幼兒園疫情期間心理健康方案范文（精選6篇）
為了確保我們的努力取得實效，就常常需要事先準備方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的幼兒園疫情期間心理健康方案范文（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
幼兒園疫情期間心理健康方案1
為統籌做好我市受新冠肺炎疫情影響人群的心理健康服務保障工作，最大程度地減輕疫情發展過程中各類人群面臨的心理應激反應和心理問題。根據《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》“新冠肺炎疫情心理健康服務技術指南”及國家衛健委發布《關于印發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》要求，結合我市實際，制定本方案。
一、工作目標
成立心理干預工作組，組建一支疫情防控心理干預隊伍，開通一條心理熱線服務，開展一系列心理干預措施，最大程度地減輕疫情發展過程中各類人群面臨的心理應激反應和心理問題，提高疫情下心理健康服務應對能力和服務水平。
二、服務對象
新冠肺炎患者及家屬、隔離人員及家屬、病亡者家屬、醫務人員等一線工作人員、特殊困難老年人、困境兒童等。
三、組織體系
在安寧市應對疫情指揮部醫療救治組的領導指揮下，成立心理干預工作組，組長由市衛健局局長擔任，副組長由市衛健局分管醫政、疾控的副局長擔任，成員由市衛健局醫政科科長、疾控科科長、市疾控中心主任、市醫共體總院長組成。工作組與醫療救治組合署辦公，統籌做好疫情期間各類人群的心理健康服務工作。
組建一支疫情防控心理干預隊伍，包括心理干預專業組、資料組、志愿者組，為心理干預提供資源與保障。專業組以精神科醫師為主、心理治療師、精神科護士組成。組長：錢俊；副組長：邱偉芬、潘本剛；組員：張海娜、趙艷、耿夢月、王靜、楊婧、彭洪、王炳均、楊桂勤、王春娥。
四、具體措施
�。ㄒ唬┌l放疫情防控心理自助宣教材料
對于受疫情影響人員及時發放有關疫情期間心理輔導及心理調節等宣教材料，幫助其在受影響初期能夠認識自己的心理狀態并能通過宣教材料學習到如何調整心理狀態，引導其自我調整。
（二）組織心理健康評估
對于當地受疫情影響較大的人群進行心理評估，對于發現心理健康存在問題的及時通過心理干預專業組進行干預，及時進行心理疏導，對于問題較為嚴重的及時介入治療。
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1.線上服務
開設抗疫心理援助熱線，可以為處于疫情不同層面的大眾提供心理服務，包括提供心理支持、情緒疏導、情感支持，危機干預，促進受助者情緒穩定，維護心理健康。
2.線下服務
設立心理咨詢室，并由專業心理咨詢人員對前來咨詢人員進行服務，對于問題不嚴重，涉及問題較小的，咨詢機構直接給與介入，評估穩定后服務結束。對于問題較為嚴重，需要治療的，及時為患者提供治療服務。
�。ㄋ模⿲τ谥攸c患者及一線醫務人員介入措施
重點患者:
1、建立微信群，營造一個患者分享、交流的安全空間。
2、鼓勵患者識別自身生理和情緒上的不適。為患者提供政策宣教、教會患者自我健康監測、個人防護健康等與疾病相關的知識。
3、與患者一起共同商定心理康復計劃，培養規律健康的生活模式。
4、引導患者書寫心情日記，記錄住院期間的想法、情緒、軀體的感受、事件等。利用康復時大量的空閑時間進行一些身心愉悅的活動（讀書、聽音樂等）。增強患者的自我覺察能力和建立穩定的'生活狀態。
5、開展在線個體、團體催眠治療。引導患者宣泄不良情緒，挖掘資源，讓患者身心得到最大限度的休息和療愈。激發患者的潛能、擴展積極體驗及改善軀體不適。
6、指導患者進行腹式呼吸訓練，軀體放松訓練等各種行為矯正與治療。
7、在病房內開展瑜伽、太極、樂眠操等軀體運動療法，促進情緒的穩定和軀體的康復，增強患者戰勝疾病的信心。
8、陪同患者尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵。
一線醫務人員:
1、一線醫務人員休息區設立心理咨詢室，重視疫情期間醫務人員的心理狀況，加強醫務人員心理疏導，消除其孤獨感。
2、設立心理咨詢室，由心理專家輪流值班，鼓勵一線醫務人員說出對疫情的顧慮和工作中遇到的困難，客觀面對，分析對策。
3、構建穩定的組織團隊，帶領團隊成員描述睡眠狀況、情緒及需要支持的地方，分享成功的工作經驗、工作對生命意義的影響與改變等增加彼此的理解和支持。
