《一分鐘經(jīng)理人》讀后感（精選8篇）
品味完一本名著后，相信大家都增長了不少見聞，這時(shí)就有必須要寫一篇讀后感了！你想好怎么寫讀后感了嗎？以下是小編精心整理的《一分鐘經(jīng)理人》讀后感（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感1
《一分鐘經(jīng)理人》提供了一種全新的管理方法，總共有三個(gè)訣竅：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊和一分鐘更正。
一、一分鐘目標(biāo)
80/20的目標(biāo)設(shè)定原則是認(rèn)為人所獲得的重要成功的80%來源于20%的目標(biāo)，這20%的目標(biāo)既是生活中、工作中重要的事情，而《一分鐘經(jīng)理人》便是對(duì)這20%的目標(biāo)也就是關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定一分鐘目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)總共有5步：
1、共同制定工作目標(biāo)，并清楚簡(jiǎn)潔地描述出來，明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、每個(gè)目標(biāo)都單獨(dú)寫在一張紙上，并寫下完成期限。
3、規(guī)定每天用幾分鐘時(shí)間，重溫自己最重要的目標(biāo)。
4、鼓勵(lì)人們用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)，檢查是否與目標(biāo)一致。
5、若與目標(biāo)不一致，反思自己的工作表現(xiàn)，以便調(diào)整。
一分鐘目標(biāo)是《一分鐘經(jīng)理人》這本書的根基所在，也是工作中的燈塔所在，一分鐘目標(biāo)的關(guān)鍵便在于共同制定工作目標(biāo)。在做項(xiàng)目的這段時(shí)間我便能深刻的體會(huì)到協(xié)調(diào)的重要性。項(xiàng)目的需求從客戶到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，然后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再傳遞到下屬，這中間的每個(gè)部分的交流和協(xié)調(diào)的不充分都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)果與客戶預(yù)想的結(jié)果不一致。
而一分鐘目標(biāo)中的“共同制定工作目標(biāo)”便是解決項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到下屬之間的協(xié)調(diào)性。通過一分鐘目標(biāo)來設(shè)定工作目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限，然后每天審視自己的表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整，來達(dá)到共同制定的工作目標(biāo)。
二、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊是為了讓人從工作中得到樂趣，得到動(dòng)力。一分鐘稱贊的訣竅在于：
前半分鐘
1、及時(shí)稱贊下屬。
2、告訴他們對(duì)在哪里——要說得非常具體。
3、告訴她們這件事情做對(duì)時(shí)候，會(huì)讓你感到多么高興，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事又會(huì)有多么大的幫助。
停頓一會(huì)兒
4、沉默幾秒，讓他們靜靜地體會(huì)做對(duì)事帶來的喜悅。
后半分鐘
5、鼓勵(lì)她們以后繼續(xù)這么做。
6、明確說明你對(duì)他們有信心，并會(huì)支持他們成功。
看過了《人性的弱點(diǎn)》就會(huì)注意到，一分鐘稱贊里面每一步都體現(xiàn)出來了人際交往的原則。第一步就需要對(duì)人時(shí)刻的耐心的關(guān)注，第二步里面也要求要真誠的稱贊別人，需要通過對(duì)別人的關(guān)注找到別人的優(yōu)點(diǎn)來切合實(shí)際的稱贊別人，每一步細(xì)細(xì)思索下來都是人際交往的智慧所在。最終通過發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事來幫助他們充分發(fā)揮潛力。
三、一分鐘更正
工作中，任何人都難免出錯(cuò)，而一分鐘更正便是為了應(yīng)對(duì)這種情況，一分鐘更正的訣竅在于。
前半分鐘
1、錯(cuò)誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。
2、確認(rèn)既有的事實(shí)，分析錯(cuò)在哪里——要說的非常具體。
3、告訴他們這件事帶給你的感受，以及對(duì)工作成果可能造成的影響
停頓一會(huì)兒
4、沉默幾秒，讓他們審視所犯的錯(cuò)誤。
后半分鐘
5、告訴對(duì)方，他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來的更強(qiáng)，你認(rèn)為他們很不錯(cuò)。
6、告訴對(duì)方，你對(duì)他們有信心，仍然信任他們。
7、更正過后，整件事就過去了。
同一分鐘稱贊一樣，一分鐘更正中處處也體現(xiàn)出了人際交往的智慧。稍微比較一分鐘稱贊和一分鐘更正便會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者有不同的地方。稱贊主要針對(duì)人，而更正主要針對(duì)事。可見這兩點(diǎn)都是為了提高人的潛力把事情辦好。
現(xiàn)在的經(jīng)理人要么只重視結(jié)果要么只重視人。重視結(jié)果的經(jīng)理人往往鐵腕、專制，下屬便會(huì)承擔(dān)很大的壓力；重視人的經(jīng)理人卻往往達(dá)不到很好的工作效果。而本書則提出了一套全新的管理方法通過一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘更正讓經(jīng)理人把投資放在人的身上來達(dá)到很好的工作效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)人和對(duì)結(jié)果的雙贏。
我們這邊的情況在我看來便是重視結(jié)果，我深刻的體會(huì)過這種管理方法要承擔(dān)多大的壓力。在去年12月的時(shí)候我們這邊換了一位老師過來，老師在平時(shí)生活中的交往還好，但是一到工作中對(duì)待學(xué)生便非常強(qiáng)勢(shì)，目標(biāo)不清晰，沒有稱贊，更正換成批評(píng)便是當(dāng)時(shí)老師的管理方法。剛好我那段時(shí)間第一次負(fù)責(zé)一個(gè)系統(tǒng)的需求設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)的幾乎沒有經(jīng)驗(yàn)感覺思路也十分有限，常常在和老師進(jìn)行討論的時(shí)候跟不上老師的思路，每天都承受著很大的壓力，到后來我都感覺思路已經(jīng)完全被人帶著走，沒有任何思考的力氣了。
