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醫(yī)療衛(wèi)生保障方案（精選14篇）
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編幫大家整理的醫(yī)療衛(wèi)生保障方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 1
健康促進(jìn)醫(yī)院是為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及醫(yī)學(xué)社會(huì)化而倡導(dǎo)的，由現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)從過去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式。健康促進(jìn)醫(yī)院通過出臺(tái)實(shí)施促進(jìn)和保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及患者健康的`政策或措施，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)。根據(jù)省、市、區(qū)要求，為確實(shí)提高醫(yī)院健康理念，創(chuàng)新開展好醫(yī)院健康教育與健康促進(jìn)工作。制定如下健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案。
一、創(chuàng)建目標(biāo)
1、使醫(yī)院從過去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式。促進(jìn)醫(yī)院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變，達(dá)到健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
2、鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，提高戒煙服務(wù)水平。
3、探索醫(yī)院開展健康促進(jìn)與健康教育工作的有效模式和經(jīng)典經(jīng)驗(yàn)，改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素水平。
二、組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
為保證創(chuàng)建活動(dòng)能夠順利、有序開展，醫(yī)院成立健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建活動(dòng)的組織實(shí)施。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
下設(shè)辦公室：健康教育科（兼）
辦公室主任：
辦公室成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，不定期召開工作會(huì)議，對(duì)醫(yī)院健康促進(jìn)工作進(jìn)行全面考核評(píng)估，并提出改進(jìn)意見和建議，加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施和督查。
三、時(shí)間要求
創(chuàng)建時(shí)間為20xx年11月——20xx年11月。在此期間單位內(nèi)開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)并及時(shí)上報(bào)，協(xié)助市區(qū)項(xiàng)目組開展督導(dǎo)、中期評(píng)估和終期評(píng)估工作，并于20xx年11月前向區(qū)健康教育所提交創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院工作總結(jié)。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院作為三甲醫(yī)院，根據(jù)《北京市健康促進(jìn)醫(yī)院考評(píng)細(xì)則（20xx）》A類和B類得分都要≥80分。（考評(píng)細(xì)則見附件1）達(dá)到《無煙衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件2）此項(xiàng)為健康促進(jìn)醫(yī)院“一票否決”條件。請(qǐng)各科室根據(jù)《北京市健康促進(jìn)醫(yī)院考評(píng)細(xì)則（20xx）》將考評(píng)項(xiàng)落到實(shí)處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將采取各種形式，不定期對(duì)各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，提出相應(yīng)的整改措施并進(jìn)行限期整改，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得預(yù)期實(shí)效。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 2
衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)，這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重，也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡(jiǎn)單，要消毒，要注意交叉感染。對(duì)保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識(shí)。
一、服務(wù)原則
1.清潔與養(yǎng)護(hù)相結(jié)合
2.及時(shí)性與隱密性相結(jié)合
3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合
4.計(jì)劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合
二、服務(wù)目標(biāo)
1.衛(wèi)生清潔率達(dá)到100%；
2.衛(wèi)生保潔率達(dá)到99%；
3.垃圾做到日產(chǎn)日清，處理過程環(huán)保化；
三、服務(wù)內(nèi)容
1、醫(yī)院內(nèi)公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護(hù)，保持該部位干凈、明亮，地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護(hù)。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。
5、通信機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境定期維護(hù)工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護(hù)。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護(hù)理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護(hù)理劑，定期擦試，保持光潔。
8、醫(yī)院內(nèi)大理石進(jìn)行拋光、去蠟、上蠟護(hù)理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護(hù)工作。
四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求
1.醫(yī)院項(xiàng)目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)，每周計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后實(shí)施；針對(duì)醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題，為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作。如我們將對(duì)每一張臺(tái)、每一張床、每個(gè)病房都設(shè)定明確的`清潔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動(dòng)量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員，實(shí)行勞動(dòng)定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管、對(duì)作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行檢查，協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報(bào)，作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度，物業(yè)服務(wù)中心督察負(fù)責(zé)對(duì)每日清潔作業(yè)情況進(jìn)行抽查考評(píng)。
4.清潔作業(yè)人員的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)劃分，并按照各片區(qū)物業(yè)特點(diǎn)，明確每個(gè)清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標(biāo)，作業(yè)要求與責(zé)任，編制《清潔責(zé)任區(qū)劃分表》，報(bào)分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)安排，并編制《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》。清潔作業(yè)時(shí)間的安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息，不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)法規(guī)，并報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定，并填寫每月部門
6.《采購計(jì)劃》報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實(shí)施采購，并定期對(duì)保潔用品開展質(zhì)量評(píng)審，清潔作業(yè)材料實(shí)施定點(diǎn)、專項(xiàng)控制采購，環(huán)境管理部指定專人驗(yàn)收保潔用品的質(zhì)量。
7.清潔服務(wù)工作實(shí)施專業(yè)化分工作業(yè)，嚴(yán)格資質(zhì)管理，未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán)，不得使用與崗位不相符的工具、藥品，包括操作方式進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格按照《崗位責(zé)權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進(jìn)行操作。嚴(yán)格按照《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》開展工作，未經(jīng)環(huán)境管理部部長(zhǎng)或轄區(qū)管理人員的確認(rèn)，不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。
8.清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護(hù)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)，機(jī)電工程部負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)工具和設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，嚴(yán)禁使用未經(jīng)批準(zhǔn)的清潔材料，或不按規(guī)定使用清潔材料；異常情況（包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污水、雨水井、管道嚴(yán)重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況）的.處理按照《異常情況處理應(yīng)急措施方案》實(shí)施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施》實(shí)施；
9.高空清潔作業(yè)嚴(yán)格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行操作，安全秩序部負(fù)責(zé)對(duì)高空作業(yè)的過程實(shí)施全程監(jiān)控，并按照《標(biāo)識(shí)樣本》的要求，做好相關(guān)安全隔離與安全標(biāo)識(shí)工作，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。
10.通信機(jī)房、變配電房、照明和其它機(jī)電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè)，由機(jī)電工程部負(fù)責(zé)按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè)，若需安排清潔作業(yè)人員清理，需提前提出申請(qǐng)，報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔人員進(jìn)入通信機(jī)房、變配電房作業(yè)，或?qū)嵤⿲?duì)照明和其它機(jī)電設(shè)備的清潔作業(yè)，需由機(jī)電工程部安排的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)或確認(rèn)無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進(jìn)行操作，通信機(jī)房需由醫(yī)院工作人員部長(zhǎng)部門批準(zhǔn)，并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
