運營策劃方案

時間：2024-09-11 12:40:49 王娟方案我要投稿

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運營策劃方案（通用10篇）

　　為了確保工作或事情能高效地開展，通常會被要求事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的運營策劃方案，歡迎閱讀與收藏。

運營策劃方案（通用10篇）

　　運營策劃方案篇1

　　一、抖音號數(shù)據(jù)分析

　　賬號目前基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（截至20xx.04.25）：

　　作品數(shù)量—175個視頻（公開）

　　粉絲量—5807（抖音端+頭條端）

　　獲贊量—3.1萬

　　粉絲畫像：

　　男粉占比73%，女粉占比27%；

　　活躍情況，賬號粉絲63%為重度活躍粉，25%為靜默粉；其余12%為普通活躍用戶；

　　藍(lán)V認(rèn)證：

　　前期抖音藍(lán)V認(rèn)證已到期；

　　二、抖音號運營現(xiàn)狀分析

　　運營現(xiàn)狀：視頻有在發(fā)布，但內(nèi)容隨機(jī)發(fā)，粉絲量到5000+，賣貨方面，小店被封，抖音櫥窗還可以上架商品；

　　更新頻率：沒有特定頻率，有則發(fā)，沒則不發(fā)；

　　內(nèi)容風(fēng)格：沒有特定內(nèi)容風(fēng)格，視頻相對較雜；

　　存在問題：視頻更新不持續(xù)，有時斷更，沒有形成穩(wěn)定的內(nèi)容風(fēng)格，播放量有的高有的低；

　　問題原因：一方面拍攝條件有限，如環(huán)境/氛圍、人員配合、有的公模/主板等手表不能拍，沒有專用手機(jī)、WiFi網(wǎng)絡(luò)不好等，另一方面較多時間在做美工相關(guān)事，視頻相關(guān)事沒主要安排上。

　　三、問題改善

　　根據(jù)實際拍攝過程中遇到的瓶頸問題，作出對應(yīng)調(diào)整：

　　①時間問題，將抖音短視頻運營作為主要工作，以便有足夠時間策劃、拍攝、剪輯視頻；

　　②手機(jī)問題，目前先用自己手機(jī)+電腦+同事工作手機(jī)來維護(hù)運營，后期提供專用手機(jī)，以便養(yǎng)號、評論私信回復(fù)等；

　　③WiFi問題，先用自己手機(jī)處理，后期提供專用手機(jī)或提升WiFi后來改善；

　　四、抖音短視頻運營規(guī)劃

　　藍(lán)V認(rèn)證：重新繳費做藍(lán)V認(rèn)證，有標(biāo)識，更官方，會有更多相應(yīng)權(quán)益；

　　賬號資料：背景圖、頭像、昵稱、個性簽名、官網(wǎng)鏈接、聯(lián)系電話等，根據(jù)指示調(diào)整；

　　賬號定位：兒童手表工廠形象，源頭工廠、貨源充足、質(zhì)量保障、價格優(yōu)勢、售后無憂等；

　　內(nèi)容定位：

　　兒童手表生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝等環(huán)節(jié)相關(guān)；

　　材料配件內(nèi)幕爆料相關(guān)；

　　兒童手表功能使用相關(guān)；

　　兒童手表疑問解答相關(guān)；

　　新款、新功能介紹相關(guān)；

　　生活場景使用實拍相關(guān)；

　　其他臨時性創(chuàng)意點子等；

　　更新頻率：每周至少更新3條短視頻，可提前拍攝備用，以便忙或沒創(chuàng)意的時候備用發(fā)；

　　互動運營：視頻發(fā)布后，以同事抖音為基礎(chǔ)進(jìn)行點贊、評論等互動，以提升視頻互動效果，另外對賬號中的評論、私信進(jìn)行回復(fù)，引導(dǎo)留電，由業(yè)務(wù)跟進(jìn)；

　　電商帶貨：目前抖音號無法售賣抖音小店商品，但還可通過抖音櫥窗帶貨，但帶的`是帶精選聯(lián)盟、抖音聯(lián)盟中的商品，需要有抖音店鋪，具體如何帶貨，以便零售購買，根據(jù)要求處理；

　　私域流量：針對有購買意向的用戶，引導(dǎo)留聯(lián)系方式，然后讓業(yè)務(wù)人員聯(lián)系并統(tǒng)計，記錄跟進(jìn)情況；

　　數(shù)據(jù)分析：了解視頻指標(biāo)數(shù)據(jù)，如播放量、點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量及完播率等數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行總結(jié)提升。

　　其他事項：賬號自定義菜單、私信/關(guān)鍵詞自動回復(fù)等信息設(shè)置等；

　　運營目的：先做視頻內(nèi)容；積累粉絲量；提升品牌曝光度/認(rèn)知度；評論私信意向客戶引導(dǎo)留電，轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)促成交；后期做櫥窗或抖音小店直接賣貨等；

　　向同行借鑒學(xué)習(xí)，形成自己的內(nèi)容風(fēng)格，持續(xù)總結(jié)提升！

　　運營策劃方案篇2

　　一、市場分析

　　校園外賣是一個很大的商機(jī)因為課程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的問題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統(tǒng)（校園外賣整合營銷）由此而生，我們主要負(fù)責(zé)的是校園外賣代送、訂餐，讓每一位同學(xué)都能吃到自己想吃的快餐。

　　我們考慮到了學(xué)校外賣就只有一家、味道單一所以我們把學(xué)校里餐飲店的外賣整合在一起進(jìn)行配送。讓餐飲店獲得更多利潤的同時同學(xué)們能訂到自己喜歡的快餐。

　　二、市場現(xiàn)狀和策略：

　　學(xué)校能送外賣的就只有五味軒，所以等外賣的時間會很長。雖然五味軒的菜品有很多但有的同學(xué)還是不喜歡那里的味道。我們把學(xué)校的外賣整合起來做這樣同學(xué)們就可以定不餐店的外賣而且等待外賣的時間也會大大的縮短。

　　應(yīng)為中午下午放學(xué)時間剛好是就餐時間的高峰期，可能會出現(xiàn)沒有位置和有很長一段時間在等待上菜。所以我們還制定了一個提供訂餐的平臺。

　　三、競爭對手和優(yōu)劣式

　　我們的主要競爭對手是五味軒，他們的優(yōu)勢是有很好和很固定的客戶而且有經(jīng)濟(jì)實力有自己的`餐館，劣勢是他們的味道不是答應(yīng)能滿足所有同學(xué)的需求還有他們外賣所需的時間會很長有時候會等上1個小時。我們的優(yōu)勢是我們可以為同學(xué)們提供學(xué)校里他們喜歡的外賣，而且時間會大大的縮短節(jié)約了他們等待外賣的時間。劣勢是我們沒有經(jīng)濟(jì)實力缺少實踐經(jīng)驗，沒有固定的客戶。

