小區(qū)商鋪運營策劃方案

時間：2022-11-25 17:46:05 方案我要投稿

小區(qū)商鋪運營策劃方案范文

　　為了確定工作或事情順利開展，通常會被要求事先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么你有了解過方案嗎？下面是小編精心整理的小區(qū)商鋪運營策劃方案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

小區(qū)商鋪運營策劃方案范文

小區(qū)商鋪運營策劃方案范文1

　　一、促銷目的

　　通過“浪漫七夕夜”這一主題，緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理，展開商品促銷和活動促銷，以吸引客流，提高知名度，達到銷售的目的。大力推出“降價風暴”的降價促銷活動，讓消費者感到真正的降價優(yōu)惠。

　　二、促銷時間

　　20xx年8月27日—— 8月29日

　　三、促銷主題

　　1 .示愛有道降價有理

　　2.備足禮物讓愛情公告全世界

　　四、商品促銷

　　“七夕情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日，是有情人贈送禮品的節(jié)日，因此商品促銷應以“情人節(jié)禮品”為主題，紅酒、巧克力、化妝品系列等。

　　各店應做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列，以保證節(jié)日商品達到最高銷售。

　　1 、商品特價

　　情人節(jié)期間，對于店內積壓商品整理歸類，設立特價區(qū)，此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢，保本銷售，讓銷費者感到真正實惠。

　　2 、主題陳列

　　正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

　　五、活動促銷

　　1 、情人氣球對對碰

　　氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(自行安排)。

　　2 、購物贈送

　　凡購物達某某元，即可贈送玫瑰花一支。(時間：8月28日)

　　六、宣傳

　　1、門口條幅

　　內容：浪漫七夕節(jié)，玫瑰溫馨送

　　2、戶外立牌噴畫(2塊)

　　(1)內容：活動介紹，活動DM頁面

　　(2)內容：降價大看板

　　主題：說吧，說你愛我吧。

　　說明：制作精美的愛情大看板噴畫一幅，上面預設了很多浪漫的真情告白，觀看的人們可以用短信的形式發(fā)送給自己的心上人。

　　3、入口、通道噴畫

　　內容：七夕節(jié)形象噴畫

　　4、賣場廣播宣傳

　　七、店內布置

　　1 、備足禮物讓愛情公告全世界門前寫真招帖。

　　a.店門口美術筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內容);

　　b.彩色橫幅一條：內容為“示愛有道!降價有理之降價風暴”;

　　c.購買或租用心形氣球做店面裝飾;

　　2 、柜臺和店面內外的衛(wèi)生：要整潔，門窗玻璃一定要干凈，一塵不染。

　　3 、在這里還是要特別提到服務質量一定要切實提高。

　　八、聯(lián)合經(jīng)營

　　與當?shù)仵r花店達成合作協(xié)議，相互提供商品，以增加雙方銷售量。

　　如購買xxx元鮮花，贈由xxx超市提供的情人節(jié)禮品一份;

　　在xxx超市購xxx元，贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。

小區(qū)商鋪運營策劃方案范文2

　　一、活動主題

　　端午購物嘉年華送禮獻真情

　　二、活動時間

　　20xx年12月xx日——x月x日

　　三、活動內容

　　1、端午節(jié)當天，前x名持會員卡的顧客在商場一次購物滿x元，即送粽子一個。

　　2、投色子、贏雞蛋

　　活動期間，商場一次購物滿38元，可到投色子一次，并根據(jù)所投的點數(shù)，獲得與點數(shù)相同的雞蛋。

　　準備大色子一個，直徑800×800(白色紅字)

