情商讀后感（通用12篇）

　　認(rèn)真品味一部名著后，想必你一定有很多值得分享的心得，是時(shí)候?qū)懸黄�讀后感好好記錄一下了。怎樣寫(xiě)讀后感才能避免寫(xiě)成“流水賬”呢？以下是小編精心整理的情商讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　情商讀后感 1

　　過(guò)年期間讀了美國(guó)作家丹尼爾戈?duì)柭�的�?shū)《情商》。非常經(jīng)典的一本書(shū)，暢銷十年，全球銷量超過(guò)八百萬(wàn)冊(cè)。從上個(gè)世紀(jì)開(kāi)始，“情商”這個(gè)詞就很流行，關(guān)于“情商”的討論一直非常熱門(mén)。

　　全書(shū)共分五部分，十六章，三百五十三頁(yè)，近二十九萬(wàn)字。描述了戈?duì)柭鼘?duì)于情商的解讀，以及情商在人際交往、教育、商界等方面的運(yùn)用。用大量實(shí)例分析，也講述很多的方法技巧。讀起來(lái)比較枯燥，花了比我想象的更多的時(shí)間，還是完整地讀完了。

　　情商就是情緒智力，是管理情緒的能力。戈?duì)柭�把情商概括為五個(gè)方面：一，認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；二，妥善管理情緒的能力；三，自我激勵(lì)的能力；四，認(rèn)識(shí)他人情緒的能力；五，管理人際關(guān)系的能力。

　　一個(gè)情商高的人會(huì)激勵(lì)自己，在遭遇挫折、陷入低潮的時(shí)候，他會(huì)提醒自己要面對(duì)，要站起來(lái)，未來(lái)還大有可為，可能會(huì)變得更好。因?yàn)樽约河羞@個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那個(gè)長(zhǎng)處，因?yàn)樽约鹤龀赡臣�事、克服過(guò)某項(xiàng)困難，所以一定做得到。情商高的人還會(huì)激勵(lì)他人，他會(huì)贊美周圍的人，他會(huì)肯定他的家人、朋友、同事。別人跟他在一起常常會(huì)有一種重要感。

　　至于書(shū)中講到的大量的方法，不主張?zhí)�深究，任何方法都收到時(shí)間空間等的局限，理解力不夠的時(shí)候難免生搬硬套，方法本身便成為一種束縛。說(shuō)說(shuō)短語(yǔ)

　　有些優(yōu)秀的演員對(duì)于角色的.演繹可以全情投入，而有的則在投入的同時(shí)隨時(shí)抽離出來(lái)看著自己演戲，第二種更厲害一些。一個(gè)哭地很傷心的人，如果給他一面鏡子，也許他就會(huì)停下來(lái)了，因?yàn)殓R子給他一個(gè)角度，把他從當(dāng)前情緒中剝離出來(lái)，很少有人允許鏡子里的自己哭的那么猙獰，至少要試著哭的好看一點(diǎn)。這本書(shū)就給我一面鏡子、一個(gè)角度，一個(gè)反觀自己的角度。當(dāng)陷入情緒負(fù)債時(shí)，偶爾可以出來(lái)，梳理一下哪些是情緒負(fù)債，為什么會(huì)產(chǎn)生這些負(fù)債。從小到大不知不覺(jué)中，我們形成了很多情緒負(fù)債，如果能一層層的解放自己，就會(huì)獲得更多的自由和陽(yáng)光。

　　對(duì)于自己的情緒每認(rèn)清一點(diǎn)，就能跟自己相處更和諧一點(diǎn)，保持樂(lè)觀向上，進(jìn)而更有效的與人溝通，構(gòu)建和諧健康的人際關(guān)系。

　　情商讀后感 2

　　學(xué)校安排我們看了有關(guān)情商與領(lǐng)導(dǎo)力的視頻，我覺(jué)得收獲良多，其中的案例特別多，一個(gè)個(gè)的小故事卻蘊(yùn)含著非常深?yuàn)W的道理。我的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn)：

　　第一，快樂(lè)的工作。我們應(yīng)該努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，這個(gè)環(huán)境必須是和諧的，團(tuán)結(jié)的，穩(wěn)定的'，這樣有利于提升大家的幸福感。有的時(shí)候，員工工資不高，但是心情特別好，就比較穩(wěn)定。有的時(shí)候，工資特別高，但是流動(dòng)性特別大，這就是工作環(huán)境的問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)是一定要的，但是我們需要的是良性競(jìng)爭(zhēng)，并非惡性競(jìng)爭(zhēng)。而且，這個(gè)環(huán)境還必須是學(xué)習(xí)型的，必須是有價(jià)值的。因?yàn)閱T工并非只需要工資獎(jiǎng)勵(lì)，所有人心里還是非常希望提升自己的水平的，工作難度要適中，換言之，要讓員工有成就感。否則，非常容易沒(méi)有幸福感，甚至產(chǎn)生消極的情緒。

　　第二，敢做比會(huì)做重要，沒(méi)有完美。有了想法和建議，要付諸努力，否則，那只能是想法和建議。我自己的一個(gè)缺點(diǎn)是有了好的想法，好多不能付諸于實(shí)踐。不能總在感傷過(guò)去，否則現(xiàn)在的機(jī)會(huì)也會(huì)錯(cuò)過(guò)。所以，以后的日子里，爭(zhēng)取做到把實(shí)際的想法變成現(xiàn)實(shí)，人生沒(méi)有失敗，所以也沒(méi)有必要去害怕失敗，不存在的東西不足畏懼。

　　第三，侍強(qiáng)性，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，給下屬平臺(tái)比指揮他做事重要。我們帶班，一定要認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，給同學(xué)們平臺(tái)，讓他們?nèi)フ故�。因�(yàn)槲覀冏罱K的目的是培養(yǎng)他們成才。老師不能幫學(xué)生做太多事情，否則，老師鍛煉出來(lái)了，學(xué)生卻沒(méi)成才。再有，好的班委的組建需要班主任像劉備一樣，能夠識(shí)人，大膽用人。學(xué)生非常喜歡在班里能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值，我們要發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，展現(xiàn)他們的價(jià)值。這樣學(xué)生才會(huì)有動(dòng)力。

