[經典]調研報告

　　隨著社會不斷地進步，越來越多的事務都會使用到報告，報告成為了一種新興產業。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的調研報告，希望能夠幫助到大家。

調研報告1

　　一、我省基層林業站建設簡要回顧

　　回顧我省林業站建設發展歷程，大致經歷了以下三個階段：一是1961年至1987年的緩慢發展階段。為適應林業建設需要，我省于1961年開始在重點林區設置區、鄉(鎮)林業站，但發展一直比較緩慢。到1987年底，林業站只有551個，職工僅1995人。二是1988年至1992年的快速發展階段。1988年原國家林業部將林業站建設作為林業改革重要任務之一，提出利用3～5年時間把區、鄉(鎮)林業站建設好。我省即把建站設員工作擺在突出的位置，林業站建設步伐加快，發展迅速。截止1992年，全省已建有林業站1095個(占鄉鎮總數的61.9%)，站員4006人，其中正式職工2627人。三是1993年以來的標準化建設階段。1993年6月，全省林業站工作會議在東至縣召開，研究和部署林業站開展標準化建設，標志著我省開始了以核定林業站機構編制，提高隊伍素質，加強站房、交通、通訊等基礎設施和制度、圖表及檔案管理建設為中心；以強化林業社會化服務職能，加快林業站自身經濟建設及廉政建設等為主要內容的林業站標準化建設階段。在這一階段，我省緊緊圍繞林業站標準化建設這根主線，鞏固和完善前期建站成果，發揮林業站的多項職能作用，為實現“五八”造林綠化規劃、林業第二次創業和綠色長廊工程目標做出了積極貢獻，現在正全力投入到退耕還林等林業重點工程建設之中。

　　據調查統計，目前全省保留單獨設立的基層林業站有806個，在農林水綜合站加掛林業站牌子的掛牌林業站301個，另有綜合站284個。全省各類站共定林業人員編制4001人，實有林業正式職工4517人。截止目前，全省已經有76個縣(市、區)獲得了國家林業部(局)確認的林業站標準化建設“合格縣”稱號。

　　二、林業站存在的主要問題與分析

　　（一）林業站機構不穩定

　　據摸底調查，從總體上看，目前我省山區及重點丘陵、平原區基層林業站機構較為穩定。21個山區縣基本上以鄉鎮設立林業站，其它重點丘陵、平原區縣多以2~6個鄉鎮設立林業中心站或在重點林業鄉鎮設立林業站。而在一般平原區和丘陵區，如阜陽、亳

　　州、合肥、蚌埠和淮北市的全部或者大部縣(市、區)均為設立綜合站；巢湖、安慶、六安、滁州市等的一些縣(市、區)多為在綜合站的基礎上加掛林業站牌。全省單獨設立806個林業站，較xx年底全省已建的1313個林業站縮減了39%。

　　形成目前局面的原因在于，自1992年開展撤區并鄉及鄉鎮機構改革以來，我省林業站就一直受到“撤并”的影響。xx年9月新一輪鄉鎮機構改革后，各地又開始撤并林業站機構，下放林業站管理權限，大幅度裁減林業站人員。據統計，到改革后第一年，也是最嚴重時的xx年底，全省實有基層林業站72 3個(較xx年縮減45%)，落實核定林業站編制3035人(較xx年縮減43%，占省編委核定全省林業站編制數的52%)，實有職工3221人(較xx年縮減39%)。與國家加快林業發展的形勢，與多項林業重點工程實施的實際需要不相適應。林業站機構的不健全、不完善、不穩定難以保證各項林業重點工程的順利實施。

　　（二）人員編制少，事業經費難落實

　　本次調查，各地均反映林業站人員編制少，且多數山區縣林業站人員事業經費不能列入縣級財政預算，實行全額撥款，加重了林業部門的經費壓力。如靈璧縣有21個鄉鎮，設立6個中心站，核定編制才18人；寧國市是我省重點山區縣，全市19個鄉鎮辦均單獨設置了林業站，核實編制113人，站均5.95人，而該市有林業用地面積275萬畝，站人均2.5萬畝。金寨縣林業用地面積達430多萬畝，全縣29個鄉鎮林業站，只核實編制89人，站均3.07人，人均林用地面積近5萬畝。都與《安徽省鄉鎮林業工作站人員編制標準(試行)》中山區鄉鎮站編制基數為3人，每1.5萬畝林業用地增編1人的規定要求有較大出入。又如重點山區縣休寧縣，全縣39個林業站，定編128人，站均編制只有3.28人。而且，該縣林業站事業經費得不到保證。縣財政每年總體上劃撥給縣林業局的事業經費只有42萬元。導致該縣32名農民技術員(包括從社會上招收的“林政員”、“林管員”和“林業基金代征員”)，1997年參加了黃山市人事、林業部門聯合組織的考試、考核，被擇優聘用；xx年又參加機構改革中的考試、考核競爭上崗，身份雖已解決，但其工資等待遇卻一直不能兌現。近幾年來，不時有上訪發生。類似的情況在績溪、岳西、潛山、霍山、金寨等縣均不同程度地存在。

　　據摸底調查統計，全省各類站共核定林業人員編制4001人，其中，單獨設立林業站的59個縣(市、區)設立780個林業站(注：還有濉溪、肥東、無為等縣少數鄉鎮設有林業站，多數鄉鎮為綜合站，故未計其中)，

　　下達編制3033人，站均3.89人；有18個縣(市、區)設立301個掛牌林業站，下達編制666人，站均2.21人；其它302個編制多屬綜合站中落實林業人員。全省各類站實有林業正式職工中還有23%的人員事業費未列入縣級財政預算。

　　（三）管理體制不順，林業站職工待遇低

　　目前全省基層林業站管理體制多種多樣。據調查，全省有35個縣(市、區)483個林業站“三權”在縣級林業主管部門，實行以條為主的管理體制。主要分布在山區縣和設立林業中心站的縣；有23個縣(市、區)157個林業站和89個掛牌林業站實行雙重領導；還有20個縣(市、區)148個林業站和212個掛牌林業站，18個縣(市、區)18個林業站和284個綜合站實行以塊為主的管理體制。

　　金寨、青陽、桐城、埇橋、蕭縣、濉溪等縣(市、區)普遍反映，由于林業站現屬鄉鎮以塊為主的管理，存在下列弊端：一是林業站職工成了鄉(鎮)干部，要參加鄉鎮中心工作，成天包村下隊，計生收稅，無力投身林業工作；二是林業站職工待遇低，工資福利難保證；三是森林資源管理失控；四是造林質量難保證；五是林業主管部門落實任務不暢等等。同時，多年來一些地方將林業站“三權”下放與收回幾經反復，動搖了基層林業站職工的工作積極性。如在工資兌現上，林業站“三權”下放的青陽縣，廟前鄉財政只撥給林業站基本工資(占70%)的80%，而浮動工資(占30%)、123元津貼工資等一概不發，林業站職工在家扎大掃把賣，每月只能勉強兌現基本工資。

　　與此同時，省林業廳沒有專門的管理機構，市級和縣級林業主管部門內也沒有統一的專門的林業站管理機構。林業站管理的職能分散在辦公室(人秘股)、林業站(造林科)、資源科(股)、技術推廣中心等部門。盛市、縣三級林業站主管部門的管理體系也有待理順與加強

　　雨碌鄉的林業工作始終堅持“綠山富民奔小康”的指導思想，積極推進天然林保護工程、退耕還林、集體林權制度改革、中低產林改造等林業重點工程，加大造林綠化和資源保護工作力度，全面推進生態環境建設，加快林業產業結構調整和林業產業發展步伐，使全鄉的林業工作步入持續、高效、良性發展軌道。

　　一、林業現狀

　　1、造林綠化成效顯著，森林覆蓋率持續增長。

　　我鄉現已完成長防林程9萬余畝，造林更新13.9萬畝，封山育林1.6萬畝。森林覆蓋率達到46.7％。通過各項林業重點工程的.實施和森林經營管理水平的不斷提高，使全鄉森林覆蓋率和森林蓄積逐年增長。森林植被總量得到快速恢復增長，森林質量得到明顯提高，目前，全鄉有林業用地面積23.6萬畝，占國土總面積的65.83 %。全鄉生態環境、人居條件、工農業生產條件得到明顯改善。

　　2、林業產業體系初具規模，發展后勁不斷增強

　　在穩步推進林業生態體系建設的同時，加快林業產業體系建設，堅持生態建設和產業建設齊頭并進，按照生態建設產業化、產業建設生態化的要求，以林業重點工程項目為依托，堅持以核桃為主導產業的發展戰略，為全鄉的經濟發展做出了重要貢獻。

　　3、依法治林得到加強，森林動植物資源及生物多樣性得到有效保護

　　自天然林保護工程實施以來，我鄉的天然林資源得到全面有效保護。林政資源管理工作步入了正規化、制度化、標準化的管理軌道，森林公安重拳出擊，嚴厲打擊了各類破壞森林資源的違法犯罪活動。近年來，全鄉林區未發生重大森林火災、森林病蟲害和惡性林政案件，大量的動植物得以生存和繁衍，林區治安秩序良好。

　　4、林木建設保障有力，科技興林富有成效

　　在科技興林方面，為確保各項工程順利實施，我鄉堅持以科技為先導，加大科技投入，加大科技推廣和科技成果轉化。堅持適地適樹，采用科學合理的造林模式，不斷提高造林成效，促進了林業效益的有效發揮。

　　5、工程管理形成了科學規范、合法有序的模式體系

　　在各項林業工程建設管理方面，我鄉積極加大林業工作規范化、標準化進程，確保了各項工程高標準、高質量順利實施，確保了全鄉林業事業持續、健康、高效、穩步發展。近年來，我鄉各項林業重點工程項目均順利地通過了上級各部門的檢查驗收。通過檢查，各級檢查組一致認為我鄉在實施各項林業工程項目方面，各級領導重視、實施情況良好，資金管理有序，政策兌現落實，工程成效顯著，人民群眾滿意。

　　二、當前面臨的主要問題

　　1、林業產業化建設滯后

　　全鄉林業產業規模小，科技含量低，結構不合理，特色林業經營沒有做到集約化，加工只是初加工，林業經濟效益還較低、生產力水平低。特別是我鄉山區較多，農民靠山吃山，山不致富，希望在林，林無產業的現象還存在，林業產業化建設滯后。

　　2、投入依然不足

　　目前雖然我鄉逐年加大對林業投入，積極爭取國家生態建設投資，但是工程造林扶持資金仍然難以滿足基礎設施、自然災害、科技推廣等生態建設需要，生態建設的投資渠道仍然比較單一，全鄉林業投入機制尚在起步階段，林業投入與生態環境建設的要求還有很大的差距。

　　3、科技水平有待提高

　　現代林業注重林業科技含量，盡管我鄉在林業科技培訓、新品種推廣等方面做了大量工作，但是由于受基礎設施、資金投入、造林條件等多方因素制約，林業科技科技含量不高，林業科技水平與現代林業發展存在較大差距。

　　4、林牧矛盾仍然十分突出

　　由于我鄉多年來森林保護的方式單一，加之群眾思想觀念有待于進一步提高，盡管我們在封山禁牧等方面做了大量的工作，但林業生態建設的社會效益和經濟效益、整體利益和局部利益之間的矛盾仍然很突出，同時又存在管理不到位、基層隊伍薄弱等問題，解決林牧矛盾的任務十分艱巨。

　　5、林政執法機構還不健全。

　　隨著全鄉林業建設的發展，林政案件、林地糾紛增多，林業行政執法工作的重要性日益突出。而我鄉林政執法主要依靠縣森林公安派出所協助，目前尚未建全林業執法機構，導致重大林政案件無法介入調查，不同程度影響林政資源依法管理。

　　三、下一步的工作打算

　　一、堅持好字優先，抓好林業產業化及配套措施的實施

　　我鄉的林業產業化還處于起步階段，產業化水平還較低。因此，要加快林業產業化建設，調整和優化林業結構，培育和扶持龍頭企業，大力發展特色林業，促進農民增收致富。

　　1、加快推進林業產業結構升級。要適應生態建設和市場需求的變化，優化資源配置，加快形成以森林資源培育為基礎、以精深加工為帶動、以科技進步為支撐的林業產業發展新格局。

　　2、加強對林業產業發展的引導和調控。鄉黨委、政府和林業部門要根據市場需要、資源條件和產業基礎，充分用好用活產業發展政策，爭取項目，增加投入，并制定配套的扶持政策，引導產業健康發展，避免低水平重復建設。

　　3、優先發展好重點產業，突出重點、強勢推進，創新機制。

　　二、堅持科學發展，實現生態效益、經濟效益和社會效益的統

　　隨著林業建設指導思想由木材生產為主向生態建設為主的轉變，加強林業生態體系建設勢在必行。要堅持科學發展，把生態效益、經濟效益和社會效益三者有機統一起來，以保護生態為主、同時兼顧林業企業的效益，保護林農的利益，做到相互促進、共同發展。

　　1、以公益林、自然景區為重點，實施生態林管護。緊緊圍繞全鄉生態建設的目標和任務，堅持保護與治理并重的原則，進一步落實生態林管護制度，加快生態項目實施進度，加大生態治理力度，使全鄉的生態建設取得明顯的成效。抓好現有國家、省級公益林的重點生態管護。認真做好林地普查和病蟲害測報工作，有效防止各類病蟲害的發生，把林業有害生物成災率嚴格控制在規定范圍之內，進一步加大植物檢疫檢查力度。

　　2、以退耕還林成果鞏固為關鍵，提高林農發展林業的積極性。全鄉0.64畝退耕還林面積是保障農民持續增收的重要途徑,也是改善生態環境的重要補充。一要進一步加大國家退耕還林政策的宣傳,提高林農對退耕還林項目的認識和參與的積極性。二要加強退耕還林項目的技術指導，引導林農自覺加強對退耕還林地的管理,指導農戶采取合理的管護措施,確保退耕還林建設成果。三要針對部分地塊自身條件不夠、苗木不適宜生長的實際情況，及時更換樹種，避免退耕還林面積的再度減少。

　　3、以項目建設為支撐，積極對上爭取，增強林業發展后勁。當前，要加快林業發展，離不開項目的支撐。要抓住項目建設不放松，增強林業發展后勁。一是切實抓好現有項目的實施。對已經實施的退耕還林、公益林、集體林權制度改革等項目，及時總結和宣傳，并積極向上級主管部門反饋，爭取更大的支持；正在實施的項目，如中低產林改造（撫育間伐）項目，要采取切實可行的措施保障實施并產生效益。二是積極爭取新項目。緊密結合我鄉的林業實際，及時編報項目對上爭資；及時了解和掌握上級林業主管部門的項目安排，爭取更多份額。