　　準備好雞蛋票，雞蛋票種類分別是1個，2個，3個，4個，5個，6個各印刷。

　　時間安排表：

　　項目負責部門要求時間

　　生鮮、外租區(qū)特價商品門店不低于30種，每天至少2種排隊驚爆價商品x月x日前

　　其他特價商品采配：

　　1、采配與各店部組長溝通，聯(lián)系適合各店且有力度的特價商品

　　2、各店特價不低于x種，每天至少x種排隊驚爆價商品x月x日前

　　3、贈品各門店配合活動使用x月x日前

　　4、拍照營運部x月x-x日

　　5、DM單頁制作營運部x月x日-x月x日

　　6、噴繪、寫真制作營運部x月x日前

　　7、DM單頁發(fā)放門店x月x日

　　宣傳方式：

　　1、DM廣告：

　　x商場xx

　　費用共計：xx

　　2、噴繪寫真

　　x商場xx寫真版x個費用xx元

　　x商場xx噴繪x個費用xx元

　　x商場xx寫真x個費用x元

　　費用共計：xx元

　　3、店外：各店聯(lián)系供應商進行場外演出、產(chǎn)品展示。

　　店內：dm單頁宣傳、堆頭、海報宣傳活動期間。

小區(qū)商鋪運營策劃方案范文3

　　一、市場分析

　　今年清明節(jié)為法定假日，假期自x月x日——x日。該節(jié)日一般民俗為：祭祀掃墓、吃面餅卷雞蛋、蕩秋千、植樹、踏青春游。

　　因為本季節(jié)氣溫仍較低，時間僅有3天，據(jù)此分析市場將有以下主要特點：

　　一般百姓將以祖墳為流動目的地，進行傳統(tǒng)的祭祀活動，與之相應的產(chǎn)生走親訪友饋贈禮品需求、親朋會餐食品、酒飲類需求；

　　部分市民將會有近途的游玩、旅游活動，產(chǎn)生休閑食品、方便食品、類商品；父母陪孩子無目的性地到有休閑、娛樂項目的場所閑逛或開展一些戶外體育運動；學校、機關等單位會組織進行瞻仰烈士先烈等革命教育活動；

　　家庭會有清理衛(wèi)生、整理棉衣物安排；女性開始關注防曬類護膚品……檔期活動短，主要為作鋪墊

　　二、宣傳促銷重點

　　結合上述分析，本節(jié)日應重點抓住以下幾點：

　　活動時間宜從x月x日開始，因為返鄉(xiāng)祭祀、旅游者將會提前購買商品，x日出發(fā)；促銷商品應以禮品裝酒類、滋補飲品、食品組合，休閑食品、方便食品、蔬菜水果、、糕點、一次性用品、清潔用品、護膚品為主，有特價、有熱點、在DM上重點推介、在賣場中突出陳列；

　　三、商品促銷

　　憑超市購物小票滿x元加x元可換購風箏一只，數(shù)量有限換完為止。生鮮、特價除外。

　　主題商品：煙、酒、水果、糧油、滋補、干副。

　　其它促銷品項：連褲襪、、喬麥枕、炒貨系列特賣、水果特賣；

　　各種品牌化妝品、洗發(fā)水、香皂、牙膏、啤酒、果汁、應季、時髦的休閑食品；

　　xx商品規(guī)劃：

　　祭祖用品：柚子、蘋果、柑桔、白酒、紅酒、生鮮：xx支單品（時令蔬菜、驚爆水果、面點、肉類）

　　食品：xx支單品

　　百貨：xx支單品

　　合計xx支單品

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　　一、活動主題：

　　迎接五一

　　二，活動時間：

　　4月26日——5月5日

　　三：活動資料

　　(一)驚喜一：幸運100%，金錢一把抓：

　　活動細則：

　　1：凡在活動期間進店的女性客人均可免費抓金一次中獎率100%

　　2：各美容院(店)及商場專柜需在前臺設抽獎箱一個，獎箱內放糖塊一箱，每塊糖塊上頭均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。

　　3：獎項設置為：60%為價值20元的代金券，10%為價值18元的護手霜，5%價值68元的純露，5%為價值99元的《十分61》超值體驗卡，5%為價值50元代金券，3%價值100元代金券，2%價值386元的祛皺套盒，10%為其他小禮品。

　　4：客人單手進行抓金，依單手的最大容量能抓多少抓多少，原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。

