人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案

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人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案范文（精選13篇）

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要提前開始方案制定工作，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案范文，希望能夠幫助到大家。

人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案范文（精選13篇）

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 1

　　一、考核目的

　　1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

　　2、作為確定績效工資的依據(jù)。

　　3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

　　4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。

　　二、考核原則

　　1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

　　2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

　　3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

　　4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

　　三、考核內(nèi)容及方式

　　1、工作任務(wù)考核（按月）。

　　2、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）。

　　3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。

　　四、考核人與考核指標(biāo)

　　1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價。

　　2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。

　　3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。

　　五、考核結(jié)果的反饋

　　考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。

　　六、員工績效考核說明

　　（一）填寫程序

　　1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部；

　　2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部；

　　3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)；

　　4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個人評價欄內(nèi)給自己評分；

　　5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

　　（二）計(jì)分說明

　　1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計(jì)算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。）

　　2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

　　3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

　　4、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。

　　（三）季度績效工資內(nèi)容

　　季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

　　（1）績效考核獎由三部分組成：

　　a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的.考核風(fēng)險金；

　　b、員工的第13個月月工資的四分之一；

　　c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

　　員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無季度績效考核獎金。

　　（2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

　　（四）增減分類別：

　　1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%，累計(jì)5天扣績效工資3%；

　　2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%，累計(jì)4次扣績效工資3%；

　　3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

　　4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

　　5、獎懲計(jì)分：

　　（1）季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%；

　　（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 2

　　人事考核的意義，是為了把握并評定員工的能力。具體來說，就是運(yùn)用考核表，按照規(guī)定的考核項(xiàng)目，對員工擔(dān)當(dāng)職務(wù)所必須具備的能力，以及職務(wù)工作完成情況，做出評定。同時，也能使員工通過周圍同事對自己的評價，更清楚地認(rèn)識自己，能夠更好地進(jìn)行自我完善。

　　現(xiàn)在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價，然后由其主管對其進(jìn)行評價，并在工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作、紀(jì)律性等方面對其進(jìn)行打分。一般說來，這就是最終的考核結(jié)果了。它在以下幾方面有著明顯的不足：

　　1、這個結(jié)果具有很大的片面性，它在很大程度上受到員工上級觀念的支配，充其量只能其上級一個人的看法。

　　2、只對員工的某些方面打分，這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法，多依賴于員工主管對這個員工一貫的看法。

　　3、最終的考核結(jié)果員工本人甚至看不到，這樣，他怎么能夠知道自己哪些方面需要發(fā)揚(yáng)，哪些方面需要改進(jìn)？

　　4、不同職位的員工，其職位要求是不同的，而考核的項(xiàng)目是相同的，沒有側(cè)重點(diǎn)，這樣得出的結(jié)果對公司和員工本人都缺乏指導(dǎo)意義。

　　針對考核方法中的這些不足，我們可以設(shè)計(jì)一種新型的考核方式。

　　一、考評人的范圍。

　　新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個人都很容易看到別人身上的問題，而對自己的卻視而不見。從這個觀點(diǎn)來看，每一個人都是一面鏡子，我們都可以從中看到自我。所以，在考核中，不應(yīng)只由員工上級一個人對員工進(jìn)行評價，而應(yīng)將范圍擴(kuò)大。只要是在工作中同這個員工發(fā)生直接關(guān)系的，都可以對該員工進(jìn)行評價。也許這個范圍又太大，在實(shí)際操作中可以由公司人力資源部將每個員工的上級、下屬、同事中最經(jīng)常發(fā)生工作關(guān)系的人列出來（一般不超過十人），然后由員工同人力資源部確認(rèn)后將考核表發(fā)給相應(yīng)的考核者，填寫后交回人力資源部。

　　二、考核表的設(shè)計(jì)。

　　新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認(rèn)識自己，能夠在以后的工作中有意識地加強(qiáng)自律性，拓展自我，支持同事，使公司內(nèi)部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個方面來設(shè)立考核項(xiàng)目：

　　1、工作成果，

　　2、是否負(fù)責(zé)，

　　3、遵守諾言，

　　4、溝通能力，

　　5、接受挑戰(zhàn)。

　　不同職位所要求的素質(zhì)及能力不同，自然應(yīng)該使用不同的考核表。人力資源部應(yīng)針對員工的職位，挑選或設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目來設(shè)計(jì)不同的考核表。舉一個簡單的例子，人力資源、財(cái)務(wù)、銷售、策劃和開發(fā)人員這五個部門的員工，基本要求是不同的，從事人力資源職位工作的人要有很好的經(jīng)驗(yàn)、親和力和包容性，財(cái)務(wù)人員一定要細(xì)致并且原則性強(qiáng)，銷售人員看重百折不撓的精神，策劃人員需要創(chuàng)意，技術(shù)人員要有縝密的思維能力。

　　填表人在填寫各項(xiàng)目時，一定要舉出事實(shí)的例子來說明自己的看法。如果對某些項(xiàng)目不了解，可以不予置評，但只做評語不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認(rèn)真地去對待每一個項(xiàng)目，在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個人作出評價的可能。

　　三、公布考評結(jié)果。

　　人事部將根據(jù)與被評者有關(guān)的`所有考核表，做一個綜合評定，經(jīng)總經(jīng)理審核后，結(jié)果將公布在公司內(nèi)部網(wǎng)上（第一次做時，也可以只發(fā)給個人）。同考評者有明顯關(guān)聯(lián)的事例不會公開，也就是說，被考評者看到的會是一個其他員工對他綜合評價的結(jié)果，而不會知道具體哪個人對他做了何種評價。這樣，每一個員工表現(xiàn)得好壞，人們會形成共同的看法，偏見會大大消除。

