學習型企業工作總結

時間：2025-01-16 15:19:51

學習型企業工作總結（精選11篇）

　　充實的學習生活又將結束了，這次學習讓你心中有什么感想呢？此時需要認真地寫一份學習總結了。千萬不能認為學習總結隨便應付就可以，下面是小編整理的學習型企業工作總結，歡迎閱讀與收藏。

學習型企業工作總結（精選11篇）

　　學習型企業工作總結 1

　　xxx集團有限公司自成立以來，就把創建學習型組織作為一項重點工作來抓，企業內部實現了組織、管理、文化等多方面的融合，保持了良好的可持續快速發展經營態勢。這與公司高起點、高要求，廣泛開展“創建學習型企業，爭當知識型員工”活動，致力于員工與企業共成長、同發展，積極推進人力資源培訓體系建設，企業文化建設，激發員工的勞動積極性和創造性是分不開的。

　　一、建立必要的規則，形成學習的長效機制

　　沒有規矩、不成方圓。創建學習型企業，不能一陣風似的搞運動，一定要有一個長效的機制來保證。xxx的學習體系實現了“三個保證”。即用措施保證戰略、用檢查保證措施、用獎懲保證檢查。因為有戰略、有措施、有檢查、有獎懲，環環相扣，形成了長期學習、終身學習、全員學習的氛圍。

　　1、領導重視，建立組織。公司成立了建設學習型企業領導小組，由集團總裁任組長，分管領導任副組長，成員由各職能部門負責人組成，其主要職能是提出有關學習型企業建設的工作指導性意見，聽取創建工作情況匯報，對建設工作中重大事項、重大活動進行決策，對創建情況進行評估等。

　　2、制定規劃，確立目標。通過學習型企業的建設，創新學習觀念，構筑活動載體，營造學習氛圍，健全培訓體系，建立科學的人才開發機制，從技術、專業、管理，操作四個序列進行定向培養，建立人才梯隊，為集團的可持續發展提供人才保障，提高公司創新能力，保持快速健康發展，努力打造中國第一世界前20強的多品牌服飾集團。

　　3、完善機制，保障實施。完善內部的各項機制，確保學習活動有督促，有規范，有考核獎懲。公司建立了從崗前培訓、在職培養到脫崗學習的一整套能力提升機制。同時，集團還引入了拓晟、美世等人力資源智囊機構，對薪酬體系、激勵體系和績效考核體系做了調整，通過完善制度、流程，對培訓的規劃、組織、實施、評估、反饋、改善等各個流程進行有效管理，確保培訓工作有序開展和培訓效果最大化，最終使有競爭力的、符合xxx發展需要的人才不斷涌現。

　　二、堅持全員參與，實現整個團隊的提升

　　團隊要提升，學習是關鍵。在這方面，xxx有著自己更為深刻的理解。在xxx，不提倡個人英雄主義——一枝獨放不是春，萬紫千紅春滿園。所以xxx一直強調主管和員工齊頭并進，共同學習，共同提高。

　　1、董事長帶頭學習，率先垂范。邱光和董事長十分注重理論學習，先后參加xxx大學、寧波健峰管理技術研究院、長江商學院、中歐國際工商學院等學習，并在工作之余閱讀《21世紀的管理挑戰》、《簡單革命》等大量書籍，多次聘請專家顧問共同探討戰略管理、供應鏈管理、品牌管理和企業文化建設等，注重理論和實踐相結合，先后撰寫了30余篇論文和報告，分別被國家、省、市報刊文獻采用，在省、市系統內進行交流。邱光和董事長獲得高級經濟師職稱，并被溫大甌江學院等聘為客座教授。

　　2、集團各級干部身體力行，樹立學習榜樣。集團其他高管在繁重的企業管理工作之余，積極參加香港光華管理學、長江商學院、浙江大學、健峰管理學院、中歐國際工商學院等高等院校深造；中層也積極參加各類課程學習，積累知識，不斷提高經營管理能力。正是公司中高層領導的示范帶頭作用，促進了企業全員學習。目前，學習在企業已蔚然成風，成為工作、生活中不可缺少的一部分。

　　3、廣大員工全員參與，共同學習。xxx強調長期成就導向，建立了一套全體成員成長的培訓模型，培訓人數覆蓋集團全體成員，培育員工具有終身可雇用能力，成為真正的未來成功者。為企業持續發展儲備人才，公司組建“種子引導師”講師團，建立了一套全員成長的培訓模型，對員工專門帶訓，持續推進“藍天計劃”、“飛翔計劃”、“成才計劃”、“千里馬行動”等職業生涯規劃培訓。據統計，公司培訓經費每年以30%的幅度遞增，培訓人數覆蓋全員，確保每年每位員工的培訓時間不少于120小時。目前，公司持大專及以上學歷人數已占員工總數的89％，公司內學業務、學技能已蔚然成風。

　　三、積極營造學習氛圍，搭建學習平臺

　　創建學習型企業，建立共同愿景是前提。把企業的共同愿景與員工的根本利益統一起來，才能凝聚人心和力量，實現員工與企業的共同發展。xxx一直秉承“崇德尚賢，和諧共贏”的企業核心念，利用成長成才學校、職工大會、各中心部門例會、集團報、內網、知識窗、周末影院、音樂休閑吧等載體，通過開展勞動競賽，崗位練兵、才藝展示等途徑，為廣大職工提供廣泛的學習平臺。

　　1、營造學習氛圍，與企業文化相結。xxx始終以企業精神和價值觀為中心，強化精神和道德紐帶，倡導“企業的發展就是實現員工自身的發展”、“培訓是公司最有價值的投資”、“團隊力量不敗，卓越服務永恒”等理念，使企業與員工共成長，同發展，營造氛圍，激發員工積極投身“創大眾服飾名牌，建xxx恒久事業”。同時，提出實施企業整體化上市的進程，打造“百年品牌，百億企業”的目標等，都極大地鼓舞了人心，激發了創新創業的力量。此外，xxx還將傳統活動制度化，形成了固定的企業文化月，即將每年的11月18日至12月18日，作為xxx集團的企業文化月。用為期一個月的時間，展開全系統的知識競賽、崗位比武、才藝比拼、演講、征文等專題競賽。通過比賽，增進友誼，豐富員工的生活，提高員工的素養。

　　2、搭建學習平臺，拓寬學習途徑。xxx樹立“xxx是所學校”的形象創新學習文化，在這里有xxx成長學校，xxx論壇，xxx網上學習平臺，xxx集團報、知識窗、周末影院、音樂休閑吧等各種學習平臺讓員工可以隨時隨地的`交流和學習；新引進的員工100%安排資深的專業人士帶訓，制訂帶訓計劃，并嚴格按流程操作，使新進員工很快融入到xxx的學習氛圍中來；通過開展勞動競賽，崗位練兵、才藝展示等途徑，提高員工勞動技能和效率，增強使命感和榮譽感，使他們真正成為推動企業發展的主體力量。同時，集團還與xxx區圖書館合作，成立xxx流動圖書館，每年提供數千冊圖書，供xxx員工免費借閱。書籍涉及到管理、營銷、財務、文學、哲學等數十個類別。所有圖書每季度均會更新一次，確保xxx員工能夠及時了解新知識。xxx流動圖書館，分別被省、市總工會授予首批示范“職工書屋”稱號。另外，成立了xxx區職工xxx藝術團，該藝術團的成立，為廣大職工展示才華，免費享受文化生活提供了好去處，也為創建學習型企業、構建和諧社會提供了一個有效載體。