雖然我仍然憑著頑強(qiáng)的意志力完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并帶著幾個(gè)人實(shí)現(xiàn)了這個(gè)系統(tǒng)，那次之后我看很多書也慢慢平復(fù)了過來，但也意識(shí)到了問題。很多時(shí)候我們這邊都會(huì)存在這目標(biāo)不清晰的情況，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候安排了任務(wù)有些人比較膽小遇到不清晰的地方也不太敢和別人交流，結(jié)果自然是兩邊都不如意。于是后來每次別人給我安排任務(wù)的時(shí)候，我都會(huì)當(dāng)著別人的面把任務(wù)再重復(fù)一遍，如果有不符合的情況便再重新確認(rèn)以達(dá)成目標(biāo)的一致。在確認(rèn)目標(biāo)的時(shí)候便需要雙方的交流和想法，我也開始積極表達(dá)自己的想法。很高興在這個(gè)過程中引起了大家的注意，極大的緩解了這種情況。
有過經(jīng)歷了時(shí)候便能的體會(huì)到《一分鐘經(jīng)理人》這本書的可貴，一分鐘目標(biāo)是我認(rèn)為的最重要的一點(diǎn)，在重壓情況下目標(biāo)不清晰是非常痛苦了，而平時(shí)如果沒有目標(biāo)亦或沒有事做的話也會(huì)如坐針氈。前段時(shí)間我的導(dǎo)師帶我去清華大學(xué)參加了一個(gè)國家重大項(xiàng)目的討論，在那個(gè)會(huì)議室里面坐的有清華大學(xué)的教授，有國防科技大學(xué)的將軍，有大連理工大學(xué)的教授，最差的也是清華大學(xué)的博士研究生，而我就僅僅是一個(gè)碩士研究生。但是我并沒有任何不自在的感覺，因?yàn)槟翘旌苊Γ乙恢倍荚趲蛯?dǎo)師處理一些事情，甚至僅僅是檢查報(bào)告里面的錯(cuò)別字。
而清華大學(xué)的博士生是清華的教授安排來接待我們的，在會(huì)議室里沒有什么事做反而顯得尷尬。有了清晰的目標(biāo)才能讓人從容踏實(shí)。一分鐘稱贊也是非常重要的，之所以非常重要其實(shí)也與大部分的工作環(huán)境有關(guān)系，因?yàn)樯偎燥@得重要。一分鐘稱贊關(guān)鍵在于真誠的稱贊別人來激發(fā)別人的潛力，有了一分鐘稱贊不僅僅可以稱贊別人，有時(shí)候也可以稱贊自己。而一分鐘更正體現(xiàn)出來的人生智慧便在于專注于更正事情本身提醒別人在于問題的同時(shí)又不打壓別人的積極性。
這三點(diǎn)會(huì)極大的提升人的管理能力。之前在用人方法不對(duì)的情況下我緩解了很長時(shí)間才摸索出了應(yīng)對(duì)的辦法并調(diào)整了子集，但是如果管理者能夠有著良好的管理能力很多時(shí)候能取得更好的效果。這就顯得出來了管理能力的重要性。
最近我愈發(fā)的體會(huì)到了能力的重要性，在我還是本科生的時(shí)候我同學(xué)經(jīng)常和我開班上學(xué)霸的玩笑說以后社會(huì)不僅僅學(xué)習(xí)重要，人際交往能力也很重要。這句話本身沒有錯(cuò)，錯(cuò)的在于我們當(dāng)時(shí)對(duì)能力的理解太淺顯了，當(dāng)時(shí)我以為成績(jī)好就代表學(xué)習(xí)能力好，性格開朗和班上人關(guān)系好就代表人際交往能力強(qiáng)，但其實(shí)成績(jī)好和學(xué)習(xí)能力沒有太大的關(guān)系，而性格開朗也只是有助于人際交往并不代表人際交往的能力強(qiáng)，真正要提升一個(gè)能力重要的在于要對(duì)這個(gè)能力形成一個(gè)體系。
人際交往能力有說話，有交往方式，有品質(zhì)還要有經(jīng)驗(yàn)等等。而我記得我大二的時(shí)候看的《十天打造說話高手》這本書里面單單人說話的語氣就有十種。并不是經(jīng)常和人能愉快的聊天就代表人際交往能力強(qiáng)，并不是做出了一個(gè)成果就代表這工作能力強(qiáng)。要想提升能力就要經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉，這需要長時(shí)間的堅(jiān)持和積累。
《一分鐘經(jīng)理人》這里面便提供了一套很好的管理體系，從制定目標(biāo)，到稱贊別人提升別人潛力來促進(jìn)目標(biāo)的完成，通過更正來保證目標(biāo)的正確性，這樣下去肯定能保證目標(biāo)高效、準(zhǔn)確的完成還能實(shí)現(xiàn)結(jié)果和人的雙贏。最近我經(jīng)常在思索這套管理原則也一直在實(shí)踐這套原則，感覺到受益匪淺，以后我也會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這套原則，讓這套原則更好的傳遞下去。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感2
大學(xué)畢業(yè)以后，一直在行政管理崗位，也一直想要讀一些管理類的書籍，但市面上那些動(dòng)輒十幾冊(cè)的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論，都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡，戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動(dòng)中推薦的，初拿到手，那纖細(xì)的手感讓我感覺到這就是我要的簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書，這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語言，描述一些極其專業(yè)的詞語和概念（重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚）；這本書卻是通過一個(gè)小故事（對(duì)，一個(gè)），把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正（重點(diǎn)是全書加上目錄、致謝一共才97頁）。