11.清潔服務(wù)實(shí)行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長(zhǎng)與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級(jí)檢查制度。環(huán)境管理部部長(zhǎng)、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》，分別對(duì)各個(gè)責(zé)任區(qū)的清潔工作進(jìn)行檢查和考核，并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評(píng)表》。另外我們將倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)，并制訂和實(shí)施《清潔員星級(jí)服務(wù)規(guī)范細(xì)則》以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。
五、日常清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院項(xiàng)目的物業(yè)特點(diǎn)與要求，制定醫(yī)院項(xiàng)目正常期清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)施效果將通過質(zhì)量評(píng)審進(jìn)行確認(rèn)與完善，確保達(dá)到清潔服務(wù)與管理目標(biāo)要求。
1、室外場(chǎng)地達(dá)到"六無"（無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。）室內(nèi)場(chǎng)所做到"三保"（地板保潔、天面保光、門窗保亮）。
2、衛(wèi)生間做到"四無"（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、"二凈"（門板、玻璃擦拭干凈）。
3、溝渠定期清理，做到無淤泥、無堵塞、無垃圾，確保排水通暢。
4、除"四害"（月尾檢查）。確保包干范圍的公共場(chǎng)所的的"四害"（鼠、蟑、蚊、蠅）的次數(shù)及消殺工作達(dá)標(biāo)。
六、關(guān)于醫(yī)院保潔工作的重點(diǎn)分析：
醫(yī)院是病人密集的場(chǎng)所，醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染，從而為疾病的傳播提供外部條件，促進(jìn)醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院、感染無論對(duì)社會(huì)及個(gè)人均帶來嚴(yán)重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施，確保每次消毒、滅菌、隔離到達(dá)預(yù)定的要求，以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時(shí)，有責(zé)任向社會(huì)進(jìn)行人人講究衛(wèi)生、時(shí)刻保護(hù)環(huán)境的宣傳。
1、做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項(xiàng)有效措施。
2、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作。清潔衛(wèi)生工作報(bào)告包括灰塵、污垢的試擦和清除，也包括對(duì)蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。
3、進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作時(shí)，必須注意不要揚(yáng)起灰塵，避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子，拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作，宜在污染后立即進(jìn)行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房開始，逐步進(jìn)入污染較重的區(qū)域，最后處理病人公共活動(dòng)場(chǎng)所。醫(yī)護(hù)人員的工作地點(diǎn)也是清潔的重點(diǎn)。
4、工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對(duì)空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒，避免污染、防止擴(kuò)散，并視污染情況向上級(jí)匯報(bào)。指定地點(diǎn)收集污物，避免在病房消點(diǎn)，專車、專線運(yùn)輸。運(yùn)送車輛潔污分開。
5、清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生，每日清潔消毒，工作人員還應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手。
6、醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。廢棄物分類收集處理，感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運(yùn)送，無害化處理。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 3
為保障“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，進(jìn)一步推進(jìn)我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照《蕪湖市健康促進(jìn)醫(yī)院試點(diǎn)工作方案》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢(shì)，大力倡導(dǎo)健康理念，全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，提高全民健康素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、工作目標(biāo)
開展針對(duì)不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，與社區(qū)建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，促進(jìn)我院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變。力爭(zhēng)20xx年通過健康促進(jìn)醫(yī)院的驗(yàn)收。
三、組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：設(shè)在醫(yī)務(wù)科
主任：
成員：
2、建立院科二級(jí)健康教育管理網(wǎng)絡(luò)
醫(yī)院設(shè)立健康促進(jìn)辦公室，各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立健康教育宣傳員。
3、建立例會(huì)制度
健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次例會(huì)，總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗(yàn)。
4、設(shè)立“健康促進(jìn)醫(yī)院”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
預(yù)算2萬元/年，由財(cái)務(wù)科單獨(dú)記賬。
四、主要政策及措施
醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計(jì)劃，實(shí)行院科兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制管理，定期檢查，檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。
1、醫(yī)院制定開展“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作的長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃；
“健康教育”管理網(wǎng)絡(luò)職責(zé)到人；保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費(fèi)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實(shí)院內(nèi)控?zé)煂?shí)施細(xì)則。
成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，將無煙機(jī)構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃；建立健全控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度；所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)完全禁煙；各科室設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員；開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃幻鞔_規(guī)定全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)；鼓勵(lì)和幫助吸煙職工戒煙；院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品；醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R(shí)、方法和技巧，對(duì)吸煙者至少提供簡(jiǎn)短的勸阻指導(dǎo)；在優(yōu)診室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。
3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的`工作和就醫(yī)環(huán)境。
院內(nèi)綠化達(dá)到黃土不露天，院內(nèi)無衛(wèi)生死角，無安全隱患；門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設(shè)施，配備導(dǎo)醫(yī)人員；加強(qiáng)食堂的管理，確保醫(yī)院?jiǎn)T工及患者的食品安全衛(wèi)生。
4、院內(nèi)有固定的健康教育陣地
利用櫥窗、電子顯示屏、宣傳手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)患者及家屬開展健康教育保健和疾病防治知識(shí)傳播；門診咨詢臺(tái)分發(fā)健康教育資料至少3種以上。
5、醫(yī)院健康教育活動(dòng)
對(duì)全院職工進(jìn)行一次“健康促進(jìn)醫(yī)院”專題培訓(xùn)，內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等；向全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院各項(xiàng)健康促進(jìn)政策與措施的宣傳；定期開展慢性疾病防治講座，宣傳“預(yù)防、治療、康復(fù)理念”；醫(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料；醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于3種；對(duì)住院病人，醫(yī)護(hù)人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識(shí)宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識(shí)知曉率需達(dá)80%；病區(qū)開展新進(jìn)住院患者的健康需求評(píng)估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險(xiǎn)因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、健康干預(yù)實(shí)施，并建立健康干預(yù)檔案；開展院外社區(qū)健康教育活動(dòng)每年不少于12次。
6、個(gè)人健康技能
醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識(shí)更新培訓(xùn)。通過各種形式指導(dǎo)全院職工開展健康教育工作；醫(yī)院至少每年為醫(yī)務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓(xùn)；將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容。
7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務(wù)
醫(yī)院每年對(duì)全院職工進(jìn)行定期體檢，并對(duì)職工的主要健康問題及其行為危險(xiǎn)因素的流行水平進(jìn)行總結(jié)；根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項(xiàng)目及次數(shù)；根據(jù)員工的健康狀況，醫(yī)院至少每年有計(jì)劃地組織4次健康促進(jìn)活動(dòng)。
