【精華】網絡調研報告
在現實生活中，越來越多人會去使用報告，不同的報告內容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編整理的網絡調研報告，歡迎閱讀與收藏。
網絡調研報告1
學校：
班級：
指導教師：
組長：
課題組員：
研究時間：
課題組員：
指導老師：
內容摘要：了解青少年的網絡使用情況找出網絡對青少年的影響給青少年提出一些使用網絡的建議。在網絡對青少年生活方式的影響、網絡對青少年學習方式的影響兩個方面進行研究。
關鍵詞：網絡高中生使用情況影響建議
研究方法：問卷調查資料搜索
一、問題的提出
網絡——隨著社會的發展，已漸漸成為人們生活中的一部分。據統計，在現在的大城市中，已有76.7%的學生家庭購置了電腦，其中家中聯網計算機占到69.2%，這說明隨著城市居民生活水平的提高，電腦已成為家庭學習和休閑的主要家電。在電腦成為我們不可缺少的一部分時，網絡對于我們青少年的影響也是不容忽視的！
現在有許多青少年，上網無非就是玩游戲，聊天等娛樂性的目的。并不能真正利用好網絡。互聯網絡極大地開闊了青少年的視野，給青少年的學習、生活帶來了巨大的便利和樂趣。但由于互聯網絡空前的開放和自由，但也會使青少年找到了精神的寄托，解脫了束縛，在網絡的海洋里盡情的放任自己。 網絡對青少年的負面影響也是有目共睹的。有許多學生為了上網徹夜不歸，為了上網荒廢了學業，這一件件的事實，讓我們不得不對網絡對青少年的影響重視！！上網已經成為當今人們生活密不可分的活動，那么上網是否影響人們的生活，網絡對青少年的影響又有多大呢？為了讓青少年更多的了解網絡對他們的危害，并培養青少年的是非判辯能力。因此，我們出展了研究工作。
二、研究目標：
1.了解青少年的網絡使用情況;
2.找出網絡對青少年的影響;
3.給青少年提出一些使用網絡的建議。
三、計劃及過程：
通過問卷調查、查閱資料等方式，在網絡對青少年生活方式的影響、網絡對青少年學習方式的影響兩個方面進行研究。最后，綜合小組討論的結果、調查合理的建議。的數據提出
四、研究結論
1. 網絡對青少年生活方式的影響：
雖然在各種媒體對互聯網的報道和介紹日益增多、互聯網迅速發展的今天，傳統的媒體仍然是青少年獲取時事信息的主要來源。
2.網絡對青少年學習方式的影響：
積極方面：
(1) .使學生有尖銳的獨立性、自主性。
極具個性的網絡時代通常擁有強烈的獨立性及自主性。因為在網絡時代，人們并非是被動式的資訊接收者。網絡的互動性，將促使學生由以往的被動的接受式的學習，向自主自動性學習發展。另一方面，網絡的虛擬社群也會迫使學生試圖建立自我認同用扮演社會角色，這有助于他們在其他社會情境中確認本身的人格。
(2).情緒及智力的開放。
網絡的松散性與無疆域性，都將引得學生在網絡上暴露自己，使他們在自己的網頁上或BBS中或CHAT中將自己的心中最深處的想法說出來。這一方面會有助于學生在網絡中交流思想，發泄情緒，施展他們的智力。 (3).創新。
網絡世代在創新的環境中吐故納新，并借助網絡不斷尋找能將事情做得更好的方式。有學者說，離線(下網)的世界無法提供你建立自己空間的機會。而網上的`世界好像為你支起空的帳篷一般。網絡時代的學生對于新媒體及新科技抱開放自然的態度，將使得他們成為首群接受并參與本身文化創作的族群。他們輕松面對的心態，使自己有更大的空間容納新事物新活動。
(4).完善現有的教學方式。
在我們調查中，有一部分同學認為運用網絡、多媒體教學可以把枯燥難懂的知識變得生動、形象。比如：運用多媒體制作課件、進行授課；通過FLASH制作一些在理想狀態下才能夠很好地完成的實驗，這樣使學生可以更直觀、更形象地觀察出實驗的效果，由此取代一味由老師口述，學生死記傳統方式。
(5).使學生學習由被動向主動轉變，使教育中心由老師向學生轉變。
新的媒體學習，讓學習的中心由傳授者轉至個人本身。更進一步地，以學生為中心的教育更能激發學生學習的動機。學習和娛樂因此產生交集。由以老師為中心轉變為以學生為中的教育，并不意味著教師的變得無足輕重。實際上恰恰相反。老師以學習活動協助者的身分出現，而不是指導型的傳播者，老師充分讓學生自行建立自己的知識，是學生的資源的顧問但不是學生問題的解答者。教師將肩負起引導學生從眾多的信息中取其精華，剔其糟粕，并促進學生的綜合內化，建立學生自己的學習構架。除此之外，作為教師也有責任引導學生抵制網路上色情的威害，保護學生的身心健康。以學生為中心的學習，著眼于學生學習的能力、學習方法、社會內涵和其他會影響學習的各種因素的作用。這樣的教育方式會大規模地使用電腦軟件，讓學生能夠構建和積累自己的學習經驗，也讓上課方式更為活潑，學生可以針對特定主題充分討論、爭辯、研究和合作。
消極方面：
(1).過多的“其他”信息
一方面我們看到互聯網的豐富性為我們解決自身信息需求提供了便利途徑，但另一方面，過大的信息數量并不能包括足夠的“含金量”，也就是說，信息的質量在下降，因此，我們必須花費大量時間才能找到為數不多的有用信息，時間就是生命，而這樣無休止的“網上漫游”無疑是在浪費著我們寶貴的生命！記得一次，我們在網上搜索“上海的風土人情”，一共搜索到5032條信息，但在這么多信息中，有幾條是關于我們要找的內容？有幾條不是關于旅游廣告的消息？在這么多的“垃圾中”要想找到“珍寶”，沒有大量的時間和精力，又談何容易！
(2).網絡垃圾的存在
這里主要指的是不良信息的存在。由于網絡的廣泛性，它包含了許許多多的信息，其中有我們需要的，但還有更多不僅對我們無用，而且是對我們有害的！也就是通常所說的不良信息。
(3).上網聊天的影響
一方面，上網聊天會嚴重影響我們的學習和生活，青少年學生每天都背負著不輕的學習壓力，有很多學生因此得不到充分睡眠，而現在，為了滿足上網聊天的需求，勢必會占據本以不夠用學習或睡眠的時間，在我們的調查中，有23.5%的青少年每天上網時間在2小時以上，長此下去，便會導致睡眠更加不足，學習成績直線下降，最終失去學習的興趣，導致厭學、輟學。另一方面，過分的沉溺于網上聊天中，會使得自己的性格越來越孤僻、寡言少語；使得自我的心靈越來越封閉；與他人在生活中的交流越來越困難。
(4).網絡游戲的危害
網絡是虛擬的，同樣，存在于網絡之中的游戲也是虛幻的(游戲本生也是虛構的)，但正是這種虛幻恰恰能極大限度地青少年學生的欲望，因而極易誘惑青少年學生，不能自拔。
(5).網絡流行用語的危害
據統計，在這100個網友中，用得最多的網絡語言是“暈”，接下來依次是郁悶、呵呵、寒＆汗、偶、倒、蝦米、東東、醬紫。以上這些不規范的網絡用語經常超出它們的“使用范圍”，經常會被用于生活和學習中，常常會弄得家長老師一頭霧水。廈門大學中文系教授、語言專家李如龍對網絡語言的使用感到擔憂，他說，網絡語言對漢語是一種污染，是小群體為了團體交流方便，根據自己的愛好編造出來的，這是一個不健康的苗頭。經常在網上使用這種“語言”(姑且稱之為一類語言吧)，便會不自覺地把它帶入日常交流、甚至是作品中來，這無疑是對漢語的一種玷污。
網絡文化以其特有的開放性、平等性、互動性及無政府性迎合了青年學生崇尚民主、自由、平等的價值觀。國際互聯網絡用戶普遍接受的道德規范是：進入計算機網絡應該是無限制的，所有的信息應該是自由的，網絡區間好像是沒有警察的社區，各種各樣的信息在其中可以比較自由地相互滲透。由于互聯網絡空前的開放和自由，不僅使其擁有了無限的信息量，也使網絡中每一成員可以平等地共享這些信息。青年學生具有很強的反抗和叛逆心理以及求新性，他們試圖擺脫束縛，任意馳騁，發展自己的個性，互聯網絡正好提供了這樣一個空間，因而，受到了青年學生的極大歡迎。
五、提出建議
對社會、學校：
1.建設一流的青少年同站，占領網絡陣地。
2.開展青少年網絡道德教育，提高網絡“防腐”能力。
3.家長、老師對青少年進行正確的引導和教育。
4.學校可以在寒、暑假向學生開放電腦房。為學生上網提供場所。
對青少年：
1.上網時間不宜過長。
2.不訪問思想內容不健康的網站。
3.把握好上網和其他活動的關系。
4.不把上網當作獲得信息的唯一途徑。
六、學習心得
網絡是一把雙刃劍，它既能使人獲得知識，也能把人推向犯罪，關鍵是怎么利用網絡。
網絡調研報告2
1.調研主題：如何增強加油站網絡開發效率和成功率，提升網建隊伍素質，夯實網絡開發基礎工作，推動工程項目高質量發展，加快項目決算轉資，提高項目全生命周期的管理能力。
2.調研站點：稱多縣共玉高速珍秦服務區
3.調研人員：
4.調研時間：20xx年10月12日―13日
一、調研情況
（一）珍秦高速對站：建設的珍秦高速南北加油站位于共玉高速服務區內，為全封閉路段，該對站服務對象局限于長途車輛，加油站憑借其地理位置和價格差異的優勢對服務區加油站銷量沖擊比較嚴重，珍秦鎮共有社會加油站2座，珍秦加油站、尼宗寺加油站（在建），運營的珍秦加油站占據了轄區市場及過往車輛日常用油。
共玉高速全程663公里，珍秦服務區對站距離玉樹市區100公里，距離清水河停車區對站50公里，過往車輛選擇補油站點均為玉樹市轄區加油站，服務區未啟用也對加油站有一定的影響。另珍秦鎮轄區的車輛也不愿上珍秦服務區對站加油，雖然認同中國石油，但進入珍秦對站需繞行50公里，在下一個收費站駛出，嚴重沖擊服務區加油站的油品銷量。
員工建議在珍秦鎮214國道建設1座自有加油站，以便控制周邊及過往車輛，提高銷量，與服務區對站互補，日銷量可達3噸。
（二）稱多縣加油站：稱多縣城共有加油站4座，其中中國石油1座，社會加油站3座，年銷售總量3500噸，稱多站占銷售總量的30%，社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優勢對稱多縣加油站銷量沖擊影響比較大。
在與加油站員工交談中，為增強網絡開發，建議在稱多縣扎朵鎮新建1座加油站，該鎮位于S308省道，與215國道相連，前往格爾木市的物流車輛較多，在扎朵鎮建設1座加油站，可提高市場占有率，可彌補該鄉鎮無中國石油的空白，預計日銷量可達4噸。
二、反映存在的主要問題
加油站的優質服務和開口營銷做得不到位。新員工對安全知識了解初步知識，對管理要求理解較潛。加油站員工流動性大，需加強培訓學習。
三、措施和建議
要做好優質服務、開口營銷、培訓教育，我認為要做好幾方面的事：一要樹立“以客為先”、“顧客就是上帝”的服務理念，想顧客之所想，急顧客之所急。二要有積極溝通的行動，主動、積極地與顧客溝通，逐漸拉近距離，增加交情，就能更好地知道客人需要什么，在想什么，我們該如何去應對？三要做好微笑服務微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，一個發自內心的微笑，不僅給人帶來舒適與溫馨，還能適時化解矛盾與尷尬。四要對培訓教育有計劃安排，定期組織一線員工在分公司集中培訓，梳理員工想要學習欠缺的知識，制作培訓教材，使每一名員工每年不少于2次集中培訓。
四、網絡開發措施
1.開展市場分析，為網絡開發提供依據。為做好應對市場，積極與政府部門溝通，勤匯報、勤走動，及時了解城市規劃發展動態。投資建設組織人員對轄區社會加油站進行全面調查，掌握轄區加油站布局，了解競爭對手情況，摸清加油站車流量情況，通過調研分析為網絡開發工作提供依據。
2.做好網絡開發，加強分析維護。制定網絡開發維護方案，將各縣社會加油站全部進行登記造冊，制作網絡發展分布圖，劃分新建、收購、租賃、合作項目計劃，目標分解到人，承擔開發和維護責任。每個人都有明確的開發和維系對象，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標，加大績效和獎勵的力度，做到多勞多得。
3.密切關注市場變化，掌握競爭對手情況。摸排社會加油站情況，了解社會站有無租賃、收購等方式意向，密切關注競爭對手情況，建立競爭對手檔案，有針對性的開展合作策略。
4.維護品牌形象，努力擴大網點。在對社會加油站開展摸排調查期間，及時收集仿冒中國石油標識標牌的`證據，與公司法律顧問配合做好侵權打假工作。加強基礎管理，從小事作起，關注細節，了解社會加油站的發展動態，拉近與政府各監管部門的距離，提高辦事和溝通能力，為網絡開發打基礎。
五、提升隊伍素質
1.加強知識學習，豐富知識獲取。隨著社會的快速發展，知識的更新速度也在不斷加快，作為投資建設的基層員工，只有跟得上時代的發展，努力學習新知識、新技能，只有堅持學習，獲取更多的專業知識，向周圍的同事和兄弟單位學習，不斷增強自身素質，做到在工作中學習，在學習中工作主動當地自我加壓。
2.加強政治理論學習，夯實思想基礎。堅持政治理論學習，提高自己的政治理論素質和能力，認真學習上級的各項政策，堅持腳踏實地、埋頭苦干，干凈做事，不違規操作。
3.加強能力素質，提升工作水平。在工作中要牢固樹立大局觀，認真研究業務實際，培養工作的預測能力，拋棄憑經驗辦事，工作武斷的不良習慣，增強工作的規范性。提升業務能力，掌握管理、財務、營銷等方面知識，按照要求明確職責，規范流程提高工程項目發展。