　　3、以黨校為載體，和諧建設。“崇德尚賢，和諧共贏”是xxx的核心理念，是全體xxx人的核心價值觀，是xxx經營、發展的思想靈魂和行為準則。而建立一個和諧的勞動關系，促進和諧企業的建設，既是響應黨中央的號召——構建和諧社會的一個重要環節，也是企業思想政治工作在新時期提出的新要求。因此，xxx集團黨委抓住這一主題，并利用黨校這個平臺，積極推行職業道德、思想品德、經營商德的“三德”教育，樹立以人為本，尊重知識、尊重人才，任人唯賢的思想，使和諧發展這一思想得到有效落實。

　　xxx通過學習型企業的創建，提高了員工的整體素質，激發了員工的積極性和創造性，增強了企業的凝聚力、向心力和競爭力，促進了企業的快速發展。xxx將一如既往的抓好學習型企業的創建工作，并把學習型組織這一先進管理理念全面納入到企業管理當中，全面促進企業健康、快速、可持續發展。

　　學習型企業工作總結 2

　　在學習型城市建設指導委員會的領導下，我委根據全市學習型城市工作要點及20XX全市學習型企業工作意見，圍繞創建目標，通過加強團隊學習、推行項目化管理、加大人才培養，進一步深化學習型企業創建工作，主要抓了以下幾方面工作。

　　一、20xx年創建工作情況

　　（一）突出創建主題，推行項目化管理

　　近年來，我們在推進學習型企業創建工作中突出創建主題，去年，我們把建立企業共同愿景作為深化學習型企業創建工作的重要工作來抓，取得了良好成效。今年，在創建工作中突出抓好團隊學習，將個人學習與團隊學習緊密結合，根據全市學習型城市工作要點，大力推行項目化管理。上半年，我們專門召開了“學習鄧建軍、推行項目化管理座談會”，大家認為：項目化管理是“以重點破難點”為基礎、“以立課題破難題”為原則的。建立項目化管理機制，是突破創建中的階段性瓶頸的有效創建方法，通過項目來推動的學習型企業，能依靠不斷的創新性項目的成功，來推動學習型企業創建工作的螺旋式遞進和深入。為此，我們積極引導企業將學習與企業的科研攻關、技改項目、營銷策劃等緊密結合，以項目促學習、以學習推進項目實施，實現學習效果和完成工作任務的雙贏。創建企業在工作中，緊密結合本單位的重點工作、難點問題，建立相應的學習團隊開展學習，對所需要解決的重點、難點問題進行立項，形成“項目群”。供電公司在堅持“課題帶團隊”的基礎上，結合國家電網公司系統內對標管理的工作要求，突出以項目帶團隊。結合常州的實際，圍繞“業擴流程重組”、“縮短搶修抵達、修復時間”、 “日負荷預測準確率”等涉及企業安全生產和經營管理各個方面的項目，組建52個團隊進行團隊建設和技術攻關，提升公司的專業業務管理能力和科技含量。黑牡丹公司在紡紗、染色等全工藝流程中，組建了由200多名技術人員和一線職工參加的七個“研究小組”，一年來共完成183項改革。金太陽家電公司組成了跨部門、跨單位的攻關課題組，對服務工作進行流程創新和改進。公司品質管理部、維修公司、培訓部與市技術質量監督局標準處共同組成了學習團隊——“空調安裝服務規范”課題組進行攻關，創立了我市第一個空調安裝服務標準，超過了國家強制性標準要求。排水公司緊緊圍繞事業發展規劃開展創建工作，與市環保局、第一熱電廠聯合，通過實施污泥焚燒項目化管理，實現了減量化、無害化和資源化的處置目的，徹底解決了填埋場地短缺和污泥產生二次污染的問題，填補了全國環保領域這一空白，接近國際先進水平。電信公司建立虛擬團隊，以客戶響應中心為支點，形成前端決策、后端支撐的聯動效應，保證前后端快速響應市場，打造企業的競爭優勢。公交集團公司近年來大力實施“科技興企”戰略，以創建學習型企業為載體，通過項目化管理，整合內部人才資源、培養技術人才，采取建立職工技術攻關小組、“黨員攻關組”、開展向鄧建軍同志學習活動等各種措施，積極引導和組織職工技術革新，充分發揮職工的聰明才智，增強企業整體創新力。據不完全統計，僅20xx年至今就誕生了“10英寸電子發光路牌”等近20項職工技術革新成果，今年又攻關研制成“大客車電路仿真故障排除操作臺”，不僅節省資金2.2萬，且大大強化了汽車駕駛的教學、實習和考核手段，結束了以往從事此教學項目必須動用車輛的歷史。

　　實踐證明，以項目推動的學習型企業，不僅能為本單位解決實際問題，更能進一步體現了不光是用人干工作，而是“用工作培養出人才來”這一學習型組織理念。

　　（二）注重能力建設，加強人才培養

　　實現企業快速發展，人才是關鍵。作為主抓企業經營管理人才隊伍建設的部門，我們在創建工作中注重與人才培養緊密結合。根據市委、市政府促進民營經濟加快發展的總體要求，我們與市委組織部、工商聯聯合組織實施民企“241”培訓工程（即舉辦2期民營企業高層管理人員境外培訓班；到著名高校、國家培訓機構和民營企業發達地區舉辦4期專題研討班；每1-2個月邀請知名經濟學家、工商企業管理專家和著名企業家到常作專題講座或報告會），這一項目的實施，受到了企業的歡迎。我們與組織部、工商聯先后兩次在清華大學舉辦“清華大學——常州市現代企業家工商管理高級研修班”，由清華大學資深學者、教授講課，有102名企業經營管理者赴京參加學習。今年我們與市委組織部、科協聯合舉辦“境外工商企業經營管理培訓班”，17名企業經營者進行為期21天的培訓、考察任務，通過學習，拓寬視野、更新觀念。從去年8月起，我委與組織部、工商聯具體承辦的每月一場的“企業創新與發展免費系列報告會”，引起了全市企業界的高度關注和積極參與，至今已舉辦了“中國經濟政策走勢與民營企業發展戰略”、“共拓核心競爭力”等十四場報告，很多場次出現了火爆場面，250人的座位到會400多人，過道都加滿了凳子，先后有近7000人次參加。許多企業的老總說：“這種高層次、高水準的報告會，對我們啟發很大，這是市委、市政府為企業辦得一件大實事、大好事，這種培訓是越多越好”。