8、醫(yī)院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫(yī)院社會(huì)環(huán)境，積極動(dòng)員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院的重要意義，創(chuàng)建一個(gè)互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)掌握健康促進(jìn)理念，在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進(jìn)活動(dòng)中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔(dān)利益和風(fēng)險(xiǎn)的“互惠性”醫(yī)患關(guān)系模式。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 4
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，構(gòu)建和諧安全的醫(yī)療環(huán)境，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，制定本方案：
一、工作目標(biāo)
扎實(shí)開展醫(yī)院安全生產(chǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，狠抓醫(yī)院安全隱患排查治理，建立健全醫(yī)院隱患治理和危險(xiǎn)源監(jiān)控制度，加強(qiáng)事故預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援工作，切實(shí)加強(qiáng)和解決醫(yī)院安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，增強(qiáng)全院人員做好安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺性。通過開展醫(yī)院安全生產(chǎn)工作，建立醫(yī)院安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決遏制重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究解決安全生產(chǎn)工作中存在的問題，定期排查整改安全生產(chǎn)隱患。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”規(guī)定，層層落實(shí)責(zé)任，把工作任務(wù)分解到科室，落實(shí)到人，逐級(jí)抓好工作落實(shí)。保障我院安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。安全生產(chǎn)要貫穿醫(yī)院全年安全生產(chǎn)工作始終，做到同步部署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn)，并結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性地組織開展。
三、建立醫(yī)院衛(wèi)生安全生產(chǎn)保障體系
1、醫(yī)院建立健全各類應(yīng)急組織，如急救、搶險(xiǎn)、會(huì)診、突發(fā)事件處理等方面安全保障體系，建立健全及各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保關(guān)鍵時(shí)刻能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、醫(yī)院成立醫(yī)院質(zhì)量控制小組，建立考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，各科室均成立了以科主任為組長(zhǎng)的自控小組，明確分工，責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)，逐級(jí)把關(guān)，對(duì)醫(yī)院服務(wù)全過程，以及每項(xiàng)操作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格質(zhì)量控制，并認(rèn)真記錄，定期檢查、評(píng)價(jià)、整改。
四、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作
1、有計(jì)劃、有系統(tǒng)、有組織的對(duì)全體職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，提高全體職工的安全質(zhì)量意識(shí)，對(duì)新入院人員進(jìn)行質(zhì)量。安全管理方面知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員重點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)療安全教育，有計(jì)劃地開展安全生產(chǎn)，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、對(duì)后勤人員進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)，水、電、氣、消防等方面的培訓(xùn)和教育，提高他們對(duì)防盜、防火等方面的技能水平。加強(qiáng)醫(yī)院水、電、氣、壓力容器等方面的管理，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
3、對(duì)毒麻藥品保管等知識(shí)進(jìn)行教育和培訓(xùn)，全面落實(shí)“五專”管理，加強(qiáng)對(duì)處方權(quán)醫(yī)師，麻醉劑精神使用指導(dǎo)原則及疼痛三階梯治療原則等知識(shí)的學(xué)習(xí)，并定期組織考核驗(yàn)收，保障毒、麻、精神的安全管理和使用。
五、做好安全生產(chǎn)預(yù)防控制工作
立足于治理大隱患、防范大事故。增加醫(yī)院安全投入，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大節(jié)假日、自然災(zāi)害高發(fā)季節(jié)和重點(diǎn)科室部門等重點(diǎn)時(shí)段和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的安全防范工作，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
1、對(duì)氧氣、消防設(shè)施、壓力容器、安全通道等重點(diǎn)部位，確定專人負(fù)責(zé)，建立保管、使用登記制度，定期維護(hù)、保養(yǎng)，有記錄。
2、加強(qiáng)門診及重點(diǎn)部位的巡查工作，值班醫(yī)生為夜間醫(yī)院安全總負(fù)責(zé)人，對(duì)可疑人員要進(jìn)行盤查，防止破壞。
3、各科室要進(jìn)行安全生產(chǎn)自查，重點(diǎn)是醫(yī)療安全、護(hù)理安全、財(cái)產(chǎn)安全、毒麻藥品管理、易燃易爆物品管理、防火防盜管理等。醫(yī)院安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組在各科室自查的`基礎(chǔ)上，每月全面檢查一次，針對(duì)存在問題，及時(shí)研究制定整改措施，杜絕漏洞，消除隱患。
具體檢查內(nèi)容：
（1）消防安全標(biāo)志明晰，疏散通道暢通與否，消防器材保證完好，能正常使用，電路是否正常等。
（2）各部門財(cái)產(chǎn)安全管理，重要儀器保管及維護(hù)保養(yǎng)情況，是否提醒就醫(yī)患者錢財(cái)及重要物品妥善保管等。
（3）醫(yī)院財(cái)務(wù)、收費(fèi)、藥房、藥庫嚴(yán)格規(guī)章制度，落實(shí)防火、防盜措施。
（4）認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，落實(shí)病人知情同意制度，加強(qiáng)院前、院內(nèi)急救工作，堅(jiān)持值班醫(yī)師簽到制度，堅(jiān)持三查八對(duì)制度，加強(qiáng)危重疑難病人的觀察、處置、會(huì)診等制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格執(zhí)行重大問題逐級(jí)上報(bào)制度等方面是否存在問題。
4、對(duì)檢查出的問題，及時(shí)整改，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)反饋科室存在的安全隱患，提出整改期限，并及時(shí)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
六、嚴(yán)格責(zé)任追究
健全完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任追究制，嚴(yán)格醫(yī)院安全生產(chǎn)事故處理，對(duì)因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，嚴(yán)肅追究責(zé)任，依法嚴(yán)厲查處。對(duì)安全生產(chǎn)措施不重視，工作不落實(shí)，走過場(chǎng)的人要予以通報(bào)，并限期整改。 附件1：安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 5
為認(rèn)真實(shí)施市綜治辦統(tǒng)一部署的平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，鞏固、深化醫(yī)院及周邊治安環(huán)境整治成果，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，制定創(chuàng)建平安醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)中央、盛市綜治辦創(chuàng)建活動(dòng)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、創(chuàng)建平安醫(yī)院的總體要求，進(jìn)一步加大醫(yī)院及周邊市容環(huán)境的整治力度，建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)醫(yī)院及周邊秩序，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、整潔、優(yōu)美、和諧的就醫(yī)環(huán)境。
二、整治內(nèi)容
本次整治以治理市區(qū)二級(jí)以上醫(yī)院周邊市容環(huán)境秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，按照“提前介入、標(biāo)本兼治”的原則，在宣傳教育的基礎(chǔ)上，與有關(guān)部門密切配合，做到組織嚴(yán)密，職責(zé)明確，突出重點(diǎn)，堅(jiān)決取締醫(yī)院周邊各類無證攤點(diǎn)，依法查處占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等違法行為，拆除醫(yī)院附近嚴(yán)重影響城市市容和規(guī)劃的違章建筑，驅(qū)趕醫(yī)院門前小廣告散發(fā)者，處理一批散發(fā)、張貼虛假醫(yī)藥印刷品廣告，嚴(yán)重影響醫(yī)院周邊環(huán)境秩序的違法行為，確保醫(yī)院周邊環(huán)境安靜、整潔，道路暢通。
三、職責(zé)分工
市局成立創(chuàng)建平安醫(yī)院周邊環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
各區(qū)大隊(duì)分別組織開展所轄區(qū)域內(nèi)(一院、二院、三院、四院、五院、六院、中醫(yī)院)周邊的無證攤販、占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建、張貼散發(fā)虛假廣告等違章行為的整治工作，市支隊(duì)直屬大隊(duì)、公安綜合執(zhí)法一、二大隊(duì)，認(rèn)真配合各區(qū)大隊(duì)整治工作，并組織必要的整治活動(dòng)，督察大隊(duì)承擔(dān)對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作，局宣傳法規(guī)處跟蹤進(jìn)行宣傳報(bào)道。
四、工作步驟
第一階段：全面動(dòng)員，宣傳教育階段(6月25日—6月30日)
由常州市城市管理行政執(zhí)法局印發(fā)《常州創(chuàng)建平安醫(yī)院周邊環(huán)境整治工作方案》的通知，召開相關(guān)區(qū)大隊(duì)、街道負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)整治行動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員，統(tǒng)一部署。各執(zhí)法隊(duì)伍要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、全力投入。向醫(yī)院周邊的居民、商家、違法經(jīng)營(yíng)者深入宣傳城市管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)，凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
按照整治工作的重點(diǎn)方面，制定整治計(jì)劃，將整治任務(wù)逐一分解，做到任務(wù)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。
第二階段：集中整治階段。(7月1日—7月15日)
各執(zhí)法隊(duì)伍根據(jù)調(diào)查摸底的實(shí)際情況，依據(jù)職能，想方設(shè)法加強(qiáng)管理，積極開展醫(yī)院周邊市容環(huán)境整治活動(dòng)，做到組織嚴(yán)密，職責(zé)明確，突出重點(diǎn)，堅(jiān)決取締醫(yī)院周邊各類無證攤點(diǎn)，依法查處占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等違法行為，拆除醫(yī)院附近嚴(yán)重影響城市市容和規(guī)劃的違章建筑，處理一批散發(fā)、張貼虛假廣告等嚴(yán)重影響醫(yī)院周邊市容環(huán)境和秩序的違法行為。
第三階段：落實(shí)長(zhǎng)效管理，鞏固整治成果階段。(7月16日—7月25日)
