2019年鄉鎮文明辦年度工作總結開頭范文
鄉鎮文明辦年度工作總結開頭
20xx年，我局文明創建工作在市委文明辦的統一領導和部署下，以踐行社會主義核心價值觀為主導，以提*部職工文明素質和行業文明程度為目標，以提升服務質量為重點，深入開展精神文明創建活動，各項工作取得明顯成效，現總結如下：
一、領導班子堅強，創建工作扎實
（一）加強領導，健全機構
成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領導任副組長，各科室負責人任成員的創建文明單位工作領導小組，確定專職人員負責日常創建工作，堅持一把手親自抓，分管領導具體負責，各科室具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創建工作抓出實效。
（二）創建工作規范有序
制定了《創建XX市文明單位三年規劃(20xx-20xx年)》、《20xx年創建工作計劃》、《精神文明創建責任制》等文件，并將創建工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體干部職工工作實績的重要依據。落實市委文明辦各項創建工作部署，在重大創建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結，并積極向市文明辦報送各類創建工作圖文信息。創建工作在制度化、規范化的機制中扎實推進。
（三）深入開展黨的群眾路線教育活動
結合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、范圍對象和方法步驟，按照學習教育、聽取意見；查擺問題、開展批評；整改落實、建章立制3個環節扎實推進。通過開展教育實踐活動，服務質量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業形象明顯改變。
（四）扎實開展黨風廉政建設
1、嚴格執行“中央八項規定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》，扎實開展廉政風險防控工作，根據崗位特點，從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。
2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員干部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業素養和防腐拒變能力。
3、召開領導班子民主生活會。會前，領導班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務對象、相關部門（鎮鄉、街道）發放征求意見表56份，就班子建設、黨風廉政建設等方面廣泛征求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。
4、充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領下，統一思想，爭先創優，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領導和社會各界的一致好評。
5、加強“三公”經費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統一保險制度等。與去年同期相比，公務接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，20xx年因公出國人數為0，出境費用同比下降62.8%。
二、工作效能突出，社會效益顯著
（一）加快景區配套建設
1、推進古槐青山村閩臺鄉村旅游試驗基地建設。成立了董奉山生態旅游開發中心，負責青山村旅游開發、運營、管理等。指導游客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設；申報創建青山村鄉村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態園”招商項目編入《長樂旅游招商項目》手冊，并在相關網絡平臺上發布。
2、推進琴江滿族村旅游項目建設。根據《XX市琴江滿族村旅游提升發展策劃》，結合“幸福家園工程”，協助航城街道基本完成游客服務中心和琴江史跡館內部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。
3、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務中心建設。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，占地面積2330平方米，建筑面積1230平方米，總投資300萬元。于今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創建省級愛國主義教育基地，共接待游客近4萬人次，受到各級領導及游客的一致好評。
（二）做好規劃編制工作
1、邀請臺灣鄉村旅游協會編制完成《XX市古槐鎮青山村旅游創意策劃》，并通過省、XX市旅游局及福建農林大學、福建師范大學等單位專家評審，于今年年初修改完善，頒布實施。
2、以《琴江中國歷史文化名村保護規劃》為指導，邀請臺灣打開聯合文化創意有限公司，編制完成《XX市琴江滿族村旅游提升發展策劃》，7月通過專家評審并頒布實施。與臺灣打開聯合文化創意有限公司簽訂了《琴江旅游發展領航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅游規劃建設，促進項目落地。
3、邀請XX市規劃設計研究院編制《XX市“十三五”旅游業發展規劃》，目前已完成調研工作，正著手開展編制工作。
（三）加強行業監管工作
1、全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅游企業安全部署會5場，下發安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅游企業50多家次，整改問題7處。
2、落實安全工作“一崗雙責”規定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20xx年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《XX市旅游突發事件應急預案》，并通過專家評審。
3、為進一步加強誠信建設、規范旅游市場秩序、優化旅游消費環境，提升全市旅游服務質量和游客滿意度，印發了《旅行社誠信經營承諾》、《旅游飯店優質服務承諾》、《導游人員職業道德規范》等文件，在全行業開展“講誠信、促發展”主題活動，一是開展旅游誠信檢查行動；二是開展旅游誠信警示行動；三是開展旅游誠信宣傳行動；四是開展旅游誠信自律行動。
（四）深化宣傳推介工作
1、結合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節系列活動。拍攝并制作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節的總宣傳片》，著重對長樂獨特的海絲旅游資源、人文文化和XX市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。
2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應宮等重點旅游景區參加海峽旅游博覽會、“兩岸鄉村旅游圓桌會議”，開展品牌產品展銷及項目推廣。組織旅游重點鎮鄉及相關景點赴華東、西北及臺灣等地區參加旅游推介會，發放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，有力開拓客源市場，提高長樂旅游知名度。
3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動用戶發送以體現長樂旅游資源特色為內容的歡迎短信，年內共發送歡迎短信200萬條。將旅游局網站作為宣傳長樂旅游的重要窗口之一，及時發布旅游資訊、工作動態，普及*知識、解答網友提問等，積極向省局、市局、XX市委、市政府、中國旅游報、吳航鄉情報及長樂新聞網等部門、媒體投稿宣傳長樂旅游資源。
三、道德建設有效，社會責任落實
（一）推進社會主義核心價值體系建設
組織開展《社會主義核心價值體系建設實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內涵和實踐要求，組織干部職工積極參與道德模范推薦評選、網絡投票等活動，繼續開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模范和身邊好人典型，引導干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。
（二）持續深入開展講文明樹新風活動
1、督促酒店、景區每個月特別是在重大節日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續刊播“講文明樹新風”公益廣告。各酒店繼續開展文明餐桌活動，使節儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。
2、印制了“文明旅游出行指南”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份，通過旅游企業窗口向市民宣傳發送。
3、印發《關于開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業人員文明禮儀、職業道德教育和管理。
4、將節能工作作為精神文明建設的重要內容來抓，強化機關內部管理，從日常節約水、電、油及辦公用品入手，在干部職工中開展節能教育，普及節能知識，引導干部職工自覺養成勤儉節約的良好習慣，形成“人人節約、事事節約、處處節約”的良好氛圍。
（三）積極開展公益活動
1、立足自身資源優勢，積極幫扶所聯系的村居和旅游企業解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉張村、鶴上鎮東平村旅游項目資金補助10萬元；積極開展“農家書屋”共建活動，向湖南鎮新村捐贈圖書300冊。
2、開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮東平村，每周至少半天前往駐點村了解民情，走訪黨員干部及群眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區、顯應宮等景區開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結對幫扶活動。
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