　　以上考核對員工不做打分，也不直接同獎懲、升降職等聯(lián)系起來。事實(shí)上，現(xiàn)在許多公司的考核也沒有同薪酬聯(lián)系起來。即使是聯(lián)系在一起的，比如說筆者以前曾服務(wù)過的一家公司，每月都要做考核，考核的分?jǐn)?shù)同浮動工資掛鉤。但是在實(shí)際執(zhí)行過程中，大多數(shù)員工對此非常反感，員工只是將考核當(dāng)成了一項(xiàng)例行工作來做，許多人將當(dāng)月的考核表復(fù)印下來，下月照抄。這樣的考核，其負(fù)面影響要大于正面的效果，還不如不做。

　　新考核方式的好處是顯而易見的。

　　1、由多人來對一個人考核，增加了客觀性，也更公平。被考核的員工能夠從結(jié)果中更清楚地知道同事是如何看待自己的，他會更認(rèn)真地對待考核結(jié)果中的不足之處。

　　2、對不同職位員工的考核側(cè)重不同的的方面，增加了考核的合理性。

　　3、增加了考核的透明度。也許一開始員工不容易接受，這需要在考核前多做一些準(zhǔn)備工作。而一旦實(shí)行，必然會大大加強(qiáng)員工間的信任程度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　4、能夠很自然地同獎懲制度聯(lián)系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結(jié)果，會更認(rèn)真地對待結(jié)果，并相應(yīng)地改善自己的行為。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 3

　　一、考核目的及原則

　　（一）目的

　　1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業(yè)績和素質(zhì)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，加快有效發(fā)展，年終績效考核方案。

　　2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力，促進(jìn)組織績效的不斷提高，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

　　3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　4、為員工獎金評定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)。

　　（二）考核原則

　　業(yè)績導(dǎo)向原則、公平公正公開原則、溝通改進(jìn)原則。

　　二、考核范圍

　　本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用（見習(xí)）期的新員工不參與本次考核。

　　三、考核組織

　　（一）公司成立年終績效考核辦公室：

　　辦公室主任：

　　辦公室副主任：

　　成員：

　　績效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組，組長由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

　　（二）年終考核在公司績效考核辦公室的指導(dǎo)下，在工會和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下，由人力資源部組織各部門實(shí)施。

　　（三）各部門應(yīng)成立績效考核小組，按照文件的規(guī)定，及時部署并開展考核工作，在時限要求之內(nèi)完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。

　　四、考核方式

　　（一）考核要素

　　1、部門領(lǐng)導(dǎo)考核

　　20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)（含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理）年終綜合績效考核要素分為部門績效、領(lǐng)導(dǎo)班子評議、民主評議和附加項(xiàng)四部分。

　　部門績效（占權(quán)重40%）：取20xx年1—12月份各部門每月績效考核得分的平均分。

　　領(lǐng)導(dǎo)班子評議（占權(quán)重40%）：

　　（1）部門正職（含主持工作副職）：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評價打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評分占比為：總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%。

　　民主評議（占權(quán)重20%）：由干部之間、員工對干部的工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、協(xié)作精神、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評價。其中，中層互評占10%、下屬評議占10%。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織。

　　附加項(xiàng)：

　　a）干部問責(zé)考核，主要對管理人員在經(jīng)營管理活動和內(nèi)控方面對公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問責(zé)，以及對主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問責(zé)，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評議，扣分上限為5分。

　　b）主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價值的。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評議，加分上限為5分。

　　（2）部門副職、部門經(jīng)理助理：

　　部門績效（占權(quán)重40%）：同前

　　領(lǐng)導(dǎo)班子評議（占權(quán)重25%）：同前

　　部門正職（含主持工作副職）評議（占權(quán)重15%）：評議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評價。

　　民主評議（占權(quán)重20%）：同前

　　2、員工考核

　　20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分。

　　結(jié)果（占權(quán)重70%）：指員工的實(shí)際工作成績，主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績成績。

　　能力（占權(quán)重20%）：指員工個人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度，主要考核員工的知識、技能、計(jì)劃管理能力、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

　　態(tài)度（占權(quán)重10%）：指員工在工作中的主觀能動性，主要考核員工工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動紀(jì)律的情況等。

　　（二）考核等級評定

　　考核結(jié)果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個等級，A等為優(yōu)秀，B等為合格，C等為基本合格，D等為不合格。各等級比例如下：

　　1、部門領(lǐng)導(dǎo)：

　　部門領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果評定等級的比例分布

　　A、B、C、D

　　20%、60%、20%

　　等級評定說明：

　　（1）A≤20%：即排序在前，比例不高于20%的人員可以評定為A。

　　（2）A+B≤80%：即排序在前，比例不高于80%且沒有評為A的員工可以評定為B。

　　（3）C+D≥20%：評為A、B級以外的員工則評為C或D，其比例之和不低于20%。

　　（4）四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定。

　　2、員工：

　　以部門為單位，對員工考核成績進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評定員工的年中考核結(jié)果等級A、B、C、D，員工考核結(jié)果評定等級的比例分布具體見下表：

　　（1）先進(jìn)集體給予A、B等級各提高5%的比例，

　　先進(jìn)部門員工考核結(jié)果評定等級的比例分布

　　A、B、C、D

　　20%、55%、25%

　　等級評定說明同上。

　　（2）其他部門：

　　員工考核結(jié)果評定等級的比例分布

　　A、B、C、D

　　15%、50%、35%

　　等級評定說明同上。

　　五、員工考核程序（部門領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開展）

　　（一）自評

　　由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績效計(jì)劃、關(guān)鍵績效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)、檢查和評估。主要從工作業(yè)績和素質(zhì)能力兩個方面進(jìn)行自我評價，并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　（二）部門考核