醫(yī)院周邊環(huán)境整治工作是綜合治理的'系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，各級(jí)執(zhí)法隊(duì)伍要按照“全覆蓋、常態(tài)化、高水平”長(zhǎng)效管理要求，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，嚴(yán)格執(zhí)法管理，全面提高醫(yī)院周邊的城市管理水平。對(duì)整治后的成果要落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，抓好鞏固和提高。
第四階段：檢查驗(yàn)收階段(7月26日—7月30日)。
在市綜治辦進(jìn)行驗(yàn)收前，市局領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)醫(yī)院周邊市容整治情況進(jìn)行驗(yàn)收，并將考核驗(yàn)收情況納入長(zhǎng)效管理考核內(nèi)容。各區(qū)大隊(duì)于7月18日前將開展專項(xiàng)整治行動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)，形成書面材料報(bào)支隊(duì)辦公室。
五、整治要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。相關(guān)區(qū)大隊(duì)、街道要迅速拿出整治方案，要精心組織，快速啟動(dòng)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)要視為己責(zé)配合抓，深入一線，靠前指揮，明確任務(wù)，責(zé)任到人，確保創(chuàng)建平安醫(yī)院周邊環(huán)境整治工作任務(wù)、責(zé)任、人員、進(jìn)度、時(shí)限“五落實(shí)”。
2.加強(qiáng)城管法規(guī)宣傳。要充分利用新聞媒體、宣傳車、宣傳單等，向醫(yī)院周邊違法經(jīng)營(yíng)者、周邊經(jīng)營(yíng)戶、“五小行業(yè)”大力宣傳《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，和醫(yī)院周邊商家簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書，張貼整治通告，下發(fā)整改通知書，做到家喻戶曉，營(yíng)造良好的整治氛圍。
3.加大執(zhí)法管理力度。要通過不間斷的集中整治、高頻率的巡查執(zhí)法、定人看守的駐點(diǎn)管理，強(qiáng)化早、中、晚高峰時(shí)段管理，使無證商販無機(jī)可乘，使違法行為沒有得手的空間。對(duì)不聽勸阻、逾期不改的違法經(jīng)營(yíng)者、違法搭建者、散發(fā)廣告者堅(jiān)決予以取締、拆除和處理；在整治活動(dòng)中，要措施到位，對(duì)癥下藥，切實(shí)解決實(shí)際問題，做到整治一處，治好一處。
4.加強(qiáng)督察考核。市支隊(duì)督察科、各區(qū)大隊(duì)督察股要發(fā)揮職能作用，組織力量開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和效能督察，及時(shí)掌握整治進(jìn)展情況和整治效果。
5.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。及時(shí)報(bào)道整治行動(dòng)中出現(xiàn)的工作典型、大力弘揚(yáng)以民為本的工作精神，堅(jiān)持做到以人為本、全面發(fā)展。
通過全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，高效、長(zhǎng)久的清理整治，使醫(yī)院道路通暢，執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，讓平安醫(yī)院名至實(shí)歸。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 6
為做好20xx年度xx市醫(yī)院綜合督查工作，結(jié)合國家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)大型醫(yī)院巡查和改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的要求和本市實(shí)際，特制定本方案。
一、督查時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)
20xx年11月中旬開始，按要求每所醫(yī)院督查不少于天。具體時(shí)間于督查前一周通知被督查醫(yī)院（名單詳見附）。督查標(biāo)準(zhǔn)以《xx市20xx年度醫(yī)院綜合督查標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱“《督查標(biāo)準(zhǔn)》”，請(qǐng)登陸公開郵箱xx下載）為準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院督查內(nèi)容還包括國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《大型中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和民族醫(yī)院巡查細(xì)則》內(nèi)中醫(yī)相關(guān)內(nèi)容及要求。
二、督查方式
各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)本方案要求進(jìn)行全面自查；區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委、各辦醫(yī)主體對(duì)所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查；市衛(wèi)生計(jì)生委抽取部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督查。
三、督查工作流程
實(shí)地督查工作主要采取聽取匯報(bào)、人員訪談、實(shí)地查看、查閱資料、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。
（一）聽取匯報(bào)。由被督查醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自查情況，主要介紹醫(yī)院自查時(shí)發(fā)現(xiàn)的醫(yī)院工作亮點(diǎn)、不足、建議意見等，并提出下一步工作計(jì)劃（匯報(bào)時(shí)間不超過0分鐘）。
（二）人員訪談。督查工作組按照《督查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，以訪談或者召開座談會(huì)的形式了解“檢查內(nèi)容及要求”的執(zhí)行情況。
（三）實(shí)地查看。督查工作組按照《督查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，實(shí)地查看部門、科室、診室、設(shè)備、班組、庫房、場(chǎng)所等。
（四）查閱資料。督查工作組按照《督查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，查閱相關(guān)檔資料。
（五）查漏補(bǔ)缺。督查工作組在督查即將結(jié)束前對(duì)督查情況進(jìn)行匯總，如發(fā)現(xiàn)缺項(xiàng)漏項(xiàng)情況，應(yīng)進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)查，確保督查不缺項(xiàng)漏項(xiàng)。
（六）現(xiàn)場(chǎng)反饋。實(shí)地督查工作結(jié)束后，采取集中反饋的形式，由各管理專業(yè)組分別反饋實(shí)地督查中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)與存在的主要問題，并提出整改意見和建議。
（七）整改落實(shí)。接受督查醫(yī)院在督查結(jié)束后的.0日內(nèi)向市衛(wèi)生計(jì)生委報(bào)送整改方案，個(gè)月內(nèi)報(bào)送整改報(bào)告。市衛(wèi)生計(jì)生委擇期對(duì)整改情況進(jìn)行抽查。
四、工作要求
（一）各醫(yī)院要認(rèn)真準(zhǔn)備，如實(shí)準(zhǔn)確地提供備查材料。
（二）各醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)院綜合督查的需要，提供辦公場(chǎng)所及辦公設(shè)施。
（三）各單位要確定1名醫(yī)院綜合督查工作的聯(lián)絡(luò)人員，并于20xx年11月1日前將聯(lián)絡(luò)人員姓名、電話、部門、職務(wù)通過電子郵箱報(bào)送至市衛(wèi)生計(jì)生委。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 7
為進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵，保障醫(yī)療安全，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)上級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目標(biāo)
通過開展活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提升質(zhì)量安全意識(shí)、規(guī)范診療意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化核心制度的執(zhí)行、診療環(huán)節(jié)的銜接、安全目標(biāo)的管理，努力為廣大患者提供安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍
全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
為確保醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)取得實(shí)效，20xx年醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)將重點(diǎn)開展核心制度執(zhí)行、“三合理”規(guī)范落實(shí)、急診能力建設(shè)、院感防控、醫(yī)療安全防范等5個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)（詳見附件）。
四、實(shí)施步驟
（一）動(dòng)員部署階段
制定下發(fā)《張家港市20xx年醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案》，召開專題活動(dòng)部署會(huì)議。
（二）組織實(shí)施階段
1.各醫(yī)院按照統(tǒng)一部署，全面開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)，進(jìn)一步完善質(zhì)量、安全管理體系，認(rèn)真組織自查，以查促建，糾建結(jié)合，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。
2.市衛(wèi)計(jì)委組織對(duì)各醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，上半年和下半年各一次。對(duì)于工作開展得力，工作成效明顯的單位進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)于工作不力，醫(yī)療質(zhì)量差的單位通報(bào)批評(píng)，檢查結(jié)果納入年度考核內(nèi)容。
（三）總結(jié)提高階段
各醫(yī)院總結(jié)活動(dòng)成效，20xx年x月15日前以電子版形式報(bào)市衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政科。市衛(wèi)計(jì)委將總結(jié)、推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，并組織召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，探索建立提升醫(yī)療質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。
五、活動(dòng)要求
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的`核心，是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，直接關(guān)系群眾的生命安全。各醫(yī)院要充分認(rèn)識(shí)提升醫(yī)療質(zhì)量的意義和重要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，強(qiáng)化職責(zé)分工，明確目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真組織實(shí)施好醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)。
（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)，務(wù)求工作實(shí)效。各醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際制訂具體方案，20xx年x月18日前報(bào)市衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政科。在組織實(shí)施過程中，要不斷細(xì)化工作措施，分步驟、分階段達(dá)到各項(xiàng)目標(biāo)，確保工作取得實(shí)效。
（三）探索長(zhǎng)效機(jī)制，做到持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)療質(zhì)量管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，各醫(yī)院要按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及各種規(guī)范，不斷完善管理制度、改進(jìn)工作方法，探索建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理制度化、規(guī)范化，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，努力為廣大人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 8