　　當前，民營企業員工的不穩定和頻繁跳槽，已給民營企業發展帶來嚴重的負面影響，不僅流失人才，而且涉及商業秘密，這些成了民營企業老板心里深深的痛。我市眾多企業老總認識到：人才是企業生存和發展的關鍵，誰擁有了優秀的人才，誰就掌握了市場競爭制勝的先決條件。為此，很多企業不惜拆百萬巨資吸納人才、培養人才、儲備人才、留住人才，培植企業的人才“森林”。紅星集團連續多年為提高企業員工素質大手筆投入資金，組織培訓學習；亞邦集團獨特的科研、生產、經營模式、新穎的股份制體制和激勵機制，為員工提供了適合自己發展、創業的平臺，使到亞邦工作的人真正體會到尊重人才、放手使用人才、讓科技人才當家作主的感覺。國強鍍鋅實業有限公司今年專門成立人才招聘小組，負責人才的引進；為了留住現有人才，公司出臺各類補貼和住房政策，對生產、設備、營銷外貿等重點崗位人才加大了政策斜力度。公司還不停地為人才“充電”，對管理和專業技術人才，出重金選送到相關高校或對口企業進行專業培訓和觀摩學習，并出臺相關優惠政策鼓勵大專以上人才進行學歷學位的學習深造。恒基路橋總公司通過建立三種人才綠色通道，加強企業內部人才梯隊建設，著力提高員工隊伍整體素質。把創建工作與人力資源開發緊密結合，是我市眾多創建企業今年學習型企業創建工作的一個顯著特點。

　　（三）加強學習交流，提升創建水平

　　為了進一步鞏固創建成果，深化學習型企業創建工作，三月份我們組織召開了全市深化學習型企業創建工作會議，總結經驗、部署今年工作。會上，供電公司介紹了建立企業共同愿景的做法，公交集團交流了創建工作的體會、鐘樓經貿局作為牽頭部門如何推動全區創建工作作了發言。不同類型的經驗介紹，使與會人員深受啟發。盛建良副秘書長代表王市長到會講話。根據宣傳部要求，上半年，我委代表學習型企業領導小組向中央新聞采訪團匯報了學習型企業創建情況。我市學習型企業創建工作引起相關部門的繼續關注。在今年2月份市委召開的全市創建工作會議上，組織推薦的14家創建先進集體受到市委表彰，“創建學習型企業交流基地”等7個載體被評為市優秀成果獎。在全省培訓工作會議上，我委作為經貿系統唯一代表在大會發言，并在六月份全省深化學習型企業會議上受到表彰；我市學習型企業創建情況應約刊登在中國《培訓》雜志上；近期，還應邀參加第四屆中國學習型企業論壇年會。為了不斷提高學習型企業創建工作水平，今年，我們組織了由創建聯動部門、專家組成員、扎口部門代表參加的創建工作咨詢座談會，群策群力，共同推進創建工作；組織了創建骨干參加由清華大學教授主講的“創建學習型組織——用文化力再造無限商機”報告會。為了做好明年創建工作，近日召開了由創建先進單位代表參加的創建工作座談會，盧部長親自參加座談。今年我們還根據宣傳部安排，在交流基地紅星集團接待了新疆吐哈油田管理局一行20多人的學習交流團，通過交流，學習到了兄弟城市的寶貴經驗和做法。

　　（四）結合企業實際，突顯創建實效

　　創建學習型企業的根本目的是提升企業的核心競爭能力，達到員工的素質提高和企業效益倍增的雙重效應。常州裕華電子設備有限公司是我市學習型企業創建單位，多年來，重視教育培訓和創新精神培育，鼓勵員工“充電學習”、攻堅克難，有效的考核激勵機制建立，促進了員工的學習進取心，增強了企業的主人翁意識，有力調動了員工參與企業競爭發展的積極性和主動性。在為“西氣東輸工程”、“三峽工程”等多個國家重點工程項目配套的過程中，常州“裕華”完成了對防爆監控設備核心技術的攻關，先后獲得13項國家專利，形成了一套擁有完全自主知識產權的技術方案，并很快生產出第一臺樣機。因為配套商的中標，“裕華”的產品很快被運用于“神舟”四號、五號前期裝配和發射現場的監控。這次又為舉世矚目的“神六”系統工程提供監控設備。國家防爆電氣產品質量監督檢測中心主任王軍認為，常州“裕華”成功突圍國際技術壁壘，為“神舟”系列飛船提供配套，對我國國家安全和航空航天技術的發展有著極其重要的意義。路運公司以流動箱的形式開展“金點子”活動以來，賦予了傳統的合理化建設活動以新生命。大家提出的點子，大到征用土地、收購個體中巴車拓展經營規模，小到更換水龍頭等等，迄今為止，公司共收到“金點子”485條，評選入圍85條，其中73條得到落實，產生的經濟效益超過百萬元。企業超常規的發展速度、高科技的全面應用、高難度的市場競爭，促進了中天鋼鐵領導層對建設學習型企業的高度重視。“中天人”不拘形式、注重實效，著力推進“努力學習、崗級競爭”的終身學習培訓法，提高了中層干部隊伍勝任崗位的管理能力、干事辦事的實戰能力、雷厲風行的執行能力和主動工作的創新能力，培養了一大批能干、善干、巧干的員工隊伍，為企業快速發展提供了堅實的`人才支撐。該企業有望成為我市第一個營業收入超百億的民營企業。冶金廠近幾年來，結合企業自身實際，在建設學習型企業的工作進行了一系列積極的探索，取得了較好的效果，企業的整體實力尤其是市場競爭力得到了明顯提高。工廠由一個單純的備件制造廠已經發展成為國內領先、國際有較強競爭力的冶金設備制造企業，在國內外市場上樹立了具有較好聲譽的“寶鋼常冶”品牌，實現了企業的跨越發展，連續數年實現承接任務、銷售收入、實現產值、技改投入創歷史新高，常冶品牌的張力和常冶產品的市場“美譽度”日漸增強，工廠迎來了前所未有的發展新局面。

　　二、20xx年創建工作中存在的主要問題

　　從全市建設學習型企業的整體來看，還存在著一些問題和薄弱環節，主要表現在以下幾個方面：

　　一是在認識上有所動搖。一些企業產生了“創建疲憊”現象，感到創建工作已經搞了這么多年了，“差不多了”，沒有認識到創建學習型企業是一個貫穿于企業發展壯大的長期過程，因此，滿足于現狀，創建工作流于程式、無新意。

　　二是在機制上不夠完善。一些企業創建工作運行保障機制的構建尚未到位，配套性的制度、措施還顯得不夠有力。

　　三是在組織上尚有不足。有的企業創建工作存在應付的思想，單位領導表率作用不夠強，組織措施不得要領，員工學習、創新動力沒有完全被激發出來。

　　四是在工作創新上做得不夠，對創建工作出現的新情況、新問題研究的不夠及時、不夠深入。創建停留在形式上，有的企業沒有與提升競爭力密切聯系，致使創建工作“疲憊”。

　　三、20xx年創建學習型企業工作的初步思路

　　明年是我市“加大有效投入年”，是力爭“兩個率先”、實現富民強市的關鍵一年，做好明年的創建工作具有十分重要的意義。20xx年工作的總體思路是：把學習貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神作為學習型企業建設的重要內容，深刻理解科學發展觀的精神實質；緊緊圍繞“創新”這一主題開展創建工作，不斷更新發展理念，以服務全民創業、自主創業為宗旨，以人力資源開發和項目攻關為核心，以民營企業創建為重點，深入推進學習型企業建設。結合我市經濟建設和企業發展的實際，針對目前創建工作存在的主要問題，重點要抓好以下幾方面工作。