六、項目決算轉資
1.控制工程決算時間節點。明確結算時間基礎上，制定工程竣工決算轉資進度表，對所立項批復按投資計劃安排，確定完工投產、施工決算、發票入賬、工程決算、財務決算O時間節點，在實施過程標記具體完成日期。
2.強化工程決算管理。工程決算管理是工程管控工作的重要環節，決算工作決定著決算進度和質量，對建設單位來說意味著確定投資成本，對承包商則是經濟的最終收入。對工程項目完成的資產進行細分，在不同階段完成資產信息錄入，制定資產明細表進行核對，確保資產真實完整。
3.加強監督保障。從工程的立項、預算、物資提報、施工合同、招標、工程管理、工程款支付、投資總額的控制、工程竣工決算到轉資的過程，確立各階段考核標準，明確責任人，形成流程安步驟操作。
網絡調研報告3
序言：互聯網的發展始于冷戰時期，在60年代末期由于美蘇之間的全球爭霸，為了預防核戰爭對本國通信系統的影響，美國開始研究如何防止核打擊。這也是互聯網研究的一個最基本理念——在遭受一次核打擊之后，能夠迅速恢復并保持通信不被中斷。互聯網的前身是美國陸軍網絡APRANET——先進網絡基礎結構，這個網絡與傳統的通信網有很大的差別。傳統通信網的發展經過了磁石、步進、縱橫最后發展到程控，直到現在的ISDN、BSDN、ATM等等移步轉移模式這樣一個寬帶網絡的發展趨勢，再下一步可能就是NTN這種互聯網絡結構。
關鍵詞：網絡 網絡發展
中國網絡發展現狀
1、中國網民規模達到3.84億人，普及率達到28.9%。截至20xx年12月30日，中國網民規模達到3.84億人，普及率達到28.9%。網民規模較20xx年底年增長8600萬人，年增長率為28.9%，中國網民規模增長有所放緩。
2、我國寬帶網民規模達到3.46億人，寬帶接入速度仍落后于發達國家。寬帶網民規模達到3.46億人，較20xx年增長7600萬。雖然中國的寬帶普及率很高，但是寬帶接入速度遠遠落后于互聯網發達國家。
3、中國手機網民規模年增加1.2億，占整體網民的60.8%。中國手機網民規模年增加1.2億，達到2.33億人，占整體網民的60.8%。其中只使用手機上網的網民3070萬，占整體網民的8%。手機上網成互聯網用戶新的增長點。
4、中國IPv4地址量達到2.32億，面臨被分配殆盡形勢。20xx年中國IPv4地址量達到2.32億，較20xx年增長28.2%。最近兩年網民平均IPv4地址擁有量持續下降，同時國際IP地址面臨被分配殆盡的形勢。推進互聯網向以IPv6為基礎的下一代互聯網過渡已成當務之急。
5、83.2%的網民在家上網，互聯網作為工作工具的價值提升。網民在家上網和在單位上網的比例明顯提升，09年有83.2%的網民在家上網，30.2%的網民在單位上網。互聯網作為生活工具和工作工具的價值進一步提升。
6、有80.2%的網民在家上網，家庭仍然是網民最主要的上網場所。目前，有80.2%的網民在家上網，家庭仍然是網民最主要的上網場所。網吧上網網民比例較之20xx年末下降7個百分點，單位上網的網民增加5個百分點。
7、互聯網隨身化、便攜化趨勢進一步明顯。手機和筆記本作為網民上網終端使用率迅速攀升，其中，手機增長率98.3%，筆記本電腦增長率為42.4%，而臺式機的增長率僅有5.8%。互聯網隨身化、便攜化的趨勢進一步明顯。
8、 網絡音樂、網絡新聞、搜索引擎成最主要網絡應用。09年網絡應用使用率排名前三甲分別是網絡音樂（83.5%），網絡新聞（80.1%），搜索引擎（73.3%）。
9、商務交易類應用用戶規模增長最快，平均年增幅68%。商務交易類應用的用戶規模增長最快，平均年增幅68%。其中，網上支付用戶年增幅80.9%，在所有應用中排名第一，旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。中國互聯網影響顯現從娛樂化向消費商務型轉型的趨勢。
網絡發展存在的問題
（一）互聯網區域發展不均衡，數字鴻溝依然存在
受經濟發展因素、知識發展因素影響，我國互聯網發展呈現出東部快西部慢、城市快鄉村慢的特點。從基礎設施建設看，我國東部沿海城市互聯網寬帶接入網絡和骨干網絡較為完善，互聯網普及率較高，未來兩三年內將形成成熟的互聯網寬帶產業；而在西部地區，除成都、重慶等少數幾個城市，大部分地區的寬帶接入(ADSL)市場尚處于起步階段，互聯網普及率不高。從域名和網站數的地域分布看，我國華北、華東、華南地區的網站和域名數均遠遠多于東北、西南、西北的網站和域名數，幾乎相差6倍。這種區域發展的不均衡、數字鴻溝的存在可能將進一步拉大區域經濟差距。
(二)網絡與信息安全問題依然嚴峻
隨著互聯網向經濟、社會、文化等各個領域的不斷擴展，網絡與信息安全問題日益成為社會各界普遍關注的熱點問題。當前在全球范圍內，系統安全漏洞頻繁出現，網絡蠕蟲、黑*攻擊等事件時有發生，不僅制約了互聯網的持續健康發展，而且網絡安全問題也日益嚴重，嚴重威脅國家利益、公共利益和社會公眾的合法權益。據統計，20xx年~20xx年，我國有關部門接到的網絡安全事件報告從1761件猛增到123473件，日均超過338件。同時，能夠較好體現民族優秀文化傳統、具有較強吸引力的網上內容還比較欠缺；色情、暴力等各類不良信息仍然存在，嚴重影響未成年人成長；網絡釣魚事件有增無減，危害更大的間諜軟件不斷出現。網絡和信息安全問題已經成為困擾互聯網產業發展的關鍵問題之一。
(三)影響互聯網產業發展的深層次問題依然存在
一是目前互聯網上的行為缺乏有效約束，虛擬網絡環境下誠信問題較為突出，影響了互聯網向傳統產業和現代服務業的滲透。二是互聯網產業尚未形成有效的競爭和合作關系，抗風險能力不強。產業鏈上各個環節還沒有實現很好的配合，上下游企業間合作松散，缺乏規范約束手段，存在短期行為，信賴度相對較低，難以形成真正有效的利益共同體，抑制了互聯網產業的良性發展。三是互聯網企業盈利模式單一。目前綜合網站的盈利仍集中在無線增值、網絡廣告、網絡游戲和搜索引擎上，雖然基于Web2.0的互聯網業務應用博客、播客等發展迅速，吸引了較多關注，但普遍盈利模式不清晰，仍在探索中。四是我國互聯網產業的創新活力略顯不足。在技術上缺乏重大創新和突破，在業務應用和商業模式方面仍然跟在國外公司的后面，對我國用戶深層次的需求開發還不夠。另外，我國某些互聯網增值服務企業行業自律意識不強，缺乏社會責任感，侵犯版權、傳播虛假信息的事件時有發生，色情、不健康的內容屢禁不止；技術標準性差，不規范經營和不正當競爭行為也屢屢出現，我國互聯網市場秩序有待進一步規范。
對網絡發展提出的建議
（一）進一步完善網絡基礎設施，提高互聯網普及率，努力縮小數字鴻溝
要推動電信運營企業加大互聯網接入網寬帶化、骨干網高速化建設力度，不斷滿足互聯網業務發展對基礎網絡資源的需求；優化網絡結構，提高網絡性能，尤其是改善互聯網間互聯互通的`質量，推進適應社會需求的綜合基礎信息平臺發展，促進我國互聯網絡的升級和平滑演進；順應網絡、技術、業務融合發展趨勢，積極推進“三網融合”，構建下一代互聯網。構筑適應地區發展要求的網絡基礎設施，促進東、中、西部地區協調發展，使互聯網惠及全民，促進和諧社會的建設。繼續實施“村村通電話工程”，促進網絡向廣大農村地區延伸，加強互聯網接入能力建設；繼續構建和完善農村互聯網平臺，在東、中部省份的鄉鎮和一些有條件的行政村開通寬帶上網，在西部省份的鄉鎮提供窄帶撥號上網，“十一五”末整體實現“鄉鄉能上網”的目標；繼續開發網絡信息內容，推廣經濟實用的網絡服務，讓廣大農民享受到信息產業發展帶來的方便和實惠。
（二）增強加強網絡和信息安全管理，凈化網絡環境，創造積極向上的文化氛圍
要進一步強化政府依法管理，加強網絡與信息安全立法和標準制定；加強網絡安全領域核心技術的研發，提高自主創新能力；完善網絡安全應急體系，提高應對突發網絡安全事件的能力，努力減少網絡安全事件造成的損失；開展風險評估、等級保護、災難備份等網絡安全防護工作，增強信息基礎設施和重要信息系統的抗風險能力和災難恢復能力；加強互聯網新技術、新業務的安全性研究，及時制定科學的防御方案和管理措施；加強部門之間的協調配合，逐步形成網絡信息安全管理長效機制。 要綜合應用法律規范、行政監管、技術保障和行業自律等手段，遏制網上不良信息的傳播，規范網上行為，提供綠色上網技術手段，提高從業企業和用戶的信息安全意識，保護公眾免受不良信息、虛假信息、垃圾信息、惡意信息的侵害，努力為未成年人的健康成長創造良好的網絡環境。同時，大力開發信息資源，豐富網上內容，營造良好的網絡文化氛圍，以健康向上、豐富多彩、適應廣大人民群眾需要的內容來占領網絡陣地。
(三)充分發揮行業協會的作用，倡導行業自律
進一步支持互聯網協會的工作，強化服務意識，調動廣大互聯網企業積極參加協會的活動；動員廣大互聯網企業建立合理的行業從業者規范，提高企業的行業自律意識，自覺地維護廣大網民和國家的利益；調動協會、企業積極參加國際互聯網組織活動，爭取更多的機會在國際場合表達我們的意見，不斷提高我國在國際互聯網組織中的地位，努力營造一個有利于我國互聯網發展的國際環境。協會應更好地履行職責，更加緊密地聯系會員企業，了解企業的政策需求，掌握互聯網市場的發展情況，提出有針對性的政策意見，為政府部門決策當好參謀助手。
結束語
上述是對中國網絡先階段的存在問題的了解與對存在的問題提出的建議。通過分析，我們要形成網上健康文明的道德規范；通過開展各種網上健康活動，倡導文明上網，創造一種全新的網上生活方式，培養一批有正義感、責任感、上進心的合格網民；發現一批優秀的中文網站，使之成為網絡文明建設的主體，并引導和規范中國互聯網站的建設，大力促進中國的網絡事業。
網絡調研報告4
目前，隨著電子商務的不斷發展，越來越多的金融公司開展在線業務。電子銀行、網上炒股一時間便從物理的形態，轉向了虛擬的網絡。
網上交易可能引來網絡入侵者，不管是網上交易、盜竊還是更改金融資料；對于信用重于一切的銀行，這都是極大的風險，如何確保交易的安全和為客戶保密，仍然是發展網上銀行需要克服的最大困難，我們即將運行的大額資金支付系統也存在著同樣的憂慮。
一、網絡安全的現狀
二、公安部不久前公布的20__年全國信息網絡安全狀況調查結果顯示，在被調查的7072家政府、金融證券、教育科研、電信、能源交通、國防和颯企業等部門和行業的重要信息網絡、信息系統使用單位中，發生網絡安全事件的比例為58。
其中，發生1次的占總數的22，2次的占13，3次以上的占23。發生的網絡安全事件中，計算機病毒、蠕蟲和木馬程序造成的安全事件占發生安全事件單位總數的79，拒絕服務、端口掃描和篡改網頁等網絡攻擊事件占43，在規模垃圾郵件傳播造成的安全事件占36。54的被調查單位網絡安全事件造成的損失比較輕微，損失嚴重和非常嚴重的占發生安全事件單位總數的10。
公安部公共信息網絡安全監察局有關負責人表示，造成網絡安全事件的主要原因是安全管理制度不落實和安全防范意識薄弱，其中因未修補、防范軟件漏洞等原因造成的安全事件占總數的66。
此外，公安部公共信息網絡安全監察局和中國計算機學會計算機安全專業委員會還對8400余家計算機用戶計算機病毒感染情況進行了調查。調查表明，我國計算機用戶計算機病毒的`感染率為87.9，比去年增加了2。但是，3次以上感染計算機病毒的用戶數量有較大回落，占全部感染用戶數量的57.1，比去年減少了26，表明受過病毒感染用戶的防范能力有所提高。
金融業的不斷發展要求多刺機構能夠在開放的環境中共享那些極為敏感的金融信息，當然，這樣做必須有絕對安全有效的保障措施。
電子支付是利用原有業務計算機網絡處理系統，引入扣款卡和銷售終端等技術，從根本上改變了傳統紙幣、支票及手工點鈔、存貸分流的結算方式。這樣，不僅減少了社會上現金和支票的流通量，而且使銀行業務突破了時間和空間限制。
隨之而來的是技術風險存在，且處于逐步或不斷被發現中。即一個產品剛推出時，被認為沒有安全漏洞，但過一段時間，就可能出現。很多人對其缺乏足夠認識，使風險長期存在。
目前，人們通常是通過口令來訪問遠程連接，這似乎是不成文的業界標準。然而，用計算機運行口令攻擊軟件，可以相當容易地攻破密碼口令。
為了滿足用戶和業務的需求，時刻保持競爭優勢，企業不得不持續擴張網絡體系。然而，網絡的每一次擴張，即便是一臺新計算機、一臺新服務器以及軟件應用平臺，都將給病毒、蠕蟲、留下可乘之機，為企業網絡帶來額外的安全風險。同時，純病毒時代已經一去不復返了，幾年前曾占據著新聞頭條的那些計算機病毒，如LoverLetter、Melissa和Michelangelo，在今天看來已經不是什么新聞了，而取代它們的卻是破壞程度呈幾何倍數增長的新型病毒。這種新型病毒被稱為混合型病毒，它結合了傳統電子郵件病毒的破壞性和新型的基于網絡的破壞能力，能夠快速尋找和發現整個企業網絡內存在的安全漏洞，并實施進一步的破壞，如拒絕服務攻擊，拖垮服務器，攻擊計算機或系統的薄弱環節。