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了，它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅，揭示了此方法為何有效，并且鼓勵(lì)管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動(dòng)的是，這本書可以幾個(gè)小時(shí)就讀完，但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則，最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于管理者來說，直接對(duì)比應(yīng)用，應(yīng)該可以得到一定的'效果。對(duì)于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員，主要的站位是在下屬層面，是被管理者的情形更多，需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代，大部分下屬都無法精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同，這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果上級(jí)沒有將目標(biāo)意圖明示，我們決不能坐以待斃，傻呵呵的等著批示，也不能曲解意圖，一通，畢竟出錯(cuò)了承擔(dān)責(zé)任的是自己，而且也要對(duì)得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通，在受領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候就要盡量弄清楚、問明白，然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級(jí)以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識(shí)，還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的，有參考性的，這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級(jí)在布置、評(píng)判的時(shí)候，都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行，更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng)，主動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。正如書中所說，部分經(jīng)理人會(huì)在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬，對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì)，從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，尤其是我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作，絕大部分上級(jí)都太忙太忙，他們根本沒有時(shí)間也不一定有機(jī)會(huì)去仔細(xì)觀察、幫助一個(gè)菜鳥，給出相應(yīng)的表揚(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河，少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí)，“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”。當(dāng)對(duì)一件事情沒有把握時(shí)，或者說很有把握但從來沒實(shí)際操作過，就應(yīng)該主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級(jí)征詢意見，說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài)，如果自己的想法沒有得到認(rèn)可，要積極反思爭(zhēng)取下次的想法得到認(rèn)同，不能歇斯底里自以為是，否則以后就沒有人愿意來教你了。同時(shí)，要注意宣傳推廣自己，不能一味的厚積而不薄發(fā)，在積累了一定閱歷、知識(shí)、本領(lǐng)后，要發(fā)現(xiàn)展示的平臺(tái)，積極參加能展現(xiàn)能力的活動(dòng)，并在活動(dòng)中把握住機(jī)會(huì)，推廣自己，在上級(jí)中展現(xiàn)出正確的行為，得到上級(jí)的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會(huì)自我反思和自我安慰。大部分時(shí)候，上級(jí)只對(duì)你工作完成的結(jié)果做評(píng)價(jià)，或者說達(dá)成的實(shí)際效果做評(píng)價(jià)，但很多時(shí)候，具體實(shí)現(xiàn)的過程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下，分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的，分析錯(cuò)在哪里，具體的不足是什么，下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時(shí)，最重要的是要學(xué)會(huì)自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級(jí)，指出問題后還能教你怎么辦，最后還能對(duì)你的努力做出肯定的話，你的運(yùn)氣真不錯(cuò)。一般來說很多上級(jí)沒有多余的時(shí)間來指導(dǎo)你和安撫你，習(xí)慣用批評(píng)來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧！”。在自我反省的同時(shí)，一定要自我安撫、自我肯定一下，不能沉陷在失敗的陰影中，從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī)，上級(jí)如果忘記了肯定這個(gè)環(huán)節(jié)，我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來，調(diào)整到最好的狀態(tài)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感3
最暢銷的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德，通過新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人，如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時(shí)間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是：一分鐘目標(biāo)，一分鐘表揚(yáng)，一分鐘批評(píng)。
