大學校園的調研報告

時間：2023-03-08 11:10:11 調研報告我要投稿

大學校園的調研報告(精選9篇)

　　隨著個人的文明素養不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的大學校園的調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學校園的調研報告(精選9篇)

大學校園的調研報告1

　　20xx年以來，自治區紀委監察廳、教育工委部署在全區高校開展“清風校園”建設工作。近期，我帶領二室人員對全區高校開展“清風校園”建設工作情況進行了督導調研。形成如下調研報告。

　　一、我區高校開展“清風校園”建設主要做法

　　(一)加強領導，健全機制。各高校高度重視“清風校園”建設工作，成立了由黨委書記(校長)擔任組長的“清風校園”建設工作領導小組，召開會議，研究部署，制定實施方案，組織開展“清風校園”建設工作，不斷改進和完善工作措施，定期向全校師生通報落實情況，接受師生監督。寧夏醫科大學、寧夏師范學院等院校以‘清風校園’建設為載體，全面推進黨風廉政建設”整體工作思路，嚴格做到組織領導、任務分工、監督落實“三個到位”。每年對“清風校園”建設各項任務的完成情況進行專項檢查，認真總結好的做法，梳理存在的問題，對好的做法在全校范圍內進行推廣，對存在的問題限時要求責任部門進行整改，確保了“清風校園”建設工作取得實效。

　　(二)明確任務，落實責任。各高校黨委將黨風廉政建設和“清風校園”建設工作同安排，同推進，同考評。制定印發《黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務分工》等文件，細化分解工作任務，明確工作職責，逐級簽訂責任書，一級抓一級，層層抓落實。同時，把“清風校園”建設納入領導班子、領導干部目標管理，與教學、科研、管理等各項工作緊密結合，確保黨風廉政建設和教學科研工作同頻共振，互為補充，共同推進。把反腐倡廉、“清風校園”建設和行政工作有機結合起來，切實將反腐倡廉工作職責落實在基建、財務、人事、招生、采購、后勤等重點部門、重點崗位和行政事務中，通過發揮統領、共管、組織協調等作用，形成懲防合力。

　　(三)加強教育，道德育廉。通過多種形式、多種載體，抓好領導干部、教師隊伍和學生的廉潔教育。通過對領導干部勤政廉政教育，提高為政清廉意識，不斷夯實廉潔從政的思想基礎；通過對教師隊伍的師德師風教育，引導他們廉潔從教，大力弘揚“學為人師，行為世范”的優良學風教風；通過對學生敬廉崇潔教育，引導他們切實做到學術誠信、考試誠信、就業誠信，努力形成風清氣正、陽光向上的'校園氛圍。北方民族大學著力抓好“五個一”工作，將廉政文化建設融入“兩課”教學和黨校培訓課，使廉政文化進校園、進課堂、進學生頭腦。寧夏醫科大學大力推進廉政文化“三進”工作。開展經常性的敬廉崇潔教育，舉辦多種主題實踐活動。學生們自發成立“清風社”學生社團組織，配合學校積極宣傳敬廉崇潔思想，產生了較好的宣教效果。寧夏大學把大學生廉潔教育貫穿于入黨培訓、入學離校、社團活動中，針對大學生入黨積極分子開設“大學生敬廉崇潔意識養育”選修課，培養大學生的廉潔意識。寧夏師范學院積極推進廉政建設進校園、進課堂、進公寓，每年結合“12·4”法制宣傳日，通過廉政文藝演出、發放廉政宣傳單、開展廉政知識競賽等活動，廣泛宣傳廉政知識，營造濃厚的校園廉政氛圍。

　　(四)突出重點，強化監管。強化對關鍵崗位、重點部位、重要環節的監督管理，著力構建監管促廉長效機制。各高校加強對領導干部遵守廉潔自律規定的監督，在年終干部考核中，每位領導干部都要進行廉政述職，由教職工進行測評，接受黨員和群眾的監督。在民主生活會上，黨員領導干部都要自查自糾，開展批評與自我批評，接受黨內外的批評和建議。處級以上干部建有完整的廉政檔案，將每年述職述廉、年終考核、民主生活會、廉政承諾書等情況歸入個人廉政檔案，作為向黨委反映干部廉潔自律情況的基礎材料。

　　(五)健全制度，全力保廉。各高校黨委高度重視制度建設這一預防腐敗的基礎性工作，特別注重制度設計的科學性、針對性和操作性。近兩年，結合開展“反腐倡廉制度建設推進年”活動，從完善工作機制、規范執行程序、強化監督檢查三個方面，對原有的制度進行了梳理和修訂，建立新的制度，進一步建立健全制度體系。形成了用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的廉政工作機制，強化了預防和治理腐敗的源頭工作。

　　二、存在問題

　　一是工作連續性不強。個別高校對開展“清風校園”建設的認識不到位，抓黨風廉政建設和“清風校園”建設連續性不強，存在時緊時松的現象；二是個別單位對“清風校園”建設抓的不深不細，以文件落實文件，以會議落實會議，沒有將“清風校園”建設工作落實在教學教育和隊伍管理的方方面面，工作成效不夠顯著。

　　三、意見建議

　　(一)規范管理，用制度保障發展。建立規范的校園管理模式，明確管理要求，強化管理責任，落實管理職責，制定并完善一系列管理規章制度，使各項管理活動有章可循。進一步深化完善各項規章制度，強化創新校務管理、教學科研管理、教師管理、學生管理、校園管理等，并不斷增強學校常規管理的實效性。

　　(二)深入推進廉政文化進校園，優化黨風廉政軟環境。一是高校各級領導和教師必須增強廉政文化意識，增強當好廉政文化傳播者、組織者、開拓者的責任意識。二是進一步加強大學生誠信教育，提高大學生的誠信意識。三是注重校園網絡、報刊雜志、電視、廣播、櫥窗、課堂等文化載體的充分運用，不斷拓展廉政文化的傳播渠道，拓寬廉政文化教育覆蓋面，使廉政文化融入學校的各個方面。四是不斷豐富教育和活動形式，要貼近生活，貼近實際，使廉政文化真正入目、入耳、入腦，成為全校師生廣泛參與的一項活動。

　　(三)預防高校職務犯罪，推進黨風廉政建設。建立健全“一把手”權力監督制約機制，建立有效的行政決策負責機制，重大問題實行集體決策，最大限度地降低自由裁量權，切斷“公權”與“私利”的內在聯系。完善責任分解、責任報告、責任考核、責任追究四位一體的責任制工作機制。認真解決少數領導班子、領導干部對黨風廉政建設重視不夠、對規范管理投入不足的問題。

