面普及和傳播心理健康知識，強(qiáng)化心理健康自己管理意識，加強(qiáng)人文關(guān)懷和生命教育，消除對心理問題的偏見與歧視，最大限度消解社會戾氣，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效防范化解管控個人極端事件風(fēng)險。
（二）堅持突出重點原則。進(jìn)一步強(qiáng)化黨委、政府心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)配合，不斷建立健全我鎮(zhèn)社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（三）堅持問題導(dǎo)向原則。針對日益凸顯的民眾心理健康問題，做好心理健康知識和心理疾病科普工作，規(guī)范發(fā)展心理咨詢等心理健康服務(wù)。
（四）堅持注重實效原則。從我鎮(zhèn)實際出發(fā)，堅持滿足群眾當(dāng)前需求與長效機(jī)制建設(shè)相結(jié)合、全民心理健康素養(yǎng)提高和個體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，滿足不同群體心理健康服務(wù)的'多層次需求，促進(jìn)心理健康服務(wù)科學(xué)、規(guī)范、有序發(fā)展。
三、工作目標(biāo)
建設(shè)一支由社區(qū)工作者、社會工作師、心理咨詢師、志愿者、有關(guān)社會組織從業(yè)人員等多方聯(lián)動的心理健康專業(yè)人才隊伍，心理危機(jī)干預(yù)和心理援助動態(tài)響應(yīng)模式基本形成；建立一批心理健康實踐服務(wù)教學(xué)基地，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與平臺；培育和引導(dǎo)社會組織參與心理健康科普宣傳、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，培育一批以心理健康服務(wù)為工作重點的社會組織，引導(dǎo)和支持行業(yè)組織加強(qiáng)能力建設(shè)。通過創(chuàng)建，全鎮(zhèn)社會心理健康服務(wù)體系初步形成，服務(wù)對象心理健康服務(wù)的多方面需求基本得到滿足，推動形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。
四、工作措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作機(jī)構(gòu)
加強(qiáng)對全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以鎮(zhèn)委副書記黃志挺同志為組長，衛(wèi)生健康、教育、婦聯(lián)、綜治中心等部門主要負(fù)責(zé)同志為副組長，有關(guān)單位、各村（居）主任為成員的鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)實施工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治中心，負(fù)責(zé)辦公室日常工作。
搭建實體平臺，打造服務(wù)陣地
以鎮(zhèn)為中心，在各村試點，建立社會心理服務(wù)站（室），通過搭建一個服務(wù)實體平臺，打造服務(wù)陣地，實現(xiàn)全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)有序推進(jìn)，不斷提高社會風(fēng)險防控能力，增強(qiáng)人民群眾安全感，以小平臺維護(hù)大穩(wěn)定。建立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)站。在林寨鎮(zhèn)建立社會心理服務(wù)站，整合各方資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的社會心理服務(wù)工作。重點工作為：對各村（居）等硬件建設(shè)、設(shè)備配套、人員配置、制度落實等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；建設(shè)、培育專業(yè)專職和兼職、志愿者服務(wù)隊伍；組建心理危機(jī)緊急救援小組；收集、整理、分析全鎮(zhèn)心理服務(wù)數(shù)據(jù)，策劃制定相對應(yīng)的解決方案。
（三）培育“1+N”專業(yè)服務(wù)隊伍
1、培育一支專業(yè)專職核心服務(wù)隊伍。具體措施為：整合公、檢、司等部門專業(yè)心理服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員：整合社會各單位部門系統(tǒng)專業(yè)社會工作者。
2、培育“N”支兼職服務(wù)志愿者服務(wù)隊伍。具體措施為：培育一支教育系統(tǒng)中的骨干教師志愿者服務(wù)：培育一支由社會各單位部門系統(tǒng)組成的志愿者服務(wù)隊伍；培育一支由醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等社會力量組成的社會心理服務(wù)志愿者隊伍；培育一支由村干部、網(wǎng)格員、轄區(qū)民警、人民調(diào)解員等工作者組成的社會心理服務(wù)兼職工作隊伍。
（四）規(guī)范開展服務(wù)，健全工作機(jī)制
1、做好心理問題預(yù)警預(yù)范，有針對性開展心理咨詢、疏導(dǎo)服務(wù)工作。高度重視社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒康復(fù)人員等人群心理健康，向有關(guān)部門發(fā)出預(yù)警預(yù)范。對社會普通人群提供全面的心理咨詢服務(wù)。
2、有效處置心理危機(jī)，廣泛開展心理健康宣傳教育。有效處理緊急心理危機(jī)事件；線上線下、聯(lián)動多部門開展心理健康宣傳教育。
3、建立心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制，完善診治工作機(jī)制。定期開展危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)；建立與精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診綠色通道。
4、建立日常排查評估機(jī)制，健全心理疏導(dǎo)機(jī)制。建立全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)電子檔案；定期開展分析研判和風(fēng)險評估。
5、完善心理服務(wù)體系建設(shè)配套方案。根據(jù)工作實際，針對不同的工作措施落實情況制定完善培育社會心理服務(wù)專業(yè)隊伍實施方案、培育教育系統(tǒng)心理健康骨干師資培訓(xùn)方案、家庭教育與心理健康指導(dǎo)中心實施方案、社會心理服務(wù)細(xì)化管理實施方案等方案。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村（居）、鎮(zhèn)直單位要高度重視社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，做到將社會心理服務(wù)體系建設(shè)同單位業(yè)務(wù)工作同部署、同推進(jìn)、同督促。
（二）明確職責(zé)任務(wù)。各鎮(zhèn)直單位要結(jié)合職能，圍繞“加快社會心理服務(wù)平臺建設(shè)、規(guī)范開展社會心理服務(wù)、建立健全社會心理服務(wù)工作機(jī)制”等三個主要任務(wù)，細(xì)化出臺本單位具體推進(jìn)措施，加強(qiáng)對相關(guān)工作的統(tǒng)籌，及時推動整體工作。
（三）形成工作合力。在推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)過程中，各村（居）、鎮(zhèn)直單位要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，密切配合，做到資源共享，互通有無，形成強(qiáng)大工作合力，要善于發(fā)掘本地本單位在社會心理服務(wù)工作方面的亮點、先進(jìn)經(jīng)驗和做法，及時總結(jié)和推廣。
心理志愿服務(wù)方案 8
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實《穆棱市社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的有關(guān)文件精神，深刻認(rèn)識領(lǐng)會我國社會矛盾的新變化，著力推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，建立完善全社會參與社會心理服務(wù)的運行機(jī)制，強(qiáng)化黨委政府和部門協(xié)作，逐步構(gòu)建起以心理知識宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會心理健康全程服務(wù)鏈”，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)解、居民自治良性互動，打造共建共治共享的治理格局。
二、目標(biāo)任務(wù)
今年要實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、鎮(zhèn)級心理工作辦公室建成率達(dá)100%，各村依托村委會、農(nóng)家書屋等場所，設(shè)立心理咨詢室或社會工作室，村心理服務(wù)咨詢室建成率達(dá)到80%，為村民提供心理健康服務(wù)。
2、特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊率達(dá)到90%，監(jiān)測預(yù)警及時率、個體干預(yù)率達(dá)到85%。
3、疑似嚴(yán)重精神障礙患者線索調(diào)查完成率、診斷及時率達(dá)到95%，報告患病率達(dá)到4‰以上。
4、普通人群心理健康教育覆蓋率達(dá)到100%，農(nóng)村人群核心知識知曉率達(dá)到50%，村心理咨詢開展率達(dá)80%。
5、鎮(zhèn)綜治工作平臺中設(shè)立社會心理服務(wù)信息模塊，心理服務(wù)信息入庫率達(dá)到100%；特殊人群社會心理服務(wù)電子檔案建成率達(dá)到95%。
三、內(nèi)容措施
（一）建設(shè)“三級”心理服務(wù)平臺
1、建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本級社會心理服務(wù)體系建設(shè)，依托綜治中心，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)“四平臺”建設(shè)，設(shè)立至少1個心理服務(wù)站，向公眾提供心理健康服務(wù)。
2、建設(shè)村心理服務(wù)咨詢室。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢工作室或社會工作室建設(shè)，配備專（兼）職心理輔導(dǎo)人員、法律工作者及社會工作者。組織志愿者對村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。繪制“心靈之旅”地圖，標(biāo)明社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)心理服務(wù)站、村心理咨詢室等的地理位置，方便群眾就近接受服務(wù)。
（二）培育社會心理服務(wù)人才隊伍
1、社會心理服務(wù)隊伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會心理服務(wù)兼職工作者，組織開展社會學(xué)、社會心理學(xué)等方面知識的培訓(xùn)，提高其開展社會心理服務(wù)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷壯大社會心理服務(wù)力量。
2、志愿者隊伍。積極鼓勵專業(yè)人才和社會力量加入社會心理服務(wù)志愿者隊伍，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等單位通過開展公益活動、分享會、朋輩支持等方式，為群眾提供多元化的心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
（三）健全社會心理服務(wù)工作機(jī)制
1、建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委分管政法領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)任副組長、衛(wèi)生計生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財政、人社、民政、殘聯(lián)、市場監(jiān)管、文廣、信訪、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)社會心理服務(wù)工作。
2、健全部門協(xié)同機(jī)制。建立衛(wèi)生計生、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門的社會心理服務(wù)子系統(tǒng)，以心理健康輔導(dǎo)室為平臺，開展行業(yè)心理健康教育和評估、心理訓(xùn)練等服務(wù)，組織對職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體實施心理干預(yù)，形成部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。
3、完善宣傳教育機(jī)制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級社會心理服務(wù)平臺作用，動員社會組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等，廣泛開展心理健康宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)市場、進(jìn)家庭等服務(wù)活動。實現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報刊、微信、微博等媒體加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，建設(shè)一批心理健康教育陣地，每個村至少設(shè)置1個以上心理健康教育宣傳櫥窗（欄）。通過多種宣傳途徑，提高公眾心理健康知識知曉率。