　　四、方案計劃

　　1、在實施方案前我們要做一個簡單的方案計劃、9月20日IM專員負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)校各個餐廳，收集相關(guān)菜單菜譜和價格2、9月21號所收集的材料進(jìn)行總結(jié)整理制定

　　3、9月21—27號做網(wǎng)站的開發(fā)和把收集起來的資料發(fā)布到網(wǎng)上去。4、9月28號以后開始分配人數(shù)到相關(guān)的崗位實行我們的項目。

　　五、項目實施和安排

　　我們項目組的人員是5個但是如果以后的外賣安排不過來我們會隨時的增加人數(shù)，因為上午上課和方便顧客隨時聯(lián)系的原因（可以根據(jù)餐廳的要求而定），所以，我們內(nèi)部人員的上班時間是在中午13：30—21：00點，QQ上線的時間至少是在上午10：00—21：00點。

　　六、項目盈利

　　這是一個商家和顧客都很關(guān)注的問題，我們采取和五味軒做法我們只是原價從商家那里拿到外賣，而且不會從商家獲取工資，我們的利益來源是送外賣時從學(xué)生那里每份多收0.5元。

　　七、項目人員：

　　組長：xx

　　CEO專員：xx

　　技術(shù)專員：xx

　　IM專員：xx

　　競價專員：xx

　　運營策劃方案篇3

　　一、策劃對象

　　公眾號：教師e家”

　　發(fā)布內(nèi)容：

　　1、藝術(shù)高考教學(xué)分享

　　2、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得

　　3、藝術(shù)高考信息公布

　　“教師e家”公眾號為學(xué)習(xí)行業(yè)的品牌宣傳號，專注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流平臺。

　　二、策劃目的

　　1、塑造“點金藝術(shù)”公眾號藝術(shù)人文形象，贏得目標(biāo)群體關(guān)注，實現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。

　　2、線上線下同步宣傳推廣“西大點金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。

　　3、針對性發(fā)起并執(zhí)行主題活動，加強(qiáng)“西大點金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”在南寧的影響力，順利推動招生工作開展。

　　4、通過獨特的活動形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。

　　三、策劃內(nèi)容

　　1、增粉三關(guān)鍵

　　1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性，即保證公眾號能夠出現(xiàn)在對其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號對他們有價值。

　　1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模，即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標(biāo)粉絲知道。

　　1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的`關(guān)注了，這與公眾號對他們的價值相關(guān)。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存，即流失率。

　　2、推廣方式

　　2.1線上推廣

　　(1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站，直接掛出二維碼

　　(2)企業(yè)的博客，論壇，qq群等掛出二維碼

　　(3)企業(yè)微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號，用手機(jī)觀看時很難掃二維碼，但可以添加公眾號。但是許多企業(yè)并沒注意這點。

　　(4)微信文章結(jié)尾處留下公眾號，并鼓勵粉絲分享出去。

　　(5)微信微博大號資源協(xié)助幫轉(zhuǎn)，一般要花錢，你有免費資源另當(dāng)別論吧。

　　(6)EDM郵件推廣，對于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。

　　(7)線上營銷活動，包括微博微信活動，凡事關(guān)注有獎的均屬于此類。

　　2.2線下推廣

　　(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼，人家可口可樂搞過，你為啥不行。

　　(2)戶外廣告或海報宣傳，每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼，雖然大部分時間俺不掃。但有時候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結(jié)合。

　　(3)公司宣傳冊或者名片，這些地方都可以利用起來，雖然不一定主流，但是仍然有用。

　　(4)線下門店，比如肯德基，麥當(dāng)勞他們就有時會在門店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。

　　(5)語音提醒關(guān)注，比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行，通信運營商，航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。

　　(6)短信推廣，比如招行貌似就干過這事情，短信消息有時會提醒你關(guān)注微博/微信。

　　運營策劃方案篇4

　　一、市場分析及定位

　　1、網(wǎng)店定位

　　淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者，特別針對成人，我們是以價格為出擊點進(jìn)行定位，靠價格來打動、吸引顧客。

　　第一：價格

　　策略：

　　(1)平價政策

　　以低價帶動高價

　　(2)價格結(jié)構(gòu)

　　低價格配合高價格進(jìn)行組合

　　第二：特色

　　尋找出商品的特色作為出擊點進(jìn)行定位，激起顧客的購買興趣。

　　策略：將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合

　　第三：附加值

　　通過提供商品以外的服務(wù)和贈品來打動顧客的定位。

　　第四：隱私

　　嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私.

　　第五：快遞

　　選擇兩三家合作快遞，偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞，讓客戶第一時間拿到商品。

　　2、網(wǎng)店目標(biāo)

　　爭取今年月銷售額達(dá)到3000元

　　二、網(wǎng)店策略

　　淘寶網(wǎng)店運營策劃

　　1、產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品定位：

　　1)包裝定位：

　　在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。

　　2)品牌定位：

　　我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。

　　2、價格策略

　　我們將從幾個方面來進(jìn)來促銷活動，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：

　　1)差別定價策略

　　差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格，與采用統(tǒng)一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。

　　2)顧客主導(dǎo)定價策略

　　主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的.方式來確定，在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。

　　3)低價策略

　　我們的價格都會比實體店的價格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購物比較方便。

　　4)折扣定價策略

　　在折扣定價當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：

　　①數(shù)量折扣定價策略

　　當(dāng)消費者購買到一定數(shù)量之后，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。

　　②季節(jié)折扣定價策略

　　每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

　　5)組合產(chǎn)品定價策略

　　把幾款產(chǎn)品組合起來定價，這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

　　3、支付方式

　　A、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

　　B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款

　　C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員

　　D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

　　4、物流模式

　　根據(jù)產(chǎn)品價格來確定，盡量采用包郵策略或者郵費0.1元

　　運送方式有：根據(jù)情況而定

　　三、網(wǎng)店設(shè)計

　　1、平臺選擇

　　我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng)，微信，陌陌，微博，規(guī)劃方案《淘寶運營方案策劃書》。

　　(1)選擇在微信，陌陌，微博開店的原因：

　　可以針對附近人群銷售

　　(2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因：

　　①淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。

　　②在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。

　　③淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。

　　⑤節(jié)約人手和時間，你不需要自己站柜臺，也不需要雇請營業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們在校學(xué)生開店。