混合威脅不斷發展，單一的防護措施已經無能為力，企業需要對網絡進行多層、深層的防護才能有效。真正的深層防護體系不僅能夠發現惡意代碼，而且還能夠主動地阻止惡意代碼的攻擊。
二、加強網絡安全的措施
一般來說，網上銀行的安全措施主要體現在四個方面：一是交易雙方的握手，也就是客戶訪問銀行網絡必須經過加密的安全通道；二是在網絡層面加強安全基礎設施；三是增加入侵檢測系統，當來臨時，能及時報警；最后是在應用層面上實施PKI機制。專家認為，采取了這4方面的安全措施，從理論上來講，是萬無一失的。
同時，目前比較先進的雙因素認證，也提供了比密碼更加安全的新模式，這種網絡安全超出了傳統意義的靜態密碼功能。用戶要想訪問某個特定的數據或信息資源，必須輸入他所知道的密碼，還要輸入一個動態的代碼。比如，某個銀行職員要訪問銀行的客戶信息數據庫。他除了要輸入銀行IT管理員為每個員工配備的密碼之外，還需要輸入SecurID認證設備上每隔60秒就生成的不同代碼。對于認證設備而言，該代碼具有唯一性，并且在60秒之內能夠有效地以符號的形式進行顯示。認證設備所產生的代碼，無論是，還是非法入侵者，幾乎不可能在一分鐘之內破譯，因此，網絡安全性得到了大大的提高。
同時，制定詳細可行的災難備份和恢復方案，也是保障網絡安全比不可少的手段，即利用技術、管理手段及相關資源確保即定的關鍵數據、關鍵信息系統和關鍵業務在災難發生后，在確定的時間內可以恢復和繼續運營的方案。并利用這些措施實現數據的零丟失。
大額支付系統即將在全國推廣運行，如果一旦網絡出現中斷，不僅影響轄區商業銀行聯行清算業務，而且對人行的存取款、再貸款等也可能造成不可估量的影響，為此建議，在該程序運行過程中，應將網絡安全作為第一要務加以考慮，切實消除事故隱患，確保聯行資金安全。
網絡調研報告5
一、網絡使用問卷調查結果的問題
網絡信息技術的發展和應用，互聯網、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺，深深地融入到人們的工作、學習和生活中。然而，互聯網又是一把“雙刃劍”，在網絡建設飛速發展的，的學生是那些尚辨別是非丑惡的中小學生來說，對網絡的認識和使用了呢？網絡建設的確給學生的學習和生活帶來了的便利，地，了學生的學習和生活，但也不可以盲目樂觀的看待網絡發展對學生的消極，在現實中，仍有學生還在網絡的認識和使用上都有，關注中小學生使用網絡的情況必要。
根據，河源市紫金縣鎮上貧困的農村，給孩子買臺電腦對許多家庭來說是不小的負擔，許多中學生只能是通網吧上網，可是‘網絡’名詞對尚青春期，自控力的中學生來說的吸引力，許多學生長期沉湎于網絡之中，難以自拔，無心學習，成績直線下降。中學學生網絡使用情況，對60名學生了問卷調查，分別來自初一、初二和初三三個年級，調查問卷設計了20個選擇題，3個多選題，17個單選題。60名學生采用無記名填寫問卷，的性和代表性，本次問卷調查收回60份，問卷56份，對這56份試卷的分析，了和詳盡的材料，總體看來，中學學生使用情況有利有弊，利大于弊，大學生能夠網絡資源，但也問題，網絡素質有待。
二、網絡認識及上網情況
網絡是一把雙刃劍，既有它的好處也有不好之處，究竟青少年對網絡認識多少，又是如何認識的，的上網情況又是如何？值得去關注。
將近有一半的學生接觸來認識網絡的，也有不少同學則是從朋友口中或在書上、雜志上電視上得知網絡，總體來看。可是當地經濟條件落后，學校電腦、投影儀等多媒體設備，學生對‘網絡’的認識陌生，甚至不知道‘網絡’是，又有何作用？由圖1知道，38的學生經常上網的地方網吧，這是高的數據，據，有不少學生迷戀網絡經常逃課上課，這是不好的，學校家長需要格外關注這分學生，引領使用網絡。
超過一半的學生每周上網次數在1至3次，將近一半的學生的上網次數選擇了，這說明了大同學對上網都能夠的控制住，不讓沉迷于網絡。的是，當地網絡仍未普及，大約1/4的同學沒上過網，這點當地學校和需要支持。
三、網絡信息技術的飛速發展，互聯網融入到人們的學習。
生活工作中，因其、快捷獲取信息的功能，互聯網人們生活不可缺少的一。但使用網絡的過長，會對網絡產生的'依賴性，網絡的吸引，使在不使用的情況下經常覺得無聊，會不自主的用網絡來填補思想空虛，許多學生迷戀網絡無法自拔，荒廢了學業。那么，當初為何會使用網絡，這是值得探討的問題。
從結果可以看出，28的學生使用網絡是獲取信息，拓展知識面的需要，也在程度上證明了網絡信息交流渠道的地位。可是，值得注意的是，將近四成的學生是好奇而接觸網絡，可但詢問上網主要是做時，許多學生都說是玩游戲或聊天交友，而查閱學習資料卻少，這也客觀反映了學生在使用過程中的，學校和父母應該多加。
不可否認的是，日常生活中獲取信息和娛樂、消遣等活動，一借助網絡手段來的，網絡本身也有之處，是利大于弊，弊大于利呢？學生和家長又是如何看待互聯網的？
從三個圖中可以得知，大約一半的學生上網的確對學習會有，只要的上網，不但可以，而且還可以放松心情，這也說明了能夠的認識網絡，使用網絡。圖8反映出了，超過一半的父母不鼓勵孩子上網，上網會讓孩子沉迷，而將近30的父母則不過問孩子上網情況，從這幾個數據可以看護，父母對網絡的認識還存有，的認識網絡，孩子使用網絡，網絡素質有待。
如今是網絡信息飛速發展的時代，互聯網大大開闊了學生的視野，拓展了的知識面，給學生的學習和生活都帶來了。在肯定互聯網作用的同時，它的消極作用，對教育，學生容易沉迷網絡之中，教育孩子僅是家長的事情，學校和社會的事情，在調查中，不可的問題，學生上網次數過于頻繁，網絡素質不高，容易沉迷于網絡之中而無法自拔，以致學習成績；孩子上網，家長的，可是家長自身對網絡的認識，要么對孩子，要么就不過問，甚至會極力反對孩子上網，不好，對孩子學習生活會有。學校是學生學習的地方，一天中許多都在學校度過，校園文化建設沒能夠，學生是正叛逆期的初中生，不了精神需求，容易受周圍而漸漸沉迷于網絡之中，為此，學校文化建設，當地也要的支持，學生的業余生活。對那些沉迷網絡或即將沉迷網絡的學生，迫切需要措施來使用網絡。鑒于學校還網絡設施供學生使用，開設網絡課，將網絡知識培訓經常性工作到位，調動學生們的性，告訴互聯網寶庫可以做，如何才能利好寶庫，也要網絡使用道德規范，使學生上網時能夠比的自我控制、自我約束和自我管理，從而整體學生網絡的整體素質。
IPTV（Interactive Personality TV）又叫交換式窗體底端網絡電視，簡稱網絡電視，是一種基于互聯網的多媒體通信技術。網絡電視利用寬帶網的基礎設施，以計算機作為主要終端設備，通過互聯網網絡協議（IP）傳送電視信號，向用戶提供包括電視節目在內的多種交換式數字媒體服務。就其技術要素而言，國家廣電總局給出了更詳細的定義：網絡電視是以互聯網協議（IP）作為主要技術形態，以計算機、電視機、手機等各類電子設備為接收終端，通過移動通信網、固定通信網、微波通信網、有線電視網、衛星或其他城域網、廣域網、局域網等信息網絡，從事開辦、播放（含點播、轉播、直播）、集成、傳輸、下載視聽節目服務等活動。據調查顯示，網絡電視最大的魅力在于其適應80后及下一代年輕人的生活習慣，網絡電視的出現，使得這部分人的生活，逐漸從以客廳為中心轉為以電腦為中心。
隨著信息高速公路建設的進一步提速，網絡電視發展前景會更好。網絡電視運營商已經嗅到了網絡電視散發出的誘人“香味”，正積極開展技術創新，打造更加豐富的播放內容，做大網絡電視蛋糕。最近，中國互聯網絡信息中心發布了一份報告，報告認為，在現階段和未來幾年內，帶動互聯網繼續高速成長的最重要因素，將是多媒體的應用。專家指出，在未來的5年或10年，網絡電視將會很大程度上影響和改變人們的生活。
目前網絡電視在中國才剛剛起步，同樣存在一些不足與發展的制約瓶頸。其中主要問題有四個方面：第一，內容缺乏。由于受各方面原因的制約，網絡電視本身錄制的節目并不多，很多時候是聯合傳統電視進行網絡直播，缺少獨立的節目內容。第二，整合不夠。目前，網絡電視與傳統電視之間以及網絡電視臺之間的整合程度還不夠高，資源共享幅度還不夠大。第三，利潤較低。盡管現在網絡電視通過收費觀看，植入廣告等方式已經開始盈利，但是跟傳統電視還遠遠不能相比。第四，技術難題。目前的網絡電視技術 還不夠完善，比如播放流暢性、信號強度等諸多技術難題，甚至個別電視臺為保持瀏覽量采用專用播放器的現象，這些問題的存在一定程度上制約了網絡電視的發展，需多部門聯合協調解決。
網絡電視的發展是傳播科技進步的必然結果，是各個方面的必然選擇，也是以較短時間、較低成本跨越數字鴻溝、實現社會信息化的有效途徑。它融傳統電視和網絡為一身，就要求它不僅具有傳統電視的特點，還要擁有互聯網的特性，我們不能僅僅用發展傳統電視的方法來發展它，還要注意區別它和傳統電視的不同點。它的健康發展要依靠內容提供商、網絡運營商、用戶、政府四者之間的協調：內容提供商要提供好的吸引人的節目，網絡運營商要提供高品質的寬帶接入和服務，用戶要樹立良好的消費習慣，政府要健全市場運營機制。只有四者齊動，協調平衡地發展，才能促使網絡電視進入良性循環的軌道。
總之，隨著網絡技術和寬帶技術的發展，網絡電視逐漸成為一種新興的娛樂模式，正在彌補傳統電視所欠缺的即時性、交流性和高度自由性，而傳統的電視收看也通過網絡這一模式得到了發展。也許，正是由于網絡電視有這些優點，人們才對網絡電視喜愛有加。
網絡調研報告6
一、實踐目的。
據調查顯示，有相當一部分高中畢業生是帶著對所學專業的迷茫來到大學的，這也就造成了許多的大學生不知道如何盡快適應專業的學習，甚至沒有一個最基礎的目標，任時光流逝，虛度光陰。更有許多大學生不知道自己的專業目標，不知道自己該學習什么、如何努力、走向何方。在考研與就業之間，如何抉擇也成為了一大難題，許多同學們都在此猶豫不前。古人云：千里之行，始于足下。不管我們要在畢業之后何去何從，我們都需要有一個自己的目標，想要在自己畢業時候能夠實現自己的目標，就必須腳踏實地的向前進，而腳踏實地前進的基礎則是有一個明確的長遠目標，明晰當前工作重點，一步一個腳印，走向成功。
而我們要做的，正是以網絡工程以及計算機相關專業為切入點，為我們自己以及其他大學生們指引前進的方向，為未來的成就奠定堅實的基礎。
二、實踐過程。
（1）共同商議，確定主題，明確任務。
網絡工程專業調研實踐隊正式開始暑期社會實踐。首先，召開暑期社會實踐啟動儀式，宣布暑期社會實踐正式啟動。啟動儀式后，所有成員進行了第一次例會，正式開始工作。
會上，組長強調了本次社會實踐活動的基本流程以及注意事項，要求所有成員在實踐中注意安全，并按照計劃進行實踐活動，保質保量地完成任務。小組成員共同商議了在實踐中可能遇到的問題，還討論了實踐中具體人員的分工，明確每個人的職責，讓所有人能夠高效的進行自己的工作，增強團隊協作能力，確保實踐活動的圓滿完成。樹立團隊意識，一切以團隊為重，在實踐中按照要求完成任務。
會議最后，細化的確定了每天的實踐內容，以及因天氣因素等的調整預案等。此次會議確定了此次社會實踐的基本目標以及注意事項，為實踐的成功奠定了堅實的基礎
（2）聯系優秀畢業生，聆聽過來人的經驗。
我們通過網絡采訪了往屆畢業生李晨冉，聽取他的大學生活經歷以及工作之后的感受等。在大學，最主要的任務便是學習，這個學習指的并不是只學習知識，更多地是學習一種能力，參加專業相關的活動很能夠幫助自己找出自己當前學習過程中存在的問題。大學也不僅僅是只有學習的時光，多多參加體育鍛煉也是相當重要的，身體是革命的本錢，只有身體好才能更好的學習工作。學習的過程中，不要只是拘泥于課本，畢竟作為信息化專業的前沿，計算機技術日新月異，我們也就必須緊跟時代，去網上學習最先進的東西，為自己充電。
當談到工作之后的感受時，學長總結了一個字，累。在學校的生活真的太輕松了，工作之后，每天必須按點上班，還有無休止的加班，更需要不斷地學習新的技術，再加上每天在路上的時間，能讓自己休息的時間是少之又少。但是這一切為的還是自己未來，為了自己的工資。在工作之前，我們不需要考慮衣食住行等過多的問題，在工作之后，一切都是自己所需要負擔的，所以自己還是必須繼續努力，在社會中生活。立足于社會遠比在校園難的多。
我們還和其他學長學姐進行了交流，他們共同的感受便是工作中遠比在學校辛苦。他們“異口同聲”的告誡我們，好好珍惜在學校的時光，努力學習吧。
（3）同類比較，找出自身優勢及不足。
要了解一個專業的具體事宜，僅僅了解自己學校的情況是遠遠不夠的，還需要和其他高等院校的相同專業和相近專業進行調查分析，才能真正透徹的了解。我們為了更清楚的得知其他學校的發展情況以及相比之下我們的優勢及劣勢，為將來我們的學習實踐的改進提供指導。
為此，我們以各個大學的開課情況為切入點，從開課情況具體分析各個大學的優勢以及我們的改進方向。為此，我們選取了我們學校，我們的近鄰河北科技大學以及本專業排名十分靠前的北京郵電大學和西安電子科技大學，分析所學課程得出啟示。