　　(四)加強教學科研經費管理，提高資金使用效率。一要加強教學經費使用的監管，繼續堅持領導干部、單位行政負責人任期經濟責任審計制度，保證教學單位教學經費合理支出，提高資金使用效率。二要完善教學科研經費管理辦法，通過舉辦培訓班、研討班等形式加強對各教學科研單位廣大教職工特別是中青年科研骨干進行宣傳教育，增強他們在經費使用上的廉政意識，形成廉潔自律的科研作風。三要加強橫向課題、縱向課題科研經費使用的管理和監督，將科研項目管理的關注重點從重視驗收轉移到過程監控，提高研究課題經費預算的合理性和科學性，促進科研項目順利結題驗收。

大學校園的調研報告2

　　一、課題名稱

　　我校校園文化設施和管理狀況及對策建議之所以選此題目是我小組成員一致討論協商的結果，因為我們認為校園文化的建設關乎到我們學生的切身利益，只有充分了解其現狀，才能更好的讓其為我們服務，真正的為我所用。

　　二、課題意義

　　高等學校校園文化是社會主義先進文化的重要組成部分。加強校園文化建設對于推進高等教育改革發展、加強和改進大學生思想政治教育、全面提高大學生綜合素質，具有十分重要的意義。

　　對我校校園文化設施和管理狀況進行調查，可以深入了解我校校園文化設施配置、損毀、管理的現狀，為相關管理部門的工作提供參考，促使我校校園文化實施更好的為廣大師生服務

　　三、調查時間

　　四、調查地點

　　石河子大學中區及北區

　　五、調查對象

　　石河子大學學生

　　六、調查人

　　夢之隊小組

　　七、調查方法

　　實地訪談、問卷調查

　　八、摘要：

　　文化設施是指校園內以啟迪和教育學生為目的的文化小品、宣傳設施、人文景觀的建設等等，它與校園綠化、環境衛生相互映襯，給學生以潛移默化的影響，在傳播社會主義精神文明方面發揮重要的作用。它既給師生學習、工作和休息以良好的環境，又有陶冶情操、美化心靈的育人功能，是培養社會主義建設者和接班人的必要措施。為了充分了解我校校園文化設施及其管理狀況，我們選取了石大中區、北區進行了走訪調查，在調查中我們發現，我校校園文化設施存在多方面問題，如管理效率低、安全隱患大、設施損壞嚴重等，鑒于此我

　　們認為應該樹立正確的校園文化取向，發揮我校兵團高校的優勢，表現咱們西北特色，建設出有利于師生共同成長的具有獨特創意的校園文化。

　　九、正文

　�。ㄒ唬┎⿲W樓文化設施存在的問題及建議

　�。�1）衛生狀況不佳。

　　通過問卷調查和個別訪談，我們發現在博學樓的低樓層衛生環境不佳。由于低樓層上課教室多和上自習的學生較多，因此教室的垃圾不能及時清理，衛生環境不佳，需要進一步改進；

　　整改建議：一方面，需要清潔人員及時清理，加大清理度，避免垃圾一再堆放；另一方面，必須加大對學生的公共衛生教育，讓學生真正意識到公共衛生的保持對個人和他人的重要意義，讓學生自覺養成維護公共衛生的良好習慣，共同創造一個干凈衛生的.學習環境；

　�。�2）開水供應情況差

　　調查中我們發現從11年開始博學樓的開水供應開始出現問題，其一是提供開水的設備少，樓層分布不均，只有一樓三樓五樓有開水設備，并且A區、C區有，B區沒有；其二是開水供應不及時，從今年開學以來，就一直沒有開水供應。大部分學生對此很有意見，希望相關部門能夠趕快解決這個問題；

　　整改建議：我們認為這需要后勤部門定期對設備進行檢查和維修，根據學生需要增加開水設施的設置，能夠保證到每層樓、每個教學區都能夠喝到熱水。另外，這也需要學生積極配合，發現問題及時反饋，以便能夠及早改善開水供應情況；

　�。�3）教室占用情況

　　據調查，現在博學樓的教室經常被占用，有一些學生社團開會，班級開會等占用教室。除正常上課的教室外，現在找自習教室越來越難，不是找不到教室就是找到教室后教室環境嘈雜，影響正常學習；

　　整改建議：針對這一情況，很多同學希望學校相關部門能夠重視這個問題，我們認為最好能夠專門設立一些供特殊人員學習（如考研族、研究生族、電腦一族等）的教室；同時能夠有專人管理亂占教室的現象和教室內大聲喧嘩打鬧現象，讓更多的學生能夠共享教室資源；

　　（4）公共文化設施不能夠滿足學生的需求；

　　根據調查結果顯示，雖然博學樓的設施基本完備但是并不能完全滿足學生的需要，如投影儀、開水設備、多媒體設備等，需要相關部門考慮學生的實際需求更新增加；

　�。�5）公共文化設施部分被破壞，維修不及時

　　由于博學樓的文化設施都屬于耗損型的，有的設施已經耗損嚴重，得不到及時維修，降低了公共文化設施的利用率；

　　整改建議：公共文化設施需要維修部門定期檢查維修，也需要學生自覺愛護，當上課或自習時發現后積極向相關部門反映排除損害；

　　（6）公共文化設施管理效率低下

　　主要體現在設施添加、維修、管理方面不及時，缺乏效率。這是一個要長期改進的工作，博學樓的各部門要合理分工，各司其職，以提高對博學樓里的公共文化設施的管理效率。

　�。�7）安全隱患

　　通過調查和訪談，我們發現由于博學樓區域管理范圍大，因此在一些方面存在安全隱患。主要體現在設備的損壞長期無人維修，在ABC三個區域都有入口門上玻璃損壞的情況，廁所內的踏板損毀無人維修的情況，這都對學生造成了安全隱患。同時在跟保安員的訪談中，我們了解到會不時的有外來人員到博學樓，對于一無所知的外來人員和本校學生都存在安全隱患。學生安全是學校的第一重任，雖然保安人員已經采取一定措施來解決這一問題，但是力度是不夠的。因此我們希望校領導能夠及時發現并制定出相應的管理措施，為學生創造出一個安全的學習環境。

　　（8）投影儀損壞度高，利用率低

　　根據問卷調查，我們同學們對投影儀的需求性高，投影儀已經是現在老師上課的必需品了，但是很多學生反映，在他們上課過程中老是面臨臨時換教室的困狀，主要是臨上課投影儀不能用。同時有學生反映希望學校能夠在沒課時開放部分投影儀，供學生利用，提高文化設施的利用率。對于投影儀的維護工作，相關部門必須加以重視并定期檢查維護。我們學生也要積極愛護各類公共文化設施，及時反映問題，制止破壞設施的行為，做一個文明的大學生。

