學校疫情防控期間的心理疏導方案范文（精選7篇）
為了確保事情或工作能無誤進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的學校疫情防控期間的心理疏導方案范文（精選7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學校疫情防控期間的心理疏導方案1
為貫徹落實《關于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（防控防指[20]xx號）和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡服務的通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。
一、服務對象
根據師生實際，采用四級目標人群分級服務，具體如下：
第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。
二、具體實施
（一）開展線上科普教育
借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉發權威發布的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，并組織各學院及時轉發推送，引導師生做好“抗疫”防護。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助。
注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網絡心理疏導
我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網絡心理疏導“QQ”在線服務，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。
（四）組織人員，網絡培訓
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協成員、班級心理委員、宿舍心晴聯絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的`心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預機制
發布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯絡員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯防聯控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯絡表》，由心理委員進行學生心理動態每周統計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。
（六）做好開學后學生心理輔導和咨詢工作
采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數據分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。
學校疫情防控期間的心理疏導方案2
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態調控至關重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態，結合《防控新冠肺炎疫情開學工作方案》，特制訂《xx中學新冠肺炎疫情防控應急心理干預方案》。
一、指導思想
根據國家衛健委xx20年1月27日發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》（肺炎機制發[xx20]xx號）的有關要求，合肥市教育局發布了全市中小學20xx年春季學期延遲開學通知，要求學校組織心理教師指導師生加強心理防護工作，引導師生和家長養成健康生活方式，合理安排休閑與學習活動，學會自我調節與放松，以良好的身心狀態應對疫情。
二、工作目標
通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
三、干預人群
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫院就診的發熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區師生、易感師生。
四、建立領導小組
為保證疫情防控應急心理干預落到實處，整合學校領導和心理學科隊伍等力量，建立和完善學校應急心理干預領導小組。
組長：（校長）
副組長：（副校長）
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區域負責：由xx具體負責。
（二）主要分工：建立學校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯系網絡，班主任負責與學生及家長的聯系與溝通，由班主任將情況匯報學校疫情防控小組，報鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長全面組織、協調指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、掌握學生基本情況。
3、心理教師接受電話來訪，進行心理疏導、干預，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開展工作。
5、心理干預結束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