從總體上看，四所大學開設的課程大同小異，基礎性的科目都是相同的。所有大學專業的公共科目都是相同的，例如政治、英語等。專業平臺課也是大同小異，高等數學、線性代數、離散數學等基本理論課程是開設本專業的所有學校都開設的。而區別之處在于專業課是有所不同的。但對于程序設計基礎，面向對象的程序設計，數據結構、計算機組成原理、計算機網絡等課程都有開設，不同之處在于不同高校對這些課程的側重點不同。對于理工類院校來說，開設的硬件相關的課程比較多，相對側重于組網建網等硬件設施的建設。而我們的側重點在于軟件方面，側重于網站開發等，這也就使得不同學校就業時候所選的側重的方向不同。
其次，對于北郵和西電等以此類專業為特長的高校來說，開設的課程中知識體系相對完善，對于所需的硬件知識以及具體的相關問題比較全面，更側重于電子技術與計算機通信網絡的結合等應用。這類高校的教學計劃更新也相對較快，更加適應現在計算機網絡的快速發展。在實踐方面，由于更能夠接觸到社會生活，所以實際項目的參與以及協作能力較強，這也是他們排名靠前的一大原因。
（4）考驗與就業的抉擇。
我們針對這個問題，采訪了許多往屆畢業生和任課教師。同其他所有的`專業，老師給出的答案也是各有利弊。首先，對于想深造的同學，考研是一個很好的選擇。我們通過網絡查詢，計算機大類之下的所有專業，考研方向就是計算機專業的不同方向，例如網絡方向、信息安全方向、數據庫方向等。專業特色比較強的高校數量很多，比如北郵、西電、成電等。相對于其他專業來說，由于計算機專業可選擇的方向多，而且每個學校的招生人數相對較多，并且處在信息化發展的前沿，所以相對來說難度較小。但考取一些熱門大學還是有一定難度的。而對于就業，除去少部分畢業之后非從事計算機專業相關的同學，其他的同學大多從事的是程序員的職業，少部分從事于網絡維護網絡安全等其他相關行業。也就是說，此類專業畢業之后大部分同學們從事的是軟件開發的工作，這就要求我們必須在在校期間學好軟件的基礎，以更好的適應未來的工作。
（5）公司里的的新世界。
學校的生活還是和工作之后的生活有所不同的，為了更加直觀的感受到公司內生活情況，我們專門拜訪了學院的一些合作單位，深入了解工作之后的情況。我們的第一感覺就是明顯的緊張有序。據介紹，因為我們在大學內的生活過于散慢，所以進入公司之后大多數人會有一種不適應的感覺。畢竟公司內是商業化的集團，追求效率與利潤，所以我們對此要有一定的心理準備。其次，加班對于我們從事行業來說也是家常便飯，所以工作人員提醒我們，在以后工作之后要處理好加班和休息之間的關系，畢竟身體是革命的本錢，平時注意鍛煉身體，才能保持較高的工作效率。
除了工作后的不同之外，我們還關注著另外一個很重要的方面，我們需要具有哪些能力以勝任工作。通過對不同公司的調查，我們看到，雖然此類公司側重點不同，但是對于畢業生的要求卻驚人的相似。首先，要求能吃苦耐勞，雖然這是各大公司對應聘畢業生的第一要求，但是這并不涉及到專業能力等。其次才是對軟件開發有經驗，這個經驗表現在平時多參加相關的專業的活動，這種經歷對于自己的將來是很有幫助的。公司更愿意招聘有這類經歷的同學們。還有一點要求便是學習能力強。各個公司并不指定必須精通什么東西，更重要的是看重學習能力，這點也是軟件行業需要的適應能力。最后，管理學有經驗的同學們更容易得到重視，因為公司的將來的管理層需要這類人才。
（6）生活的思考。
幾天的調研匆匆而過，我們收獲的不僅僅是我們所收集到的信息，更是我們將來走向社會后與人交往的方式。我們更體會到真正走向社會之后，我們的道路是何等的艱難。在這幾天里，我們更懂得了團隊合作的重要性，一個人的力量是薄弱的，但一個團隊的力量卻可以是無限的。這種社會經歷也許就是我們未來走向社會之后的墊腳石吧。
五天的實踐，隊員們在調研走訪高校、公司，聯系學長學姐的過程中對自己的專業有了更完整的了解，為自己將來選擇道路又添了一盞指示燈。同時實踐中大家也收獲了可貴的友情，五天的時間雖然短暫，但是共同的奮斗讓隊員們真摯地交流，交心的過程友誼也在一點點加深。
實踐結束了，但是我們的友情還會更美，我們的奮斗沒有結束，我們的未來還會走的更遠。
未完，待續，夢想加油！
三、結論與思考。
通過這段時間的調研，我們可以得出許多為我們將來發展指引方向的結論。它雖然不能改變我們每一個人的命運，但卻能讓我們的未來更加美好！
（1）計算機專業。
你是否適合學計算機相關專業，如果你不喜歡但學了這個專業你又該怎么辦？通過對大學專業課程的分析，無論你在哪，只要學計算機專業，那么你的生活就離不開程序了，從C語言到java，從.net到Android，你總是逃不過編程的，所以說，計算機更適合對于編程有興趣的同學們來學習。但并不是只有你感興趣才能學，因為興趣是培養出來的，所以只要不是抵觸，就可以踏進計算機的大門。而總有一部分大學新生，選擇了這個專業不是自己的意愿，那么又該如何，那就先跟著這個專業學習，到了后期，可以相對側重于非編程開發類的方面，認真學習這些東西一樣可以找到好的工作。所以說，不管如何，讓自己愛上計算機，愛上網絡工程便是新生們最重要的工作，當你真正愛上它時，成功便只是時間問題了。不管如何、先學下去，慢慢體會代碼之美，從心底接受了，那么你就修煉成功了。
（2）考研就業，孰是孰非。
對于大一同學們來說，最大的問題是融入這個專業，而對于我們即將升入大三的同學們來說，考研與就業的抉擇便是主要的問題。對于此，老師、同學、家長等給我們的共同結論便是因人而異，不能絕對的說考研好還是就業好。考研可以深造，可以取得碩士學位證，可以在將來更有競爭力。直接就業則在初入社會比較鍛煉，之后三年的工作經驗也可以與研究生畢業時候相媲美。
如果你想要深造，取得更高成都的學位，那么考研便是肯定的。如果你想盡快走向社會，那么就業便是不二法門。對于正在徘徊的同學們來說，就需要權衡利弊了。
面向考研與就業兩個方向的同學們學習的側重點當然有所不同。對于考研同學來說，專業知識和基礎知識相對來說就比較重要了，一些基礎性的學科例如數學、英語、政治便是關鍵。對于專業方面，相對注重理論，對于原理和過程的追求有利于自己考試中的發揮。總的說就是側重理論知識的學習，是考研學習的大方向。
（3）工作那點事。
如果你選擇工作，那么你走向的是這個專業大多數人走向的方向，相對基礎學科來說，這種新興科學的考研率并不高。大多數的學生選擇就業，這個以技術為發展動力的科學重點還是在技術，更加注重應用與實踐，這和當今專業人才的劉翔也是比較相符的。而如果要面向工作，在大學期間，我們要注重的便有所側重。首先，在初期要打好自己的學習基礎，保證自己的基礎扎實，在學到一定知識之后要開始將所學的東西應用于實踐中，紙上談兵不是這個行業所需要的。在大學期間，更多地參加專業的活動將有利于自己的發展，在參加各個活動中不斷提高自己的能力，以不斷面向社會，武裝自己。知識固然重要，但能力卻是重中之重，用人單位要求的是更高的能力，也就意味著我們必須在學習中提高自己的綜合能力。
除此之外，緊跟時代潮流是我們專業學生必須具有的一項技能。計算機專業發展太快了，從無到有，從弱變強這僅僅是近二十年的事，現在的信息行業依舊如此，機器和技術更新換代的速度遠遠超乎想像。從遠久的C語言到現在移動智能開發，走過的也僅僅是十幾年的歷程，所以我們要做的一點便是緊跟著是道德潮流，不斷學習最新的知識，唯有此才能去適應不斷進步的社會。
在面向社會的奮斗中，非專業技能也顯得越來越重要。比如為人處事、人際交往能力，環境適應能力等都成為自己未來工作中的關鍵一環，在學校期間，我們不能宅在學校，要更多地走向社會，去鍛煉自己，提高綜合能力更有利于自己將來立足社會。
（4）腳踏實地。
千里之行，始于足下，我們需要的并不是一腔的熱情，而是腳踏實地，一步一個腳印，去行動。不管自己將來要走向何方，踏踏實實的努力定會成為自己人生的一筆財富。
每一次的失敗都是一種收獲，我們在未來的路上不僅要踏踏實實向前，更要學會總結，找出不足，找到差距，這樣才能走得更遠。還記得聽過一句話叫做“不值得做的事就不值得把它做好，不值得想的事就不值得把它想通”，真得很有道理，未來的路上，我們要學會思考，盲目的前進，只會讓我們越走越慢。停下來思考，哪些值得，哪些不值得，才會讓我們更快的進步，少一些時間的浪費，也少一些心靈的羈絆。
四、心得體會。
幾天的調研生活辛苦又充實，我們收獲的不僅僅是這次調研的成果，體會更深的便是我們是一個團隊，我們進行的是社會實踐。社會經驗也是我們此次調研每個人最大的收獲，面向生活，體會生活，便是我們未來的真諦吧。
我們的路還很長，我們要做的還很多，未來的我們需要成長，這源于生活中的一點一滴！
網絡調研報告7
隨著時代的發展，社會的進步，網絡這一平臺在人們的日常生活中被充分的應用，現在的人們常常會運用網絡來實現生活中的一些需求，網絡的普及和互聯網應用的飛速發展，許多企業也將市場從傳統的市場轉移到了網絡市場，營銷方式也從市場營銷方式轉變到了網絡營銷方式，網絡營銷信息對消費者產生的效果同各種廣告信息一樣，甚至超過了傳統的廣告。為了剛好的學習網絡營銷，本人對運城市食品有限公司的網絡營銷情況進行調研。
調研對象：食品有限公司
企業網址：
調查內容：對企業的現狀進行分析，提出其存在的問題并給住解決方案
網站只能分析
在該公司的網站上，網絡營銷的基本職能都有所體現
一、網絡品牌
網絡品牌主要指企業注冊在通用網址的域名與企業名稱、商標一起構成企業的名牌。
運城市食品有限公司在網上建立了自己的網站，在其主頁中，以其企業的注冊商標作為網站的logo，又以一屆忠臣關羽作為素材制作了主頁的banner，運用關羽故鄉與企業所在地的關系提升了企業的品牌形象
二、網站推廣
網站推廣就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的'的推廣活動。使網絡用戶可以更方便的進入和了解你的網站的一種手段。
運城市食品有限公司的網站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索運城鍋巴后，運城市食品有限公司的企業網站位居榜首。在其網站主頁上，設有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網易等一些有價值的大型網站，對其企業網站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情鏈接這兩個方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業的網站推廣。
三、信息發布
互聯網為企業發布信息創造了優越的條件，不僅可將信息發布在企業網站上，還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。
運城市食品有限公司的企業網站對信息發布做的不是特別到位，他的主頁上發布的信息只有公司簡介，而且沒有做到及時更新，只在其導航欄中設有公司簡介和誠聘英才的欄目，并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業浪費了一個好的信息發布平臺，不應該只是將公司簡介放在首頁上，而是應該規劃一個小的發布公司信息的窗口，或重點信息浮動窗口。例如，發布有關公司新產品的信息，有關公司進來獲得的榮譽的信息等等。并且應該做到定期更新。
四、銷售促進
銷售促進，又稱為營業推廣，它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。
運城市食品有限公司的企業網站的主頁上有產品展示窗口，其導航欄中也設有產品展示欄目，并以圖文結合的形式對公司產品進行介紹，這樣可以使用戶更方便的看到有關公司產品的信息介紹，對產品有更直觀地了解。但是該企業沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息，我認為可以根據企業自身情況，制定一些具體的促銷信息，并在主頁上發布。
五、網上銷售
網上銷售是指，運用網絡平臺，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動，是一種方便快捷的新的銷售模式。
在運城市食品有限公司的企業網站的導航欄中設有產品訂購和招商加盟兩個欄目，在產品訂購頁面中，有詳細的訂單供客戶填寫，在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網上銷售，實現了網上銷售與實體市場銷售同步進行，這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。
六、網上調研
網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供有效地支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