　　一是進一步深化創建認識

　　深化創建學習型企業，認識是關鍵。目前，我市學習型企業創建有了一定成效，但要將這項系統工程向縱深推進，還需要進一步統一思想認識。要引導企業從戰略的高度、世界的眼光來認識創建學習型企業；克服“疲憊”思想，真正將創建學習型企業變為企業發展的自我需求和員工的自覺行為。

　　二是進一步強化創建結合

　　增強核心競爭力是創建學習型企業的根本所在。創建工作要在結合點上下功夫，要緊密與企業的實際情況相結合、與企業的生產、經營相結合、與企業文化建設相結合、與人力資源開發相結合，大力推行項目化管理，通過創建，真正達到提高員工隊伍素質、增強企業競爭能力的目的。

　　三是進一步完善創建機制

　　建立并形成一整套運轉正常、形之有效的工作機制是建設學習型企業的重要保障。要積極引導企業一方面要完善激勵約束機制，把學習后的能力與人員使用、崗位競聘、合同簽訂等真正掛鉤，使員工學有動力、學有壓力、學有成效。另一方面要建立健全保障機制。在組織領導上要提供強有力的保障；在經費投入上要提供必要的保證；在基礎管理上要提供制度化的評價規范，保證全員的參與性、員工學習的自覺性和工作學習的兼容性。

　　四是進一步加強創建交流

　　要進一步重視新聞輿論對深化學習型企業建設的宣傳報道和積極引導作用。宣傳學習型企業建設工作中的經驗和做法及涌現出的優秀典型，做到典型引導、整體推進；發揮市報、刊物、經貿網及有關媒體的作用，利用交流基地加強學習、互相促進，將交流基地逐步延伸到轄市、區，進一步促進全市創建工作水平再提高。

　　五是進一步加強創建研討

　　隨著我市創建工作向縱深推進，工作經驗的逐漸積累，出現了諸多需要研究探索的新課題。因此，要充分發揮學習型企業專家智囊的作用，從理論與實踐相結合的角度，從解決實踐中遇到的問題著手，及時總結提升，特別是要研究企業創建的“源動力”問題。下一步，我們將組織創建企業對xxx流學習；組織“加強團隊學習，推行項目化管理”交流會；組織創建學習型企業理論研討活動；組織“企業創新與發展高級研修班”，進一步滿足企業增加管理知識的需求。

　　學習型企業工作總結 3

　　“學習型”班組創建標準：班組的學習培訓組織、制度健全，考核與獎罰機制規范合理，能夠定期開展政策法規、hse作業程序文件、安全技能及崗位應知應會知識學習交流、讀書討論活動，班組學習氛圍濃厚，學習效果良好。班組崗位練兵活動有計劃、有組織、有效果，每周活動不低于1次、集中學習或工作分析討論不低于2次。班組員工參加培訓率、培訓合格率均達到100%，人人有學習培訓記錄，做到“精一崗、會兩崗、懂三崗”，堅持以生產現場為課堂，以應知應會為重點，積極引導全體員工在干中學、在學中練、在練中比、在比中創，有效的激發了大家的學習自覺性。

　　“安全型”班組創建標準：班組安全生產管理制度健全，員工持證率達100%，hse全員培訓率達100%。班組員工都能夠熟知崗位生產工藝流程，熟練掌握崗位操作技能，能夠嚴格執行hse作業程序文件，做到崗位標準化操作。班組員工安全意識強，能自覺執行各項安全管理規定，切實落實各項安全生產措施，能夠積極開展stop卡和隱患檢查與治理活動，隱患整改率達100%。班組無違章記錄。

　　“清潔型”班組創建標準：以執行“5s”標準為切入點，班組沿巡回檢查路線，對可能存在油品泄露、鉆井液外泄等環保風險的.部位逐一摸底排查。培養全班自主清潔行為，全面治理崗位清潔隱患，班組現場管理和崗位標準化落實。在宿舍區域推行準軍事化管理，開展文明宿舍評比活動，宿舍物品擺放整潔，個人衛生干凈。堅持清潔生產，污水、垃圾定點處理，無重點易污染部位。

　　“節約型”班組創建標準：實現持續提速，縮短建井周期。同時積極開展修舊利廢活動。所以為，班組材料預算管理。質量管理組織健全，自主創新、合理化建議以及“創一項新成果、改革一項工藝、刷新一項紀錄、探索一項先進操作法”等活動開展正常。班組成員能夠針對生產實際積極開展合理化建議活動和修舊利廢活動，班組開展修舊利廢活動每周不低于1次；能積極參與本單位qc小組活動，節能增效活動落實，無浪費現象。

　　“和諧型”班組創建標準：班組成員關系融洽、團結向上，團隊作用發揮較好，班組之間關系融洽。班組民主生活會制度落實，民主生活會或合理化建議活動每周不低于1次，班組成員無違反“三禁一反”記錄、無違法亂紀行為。我們樹立了“以班為家，視班組成員為親人、以心換心。團結友愛、互幫互助、互敬互愛、平等相處。”的班組和諧理念意識。

　　五是嚴細考核。在前期歸類的基礎上，參照總公司“五型”班組考核細則，進一步細化，制定了考核分值。

　　學習型：細分為培訓課時、自學次數、月度考核、筆記質量、外出比武5大項；

　　安全型：細分為stop卡數量、違章次數、事故隱患、安全時效、勞動紀律5大項；

　　和諧型：細分為班組矛盾、生活紀律、班組配合、文化活動、作息時間5大項；

　　清潔型：細分為設備衛生、個人形象、宿舍衛生、班組形象、垃圾處理5大項；

　　節約型：細分為班組成本、浪費現象、合理建議、營地節約、節約效果5大項；

　　特色分值：將多班運作下的大型聯合作業、機動性突擊搶險、義務性互幫互助等類似游離于“五型”之外的其他工作進行單獨羅列。

　　學習型企業工作總結 4

　　20XX年我站結合“規范化管理年”創建學習型班組，在創建過程中始終堅持“八字準則”，牢固樹立“十個理念”，充分發揮站內每個員工的創造力，通過舉辦技術問答、崗位練兵、技術講課、學習日活動的開展，實現了知識共享，形成了一種彌漫于站內的良好學習氛圍，使大家的整體素質得到較大提高。現將我站07度創建學習型班組工作總結日下：

　　一、互組互學，知識共享。根據我站人員結構老化、文化層次不齊的情況，積極開展站內互學活動，采取“能者為師，人人上講臺，人人當老師”的學習形式。每月選出一個授課人，精心準備后講課，大家相互交流探討，使大家能夠主動學到想學的知識，提高了學習效率并增強了學習效果。同時，認真學習兄弟單位創建學習型班組的先進經驗，在站內激發班組成員學業務、比技能的熱情，有效地提高了站內整體技術水平。

　　二、認真開展技術問答、崗位練兵和周學習日活動。針對我站

　　今年設備更新和人員技術薄弱環節等方面來開展技術問答、崗位練兵，每周五根據站員提出的新問題制定出下周學習計劃，保證每個學習日時間不小于四小時，同時，使學習日活動制度化、持久化，在站內形成了一種強烈的學技術、爭能手的風氣，讓每位員工感受到自己的個人價值在日常的工作中一步步升華，感到自己存在的成就感和榮耀感。