大學校園的調研報告3

　　商務禮儀調研報告

　　班級：xxx

　　姓名：xx

　　實訓地點：

　　指導教師：xx

　　年日

　　一、實訓目的

　　1.通過學習，使學生掌握商務禮儀的概述情況、個人形象禮儀、日常交往禮儀、商務公務禮儀以及儀式禮儀等相關內容和技巧。

　　2.體會商務禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯絡感情、增進友誼幾大職能的重要性。

　　3.使學生樹立良好的商務禮儀意識，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養，掌握商務禮儀規范，具有良好的商務交際能力，為今后從事工作奠定實踐基礎。

　　二、實訓準備

　　1.本實訓課程可選擇在模擬會議室、教室、機房等場所進行，對實訓場所適當可做一些環境布置。

　　2.實訓課程分組進行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓練內容，每位學生輪流扮演一定的角色，準備演練背景和內容，進行實際演練，通過角色參與規范禮儀操作。

　　3.實訓課程進行過程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤教學內容以及音箱等擴音設備以及其他與訓練內容有關的相關物品。

　　三、實訓要求

　　1.根據課堂講授內容以及觀看講座學習的形式認真、全面、準確的完成每個實訓任務所提出的問題。

　　2.以小組為單位積極的參與完成每項實訓任務，尤其是情景模擬等項訓練，要有團隊合作精神。

　　3.上課時嚴格要求自己，從個人儀容儀表儀態等入手，切實感受個人形象禮儀的重要性。通過回答問題及禮儀訓練，掌握商務禮儀等項內容的.規范操作，從而達到此次實訓的目的。

　　四、實訓內容

　　第一組，本組成員：

　　組長：

　　組員：

　　實訓項目一：商務禮儀概述

　　1．什么是商務禮儀，特點有哪些？

　　答：商務禮儀是公司或企業的商務人員在商務活動中，為了塑造

　　良好的個人和組織形象而應遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序。

　　特點：多樣性、規范性、繼承性、差異性、社會性。

　　2．商務禮儀的作用？

　　商務禮儀是塑造企業形象的重要工具，有助于提高企業的經濟效益，商務禮儀有助于促進人們的交往，改善人際關系，商務禮儀是國民素質的體現和國家文明的標志。

　　3．商務人員的工作能力包括哪些方面？

　　答：交際能力、業務能力、基本能力的一部分

　　4．商務禮儀的適用場合？

　　初次交往、公務交往、儀式交往、商務會議、商務活動、商務迎送、商務談判

　　實訓項目二：個人形象禮儀

　　任務一：儀容儀表禮儀

　　通過課堂講解內容及組織觀看專業化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內容，完成以下學習任務。

　　視頻一：

　　1. 普通人化妝的基本步驟有哪些方面？

　　答：（1）涂粉底（2）畫眼妝（3）畫眉（4）畫唇2互動問題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（ B ）

　　A二支 B三支C五支

　　2. 美容化妝工具有幾種類型及各自使用時的注意事項是什么？

　�。�1）粉底刷

　�。�2）腮紅刷

　　（3）唇刷

　�。�4）眼影刷

　　（5）眉刷

　　3. 主播的建議有哪些方面？

　　答（1）最好3種不同顏色的唇膏

　　（2）眼影刷適用羊毛的

　�。�3）膏狀化妝品適用人造毛的

　　（4）動物毛化妝刷最好一周清洗一次

　�。�5）秋冬季適用收縮水或水分修護液

　　視頻二：

　　1. 主播的提示有哪些方面？

　�。�1）不要用熱水洗臉

　　（2）不要長期適用濕毛巾擦臉

　　（3）不要粉底液+粉餅一起適用

　　（4）輕柔的涂眼霜注意保護好眼周圍的皮膚

　�。�5）不要眉色于頭發色彩不匹配

　�。�6）不要把眉毛畫成一條線

　　2. 眉形有幾種類型？

　　（1）平和自然型

　　（2）秀氣眉形

　　（3）現代眉形

　　3. 毛老師的提示有哪些方面？

　　答：1）大眼睛的女孩涂眼影時的范圍不要過大，小眼睛則反之

　　2）圓臉畫挑眉，長臉畫平眉

　　3）從中間向兩邊化

　　4）用兩到三種色彩眼影渲染層次

　　視頻三：

　　男士化妝的基本步驟有哪些方面？

　�。�1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神

　　（2）用爽膚水對皮膚二次清潔

　�。�3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈

　�。�4）保濕乳液要避開眼部妝

　　（5）上定妝粉使妝面持久

　　任務三：服飾禮儀

　　1.商務人員著裝應注意的原則？

　�。�1）整體性原則 (2)個性原則（3）“TOP”原則（時間地點儀式）

　　2.不同場合對商務人員的著裝有哪些不同要求？

　�。�1）公共場合

　　著裝要求：莊重保守

　　適合場合 ;制服套裝

　　不適合 ;時裝和便裝

　�。�2）社交場合

　　著裝要求; 時尚個性

　　適合服裝 ; 時裝禮服

　　不適合；各類制服

　�。�3）休閑場合

　　著裝要求 ; 舒適自然

　　適合服裝 ; 休閑服牛仔褲

　　不適合 ; 制服套裝

　　3.職業女性佩戴首飾應注意什么問題？商務禮儀中不應佩戴的首飾有哪些？

　　（1）數量以少為主符合身份

　�。�2）珠寶首飾不戴（耳環耳墜）展示性別魅力的首飾

　　4.職業女性著裙裝不應出現的問題？

　　（1）不應穿皮裙

　�。�2）高級場合不光腿

　�。�3）襪子不能出現殘破

　�。�4）不能三截腿

　　練習：任務二儀態禮儀，任務三服飾禮儀

　　情景模擬訓練——打領帶

　　1.地點：

　　皇宮

　　2.人物（角色安排）

　　皇上：陳高升飾

　　皇妃1：趙洋飾

　　皇妃2：張莉飾

　　太監：劉田田飾

　　帶刀侍衛：李雨停

　　靜嬤嬤：李靜

　　拍攝；沈英男

　　2.模擬訓練內容：

　　劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服由皇妃1為其更衣，并打一個半溫莎。

　　皇上問；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好

　　皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛將皇妃1押下去了）

　　皇上說在打一次

大學校園的調研報告4

　　一、調研的目的及意義

　　在校園安全教育日益重要的情況下，我們組決定從大學生在校園中可能會碰到哪些安全問題，如何解決這些安全隱患，大學生對校園安全問題的看法及自身對校園安全的認識等幾個方面對我校大學生展開調查。我們希望能夠通過此次調查了解到大學生對校園安全的認知程度，從而結合大學生的實際情況提出意見并為大學生提供校園安全方面的幫助，以便大學生能夠更好地保護自身的人身財產安全，在此基礎上構建出一個安全文明的校園。