　　1、實(shí)行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行績效考核，參考員工自評情況，按照年終考核的三個要素對員工進(jìn)行考核評價，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20xx年終綜合績效考核成績。

　　2、部門績效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。

　　3、部門負(fù)責(zé)人最終校正（有權(quán)對員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整）、確認(rèn)員工績效考核結(jié)果，并簽字。

　　（三）上報考核結(jié)果

　　各部門將《公司20xx年終績效考核匯總表》于規(guī)定時間內(nèi)報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結(jié)果，并做好相應(yīng)的`歸檔工作。

　　六、考核的紀(jì)律要求

　　（一）各級管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正、對員工負(fù)責(zé)的原則，對被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇x舞弊，打擊報復(fù)。

　　（二）各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí)，予以嚴(yán)肅處理。

　　（三）年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的，有關(guān)人員應(yīng)自覺回避。

　　七、考核結(jié)果反饋與申訴

　　考核結(jié)果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋，肯定成績，指出不足，并共同制訂改進(jìn)意見。員工對考核結(jié)果有異議時，可在考核結(jié)果反饋后3個工作日內(nèi)向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見，由考核辦公室5個工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果。

　　八、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　考核結(jié)果作為員工崗位聘任、培訓(xùn)、績效獎金發(fā)放的主要依據(jù)，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案。

　　對于考核為D的員工，部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行誡免談話，針對其工作中的不足進(jìn)行分析，提出績效改進(jìn)計(jì)劃，并填寫《績效考核D類員工績效改進(jìn)計(jì)劃書》報到人力資源部，人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書進(jìn)行后續(xù)績效跟蹤。

　　九、相關(guān)問題的說明

　　（一）調(diào)崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者，綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見，對員工進(jìn)行整體評價并參加現(xiàn)所在部門的考核排序。

　　（二）考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長病假（不包括事假）時間在3個月及以上的人員，需參與績效考核，但不參與排序和等級評定。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 4

　　考核目的為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù)，增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。不妨看看年終績效考核方案。

　　一、考核原則

　　1、以績效為導(dǎo)向的原則。

　　2、公平、公正、公開的原則。

　　3、考核、考評相結(jié)合的原則。

　　4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。

　　二、考核對象

　　1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。

　　2、機(jī)關(guān)全體員工。

　　3、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、項(xiàng)目部全體員工。

　　三、考核機(jī)構(gòu)

　　1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導(dǎo)。

　　（1）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績效考核實(shí)施方案。

　　（2）監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。

　　（3）確定年終績效考核結(jié)果。

　　2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

　　（1）制定年終績效考核實(shí)施方案。

　　（2）組織指導(dǎo)各部門實(shí)施年終績效考核。

　　（3）匯總年終績效考核結(jié)果等工作。

　　3、各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。

　　（1）組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作。

　　（2）成立由2—3人組成的考核小組，負(fù)責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談，并如實(shí)填寫《年終績效考核評價表》，匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。

　　（3）組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。

　　四、考核等級分布考核結(jié)果匯總后確定B+B—C+

　　考核分?jǐn)?shù)

　　90分以上

　　70—89分

　　60—69分

　　60分以下

　　考核等級

　　A、B、C、D

　　權(quán)重比例

　　10%、40%、40%、10%

　　1、考核分?jǐn)?shù)85—89分的，考核等級確定為B+，B+不超過本部門員工20%。

　　2、考核分?jǐn)?shù)75—79分的，考核等級確定為C+，C+不超過本部門員工20%。

　　3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

　　（1）無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

　　（2）請婚、喪、病、事假超過15天的。

　　（3）給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。

　　（4）個人收受好處，故意損害公司利益的。

　　（5）其他違反公司規(guī)章制度的。

　　4、各部門評定考核等級不得超出上述比例，超出上述比例應(yīng)重評。特殊情況超出上述比例，必須說明充分理由。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績效考核工作，作為考核被考核人的重要政績之一。

　　五、考核時間安排及方法

　　本次考核為20xx年度考核，考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。

　　1、20xx年12月20日前，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部，其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。

　　2、20xx年12月20日——12月25日行政管理部確定考核實(shí)施方案，與各部門總經(jīng)理溝通，告知考核流程及考核安排。

　　3、20xx年12月25日——20xx年1月5日各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門全體員工單獨(dú)談話，并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價表》。

　　4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對各項(xiàng)目部全體員工的'考評工作。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組與員工進(jìn)行談話考核，并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項(xiàng)目考核小組對員工考核打分，權(quán)重比為（部門總經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理3：7）

　　5、20xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結(jié)會議，并將會議時間及地點(diǎn)通知行政管理部，行政管理部參與各部門及項(xiàng)目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議，以項(xiàng)目部為單位召開，會上本項(xiàng)目部全體員工填寫《年度績效測評表》，對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測評，測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。

　　6、20xx年1月10日——1月11日召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會，每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會，參會人員填寫《年度績效測評表》，通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分。

　　7、董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分，填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分權(quán)重比為董事長、總經(jīng)理6：無記名投票4。

　　8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總，并報公司董事長及總經(jīng)理。

　　9、20xx年1月13日召開公司年終工作終結(jié)大會。

　　六、考核結(jié)果應(yīng)用

　　1、通過績效考核，使公司對員工有正確全面認(rèn)識和評價，為對員工的使用、調(diào)整，合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。

　　2、通過績效考核，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，有效調(diào)動員工工作積極性和主動性，提高工作效率，保障做好08年工作。