4、鼓勵醫務人員識別、表達、接納自己所有的身心反應。采用催眠治療如生命大樹、賦能、安全處所、放松、清空等，也可以使用藝術表達性干預，如繪畫、音樂等，在表達中聯結，疏泄與釋放。
5、運用認知行為療法提升醫務人員內化新知識、新技能的能力，增強醫務人員對工作的自信心及掌控力，領悟到此次工作的價值。
6、錄制催眠音頻讓醫務人員在睡前或休息時播放，改善睡眠質量，緩解身心疲勞。教會醫務人員掌握一些簡單的放松技術，如呼吸放松訓練，使用腹式呼吸，輕緩、舒暢、深長、平靜呼吸，達到呼吸8次/min，改善焦慮導致的生理反應，如減慢心率、降血壓等，減少各種壓力源帶來的心靈和身體的耗竭，減輕穿防護服工作的不適。
7、對于性格內向、不善表達的醫務人員要重點關注，努力將一線醫務人員的心理從緊張焦慮耗竭、無力脆弱狀態，維護到更加溫和、可以關照自己并盡力救治患者的生命狀態。
五、心理干預流程（見附件）
六、工作要求
嚴格落實《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》相關規定，對干預服務對象加強宣傳引導,加強心理干預人員培訓,規范服務，強化責任。確保疫情防控工作有序進行前提下，重點關注受疫情影響的重點人群心理健康問題。確保受疫情影響重點人群心理問題得到確實有效疏導，避免出現因疫情影響造成心理問題，做到早發現早介入。
幼兒園疫情期間心理健康方案2
為進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作的開展，我校秉承“預防為主，加強心理干預和疏導，有針對性地做好人文關懷”的原則，全力做好疫情防控期間學生心理健康工作，為此，學校特制定《淇濱中學2022年疫情防控期間心理健康教育工作實施方案》，方案如下：
一、積極落實教體局的要求
圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性的心理服務制度，班主任進行摸底，各班級實行“一對一”的服務，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態，密切關注學生的心理發展變化，如果察覺學生心理出現高危癥狀，及時聯系學校心理健康輔導中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。
二、充分利用網絡優勢，全面做好疫情防控工作。
為了落實疫情防控的工作要求，學校心理健康輔導中心利用各年級學生管理網絡平臺，發布權威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情特殊時期，保持良好的心態和健康的體魄。
三、每周開展線上家長會，加強家校聯系
班主任和任課教師充分利用電話，班級微信群，企業微信群，釘釘等平臺加強與家長的溝通聯系，了解學生居家學習、生活情況，同時及時反饋給家長學生的學習情況。班主任或任課教師在實施線上教學的同時，密切關注學生的學習表現，對平時學習表現浮動較大的學生，及時告知家長，了解其在家的表現，并聯同家長根據學生的性格等特點采取有針對性的措施進行疏導。
四、結合線上教學，班主任通過心理健康教育課的形式向學生和家長宣傳普及心理健康教育知識
引導家長密切關注學生的心理健康問題，及時幫助學生緩解壓力，保持良好的`心態，引導學生要學會自我調節不良情緒，敬畏生命、熱愛生活。開通心理咨詢熱線，及時進行溝通和有效指導。
五、豐富學生的日常生活，指導學生合理規劃時間。
教師上午第三節課前和同學一起做眼保健操，課間休息時間跟學生“聊聊天”，讓學生放松心情，同時我們也建議家長適當進行健康有益的娛樂或親子活動等，豐富學習生活，勞逸結合，保持積極樂觀的心理狀態。
六、針對離異家庭和留守兒童等特殊學生，建立精準幫扶機制
做好“一對一”關心關愛幫扶工作，班主任和任課教師充分利用電話和微信與他們進行溝通交流，做他們知心的朋友，消除他們的孤獨感，增強他們的心理歸屬感。
七、對于畢業班的學生，班主任、任課教師、心理健康輔導中心時刻關注學生心理狀況
幫助學生及時消除升學考試壓力和焦慮情緒，積極進行疏導和引導，讓學生樂觀地面對學習和生活中的困難，樹立正確的學習觀，積極的生活觀，創設有效、愉悅的學習和生活氛圍。
八、擬定開學后學生心理健康指導方案。
根據目前疫情的變化趨勢，學校心理健康輔導中心擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理咨詢熱線、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的不良影響，促進校園和諧穩定。在這特殊階段，我們全校教師將全力做好學生生活和學習的指導者和引領者，直到最后的勝利，一起擁抱春天的陽光，展望美好的明天，疫情終將過去，繁花必將如常。