　　大學生安全意識教育既是高校教育工作與管理工作的重要組成部分，也是我國素質教育的重要組成部分。研究大學生安全意識教育具有重要的理論意與實踐意義。研究大學生安全意識教育，總結大學生安全意識教育的有益經驗與大學生安全意識教育的一般規律，拓展大學生安全意識教育內容、豐富大學生安全意識教育方法，提出加強大學生安全意識教育的有效對策，豐富大學生安全意識的教育理論，推動高校安全教育管理與大學生安全意識教育科學發展。對大學生科學地進行安全意識教育，能夠幫助大學生形成正確的安全觀念，提高大學生的安全意識與自我保護意識，一定程度上能夠提高整個國民安全意識，從而提高全社會的安全水平。加強大學生安全意識教育，不僅能夠適應高校安全形勢的發展，還可以促進高校教育事業的健康發展，從而構建與諧的大學校園環境，維護社會穩定。

　　二、調查方法與研究路徑

　　本次調查方法采用問卷調查（包括網絡問卷與紙質問卷共200份），對數據進行統計，繪出條形圖，餅形圖。對這些數據進行分析，得出目前校園安全的主要問題，并進一步對這些數據與現象進行探究，并給出一些解決問題建議與方法。

　　三、交大現狀調查結果

　　（一）火災安全隱患

　　1、宿舍內火災安全隱患

　　大學生宿舍內引發火災的隱患因素很多，由圖所示，列舉了具有普遍性的幾個方面。我們可以看出，宿舍內燃蠟燭這個安全隱患較輕，僅占5%，隨著各式各樣的臺燈大量進入宿舍，燃燒蠟燭已不再是普遍現象。除此以外，其他各項火災隱患均大量存在。幾乎所有學生離開宿舍時習慣性的只帶上需要的隨身物品各自離開，都沒有自覺的意識到離開宿舍要切斷電源的重要性，此類學生占到48.5%，這個數字令我們毛骨悚然。

　　現在社會已不再是簡單的電燈電視時代，高科技產品日新月異，筆記本電腦、高檔手機、大功率電器等等爭先恐后涌入各個角落，在宿舍人員密集的居住區，無限的電量通過有限的幾根電線籠罩在各個房間，離開宿舍不拔電源，短路起火引發事故是必然。

　　在宿舍內吸煙占18.5%，不僅是男同學吸煙，當下的部分女同學也有吸煙的癖好，這一類學生將近占了一半的比例；隨著經濟條件的不斷改善，也是部分專業的需要，幾乎80%以上的學生都有自己的筆記本電腦，隨之在宿舍內私拉亂接電線的學生也就急劇增多，占到11.5%；當代大學生除了學習以外，個人形象與享受生活的愿望也配套涌來。

　　據了解，每天堅持洗頭的同學占到65%左右，大功率吹風機應運而生，因此在宿舍內使用大功率違規電器的學生達到7%；為了方便使用手機，絕大部分學生把手機充電器在充電狀態下放在隨手可及的地方，比如說枕頭與被褥下面，這類學生占到78.74%，在他們的潛意識里，手機充電器都是高質量信得過產品，即使有危險，也不過是萬分之一，他們在用自己與他人的人身安全與財產安全做籌碼殊不知手機電池也有假冒偽劣產品、爆炸傷人的案例屢見不鮮，后果極其嚴重性�？傊�，調查顯示，大學生宿舍內火災隱患因素隨處可見，且屢禁不止，僥幸心理滋生，安全意識非常薄弱。

　　2、使用滅火器情況

　　調查中，73%的學生表示曾經通過各種渠道培訓過或實際操作過滅火器的使用，遇到火情，會第一時間選擇使用滅火器滅火，最大限度的挽救生命與財產。而有27%的學生則表示從未接受過任何有關滅火器的培訓或實際操作，也就意味著近1/3的學生仍不會使用滅火器，在遇到大火險情時，這部分學生的`生命安全與財產安全將受到嚴重威脅。

　　由此可見，絕大部分學生還是有滅火常識的，少部分同學需要進一步認識使用滅火器的重要性。

　　（二）交通安全情況

　　1、過馬路情況

　　調查顯示：大學生過馬路時，99%的學生能做到按照交通規則行走，僅有1%的學生隨心所欲，不看信號燈，不走斑馬線，我行我素，隨意穿插于車流之中。不難看出，絕大部分大學生外出時都能考慮到自身安全問題，自覺保護人身安全與交通安全的意識較高。數據顯示，大學生外出搭車時，有73.58%的學生會經�？紤]搭車的安全系數，不會圖一時之便搭乘摩托車或“黑出租”等無經營執照車輛，選擇搭車時會比較慎重；16.31%的學生也偶爾考慮搭車的安全因素，但一般很少；10.99%的學生搭車很隨意，根本不考慮安全問題。不難看出，絕大部分大學生外出時都能考慮到自身安全問題，自覺保護人身安全與財產安全的意識較高。

　　（三）飲食衛生情況

　　在飲食安全方面，33%的學生很在意飲食衛生，比如，在購買食品時，只買正規廠家生產的保質期內的食品，從不在小攤購買散裝食品等。而61%的學生則認為不用太注重衛生，大眾化的飲食沒有任何問題，偶爾的不衛生反而能增強體內的免疫力，散裝食品與小攤食品更多樣化，購買起來更方便。6%的學生在這方面非常隨意，認為沒必要那么小心，反而認為太注重衛生是潔癖，太嬌氣，甚至還自我安慰：不干不凈，吃了沒病。

　　不難看出，大學生階段，絕大部分學生對飲食安全重視不夠，據了解，有近一半的學生來自農村，這可能與部分孩子小時候不太注意衛生而養成的生活習慣有關，比較隨意，病從口入的安全意識薄弱。

　　（四）財產安全情況

　　1、信息外漏問題

　　關于信息外漏問題，在調查中發現61%的學生經常把有關自己的信息告訴別人，比如，收到不明身份的郵件時，會打開網站填寫相關信息；為了獲得小贈品或一時的小利益，毫無防備的辦會員卡，如實填寫家庭住址、身份證號等重要信息；經常用自己的生日或電話號碼作為銀行密碼等。11%的學生也偶爾外漏信息，但一般較少。比如，qq聊天時在不了解對方的情況下隨意將自己的個人信息告知他人等。21%的學生比較慎重，從來不將涉及自己的個人信息告訴他人，很謹慎的保護個人信息，比如，在ATM機取款時，會警惕周邊的行為防止密碼泄露等。從數據看來，絕大部分同學因為年輕，社會經驗較少，遇事不慎重考慮頭腦一熱就把個人信息（銀行密碼，個人信息，家庭信息，網絡信息等）隨意告訴他人，導致丟失被盜，上當受騙，欺詐受害甚至丟掉性命的惡果發生。