　　⑥淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

　　2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計

　　購買淘寶模板

　　店名：待定

　　主營：各種成人用品。

　　淘寶網(wǎng)店運營策劃

　　設(shè)計風(fēng)格：購買模板

　　①店鋪LOGO

　　待定

　　②banner的設(shè)計

　　待定

　　③商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

　　④促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀，提高人氣。

　　⑤店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。

　　⑥產(chǎn)品圖片，一定要拍攝產(chǎn)品真實圖片，增加客戶的吸引力

　　四、網(wǎng)店推廣

　　一、網(wǎng)上推廣

　　1、設(shè)計商品寶貝的標(biāo)題

　　盡量運用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計的新穎、吸引人。設(shè)計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

　　(1)標(biāo)題設(shè)計的模式

　　標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷活動或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。

　　(2)標(biāo)題設(shè)計的樣式

　　待定

　　淘寶網(wǎng)店運營策劃

　　2、社區(qū)發(fā)帖回帖

　　(1)社區(qū)的選擇

　　選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。

　　(2)如何發(fā)帖

　　能及時、熱情的回復(fù)每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時也可以組員之間相互對自己的帖進(jìn)行回復(fù)。

　　(3)在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

　　3、策劃促銷活動

　　節(jié)假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節(jié)假日的時做促銷活動.具體策劃如下：

　　(1)活動的時間

　　在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動，比如：情人節(jié)的前三天和后三天，光棍節(jié)的前三天和后三天等。

　　(2)贈送物品促銷

　　促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應(yīng)的小禮品。

　　(3)折扣促銷

　　淘寶網(wǎng)店運營策劃

　　運營策劃方案篇5

　　(一)店鋪的上線及日常管理

　　1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。

　　2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

　　3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的`圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

　　4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。

　　(二)營銷活動

　　1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

　　2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價格。

　　3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。

　　(三)售后問題

　　委任有經(jīng)驗的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。

　　(四)配送及倉庫管理（建立ERP系統(tǒng)更方便快捷）

　　1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。

　　2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

　　運營策劃方案篇6

　　一、童裝市場調(diào)查：

　　隨著國內(nèi)消費水平的提高，低檔童裝的市場變得非常有限，中高檔童裝逐漸深受歡迎；主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場大量份額，同時消費者在選購?fù)b時也越來越注重名牌。

　　童裝生意經(jīng)濟(jì)效益較高，面對的人群也是一些較高素質(zhì)人群，經(jīng)營難度及強(qiáng)度較小；同時童裝經(jīng)營者較多，童裝品牌也是魚龍混雜，經(jīng)營競爭較為激烈，因此要做好充分的準(zhǔn)備，迎接不一樣的挑戰(zhàn)…

　　競爭環(huán)境介紹：因為進(jìn)入門檻較低，經(jīng)營童裝店者較多，但大多數(shù)生意都很普通，只有極少數(shù)的商家能成為頂尖代表，并不是資金情況限制，而是經(jīng)營服裝進(jìn)貨特別需要有判斷力，需要商家對款式、顏色、價格、消費心理、有一個準(zhǔn)確的洞察力，同時還需要有很好的促銷能力。

　　二、童裝市場研究：

　　首先做童裝市場分析：童裝是必需品，同時也是重復(fù)性消費比較高的商品。一是寶寶長得快，需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時經(jīng)常會選擇衣服;三是逢年過節(jié)時衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣，容易激起媽媽們的購物欲望。

　　其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤比較高，一般4、5折進(jìn)貨，8折銷售也還有近40%的利潤，還有就是童裝品種多，消費

　　者無法做明顯的價格對比，商家容易掌握主動權(quán)。再次就是了解童裝市場的'購買力。童裝銷售初步估計生日一套、六一節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時兩套，一年下來至少也要6套衣服，以一套衣服零售價格平均100元計算，人平均消費高達(dá)600元，隨著對質(zhì)量和服裝品牌的要求越來越高，這個數(shù)據(jù)也將一定會越來越高。

　　最后就是經(jīng)營之道。這個應(yīng)該在平時多注意學(xué)習(xí)，也可以在不斷的經(jīng)營中學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)多積累。

　　三、店鋪裝修：

　　首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致，可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪作為參考。區(qū)域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位臵，特價區(qū)實現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)臵要有吸引力，可以向同類目品牌店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找與風(fēng)格一致的童裝模特拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行PS以達(dá)到引起買家購買欲望。

　　四、營銷策略

　　1.商品策略

　　既然顧客主要是80后和90后，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進(jìn)行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架，與廠家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。

　　2.價格策略

　　初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

　　3.店鋪推廣策略

　　店鋪裝修完成之后，為了吸引買家注意，迅速提高信譽(yù)度，可以搞一些產(chǎn)品秒殺活動。達(dá)到一定信譽(yù)度可以通過淘寶直通車和鉆石展位引流，參加一些淘寶官方活動。可以經(jīng)常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過；還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位。

　　4.促銷策略

　　開辟一塊特價區(qū)，定期對一些衣物進(jìn)行折扣價出售，節(jié)日期間實行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售；對于有些衣服進(jìn)行搭配減價出售；給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品；經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格，運費承包；實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。

　　五、業(yè)務(wù)管理

　　1.進(jìn)貨渠道

　　既然要保證服裝的低價位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關(guān)系，最好可以實現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。

　　2.物流管理

　　在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。

　　3.服務(wù)管理

　　（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。

　　（2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。

　　（3）對于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲得認(rèn)可和好評。

　　六、支付方式

　　在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。

　　運營策劃方案篇7

　　一、行業(yè)動態(tài)與背景分析

　　21世紀(jì)是以知識經(jīng)濟(jì)（品牌財富）為特征，隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高，餐飲服務(wù)消費也將不斷增強(qiáng)，餐飲業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和自身條件更加成熟，我們必須抓住這個新的機(jī)遇，全面推進(jìn)中國新式餐飲向社會化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展。

　　結(jié)合本店目前面臨待回溫的問題，如何從被動轉(zhuǎn)為主動，需要一套完善的運營策略出臺以及實施，要想本土火鍋走向市場、走向知名、縱深社會的前沿，必須擁有素質(zhì)過硬的服務(wù)團(tuán)隊以及管理骨干，要本著大膽假設(shè)、小心求證和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，不求最大、爭求最好的經(jīng)營理念，重質(zhì)講誠的服務(wù)宗旨，和完善的硬件設(shè)施，以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹立良好的企業(yè)形象，奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置，不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來推動本店的整體運營，相信在短時期之內(nèi)一定會有一個嶄新的企業(yè)面貌。

　　“細(xì)節(jié)決定成敗”，隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈，市場的競爭秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革，從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后，也就驅(qū)動、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌！現(xiàn)在的國內(nèi)餐飲市場中傳統(tǒng)的餐飲老店，面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新；新興的餐飲企業(yè)，面對品牌塑造、規(guī)范與量化，一籌莫展；未來餐飲市場，將會出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競爭的氛圍，強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱，中間層（沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺）的餐飲企業(yè)則不具備競爭力，加上國家行業(yè)協(xié)會、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善，房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r的上漲，餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會更大，餐飲企業(yè)將會面臨“薄利或微利的市場局面。

　　總結(jié)近年來所有迅速成長的各類餐飲品牌，從奇火鍋、劉一手等等，我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征，那就是他們都學(xué)習(xí)了國際連鎖大品牌最重要的一點：QSC即優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)。——標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線，而國內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是——中為體，西為用，中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，本店也應(yīng)該對現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整，逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運營體系、質(zhì)量保證體系，這將標(biāo)志著本店經(jīng)營工程全面啟動，改變薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面.