　　第四，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)勝過(guò)克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勝過(guò)克服劣勢(shì)。對(duì)于自己，我們要懂得什么是我們的優(yōu)勢(shì)，什么是我們的特長(zhǎng)。發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，不要一味的沉浸在彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足上。對(duì)于學(xué)生和同事，我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的特長(zhǎng)，不要總在關(guān)注別人的缺點(diǎn)和不足。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，肯定是互補(bǔ)的，肯定是相互彌補(bǔ)不足，并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。有優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)不足。

　　第五，提高自己的情商。智商高，能把書(shū)讀完;情商高，能把事情做完。情商做人，智商做事。提高自己的情商，對(duì)與我們自己，對(duì)于我們的工作都非常有益處。

　　情商讀后感 3

　　在讀到這本書(shū)之前，我對(duì)情商這兩個(gè)字一直有一些疑惑。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中，情商高的那些人就一定會(huì)說(shuō)話，懂交際。而這些不善言談的人，常常被稱為書(shū)呆子，老實(shí)人。包括我們的很多家長(zhǎng)在內(nèi)，總覺(jué)得如果孩子性格開(kāi)朗，見(jiàn)人會(huì)打招呼，有禮貌，懂得說(shuō)一些贊美的語(yǔ)言，懂得待人接物，就是情商高，長(zhǎng)大后就一定會(huì)有出息。但在我的身邊，那些小時(shí)候很懂得與人交流溝通的`人，長(zhǎng)大以后反而在事業(yè)上做得并不是非常如人所愿。原因在哪里呢？《情商是什么》這本書(shū)給了我們非常完美的答案。

　　在這本書(shū)里，李筱懿女士從非常具體的親身經(jīng)歷，源自歷史的案例入手，通過(guò)非常理性的分析，讓大家在明白情商是什么的基礎(chǔ)上，給出了很多可操作性建議。

　　情商，說(shuō)到底是與人相處的智慧，是走向更遠(yuǎn)處的秘訣。一個(gè)高情商的人首先能非常客觀地認(rèn)識(shí)自己，在此基礎(chǔ)上對(duì)自己準(zhǔn)確定位，從而管理好自己的情緒，讓自己大方得體，讓別人溫暖舒適。在復(fù)雜的生活中，高情商會(huì)讓人始終保持自己獨(dú)特的個(gè)性，不卑不亢，完美駕馭自己的多重身份。這些觀點(diǎn)讓我們不得不重新審視自己的生活，審視生活中的自己在很多時(shí)候，我們總是非常輕易地向生活妥協(xié)，實(shí)則是因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ孕�，不夠自律。怎樣提高自己的自控力，克服行�?dòng)力的絕癥？怎樣和自己的老板溝通？怎樣讓對(duì)手悅納自己？怎樣讓自己會(huì)議上的發(fā)言出彩？如何在解決問(wèn)題的同時(shí)把話說(shuō)好？如何與不同類型的人打交道？曹操、魏征、長(zhǎng)孫皇后、郭靖，這些歷史人物為我們開(kāi)辟了高情商的先河；羅子君、唐晶、安迪、曲筱綃，這些來(lái)自影視作品的角色為我們提供了現(xiàn)實(shí)生活的借鑒，讓我們明確了面對(duì)這些問(wèn)題的具體解決方法，生動(dòng)有趣又極具實(shí)用價(jià)值。

　　情商從來(lái)不是說(shuō)話讓人舒服，情商也從來(lái)不是委曲求全。情商到底是什么？愛(ài)好閱讀的你，期待走向更高更遠(yuǎn)處的你，愿你用智慧的閱讀開(kāi)啟智慧的人生。

　　情商讀后感 4

　　由“我和它”變成“我和他”,是情商這本書(shū)的新發(fā)現(xiàn)。

　　人們面臨外界的很多身份定位及角色，但很多時(shí)候角色的權(quán)力、地位、權(quán)勢(shì)、聲名等外部因素導(dǎo)致個(gè)體交往時(shí)的表現(xiàn)失態(tài)。情商方面的發(fā)現(xiàn)就是要人們“舉止得體”。

　　情商第一點(diǎn)，是觀察。認(rèn)真的做每一件事是一個(gè)很好的習(xí)慣，不要粗心大意。觀察對(duì)方的外表，觀察對(duì)方的眼神、舉止、聲調(diào)、手勢(shì)。不僅要聽(tīng)別人在說(shuō)什么，也要觀察別人怎么說(shuō)。

　　不論是銷售人員與客戶的交談，還是同學(xué)聚會(huì)時(shí)的聊天，更或者是參加某個(gè)社交場(chǎng)合。認(rèn)真做事會(huì)很累嗎？認(rèn)真觀察，可以比較smart的做出反應(yīng)，來(lái)使交流過(guò)程更加節(jié)奏歡快、充滿機(jī)會(huì)與樂(lè)趣。

　　無(wú)論如何，人都是社交性的動(dòng)物，這一點(diǎn)毋庸置疑。離群索居也許可以暢心如意，但幾乎可以說(shuō)很難做到，也不可能。如果把個(gè)人自身與其他個(gè)體的交流通道全部屏蔽的話，人會(huì)變笨的。沒(méi)有外界的信息刺激個(gè)體只會(huì)慢慢喪失了交往的能力，即“變呆”了，這也許是學(xué)生時(shí)代校園環(huán)境的產(chǎn)物的真實(shí)寫(xiě)照吧。

　　情商第二點(diǎn)，是自我調(diào)節(jié)�！暗皿w”。

　　很多時(shí)候我們都面臨緊張、焦慮、無(wú)助的感覺(jué)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們都在嘗試做一些之前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情，表演一些對(duì)自己有挑戰(zhàn)的節(jié)目，緊張是在所難免的。雖然之前老師說(shuō)過(guò)，害羞和緊張是一個(gè)聰明人的表現(xiàn)，但很明顯一利一弊，聰明人很少情況下可以清晰、有技巧的'表達(dá)自己的觀點(diǎn)。雖然很多時(shí)候我也比較討厭主持人在電視機(jī)前夸夸其談，但即使有底稿，但能正確運(yùn)用各種語(yǔ)重，節(jié)奏和面部表情，仍然是需要訓(xùn)練才能達(dá)到的“得體”效果。