五、強化具體措施
（一）利用網絡優勢，加強宣傳教育
為落實上級部門和學校疫情防控的工作要求，學校應急領導小組和心理健康教研組、體育組，利用學校事務群和班主任群發布防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質，提高自身免疫力，以積極心態應對疫情。
班主任及時將資源轉發至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關系等科普知識，例如定期推送10節合肥市中小學家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進親子關系……引導、幫助廣大家長理性面對并解決現實的心理困擾及問題，科學、適度安排學習、生活和鍛煉，以確保學生保持良好的心態和健康的'體魄。
（二）加強家校溝通，做好早期預防
立足教育，重在預防，做好師生心理干預工作。班主任作為學生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學生進行摸底，實行“一對一”服務制度，通過班級QQ群、電話、視頻等途徑與學生主動溝通，明確班級學生動態，了解學生的思想和心理狀態，密切關注學生心理發展變化，做到對學生的心理狀況變化早發現，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應。加強對留守兒童的關心和愛護，一旦察覺學生心理出現高危癥狀，及時聯合學校心理健康教研組教師，主動進行心理干預，力爭將學生心理危機的發生消除在萌芽狀態，以確保學生心理健康。
開學后，根據疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學生心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的影響，促進校園和諧穩定和教學有序開展。
（三）提供心理援助，進行危機干預
依托學校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機干預和心理咨詢等心理援助服務。如果發現仍然無法調整對方的情緒，學校及時上報上級主管部門并轉介專業機構，以實際行動去改變自己當前的狀態。
六、強調應急心理干預的工作要求
（一）信息暢通。參與應急干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機發生時，相關人員要立即趕赴現場，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協調配合。相關人員在現場指揮的調度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機干預過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學校新冠肺炎疫情心理危機干預上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
學校疫情防控期間的心理疏導方案3
為切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現的問題及早預防、及時疏導、快速干預，有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據我校實際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導工作小組
學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學生會干部
領導小組的職責是：
組長：統籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。
副組長：協調心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關工作。
組員：
劉倩倩：
1、預防和監控學校可能誘發學生心理危機的各種生活事件；
2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；
班主任及學生會干部：
1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；
2、及時向學校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領導通報情況。
二、心理疏導的對象：
我校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。
三、心理疏導的方式：
(一)、平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)、技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話咨詢(電話：4034819。)，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。
四、心理疏導內容：
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護措施；
(3)、服從大局安排，按照規定報告個人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；
(5)、尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)、對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；