4、建立日常排查評估機(jī)制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)工作的“底座”作用，組織村干部、網(wǎng)格員等進(jìn)企入戶，做好社會心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類人群，尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點上訪人員等八類特殊人群，逐一建立社會心理服務(wù)電子檔案，定期開展分析研判和風(fēng)險評估工作，形成特殊人群心理服務(wù)與綜治中心規(guī)范建設(shè)、社會矛盾風(fēng)險化解、全科網(wǎng)格建設(shè)“三結(jié)合”的格局。
5、建立預(yù)警和干預(yù)機(jī)制。依托省平安建設(shè)信息系統(tǒng)，設(shè)立社會心理服務(wù)信息庫，建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級預(yù)警”機(jī)制，即“紅”色為高危對象、“黃”色為關(guān)注對象、“綠”色為一般對象。對流浪乞討人員實施“心理救助”，對服刑、刑滿釋放人員及其家屬實施“心理援助”，對涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實施“心理糾正”，對特殊利益群體實施“心理干預(yù)”，對社區(qū)矯正人員實施“心理疏導(dǎo)”，對肇事肇禍精神障礙患者實施“救治救助”，努力實現(xiàn)高危對象無自傷自殘、肇事肇禍，關(guān)注對象無惡意鬧訪、隨意纏訪，一般對象無消極沖動行為的“三無”目標(biāo)。
6、建立“3+1”服務(wù)機(jī)制。建立矛盾化解（綜治）、法律援助（司法）、幫扶救助（民政）與心理疏導(dǎo)干預(yù)（衛(wèi)生計生）有機(jī)結(jié)合的3+1服務(wù)機(jī)制，將心理服務(wù)工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級綜治工作平臺相銜接，及時反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，消除和減少負(fù)面情緒；將心理服務(wù)與法律服務(wù)結(jié)合起來，幫助群眾及時了解政策信息，提高法律素養(yǎng)和防護(hù)能力；將心理服務(wù)與幫扶救助結(jié)合起來，對家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。
7、提升“走出去”的心防工作機(jī)制。整合各種心理服務(wù)資源，破解在心理咨詢機(jī)構(gòu)等待群眾上門咨詢的被動局面，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部主動深入群眾，收集需要心理干預(yù)疏導(dǎo)的`情況，尤其是針對失獨家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢群體”，組織心理咨詢專家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部認(rèn)真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原則，因人制宜、因事制宜，量身定制疏導(dǎo)方案，通過黨政干部主動牽頭、心理咨詢師主動介入、公益組織志愿者主動幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動參與，按需調(diào)配最優(yōu)心理服務(wù)力量，綜合施策，取得實效。
8、完善嚴(yán)重精神障礙患者預(yù)防管控機(jī)制。建立日常服務(wù)網(wǎng)和專業(yè)服務(wù)網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動”機(jī)制，按照患者基本情況、風(fēng)險評估、救治救助情況建立“一人一檔”，分類落實幫扶、救助、管控等保障措施；形成專科醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的幫扶關(guān)系，定期開展患者診斷復(fù)核、病情評估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度，提供診斷評估、分級管理、定期面訪、治療康復(fù)等服務(wù)，努力實現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理“六個零”，即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務(wù)零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標(biāo)。
9、強(qiáng)化心理服務(wù)信息互通機(jī)制。整合資源，建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門信息互通共享的運行機(jī)制。利用信息化手段開展溝通疏導(dǎo)、問題答疑等心理服務(wù)。開通咨詢熱線、微信公眾號等服務(wù)，回應(yīng)群眾關(guān)切、緩解群眾心理壓力。將心理服務(wù)信息納入政法信息化建設(shè)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，是平安建設(shè)和社會治理的基礎(chǔ)性、源頭性工作，是新時代總結(jié)提升推廣的重要內(nèi)容，各村務(wù)必引起高度重視，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌抓好工作推進(jìn)和督查落實等工作。
（二）加強(qiáng)宣傳教育。利用微信公眾號、微博等新媒體推送心理科普信息，加強(qiáng)基層心理健康促進(jìn)與服務(wù)力量，推進(jìn)心理健康教育均等化，營造社會氛圍。
（三）落實工作保障。參照社會公共服務(wù)體系建設(shè)要求，加大社會心理服務(wù)體系建設(shè)投入力度，將工作經(jīng)費列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算。
（四）完善獎補(bǔ)政策。落實嚴(yán)重精神障礙患者以獎代補(bǔ)監(jiān)護(hù)責(zé)任，明確區(qū)分監(jiān)護(hù)人“以獎代補(bǔ)”與殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼。
（五）強(qiáng)化督導(dǎo)考核。落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把社會心理健康服務(wù)工作作為綜治平安考核的內(nèi)容，采用評估、督導(dǎo)、考核、激勵、懲戒等措施，對因工作不重視、落實不到位導(dǎo)致工作任務(wù)未及時完成的，將在年底考核中予以扣分；對發(fā)生重特大案（事）件的，實行一票否決權(quán)制，并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
心理志愿服務(wù)方案 9
為全面、深入推進(jìn)我市中小學(xué)心理健康教育工作，提高中小學(xué)心理健康教育的科學(xué)性、規(guī)范性、針對性和實效性，進(jìn)一步維護(hù)好學(xué)生身心健康，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持立德樹人，以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，適應(yīng)不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展需要，開展具有實踐性和實效性的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，維護(hù)學(xué)生身心健康。
二、總體目標(biāo)
以“補(bǔ)齊短板、強(qiáng)化保障、創(chuàng)新機(jī)制”為主要原則，健全中小學(xué)心理健康教育工作的體制機(jī)制和條件保障，按規(guī)定建好學(xué)校心理輔導(dǎo)室等，建設(shè)科學(xué)、專業(yè)、穩(wěn)定的中小學(xué)心理健康教師隊伍，構(gòu)建學(xué)校、家庭和社區(qū)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，積極拓展心理健康教育途徑，全面提升我市中小學(xué)心理健康教育水平。通過加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)其心理潛能，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)。為有心理困擾或心理問題的學(xué)生提供科學(xué)有效的幫助，促進(jìn)學(xué)生身心和諧可持續(xù)發(fā)展，為其健康成長和幸福生活奠定基礎(chǔ)。
三、主要工作
（一）切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保中小學(xué)心理健康教育工作落實
1.進(jìn)一步健全完善心理健康教育工作的組織機(jī)構(gòu)。市教育局成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)人員為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件1），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
各學(xué)校要成立以校長為組長，分管德育工作的副校長為副組長，政教處、教務(wù)處、校辦、總務(wù)處、保衛(wèi)處、團(tuán)委、心理輔導(dǎo)室各部門負(fù)責(zé)人為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處（教務(wù)處），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要將心理健康教育納入學(xué)校教育工作計劃，完善以專兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機(jī)制，抓好心理健康教育工作的落實。要建立健全心理健康教育工作的長效機(jī)制，各級心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期必須至少召開一次心理健康教育專題會議，研究、部署和落實本學(xué)期心理健康教育工作。
2.組建我市中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會。充分發(fā)揮心理健康教育專家在理論研究、制度設(shè)計、方法創(chuàng)新等方面的專業(yè)優(yōu)勢，科學(xué)指導(dǎo)我市心理健康教育工作的開展。組織我市開通面向?qū)W校師生的心理健康咨詢專線，并建立跟蹤登記制度，及時為有需要的師生提供心理咨詢，化解心理危機(jī)。（專家指導(dǎo)委員會名單見附件2）
（二）夯實心育基礎(chǔ)，強(qiáng)化全市心理健康教育師資建設(shè)
1.配齊配足專業(yè)心理教師。市教育局配備心理學(xué)專業(yè)專職教研員，專職教研員發(fā)揮好開展心理健康教育的專業(yè)保障作用。學(xué)校要設(shè)置心理健康教育崗位，每所學(xué)校至少配備1名專業(yè)專職心理健康教育教師，其中寄宿制學(xué)校或?qū)W生規(guī)模超過1500人的學(xué)校至少配備1名專業(yè)心理教師；設(shè)有分校的學(xué)校，要求每個獨立校園至少配備1名心理健康教育教師。在目前沒有專門編制的情況下，從學(xué)校總編制中調(diào)劑解決。專業(yè)專職心理健康教育教師的正常工作量計算和工作待遇原則上不低于班主任，不得隨意更換。
從20xx年起，用5年時間，逐步落實專職心理健康教育教師的招聘、考核、入編工作。教育局按照文件要求，在統(tǒng)籌各學(xué)校教師招聘工作時，要優(yōu)先安排專職心理健康教育教師的崗位的招聘。中小學(xué)心理健康教育專職教師應(yīng)具備相應(yīng)教師資格，原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷（初任教師必須具備），取得相關(guān)資格證書，可從高校心理學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生中選聘，力爭五年內(nèi)全市中小學(xué)校配備專職心理健康教育教師合格率達(dá)100%。
2.健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，建立心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊。各學(xué)校要健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，完善心理輔導(dǎo)的倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、危機(jī)干預(yù)、學(xué)生轉(zhuǎn)介等方面的.工作制度。鼓勵各校執(zhí)行心理健康教育分組包干制度，學(xué)校黨組織書記或校長包全校、其他校級領(lǐng)導(dǎo)包年級、班主任包班級、科任老師包小組，以心理健康專兼職教師為專業(yè)保障，形成全員有責(zé)的工作氛圍，將帶動全校教職工在實踐中學(xué)習(xí)和掌握學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防，做到面向全體、全員參與、全面滲透、全程進(jìn)行，使學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防普遍化，常態(tài)化，讓每一位學(xué)生受益。要組織學(xué)校在關(guān)鍵時間點對關(guān)鍵場所進(jìn)行巡邏監(jiān)管，進(jìn)一步消除隱患。
3.加強(qiáng)心理健康教育教師的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。除了“國培”“區(qū)培”外，每年度要舉辦至少一期全市心理健康教育骨干教師培訓(xùn)班，強(qiáng)化心理健康教育全員參與的科學(xué)性；每年度開展至少一期全市教師的心理健康教育知識普及的線上網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
