大堂經(jīng)理競聘報告模板（精選7篇）
競聘演講稿又稱競聘報告、競爭上崗演講稿、競聘書，是競聘者在競聘會議上向與會者發(fā)表的一種闡述自己競聘條件、競聘優(yōu)勢，以及對競聘職務(wù)的認(rèn)識，被聘任后的工作設(shè)想、打算等的工作文書。它是公文應(yīng)用寫作研究的重要文體之一。下面是小編為您帶來的是大堂經(jīng)理競聘報告模板相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助。
大堂經(jīng)理競聘報告 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機會。我叫XX，20XX年畢業(yè)于XXXX大學(xué)金融學(xué)專業(yè)，目前在XX分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。XX行未來的發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年的全心投入，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié)，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1、 有著較強工作責(zé)任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為，我抱著強烈的責(zé)任心和進取心，認(rèn)真的分析我們與其他分理處的差距，希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過認(rèn)真的分析后，我采取了針對性的措施―就是抓住新開戶用戶不放，凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行，哪怕是不會操作的，我們也要親自教會他，同時我們還啟動了其他渠道的營銷，有力的促進了電子銀行的發(fā)展。截至今日，我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處，而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392％。
2、 具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的，且工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學(xué)習(xí)，具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽，我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名，綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經(jīng)理期間，我們分理處實現(xiàn)了兩年多來保險銷售為零的突破；基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強的`理論基礎(chǔ)和實際營銷能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且我也相信在今后的工作中我會做得越來越好。
3、 具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以成人達己的理念來要求自己，全力做到以客戶為中心，通過為客戶創(chuàng)造價值，為客戶提供便利，為客戶排憂解難的換位思考方式，與用戶交流，將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào)。原來很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣，按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，分理處也實現(xiàn)零投訴的目標(biāo)，我本人也實現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉(zhuǎn)變。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
如果我競聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照區(qū)分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階，把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
一季度的電子銀行勞動競賽的經(jīng)驗告訴我：大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展，沒有分理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團隊的力量，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發(fā)揚團隊精神。
其次是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習(xí)金融、營銷專業(yè)知識，又要學(xué)習(xí)社會學(xué)科等方面的知識；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高綜合理財能力。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比，特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比，認(rèn)清我們的優(yōu)勢和差距，然后爭取利用支行提供的各種資源，依靠整個分理處的智慧和力量，開拓創(chuàng)新，率先在瑯東XX片區(qū)建成社區(qū)銀行，打造服務(wù)品牌，建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓 1公里內(nèi)，就結(jié)集了10多家銀行金融機構(gòu)，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。
再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子，將會給大家?guī)砀嗟捏@喜，創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧！謝謝！
大堂經(jīng)理競聘報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我叫小陳，現(xiàn)年28歲，共青團員，大學(xué)專科學(xué)歷，現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。，
20xx年1月至2006年6月，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今，在興華支行營業(yè)部任前臺柜員；當(dāng)年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
（一）立足崗位求發(fā)展，著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
（二）堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了PETS全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
（一）有良好的道德品質(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識大體。
（二）對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，以行為家，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