　　5：所抓獎品當場兌換。

　　(二)驚喜二：空瓶換物

　　活動細則：

　　1：凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶，均可在店內或商場柜臺進行相應的商品兌換，

　　2：兌換細則為：

　　一代商品(含同仁御顏系列)空瓶

　　3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支

　　5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支

　　二代商品空瓶

　　1支可兌換價值18元的護手霜一支

　　3支可兌換價值68元的純露一支

　　5支可兌換價值145元的二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支

　　(三)驚喜三：禮上加禮好運連連

　　活動細則：

　　凡在活動期間進店(柜臺)一次性消費滿300元的客人，均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張，屆時能夠貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機會獲得千元大獎，以單次滿300元為一次機會依次類推，具體細則詳見沙龍會活動方案。

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　　主題：

　　浪漫情人節(jié)，玫瑰溫馨送

　　時間：

　　8月28日

　　活動內容

　　凡于8月28日光臨的情侶，牽手從入口走進賣場，男士都可以得到一朵嬌艷的玫瑰花，送給心愛的女士。限送某某某份。

　　氣氛布置

　　(1)入口處

　　在入口處用粉紅色汽球扎成一個“心”形門，有一男一女“兩愛情天使”在“心”形門處派發(fā)玫瑰花給從此門中進入賣場的牽手情侶。

　　(2)商品展示區(qū)——愛情走廊

　　開辟一個專區(qū)用于擺設情人節(jié)的禮品，如紅酒、香水、絲巾、巧克力、化妝品等，制作一些“七夕節(jié)快樂”等字樣形象噴畫由門店布置在展示區(qū)的上空或周邊。

　　活動細則

　　(1)在入口處派發(fā)的男士須著白襯衣、黑皮鞋、打領帶，胸帶“愛情天使”標志，英俊瀟灑;女士要求穿婚紗，化淡妝，美麗動人。

　　(2)走過心形門的情侶要求其牽手才發(fā)玫瑰花，派發(fā)玫瑰花之“愛情天使”可靈活要求其接吻等，以活躍現(xiàn)場氣氛。

　　(3)玫瑰花要用精美禮籃盛裝，由女士提著，男士取出派發(fā)。

　　(4)根據(jù)玫瑰花分配數(shù)量與實際客流量，選擇相應時段派發(fā)，保證全天都有派發(fā)而又不致最后未派發(fā)完畢。

　　(5)“愛情天使”對所有走過“心”形門的情侶說一聲：七夕節(jié)快樂!

　　活動宣傳

　　1、門口條幅

　　內容：浪漫七夕節(jié)，玫瑰溫馨送

　　2、戶外立牌噴畫(2塊)

　　(1)內容：活動介紹，活動DM頁面

　　(2)內容：愛情大看板

　　主題：說吧，說你愛我吧。

　　說明：制作精美的愛情大看板噴畫一幅，上面預設了很多浪漫的真情告白，觀看的人們可以用短信的形式發(fā)送給自己的心上人。

　　3、入口、通道噴畫

　　內容：七夕節(jié)形象噴畫

　　4、賣場廣播宣傳(附廣播詞)供參考

　　各位幸福的戀人：

　　你們好。

　　又到了一年最溫馨、最浪漫的情人佳節(jié)，讓我們高唱著“月亮代表我的心”將愛情進行到底。你最喜歡和她牽手相依看藍天、白云和斜陽;喜歡親吻她散著花香的秀發(fā);喜歡和她在一起的每一秒;更喜歡她多情的明眸，只要一個眼神你們就能讀懂彼此永恒不變的約定：你們相約在蝶舞花開的時節(jié)，用情人草編織成的指環(huán)鎖定你們今生的情緣!讓每一朵玫瑰花訴說著你們愛的承諾!幸福的戀人們，趕快來參加我們的活動吧，只要你們牽手走過本商場的愛情之門，都可以獲得愛情天使贈送的天使玫瑰一朵，它會給你帶來一生的愛情，一世的愛人。