　　4、以林權的依法有序流轉為切入點，激活林業發展機制。在完成集體林權制度改革確權發證的基礎上，規范林權的依法、有序流轉，激活林業發展機制，促進林業發展和林農增收；加大力度，搞好政策宣傳。把林權流轉的意義宣傳到千家萬戶，“讓栽樹人受益”的好處深入人心，把農民和社會力量參與植樹造林、發展林業產業的熱情激發起來；把政策推動與依法治理緊密結合。處理好管理與服務的關系，規范林權市場，依法變更林權轉讓手續，依法保護投資經營者的合法權益，努力培育林業新的經濟增長點。

　　5、以依法治林為保障，加強限額采伐管理，加大林政執法力度，促進林業可持續發展。逐年科學合理適度安排人工林的撫育間伐，提高林木的年生長量和畝效益，減輕生態建設的壓力，增加林農收入。切實加強限額采伐的管理，規范審批程序和操作規程，確保有序采伐。同時，加大林政執法力度，嚴厲打擊各種破壞森林資源和擾亂林業生產經營秩序的違法犯罪活動，為林業可持續發展提供保障。

調研報告2

　　自二月份以來，本人共調研了16家計算機相關企事業單位，其中走訪七家，其它形式的調研九家，并有針對性的查閱了相關資料，包括企業人才招聘信息，兄弟院校教育和就業情況，計算機行業的發展現象等，并有針對性的采訪了有關企業人員、我系畢業生，收獲頗豐，現總結如下：

　　調研數據分析方面

　　就學校提供的計算機類大學生就業情況分析而言，均超過90%，但我認為這里面含有大量的水份。具體多少，還未進行真正統計，但從嚴格意義上來講，就業的情況絕對不足60%，而且這其中還有大量的學生所從事的工作與本專業無關，或工作極不正規，相當于臨時用工人員，得不到切實的勞動保障，具體數字本人還無從得知。以20xx屆畢業班的其中一個班為例（最早該班叫GA1班），班里不止一個學生從畢業至今還從未有過任何工作。該班就業形式大致如下：全班總計有28名學生，大約三名學生專升本（今年x月份本科畢業），一名學生做為志愿者在撫順縣工作，至少三名學生從畢業至今未從事過任何工作，有三、四個學生做一些小買賣，參加工作的學生至少一半與本專業無關，并且參加工作的學生中至少60%是以打短工形勢出現，或是用人單位的用人制度極不規范，待遇較低，且很少有勞動保障。還有大約十名左右學生情況不了解。這個班級不能代表所有的我院計算機專業畢業生情況，但至少有一定代表作用。其中的原因我想無外乎以下幾點：

　　1、我們為求學院的發展而片面的不得已的追求就業數據，這數據的真實性自然有待商榷。

　　2、即使真的有學生簽署了就業協議，但這些協議相當一部分是虛假的，換句話說，是學校為了自身的生存和發展的需要而逼迫學生簽署的。

　　3、學生在學校內所學習的專業技能缺乏社會實用性（這一部分在后面要做重點闡述）。

　　4、部分學生不能以積極的、正常的心態面對社會，對社會缺乏了解，對自己缺乏足夠的認識，個人的素質有待提高，而在學校中這方面的鍛煉則有欠缺。

　　5、社會大環境而言，遼沈地區的許多用人單位存在嚴重的違規用人現象，充滿了偶然性、短期性、臨時性，就業質量難以得到保證。

　　在我采訪的許多公司中，用人制度是一個很大的問題。例如，有些單位，平時用人很少，但如果近期承攬了一些工程（如綜合布線等）則需大量人員。企業只需一兩個網絡工程師進行簡單的技術指導，而其中大部分工程進行外包，并且僅需簡單的技術支持，對工人稍加培訓即可開展施工。這樣的企業對員工的數量要求不高，更希望要的是低價甚至是免費的'勞動力，與公司之間僅僅是臨時雇傭關系，不存在任何合同。因此，向這樣的用人單位推薦學生就業比較困難，而且就業質量不高。

　　調研情況

　　本階段調研中，本人共走訪了七家企業單位，通過其它形勢采訪的有九家。并有針對性的查閱了相關資料，包括企業人才招聘信息，兄弟院校教育和就業情況（如北大青鳥、省交通學院），計算機行業的發展現象等，并有針對性的采訪了有關企業人員、我系畢業生等。實事求是的講，情況并不樂觀。這是由社會大環境、我院小環境以及學生個人的自身修養等幾個方面共同決定的。我們所能做的一方面加強教學及學生管理，一方面大力與企業合作，拓寬學生就業渠道。

　　相關問題梳理

　　一是著名大公司的就業門檻過高，一般都要求本科以上學歷，在學歷上我們的學生就已失去了絕大多數著名企業公司的準入資格。

　　二是準入門檻較低的小企業用人制度方面存在缺欠，缺乏人才培訓機制，我們有的專業（如軟件專業）較難形成批量就業的局面。

　　三是目前金融海嘯對社會各個行業的觸動太大，導致了人員需求的降低。

　　四是我們的專業技能的培訓不能與社會接軌。

　　五是我們缺乏真正意義上的專門與企業聯系接觸的人員，不注重企業關系的積累。

　　六是我們對學生的職業生涯培訓只注重技能的培訓，缺乏許多人格修養的因素，即使學院目前開設了相關課程，但也流于形勢。

　　解決方案與建議

　　在問題梳理中的前三項，是大環境所決定的，做為學院能夠做的就是合理優化專業設置，引導學生做好日常點滴的積累。

　　在這里我重點強調的是我們的專業技能與社會的接軌度遠遠不夠。我們的學生缺乏某一技能的深度理解與運用。往往用人單位要求的技能都有所涉獵，但都不能真正深入進去，不能達到要求的技能標準。這體現在我們的課程設置上，開的科目比較多，但每個科目缺乏遞進性。往往學生經過一個學期的學期，對本門課程剛剛有了基本的認識與了解，或者說剛剛入門，但這門課程卻結束了，而學生對這門學科的認識與了解與就到此為止，這就缺乏了一個更深層次的研究與應用，這正是企業所需要的這個實用層次，而企業用人往往用的就是這個實用層次，而我們的學生達到這個實用層次的僅是鳳毛麟角。這在我院06級畢業生陳洋和王興身上得到了印證。

　　我院06級畢業生陳洋在漢華軟件公司擔任程序員。另外我院06級另一畢業生王興在金碟電腦公司擔任技術總監。這兩名同學是我了解的我院計算機專業學生中最優秀的兩名。從這兩名學生的成長來看，我認為他們達到目前水平的主要原因有以下幾點：

　　１、 在本領域中能向深度發展。

　　２、 有較強的自學能力，并且對專業研究報有極大熱情。

　　３、 學習的目的性相當明確，上學時只挑自認為有用的課，而許多課程包括專業課幾乎沒上過一節。

　　4、學校提供了良好的環境，并具有一定的項目積累。

　　相關問題梳理中的第五點，我有個人保留意見及看法。據我所了解的北大青鳥的推薦就業模式中，有專人負責企業聯系，并且積累了大量的企業人脈，這樣專人專用，既保證了教師的正常教學又對企業

　　的積累起到了不可替代的作用。當然，我院與北大青鳥不同，這需要在將來的工作中進一步的探索協調。

　　相關問題梳理的最后一點，注重學生的職業規劃能力，這在我們這個學期已經開始著手解決了。全院不僅開設了《大學生職業生涯規劃》，并且在日常的教學中對老師提出了加強學生素質教育的要求，就是目前來講對這一問題的解決辦法。

　　體會和收獲

　　總的來講，根據這次的調查，我認為學生的就業不僅僅體現在如何去找工作，也體現在如何提高學生的自身人格修養，如何更加合理的開設專業課，我們的專業課開展的是否有深度，是否實用，我們的教學設備是否夠用等等。

調研報告3

　　踐行科學發展觀建設和諧煤礦調研報告

　　建設和諧礦區，是我礦黨委提出“文明、和諧、高效礦井”的目標，在全面落實科學發展觀，推進企業發展的新形勢下，作出的一項重要部署，對進一步搞好礦區穩定工作，鞏固和發展安定團結、和諧文明的良好紛圍，有著深遠的現實意義。下面，結合我礦建設和諧煤礦的做法，做如下報告：

　　一、樹立科學發展觀是建設和諧煤礦的重要前提

　　和諧煤礦，應該是產業和諧、管理和諧、文化和諧、人際和諧的統一體，涵蓋了我礦科學發展等方方面面。從當前我礦的情況看，無論是安全生產工作，還是黨建、企業文化建設等工作，各方面都呈現出蒸蒸日上的良好態勢，全礦安定團結、和諧文明的良好局面不斷得到鞏固和發展。但從全面、協調、可持續發展的角度看，還不同程度地存在一些制約企業發展的矛盾和問題，如采掘接續緊張、技術裝備落后、職工整體素質偏低等等，這些都給企業的可持續發展帶來一定難度和影響。從近幾年我們礦改革發展的實踐中我們感到，企業所面臨的一切困難和問題，只有靠發展才能解決。尤其是在各單位都在搶抓機遇、加快發展的新形勢下，發展慢了就落后，就意味著沒有出路，就有被淘汰出局的危險。因此，要建設和諧煤礦首當其沖的任務是牢固樹立發展是第一要務的思想。

　　發展與怎樣發展是一個問題的兩個方面，要發展，就必須思考怎樣發展。在當前世界經濟危機的不利形勢下，出路在于發展，希望在于發展，企業的前途和命運系于發展。正是基于此，我礦作出了“發展、發展、快發展”的總體部署，使礦區各項事業呈現出了齊頭并進、全面發展的強勁勢頭。應該說，我們礦各方面的基礎比較好，然而在新的形勢和任務面前要再上一個新臺階，應怎樣發展、樹立什么樣的發展觀才符合客觀發展規律和經濟社會的發展趨勢，才能實現企業又好又快發展，實現和諧煤礦的美好愿望，這是一個值得深思、嚴肅而重大的課題。現實中，如果只想發展，卻忽視怎樣發展，缺乏科學的發展觀，美好的動機就很難實現，甚至會誤入歧途，事與愿違。環顧過去，有關的教訓舉不勝舉，環境惡化、能源緊張、貧富差距拉大等等，無不是發展中的代價；但一些發展中的問題也已經或正在出現，所有這一切都與發展觀的問題有著密切的內在聯系，直接關系到企業的生存和發展。解決這些矛盾和問題，樹立和落實科學的發觀迫在眉睫。

　　二、建設和諧煤礦的初步探索與實踐

　　我礦黨委根據“構建社會主義和諧社會”的目標要求，作出了建設和諧礦區的總體部署。按照這一部署要求，我們聯系本礦實際，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”這一總要求，建設和諧煤礦進行了積極有效地探索與實踐。

　　第一，堅持以安全生產為重點，為和諧煤礦建設提供保證。安全生產是煤礦的頭等大事，也是煤礦和諧的重要標志。建設和諧煤礦首先要保證安全生產。基于這一認識，我們在建設和諧煤礦過程中，始終把安全生產放在重中之重的位置來抓，堅持以安全文化建設為突破口，以“雙基”建設為主線，大力開展安全質量標準化活動，不斷鞏固和發展了安全質量標準化成果。不斷加大了安全教育力度，積極探索和實踐安全教育的`新方法、新途徑，使各種形式的安全教育活動長流水、不斷線，促進了安全生產的順利進行。

　　第二，堅持以提高經濟效益為中心，為和諧煤礦建設奠定基礎。科學發展觀是以經濟建設為中心的發展觀，只有不斷解放和發展生產力，才能為社會的全面進步和人的全面發展提供物質基礎。在建設和諧煤礦的具體實踐中我們感到，作為煤炭企業要實現全面、協調、可持續發展，必須堅持以提高經濟效益為中心，以高度的歷史責任感和緊迫感，抓住機遇，加快發展。惟其如此，才能為建設和諧煤礦奠定物質基礎。近年來，我礦在涉及企業的可持續發展問題上，注重了速度與結構、質量與效益、當前和長遠的關系，我礦確立的“提升主業、壯大非煤、煤電一體、興礦富民、加快發展”的總體思路；

　　第三，堅持以人為本，為和諧煤礦建設催生動力。對于一個企業來說，如果沒有科技和人才，一打就倒；而如果沒有精神和文化，則不打自倒。為此，在建設和諧煤礦的具體實踐中，我們堅持以人為本，把建塑特色企業文化作為和諧煤礦建設的重要內容和有效載體，經過學習、探索和實踐，積累了一些好的經驗和做法，為推進和諧煤礦建設提供了動力和保證。我們在學習借鑒先進單位經驗和做法的基礎上，結合我礦實際，制定了新一階段企業文化建設實施意見，從環境建設、準軍事化管理為突破口，堅持軟、硬件雙管齊下，強勢推進企業文化建設，取得了顯著效果。在環境建設上，我們本著高起點、高定位、高標準的原則，專門聘請專家對礦工業廣場進行了整體設計和規劃，并按照規劃目標進行整體硬化和綠化美化。我們通過強勢推進企業文化建設，較好地營造了一個優美的工作環境、舒適的生活環境、和諧的人際環境，全礦呈現出人心思上、人心思干、政通人和、安定團結的良好局面。

　　第四，堅持穩定高于一切，為和諧煤礦建設創造條件。穩定是干好一切工作的前提和基礎，也是和諧煤礦建設的重要內容和目標之一。為此，我們始終堅持穩定高于一切，把搞好礦區穩定作為建設和諧煤礦的出發點和落腳點。我們本著超前預防與解決實際問題相結合的原則，創造性開展思想政治工作，我們注重抓了改革中的思想教育，針對當前形勢，我們專門制定了黨群部門聯責基層單位做好穩定工作的考核規定，責成黨群部門副科級以上干部與基層單位穩定工作進行聯責，采取交納穩定抵押金的辦法，加大穩定工作的考核力度，做到了一季一考核，年終總兌現，調動了做好穩定工作的積極性。并堅持定期召開穩定工作專題會，及時總結和安排階段性穩定工作，使穩定工作由虛變實，做到了虛功實做，有效地促進了改革改制工作的順利進行，保證了全礦穩定，為和諧煤礦建設創造了條件。