　　2、貴重物品防盜問題的考慮

　　調查顯示：67%的學生能夠意識到貴重物品要妥善保管，一旦發生丟失被盜情況，第一時間告知管理人員或報案；21%的學生大多數情況下也能意識到貴重物品不能隨意亂放，但是沒有養成良好習慣，仍丟三落四。只有12%的學生認為貴重物品是自己的，怎么放置與別人無關，即使丟失或被盜，也會埋怨運氣不好，忍氣吞聲或是自認倒霉。上圖可以看出，絕大多數大學生還是能清醒的意識到自己的貴重物品應妥善保管，嚴防丟失被盜，只有一少部分同學因為疏忽大意，丟三落四，丟失被盜意識尚淺，導致后果才悔恨當初。

大學校園的調研報告5

　　一、問題的提出

　　隨著高校的擴招以及素質教育和能力教育的全面推進，高校校園文化越來越受到人們的重視，校園文化不斷變化與豐富著自身的形式和內容，在很大程度上發揮著課堂教學難以替代的作用。本文立足警察院校這一特定對象，以我國建設創新型國家及當今的知識經濟時代的大背景為依托，貫徹十八大會議精神，在梳理國內外高校校園文化研究成果的基礎上，對xxxx學院進行調查研究并對校園文化加以闡述，同時分析當前校園文化建設中存在的障礙，在此基礎上提出校園文化建設與優化的建議與策略。

　　二、xx學院校園文化建設的相關理論基礎

　　校園文化建設的相關理論

　　1、校園文化內涵

　　校園文化指學校全體師生員工在長期的辦學過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范。他們認為，“校園文化是一種管理文化、教育文化及微觀組織文化”。它可以分為物質層、制度層和精神層三個層次，其中，精神層是“校園文化的核心和靈魂，是形成校園文化的制度層和物質層的前提和根源�！�

　　本論文綜合以上觀點，將校園文化定義為社會先進文化為主導，以師生文化活動為主體，以校園精神為底蘊，由校園中所有成員在長期的辦學過程中共同創造而形成的學校物質文明、精神文明和制度建設的總和。

　　2、目前校園文化建設的研究現狀

　　國外對校園文化的研究最早來自于上世紀早期的巴黎大學與牛津大學，以通識教育與學術自由為宗旨是這兩所大學的辦學理念，這種的前沿的理念積極影響著以后成立的大學。在20世紀40年代初，美國學者亞歷斯.奧斯本就出版了《思考的方法》、《創造性想象》等著作，人的創造力開發的理論進行了系統地闡述。麻省理工學院在1948年開設了創造性開發課程，開展創新活動和創新教育。

　　三、對xxxx學院校園文化建設現狀的調查

　　過發放問卷的形式對xxxx學院學生進行調查訪問后數據匯總如表1：

　　1、在校園文化物質建設方面的不夠合理

　　在校園文化建設中，在物質建設上投入過大，但是缺乏內涵，趨向于貪多求大的粗放式發展模式。在這種模式下，造成極大的鋪張浪費，雖然取得了一些收效，但是沒有實現的合理分配。許多學生反映，學院有先進的設備，但缺乏專業的指導老師，學生并未能真正接觸該教學設施，知識技能方面還停留在課本理論上。有先進的物質基礎，但沒有真正做到物以致用的目的。

　　2、在校園精神文化建設方面的不夠豐富

　　校園文化的建設問題往往在制定學校發展規劃時被忽略，即使部分高校領導對此有所注意，其目光也往往僅停留在物質文化這個層面上。在對校園綠化、美化的問題上，他們下大力、出巨資搞建筑、購設備、擴道路、植花草、豎雕塑，但在重視這些顯性的物質文化建設的時候，卻忽視了隱性文化的建設――精神文化的建設。

　　學生在學院文化建設上所提出的意見并沒有受到關注，造成學生對學院缺乏信心。學院在文化建設的觀念上落后，缺乏與時俱進的思想，歸根到底還是學院沒有意識到精神文化建設的重要性。形式上乏味，沒有多樣化，豐富多彩的內涵。

　　3、在校園制度文化建設方面的不夠完善

　　在管理制度上疏忽，首先校園商業文化色彩越來越重，警察學院是莊重嚴肅的地方。如今卻面臨到處廣告、宣傳單、擺攤推銷的現象，大大降低了學校文化面貌，這種浮躁的氛圍下校園文化如何建設？其次是生活制度上，學生反映太過于嚴厲，同學們沒有太多的自由，以至于缺少時間去學習。最后是學校文化發展的封閉型。學院屬于警察院校，由于意識形態方面的差異，人生觀、價值觀不同，我們對這種文化的交流還是持保守的態度。

　　綜上所述，我們應該緊抓xxxx學院校園文化建設存在的主要問題，重視存在的一些少量問題，把握住問題的源頭。

　　四、xx學院校園文化建設產生問題的原因分析

　　針對以上情況，我們對xxxx學院校園文化建設產生問題的原因進行統計和分析（見表2）。

　�。ㄒ唬⿲W校的重視和宣傳不夠

　　有人認為，大學是學習知識的圣地，學校教學是與學生學習是首要任務，是天經地義的事，開展校園文化活動是不務正業，浪費青春；也有人認為，課外活動不過就是玩玩樂樂，調劑生活，是一種休息和放松，多玩一點或少玩一點不妨礙學校的發展。凡此種種，造成了學校教學活的不完整，教師崇尚考試，以考試成績區分，判別學生素質的高低并作為評優、評獎學金甚至入黨的唯一依據，對學生讀書以外的活動不理解、不支持，更不關心，認為沒有太大的必要。

　�。ǘ﹤鹘y理念影響校園文化

　　我校歷史悠久，形成的自己獨特的教學、管理風格，但同時也繼承了一些不符合時代發展的規矩，嚴重拖了學院進步的步伐。作為公安院校，我們經常看到這樣的.景觀：公安專業類大學生往往熱衷于各種科技知識，非公安專業類大學生的文藝活動相對濃厚，其原因就在于他們長期受到所學學科課程的影響，局限于本專業的知識，所以，應該鼓勵大學生參加各種的文化活動，增加見識，豐富生活。