　　衷心祝愿天下有情人終成眷屬。

　　費用預算

　　1、DM制作費

　　2、廣告制品制作費

　　3、玫瑰花采購費

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　　一、活動名稱

　　端午節(jié)熱慶活動。

　　二、活動前言

　　端午節(jié)當天，商場將以全新的活動版塊及其內容，為您及家人提供一個溫馨的購物場所，讓您感受一個難忘的端午佳節(jié)。

　　三、活動內容

　　1、商場的播音室于當天將適時推出為親友送歌的免費業(yè)務，以帶去您對身邊親友的祝福與節(jié)日的問候，讓舒適的購物場所更添溫馨的氛圍。

　　2、商場將設立“老公寄存處”，不愛逛街的老公被老婆“寄存”此處，看書、喝喝咖啡、吸吸煙，逃卻逛街之苦，不亦樂乎。

　　3、當天購物金額數(shù)每滿15元可獲贈商場提供的優(yōu)質粽子一個，依此類推，多買多送。

　　4、推出“六六順金球制勝法”的摸獎活動。

　　細則如下：消費者憑x元以上的購物小票即可參與摸獎。摸獎時，每次只能摸出一球，購物額每x元可摸獎一次。

　　摸獎箱內將設有x個白色乒乓球與1個黃色乒乓球，其中，黃色球為中獎球，獎金值為每球x元。

　　商場每隔一小時將取出一個白色球，并再放進一個黃色球，直至有黃色球被消費者摸出為止。

　　參與摸獎的消費者，只要能摸出箱內的任一黃色球，則箱內所已經(jīng)投放的黃色球一并視為歸其中得，并可當場兌換與黃色球數(shù)相應的獎金額。

　　四、活動評估

　　此端午節(jié)熱慶活動，既體現(xiàn)了商場的人文關懷，也同時以巧具匠心的獨特摸獎形式，而給消費者一個全新的感受，即：新穎、刺激、吸引力強。

　　通過此次活動，將有利于樹立商場在消費群體中的良好形象，并最終服務于商場銷售額的增長與延續(xù)。

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　　活動標題：

　　蘭益松，為勞動干杯，為健康加油!

　　活動時間：

　　日—日(活動持續(xù)1個月)

　　活動地點：

　　曉東街之佳便利店

　　活動對象：

　　大眾消費者

　　活動形式：

　　以掃碼與多種促銷手段相結合的活動形式。

　　活動目標：

　　一個月之內完成5000元的銷量。

　　活動促銷方式：

　　①凡消費者購買45ml的直筒蕎或100ml的大松一盒即贈送所購本品一杯，同時購買者憑店內小票掃描二維碼并關注也送所購本品一杯。

　　②如消費者購買蘭益松三年陳或蘭益松的其他產(chǎn)品，憑小票掃描二維碼并關注即送鑰匙扣一把。

　　便利店氛圍投放形式：(②③④⑤還要與便利店采購部溝通)

　　①店門外墻廣告畫面1張(，尺寸長：60cm寬：40cm)

　　②進店門口地面廣告(尺寸待定)，展架1個

　　③收營臺擺放或張貼廣告畫面(尺寸待定)

　　④收營臺旁或進店門口進行酒的堆頭(確定堆頭是便利店提供位置擺放還是公司自帶桌子進行擺放)

　　⑤店內上方懸掛廣告畫面(尺寸待定)

　　活動人員安排：

　　總負責：何治宇執(zhí)行負責：林園芳氛圍設計：彭樹巧物料制作：彭樹巧監(jiān)督物料及產(chǎn)品運輸：李俊松運輸車輛：從公司安排車輛文案宣傳：林園芳活動選址：楊紅贈送酒與鑰匙扣的準備：李俊松促銷員：楊紅，林園芳

　　促銷員管理

　　臨促人員：由楊紅和林園芳輪流值崗各2個星期。

　　時間安排：周一到周六每天下午5點至晚上8點，每天值崗3小時。

　　臨促工資：按一個月1000元的促銷工資由兩人進行平均分配。

　　銷售目標的獎懲標準：

　　如未完成所定下的的銷售目標臨促楊紅與林園芳每人贊助100元;活動負責人何治宇贊助150元。

　　活動禮品準備：

　　45ml直筒蕎10盒;100ml大松10盒;鑰匙扣43把

　　活動所需贈送酒的借出與歸還

　　活動所需的贈送酒以及鑰匙扣由李俊松填寫報備申請表并配送至便利店，如中途出現(xiàn)贈送酒的供應不足并能及時完成補貨，以及在活動結束后對所未能贈送完的酒以鑰匙扣及時送回公司。

