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電梯公司績效考核管理方案（精選8篇）
為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案要怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的電梯公司績效考核管理方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電梯公司績效考核管理方案 1
一、績效考核標準
績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定，考核指標由定量指標和定性指標。
二、績效考核體系
公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。
三、績效考核方法
物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考核標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定，并記錄考核結果，績效工資將根據考核結果評定。
四、績效考核獎罰
1、內部抽檢：公司質檢人員每月不定時進行抽查考核，考核標準見《電梯維修保養工作質量考核標準》進行：
（一）、責任人：如果月度考核分數責任人95分（含）以上，發100％的月績工資；80分（含）以上95分以下，發90％的月績效工資；70分（含）以上80分以下，發70％的月績效工資；70分以下者不予發放當月績效工資。
（二）、區域技術主管：如果區域員工月度考核后，員工平均分數95分（含）以上，發100％的月績工資，連續三個月考核分數都是95分，獎勵300.00元；員工平均分數80分（含）以上95分以下，發90％的當月績效工資；員工平均分數70分（含）以上80分以下，發75％的當月績效工資；員工平均分數60(含)以上70分以下，發50％的當月績效工資；60分以下者不予發放當月績效工資；如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改，扣除當月的績效工資50％。——連續兩個月績效考核分數均為末位，且低于70分者，責任人可降1檔工資，連續兩個月績效考核分數均為60分以下者，責任人可予以辭退。
（三）、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患，扣除區域技術主管當月績效工資的80％；區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改，扣除當月績效工資的100％，如發現區域內存在同樣的`問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題，對區域技術主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核：電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的，扣除責任人和組長當月績效工資100％，而且組長和責任人需要承擔100％的'復檢費和接待費。
電梯公司分管技術領導承擔一定的責任，扣除績效工資50％
3、責任人應保證電梯的正常運行，并承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯，如因技術及服務導致客戶有效的投訴的，當月一次，責任人扣除當月績效工資的50％；如果當月客戶有效的投訴兩次以上，責任人扣除當月績效工資的100％；如果當月客戶投訴三次以上，可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理，當月一次性扣除績效工資的25％；出現兩次扣除50％；三次降職。有效的投訴是指：涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。
4、區域電梯維保綜合效果考核：如果電梯發生故障，能較快處理，在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下，經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀，可對區域主管獎勵300.00元；如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成，連續維修二次以上的，扣除責任人當月績效工資的10％；連續三次以上的扣除當月績效工資的50％，同時可給予責任人降薪1檔處分，同時扣除區域主管當月績效工資的20％。其他區域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區域時，電梯公司根據情況綜合考慮后，可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現：
①敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神，作為年終評定考核員工的一個標準；
②服從公司的統一安排，除了完成好自己責任區的電梯外，還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區，在年終總結評定時，作為發放獎金比例及晉升的評定標準；
③自己主動加班加點做好本職工作，不計報酬，全年沒有請過事假，在年終總結評定時，作為發放獎金比例及晉升的評定標準；
6、如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題，經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理，致使合同丟失的，責任人扣除當月績效工資的100％，公司負責人（主管副經理）扣除當月績效工資30％。
7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故，經確認系責任人的責任，除扣除當月100％的績效工資，還要承擔相應的法律責任；區域主管撤職；主管技術領導扣除當月100％的績效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規程，提高安全意識，如果發生傷殘事故，確認是責任人違反操作規程，除要承擔相應的法律責任外，可予以辭退。
9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。
五、績效考核申訴渠道及辦法
區域主管應將每月績效考核結果明確告知員工，員工對其考核結果有疑問時，可向公司分管技術主管進行申述，分管技術領導疑問進行界定，并將結果告知區域主管及員工。
電梯公司績效考核管理方案 2
一、總則
（一）目的和宗旨
為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作，客觀公正地考核評價員工的工作業績，規范和約束員工行為，持續改進提高員工績效，激勵員工奮發向上，確保員工工作目標與公司目標保持一致，特制定本制度。
績效管理宗旨包括：
1、考察員工的工作績效；
2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據；
3、了解、評估員工工作態度和能力；
4、作為員工培訓與發展的參考；
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
（二）適用范圍
本制度適用于公司全體計時員工，不含勞務派遣工。
（三）考核原則
1、業績導向原則：堅持樹立積極正確的績效考核導向，突出效益和貢獻，兼顧公平和公司、員工的可承受能力，合理拉開績效考核檔次，避免 考核等級的平均化。
2、崗職考核原則：以目標管理為重點，針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責，抓住關鍵績效指標和工作目標進行考核。
3、公開公平原則：以充分調動每一名員工的積極性為目的，切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開，確保考核結果公平、公正。
4、持續改進原則：考核目的在于監督責任者的職能履行與實施，促進責任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。
二、考核組織與責任
（一）組織保證和權責
1、公司成立績效考核領導小組，負責全局績效考核工作。公司總經理任考核領導小組組長，公司副總經理/總監為考核領導小組成員。
總經理負責：批準公司級績效考核總體方案；批準各部門第一負責人（包括主管副總經理、各部室經理，下同）的績效考核實施方案；負責考評范圍內的績效考核評價及結果審定。
常務副總經理負責：負責審批直接下級部門的績效考核方案；負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分；負責指導和督促下級部門各項績效管理工作；負責公司各部門績效考核結果和績效工資發放的審核批準；
副總經理負責：負責審批直接下級部門的績效考核方案；負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分；負責指導和督促下級部門各項績效管理工作。
2、公司績效考核領導小組下設工作組，綜合辦主任任組長，各部門負責人為成員，負責考核工作的具體業務指導和督促檢查工作。