(4)、引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。
五、心理疏導流程：
對于有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。
1、建立支持系統
學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的.談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。
2、建立治療系統
對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現較重者建議到相關醫院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專業精神醫院治療。
3、建立阻控系統
對于學校可調控的引發學生心理問題的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。
4、建立監護系統
對有心理問題的學生在校期間要進行監護。
5、后期跟蹤
因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。
6、危機處理
一旦發現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫院證明，同時做好跟蹤記錄。
學校疫情防控期間的心理疏導方案4
依據國家衛生健康委疾控局印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為能夠科學、及時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預學生中可能出現的心理危機事件，結合我校實際情況，特制定以下方案：
一、組織領導
為切實做好疫情防控期間學生心理危機干預工作，結合我校實際，特成立新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預專項工作組，成員如下：
組長：
副組長：
成員：
二、基本原則
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學生心理傷害、保障學生健康成長、促進校園環境和諧為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類分級干預，干預過程中嚴格保護學生的個人隱私，避免實施幫助者和受助者再次創傷。
三、干預方案
（一）工作目標
1、積極預防、減緩疫情給學生帶來的不良心理影響。
2、為在疫情中受影響的學生提供心理健康服務。
3、為有需要的學生提供及時的心理危機干預。
4、繼續做好重點關注學生在疫情期間的管理工作。
（二）工作內容
1、了解受疫情影響的各類學生心理健康狀況，根據所掌握的'信息，及時識別高危學生，避免極端事件發生。
2、綜合應用各種心理危機干預技術，并與心理健康宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3、做好心理中心重點關注學生的管理和干預工作。
4、指導和支持輔導員、班主任開展心理健康服務。
（三）干預對象
根據受疫情影響程度，將干預對象分為四級，干預重點從第一級學生開始逐步擴展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學生。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學生；
第二級：肺炎疑似癥狀的學生或與患者有密切接觸的學生；第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學生；
第四級：受到疫情防控措施影響的疫區健康學生、心理易感學生等。
（四）針對不同級別學生的危機干預要點
第一級學生：此類學生容易出現麻木、否認、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風險，注重情感交流，增強治療信心，鼓勵使用心理熱線等干預方式。
第二級學生：此類學生容易出現僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉院等心理行為特點，工作原則為減壓、減少應激為主，鼓勵盡早求治、正確防護。
第三級學生：此類學生容易出現擔心被感染、擔心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責等心理特點，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規律作息，鼓勵撥打心理熱線進行專業咨詢。
第四級學生：此類學生容易出現恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預以健康宣教為主，正確提供信息及進一步咨詢服務的信息，指導其積極應對，消除恐懼，科學防范。
（五）工作預案
1、學生返校前
（1）開通抗疫心理網絡咨詢服務，關注學生心理健康狀況
中心自2020年1月30開通網絡心理咨詢熱線，針對受疫情影響而導致出現不良情緒的同學提供服務。
（2）加強與輔導員班主任的聯絡和對接工作
為輔導員班主任提供抗擊疫情學生心理服務工作指導，組織輔導員班主任對受疫情影響的四級學生進行摸排，對有需要進行心理援助的學生進行電話預約安排，通過采取網絡咨詢的方式開展具體工作。
（3）加大網絡宣傳和網課教育力度，傳播科學知識
心理中心專職教師利用心理委員微信群、QQ群，每天更新、推送防范疫情的相關文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網課給學生們提供心身安全防護、心態調整和合理規劃居家生活學習的建議，提供科學有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學們帶來溫暖與力量。