　　3、績效考核與年終獎金掛勾，有獎有罰，獎罰分明。

　　員工有下列出勤方面的問題，適當(dāng)扣罰獎金：

　　（1）每月遲到2次以上或早退的，每次扣減年終獎金總額50元。

　　（2）無故曠工的，每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

　　（3）請事假超過15天，扣減年終獎金總額20%，增加5天，加扣年終獎金總額10%。

　　（4）婚、喪、病假超過15天的，扣減年終獎金總額10%，每增加5天，加扣年終獎金總額5%。

　　員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金

　　（1）個人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。

　　（2）個人收受好處，故意損害公司利益的。

　　（3）造成工程安全責(zé)任事故的。

　　（4）造成工程施工返工、延期的。

　　（5）材料計(jì)劃不準(zhǔn)確不及時造成材料損失浪費(fèi)的。

　　七、幾點(diǎn)要求

　　1、年終績效考核工作，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不走過場，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。

　　2、年終績效考核工作比較過去，要有質(zhì)的飛躍，為公司規(guī)范化管理，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)，探索新路。

　　3、年終各項(xiàng)工作繁忙，需統(tǒng)籌安排，穿插進(jìn)行，必要時加班，切實(shí)保證績效考核工作效果。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 5

　　一、考核原則

　　1、業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。

　　2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。

　　3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

　　二、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。

　　2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

　　（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

　　（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

　　（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

　　（5）其他。

　　其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

　　如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

　　三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

　　1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

　　工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%

　　考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項(xiàng)1分

　　銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負(fù)增長不扣分

　　新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2分定性指標(biāo)市場信息收集5%1。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為0分

　　2、每月收集的有效信息不得低于x條，每少一條扣1分報告提交5%1。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為0分

　　3、報告的.質(zhì)量評分為4分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分

　　銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣1分

　　工作能力分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷

　　2分：一般，能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷

　　3分：較強(qiáng)，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中

　　4分：強(qiáng)，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績

　　溝通能力5%1分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

　　2分：有一定的說服能力

　　3分：能有效地化解矛盾

　　4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

　　靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施

　　工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達(dá)到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）

　　4、月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為0

　　日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

　　責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

　　1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任

　　2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)

　　3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作

　　服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分

　　四、考核方法

　　1、員工考核時間：下一月的第一個工作日。

　　2、員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。

　　3、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%；業(yè)績考核額度占15%；行為考核額度占5%。

　　4、員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80～140%。

　　5、員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

　　五、考核程序

　　1、業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

　　2、行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

　　六、考核結(jié)果

　　1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。

　　2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽。

　　3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

　　4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 6

　　一、被考核人員：

　　財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

　　二、考核程序：

　　1、財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

　　2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。

　　三、考核方法：

　　1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

　　2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、上級評價：采用級別評價法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。

　　四、考核時間：

　　1、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財(cái)務(wù)部。

　　2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財(cái)務(wù)部。

　　3、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財(cái)務(wù)部。

　　4、試用期員工不參加年中、年終考核。

　　注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。

　　五、考核內(nèi)容：

　　1、崗位職責(zé)考核：

　　指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價。基本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

　　2、能力考核：

　　指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

　　3、品德考核：

　　指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

　　4、學(xué)識考核：

　　指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。

　　5、組織紀(jì)律考核：

　　指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

　　六、考核等級：

　　1、A級(優(yōu)秀級)95—100分：工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

　　2、B級(良好級)85—94分：工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。

　　3、C級(合格級)75—84分：工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、D級(較差級)60—74分：工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。

　　5、E級(極差級)64分以下：工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

　　七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)

　　1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的'重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

　　2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。

　　3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。

　　4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者，享受全額工資。

　　5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并給予留用一個月處理。如下月考核不合格，給予辭退處理。

　　6、月考核成績?yōu)镋級者，當(dāng)月獎金全部扣除，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。

　　7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳，或全年累計(jì)8個A者，下年工資額增加5%。

　　8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個A者，下年度工資額增加10%。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 7

　　一、總則

　　(一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制，特制定本方案。

　　(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

　　二、考核目的

　　目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對“績”，“效”的考評，“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進(jìn)行分析：首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。

　　三、考核原則

　　為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋?zhàn)饔茫约皩Ω鞑块T工作的指引作用，績效考核應(yīng)遵循以下原則：

　　一、明確化、公開化原則。考評內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對酒店各部門形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。

　　二、客觀考評原則。績效評估過程中，考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價，如實(shí)的填寫有關(guān)考評資料，不應(yīng)帶個人主觀因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說話”，使評估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評者與既定考評標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較。

　　三、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后，評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結(jié)果的同時，還應(yīng)向被考評者就評語進(jìn)行解釋說明，肯定員工的成績和進(jìn)步，說明不足只處，提供今后努力的方向。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)考核時間：

　　1.月度考評：以月份為期限，具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

　　2.年度考評：每年12月20—12月25號

　　(二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。

　　(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

　　(四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分)

　　a.很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真

　　b.工作從不偷賴、不倦怠

　　c.做事敏捷、效率高

　　d.遵守上級的指示

　　e.遇事及時、正確地向上級報告

　　2.基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分)

　　a.精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力

　　b.掌握個人工作重點(diǎn)

　　c.善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

　　d.嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則

　　e.在既定

　　3.業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分)

　　a工作沒有差錯，且速度快

　　b處理事物能力卓越，正確

　　c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

　　d確實(shí)地做好自己的工作

　　e可以獨(dú)立并正確完成新的`工作

　　4.責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分)

　　a責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作

　　b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對

　　c努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生

　　d預(yù)測過錯的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對策

　　e做事冷靜，絕不感情用事

　　5.團(tuán)隊(duì)合作精神(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分)

　　a與同事配合，和睦地工作

　　b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

　　c在工作上樂于幫助同事

　　d積極參加公司舉辦的活動

　　e有集體榮譽(yù)感

　　6.自我意識(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分)

　　a審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能

　　b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

　　c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)

　　d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

　　e即使是分外的工作，有時也做出思考及提案

　　(五)考核等級劃分：考核結(jié)果分為ABCD四個等級

　　A級月度考核在85分以上

　　B級月度考核在75分以上

　　C級月度考核在65分以上

　　D級月度考核在65分以下

　　注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

　　(六)特別注意：

　　1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù)，年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿一年的員工加10分，服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限)