4.開展心理健康教育專項課題研究和教研活動。每年度都要開展本市級心理健康教育專項課題立項和研究工作；持續(xù)舉行常態(tài)化的全市心理健康教育教研課比賽活動。
5.開展創(chuàng)建本市級心理健康教育示范校活動。從我市10所心理健康教育特色學(xué)校選定5所學(xué)校作為心理健康教育工作試點學(xué)校，以點帶面，開展創(chuàng)建本市級心理健康教育示范校活動。每年召開全市心理健康教育工作現(xiàn)場會，對心理健康教育工作開展出色的學(xué)校進(jìn)行表彰，推廣優(yōu)秀示范學(xué)校心理健康教育經(jīng)驗和做法。
（三）拓寬心育渠道，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育知識普及
1.開設(shè)心理健康教育課程。確保全校所有班級開設(shè)心理健康教育課，在課堂中普及心理健康知識，培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)。
2.開展心理健康教育主題班會。班主任根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的心理特點開展心理健康教育主題班會，重點開展“生命意義”、“情緒調(diào)控”、“壓力管理”等主題教育。
3.開展學(xué)科滲透心理健康教育工作。各學(xué)科教師要在本學(xué)科教學(xué)過程中積極滲透心理健康教育工作。
4.開展“心理健康教育活動月”活動。每學(xué)期要開展一次大型的“心理健康教育活動月”活動，利用“5·25”（我愛我）和“雙十”（世界精神衛(wèi)生日）的契機(jī)，通過宣傳欄、知識手冊、校園公眾號等載體，宣傳心理健康教育知識，營造關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生心理健康的良好氛圍。
5.積極推廣班級心理健康教育委員制度。學(xué)校設(shè)立班級心理委員，男女各一名。在班集體中進(jìn)行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳，提供朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時掌握和報告學(xué)生異常心理信息。
6.開展各類心理健康教育競賽活動。每年全市將開展心理情景劇、心理微課、心理優(yōu)質(zhì)課、心理案例、心理漫畫、心理手抄報等各類不同形式的心理健康教育競賽活動。
7.開展高三、初三學(xué)生心理勵志公益講座。組織心理學(xué)專家團(tuán)隊深入高中學(xué)校開展高三、初三學(xué)生心理勵志講座，減輕高三、初三學(xué)生備考心理壓力。
8.公布學(xué)生心理援助熱線。全國心理援助熱線：xxxx，服務(wù)時間：周一至周日24小時。如有其他特殊情況，由學(xué)校心理輔導(dǎo)員直接聯(lián)系對口支援的心理咨詢專家。
（四）找準(zhǔn)心育難點，加強(qiáng)全市學(xué)生心理健康普查工作
1.學(xué)生心理排查工作常態(tài)化。學(xué)校每學(xué)期開學(xué)初通過觀察、問卷等多種途徑和方式對全校學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，及時了解學(xué)生的心理狀況，建立動態(tài)的學(xué)生心理信息庫。
2.重點幫扶和疏導(dǎo)特殊群體學(xué)生。做好心理健康檔案的更新，科學(xué)識別心理高危學(xué)生。重點關(guān)注單親、留守、離異、親人病故、患病、遭遇校園欺凌等學(xué)生，對高危學(xué)生及時開展心理疏導(dǎo)工作，必要時建議家長轉(zhuǎn)介到醫(yī)院心理門診進(jìn)行治療。
3.加強(qiáng)重點高危學(xué)生心理干預(yù)工作。各校結(jié)合實際情況，制定綜合性的干預(yù)措施方案，防止學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生。
（五）整合心育資源，加強(qiáng)家校聯(lián)合、社會聯(lián)動
1.建立家長學(xué)校。學(xué)校要建立家長學(xué)校，開展家庭教育常態(tài)化培訓(xùn)，提高家長科學(xué)教育子女的能力。
2.建設(shè)全市家庭教育資源庫。組織全市家庭教育和心理健康教育師資團(tuán)隊開發(fā)桂平市系列家庭教育微視頻資源庫，積極實施家庭教育科普宣傳活動。
3.開展家庭教育公益講座。利用市家庭教育講師團(tuán)和心理健康教育專家指導(dǎo)委員會的專業(yè)團(tuán)隊力量，開展線上和線下的家庭教育公益講座。
4.多渠道開展家庭教育工作。聯(lián)合婦聯(lián)、民政、團(tuán)委、關(guān)工委等部門，積極開展社區(qū)家庭教育工作。
（六）強(qiáng)化心理健康教育工作的督導(dǎo)檢查
市教育局將學(xué)校心理健康教育工作列入督導(dǎo)檢查重要內(nèi)容，定期開展專項督查工作。將心理健康教育的專項督導(dǎo)，納入年度崗位目標(biāo)管理考核工作中，建立專職心理健康教育師資情況的通報制度，對有條件卻不落實配置專職心理健康教育師資崗位的學(xué)校予以通報批評。由于未配備專職心理健康教育教師而導(dǎo)致發(fā)生學(xué)生心理危機(jī)事件的，將追究學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教育局、學(xué)校要把中小學(xué)心理健康教育工作作為年度工作的重要內(nèi)容，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善方案，迅速動員，迅速部署，結(jié)合工作實際，切實把中小學(xué)心理健康教育工作的各項工作措施抓細(xì)、抓實、抓到位，確保取得實效。加強(qiáng)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門的溝通協(xié)調(diào)，主動融合本地心理衛(wèi)生資源支持學(xué)校開展好心理健康教育工作。
（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。教育局、學(xué)校充分運用學(xué)校廣播站、電子屏、固定宣傳欄、公眾號、抖音等各種宣傳載體，大力宣傳中小學(xué)心理健康教育工作，讓廣大師生、家長及社會各界充分認(rèn)識小學(xué)心理健康教育工作的重要性、緊迫性。
（三）推動工作創(chuàng)新。教育局、學(xué)校不斷深化對中小學(xué)心理健康教育工作特點和規(guī)律的認(rèn)識，推動內(nèi)容形式、方法手段、渠道載體創(chuàng)新，統(tǒng)籌利用各方面資源和力量，創(chuàng)新思路，分類施策，做深做實，呵護(hù)未成年人健康成長。
（四）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。教育局加強(qiáng)對學(xué)校相關(guān)工作的督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)、解決整治過程中遇到的困難和問題，對不認(rèn)真落實、行動遲緩、措施不力、效果不好的學(xué)校或部門，要約談責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)并責(zé)令整改。
心理志愿服務(wù)方案 10
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針，堅持立德樹人、育人為本，注重師生心理和諧健康，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，強(qiáng)化心理素質(zhì)和健全人格訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生身心全面協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)身心健康、德智體美勞全面發(fā)展以及具有社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實踐能力的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、工作原則
（一）統(tǒng)一陣地建設(shè)，統(tǒng)籌專業(yè)支撐。因地制宜，分類規(guī)劃，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)學(xué)校心理輔導(dǎo)室等心理健康教育陣地，依托心理健康教育專業(yè)化機(jī)構(gòu)或組織，統(tǒng)籌聚合區(qū)域內(nèi)心理健康專業(yè)資源，著力解決心理健康教育專業(yè)資源缺乏的問題。
（二）統(tǒng)一準(zhǔn)入機(jī)制，統(tǒng)籌師資配備。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的心理健康教育師資、機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入機(jī)制，統(tǒng)籌心理健康教育教師配備和管理方式，實現(xiàn)心理健康教育教師“縣管片用”，著力解決師資引不進(jìn)、留不住的問題。
（三）統(tǒng)一工作模式，統(tǒng)籌人員培訓(xùn)。建立健全統(tǒng)一完善的心理健康教育工作模式，分層級統(tǒng)籌開展心理健康教育教師培訓(xùn)，以點帶面，以少帶多，著力解決心理健康教育教師專業(yè)能力不足的問題。
（四）統(tǒng)一篩查標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌教育科研。按照統(tǒng)一的檢測機(jī)構(gòu)、檢測程序、標(biāo)準(zhǔn)尺度、質(zhì)量要求開展師生心理健康篩查，并分區(qū)域建檔管理。統(tǒng)籌組織心理健康教育科研活動，構(gòu)建以研促學(xué)、以學(xué)促教的立體網(wǎng)狀教研工作體系，著力解決心理健康教育科研水平不均衡的問題。
三、工作目標(biāo)
不斷完善學(xué)校心理健康管理工作機(jī)制，形成工作合力，提升師生心理健康問題發(fā)現(xiàn)、教育、引導(dǎo)、診治能力。幫助師生提高自主自助和自己調(diào)節(jié)能力，增強(qiáng)調(diào)控情緒、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境能力，培養(yǎng)健全的'人格和良好的心理品質(zhì)。對存在心理困擾或心理問題的師生，進(jìn)行科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)，及時給予必要的危機(jī)干預(yù)措施，提高心理健康水平，有效防范學(xué)校師生因心理健康問題引發(fā)極端事件。
四、工作措施
（一）構(gòu)建一個融合貫通的平臺體系。
1．建立心理健康教育中心。市、縣兩級分別建立心理健康教育中心，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)轄區(qū)心理健康教育工作，定期對轄區(qū)學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展心理健康業(yè)務(wù)指導(dǎo)、師資培訓(xùn)等，常態(tài)化開展心理健康知識宣傳普及和專業(yè)心理咨詢等服務(wù)。20xx年底前市、縣兩級全部建成心理健康教育中心。〔責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、達(dá)州高新區(qū)管委會、達(dá)州東部經(jīng)開區(qū)管委會、市教育局，市財政局、市衛(wèi)生健康委。逗號前為牽頭單位，下同。各縣（市、區(qū)）人民政府、達(dá)州高新區(qū)管委會、達(dá)州東部經(jīng)開區(qū)管委會以下簡稱各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會）〕
2．搭建基層心理服務(wù)平臺。做好兩項改革“后半篇”文章，以縣域片區(qū)劃分為基礎(chǔ)，依托片區(qū)中心學(xué)校設(shè)立心理咨詢室或社會工作室，設(shè)置心理健康教育教師專職崗位2—3個，統(tǒng)籌用于片區(qū)開展工作，為有需求的師生和居民提供心理健康教育、答疑釋惑、心理咨詢等服務(wù)。〔責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會）、市教育局，市民政局、市財政局〕
3．建設(shè)學(xué)校心理輔導(dǎo)室。鼓勵在達(dá)高等院校建立相對獨立的心理健康教育與咨詢機(jī)構(gòu)、院（系）二級心理輔導(dǎo)站。中小學(xué)校根據(jù)學(xué)生規(guī)模，利用三年時間分類建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)心理輔導(dǎo)室，并配備相應(yīng)的心理健康教育教師，20xx年底前每個縣域片區(qū)選擇一所中心學(xué)校建成心理輔導(dǎo)室，20xx年底前實現(xiàn)全市中小學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)全覆蓋。學(xué)生在校期間心理輔導(dǎo)室每天定時向師生開放，嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理規(guī)范，開展心理輔導(dǎo)工作，認(rèn)真建好并妥善保存學(xué)生成長信息記錄、個別輔導(dǎo)記錄、測評資料、錄音錄像等心理健康輔導(dǎo)檔案。〔責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會）、市教育局，市財政局、市人力資源社會保障局〕
4．發(fā)揮社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)作用。創(chuàng)新和完善心理健康服務(wù)提供方式，采取政府購買服務(wù)等方式引進(jìn)優(yōu)質(zhì)社會心理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，協(xié)助指導(dǎo)市、縣兩級心理健康教育中心和學(xué)校開展心理健康服務(wù)。充分利用四川文理學(xué)院等高校優(yōu)質(zhì)心理健康教育資源，定期開展“心理健康教育專家進(jìn)校園”活動，開設(shè)“心理健康教育專家工作室”和“心理大課堂”專題講座，開展學(xué)生心理輔導(dǎo)實踐研討、教學(xué)研究、教育科研、課程建設(shè)、教師培訓(xùn)、專業(yè)督導(dǎo)等活動。〔責(zé)任單位：市教育局，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會）、市財政局、市衛(wèi)生健康委〕