一、評(píng)估主體
縣衛(wèi)生健康局。
二、評(píng)估對(duì)象
（一）納入《意見》管理，全省20xx年統(tǒng)一派駐貧困地區(qū)開展對(duì)口支援工作的支援人員及與其簽訂“師帶徒”協(xié)議的受援人員。
（二）納入《通知》管理，20xx年以來參加非貧困民族縣、服務(wù)薄弱地區(qū)、民營(yíng)醫(yī)院對(duì)口支援，依據(jù)備案時(shí)間，截至20xx年12月31日，時(shí)間滿12個(gè)月或24個(gè)月的支援人員及與其簽訂“師帶徒”協(xié)議的受援人員。截至20xx年12月31日，時(shí)間未滿12個(gè)月或24個(gè)月的支（受）援人員不納入本次評(píng)估范圍。
三、評(píng)估程序、時(shí)間
20xx年11月26日—20xx年11月27日完成。
（一）工作準(zhǔn)備（11月23日前）
評(píng)估對(duì)象：支援人員填寫《支援人員評(píng)估表》，受援人員填寫《受援人員評(píng)估表》。對(duì)照評(píng)估評(píng)分細(xì)則內(nèi)容逐項(xiàng)自評(píng)工作情況。
受援機(jī)構(gòu)：提供支援受援人員在崗簽到及出勤情況、請(qǐng)銷假手續(xù)、協(xié)助評(píng)估對(duì)象提供“傳幫帶”九大行動(dòng)（學(xué)習(xí)）工作效果、考核評(píng)估表、受援人員名單等材料等。
評(píng)估組：縣衛(wèi)健局提取受援人員名單；通過信息平臺(tái)（釘釘系統(tǒng)）查詢支援人員考勤打卡、請(qǐng)銷假報(bào)備、工作量表填報(bào)等內(nèi)容，用以佐證支援人員提供的.相關(guān)材料；分專業(yè)及人員準(zhǔn)備支援人員、受援人員《支援人員評(píng)估表》、《受援人員評(píng)估表》（貧困地區(qū)，附件3）。準(zhǔn)備《支援人員評(píng)估評(píng)分匯總表》、《受援人員評(píng)估評(píng)分匯總表》（貧困地區(qū)，附件5）。
（二）組織實(shí)施（11月30日前完成）。
評(píng)估組結(jié)合實(shí)際，可采用聽取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地核實(shí)、座談了解等方式，對(duì)照《考核評(píng)分表》內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行量化評(píng)分。
如因受援機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量不飽和等原因?qū)е轮г藛T無法完成工作量，不予做相應(yīng)扣分。
片區(qū)聯(lián)絡(luò)員、駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)在對(duì)本人評(píng)估評(píng)分時(shí)回避。
（三）研究建議評(píng)估結(jié)果（12月2日前完成）。
評(píng)估結(jié)束后，各考核組集體研究支援受援人員評(píng)估結(jié)果。
采用“評(píng)分制”（百分制）與“評(píng)級(jí)制”（優(yōu)秀、合格、不合格）相結(jié)合的方式評(píng)估，得分＜70分為不合格，得分≥70分為合格。
貧困地區(qū)以受援縣為單位，由受援地衛(wèi)生健康行政部門組織，以得分從高到低按參評(píng)總?cè)藬?shù)的40%（四舍五入取整）分別推薦支（受）援人員優(yōu)秀等次名單。
（四）評(píng)估結(jié)果公示
12月1日前，各受援醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的評(píng)估結(jié)果公示。
四、其他后續(xù)工作
（一）完成后續(xù)支援工作。評(píng)估工作結(jié)束后，各受援單位要繼續(xù)加強(qiáng)支（受）援人員管理，督促支（受）援人員圓滿完成支（受）援工作，確保支援人員于12月31日前與新派支援人員做好工作對(duì)接。
（二）填報(bào)《支援人員評(píng)估表》。根據(jù)最終評(píng)估認(rèn)定得分情況，貧困地區(qū)由受援地將《支援人員評(píng)估表》、《受援人員評(píng)估表》一式四份，層層上報(bào)受援市（州）衛(wèi)生健康委（局）并按相關(guān)程序，存于受援機(jī)構(gòu)和人員檔案。
五、紀(jì)律要求
嚴(yán)格評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅評(píng)估紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改評(píng)估資料，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為。對(duì)在評(píng)估工作中弄虛作假的相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員，一經(jīng)查實(shí)，年度考核一律認(rèn)定為不合格，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任人從嚴(yán)處理。評(píng)估期間，省對(duì)口辦組織專家，對(duì)各地評(píng)估工作情況進(jìn)行指導(dǎo)巡查。
六、咨詢電話
評(píng)估期間，如遇特殊情況，請(qǐng)及時(shí)與縣對(duì)口辦聯(lián)系。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 9
為認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)健委等7部門《關(guān)于印發(fā)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物廢棄物專項(xiàng)整治方案》的通知》文件精神，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢棄物規(guī)范管理和安全處置，結(jié)合實(shí)際，制定本方案。
—、工作目標(biāo)
為進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物的規(guī)范化管理水平和醫(yī)療廢物集中處置能力，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾和輸液瓶（袋）的回收處置渠道，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物處置的定點(diǎn)定向、閉環(huán)管理，斬?cái)噌t(yī)療廢棄物黑產(chǎn)業(yè)鏈，保護(hù)人體健康和生態(tài)環(huán)境。
二、整治范圍
全區(qū)范圍內(nèi)的'各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及在專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法犯罪的單位和個(gè)人。
三、工作任務(wù)
（一）整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為。重點(diǎn)整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)不規(guī)范分類收集、登記和交接廢棄物；未使用專用包裝物及容器盛裝醫(yī)療廢物，未按照規(guī)定暫存醫(yī)療廢物；未將醫(yī)療廢物交由有資質(zhì)的單位集中處置，或自建醫(yī)療廢物處置設(shè)施且處置不規(guī)范；虛報(bào)瞞報(bào)醫(yī)療廢物產(chǎn)生量；未嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，非法倒賣醫(yī)療廢物等行為。
（二）整治醫(yī)療廢物集中處置單位違法違規(guī)行為。醫(yī)療廢物集中處置單位無危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證，或未按照許可證規(guī)定收集、貯存、處置醫(yī)療廢物；未按規(guī)定及時(shí)收運(yùn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物，未嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度；醫(yī)療廢物的轉(zhuǎn)運(yùn)和處置不符合要求；醫(yī)療機(jī)構(gòu)外醫(yī)療廢物處置脫離閉環(huán)管理，非法倒賣醫(yī)療廢物等行為。
（三）整治其他單位和個(gè)人違法違規(guī)行為。非法倒賣、回收利用和處置醫(yī)療廢物；醫(yī)療機(jī)構(gòu)外輸液瓶（袋）回收利用脫離閉環(huán)管理等行為。
四、職責(zé)分工
（一）衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)。對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展檢查指導(dǎo)，督促其規(guī)范管理各類廢棄物處置，依法查處違法違規(guī)行為。加大對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類收集、登記和交接醫(yī)療廢棄物的監(jiān)督檢查力度。對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不按規(guī)定分類、盛裝、暫存、交接、登記醫(yī)療廢棄物的行為進(jìn)行查處。
（二）各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。規(guī)范管理各類廢棄物處置，開展自查整改工作，對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)建立整改臺(tái)賬，實(shí)行限時(shí)整改。開展醫(yī)療廢棄物處置知識(shí)培訓(xùn)，宣傳醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物科學(xué)分類、規(guī)范處理的意義和有關(guān)知識(shí)。
五、實(shí)施步驟
（一）自查整改和推進(jìn)工作階段（11月1日—10日）。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)建立整改臺(tái)賬，實(shí)行限時(shí)整改。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)開展醫(yī)療廢棄物的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，對(duì)不規(guī)范分類收集、登記和交接廢棄物；未使用專用包裝物及容器盛裝醫(yī)療廢物，未按照規(guī)定暫存醫(yī)療廢物；未將醫(yī)療廢物交由有資質(zhì)的單位集中處置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰。
（二）總結(jié)評(píng)估階段（11月11日—20日）。
各單位總結(jié)評(píng)估專項(xiàng)整治工作，報(bào)送數(shù)據(jù)，工作總結(jié)主要包括基本情況、整治成效、存在的問題及下一步工作安排。于11月20日前報(bào)送到區(qū)衛(wèi)健局。
六、工資要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物專項(xiàng)整治工作，明確責(zé)任，建立制度，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法，推動(dòng)整治工作有效落實(shí)。
（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要統(tǒng)籌城市生活垃圾分類和文明城市、衛(wèi)生城市宣傳工作，利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多渠道進(jìn)行宣傳。大力宣傳醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物科學(xué)分類、規(guī)范處理的意義和有關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)引導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)輸液瓶（袋）回收利用的價(jià)值和安全性。加大對(duì)涉及醫(yī)療廢物典型案件的曝光力度，強(qiáng)力震懾不法分子和機(jī)構(gòu)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
（三）加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。各單位要切實(shí)抓好整改落實(shí)，將定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查和暗訪指導(dǎo)相結(jié)合的工作方式，協(xié)助解決困難問題。對(duì)于措施落實(shí)不到位的單位，將給予通報(bào)批評(píng)，限時(shí)整改，確保整治取得成效。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 10
根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊(duì)后勤部于5月20日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》）（衛(wèi)婦社發(fā)〔〕48號(hào)），云南省衛(wèi)生廳、武警云南省總后勤部10月22日聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于起全省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》）要求和精神。為做好創(chuàng)建全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)煙草控制工作，特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