　　社交場(chǎng)合的正確反應(yīng)是需要訓(xùn)練的。有一個(gè)正確的意識(shí)加上重復(fù)。

　　情商第三點(diǎn)，是我們得重視情商。

　　幸福感是人生的一大動(dòng)力和意義所在。個(gè)體的精神體驗(yàn)是很難用外界的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的。

　　而情商訓(xùn)練，是可以回答“如何能夠獲得快樂(lè)”這一命題的學(xué)問(wèn)。

　　沒(méi)有人會(huì)覺(jué)的自己的快樂(lè)太多了，痛苦的人花多少財(cái)富也得不到它，而快樂(lè)的人每天都能擁有它。

　　所以說(shuō)，得到快樂(lè)的方法很簡(jiǎn)單：發(fā)現(xiàn)你自己。

　　情商讀后感 5

　　如果說(shuō)上學(xué)畢業(yè)之前就是拼智商的話，那么畢業(yè)之后能走多遠(yuǎn)，就是拼情商了。好的說(shuō)話者，往往給人如沐春風(fēng)的感覺(jué)。怎么提高情商呢？首先要學(xué)會(huì)如何說(shuō)話。

　　作者佐佐木圭一是原本不擅長(zhǎng)溝通和表達(dá)，在經(jīng)歷無(wú)數(shù)次嘗試和失敗后，發(fā)現(xiàn)了打動(dòng)人心的語(yǔ)言?shī)W秘，成為首位獲得美國(guó)廣告大獎(jiǎng)“金鉛筆獎(jiǎng)”的。他被視為亞洲最成功的廣告策劃人，前后共獲得日本國(guó)內(nèi)外51項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。任何場(chǎng)合基本上都是靠說(shuō)話來(lái)完成的，懂得說(shuō)話之道很重要，這本書(shū)就是一本教人怎么說(shuō)好話的書(shū)。本書(shū)中講述了溝通中讓對(duì)方接受的7個(gè)突破口和8個(gè)警句技巧。突破口之一就是“選擇的自由”既讓對(duì)方自主選擇，減少被迫感。另外6個(gè)技巧是：投其所好，儆其所惡，被認(rèn)可欲，非你不可，團(tuán)隊(duì)化。

　　所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話，情商高不是虛偽，是溫暖，只有說(shuō)話讓人舒服，才是真正的說(shuō)話高手。情商高的表現(xiàn)就是既能控制自我情緒，又能感知他人情緒，而我們與他人打交道最直接的表現(xiàn)就是說(shuō)話，所以這就表現(xiàn)在說(shuō)話上了，這就要求我們好好練練自己的說(shuō)話方式，既能提升自身的素養(yǎng)，又能在人前混得開(kāi)，少吃虧，少走彎路。無(wú)論是戀愛(ài)，還是在談判桌上，有時(shí)候一句巧妙的話語(yǔ)能讓你事半功倍，而不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)，也會(huì)讓你喪失機(jī)會(huì)。

　　情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。只要我們多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)感情投資，我們也會(huì)像“情商高手”一樣，營(yíng)造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的.交際圈，創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。

　　不會(huì)說(shuō)話，一直是自己的軟肋。一直覺(jué)得說(shuō)話比不上實(shí)干，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，不會(huì)說(shuō)話反而會(huì)壞事。既然沒(méi)這方面的天資優(yōu)勢(shì)，就得學(xué)習(xí)其中的技巧。即使出發(fā)點(diǎn)是好的，但是說(shuō)話方式不對(duì)也會(huì)讓結(jié)果大打折扣，希望讀完此書(shū)，能增加這方面的能力，然后更上一層樓。

　　做個(gè)樂(lè)觀大師

　　情商讀后感 6

　　《情商》一書(shū)由丹尼爾·戈?duì)柭�教授撰�?xiě)，被稱為是20世紀(jì)最具影響力的話題書(shū)籍之一。本書(shū)的出版不僅打破了長(zhǎng)久以來(lái)智商的先天決定論，更為心理學(xué)界探討已久的“情緒智力”問(wèn)題提出關(guān)鍵性的解釋。因?yàn)樽约旱墓ぷ魃婕皟和�情商教育，所以�?duì)本書(shū)有了多次閱讀，并做閱讀筆記與大家分享。

　　情緒與大腦

　　情緒（emotion）的詞源來(lái)自拉丁語(yǔ)“motere”，意為“行為、移動(dòng)”，加上前綴“e”含有移動(dòng)起來(lái)的意思。情緒都隱含著某種行為的傾向，情緒導(dǎo)致行為，這在動(dòng)物或兒童身上表現(xiàn)得最為明顯。情緒是深層驅(qū)動(dòng)力。情緒體系中每一種情緒均扮演獨(dú)特的角色，人在生氣、恐懼、快樂(lè)、吃驚、厭惡、悲傷的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)不同的身體表現(xiàn)，并會(huì)帶來(lái)不同的行為。比如，人在吃驚的時(shí)候，眉毛會(huì)往上挑，使視野更加開(kāi)闊，同時(shí)允許更多地光線射向視網(wǎng)膜。從而捕捉更多關(guān)于意外事件的信息，以便準(zhǔn)確分析當(dāng)下的情況，確定更佳行動(dòng)方案。由此可知，人的情緒直接引起生理反應(yīng)，情緒可以調(diào)動(dòng)體能。

　　按照戈?duì)柭�的理論，人腦中有獨(dú)立的一塊區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃著“情緒”。如大腦中的島葉是感知全身狀況并傳遞感受的神經(jīng)回路，能夠幫助個(gè)人了解自身感受和理解他人的感受；前扣帶回常用于處理自身情緒，尤其是困擾情緒和強(qiáng)烈感受；杏仁核是苦惱、憤怒、沖動(dòng)和恐懼等情緒的觸發(fā)器。人在情緒低落的時(shí)候，右杏仁核的活動(dòng)是尤其活躍的。通過(guò)神經(jīng)成像表明，樂(lè)觀和悲觀者的區(qū)別在于：左前額區(qū)活躍的人更有可能產(chǎn)生積極情緒，而右前額區(qū)較活躍的人容易產(chǎn)生消極情緒。