幼兒園疫情期間心理健康方案3
一、總體要求
（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩定的重要措施。全區各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感，堅決維護人民群眾生命安全和身心健康，切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。
�。ǘ⿵娀熑�。各部門、各單位要明確工作職責和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負責人，做到有人負責、有人組織、有人推動、有人監督，進一步完善和落實日常精準管控有效疏導、遇突發及時發現快速妥處的常態化機制，建立工作臺賬，推動各項工作目標任務落實。
�。ㄈ┚珳适┎摺＜訌娊y一管理，各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署，做到統一管理。實施分類干預，針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求，采用分類分級處理原則進行分類干預。采取綜合施治，多種渠道運用各類心理危機干預技術提供心理疏導服務。強化保密，嚴格保護受助者的個人隱私。
二、目標人群
�。ㄒ唬┬滦头窝状_診患者及家屬；
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�。ㄈ└綦x醫學觀察人員；
（四）低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
�。ㄎ澹┮咔榉揽匾痪�醫務工作者、公安民警等一線工作人員；
（六）流浪乞討人員、公安監管場所被監管人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群；
�。ㄆ撸┥鐣�。
三、工作舉措
（一）強化組織實施
1.組建服務團隊。區衛生健康委統籌紅橋區精神衛生中心（紅橋中醫醫院）的衛生、心理衛生專業人員，區民政局統籌社區網格員、社會工作者、志愿者等人員，建立我區新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務隊。各街道明確1名處級干部負責轄區心理疏導和社會工作，盡快完善街道心靈驛站和社區心理咨詢室軟硬件建設，以購買服務的方式組織具有心理服務資質的專業人員或社會組織開展心理疏導工作。區衛生健康委根據工作需要，向各隔離點專班增配心理疏導專員，并組織專業力量對社區工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導，未經允許個人不得擅自開展任何形式的`心理疏導和社會工作服務活動。
2.做好社區服務。根據相關人員需求，由社區組織網格員、志愿者等心理健康服務人員為其提供心理疏導，發現有嚴重心理行為問題的個體，要第一時間向街道報告，并積極引導其至精神衛生醫療機構就診。各街道組織力量，積極引導轄區居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復正常生活。區民政局要統籌資源，充分發揮好登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織參與到社區心理疏導和社會工作服務中。
（二）持續關注重點人群心理健康
1.做好隔離醫學觀察人員心理援助。各隔離點專班負責集中隔離人員，社區心理健康服務人員負責居家隔離人員，為有需求的隔離醫學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。特別對評估后發現心理問題風險較高的，相關隔離點和社
區要向屬地街道報告，由屬地街道協調區衛生健康委組織專業人員開展集體心理疏導和心理危機干預。
2.為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由社區心理健康服務人員對其進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發現心理問題風險較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協調區衛生健康委組織專業人員提供心理疏導服務，建立和激活服務對象的社會支持系統，引導其恢復生活信心。