在全市范圍全面推廣創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作，至底，全市100的衛(wèi)生行政部門和至少50的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建成無煙單位，確保實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙目標(biāo)。將無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作與無煙日主題活動(dòng)相結(jié)合，開展大眾媒體宣傳活動(dòng)。底，市直醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中，市衛(wèi)生局、市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所、市婦幼保健院、市中心血站要建成符合《標(biāo)準(zhǔn)》要求的無煙單位。
二、創(chuàng)建時(shí)間：
1月-12月
三、組織機(jī)構(gòu)
市級(jí)成立市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作組，負(fù)責(zé)全市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的方案制定、日常管理和監(jiān)督檢查等，由以下人員組成：
略
四、主要工作任務(wù)
㈠范圍：全市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，包括：
1.衛(wèi)生行政部門：市級(jí)、縣區(qū)級(jí)
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)
3.公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
㈡工作任務(wù)：
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度化建設(shè)。
⑴各創(chuàng)建單位成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定本單位控?zé)熞?guī)劃，設(shè)立控?zé)煿ぷ魅藛T，明確職責(zé)，建立機(jī)構(gòu)內(nèi)無煙單位創(chuàng)建工作制度。
⑵設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員隊(duì)伍，完善落實(shí)監(jiān)督巡查工作制度。
⑶制定本單位無煙制度。參照國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)制定或完善本機(jī)構(gòu)無煙場(chǎng)所制定。選擇特定時(shí)間召開全體員工大會(huì)，公布無煙制度，正式啟動(dòng)無煙單位創(chuàng)建活動(dòng)。
2.開展現(xiàn)狀評(píng)估。了解本單位創(chuàng)建無煙機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備狀態(tài)、現(xiàn)有資源以及員工的相關(guān)情況等。現(xiàn)狀評(píng)估可參照《創(chuàng)建全面無煙醫(yī)院指南》執(zhí)行。
3.全面無煙環(huán)境建設(shè)。
⑴統(tǒng)一規(guī)范無煙環(huán)境布置。開展機(jī)構(gòu)內(nèi)無煙環(huán)境布置，統(tǒng)一規(guī)范禁煙標(biāo)識(shí)張貼。場(chǎng)所入口處有醒目禁煙標(biāo)識(shí)，大廳、候診室、病房、衛(wèi)生間、手術(shù)室等候門口等重點(diǎn)區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)場(chǎng)所無吸煙區(qū)、吸煙室和煙具。
⑵設(shè)置室外吸煙區(qū)。有明顯引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。
⑶開展宣傳活動(dòng)。張貼宣傳資料，利用機(jī)構(gòu)內(nèi)多種途徑宣傳本單位無煙制定，提高知曉率，促進(jìn)無煙制度執(zhí)行。
⑷建立無煙環(huán)境監(jiān)督管理機(jī)制。將無煙環(huán)境納入機(jī)構(gòu)常規(guī)檢查，每月督導(dǎo)檢查，公布檢查結(jié)果，并調(diào)整控?zé)煷胧?/p>
⑸開展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式的控?zé)熤R(shí)宣傳活動(dòng)。
⑹開展機(jī)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)建宣傳工作。利用已有的`條件開展媒體、電子屏、電視、墻體廣告、櫥窗、板報(bào)等開展多種形式的創(chuàng)建宣傳工作和控?zé)熛嚓P(guān)知識(shí)。
4.開展全員戒煙技能、勸戒技巧等控?zé)熤R(shí)與技能的培訓(xùn)。提高職工控?zé)熤R(shí)水平，鼓勵(lì)和幫助職工戒煙。提高醫(yī)務(wù)人員提高戒煙服務(wù)的技能，主動(dòng)提高戒煙服務(wù)。包括在問診中詢問吸煙史，鼓勵(lì)其戒煙。
5.開展過程和效果評(píng)估
⑴開展過程評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括啟動(dòng)會(huì)的情況、環(huán)境布置情況、監(jiān)督員工作情況、控?zé)熡?jì)劃實(shí)施情況、培訓(xùn)情況等。
⑵開展效果評(píng)估，創(chuàng)建效果符合全面無煙環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括場(chǎng)所內(nèi)二手煙暴露情況、員工健康指標(biāo)、員工戒煙比例增加、員工對(duì)吸煙和被動(dòng)吸煙知識(shí)態(tài)度的改變情況等。
五、督導(dǎo)檢查與評(píng)估
㈠省級(jí)：衛(wèi)生廳委托創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作指導(dǎo)組（省健康教育所）對(duì)全省各州市衛(wèi)生行政部門創(chuàng)建無煙單位情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，同時(shí)檢查督導(dǎo)全省各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)煿ぷ鲌?zhí)行情況，采取聽取主管部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)工作匯報(bào)、檢查檔案資料、現(xiàn)場(chǎng)考查（包括暗訪）等形式進(jìn)行，時(shí)間6-11月。
㈡市級(jí)和縣級(jí)：市級(jí)和縣級(jí)衛(wèi)生行政部門組織有關(guān)人員對(duì)各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建無煙單位情況進(jìn)行逐級(jí)督導(dǎo)檢查，時(shí)間5-10月。
㈢自查：在機(jī)構(gòu)無煙環(huán)境創(chuàng)建過程中，各機(jī)構(gòu)根據(jù)“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表”進(jìn)行定期（1次/1-2月）自查，時(shí)間5-10月。
㈣評(píng)估：無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建效果由各級(jí)督導(dǎo)評(píng)估機(jī)構(gòu)根據(jù)“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表”進(jìn)行評(píng)估。并以縣級(jí)為單位，于11月5日前提交本地區(qū)無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建效果工作總結(jié)。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 11
根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》精神，制定本方案。
一、XX年工作目標(biāo)
緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、活動(dòng)范圍
全國各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是二級(jí)以上公立醫(yī)院。衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制等其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以參照本方案，結(jié)合實(shí)際組織開展“三好一滿意”活動(dòng)。
三、xx年工作內(nèi)容和要求
(一)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。
1.普遍開展預(yù)約診療服務(wù)。全國所有三級(jí)甲等綜合醫(yī)院實(shí)行多種方式預(yù)約診療，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診預(yù)約的優(yōu)先診療。到XX年底，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量的比例達(dá)到20%，本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%。
2.優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔XX〕12號(hào))，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民、利民措施，通過預(yù)約掛號(hào)、合理安排門急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、 提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。
3.廣泛開展便民門診服務(wù)。全國有條件的三級(jí)醫(yī)院開展雙休日及節(jié)假日門診，充實(shí)門診力量，延長(zhǎng)門診時(shí)間。鼓勵(lì)、支持三級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
4.推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全國三級(jí)醫(yī)院全部開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，50%的三級(jí)甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋50%以上的病房，40%的地(市)級(jí)二級(jí)醫(yī)院和20%的縣級(jí)二級(jí)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。完善并落實(shí)專業(yè)護(hù)理人員編制和內(nèi)部收入分配等政策。
5.推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔xx〕108號(hào))要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。
6.深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合中國國情的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺(tái)，將志愿服務(wù)引入醫(yī)療機(jī)構(gòu);同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層，特別是流動(dòng)人口集中生活工作的場(chǎng)所以及康復(fù)、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實(shí)感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。
7.建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
1.落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2. 健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》，推進(jìn)國家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心、重點(diǎn)臨床專業(yè)國家級(jí)醫(yī)療質(zhì)量與控制中心建設(shè)，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。要建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，啟動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
3.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
4.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)擅自開展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為要堅(jiān)決予以查處。
(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。