綜合辦負責：制訂有關績效管理政策和總體方案；負責指導、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況；員工考核資料的管理；員工各項正負激勵的統計。
各部門負責人職責：負責本部門績效考核與評價方案的設計與實施；負責對本部門員工進行考核、評分；負責批準直接下級的評價結果及對評價的公正性進行檢查監督；負責對直接下級的績效面談，并監督直接下級對其下屬的績效管理。
（二）績效管理責任
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任，綜合辦負責指導、監督和提供技術方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識，牢固樹立績效管理與績效考核的意識，不斷改善和提高下屬的職業能力和工作業績。
三、績效管理和績效考核的程序
績效管理和績效考核是一個不斷循環往復的過程，其基本程序為：制定績效指標和目標值——績效形成過程指導——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。
（一）制定績效指標和目標值
1、績效指標和目標值確定的一般規則是：每年初根據公司年度戰略規劃制定或修訂各部門負責人的績效指標及目標值，再由各部門負責分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。
部門內各崗位的月度考核指標不是一成不變的，各部門經理應根據部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責做調整，使之符合部門工作績效提升的實際需要。
2、考核指標設立的原則
（1）可控性：指標能夠測量或具有明確的評價標準，必須為被考核人所能影響；
（2）當期可測量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致；
（3）重要性：指標項不宜過多，注重于對業績有直接影響的關鍵指標，根據各期工作重點有所側重，一般為8個；
（4）一致性：各層次目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門內各崗位的考核內容包括：量化目標（工作成果）考核、追加目標和任務（指令性工作）考核、工作行為考核、工作態度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應的加分和扣分。
各部門分解制定部門內各崗位的績效指標時，應根據員工具體崗位職責，在上述考核內容中選取組合相適應的員工個人考核內容。
4、如考核期內總體戰略規劃和經營管理目標有重大調整，則績效指標和指標值可以隨之調整修訂。
（二）績效形成過程指導
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，并把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現等如實記錄，以便為實施和改進績效管理積累客觀依據。
（三）績效考核
各級管理人員在考核評分時，必須依據客觀事實進行評價，避免主觀誤差和個人偏見，同時做好評價記錄，以便進行考核面談。
四、考核評定
（一）考核周期
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據公司績效管理工作的推進情況和公司經營管理需要另行擬定實施方案細則。
（二）主管及主管以下人員月度考核流程
五、月度考核結果運用
（一）月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤
1、員工月度績效工資=績效工資基數x績效系數x績效考核得分率
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統計表，由綜合辦負責各部門月度績效考核結果的匯總，按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資，按規定程序審批后發放。
（二）月度績效考核得分與員工不稱職認定及其處理掛鉤
1、在6個月內，員工累計三次績效考核得分低于80分的，視為不稱職，由各部門列入培訓對象進行崗位業務培訓，并報綜合辦備案。
培訓對象經培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個月，培訓期間績效工資按80%發放，即：培訓期績效工資=績效工資基數x績效系數x績效考核得分率x80%。
培訓期滿仍不能達到原崗位要求的，列入轉崗對象，調離原崗位處理，由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的，予以解除勞動合同。