3.開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關社區和隔離點要主動向屬地街道匯報，由屬地街道會同區民政局、區衛生健康委等部門做好困難救助、心理疏導等社會工作服務，重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發疾病等特殊需要的人員，開展針對性評估和危機干預、轉介服務，使日常生活服務保障與心理服務相結合。
4.推進特殊人群管理服務。進一步健全基層綜合治理工作，強化各單位間信息共享、工作協同等機制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關部門依據工作職責，完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監管場所被監管人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常人群及性格偏執
人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導工作。
�。ㄈ┘訌娨痪�工作人員心理疏導
1.做好疫情防控一線醫務工作者心理服務。區衛生健康委依托區內精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導、網絡平臺、心理援助熱線等方式，為醫務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。
2.加強一線工作人員心理疏導。各相關單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統心理服務資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。
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針對公眾關心的熱點話題，區衛生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網絡平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座，并會同區委宣傳部、區委網信辦，以公示、公告、視頻、網絡授課等形式，提升公眾知識水平，增強防控能力，認識到溫馨家庭氛圍、團結社區關系對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認識不足所致的恐懼。區教育局要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及，加強心理服務熱線建設，為學生和家長提供心理健康服務。區總工會要充分利用線上線下心理服務資源，加強對機關企事業單位職工的心理疏導。團區委、區婦聯等部門要利用各類心理服務資源，加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時，注重樹立典型先進，將工作開展中涌現的先進事跡、優秀人物、典型經驗與好的做法進行廣泛宣傳。
�。ㄎ澹┳龊酶呶ｏL險及時發現處置工作
對發現有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體，各社會組織、志愿者團體和社區心理健康服務人員要第一時間向屬地街道報告，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯系電話，由心理健康專業人員介入進行危機干預，持續提供心理疏導服務，并積極引導其至精神衛生醫療機構進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫工作。
（六）加大經費保障
區財政局等相關部門要對心理疏導服務工作加大資金統籌和支持力度，重點支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
�。ㄆ撸⿵娀u估督導
區衛生健康委要對轄區不同人群心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。區防指辦督辦組要加大督導檢查力度，推
動各項工作目標任務落實。區委政法委要將此項工作納入平安建設考評內容，并組織做好監督檢查。