　　結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，我想只有打造好營運內(nèi)部控管、原料（供應(yīng)商）管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)CIS體系等五大模塊，才能基本形成完善的經(jīng)營管理平臺，而這個平臺建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”的精神內(nèi)涵，并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地控制與拓展，那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。

　　二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營策略分析

　　（一）現(xiàn)代餐飲競爭的核心要素

　　火鍋新店在我國目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增，對于時下而言，靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式賺錢已經(jīng)是一個搖蕩的夢想，那么如何出奇制勝走在競爭對手前面，搶先“一步”或“半步”，成為真正的贏家？我認(rèn)為：單店餐飲惟有“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”，才能效益倍增。

　　當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場定位后它的核心要素就是競爭策略的選擇。

　　策略一：差異化策略，就是我們通常所說的定位策略，也就是特色化。經(jīng)營餐飲首先你必須面臨的第一個問題就是，你與競爭對手相比，自己的特色在哪里？賣點在哪里？不如對手哪里？哪里比同行業(yè)強(qiáng)，當(dāng)然，你不能樣樣比人家強(qiáng)，也沒有必要樣樣比別人強(qiáng)，關(guān)鍵是你必須有三五個地方是很特別的，而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來實實在在的客源并能取得利潤的，這就是所謂餐飲成功的第一法寶。

　　策略二：創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢都難以長期保持，因為你的對手遲早都會模仿的，但你又不可能申請專利，所以你要創(chuàng)造持續(xù)的競爭力，就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營手法創(chuàng)新，競爭激烈的市場環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資，也對餐飲經(jīng)營者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗！

　　（二）本店經(jīng)營之策

　　1）、本店在競爭環(huán)境實況分析：

　　1）、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M市場到底有多大？前景如何？

　　2）、在這么激烈的餐飲市場競爭中，本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿？

　　3）、消費者到底具有何種消費習(xí)慣？本店要不要兼營其它菜品？對傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半？

　　4）、本店應(yīng)該建立怎樣一個經(jīng)營體系，才有市場競爭力？如何穩(wěn)健發(fā)展，步步為贏？

　　5）、本店該確立何種主題風(fēng)格，才能更吸引消費者？

　　6）、本店如何進(jìn)行品牌策劃？如何進(jìn)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃？如何整合資源進(jìn)行營銷傳播如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實效？

　　2、我們不妨把“火鍋”消費者的需求層級分為以下三層：

　　a、基本層

　　1）、餐品口味是否對味？

　　2）、服務(wù)是否規(guī)范？服務(wù)員的操作是否熟練？衛(wèi)生是否過硬？

　　3）、環(huán)境是否舒適？規(guī)模檔次是否到位？

　　4）、價格是否合理？

　　以上這些都是一個普通餐飲場所應(yīng)該做到的基本層面，我看了眼本店前廳的規(guī)模概況，本店作為中層餐飲平臺更應(yīng)做到。

　　b、特色層

　　1）、本店的餐品是否有特色？

　　2）、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍？

　　3）、本店的服務(wù)上是否有特色？

　　c、品牌層

　　1)、本店是否通過長期的推廣傳播，品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色？

　　2)、消費者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志？

　　3)、經(jīng)營者在反觀自我的時候，是否感覺良好？

　　這三個層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到，做到特色層，也能信心十足！但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合，才能達(dá)到第三層。

　　三）、消費者心態(tài)分析：

　　1、顧客來消費有些是為了填飽肚子，有些享受一種格調(diào)，而還有一種是面子的消費。

　　2、顧客都愿意到有主題的餐飲場所去進(jìn)行環(huán)境消費，享受一下，以緩解平時的壓力和疲憊。

　　3、顧客商務(wù)應(yīng)酬，請重要朋友吃飯時，一般是以客人的身份來決定去何種餐飲場所。

　　4、現(xiàn)在的餐飲場所都提出以人性化服務(wù)為亮點，其實在親情、友情、愛情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。

　　5、美味、品味、人情味，可以在本店闡釋：

　　（1）、美味——強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。

　　（2）、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。

　　（3）、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。

　　三、本店營銷策劃與實施細(xì)則

　　策劃的重要性

　　企業(yè)的良好運作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實的策劃共同支撐，說到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是：策劃是大腦，管理是手足！公司的策劃部門為公司的營運智囊，公司的管理部門為公司的執(zhí)行實體，是手足！“策劃”服從“管理”，“管理”又是為“策劃”服務(wù)，其實他們之間是密不可分的.，更是相輔相成的！餐廳或公司在正常營運乃至于開店后期，營銷策劃皆必不可少，這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺！企劃團(tuán)隊又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢？

　　1、綜合業(yè)內(nèi)形式，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌觯治龈偁帉κ郑龀鰝€性、做出特色、做出差異、做出文化。

　　2、在設(shè)計、規(guī)劃的時侯，必須是市場在先，餐品跟著市場走，且走在前沿。

　　3、屹于市場要正確地分析認(rèn)知與面對現(xiàn)實——是理性決策的立足點，巧妙平衡，落點準(zhǔn)確，盡可能實現(xiàn)客我雙贏局面，追求企業(yè)效益最大化。

　　4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來主義，但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場的需求，否則光有裝飾效果而無投資回報。即反對簡單模仿，盲目追隨！我們須知“簡單地跟別人學(xué)永遠(yuǎn)不會超越”！

　　總的來講：策劃者就是大腦！是公司的策略制定者，他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃，設(shè)定經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，挖掘和豐富企業(yè)文化，使公司品牌得以上市推廣！對于本店現(xiàn)狀而言，有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開被動的局面！公司的管理是公司的營運實體！公司的效益最大化，損耗最低度，成本合理點，顧客滿意度，員工高效率都要靠好的管理來達(dá)成！所以，惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度，培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員，才能使公司良好地運作。