　　三、從建設和諧煤礦中得到的啟示

　　在建設和諧煤礦的具體實踐中，我們感到收獲很大，體會很深，啟發很多。

　　建設和諧煤礦，必須正確理解和把握其豐富的內涵。建設和諧煤礦，必須堅持以人為本，實現興礦富民。建設和諧煤礦，必須把維護礦區穩定作為一切工作的出發點和落腳點。維護礦區穩定，保持安定團結，是做好各項工作的重要前提，是廣大職工群眾的利益所在，也是建設和諧煤礦的內涵之一。沒有穩定的環境，就會嚴重影響企業的持續發展。能否最大限度地維護廣大職工群眾的根本利益，確保礦區長期穩定，對黨的各級組織特別是各級領導干部來說，既是體現領導水平和解決實際問題能力的重要標志，也是一個重要考驗。我們胡村黨委按照集團公司黨委的統一部署和要求，結合建設和諧煤礦的實際，進一步增強公仆意識，提高工作效率，提高領導水平，腳踏實地，沉下身子，深入基層，深入群眾，切實解決企業發展進程中影響經濟活動的各種矛盾和事關職工群眾切身利益的熱點難點問題，為職工群眾創造一個和諧的人居環境、工作環境，使職工群眾心情舒暢，生活質量逐步提升。這正是職工群眾所希望的，也是建設和諧煤礦的根本要求和具體體現。

　　總之，建設和諧煤礦是一個需要認真實踐和積極探索的重大課題，也是一個長期的過程，更是一項緊迫而艱巨的現實任務，需要堅持不懈的去培育和建設。我們礦僅僅有了一個好的開端，離和諧煤礦的要求還有很大差距，還有很多的工作要做。隨著礦區主輔分離、輔業改制工作的深入進行，我們將臨難得的發展機遇，只要抓住機遇，科學發展，協調運作，保持穩定，建設和諧煤礦的美好愿望就一定能夠實現。

調研報告4

　　一、 室內裝飾設計要素

　　1.空間要素：空間合理化并給人們以美的感受是設計的基本任務，我們要勇于探索時代技術賦于空間的新形象，不要拘泥于過去形成的空間形象，裝飾材料調研報告。

　　2.色彩要求：室內色彩除對視覺環境產生影響外，還直接影響人們的情緒、心理。科學的運用色彩有利于工作，有助于健康，色彩處理得當既能符合功能要求又能取得美的效果。室內色彩除了必須遵守一般的色彩規律外，還隨著時代審美觀的變化而有所不同。

　　3.光影要求：人類喜愛大自然的美景，常常把陽光直接引入室內，以消除室內的黑暗感和封閉感，特別是頂光和柔和的散射光，使室內空間更為親切自然，調查報告《裝飾材料調研報告》。光影的變換，使室內更加豐富多彩，給人以多種感受。

　　4.裝飾要素：室內整體空間中不可缺少的建筑構件如柱子、墻面等，應結合功能需要加以裝飾，可共同構成完美的室內環境。充分利用不同裝飾材料的'質地特征，可以獲得千變萬化和不同風格的室內藝術效果，同時還能體現不同地方的歷史文化特征。

　　5.陳設要素：室內家具、地毯、窗簾等，均為生活必需品，其造型往往具有陳設特征，大多數起著裝飾作用。實用和裝飾二者應互相協調，爭取求的功能和形式統一而有變化，使室內空間舒適得體，富有個性。

　　6.綠化要素：室內設計中綠化已成為改善室內環境的重要手段。室內移花栽木，利用綠化和小品溝通室內外環境、擴大室內空間感及美化空間。

　　二、室內裝飾設計的基本原則

　　1.室內裝飾設計要滿足使用功能要求

　　室內設計是以創造良好的室內空間環境為宗旨，把滿足人們在室內進行生產、生活、工作、休息的要求置于首位，所以在室內設計時要充分考慮使用功能要求，使室內環境合理化、舒適化、科學化；要考慮人們的活動規律處理好空間關系，空間尺寸，空間比例；合理配置陳設與家具，妥善解決室內通風，采光與照明，注意室內色調的總體效果。

調研報告5

　　一、開發區企業的發展思路

　　發展我區企業要以優化政策、政務、法制、市場、輿論環境為突破口，創造經濟大發展的有利條件；以科技型、外向型、吸納下崗職工就業型和農產品加工型企業為重點，扶持企業加快發展；以體制、科技、管理創新為核心，全面提高經濟的整體素質。

　　1、營造公平的市場競爭環境

　　按照著名經濟學家林毅夫關于比較優勢原理和自生能力的定義，企業包括民營企業是無須刻意培養和扶持的，那些真正好的具有自生能力的企業，只要充分尊重它的創業精神和創業權利，只要給它創造足夠開放的市場環境，提供足夠公平的競爭條件，它是能夠經受市場風險的考驗的。借用一句民營企業家的話，民營企業只要給點陽光就燦爛，給點雨露就滋潤，其實政府不要遮住民營企業應享有的陽光和雨露，它就能茁壯成長、做大做強。相對于發達地來說，南潯開發區企業還存在一些問題，比如管理水平不高，體制落后、品牌缺失等，而這些問題往往成為我們在市場準入、投融資等方面有意無意地給企業設置障礙的重要理由。就是對于規模不同的企業，我們也習慣于扶強扶大，而對于中小規模和處于成長期的企業重視、關心不夠，對他們存在的困難沒有熱心解決。從經濟學角度分析，企業都是從小到大的成長過程，大有大的規模效應，小有小的靈便機動，任何企業都會選擇最適合自己的發展模式，對于企業自身問題，政府應該采取一視同仁的態度和政策。為企業創造公平競爭的良好環境，這是我們必須做好的工作。

　　2、政府在企業發展中角色定位

　　這就要求政府必須“管得住”自己，對自己的角色歸位有著清醒的認識，該管的管，不該管的就不要插手，華裔著名經濟學家錢穎一曾經在《論政府和市場的關系》中詳細論述過政府和市場的邊界問題，指出了市場能解決的問題政府不應干預。政府一方面要“無為”，思想上放膽，政策上放活，管理上放手，并自覺地從一般性的.競爭性領域中退出來，讓企業在更廣闊的空間大顯身手；另一方面要“有為”，通過轉變政府職能，提高服務水平，幫助企業去適應市場經濟發展和與國際接軌。政府著力營造企業創業與發展環境，形成全社會鼓勵、支持創業和發展的環境和文化氛圍；增強政府對企業的服務水平和層次，改善政務環境；規范市場經濟秩序，建立企業信用體系，改善中小企業的融資環境；促進產業結構優化，推動中小企業與大企業合作。

　　3、創造一個有利于企業家生長的環境

　　在經營活動中，企業家作為一種戰略性資產，是培育維持企業核心價值觀的承擔人，他激發創新能力，推動知識共享，承擔不可還原性投資，是使土地、勞動力、資本三大生產要素有機結合而創造社會財富的第四大要素，企業家能力是企業的核心競爭力，決定著企業的發展速度和興衰。管理學之父彼得.德魯克在其著作中企業家和經濟增長的關系，他敏銳的指出，企業家促進了經濟的增長、造就更多有活力的企業，在促進地區經濟總量增長、帶動就業以及技術進步等方面深刻地影響了經濟發展。政府的政策支持和工作重點應主要落在如何搭建好一個促使優秀企業家脫穎而出的舞臺上。

　　二、南潯開發區企業發展目標

　　加南潯開發區企業的出口力度，增強南潯開發區經濟自我發展能力，降低對外資經濟的過分依賴度，實現南潯開發區國民經濟的綜合性、平衡性、持續性發展，把目前開發區年產值超5000萬元的30多家企業培育成年產值億元的15家、5 億5家 、10億2家，使開發區經濟實現跨越式發展。

　　三、企業發展任務

　　鼓勵企業運用資本擴張和企業合作等手段迅速做大做強；積極推動建立以大中型企業為主體的技術創新體系，幫助中小企業提高創新能力，支持企業創立自主知識產權和開展品牌經營；加強人力資源、財務、質量和市場管理，引導企業家適應經濟全球化的趨勢，開拓視野，轉變經營理念，建立現代化的管理體制和機制。進一步降低生產企業申報進出口經營資格的條件、進一步簡化審批手續、放寬限制、鼓勵企業走出去開拓國際市場、為守法經營的進出口企業提供通關便利、進一步提高檢驗檢疫管理服務水平、加快企業出口退稅進度、加大金融扶持力度、加強業務培訓以及建立督察和通報機制。

　　四、對開發區企業發展的建議

　　1．充分認識制造業在經濟發展中的地位和作用，將制造業龍頭企業作為開發區的主要經濟增長點，在調整產業結構、制定產業政策中切實加以體現。政府要加強宏觀調控，加大扶持力度，創新機制，營造環境，搞好服務，為制造業發展提供必要的“土壤、溫度和水分”。

　　2．進一步擴大開發區制造業的生產規模，使其生產總量和人均產出水平有一個大幅度的提高，以在整個經濟增長中保持相當的貢獻份額。首先要制定規劃。既要制定總體發展規劃，還要制定優勢行業、重點產品的專項規劃。注意防止片面追求數量、搞低水平重復的傾向，避免重蹈“先污染、后治理”的復轍。其次要優化結構。在保持相當數量的勞動密集型行業的同時，大力培育和發展資本、技術密集型行業。改善企業組織結構，提高產業集中度，積極發展大公司、大集團，組建一批能代表行業先進水平、占有較大市場份額、具有國內國際競爭力的大型企業和企業集團；努力形成一大批有技術特色、富有活力的專業化協作配套的中小企業群，使主要產品達到合理規模要求。

　　3．大力推進技術進步，不斷提高自主開發能力和技術創新能力，推進產業升級。一是重點突破。加大投入，集中資金，支持一批重點行業、重點企業、重點技術、重點產品、重點工程的技術創新，力爭在點上實施跨越式發展。二是引入新機制。采用新的組織形式、管理方法和市場化的運行機制，調動廣大科技人員的積極性。三是加強基礎技術的研究開發，集中優秀人才聯合攻關。對制造業中的關鍵問題，重視引進技術的消化、吸收和創新，盡快形成自主開發能力，為制造業的發展提供有力的技術支撐。

　　4．加強培訓，建立一支高素質的從業者隊伍。建立人力資源開發體系，聯合杭州、上海高等教育機構，共同打造教學實驗基地，加快培養、培訓高級經營管理和技術人才；強化技能教育，完善繼續教育，使新增從業人員達到一定技能水平，對現有人員進行終生培訓；培育和發展勞動力市場，合理配置人力資源，改變目前制造業存在的既缺少具有現代科學知識的懂管理、善經營的高級管理人才，又缺少具備一定專業技能的熟練工人的“兩頭缺”現狀，保證制造業不斷升級，長盛不衰。

　　5、對于開發區知名品牌欠缺，產品和企業影響不大的問題， 我們鼓勵企業引進國外先進技術、管理經驗和資金，走合作發展之路。這是我們開發區企業做強做大的快捷方式，巨人電梯在這里已經給我們樹立了很好的榜樣，木業企業尤其需要在這方面多做考慮，才能改變我們現在產品檔次低的形象，提升企業在業內的知名度，帶動其他小企業的發展，最終形成以點帶面繁榮景象。

　　6、針對開發區可用地稀缺，企業用地難的問題，政府做好有限土地的規劃工作顯得非常重要，要把有限的土地充分利用好，發揮土地基礎上的最大經濟效益。通過借鑒國內外發展經濟和土地利用的成功經驗，建立工業科技園，把符合條件的一類企業聚集在一起，讓園區內形成完善的產業群和產業鏈，實現經濟的規模發展。尤其是鼓勵那些有市場潛力、技術含量高、具有品牌優勢的企業享受園區配套服務。

調研報告6

　　一、調研結論

　　（1）、合肥經濟的發展乃至安徽的經濟發展與合肥大學城的發展系息息相關。合肥大學城內有十幾所高校，大量的高學歷的人才從這兒走向安徽各地。這為安徽經濟的發展注入了新的活力，推動安徽經濟平穩快速發展。合肥大學城成立后，經濟技術開發區的經濟發展迅速，許多公司紛紛落戶于經濟技術開發區，大學城內的很多當地居民也開始從事商業活動。這其中很重要的原因就是合肥大學城是安徽省重要的人才產地。大學城內，第

　　二、第三產業發展迅速，尤其是餐飲業和高科技產業。不光如此，小到學校外面的商鋪大到大學城內的房地產公司，它們的興旺都與合肥大學城的成立與發展息息相關。以合肥大學城內房地產行業為例，因為大學城內的環境優美、文化氛圍濃、交通便利，許多市民選擇在大學城內買房用于居住或投資，這促進了大學城內乃至合肥市房地產行業的發展。我們在此次實踐過程中，我們走訪了丹霞房地產公司，從他們那兒，我們得知大學城內的房地產十分火熱，有些地段的住房都供不應求。

　　（2）合肥大學城的發展對合肥市的文化教育具有重大的推動作用。大學城內，高校林立，這里是安徽高等教育學校最集中的地區，是安徽人才基地。各高校之間空間距離近，有利于實現資源共享。高校之間的良性競爭會推動高等教育改革的步伐。優美的'環境、濃厚的文化氛圍，使合肥大學城內不僅有許多本科、專科、職業學校，還有許多小

　　學、中學。許多家長將孩子送到大學城內，希望他們受到濃厚文化氛圍的熏陶，利于他們以后的求學擇業。在大學城內，除了有各類學校外，還有徽園等著名文化建筑。

　　（3）十年來，合肥大學城內及周邊地區的交通隨著合肥大學城的發展而發展。大學城及周邊地區人流量大，每天都有很多人需要乘坐交通工具出行。所以大學城及周邊地區交通十分發達，特別是公交車。雖然我們學校旁的149路公交車依然很擁擠，但這和十年前比已經有了很大的進步，149路公交車現在每五分鐘一班，其路線是從安大新區經過市中心到達合肥火車站，這樣方便了學生的出行。據合肥公交集團工作人員所說，大學城內的交通在十年間的變化很大，公交車路線多了，公交車班次也增加了。在大學城內最著名的兩條路線就是226路和149路，這兩路公交車主要方便了大學生們到市中心和火車站。根據我們問卷調查的結果，大學生在交通方面最不滿意兩方面的是：

　　1、公交車司機的態度。

　　2、公交車太擁擠。

　　希望公交司機態度能改善，公交公司能增加太擁擠公交車的班次。同時，大學生希望出租車亂收費現象能改善。

　　（4）隨著大學城的發展，大學城及周邊地區的醫療條件也在改善。在此次暑期社會實踐中，我們前往安徽醫科大學第二附屬醫院及我們安徽大學的校醫院。我們通過座談會、問卷調查等方式了解大學城及周邊地區醫療條件的變化。十年間，大學城及周邊地區的醫療條件有巨大變化。醫院、藥房增多了，大學生就醫也方便了。雖然醫療條件改善了，但依然還存在許多問題。在本校中，許多學生對校醫院并不

　　是很滿意，他們反映了許多問題。例如，醫護人員態度差，辦事效率低、藥價貴等問題。他們都希望這些問題能得到學校的重視。

　　（5）大學城內及周邊地區的居民生活水平也在逐步提高。在我們對大學城附近的居民進行問卷調查時，大多數人對他們居住條件都很滿意。這兒環境優美、交通便利，是他們十分中意的居住場所。很多居民就在大學邊做起小生意，收入十分可觀。