幼兒園疫情期間心理健康方案4
一、工作目標
為重點人群提供心理健康教育、心理支持、心理疏導、人文關懷、心理危機干預和心理咨詢與心理治療等服務，最大限度的減輕疫情導致的心理傷害，促進新冠肺炎疫情受影響人群身心健康，維護社會和諧穩定。
二、工作原則
�。ㄒ唬┓乐谓Y合、分類干預。堅持重點干預與廣泛宣教相結合，分類干預，對重點對象提供個性化服務，對社會公眾開展心理疏導和心理健康教育。
�。ǘ┳裱瓊惱�、科學干預。提供心理社會康復服務的工作人員應當嚴格遵守疫情下心理社會康復相關專業倫理守則，提供科學有效的干預措施。
�。ㄈ┵Y源整合、形式多樣。加強各鎮街、各部門、各專業機構與服務機構整合資源，共同開展對新冠肺炎疫情受影響人群的心理干預及社會支持服務。
三、目標人群
新冠肺炎確診患者以及無癥狀感染者、一線醫務人員、入境人員、公安民警、各個群體的社會公眾。
四、專家隊伍
繼續按照《璧山區應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理危機干預志愿服務工作實施方案》（璧肺炎組疫防發〔20xx〕21號）組建的志愿服務隊伍，常態化做好目標人群的心理危機干預和心理疏導工作。保持24小時心理咨詢熱線常態化運行，必要時可聯系市級心理危機干預專家。
五、工作要求
�。ㄒ唬┙M織開展評估
各鎮街、各部門按照屬地和“誰主管、誰負責”的原則，加大對目標人群特別是治愈患者的摸排力度，密切關注其心理健康狀況。對排查出有明顯失眠、煩躁、情緒低落、夢魘、闖入性回憶、回避等精神心理癥狀，心理健康狀況較差或其他有心理干預需求的目標人群，由志愿服務隊提供心理干預服務，并引導其通過全區心理咨詢熱線接受心理干預服務，必要時應采取面對面干預及醫療措施。對排查出有自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，應及時送精神衛生醫療機構進行評估治療。
�。ǘ⿵娀宋年P懷
區民政局、各鎮街要組織好社區工作者，加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志愿者等力量，為城鄉社區有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛生醫療機構轉介。
（三）組織實施干預
1.新發現的確診患者、無癥狀感染者。對沒有嚴重應激癥狀的患者，及時進行評估干預，每月開展2次，干預總療程3個月。對有嚴重應激癥狀，如急性應激障礙、創傷后應激障礙、抑郁障礙患者或干預效果不佳的患者，干預總療程延長至 6個月，必要時由精神科醫生會診或轉入精神衛生醫療機構治療。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的'有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（區衛生健康委牽頭，各鎮街配合）
2.一線醫務人員。對測評存在心理健康問題的醫務人員，制定個性化的心理干預方案，并共同開展線上+線下結合、個體與團體結合的心理危機干預。在輪休隔離期間由心理危機干預專業人員組織開展巴林特小組、放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行創傷后應激障礙的篩查及診斷，并根據病情進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。干預周期根據干預效果，動態調整。（區衛生健康委牽頭，區人民醫院配合）
3.其他目標人群。對排查發現存在心理健康問題的公安民警、入境人員、各個群體的社會公眾，參照新冠肺炎患者干預措施執行。（公安民警由區公安局牽頭，入境人員、各個群體的社會公眾由各鎮街牽頭，各級醫療機構配合）
�。ㄋ模⿵娀M織保障
區應對疫情心理危機干預志愿服務領導小組組織實施新冠肺炎疫情常態化防控期間重點人群心理疏導和社會工作服務，統籌協調“心理應急援助專家志愿服務隊”、“心理疏導援助志愿服務隊”、“基層心理援助志愿服務隊”開展工作，并負責充實有關專家隊伍。區人民醫院負責提供技術指導，牽頭做好全區24小時心理咨詢熱線的值守，負責指導各志愿服務隊開展目標人群的服務工作，對接市級心理危機干預專家組。區精神衛生中心、各鎮街衛生院共同承擔轄區心理社會康復相關工作，做好相關人群服務。
幼兒園疫情期間心理健康方案5
一、繼續做好社會心理危機干預工作