　　三、制定班組愿景和個人愿景，明確學習目的和方向。大家認

　　真討論，踴躍發言，用創新的思想理念精心制定了站內愿景和個人愿景，明確了自己的近期和遠期目標，制定了為完成目標的'學習計劃和方法。通過這一活動開展，大家樹立了“陽光思維、求變創新”的理念，積極查找工作中的短板，并根據短板制定學習計劃，認真自覺的學習，提升自身素質。

　　通過站內創造學習型班組的開展，使站內每個成員真正做到了“人盡其責，物盡其用”，人人充分發揮自己的特長和能動性，班組更加凝聚、更加和諧。

安城110KV變電站

　　20XX.11.21

　　學習型企業工作總結 5

　　客戶服務部是公司集管理與生產運營為一體的服務和維系工作團隊，共有員工43人，平均年齡27.8歲,女性成員占97.67%，主要負責公司服務質量管理、客戶維系管理、客戶咨詢/投訴處理、VIP客戶維系等工作，被譽為公司經營發展的護衛隊。

　　客戶服務部是一個勤于學習、勇于開拓、充滿朝氣、用心服務的工作團隊，團隊全體成員秉承用戶至上、用心服務的服務理念，秉承在學習中工作、在工作中學習的團隊學習理念，在團隊內部營造積極向上的學習和工作氛圍，充分利用工余時間和休息日開展學習和團隊活動，員工在吸取新知識、掌握新業務的同時，也使工作壓力得到較好釋放，促進員工業務素質和服務能力不斷提升，促進團隊工作效率和工作業績不斷提升。

　　一、以隊名明志愿，努力營造積極向上的團隊氛圍

　　客戶服務部團隊隊名是天翼護衛隊，寓意是立足本職崗位、提升服務能力、做公司經營發展的‘護衛隊’、為公司的發展壯大‘保駕護航’，團隊口號是用戶至上、用心服務、做一流員工、創一流業績，共同愿景是為天翼發展做護衛、為企業壯大獻青春。

　　為營造積極向上的團隊氛圍，客戶服務部還在全公司創新地編寫了團隊晨會誓詞，誓詞內容是我驕傲，我是銅陵電信一員！我堅持，用戶至上，用心服務，用真誠感動客戶！我致力，用專業贏得尊重！

　　我堅信，做一流員工，創一流業績，我們一定強！強！強！強！

　　從隊名、到寓意到口號到愿景到誓詞，無一不體現出客戶服務部為公司全業務發展做自己應有的努力和貢獻的決心和信心，向公司全體員工強烈地傳遞著朝氣蓬勃、積極向上的團隊氛圍。

　　二、以學習為形式，幫助員工提升業務素質和能力

　　學習乃成功之本，客戶服務部全體員工深知此理。為抓好員工學習活動，客戶服務部在年初就制訂了切實可行的學習計劃：一是加強理論學習，主要以《現代企業班組建設與管理》、《學會減壓快樂工作》等書籍為學習課本；二是加強業務學習，主要以《3G手機使用手冊》、《VIP客戶服務經理工作手冊》、3G套餐、用戶投訴處理技巧、等內容為學習素材，后來還增加了《郵差費雷德》等書籍。學習方式以個人自學，輔以集中學習或培訓以及戶外拓展訓練等多種形式相結合。

　　為保證學習效果，客戶服務部在制訂學習計劃明確學習方式的`同時，還明確了學習獎懲制度：一是團隊組織開展集中學習、培訓或戶外拓展訓練時，無故缺勤的扣1分/次；二是未及時組織開展集中學習、培訓或戶外拓展訓練的扣正副隊長及學習員各1分；三是對學習優秀的隊員在團隊內部給予表揚，并優先推薦參加公司學習型員工（知識型員工）的評選。

　　為加強學習交流，促進隊員取長補短，營造人人參與、處處學習的學習氛圍，客戶服務部還建立了客戶服務部員工交流QQ群和投訴處理知識庫，隊員有什么問題和疑惑、有什么心得和想法、

　　有什么案例和經驗，都可以通過QQ群(共享)和知識庫隨時隨地地開展學習和交流，隊員對這種便捷的共享平臺十分喜歡。

　　20xx年，除員工自學外，客戶服務部組織員工開展集中學習討論、培訓以及戶外拓展訓練共達8次。如3月份，為做好二季度營銷大會戰工作，客戶服務部組織全體員工學習了天翼振翅翼起去戰斗產品補貼及營銷方案。4月份為提升VIP客戶服務經理服務能力，客戶服務部組織VIP客戶服務經理學習《VIP客戶服務經理工作手冊》和規定動作。5月份，為做好3G手機業務發展，客戶服務部組織全體員工學習3G業務套餐、3G手機補貼標準等內容。8月份，為提升投訴人員的投訴處理能力和技巧，客戶服務部針對投訴處理員開展了投訴處理能力和技巧內部培訓班。11月份，為積極響應學習弗雷德讀書活動，客戶服務部組織全體員工圍繞激情成就卓越、理解升華思想、行動排除萬難、服務創造輝煌主題，按照四看四促進要求，開展了學習弗雷德主題大討論活動。

　　三、以活動為載體，幫助員工互助互學釋放壓力

　　創建學習型團隊不能空洞地喊口號，而要通過某種形式、利用某種載體來實現，讓員工能切身體會和感受，這樣才能達到預期效果。客戶服務部就善于以活動為載體，有聲有色地開展學習型團隊創建活動，促進員工互助互學，幫助員工釋放壓力，取得了較好效果。

　　為增強員工團隊意思和歸屬感，客戶服務部按月為員工過集體生日。一位過完集體生日的員工感動地寫下了她的肺腑之言：7月30日這天，我照往常一樣按時上班，當我向更衣室走去時，看見了在休

　　息區的學習園地上寫著這樣的一段話：‘過生日啦，祝7月生日的員工生日快樂！’上面有我的名字，看著我的名字出現在上面，錯綜復雜的心情涌上心頭，有驚喜有感動有開心有溫暖，這時我才想起來，7月30日是自己的生日，原來部門領導和同事們都記住了這天。當大家對我說生日快樂時，我眼淚差點掉下來了，有太多的驚喜和感動，我是獨生子女，從未有過這么多人給我過生日，這是我人生中度過的一次難以忘懷的生日，這天我的心一直暖暖的，我會永遠把這份感動放在心中！

　　為增強團隊凝聚力和員工工作自信力，客戶服務部在全公司創新地開展別出心裁的晨會，晨會分為隊員問好、點到、宣誓、體能鍛煉、隊長訓勉五個部分，時間大約25分鐘。隊員對晨會給予了極高的評價：通過晨會，不僅愉悅了身心，放松了心情，而且增強了隊員的歸屬感，提高了團隊的凝聚力，鼓舞了隊員的信心，提振了團隊的士氣。