　　2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵)，調(diào)休不再另外享受。

　　3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限)

　　五、考核程序

　　(一)人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)《年度月度全員考評通知》。

　　(二)各部門成立考評小組(由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成)，對部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評。

　　(三)部門依據(jù)考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

　　(四)考核對象自總結(jié)，其他有關(guān)各級主管對下級員工準(zhǔn)備考評意見。

　　(五)匯總各項(xiàng)考核分值，該總分在1~100分之間，依此劃分ABCD四個等級，考核表需附有總結(jié)性評語一項(xiàng)。

　　(六)考核結(jié)果上報人力資源部分存入員工檔案。

　　(七)考核之后還需征求考核對象的意見。

　　(八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。

　　(九)各部門考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評。

　　六、績效考評工作總結(jié)與分析

　　(一)分析考評結(jié)果的客觀公正性與可信度。

　　(二)進(jìn)一步核查考評結(jié)果的準(zhǔn)確性，并及時向員工公布考評結(jié)果。

　　(三)總結(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。

　　七、結(jié)語

　　以上績效考評方案自20xx年1月開始實(shí)施，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評小組成員認(rèn)真組織考評，同時也望各員工積極配合參與評工作。

　　一個公司，一個團(tuán)隊(duì)，公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn)，希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，祝愿我們公司前程美好!

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 8

　　為了更好的引導(dǎo)員工的日常行為，了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況，加強(qiáng)員工的自我管理能力，提高工作績效，實(shí)現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間更好溝通，構(gòu)建一支更具發(fā)展力和創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)，并為公司人員選拔、崗位之間的調(diào)動以及獎懲等提供參考依據(jù)，現(xiàn)擬定此考核方案。

　　一、適用范圍

　　該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的`實(shí)習(xí)期間的員工、競爭上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規(guī)定。

　　二、考核分類及考核內(nèi)容

　　根據(jù)考核崗位的不同，分為兩類：一線員工和值班經(jīng)理，分別進(jìn)行績效考核，考核范圍以及側(cè)重點(diǎn)不同。

　　1、一線員工績效考核

　　(1)一線員工包括：營業(yè)員

　　(2)一線員工每半年考核一次，每年綜合考核一次。

　　(3)考核方法：百分考評匯總成績，顧客意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、任務(wù)完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評定等

　　(4)品行考核(占績效考評總成績的30%)

　　①行為品格(10%)：

　　百分考核記錄考評員工遵守規(guī)章制度和公司紀(jì)律，星級服務(wù)規(guī)范的履行情況以及顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總來考評員工服務(wù)行為。(顧客滿意加1分，不滿意減1分)

　　②工作態(tài)度(10%)：

　　遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分。

　　③精神面貌和心理素質(zhì)(10%)：

　　員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項(xiàng)政策方針等。

　　注意：品行考核分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

　　①任務(wù)完成業(yè)績(40%)：

　　指標(biāo)任務(wù)完成率;換算成40分制。

　　②工作職責(zé)的履行情況(10%)：

　　有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。

　　③臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)：

　　交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果，每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次，或每月部門主管評一次。

　　④業(yè)務(wù)技能測試(10%)：

　　部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。

　　2、值班經(jīng)理績效考核

　　(1)考評周期：半年考評一次，每個月匯總各項(xiàng)評定成績。

　　(2)考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評等

　　(3)品行考評(占績效考評總成績的35%)

　　①言行品格(10%)：

　　從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

　　從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。

　　②職業(yè)素質(zhì)(10%)：

　　公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;

　　③工作態(tài)度(10%)：

　　遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。

　　④精神面貌(5%)：

　　管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策，是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等。考核值班管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

　　(4)業(yè)績考評(占績效考評總成績的65%)

　　①部門工作安排與分配(20%)

　　考查值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。

　　②工作職責(zé)的履行情況(20%)

　　考查值班經(jīng)理對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。

　　③部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(15%)

　　考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻(xiàn)價值。

　　④部門臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)

　　考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時任務(wù)的執(zhí)行情況。

　　⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)

　　考查值班經(jīng)理指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 9

　　一、考核對象：

　　商業(yè)公司人力部

　　考核時間：

　　每月1號之前，內(nèi)控組對人力部經(jīng)理、員工進(jìn)行績效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。

　　（1）工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)商業(yè)公司職員的招聘、培訓(xùn)及各種員工的入職、離職手續(xù)的辦理工作；負(fù)責(zé)商業(yè)公司員工考勤審核與工資造表工作；負(fù)責(zé)公司員工的養(yǎng)老統(tǒng)籌工作；負(fù)責(zé)公司關(guān)于勞資糾紛的`處理工作；負(fù)責(zé)公司工會工作；負(fù)責(zé)公司員工節(jié)日福利的安排工作；負(fù)責(zé)公司員工活動的安排工作；負(fù)責(zé)完成總經(jīng)辦交辦的專項(xiàng)人事工作；其他兄弟部門需要的人事配合工作。

　　（2）工作量化指標(biāo)：

　　每月面試120人，入職60人；每月對門店課組長業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)1次，每月對行政部門主管業(yè)務(wù)考核一次；每月將當(dāng)月人事變動報表上報公司一次；圖書流失率不超過98%；

　　二、考核內(nèi)容：

　　1、硬性指標(biāo)：每月部門費(fèi)用控制情況；企業(yè)文化的建設(shè)；員工培訓(xùn)；工資發(fā)放情況；員工招聘與培養(yǎng)；：部門檔案的整理；

