帶著微笑去工作讀后感三篇
每天微笑多一點(diǎn)，心情就會(huì)好一點(diǎn)！下面是小編整理的帶著微笑去工作讀后感，歡迎老閱讀呀！
帶著微笑去工作讀后感
《帶著微笑去工作》是護(hù)理部推薦給每年新入職員工閱讀的書(shū)本之一�，F(xiàn)在我參加工作兩年多了，當(dāng)我再次閱讀時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了其中的奧妙。書(shū)中的“微笑是一種職業(yè)操守、更是一種修養(yǎng)、一種氣質(zhì)、一種風(fēng)度、一種力量，微笑對(duì)我們?nèi)松砷L(zhǎng)極其重要，它是通往成功的捷徑”的觀點(diǎn)我很認(rèn)同。
身為一名護(hù)理人員的我，每天要面對(duì)的除了同事們還有形形色色的病人和家屬，任何人也不愿意，也不喜歡冷若如霜的面孔。雖然每天背負(fù)著很多重任、壓力，也會(huì)有很多的不愉快。但是如果我們能保持陽(yáng)光的心態(tài)，保持微笑，便是化解矛盾，解決問(wèn)題的方法。一抹真誠(chéng)的微笑不僅能給人親切、鼓勵(lì)、溫馨的感覺(jué)，還是自信的表現(xiàn)，如果能經(jīng)常帶著微笑，無(wú)疑就是擁有人際交往中美好的名片。
我的帶教老師吳雙鳳，每個(gè)月病人實(shí)名表?yè)P(yáng)都是她最多，她是一位活潑開(kāi)朗、愛(ài)搞怪的女生，哪里有她哪里就充滿(mǎn)笑聲、充滿(mǎn)快樂(lè)。她不僅知識(shí)面廣，技術(shù)好，和病人溝通更是有一手。病人的很多不愉快，被她的“嬉皮笑臉”化解了。我剛到科室上班不久，她帶我去病房幫病人做一個(gè)操作，病人認(rèn)為我是實(shí)習(xí)生，當(dāng)他是試驗(yàn)品不情愿讓我操作，她用她那招牌的“吳式幽默”三言?xún)烧Z(yǔ)就將病人說(shuō)服了，結(jié)束操作時(shí)病人說(shuō)：“小妹妹，你不但要學(xué)你老師的技術(shù)，更要學(xué)習(xí)她的微笑。我們很喜歡她，每次進(jìn)來(lái)都帶著笑臉�！边@句話(huà)也感化了我，是的我不僅要向她學(xué)習(xí)技術(shù)，更要學(xué)習(xí)陽(yáng)光的心態(tài)，無(wú)疑微笑、笑聲，便能拉近人與人之間的距離。
曾經(jīng)有一位病人，同事們都說(shuō)他脾氣不好，很難溝通，也不愛(ài)搭理人。我是他的.管床護(hù)士，便去一探究竟。一到房門(mén)我便很熱情地向他打招呼，問(wèn)候他，沒(méi)想到他第一句話(huà)說(shuō)：“你們不用來(lái)看我的，把你們的服務(wù)做好就行了�！蔽液荏@訝，但我馬上想肯定是我們工作中有做得不到位的地方才讓他產(chǎn)生的成見(jiàn)，于是我馬上微笑的說(shuō)：“阿叔，我知道您現(xiàn)在有些辛苦，我們會(huì)盡量和醫(yī)生一同解決您的痛苦。請(qǐng)問(wèn)我們有哪些地方做得不好的嗎？請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)，做得不好的地方我們盡量改進(jìn)。”然而他滔滔不絕地講了很多，印象最深刻的是，他說(shuō)：“你們個(gè)別護(hù)士啊，進(jìn)來(lái)打針做治療，面無(wú)表情，連個(gè)笑臉都沒(méi)有，你們?cè)趺纯梢赃@樣呢？”這句話(huà)讓我若有所思，深刻意識(shí)到微笑的魅力。病人也許只想要在這陌生的環(huán)境里想要得到親戚、溫馨的感覺(jué)。你向?qū)Ψ轿⑿Γ瑢?duì)方也報(bào)以微笑，你對(duì)他微笑，他便覺(jué)得自己是一個(gè)受他人歡迎的人，所以他報(bào)以你微笑。所以，凡事有兩面性，也許他并不難溝通，也許微笑就是化解矛盾的方法，他只想要一抹真誠(chéng)的微笑。
我們常常說(shuō)辦公班的同事是科里的“門(mén)面擔(dān)當(dāng)”，是第一時(shí)間與病人接觸的對(duì)象，第一印象是很重要的。面帶微笑、禮貌熱情接待病人是我們的職責(zé)，讓病人感覺(jué)無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員還是病區(qū)都是親切的，減少對(duì)醫(yī)院環(huán)境的一種抗拒，使其放松心情。帶著微笑去交談能拉近彼此的距離也為此建立醫(yī)患之間的信任。留下了好的第一印象，護(hù)理工作滿(mǎn)意度也提高了。當(dāng)看到護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表表?yè)P(yáng)欄里有自己的名字出現(xiàn)的時(shí)候，心情豁然開(kāi)朗，這就是患者對(duì)我們護(hù)理工作最大的肯定。
帶著微笑去工作吧，首先要學(xué)會(huì)打開(kāi)心扉，保持微笑，這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作起來(lái)很愉快，也會(huì)受到別人的關(guān)心。帶著微笑工作吧，它會(huì)使你真誠(chéng)對(duì)待患者，向其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者更加地信賴(lài)你。