　　為提升VIP客戶服務經理與中高端客戶溝通的技巧，提高VIP客戶服務經理專業服務力水平，客戶服務部結合日常維系工作中收集的典型案例，圍繞客戶關懷、流失預警、價值提升維系主題，展開了一次VIP客戶服務經理客戶服務情景模擬比賽。參加比賽的隊員對此項活動影響深刻：參加此次比賽，讓我獲益匪淺，在比賽中不僅展示了自我，更重要的是讓我學到了更多的服務技巧，今后我將把學到的知識運用到實踐工作中去，不斷提升自身業務素質和服務技能。

　　為舒緩員工緊張情緒，釋放員工工作壓力，客戶服務部組織員工分兩次到江南水鄉烏鎮和蕪湖方特去拓展訓練。拓展訓練結束后，有不少員工表示：很感謝能有這樣的訓練活動，有這樣一次有意義的深刻的體驗和經歷，讓我在工作之余感受到了團隊的關懷和溫馨，以后我會更加努力工作，完成好自己的工作任務，為提升團隊的工作業績貢獻力量。

　　四、以競賽為手段，引導員工投身到業務大發展中

　　創建學習型團隊，不是目的而是手段，作為企業，大力發展業務才是硬道理。客戶服務部在創建學習型團隊時，始終不忘將創建活動與促進業務發展、提升工作業績相結合。

　　今年4-6月份，為扭轉移動業務發展不利局勢，公司號召全體員工積極投身到天翼振翅翼起去戰斗二季度營銷大會戰中來。客戶服務部全體員工積極響應，并立即行動起來，充分利用個人人脈資源，積極向身邊的目標客戶宣傳推介電信業務特別是移動業務。為在業務發展中充分發揮好自己的作用，客戶服務部全體員工個個不甘示弱，他們主動放棄休息時間開展營銷活動，在團隊內部形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，發展不好的主動向發展好的取經，黨員、團員同志主動幫助其他人員，主管以上人員也主動幫助協調解決員工在業務發展中遇到的問題。

　　在天翼振翅翼起去戰斗二季度營銷大會戰中，客戶服務部人員參與面（不含休產假的）達到100%，任務完成率達到210%，是全公司非渠道部門任務完成率最高的部門。

　　五、以業績為目標，讓員工在工作之中體會成就感

　　通過一年多學習型團隊創建活動的開展，不僅讓員工學到了更多知識，掌握了更多業務，感受了團隊溫馨，釋放了工作壓力，而且還取得了良好的業績，體會了成功帶來的喜悅。

　　20xx年，在全體員工的共同努力拼搏下，客戶服務部多項業務指標在全省都取得了不錯的業績：移動中高端客戶保有率高于全省平均水平（全省第七名），移動用戶離網率低于全省平均水平（全省第三名），寬帶用戶離網率低于全省平均水平（全省第二名），用戶投訴率、用戶投訴處理及時、用戶滿意率、基礎服務達標率等服務指標也都位于全省前列，并被省公司確定為集團公司級全業務服務標準落實優秀團隊，這是全省唯一一個本地網獲得的此項殊榮。

　　學習型企業工作總結 6

　　北海熱電廠鍋爐運行三班，現共有員工15名，其中、大專及以上文化程度的有9人，年齡最大的44歲。在集團公司開展的創學習型班組和爭做知識型員工的活動中，班組全體成員以“創建學習型團隊、爭做知識型員工”為載體，提出了適合本班特點的“互幫互學，共同進步”學習理念和“建學習型團隊，創一流班組”共同愿景，并結合班組工作實際狠抓安全生產管理、技術培訓、技術革新、合理化建議及班組基礎管理等工作，取得了優異的成績。班組多次榮獲集團公司“先進班組”稱號。

　　一、樹立學習理念，打造團隊精神

　　工作的過程即學習的過程，不學習就不能適應工作的需要，這是行業的要求也是時代的要求。班組深入開展了學習型組織理論學習，有計劃、有步驟的開展創建活動，全力培育班組團隊精神。

　　一是導入學習理念。我們按照“以點帶線，以線帶面，重點突破，整體推進”的工作思路，通過集中講課、自學、演講、匯談等多種形式，正確導入學習理念。20xx年以來，我們認真學習了《怎樣創建學習型班組》、《學習型班組安全指南》、《現代班組學習管理實務》等書籍，使班組成員全面理解了學習型組織理論的精髓和實質，明白學習力即競爭力，而終身學習、團隊學習是員工進步的必由之路，從而讓大家形成共同的學習理念，并自覺落實到實際工作中。通過兩年年的系統學習，班組成員的學習力、實踐力、創新力得到了明顯的提高。

　　二是確立學習目標。班組成員結合自身實際，對自己工作、學習、生活情況進行了反思，理清自己在工作、學習、生活等方面的打算和目標，先后建立起個人愿景。班組多次開展“愿景匯談會”，通過互動和交流，進行討論和概括，最后建立了“以安全生產為基礎，打造‘三無班組’（三無即無違章、無隱患、無事故）；營造全員學習氛圍，爭創‘學習型班組’；夯實班組基礎管理，確保‘廠一流班組’”的班組共同愿景。并將個人愿景和共同愿景“上墻上桌”，作為學習目標和奮斗目標，努力引導職工的團隊意識，增強他們的集體榮譽感，逐步形成一個奮進的團隊、凝聚的團隊。

　　三是建立學習機制。為了更好地引導班組員工進行團隊學習、開展系統思考、改善心智模式，我們建立了一套具有實效的.學習機制。

　　提供學習平臺。我們購置了學習型組織理論和專業技術方面的書籍，方便班組成員開展讀書活動。

　　制定學習制度。我們建立健全了學習制度，實行“日、周、月互動”的學習計劃。在每日個人自學的基礎上，堅持每循環開展“學習交流”活動，有針對性地解決學習中的難題，以形成相互提高共同進步的良性循環機制。

　　利用班組會議進行集體學習。我們每循環召開班組安全例會，圍繞班組安全生產管理的日常工作，開展團隊學習，互學互查互幫，分析班組安全生產現狀，及時排查安全隱患；認真開好班組每月理論學習會，開展思想政治理論、科學文化知識的班組團隊學習討論活動。

　　結合創“三無班組”進行反思學習。我們在創三無班組的同時，積極開展對照反思學習活動。經常對照安規、對照事故預想、對照先進典型、對照實際進行反思學習。組織開展安全生產管理深度匯談活動活動，相互學習警示，不斷改進不良習慣行為，把不好的安全生產苗頭消滅在萌芽中。

　　這些在創建活動，使班組成員切實體會到了學習的重要性和團隊學習的力量。在日常工作中，大家心往一處想、勁往一處使，不斷挖掘自身潛能，相互學習，相互交流，團隊精神也漸漸形成。