　　活動成本預算：

　　物料制作費用：200元左右

　　促銷員費用：1000元

　　總計：1200元

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　　一、活動主題

　　元宵燈謎會

　　二、活動時間

　　20xx年x月x日---x月x日

　　三、活動方案

　　紅紅火火、熱熱鬧鬧過元宵

　　小活動一：慶團圓吃元宵美味湯圓大聯(lián)展

　　在商場設立元宵美食街，突出傳統(tǒng)文化氛圍及湯圓品種全、質量優(yōu)的特點，推出各式特色湯圓及禮盒，引導顧客佳節(jié)送湯圓，推出部分特價湯圓促銷，拉動銷售。

　　小活動二：慶團圓吃元宵猜燈謎中大獎

　　在各樓層均開辟字謎游樂區(qū)，來的顧客無論是否購物，均可參與猜謎，凡猜中即有獎品一份，猜中謎底的顧客請到總服務臺按編號對證領取獎品。

　　游戲規(guī)則及兌獎辦法

　　1、必須由本人將謎底貼于謎面之上。

　　2、按編號對證確認后方可領取。每人每天限3次。

　　3、憑有效證件（身份證、學生證、駕駛證等）登記后方可領取。

　　小活動三：慶團圓吃元宵開門見禮送紅包

　　活動期間，對每天進店前xx名顧客免費分發(fā)紅包，紅包內有免費“元宵券”一張，顧客憑紅包內元宵小票+滿xx元以上的購物小票，到服務臺領取元宵。

　　小活動四：慶團圓吃元宵購物打折又送禮

　　正常商品92折后滿xxx元，（超市商品不打折滿xxx元，化妝品97折滿xxx元）送湯圓1包，滿xxx元送2包，當日小票可累計，多買多送，以此類推。（會員卡可積分）

　　（黃白金、煙酒、手機、特價、削價商品不參加，羽絨服88折不參加）

　　四、賣場布置

　　A、商場內部：

　　1、分區(qū)域布置，使賣場形象化、特色化，吸引顧客。

　　2、更換賣場內的裝飾材料，增加顧客對我商場的新鮮感，不斷的提升企業(yè)形象。

　　3、制作一批購物溫馨提示語，創(chuàng)造良好的購物氛圍及增加顧客消費信心。

　　4、重要位置宣傳主題促銷活動。

　　5、商場廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息。

　　6、樓梯換元宵節(jié)廣告語，“湯圓格外甜”或“大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵”，超市元宵美食街懸掛KT板制作的元宵造型進行裝飾。

　　7、超市副食區(qū)走廊噴繪玫瑰花背景，鋪設地面，紅火賣場節(jié)日氛圍。（元宵節(jié)、情人節(jié)共用）超市入口地面、出口地面噴繪裝飾。

　　8、制作元宵燈謎，正月xx（活動前）全部懸掛裝飾到位。

　　9、超市元宵節(jié)與情人節(jié)的裝飾一起考慮，共同進行裝飾。

　　B、商場外部：

　　1、商場入口制作寫真版面，宣傳主題促銷活動

　　2、裝飾布置入口立柱，在門外放置彩虹門，增加節(jié)日氣氛。

小區(qū)商鋪運營策劃方案范文9

　　一、前言

　　二、市場調研

　　1.市場背景分析

　　2.消費心理解構

　　3.新聞炒作訴求重點

　　4.總結

　　綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面：

　　1進一步分析消費心理。2新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實施方案。 4品牌形象設置。

　　三、開業(yè)慶典活動策劃方案建議

　　依據(jù)上述市場調研分析，針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點，開業(yè)活動重在樹立良好的知名度，美譽度，直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

　　具體開業(yè)活動方案建議如下：

　　1.聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動。

　　2.從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽傳統(tǒng)民歌”為主題的活動。(例如上海青年報廣告價格)

　　3對策：(1).捐款或建立基金會;