　　認(rèn)知，即是在腦海中形成新的神經(jīng)聯(lián)結(jié)。如果消極情緒過(guò)多，則大腦中負(fù)責(zé)消極情緒一塊的腦區(qū)則更容易被激活。情緒的形成有一部分原因也是因?yàn)榉磸?fù)練習(xí)建立了情緒的神經(jīng)回路。因此，對(duì)于嚴(yán)重的精神病患：如抑郁癥、焦慮癥等，無(wú)論是藥物治療還是心理治療，其目的都是改變大腦中的神經(jīng)回路。情緒與大腦的理論，為改變負(fù)面情緒奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

　　情商的內(nèi)涵

　　根據(jù)戈?duì)柭�情商理論，情商的�?nèi)涵包括以下四個(gè)部分：自我意識(shí)、情緒管理、同理心和建立人際關(guān)系。其中“自我意識(shí)”主要指情緒的自我感知能力，即能識(shí)別和用語(yǔ)言描述感受、發(fā)現(xiàn)想法、感受和反應(yīng)的聯(lián)系；了解想法或感受是否主導(dǎo)決策；了解替代選擇的后果；識(shí)別自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，用積極而現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待自身。“情緒管理”指認(rèn)識(shí)到感受的起因，學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對(duì)決策和行動(dòng)負(fù)責(zé)任，遵守諾言�！巴�理心”一種關(guān)鍵的社會(huì)技能，理解他人的感受，站在他人的立場(chǎng)上，尊重人們對(duì)事物的不同感受�！敖�立人際關(guān)系”學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，恰當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，在別人的言行及自身反應(yīng)和判斷之間進(jìn)行區(qū)分；自信果斷，便不憤怒或啞忍；學(xué)會(huì)合作，解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。

　　童年經(jīng)驗(yàn)對(duì)大腦的影響

　　本書(shū)提出，在童年期，人腦具有很強(qiáng)的可塑性，這說(shuō)明童年期的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)個(gè)體以后神經(jīng)通道的塑造產(chǎn)生持久的影響。

　　哈佛大學(xué)知名發(fā)展心理學(xué)家杰羅姆·卡恩的研究為情商的培養(yǎng)提供了有力的支持，卡恩認(rèn)為人的氣質(zhì)至少可以分為4種：膽怯、大膽、樂(lè)觀和憂郁，每種氣質(zhì)類型取決于大腦活動(dòng)的不同模式，其以情緒神經(jīng)回路的內(nèi)在區(qū)別為基礎(chǔ)。比如謹(jǐn)慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區(qū)別在于以杏仁核為中心神經(jīng)回路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人，天生就具有容易喚起杏仁核神經(jīng)回路的神經(jīng)化學(xué)機(jī)制，因此他們傾向于回避不熟悉、不確定的情況，而容易感到焦慮。而像拉夫這種人，他們的神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)杏仁核喚起的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)較高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和結(jié)識(shí)新的人群。

　　卡恩認(rèn)為，童年經(jīng)驗(yàn)可以從積極的方向改變個(gè)體的氣質(zhì)類型。同樣，童年時(shí)期父母的教育方式會(huì)把孩子的氣質(zhì)導(dǎo)向積極的方向。書(shū)中以母親對(duì)一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時(shí)的不同態(tài)度為例，指出嚴(yán)格的母親會(huì)減少孩子的恐懼。原因在于母親出于善意，保護(hù)過(guò)度反應(yīng)的嬰兒免受挫折和焦慮，反而加深了嬰兒的不確定感，起到了反作用。也就是說(shuō)，由于保護(hù)策略剝奪了膽小嬰兒面對(duì)不熟悉情景時(shí)學(xué)習(xí)保持鎮(zhèn)定、對(duì)恐懼情緒加以控制的機(jī)會(huì)，結(jié)果起到了適得其反的作用。從神經(jīng)病學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這就相當(dāng)于孩子的前額神經(jīng)回路失去了學(xué)習(xí)對(duì)反射怕恐懼作出不同反應(yīng)的機(jī)會(huì)，他們的.恐懼傾向反而通過(guò)重復(fù)得到了加強(qiáng)。

　　由此可見(jiàn)，基因本身不會(huì)決定行為，我們的環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)塑造了我們的氣質(zhì)傾向。情緒智力不是天生的，通過(guò)正確的學(xué)習(xí)可以得到改善。而童年是情緒教育的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。

　　人腦在個(gè)體出生時(shí)并沒(méi)有完全發(fā)育成形，人腦在人出生后繼續(xù)生長(zhǎng)發(fā)育，童年期是大腦發(fā)育最迅猛的階段，個(gè)人出生時(shí)大腦神經(jīng)細(xì)胞，要比大腦成熟后保留的神經(jīng)細(xì)胞多得多，通過(guò)所謂的“修剪”過(guò)程，大腦實(shí)際上拋棄了使用較少的神經(jīng)元聯(lián)結(jié)，而形成了最常用、最強(qiáng)有力的突觸神經(jīng)回路聯(lián)結(jié)。通過(guò)修剪，去除無(wú)關(guān)的突觸，也就是消除了“噪音”的成因，從而有效改善了大腦內(nèi)信號(hào)與噪聲的比例。這一過(guò)程經(jīng)常發(fā)生而且非常迅速，幾個(gè)小時(shí)或幾天就可以形成突觸聯(lián)結(jié)。個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)，尤其是童年期的經(jīng)驗(yàn)塑造了大腦。

　　關(guān)于經(jīng)驗(yàn)對(duì)發(fā)育中大腦的影響，最生動(dòng)的例證莫過(guò)于對(duì)“富老鼠”和“窮老鼠”的研究，“富老鼠”的籠子里有大量鼠類娛樂(lè)設(shè)施，“窮老鼠”的籠子里什么設(shè)施都沒(méi)有。幾個(gè)月之后，兩種老鼠的差異非常顯著，富老鼠的大腦更重，它們走迷宮時(shí)要比空老鼠聰明得多。

　　大腦的發(fā)育關(guān)鍵時(shí)期是青少年時(shí)期，人類大腦完全發(fā)育所需的時(shí)間是所有生物當(dāng)中最長(zhǎng)的，而對(duì)情緒生活非常關(guān)鍵的幾個(gè)大腦區(qū)域是發(fā)育最慢的部位。感覺(jué)區(qū)域在童年期早期發(fā)育成熟，邊緣系統(tǒng)在青春期發(fā)育成熟，而負(fù)責(zé)情緒自控、理解和巧妙回應(yīng)的前額葉在青春晚期繼續(xù)發(fā)育，直到16-18歲。