　　二、經驗小結

　　（1）、前期準備工作的重要性：在實踐活動中，前期準備工作十分重要。前期準備工作包括查找相關資料、前期撰寫策劃、前期聯系工作（聯系我們要拜訪的單位、部門）、拉贊助籌集經費等。只有做好前期聯系工作，才能確保實踐活動順利完成。

　　（2）、做好防暑措施：暑期社會實踐活動在炎熱的夏天進行，隊員有可能在實踐中出現中暑情況。所以防暑措施就十分重要。在實踐前，就要買好防中暑的藥品，例如藿香正氣水、清涼油等。在活動時，最好把這些藥帶在身邊。

　　（3）、團隊里隊員團結互助的重要性：暑期實踐活動是以團隊社會調查時間的形式進行，那么團隊隊員之間的互助協作就十分重要。只有結合每個隊員的優點分配任務，隊員之間團結互助，才能提高辦事效率，保證按時超量的完成任務。

調研報告7

　　一、調研概述

　　調研時間：

　　調研地點：

　　調研對象：

　　調研目的：優化現有的產品結構，認識和改善公司現有終端的不足，以便公司制定更加明確的解決方案，加快決勝終端的戰略步伐。

　　二、調研統計分析

　　針對本次問卷的問題設置和結果的呈現，為了更多更好的挖掘結果里的價值，使得到的信息得到充分的利用，有針對性的采取以下幾種分析方法：比例法、賦權重法、歸一法、遞進法、立體分析法。

　　本次對于產品結構中款式的調研，采取了多維立體調研法，從公司目前需要開發和目前市場受歡迎兩個不同的方面進行調研，從不同的方面得出對于同一個問題的不同方面的結果，然后分析這些結果，從而得出關于這個問題的一個比較客觀的結論。

　　1、關于公司目前需要開發的產品款式的調研對于此次結果采取的分析方法：賦權重法、歸一法、比例法。

　　調研可供分析的數據：每個調研對象在此題都有兩個選擇，一個首選，一個次選；共有25份問卷。

　　2、下面將從目前公司需要開發款式的比例進行分析：

　　每個調研對象在此題都有兩個選擇，一個首選，一個次選，對于首選則賦值0.6，次選則賦值0.4，然后將每個款式得到分相加，這個值就是每個款式的所需值；然后將所有款式的所需值相加就可以得出總需要值；用每個款式的所需值除以總需要值便可以得出每個款式在總需求里的比例。

　　例如：如下表第二行所示，劉瑋選擇公司最需要增加的款式是5、單褲，則單褲得0.6分，次需要增加的款式是8、家居套裝，則家居套裝得0.4分，以此類推。

　　所有總計和為：0+2.8+1.2+0.8+9.2+1.2+3.4+6+0=24.6因此可以算出每個款式在總需求里的比例：套裝：0/27.6=0吊帶：2.8/24.6=0.114=11.4%背心：1.2/24.6=0.049=4.9%內褲：0.8/27.6=0.033=3.3%

　　單褲：9.2/24.6=0.374=37.4%單衣：1.2/24.6=0.049=4.9%家居裙：3.4/24.6=0.138=13.8%家居套裝：6/24.6=0.244=24.4%其他款式：0/24.6=0 2。關于目前市場在同類所有產品中，最受消費者歡迎產品的調研對于此次結果采取的分析方法：賦權重法、歸一法、比例法、遞進法。

　　調研可供分析的數據：每個調研對象在本題會寫出三個目前市場最受消費者歡迎的款式，共有25份問卷。

　　以下將從款式受歡迎得分和款式在市場受歡迎的`比例兩方面進行分析：

　　a。款式受歡迎得分分析方法：賦權重法如果某款式獲得25票就表明該款式在消費者中是比較受歡迎的，將結果量化成百分制，用100除以問卷份數就可以得出一個系數，然后將每個款式得到的票數乘以這個系數，就可以得出每個款式的得分；統計結果如下表所示：

　　b。款式受歡迎比例分析方法：賦權重法、歸一法、比例法、遞進法。

　　利用a分析出來的結果，將所有款式的得分相加，得出一個總分，然后用每個款式的得分除以這個總分就可以得出該款式在所有款式中的受歡迎比例。

　　如下表所示：

　　三、結論

　　結合導購問卷的分析結果、北京終端的評估及出差人員所獲得的市場信息，市場部經過討論認為在產品結構方面，存在以下兩個方面的問題：

　　1。產品結構失衡從產品結構的分析可以看出，目前市場的需求是不平衡的，那么為什么會出現如此偏差的需求呢？行業結構性失衡：市場需求和供應的。失衡，存在供不應求和供過于求的現象。造成行業結構性失衡的原因：同行企業包括某品牌在內，在產品開發前沒有集中的對消費者需求進行調研，光憑經驗開發款式，而不是根據整個市場的需求和流行趨勢進行款式的開發，使整個市場的供需脫節而導致不平衡。

　　2。產品策略不明確產品定位龐雜、模糊。目前公司產品的風格混亂，定位不明確。品牌個性不鮮明，沒有核心競爭力；品牌在目前還沒有自己的風格，沒有自己突出的一面，因而沒有屬于自己的核心競爭力。

　　四、建議

　　市場部經過討論，認為就目前的情況而言，準確定位是有困難的，那么現在對產品應該采取的方法就是：不做清晰定位、只做產品細分，通過對年齡結構和身份結構的分析，將產品細分為三部分，然后在不斷的發展中逐漸找到自己的優勢，衍生出自己的個性，從而形成自己的風格，建立品派特色，創造出企業的核心競爭力。

調研報告8

　　前言

　　中國擁有13億人口，是服裝消費和生產大國，而泉州地區又是重要的服裝生產加工地區之一。服裝行業是一個值得投資的行業，據統計上半年泉州服裝行業利潤回報呈增長趨勢。隨著國內居民生活水平的提高，國內消費品市場的空間日益擴大，品牌服裝作為國內消費品市場最大比重產品，能夠從市場份額的快速增長中獲益。其次隨著品牌意識的蘇醒，消費者的消費意識趨于成熟與理。通過對泉州的服裝市場進行調研和分析，準確地了解目標市場的需求狀況，進行合理地定位。

　　一、調研目的

　　為了了解泉州市區的大眾服裝消費狀況，更好地準確定位服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，為生產廠商提供了一個很好的市場預測。泉州地區的服裝店，可以通過市場調研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有服裝店的銷售應該與供應商或者生產廠家有著怎樣的合作方式等等。

　　二、調研內容

　　1、調研方法：實驗法、詢問法、觀察法有效結合，通過借助調研問卷，來詳細了解消費者對服裝的市場需求。

　　2、調研時間：20xx年9月

　　3、調研地點：泉州市各大商場、品牌專賣店、石獅服裝城、個體零售店。

　　三、調查對象的基本情況

　　1、調查樣本類屬情況：在本次調研中，學生36人，占總數的51.45%；白領14人，占總數的20%；普通工人9人，占總數的12.85%；個體商人11人，占總數的15.7%。

　　2、被調查者的年齡狀況： 15—25歲的年輕人40人，占總數的57.14%；25—35歲15人，占總數的21.43%；35—45歲為10人，占

　　總數的14.29%；45歲以上的有5人，占總數的7.14%。

　　3、被調查者的月收入狀況： 月收入800元以下的人有36人，占總數的51.43%，其中多數為學生；月收入800—1500的有14人，占總數的20%；月收入1500—3000的有15人，占總數的21.43%；月收入3000以上的有5人，占總數的7.14%。

　　四、調查數據分析

　　1、調查年齡與選擇服裝的差異

　　調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的57.14%，25-35歲占21.43%，35-45歲之間的人群占14.2%，45歲以上占7.14%，年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的，他們對衣服的`要求多樣化、服裝款式追求前衛與時尚、張揚個性，當然也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對于他們來說，服裝的質量、價格在購買因素中也占有很大的因素，由于他們工作中需要更加成熟、穩重的正裝，因此，他們喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買服裝時，更加考慮的是服裝的質量與實用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的。

　　2、服裝價格及促銷方式對購買的影響

　　價格是影響消費者購買服裝的又一重要因素，多數的購買者只愿接受200以下的服裝價位，因為多數消費者收入不高，購買能力較弱， 200元以下的服裝價格更容易被人所接受，所以服裝店內的衣服價格應盡量多的滿足在200元以下。可見，商家也可在價格優惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向于贈送禮品，這樣，服裝店在對服裝進行促銷活動時，可以按季節與時段對服裝進行打折促銷，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。

　　3、服裝類型選擇和性別差異

　　現在男性消費者在服裝類型的選擇上，更追求服裝質量，即選擇的服裝更加舒適，并非只注重潮流，所以質量和品牌是男士第一購買因素，其中51.6%的男生偏好運動休閑型。而女性求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化，所以女性在服裝款式上更加注重流行時尚，追求流行時尚型服裝的女生占54%。因此生產廠商在女性服裝款式設計上注重時尚新穎，以迎合現代女性著衣的不同品位與風格。

　　4、購買場所對消費者購買決策的影響

　　就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，64％的女士和32.3％的男士選擇在中山街購買。通過進一步了解到，中山街購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者更多的選擇。而相對于男性來說，購買服裝時地點沒有什么突出。面詢調查顯示，人們普遍認為，服裝批發市場存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等，而且批發市場的衣服質量不足以給消費者提供良好的保障。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

　　五、調研心得與體會

　　經過幾天的時間市場調查與預測的實踐，從理論到實際兩者有機結合，真正提高了學習興趣，具有良好的學習效果。充分發揮了學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。

　　我的實踐內容是針對本市的服裝消費的市場調研，目標人群就是所有的消費者，所以必須在調研過程中調研的對象應該有不同的成分，走訪了百貨大樓、批發市場、服裝專賣區等，覆蓋面廣。調研問卷主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調研分析，最終得出了如上描述的數據。最后就是調查的內容，此次調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來，為市場營銷決策提供信息支持。

　　服裝的調研報告7

　　經過兩天的實地考察，通過對虎門鎮政府、虎門服裝協會、虎門富民、百家、黃河、香港時尚城、名店、百老匯、連卡佛、金百里、名店、新時代、龍泉、玉體、新浪潮、新百匯等13個典型服裝批發市場的考察，行程數十公里，采訪了物業管理辦公室、行業協會、店家和外國客戶

　　一、關于虎門服裝。

　　虎門不僅以南方服裝第一鎮聞名，而且以管理先進、規模龐大、引領潮流而傲視中國服裝批發市場。服裝行業已經成為虎門經濟的支柱產業和形象代表。目前，鎮上有800多家大型服裝廠，4000多家員工不到150人的服裝廠，300多家外資工廠。還有織造、定型、漂染、拉鏈、刺繡等配套工廠，年產1億件(套)，不僅生產基礎雄厚，而且擁有近一平方公里的大型服裝批發市場，設施齊全，包括17個著名的批發市場，經營服裝的商店8500多家。整個虎門服裝以女裝為主，經營模式以批發為主。產品銷往全國各地、歐美、東南亞、港澳，年銷售額超過100億元，其中出口創匯4億美元。

　　全鎮板房300多間，服裝生產定位以中低檔為主。近年來，從事服裝制造的有1萬多人，從事服裝銷售的有8萬多人，從事服裝相關行業的有近40萬人。虎門服裝34%出口，11%來料加工，55%分國內城鎮。70%的面料是進口的，800多家國內外知名面料廠家在虎門設立了生產銷售點。

　　虎門服裝行業除少數或大型生產廠外，大部分采用“前店后廠”的經營模式。沒有集中的服裝加工區。全鎮批發市場早上8點到下午5點半營業，大量商品提前預定。批發市場基本沒有倉庫。交易高峰在每天早上8點到10點之間，批發市場外幾乎沒有停車和運輸的空間。

　　虎門17個大型批發市場中，富民、百家是政府出資經營，其余是企業或個人出資建設。整個批發市場形成了以富民批發市場為龍頭的集中區域，定位不同。相對來說，中低檔批發市場效益更好。

　　虎門服裝批發市場的特點之一就是板房。鎮上很多批發市場的一、二、三層都是批發店，四層以上是板房，主要從事設計和訂貨，也是他們的辦公區域。板房集中，裝修精美，入住率高。這種形式不僅可以避免大量非目標產品生產造成的積壓，而且可以隨時掌握客房的需求和信息，板房深受業主歡迎。

　　說到虎門服裝市場的形成，我們不能不提到它的悠久歷史。虎門服裝市場的雛形形成于1976年。它是由早期漁船出海與港澳交換產品，然后取出貨物而逐漸形成的。經過20年的發展，虎門服裝在政府規劃和管理之前已經有了市場。近年來，由于政府的管理和控制以及對品牌形成的重視，虎門服裝已經成為南方服裝的重要代表。

　　虎門服裝市場已經從三比一的補充。從加工基地到服裝之鄉、名城，其服裝市場是載體，前店后廠相互依存，形成產業群，也帶動了虎門整個經濟的發展。面向未來，虎門服裝建設有十個一目標:開千畝服裝工業園；經營好一個服裝市場；辦好一所時間學校；出版服裝刊物；成立時裝模特團隊；辦好一個時尚網站；打造一批知名品牌；擴大一個服裝協會；辦好大型國際服裝博覽會；每年都會舉辦大型時尚學術研討會。

　　二、關于富民時尚批發市場。

　　富民服裝批發市場是中國第一大鄉鎮服裝批發市場。富民整體設計合理實用。建于1993年11月，總建筑面積45000平方米，九層樓高，有1400間店鋪，有11部電梯和6部自動扶梯，采用旋轉升降通道。貨車可以直達每層的店鋪，非常方便。作為虎門服裝批發市場的代表，富民時尚批發市場有很多特點:

　　1.主要經營中低檔服裝，分為時尚區、內衣區、睡衣區、牛仔區、手袋區、行李區等。

　　2.擁有自己的大型商業網站富民時尚網電商運營，下車通過網站訂購咨詢。

　　3、有自己的品牌設計推廣室，有自己的足球俱樂部。

　　4.在中國實施第一批iso9000質量認證。

　　5、工商、稅務、航運、信息系統完善。

　　6.有自己的時尚模特團隊。

　　7、出版自己的刊物。

　　8.如果租客轉讓或轉移商鋪樓層，富民管委會會收取費用，根據商鋪不同收取不同價格的費用。

　　9.有自己的面料批發市場。

　　10.每個店鋪基本都是前店后廠的形式，或者是廠家的組合，或者是幾個工廠同時為一個店鋪供貨。

　　11.沒有倉庫。

　　三、關于稅收、管理服務費、租金等。(以黃河香港時尚城為例)