　　(2).贊助藝術團義演。

　　四、廣告策略建議

　　1.廣告目標

　　(1)告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。

　　(2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客，成功開拓多層次、多方位市場。

　　(3)推廣美食城濃郁廣西人文風格的服務特色，培養(yǎng)對一人文風格具有偏好的顧客群體。

　　2.報紙廣告對象

　　(1)商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。

　　(2)都市白領族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。

　　3.廣告訴求重點

　　根據(jù)上述廣告目標，以及廣告對象的具體規(guī)定，在大聚通美食城開業(yè)至以后的不同階段，廣告訴求應在“綠城風情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點：

　　(1)大聚通美食城的飲食環(huán)境獨具特色，氣氛濃烈，菜肴物美價廉，服務周到、細膩、溫馨。

　　(2)在大聚通美食城會聚朋友，交往名流，意味深長。

　　4.廣告表現(xiàn)策略

　　由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發(fā)展，著眼于企業(yè)品牌內涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準確，具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上，則應當根據(jù)不同階段、不同對象和不同廣告目標，選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的表達方式

小區(qū)商鋪運營策劃方案范文10

　　一. 周邊環(huán)境：

　　商場如戰(zhàn)場，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。

　　1.零售店資料：

　　超市資料：周邊方圓500米同行，包括標準超市，便利店和小型社區(qū)賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。

　　專業(yè)店資料：包括果蔬店，菜市場，五金店，五交化，文具店，小餐飲，日化店，零食店，母嬰店等。

　　2.客戶群體資料：

　　社區(qū)居民，寫字樓，工廠，學校(大中小學幼兒園)，醫(yī)院等。

　　3.消費水平：

　　不了解周邊消費水平。

　　二.店鋪定位：

　　沒有根據(jù)周邊環(huán)境對店鋪做出合適的定位。

　　解決方案：根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料，對店鋪做高中低檔定位，一般不建議做低檔定位。

　　三.店鋪環(huán)境：

　　1.櫥窗：亂貼廣告，櫥窗影響視線。

　　2.門口：擺放東西過多。

　　3.燈光：燈光昏暗。

　　4.墻體，柱子：亂貼廣告，墻體脫落。

　　5.貨架：貨架陳舊，比較臟，有灰塵。

　　四.布局動線：

　　1.貨架擺放：商品大類布局不合理，混雜擺放食品和非食商品。

　　解決方案：從大中小分類來布局貨架，同事考慮過道和動線問題。

　　2.過道：太窄，通道堵塞。

　　解決方案：太窄的'話對貨架進行重新布局，堵塞的話移除障礙物。

　　五.商品陳列：

　　1.商品擺放混亂，不美觀。

　　解決方案：每天開店前或者閉店前做排面整理。

　　2.關聯(lián)商品沒有擺放在一起。

　　解決方案：調整商品或者品類擺放位置。將關聯(lián)消費商品擺放到鄰近的位置，促進消費。

　　3.沒有縱向陳列。

　　產(chǎn)生原因：大多數(shù)是供應商灌輸?shù)睦砟睿⿷贪炎约耶a(chǎn)品放到最好的位置，導致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案：忽略供應商的陳列需求，正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列，按店鋪陳列原則做陳列。

　　4.沒有按品類陳列。

　　解決方案：把同品類商品集中擺放。

　　5.黃金位置擺放廉價商品。

　　黃金位置擺放高利潤商品，高價值商品，新品。

　　6.沒有按先進先出原則擺放商品。

　　解決方案：補貨的時候先看保質期，確保最外面的貨日期最老。

　　六.標示氛圍：

　　1.分區(qū)牌：占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。

　　解決方案：自己制作分區(qū)牌，如果用廠家提供的，一定要收廠家費用。另外，分區(qū)牌不是必備的，可以不用。

　　2.吊旗使用不規(guī)范：

　　解決方案：吊旗要求安放整齊。在開業(yè)，店慶，重大活動要更換特定的主題。

　　3.價格條：缺價格條，或者價格條破損。

　　解決方案：把價格條補齊，把破損的價格條換成新的。

　　4.價簽：價簽缺失，非機打價簽，價簽模糊不清。

　　解決方案：保證所有商品有價簽，盡量用機打價簽，模糊的價簽要重新?lián)Q新的。

　　5.爆炸牌：沒有合理利用爆炸牌。

　　解決方案：適當?shù)睦眯缕罚黉N，暢銷品等爆炸牌。

　　七.商品管理：

　　1.存在過多臨期商品和過季的商品。

　　產(chǎn)生原因：沒有關注保質期。解決方案：及時利用促銷活動，或者返還廠家處理掉。

　　2.部分商品庫存量太大，占用店內空間。

　　產(chǎn)生原因：庫存量大的一般是整件的飲料和禮品，大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案：優(yōu)化精簡整件禮品類商品數(shù)量，保留80%暢銷品+20%利潤品。