（二）打造一支優(yōu)質(zhì)專業(yè)的師資隊伍。
5．配齊建強(qiáng)骨干心理健康教育教師隊伍。統(tǒng)一心理健康教育教師入職標(biāo)準(zhǔn)，通過外部招引、內(nèi)部挖潛培養(yǎng)、現(xiàn)有其他學(xué)科教師轉(zhuǎn)崗等方式，逐步配齊建強(qiáng)學(xué)校心理健康教育教師隊伍。在達(dá)高等院校按師生比不低于1:4000比例配置專職心理健康教育教師，且至少配備2名；每所中小學(xué)校至少配備1名專職心理健康教育教師。健全中小學(xué)心理健康教育教師職務(wù)（職稱）評聘辦法，制訂相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱）評價標(biāo)準(zhǔn)，落實好心理健康教育教師職務(wù)（職稱）評聘工作。建立健全心理健康教育教師激勵機(jī)制，確保專職心理健康教育教師享受班主任（輔導(dǎo)員）同等待遇，兼職心理健康教育教師的工作量要在學(xué)校年終績效考評中予以充分體現(xiàn)。（責(zé)任單位：市教育局，市人力資源社會保障局）
6．加強(qiáng)心理健康教育教師隊伍培訓(xùn)。將心理健康教育教師培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)總體計劃，分期分批對心理健康教育教師進(jìn)行培訓(xùn)，切實提高專（兼）職心理健康教育教師的基本理論、專業(yè)知識和操作技能水平。市級教育行政部門負(fù)責(zé)全市學(xué)校專職心理健康教育教師的培養(yǎng)培訓(xùn)，每年至少全覆蓋培訓(xùn)1次；各地教育行政部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)學(xué)校兼職心理健康教育教師的培養(yǎng)培訓(xùn)，至少每3年全覆蓋培訓(xùn)1次。在中小學(xué)校長、班主任和學(xué)科教師的各類培訓(xùn)中增加心理健康教育培訓(xùn)內(nèi)容，各學(xué)校每學(xué)期至少舉辦1期心理健康教育校本培訓(xùn)，提高教師心理健康教育知識水平和應(yīng)用水平。（責(zé)任單位：市教育局，市財政局）
7．加強(qiáng)教育科研引領(lǐng)。市、縣兩級教育科研機(jī)構(gòu)要配備專職心理健康教育教研員，分學(xué)段健全小學(xué)、初中、高中心理健康教育教研制度，常態(tài)化開展心理健康教育教研活動。每學(xué)期至少組織1次心理健康教育公開課或觀摩課，每年至少組織1次全市心理健康教育賽課活動，定期開展中小學(xué)心理健康教育學(xué)術(shù)交流和教研活動，提升教師開展心理健康教育能力。建立心理健康教育專家資源庫，加快推進(jìn)心理健康教育名師工作室建設(shè)，發(fā)揮學(xué)科帶頭人的教育科研引領(lǐng)作用。鼓勵中小學(xué)教師、班主任開展心理健康教育專題研究，評選推廣應(yīng)用心理健康教育優(yōu)秀成果。（責(zé)任單位：市教育局，市人力資源社會保障局）
（三）固化一套標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的工作模式。
8．全面開展師生心理健康測評。市、縣兩級教育行政部門依托心理健康教育中心或按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)選擇相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)，分別負(fù)責(zé)組織市本級和本轄區(qū)內(nèi)小學(xué)高年級、初中、高中階段學(xué)校師生每學(xué)年開展1次全覆蓋心理健康測評。指導(dǎo)學(xué)校科學(xué)運用心理健康測評結(jié)果，建立“一生一策”心理健康檔案，分級分類做好心理健康教育，做到心理健康問題師生精準(zhǔn)識別、及時干預(yù)、處理得當(dāng)。將可能存在嚴(yán)重和高危心理健康問題學(xué)生相關(guān)情況錄入四川省中小學(xué)生心理健康檔案臺賬管理系統(tǒng)，實現(xiàn)線上管理、線下跟蹤、動態(tài)監(jiān)控。在達(dá)高等院校每年在新生入校后適時開展全覆蓋心理健康測評，并對測評結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析和合理應(yīng)用。〔責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會）、市教育局，市財政局、市衛(wèi)生健康委〕
9．開足開齊心理健康課時。發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，義務(wù)教育階段在四川省義務(wù)教育地方課程《生命生態(tài)安全》中安排心理健康專題教育活動，高中階段在校本課程或者選修課程中安排心理健康專題教育活動，保證每班每兩周至少1課時，每學(xué)期不少于9課時。在達(dá)高等院校要落實教育部《大學(xué)生心理健康教育》必修課課程2學(xué)分、32—36學(xué)時要求。鼓勵各學(xué)校開展各具特色的心理健康選修課程，在市、縣兩級教研部門的指導(dǎo)下開發(fā)心理健康教育校本教材。各學(xué)校團(tuán)組織、少工委要常態(tài)化開展心理健康教育和生命教育主題團(tuán)（隊）課。（責(zé)任單位：市教育局，團(tuán)市委）
10．加強(qiáng)學(xué)校法治教育。學(xué)校課堂教學(xué)要增加法治教育內(nèi)容。學(xué)校要主動與屬地公安機(jī)關(guān)、人民法院、人民檢察院加強(qiáng)聯(lián)系，每學(xué)期至少聯(lián)合開展1次全校性的法治宣傳教育活動，教育學(xué)生養(yǎng)成自己保護(hù)意識，掌握自己保護(hù)方法，培養(yǎng)正確世界觀、人生觀、價值觀，樹立珍愛生命、敬畏生命的理念。（責(zé)任單位：市教育局，市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市司法局）
11．強(qiáng)化重點對象關(guān)注處理。加強(qiáng)各方協(xié)作配合和信息共享，運用大數(shù)據(jù)手段，加大對心理健康問題學(xué)生、問題家庭學(xué)生、留守學(xué)生三類人群動態(tài)排查掌握，重點了解和關(guān)注有精神病史學(xué)生的心理健康狀況，及時上報和梳理匯總。對有心理危機(jī)的師生建立預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)機(jī)制，實行“一對一”“多對一”跟蹤防控管理，有針對性地開展生命教育、心理疏導(dǎo)和志愿服務(wù)，降低師生心理危機(jī)事件發(fā)生率。超出心理健康教育工作范圍的，及時轉(zhuǎn)介到專業(yè)機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（責(zé)任單位：市教育局，市衛(wèi)生健康委、市婦聯(lián)）
12．制訂完善應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)放假前后、考試前后、開學(xué)前后及畢業(yè)生離校前等重點時段心理輔導(dǎo)工作，特別是針對有家庭變故大、沒有考上理想學(xué)校、沒有找到工作等情況并存在心理健康問題的學(xué)生，不定期開展溝通交流，做好思想引導(dǎo)。制定完善學(xué)校心理問題學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，學(xué)生因心理問題發(fā)生意外事件后，學(xué)校要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并在當(dāng)?shù)亟逃⒐驳炔块T指導(dǎo)下核實情況、及時處理，加強(qiáng)對其他學(xué)生的教育和輔導(dǎo)，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大或者發(fā)生次生心理傷害。（責(zé)任單位：市教育局，市公安局）
（四）創(chuàng)建一種各方協(xié)同的共育機(jī)制。
13．建好留守兒童關(guān)愛陣地。積極統(tǒng)籌各方資源，加強(qiáng)未成年人保護(hù)機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)、日間照料中心、寄宿制學(xué)校設(shè)施建設(shè)，利用現(xiàn)有公共服務(wù)設(shè)施開辟兒童托管服務(wù)和活動場所，充分發(fā)揮“兒童之家”“婦女之家”“童伴之家”等陣地作用。配備必要的電話、圖書、電腦、益智玩具等硬件設(shè)施，滿足留守兒童求學(xué)、休閑、健康玩耍的需要。深化實施“童伴計劃”項目，嚴(yán)格落實“童伴媽媽”“六個一”工作職責(zé)，加強(qiáng)對“童伴媽媽”青少年心理健康教育培訓(xùn)指導(dǎo)，提升其工作能力和服務(wù)水平。〔責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會）、市婦聯(lián)，市教育局、市民政局、團(tuán)市委〕
14．完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)體系。通過平安醫(yī)院創(chuàng)建、等級醫(yī)院評審等，推動綜合醫(yī)院普遍開設(shè)精神（心理）科，為有心理問題師生提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開設(shè)心理門診，為師生患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和全科醫(yī)院要大力開展心理健康宣傳和服務(wù)工作，將兒童常見心理行為問題干預(yù)納入兒童保健服務(wù)。建立精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對學(xué)校心理健康教育及心理危機(jī)干預(yù)的協(xié)作支持機(jī)制，為所在區(qū)域?qū)W校提供醫(yī)療幫助。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委，市教育局）
15．推動家、醫(yī)、教協(xié)調(diào)聯(lián)動。將心理健康教育融入家庭教育指導(dǎo)，通過教師家訪、家長學(xué)校交流等多種途徑了解學(xué)生是否存在早期心理創(chuàng)傷、家庭重大變故、親子關(guān)系緊張等情況。廣泛宣傳普及心理健康教育知識，提高家長預(yù)防和識別孩子心理行為問題的能力。班主任每學(xué)年對所在班級學(xué)生開展1次全覆蓋家訪，學(xué)校每學(xué)期面向家長至少開展1次公益性家庭教育指導(dǎo)服務(wù)和實踐活動。加強(qiáng)《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》的宣傳教育和貫徹落實，對家庭關(guān)系緊張的父母進(jìn)行教育引導(dǎo)，幫助家長建立對孩子的合理預(yù)期和良好的親子關(guān)系，營造和諧的家庭氛圍。建立家庭、學(xué)校和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)介渠道，對有嚴(yán)重心理疾病的師生，及時轉(zhuǎn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善心理問題師生檔案，主動加強(qiáng)與學(xué)校、家長聯(lián)系，做好心理問題師生的收治和常規(guī)隨訪管理。（責(zé)任單位：市教育局，市司法局、市衛(wèi)生健康委、市婦聯(lián)）
（五）拓展一個全面發(fā)展的育人空間。
16．培育學(xué)生積極心理品質(zhì)。嚴(yán)格落實“雙減”政策，全面壓減作業(yè)總量和時長，從嚴(yán)治理、全面規(guī)范校外培訓(xùn)行為，有效減輕學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。充分發(fā)揮體育、美育、勞動教育以及校園文化的重要作用，全方位促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。落實開齊開足開好體育課和美育課的剛性要求，積極推廣中華傳統(tǒng)體育項目，廣泛開展普及性體育運動和豐富的藝術(shù)實踐活動，結(jié)合各學(xué)段特點系統(tǒng)加強(qiáng)勞動教育，吸引學(xué)生積極參加各種健康向上的校園文化生活和學(xué)生社團(tuán)活動，切實培養(yǎng)學(xué)生珍視生命、熱愛生活的心理品質(zhì)。（責(zé)任單位：市教育局，市民政局、市文體旅游局、市市場監(jiān)管局、團(tuán)市委）
17．豐富教育活動載體。將每年5月確定為“達(dá)州市學(xué)校心理健康教育宣傳月”，把心理健康教育與班主任（輔導(dǎo)員）工作、班級團(tuán)隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有機(jī)結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開展形式多樣的主題教育、文體娛樂、心理素質(zhì)拓展等活動，增強(qiáng)心理健康教育吸引力和感染力。中小學(xué)校從小學(xué)四年級起每個班級要建立心理委員制度，設(shè)立男、女心理委員各1名，充分發(fā)揮朋輩幫扶作用，幫助紓解心理壓力、提振學(xué)習(xí)信心。充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，運用青年之家、青少年宮等開展青少年心理健康教育活動，形成做好學(xué)生心理健康教育工作的合力。（責(zé)任單位：市教育局，團(tuán)市委、市婦聯(lián)）
18．加強(qiáng)心理援助服務(wù)平臺建設(shè)。依托市、縣兩級心理健康教育中心，開通心理援助熱線和微信公眾號，建設(shè)心理健康公益服務(wù)網(wǎng)站等，打造達(dá)州心理教育援助服務(wù)品牌。各學(xué)校設(shè)立心理咨詢電子郵箱，組織專職心理健康教育教師進(jìn)行答復(fù)，廣泛利用微信、QQ等線上途徑提供專業(yè)化心理咨詢服務(wù)。用好12320公共衛(wèi)生公益熱線、12355青少年服務(wù)臺，及時幫助解決師生心理問題。（責(zé)任單位：市教育局，市衛(wèi)生健康委、團(tuán)市委）