2、在全年度內，員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的，視為不稱職，列入轉崗對象，調離原崗位處理，由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的，予以解除勞動合同。
3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的，不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結果管理
（一）考核結果反饋及溝通
被考核者有權了解自己的考核結果。各部門管理人員進行績效考核時，應與被考核者面談。因出差無法進行面談的，應予以電話溝通，并做好相應記錄。面談的主要目的在于：
1、分析、確認、顯示被考核者的'強項及弱點，讓被考核者了解自身工作的優、缺點，幫助考核者發揮強項、改進弱點。
2、討論被考核者產生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績效改善點。
3、反映被考核者現階段的工作表現，對被考核者提出期望，共同制定績效改進計劃（如：自我努力，進行培訓，調動工作崗位，重新分配工作職能等），并制訂下階段的目標，對下一階段工作的期望達成一致意見。
（二）考核指標和結果的修正
績效管理制度作為企業核心制度具有一定剛性，不能經常進行調整，但是當公司發生重大變化時，可進行相應調整。
（1）當本制度的依據和條件發生重大改變時，綜合辦應及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂，按規定的程序審核和審批后執行。
（2）當公司組織機構發生重大變化時，綜合辦應組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當的調整。
（三）考核結果歸檔
員工績效管理和績效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎性材料，必須嚴格管理，一經考核結束，綜合辦須將原始表格歸檔，員工個人和考核者只能保留復印件。
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料，將嚴格保密，考核結果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責人、人事和公司領導公開，對其他人一律保密。
（四）考核申訴
被考核者如對績效考核結果有異議，均可在一周內提出申訴。被考核者首先應與考核者或所在部門負責人溝通來解決。未能解決的，可向公司綜合辦提出申訴，綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內，對申訴者的申訴給予答復。
七、附則
（一）本制度由綜合辦制定并解釋，并組織實施。
（二）本制度自xx年4月21日起執行。
電梯公司績效考核管理方案 3
為建立有效的績效激勵機制，規范對公司職能部門的客觀評價，及時對職能部門工作評估和肯定，合理使用人才，激發職能部門員工的工作潛能和工作熱情，確保企業經營目標的順利實現，制定本方案。
一、績效考核目標
公司通過對職能部門進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與職能部門員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出的企業自我約束用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍，為人才隊伍走向市場化做好準備。
二、制度制訂
（一）績效考核的原則
1、依據崗位職責，實事求是、全面考核評估公司職能部門，以考核公司職能部門的實際業績為主。
2、堅持公平、合理的原則，在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、科學，嚴格、客觀地進行考核評估，增強考核工作的透明度。
3、堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合的原則。
（二）績效考核的內容和形式
考核形式：
1、主管領導評議
2、同級部門互評
3、直屬職能部門評分
考核辦法：
1、查詢記錄法：對職能部門工作記錄檔案、文件、出勤情況等進行整理統計。
2、關鍵指標法：將關鍵考核指標按考核要素進行分解，按不同標準進行考核評分。
3、工作述職法：部門考核在進行考核打分的同時采用工作報告制，對主要工作業績進行概述。
（三）考核的組織與實施
考核實施時間
1、季度考核：季度考核時間為下一季度第一個星期，當月10日前將考核結果報備人力資源部。
2、年度考核：由人力資源部統一組織實施，考核時間為當年12月進行。
考核實施辦法