　　虎門的店鋪大多是收稅的。應該說稅1.28元/平米/月，管理費15元到25元/平米/月(含中央空調、安防、衛生、水電、宣傳、廣告等。);租金從55元/m2到88元/m2不等，有優惠。

　　四、概觀

　　虎門服裝批發市場的發展離不開其歷史文化和科學管理的實施，虎門服裝注重品牌推廣，形成了一個完整的生產、供應和銷售體系。虎門鎮政府；十個一從目標可以看出虎門服裝批發市場的未來趨勢。從建設的角度來看，虎門的面料和配飾市場也是由服裝市場的形成帶動的。沒有大的倉儲基地，一定程度上節省了人力財力，加快了貨物的運營，也避免了監管；“前店后廠”的形式更靈活，虎門服裝協會更擅長虎門服裝的品牌建設和管理。

　　當然，“前店后廠”的形式有其歷史原因和弊端，但也是目前虎門服裝行業比較好的形式。關鍵在于政府的引導和管理，通過信息流對物流、人流、資金流的控制。

　　五、對海城項目的指導意義:

　　1.集中設立板房(涉及海城加工區重點定位)。

　　2.主題服裝批發市場的定位。

　　3.以發揮自身優勢為重點，確立發展范圍和目標。

　　4.淺談電子商務的推廣。

　　5.數字服裝產業的發展。

　　6.指導和管理業主。

　　7.自主品牌的創造和發展。

調研報告9

　　一、寧波電子有限公司K/3ERP項目

　　在電子有限公司建立健全一整套完整的各部門共享的公共關系數據平臺，使得全公司的所有業務人員在自己的權限范圍內，索取自己需要的各種信息再經過加工存放進數據庫供其他有關人員使用。充分數據共享。通過系統實施在銷售合同規定的范圍內，實現全公司的ERP管理信息系統做到客戶、供應商等合作伙伴和電子的平衡，部門與部門之間的平衡，部門與員工的平衡，最終使得電子有限公司能夠達到企業的各方面資源的全面的平衡。從而使K/3 ERP系統能夠為電子有限公司創造最大的經濟效益，站點分布寧波電子有限公司ERP管理信息系統，配置金蝶公司K/3 V10。4系統的工業版，產品名稱K/3，使用許可數個，總賬、報表、現金管理、工資、現金流量表、固定資產、應收、應付、采購、銷售、倉存、存貨核算管理，生產數據管理，生產任務管理，物料需求計劃管理，車間作業管理，實際成本系統總計21站點。

　　二、寧波電子有限公司ERP管理系統實施方案

　　系統計劃從20xx年2月份開始實施。系統將建立K/3 ERP 10。4工業版新帳套。甲方要求整體系統要盡快實施，以滿足寧波電子有限公司財務、生產、業務工作對計算機管理的迫切需求。根據甲方的業務特點，金蝶軟件中國有限公司乙方的實施顧問對甲方的業務、計劃、生產、技術、財務流程進行了詳細調研并經過與甲方眾多業務、財務人員認真討論達成如下。

　　計算機管理系統實施計劃總體實施計劃：詳見附件1、項目實施總體計劃書1。總體規劃20xx年2月25日開始實施，新帳套從20xx年第三期開始啟用試運行二個月。上門實施時間為40天實施策略為“總體規劃、整體調研、全面實施”。整個實施過程嚴格按照金蝶的快速實施四步法規定的流程操作。即項目準備，藍圖設計系統，實現驗收交付四步操作。整體有整體規劃，每步驟都規劃有具體的實施計劃和相應的實施文檔和確認文檔。各個模塊的運行數據都要進行手工和電腦核對核對無誤后進行正常的整個系統月末結帳。20xx年4月10日結束第一個月的試運行。一個月的試運行數據全部正確無誤后，整個系統結轉至第四期。結賬成功整個K/3 ERP管理信息系統進行階段驗收。從20xx年4月11日開始系統進行第二個月的并行運行階段。20xx年5月10日完成第二個月的并行運行。運行情況良好數據正確系統成功結轉至20xx年第五期達到了雙方在調研報告中確認的驗收。標準后雙方進行項目實施總結和驗收，驗收合格交付使用后整個項目實施結束。從20xx年第五期開始整個計算機管理系統進行正常運行系統進入免費運行維護服務階段時間為一年。

　　1、經過甲方同意系統設置為“不允許負庫存”。

　　2、物料的計價方法為全部為“加權平均法”原材料、輔助材料、半成品和產成品出入庫管理采用“先進先出批次管理”期初批次一律為“期初”其他物料全部不采用批次管理。

　　3、分類編碼方案由甲方按照甲方的規定編撰乙方給予指導詳見電子分類編碼方案。

　　4、質量檢驗由于甲方的第一期工程未購買“質量管理模塊”故甲方的`質量管理業務在ERP系統外手工處理。

　　5、過雙方協商同意本次實施重新建立K/3 10。4版“寧波電子有限公司新帳套”。

　　6、甲方新帳套的財務系統不設置“數量金額賬”按照物料的大類設置二級明細賬。

　　7、為了保證系統數據的完整和統一月末結帳時間統一為每月末的最后一天。

　　8、為了更好地處理期初暫估帳款經過雙方討論約定期初暫估入庫單需要在期初初始化中錄入等到將來采購發票到時將采購發票在采購管理中和暫估入庫單關聯鉤稽后生成“應付帳款”。

　　9、為保證甲方的K/3 ERP系統能夠按期完成正常運行，減少甲方在ERP項目上投資的風險，項目實施分為三步實施：

　　第一步20xx年2月25日—20xx年3月10日完成初始化設置、基礎資料準備并引入系統、業務流程確認、初始余額錄入、系統的模擬測試、系統啟用的上線培訓。

　　第二步20xx年3月11日—20xx年4月10日在線上機操作員培訓解決系統運行中出現的問題完成系統的第一個月的試運行試運行成功后進行階段總結和階段驗收。

　　第三步20xx年4月11日—20xx年5月10日對甲方的中高層領導進行管理培訓、完成系統第二個月的試運行。試運行成功雙方進行整個系統的項目總結和驗收系統交付乙方的服務部門繼續為甲方服務。注青島公司的ERP系統何時開始實施由甲方在第一個月試運行成功后確定實施時間甲方的實施顧問根據雙方簽訂的實施合同內容對青島公司的ERP進行實施。總的規劃完成實施時間和寧波公司的實施完成時間同時結束。

　　11、系統培訓采用集中培訓和現場培訓相結合保證甲方的所有操作人員都能夠熟練運用K/3系統完成日常業務工作。

　　12、為保證系統交付甲方后能穩定運行甲方必須指定一個總系統管理員負責整個系統的日常維護、操作人員的權限設置和指導工作。各部門必須分別指定一個本部門的系統管理員負責本部門的日常業務維護。

　　13、ERP運行的基礎是“產品BOM的正確”為了保證電子的ERP系統能夠長期正常穩定的運行甲方必須指派一位專職的“產品BOM”的維護人員專職處理產品BOM的新增、修改、維護。

　　14、為了ERP項目上線運行后的數據能夠及時、準確的錄入系統特制定一套操作員操作規章制度獎勤罰懶。詳見K/3 ERP系統運行規章制度

　　15、為了保證ERP系統能夠長期穩定正常運行特制定一套ERP系統單據流轉表詳見K/3 ERP系統運行單據流轉表各部門要嚴格按照流轉表的規定時間和要求去操作。

　　三、電子ERP系統模塊及流程圖整個ERP系統采取總體規劃全面實施的實施策略。

　　ERP系統的運行依據為“銷售合同”通過系統進行MRP運算運算結果分部門、分業務逐步展開。非產品的業務按照各業務所需在相應的模塊中獨立運行。

　　1、整體業務流程銷售流程MRP運算采購、外包流程計劃、車間管理流程委外加工流程

　　2、生產業務生產部根據銷售訂單通過系統進行MRP運算系統按照業務內容自動生成三類單據采購外包、外協同采購、生產、委外。采購按照采購業務流程運行。生產任務單由生產部確認并下達后項目管理組按照車間管理流程運行。委外加工生產任務單由采購部確認并下達后按照委外業務流程運行。注電子目前尚無“委外加工業務”故委外業務部分暫不考慮。

　　3、銷售業務銷售訂單的內容是K/3 ERP系統運行基礎數據訂單必須全面、準確、及時。銷售訂單的制單工作以及銷售訂單執行情況的跟蹤查詢銷售部的系統管理員給予幫助和相應的維護。銷售業務流程圖銷售訂單銷售管理委外加工任務單委外加工管理計劃訂單物料需求計劃采購申請單采購管理生產任務單生產任務管理銷售訂單銷售管理發票傳遞憑證傳遞憑證傳遞憑證傳遞注銷售發票根據出庫情況和銷售訂單開票由財務跟蹤應收賬款

　　4、采購業務

　　4、1原材料采購外包、外協業務原材料采購為檢驗入庫。采購申請單由K/3 ERP系統通過MRP運算自動生成倉庫維護二級審批后由系統自動傳遞到采購部由采購部制作采購訂單對外采購。供應商必須在經過“資信管理”審核合格的供應商供貨信息資料中選取。原材料到貨由采購部填寫“收料通知單”由系統自動報到檢驗部檢驗。檢驗部檢驗合格后由品控部審核“收料通知單”由系統自動通知倉庫該批原材料檢驗合格允許入庫。倉庫接到通知由“收料通知單”關聯生成“外購入庫單”將原材料入庫。銷售出庫核算存貨、核算機制銷售成本結轉憑證存貨核算，發貨通知單銷售，管理銷售發票應收款管理收款單，應收款管理機制銷售收入憑證，存貨核算銷售出庫單，銷售管理銷售發票，銷售管理機制收款憑證應收款管理總賬，核銷管理應收款管理，當月采購發票未到由財務作“估價入帳”憑證下月系統自動沖回暫估帳。采購發票到由采購部錄入，采購發票財務審核并和外購入庫單，進行鉤稽核銷，如果有運費需要三方鉤稽核銷即外購入庫單、采購發票、費用發票三方鉤稽核銷打入原材料成本財務套打外購入庫單。外包、外協業務按照以上方法處理

　　4、2零星材料采購零星材料采

　　購由需用的部門填寫“采購申請單”倉庫維護二級審批后由系統自動傳遞到采購部由采購部制作采購訂單對外采購。常用材料的供應商需要在經過“資信管理”審核合格的供應商供貨信息資料中選取。一進一出的材料其供應商選用“零星供應商”。后續業務按照4。1的規定執行。采購方式為現購。

　　4、3辦公用品采購辦公用品采購參照

　　4、2執行。入庫倉庫為“辦公用品庫”。

　　4、4固定資產、設備采購固定資產和設備采購由相關部門填寫“采購申請單”二級審批后交采購部門按照4。1的規定執行。注1緊急采購可以先采購但是相關手續必須按照相應規定在24小時內補齊注2除現購業務外其余的所有的采購業務的采購方式都為“賒購”以保證應付帳款的完整性。注3現購業務的采購流程不變其核銷方法為不通過應付帳款模塊直接從總帳作憑證報銷沖費用。注系統生成的機制憑證都自動轉遞到總帳系統自動記帳。 Kingdee K/3寧波電子有限公司8采購業務流程是否系統傳遞采購訂單采購管理收料通知單采購管理外購入庫單倉存管理月末系統自動生成估價入帳憑證存貨核算系統自動對發票二方或三方鉤稽核銷存貨核算下月初系統自動生成一次紅沖暫估賬憑證存貨核算發票管理應付款管理發票到總賬自動記賬總賬系統系統自動生成應付帳款憑證存貨核算付款單或應付票據應付款管理核銷管理應付款管理采購發票采購管理系統自動生成付款憑證應付款管理系統自動生成核銷憑證應付款管理采購申請單采購管理生產用材料采購申請單由MRP運算產生其余物料由需用部門手工制單系統自動核算材料單價存貨核算采購部制單通知品控部檢驗檢驗合格后品控部審核收料通知單并通知倉庫收料

　　5、委外業務電子目前無委外加工業務故委外加工業務暫不實施。

　　6、車間管理車間管理業務主要處理生產領料、產品檢驗和入庫、工序匯報、工序檢驗、計件工資的統計等。其管理的依據是由“下達的生產任務單”自動生成的“生產投料單”和“工序計劃單”。車間管理的流程優化改動較大的是建立各車間的車間倉庫倉庫根據“物料需求匯總表”和部分共耗材料的最小包裝量再根據生產實際需要通過材料“調撥單”分批逐次將生產需要的材料從材料庫調撥到車間倉庫車間產品生產完工入庫同時由系統采用“倒沖領料”的方式從車間倉庫里沖減產品生產實際耗用的材料。由于倒沖業務是根據產品BOM領料的實際耗用和BOM耗用可能有些差異差異部分由車間在月末車間倉庫盤點時通過增補領料單調整。車間業務規范業務A、產品入庫時先由生產任務單關聯生成產品入庫單B、生產領料單由系統自動通過產品入庫單“倒沖領料”生成C、工序匯報時由工序計劃單關聯自動生成操作員錄入生產實際數據即可。上道工序審核系統會自動生成下道工序匯報的相關信息直到最后一道工序匯報完成工序匯報結束D、計件工資由系統根據工序匯報的實際工作量乘以計件單價自動生成。計劃、生產管理流程有BOM有工藝路線MRP運算系統自動生成系統自動生成并審核投料單未審核工序計劃單下推否系統關聯生成機制憑證系統倒沖領料機制憑證機制憑證生產任務單下達下達人制造部工序計劃單維護人車間審核人車間計時計件工資清單制單人車間計件、計時工資匯總表生產類型選定為“LX5普通訂單工序任務單號w車間號年月日序號車間只修改并審核本車間的操作工、班組、工作中心、計件、計時工資審核必須在序事簿中審核本車間的工票生產投料單維護并審核維護、審核人產品入庫單二級審核二級審核檢驗計時計件工資清單審核二級審核財務工序匯報維護人車間審核人車間調撥單發料倉庫材料庫收料倉庫車間材料倉庫生產領料單一級審核車間二級審核財務最后一道工序財務處理物料需求匯總表產品入庫單一級審核一級審核車間Kingdee K/3寧波電子有限公司11注1過程檢驗在系統外手工處理檢驗結果在產品入庫單中以二級審核處理。

　　7、倉庫管理倉庫主要處理出入庫數量業務。倉庫業務規范為A、外購入庫和外包業務參照外購業務流程B、車間生產領料參照車間管理業務流程C、產品生產領料以外的領料由需用部門手工制作“領料單”倉庫

　　審核并發料D、產品入庫由車間制作“產品入庫單”車間審核并入車間半成品庫再由車間制作“產品入庫調撥單”將產成品由車間半成品庫調撥到“產成品庫”倉庫二級審核確認入庫E、對于某些產品出于特殊需要需要由A產品轉換成B產品產品轉規格型號該項業務通過其他出庫單減少A產品同時制作其他入庫單單據上需要標注A產品型號及數量增加B產品B產品成本A產品成本。