帶著微笑工作吧，你會(huì)少一些抱怨，多一些拼搏。
帶著微笑工作吧，你會(huì)少一些沮喪，多一些快樂(lè)。
帶著微笑工作吧，你會(huì)少一些失利，多一些輝煌。
帶著微笑去工作讀后感
閑暇之余，我偶然間翻開(kāi)一本叫做《帶著微笑去工作》的書(shū)，本是無(wú)意卻瞬間被書(shū)中滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量吸引，竟一鼓作氣暢快地讀完。書(shū)中有一句話(huà)讓我記憶深刻：“微笑是一種共通的語(yǔ)言，它沒(méi)有國(guó)界、宗教、種族的隔膜，人人皆會(huì)、皆懂。”
微笑是人與人之間溝通的橋梁。作為一名高速公路收費(fèi)站的員工，我們始終與“服務(wù)”兩個(gè)字脫離不開(kāi)。做好服務(wù)工作，成為這個(gè)行業(yè)里優(yōu)秀典范是我們一直在努力的目標(biāo)。服務(wù)的基本是什么？是微笑。微笑是最簡(jiǎn)單，也是最不需要花費(fèi)成本就會(huì)有回報(bào)的事情。單一乏味的工作往往會(huì)使人丟失對(duì)工作的熱情，我們必須調(diào)整好心態(tài)，雖然我們無(wú)法改變工作性質(zhì)，可是我們可以改變自己。
帶著微笑去工作，是一種積極的生活態(tài)度。有人說(shuō)：“愛(ài)笑的人，運(yùn)氣不會(huì)太差”。微笑是一種修養(yǎng)，微笑的實(shí)質(zhì)是親切，是鼓勵(lì)，是溫馨。我曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一件事，因系統(tǒng)故障導(dǎo)致收費(fèi)廣場(chǎng)堵車(chē)，司機(jī)們紛紛下車(chē)來(lái)指責(zé)當(dāng)班的收費(fèi)員�？墒菬o(wú)論司機(jī)說(shuō)話(huà)有多難聽(tīng)，我們收費(fèi)的小姑娘始終一張笑臉面對(duì)四面八方的責(zé)難，耐心解釋?zhuān)K于換來(lái)了司機(jī)們的理解。在及時(shí)搶修恢復(fù)通行后，有些司機(jī)覺(jué)得自己態(tài)度不好過(guò)意不去，向小姑娘道歉，并大力贊揚(yáng)高速收費(fèi)站員工的高素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那時(shí)，我懂得了微笑也是一種寬容與豁達(dá)的力量，在受到別人的曲解后，微笑的力量會(huì)更大。因?yàn)槲⑿?huì)震撼對(duì)方的心靈，顯露出來(lái)的豁達(dá)氣度讓對(duì)方覺(jué)得自己渺小、丑陋。
微笑可以讓我們學(xué)會(huì)自信。讓我們帶著更多的微笑去面對(duì)未來(lái)，帶著我們心里的陽(yáng)光，勇敢堅(jiān)決地?fù)魯±щy與挫折，笑顏如花的人生，才不負(fù)我們熱血激蕩的青春。
帶著微笑去工作讀后感
今年五四青年節(jié)，醫(yī)院召開(kāi)了“全民閱讀”動(dòng)員大會(huì)，并為我們發(fā)放了圖書(shū)——《帶著微笑和快樂(lè)去工作》，看過(guò)之后，收益良多。
微笑，是一種神奇的力量，可以拉近人與人之間的距離，也是職場(chǎng)成功的助推器。微笑，是世界上最美麗的表情，是愛(ài)心和善良的表現(xiàn)，也是贏得人們歡迎的最好的方式。微笑，是工作的調(diào)味品，不僅增加了工作的樂(lè)趣，還可以提高自己的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。微笑，也是一個(gè)人具有良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。
無(wú)論是卡耐基、原一平，還是沃爾瑪、派克市場(chǎng)、北歐航空，無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，成功共同的秘訣都是微笑。
就像卡耐基說(shuō)的“微笑是一種神奇的電波，它能讓人在不知不覺(jué)中同意你”。
無(wú)論在工作還是生活中，誰(shuí)都不喜歡整天愁眉苦臉、垂頭喪氣、萎靡不振的人，我們都喜歡和面帶微笑、有青春活力、渾身充滿(mǎn)正能量的人在一起。己所不欲勿施于人，首先讓自己成為一個(gè)愛(ài)笑、樂(lè)觀、充滿(mǎn)正能量的人吧，并把這種正能量帶給身邊的人。在生活中，多笑一笑，把歡樂(lè)和幸福帶給親戚、朋友；在工作中，保持微笑，營(yíng)造一種良好的工作氛圍，和上司、同事愉悅相處。和患者相處中，面帶微笑，它傳遞熱情、關(guān)愛(ài)和尊重，可以拉近醫(yī)患之間的關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾。
我一直相信，愛(ài)笑的人運(yùn)氣總不會(huì)太差！讓我們一起微笑，做一個(gè)快樂(lè)的人吧！
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