　　爭取顧客的手段

　　找到了潛在顧客，那么如何接近他們？如何吸引他們前來用餐？爭取顧客的手段具體有兩套方法和三大計劃可以使用：

　　（一）、兩套方法

　　第一、直效營銷：在找準(zhǔn)潛在顧客后，通過會員信函、電話等方式有針對性地與他們直接進(jìn)行溝通交流，鼓勵、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會員制營銷等都是直效營銷的一種類型。直效營銷最大的特點是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高，特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過直效營銷能建立起一個顧客數(shù)據(jù)庫，能增強(qiáng)企業(yè)對顧客的了解、溝通，提高顧客的忠誠度。

　　企業(yè)品牌包裝與宣傳

　　（1）戶外廣告

　　A、墻體廣告

　　B、大型立柱（牌）

　　C、大型顯示屏

　　D、宣傳單（海報）

　　（2）交通工具廣告（出租以及公交）

　　（3）利用媒體傳播

　　A、聲訊傳播

　　B、書報刊物傳播

　　C、短信平臺

　　D、企業(yè)網(wǎng)站

　　（4）組織人員去目標(biāo)地區(qū)進(jìn)行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放

　　（5）組織營銷人員去目標(biāo)單位簽約

　　（6）電話預(yù)約

　　（7）與其他事企業(yè)單位和娛樂場所合作、互動

　　（2）餐廳內(nèi)部營銷舉措

　　（1）產(chǎn)品推銷與相關(guān)提成方案的建立：酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預(yù)訂、金卡銷售

　　（2）優(yōu)惠卡

　　（3）各種優(yōu)惠禮券/促銷活動

　　（4）設(shè)立專職的營銷人員，與客良好互動，及時建立一套完整的客史檔案，檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習(xí)慣、口味要求、消費情況等信息。

　　（5）抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹立企業(yè)口碑。

　　第二、人性化關(guān)系營銷：在了解顧客心理和需求的前提下，通過各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客，與之建立并保持友好和有利的關(guān)系，逐漸培養(yǎng)一大批忠實的顧客。直效營銷是形式，是手段；人性化關(guān)系營銷是內(nèi)容，是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來，就形成了爭取顧客的最好方法：通過富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通，目的是之其建立并保持有利的關(guān)系，從而使企業(yè)長期受益。

　　（二）、方法可通過三方面計劃來實施。具體之三大計劃

　　1）、顧客滿意計劃：選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，充分了解他們的需要，以可接受的成本提供超過顧客期望的服務(wù)。此計劃的核心是：根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來打造本店的產(chǎn)品，通過提供各種附加服務(wù)來提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場營銷工作的前提條件。

　　2）、新顧客開發(fā)計劃：根據(jù)不同類型潛在顧客的特征，采取合適的方式同他們進(jìn)行溝通，讓他們對餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化：認(rèn)知→認(rèn)可→心動→光顧，成為餐廳的新顧客。這是每個餐飲單位必須執(zhí)行的計劃。

　　3）、老顧客滾動發(fā)展計劃：得到滿意服務(wù)的顧客會將他們用餐的經(jīng)歷及國內(nèi)感覺告訴給周圍的朋友，這就是口碑傳播。口碑傳播往往是自發(fā)的、難以把握的，但其威力無比巨大。要通過各種巧妙的手段，讓老顧客不斷宣傳，不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后，老顧客滾動計劃將發(fā)揮巨大的作用。

　　營銷策劃成功的關(guān)鍵

　　能否在競爭中獲得成功，下面幾個因素非常關(guān)鍵：

　　1、我們是否能提供給顧客對餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務(wù)？

　　2、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營銷體系，包括方法和人才？

　　3、本店財務(wù)的支持力度。

　　4、主要客源的支持度：具體比如“三高”人士（高收入、高職位、高知名度的客源）對此方案的興趣程度。

　　應(yīng)充分調(diào)動各種資源，揚長避短，制定一套符合本火鍋店實際情況的營銷戰(zhàn)略。

　　紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益，只有實際行動才能在企業(yè)中生成效率。我會結(jié)合本店自身的客觀情況，制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體營銷策略，為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊，盡快建立競爭優(yōu)勢！

　　運營策劃方案篇8

　　隨著市場環(huán)境與消費者的消費習(xí)慣的改變，讓企業(yè)之間競爭變得更加激烈，企業(yè)如果不改變自己，不加強(qiáng)在消費者心中分量，遲早會被市場所淘汰，被消費者所遺忘。目前來說解決企業(yè)困境，那就需要針對企業(yè)做品牌營銷策劃，建立企業(yè)品牌，形成自己的特色，拉近與消費者之間的距離，提高消費者對企業(yè)品牌的印象，那么對于企業(yè)來說，品牌營銷策劃怎么做，才能實現(xiàn)品牌價值最大化？

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量

　　看到第一個標(biāo)題很疑惑，談營銷策劃為什么把這個放在第一位呢？因為“好品質(zhì)，立天下”好的品牌，必定是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那自然也難以形成品牌，對于消費者來說，更看重的還是產(chǎn)品，而不是企業(yè)名字，所以我把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一，固然品牌重要，產(chǎn)品要是不行客戶也不買單，再次強(qiáng)調(diào)一定要重視產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　2、品牌定位

　　品牌營銷策劃重在定位，自從特勞特提出了定位理論之后，品牌開始逐漸意識到了定位的重要性。我是誰？是消費者認(rèn)識品牌的第一步。定位是否精準(zhǔn)決定了企業(yè)品牌營銷策劃的成功性，企業(yè)在做品牌營銷之前，就要清楚自己企業(yè)的定位，明確企業(yè)的目標(biāo)客戶、盈利模式、企業(yè)優(yōu)勢等。

　　這里舉一個好的例子：租車公司艾維斯的廣告語——我們是老二，所以我們更努力。在所有品牌努力爭搶品類第一的位置時，艾維斯坦然地向消費者承認(rèn)：我們是老二，因此我們也更努力。是不是讓消費者對艾維斯的好感度一下子提升起來，因為我們都會欣賞努力的人。艾維斯的這一定位策略，打破了品牌非第一不可的神話，做老二，也沒有什么不可以。消費者不會因為你是老二就拒絕你，關(guān)于這點，就要說到消費者洞察了。

　　3、環(huán)境分析

　　每個品牌都應(yīng)該了解自己的消費群體。清楚的知道一個產(chǎn)品的營銷環(huán)境，明白產(chǎn)品在營銷中的優(yōu)勢、劣勢我們要揚長避短才能做好銷售工作。在這個過程中我們才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的機(jī)會與威脅，知道有哪些是我們可以發(fā)展的，哪些是要去避免的。還要把每個產(chǎn)品設(shè)計出獨特的賣點，以吸引顧客和擴(kuò)大銷售量；為了使產(chǎn)品獲得良好的銷量，除了產(chǎn)品的獨特賣點外，還要在產(chǎn)品設(shè)計初期就注重產(chǎn)品針對客戶的需求，針對顧客需求設(shè)q計處符合市場需求的產(chǎn)品，才能讓顧客滿意，顧客的`可感知價值才會提高。