（三）積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農(nóng)行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的`提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創(chuàng)新，服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理，憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛ＷC能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，若這次競聘失敗，我決不氣餒，在今后的工作中，將認(rèn)真地自我剖析，找準(zhǔn)工作努力的方向，在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委！
大堂經(jīng)理競聘報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫 xx，現(xiàn)任 xx。今天，我懷著對工作的熱忱和挑戰(zhàn)自我的決心，競聘大堂經(jīng)理一職。
在 xx 工作的 xx 年里，我積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗。每天與不同類型的客戶打交道，讓我學(xué)會了快速洞察客戶需求，并用耐心、專業(yè)的.態(tài)度解決問題。記得有一次，一位老人因不熟悉自助設(shè)備操作而焦急萬分，我主動上前一步步指導(dǎo)，最終幫他順利完成業(yè)務(wù)，老人的感謝讓我深刻體會到服務(wù)的價值。同時，我熟悉銀行各項業(yè)務(wù)流程，能準(zhǔn)確解答客戶疑問，這為勝任大堂經(jīng)理奠定了堅實基礎(chǔ)。
我認(rèn)為大堂經(jīng)理是銀行的 “形象代言人”，不僅要做好客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢等基礎(chǔ)工作，更要協(xié)調(diào)各方資源，提升客戶體驗。如果競聘成功，我會從三方面開展工作：一是優(yōu)化服務(wù)流程，針對高峰期客戶排隊問題，合理分流引導(dǎo)，推廣線上業(yè)務(wù)辦理；二是加強客戶關(guān)系維護，建立重點客戶檔案，定期回訪；三是做好廳堂營銷，結(jié)合客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，實現(xiàn)服務(wù)與營銷的有機結(jié)合。
我深知這份工作責(zé)任重大，但我有信心通過努力，為銀行的發(fā)展貢獻力量。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會！
謝謝大家！
大堂經(jīng)理競聘報告 4
尊敬的評委：
我是 xx，來自 xx。今天，我競聘大堂經(jīng)理崗位，希望能在這個平臺上發(fā)揮更大價值。
過去 xx 年，我在 xx 負(fù)責(zé) xx，培養(yǎng)了較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。曾參與過多次廳堂突發(fā)事件處理，如客戶糾紛調(diào)解、設(shè)備故障應(yīng)急響應(yīng)等，均能沉著應(yīng)對，保障業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。此外，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了營銷知識，對銀行產(chǎn)品有深入了解，具備一定的`營銷潛力。
大堂經(jīng)理處于服務(wù)一線，是連接客戶與銀行的橋梁。我的工作目標(biāo)是：讓每位客戶感受到高效、溫暖的服務(wù)。具體措施包括：其一，強化團隊協(xié)作，與柜員、理財經(jīng)理密切配合，形成服務(wù)合力；其二，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，比如為客戶準(zhǔn)備便民設(shè)施，對特殊客戶提供優(yōu)先服務(wù)；其三，定期總結(jié)客戶反饋，針對常見問題提出改進建議，助力業(yè)務(wù)優(yōu)化。
如果能得到大家的信任，我將以飽滿的熱情投入工作，不斷提升自我，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
謝謝！
大堂經(jīng)理競聘報告 5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是 xx，今天競聘大堂經(jīng)理一職。我認(rèn)為自己有三個優(yōu)勢勝任這個崗位。
首先，我有強烈的服務(wù)意識。在之前的工作中，我始終把客戶滿意放在首位，曾獲得 xx“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵” 稱號。其次，我具備良好的溝通能力，能與不同年齡、職業(yè)的客戶順暢交流，化解潛在矛盾。最后，我熟悉廳堂管理流程，了解各類設(shè)備的基本操作和維護，能及時處理設(shè)備小故障。
對于大堂經(jīng)理的`工作，我有清晰的規(guī)劃：日常工作中，做好客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)講解，維持廳堂秩序；每月開展一次客戶需求調(diào)研，分析數(shù)據(jù)并反饋給相關(guān)部門；每季度組織一次服務(wù)培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)水平。同時，我會關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，為銀行產(chǎn)品推廣提供參考。
我渴望接受這個挑戰(zhàn)，用實際行動證明自己的能力。請大家支持我！
大堂經(jīng)理競聘報告 6
尊敬的各位評委：
我叫 xx，目前在 xx 工作。今天，我勇敢地站在這里，競聘大堂經(jīng)理崗位，因為我相信自己能勝任這份工作。
在工作中，我積累了處理復(fù)雜問題的經(jīng)驗。有一次，一位客戶因業(yè)務(wù)辦理有誤而情緒激動，我先耐心傾聽他的訴求，然后迅速聯(lián)系相關(guān)部門核實情況，最終圓滿解決問題，客戶也對處理結(jié)果表示滿意。這讓我明白，大堂經(jīng)理需要有擔(dān)當(dāng)和解決問題的能力。
我理解大堂經(jīng)理不僅要服務(wù)客戶，還要兼顧營銷和風(fēng)險防控。我的工作思路是：以服務(wù)促營銷，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，適時推薦合適的`產(chǎn)品；嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險防控要求，對可疑業(yè)務(wù)及時上報，確保銀行資金安全。此外，我會加強與保安、保潔等人員的溝通，共同營造整潔、有序的廳堂環(huán)境。
如果競聘成功，我將不斷學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，提升綜合素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家！
大堂經(jīng)理競聘報告 7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是 xx，非常榮幸能參與大堂經(jīng)理的競聘。
回顧過往工作，我在 xx 積累了豐富的`客戶服務(wù)和團隊協(xié)作經(jīng)驗。我曾協(xié)助組織過 xx，通過合理分工和高效溝通，活動取得了良好效果，這讓我學(xué)會了如何協(xié)調(diào)資源、調(diào)動團隊積極性。同時，我對銀行的企業(yè)文化有深刻認(rèn)同，始終秉持 “以客戶為中心” 的理念。
作為大堂經(jīng)理，我認(rèn)為要做到 “眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。眼勤，即密切關(guān)注客戶動態(tài)和廳堂情況；嘴勤，主動問候客戶，及時解答疑問；手勤，主動幫助客戶填寫單據(jù)、操作設(shè)備；腿勤，多在廳堂巡視，及時提供幫助。我會以專業(yè)的形象、熱情的態(tài)度，讓客戶感受到賓至如歸。
未來，我會不斷提升服務(wù)質(zhì)量，打造特色服務(wù)品牌，為銀行吸引更多客戶，提升市場競爭力。我堅信，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下，我能做好這份工作。
懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個展現(xiàn)自我的機會！
謝謝！