一、一分鐘目標(biāo)：花一分鐘時(shí)間，檢查你的目標(biāo)，比較你的績(jī)效，看看你的行為，是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場(chǎng)上一樣，旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭(zhēng)奪的地方。因此，在管理工作中，經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹立本部門的目標(biāo)，然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性的目的，一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力，經(jīng)理人就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此，要簡(jiǎn)明扼要的為部門員工提出目標(biāo)。樹立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。比如在每場(chǎng)會(huì)議中我們都制定本部門要完成多少萬目標(biāo)，要拿到多少榮譽(yù)，每個(gè)人要完成多少目標(biāo)，不斷的激勵(lì)員工去完成自己的目標(biāo)。
二、一分鐘表揚(yáng)：表揚(yáng)是一種激勵(lì)。人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激勵(lì)。激勵(lì)有多種，有物資的精神的等。物資的獎(jiǎng)勵(lì)是主要的手段，其他的輔助性的激勵(lì)也是很重要的。比如名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，日常的表揚(yáng)等等。日常的表揚(yáng)，可以使被表揚(yáng)者，看到自己的工作成果被肯定，自己的努力得到一定回報(bào)，從精神上獲得較多的滿足，可以進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高效率。因此，表揚(yáng)(也可以說是精神激勵(lì))是建立高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良潤滑劑。
三、一分鐘批評(píng)：批評(píng)可以說是鞭策的一個(gè)方面。這里說的批評(píng)，不是為了批評(píng)而批評(píng)。在工作中，批評(píng)不是為了批評(píng)人，而是為了指出員工工作上的不足，改進(jìn)工作，提高效率。因此，批評(píng)要講究方法、方式和場(chǎng)合。而且，完全可以在批評(píng)的同時(shí)再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說對(duì)被批評(píng)者的期望。批評(píng)的結(jié)果，是改正了工作，而不是搞的氣氛不融洽，批評(píng)的一切都要從工作出發(fā)。因此，批評(píng)是建立高效團(tuán)隊(duì)的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要：
1、及時(shí)反饋，是一分鐘批評(píng)有效的一個(gè)很重要的因素。
2、在進(jìn)行一分鐘批評(píng)的時(shí)候，從來對(duì)事不對(duì)人。
3、管理方式的威力是來自對(duì)人的關(guān)心。
4、如果開始待人以嚴(yán)，然后知人善任，那么效果就會(huì)很好。
5、在管理人的時(shí)候，要記住，人的行為跟人的價(jià)值并非一回事，這一點(diǎn)很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個(gè)道理不論對(duì)管理者，或?qū)Ρ还芾碚撸际侨绱恕?/p>
6、在你批評(píng)一個(gè)人的時(shí)候，如果關(guān)心他的利益，一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評(píng)。
我只是批評(píng)他們的行為而已，所以我的批評(píng)，以及他們對(duì)批評(píng)的反應(yīng)，都只針對(duì)具體的行為，絲毫不涉及人格的問題。他們的人格既未受損，就不會(huì)有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評(píng)的目的在于消除不正確的行為，一分鐘批評(píng)的后半部分是用表揚(yáng)來代替批評(píng)。
四、其實(shí)，從深一層次里來看，《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn)：計(jì)劃、監(jiān)督、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意：a、以人為本，關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么，做得怎么樣;b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況，確立年度的、月度、幾天的目標(biāo)，使整個(gè)部門的員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，以免員工上班的時(shí)候都盲目的呆在那里，消極怠工;c、及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯(cuò)誤并及時(shí)糾正，無論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的，賞罰及時(shí)分明，批評(píng)和表揚(yáng)的時(shí)候要能做到短暫而深刻，起到預(yù)期的效果——即改善工作。
總之，作為經(jīng)理人，在對(duì)公司的日常運(yùn)營管理中，一定要有一個(gè)全局性的高度，統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作，這些都來自于長期的觀察及思考，得出對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營流程的把握、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握、以及對(duì)員工的性格能力等全面的了解。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感4
讀完本書，自己對(duì)如何進(jìn)行管理，有了更加深刻的體會(huì)和理解。這是門如何對(duì)人員進(jìn)行管理的學(xué)問，試圖突破的是管理中的鷹派和鴿派的極限，如何在專制和民主之間實(shí)現(xiàn)一種平衡，從而節(jié)約時(shí)間和成本，獲取更高的效率和收益。