　　童年期和少年期不斷重復(fù)的情緒管理習(xí)慣，本身會(huì)有助于大腦神經(jīng)回路的塑造，因此，童年期是塑造一生情緒傾向的關(guān)鍵時(shí)期，童年期養(yǎng)成的習(xí)慣固化為基本突觸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，而且以后較難改變。由于前額葉對(duì)情緒管理具有重要意義，而且大腦這一區(qū)域的突觸塑造過(guò)程既漫長(zhǎng)又關(guān)鍵，這意味著在大腦精妙的設(shè)計(jì)中，孩子在此期間獲得的經(jīng)驗(yàn)會(huì)與情緒腦的神經(jīng)回路產(chǎn)生持久的聯(lián)系。

　　如何培養(yǎng)兒童情商

　　本書(shū)在情緒素養(yǎng)章節(jié)提到杜克大學(xué)項(xiàng)目：該項(xiàng)目主要是針對(duì)滿腹怨恨、惹事生非的小學(xué)生培訓(xùn)，為期6-12周，這些男孩通過(guò)項(xiàng)目了解到，他們?cè)�以為是惡意的一些社�?huì)行為，實(shí)際上是中性或善意的。他們學(xué)會(huì)站在其他孩子的立場(chǎng)上了解別人怎么看待他們，以及其他孩子生氣時(shí)在想什么，有什么感受。他們還通過(guò)模擬情景，直接學(xué)會(huì)了如何控制憤怒。控制憤怒的一個(gè)關(guān)鍵技巧是監(jiān)控自身的情緒——意識(shí)到身體的感受，一旦對(duì)此有所察覺(jué)就加以控制，考慮下一步行為反應(yīng)，而不是沖動(dòng)地發(fā)泄出來(lái)。該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者在項(xiàng)目結(jié)束三年后，跟蹤受訓(xùn)男孩，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡n堂上沒(méi)有那么搗蛋了，進(jìn)入青春期后的攻擊性就越低。

　　以此案例為基礎(chǔ)，結(jié)合本書(shū)內(nèi)容，在對(duì)兒童的情商培養(yǎng)建議從以下幾個(gè)方面入手：

　　第一，教會(huì)孩子認(rèn)知情緒，包括自己的情緒及他人的情緒。情緒的辨識(shí)是情緒管理的核心，比如有些肥胖的人無(wú)法區(qū)分害怕、憤怒和饑餓感，他們把這些感受一概看成饑餓的信號(hào)，因此他們一旦出現(xiàn)情緒不安就會(huì)飲食過(guò)量；比如無(wú)法抓住關(guān)鍵信號(hào)是不受歡迎孩子的典型特征，被排擠的兒童通常會(huì)把別人的無(wú)心之失看成敵意，膽小、焦慮、害怕社交。

　　第二，讓孩子學(xué)會(huì)換位思考。

　　換位思考是指站在他人的立場(chǎng)和角度思考問(wèn)題。換位思考有兩種：第一種將自己曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的情緒投射在他人身上（人們通常采用的方法），這種方法是同理心的基礎(chǔ)，但也存在一個(gè)弊端，情緒產(chǎn)生的原因、情緒的強(qiáng)烈、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過(guò)程中，這種情況很容易導(dǎo)致“安慰自己”。第二種則是站在解決問(wèn)題的角度，盡量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染，采用一些技巧或方法進(jìn)行處理。如好朋友失戀后，閨蜜安慰的正確打開(kāi)方式是抱著她，靜靜地聽(tīng)她訴說(shuō)就可以了。

　　第三，教導(dǎo)孩子積極、樂(lè)觀

　　要讓孩子學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)看待困難，不能放任焦慮、悲傷和憤怒等情緒，可以通過(guò)想法改變自己的感受，這相當(dāng)于提前注射心理疫苗。

　　第四，讓孩子接受專業(yè)的訓(xùn)練

　　早期的情商教育可以對(duì)情緒問(wèn)題起到預(yù)防作用，提高情緒競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建議家長(zhǎng)可以給孩子選擇專業(yè)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的情緒技能，包括：自我意識(shí)；識(shí)別、表達(dá)以及管理感受；沖動(dòng)控制和延遲滿足；處理壓力和焦慮。

　　很多時(shí)候情緒課程乍看之下似乎平淡無(wú)奇，無(wú)法解決嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣，在一定的年限內(nèi)持續(xù)不斷地傳授給兒童，從小處著眼，但效果很顯著。隨著時(shí)間的推移，情緒學(xué)習(xí)慢慢變得根深蒂固：經(jīng)驗(yàn)不斷重復(fù)，大腦神經(jīng)通道得到強(qiáng)化，形成神經(jīng)習(xí)慣，在遭受強(qiáng)迫、沮喪、傷害時(shí)加以運(yùn)用。日常的情緒素養(yǎng)課程看起來(lái)無(wú)足輕重，但結(jié)果“得體的行為”對(duì)我們未來(lái)的影響非常顯著。

　　成人的情商培養(yǎng)

　　由于大腦發(fā)育特點(diǎn)決定了兒童時(shí)期的情商學(xué)習(xí)具有更高的價(jià)值，但情商在成年人也是可以訓(xùn)練的，只是改變通常是困難的，也是痛苦的，更不是一蹴而就的。而情緒的改變難度更大，是要改變腦區(qū)中的神經(jīng)回路，即用新的刺激不斷練習(xí)從而建立新的神經(jīng)回路，用新的神經(jīng)回路代替舊的神經(jīng)回路。如一幢房子，只有當(dāng)新的物品進(jìn)來(lái)以后，舊的物品才會(huì)被清理掉。如心直口快的人，在對(duì)話時(shí)許多語(yǔ)言會(huì)脫口而出對(duì)別人造成傷害而不自知，強(qiáng)化練習(xí)就是每次在脫口而出的時(shí)候給自己幾秒鐘的緩沖時(shí)間，認(rèn)真思考怎樣換一種平和的表達(dá)方式。要改變以前的習(xí)慣，需要大量的反復(fù)練習(xí)，需要和自己的本性作斗爭(zhēng)，需要和自己的情感打持久戰(zhàn)。