　�。ㄈ┚窒抻趯W生管理和思想教育層次上，以學生為主導的校園文化建設少

　　隨著經濟社會的發展，文化建設的深化，大學校園文化內容逐漸增多，越來越趨向多元化，但學院管理上和思想教育上過于狹隘，無法適應高速發展的文化建設，造成大學校園文化還處于被動的、惰性的發展狀態。在日常管理方面，學校也把所有學生進行統一管理，集體活動。（四）封閉型活動較多，對外吸取和輻射較少

　　由于我校屬于公安院校，紀律意識的重要性不言而喻，但是過分拘泥于這些條條框框，往往造成學生所涉獵的知識匱乏。社會的飛速發展，文化需在交流的過程中才更有價值。我校封閉式的管理模式，恰恰把自己裝進了一個似乎精致的琉璃瓶，外表的光鮮，里面空洞無奇。

　�。ㄎ澹┬@文化建設缺乏系統規劃，校園文化檔次不高

　　校園文化建設制度不完善，由于眼界不夠開闊，認識不到位，校園文化建設很難納入學校建設與發展總體規劃。這也是現行高校校園文化建設的設施簡陋、布局零亂、品位不高的一個重要因素。校園文化需要一個長期積淀的過程，一步到位的統籌規劃根本無法制定，由于文化自身的性質并不像經濟那樣既明確又直接，顯著地影響著人們的生活，因而除了一些文化學者和專家之外，眾多人對文化的認識如同對空氣的認識一樣。由于缺乏專業人員的引導，因此校園文化的檔次不高，內涵不深刻。

　　五、加強xxxx學院校園文化建設的對策

　　由前兩章的論述可以得出，xxxx學院校園文化建設還存在一定的問題，為了進一步提高警校文化建設的質量，本章將在前文的理論分析和現實觀照的基礎上，分別在校園文化建設的物質、精神、制度，三個方面作出分析，提出相應的對策。

　�。ㄒ唬┙⒁粋€環境優美設備完全的校園

　　高等院校的校園是師生學習、工作的主要場所，大學校園的各種物質景觀和設施，從圖書館、教學樓，到草坪樹木，都與生活在校園中的人關系密切。由此可知，校園文化建設的基礎之一便是校園的物質文化建設，在進行物質文化建設時，必須從整體著眼，統籌兼顧，做好科學合理的規劃。

　�。ǘ┙⒁恢Ц咚刭|的校園文化建設專職教師隊伍

　　高素質包括兩大方面，一是會做人，二是能做事。學高為師，身正為范，這是對教師素質最全面的概括。學高，即學問淵博，業務精湛。大學教師在知識的深度和廣度方面要作到既專又博，人文和科學知識均應涉獵。

　�。ㄈ┮哉斡癁橹行�，加強思想政治教育，打牢從警為民的思想基礎

　　我校始終把全心全意為人民服務的宗旨作為學生培養的一項基本教育理念，始終吧政治育警放在人才培養的第一位，所以應該通過學生參與、實踐，體驗式教育方法促進學生自我認識、自我領悟。我院本著每年給與同學校外實踐學習的機會，讓每個人都有鍛煉的機會。但總是局限于公安行業，在此基礎上，還應該多給與學生在其他領域給與同學們鍛煉，有些非公安專業的同學，并不打算走上公安行業工作，他們更樂意去其他領域磨練。

　　（四）塑造良好的學習風氣，營造積極向上的學習態度

　　校風是一所學校師生員工共同具有的思想行為作風，當學風形成了帶有普遍性的、重復出現的和相對穩定的行為心理狀態，成為影響整個學校生活的重要因素時，同學們在言行舉止上都得以體現。因此，學風是校風的核心，學風校風是校園文化的主體，而學風建設是校風和校園文化建設的關鍵。置身于其中會受到潛移默化的感染和熏陶，會使人終身受益，良好的學風是一所大學校園文化中最寶貴的財富。

　�。ㄎ澹⿲⒁匀藶楸咀鳛樽罨镜脑瓌t

　　科學發展觀的本質和核心就是以人為本，實現人的全面發展是以人為本的根本目標，一方面應該以人作為手段和工具，另一方面更要將落腳點置于人的全面發展，在構筑我校校園制度文化時，“以人為本”的理念集中體現在以學生為本，將以人為本融入大學生心理和生理健康成長的需要上，充分尊重每一個人的個體差異，為每一個學生建立成長和成才的渠道，直接及時地傳遞他們的意見和建議到學校決策層，并且盡量及時、妥善處理，在制度上為大學生多元化發展提供支持。

　　結論：

　　本文在查閱大量的相關資料基礎上，通過問卷調查的分析與歸納，分析了xx學院校園文化建設存在的問題。通過問卷調查的方法，對xxxx學院存在問題和原因進行了調查，分析了產生問題的原因。并針對存在的問題，對xxxx學院校園文化建設的現狀提出了以下對策與建議：

　�。ㄒ唬┙⒁恢Ц咚刭|的校園文化建設專職教師隊伍。

　�。ǘ┮哉斡癁橹行�，加強思想政治教育，打牢從警為民的思想基礎。

　　（三）塑造良好的學習風氣，營造積極向上的學習態度。

大學校園的調研報告6

　　摘要：在短短的幾年時間里，中國社會在不斷的進步，物質需求和精神需求都在相應的提高。社會對人才的需求及要求都在不斷的加大和提高，勢必需要提高整個國家的國民教育，國家提出科教興國戰略，而大學教育又是這個戰略中的重心。因此國家一方面通過擴大招生比率，讓更多人接受高等教育；另一方面國家通過加大對高�；A建設的投入，使校園能滿足更多的功能需求。伴隨著市場經濟及城市的現代化進程，大學校園發展水平漸漸成為了衡量一個城市、一個區域經濟、文化發展進步的重要標志，同時它也是為城市輸送各類高級人才的發源地。大學校園的建設也正是在這樣的環境中逐步的發展，力爭體現出新時期、新時代大學校園的新面貌、新姿態。

　　本文通過對黃山學院校園景觀設計的調研，來探討在滿足校園新要求的同時，如何延續校園文脈，突出校園特色，，建立一個校園環境突出，生態效益好，景色優美的大學校園。

　　關鍵詞：

　　景觀設計大學校園生態人性化可持續發展

　　一、校園景觀設計總體分析

　　校園的景觀規劃是校園環境建設的重要組成部分，它對于營造良好的學習氛圍起著重要作用。學校是學生的第二家園，安靜、衛生、優美的校園環境可以為師生提供課外休息活動的場所，能夠使師生觀賞到優美的植物景觀，呼吸新鮮空氣，調劑大腦，消除疲勞。同時，優美的校園環境能使學生得到美的熏陶，促進學生的身心健康發展，對學生的健康品質的塑造起著潛移默化的作用。把握校園文化的特質，深入研究校園環境特色，建立一個生態效益良好，景色優美的大學校園具有重要作用。