　　2、軟性指標(biāo)：部門員工違章率、部門員工流失率

　　三、考核指標(biāo)：

　　（一）、硬性考核指標(biāo)分值：100分

　　（1）、部門費(fèi)用控制情況 50分

　　（2）、企業(yè)文化的建設(shè)；員工培訓(xùn)；工資發(fā)放情況；員工招聘與培養(yǎng)； 50分

　　（二）、軟性指標(biāo)：100分

　　（1）、員工流失率：公司各部門（含本部門）員工在滿編情況下非正常離職和流失每月不超過2%。 50分

　　（2）、員工違紀(jì)：部門員工的違紀(jì)行為不超過5起（防損部檢查為準(zhǔn)）。50分

　　五、考核方法：

　　（一）、硬性指標(biāo)考核方法為：

　　部門費(fèi)用控制：不得超出總經(jīng)辦下達(dá)費(fèi)用指標(biāo)超出一個百分點(diǎn)扣25分

　　2、企業(yè)文化的建設(shè)；員工培訓(xùn)；工資發(fā)放情況；員工招聘與培養(yǎng)等；若達(dá)不到相應(yīng)工作任務(wù)、指標(biāo)則一項(xiàng)扣10分。

　　4、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。

　　（二）、軟性指標(biāo)考核方法：

　　1、部門員工違紀(jì)：超出指標(biāo)范圍一次扣10分

　　2、員工流失率：一個月內(nèi)部門員工流失率超出每年兩人對主管降級并扣20分，公司員工流失率達(dá)到每季度占全年招聘總數(shù)5%人力部負(fù)責(zé)人降級并扣30分。

　　3、若軟性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。

　　3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 10

　　一、績效考核的重要性

　　1.為企業(yè)制定合理的績效目標(biāo)

　　通過績效考核，企業(yè)能夠?yàn)閱T工制定合理的績效目標(biāo)，以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2.優(yōu)化人力資源管理

　　績效考核是一種有效的人力資源管理工具，能夠幫助企業(yè)優(yōu)化人力資源管理，提高人力資源的質(zhì)量和效率。

　　3.激勵員工積極性

　　通過績效考核，能夠刺激員工的工作積極性，提高員工的工作熱情和，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　二、設(shè)計(jì)績效考核方案的實(shí)用方法

　　1.制定

　　制定績效考核指標(biāo)是績效考核的關(guān)鍵步驟，企業(yè)可以從員工的工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作效率等方面制定考核指標(biāo)，確保考核指標(biāo)符合企業(yè)的實(shí)際情況和目標(biāo)。

　　2.確定考核標(biāo)準(zhǔn)

　　確定考核標(biāo)準(zhǔn)是績效考核的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)需要根據(jù)考核指標(biāo)制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，以保證考核的公正性和客觀性。

　　3.定期進(jìn)行績效評估

　　定期進(jìn)行績效評估是績效考核的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)該在每個考核周期結(jié)束后，對員工的績效進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)員工的不足之處，并及時采取相應(yīng)的措施。

　　4.建立獎懲機(jī)制

　　建立獎懲機(jī)制是激勵員工積極性的重要手段，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的績效表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎懲辦法，以激勵員工的工作積極性和工作熱情。

　　5.加強(qiáng)溝通與反饋

　　加強(qiáng)溝通與反饋是有效的績效考核管理方式，企業(yè)應(yīng)該與員工進(jìn)行及時的溝通和反饋，及時了解員工的工作情況和工作需求，以提高員工的工作熱情和工作滿意度。

　　績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，通過實(shí)用方法設(shè)計(jì)出可行的'績效考核方案，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支持。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況和目標(biāo)，制定合理的績效考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)溝通與反饋，建立獎懲機(jī)制，以激勵員工的工作積極性和工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展注入新的動力。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 11

　　一、適用范圍：

　　行政人事部

　　二、行政人事部質(zhì)量考核內(nèi)容：

　　1.0公共考核項(xiàng):

　　1.1月工作完成率

　　1.1考核數(shù)據(jù)來源：

　　1.1.1根據(jù)部門目標(biāo)管理指標(biāo)、周工作計(jì)劃、會議紀(jì)要、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、月度工作總結(jié)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。

　　1.1.2因公司或工作需要，出現(xiàn)的臨時工作和重要事項(xiàng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核記錄。

　　1.2計(jì)分方法:

　　根據(jù)行政人事部對每月工作完成的統(tǒng)計(jì)，以每月未完成工作÷每月上報工作計(jì)劃×100%。：

　　1.2.1獎罰辦法：達(dá)到95%，即可獲得10分，超過95%，每件加1人，最高不超過10分;低于95%，每件扣1分，最高不超過10分，造成重大不利影響或引起嚴(yán)重投訴，單件扣分4分。

　　2.0工作協(xié)調(diào)處理：

　　2.1考核數(shù)據(jù)來源：

　　根據(jù)部門工作聯(lián)系單及相關(guān)記錄表格。部門工作聯(lián)系單及相關(guān)記錄表格工作聯(lián)系單經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，作為考核檢查依據(jù)。

　　2.2計(jì)分方法:

　　2.2.1獎罰辦法：按期按質(zhì)完成，由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-3分的獎勵;未完成每件扣0.5分，最高不超過3分，造成重大不利影響或引起嚴(yán)重投訴，單件扣分1.5分。

　　3.0員工培訓(xùn)管理：

　　3.1考核數(shù)據(jù)來源：根據(jù)公司培訓(xùn)要求和部門培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)檢查，請假(含事假、病假和國家規(guī)定的假期，但正常輪休不計(jì)算在內(nèi))不納入考核。