首先談?wù)剬?duì)一分鐘目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。設(shè)定好一個(gè)目標(biāo)就可以使工作有了相應(yīng)的方向。目標(biāo)需要同時(shí)兼顧數(shù)量和質(zhì)量，同時(shí)明確好自己的標(biāo)準(zhǔn)，與此同時(shí)，在追尋目標(biāo)的過程中，不斷審視自己的表現(xiàn)和行為，是否與目標(biāo)一致，如何做相應(yīng)的調(diào)整。
接著談下對(duì)一分鐘稱贊的理解。在一分鐘稱贊中，溝通的是經(jīng)理對(duì)下屬的關(guān)心。夸贊的越到細(xì)節(jié)，下屬就更認(rèn)同自己的想法。給下屬更多的鼓勵(lì)，增加工作中的開心因素，支持他們的成功。夸贊需要真誠，使用的是目標(biāo)導(dǎo)向性原則。通過夸獎(jiǎng)和激勵(lì)下屬，你會(huì)感覺事半功倍。
然后闡述下對(duì)一分鐘批評(píng)的感知。一分鐘批評(píng)，具有及時(shí)性和快捷性，能讓下屬在當(dāng)時(shí)就能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并能及時(shí)改正和調(diào)整。相比中國的“放任——打壓”式管理，更加人性化。批評(píng)需要自己真懂，細(xì)心指出，下屬服氣；批評(píng)需要對(duì)事不對(duì)人，公平有序。批評(píng)需要先批評(píng)事再鼓勵(lì)人，“威逼利誘”，需要更多的耐心。
最后在綜合運(yùn)用一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)的過程中，需要不斷反思和改進(jìn)。這種批判式接受，就意味著既要有效學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)本書中所闡述的原則，又要匹配生活的環(huán)境及文化氛圍，在實(shí)踐和鞏固中使自己成為一分鐘經(jīng)理人的一分子。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感5
肯布蘭佳作為當(dāng)代最為暢銷的管理寓言小說作家和管理學(xué)大師，最大的貢獻(xiàn)就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過小說的形式完成的，這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念，無論是聲名顯赫的《誰動(dòng)了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點(diǎn)上也可見一斑。
小說看起來很簡(jiǎn)單，一個(gè)渴望成功的年輕人，希望學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)成功的管理者，他訪遍很多經(jīng)理人，有人注重結(jié)果管理，有人注重人際管理，然而無論哪種管理模式，都讓年輕人覺得有些問題，直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬，了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為，真正明白了什么是管理，從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人，重點(diǎn)需要做到以下三點(diǎn)。
一、一分鐘目標(biāo)：
1、清楚闡述目標(biāo)。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、每個(gè)目標(biāo)用單獨(dú)一頁紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標(biāo)。
5、鼓勵(lì)人們審視自己的表現(xiàn)，看與目標(biāo)是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標(biāo)不符，敦促對(duì)方調(diào)整自己的行為，并最終完成工作。
在談到目標(biāo)之前應(yīng)該先談愿景，我們期待成為什么樣的人？我們期待做成什么樣的項(xiàng)目？如果為了打成這個(gè)結(jié)果，我們需要完成哪些工作？需要打成愿景的這些工作，就是目標(biāo)。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人，他更多是通過引導(dǎo)的方式，讓年輕人自己去追尋，典型的教練式目標(biāo)對(duì)話，讓年輕人通過SMART和80/20兩個(gè)法則，追尋到自己的目標(biāo)。
在我們目前的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我們也會(huì)制定月度和周工作計(jì)劃，每個(gè)人都會(huì)自主自發(fā)的寫下工作計(jì)劃、檢核標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，這與書中所寫內(nèi)容很相符，但是我們的目標(biāo)和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎？我們的回顧頻次是否足夠多？在實(shí)踐目標(biāo)的過程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持？這些都是我需要去問自己的。
二、如果打成目標(biāo)（或者目標(biāo)的一部分），那將做一分鐘稱贊
1、稱贊正確的行為。
2、及時(shí)稱贊，并具體說明對(duì)在哪里。
3、表達(dá)你的喜悅。
4、沉默幾秒，讓對(duì)方體會(huì)這種喜悅。
5、鼓勵(lì)人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書《鯨魚哲學(xué)》有很多相像的地方，通過鼓勵(lì)與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧，我必須承認(rèn)，這部分一直是我最迫切需要改進(jìn)的地方！如果有十道題，學(xué)生做對(duì)了九道，老師一般都不會(huì)表揚(yáng)那做對(duì)的九道題，而是常常喜歡問，為什么錯(cuò)了一道題，是的，我就是那個(gè)老師。
常常認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員做對(duì)的那些事情是應(yīng)該的，而特別喜歡挑他們的錯(cuò)誤，我必須學(xué)會(huì)如何贊美他人，作為團(tuán)隊(duì)中最重要的存在，我的鼓勵(lì)對(duì)于他們來說太重要！中國人往往對(duì)自己至親至近的人都是當(dāng)面責(zé)罵背后夸贊，賈寶玉的父親就是這么個(gè)熱，我當(dāng)年在看《紅樓夢(mèng)》的時(shí)候常常替寶玉叫冤，沒想到，自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起，每周都去贊美團(tuán)隊(duì)成員至少一次，希望自己能夠早日改觀。