該公司做了網上調研工作，但并沒有認真去做這項調研工作，只是設有一個在線咨詢窗口，經過實驗，該公司的客服人員基本不在線，總是彈出留言窗口，這樣對市場調研很不利，我認為該公司應該要求瀏覽網站的用戶填寫一些問卷調查，并應該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進行及時解答。
七、顧客關系
顧客關系又稱消費關系，是商品經濟社會中最重要的關系。只有供應商與顧客建立了良好的關系，整個銷售鏈才能夠正常運行。
該企業網站并沒有很好地做到與客戶溝通，唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應，彈出留言窗口，這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重，而且不能暢通的與客戶進行溝通，使的自身的許多問題都不能被及時地發現和指出，這樣也不利于企業的發展。
八、顧客服務
該企業的網站上多次出現了企業地址、電話、業務qq、手機、網址、郵箱等聯系方式濟企業信息，這樣為用戶聯系和了解該企業提供了方便，做到了基本的顧客服務。
總結
以上是我對運城市食品有限公司的網絡營銷調研報告，在這次調研中，我仔細地研究了該公司的網站，結合該公司的實際情況，分析了該公司網站的長處和不足，看到了網絡營銷的重要之處，特別是網站建設的重要性。網站建設是網絡營銷的基礎，重點關注的是網絡營銷思想指導下的企業網站建設一般原則，是的企業網站建設具有明確的目的性和系統性，讓網站真正能發揮其網絡營銷的價值。
網絡調研報告8
如今，在網上發布以“性藥品”和性病治療為主要內容的違法廣告漸成抬頭之勢，一些不法經營者看中了網絡媒介迅速傳播、無限銜接的強大優勢，紛紛搶戰網絡空間，大肆宣傳那些低級庸俗、帶有不良信息內容的“神奇”藥品，不僅極大地誤導和欺騙了消費者，而且嚴重污染了廣大網民的網絡使用環境。特別是當下許多青少年熱衷于網上沖浪，那些污濁不堪的廣告內容反復刺激著未成年人的眼球，對他們的思想和身心健康造成了極其不利的影響。
對此，政府及相關部門已引起高度重視，采取了一系列措施，加大了集中整治與日常監管力度，網絡藥品廣告的違法違規行為得到了一定程度的遏制。但是，在一次次地打擊整治之后，各種打著醫療機構名義兜售“神丹妙藥”的網頁、網站和文字鏈接仍會頻頻跳入人們的眼簾，治理網絡違法藥品廣告成了當前的一大難題。
網絡違法藥品廣告何以如此猖獗，屢禁不止，筆者認為，其主要原因在于：
一是準入門檻偏低。據了解，經營網絡廣告，無須像傳統廣告管理那樣必須通過廣告業資格審查認證，只要擁有網絡使用權，幾乎任何企業、經營組織和個人都可以從事此項業務。在這種沒有對網上信息發布做全面的資格審查和許可的情況下，發布廣告幾乎沒有什么“門檻”可言，這就為網絡廣告經營打開了方便之門，也為后期的規范管理留下了隱患。
二是眼前利益的驅動。網絡廣告的最大優勢在于成本低、傳播速度快，針對性和交互性強，外加它的便利性和時空無限性，一些不法經營者或個人認準的就是這些特點，完全不顧基本的商業道德準則，使用夸大、誘惑性語言在網絡上進行虛假宣傳，甚至虛構編造廣告審查批號，兜售假藥，憑借迅速攀升的站點訪問量賺取高額利潤。
三是相關法律法規的缺失。網絡藥品廣告違法是一新的監管課題，目前，我國還沒有針對網絡藥品廣告管理的專門法律法規，無論是依照《廣告法》的相關規定，對違法者最高處以5倍的罰款，還是參照新修訂的《藥品廣告審查發布標準》，對違法發布行為最高罰額可達3萬元，與他們的違法收入相比也只是微乎其微，過低的違法成本對違法者根本構成不了震懾作用。法律依據的缺失導致監管乏力。
四是監管技術手段的不適應。只要具備上網條件，隨時登錄上網，都有可能瀏覽或接觸到藏身其間的網絡廣告，網絡廣告的分散性和隱蔽性，客觀上增加了監管難度，無形中讓那些違法分子有了可乘之機。再加上目前許多網絡違法醫藥廣告采取多重鏈接的形式，僅憑傳統的監控手段很難監測到隱藏信息。
要加強有效監管，著力凈化網絡廣告市場，筆者認為，還應該從以下五個方面予以重視和加強：
一要全面推行網絡廣告經營資格認證。提高網絡廣告經營準入條件，盡快建立網絡廣告進入準則、經營準則和競爭準則以及網上廣告經營行為審批、登記備案制度，規定從業人員必須具備一定的資質和條件，尤其是網絡藥品廣告，要嚴格相關準入規定、程序要求和發布標準，實行規范管理。
二要加快制定相關法律法規。針對現行《廣告法》與有關部門規章不能適應網絡廣告市場監管的需要，應盡快出臺《網絡廣告法》，依法規范包括藥品廣告在內的`網絡廣告經營行為。從法的層面上加大監督處罰力度，加大違法者的違法成本，讓污染網絡空間的違法行為付出應有的代價，為推進網絡藥品廣告市場的健康發展提供法律保障。
三要加強與相關部門的聯合協作。各級食品藥品監管要加強與工商、信息產業、公安等部門的聯動合作，形成綜合治理網絡違法藥品廣告的合力；同時要探索建立整治網絡違法藥品廣告部際聯席會議制度，定期交流工作動態和通報案件查處情況，共同研究解決整治工作中遇到的困難和問題。
四要建立網絡廣告市場信用體系。根據日常監管情況，開展廣告企業信用狀況評估，建立企業信用檔案。對誠信廣告企業給予通報表彰，對不講誠信的企業降低信用等級并向社會公布。并通過建立廣告市場退出機制，對屢禁不止，造成惡劣影響的廣告企業責令暫停發布廣告，直至取消資格，增加違法網絡藥品廣告經營者的失信成本。
五要加強網絡道德教育。通過開展有組織、有計劃、系統化的網絡廣告道德教育活動，引導網絡廣告經營者及其從業人員由理性認知網絡違法廣告的危害性到自覺踐行廣告道德準則，履行相應的廣告道德義務，抵制網絡廣告違法行為，促進網絡經營行為自律。
網絡調研報告9
我國，隨著互聯網技術的進步，上網費的降低，網民的高速增長，網上購物必將擁有一個更加廣闊的市場.目前，寬帶正在進入尋常百姓家，信用制度即將建立，網上付款系統逐步完善，所有這一切，都為網上零售走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎.未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求.接下來，就看電子商務經營者如何提供更為優質、便捷的網上服務了.
無論是傳統企業以網上分為開端，還是由傳統商店和網絡公司組成的合伙企業，都屬于網絡與傳統企業相結合的模式，以產品為基礎的網上零售商，當務之急是把互聯網的優勢與傳統的分銷能力結合起來，這是網上零售實現贏利的必由之路.具體地說，應在以下幾方面有所突破：
一、提高效率
任何一家網上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關鍵的問題是要讓顧客花錢方便.目前，網上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉帳、網上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題.比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠地區的客戶，就很難辦到，網上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導致客戶的流失.所以，網上購物的支付手段還是越多越方便越能穩定客戶群.尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶"節省時間"、"節約費用"、"操作方便"的諸多消費心理.
二、發展用戶
不斷發展并鞏固客戶群，自始至終都應當是網上零售商的認真對待的首要課題，現實社會客戶選擇商場受地域限制，而網上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網上商城.目前，網上零售業強勁增長，而許多網上零售企業只是苦于新的客戶群增長緩慢.商業信息集團Datamonitor在調查了七大工業國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費者所貢獻.這份報告還歸納出五種消費者類型：一是"抗拒型"，根本不上網，占50%；二是"回避型"，上網但不購物，占9%；三是"幽靈型"，在線瀏覽，離線購物，占回復者的27；四是"穩健型"，為穩定的網上購物群，占8；五是"活躍型"，熱衷于在全球各大網上商城購物，占6.很顯然，后兩類是網上購物的忠實信徒，如果穩住這些人，網上零售商也就能大獲其利了.
三，方便購物
網上購物者的流失有許多因素，但網站的網標意義不清、注冊表格太復雜、以及不標明價格而在交易的最后突然出現等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題.傳統商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學問，在網上的商品布局同樣是一門經營藝術，而且在很多方面不同于傳統商店的布局，絕不是隨便把自己的產品在網上公布一下就可以了.在網上展示商品，一定要適應客戶的瀏覽習慣，更要為消費者提供方便的操作.網站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產品，并且進行價格和性能的比較，這一點是適合網上消費者心理.此外，對流行商品的推廣，要進行網上、網下相結合的宣傳，以引起更大范圍內的關注.總之，網上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態，積極而創造性地探索適合客戶消費心理和需求的經營模式.
日前，香港貿發局發表一份最新研究報告，指出，隨著內地上網費的不斷下調，內地將形成一個潛力巨大的網上零售市場.這份報告認為，內地是全球第七大消費市場，網上零售業的前景將十分樂觀.
四，潛在的制約因素：
根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》的調查分析，目前制約國內網上購物發展的潛在因素，表現在以下方面：
其一，安全保障
用戶認為目前網上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占31.0，同時，產品質量、售后服務及廠商信用也得不到保障，這個比例是30.2.兩者相加高達61.2%，三分之二的人認為安全性得不到保障，那么，這就形成了網上購物普及和推廣的巨大阻力.所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式.如果安全保障問題得不到徹底解決，網上購物的最大瓶頸就難以突破.
其二，配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在"用戶一般選擇什么方式進行商品配送"的提問項中，44.4的用戶選擇"送貨上門"服務.上門服務固然可靠，但對于商務網站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展.對于網上購物現有的配送渠道，13.9的用戶感到"送貨耗時、渠道不暢"，而在"用戶由于何種原因進行網絡購物"的選項中，48.3的.用戶為了"節省時間"，38.8的用戶為了"節約費用"，41.7的用戶追求的是"操作方便".由此可見，渠道不暢是制約網上購物的主要瓶頸.
其三，品種局限
在過去的一年中，用戶在網上實際購買過的產品比例最高的是書刊類，占58.0；其次是音像器材及制品與電腦相關產品，分別占34.4和33.7；除了通訊類產品占15.5、禮品服務占14.7外，只有生活、家居（11.6）和教育學習服務（11.8）超過了百分之十，其余的照相器材（3.6）、服裝（4.4）、家電產品（5.6）、體育用品（4.4）、醫療保健品（3.1）、金融、保險服務（2.6）等都只在百分之五及其以下.
在"用戶最希望網絡能更多提供的產品"種類當中，仍然是書刊（51.6）和電腦相關產品（41.0），這個結果告訴在向我們提示什么呢？很顯然，這兩類產品的需求者大多是年輕人和在校學生，真正可以推動網上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦"，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務的最大缺撼.
對于"家主"或"家庭主婦"來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網也不大習慣虛擬的購物活動，要改變這部分網民的消費方式和生活習慣，很難.正如金庸大俠所說，網絡再先進，不見得在網上購物就比在超市買東西要好.
習慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了.《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，在過去一年中通過網絡商店購買過商品或服務的用戶比例為31.60，20xx年底的這個比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯網用戶總數49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了？
網絡調研報告10
為了準確了解和掌握杭州網絡經濟的發展現狀，并從政府服務監管的角度，提出一些有針對性的政策建議和措施，促進杭州網絡經濟健康持續發展，杭州市工商行政管理局作為杭州網絡經濟的行政服務監管部門，成立了網絡經濟課題組，并于4月20日進行了專項調查。調查詳情如下:
一、杭州網絡經濟發展的背景
網絡經濟可以概括為以計算機網絡（尤其是互聯網）為基礎，以現代信息技術為核心的一種新的經濟形式。本質上是以傳統經濟為基礎，以計算機為核心的現代信息技術推動的高層次經濟發展形式。網絡經濟是我國培育的戰略性新興產業之一，是實現經濟發展方式轉變、調整和優化經濟結構的重要戰略舉措。杭州作為“中國電子商務之都”，大力支持和發展網絡經濟，取得了顯著成效。
20xx至20xx四年間，杭州市政府先后出臺了一系列以促進經濟社會信息化和工業企業信息化發展為重點的政策，大力推進杭州經濟社會信息化基礎設施建設，支持高新技術和新興產業發展，為杭州網絡經濟和電子商務發展奠定了信息化硬件資源和技術支撐基礎。20xx年，杭州市政府發布了《杭州市電子商務發展實施綱要（20xx-20xx）》和《關于推進杭州市電子商務發展的若干意見》等政策文件，首次直接制定了穩定、分階段、科學的杭州市電子商務發展政策規劃。20xx年后，杭州市政府先后出臺了《大企業培育計劃》、《中小企業瞪羚計劃》、《建設中國電子商務之都三年行動計劃》等。，并提出建設中國電子商務之都的目標，通過財政直接補貼、優化服務、建立企業榮譽等方式，促進和引導企業應用電子商務。9月20日，杭州設立電子商務入駐企業專項基金。據了解，已向1.5萬多家企業提供財政補貼，累計專項補貼3700多萬元。8月20日xx，杭州？V康電子商務網絡有限公司等10家企業被杭州市政府授予“杭州市20xx年電子商務應用示范企業”稱號，并進行資金獎勵和廣泛宣傳。這幾年來，杭州出臺的許多支持電子商務發展的政策，有效地促進了杭州電子商務的發展和繁榮。
杭州發展網絡經濟有其鮮明的特點和優勢。第一，開發環境優越。杭州擁有一批高校和大中型企業，it行業人才豐富；杭州市場經濟發達，民間資本雄厚，社會需求旺盛，市場優勢明顯；杭州市政府實施了三個“三年行動計劃”，即打造中國電子商務之都、電子商務企業化、網絡運營商培訓，為杭州網絡經濟的快速發展提供了寬松的政策環境。20xx年以來，杭州市委、市政府制定了一系列針對互聯網經濟的激勵和扶持措施，每年用于人才引進、技術創新和企業融資的'財政激勵和資金達到3億多元。第二，聚合的優勢很明顯。杭州有很多以“中國化工網”、“中國鋼鐵網”為首的行業電商網站。在20xx年，31家杭州企業入選全國百強行業電商網站。全國3000多個電商平臺，有1/6位于杭州，居全國第一。在20xx年，淘寶以20xx億元的營業額占據全國c2c交易市場的80%以上。第三，模式創新突出。近年來，以移動電子商務、云計算和物聯網為代表的新興經紀模式在杭州迅速崛起和發展。9月20日xx，阿里巴巴宣布成立阿里巴巴云計算有限公司，希望將消費者數據反饋給中上游制造業，讓他們生產出更好更適合市場的產品。6月20日xx，中國科學院杭州射頻識別技術R&D中心揭牌，杭州宣布打造國內領先的世界級物聯網產業基地和物聯網技術應用示范城市，力爭到20xx年將物聯網產業培育成千億元產業。
二、杭州網絡經濟的基本情況
本研究采用座談會、實地考察和問卷調查的方式，對杭州參與網絡經濟的企業進行了調查。研究小組成員與阿里巴巴、淘寶、博庫書店、Boss集團等33家參與網絡經濟的典型企業負責人進行了面對面交流，并舉行了兩次網絡商務代表座談會。設計問卷，發放問卷1000份，回收有效問卷484份。對工商部門掌握的企業注冊資料、商業網站備案資料和商業信息進行了分析。根據以上分析，杭州網絡經濟的基本情況如下:
（一）網絡經濟產業的分布:
全市參與網絡經濟活動的企業（以下簡稱“網絡相關企業”）是指依靠網絡發布產品相關信息或從事網上交易的企業。）42，288戶，有效網站65，328個。網絡相關企業占全區188664家企業總數的22.4%，其中第三產業企業25336家，占全部網絡相關企業的59.91%；第二產業企業16566家，占39.17%。第一產業企業386家，僅占0.92%。
參與全市網絡經濟活動的個體工商戶（以下簡稱“涉網個體工商戶”）是指依靠網絡發布產品相關信息或者從事網上交易的個體工商戶。）1729戶，占全區個體工商戶290979戶總數的0.594%。
全市網絡相關企業注冊資本3494億元，其中第三產業注冊資本總額最高，達到2266.63億元，第二產業注冊資本總額1188.92億元，第一產業注冊資本38.45億元。
（二）網絡經濟產業布局:
全市42288家網絡相關企業中，“制造”和“批發零售”是網絡相關企業的主體。排名第一的是“制造業”，15224戶，占所有網絡相關企業的36.00%，注冊資本總額1078.89億元；第二大的是“批發零售業”，13151戶，占比31.10%，注冊資本總額516.99億元。
（三）網絡經濟交易模式的分布:
數據分析結果顯示，直接通過互聯網交易的主體有15916家，其中企業15800家，個體工商戶116家。從交易模式來看，大部分網上交易實體同時進行b2b和b2c交易，共有11057戶，占總數的69.48%；只進行b2b交易和b2c交易的企業分別排名第二和第三，分別有3160戶和1580戶；只進行c2c交易的主體相對較少，118戶，其中個體工商戶116戶，網上交易平臺托管企業2戶；同時，b2b、b2c、c2c交易的企業是網上交易平臺的組織者，一家一戶。
（4）網絡相關企業規模分布:
注冊資本在500萬元人民幣以下的網絡關聯內資企業32930家，占網絡關聯內資企業的80.75%。其中，注冊資本在50萬元至100萬元之間的凈關聯內資企業14665家，注冊資本在1000元至5000元之間的凈關聯內資企業9815家，注冊資本在50萬元以下的凈關聯內資企業8450家。
全市注冊資本在500萬美元以下的外資企業1098家，占全部涉網外資企業的77.11%；注冊資本在50萬美元以下的外商投資企業549家，注冊資本在5億至100萬美元的外商投資企業171家，注冊資本在100萬至500萬美元的外商投資企業378家，注冊資本在500萬至1000萬美元的外商投資企業148家，注冊資本在100萬美元及以上的外商投資企業167家
（5）網絡相關企業的區域分布:
按網絡相關企業的區域分布，5個行政區有4000多家網絡相關企業，3個行政區不到500家。蕭山地區網絡相關企業數量最多，達到6706戶，占全市網絡相關企業的15.86%；拱墅區網絡相關企業5745家，占13.59%，西湖區網絡相關企業4936家，占11.67%。
（6）網上交易平臺概況:
全市有23個網上交易平臺，主要分布在以下四個行業:“信息傳輸、計算機服務和軟件行業”、“批發零售業”、“科研、技術服務和地質勘探行業”、“租賃和商業服務業”。只有9個b2b交易平臺，2個b2c交易平臺，2個c2c交易平臺，9個b2b和b2c交易平臺，1個b2b、b2c和c2c交易平臺。
20xx年，網上交易平臺交易1505045451筆，交易金額210135893萬元。其中，僅提供c2c交易的平臺交易量最大，達到1500000800，交易金額20xx.05億元，平均交易金額139元；第二大交易量是同時提供b2b和b2c交易的平臺。交易數量475.5萬筆，交易金額48415萬元，平均交易金額102元；第三大交易號是僅提供b2b交易的平臺，交易20.55萬筆，交易金額13.47億元，平均交易金額6553元。
（七）企業關注的問題:
從問卷調查反饋來看，相關企業主要集中在政府服務、政府監管、信用建設、自我管理等方面。
1、政府服務。30%（143戶）的企業重視政府服務，主要希望政府加大出臺更多促進網絡經濟發展的政策，包括對電子商務的稅收優惠、金融支持、行政指導的制定和完善。9.3%（45戶）企業關心資金支持，希望政府能為其提供資金支持；8.5%（41戶）的企業重視信息共享問題，希望政府提高政務公開度，以適當方式向社會公開政府各職能部門掌握的企業基本信息和信用信息，提供權威的第三方信用認證平臺，促進網絡經濟信用體系的建設和發展。
2、政府監管。35.1%（170戶）的企業希望政府完善法律法規，加快信息化和管理團隊建設，建立科學高效的網絡監管機制。詳細分析表明，被調查企業主要關注網絡經濟政府規制的以下幾個方面:一是市場準入規制，包括主體準入和商品準入。被調查企業基本認可參與網絡經濟活動的各類企業和個人應進行實名認證，并在商業網站上進行“網上亮照”，披露企業基本注冊信息和個人實名認證信息，確認交易主體的合法身份和資格，以降低交易過程中信息不確定的風險。與此同時，一些企業表示，實施實名制可能會給網店帶來許多管理程序、管理費用和稅收。在商品準入方面，希望政府職能部門能夠對網上經營的商品進行經營資質和產品質量審查。第二，希望政府職能部門加大打擊不正當競爭、虛假廣告、侵犯知識產權、銷售假冒偽劣產品等非法經營活動的力度，凈化網絡經濟競爭環境，促進網絡經濟持續健康發展。
3、信用建設。16.7%（81戶）的企業重視網絡經濟中的信用體系建設，包括消費者權益保護、市場規范、企業和行業自律等。在消費者權益保護方面，企業希望政府職能部門加大消費者權益保護法律法規的宣傳力度，培養消費者維護自身權益的意識，加強消費者權益保護網絡建設，完善各地消費者權益保護制度，加強對商家售后服務的監管。在配套法規建設方面，反饋主要集中在企業級電子商務法規的制定和網絡知識產權保護的完善。在企業和行業自律方面，反饋主要集中在成立行業協會、加強行業指導、開展企業間培訓交流、建立行業誠信自律體系等方面。
4、自我管理。70.5%（341戶）的企業關注自己在發展過程中遇到的問題，其中人力資源和企業管理水平處于比較突出的位置。17.6%（85戶）企業重視人才問題，體現在開展電子商務的企業缺乏精通信息化和電子商務營銷的綜合性高端人才，傳統制造業聚集地區缺乏電子商務管理人才；7.9%（38戶）的企業注重自身管理水平的局限性，主要是由于電商業務與線下業務的協調，商業模式缺乏創新。
網絡調研報告11
1.垃圾郵件和網絡欺騙將立足“社交網絡”
毫無疑問，XX年是社交網站迄今為止受到攻擊最多的一年。但是與XX年相比，這些攻擊可能根本不值一提。koobface蠕蟲等安全問題對社交網站用戶形成了很大的困擾，但這些惡意軟件仍然是首先感染用戶的電腦，然后再竊取信息。但現在，安全專家則認為，惡意軟件作者將進一步拓展攻擊范圍，把惡意軟件植入到社交網站應用內部。有了這種病毒，無論用戶是否訪問社交網站，電腦高手都能毫無限制地竊取用戶的資料和登錄密碼。
思科在其XX年《年度安全報告》中揭示了社交媒體（尤其是社交網絡）對網絡安全的影響，并探討了人（而非技術）在為網絡犯罪創造機會方面所起的關鍵作用。社交網絡已經迅速成為網絡犯罪的溫床，因為這些網站的成員過于信任他們社區的其他成員，沒有采取阻止惡意軟件和計算機病毒的預防措施。小漏洞、不良用戶行為以及過期的安全軟件結合在一起會具有潛在的破壞性，可能大幅增加網絡安全的風險。鑒于以上，XX年社交網絡或許將給我信息安全帶來更多的“驚喜”！
2.云計算成為孕育電腦高手新的溫床
云計算在XX年取得了長足的發展，但我們也必須意識到，市場的快速發展會犧牲一定的安全性。攻擊者今后將把更多的時間用于挖掘云計算服務提供商的api（應用編程接口）漏洞。
毋庸置疑，已經開始有越來越多的it功能通過云計算來提供，網絡犯罪也順應了這一趨勢。安全廠商fortinet預計，網絡犯罪借鑒“服務即安 全”（security-as-a-service）的理念，打造“服務即網絡犯罪”（cybercrime-as-a-service）這一特殊品牌。 網絡犯罪也將效仿企業的做法使用基于云計算的工具，以便更有效率地部署遠程攻擊，甚至借此大幅拓展攻擊范圍。
對于云計算將被電腦高手所利用這個嚴峻的問題，各大安全公司和技術人員會把精力放在與云計算相關的安全服務上，提供加密、目錄和管理、反垃圾郵件、惡意程序等各種解決方案。據悉，著名安全評測機構vb100號召安全行業應該聯合起來，組成一個對抗惡意程序的共同體，分享技術和資源。或許這一提議在XX年能發展到實質性的階段。
3. 大量mac計算機被病毒感染或電腦高手入侵
經濟危機非但沒有傷害到蘋果的利益，反而使其業績進一步提升。但安全專家表示，在市場份額提升的同時，mac也要面臨更多的電腦高手攻擊。過去幾年 間，蘋果的pc市場份額已經從10%增長到12%，而且沒有放緩的'跡象。與此同時，在售價高于1000美元的筆記本電腦中，蘋果更是占據了90%的份額， 但針對iphone（手機上網）和macbook的攻擊也逐步引發外界關注。安全專家預計，mac有可能會成為下一個最易受攻擊的目標。盡管多數攻擊都瞄準windows，但XX年將會出現更多針對mac os x的攻擊。
安全廠商websense安全研究高級經理帕特里克·盧納德（patrick runald）說：“mac os x中沒有任何的惡意軟件防范機制。”他表示，在cansecwest電腦高手大賽上，mac已經連續兩年成為第一個被攻破的系統。
4.智能手機安全問題愈發嚴重