　　3.2考核獎罰辦法：

　　3.2.1獎罰辦法：按期按質(zhì)完成，由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)工未能按期按時培訓(xùn)，每例扣分1分，在規(guī)定的時間內(nèi)未進(jìn)行整改，每例扣2分;部門培訓(xùn)未按計(jì)劃及時開展，每例扣1分。

　　4.0管理檔案(含客戶資料、業(yè)主檔案資料)：

　　4.1考核數(shù)據(jù)來源：根據(jù)公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法，文件資料的檢查含：住戶檔案、現(xiàn)行記錄、行政往來文件、規(guī)章制度、體系文件、社區(qū)文化、客戶訪問相關(guān)資料等。

　　4.2考核獎罰辦法：

　　4.2.1獎勵辦法：按期按質(zhì)完成，由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎勵。

　　4.2.2處罰辦法：未按照公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法操作，每例扣0.5分，在規(guī)定的時間內(nèi)未進(jìn)行整改，每例扣1分。

　　5.0人員流失率：

　　5.0招聘及時：

　　5.1考核數(shù)據(jù)來源：公司招聘計(jì)劃和部門補(bǔ)員要求及員工到位時間

　　5.2考核獎罰辦法：

　　5.2.1獎勵辦法：按期按質(zhì)完成招聘工作，由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-20分的獎勵。

　　5.2.2處罰辦法：正常補(bǔ)員計(jì)劃，每延遲一周扣0.5分;2周內(nèi)未補(bǔ)員扣1分。因人員缺編或不到位，影響公司或部門正常運(yùn)作，扣1分;嚴(yán)重影響公司2運(yùn)作扣2分。

　　6.0薪資福利發(fā)放準(zhǔn)確性及時性

　　6.1考核數(shù)據(jù)來源：以財(cái)務(wù)、員工薪酬福利記錄或員工對薪酬投訴為主要依據(jù)。

　　6.2考核獎罰辦法：

　　6.2.1獎勵辦法：按期按質(zhì)完成，由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎勵。

　　6.2.2處罰辦法：

　　6.2.3當(dāng)月員工對薪酬福利的投訴或無特殊原因遲發(fā)工資，經(jīng)了解屬工作不到位造成，輕微的扣2分，給公司造成造成100元以上損失的扣4分，造成200元以上損失的'扣8分，嚴(yán)重的扣20分。申報社保等福利，遲報造成公司損失，扣8分。

　　7.0重大事件上報:管理范圍內(nèi)，發(fā)生重大事件，需于0.5小時內(nèi)口頭匯報，2小時內(nèi)書面報告主管領(lǐng)導(dǎo)，每遲報1件，扣4分，漏報扣6分，隱瞞扣8分。

　　8.0有效投訴封閉：有效投訴需100%處理，未按規(guī)定處理每例扣4分，影響公司形象、聲譽(yù)等的事件要求在4小時內(nèi)做好局部封閉，8小時內(nèi)100%封閉處理，造成不良影響，扣罰8分。

　　9.0人員流失控制：

　　9.1部門季度員工流失率應(yīng)控制在。

　　9.2數(shù)據(jù)來源：行政人事部根據(jù)人員進(jìn)出記錄，計(jì)算提供。

　　9.3獎懲：超出5%以內(nèi)(含)扣4分，超出5%—10%以內(nèi)(含)扣8分，超出10%以上扣12分。

　　9.4人員流失率的計(jì)算

　　9.4.1員工流失率=[季度離職人數(shù)/(季度初在職人數(shù)+季度新入職人數(shù))]*100%

　　9.4.2離職人數(shù)計(jì)算：入職七天后離職記入部門離職人數(shù)，7天(含)以內(nèi)不記入部門離職人數(shù);因公司精減人員主動辭退不計(jì)算在部門離職人數(shù)內(nèi)。

　　10.0其他：未提及的其它考核內(nèi)容，按公司規(guī)章制度或指定責(zé)任確定相關(guān)獎罰。

　　三、針對部門檢查的責(zé)任分解：

　　1.1考核檢查方式：包括夜間檢查、節(jié)假日檢查、不定期檢查、品質(zhì)例行檢查和復(fù)查、專項(xiàng)檢查等，檢查的不合項(xiàng)記入《服務(wù)質(zhì)量檢查表》

　　1.2針對部門的出現(xiàn)的不符合公司服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，人事和行政直接扣部門基礎(chǔ)分。一般不合項(xiàng)，按標(biāo)準(zhǔn)扣分，記入《服務(wù)質(zhì)量檢查表》;連續(xù)二次發(fā)現(xiàn)同一不合項(xiàng)，作嚴(yán)重項(xiàng)處理，按同一標(biāo)準(zhǔn)的雙倍扣分，并要求部門限期整改。在規(guī)定時間內(nèi)不作整改，作特別嚴(yán)重項(xiàng)處理，扣8分;特別嚴(yán)重項(xiàng)在規(guī)定時間不作整改，扣20分。

　　四、部門考核獎罰：

　　1.0部門獎金以當(dāng)月獎金總額為基數(shù)，以100分為基礎(chǔ)分。

　　2.0部門獎金=公司獎金總額x部門獎金系數(shù)±部門獎罰金額(試用期人員當(dāng)月考勤過22天，個人獎金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入部門獎金總額，但本人不享受獎金)。

　　3.0部門內(nèi)部考核獎勵：

　　3.1部門主管獎金=部門主管標(biāo)準(zhǔn)獎金額+獎勵金額*50%

　　3.2直接主管獎金=直接主管標(biāo)準(zhǔn)獎金額+獎勵金額*30%

　　3.3直接責(zé)任人獎金=直接責(zé)任人標(biāo)準(zhǔn)獎金+獎勵金額*20%

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 12

　　一、制定目的

　　為了使艾柯思公司行政人事部員工在20xx年度的工作成績、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行綜合客觀評價，達(dá)到調(diào)動員工積極性、充分發(fā)揮個人才能、促進(jìn)工作效率提高、實(shí)現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的目的。有效促進(jìn)公司行政部的日常工作和提升公司內(nèi)部管理有效開展，為公司下一步完善績效考核管理辦法積累經(jīng)驗(yàn)，特制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　行政人事部所有在冊人員(行政人事經(jīng)理和基層人員)。