　　4、傳播推廣

　　企業(yè)離不開品牌推廣傳播，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代，傳播的途徑變得多樣化，消費者獲取信息的途徑也多了很多。以前我們買東西就去家門口的超市，但是我們現(xiàn)在可以選擇網(wǎng)購、代購、便利店。消費者的選擇多了，競爭也就大了。我們可以根據(jù)企業(yè)的自身實際情況及客戶的定位特征來選擇適合自己的傳播方式。結(jié)合線上與線下各種渠道，讓企業(yè)信息，在各種渠道，不停的向潛在客戶展現(xiàn)，加深消費者對品牌的記憶與印象。

　　5、運營維護(hù)

　　市場是變化的，營銷管理中要時刻注意市場上的各種變化，消費者的反應(yīng)、競爭對手的策略變化、客戶對產(chǎn)品的潛性需求、未來的消費趨勢等，通過這些變化動態(tài)調(diào)整不同區(qū)域、不同群體、不同產(chǎn)品的銷售策略，甚至可以調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)策略，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。

　　品牌運營和維護(hù)的目的就是長期與用戶保持黏性，就像明星擁有死忠粉一樣。怎么做呢？人都是情感動物，我們要把品牌當(dāng)做一個個體，他和用戶交流產(chǎn)生情感，直到用戶認(rèn)可品牌。從另一方面說，品牌就是每個消費者的鏡像，即品牌=消費者自己。

　　感情需要時間積累，而品牌資產(chǎn)也需要靠時間運營和維護(hù)。為什么百年品牌屹立不倒，因為消費者對它有很深的情感。新品牌只是熱鬧一時，如果不懂品牌策劃中的運營和維護(hù)，很快就會被消費者拋在腦后。

　　總結(jié)：如今市場，企業(yè)要想獲得更多訂單與發(fā)展，需要重視企業(yè)品牌營銷策劃，否則，產(chǎn)品做得再好，沒有樹立品牌，會被時間摧毀，也會被消費者遺忘，所以要做好品牌營銷策劃，提升企業(yè)品牌形象，制定營銷策略，只有堅持不懈推廣，才會獲得目標(biāo)客戶。

　　運營策劃方案篇9

　　第一部分：綜合分析

　　1、定位：

　　《品牌視界》雜志是一本主要面向中西部6省，免費郵寄和派送的IT行業(yè)動向的期刊雜志，它有思想有觀點有實際內(nèi)容：關(guān)注國際國內(nèi)的時事動態(tài)，把行業(yè)的命運和國家的命運及世界的風(fēng)云變幻連在一起，把自己的發(fā)展融入到國家發(fā)展與行業(yè)進(jìn)步之中。其定位人群主要選擇省會城市及地市級各大、中型代理商、經(jīng)銷商、獨立構(gòu)件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、IT行業(yè)技術(shù)工程師、IT超市終端店、企事業(yè)信息部門負(fù)責(zé)人……

　　作為一本行業(yè)雜志，《品牌視界》有個性和品位，不拘泥于對資訊的滿足，既站在市場的角度看品牌，也以品牌的角度引導(dǎo)市場，絕不能辦成IT版的慧聰商情或IT行業(yè)的黃頁資訊，它不但具備了一定的實用性更加注重其可讀性，更是一本真正的高品質(zhì)的專業(yè)期刊，我們志愿將其打造成集閱讀性、可讀性、實用性為一體的高端雜志。

　　2、競爭媒體分析

　　據(jù)調(diào)查，目前河南以及中西部市場尚未出現(xiàn)高端的IT行業(yè)雜志。河南省內(nèi)的IT平面媒體以《甲方乙方IT資訊》為首，此外還有《科技快訊》、《今日IT》等，但都無一例外廣告客戶群體是代理商、經(jīng)銷商而少有廠商，且雜志都定位成IT產(chǎn)品黃頁的形式，而《品牌視界》的形式、內(nèi)容、受眾定位都與以上媒體大所不同。

　　全國性的同類相似媒體有：《計算機(jī)產(chǎn)品與流通》、《數(shù)字商業(yè)時代》、《計算機(jī)與生活》等，這些雜志中的任何一本都是國內(nèi)IT業(yè)的權(quán)威平面媒體，辦刊時間都較早，且擁有厚重的發(fā)行量與辦刊背景，深得眾多行業(yè)人士的追捧，但也正是由于其編輯團(tuán)隊的強(qiáng)大，這些雜志都是訂閱的形式，且發(fā)行并未覆蓋河南及中西部所有地市，而《品牌視界》則深耕中西部，伴以展會雙向開展宣傳，以免費贈閱的方式發(fā)行，發(fā)行對象皆為從多年來累積的行業(yè)數(shù)據(jù)資源所提取的優(yōu)質(zhì)客戶，真正做到點對點優(yōu)質(zhì)發(fā)行。

　　從以上分析可以得出，《品牌視界》的形式、內(nèi)容、發(fā)行、受眾定位均與以上眾媒體不同，進(jìn)入市場的難度不大，在市場中有足夠的成長空間。

　　3、市場的讀者分析

　　讀者的核心人群：

　　省會城市IT行業(yè)代理商、經(jīng)銷商（總經(jīng)理）25%；

　　地市級代理商、經(jīng)銷商、渠道商（總經(jīng)理）25%；

　　政府、企事業(yè)單位信息部負(fù)責(zé)人10%；

　　獨立構(gòu)件開發(fā)商5%；

　　系統(tǒng)集成商10%；

　　IT行業(yè)技術(shù)工程師5%；

　　其他采購商10%；

　　供應(yīng)商10%

　　4、辦刊宗旨

　　傳遞價值資訊、整合創(chuàng)富資源，這是我們的編輯準(zhǔn)則。

　　5、目標(biāo)取向

　　對采購商是專屬商務(wù)讀物；對供應(yīng)商是品牌進(jìn)階通路。

　　6、編輯原則

　　對所有的行業(yè)相關(guān)信息梳理、分析、判斷、整合就是我們的雜志；把深藏在蕪雜的事實背后的行業(yè)發(fā)展趨勢呈現(xiàn)給讀者的就是我們的雜志；給采購相關(guān)的人們以采購的“漁”，是采購工作從中得到啟發(fā)和指導(dǎo)的就是我們的雜志。