隨著移動應用的不斷增多，智能設備的受攻擊面也在不斷擴大，移動安全所面臨的局面將會越來越嚴重。雖然我們已經看到了iphone上的蠕蟲病毒，雖然它還不能自我傳播，還得依靠電腦來傳播，但是我們預計，XX年，將會出現真正可以自我傳播的病毒，嚴重威脅iphone和android等設備。
卡巴斯基實驗室惡意軟件高級研究員羅伊爾·舒文伯格（roel schouwenberg）說：“android手機的日益流行，加之缺乏對第三方應用安全性的有效控制，將導致諸多高調惡意軟件的出現。”
總體而言，安全專家認為，隨著用戶將智能手機作為迷你pc來處理銀行交易、游戲、社交網站和其他的業務，電腦高手將越發關注這一平臺。
5.搜索引擎成為電腦高手全新贏利方式
電腦高手會不斷尋找新的方法借助釣魚網站吸引用戶上鉤，利用搜索引擎優化技術展開攻擊便是其中的一種方法。谷歌和必應（bing）對實時搜索的支持 也將吸引電腦高手進一步提升相關技術。作為一種攻擊渠道，搜索引擎是非常理想的選擇，因為用戶通常都非常信任搜索引擎，對于排在前幾位的搜索結果更是沒有任何 懷疑，這就給了電腦高手可乘之機，從而對用戶發動攻擊。
6.虛擬化普及 安全威脅適應潮流
與cloud類似的是，虛擬化技術也將抓住快速發展的時機。業界中已經有公司開始研究傳統桌面電腦的虛擬化。虛擬化不僅能提供一種極高的安全保障，還能方便協作，提高效率。
除了瘦客戶機的虛擬桌面以外，企業還將會開始考察筆記本電腦虛擬機以作為創建安全企業桌面的手段之一。虛擬機可利用快照迅速恢復到已知的安全狀態配置，從而為網上銀行或安全的企業應用提供更高等級的安全保障。工作和休閑可以在同一的硬件上共存，只要相互保持隔離就行。
網絡調研報告12
1、垃圾郵件和網絡欺騙將立足“社交網絡”
毫無疑問，20xx年是社交網站迄今為止受到攻擊最多的一年。但是與20xx年相比，這些攻擊可能根本不值一提。koobface蠕蟲等安全問題對社交網站用戶形成了很大的困擾，但這些惡意軟件仍然是首先感染用戶的電腦，然后再竊取信息。但現在，安全專家則認為，惡意軟件作者將進一步拓展攻擊范圍，把惡意軟件植入到社交網站應用內部。有了這種病毒，無論用戶是否訪問社交網站，黑客都能毫無限制地竊取用戶的資料和登錄密碼。
思科在其20xx年《年度安全報告》中揭示了社交媒體（尤其是社交網絡）對網絡安全的影響，并探討了人（而非技術）在為網絡犯罪創造機會方面所起的關鍵作用。社交網絡已經迅速成為網絡犯罪的溫床，因為這些網站的成員過于信任他們社區的其他成員，沒有采取阻止惡意軟件和計算機病毒的預防措施。小漏洞、不良用戶行為以及過期的安全軟件結合在一起會具有潛在的破壞性，可能大幅增加網絡安全的風險。鑒于以上，20xx年社交網絡或許將給我信息安全帶來更多的“驚喜”！
2、云計算成為孕育黑客新的溫床
云計算在20xx年取得了長足的發展，但我們也必須意識到，市場的快速發展會犧牲一定的安全性。攻擊者今后將把更多的時間用于挖掘云計算服務提供商的api（應用編程接口）漏洞。
毋庸置疑，已經開始有越來越多的it功能通過云計算來提供，網絡犯罪也順應了這一趨勢。安全廠商fortinet預計，網絡犯罪借鑒“服務即安 全”（security—as—a—service）的理念，打造“服務即網絡犯罪”（cybercrime—as—a—service）這一特殊品牌。 網絡犯罪也將效仿企業的做法使用基于云計算的.工具，以便更有效率地部署遠程攻擊，甚至借此大幅拓展攻擊范圍。
對于云計算將被黑客所利用這個嚴峻的問題，各大安全公司和技術人員會把精力放在與云計算相關的安全服務上，提供加密、目錄和管理、反垃圾郵件、惡意程序等各種解決方案。據悉，著名安全評測機構vb 00號召安全行業應該聯合起來，組成一個對抗惡意程序的共同體，分享技術和資源。或許這一提議在20xx年能發展到實質性的階段。
3、 大量mac計算機被病毒感染或黑客入侵
經濟危機非但沒有傷害到蘋果的利益，反而使其業績進一步提升。但安全專家表示，在市場份額提升的同時，mac也要面臨更多的黑客攻擊。過去幾年 間，蘋果的pc市場份額已經從 0%增長到 2%，而且沒有放緩的跡象。與此同時，在售價高于 000美元的筆記本電腦中，蘋果更是占據了90%的份額， 但針對iphone（手機上網）和macbook的攻擊也逐步引發外界關注。安全專家預計，mac有可能會成為下一個最易受攻擊的目標。盡管多數攻擊都瞄準windows，但20xx年將會出現更多針對mac os x的攻擊。
安全廠商websense安全研究高級經理帕特里克盧納德（patrick runald）說：“mac os x中沒有任何的惡意軟件防范機制。”他表示，在cansecwest黑客大賽上，mac已經連續兩年成為第一個被攻破的系統。
4、智能手機安全問題愈發嚴重
隨著移動應用的不斷增多，智能設備的受攻擊面也在不斷擴大，移動安全所面臨的局面將會越來越嚴重。雖然我們已經看到了iphone上的蠕蟲病毒，雖然它還不能自我傳播，還得依靠電腦來傳播，但是我們預計，20xx年，將會出現真正可以自我傳播的病毒，嚴重威脅iphone和android等設備。
卡巴斯基實驗室惡意軟件高級研究員羅伊爾舒文伯格（roel schouwenberg）說：“android手機的日益流行，加之缺乏對第三方應用安全性的有效控制，將導致諸多高調惡意軟件的出現。”
總體而言，安全專家認為，隨著用戶將智能手機作為迷你pc來處理銀行交易、游戲、社交網站和其他的業務，黑客將越發關注這一平臺。
5、搜索引擎成為黑客全新贏利方式
黑客會不斷尋找新的方法借助釣魚網站吸引用戶上鉤，利用搜索引擎優化技術展開攻擊便是其中的一種方法。谷歌和必應（bing）對實時搜索的支持 也將吸引黑客進一步提升相關技術。作為一種攻擊渠道，搜索引擎是非常理想的選擇，因為用戶通常都非常信任搜索引擎，對于排在前幾位的搜索結果更是沒有任何 懷疑，這就給了黑客可乘之機，從而對用戶發動攻擊。
6、虛擬化普及 安全威脅適應潮流
與cloud類似的是，虛擬化技術也將抓住快速發展的時機。業界中已經有公司開始研究傳統桌面電腦的虛擬化。虛擬化不僅能提供一種極高的安全保障，還能方便協作，提高效率。
除了瘦客戶機的虛擬桌面以外，企業還將會開始考察筆記本電腦虛擬機以作為創建安全企業桌面的手段之一。虛擬機可利用快照迅速恢復到已知的安全狀態配置，從而為網上銀行或安全的企業應用提供更高等級的安全保障。工作和休閑可以在同一的硬件上共存，只要相互保持隔離就行。
網絡調研報告13
ⅰ.研究背景
l 近年來，利用計算機和計算機網路進行知識的傳播和學習，正在由一種時尚變為廣泛的社會實踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯網等科技產品，改變和更新著幾千年來人類積累知識、傳播知識、學習知識的工具和方法。在這場偉大的變革中，固定場所、固定時間、群體式的傳統課堂教學模式將會更多的通過互聯網表現為一對一式的定制化教學服務模式。新市場的誕生意味著巨大的商機，這對于教育機構、投資者、企業管理者都是很好的發展機會。
l 報告研究的'樣本為來自全國各地考入我院計劃內本、專科學習的學生。這批新生入學一個多月，對剛剛結束的高考復習階段體會深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。
l 本報告旨在通過問卷調研，更加深入的了解高考網絡輔導市場及高考網絡視頻輔導市場的發展現狀，把握其運行和發展規律，為目前所進行的網站市場建設工作提供可靠的事實依據。
ⅱ.研究方法
報告數據收集和分析主要采用了問卷調查方法，以及對相關運營商和渠道商及相關群體進行深入訪談和研究獲得。調查數據將幫助網絡教育產業有關管理者和投資者對網絡教育消費者有清晰的把握。
(一) 調研方法說明
依據統計學理論，本次調查主要采用了問卷調查法來進行，調查內容包括省市區位、院校層次、班級類型、命題方式、教材版本、輔導資料、復習過程、網絡教育、搜索引擎、電子郵箱、即時通訊、上網頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個省近1700多所重點與非重點高中院校的在校本、專科學生所在的系部班級中發放問卷，于20xx年10月23日-10月28日期間由學生主動參與填寫問卷的方式來獲取信息，共收到調查問卷超過3200份，經處理排除無效問卷，獲得3099份樣本。本次調查最小誤差為+5%，置信度為95%。
(二) 行業研究說明
行業研究部分主要采用行業深度訪談和桌面研究的方法:
l 通過對行業專家、渠道進行深入訪談，對相關行業主要情況進行了解，并獲得相應市場等方面數據。
l 桌面研究，對部分公開信息進行比較，參考問卷調查數據，最終獲得行業規模的數據。
l 獲得一些公開信息的渠道：
政府數據與信息
相關的經濟數據
行業公開信息
行業資深專家公開發表的觀點
iii.報告正文
1.1高考信息調研過程分析
高考信息征詢工作結束之后，將進入調研報告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學有效的統計數據，因此3099份有效問卷的統計過程將顯得尤為重要。按照既定調研目標，問卷統計工作需要按照不同的分類方法分階段進行。本次調研統計主要分為以下三個階段:
第一階段，采用地區歸類法，把3099份問卷按照省區進行分類。最終區分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個省區的樣本資料；
第二階段，采用全面統計法，按照問題及答案的排列順序，統計出所有省區、每個問題、每個答案樣本的數量。近20位師生工作人員利用周末時間連續作戰，最終統計出13個省區、3099份問卷的29個問題、121個選項的統計數據，計算出了各省區高中生在高三復習階段的互聯網使用率、視頻使用率、復習階段內容、復習資料類型、教材類型等方面的重要信息；
第三階段，采用重點統計法，根據調研報告所需使用的個別數據資料，對問卷的個別問題進行重點統計。
1.2高考網絡教育含義及原因
高考網絡教育，是通過網絡視頻技術把優秀教師的高考面授輔導課程，制作成可以在網頁上播放的視頻課程，讓學生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導，高考網絡教育通過同學在學習時間、地點上、學習進度上的個性安排，不但解決了優秀教師資源的共享，更讓同學們從“要我學”過渡到“我要學”的學習狀態。從國內來說如101網校，北京四中網校都是很優秀的高考網絡培訓機構。
在3099名被調查的學生中，上網學生總數為2150，以“獲取學習資料”為目的的學生人數為727人，高考復習階段學生之所以會選擇網絡學習或輔導，以“補充知識”為主要原因的占網絡學習總人數的20.3%；選擇“學習有針對性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學習時間靈活”占20%，“自己掌握學習進度”占16.7%，“地點靈活”占7.8%，“優秀教師主講”占5.5%.“名牌學校開辦”占3%。
網絡調研報告14
互聯網技術的迅速發展，主要體現在家庭網絡和局域網的普及方面，現依據工商行政管理職能和互聯網發展現狀，將涉及網絡管理的有關問題報告如下：
一、由于網絡經濟已經成為一種日益普及的市場經濟形式。
作為主要履行市場監管職責的工商行政管理部門，對網絡的監管主要包括規范網絡經營主體、監管網絡經營行為、保護網絡消費者權益三個方面。規范網絡經營主體主要指的是網絡經營主體的注冊登記，監管網絡經營行為主要包括網絡不正當競爭和網絡欺詐行為，網絡消費者權益保護范圍較廣，主要表現為：網絡消費合同履行問題，主要表現為延遲履行、瑕疵履行、售后服務無法保證；網絡格式合同問題，主要存在著減輕、免除經營者責任的條款及其他不公平、不合理的內容；網絡支付安全問題和網絡消費者隱私權保護問題。國家工商總局要求加強網絡市場監管，要求嚴把網絡市場主體準入關，按照國務院《互聯網信息服務管理辦法》和《互聯網上網服務營業場所管理條例》的規定，嚴格對經營性網站和互聯網上網服務營業場所依法注冊登記。并且，對網絡衍生的虛假廣告、商業欺詐、不正當競爭、商標侵權、傳銷和侵害消費者合法權益等互聯網違法行為予以查處。實際上，監管對象和內容始終被界定在上述三個方面。
二、網絡違法行為相關主體的責任承擔。
當前的網絡違法行為除比較明顯的市場準入行為之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當競爭方面。主要分為三大類：一是無照和超范圍的網絡經營行為。這里面有一個是否監管到位的問題；二是網絡不正當競爭行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價銷售、商標與域名沖突、網站名稱與企業名稱及域名沖突、違法提供有獎銷售（服務）、采用超級鏈接技術擅自使用他人服務內容、詆毀他人商業信譽等行為。三是網絡商業欺詐行為。最常見的方式是通過網絡發布虛假信息，欺詐外地的消費者及經營者。 對網絡違法行為主體的責任承擔應該明確為“行為者承擔”原則，實踐中以互聯網內容提供商違法行為比較突出，以假公司發布網絡廣告為例，互聯網服務商往往對其提供的發布內容沒有適當、有效的審核程序，從而對第三方合法權益造成侵害。由此可知，互聯網服務商在網絡違法行為發生時往往擔負較為被動的角色，但無論怎樣，都必須對合法權益受到損害的第三方承擔直接或連帶責任。
三、針對網絡違法行為，工商行政管理機關可以分別依據《無照經營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規來分別予以規范，根據其違法行為的性質和規模，可以按實際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