（4）建立心理委員聯絡機制，發揮朋輩支持作用
幫助心理委員在做好自我身心調適的同時，組織開展“抗擊疫情”朋輩網絡心理支持，將戰勝疫情的堅定信念傳遞到每一位班級同學，幫助同學們建立堅定勇敢平穩的心態，收獲心理成長；同時加強心理委員與心理中心的密切聯系，必要時將需要心理援助的同學及時轉介。
（5）重視網絡咨詢師的專業學習
引導網絡咨詢師做好危機干預技能培訓和相關倫理工作的學習，保障抗擊疫情期間咨詢服務的質量，避免二次傷害。
（6）向全體學生發放疫情心理應對手冊（電子版）
2、學生返校后
（1）開展心理問題高危人群排查工作
對全體返校學生的心理健康狀況進行摸排，除了要密切關注既往罹患精神障礙或出現過心理危機的學生，還要全面了解受疫情影響的學生心理健康狀況（特別是身處疫區及疾病多發地區的學生），根據受疫情影響的四級學生情況，開展有針對性的心理輔導，及時識別高危人群，及時疏導、有效干預，確保學生能平穩過渡，安心上學。
（2）繼續開展網絡咨詢或面對面咨詢服務
心理中心將視疫情發展情況，繼續開展網絡咨詢服務，如果條件允許開展面對面咨詢服務；結合心理危機的排查結果優先保障最需要幫助的學生得到及時、有效的心理援助。
（3）加強對學生的生命教育
開展“戰‘疫’下的溫暖和感動”優秀作品征集等活動，引導學生思考社會和人生，思考生命的意義，進一步體會生命的價值，學會熱愛生活、珍愛生命。
學校疫情防控期間的心理疏導方案5
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《XX學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。
一、指導思想
為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
二、組織保障
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，
組長：XXX
副組長：XXX
組員：XXX
領導小組主要職責：
1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執行學校疫情防控相關工作；
4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
三、工作目標
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
四、工作目標人群
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的`對象。
五、具體實施
（一）預防教育
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，
對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
學校疫情防控期間的心理疏導方案6
為及時疏導、有效干預學生心理危機，減少或避免因心理問題而引發的傷害事件，及時、有效、穩妥地處置校內可能發生的各種心理危機事件，促進學生健康成長，特制定本預案。
一、校園心理危機
校園心理危機是指在學校校園生活范圍內，由于各種突發的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態。
二、工作原則
心理危機預防和干預應遵循以下原則：
以人為本，安全第一；組織健全，職責明確；預防為先，教育普及；預警及時，重點突出；干預到位，專業科學；支持系統，家校結合。
三、心理危機預防和干預的工作體系
心理危機預防和干預是一項系統工程，需要在學校統一領導下，各個相關部門密切協作，分工負責，才能取得實效。結合學校實際，建立如下心理危機預防和干預體系：
（一）一級預警和干預
成立學生心理危機預防和干預領導小組。
組長：喬輝杰徐志強
副組長：張美英、胡丹英
成員：朱乃器、鐘茜、馬紅華、劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
工作職責：把學生心理危機預防和干預工作融入學校處置突發性事件工作體系中，全面指導學生心理危機預防和干預工作的實施，協調各部門之間的關系，使之凝成合力，使學生心理危機干預工作得以順利開展；對于突發心理危機事件進行處理、負責審定心理危機干預預案、定期聽取下級的匯報、決定向有關醫療機構轉介學生。
（二）二級預警和干預
組長：胡丹英
成員：劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
主要職責：指導與部署學校學生心理危機預防和干預、心理健康教育工作，結合日常教育管理工作，積極開展學生心理危機救助工作。排摸和掌握有關信息，及時向校心理危機干預領導小組報告較嚴重的心理危機事件，并根據校心理危機預防和干預領導小組的意見，開展心理評估和干預等工作。
二級預警和干預工作小組要建立以班主任為主體的信息網絡，及時了解學生的學習、生活、思想及心理狀況。在發現或得知學生有異常心理或行為表現時，要盡快安排專（兼）職心理老師了解相關情況，采取必要的看護措施和妥善的援助措施，以緩解和消除學生心理問題，防止發生意外事件。對較嚴重的心理危機事件，要在第一時間報告，以啟動本預案。
（三）三級預警和干預
成員：班主任、任課教師和學生心理委員。
心理老師對班主任、任課教師及學生中的心理委員定期進行心理危機干預的常識性培訓。以便在遇到問題的情況下能夠采取正確的方法進行通報、干預、轉介。各班級設心理委員1名，主要職責是在班集體中進行心理健康理念和心理衛生知識宣傳，提供心理輔導服務，及時掌握和報告學生異常心理信息。
四、心理危機事件分級和危機報告