　　愿我們都能成為一個(gè)高情商的人！

　　情商讀后感 7

　　以前根本不知道情商是如此的重要。對(duì)孩子的情商教育要從娃娃時(shí)期就抓起。小孩子在上幼兒園時(shí)能否具有那種天然的自信、好奇心，就要取決于于孩子的父母和幼兒園老師是否給了孩子足夠的關(guān)懷。對(duì)孩子進(jìn)行啟心教育，也就是情商方面的啟智教育。

　　情商與脾氣很有關(guān)系，脾氣暴躁的人大多都是情商低的，沒(méi)理還死倔犟，一直認(rèn)為這種人沒(méi)的'聊，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白其實(shí)可以通過(guò)溝通，直白告訴他們你不開(kāi)心的原因。情緒會(huì)傳染，相信溝通會(huì)提升情商，還能改善控制情緒。

　　情緒的拿捏其實(shí)很不容易，尤其是憤怒等負(fù)面情緒，很容易被放大。就像當(dāng)你生氣時(shí)，會(huì)有種全世界的人都和你過(guò)不去的感覺(jué)。而當(dāng)你難過(guò)時(shí)，又會(huì)覺(jué)得周圍的一切都太糟糕了。當(dāng)有這種情緒時(shí)，不妨試著調(diào)整心態(tài)，努力使自己平靜下來(lái)，不要被這種情緒所控制。

　　在人生的不同階段，情緒有一個(gè)形成的過(guò)程，它會(huì)受到家庭，學(xué)校以及其他人的影響，既然情緒形成有外因的影響，那也在一定程度上告訴我們情緒是可以教育的。而如果我們能在上學(xué)階段就做好了情緒教育，那我們的現(xiàn)狀可能就完全變得不一樣。

　　情緒是可以教育的。如果一個(gè)孩子能從小就學(xué)到情緒教育的課程，也許真的能改變一個(gè)孩子一生的命運(yùn)！通過(guò)學(xué)習(xí)一個(gè)普通人從嬰兒到15歲之間的情緒成長(zhǎng)過(guò)程，讓我們明白了，如果我們能在這成長(zhǎng)過(guò)程中遇到任何情緒問(wèn)題，都有開(kāi)展針對(duì)不同年齡階段的情緒教育課程，那么我們相信我們?cè)谟龅饺魏卫Ь�，都�?huì)更坦然更快樂(lè)的去處理好！

　　情商讀后感 8

　　用了6個(gè)小時(shí)看了本書(shū)，余世維的《管理者的情商》。之前聽(tīng)過(guò)他的講座，但更多的是對(duì)企業(yè)及管理的認(rèn)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)之談。不說(shuō)沒(méi)有收益，但，事情的辨證要我知道，出發(fā)點(diǎn)不同，站的角度不同，認(rèn)識(shí)的也會(huì)有偏頗的。

　　關(guān)于管理，我最近的認(rèn)識(shí)是越來(lái)越深刻了，但，畢竟是個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

　　其實(shí)智商在他這本書(shū)里沒(méi)有著重強(qiáng)調(diào)，但，依然是個(gè)前提。沒(méi)有一個(gè)普通的過(guò)的去的頭腦，沒(méi)有技術(shù)知識(shí)的積累和沉淀，再好的EQ也難發(fā)揮它應(yīng)有的作用的。

　　關(guān)于人的成就與最終所取得的成就，在國(guó)人看來(lái)，“從小看老”。小時(shí)候的天賦秉性，往往對(duì)后來(lái)道路的發(fā)展是有決定作用的。但，人的成長(zhǎng)過(guò)程中，環(huán)境及個(gè)人認(rèn)知的變化，也會(huì)有影響的。在我看來(lái)，天賦秉性是前提，后天的培養(yǎng)跟訓(xùn)練是根本。所以，仿佛一個(gè)藝術(shù)品的成就，一個(gè)概念的好壞決定了發(fā)展的.方向，但，后來(lái)的精細(xì)刻劃也是必不可少的。

　　“天命謂之性”，先天界定了許多基本的元素。

　　處中國(guó)之環(huán)境，辦中國(guó)之事業(yè)，為中國(guó)之人際。真的好難，對(duì)我來(lái)說(shuō)，最近的心理路程恰是這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。中國(guó)特色不僅是中國(guó)發(fā)展，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，跟多的時(shí)候，也是中國(guó)的處世方式。人只有到了一定的高度，或者說(shuō)成就的時(shí)候，才能有跟好的界定好壞，真假的能力。我也一直崇尚西方的管理經(jīng)驗(yàn)，也曾努力想結(jié)合中國(guó)特色的人治，希望有好的優(yōu)化的制度并行。結(jié)果我又錯(cuò)了，我在矛盾中尋找自己的影子。

　　對(duì)于團(tuán)隊(duì)，對(duì)于核心凝聚力，對(duì)于執(zhí)行前進(jìn)。不僅僅是一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)體，往往更多的時(shí)候，是對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)的。所以，“獨(dú)善其身”在國(guó)人看來(lái)是理所當(dāng)然。我以我傲然的姿態(tài)投入到我的工作中，卻以我淡然的結(jié)局來(lái)看簡(jiǎn)單的書(shū)。所以，我才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)所有的問(wèn)題的出現(xiàn)的時(shí)候，最該問(wèn)的是自己。

　　不僅僅是3Q，更多的時(shí)候，是有沒(méi)有來(lái)剖析自己，以一個(gè)低級(jí)的身姿來(lái)仰視。

　　所以最終，我們要努力，要完善自己來(lái)完善未來(lái)。

　　情商讀后感 9

　　以前不知道情商這么重要。 對(duì)孩子的情商教育應(yīng)該從小做起。 孩子上幼兒園能不能有那種天生的自信和好奇心，就看家長(zhǎng)和幼兒園老師是否給予他們足夠的關(guān)愛(ài)了。 對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙教育，即情商方面的啟蒙教育。

　　情商與脾氣密切相關(guān)。 大多數(shù)脾氣暴躁的人都是情商低的人。 他們不講道理，固執(zhí)己見(jiàn)。 我一直認(rèn)為這樣的人沒(méi)什么好談的`。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了其實(shí)我可以直接通過(guò)溝通告訴他們。 你不開(kāi)心的原因。 情緒是會(huì)傳染的。 我相信溝通會(huì)提高情商，提高情緒控制能力。