三、沒有打成目標(biāo)，那將做一分鐘更正
1、重新申明目標(biāo)，并達(dá)成一致。
2、確認(rèn)既有事實(shí)。
3、分析錯(cuò)在哪里。
4、表達(dá)你對(duì)這個(gè)錯(cuò)誤的感受。
5、沉默幾秒，讓對(duì)方審視錯(cuò)誤。
6、告訴對(duì)方，他的實(shí)際能力比這強(qiáng)的多，你對(duì)他仍有信心。
7、更正完畢，整件事就過去了。
據(jù)說之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個(gè)地方寫的是“一分鐘批評(píng)”，現(xiàn)在改成“更正”了，更加可見布蘭佳一以貫之的激勵(lì)式管理風(fēng)格。在一分鐘更正的最開始，是從厘清目標(biāo)做的，如果管理者和下屬對(duì)目標(biāo)并沒有打成一致理解，那么管理者會(huì)承擔(dān)責(zé)任并重新梳理一致性目標(biāo)。我想我這點(diǎn)做的真是不太好。回顧自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，如果出現(xiàn)因?yàn)槟繕?biāo)不一致而導(dǎo)致工作進(jìn)度被耽誤的情況，我往往喜歡把責(zé)任扣在團(tuán)隊(duì)成員的身上。我常常覺得他們不理解我說的那些目標(biāo)，而忘記了很可能是自己沒有說清楚這個(gè)事實(shí)。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說的是事，后半分鐘說的是人。我喜歡用批評(píng)而非更正，一旦開始批評(píng)又往往收不住，不能很好的把事件和情緒分開表述，以典型的家長式的說教對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行無差別批評(píng)。今后保證嚴(yán)格按照一分鐘更正的方法進(jìn)行目標(biāo)更正。我想關(guān)于這部分內(nèi)容，我做的最好的就是最后一條了吧！
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理，簡(jiǎn)單的方法不斷的重復(fù)，也能打成想要的結(jié)果。我過去的管理思維和模式更像是“重管理”，希望今后能夠更多的用教練式和激勵(lì)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，我自己就講教練式管理的課程，必須做到知行合一，把我們的團(tuán)隊(duì)能夠打成更加高效更加充滿信任的團(tuán)隊(duì)，這是我未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這么好的團(tuán)隊(duì)成員不多見，我將時(shí)刻提醒自己。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感6
真誠的反饋
看完了《一分鐘經(jīng)理人》，簡(jiǎn)單而深刻，有所收獲。對(duì)于每一個(gè)人來說，不論他是成功者，還是有成功潛力的人，設(shè)定一分鐘目標(biāo)都是提高工作效率的一個(gè)基本工具。
“一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正”，這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓。
“反饋是冠軍的早餐。”如果我們想要成長，就需要誠實(shí)的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行，我們需要準(zhǔn)確的反饋——而且要學(xué)習(xí)如何同樣給予他人真誠的反饋。
作為一個(gè)經(jīng)理人，管理下屬的關(guān)鍵在于給下屬及時(shí)有效的反饋。一分鐘管理法的整個(gè)流程就是為了打造一個(gè)正確及時(shí)的反饋系統(tǒng)。
一分鐘目標(biāo)
首先設(shè)定一分鐘目標(biāo)，是為反饋明確標(biāo)準(zhǔn)。我們可以用一頁紙來把這個(gè)目標(biāo)清晰化，達(dá)成一致的目標(biāo)，時(shí)常回顧、審視目標(biāo)與行為的一致性，并不斷調(diào)整。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)自己反饋、自己改進(jìn)。
制定了目標(biāo)以后就要進(jìn)入反饋的階段，反饋有兩種情況，一種是正面的反饋，一種是負(fù)面的反饋。
正面的反饋就是當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候，你就要進(jìn)行一分鐘稱贊，從事實(shí)、感受和積極影響方面表揚(yáng)。而當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得不好的時(shí)候，你就要給出負(fù)面的反饋，同樣也從事實(shí)、感受、負(fù)面影響入手，但要把人的行為和人的價(jià)值分開，要明確事情做糟糕的前提下，承認(rèn)他的價(jià)值，鼓勵(lì)未來把事情做好。讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都是為自己工作，而不是為領(lǐng)導(dǎo)工作。要幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得良好的自我感覺，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
一分鐘贊美
對(duì)需要挖掘成功潛力的人來說，別人的稱贊和鼓勵(lì)非常重要。對(duì)于被稱贊人來說，第一，他剛剛做對(duì)了一件事。第二，既然能具體說出他對(duì)在哪里，就證明稱贊是真誠的，而且對(duì)他做的事情很熟悉。第三，說明只要做了正確的行為，就會(huì)得到鼓勵(lì)。
一分鐘更正
要在錯(cuò)誤發(fā)生后立即加以責(zé)備。要明白指出他們錯(cuò)在哪里；用堅(jiān)定的口氣告訴他們，你覺得他們錯(cuò)了。
即時(shí)的反饋，并且每次只更正一個(gè)行為，會(huì)讓人覺得既公平又明確。指出行為上的錯(cuò)誤，不貶低對(duì)方的人格，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤以后，找出問題的關(guān)鍵，抓住錯(cuò)誤的源泉，及時(shí)更正，并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價(jià)值，通過明確的目標(biāo)和有效的績(jī)效機(jī)制，把復(fù)雜的管理變得簡(jiǎn)單且人性化。