1、各部門應該在考核前召開部門會議，總結本部門的工作情況以及計劃安排下一階段的工作，并對照考核要求組織實施考核工作。
2、建立考核組織機構。公司設立考核領導小組，由公司領導、人力資源部負責人組成，負責最終審定考核結果。人力資源部負責考核日常工作。
3、考核者須站在客觀、公正的立場上，對于所強調的考核項目的評分、評語以及對測評結果有顯著影響的事項應特別予以注意。
（四）考核流程
1、人力資源部根據工作計劃，下發職能部門年度考核通知（季度考核為經常性考核，不另發通知），說明考核的目的、對象、方式、內容以及考核進度安排等。
2、考核人根據考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分，填寫相關考核表格。人力資源部負責各考核表的匯總，并計算被考核人的考核得分。人力資源部將經過匯總統計的考核結果提交公司考核領導小組審定。
3、人力資源部將職能部門考核成績通知給職能部門。
4、職能部門如有質疑、投訴，可于5天內以書面形式通過人力資源部向考核領導小組提出，考核領導小組經重新審定后，由人力資源部將最終考核結果通知職能部門。
（五）考核計算
職能部門的評價項目主要包括兩塊：
1、基礎塊60分：
（1）工作績效18分。目標計劃明確；超額、圓滿地完成規定的工作任務，工作質量優，運用OA完成工作效率高。
（2）協調溝通18分。積極配合其他部門的工作；與領導、其他部門的協調溝通性強。
（3）工作態度9分。部門工作熱情主動、耐心細致，受到其他部門好評；樂于接受新的工作任務，并提出合理化建議，盡職盡責地做好本部門工作。
（4）工作紀律9分。遵守公司的各項規章制度，從不違反，在公司中起模范帶頭作用；無遲到、早退。
（5）成本意識6分。成本意識強烈，能積極節省，避免浪費。
2、關鍵業績指標塊40分。包括公司業務發展相關信息的收集整理與分析研究，組織公司發展戰略規劃的編制，項目投資管理等。
（六）考核結果及使用
1、年度考核最終結果由考核領導小組確定，考核等級為：優秀、良好、稱職、基本稱職和不稱職。
2、考核結果作為員工職位升降的主要參考依據，與員工薪酬福利待遇直接掛鉤，與培訓開發、學歷教育、休假、療養等待遇掛鉤。
3、部門班子成員未完成經營指標，年度考核第一年不稱職的，給予警告；連續兩年不稱職的，給予輪崗或降職使用。
三、團隊建設
加強團隊建設，提高員工士氣已經成為企業制勝的法寶。隨著公司內組織形式逐漸向團隊形式的過渡，公司不斷調整團隊的結構和功能，促使團隊向開放性、靈活化和虛擬型發展，團隊不僅僅限于某種單獨的功能，團隊與團隊之間的協作加強，吸收不同功能部門的人員加入專業團隊的情況越來越多，使得傳統的考核制度已經無法滿足新型團隊的要求。
傳統的績效考核，一般都是嚴格按照部門考核的，針對不斷出現的跨部門團隊有時候顯得無能為力，如何做好跨部門團隊的考核，如何制定一些切實可行的解決方案，成為企業管理的一個新課題。
一要樹立組織核心。一個優秀的管理人員作風對下級影響極大。現在的社會是協作型社會，不僅要求員工掌握崗位知識和技能，還要求員工具備溝通能力，組織協調能力，處理突發實踐的能力。在這個信息更新如此迅速的時代，每天學習新的知識，才不會被社會所淘汰。21世紀員工管理的重點已由過去的以員工集團為單位進行統一的一元化管理，向以每個員工為單位進行帶有個性化的多元化管理轉變。人力資源要致力于建立一種能把人的問題和企業發展綜合考慮的考核機制，這樣才能將員工的價值觀發揮的淋漓盡致。
二要堅定統一目標。企業的目標和員工的目標一致是團隊建設的最優化。團隊概念的內涵應該是有一個共同的目標，其成員行為之間相互依存，相互影響，很好的合作，追求集體的'成功。必須要有自己的“作戰”計劃書，一旦隊員們目標統一，發揮出每個人的最大能量，沒有做不成的事情。就工作而言，工作無貴賤之份，只要每個人能在自己崗位上發揮的很好，再加上目標正確，那團隊是最強的。為了打破部門考核的標準，我們要建立以人為中心的跨部門考核體系，無論員工在那個部門都可以進行追蹤考核。對于績效評估，部門經理要參與全過程，首先，要與人力資源部門一起確定評估標準、設計評估系統，因為評分標準的準確性與公平性對評估的成敗影響很大。如果出現嚴重偏差，可直接導致員工辭職和損害團隊目標的實現。其次，要注意操作過程的“正確性”。最后，及時恰當地把績效評估結果反饋給各職能部門，幫助部門分析其優缺點以及存在問題的原因，幫助部門改進工作績效。還要監督和評價評估系統，保證它們恰當地運用和實施。
三要優化組織環境。考評目標對于跨部門團隊來說，主要包括：目標實現程度、目標實現進展、目標的難度、實施手段和工作態度等具體的指標。目標要盡可能定量化。跨部門團隊的工作過程有前后聯系和邏輯順序，對預定目標的進度要求很高。對目標進度評價所采用的是均衡性指標，有助于增強公司內部各部門、各環節之間的協調，同時，也有助于增強部門內部人員的凝聚力，并在企業內部得到全體員工的認可，而使整個公司的目標體系保持相對穩定。