　　處理情緒其實(shí)并不容易，尤其是憤怒等負(fù)面情緒，很容易被放大。 就像你生氣的時(shí)候，會(huì)有一種全世界都在和你作對(duì)的感覺(jué)。 當(dāng)你難過(guò)的時(shí)候，感覺(jué)周圍的一切都太糟糕了。 當(dāng)你有這種情緒的時(shí)候，不妨試著調(diào)整一下自己的心態(tài)，盡量讓自己冷靜下來(lái)，不要被這種情緒所控制。

　　在人生的不同階段，情緒都有一個(gè)形成的過(guò)程，會(huì)受到家庭、學(xué)校和其他人的影響。 由于情緒的形成受外界因素的影響，這也告訴我們情緒在一定程度上是可以被教育的。 而如果我們?cè)趯W(xué)校階段就能夠做好情感教育，那么我們現(xiàn)在的情況可能就完全不一樣了。

　　情緒是可以教的。 如果孩子能從小就學(xué)會(huì)情感教育，說(shuō)不定真的會(huì)改變孩子一生的命運(yùn)呢！ 通過(guò)研究一個(gè)普通人從嬰兒到15歲的情感成長(zhǎng)過(guò)程，讓我們明白，如果說(shuō)在這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中，我們能遇到什么情感問(wèn)題，都有針對(duì)不同年齡段的情感教育課程，那么我們相信，當(dāng)我們遇到 任何困難，我們都會(huì)更加從容、愉快地去面對(duì)！

　　情商讀后感 10

　　與一本有趣的書(shū)相遇，就象忽然認(rèn)識(shí)了一個(gè)有趣的人，并且慢慢了解了他在做的有趣的事情，還頗受了一些啟發(fā)。

　　有一天半夜里朦朧醒來(lái)，翻轉(zhuǎn)了幾下沒(méi)有再睡著，就開(kāi)始翻翻手機(jī)里各種推送的文章——忽然在一個(gè)什么群里（各種加入和被加入的群越來(lái)越多，雖然陸續(xù)退出了一些，但還是因?yàn)楦鞣N原因保留了不少），看到了一個(gè)活動(dòng)行的報(bào)名鏈接，周日下午，在黃浦區(qū)文化館，由一位年輕而資深的心理學(xué)老師講“情商”，報(bào)名費(fèi)50元。先生最近連續(xù)幾周和他的吉他搖滾發(fā)燒友們每周日下午連帶傍晚去一處琴行兼酒吧玩樂(lè)隊(duì)，每次都高高興興扛著自己的吉他出門(mén)，正好盤(pán)算著我周日下午有幾個(gè)小時(shí)可以安排自己做點(diǎn)什么事，就快速地支付寶報(bào)了“情商”講座的名，然后，關(guān)了手機(jī)，迷迷糊糊睡到了天亮。

　　講座比想象的規(guī)模要小，一共12位學(xué)員報(bào)名，在文化館4樓一個(gè)小教室。作為一場(chǎng)公益性的沙龍（黃浦區(qū)政府文化部門(mén)資助的），著裝閑適的老師的講課也頗為輕松，和來(lái)自2400萬(wàn)人口的茫茫城市中，以前完全不認(rèn)識(shí)的12個(gè)人，講講自己的專業(yè)領(lǐng)域，聊聊大家日常中的情緒小困擾，當(dāng)然也準(zhǔn)備了含有不少專業(yè)術(shù)語(yǔ)的PPT。課后，主辦方還安排了彩蛋，給前十位報(bào)名的每人贈(zèng)書(shū)一本《情商》，中信前沿出版社2018年出版，作者是美國(guó)的心理學(xué)家丹尼爾.戈?duì)柭�，哈佛大學(xué)心理學(xué)博士。

　　接下來(lái)半個(gè)多月的零碎的時(shí)間里，《情商》這本書(shū)被我時(shí)不時(shí)地翻開(kāi)，翻到一處，便讀下去，多的時(shí)候5-6頁(yè)，少的時(shí)候1-2頁(yè)，每次都能跟著作者的思路，有一些有趣的發(fā)現(xiàn)。

　　首先糾正我的一點(diǎn)是，“情商”這個(gè)概念是直到九十年代初，才被美國(guó)的兩位在大學(xué)里工作的心理學(xué)家提出來(lái)。“情商”也稱“情緒智力”，EI: Emotional Intelligence 或者 EQ: Emotional Quotient ，本書(shū)的作者也是偶然在一本不太知名的學(xué)術(shù)刊物上，第一次讀到這個(gè)概念。受此啟發(fā)，丹尼爾于1995年寫(xiě)作了《情商》的第一版，彼時(shí)，他在《紐約時(shí)報(bào)》擔(dān)任科學(xué)記者，作者很希望這個(gè)概念能夠慢慢地被大家所接受，沒(méi)想到短短十年的時(shí)間，在各方的推動(dòng)下，“情商”這個(gè)詞已經(jīng)傳播到世界上的各個(gè)角落。目前，對(duì)于情商的研究，不僅開(kāi)發(fā)出了一套測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，還形成了三種研究模式，幾十種理論，可謂遍地開(kāi)花。

　　我之前一直以為“情商” EQ 和“智商” IQ一樣，一定在科學(xué)發(fā)展的歷史上由來(lái)已久，作為知識(shí)應(yīng)該早已普及，不知道這個(gè)概念的才是孤陋寡聞；同樣的錯(cuò)誤也發(fā)生在我對(duì)西方國(guó)家社會(huì)福利制度的認(rèn)識(shí)，各種讓國(guó)人羨慕不已的福利政策，其源起也是隨著工業(yè)革命以后資本主義的發(fā)展，社會(huì)貧富分化到一定程度，才一步一步完善起來(lái)的。由此想到，對(duì)某一類學(xué)問(wèn)的認(rèn)識(shí)，知其然，也要知其所以然的重要性，否則在懂行的人面前會(huì)貽笑大方的。