　　1、校園背景及區位調查

　　學校簡介：黃山學院坐落在風景秀麗、文風馥郁的中國優秀旅游城市——安徽省黃山市，是一所綜合性省屬普通本科院校。高前身是創辦于1978年的安徽勞動大學徽州師范專科班，20xx年升格為本科層次院校并更為現名。學校分為南北兩個校區，現有校區面積近1800多畝，校園生態豐富、環境優美、人文底蘊深厚。

　　二．調研內容及分析：

　　一、校園空間劃分與布局

　　1、功能分區

　　黃山學院南區在空間劃分上，沒有明顯的軸線，入口處一直到廣場有一個明顯的軸線關系。從大門進入后，沿著大陸一直走，以這條路為分界線，將整個學校分為兩個大的片區。劃分教學區與學生宿舍以及娛樂區域，各個功能分區明確，布局合理，聯系方便，且互不干擾。通過植物、建筑、標識牌、園林小品等造園要素創造不要功能區特色。入口處設有景觀大道，兩側香樟樹高大挺拔，正對校園校訓，顯得莊嚴穩重。兩側之間種植低矮的時令花卉。

　　2、交通流線

　　教學區域交通流線通過幾個支流路網將一棟棟學院樓劃分開來，另外，校園內盡量避免機動車輛進入教學區域和宿舍區，以保證正常的教學活動和學生的人身安全。主要車行交通流線，位于校園外環，或少量穿過必要的教學區。

　　二、景觀要素設計

　　大學校園規劃設計，更應側重于建筑群體空間格局、開放空間和環境設計、建筑小品的空間布置和設計。校園戶外公共開放空間，為校園中人們的學習、休閑、思考、集會以及娛樂等活動提供了物質空間條件，對這些活動的發生起很大的促進作用。

　　1、水景

　　自古以來，環境因水而發展，商貿因水而繁榮，建筑因水而靈秀，園林因水而曠幽。入口處有一個聽淞湖，運用現代設計手法，結合石橋。石凳，湖中養有成群的鯉魚，為校園增添了一抹動人而秀美的景色，為學生們提供了學習、休閑的場所。湖邊是挺立的樹木，這些樹壽命長久，它們將成為學校的成長見證，是學校寶貴的財富。樹蔭下圍有座椅，增加了人與自然的親近。

　　2、廣場

　　在教學樓、食堂、宿舍等周邊的活動場所的設計中，對校園成塊空地設計成開放和諧的交流場所，體現校園自由、開放、團結和互助的人文精神。

　　充分考慮人的生理和心理的需求，在建筑群落和開放空間中設置景觀及相應的`休閑設施，如座椅，樹池，樹陣等。尊重人們對自然的心理渴求，將子自然景觀與人工設施結合，達到人與自然的親和校園內如在逸夫樓、行政樓、教五樓，圖書館前設有集散廣場，并且建有綠化小品。以常綠樹種為主，廣場中間還有噴泉，圖書館前的徽文化廣場，以豐富的植物圍繞中間的大圓，層層遞進，這些廣場空間為整合校園文化與校園空間結構提供了機會。

　　3、植物設計

　　植物群落是創建綠色空間環境的基礎，堅持以植物構造景觀為主，不僅是實現可持續發展的客觀要求，也是生態意識在高校校園中的具體體現。

　　黃山學院以香樟、桂花樹為主，教學區域兩側以香樟為行道樹，適應能力強。另外，聽淞湖畔有著婀娜多姿的柳樹。聽淞湖，一到春天就會出現“柳絮飄搖”美麗的自然現象。不僅美化了環境，也美化了我們的生活。宿舍樓前主要由植物配置形成景觀，通過綠化灌木帶，大片的地被植物來形成舒適宜人的環境空間。

　　4、景觀小品

　　大學校園景觀小品的設計要與師生達成共鳴，影響著學生的心靈，塑造學生的個性。在現代的新校區中的校園雕塑，而且還注重個性和更抽象的重視裝飾藝術和簡化，顯示了科學精神和時代精神。校園雕塑通常是：第一，紀念如浮雕紀念的事件或人物的紀念雕塑。二，象征雕塑，意味著與某些對象或事件的片段為準象征性的書籍，知識。第三，鼓勵雕塑，通常采取的東西聯想，鼓勵人們追求真，善，美。第四，裝飾雕塑。通常附在建筑物或設備，主要作用美化。

　　以一教樓之前的小型廣場的小品設計為例。高校在雕塑景觀空間主要人口從歷史和文化，教育理念和學校的工作人員來到性質，是為了加強校園景觀和文化的精神內涵。帶來更多的活力，環境，內涵。黃山學院的雕塑“陶行知”，它位于一教樓大門旁邊。校園中還有一些小品小木亭。

　　總體而言，校園景觀設計的個性化不容忽視，有自己的校園和學生的獨特個性，讓我們更加深刻的了解學校的文化歷史。

　　結論：

　　校園環境要求完整性、穩定性和統一性，要求一種具有嚴格理性和有意義的設計。校園環境應是恬靜和充滿文化氣息的空間，它的設計應創造一個戶外學習、休息、思考、交流和集會等適應學生要求的活動場所。

　　在校園景觀設計中，首先要充分了解學校文化于歷史，這些積淀應該滲透在每一處景觀當中，再基于場地的合理規劃，節點的布置，在其中表達出校園特色。另外應該對其空間進行合理劃分和有效利用，根據不同功能和需求來組織好交通流線，避免在教學區域中有人流和車流的沖突，還有學生的上課與休息的流線，避免重復和走回路。

　　校園中的各景觀要素，也應該進行分析后進行針對性的設計，水景能將景觀做的生動，體現源源不斷的知識和學習的動力，也有很好的寓意，而水景也可與小品結合，營造一處休閑、集會的場所，為學生提供更多的可停留的去處。另外，植物的選擇和配置上，也應該多選擇一些色葉樹種，營造有四季變化的空間，而配置方式則因因地制宜，結合地形、建筑、小品等，突出重點，或直接以植物為竹主景，突出植物的季相變化，營造活潑的空間。黃山學院在整體規劃的基礎上突出了人文化、可持續發展、綠色校園等設計新理念，是自然環境與學校的人文環境想結合的典范。

大學校園的調研報告7

　　商務禮儀調研報告

　　xx職業技術學院市場營銷班----第三組

　　一、時間：20xxx月xx日

　　二、調研地點：合肥市五里墩中國移動營業廳。

　　三、調研目標：中國移動公司直屬營業廳前臺服務人員。

　　四、調研目的：通過與中國移動公司基層員工的接觸，從基層員工的角度出發，大體了解中國移動公司在商務禮儀方面的一些做法，在了解的過程中發現實際操作與運用中的缺陷，并且加以改正