四要合理經濟報酬。金錢代表一個人在組織中的貢獻和成就。以工計酬，公平合理，不合理的考核體系會影響員工的積極性。跨部門團隊績效考評時，涉及到很多部門和人員，要做到對每個人一視同仁、客觀公正，必須做好標準化工作。具體包括：考評目標標準化，考評程序標準化，組織標準化，方法和手段標準化。
五要提升自我價值。要根據其能力和興趣，安排到合適的崗位，發揮最大能動性。要讓員工參與考核，讓每個人認識到其在團隊的重要性。員工積極地參與考核，可以使每個成員負擔起自己應有的責任，與企業一起發展。一個員工在為企業付出的同時，希望這種分工合作對自己的職業生涯有所幫助，一個好的企業應該滿足員工的這種需求。
電梯公司績效考核管理方案 4
1、目的
為了確保公司整體安全目標的實現，同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻，通過安全績效反饋，加強安全績效管理過程控制，強化各級管理者的安全管理責任，使公司得到可持續性發展，全面完成公司安全生產經營任務，特制定本方案。
2、適用范圍：
鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產車間，其他車間、部門根據公司制度進行管理考核，不參與排名。
3、基本目標：
3.1通過安全績效管理系統實施安全目標管理，保證公司全年安全目標的實現，提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。
3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效，為以后員工勝任力的.提高打下基礎，建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。
3.3在安全績效管理過程中，促進考核與被考核之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化，增強企業的凝聚力。
4、基本原則：
4.1公開性原則：安全績效考核指標的制定，要堅持公開、公正的原則，考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進行充分的溝通，并達到一致，使安全績效管理考核有透明度。
4.2客觀性原則：安全績效管理要做到以事實為依據，對被考核車間的任何評價都應有事實根據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。
4.3開放溝通原則：在整個安全績效管理過程中，考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流，考核評估結果要及時反饋給被考核評估單位，肯定成績，指出不足，并提出今后應努力和改進方向，發現問題或多或少有不同意見，應及時進行溝通。
4.4常規性原則：安全績效管理是各級管理者的日常工作職責，對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領導重要的管理工作內容，安全績效管理工作必須成為常規性的管理工作。
4.5發展性原則：安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發展，考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標，任何利用安全績效管理進行打擊，壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
5、組織機構：
安全績效考核領導小組：
組長：xxx
副組長：xx
成員：xx
安全績效考核工作小組：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
6、安全考核評估時間和頻率：
公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次，一個月為一個周期，月末進行匯總得分。
7、評分標準：
車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表，車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。
電梯公司績效考核管理方案 5
一、目的
為了確保電梯公司的高效運營，提高員工的工作積極性和績效水平，特制定本績效考核管理方案。通過明確的考核指標和公正的評估體系，激勵員工不斷提升自身能力，為公司的發展貢獻更大的力量。
二、考核原則
1. 客觀公正原則：以客觀事實為依據，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。
2. 明確具體原則：考核指標應明確、具體，便于員工理解和執行。