五、組織保障
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市、縣兩級建立學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌抓好區(qū)域內(nèi)學(xué)校心理健康教育工作，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)、細(xì)化措施、整體推進(jìn)，形成工作合力。
（二）落實經(jīng)費保障。市、縣兩級財政部門要加大對心理健康教育工作、硬件項目建設(shè)等的經(jīng)費投入，心理健康教育中心工作經(jīng)費要納入預(yù)算并根據(jù)實際需要逐年增加，學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)、心理健康教育教師培訓(xùn)、學(xué)生心理健康測評等專項工作經(jīng)費要按照實際需求足額保障，確保全市學(xué)校心理健康教育軟硬件建設(shè)保質(zhì)保量完成。
（三）壓緊壓實責(zé)任。各地各相關(guān)部門要把學(xué)校心理健康教育工作納入督查督辦重要內(nèi)容，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、信息共享、協(xié)同聯(lián)動，分行業(yè)、分條塊開展調(diào)研督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓好整改落實，夯實工作基礎(chǔ)，推動學(xué)校心理健康教育各項工作落實落地。
（四）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各地各相關(guān)部門要充分發(fā)揮各類宣傳媒體平臺作用，積極組織開展心理健康教育工作宣傳報道，引導(dǎo)社會力量更多關(guān)心關(guān)注師生心理健康，主動參與學(xué)校心理健康教育，營造良好氛圍。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)治理，管控不良信息網(wǎng)上傳播，清理網(wǎng)絡(luò)有害信息，防止對學(xué)生健康成長造成影響。
心理志愿服務(wù)方案 11
為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣中小學(xué)心理健康教育工作，提高全縣中小學(xué)心理健康教育質(zhì)量和水平，培養(yǎng)中小學(xué)生良好心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，結(jié)合當(dāng)前我縣中小學(xué)心理健康教育工作實際，就進(jìn)一步加強(qiáng)我縣中小學(xué)心理健康教育工作制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
積極培育和踐行社會主義核心價值觀，落實立德樹人根本任務(wù)。深入貫徹落實《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》、國家衛(wèi)生計生委等22部門《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》《中小學(xué)德育工作指南》《四川省中小學(xué)心理危機(jī)“三預(yù)”工作指導(dǎo)意見》等文件精神，堅持預(yù)防和發(fā)展為主、矯治為輔，堅持全面、全員、全程滲透，堅持學(xué)校、家庭、社會協(xié)同共建，加強(qiáng)師生心理健康服務(wù)，健全完善中小學(xué)心理健康教育服務(wù)體系。
二、總體目標(biāo)
建立健全中小學(xué)心理健康教育工作和服務(wù)體系，促進(jìn)學(xué)生身心健康可持續(xù)發(fā)展，突出抓好學(xué)校心理健康教育課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、陣地建設(shè)、教科研示范引領(lǐng)及活動開展，形成教育教學(xué)、實踐活動、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)四位一體的心理健康教育工作新格局。構(gòu)建教師心理健康關(guān)護(hù)機(jī)制，提升教師職業(yè)幸福感。優(yōu)化家校協(xié)同發(fā)展機(jī)制，形成全社會關(guān)心支持心理健康教育的合力，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育高質(zhì)量發(fā)展，大力提升全縣學(xué)校心理健康教育整體水平。
三、重點任務(wù)
（一）規(guī)范建設(shè)中小學(xué)心理輔導(dǎo)室
嚴(yán)格落實教育部《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)指南》（附件）要求，規(guī)范心理輔導(dǎo)室建設(shè)和活動開展，制定活動計劃，建立活動檔案和學(xué)生心理成長檔案，合理安排開放時間，免費為本校師生、家長提供心理咨詢服務(wù)。各校要通過改擴(kuò)建，調(diào)劑校舍設(shè)備等建設(shè)和完善中小學(xué)心理輔導(dǎo)室，新建學(xué)校必須規(guī)劃建設(shè)心理輔導(dǎo)室，并按《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)指南》標(biāo)準(zhǔn)配置到位。到20xx年底，全縣50%的中小學(xué)校按標(biāo)準(zhǔn)建成心理輔導(dǎo)室；到20xx年底，全縣80%的中小學(xué)校按標(biāo)準(zhǔn)建成心理輔導(dǎo)室；到20xx年底，全縣所有中小學(xué)校按標(biāo)準(zhǔn)建成心理輔導(dǎo)室，并確保充分有效使用。
（二）加強(qiáng)心理健康教育教師隊伍建設(shè)
1.配齊配強(qiáng)心理健康教育教師。從20xx年起，原則上每一所中小學(xué)（含中職學(xué)校）至少配備1名專職心理健康教育教師（心理健康教育專職教師原則上要有相關(guān)心理學(xué)教育背景或取得相關(guān)資格證書，能夠勝任心理健康教育教學(xué)工作），普通高中要將心理健康教育結(jié)合高考改革開設(shè)生涯規(guī)劃教育，并納入示范性普通高中學(xué)校考核評估。在校學(xué)生人數(shù)在1200人及以上的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校和在校學(xué)生人數(shù)在1000人及以上的城、鎮(zhèn)義務(wù)教育學(xué)校，至少配備1名專職心理健康教育教師。原則上，到20xx年底，全縣需配備專職教師的學(xué)校配備率達(dá)到50%以上；到20xx年底，全縣需配備專職教師的學(xué)校配備率達(dá)到80%以上；到20xx年底，全部按規(guī)定配齊專兼職教師。其余學(xué)校同步配備兼職心理健康教育教師。
2.加強(qiáng)心理健康教育培訓(xùn)。將心理健康教育培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)計劃，建立中小學(xué)教師持證上崗制度（參加心理健康教育相關(guān)培訓(xùn)取得相關(guān)資格證書），構(gòu)建分層分類通識性培訓(xùn)體系，各學(xué)校要將心理健康教育基礎(chǔ)知識、基本技能納入中小學(xué)校長、學(xué)校管理干部、心理健康教育專兼職教師、班主任、學(xué)科教師培訓(xùn)的重要內(nèi)容，普及心理健康教育常識。每學(xué)期至少組織一次全體教師的心理健康教育培訓(xùn)。每年對專兼職心理健康教育教師和班主任的心理健康教育的培訓(xùn)不少于10課時。定期開展心理健康教育學(xué)習(xí)交流和教研活動。在新教師入職培訓(xùn)中，開設(shè)心理健康教育專題，切實提高廣大教育工作者心育能力和水平。
3.保障心理健康教育教師待遇。各校要定期對教職員工進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，每所學(xué)校每學(xué)年至少開展一次專題團(tuán)隊輔導(dǎo)或培訓(xùn)，提高教師心理素養(yǎng)，提升教師職業(yè)幸福感。加強(qiáng)對教職工心理健康狀況的監(jiān)測和評估，對不適合從事一線教育教學(xué)工作的.要予以妥善調(diào)整，對不適合從事學(xué)校服務(wù)工作的臨聘人員要及時清退。各校要明確心理健康教育教師工作量并制定考核辦法，心理健康教育專兼職教師開展心理健康教育教學(xué)活動和心理輔導(dǎo)要計入工作量，心理健康教育教師享受班主任同等待遇，積極鼓勵優(yōu)秀人才長期從事心理健康教育工作。
（三）建立健全心理危機(jī)“三預(yù)”工作機(jī)制
1.加強(qiáng)常態(tài)預(yù)防工作。各校要常態(tài)化開展教育預(yù)防，堅持面向全體學(xué)生、全員參與、全面滲透、全程進(jìn)行，預(yù)防和減少學(xué)生心理問題和不良行為的發(fā)生。做到“七個重要時段”必講，即每日每周離校前、節(jié)假日放假前、重大考試前后、新學(xué)期開學(xué)、新生入學(xué)后、重大活動前后和季節(jié)交替前后。要結(jié)合“525”心理健康宣傳周，在學(xué)生中廣泛開展生命教育和積極心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生珍愛生命、尊重生命、敬畏生命的意識，增強(qiáng)學(xué)生心理危機(jī)求助意識和自己保護(hù)能力。
2.加強(qiáng)適時預(yù)警工作。各校要建立師生心理狀況定期報告制度，成立由學(xué)校主要負(fù)責(zé)人、德育主任、心理專兼職教師、班主任及班級心理健康委員組建的學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，深入細(xì)致開展學(xué)生心理健康狀況摸排。每學(xué)年初，對初中、高中新生開展心理篩查，及時發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，準(zhǔn)確掌握心理高危學(xué)生名單，并建立學(xué)生心理檔案，嚴(yán)格遵循保密原則，保護(hù)學(xué)生隱私。各地各校要高度關(guān)注家庭變故學(xué)生、家庭貧困學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、情緒易沖動失控學(xué)生、涉賭涉毒學(xué)生、涉霸凌學(xué)生、身體殘疾或疾病困擾學(xué)生和原有心理問題學(xué)生等重點群體，建立“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早預(yù)防、早控制、早轉(zhuǎn)介”的“六個早”預(yù)警機(jī)制。推動中小學(xué)設(shè)立班級心理健康委員，原則上男、女各設(shè)1名，積極實施朋輩關(guān)懷。
3.加強(qiáng)及時干預(yù)工作。各校要對心理障礙和心理高危的學(xué)生建檔登記，并根據(jù)學(xué)生心理狀況，安排專人采取一對一或者多對一的方式及時加以疏導(dǎo)和干預(yù)；對有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生，要及時通知其家長，并按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)介給醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治。要采取多種方式與家長保持密切聯(lián)系，了解掌握學(xué)生思想動態(tài)、心理狀態(tài)，加強(qiáng)家校協(xié)作與醫(yī)校合作，形成安全穩(wěn)定的社會支持，幫助學(xué)生恢復(fù)健康，盡可能減少因障礙引發(fā)自殺或者傷害他人的事件發(fā)生。要針對不同群體，采用靈活多樣、多維系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)途徑，提供基礎(chǔ)性心理服務(wù)、預(yù)防保健、社會支持和臨床診療等，解決心理障礙。
4.加強(qiáng)家校協(xié)同育人。各校要優(yōu)化家校共育，增強(qiáng)家校協(xié)同育人合力，通過多種方式和途徑，面向家長宣傳普及心理健康知識，幫助家長樹立科學(xué)的育人理念，指導(dǎo)家長掌握親子溝通交流的方法技能，理性對待孩子的學(xué)習(xí)生活情況，減輕孩子的學(xué)習(xí)壓力和學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，營造良好的家庭教育氛圍。指導(dǎo)家長關(guān)注孩子的心理健康狀態(tài)和在非常時期可能出現(xiàn)的焦慮、恐懼等應(yīng)激反應(yīng)，準(zhǔn)確理解孩子的心理行為表現(xiàn)，特別是要控制情緒，冷靜克制地處理家庭糾紛和矛盾，防止矛盾激化，預(yù)防心理極端事件發(fā)生。
（四）全面加強(qiáng)心理健康教育教學(xué)體系建設(shè)
1.堅持將心理健康教育融入教育教學(xué)全過程。全體教師都應(yīng)自覺地在教育教學(xué)中遵循心理健康教育規(guī)律，將適合學(xué)生特點的心理健康教育內(nèi)容有機(jī)滲透到日常教育教學(xué)活動中。要注重發(fā)揮教師人格魅力和為人師表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的師生關(guān)系。要將心理健康教育與班主任工作、班團(tuán)隊活動、校園文體活動、校園文化建設(shè)、社會實踐活動等有機(jī)結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，多種途徑開展心理健康教育。
2.規(guī)范開設(shè)心理健康教育課程。各校要利用地方課程或?qū)W校課程開設(shè)心理健康教育課，一般每班每兩周1課時，每學(xué)期不少于9課時。心理健康教育課應(yīng)以活動為主，可以采取多種形式，包括團(tuán)體輔導(dǎo)、心理訓(xùn)練、問題辨析、情境設(shè)計、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、心理情景劇、專題講座等。義務(wù)教育階段在四川省義務(wù)教育地方課程《生命生態(tài)安全》中安排，高中階段在校本課程或選修課程中安排。中等職業(yè)學(xué)校按照《教育部關(guān)于印發(fā)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》要求執(zhí)行。