　　二、強化安全學習，夯實安全生產

　　該班重視將創建學習型團隊和爭做知識型員工活動融于實際生產工作中，狠抓了班組安全管理，制定和完善了《班組安全生產管理制度》，認真落實和執行電廠及集團的安全生產責任制，嚴格執行各項安全規章制度。通過開展多種形式的安全教育和活動，加強了《電業安全作業規程》、《鍋爐運行規程》及《現場安全作業手冊》的學習，做到了人人懂安全，處處講安全。全員參加《電業安全作業規程》年度考試，合格率100％、優良率100％；參與系統啟停鍋爐操作，無誤操作事件發生；嚴格執行操作票、工作票制度，“兩票”合格率100％；全班人員嚴格執行“巡回檢查”制度，及時發現設備缺陷，及時聯系檢修處理，保證了設備的健康水平，確保了鍋爐設備的安全運行。本班堅持以提高員工整體技術水平為出發點，成立了以每臺爐為單位的學習小組。各小組堅持每月召開一次學習研討會，交流學習經驗和方法，并結合每名員工的學習情況，要求寫出心得體會，適時開展學習交流，達到共同學習，共同提高的目的。本班在學習中還堅持做到了理論與實踐相結合，主動將學習成果轉化為工作成果；努力在工作中務實創新，提升自我。本班還結合創建學習型團隊和爭做知識型員工活動，認真開展員工技術培訓、崗位練兵和技術比武活動。堅持每月結合生產工作實際開展有針對性的考問講解、技術問答、反事故演習、技術講課、事故預想；每季度進行找系統、摸振動、背參數等比賽活動，對答題優秀和活動第一名進行表彰。通過多種形式的技術培訓、崗位練兵和技術比武活動，提高了全體員工的安全素質和業務技能水平，為實現“三無班組”奠定了堅實的基礎。

　　三、加強技術交流，實現共同進步

　　過去，班上個別成員存在技術“留一手”的心理，自己有好的經驗、過硬的技術，不愿意教給其他人，怕別人超過自己。所以培訓內容經常“老生常談”，真正需要學習提高的關鍵知識和技能，不能開展培訓交流。創建學習型班組后，通過理論學習，使大家心理上得到了改善，都愿意把自己的經驗、絕活在班組交流，與大家共享。每循環的安全學習是班組成員了解設備狀況和溝通學習的重要途徑。“加強技術交流，實現知識共享”在學習討論中得到了體現，大家根據平時掌握的數據及經驗對各自所轄設備健康狀況進行探討分析、相互學習。通過討論學習，吸收了別人的經驗，積累了知識，達到了相互促進的目的。

　　近兩年來，針對班內人員變動較大，出現知識斷層的現況，班組采取了兩種培訓模式：一是專業學校畢業的大學生必須負責對本班其他人員進行技術理論培訓，加強班組整體的技術理論水平；二是依據“能者為師”的原則，具有一技之長的“老師傅”要定期對班內人員進行實際操作培訓，加強整體的技術操作能力。如在20xx年末，電廠新建了脫硫工程，在脫硫設備調試過程中，班組人員當其參與到正常運行時，對鍋爐正常燃燒有一定的影響。然而，大家對脫硫系統不是很了解，無法正常調整，影響安全運行，于是班組就請來了脫硫廠家技術人員為全班講課，使大家都弄清了其中的工作原理，掌握了當其運行時保證鍋爐燃燒的調整方法。通過這各種培訓模式，班組成員的技術水平整體得到了提高，解決了知識斷層問題。

　　“加強技術交流、實現知識共享”的學習機制，打破了班內的專業界限，解決了班組知識斷層的盲點，一定程度上實現了班組成員“一崗多責”的培訓目標，極大的提高了班組的工作效率和人員素質。

　　學習已成為鍋爐三班每個成員的自覺行為，如今班組學習氣氛濃郁，形成了“比、趕、超”的良性循環，從而極大地促進了個人素質的提高。近幾年來，班組有7人取得了高級工證書、有5人考取了司爐證；另外班組新培養了鍋爐助手4人、副司爐4人；我班丁蕊在集團公司第三屆背畫系統圖比賽中獲得了鍋爐專業第二名的好成績；本班在20xx年度的《大連熱電》、《北海熱電》上被錄用多篇宣傳稿件。學習型組織的整體優勢在試驗班凸現。

　　“寶劍鋒自磨勵出，梅花香自苦寒來。”本班之所以能夠取得這樣的成果，是班組集群眾之力、融團隊之智，共建學習型班組的結果。榮譽是終點也是起點，班組全體成員決心在今后的工作中，不驕不躁，牢固樹立“奮勇爭先，爭創一流”工作理念，發揚好的傳統作風，摒棄不良的習慣，在班長帶領下繼續向前走，走的踏實、穩重、自信、優秀。

　　學習型企業工作總結 7

　　在上級公司的指導幫助下，配電工區從工區發展出發，從工作需要出發，從人才成長出發，通過建立分級管理、學習培訓、評審考核等多種機制，從班組、崗位著手，積極探索、大膽實踐，積極開展學習型班組的創建工作，逐步形成了人性化、制度化，具有一定特色的學習型班組建設模式。

　　總結學習型班組創建工作，主要有以下幾點經驗。

　　一、學習觀念的轉變是保證學有所獲的前提

　　學習力也是競爭力，企業沒有持之以恒的學習力，就失去了再發展再創新的源動力。培養員工持之以恒的學習力就成了創建學習型班組的首要工作。

　　學習力是指：學習動力、學習毅力、學習能力。學習能力可以通過培訓逐步提高，學習動力和毅力卻需要從思想上給予解決。為此，工區領導層在制定創建學習型班組工作規劃時引入了“學習職業化”理念，旨在引導員工樹立工作學習化、學習工作化的職業心態，形成職業學習的持續狀態。我們組織開展了“結對子”、搭建“小講臺”、設立“點將臺”等各種方式方法，形成良好的學習氣氛；工區同時以工作實際為導向，推陳出新，不斷更新學習項目，激發員工的學習興趣；鼓勵員工關注自身成長，自主學習，自覺提升

　　通過這些舉措，員工的學習觀念大有轉變，以前應付式的學而不用、學而不懂的現象正在消失。自找差距，主動學習，積極實踐的風氣正在逐步形成。

　　二、學習規劃的`科學性是影響學習效果的關鍵

　　工區制定了工作方向：圍繞企業發展需要，實現超前培訓、管理人才、技術人才、操作人才全面發展；注重團隊建設，提升班組協作能力，打造優秀集體。

　　明確了工作方法：工區、班組分別制定兩級學習計劃，要求有組織、有計劃、有場地、有記錄、有總結。

　　工區級學習規劃注重整體功能。工區在公司相關管理部門培訓職能的基礎上，以統一規劃，分類實施的辦法先后開展了ERP、PMS、SG186等系統操作培訓、“新設備、新技術”系列培訓、服務質量培訓、安全體系培訓、班組長管理培訓、企業文化培訓工作。為實踐學習內容，檢驗學習效果，工區同步推出了勞動競賽，使培訓內容在工作中有施展空間，學習實踐活動有的放矢，較好地將學習與工作有機融合。

　　班組級學習規劃注重解決業務難點，提升團隊實力。在完成公司、工區布置學習任務的同時，各班組自主制定長期、近期的學習重點，結合職工特點、技術創新、員工上崗轉崗培訓、新業務拓展、客戶滿意度測評、職業資質評定等工作來完成學習任務。

　　三、學習計劃的落實是學習任務完成的保障

　　有了清晰系統的學習規劃，如何將學習任務落實到位，必須有完善的學習制度作保障。

　　實施項目管理法，分級管理，層層監督。將學習內容分解成若干個“項目”，通過一個個項目的完成，保證學習內容的落實。不僵化于每月每季的例行學習，而是著眼于工作實際需求，通過在作中學習來解決實際問題。工區通過隨時抽查學習進度，監督學習進程，班組負責人負責學習項目的組織、考核，員工具體實施學習內容。對學習計劃、學習記錄、學習人員要有文字記載。