　　三、制定原則

　　1、定量原則

　　采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核，減少主觀評價。

　　2 、公開原則

　　考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的。

　　3、時效性原則。

　　績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的`一兩個工作成果來代替整個考核期的業(yè)績。

　　4、公平原則

　　參與績效考核的部門或者領(lǐng)導(dǎo)要從工作的完成度為出發(fā)點(diǎn)，在考核時不可摻雜私人感情。

　　四、管理單位

　　行政人事部為本辦法頒發(fā)管理單位。

　　五、考核機(jī)構(gòu)

　　(1)公司考評委員會由公司領(lǐng)導(dǎo)組成。

　　(2)部門考評小組由部門經(jīng)理和考核員及考核本人;相關(guān)部門人員。

　　六、考核權(quán)責(zé)

　　員工由部門考評小組負(fù)責(zé)考核，行政、財(cái)務(wù)部復(fù)核，再由公司考評委員會審核，考核結(jié)果在行政人事部備案。

　　1、其考核結(jié)果為財(cái)務(wù)部薪酬發(fā)放、薪資調(diào)整、年終獎金、行政人事部對員工崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)。

　　2、考核周期

　　每季度進(jìn)行一次考核，考核人員本季度的績效情況。

　　2.2年度考核

　　一年開展一次，考核行政部員工當(dāng)年1~12月的工作實(shí)施等情況。考核實(shí)施時間為下一年度1-12月。

　　3、薪酬構(gòu)成

　　薪酬由三部分組成：第一部分為基本部分如，基本工資、崗位工資、績效工資、工齡工資、公司福利等相對固定部分;工資的發(fā)放將依照考核結(jié)果為依據(jù);第二部分為年終獎金，將根據(jù)員工的年度工作匯報和績效考核表為依據(jù)決定獎金的金額。

　　4、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　4.1季度考核;季度考核結(jié)束后，部門應(yīng)依考評結(jié)果組織召開部門員工大會或以簡報的形式予以通報，總結(jié)上季工作，明確下季任務(wù)。并將考核結(jié)果報公司財(cái)務(wù)部門用于薪資發(fā)放的依據(jù)。

　　4.2年終考核：年終考核結(jié)束后，將總分排名考核結(jié)果分為A、B、C、D四等。

　　部門考核結(jié)果經(jīng)行政人事部復(fù)核后，報公司考評委員會審核，確定考核結(jié)論：

　　(1)A符合現(xiàn)任崗位要求，表現(xiàn)優(yōu)秀，續(xù)簽勞動合同，可以考慮在下一年度晉升或調(diào)薪;

　　(2)B符合現(xiàn)任崗位要求，表現(xiàn)良好，續(xù)簽勞動合同，可以考慮在下一年度崗位調(diào)整或調(diào)薪;

　　(3)C基本符合現(xiàn)任崗位要求，表現(xiàn)一般，續(xù)簽勞動合同，考慮在下一年度崗位調(diào)整或降薪;

　　(4)D不符合現(xiàn)任崗位要求，公司內(nèi)有其他合適崗位，續(xù)簽勞動合同，可以考慮轉(zhuǎn)崗或是降薪;公司內(nèi)無合適崗位，不續(xù)簽勞動合同。

　　具體的`工作內(nèi)容見行政人事部崗位說明書;考核工作內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)將依照崗位說明書的內(nèi)容執(zhí)行。

　　以下是員工主觀考核表和客觀績效考核表，從員工工作態(tài)度和工作能力以及具體日常工作的考核，具體的考核內(nèi)容將根據(jù)行政人事的崗位說明書中具體的工作內(nèi)容來定。

　　人力資源經(jīng)理崗位績效考核方案 13

　　為充分調(diào)動員工工作的積極性和主動性，引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，根據(jù)公司《薪資管理制度》中月薪制人員的績效考核工資，制定本考核管理辦法。

　　一、總公司成立考評小組

　　1、考評小組主任由董事長張?zhí)m岐擔(dān)任，副主任由公司副總經(jīng)理王仲濤擔(dān)任，成員由辦公室主任李忠春，創(chuàng)建辦主任開建梅，財(cái)務(wù)部經(jīng)理李忠，人力資源專員何慧英組成。辦公室具體日常事務(wù)由人力資源專員負(fù)責(zé)；

　　2、考評領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：制定考核辦法，指導(dǎo)部門考核工作。

　　3、績效工資考核辦法

　　4、各分公司負(fù)責(zé)人的考核由總公司考評辦公室組織實(shí)施。對各分公司的員工績效工資考核由分公司領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。對總公司機(jī)關(guān)的.員工績效工資考核由辦公室李忠春、康璐負(fù)責(zé)。

　　二、考核范圍

　　全體員工

　　三、考核辦法

　　(一)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、負(fù)責(zé)人按照簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行考核；

　　(二)其他員工按其工作效率和質(zhì)量進(jìn)行考核，相關(guān)員工績效考核表

　　四、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)部門經(jīng)理、副經(jīng)理、負(fù)責(zé)人員考核，滿分100分；按照簽訂目標(biāo)考核責(zé)任履行的情況發(fā)放績效考核工資：

　　1、考核得分在90分以上，發(fā)放當(dāng)月全額績效工資；

　　2、考核得分在85分以上，發(fā)放當(dāng)月85%績效工資；