　　8、質檢管理由于寧波電子的質檢模塊未購買故電子的質量檢驗業務在ERP系統外處理。

　　9、設備管理由于寧波電子的設備模塊未購買故電子的設備管理業務在ERP系統外處理但是設備采購需要按照采購管理流程處理。

　　10、辦公用品測試儀器、儀表、工具、勞保用品等辦公用品業務規范A、設置辦公用品庫所用辦公用品都必須做出入庫管理其中采購業務參照其他材料采購入庫流程需用參照其他材料領用流程。 B、測試儀器等的采購同辦公用品采購流程11、成本管理成本管理是企業最重要的管理內容之一也是企業中涉及的部門和數據最多的業務。要做好成本管理需要全所的所有部門進行配合。成本管理規范A、成本管理采用“品種法”“分步法” B、未完工半成品“不進行成本歸集、分配”。 C、生產領料單上必須錄入“領用部門基本生產部門”和產品對象代碼供產品歸集料費使用共耗材料領料單、非生產用料領料單不需要填寫產品對象代碼。 D、固定資產折舊、制造費用

　　的各明細科目必須設置“部門”核算項目供費用按照部門分攤使用。 E、除材料費之外人工費、制造費用、其他費用的分配方法為“實際總產量”。成本管理業務操作流程成本管理基礎資料設置廢品產量錄入費用分配標準設置投入產量錄入人工費用錄入折舊費用錄入材料費用錄入實際總產量錄入完工產量錄入其他費用錄入投入產出分析各種費用明細表Kingdee K/3寧波電子有限公司13注1成本計算的每一步都有相應的報表供查詢分析使用。注2計算過程中發生計算錯誤時系統會自動提供相應的錯誤序時簿供分析錯誤原因使用。注3：生產領料的領用部門必須是制造部車間————基本生產部門非生產領料的領用部門必須是非車間—————期間費用部門。 12、財務管理財務部門是企業的監督和服務部門其職責是監督各部門的單據的正確性、及時性同時將各部門的數據通過憑證記入應收、應付、其他應收、其他應付和總帳系統產生各種報表。

調研報告10

　　在進行保險調研報告撰寫時，需要遵循一定的步驟和結構，以確保報告內容全面、準確，下面將介紹撰寫保險調研報告的基本步驟和要點。

　　1、選題確定

　　在進行保險調研報告之前，首先需要確定調研的具體主題和范圍，比如汽車保險市場的競爭情況、健康保險消費趨勢等。選題應當具有一定的實際意義和研究價值，有利于解決實際問題或提供決策支持。

　　2、信息搜集

　　在確定調研主題后，需要收集相關的信息和數據。這些信息可以來自于官方報告、統計數據、行業研究報告，也可以通過訪談、問卷調查等方式獲得。信息搜集的廣度和深度將直接影響到報告的可信度和說服力。

　　3、結構安排

　　報告的結構安排通常包括摘要、引言、問題陳述、調研方法、調研結果、分析討論、結論和建議等部分。合理的結構安排有利于讀者對內容的理解和吸收。

　　4、數據分析

　　在報告中，需要對收集到的大量數據進行整理和分析，包括描述性統計、相關性分析、回歸分析等。通過數據分析，能夠更直觀地展現研究對象的特征和規律，為后續的結論和建議提供支持。

　　5、案例分析

　　為了使報告更具有說服力，可以引入實際案例進行分析。通過具體的案例，讀者能夠更好地理解研究的.結論和觀點，增加報告的可信度和實用性。

　　6、結論與建議

　　最后，需要對調研結果進行總結，提出合理的結論和建議。結論應當準確反映調研的結果，建議應當具有一定的可操作性和指導意義，為相關決策提供參考。

　　在整個報告撰寫過程中，嚴格遵循學術規范和論證邏輯，對信息來源進行準確標注和引用，保證報告的嚴謹性和可信度。同時，在撰寫過程中要盡可能客觀公正地呈現調研結果，避免主觀臆斷和夸大解讀，確保報告的客觀性和科學性。

　　綜上所述，保險調研報告的撰寫需要經過選題確定、信息搜集、結構安排、數據分析、案例分析、結論與建議等步驟，具體內容要符合學術規范，注重客觀性和可操作性，以提供決策支持和實際指導。

調研報告11

　　下學期春季調研聽課已經結束，現將一、二、三實小情況匯總以下：

　　一、基礎情況

　　1．班級班額 三所小學合起來，十二個月級 13 個班，二年級 14 個班，三年級12 個班，四年級 12 個班，五年級 12 個班，六年級 13 個班，1——6年級人數均為 60 人以上，這些班級多則 90 人，少則 64 人，屬于超大班額。

　　學生數 據統計縣直小學十二個月級學生數為 1079 人；二年級學生數為1105 人；三年級學生數為 991 人；四年級人數為 982 人；五年級人數為 851 人；六年級人數為 902 人。1——6 年級在校總人數為 5910人。一小總人數為 1738,二小總人數為 20xx,三小總人數為 2108。

　　老師年紀結構 據統計，縣直三所小學，30 歲以下老師有 4 人， 30——40 有94 人， 40——50 有 115 人，；51 歲以上有 21 人。

　　老師學歷結構 老師學歷結構統計，高中（含高中）以下人數為 0 人，中師人數為 5 人，占比 %；專科人數為 123 人，占比 %；本科人數為106 人。占比 %。

　　二、學校現實狀況 師資情況 縣直小學多年來沒有新人調入，年紀大老師逐年退休，造成老師配置不足。為使教學正常開展，有一部分為以教代訓老師，還有一部分為借調老師，以教代訓老師在崗時間通常為十二個月。借調老師和以教代訓老師年底考評和績效工資均在原單位。

　　課程開設 三所學校課程能按國家要求課程開設，體、音、美學科基礎能按常規進行。但也存在著無法處理現實問題，如，一小體育學科受場地限制不能正常開展，三小信息技術無法開設，原因是有專業老師，無電腦。

　　功效室使用 一實小功效室有多媒體教室、計算機教室、試驗室、美術室。能正常使用有計算機教室、多媒體教室，受班額限制其它室基礎不用。二實小有體、音、美、科學、數學、微機室，正常使用是微機室。三小有音樂教室、美術教室、試驗室、圖書室、多功效教室，正常受用使用是多功效教室。三所學校六年級全部有電子白板，老師現已使用嫻熟，尤其是語文、數學老師，使用頻繁，提升了課堂教學效率。

　　計算機技術 從老師問卷調查中，能夠看出，六年級老師能制作課件，熟練使用多媒體教學。其它年級 70%以上老師計算機不熟練，450%老師不會制作課件。

　　教法利用 在長久教學實踐中，多數老師全部形成了自己教學方法和教學風格，如：三小創設情景法、講解法；二小趣味教學法、以讀代講法；一實小除老師們自己教學方法外，正在學習邱學華嘗試教學法，此教法是“先試后導”和“先練后講”新模式操作，讓學生在嘗試練習過程中，經過老師指導自學書本，引導學生討論，然后再由老師有針對性為學生講解問題和答疑解惑，這種方法不僅讓學生養成課前自學好習慣，令學生對所學新知愈加清楚地掌握，還能夠充足調動學生學習主動性，激發她們嘗試精神、探索精神和創新精神。

　　讀書情況 老師們常常看教育類報紙、期刊有《教育時報》《河南教育》《小學教學》《教育周刊》《小學語文》等，三年來讀過書籍頗多，有中外名著，有經典書籍，有教育類書籍，還有流行書籍。為拓寬老師視野，豐富老師知識貯備，提升老師素質，一實小開展了同讀一本書活動，定時在教研組內和校內開展讀書交流。為確保“嘗試教學法”順利實施，今年全體老師共同閱讀是《邱學華和嘗試教育人生》。

　　愛好愛好 多數老師在繁忙工作之余，喜愛運動，如，打籃球，打乒乓 球；喜愛唱歌；喜愛看書；喜愛郊游等。

　　社團活動 依據現有條件，一實小組織有寫作愛好小組，創辦了校刊《小荷尖尖》，激發了學生寫作愛好；二實小成立了書法愛好小組，組織學生開展寫好字活動；三實小組織了“籃球隊”，在 秋舉行縣籃球比賽中獲小學組第二名，還組織了“漢字聽寫比賽小組”現在在探索階段。

　　9．特色教育 為創辦特色學校，三所學校辦學特色，現有共性，也有個性。共性是三所學校開設有國學課，開展經典誦讀活動，弘揚中華傳統文化。個性是一小特色教學為寫作，二小是書法。三小為朗誦。

　　10．教研活動和提議 三所學校教研活動扎實有效，如，一實小組內聽評課活動，校級展示課活動，高低端語、數全能賽活動，讀書交流活動、校級交流活動，班主任經驗交流活動，專題論文活動等；二實小集體備課，老師讀書活動等；三實小集體備課，校級公開課，推門課等活動。老師們也在問卷調查中對教學教研工作提出了合理化提議，多數老師期望多組織老師外出聽課，教研形式要實用，給老師時間和空間，使她們把更多精力投入到教學教研中去。

　　11．素質評定 在素質教育方面，三所學校均利用素質評價手冊對學生日常表現進行評定，三好學生評選不僅僅依據成績，還要依據學生道德品質和公民素養，學習能力，交流和合作能力，運動和健康，審美和表現能力等進行綜合評定。在班級內、學生內進行互評，最終班主任進行綜合評定，老師給學生評語有激勵性，如，一實小孟艷這么評價學生“寧凌，你是一個聰慧內斂，善于動腦，勇于探索，富有進取心好學生，是同學們學習好楷模，深得老師喜愛！拼搏、追求、奮斗是你取得優異成績保障，期望你再接再厲，百尺竿頭，更深入。”素質評價手冊中不管自評、互評、師評還是家長填寫內容，全部能認真填寫。

　　12．教研結果 三所學校教研結果分別為一實小結項有兩個省級課題，三個縣級課題，發表省級論文 16 篇，縣級論文 19 篇；二小省、市、縣全部有課題和論文發表；三小有閱讀方面省級課題 1 項 ，每十二個月 2 項縣級課題。

　　13．制度落實 制度是學校工作保障，各所學校能依據實際，制訂具體計劃，備課、上課、教研評價、課題等制度齊全，可操作性強，落實到位。

　　14．教案檢驗 三所學校教案收齊，備得認真，具體表現在書寫工整，目標明確，教學反思真對性強。備課節數多有一實小邢巧云、張淑華、孟艷、侯月琴、張彩霞、辛非等，二實小朱紅霞、張素琪、楊克真、梅曉芳等，三實小馬艷琴、李博、宋軍奎、李俊麗等。

　　15．聽課統計 三所學校為提升課堂教學質量，開學第一天就開始了一把手進班聽課活動，一小霍校長只要不外出開會，就隨機聽課；二小李校長輪番聽課；三小王校長坐班聽課，一個班級一聽半天，三位校長和業務副校長聽課統計全部達 20 節以上，老師中一小邢巧云、湯素平等，二小王書會、郭素珍等，三小段艷輝、于艷芳等聽課節數多，聽課 具體，評課意見具體，既肯定優點，又提出缺點，還給出了合理提議，使評課愈加好地為研討教學，提升課堂教學質量服務。

　　16．作業檢驗 從作業檢驗整體情況來看，學生作業書寫工整，書面整齊，這和老師嚴格要求和習慣培養密不可分。各級數學作業做到日日有部署，天天批改立即，且作業量適中。語文 3——6 年級作文周記兼周一次，大多數批改認真，有眉批，有總評。1——2 年級中字批改也很立即。

　　17．聽課評課 每到一所學校，不管聽那節課，講課老師全部認真準備。一實小杜亞萍是專業音樂老師，會跳、會唱、會彈，一節音樂課教學內容很豐富，有愉快律動，有發生練習，有樂理知識滲透，，有新歌曲學習，有發明性演出唱等，這首歡快歌曲帶給人是愉快心情，甜蜜回想，美好畫面，這節課培養了學生對生活熱愛和對美追求。這節課學唱歌曲《采山》是歡快，課堂氣氛是歡快。孫風琴老師英語課，教學目標明確，教學方法靈活，教學基礎功扎實。二實小張艷嬌老師音色甜美，用示范唱引發學生學習新歌愛好，用領唱、齊唱、拍節奏唱、比賽唱等形式，活躍課堂氣氛。三小謝紅老師體育課最為突出亮點是老師組織能力強，師生活動有效，學習效果顯著。

調研報告12

　　醫院屬于人員密集場所，建筑密集，設備集中，壓力容器、化學試劑、被褥紙張等易燃易爆物品多，人流量大，且弱勢群體（病人）居多，一旦發生火災，可能造成重大財產損失和人員傷亡。XX年，江蘇某醫院外科病房發生火災，造成7人死亡。在醫院各種消防設施、器材配備到位的情況下，管理就顯得尤為重要，在日常對醫院的消防監督檢查中，發現醫院的消防管理人員在管理上存在一定的誤區，導致產生一些火災隱患。

　　一、存在的主要誤區有：

　　（一）輕視疏散通道、安全出口的管理。在平時的消防

　　監督檢查中，經常發現醫院的病房樓疏樓梯道存放一些廢舊的醫療設備及其它雜物，病房樓的疏散通道上放置病人家屬的床鋪，對此種情況，消防監督人員一般要求醫院立即進行整改，但一些消防管理人員對此種火災隱患較為輕視，認為疏散通道較寬，占用一部分應該不要緊；另處，大多數中小規模的醫院有貴重設備和財產的科室里都安裝防盜門，非正常工作時間封閉門診區域，可謂拒盜賊于鐵門之外。但沒有考慮一旦發生火災，消防人員如何迅速撲救或住院病人從何處快速逃生？

　　（二）重視易爆，忽視易燃。供應室消毒鍋、液氧罐等壓力容器稍有違章操作后果不堪設想，因此，這些易爆設備常被醫院消防管理人員重點監控。小倉庫、放射科儲片室、病案室、圖書室的易燃物品，手術室、病理科、檢驗科、制劑室、治療室內的乙醇、甲醇、丙酮、苯、乙醚、松節油等易燃化學試劑的管理卻常常被忽視。例如手術室中所使用的麻醉劑、生化檢驗及實驗室每天都要接觸和使用各種化學試劑，有時還需

　　使用的酒精燈、電爐、烘箱等電熱設備，若發生火災，同樣會造成嚴重的后果。

　　（三）關心設備，忽視線路。目前醫院大型設備與日俱

　　增，不少醫院舍得投資幾百萬購置先進設備而不愿拿出幾萬元更新陳舊線路。一些老建筑令人堪憂，新建筑也常因調整科室、更改原設計用途、電力超負荷等出現火災隱患。如前述的火災事故，就是因為電氣線路發生故障，再加上建筑耐火等級達不到要求，從而引發了大火。