　　3.存在傍名牌商品，影響店鋪形象。

　　產(chǎn)生原因：店東不熟悉商品品牌，或者為了高利潤。解決方案：給店東講解品牌知識，以及如何識別傍名牌產(chǎn)品。或者由專業(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品，必須下架處理。

　　4.商品衛(wèi)生做的不好。

　　產(chǎn)生原因：店員太懶，沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案：店長需制定商品衛(wèi)生管理條例，定期擦洗商品，以保證商品隨時都像新的一樣。

　　5.同一商品規(guī)格包裝太多。

　　產(chǎn)生原因：多半是供應商為了自己利益上的貨。解決方案：同種商品規(guī)格最多不要超過3種，不要給顧客太多選擇。

　　6.一元以下商品過多。

　　產(chǎn)生原因：一元商品銷量一般都不錯，店東想借此吸引客流。解決方案：一元商品銷量大，但客戶的價值不大，吸引的客流不是優(yōu)質客流，而且拉低店鋪檔次，適當?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。

　　7.商品價格帶不明顯。

　　產(chǎn)生原因：店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案：做好高中低端商品比例。

　　8.商品品牌組合不合理。

　　產(chǎn)生原因：店東對各種品牌不熟悉。解決方案：國際名牌商品，國產(chǎn)名牌商品，雜牌商品合理組合。

　　9.無條碼商品過多。

　　產(chǎn)生原因：沒有把控好采購關。解決方案：采購的時候注意看有沒有條碼，部分特殊商品可以沒有條碼，用自編碼代替。

　　10.沒有差異化特色產(chǎn)品和品類。

　　產(chǎn)生原因：沒有做夠市場調研。解決方案：考察下周邊競爭對手的店，做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。

　　八.數(shù)據(jù)分析：

　　根據(jù)收銀機后臺數(shù)據(jù)進行分析以及后期的優(yōu)化調整方案。

　　1.數(shù)據(jù)不準：

　　產(chǎn)生原因：商品不經(jīng)過收銀機，或者因為太忙，或者因為價格沒錄入收銀系統(tǒng)。解決方案：店鋪所有商品必須有條碼，商品資料必須及時錄入系統(tǒng)，無條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結賬必須經(jīng)過收銀臺，以保證收銀數(shù)據(jù)準確。

　　2.不看后臺數(shù)據(jù)：不了解店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括營業(yè)額，毛利，毛利率，庫存，客流量，客單價等。

　　產(chǎn)生原因：店東沒有看后臺數(shù)據(jù)的意識，或者不知道如何看數(shù)據(jù)，或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案：每日營業(yè)數(shù)據(jù)必看，了解店鋪經(jīng)營情況。可以定期給店東培訓這些相關的知識。

　　3.后期調整：看過后臺數(shù)據(jù)后不調整優(yōu)化商品結構。

　　解決方案：根據(jù)后臺數(shù)據(jù)淘汰商品，增加商品，優(yōu)化價格帶，優(yōu)化品牌，找到自己店鋪最特色的類別。

　　4.跟蹤調查：調整后不跟蹤調查。

　　解決方案：調整后及時跟進銷售情況，不斷的對產(chǎn)品進行組合優(yōu)化，達到最適合店鋪銷售的狀態(tài)。

　　九.促銷管理：

　　問題：從不做促銷，或者不知道怎么做促銷。

　　解決方案：促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷。根據(jù)周邊同行，特別是參考周邊大賣場做出適當?shù)纳唐反黉N。

　　十.店員服務：

　　1.熱情度不高：對顧客愛理不理。

　　解決方案：統(tǒng)一對店員進行培訓，將店員的薪資與服務質量掛鉤。