三個(gè)一分鐘說起來簡(jiǎn)單，做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會(huì)、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略，更重要的是對(duì)待人生的態(tài)度，真誠和及時(shí)的反饋是一切基礎(chǔ)，用簡(jiǎn)單樸素的真理，付諸于實(shí)踐，學(xué)好管理，學(xué)好被管理。
這里也推薦本書作者肯·布蘭佳的另一本書《知道做到》，講的是當(dāng)你知道了以上觀點(diǎn)以后，如何實(shí)現(xiàn)能夠做得更好。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感7
《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式，通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線，逐一講述了其中的奧秘（個(gè)人覺得這也是本書與其書籍不一樣的地方，也是吸引我的地方）。“一分鐘管理”的理念分為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)這三個(gè)決竅。
第一個(gè)決竅：“一分鐘目標(biāo)”就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過必要的語言說完，而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時(shí)每月做的工作計(jì)劃，其實(shí)跟目標(biāo)的意義是相符合的，在一分鐘內(nèi)也絕對(duì)是念得完的，可是往往計(jì)劃的目標(biāo)卻不能夠完全實(shí)現(xiàn)，我也知道雖然是計(jì)劃目標(biāo)了，但沒有肯定能做到的概念，做不到是有可能的，也不能排除其他因素，在書里也提到了“新的計(jì)劃到來，我們又制定另外一套目標(biāo)”，目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)該具體情況具體分析，除了要明確自己的目標(biāo)，還應(yīng)該自己解決問題，而不是一味地靠尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里，認(rèn)為問題都是能夠解決的，但不是完全靠問別人和商量，而是先問自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因，通過問自己尋找問題的根源，以及解決的最佳方法。在我們平時(shí)的工作中缺乏的正是這種堅(jiān)持，發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞，找不到問題的根本，制定出的方案往往是治標(biāo)不治本，這些方案解決了一時(shí)的難處，卻解決不了以后可能會(huì)出現(xiàn)的各種問題，所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題。
第二個(gè)決竅：“一分鐘表揚(yáng)”顧名思義是對(duì)下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚(yáng)，但真正做起來卻并不是一件容易的事。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的要求可能會(huì)不一樣，有些甚至很挑剔對(duì)他們要求嚴(yán)格苛刻，員工可能可以做得不錯(cuò)，給公司帶來一定的財(cái)富，不過員工的付出是否得到回報(bào)了？員工這樣的積極性和成績(jī)又能維持多久？物質(zhì)上的回報(bào)固然會(huì)給員工帶來更多動(dòng)力，但精神的力量更是不能忽視的。一個(gè)員工長期處于緊張壓力中拼命地工作，有了成績(jī)上屬卻只是稍微提了一下他的成績(jī)，而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足，這樣會(huì)給員工帶來更多壓力，并且員工會(huì)覺得自己的努力上屬并沒有看到，即使做的再好上屬也會(huì)雞蛋里挑骨頭。這個(gè)問題是不容忽視的，也許我們平時(shí)所理解的表揚(yáng)是在一個(gè)階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)或肯定，但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表揚(yáng)的地方，馬上給予表揚(yáng)，馬上給員工信心，如果員工做了一件值得表揚(yáng)的事我們沒有及時(shí)的給予表揚(yáng)與鼓勵(lì)，而是等到月末再來進(jìn)行，那么員工在受表揚(yáng)之前并不真正了解上屬對(duì)他的工作是持怎樣的態(tài)度，從而信心就得不到持久的提升，就像吹氣球一樣，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時(shí)及時(shí)地給它打氣，那么相信它永遠(yuǎn)會(huì)飄浮在空中。“一分鐘經(jīng)理”中的這個(gè)決竅給我的啟發(fā)是：發(fā)現(xiàn)成績(jī)及時(shí)表揚(yáng)，把花費(fèi)在找錯(cuò)誤的時(shí)間用在找正確上，找到員工做對(duì)的值得表揚(yáng)的時(shí)候馬上進(jìn)行表揚(yáng)，而且這種表揚(yáng)是準(zhǔn)確性高的，不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體，這樣的上屬員工才會(huì)覺得他是用心在鼓舞自己，把自己看成是他的一部分;本書作者在讓我們明白表揚(yáng)的重要性后，又提出表揚(yáng)只是在新的開始才存在的觀點(diǎn)，原因很簡(jiǎn)單，當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后，可以進(jìn)行自我評(píng)估與表揚(yáng)，同時(shí)學(xué)會(huì)在工作中找出做的不對(duì)或不夠的地方，由原來的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，這樣工作的效率也就大大提高。