　　7、宣傳口號

　　給管理者以智慧、給經(jīng)營者以鏡鑒、給決策者以勇氣、給成長者以力量，給職場者以專業(yè)，給供應(yīng)采購者以精品，這是我們的承諾。

　　8、欄目內(nèi)容設(shè)置：

　　欄目設(shè)置：社評，深度，資訊，專題，人物，論壇，服務(wù)，商機(jī)。

　　①“社評”1-3P

　　刊首語要旗幟鮮明，有看頭；忌不痛不癢，忌賣弄文字，忌萬金油。

　　將原有的欄目改為“社評”或“時評”版，可嘗試采用新聞寫作手法，將行業(yè)風(fēng)云與家事、國事、天下事一鍋燴。

　　②“深度”版2-4P

　　“深度”是少不了的，充分發(fā)揮雜志長于深度報道的優(yōu)勢，爭取每期一個重磅炸彈，以期形成賣點，引起普遍關(guān)注。注意，要著重注重深度，按照客觀主義報道原則，采用宏大的敘事手法，對行業(yè)熱點（即新聞由頭）進(jìn)行深挖細(xì)剖，提供新聞背景分析，敘述新聞事件的來龍去脈，交待一切可能產(chǎn)生聯(lián)系的環(huán)節(jié)，進(jìn)行橫向或縱向的比較，預(yù)測新聞事件的發(fā)展方向，并給予點評。

　　③資訊版6-8P

　　強(qiáng)化資訊味，淡化商情廣告味，使資訊版擺脫雞肋地位，打造權(quán)威的信息發(fā)布平臺。

　　建議增設(shè)“商情快遞”版塊，亦可稱之為“資訊”；將該欄目放于專題之后；全彩印刷，配小圖活躍版面；所登資訊要有新聞價值；發(fā)動全員寫資訊，廣開言路；重大專題可先以短訊形式在資訊版亮相、熱身。總之，此版存在的意義，對目標(biāo)讀者而言，在于決策參考，在于解渴。

　　④專題版4-6P

　　充分發(fā)揮媒體炒作、包裝和造勢之功，運用經(jīng)營性編輯思路，策劃專題或策劃活動，制造噱頭，引發(fā)引導(dǎo)輿論，從而帶動廣告創(chuàng)收或使影響力有所提升。

　　辟“專題”版。具體操作可借鑒網(wǎng)絡(luò)競價排名或超級女生（借助民意）的操作手法，針對企業(yè)或產(chǎn)品設(shè)立排行榜或風(fēng)云榜；或?qū)Ξa(chǎn)品、企業(yè)甚至地區(qū)進(jìn)行包裝，將雜志變成一個制造明星的夢工場；或舉行諸如高峰論壇、行業(yè)峰會和展會等活動，提升雜志影響力。

　　⑤“人物”版4-6P

　　關(guān)注行業(yè)中的風(fēng)云人物，爭取每期一個人物專訪，講述他們創(chuàng)業(yè)和守成的故事，以人物命運的起伏折射整個行業(yè)發(fā)展的興衰。（初期不收費，著眼于影響力，等時機(jī)成熟后，可考慮經(jīng)營性操作手法）。身邊人的活動在一切活動中總會顯得尤其生動。我們的目標(biāo)讀者會對這個欄目產(chǎn)生強(qiáng)烈的“自己人效應(yīng)”。

　　⑥論壇版4P

　　行業(yè)雜志不僅是一個提供資訊的平臺，也要為目標(biāo)讀者提供一個發(fā)表意見和觀點交流的平臺。我們?yōu)槟繕?biāo)讀者搭建一個開放式的交流平臺。可以是一句話，一段話，也可以是一篇論文或評論；或由編輯發(fā)起一個話題，目標(biāo)讀者參與討論。

　　⑦技術(shù)指導(dǎo)版4-6p

　　我們的目標(biāo)讀者多為家族作坊式企業(yè)的老板，很多是技術(shù)出身，即關(guān)注市場又關(guān)注技術(shù)，但自身水平有限，急需專業(yè)指導(dǎo)。可針對他們這一特點，增強(qiáng)對口服務(wù)性，以贏取他們的信任和好感。目標(biāo)讀者的需求是我們必須盡力滿足的，針對目標(biāo)讀者關(guān)于技術(shù)和采購方面的疑問和困惑，邀請專家答疑解難，對口服務(wù)。

　　⑧“商機(jī)”版4-8P

　　此版主要用來刊登供求信息，產(chǎn)品信息，來自市場一線的自采商情短訊；努力打造it市場風(fēng)向標(biāo)。

　　第二部分：經(jīng)營管理：

　　1、編輯部基本情況：

　　編輯部名稱：《品牌視界》雜志編輯部

　　雜志總編輯1名：把握雜志整體風(fēng)格定位以及正常運營流程。

　　策劃1名：負(fù)責(zé)雜志欄目的策劃及方案的制作。

　　編輯1名：負(fù)責(zé)雜志欄目廣告軟文的撰寫。

　　設(shè)計2名：負(fù)責(zé)雜志的正常排版設(shè)計以及廣告客戶的廣告圖文設(shè)計。

　　業(yè)務(wù)：公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊。

　　攝影1人：負(fù)責(zé)雜志的圖片拍攝以及客戶要求的廣告圖片拍攝。（可讓設(shè)計兼此職）

　　2、選擇目標(biāo)廣告市場：

　　主要針對IT行業(yè)廠家，如：數(shù)碼產(chǎn)品廠家、品牌機(jī)廠家、OA辦公產(chǎn)品廠家、安防產(chǎn)品廠家……

　　3、經(jīng)營方向：

　　《品牌視界》內(nèi)容強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、對各產(chǎn)業(yè)以及政府政令方面有著前瞻性，并且不失閱讀品味的專業(yè)雜志。

　　先期主要作為公司展會的附屬品，以輔助展會為出發(fā)點，以其作為接觸廠家的切入點，伴隨展會的成長與發(fā)展，與廠家的關(guān)系日益鞏固，《品牌視界》自身逐漸在客戶中建立良好的品牌形象，發(fā)行渠道也發(fā)展到一定的成熟階段便可以獨立成為一個盈利項目，在為公司帶來利潤增長的同時也為公司的品牌戰(zhàn)略發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　4、經(jīng)營盈利模式：