（一）市心理援助熱線。市精神衛生中心繼續做好市心理援助熱線人力資源保障工作，根據實際情況招募臨時接線員或志愿者參加服務，保證熱線24小時正常運作，提升熱線接通率和服務水平。市心理援助熱線應當及時對來電特點、熱點問題和紓解路徑進行分析總結，及時調整工作策略，對于來電民眾集中反映的問題應當及時向市衛健委匯報。市心理援助熱線組織人員編寫疫情相關心理援助熱線典型案例和咨詢路徑培訓教材，及時為各區疫情心理熱線和其他機構心理援助熱線提供培訓和技術指導服務。
（二）市心理救援隊。市精神衛生中心應當根據《廣州市防控新冠肺炎疫情工作領導小組防治組關于印發新冠肺炎期間居家隔離人員心理健康指引等5個指引的通知》（穗衛肺炎防控函〔20xx〕114號）等文件要求，密切關注可能引起心理危機事件的信息和數據，對市心理救援隊伍定期組織培訓演練，隨時做好啟動心理救援工作的準備。市精神衛生中心協助做好隔離觀察場所隔離人員心理疏導和危機干預服務，加大心理援助服務宣傳單張投放力度。需市級心理救援隊伍提供服務的突發心理危機事件，由各區精防機構統一報送至市精神衛生中心統籌開展。市精神衛生中心加強指導各區組建自己的心理救援隊伍，并鼓勵各區聯合社會組織自行廣泛開展心理健康服務。
二、分類分層做好重點人群心理疏導服務
（一）醫務工作人員。市精神衛生中心充分利用建設廣東省援鄂醫護人員及其家屬心理援助熱線的機會，將專線號碼推廣至本地一線醫務人員，繼續打造高水平、精準化的心理熱線服務，不斷提高廣州心理熱線品牌社會影響力。各級醫療機構主管部門應當倡導勞逸結合、科學放松的工作方式，主動為醫務工作人員提供求助途徑，幫助醫務工作人員維持身心健康；條件允許的.情況下可通過宣傳講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式為醫務工作人員提供心理服務。
（二）公務人員。重視公務人員身心狀況，結合普適性和個性化原則，為公務人員提供多層次心理健康服務。一是在各級政府機關部門推送應激、焦慮、抑郁等癥狀識別科普信息，提高公務人員情緒困擾自我識別能力。二是市精神衛生中心加強心理保健視頻在各媒體平臺的發布，方便公職人員根據自己的實際情況觀看相應內容。三是組織公務人員開展多種形式的心理輔導小組活動，如網絡心理健康科普講座、網絡團體心理輔導等，鼓勵公務人員主動求助，由市精神衛生中心提供技術支持。四是由市精神衛生中心負責為有需求的公職人員提供個性化的、保密的、一對一的心理疏導和心理咨詢服務。
（三）其他防疫一線人員。參加防疫一線的社區工作人員、安保人員和環衛工作者等防控工作強度大、時間長，可能產生睡眠作息紊亂、應激焦慮、情緒抑郁等精神心理問題。各上級管理部門應注意科學安排工作，利用社會資源、志愿者服務團隊為一線人員提供適宜的心理健康服務，對于出現嚴重心理行為的個體提供主動干預；與精神衛生專業機構建立轉介機制，必要時給予醫療轉介服務。
（四）復工復產人員。各類企業、廠礦單位應當提前做好新冠肺炎相關健康宣傳教育工作，樹立“新冠肺炎可防可治”的科學觀念，減低恐慌情緒。各類企業、廠礦單位根據實際情況適當開展心理減壓、心理調節等專題職工學堂，為復工復產人員提供心理服務支持；通過提供心理熱線號碼、推送心理服務機構信息，鼓勵復工復產人員主動尋求心理援助。
�。ㄎ澹┣嗌倌陮W生。各類學校做好新冠肺炎防控知識宣傳教育工作，培養青少年學生自我防范能力。在開展線上教學期間，注意引導青少年學生規律作息，合理安排使用電子產品時長。學校教師應當注意引導學生主動識別過分焦慮、緊張和抑郁等不良情緒，積極做好心理疏導工作，對于心理問題較為嚴重的學生應當及時轉介至精神衛生專業機構診治。市青少年服務臺12355熱線加強和市心理援助熱線的互聯互通，做好高危心理問題來電個案的處理和跟蹤。
三、積極開展普通人群心理健康服務
市精神衛生中心繼續做好心理健康知識普及工作，通過推送科普文章，印制科普小冊子、海報等宣傳物資，組織在線科普講座、提供免費心理咨詢熱線等方式提供公益性心理健康服務。一是市精神衛生中心、各區精防管理機構、基層醫療衛生服務機構組織撰寫高質量稿件交由市衛健委向援鄂醫療機構發送推文向社會發布。二是市精神衛生中心制作、收集如呼吸訓練、冥想、正念類放松法、音樂運動減壓法等，上傳至廣州心理健康微信公眾號及廣州醫科大學附屬腦科醫院官網等在線咨訊平臺，定時更新，以滿足廣大抗疫醫護人員及其家屬的自我心理調適需求。三是市精神衛生中心進一步推進互聯網醫院平臺和“廣州心理健康”平臺建設，逐步開放線上心理咨詢服務，為公眾提供便捷的求助途徑，為需要進一步診療的人員提供便捷服務。
四、做好新冠肺炎患者身心健康隨訪工作