3. 可衡量原則：考核指標應具有可衡量性，能夠通過數據或具體行為表現進行評估。
4. 及時反饋原則：考核結果應及時反饋給員工，以便員工了解自己的工作表現，及時調整工作狀態。
三、考核對象
電梯公司全體員工。
四、考核周期
1. 月度考核：每月進行一次，主要考核員工的日常工作表現。
2. 季度考核：每季度進行一次，綜合評估員工在本季度的工作績效。
3. 年度考核：每年進行一次，對員工全年的工作表現進行全面考核。
五、考核內容
1. 工作業績
安裝任務完成情況：包括安裝電梯的數量、質量、進度等。
維修服務質量：客戶對維修服務的滿意度、維修及時率等。
銷售業績：銷售人員的銷售額、新客戶開發數量等。
2. 工作能力
專業技能：對電梯安裝、維修、銷售等專業知識的掌握程度。
問題解決能力：在工作中遇到問題時，能夠迅速分析問題并提出有效的解決方案。
溝通協調能力：與同事、客戶、上級等進行有效溝通和協調的能力。
3. 工作態度
責任心：對工作認真負責，積極主動承擔工作任務。
團隊合作精神：積極與團隊成員合作，共同完成工作任務。
學習進取精神：不斷學習新知識、新技能，提升自身綜合素質。
六、考核方法
1. 上級評價：由員工的'直接上級根據員工的工作表現進行評價。
2. 同事評價：由員工的同事根據員工的日常工作表現進行評價。
3. 客戶評價：對于與客戶直接接觸的員工，如銷售人員和維修人員，可通過客戶滿意度調查的方式進行評價。
4. 自我評價：員工對自己的工作表現進行自我評價。
七、考核結果的應用
1. 薪酬調整：根據考核結果，對員工的薪酬進行相應的調整。
2. 職位晉升：優秀員工有機會獲得職位晉升。
3. 培訓發展：針對員工的不足之處，為其提供相應的培訓和發展機會。
4. 獎金分配：根據考核結果，對員工進行獎金分配。
八、績效溝通與反饋
1. 在考核過程中，上級應與員工進行及時的溝通，了解員工的工作進展和遇到的問題，為員工提供必要的支持和指導。
2. 考核結果確定后，上級應與員工進行面對面的反饋，肯定員工的成績，指出存在的問題，并提出改進的建議。
3. 員工對考核結果有異議的，可以向上級提出申訴，上級應認真對待員工的申訴，并及時進行調查和處理。
九、附則
1. 本方案由人力資源部負責解釋和修訂。
2. 本方案自發布之日起實施。
電梯公司績效考核管理方案 6
為提升xx電梯公司的整體管理水平，激勵員工積極性，提高工作效率，特制定本績效考核管理方案。此方案旨在通過科學的考核機制，促進員工個人成長與公司目標的`實現。
一、考核目的
1. 提升工作效率：通過建立明確的績效標準，促進員工高質量完成工作任務。
2. 激勵員工積極性：通過績效考核，營造良好的競爭氛圍，激勵員工不斷進步。
3. 優化人力資源配置：通過績效數據分析，合理配置人力資源，提升團隊整體作戰能力。
4. 促進企業文化建設：通過透明、公正的考核機制，增強員工對企業的歸屬感和認同感。
二、考核范圍
本方案適用于公司全體員工，包括管理層、技術人員、銷售人員和后勤支持人員。
三、考核指標
績效考核將從以下幾個維度進行評估：
1. 工作業績（占60%）
完成工作任務的數量與質量
項目按時交付率
客戶滿意度（包括客戶反饋、投訴率）
2. 團隊協作（占20%）
與團隊成員的溝通與合作
對團隊整體目標的貢獻
3. 個人發展（占20%）
職業技能提升（如技術培訓、證書獲取）
主動學習與創新能力
四、考核流程
1. 自評：每季度結束后，員工需對照考核指標進行自我評估，并提交自評報告。
2. 主管評估：主管根據自評，結合日常表現，進行評分并反饋。
3. 考核委員會審定：由人力資源部與部分管理層共同組成考核委員會，對員工績效進行審核及最終評定。
4. 績效反饋：考核結果將以書面形式反饋給員工，并進行一對一溝通，明確改進方向和目標。
五、考核結果及應用
1. 績效等級：
優秀：90分及以上
良好：75-89分
合格：60-74分
不合格：60分以下
2. 激勵措施：
優秀員工可獲得獎金、晉升機會及其他福利。
合格員工可享受培訓機會，提高自身能力。
不合格員工需制定整改計劃，進行為期三個月的跟進考核。
六、方案實施及監督
1. 責任部門：人力資源部負責績效考核方案的實施與監督。
2. 定期評審：每半年對方案進行評審與修訂，根據公司發展和員工反饋進行調整。
3. 透明公正：考核結果及相關資料定期向全體員工公開，接受員工監督。
通過本績效考核管理方案，xx電梯公司將能夠有效激勵員工，提高整體工作效率，進而實現可持續發展。希望全體員工積極配合，共同為公司的發展貢獻力量。
電梯公司績效考核管理方案 7
一、目的
為提升 xx 電梯公司的整體運營效率和服務質量，充分調動員工的工作積極性和創造性，確保公司戰略目標的實現，特制定本績效考核管理方案。
二、考核原則
1. 公平公正原則：確保考核標準一致，考核過程透明，結果客觀公正。
2. 定量與定性相結合原則：既考核可量化的工作業績，也評估難以量化的工作態度和能力。