四、當前工商部門對市場經營行為的監管手段主要包括：
一是強制性的定期年檢；二是各種方式的巡查；三是根據舉報線索追查個案；四是不定期的短期集中整治。上述監管手段已經無法應付瞬息萬變的網絡市場監管。一般來說，違法的網絡行為發生時間普遍較短，改頭換面的速度較快，而且由于互聯網信息量相當巨大，對網絡信息的過濾和分析都需要相當大的人力、物力。具體分析，工商行政管理機關查處網絡違法行為有五大難題：一是對違法行為的管轄權確定難。依據《行政處罰法》第20條和《工商行政管理處罰程序暫行規定》第4條的規定，行政處罰應由違法行為發生地管轄。但互聯網不受時間、時間、國界的`限制，只要具備上網條件，任何人都可以上網瀏覽；任何可以上網的地方，都可能看到違法網絡廣告。如何界定違法行為發生地和管轄權，是一大難題。二是對違法證據確定難。查處違法網絡行為關鍵在于證據的認定，而網絡電子文檔可以任意修改，不留痕跡，因此對網上證據的證明力存在爭議，且電子證據易丟失或任意刪除，當事人完全可以對違法事實加以否認。三是法律依據尋找難。網絡經營行為的特殊性使現有的法律法規不能完全適應對網絡行為監管的需要，給依法行政帶來困難。四是違法責任追究難。在網絡虛擬空間里，違法行為主體并未披露真實的經營地址和名稱，因而對違法責任人即使有真實的地址和名稱，有的違法者遠在外地，有的本身就是皮包公司，行政處罰執行極難。五是執法手段到位難。主要包括：對網絡監管的硬件設施不到位，沒有用于監控網絡行為的軟件設備，只憑人力來進行大海撈針般的網絡違法行為監管，根本不現實。
五、對網絡違法行為的解決及法律法規的完善。
當前，我國尚無專門對網絡違法行為進行調整的工商行政管理法律法規，工商機關現適用的《互聯網信息服務管理辦法》和《互聯網上網服務營業場所管理條例》都是側重于市場準入和信息網絡安全方面，對網絡廣告、合同和不正當競爭等等沒有涉及。而單獨的網絡廣告、網絡合同和不正當競爭卻沒有明確的工商行政管理法律法規可以調整。因此，完善現有的法律法規，加入對網絡違法行為的監管等內容，是勢在必行的。實踐中有一種說法是對網絡行為的監管要逐步實現從工商部門直接監控為主到以行業自律為主的形態轉變，但對追逐經濟利益的網絡經營者而言，明顯地缺乏自律的主動性。對網絡違法行為的解決，最主要的還是通過法律手段，才能確保建立完善有效的市場自律體系。根據以上分析，可以得出如下結論：法律必須強制規定網絡經營者的義務，尤其是互聯網服務商的義務，無論是網絡欺詐行為還是其它網絡違法行為，最后必然通過互聯網服務商來發布，如果后者沒有必要的審查程序，所有的監管努力都將付之東流。因此，加強對網絡信息發布者的監管是將網絡市場正本清源的惟一方法。按照屬地管理原則，對互聯網服務商的網絡違法行為進行全國范圍內的屬地監管，根據目前實施的經濟戶口管理的經驗來衡量，是可行的。
網絡調研報告15
為準確了解和掌握杭州市網絡經濟發展現狀，從政府服務監管角度出發，有針對性地提出一些政策建議和措施，促進我市網絡經濟健康持續發展，杭州市工商行政管理局作為杭州網絡經濟行政服務監管部門，組建了網絡經濟調研組，從20xx年4月份開始，進行了專題調研。本次調研的具體情況如下：
一、杭州網絡經濟發展的背景
網絡經濟，可以概括為一種建立在計算機網絡(特別是互聯網) 基礎之上,以現代信息技術為核心的新的經濟形態。其本質上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態。網絡經濟是國家大力培育的戰略性新興產業之一，是實現經濟發展方式轉變、調整優化經濟結構的重要戰略舉措。作為“中國電子商務之都”，杭州大力支持和發展網絡經濟，并已取得了令人矚目的豐碩成果。
在20xx年至20xx年四年間，杭州市政府先后出臺了以促進經濟和社會信息化發展、工業企業信息化為主要內容的多項政策，大力推進了杭州市經濟、社會信息化基礎建設，扶持高科技和新興產業的發展，為杭州市網絡經濟和電子商務的發展奠定了信息化硬件資源基礎和技術支撐。20xx年，杭州市政府出臺了《杭州市電子商務發展實施綱要（20xx-20xx年）》和《關于促進杭州市電子商務發展的若干意見》等政策文件，首次直接針對杭州的電子商務發展制定了穩定和具有階段性、科學性的政策規劃。20xx年以后，杭州市政府先后出臺了大企業培育計劃、中小企業“瞪羚計劃”和《打造“中國電子商務之都”三年行動計劃》等，提出了打造“中國電子商務之都”的目標，并采用直接財政補助、優化服務、設立企業榮譽等手段和方式，促進和引導企業應用電子商務。20xx年9月，杭州市建立電子商務進企業專項資金，據了解已為15000多戶企業提供了財政資金補助，共發放專項補助資金3700多萬元。20xx年8月，杭州?v康電子商務網絡有限公司等10戶企業被杭州市政府授予“20xx年度杭州市電子商務應用示范企業”的稱號，并進行了資金獎勵和廣泛宣傳。數年以來，杭州市出臺的諸多扶持電子商務發展的政策，點面結合，有效地促進了杭州市電子商務的發展和繁榮。
杭州市的網絡經濟發展，有著自己鮮明的特色和優勢。一是發展環境優越。杭州擁有一批高等院校和大中型企業，it產業人才濟濟；杭州市場經濟發達，民間資本充裕，社會需求旺盛，具有明顯的市場優勢；杭州市政府深入實施打造中國電子商務之都、電子商務進企業、網商培訓三個“三年行動計劃”，又為杭州市網絡經濟的迅速發展提供了寬松的'政策環境。20xx年以來，杭州市委、市政府就制定了一系列的互聯網經濟激勵、扶持措施，每年用于人才引進和技術創新、企業融資方面的財政獎勵、資助資金達3億元以上。二是聚集優勢明顯。杭州擁有以“中國化工網”、“中國鋼鐵網”等為首的眾多行業性電子商務網站，在20xx年，在中國行業電子商務網站top100中，有31戶杭州企業入選。全國3000多家領域電子商務平臺中，1/6落戶于杭州，位居全國第一。20xx年，淘寶網以20xx億元的交易額占據了全國c2c交易市場80％以上的市場份額。三是模式創新突出。近年來，以移動電子商務、云計算、物聯網等為代表的新興網絡經濟模式在杭州迅速崛起并得到快速發展。20xx年9月，阿里巴巴宣布成立阿里巴巴云計算有限公司，期望能通過反饋消費者數據給中上游制造業，讓他們生產出更好、更適合市場的產品。20xx年6月，中科院杭州射頻識別技術研發中心揭牌，杭州市宣布將要打造國內領先、世界一流的物聯網產業基地和物聯網技術應用示范城市，力爭到20xx年將物聯網產業培育成千億元產業。
二、杭州網絡經濟的基本狀況
本次調研活動通過座談會、實地走訪和問卷的形式，對杭州參與網絡經濟的企業進行調查。調研組成員與阿里巴巴、淘寶網、博庫書城、老板集團等33戶參與網絡經濟的典型企業的負責人進行了面對面交流，召開了2次網商代表座談會。設計了調查問卷，發放了1000份的調查問卷，收回有效問卷484份，并對工商部門掌握的企業登記數據、經營型網站備案數據及經營情況信息進行了分析。經由上述幾種手段分析顯示，杭州網絡經濟的基本狀況為：
（一）網絡經濟產業分布：
全市參與網絡經濟活動的企業（以下簡稱“涉網企業”，指依托網絡發布產品相關信息或從事網上交易的企業。）42288戶，有效網址65328個。涉網企業占全地區188664戶企業總數的22.4%，其中第三產業企業數量為25336戶，占所有涉網企業的59.91%；第二產業企業數量為16566戶，占39 .17%；第一產業企業數量為386戶，僅占0.92%。
全市參與網絡經濟活動的個體工商戶（以下簡稱“涉網個體工商戶”，指依托網絡發布產品相關信息或從事網上交易的個體工商戶。）1729戶，占全地區290979戶個體工商戶總數的0.594%。
全市涉網企業注冊資本共有3494億元，其中第三產業注冊資本總額最高，達到2266.63億元，第二產業注冊資本總額為1188.92億元，第一產業注冊資本為38.45億元。
（二）網絡經濟行業分布：
全市42288戶涉網企業中，從行業分布看，“制造業”和“批發和零售業”是涉網企業的主體。數量位居第一的是“制造業”，有15224戶，占全部涉網企業的36.00%，其注冊資本總額達到1078.89億元；數量位居第二的是“批發和零售業”，有13151戶，占31.10%，其注冊資本總額為516.99億元。
（三）網絡經濟交易模式分布：
數據分析結果顯示，直接通過網絡交易的主體15916戶，其中企業15800戶，個體工商戶116戶。從交易模式看，大多數網絡交易的主體同時開展b2b和b2c交易，共有11057戶，占總數的69.48%；只進行b2b交易和b2c交易的企業分別位居二、三位，為3160戶和1580戶；只進行c2c交易的主體相對較少，為118戶，其中116戶為個體工商戶，2戶為網絡交易平臺舉辦方企業；同時有b2b、b2c、c2c交易的企業是網絡交易平臺舉辦方企業，為1戶。
（四）涉網企業規模分布：
全市涉網內資企業注冊資本在500萬元以下的有32930戶，占涉網內資企業的80.75%，其中注冊資本在50 -100萬元的涉網內資企業最多，達到14665戶，其次為注冊資本在100-500萬元的涉網內資企業有9815戶，注冊資本在50萬元以下的涉網內資企業有8450戶。
全市涉網外資企業注冊資本在500萬美元以下的有1098戶，占全部涉網外資企業的77.11%；注冊資本在50萬美元以下的涉網外資企業數為549戶，50-100萬美元的涉網外資企業171戶，100-500萬美元的涉網外資企業位378戶，500-1000萬美元的涉網外資企業148戶，1000萬-1億美元的涉網外資企業167戶，1億元以上注冊資本涉網外資企業為11戶。
（五）涉網企業地區分布：
從涉網企業的地區分布看，全市共有5個行政區內的涉網企業數在4000戶以上，3個行政區內的涉網企業數在500戶以下。蕭山地區涉網企業數最多，達到6706戶，占全市涉網企業的15.86%；拱墅區涉網企業數為5745戶、占13.59%，西湖區涉網企業數為4936戶、占11.67%。
（六）網絡交易平臺總體情況：
全市共有網絡交易平臺23個，主要分布在以下4個行業：“信息傳輸、計算機服務和軟件業”、“批發和零售業”、“科學研究、技術服務和地質勘查業”以及“租賃和商業服務業”。其中只提供b2b交易的平臺9個， 只提供b2c交易的平臺2個， 只提供c2c交易的平臺2個，同時提供b2b、b2c交易的平臺9個，同時提供b2b、b2c、c2c交易的平臺1個。
20xx年度，網絡交易平臺上發生交易筆數共有150504.5451萬筆，交易金額為2101.35893億元，其中只提供c2c交易的平臺交易筆數最多，達到150000.08萬筆，交易金額為20xx.05億元，平均每筆交易金額為139元；交易筆數位居第二的是同時提供b2b、b2c交易的平臺，交易筆數為475.5萬筆，交易金額為4.8415億元，平均每筆交易金額為102元；交易筆數位居第三的是只提供b2b交易的平臺，交易筆數為20.55萬筆，交易金額為13.47億元，平均每筆交易金額為6553元。
（七）企業關注問題情況：
從問卷調查的反饋意見情況來看，受訪企業關注的問題主要集中于政府服務、政府監管、信用建設、自身經營等幾個方面。
1．政府服務。有30%（143戶）企業關注政府服務，他們主要希望政府能加大力度推出更多促進網絡經濟發展的政策，包括推出電子商務的稅收優惠、財政資金扶持、開展并完善行政指導等工作。有9.3%（45戶）企業關注資金支持性問題，希望政府能為其提供財政資金支持；有8.5%（41戶）企業關注信息共享的問題，希望政府能夠完善政務公開，通過適當的方式將政府各職能部門掌握的企業基本情況和信用信息向公眾開放查詢，提供具有權威性的第三方資信認證平臺，以促進網絡經濟誠信體系的建設和發展。
2．政府監管。有35.1%（170戶）企業希望政府能完善法律法規，加快自身信息化和管理隊伍建設，建立科學高效的網絡監管工作機制。細化分析之，被調查企業主要關心政府監管網絡經濟的以下幾個方面：一是開展市場準入監管，包括主體準入和商品準入。被調查企業基本認可參與網絡經濟活動的各類企業和個人應當進行實名認證，并在經營性網站上開展“網上亮照”，公開企業基本登記信息和個人實名認證信息，確認交易主體的合法身份和資格資質，以降低交易過程中信息不確定的風險。同時，也有部分企業表達了實行實名制可能會帶來管理手續繁多、產生管理費用和對網店進行征稅等問題。商品準入方面則希望政府職能部門能對網上經營的商品進行經營資格、產品質量等進行審查。二是開展經營行為監管，主要是希望政府職能部門加強打擊不正當競爭、虛假廣告宣傳、侵犯知識產權、銷售假冒偽劣產品等違法經營行為的力度，凈化網絡經濟競爭環境，推進網絡經濟的持續健康發展。
3．信用建設。有16.7%（81戶）企業關注網絡經濟中的誠信體系建設，包括消費維權、市場規范性、企業及行業自律等方面。在消費維權方面，企業希望政府職能部門加大消費維權法律法規的宣傳力度，培養消費者維護自身權益的意識，加強消費維權網絡建設，完善異地消費維權體系，加強對商家售后服務的監管。在配套法律法規建設方面，反饋意見主要著眼于企業級的電子商務法律法規的制定、完善網絡知識產權保護。在企業和行業自律方面，反饋意見主要集中于組建行業協會，加強行業引導工作，開展企業間培訓、交流，建立行業誠信自律體系等。
4．自身經營。有70.5%（341戶）企業關注自身在發展過程中遇到的問題，其中人才資源、企業管理水平等方面處于較為突出的位置。有17.6%（85戶）企業關注人才問題，反映為開展電子商務的企業缺乏精通信息化及電子商務營銷的綜合性高端人才，傳統制造業聚集的區域缺乏電子商務管理人才等；有7.9%（38戶）企業關注自身管理水平的局限，主要是電子商務業務與線下經營業務的協調、經營模式缺乏創新等問題。
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