3.充分利用校外教育資源開展心理健康教育。各校要加強(qiáng)與基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、公共文化機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)以及青少年校外活動場所等的聯(lián)系和合作，充分利用各種社會資源，為中小學(xué)生及家長提供心理公益熱線、心理面詢、問題個案轉(zhuǎn)介等服務(wù)，定期開展各類心理講座、團(tuán)輔、沙龍、夏令營等心理健康教育活動。學(xué)校根據(jù)實際需求申請大英縣校外心理輔導(dǎo)站定期進(jìn)校開展心理健康指導(dǎo)活動。
4.促進(jìn)心理健康教育教科研。各校要建立完善中小學(xué)心理健康教育教科研制度，定期組織心理健康教育教學(xué)研討交流，積極開展心理健康教育公開課、優(yōu)秀課例展評和推廣交流，建設(shè)心理健康教育課程資源庫。各中小學(xué)每月至少有1次年級以上的教研活動，每學(xué)期至少有2次年級或校級的公開課或觀摩課。從20xx年起，縣、校兩級在優(yōu)秀教師評選中心理健康教育教師應(yīng)占一定比例，每年遴選心理健康教育示范課、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀活動，并做好國家級、省級和市級的推薦報送工作。發(fā)揮好各類示范課、優(yōu)秀案例和優(yōu)秀活動的示范引領(lǐng)作用，不斷提高心理健康教育的科學(xué)性與實效性。
（五）開展中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校創(chuàng)建活動。縣教育體育局和各學(xué)區(qū)分別在全縣各級各類學(xué)校遴選一批具有影響力和示范引領(lǐng)作用的心理健康教育特色學(xué)校，積極組織爭創(chuàng)市級心理健康教育特色學(xué)校，充分發(fā)揮心理健康教育特色學(xué)校的示范引領(lǐng)作用。
四、組織實施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各校要切實加強(qiáng)對心理健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)心理危機(jī)的“三預(yù)”工作體系建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任分工，制定規(guī)章制度和發(fā)展規(guī)劃。要強(qiáng)化落實各項工作，構(gòu)建以專兼職心理教師和班主任為骨干、全體教師共同參與、家長積極配合、校長專業(yè)引領(lǐng)的立體化、多元化的心理健康教育工作服務(wù)體系，將心理健康教育貫穿于教育教學(xué)全過程。
（二）加大經(jīng)費投入。各校要將中小學(xué)心理健康教育工作所需經(jīng)費納入財政預(yù)算，加大對中小學(xué)心理健康教育經(jīng)費投入力度，進(jìn)一步完善多元經(jīng)費保障體系，多渠道籌措經(jīng)費，鼓勵社會資本參與投入，滿足中小學(xué)心理健康教育發(fā)展需求。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。縣教育和體育局將把學(xué)校心理健康教育工作納入對學(xué)校履行教育職責(zé)評價考核內(nèi)容，各學(xué)校要將心理健康教育工作列入年度工作計劃，納入學(xué)校督查考評指標(biāo)體系之中；縣教育和體育局將定期開展心理健康教育督導(dǎo)檢查，并加大督導(dǎo)結(jié)果運用力度，確保各項重點目標(biāo)任務(wù)按期有序推進(jìn)。對工作推進(jìn)不力，責(zé)任落實不到位，未及時妥善應(yīng)對處置心理危機(jī)事件的，將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
（四）加大宣傳力度。各校要重視做好學(xué)校心理健康教育典型選樹和宣傳推廣工作，要通過各種媒體媒介，全方位、多層次多形式宣傳中小學(xué)心理健康教育工作進(jìn)展和經(jīng)驗成效，努力營造良好的工作氛圍。積極加強(qiáng)與先進(jìn)學(xué)校的交流合作，共享中小學(xué)心理健康教育創(chuàng)新成果和典型經(jīng)驗。
心理志愿服務(wù)方案 12
一、工作思路
面向不同受眾，特別是“一老一小”（老年人、未成年人），要加強(qiáng)多途徑的心理健康教育，做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主，干預(yù)、治療為輔。發(fā)揮社會心理服務(wù)體系建設(shè)心理專家及社區(qū)心理咨詢師和社會自愿者的作用，有效地開展社區(qū)群眾“失眠、焦慮、抑郁、老年癡呆”等篩查工作，建立社區(qū)居民心理健康檔案，建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，及時化解矛盾處置危機(jī)，強(qiáng)化重點人群個案管理，確保社會穩(wěn)定和諧。
二、預(yù)期目標(biāo)
（一）建立健全心理健康檔案
1、建立以家庭為單位的《居民心理健康調(diào)查》檔案。
2、開展社區(qū)群眾“失眠、焦慮、抑郁、老年癡呆”等篩查，優(yōu)先覆蓋老年人和未成年人，建立檔案，并進(jìn)行管理。
3、建立社區(qū)矯正對象的心理狀況調(diào)查分析檔案。
4、建立受訪和案件處理基本情況統(tǒng)計分析檔案。
5、建立心理異常問題的社區(qū)統(tǒng)計檔案。
6、建立社區(qū)心理咨詢檔案。
7、建立社區(qū)危機(jī)應(yīng)對干預(yù)檔案。
（二）強(qiáng)化宣傳效果
1、全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用宣傳欄于3月、6月進(jìn)行兩次心理健康教育集中宣傳（并公示社會心理服務(wù)體系結(jié)構(gòu)圖片），由市社會心理服務(wù)中心提供模板。
2、利用射洪微信公眾號推出小視頻，進(jìn)行科普宣傳，力爭人人了解心理衛(wèi)生、人人關(guān)注心理衛(wèi)生。
三、活動目標(biāo)人群
目標(biāo)人群：青少年的抑郁癥、人際交往的壓力、婦女在孕產(chǎn)期的情緒狀態(tài)，老年人的記憶、智力活動等，以早期發(fā)現(xiàn)抑郁癥、老年期癡呆等。針對家庭暴力、第三者插足、母子關(guān)系緊張、婚戀受挫等婚姻家庭問題等目標(biāo)人群。
四、活動時間及范圍
活動分為兩個階段
第一階段：20xx年3月，太和街黃桑浩社區(qū)和德勝街社區(qū)兩個社區(qū)。
第二階段：20xx年6月，各街道、鎮(zhèn)選擇1—2個村（社）實施。
五、保障措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
市衛(wèi)生健康局成立：“一起向未來，暢享心理健康人生”專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項活動工作；成立技術(shù)指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)專業(yè)隊伍招募、培訓(xùn)、督導(dǎo)、評估工作。
（二）宣傳動員
20xx年2月下旬在確定社區(qū)開展宣傳動員，使其居民明白活動開展時間、地點，對居民開展心理健康疾病帶來的危害，讓其了解這次活動的重大意義，并能主動配合篩查工作。
（三）人員保障
1、人員培訓(xùn)。采取篩查前集中培訓(xùn)，對篩查量表（附件3）及其他心理、精神專業(yè)知識開展培訓(xùn)，確保每個篩查工作人員能正確使用量表，能夠識別心理疾病和精神疾病，精準(zhǔn)建檔，科學(xué)分類，及時轉(zhuǎn)介。
2、工作隊伍。由社會心理服務(wù)中心組織專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊負(fù)責(zé)技術(shù)保障，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)公衛(wèi)科對接轄區(qū)社會心理輔導(dǎo)員配合開展工作。
六、經(jīng)費保障
根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項經(jīng)費管理辦法，市衛(wèi)生健康局從基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費中列出部分資金用于該項活動。逐步經(jīng)費保障健全機(jī)制，確保心理服務(wù)常態(tài)化長期化開展。
七、活動實施
（一）積極利用社區(qū)板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養(yǎng)居民的.心理健康意識，從而營造積極、健康、向上的社區(qū)文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
（二）針對社區(qū)居民，到各社區(qū)開展心理健康講座，將開展《做情緒的主人》、《心態(tài)決定健康》、《增強(qiáng)心理健康意識提高生活品質(zhì)》等專業(yè)心理健康課程。
（三）積極開展針對未成年人的心理健康工作。各轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)開展學(xué)校的心理健康講座，心理專家團(tuán)隊提供技術(shù)支持。
（四）開展精神疾病線索調(diào)查，建立疾病個案檔案管理，維護(hù)患者的隱私權(quán)，定期隨訪，建立應(yīng)急處置機(jī)制，避免不良事件發(fā)生，建立雙向轉(zhuǎn)診制度，提供無縫隙服務(wù)，對嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行管理治療，開展社區(qū)心理康復(fù)指導(dǎo)，促使早日回歸社會。
（五）針對不同受眾開展心理咨詢服務(wù)。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、基層工作人員長期處在高壓、負(fù)荷的工作狀態(tài)，有針對性的設(shè)計《社區(qū)工作者心理健康問卷》并調(diào)查，進(jìn)行分析和篩選，對有嚴(yán)重的心理問題的應(yīng)建議其定期做心理咨詢，使社區(qū)工作人員心理得到減壓、釋放和修正，并建立心理咨詢檔案。
（六）開展心理急救員師資培訓(xùn)。利用市開展職工心理健康干預(yù)項目，有機(jī)整合資源，培訓(xùn)30名心理急救員，并組織進(jìn)行現(xiàn)場演練，為應(yīng)對突發(fā)事件緊急心理援助提供專業(yè)人員保障。
八、工作要求
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要重視心理篩查工作，確定一名具體負(fù)責(zé)人，對做得好的單位給予加分。
（二）部門配合。公衛(wèi)中心、社會心理服務(wù)中心、各醫(yī)療衛(wèi)生單位、會社心理輔導(dǎo)員密切配合確保工作順利推進(jìn)。
（三）數(shù)據(jù)上報。社會心理服務(wù)中心負(fù)責(zé)工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，形成報告交公衛(wèi)中心。
心理志愿服務(wù)方案 13
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實《公安民警心理健康服務(wù)中心建設(shè)指導(dǎo)意見》、《基層公安機(jī)關(guān)思想政治工作規(guī)范》，牢固樹立以警為本、心理育警的理念，著力構(gòu)建心理訓(xùn)練、咨詢服務(wù)和危機(jī)干偵“三位一體”的民警心理服務(wù)工作體系，將心理健康服務(wù)工作作為加強(qiáng)思想政治工作的切入點，作為推進(jìn)從優(yōu)待警工作的支撐點，在體制機(jī)制上不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)民輔警心理健康服務(wù)工作，更好地服從服務(wù)于公安工作和隊伍建設(shè)。
二、組織體系
成立心理健康工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分局成立民輔警心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
基層科所隊要根據(jù)自身條件，由教（指）導(dǎo)員等基層政工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織開展心理健康服務(wù)，隨時掌握本單位民輔警的心理狀況，發(fā)現(xiàn)民輔警有明顯心理異常或遭遇重大事件，及時報告心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并主動介入做好干預(yù)對象的跟蹤反饋。
三、工作措施
（一）心理健康輪訓(xùn)
分局政工辦將邀請相關(guān)專家和市局心理健康教官組織開展心理健康培訓(xùn)。為緩解基層民警、輔警的心理壓力，進(jìn)一步強(qiáng)化民警職業(yè)榮譽(yù)感，提高民警職業(yè)歸屬感，降低民警職業(yè)倦怠，增強(qiáng)隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和協(xié)同配合能力，營造團(tuán)結(jié)、拼搏、積極、健康的良好工作氛圍，激勵一線民、輔警以更加飽滿的熱情、昂揚(yáng)奮發(fā)的斗志、戰(zhàn)之必勝的信心，積極投入到公安工作中。
（二）心理健康服務(wù)下基層
按照“心理健康服務(wù)基層行”活動和“心理健康服務(wù)進(jìn)百所”活動要求，由分局心理健康兼職教官組建心理健康服務(wù)小分隊。
（三）心理健康宣傳工作
局屬各單位利用微信、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，多渠道報道心理工作，分局依托“開發(fā)警事”公眾號等平臺宣傳普及心理健康常識，提高普及率。
四、工作要求
（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。健康的身心和良好的狀態(tài)是公安民警依法履行職責(zé)、完成各項公安保衛(wèi)任務(wù)的重要保證。各單位要從加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作和公安隊伍建設(shè)的.高度，將民輔警心理健康工作作為隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，作為鼓舞士氣、激勵斗志的“警心工程”來抓，堅決按照市局黨委的部署要求，逐步健全完善公安民警身心健康保護(hù)工作長效機(jī)制，努力提高科學(xué)用警水平和警務(wù)工作效能，最大限度地為民輔警降壓減負(fù)。