　　隨著閱讀的展開(kāi)，書(shū)中對(duì)于一些“情緒現(xiàn)象”的解釋讓我時(shí)不時(shí)地回憶起現(xiàn)實(shí)生活中曾經(jīng)碰到過(guò)的事情。比如書(shū)中專門(mén)有章節(jié)談到“情緒失控”的問(wèn)題，提到大腦中的“杏仁核”是情緒事務(wù)的專家，“杏仁核的工作機(jī)制及其與新皮層的互動(dòng)是情緒智力的核心�！� 情緒失控往往就是因?yàn)榇竽X的這部分功能出現(xiàn)了障礙。幾年前，曾有一位關(guān)系很近的老同事，因?yàn)閮鹤雍鋈坏眉辈∮⒛暝缡�，之前常常以知心大姐示人的她，變得急躁、易怒，我就親身體會(huì)了一次她在飯店因服務(wù)員上菜速度慢了，而大發(fā)雷霆，不肯罷休的情緒發(fā)作。我們?cè)谂赃�，一方面是尷尬，一方面�?duì)于如何安撫她的情緒，也是束手無(wú)策。讀了此書(shū)，多少明白了其中的道理，也更加能夠理解這位大姐了。

　　書(shū)中談了預(yù)防抑郁的問(wèn)題，從多個(gè)角度探討了抑郁的成因。如由于核心家庭遭受破壞，父母對(duì)孩子成長(zhǎng)期的需求漠不關(guān)心，因而使他們失去了自我認(rèn)同的基礎(chǔ)所引起的抑郁；工業(yè)化的發(fā)展使每個(gè)人都失去了家園，個(gè)人主義抬頭、宗教力量沒(méi)落等，也是引發(fā)抑郁的原因。我曾經(jīng)與一個(gè)公益組織“郁金香”的伙伴有所接觸，他們是一群“抑”友，名字的由來(lái)是“曾經(jīng)抑郁，如今芳香”。有一段時(shí)間，其中的`一位伙伴病情較為嚴(yán)重，他在微信朋友圈所發(fā)的內(nèi)容，匪夷所思，后來(lái)看到其它的伙伴在他們的微信群里討論說(shuō)，“他是明顯的狂躁?duì)顟B(tài)”。這些都超出了我的認(rèn)知，也是我潛意識(shí)中，要去學(xué)習(xí)關(guān)于心理學(xué)的動(dòng)因。

　　書(shū)中還提到了很多新的概念，如“涌流：卓越的神經(jīng)生物學(xué)”，這是一種情緒智力的至高境界，“在涌流狀態(tài)，情緒不受抑制和牽絆，而是積極的、充滿活力的人們?nèi)�神貫注于所從事的活�?dòng)，心無(wú)旁騖，他們的意識(shí)與行動(dòng)融為一體�！� 想到電影《霸王別姬》中對(duì)張國(guó)榮所飾演的角色的評(píng)價(jià)“不瘋魔，不成活”，大概就是指的這種狀態(tài)吧。

　　學(xué)習(xí)一點(diǎn)“情商”的基本知識(shí)，特別是前人所作的各種研究，可以幫助我們體會(huì)到各種情緒，無(wú)論是自己的，還是別人的，打開(kāi)一個(gè)頗為有趣的新視角。

　　情商讀后感 11

　　影響家庭幸福的前五個(gè)因素，分別是健康、情商、財(cái)商、家庭責(zé)任以及社會(huì)環(huán)境。

　　情商概括為以下五個(gè)方面的能力：

　　（1）認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；

　�。�2）妥善管理情緒的能力；

　　（3）自我激勵(lì)的能力；

　�。�4）認(rèn)識(shí)他人情緒的能力；

　�。�5）管理人際關(guān)系的能力。

　　情商的內(nèi)涵

　　自我意識(shí)：識(shí)別和用語(yǔ)言描述感受，發(fā)現(xiàn)想法、感受和反應(yīng)的聯(lián)系；了解想法或感受是否主導(dǎo)決策；了解替代選擇的后果；識(shí)別自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，用積極而現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待自身。

　　情緒管理：認(rèn)識(shí)到感受的起因，學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對(duì)決策和行動(dòng)負(fù)責(zé)任，遵守諾言。

　　同理心：一種關(guān)鍵的社會(huì)技能，理解他人的`感受，站在他人的立場(chǎng)上，尊重人們對(duì)事物的不同感受。

　　建立人際關(guān)系：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，恰當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，在別人的言行及自身反應(yīng)和判斷之間進(jìn)行區(qū)分；自信果斷，但不憤怒或者啞忍；學(xué)會(huì)合作、解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。

　　人的情緒產(chǎn)生過(guò)程是：觀察到的事實(shí)→主觀臆想→形成情緒感受→引起行動(dòng)，能覺(jué)察到自己當(dāng)時(shí)的情緒以及對(duì)該情緒的看法，是正確處理情緒最重要的基礎(chǔ)。

　　努力吧。

　　情商讀后感 12

　　影響孩子一生的情商故事的讀后感，來(lái)自京東網(wǎng)的網(wǎng)友：有無(wú)數(shù)的研究和事實(shí)表明，中國(guó)孩子在西方國(guó)家留學(xué)，每次考試成績(jī)總是名列前茅，而到走人社會(huì)，或者是走到工作崗位以后，成績(jī)卻不理想。國(guó)際奧林匹克數(shù)學(xué)、物理競(jìng)賽，金獎(jiǎng)總是被中國(guó)孩子奪取大半，而我們?cè)诮?jīng)濟(jì)實(shí)力和科學(xué)技術(shù)方面依然落好西方國(guó)家好多年。原因何在，原因就在于，在實(shí)際的工作和生產(chǎn)生活中，我們用到的不全是智商，而是情商在起主導(dǎo)作用。同樣一件事情，基本難度系數(shù)是100，乘以的基數(shù)是10，智商高而情商低的人得分是90×50=450，情商高而智商一般的人得到分?jǐn)?shù)是60×90=540，這就是差別。

　　國(guó)人很注重培養(yǎng)孩子的智商，要他們很會(huì)做算術(shù)題，很會(huì)背誦古詩(shī)，這些的.確沒(méi)錯(cuò)，但他們往往忽視了從小對(duì)孩子情商的培養(yǎng)，也有可能是，智商培養(yǎng)的方法他們掌握了，而培養(yǎng)情商不知道如何下手，其實(shí)，培養(yǎng)孩子的情商不需要太刻意，一則則小故事就可以。關(guān)鍵還是父母觀念的轉(zhuǎn)變，成敗在于情商……

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