根據心理危機事件可能導致后果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。
（一）重大心理危機事件
發生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發作期，自傷或傷人行為正在發生。
（二）較大心理危機事件
1、生活學習中遭遇突然打擊，如家庭發生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車禍等其他突發事件），并伴有強烈的情緒和行為反應。
2、患有嚴重心理疾病，并已經專家確診的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。
（三）一般心理危機事件
1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2、因情感受挫、人際關系失調等導致的心理或行為異常。
3、因學習困難、經濟困難、適應困難、等出現心理或行為異常。
4、由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的`學生等。
（四）危機報告
1、發現有較大或一般心理危機事件，相關二級預警和干預工作小組及時以電話的形式上報校心理輔導室，并在24小時內以書面形式向學校心理咨詢室報告。
2、當有重大心理危機事件發生時，各相關人員應立即向學校學生心理危機干預領導機構報告。
五、危機干預措施
（一）對有嚴重心理障礙學生的干預措施
1、對出現嚴重心理障礙的學生，學校須報告心理咨詢室對學生的心理健康狀況進行評估或到專業精神衛生機構會診。
2、經評估認為該學生可以在學校邊學習邊治療的，學校須指定專人密切注意該生情況，加強管理，及時提供心理輔導，必要時請精神衛生專家會診治療，家長并要簽訂協議書。
3、經評估認為該學生回家休養并配合藥物治療有利于其心理康復的，學校必須派專人監護，確保其人身安全后，通知學生家長將其帶回家休養治療。
4、評估認為該學生住院治療有利于其心理康復的，學校必須及時通知該生家長將其送至專業精神衛生機構治療。
（二）對有自殺傾向的學生的干預措施
一旦發現或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，學校應立即采取以下措施：
1、立即將該生轉移到安全環境，并成立監護小組對該生實行24小時全程監護，確保該生人身安全，同時通知家長到校。
2、報告心理咨詢室，對該生的心理狀況進行評估或請專家會診，并提供書面意見。
3、經評估認為該生住院治療有利于其心理康復的，學校應立即通知家長將該生送至專業精神衛生機構治療。
4、經評估認為該生回家休養有利于其心理康復的，學校應立即通知家長將該生帶回家休養治療。
（三）對實施自殺行為學生的干預措施
1、對剛實施自殺行為的學生，要立即送到最近的醫療機構實施緊急救治。
2、及時保護、勘查、處理現場，防止事態擴散和對其他學生的不良刺激，并配合、協調有關部門對事件調查取證。
3、對于自殺未遂的學生，經相關部門或專家評估，如住院治療有利于其心理康復的，通知其家長將該生送至專業精神衛生機構治療；如回家休息治療有利于其心理康復的，在其病情穩定后由家長將其帶回家休養治療。
4、正確應對新聞媒體，學校應有專門對外發布信息的人員（一般是辦公室主任），防止不恰當報道引發負面影響。
5、學校應及時對本校師生通報情況，在同專（兼）職心理老師商討或專家的.指導下組織老師對相關人員進行及時的心理疏導。
（四）對有傷害他人意念或行為學生的干預措施
1、對于有傷害他人意念或行為的學生，由相關部門立即采取相應措施，保護雙方當事人安全。
2、學校須報告心理咨詢室對學生的心理健康狀況進行評估或請專業精神衛生機構會診。學校根據評估意見進行后續處理。
（五）危機干預后期措施
1、學生因心理問題住院治療或休學再申請復學時，應向學校提供相關治療的病歷證明，經心理咨詢室、學生心理危機預防和干預領導小組評估確已康復后，必要的情況下并簽訂協議后，可辦理復學手續。
2、學生因心理問題休學后復學時，學校咨詢室和班主任應對其定期進行心理訪談，了解其思想、學習、生活等方面的情況。
3、對于有自殺未遂史的復學學生（有自殺未遂史的.人屬于自殺高危人群），心理專（兼）職老師進行定期心理訪談及風險評估，密切監護，及時了解其學習、生活和思想狀況，并同家長簽訂協議，確保該生人身安全。
六、心理危機預防和干預的注意事項
（一）在開展心理危機干預與自殺預防工作時，應堅持保密原則，不得隨意透露學生的相關信息，并盡可能在自然的環境中實施干預。
（二）對社會功能嚴重受損和自制力不完全的學生，不得在學生宿舍里實行監護，避免監護不當造成危害，以確保該生安全。
（三）在與家長聯系過程中，應注意方式方法，做好記錄，并妥善保存。
（四）干預措施中涉及到學生需要休學接受治療的，按《朱行中學中學學生管理條例》辦理。
學校疫情防控期間的心理疏導方案7
自我認知，是指對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價。自我觀察是人們認識世界的起點，在自我評價的基礎上悅納自我，是人們與外部世界和諧相處的基礎。青少年正處于生理與心理發生巨大變化的階段，通常很關注自己的容貌、體形、第二性征等方面的細微變化，往往因為對身體、相貌不滿而產生困惑、煩惱和自卑，這種個體由于對自我體像失望所引起的心理煩惱就是體像煩惱。下面我們來看看這樣一個因為體臭，青少年體像煩惱的干預案例。
一、案例描述