1.繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2.制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，研究制定《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)的指導(dǎo)意見》，協(xié)調(diào)有關(guān)部門出臺(tái)《醫(yī)療衛(wèi)生管理違紀(jì)違法行為處分規(guī)定》，研究制定《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關(guān)罰則條款的實(shí)施辦法，切實(shí)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
3.堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，推動(dòng)完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會(huì)環(huán)境。
(四)深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
1.要認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，征求意見和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。
2.繼續(xù)以開展民主評(píng)議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護(hù)群眾利益的重要載體，積極組織、主動(dòng)參與民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的.突出問題，努力讓社會(huì)滿意。要積極探索建立科學(xué)的衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)價(jià)機(jī)制，更加客觀、公正地反映衛(wèi)生行風(fēng)狀況。
3. 全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。
四、活動(dòng)步驟和安排
按照階段性與長(zhǎng)期性相結(jié)合的原則，XX年活動(dòng)總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高3個(gè)環(huán)節(jié)，一方面要有所側(cè)重，集中時(shí)間解決突出矛盾和主要問題，另一方面，三個(gè)環(huán)節(jié)要有機(jī)結(jié)合，邊學(xué)邊查邊改邊建，統(tǒng)籌兼顧、有序推進(jìn)，不斷取得階段性成效。
(一)學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。衛(wèi)生部召開“三好一滿意”活動(dòng)視頻會(huì)議，對(duì)全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速組織行動(dòng)，明確組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任要求。要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央有關(guān)會(huì)議及文件精神，全面貫徹落實(shí)全國衛(wèi)生工作會(huì)議和全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議部署，加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。要加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
(二)查找問題環(huán)節(jié)。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見，全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。要通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動(dòng)征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。
(三)整改提高環(huán)節(jié)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)查找的突出問題，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。特別是對(duì)一些涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題，要集中精力一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行重點(diǎn)整改，務(wù)求取得實(shí)效。整改方案、整改措施、整改效果要報(bào)衛(wèi)生行政部門備案。整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開，充分聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。對(duì)具備整改條件能夠解決的問題，要馬上解決;對(duì)通過努力能夠解決的問題，要限期解決;對(duì)那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，要向群眾說明情況，并通過深化改革，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。在整改過程中，要在解決突出問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索規(guī)律，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度按照新要求進(jìn)行修訂完善，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理水平。
各省級(jí)衛(wèi)生行政部門要組織對(duì)本轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三好一滿意”活動(dòng)開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，及時(shí)總結(jié)工作中存在的問題和不足，推廣“三好一滿意”活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，有序推進(jìn)，確保成效。衛(wèi)生部適時(shí)組織對(duì)部分省(區(qū)、市)“三好一滿意”活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 12
為認(rèn)真貫徹省委十屆六次會(huì)議、市委三屆十次全會(huì)、區(qū)委一屆五次全會(huì)精神，結(jié)合我地實(shí)際，切實(shí)解決因病致貧、因病返貧問題，扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧工作，根據(jù)《巴中市恩陽區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施方案》要求，特制訂本方案。
一、 目標(biāo)任務(wù)
繼續(xù)開展對(duì)轄區(qū)建檔立卡貧困家庭因病致貧對(duì)象進(jìn)行全面疾病診治和康復(fù)治療，實(shí)現(xiàn)一般疾病徹底治愈、大病患者住院治療、慢性疾病患者可持續(xù)治療和有基本醫(yī)療保障、特殊疾病患者病情得到控制、地方病得到有效防治。
二、 組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)做好醫(yī)療衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧工作，特成立精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)，督導(dǎo)、解決工作中遇到的困難和問題。
組 長(zhǎng)：
成 員：
下設(shè)辦公室，楊同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧工作組織、聯(lián)絡(luò)及信息統(tǒng)計(jì)、匯總、錄入、上報(bào)等日常工作。
三、 基本信息摸排及隨訪
結(jié)合鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，徹底對(duì)所有建卡貧困戶成員的健康情況進(jìn)行摸排，對(duì)檢查出疾病的貧困戶每周進(jìn)行一次隨訪，及時(shí)了解病情變化，及時(shí)更新信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)本地的建卡貧困戶成員基本信息摸排及隨訪工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將《貧困家庭成員診治情況明細(xì)表》每周四上報(bào)到中心衛(wèi)生院；將《醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生扶貧工作信息統(tǒng)計(jì)表》每月21日?qǐng)?bào)到中心衛(wèi)生院。中心衛(wèi)生院匯總后報(bào)區(qū)衛(wèi)計(jì)局。
四、 組建醫(yī)療隊(duì)開展巡回診療
中心衛(wèi)生院從各科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建精準(zhǔn)扶貧醫(yī)療隊(duì)，對(duì)轄區(qū)15個(gè)建卡貧困村每年進(jìn)村集中開展一次巡回診療活動(dòng)，其余村每年由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院組織建卡貧困戶到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院進(jìn)行集中診療。醫(yī)療隊(duì)為貧困患者制定相應(yīng)的診療方案。（具體集中診療時(shí)間由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和中心衛(wèi)生院共同協(xié)商）。
醫(yī)療精準(zhǔn)扶貧醫(yī)療隊(duì)
組 長(zhǎng)：
成 員：
五、 明確工作職責(zé)
1、 中心衛(wèi)生院：組建精準(zhǔn)扶貧醫(yī)療隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)建卡貧困戶的患者實(shí)施免費(fèi)診查，并提出治療方案。建立醫(yī)療衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧綠色通道，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療隊(duì)開具的蓋有"巴中市恩陽區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生扶貧集中診療專用章"的檢查單的病人進(jìn)行免費(fèi)檢查；匯總鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)送的信息，并及時(shí)向區(qū)衛(wèi)計(jì)局報(bào)送。
2、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院：全面摸排建卡貧困戶成員健康情況；負(fù)責(zé)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和村兩委對(duì)接，做好宣傳動(dòng)員組織工作，確保建卡貧困戶集中診療全知曉、全覆蓋、無遺漏；協(xié)助做好集中診療的后勤保障工作；每周對(duì)建卡貧困戶成員進(jìn)行一次隨訪，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。
3、 村衛(wèi)生室：結(jié)合鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作全面摸排建卡貧困戶成員健康情況；協(xié)助村委組織好建卡貧困戶的`集中診療工作；每月對(duì)患有疾病的貧困戶成員進(jìn)行一次隨訪，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。
六、 工作流程
1、 確定集中診療時(shí)間后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)攸h委政府聯(lián)系，由政府通知村兩委，組織建卡貧困戶帶上身份證、戶口簿到指定的地點(diǎn)接受診療。
2、 醫(yī)療隊(duì)核對(duì)戶口信息，集中診療，填寫表冊(cè)，提出診療方案，需進(jìn)一步檢查的，開具申請(qǐng)單，加蓋"巴中市恩陽區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生扶貧集中診療專用章"，指導(dǎo)病人到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查。
3、 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室每周對(duì)患有疾病的貧困戶成員進(jìn)行一次隨訪及后續(xù)管理，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。
七、 嚴(yán)格督查督導(dǎo)
各相關(guān)單位和參與人員要講政治、顧大局，積極主動(dòng)投入扶貧工作；醫(yī)療隊(duì)要嚴(yán)格控制各項(xiàng)指標(biāo)，嚴(yán)禁弄虛作假，優(yōu)親厚友；加大督查監(jiān)督，納入年終目標(biāo)考核。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 13