一是各定點機構應當做好新冠肺炎患者住院期間心理健康狀況評估和干預工作，及時提供精神心理專科聯絡會診服務。二是市精神衛生中心要根據市衛生健康委《廣州市新冠肺炎治愈出院人員身心健康跟蹤服務工作實施方案》文件要求協同其他相關等單位做好新冠肺炎患者出院后隨訪工作，定期對其心理健康狀態進行評估，監測其焦慮、抑郁、創傷后應激障礙等精神障礙發病情況，根據實際情況給予心理調適、心理危機干預和精神�？妻D診等處理。三是對需要精神科診療的患者應當按照《精神衛生法》有關規定依法報告并納入社區管理，確保出院患者獲得便捷、連續的心理健康和精神專科診療服務。
五、提升社區心理危機干預服務能力
在新冠肺炎疫情防控鞏固期，各政府機關部門、大中小學、企事業單位應當組織管理人員學習常見心理危機和精神癥狀識別知識，了解疫情后有關人員可能出現應激、焦慮、抑郁等精神心理問題，盡快聯系專業機構進行干預，做到早識別、早干預、早轉介。有條件的單位可與精神衛生專業機構建立轉診機制，幫助在崗人員、在校學生及時獲得專業支持。各社區衛生服務中心、區級精防管理機構在所在轄區配合做好相關宣傳培訓工作。市精神衛生中心負責組織撰寫常見心理危機和精神癥狀識別宣傳培訓材料，供各機構使用。
幼兒園疫情期間心理健康方案6
一、成立組織，認清責任。
各二級學院（部）統籌成立心理工作領導小組，指導師生開展心理防護與干預工作。按照“學院—二級學院（部）—班級—宿舍”四級心理危機預警體系，明確責任，開展工作。認真執行《班級晴雨表》周報制度，由心理委員負責聯絡本班學生，每周匯總并上報學生心理動態，及時發現需要幫助的學生，二級學院（部）要及時研判，并為學生提供精準的心理援助服務。
二、多種形式，提供援助。
開展教職工和學生的心理援助和疏導。學院心理健康教育中心采用線上的方式為師生提供常態化的心理咨詢服務，開通電話預約、微信預約服務，積極開展線上和線下團體心理輔導，各二級學院（部）在有條件的情況下，針對不同群體分層次組織開展團體心理輔導，提高心理輔導的覆蓋面，最大程度的'幫助學生解決防疫期間遇到的心理困擾。
三、精準幫扶，抓住“關鍵”。
各二級學院（部）要密切關注特殊群體（有發熱咳嗽癥狀的、被隔離的）、高危學生群體（20xx年12月1日至今的“心理高危學生”），及時掌握心理動態，排查情況，分類管理。與他們保持密切聯系，進行網絡或電話一對一溝通交流，定期了解學生健康狀況，鼓勵他們調整心態、堅定信心，幫助學生緩解緊張情緒。
四、家校聯系，加強溝通。
各二級學院（部）要創設多種途徑，如電話、電子郵件、QQ、微信等，保證與家長間的溝通渠道暢通；在學生出現心理危機時，及時與家長溝通，讓家長或監護人明確認識到學生的危機及可能出現的后果，建議家長或監護人尋求專業精神衛生機構的檢查、評估和治療，依法依規與家長或監護人協商危機學生的休復學、陪讀陪護等事宜，形成工作合力，共同幫助他們度過心理難關。
五、重在預防，及時干預。
充分利用學院心理危機四級網絡體系識別學生的心理危機，同時通過加強課堂考勤、夜間查寢、參加實踐活動情況評估以及同學之間觀察等途徑，及時識別心理危機學生個體；暢通危機干預渠道，依托四級工作體系，開展心理危機預防干預工作。對出現心理危機的學生及時轉介到醫院進行診斷和治療，對于因心理疾病休學返校的學生，按照規定出具專業精神衛生機構的診斷后，辦理復學手續。
六、做好教學，知識普及。
組織開展好大學生心理健康教育教學工作，發揮課堂普及心理知識的主渠道作用，全面提高學生的心理素質。教學中要設計加入疫情防控知識、心理調適方法和生命教育等內容，保證教學的互動性、參與性、操作性與實效性，保證教學質量，全面普及心理健康知識，教會學生基本的心理調適技能。
七、宣傳活動，拓展創新。
大力開展心理健康教育宣傳活動，不斷豐富宣傳途徑，根據實際情況開展線上、線下相結合的主題活動，利用校園網、中心網站、微信公眾號、學習通等新媒體平臺，不斷增強心理健康教育的吸引力和感染力，傳播自尊自信、樂觀向上的文明理念和健康意識，倡導健康生活方式，提高心理保健能力，營造健康和諧的校園環境。
八、心理援助，延時服務。
為方便師學生求助，學院心理健康教育中心在疫情防控封閉期間，開通心理疏導熱線，并增加休息時間心理疏導：每天中午13：00—14：00，晚上19：00—20：30。同時，開放心理宣泄室，方便學生進行情緒疏導和宣泄。不同校區的師生可以通過專題網站進行心理測評，了解心理健康狀況，可通過“質院心理”微信公眾號、電話等進行預約網絡咨詢。通過心理輔導和咨詢等支持性干預，緩解師生的不良情緒，引導他們積極面對生活，盡快恢復心理平衡。
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