　　（四）依賴“技防”，忽略“人防”。隨著我國醫用高

　　層建筑不斷增多，消防設施日趨現代化、智能化。但高層建筑火災，僅靠消防控制中心的幾個專業人員遙控操作是很難控制住火場瞬息萬變的局面的。再加上受消防器材裝備的限制，地面撲火往往是望樓興嘆。因此，培訓每一位醫護人員，掌握撲火技能才是最根本、最直接、最有效的。

　　（五）重視明火，忽視高溫。多數醫院都對科室電爐、施工使用電焊和吸煙做出很多安全規定并定期檢查。但常忽視對治療用的紅外線、電加熱器以及電烘箱、電取暖器、電熱水器、電消毒柜的檢查和監督，一旦使用不當或用后不及時斷電，其火災隱患不次于明火。如放射機房裝有固定或移動的`x線機。x線機常見電路故障有斷路、短路和零件損壞等，進而造成電

　　器起火。x線機使用的電壓要求較高，當電子的能量在轉化為x射線時，同時也會產生一定的熱能，具有潛在的火災危險性。

　　二、消除火災隱患的幾點思考

　　（一）堅持防火巡查制度，及時消除火災隱患。每日防

　　火巡查是確保醫院消防安全的重要手段。堅持做好每日防火巡查，“誰巡查、誰負責”，切實整改火災隱患。醫院消防管理人應對醫院消防工作采取“嚴防死守”的措施，每天堅持下病區、宿舍區進行消防安全檢查，對消防設施、滅火器材的完整及性能進行逐個查看、測試，對安全出口、疏散通道進行疏通，對雜物間進行清理，發現的火災隱患進行認真記錄。能現場整改的，當場檢修或更新；不能現場整改的，要及時向領導請求，落實整改措施、資金及責任人，將火災隱患消滅在萌芽狀態。

　　（二）加強管理，重點監控。對醫院的病理室、手術室、藥房等重點部位進行重點監控，對易燃危險藥品應限量存放，一般不得超過一天用量，以氧化劑配方時應用玻璃、瓷質器皿盛裝，不能用紙包裝。手術室內非防爆型的開關、插頭，應在施行麻醉前合上、插好。必須等手術完畢，乙醚蒸氣排除干凈后，方可切斷或拔去插頭。室內應備有二氧化碳滅火器。

　　（三）定期對員工進行應急疏散演練，提高自防自救能

　　力。根據本單位實際情況和演練情況不斷修正和完善應急疏散預案，提高其實用性。同時經常組織醫院的醫生、護士參加疏散演習，增強對火災危害性的認識，學習實用的滅火技巧，以提高內部員工的綜合消防素質。

　　（四）抓好防火宣傳，加強消防知識的普及與培訓，擴大防火群體。醫院消防工作的好壞，很大程度上取決于防火宣傳和消防知識的普及培訓。接受消防知識教育的人群越多，發生火災的幾率或火災受損的程度就會越小、越低。這就要求醫院主管消防安全的領導定期對專兼職消防員、重點工作人員、臨床各科醫護人員、新分配職工、保潔員工等各類人群進行消防知識培訓，不定期抽查、考核；并經常邀請消防部門專業人員到醫院開辦消防知識講座，同時在病室中廣泛開展消防知識宣傳教育，以擴大防火的社會覆蓋面，增強防火力量，充實消防隊伍，盡可能地減少火災的發生或在火災發生后將損失降到最低限度。

調研報告13

　　隨著社會主義市場經濟的逐步建立和城市化進程的推進，作為我國城市基層社會結構主體的社區正在發生著深刻的變化。加強城市社區建設是城市經濟社會協調發展的必然要求，對于深化改革、促進經濟發展、提高群眾生活質量、維護社會穩定構建和諧社會有著重要意義。胡錦濤同志在省部級主要領導干部提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話中明確要求構建和諧社會要從建設和諧社區入手。為此，民革福建省委組成課題組，就在新形勢下如何“加強社區建設，構建和諧社會”進行調研。調研組七月—八月間走訪了福州、廈門、湖南長沙等地，考察了當地的先進社區，并與相關部門的專家、學者，社區工作者進行座談。經過分析整理，形成此報告。

　　一、我省社區建設概況

　　我省社區建設自五年起啟動，期間認真貫徹落實《福建省城市社區建設綱要（試行）》，堅持以服務為民為宗旨，民主自治為目標，居民參與為重點，示范活動為手段，努力健全、完善社區建設的各項工作制度，取得了實效。截至20xx年底，全省已經整合成立1461個社區居委會，在社區整合的基礎上，按照“議行分設，決策、執行與監督相分離”的原則，建立健全社區成員代表大會、社區議事監督委員會和社區居委會三個自治組織。

　　二、目前存在的問題

　　1、社區管理體制尚未理順，把社區建設混同于基層政權建設。

　　當前，我們社區建設實行以民政部門為主的區、街、居三級管理體系，往往把社區當成是政府的延伸，社區承擔了太多的政府職能，導致角色模糊，職能錯位，成為各級黨委、政府及其部門工作的承受層、操作層、落實層，工作不堪重負，疲于應付。社區居委會既承擔自我管理、自我教育、自我服務的職能，又承擔了基層政府重心下移后的行政管理職能，社區居委會“準政府機構”的地位及其運作機制，難以適應居民自治意識增強、希望擴大基層民主的需要，難以發揮社區群眾自治組織的作用。出現強調管理重心、管理權力下移，不是強化社區的社會職能，而是片面地擴大街道編制，擴展社區組織的政府職能的現象，使政府在社區建設中仍然擔當實際意義上的“包辦代替”角色，造成社區的社會職能不是強化，而是萎縮、弱化，使社區居民委員會工作難于開展，不能適應形勢發展的要求，實現真正的社區自治。

　　這其中比較突出的是“權隨責走、費隨事轉”落實難的問題。所謂“權隨責走、費隨事轉”一般包含兩層意思，一是政府部門需要社區居委會協助處理與居民利益有關的工作時，在征得社區居委會同意后，應當同時為社區居委會提供協助所需的權利和必要的經費；二是政府部門管不了也管不好的社會服務性職能向社區轉移時，必須同時轉移權利和工作經費。但是在實際過程中，因為政府職能未能轉變，“權隨責走、費隨事轉”處于“留在口頭上，落在低頭上”、“叫得響，到位難”的狀態。究其原因主要有下面四個方面：

　　（1）思想認識不到位。

　　社區建設在我省雖然已經走過五個念頭，但是一些領導對做好新時期、新形勢下的社區工作缺乏緊迫感，沒有充分認識到社區建設是經濟和社會發展的必然趨勢，存在“重形式、輕實際”的現象，對社區建設中的簡政放權、權隨責走、費隨事轉等核心敏感問題，沒有深入研究，妥善解決，仍習慣性運用計劃經濟時代的行政手段來對待社區建設，看成“行政組織”、“準政府機構”，沒有顧及到“權、利”相一致的問題。

　　（2）項目界定不明確。

　　我國《憲法》明確規定居委會是“城市基層群眾性自治組織”，但同時也規定“居民委員會設人民調解、治安保衛、公共衛生等委員會協助維護社會治安”。19xx年頒布的《居委會組織法》對居委會規定了六條任務，其中兩條就規定居委會要協助政府開展有關工作，又指出現階段居委會同時承擔自治和行政兩大職能。因此，居委會協助政府開展相關工作是具有中國特色的。但法律對“協助項目”只作原則規定，實際操作過程導致居委會協作的項目包括政府的'所有工作，“上面千條線，下面一根針”的顯現出現就不足為奇。

　　（3）經費渠道不暢通。

　　我們現行的財政體制仍帶有計劃經濟的色彩，政府目前只有少數一些部門，如計生、公安因有專門的委辦工作經費，做到“權隨責走、費隨事轉”，大部分部門均因為“委辦工作經費”無法列支導致“權隨責走、費隨事轉”難以落實。

　　（4）社區拒絕不得力。

　　中發辦[20xx]23號文件規定，對不屬于社區居委會職責范圍的工作和向社區攤派的各種負擔，社區居委會有權拒絕。在實際操作中，2社區居委會干部誰都不會得罪“上級”，只能“上面下命令，下面照著辦”。據統計，社區居委會承擔著社區黨建、精神文明建設、社會治安綜合治理、社區文化、社區教育、社區體育、社區科普、民政、再就業、計劃生育、老齡工作、信訪、安全生產、消防、僑務等工作，普遍達56大類，285小項。與這些工作相對應的是牌子多，幾乎一項工作一塊牌子，少的29塊，多的達58塊。

　　2、社區管理和服務功能不夠完善，居民自治水平較低。

　　現階段城市的社區服務已經從單純物質扶助的福利和救助，發展到對社區居民物質和精神需要的全面服務。社區建設內容應包括社區服務、社區環境、社區治安、社區自治、社區文化體育衛生及完善的社區組織體系等多個方面。但是在社區管理方面，側重抓行政性的管理，發動群眾開展社區自治管理還比較少。社區的一些名為群眾組織的機構，如計生協會、工會、紅十字會等，實質上行政化色彩濃厚。社區服務是依托社區組織開展的社會福利服務，目前，服務領域不寬，項目不多，開展扶貧濟困、就業服務相對比較多，社區的文化、教育活動開展的不夠多；服務對象不廣，面向老年人、弱勢群體、未成年人的服務比較多，面向一般居民，尤其是青壯年的服務比較少，對青年人的吸引力不夠；服務內容缺乏特色；組織力量比較單薄，一般是社區工作人員忙里忙外，發動社區中介服務組織和志愿者隊伍參與不夠。

　　3、立法滯后，社區工作關系不順。

　　《城市居民委員會組織法》是19xx年通過的，隨著形勢的發展，它的許多條款已經不能適應城市社區建設的需要。而且該法的基本條款只有23條，對城市居委會與政府和其他組織之間的關系等僅做了原則的規定，操作性很不強。地方法規和政府規章對社區的關系也沒有明確界定。致使社區居委會的職能定位不很清楚，社區工作關系不順。表現在：政府與社區居委會的關系不順，雖然社區居委會是群眾自治組織，但實際操作中往往會作為政府的基層機構，導致行政化傾向明顯，影響了社區自治功能的發揮；社區單位在社區建設中的權利和義務沒有法律的依據，致使社區單位參與社區建設的積極性不高，與社區居委會的關系不順，有些社區單位和社區居委會關系融洽的，也往往是基于雙方負責人個人之間的感情；按照物業管理條例，社區居委會對物業管理公司主要是指導與監督，但在實際操作上缺乏相應的手段，遇到不配合的物業機構，社區居委會也束手無策；社區中介服務組織的性質以及與社區居委會的關系也沒有法律的依據。按照“議行分設，決策、執行與監督相分離”的原則，建立健全社區成員代表大會、社區議事監督委員會和社區居委會三個自治組織尚未發揮自身應有作用。社區建設尚須制度化和法制化。無法可依、無章可循的現象嚴重，對社區建設的順利進行十分不利。

　　4、社區工作者隊伍素質不夠適應，職業化、專業化、知識化程度不高。

　　通過公開招聘、競爭上崗等工作，社區工作者隊伍得到充實和加強。但仍然存在以下問題，一是社區工作人員的素質參差不齊，文化程度偏低，一些社會工作的專業人才由于各種原因還很難進入這支隊伍。二是男女比例不平衡。三是存在多頭管理。社區居委會成員、社區勞動保障站工作人員、殘疾人聯絡員、禁毒專委等雖然同在社區工作，但分別歸屬不同部門管理，街道和社區統一管理難度很大。四是個別社區工作者工作作風不深入，面向群眾、服務群眾的意識不強，甚至存在“門難進、事難辦、臉難看”的現象。五是社區居委會工作人員的工資待遇與過去相比雖有較大幅度的提高，但仍然偏低，與職工平均收入相比，與所承擔的工作量相比，還有差距，容易造成人才流失，也影響社區居委會人員結構的進一步優化，影響著社區工作者職業聲望的提高。

　　5、社區單位和居民認同感、歸屬感不強，參與社區建設程度不高。

　　近年來，通過大力推進社區建設，社區單位和社區居民參與社區建設的積極性和主動性普遍提高。但是社區建設基本上還是以各級黨委、政府的推動力量為主導，各級黨委、政府處于發動、組織、安排等全過程介入狀態，而作為社區建設主體的廣大居民尤其是各類單位在職人員的社區參與意識仍舊淡薄，參與行為缺乏，參與程度不高，基本上游離于社區公共事務和公共活動之外，有些地方甚至出現“政府拼命干、居民一邊看”的非正常現象。如社區居委會選舉，雖然有法律明文規定，但是，由于法律規定可以實行居民代表選舉，許多地方便把居民代表選舉居委會作為普遍通行的制度。這樣，基層組織選舉者可以隨意確定居民代表而省去許多麻煩，選舉實際上成了走過場。一些居民還安于計劃經濟條件下的生活習慣，生活中遇到困難還主要依賴工作單位予以解決，與社區沒有明顯的利益關系。社區居委會雖說是群眾組織，但由于主要精力承擔政府安排的行政任務，僅有的一些活動項目針對性不強，致使參與社區活動的熱情還不高，還缺乏凝聚力和向心力，得不到大多數居民群眾的認同。社區成員的低參與或者說社區建設參與主體的單一化，不但極大地制約了社區建設的深入推進和發展，而且嚴重背離了社區建設的初衷，成為和諧社區建設的“瓶頸”之一。

　　三、建議、意見

　　1、和諧社會的關鍵在黨。

　　同樣，要實現社區的和諧，也要看社區黨組織的作用發揮得如何，因為社區黨組織作為黨的基層組織，處在社會變革的第一線。加強社區黨建，夯實執政基礎，對和諧社區的形成關系重大。首先要科學合理設置社區黨組織。社區黨員人數在50人以上的社區，一般應設立社區黨總支，社區黨員人數在100人以上的社區，一般應設立黨委。及時做好在城市新區、開發區和新建居民區建立黨組織的工作。使黨組織建到“大院”、建到“樓梯”，建到“兩新”組織（新經濟組織、新社會組織），實現黨組織在社區的百分之百覆蓋，真正做到哪里有群眾哪里就有黨的工作，哪里有黨員哪里就有黨的組織。其次要加強社區黨組織班子建設。選好配強社區黨組織書記，推進黨組織干部“公推直選”。鼓勵社區黨組織與社區居委會班子成員交叉任職。從機關選派能力較強、素質較高的優秀年輕后備干部到社區黨組織、社區居委會掛職鍛煉。鼓勵通過社會公開招聘配備基層黨務干部，逐步提高基層黨務干部的專業化、職業化水平。此外還應加強社區黨員的教育管理工作。重視加強和改進退休人員、下崗失業人員、流動人員中黨員的教育管理工作。建立健全街道流動黨員服務站、社區流動黨員登記站和社區在職黨員聯絡站等。