　　據(jù)市場統(tǒng)計，雜志的收益75%以上來自于廣告收入。

　　5、盈利預(yù)測：

　　首期：投入6.25萬元，收益0元，盈利-6.25萬元；

　　二期：投入6.95萬元，收益16萬元，盈利9.05萬元；

　　三期：投入6.95萬元，收益10萬元，盈利3.05萬元；

　　四期：投入6.95萬元，收益10萬元，盈利3.05萬元

　　五期：投入6.95萬元，收益18萬元，盈利11.05萬元

　　六期：投入8.75萬元，收益18萬元，盈利9.25萬元

　　第三部分：商業(yè)運營計劃：

　　1、雜志刊期、規(guī)格、形式：

　　雜志的刊期：雙月刊

　　規(guī)格：16開本，全彩色，銅版紙印刷，頁數(shù)：正文60～72頁，廣告頁根據(jù)情況酌情增減。

　　封面：

　　①封面沿用250克或200克雙銅，覆啞膜。

　　②封面的廣告設(shè)計放棄產(chǎn)品巡禮模式，從企業(yè)的'品牌和文化的角度設(shè)計，在給目標(biāo)讀者以美感的基礎(chǔ)上力求大氣、高雅、顛覆傳統(tǒng)、謀殺眼球的效果。

　　③封面設(shè)計應(yīng)由執(zhí)行主編決定。因為他（她）最懂雜志，最懂讀者，正所謂知己知彼。

　　④封面要有導(dǎo)讀標(biāo)題。導(dǎo)讀標(biāo)題是雜志賣點的廣告，它的作用在于吸引目標(biāo)讀者的眼球，激發(fā)目標(biāo)讀者的閱讀欲。

　　內(nèi)頁：

　　①內(nèi)頁全彩印刷，用紙可考慮輕涂紙或輕銅紙。

　　②廣告頁在排序上不能喧賓奪主，緊跟封二的廣告彩插最好4個P，最多不超過6個P。

　　我們不能讓讀者一翻開雜志，就淹沒在廣告洪水中，這樣的廣告宣傳效果也會大打折扣。具體安排可由執(zhí)行主編與采編人員溝通后綜合考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃。

　　③內(nèi)頁按照模塊式編排，重視圖文比例、圖文搭配以及圖片大小與位置。

　　內(nèi)頁編排應(yīng)考慮目標(biāo)讀者理性、務(wù)實、重視效率和時間觀念強(qiáng)的特點，盡可能照顧他們的閱讀習(xí)慣。

　　2、發(fā)行計劃：

　　發(fā)行目標(biāo)：

　　主打河南省內(nèi)市場輻射中西部其他省市級市場，一年內(nèi)爭取達(dá)到10000冊。

　　兩個月一期，具體計劃為：

　　第一期發(fā)行5000冊，發(fā)行時間為20XX年2月25日；

　　第二期發(fā)行8000冊，與展會專刊合為一期，發(fā)行時間為20XX年4月25日；

　　展會結(jié)束后，根據(jù)實際收入情況保來確定一下步的發(fā)行計劃。

　　發(fā)行渠道：

　　個人郵寄、專人投遞比例占：90%

　　（為各大中型代理商、經(jīng)銷商、政府及企業(yè)的信息部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商）

　　高檔消費場所占：5%（汽車4S店、銀行、機(jī)場、餐飲）

　　高檔寫字樓及一些售樓中心：5%

　　3、新媒體推廣策略：

　　為了使該雜志能更快的讓客戶和目標(biāo)讀者了解我們可以進(jìn)行一下推廣手段：

　　1）同行業(yè)進(jìn)行廣告媒體的置換，增加曝光度和曝光頻率建立一定的知名度。

　　2）不定期舉辦以某品牌為主題的“頭腦風(fēng)暴”系列活動，設(shè)置xx杯，增加全民知名度。

　　3）不定期舉辦些商業(yè)上的學(xué)習(xí)交流會，邀請企業(yè)的高層參加。更好的提升該雜志在這部分人群的影響力。

　　4）雜志成本預(yù)算：（以一期5000冊為例）

　　雜志印刷費：每冊5元，5000冊計2.5萬元；

　　發(fā)放工資：大約估計2萬元。

　　雜志發(fā)行費用7500元，1.5/冊。

　　其他費用約1萬元。

　　綜上，雜志每期制作成本約為6.25萬元。

　　備注：

　　如客戶簽半年以上（含半年）享有以下優(yōu)惠活動

　　A：封二及目錄前頁整版廣告——目錄前頁（享受正文廣告1期與軟文廣告1期）

　　B：封底廣告（享受軟文整版2期）

　　付款方式：

　　所有客戶一律執(zhí)行合同制度：半年以下客戶簽合同必須先付50%的廣告款，定稿后付45%的廣告款，上刊后付余下的5%。

　　半年以上（含半年）客戶簽合同必須先付50%的廣告款，定稿后付35%的廣告款，最后一期刊期之前必須付清余下的15%。

　　運營策劃方案篇10

　　一、前言

　　如皋這座休閑之都強(qiáng)力打造，追求時尚、高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)，他們要的是生活水平、生活質(zhì)量。在一天忙碌的工作之后，酒吧便成為一個休閑、放松、娛樂、會友的好去處。泡吧不失為夜生活的首選：良風(fēng)習(xí)習(xí)的夜晚，邀上三五好友，伴著輕音樂，輕泯一口杯中紅酒，品味這個城市夜的氣息！酒吧，都市休閑消費的閃亮的經(jīng)濟(jì)增長點！

　　二、市場背景

　　就地理位置來看，如皋的酒吧市場目前只是一個初皺階段，目前僅有的一家還一般般的酒吧，位于大潤發(fā)旁邊的迷尼酒吧（非常小），就規(guī)模跟管理而言，對本地潛在的酒吧顧客沒有太大的`吸引力，只不過是酒吧太少，它才有生意可做，所以，對于本酒吧形不成競爭力！

　　三、目標(biāo)群體分析

　　藝術(shù)一族追求主題xxx，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)、理想，與志同道合者聚；

　　時尚一族追求放松，釋放工作壓力，或許每周變換地方，但只要有特色的酒吧，肯定在考慮之中，他們是泡吧中狂熱的一份子，要high出激情，high出狀態(tài)，簡單一句話，要的就是high!

　　商務(wù)一族追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪吧去折磨耳朵，他們要的是恰當(dāng)?shù)臒艄猓m合氛圍的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲耳語，他們絕不允許別人的打擾。綜觀，全市酒吧的的廣告宣傳方面，做得都不夠理想，酒吧與消費者之間還是缺乏一種溝通的橋梁。

　　四、媒體選擇

　　開業(yè)時間：20xx年1月xx日（待定）

　　活動地點：如皋市

　　活動目的：“引領(lǐng)如皋酒吧”做時尚音樂休閑酒吧品牌文化，提升酒吧的知名度，創(chuàng)一流的服務(wù)理念，樹立酒吧良好的社會形象......

　　為了達(dá)到向廣大市民告知外灘一號酒吧如高點盛大開業(yè)的喜慶消息，趁此機(jī)會傳播外灘一號酒吧文化，為開張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。

　　廣告宣傳（開業(yè)前一個月）