根據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于選拔高等院校畢業(yè)生到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的通知》(豫衛(wèi)人〔xx〕25號(hào))和《南陽市衛(wèi)生局關(guān)于做好選拔高校畢業(yè)生到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核工作的通知》(宛衛(wèi)人電〔xx〕4號(hào))精神，為確保考試、考核工作的順利實(shí)施，特制定本方案。
一、選拔計(jì)劃
根據(jù)豫衛(wèi)人〔xx〕25號(hào)文件規(guī)定，本次選拔高校畢業(yè)生到我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作21名。其中研究生1名；本科生11名（縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)5名，限接收西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生；中心衛(wèi)生院以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6名）；專科生9名聘用到中心衛(wèi)生院以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、選拔程序
1、資格審查 依據(jù)豫衛(wèi)人〔xx〕25號(hào)文件規(guī)定的選拔條件對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，符合選拔條件的憑本人身份證、畢業(yè)證原件核發(fā)準(zhǔn)考證，不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供身份證、畢業(yè)證原件或不按時(shí)領(lǐng)取準(zhǔn)考證的視為自動(dòng)放棄。資格審查工作貫徹整個(gè)選拔工作的全過程，對(duì)提供虛假材料的人員，一經(jīng)查出，取消考試、考核、聘用資格。
2、筆試
①研究生及211高校畢業(yè)生實(shí)行綠色通道，按照有關(guān)規(guī)定直接辦理就業(yè)手續(xù)。
②其他本科畢業(yè)生采取考核的'形式進(jìn)行選拔。
③專科畢業(yè)生采取考試、考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行選拔，對(duì)于參加“三支一扶”的考生，同等條件下優(yōu)先聘用。筆試內(nèi)容為基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)(包括生理學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)、解剖學(xué))，考試時(shí)間及地點(diǎn)以準(zhǔn)考證確定的時(shí)間和地點(diǎn)為準(zhǔn)。
3、考核 主要考核在校表現(xiàn)和社會(huì)表現(xiàn)情況，包括政治思想、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法等情況。
4、體檢 根據(jù)考試、考核結(jié)果，按照選拔名額1∶1的比例，從高分到低分確定參加體檢人員，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（國人部發(fā)（xx）1號(hào)）執(zhí)行，若有體檢不合格的，按照考試、考核結(jié)果依次遞補(bǔ)。
5、公示 根據(jù)考試、考核、體檢結(jié)果確定擬聘用人員名單，在南陽衛(wèi)生網(wǎng)進(jìn)行公示，公示期為7天。
三、審核備案
經(jīng)公示無異議后，確定聘用人員名單和工作單位，以正式文件上報(bào)市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳審核備案。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
選拔高校畢業(yè)生到我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，為確保考試、考核工作順利進(jìn)行，縣政府決定成立以副縣長(zhǎng)呂xx為組長(zhǎng)，縣委組織部副部長(zhǎng)、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局局長(zhǎng)付栓柱、衛(wèi)生局局長(zhǎng)王文峰、縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)陳xx為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局，具體負(fù)責(zé)考試、考核工作，辦公室主任由縣人才中心主任張同志兼任。
選拔高校畢業(yè)生到我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核工作，要在縣選拔高校畢業(yè)生到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開展，要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，切實(shí)保障選拔人員的質(zhì)量，同時(shí)，要增強(qiáng)工作透明度，做到政策公開，信息公開，程序公開，結(jié)果公開，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。
醫(yī)療衛(wèi)生保障方案 14
為保障春運(yùn)旅客的身體健康和生命安全，根據(jù)省衛(wèi)生廳的要求，特制訂本方案。
一、總體要求
加強(qiáng)傳染病監(jiān)測(cè)與防控，落實(shí)綜合防控措施，防止傳染病的蔓延；組織開展各種形式的醫(yī)療救治服務(wù)，確保各項(xiàng)救治工作及時(shí)到位。
二、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)
（一）組織機(jī)構(gòu)縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)期間醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的統(tǒng)籌與組織協(xié)調(diào)。各單位也要完善組織機(jī)構(gòu)，按照屬地化管理的原則，做好春運(yùn)期間各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。
（二）工作職責(zé)
1.縣衛(wèi)生局：加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)配合，按照縣的有關(guān)部署和要求，組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源，落實(shí)春運(yùn)衛(wèi)生保障工作。
2.各醫(yī)療機(jī)構(gòu)：落實(shí)首診責(zé)任制，開設(shè)春運(yùn)突發(fā)公共事件醫(yī)療救治綠色通道，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間傷、病人員的醫(yī)療救治工作。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，要在政府和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有序開展醫(yī)療救治工作。同時(shí)做好傳染病監(jiān)測(cè)與報(bào)告工作，協(xié)助縣疾控中心開展傳染病的流行病學(xué)調(diào)查與相關(guān)標(biāo)本的采集。
3.院前急救機(jī)構(gòu)：縣急救中心、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)值班力量，配齊車載設(shè)施與急救藥械，一旦有突發(fā)公共衛(wèi)生事件要在最快時(shí)間內(nèi)派出救護(hù)車輛開展現(xiàn)場(chǎng)救治與轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
4.縣疾控中心：及時(shí)掌握各類傳染病的疫情動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)人群密集場(chǎng)所的`傳染病疫情監(jiān)測(cè)工作，防止傳染病的流行和蔓延。指導(dǎo)有關(guān)部門與單位落實(shí)防疫消毒工作。加強(qiáng)健康教育，普及傳染病防治知識(shí)，促進(jìn)健康行為形成。
5.衛(wèi)生監(jiān)督所：要重點(diǎn)加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、病媒生物控制等監(jiān)督檢查工作力度，督促完善各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生設(shè)施，依法查處違法行為。
三、工作措施
（一）做好應(yīng)急準(zhǔn)備
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合實(shí)際情況按照《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等文件要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保障準(zhǔn)備工作，制定并完善工作方案，落實(shí)急救車輛、藥品、器械以及相關(guān)物品的儲(chǔ)備，建立春運(yùn)衛(wèi)生應(yīng)急處置隊(duì)伍，組織開展演練活動(dòng)，做到思想、人員、技術(shù)、物資“四到位”，不斷提高應(yīng)急處置能力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件在第一時(shí)間得到有效處置。
（二）強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)
縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦要在春運(yùn)期間主動(dòng)加強(qiáng)與交通等部門的溝通，準(zhǔn)確掌握信息，完善部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)落實(shí)相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急措施。縣疾控中心與衛(wèi)生監(jiān)督所和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)配合，及早發(fā)現(xiàn)、報(bào)告相關(guān)信息，及時(shí)開展調(diào)查處置。
（三）加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告
縣疾病預(yù)防控制中心要強(qiáng)化疫情監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)要做好以人禽流感、流感、流腦為主的呼吸道傳染病的監(jiān)測(cè)工作，強(qiáng)化疫情形勢(shì)的研判，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，將疫情控制在萌芽狀態(tài)。縣衛(wèi)生監(jiān)督所要加強(qiáng)車站等重要交通部位及公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，消除潛在隱患，做好飲用水衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)門、急診醫(yī)護(hù)人員力量，開辟春運(yùn)突發(fā)公共事件綠色通道，收治相關(guān)病例，同時(shí)及時(shí)向衛(wèi)生局報(bào)告春運(yùn)醫(yī)療救治相關(guān)情況。院前急救機(jī)構(gòu)要及時(shí)將突發(fā)公共衛(wèi)生事件院前急救信息報(bào)衛(wèi)生局應(yīng)急辦。
（四）加強(qiáng)應(yīng)急處置
醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展醫(yī)療救援、醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)等工作的同時(shí)，做好傷情、病情、疫情信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告等工作。衛(wèi)生監(jiān)督所要派出衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)飲用水衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生和傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控制度、措施落實(shí)情況等依法進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。疾控中心要派出專業(yè)人員開展預(yù)防性消毒、疾病監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)和健康教育工作，在發(fā)現(xiàn)一些重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即開展病例隔離、密切接觸者登記、醫(yī)學(xué)觀察、消殺等應(yīng)急處置工作，防止疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延。
四、嚴(yán)格工作責(zé)任
春運(yùn)衛(wèi)生保障工作實(shí)行工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照要求將每一項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到具體人員，相關(guān)人員要切實(shí)履行職責(zé)，做好各項(xiàng)工作。未按要求履行職責(zé)造成嚴(yán)重后果的相關(guān)單位和人員將進(jìn)行責(zé)任追究。
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