第三個(gè)決竅：“一分鐘批評(píng)”看到這里再回顧之前“一分鐘表揚(yáng)”的決竅時(shí)，我開始有些迷惘，但仔細(xì)想想其實(shí)這兩個(gè)秘訣并不矛盾，它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘５墓ぷ髦袑?duì)下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)也是常有的事，但往往不是每一次的批評(píng)都能夠起到很好的效果，而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)反效果。本書中講述的“一分鐘批評(píng)”是同表揚(yáng)一樣具體、準(zhǔn)確并且一針見血的對(duì)已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行指出，并提出“人人都是潛在的成功者，有些人只是才華未露，切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個(gè)問題也是我們經(jīng)常可能會(huì)碰到、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問題，處理不好很容易會(huì)因?yàn)檫@個(gè)失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài)，但一分鐘經(jīng)理決對(duì)不會(huì)讓這種事情發(fā)生，他會(huì)在對(duì)下屬批評(píng)過后繼續(xù)對(duì)下屬保持友善，并且讓下屬相信批評(píng)完全是為了他們好，他們是同一戰(zhàn)線的，事實(shí)上他也是相信他的下屬的，通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。不論是在生活中，還是在工作中信任對(duì)于任何人來說都是非常重要的，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)換位思考，員工受到表揚(yáng)受到批評(píng)，自己都會(huì)感同身受，而不是置身事外說完就算，他們會(huì)從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評(píng)是短暫的，但一分鐘一針見血的批評(píng)足以讓犯錯(cuò)的人無地自容，不希望再犯同樣的錯(cuò)誤。表揚(yáng)和批評(píng)完全是兩種不同的心情，我們都知道事物往往具有兩面性，同樣道理，只有表揚(yáng)和只有批評(píng)是不可能的，必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ)、相互作用，以達(dá)到最理想的效果，因此再次論證這個(gè)兩個(gè)秘訣并不矛盾，而是相輔相成的。
最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決，它只是一個(gè)象征性名詞，只是提醒自己乃至每個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動(dòng)的有兩句話，第一句話是：最有價(jià)值的一分鐘，是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的，管理不止在于物，還在于人，凡事以人為本。第二句話是：人需要跟關(guān)心他的人接觸，希望獲得他人的重視。每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)心，只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感，不懂關(guān)心別人的人往往會(huì)被人視為冷漠無情，一個(gè)人只有得到別人的關(guān)心，才會(huì)覺得受重視，這樣才會(huì)燃起他的信心與希望，沒有信心何來動(dòng)力，沒有人和人的動(dòng)力，工作效率如何能提高？成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者，更要有出色員工，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心，員工就是企業(yè)的根本。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級(jí)的關(guān)系和睦和諧發(fā)展，使工作效率提高，為企業(yè)爭(zhēng)取更多效益，我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運(yùn)用于管理上，如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓，更可以運(yùn)用于工作、生活中的其他方面，只要明白其中的道理，根據(jù)具體情況改變一下方法，在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感8
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是：大大的提升了時(shí)間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面，很復(fù)雜的東西，現(xiàn)在看來忽然變得簡(jiǎn)單了，處理問題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心，它使得管理更清晰，可以快速明確目標(biāo)，員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，知道該做什么，和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督，并能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供合理的建議，這樣上下級(jí)，員工三者都能知道自己該干嘛了。有明確的目標(biāo)，以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要，其實(shí)我大部分時(shí)間都是在批評(píng)。真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。好的業(yè)績(jī)，好的管理是贊美出來的，適時(shí)的贊美是一種鼓勵(lì)和引導(dǎo)，這個(gè)過程會(huì)引發(fā)出責(zé)任感和自豪感，從而更有效的達(dá)成目標(biāo)。讓員工實(shí)現(xiàn)快樂工作對(duì)管理者意義重大。好的工作氛圍會(huì)激發(fā)更多的創(chuàng)意，更好的點(diǎn)子。我要在工作中好好的體會(huì)和運(yùn)用，其實(shí)說起來容易做起來難，這方面需要特別加強(qiáng)。
一分鐘批評(píng)要具體明確地指出他們錯(cuò)在哪里，以便改正錯(cuò)誤，告訴他們這樣做會(huì)給我什么感受，難過或者？會(huì)給以鞭策，警醒，沉默幾秒鐘后，會(huì)引起他們內(nèi)心的自責(zé)，從而奮起直追。同時(shí)還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡(jiǎn)單。一分鐘目標(biāo)，一分鐘贊美，一分鐘批評(píng)。如此簡(jiǎn)單循環(huán)，搞定。
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