　　四、學習形式的豐富靈活是提高學習效果的必要手段

　　為保證學習效果，我們積極探索多形式、人性化的學習方法，主要有以下幾種方式：

　　（1）開展學習交流合理“結對子”，對班組應根據班組人員的特點進行合理的人員搭配，合理“結對子”進行互助學習，

　　（2）搭建“小講臺”，就是讓每個組員有機會介紹自己工作中失敗的教訓、成功的經驗，可以是一次開發項目、一次發展業務或是一次走訪用戶，使得人人都可以上“小講臺”，人人必須上“小講臺”。

　　（3）設立“點將臺”則是針對班組員工普遍存在的薄弱環節而無力解決的知識架構問題時，向公司提出培訓需求，聘請專家或在此方面頗有特長的員工為大家答疑解惑。

　　（4）、聘請專業人員授課。我們先后為員工組織邀請了ABB、歐瑪-嘉寶、施耐德等相關廠家的技術人員進行了新技術、新技能的培訓，用專業的培訓提高員工的知識行為水平，打造高素質的隊伍。

　　5、培養企業小教員，建立自己的培訓師隊伍。為員工講解文化知識教育，深受員工歡迎和認可。

　　6、舉辦業務知識學習競賽。開展系統的業務學習考核競賽活動，以賽促學，全面提升工區業務水平。

　　創建學習型班組是一項系統性、長期性工作，在總結經驗的同時，我們也發現了一些實際問題：一是培訓職能劃分仍需細化，培訓資源利用不盡合理，培訓潛力有待挖掘。二是班組學習自主權發揮不夠，依然存在一定的等、靠、套象。

　　我們將在以下方面繼續努力：一是深入研究創建學習型班組工作方法，明確管理職責，提高管理效益。二是細化各班組學習規定，提高可操作性，提高學習質量。努力實現 “學習－實踐－創新－提高”的良性循環，切實通過創建學習型班組活動，提高企業核心競爭力，拓展企業發展空間。

　　學習型企業工作總結 8

　　在過去的一段時間里，我們全力打造學習型企業，致力于提升員工的專業技能和綜合素質。公司組織了豐富多樣的培訓活動，涵蓋了業務知識、管理技能、職業素養等多個領域。

　　在業務培訓方面，針對不同崗位的'需求，開展了一系列專業課程。例如，為銷售團隊舉辦了銷售技巧提升培訓，通過案例分析、模擬演練等方式，讓銷售人員掌握了更有效的溝通和談判技巧。培訓后，銷售團隊的業績有了顯著提升，客戶滿意度也得到了提高。

　　同時，我們還注重員工的管理能力培養。組織了管理培訓課程，邀請業內資深專家授課，內容包括團隊管理、領導力提升等。通過培訓，管理人員的管理水平得到了提升，團隊協作更加順暢，工作效率明顯提高。

　　為了檢驗培訓效果，我們建立了完善的考核機制。每次培訓結束后，都會組織相應的考試或實踐操作考核，確保員工真正掌握所學知識和技能。對于考核優秀的員工，給予一定的獎勵，激發了員工的學習積極性。

　　然而，在培訓過程中也發現了一些問題。部分培訓內容與實際工作結合不夠緊密，導致員工在應用時存在困難。在今后的工作中，我們將進一步優化培訓內容，加強與實際工作的聯系，確保培訓的實用性和有效性。

　　學習型企業工作總結 9

　　建設學習型企業，營造良好的學習氛圍至關重要。我們通過多種方式，鼓勵員工自主學習、互相學習，形成了積極向上的學習風氣。

　　公司設立了專門的學習角，提供了豐富的書籍、雜志和電子資源，方便員工在業余時間學習。同時，定期組織讀書分享會，讓員工分享自己的學習心得和體會，促進知識的交流和共享。

　　在團隊協作方面，我們開展了一系列團隊建設活動。例如，組織戶外拓展訓練，通過團隊合作游戲，增強了員工之間的信任和默契。在工作中，鼓勵員工組成學習小組，共同解決工作中遇到的問題。通過團隊協作，不僅提高了工作效率，還培養了員工的`團隊合作精神。

　　此外，我們還建立了內部導師制度，讓經驗豐富的員工擔任導師，指導新員工成長。導師們不僅傳授工作技能，還分享工作經驗和職業規劃，幫助新員工快速適應工作環境，提升工作能力。

　　通過這些努力，公司的學習氛圍日益濃厚，團隊協作能力不斷增強。但也存在一些不足之處，如學習資源的更新速度有待提高，團隊建設活動的形式還可以更加多樣化。在未來的工作中，我們將不斷改進，為員工提供更好的學習和發展環境。

　　學習型企業工作總結 10

　　作為學習型企業，我們注重將學習成果轉化為實際生產力，鼓勵員工創新實踐。公司設立了創新獎勵機制，對提出創新性想法和解決方案的員工給予獎勵，激發了員工的創新熱情。

　　在產品研發方面，員工們通過不斷學習和探索，提出了許多創新的產品理念。例如，研發團隊在學習了最新的行業技術后，成功研發出一款具有創新性的產品，該產品一經推出，就受到了市場的廣泛關注和好評，為公司帶來了新的利潤增長點。

　　在業務流程優化方面，員工們積極參與，提出了一系列改進建議。通過對業務流程的重新梳理和優化，減少了不必要的環節，提高了工作效率，降低了運營成本。

　　同時，我們還加強了與外部的交流與合作。組織員工參加行業研討會和學術交流活動，了解行業最新動態和前沿技術。通過與同行的交流學習，拓寬了員工的視野，為公司的創新發展提供了新的思路。

　　雖然在創新實踐方面取得了一定的成績，但也面臨一些挑戰。如創新項目的.風險評估和管理還需要進一步加強，創新成果的推廣和應用還存在一些困難。在今后的工作中，我們將加強創新管理，完善創新機制，推動創新成果的轉化和應用。

　　學習型企業工作總結 11

　　在學習型企業建設過程中，我們始終關注員工的成長和企業的發展。通過為員工提供良好的學習和發展機會，實現了員工與企業的共同成長。

　　公司制定了個性化的員工發展計劃，根據員工的興趣和特長，為他們提供相應的培訓和晉升機會。許多員工在公司的培養下，實現了職業發展目標，從普通員工成長為業務骨干或管理人員。

　　隨著員工素質的提升，公司的`整體競爭力也得到了增強。在市場競爭中，我們憑借優質的產品和服務，贏得了客戶的信任和支持，市場份額不斷擴大。

　　同時，我們還注重企業文化的建設。通過開展企業文化活動，傳播企業價值觀和經營理念，增強了員工的歸屬感和凝聚力。在良好的企業文化氛圍下，員工們更加積極主動地為企業發展貢獻力量。

　　然而，在員工成長和企業發展過程中，也存在一些問題。如員工的職業發展通道還需要進一步完善，企業文化的傳播方式還可以更加多樣化。在未來的工作中，我們將不斷優化員工發展體系，豐富企業文化建設內容，促進員工與企業的共同發展。

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