3. 激勵與約束并重原則：通過考核激勵優秀員工，同時對表現不佳的員工進行督促和改進。
4. 反饋與溝通原則：及時向員工反饋考核結果，加強溝通，促進員工個人成長和公司發展。
三、考核對象
xx 電梯公司全體員工。
四、考核周期
1. 月度考核：主要針對日常工作表現進行考核，每月末進行。
2. 季度考核：綜合評估員工在一個季度內的工作績效，每季度末進行。
3. 年度考核：對員工全年的工作表現進行全面考核，年末進行。
五、考核內容
1. 工作業績
銷售部門：銷售額、新客戶開發數量、客戶滿意度等。
安裝部門：安裝電梯數量、安裝質量、安裝進度、安全事故發生率等。
維修部門：維修及時率、維修質量、客戶投訴率等。
其他部門：根據部門職責和工作目標確定相應的考核指標。
2. 工作能力
專業知識與技能：對電梯行業相關知識和技能的掌握程度。
問題解決能力：在工作中遇到問題時，分析問題和解決問題的能力。
創新能力：提出新的工作方法、技術或管理理念的能力。
3. 工作態度
責任心：對工作認真負責，積極主動承擔工作任務。
團隊合作精神：與同事協作配合，共同完成工作任務。
敬業精神：對工作充滿熱情，遵守公司規章制度。
六、考核方法
1. 上級評價：由員工的直接上級根據考核內容對員工進行評價。
2. 同事評價：由員工所在部門的同事對其工作表現進行評價。
3. 自我評價：員工對自己的工作表現進行自我評價。
4. 客戶評價：對于與客戶直接接觸的部門，如銷售和維修部門，可通過客戶滿意度調查的方式進行評價。
七、考核結果的應用
1. 薪酬調整：根據考核結果，對員工的薪酬進行相應的調整。
2. 職位晉升：優秀員工有機會獲得職位晉升。
3. 培訓發展：針對員工的不足之處，為其提供相應的培訓和發展機會。
4. 獎金分配：根據考核結果，對員工進行獎金分配。
八、績效溝通與反饋
1. 在考核過程中，上級應與員工進行及時的溝通，了解員工的'工作進展和遇到的問題，為員工提供必要的支持和指導。
2. 考核結果確定后，上級應與員工進行面對面的反饋，肯定員工的成績，指出存在的問題，并提出改進的建議。
3. 員工對考核結果有異議的，可以向上級提出申訴，上級應認真對待員工的申訴，并及時進行調查和處理。
九、附則
1. 本方案由人力資源部負責解釋和修訂。
2. 本方案自發布之日起實施。
電梯公司績效考核管理方案 8
為通過科學合理的績效評估機制，激勵員工積極性，提高工作效率，促進公司整體業績的提高。同時，明確員工的工作目標和職業發展方向，為公司和員工的共同成長創造良好的環境。
一、考核原則
1. 公平公正：考核過程透明，所有員工均在相同標準下評估，確保公平性。
2. 目標導向：考核指標與公司整體戰略目標相結合，明確工作重點和方向。
3. 持續改進：根據考核結果反饋，鼓勵員工自我提升，實現個人與公司的雙贏。
二、考核范圍
適用于公司全體員工，包括管理層、技術人員、銷售人員、維修人員及后勤支持人員。
三、考核指標
績效考核將綜合以下幾個方面進行評定：
1. 工作業績（60%）
完成工作任務情況（數量與質量）。
項目按時交付率。
客戶反饋評價（滿意度及投訴處理情況）。
2. 專業能力（20%）
工作技能的`熟練程度。
參加培訓、獲取相關證書的情況。
技術創新與突破的貢獻。
3. 團隊協作（10%）
與團隊成員的溝通與合作。
對團隊目標的貢獻。
4. 個人發展（10%）
主動學習和自我提升的表現。
職業規劃的實施情況。
四、考核流程
1. 自評階段
每季度結束后，員工需對照考核指標進行自我評估，并填寫自評表。
2. 主管評審
主管根據員工自評及工作表現進行評分，提供反饋意見，并將兩者相結合產生初步評估結果。
3. 考核委員會審核
由人力資源部和相關部門的管理層組成考核委員會，審查各主管的評估，確認最終績效等級。
4. 績效反饋
將考核結果以書面形式反饋給員工，并安排一對一面談，討論績效結果和未來發展方向。
五、績效結果及激勵機制
1. 績效等級
優秀：90分及以上
良好：75-89分
合格：60-74分
不合格：60分以下
2. 激勵措施
優秀：獎金、晉升推薦、培訓機會。
良好：績效獎金和年終評優考慮。
合格：持續支持和培訓。
不合格：制定改進計劃，三個月后重新考核。
六、實施與監督
1. 責任部門
人力資源部負責考核方案的具體實施與監督，確保考核過程的合理性與有效性。
2. 定期評審
每半年對考核方案進行回顧和調整，根據員工反饋和公司發展需要進行優化。
3. 公開透明
定期向所有員工公開考核結果及相關分析，以增強信任感和參與感。
通過本績效考核管理方案，xx電梯公司力求構建一個科學、公正、有效的考核體系，促進員工的積極性和公司績效的提升。我們期待全體員工在這一過程中共同努力，為公司的長遠發展貢獻智慧和力量。
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