（二）加強(qiáng)引導(dǎo)、廣泛參與。各單位要通過多種形式廣泛宣傳民輔警心理健康保護(hù)工作的目的、意義和重要性、必要性，讓廣大民輔警充分認(rèn)識維護(hù)自身心理健康的積極作用，打消思想顧慮，克服世俗偏見，增強(qiáng)參與心理健康保護(hù)活動的自覺性和主動性。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)基本知識，把促進(jìn)思想進(jìn)步同保持民輔警的心理健康結(jié)合起來，鞏固發(fā)展團(tuán)結(jié)友愛的內(nèi)部關(guān)系，努力構(gòu)建和諧警營。
心理志愿服務(wù)方案 14
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實《公安民警心理健康服務(wù)中心建設(shè)指導(dǎo)意見》、《基層公安機(jī)關(guān)思想政治工作規(guī)范》，牢固樹立以警為本、心理育警的理念，著力構(gòu)建心理訓(xùn)練、咨詢服務(wù)和危機(jī)干偵“三位一體”的民警心理服務(wù)工作體系，將心理健康服務(wù)工作作為加強(qiáng)思想政治工作的切入點，作為推進(jìn)從優(yōu)待警工作的支撐點，在體制機(jī)制上不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)民輔警心理健康服務(wù)工作，更好地服從服務(wù)于公安工作和隊伍建設(shè)。
二、組織體系
成立心理健康工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分局成立民輔警心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
基層科所隊要根據(jù)自身條件，由教（指）導(dǎo)員等基層政工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織開展心理健康服務(wù)，隨時掌握本單位民輔警的心理狀況，發(fā)現(xiàn)民輔警有明顯心理異常或遭遇重大事件，及時報告心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并主動介入做好干預(yù)對象的跟蹤反饋。
三、工作措施
（一）心理健康輪訓(xùn)
分局政工辦將邀請相關(guān)專家和市局心理健康教官組織開展心理健康培訓(xùn)。為緩解基層民警、輔警的心理壓力，進(jìn)一步強(qiáng)化民警職業(yè)榮譽(yù)感，提高民警職業(yè)歸屬感，降低民警職業(yè)倦怠，增強(qiáng)隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和協(xié)同配合能力，營造團(tuán)結(jié)、拼搏、積極、健康的良好工作氛圍，激勵一線民、輔警以更加飽滿的熱情、昂揚(yáng)奮發(fā)的'斗志、戰(zhàn)之必勝的信心，積極投入到公安工作中。
（二）心理健康服務(wù)下基層
按照“心理健康服務(wù)基層行”活動和“心理健康服務(wù)進(jìn)百所”活動要求，由分局心理健康兼職教官組建心理健康服務(wù)小分隊，在二十大安保維穩(wěn)任務(wù)前、中、后，深入科所隊以專題講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、戰(zhàn)時心理疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)等形式開展心理健康服務(wù)。
（三）心理健康宣傳工作
局屬各單位利用微信、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，多渠道報道心理工作，分局依托“開發(fā)警事”公眾號等平臺宣傳普及心理健康常識，提高普及率。
四、工作要求
（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。健康的身心和良好的狀態(tài)是公安民警依法履行職責(zé)、完成各項公安保衛(wèi)任務(wù)的重要保證。各單位要從加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作和公安隊伍建設(shè)的高度，將民輔警心理健康工作作為隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，作為鼓舞士氣、激勵斗志的“警心工程”來抓，堅決按照市局黨委的部署要求，逐步健全完善公安民警身心健康保護(hù)工作長效機(jī)制，努力提高科學(xué)用警水平和警務(wù)工作效能，最大限度地為民輔警降壓減負(fù)。
（二）加強(qiáng)引導(dǎo)、廣泛參與。各單位要通過多種形式廣泛宣傳民輔警心理健康保護(hù)工作的目的、意義和重要性、必要性，讓廣大民輔警充分認(rèn)識維護(hù)自身心理健康的積極作用，打消思想顧慮，克服世俗偏見，增強(qiáng)參與心理健康保護(hù)活動的自覺性和主動性。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)基本知識，把促進(jìn)思想進(jìn)步同保持民輔警的心理健康結(jié)合起來，鞏固發(fā)展團(tuán)結(jié)友愛的內(nèi)部關(guān)系，努力構(gòu)建和諧警營。
心理志愿服務(wù)方案 15
根據(jù)《江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)生心理健康教育工作實施方案的通知》（贛府廳字〔2022〕22號）等文件要求，結(jié)合工作實際，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)我市新時代學(xué)生心理健康教育工作制定如下實施方案。
一、總體要求
把心理健康教育作為落實立德樹人根本任務(wù)的重要內(nèi)容，堅持“育心、育德與育才相結(jié)合，發(fā)展、預(yù)防與危機(jī)干預(yù)相結(jié)合，專門課程、學(xué)科滲透與主題活動相結(jié)合，學(xué)校主導(dǎo)、家庭協(xié)同與社會支持相結(jié)合”原則，按照全面推進(jìn)、突出重點、分類指導(dǎo)、協(xié)調(diào)發(fā)展的工作方針，突出問題導(dǎo)向，補(bǔ)齊短板弱項，完善政策機(jī)制，加強(qiáng)人文關(guān)懷，培養(yǎng)學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，提升學(xué)生調(diào)控情緒、應(yīng)對挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、工作目標(biāo)
學(xué)生心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，學(xué)校心理健康教育基礎(chǔ)設(shè)施基本達(dá)標(biāo)，學(xué)生心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)模式全面建立，政府、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、村（居）委會、社會、家庭等網(wǎng)格化服務(wù)體系全面建成。到2025年底，全市中小學(xué)校100%建立心理防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，縣（市、區(qū)）100%設(shè)立或接入心理援助熱線、100%建立校外未成年人心理健康教育輔導(dǎo)站，全市中小學(xué)生心理健康普查率達(dá)到100%，家長的心理健康核心知識知曉率達(dá)到100%。學(xué)校心理健康教育工作隊伍配齊建強(qiáng)，專業(yè)人才隊伍逐步壯大，志愿服務(wù)隊伍覆蓋各級各類學(xué)校。具備獨立法人資格的學(xué)校中，市級及以上心理健康教育示范校達(dá)到15%以上。學(xué)生積極心理品質(zhì)基本形成，自助互助技能掌握率達(dá)到30%以上，心理問題發(fā)生率上升趨勢得到有效遏制。
三、重點任務(wù)
（一）提高心理健康教育質(zhì)量
1.開足開好心理健康教育課程。發(fā)揮課堂教學(xué)和班團(tuán)隊會主渠道作用，統(tǒng)籌利用綜合實踐活動課程、地方課程或校本課程開展生命教育、親情教育、挫折教育等心理健康教育，按照每兩周不少于1課時的標(biāo)準(zhǔn)，將心理健康教育課程納入教學(xué)計劃和課表。各級各類學(xué)校每學(xué)期要至少開展1次有針對性的心理健康教育專題團(tuán)輔活動。各地各校要依托贛教云平臺和官方網(wǎng)站，培育、遴選和推廣一批心理健康教育優(yōu)秀教學(xué)案例和線上課程，形成系列化的心理健康教育精品課程資源。2025年前完成“100節(jié)心理活動示范課、100個優(yōu)秀心理輔導(dǎo)案例、100個校園心理劇”資源庫建設(shè)。
2.發(fā)揮五育融合心理健康教育的功能。堅持學(xué)科融合，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)作業(yè)管理，改進(jìn)考試方法，切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。充分挖掘課程教材蘊(yùn)含的心理要素，在教學(xué)過程中注重學(xué)生思維、情感、態(tài)度、意志等心理要素的同步發(fā)展。嚴(yán)格落實開齊開足上好體育、音樂、美術(shù)課的剛性要求，廣泛開展“曬課表”活動，嚴(yán)禁“陰陽”課表。積極推廣中華傳統(tǒng)體育項目，廣泛開展普及性體育運動和藝術(shù)實踐活動。
3.創(chuàng)新心理健康教育實踐路徑。探索建立心理健康教育與班主任工作、班團(tuán)隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有效融合機(jī)制，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，多途徑開展心理健康教育，幫助學(xué)生掌握簡便有效、容易操作的心理調(diào)適方法。充分利用學(xué)生社會實踐基地、勞動實踐教育基地、研學(xué)實踐基地等校外資源，開展有益于學(xué)生身心健康的研學(xué)、心理素質(zhì)拓展和心理志愿服務(wù)等實踐活動。
4.開展全員測評篩查。積極推進(jìn)心理健康篩查服務(wù)，在現(xiàn)有教育平臺中增設(shè)學(xué)生心理健康管理服務(wù)項目，提供學(xué)生心理健康測評、檔案管理與轉(zhuǎn)接、異常行為預(yù)警、心理訓(xùn)練、在線咨詢等一站式服務(wù)。從今年秋季學(xué)期開始，每學(xué)期至少開展1次面向全體學(xué)生的心理健康篩查，建立心理健康狀況動態(tài)監(jiān)測機(jī)制，根據(jù)篩查結(jié)果，建立“一生一檔”心理成長檔案。全面建立“班級(宿舍）—年級—學(xué)校—家庭”的心理健康四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，班級預(yù)警由心理委員（每班設(shè)男、女委員各1名）、班主任、任課教師共同負(fù)責(zé)，班主任要積極引導(dǎo)心理委員發(fā)揮好“信息采集器”作用，全面掌握學(xué)生親子關(guān)系、家庭變故、人際矛盾、行為異常等動態(tài)信息，實現(xiàn)重點人群心理問題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。
（二）完善心理關(guān)愛與幫扶機(jī)制
5.建立談心談話制度。大力推進(jìn)“萬師訪萬家”談心談話活動，指導(dǎo)學(xué)校建立全員導(dǎo)師制，在開學(xué)前后與每位學(xué)生進(jìn)行一次“面對面”“一對一”的談心談話，對尚未返校的學(xué)生可采取電話或網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行。全面實行“傾聽1刻鐘”行動計劃，讓每個學(xué)生每天與同學(xué)、班主任、任課教師或家人有效溝通交流15分鐘。要結(jié)合自我報告、日常觀察、家訪等方式，有效掌握困擾學(xué)生的具體壓力源和情緒行為問題，有針對性地做好心理研判、心理疏導(dǎo)、日常幫扶和檔案建立工作。
6.完善輔導(dǎo)服務(wù)制度。統(tǒng)籌全市學(xué)生心理輔導(dǎo)資源，組建高水平的學(xué)生心理輔導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊和突發(fā)事件的心理專家團(tuán)隊。廣泛宣傳江西省未成年人心理健康服務(wù)熱線——12355，提高對服務(wù)熱線的知曉率和認(rèn)可度。各地各校要健全心理輔導(dǎo)值班、預(yù)約、面談等制度，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介，滿足學(xué)生咨詢與求助需求。發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊、學(xué)生會、心理社團(tuán)等作用，積極開展同伴輔導(dǎo)和互助。面向?qū)W生的心理輔導(dǎo)要遵守保密原則，恪守咨詢倫理，保障信息安全。
7.增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。健全衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)與教育部門及各級學(xué)校協(xié)同合作機(jī)制，以縣（市、區(qū)）為單位，建立醫(yī)院與學(xué)校在心理健康教育方面的常態(tài)化合作關(guān)系，明確具體對接聯(lián)絡(luò)人員。推動全市二級以上綜合醫(yī)院開設(shè)心理咨詢中心或心理（精神）門診，精神病專科醫(yī)院普遍設(shè)立心理門診。到2025年，縣級以上精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面建立學(xué)生心理危機(jī)轉(zhuǎn)介“綠色通道”。市、縣兩級民政部門要鼓勵設(shè)立相關(guān)社會機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對沉迷網(wǎng)絡(luò)人際交往、游戲等網(wǎng)絡(luò)迷戀行為學(xué)生的心理矯治工作，對留守、貧困、流動、單親、殘疾、喪親等處境不利的學(xué)生給予重點關(guān)愛，為遭受校園欺凌和暴力、家庭暴力、情感困境等情況的學(xué)生，提供及時心理干預(yù)。同時，重視治療返校學(xué)生心理支持，指定專人定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，做好跟蹤記錄。