　　2、完善社區工作體系，正確定位社區工作。

　　一方面理順街道辦事處、政府職能部門與社區居委會的關系。街道辦事處、各政府職能部門要調整機構，轉變職能，作好指導與服務，為社區居委會解決相關問題。社區居委會要保證街道辦事處、政府職能部門依法行政。另一方面目前社區有限的資源承載了較多的行政職能，應明確社區組織是政府和企業分離的社會管理職能的載體，是開展社區自治管理的主體，而不是政府機構的延伸和“準政府組織”，減少多頭管理的現象，爭取更大的發展空間。健全社區居委會、社區居民代表會議、社區議事監督委員會等居民自治組織，老年人協會、文體協會、志愿者協會等社區中介服務組織，完善社區組織體系，增強整體合力。具體可以從下面幾個方面入手：

　　（1）清理政府部門分設在社區的分支機構和牌匾。社區統一懸掛社區黨組織、社區居委會和社區議事監督委員會的牌子，其他內設機構不再掛牌。分設在5社區的機構，除保留有關部門人員派駐的之外，應予以撤銷，盡可能取消一些不必要的檢查評比活動，還社區居委會服務于民的初宗。

　　（2）實行“權隨責走、費隨事轉”機制。政府職能部門對需要經由社區協助的工作任務，賦予相應的權利，并通過“購買服務”的方式撥付必要的工作經費。

　　（3）采取面向社會統一公開招考社區工作者的辦法，吸引更多的優秀人才加入社區工作者隊伍。實行社區工作者歸口一個部門統一管理，理順人事管理關系。加強社區工作者進行崗位培訓和專業知識學習，逐步提高社區工作者的工資福利待遇，建立健全社區工作者考核、獎懲辦法，建立激勵機制，不斷提高社區工作者隊伍職業化、專業化、知識化水平。

　　（4）擴大社區直選。直接選舉產生居委會成員對于把居民公認的、真心實意為群眾服務的人選進居委會，調動居民群眾當家作主的積極性和創造性具有重要意義。通過組織直選試點，總結積累直選經驗，逐步擴大直選范圍，鼓勵條件較為成熟的組織整區、整街范圍直選。在條件尚未成熟的社區，可以考慮采用戶代表選舉制度和代表選舉制度相結合的方式。

　　（5）健全民主制度。完善居民代表會議、民主聽證會議等民主決策制度，將社區事務交由社區居民自主決定、自我管理，特別是關系社區建設重大問題的決策，廣泛聽取和尊重居民群眾的意見。

　　3、增加社區居民對社區的認同感，增強社區凝聚力。

　　（1）充分發揮共產黨員在社區建設中的先鋒模范作用。積極引導社區黨組織強化服務觀念，增強服務意識，做好服務黨員、服務群眾、服務發展的工作。建立黨員向社區居民公示、社區居民評議黨組織成員和黨員、黨員聯系扶貧幫困對象等一系列行之有效的制度。開展社區黨組織與單位黨組織結對共建活動。積極倡導和組織黨員以各種方式參與社區事務，開展“黨旗在我心中”、“貢獻在社區，溫暖在人間”、“黨員責任崗”等系列活動，形成“一個黨員一面旗，一個支部”的格局，增強社區黨組織在居民群眾中的號召力和凝聚力。

　　（2）發揮社區整合功能。政府行政管理系統、社區自主管理系統和物業管理系統組成社區的管理體系。行政管理系統應承擔制定社區規劃、促進社區發展的職能；社區自主管理系統要通過發動社區成員參與社區活動，形成社區的文化6合力，培養居民的認同感和歸屬感。

　　（3）科學合理地調整居委會規模。應當合理調整現有居委會的規模。按照有利于社區自治、有利于資源共享、有利于社區管理、有利于提高工作效能的原則，合理調整劃定社區。

　　（4）加大對社區基礎建設和社區服務設施的投資力度。在社區建設啟動階段，政府投資是必需的，然而更需挖掘社會資源辦社區。加強社區建設，是全社會的共同任務。要動員駐區單位積極支持社區基礎設施的建設。要建立和完善社區服務體系，“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”，為轄區群眾造福，使廣大群眾參與社區建設，增加歸屬感和認同感。

　　（5）擴大社區決策的民主參與程度。通過基層民主選舉、民主議事、民主監督，讓居民了解社區、關心社區。在街道辦事處和居委會分別建立“民意調查”、“居民議事會”和“民主活動日”等制度，加強與社區居民的交流與溝通，贏得居民群眾的理解與支持。建議實施辦事處和居委會政務、財務、服務等內容全部公開，激發廣大居民參與社區建設的熱情，提高社區的民主自治水平。

調研報告14

　　一、現狀分析

　　網吧在城市里早已不是什么新鮮事物，但是在經濟相對落后，消息相對閉塞的農村，網吧卻還很稀奇。隨著網吧在農村的落地生根，農村網吧也日益吸引著越來越多農村人尤其是農村中小學的眼球。同其他新生事物一樣，農村網吧同樣是一把雙刃劍：它有利的一面，使農村人有機會足不出戶就可以了解外面的大千世界，獲取跟他們生活和生產密切相關的信息等；同樣，它也存在弊的一面。本文要探討農村網吧帶來的諸多問題、原因及對策。

　　網吧專項整治工作已取得初步成效，當前違法接納未成年人問題已得到有效遏制，絕大多數黑網吧被依法取締。但是，違法網吧出現了新的動向，呈現出從公開轉入隱蔽，從“地上”轉入“地下”的發展趨勢。一方面是從沿街店面向居民樓轉移，繼續在城市潛伏下來，但呈萎縮趨向；另一方面，就是從城區向郊區、向城鄉轉移。農村網吧目前還處于粗放發展的起步階段，其特點主要為：小型、簡易、分散、隱蔽。規模很小，一般只有幾臺或十幾臺電腦。有的農村網吧仍然以撥號上網為主，電腦也是城市網吧淘汰下來的二手貨；一般分布在經濟比較發達、生活比較富裕、信息比較靈通、交通比較便利的農村鄉鎮乃至村莊，而且大多數采取家庭化、作坊式的經營模式。農村網吧的問題主要表現為：黑網吧多，接納未成年人上網的多，安全隱患多，重復城市網吧發展的老路。

　　農村網吧缺少管理成為了整治工作的新難點。文化部將重點打擊農村黑網吧，盡快遏制違法農村網吧迅猛蔓延的勢頭，將農村網吧問

　　題解決在萌芽狀態。網吧向農村擴散后，出于對新鮮事物的好奇，容易激發農村孩子的興趣，可是當興趣濃郁程度超過正常人的界限時，就形成了心理學上的“心理聚焦”現象，繼而產生“心理毒癮”。在這種情況下，如果采取簡單粗暴的方式強行隔斷網吧癡迷者心理依賴，就可能導致嚴重后果。他建議，學校、家長應在孩子對網吧的興趣未形成完全聚焦時就及時引導，采取轉移其興趣的辦法，多組織他們參加問題活動，最終解除“心理毒癮”。

　　農村網吧發展迅速，雖對豐富農民業余生活、了解信息起到一定的作用，但由于農村網吧缺乏有效的監督管理機制，相對于城區網吧問題更為突出，特別是對未成年人的健康成長影響相當嚴重，亟待引起足夠重視，切實予以解決。

　　二、存在問題

　　１、環境衛生差，安全堪憂。農村網吧大多屬于個體經營，從節約投資成本的角度出發普遍是蓋幾間簡陋的房間，有的是在自建的房屋中，購幾臺電腦，便開張營業，硬件設施差，安裝不規范。農村網吧基本上只有一個通道，門窗緊關，不通風不采光，加上允許吸煙，空氣污濁不堪。少數素質不高的人隨地吐痰，脫鞋翹腳，網吧里充溢的各種氣味，令人窒息，有的電腦鍵盤和電腦卓長時間都未清洗，黑污斑斑，灰黑難辨。有的農村網吧只設一個出口，窗戶緊閉，無任何滅火、防火設備，一旦出現火災或者其他危急情況不堪設想。還有一些社會閑散人員經常進入，常因一些瑣碎之事或言語不合便大打出手，造成極壞的影響。

　　２、無證違規經營普遍，隱蔽性較強。由于農村地域廣大，居住分散、范圍大、隱蔽性強，加之管理不嚴，給經營者帶來極大方便，使農村網吧經營存在許多違規違法行為，其主要表現：一是無證經營。

　　農村網吧只要購回計算機，接通互聯網，便開始營業。二是經營非網絡游戲。一些網吧為利益驅動，違法經營，隨意鏈接黃色站點，傳播不健康網絡信息；調查的農村網吧90%以上都經營非網絡游戲，這些非網絡游戲絕大多數充滿驚險、刺激的內容，有的經營者還設置了許多充滿色情、暴力、迷信、兇殺等有害內容的游戲以誘惑人。三是網絡凈化形同虛設。網上信息良莠不齊，有的網吧設有網絡凈化器，但多是形同虛設。一些人肆意瀏覽黃色、暴力等非法網站，網吧老板為謀取錢財，大多數睜一只閉一只眼。三是隱蔽性強。有的農村網吧為躲避執法部門的檢查，一般不設牌匾，不貼任何標志，隱藏在家中。有的農村網吧有人來營業，無人便關門。有的在深更半夜之中，緊縮大門開始營業，執法人員很難發現。

　　３、未成年人大量涌入。許多中小學生課余活動就泡在網吧里，且一泡就是幾個小時，學習和身心健康均構成了較大影響和損害。這讓家長們憂心忡忡。

　　農村網吧的經營絕大多數靠上網青年的支撐，極大地危害青少年的身心健康，青少年沉迷網吧的事件讓人觸目驚心。一是迷戀網吧，鋌而走險。二是嚴重影響學生的正常學習。三是嚴重摧殘學生身心健康。

　　三、原因分析

　　１、管理上漏洞較多，造成盲點。一是審批制度不健全。二是網吧管理機構鞭長莫及。三是農村網吧地處偏僻，分散性較強，上級對其管理基本處于空白。

　　２、宣傳力度不夠。雖然國家有相關的條例，但農村很少有人知道，再加上群眾思想認識不足，導致查處網吧的`行為得不到農民的支持，給管理帶來諸多不便。

　　３、農村網吧營業戶唯利是圖，違規操作。經營戶法制觀念淡薄，為收回成本，獲取利潤，不擇手段，為客戶提供許多非法的服務。還經常想方設法引誘未成年人經常光顧。

　　四、對策建議

　　１、要進一步對國家條例進行普及。讓農村的人了解并有自我保護的意識。這就有利于對農村網吧進行管理。同時學校要將舉報電話和《條例》印發到家長手中。

　　２、加大管理力度。要充分發揮鄉鎮文化站的作用，將網吧管理納入其中。與此同時，各職能部門要加強新技術與相關軟件的推廣利用，屏蔽不健康內容，科學確定上網者的真實身份，有效防范有害信息的傳播。要嚴格執行網吧營業時間的規定，信號輸出在每天的零點至8點期間，應停止對網吧的信號接入，徹底解決超市經營問題。

　　３、要加大疏導力度。全省網吧行業規范化、連鎖化改革，要充分考慮農村的實際情況，將其連鎖店延伸至農村。各鄉鎮聯銷要不斷加大投入，逐步建設校園網，給農村青少年提供在網上學習的條件。

　　４、要切實加強文化稽查部門的力度。要不斷充實文化稽查部門的力量，區縣要專門設立農村稽查隊，開辟舉報電話。要加強文化稽查部門的業務培訓，強化業務素質，不斷提高執法水平。要不斷改進其辦公條件、交通工具，保證其辦公經費，做到有效、及時查處各種違規行為。

　　為了保證網吧合法經營，為網民營造良好的消費環境，促進青少年身心健康成長。筆者建議公安、工商、文化、電信等部門應定期或不定期對網吧進行檢查、整頓，使其走上健康發展的道路。

調研報告15

　　調查報告常在結尾部分顯示作者的觀點，對主體部分的內容進行概括、升華，因此，它的結尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種：

　　1、概括全文，明確主旨

　　在結束的時候將全文歸結到一個思想的立足點上，例如《關于邯鄲鋼鐵總廠管理經驗的調查報告》的結尾：

　　邯鋼的實踐證明，國有企業適應建立社會主義市場經濟體制要求，必須在轉換經營機制的基礎上轉換經營方式，切實轉變經濟增長方式，這樣才能充分挖掘企業的內部潛力，提高企業的整體素質和市場競爭力。邯鋼的'作法為國有企業實行從傳統的計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制，從粗放經營向集約經營兩個具有全局意義的根本性轉變提供了借鑒的經驗。

　　這樣的結尾，提供了清醒的理性認識。

　　2、指出問題，啟發思考

　　如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關方面的注意，或者啟發人們對這一問題的思考，也是很有價值的。例如《暗訪北京站前發票非法交易》一文的結尾：

　　記者隨后又轉了幾個地方，16時10分從北京站前離開。在這40分鐘里，碰見了大約20名賣x票的不法人員。聽口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺到他們知道自己的行為是違法的。在廣場、路口維持秩序的公安、保安人員不少，也許是司空見慣了吧，記者沒有看到他們出面制止這種不法行為。

　　對發票非法交易的現象，到底該由誰來管，怎么管？作者指出這一問題，相信能引起有關部門的重視。

　　3、針對問題，提出建議

　　在揭示有關問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。例如1999年11月23日《人x日報》刊登的專題調查《人情消費，讓人如何承受你！》就寫了一個建議性的結尾：

　　在人情消費已成為一種風氣的情況下，制止大操大辦單靠哪一個人、哪一個單位很難從根本上奏效，如喝喜酒，往往是通知范圍大了人們反感，范圍小了沒接到通知的人也有意見。遏制人情消費，建立新型的人際關系，倡導社會新風，是一項社會系統工程，需要各級各部門共同努力。首先要加強宣傳和教育。提倡新事新辦，勤儉持家，厲行節約，建立新型的社會主義人際關系。節日期間，報紙、電臺、電視臺可舉辦專題欄目、節目進行宣傳，文化部門應挑選一批優秀的影片（主要是婚喪嫁娶新事新辦方面的）在各鄉鎮、村巡回播放。通過廣泛深入的宣傳教育，使人們樹立正確的人情消費觀。其次要制定社會規范。在政府機關和企事業單位建立紅白理事會，推行節儉辦紅白喜事。建立約束機制，對人情消費進行引導、規范、管理。三是嚴格稽查。對大操大辦甚至借機斂財的干部要嚴肅處理，直至在新聞媒體上曝光。

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