小天，一個長相乖巧、身材瘦小的女孩，入學時狀態很好，積極參與班級活動，與同學熱情交往，可是沒多久整個人的狀態一落千丈。原來，小天有狐臭，尤其在出汗時體味特別重。小天為此非常煩惱，多次去醫院，醫生說這是青春期的常見現象，用藥就會好轉。小天總是隨身攜帶一瓶香水，時不時拿出來噴，說是遮遮味，其實靠近小天，會聞到淡淡的香水味，根本沒什么臭味，只是有些同學背后對此有些議論。小天聽到后特別受打擊，原本想進入新的學校，有新的開始，沒想到仍有議論、嘲笑和貶低，這些背后的議論一下子激起了她所有以前受到冷遇和壓抑的委屈，讓她跌入了情緒的低谷。小天認為大家都討厭她，所有人都嫌棄她的臭味，從聽到議論之后就很少參加集體活動，非常害怕處在人群中，做什么事情都獨來獨往，即使單獨一個人走路，遇到對面有人過來，她都會主動避開。她覺得大家在用異樣的眼光看著她，都在嫌棄她有臭味，說她“心機、虛偽、自私”。小天的成績直線下降，班主任和家長都很著急，技小天談了多次，勸她放輕松一些，好好學習，可是沒有什么效果。班主任還故作輕松地和她開玩笑，說：“我身上也有汗臭味，沒事的，不要老想著它，多做些別的事情。”可是小天一點也不覺得輕松，當說起這事時，就會氣喘、說不上話來，氣管堵得厲害，遭受著深深的痛苦，她時常想：“為什么就我這么臭？！還不如死了呢！”
二、案例分析
案例中小天的情況就屬于典型的體像煩惱。青少年的體像心理狀態一般可以分為以下三種類型。第一，正常的體像心理。進入青春期以后，男生愛照鏡子、喜歡穿時尚炫酷的衣服，女生喜歡化妝、認為自己胖而適當減肥節食等，這些都屬于正常的體像心理。愛美之心人皆有之，更何況豆蔻年華的少男少女。我們不僅要充分理解還要正確引導青少年對美的追求，引導他們悅納自己的身體，避免冠之“臭美”“不務正業”“膚淺”等消極評價。第二，體像煩惱。這是一種由于個體自我審美觀或審美能力偏差導致自我體像失望而引起的心理煩惱，如認為自己眼睛小去割雙眼皮、不化妝不出門、因為長青春痘不和別人說話、認為自己體毛重夏天不穿短袖衣。一般來說，形體煩惱、性別煩惱、容貌煩惱和性器官煩惱在青少年中的發生率比較高，對這種情況我們要積極關注。體像已經成為影響學生正常生活學習的重要因素，如果通過一般性談話無法幫助學生解決，就需要心理專業資源介入。第三，體像障礙。體像障礙是指個體想象客觀上不存在的體貌缺陷，并為之痛苦而無法自拔，影響到正常的生活和學習。體像障礙一般可見于多種精神疾病與軀體疾病，其病因和病理較復雜，與器質性和精神性因素都有關系，需進行專業的治療。
三、干預措施
1、如何幫助有體像煩惱的學生？專業心理評估，對應采取措施。案例中的小天，覺得所有人都議論她、嫌棄她，害怕交往，遠離人群，情緒低落等，還伴隨著氣喘等生理癥狀出現，已接近變形心理沖突，應組織心理教師或學校心理評估小組，對小天進行心理評估，如果問題超出了心理輔導的范疇，就轉介到專業心理醫療機構進行診斷，根據其嚴重程度來確定心理危機級別和相應的干預措施。如果心理醫院診斷為神經癥，則根據醫囑住院或服藥治療，可以同時輔助心理咨詢或輔導；如果問題屬于正常心理沖突范禹，可進行學校心理輔導，幫助學生提高自信，悅納自我。提供展示平臺，培養其自信心。體像煩惱是對自己身體的不接納，是缺乏自我認同的表現，外界的肯定和接納可以提升其自尊感。這些孩子非常渴望得到周圍人的認可，渴望自己表現優異，融入集體生活中，所以，班主任老師在選擇班干部及參加活動的人選時，嘗試給他們一些機會和平臺，鍛煉其能力展示其才藝，讓其在身體以外的`其他方面獲得認同感，從而提高自尊水平，促進其對身體的接納。
焦點解決問句，促進接納身體。利用焦點解決短期治療的提問方法，對學生進行“三步問”輔導，促進學生對自己身體接納水平的反思。第一問：奇跡問句。可以問學生“如果有一個奇跡發生，或者有一個魔法棒，可以變成你想成為的身材和長相，你想變成什么樣子？”借此讓學生描繪對于體像的理想愿景。第二問：量尺問句。可以問學生“如果對自己身材和長相的滿意度最高分是10，最低分是1，你目前對自己的外貌滿意度是幾分？”通過學生的回答粗略評估學生對身體的接納程度。第三問：任務問句。最后問學生一個回歸現實、促進行動的問題：“怎么做可以讓自己對外貌的滿意度提高1分？”在這個問題中為什么是提高1分，而不是提高到10分呢？因為身材和長相很大一部分的決定因素是遺傳，是無法通過外在努力而改變的，而且一般情況下人往往對自己的身體有理想化的期待，所以提高到10分往往會引起挫敗感和無能感，覺得這是不可能實現的。如果是提高1分的話，是可以通過鍛煉、注意飲食、學習著裝等方式達到的。這個問句可以促進學生對自己身體管理的意識和行動，這種自主感和控制感會大大提升學生積極向上的心理動力。
2、如何在班級中開展體像煩惱問題的干預？
心理班會，角色互換。在班會上多組織一些增強同學之間相互接納的活動，如心理劇，以體像煩惱為主題，讓學生們自編自導自演，在角色互換中體會不同人物的心理活動，感同身受；或者以“今天我來露露怯”為題，讓每個人說一說發生在自己身上最糗的事，老師和全班同學都參加，在笑聲中讓學生們找到心理平衡，當有體像煩惱的學生發現原來大家或多或少都有類似的感覺時，那種體像自卑感就會大大降低。
發動班委，重點關照。讓班干部對小天這樣的同學重點關照，跟他們打成一片，平時多找他們一起吃飯、聊天、玩耍，通過班干部的引領逐步擴大他們的人際交往圈，如果班級里有人惡意玩笑，班干部要及時制止，防止錯誤輿論蔓延。根據性別差異，開展體像教育。研究表明，體像煩惱對心理的影響存在著性別特點。女孩的形體煩惱、性別煩惱、容貌煩惱比男孩更明顯、更普遍，而男孩的性器官煩惱發生率要高于女孩，這就要求有針對性地開展體像教育，引導學生樹立正確的審美觀，正確認識青春期的自我體像，接納自我體像。
3、班主任是否與家長溝通？
是否與學生家長溝通，要視情況的嚴重程度而定。學生有體像煩惱，采取個體輔導、班級干預等措施后，其沖突水平降低到正常范疇，即學生的情緒穩定，不影響正常生活學習，思維認知正常，能夠自我調整，就不必通知家長；如果超出這個范疇，就要和家長溝通，讓家長及時了解孩子的心理活動，同時取得家長的信任和支持；如果發展到體像障礙的程度，務必建議家長帶孩子去看心理醫生。
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