8.建立數(shù)據(jù)監(jiān)測反饋機(jī)制。建立監(jiān)測數(shù)據(jù)反饋機(jī)制，公安政法及宣傳網(wǎng)信等部門要加強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜索或討論自殺方法等信息時，應(yīng)及時向?qū)W校及其主管部門反饋，運用科技手段協(xié)助學(xué)校定位突然失聯(lián)學(xué)生，盡最大努力挽救生命。
（三）優(yōu)化心理健康教育人才隊伍建設(shè)
9.配齊心理健康教育師資。強(qiáng)化心理健康教師配備，各級編制部門應(yīng)按屬地原則指導(dǎo)學(xué)校在編制總量內(nèi)，統(tǒng)籌合理配備心理健康教育教師，高校按師生比不低于1∶4000比例配備心理健康教育專職教師，且每所學(xué)校至少配備2名。獨立法人的中小學(xué)校（含中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校）原則上按照師生比1∶800配備專職教師，超過800名學(xué)生的中小學(xué)校采取專職教師和兼職教師相結(jié)合的方式配備，要求至少配有1名專職教師。鼓勵教師自主學(xué)習(xí)，探索以獎代補(bǔ)方式，由所在單位報銷考取心理健康教育相關(guān)資質(zhì)證書費用。縣級教研機(jī)構(gòu)至少配備1名專兼職心理健康教育教研員。專職心理健康教育教師必須專職從事心理健康教育工作，每周擔(dān)任一定心理健康教育課程（包括自我認(rèn)識與生涯規(guī)劃教育、活動課程），并從事6小時以上的個別咨詢或團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
10.加強(qiáng)心理健康教育師資培訓(xùn)。實施心理健康教師三年培訓(xùn)計劃，依托“國培”項目、“省培”項目、吉安美麗園丁公益行動計劃以及全市中小學(xué)心理健康教師培訓(xùn)班，分期分批開展中小學(xué)心理健康教育專兼職骨干教師培訓(xùn)（包括理論學(xué)習(xí)、技能輔導(dǎo)、實戰(zhàn)觀摩、案例督導(dǎo)等多種形式），提高教師基本理論、專業(yè)能力和操作技能水平。市級每年舉辦1-2期全市中小學(xué)心理健康教師專題培訓(xùn)，各縣（市、區(qū)）每年至少舉辦1期心理健康教師專題培訓(xùn)。鼓勵有志于從事心理健康教育的教師參加心理健康專題培訓(xùn)，掌握心理健康指導(dǎo)基本理論和方法，并經(jīng)考核取得對應(yīng)的國家認(rèn)可的`專項能力證書，充實心理健康教師隊伍。將心理健康教育基礎(chǔ)知識、基本技能納入中小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)和新教師入職培訓(xùn)，切實提高心理健康教育教學(xué)的科學(xué)性和有效性。通過各級各類培訓(xùn)，用3年左右時間達(dá)到心理健康師資配備要求。各地各校要積極推動從事學(xué)生心理健康教育的教師參加各級職稱評聘、優(yōu)質(zhì)課比賽、基本功大賽。落實中小學(xué)校心理健康教育教師享受班主任同等待遇政策，并計班主任工作年限。
11.積極擴(kuò)大心理援助志愿服務(wù)組織。依托衛(wèi)健、政法、團(tuán)委等部門的相關(guān)組織，招募醫(yī)務(wù)人員、專家學(xué)者、學(xué)校教師、社會工作者等具備資質(zhì)的人員，進(jìn)一步健全全市心理援助志愿者服務(wù)團(tuán)隊，原則上每個縣（市、區(qū)）至少成立一支不少于20人的志愿服務(wù)團(tuán)隊，設(shè)立24小時開通的心理援助志愿服務(wù)熱線。積極推廣江西省社會心理服務(wù)熱線——966525，提高群眾知曉度。同時，常態(tài)化為廣大市民推送普及心理健康基本知識和預(yù)防技能。有條件的地方可設(shè)立心理健康咨詢網(wǎng)站，開展科普宣傳、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等志愿服務(wù)。指導(dǎo)各中小學(xué)積極與井岡山大學(xué)、吉安職院等高校開展心理健康結(jié)對幫扶。
（四）實施心理健康教育系列主題項目
12.實施“‘安姐康哥’課代表”黨建引領(lǐng)項目。大力打造“‘安姐康哥’課代表”黨建品牌，探索“黨建引領(lǐng)學(xué)生成長”有效途徑，將學(xué)生心理健康教育納入全市中小學(xué)校黨組織書記示范班培訓(xùn)內(nèi)容，提升基層黨組織和書記心理引導(dǎo)能力，通過搭建以黨員教師、家長為主體的“安姐康哥”志愿者服務(wù)隊伍，建立心理健康教育與學(xué)校基層黨組織、黨員教師有效融合的工作機(jī)制，利用學(xué)校課后服務(wù)、班隊主題活動等平臺，讓身邊人解身邊惑，幫助學(xué)生培育健康積極心態(tài)。
13.開展“1+1”心理健康教育項目。結(jié)合“五育并舉”工作要求，實施中小學(xué)生每天至少“運動1小時、勞動1小時”的心理健康教育工程。社會、學(xué)校和家長，要為學(xué)生運動、勞動創(chuàng)造必備的時間、場所，通過實施陽光體育運動及勞動教育，使負(fù)面情緒及時得到消解，培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活、珍視生命的心理品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和使命感，實現(xiàn)“心態(tài)轉(zhuǎn)換”。
14.落實“首課負(fù)責(zé)制”生命健康教育項目。在每天第一節(jié)課前開展“陽光5分鐘”的生命健康教育，通過課前演講、故事分享、微視頻、音樂放松、集體唱歌、手指操等形式，根據(jù)不同年齡段學(xué)生成長規(guī)律，圍繞認(rèn)知水平、心理和生理特征、壓力及挫折應(yīng)對等重點內(nèi)容，強(qiáng)化生命教育。
15.建立分類指導(dǎo)的“紅黃藍(lán)”卡項目。各校要根據(jù)信息采集情況和師生心理健康量表分析，建立師生心理健康“紅黃藍(lán)”卡制度，制訂分類管理機(jī)制，精準(zhǔn)提供心理服務(wù)。針對學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系和自我意識等方面可能遇到的心理失衡問題，建立“一人一策、一人一幫”工作臺賬，做好隱私保護(hù)，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化處置流程。對出現(xiàn)言行異常等情況的學(xué)生，要及時與監(jiān)護(hù)人聯(lián)系，必要時盡快送醫(yī)就診。
16.打造心理健康教育家校社協(xié)同項目。加快推進(jìn)家庭教育指導(dǎo)中心建設(shè)，通過三年行動計劃，建立市、縣、校三級家庭教育指導(dǎo)中心，配備必要的桌椅、圖書及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，逐步達(dá)到“有計劃、有隊伍、有制度、有專用室場、有活動記錄”的“五有標(biāo)準(zhǔn)”。組建吉安市家庭教育百名講師團(tuán)，每學(xué)期針對家長開展不少于4課時的專題心理健康教育講座活動。進(jìn)一步完善家校溝通交流機(jī)制，暢通家長學(xué)校、家長會、家訪、家長開放日、即時通訊軟件等家校溝通渠道，動員家庭積極參與子女教育，幫助家長提升、識別和應(yīng)對子女心理問題和危機(jī)干預(yù)的意識與能力，形成家校共育合力。同時，擴(kuò)充社區(qū)、新時代文明實踐所（站）等場所家長學(xué)校功能，由民政、衛(wèi)健等相關(guān)部門定期配送心理健康和家庭婚育教育等課程，系統(tǒng)改善學(xué)校、家庭和社會三大育人環(huán)境，形成具有吉安特色的家庭教育品牌。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要將學(xué)生心理健康教育擺在突出位置，作為落實立德樹人和構(gòu)建高質(zhì)量教育體系的重點任務(wù)，納入政府工作的重要議事日程。建立全市學(xué)生心理健康教育聯(lián)席會議制度，由市教體局牽頭，市委宣傳部、市文明辦、市委網(wǎng)信中心、市委編辦、市委政法委、市發(fā)改委、市財政局、市公安局、市人社局、市民政局、市文廣新旅局、市市場監(jiān)管局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等部門組成。各聯(lián)席會議制度成員單位要結(jié)合自身職責(zé)，按照“心理健康教育項目化”思維，研究制定貫徹落實心理健康教育的具體舉措，并報聯(lián)席會議制度辦公室備案。同時，要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，及時報告工作情況。
（二）夯實基礎(chǔ)保障。各地、各級各類學(xué)校應(yīng)在年度預(yù)算中統(tǒng)籌安排中小學(xué)生心理健康教育工作專項經(jīng)費，并加強(qiáng)對經(jīng)費使用效益的考核，保障心理健康教育各項工作有效開展。到2023年末，所有城區(qū)中小學(xué)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校要嚴(yán)格按照教育部《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)指南》，全面建成標(biāo)準(zhǔn)化心理輔導(dǎo)室，并健全值班、預(yù)約、輔導(dǎo)、檔案建設(shè)及移交等管理制度，確保非寄宿制學(xué)校心理輔導(dǎo)室每天開放不少于2小時，寄宿制學(xué)校每天不少于4小時。不具備建設(shè)心理輔導(dǎo)室的規(guī)模較小的學(xué)校或村小、教學(xué)點，要納入片區(qū)中心學(xué)校范圍，統(tǒng)一提供心理健康教育服務(wù)。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)評估。建立心理健康教育專項督導(dǎo)制度，將心理健康教育納入縣（市、區(qū)）政府履行教育職責(zé)督導(dǎo)評估、班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核重要內(nèi)容。開展中小學(xué)生心理健康教育特色學(xué)校評估認(rèn)定工作，分批次推進(jìn)各級心理健康特色示范學(xué)校創(chuàng)建，確保到2025年全市15%的中小學(xué)校創(chuàng)建成為市級心理健康教育特色學(xué)校。加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康教育工作經(jīng)驗交流，及時總結(jié)經(jīng)驗、交流成果。
（四）廣泛宣傳引導(dǎo)。各地要結(jié)合“5·25”全國大中學(xué)生心理健康日、“10·10”世界精神衛(wèi)生日和心理健康教育活動月，充分利用廣播、電視、動漫等傳播形式,播出一批心理健康宣傳教育精品和公益廣告,分年齡段對學(xué)生進(jìn)行針對性科普宣傳，傳播心理健康知識，加強(qiáng)心理宣傳教育。要強(qiáng)化新聞機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任，建立嚴(yán)格的內(nèi)容審查制度，堅持正面宣傳引導(dǎo)，規(guī)范心理危機(jī)事件的新聞報道，避免因誤導(dǎo)社會輿論而造成不良影響。
心理志愿服務(wù)方案 16
一、系列活動背景：
為響應(yīng)居家養(yǎng)老活動的相關(guān)精神，體現(xiàn)出老有所養(yǎng)，老有所樂，把健康和快樂帶到我們老年人的身邊。我們居家養(yǎng)老服務(wù)中心在第三季度積極準(zhǔn)備一系列老年文化節(jié)活動，及時有效的送出我們對社區(qū)老年人關(guān)愛和祝福，為構(gòu)建和諧和諧社區(qū)做出我們的努力。
二、活動目的：
通過開展老年人活動，豐富廣大老年人的晚年生活，展現(xiàn)老年人的風(fēng)采，營造尊老、敬老、助老的和諧社區(qū)氛圍。
三、系列活動內(nèi)容
1、老年人營養(yǎng)講座
時間：xx月份
地點：xx社區(qū)工作站
內(nèi)容：向社區(qū)老年人講授營養(yǎng)健康的養(yǎng)生知識。
2、上門提供服務(wù)
時間：xx月份
地點：老人家庭
內(nèi)容：對特殊需要的老年人進(jìn)行免費量血壓、康復(fù)按摩活動
3、法律大講堂：向社區(qū)老人講授最基本的有關(guān)老人維權(quán)方面的知識
4、老年人文藝展示
時間：xx月份
地點：xx社區(qū)工作站
內(nèi)容：老年人書法，繪畫，攝影的展示，以及老年的棋牌比賽
5中秋節(jié)活動
時間：xx月底
地點：老人家中
內(nèi)容：為社區(qū)孤寡老人和空巢老人送月餅，買些水果（香蕉和雪梨比較適合老年人食用）陪孤寡老人聊天；
時間：xx月份
地點：老人家中
內(nèi)容：免費給居家養(yǎng)老服務(wù)客戶增加一次服務(wù)次數(shù)
四、活動說明：
1、知識講座活動將邀請街道辦以及當(dāng)?shù)毓ぷ髡居嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加如有可能可通知當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)媒體參與。2、對孤寡老人情況、社區(qū)基本情況進(jìn)行調(diào)查；安排活動情況表等，以便開展長期的`結(jié)隊幫扶活動。用愛心去溫暖老人，用熱情去擁抱晚霞。
五、活動注意事項
1、本項活動由居家養(yǎng)老服務(wù)中心各個分部具體負(fù)責(zé)，在活動中一定要服從各步驟活動小組組長的分工，確保安全。
2、一定要有足夠的思想和心理準(zhǔn)備，對待老人們一定要有足夠的耐心；
3、在活動場所工作人員應(yīng)盡量注意不要太喧嘩；
4、活動過程中遇到什么不能解決的事情要立刻和負(fù)責(zé)人聯(lián)系，活動過程中要時刻注意老人的安全，各部門負(fù)責(zé)人必須與社區(qū)工作站工作人員保持密切聯(lián)系和溝通，建立有效合作。
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