　　五、調研內容：

　　為了比較系統有效地收集中國移動公司關于商務禮儀方面的一些訊息，我們市場營銷班第三組在進行實地調研之前準備了三個大問題，現就這三個大問題進行匯報。

　　1、中國移動公司與商務禮儀培訓：

　　（1）中國移動公司的禮儀培訓課程占總培訓課程中的比重是多少？

　　據我們了解，合肥市五里墩移動營業廳內的服務人員的商務禮儀培訓課時占培訓總課時的1/5至1/8。

　　（2）中國移動公司的禮儀培訓要求及目的：

　　通過雙方交流我們得知，中國移動公司在給員工進行初期禮儀培訓時，經常要求服務人員做到“微笑“二字，并且強調做到“微笑”二字最基本的就是作為一個服務個體，其內心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問題。而這也是中國移動公司進行禮儀培訓的原始目的。

　　2、中國移動公司是如何進行崗前禮儀培訓的？

　　對于移動公司的崗前禮儀培訓，我們主要是從中國移動對自己員工的培訓方式與培訓途徑的角度上講的。經過我們與移動員工比較細致的.交談，我們發現，雖然移動的禮儀培訓課時略少，但其禮儀培訓的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動禮儀培訓途徑注重多樣化，培訓方式注重理論與實踐相結合。總之，移動遵循其員工在打牢理論基礎的前提下，為更好的發揮每一位員工的禮儀素質，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓的員工提供最好的實踐機會，從而實現學、研、用三者合一。

　　3、中國移動公司如何讓員工在平時的工作中表現出高度職業化的風范？

　　一個人，如果長期重復某一項工作，難免會感到單調疲乏，這種現象就是通常所說的“工作倦怠期”，正因為中國移動深諳此道，因此，中國移動鼓勵員工們在平時的工作中不僅僅要表現出嫻熟的職業素養與禮儀，而且也要學會在往復的工作中不斷的激勵自己，用自己的實際行動帶動同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國移動的員工才能夠時刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務，讓客戶體會到中國移動員工們的職業禮儀與修養。

　　六、調研發現：

　　在調研過程中，我們與移動員工通過交流了解到了以上三個基本問題。雖然我們通過雙方之間的互動發現了中國移動在商務禮儀的培訓與應用方面的亮點，但是經過我們細致的觀察，還是找到了一些不足之處。

　　主要體現在以下幾個方面：

　　（1）部分前臺服務人員在與客戶初次見面時沒有做到微笑待人、主動問候，而是坐等客戶前來咨詢或辦理相關業務；

　�。�2）部分前臺服務人員在與前來辦理業務的客戶進行交談時，沒有做到頭部面向客戶，眼睛與客戶保持平行一致；

　�。�3）部分前臺服務人員在與客戶進行交流時言語措詞較生硬，禮節禮貌性用語較少，不能夠讓客戶感到滿意。

　�。�4）部分前臺服務人員在接待客戶時精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業禮儀與素養的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。

　　七、調研總結：

　　我們市場營銷班第三組通過本次調研實踐活動并經過比較細致的觀察與討論，一致認為在商務禮儀的理論基礎與實踐應用兩個方面，不僅僅要做到學以致用，活學活用，最重要的就是作為一名通信服務人員，要從通信行業的角度出發，把自身真切地融入到通信服務這個行業當中，擺正自己作為服務行業當中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實實在在為客戶辦事的心態，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點，才能夠真正的把商務禮儀這門課程的精華發揮到極致！

　　寫作人：xxx

　　20xx年x月xx日

大學校園的調研報告8

　　一、前言

　　當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求;另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約,消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。為了進一步拓寬市場領域，滿足廣大學子的消費要求，將對在校大學生進行專項市場調查，我以在校大學生作為調查對象。通過問卷調查的形式來研究校園商品的發展方向，同時推出物美價廉的商品來迎合在校大學生的青睞�，F將有關信息匯總如下：

　　二、調查時間

　　我們于9月11日到13日之間，對我們身邊的同學進行了隨機的問卷調查，共發放調查問卷100份，收回有效問卷90份。調查的大部分為女生，所以此次的調查目標主要為在校女大學生。（調查問卷見附錄）

　　三、數據統計和分析

　　1、總消費額

　　統計結果表明，50%的消費額主要集中在500-800之間，200-400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個極限,a、400以下和d、800以上都比較少，比較符合正態分布。對于一個純消費群體而言，消費總額在500-800之間是正常的，其他區間符合正態分布。

　　在設計問題的時候，考慮到我們學校的學費較高，所以大家在其他的花費上對而言會比較節省一點，所以設計的數值沒有太高的。通過這已數值的調查，證實了我的想法，在高額的學費下，大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出，現在的大學生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得節省。

　　2、食品消費

　　零食是女生生活中不可缺的一項內容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。

　　零食的每天支出主要在5-10元之間，就我預期的而言，是一個比較合適的數字，其他各區間都占有一定的比例，15元和10元以上的人基本持平，可見，對于一些人而言，零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的，“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上，可以看出，大多數的人會有少部分的盈余，其他的則成正態分布，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時的消費品，而不是必需品。

　　主要購買的零食是蔬菜水果類，調查的過程中，深度訪談過一些學生為什么選這一項，比較多的回答是“水果有營養，含有較多的維生素”，也有的是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材；奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養價值的水果和奶制品，能夠從側面反映出我校學生的購買特點。

　　就購買地點而言，主要是就近原則，選擇a學校超市的占了大部分，還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質量有保證。在選購零食時，主要是依據個人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現在的學生大多數是理性購買。

　　3、服裝消費

　　隨著當今社會的發展，越來越多的`人更加注重穿著上的享受，尤其是現在的年輕學生，年齡和心理上的成熟讓他們越來越重視自己的穿著和打扮。學生服裝的要求度比較高，新一代大學生不再只是埋頭圖書館和自習室的書呆子，對于美的追求呈上升趨勢，對于服裝的要求更高了。理性消費占主體，價格，質量，品牌是吸引大學生服裝消費的主要因素，從調查結果來看，講求實際，理性消費仍是大學生主要的消費觀念，由于消費能力有限，我們在消費時力求物有所值，同時也要滿足自身所追求的品味檔次，從而提升自身所追求的品味檔次，從而提升自我形象。從服裝購買的頻率看，服裝的消費還是合理的，主要集中

　　在半年一次和一個月一次，購買的主要原因還是滿足生理需求，但也不排除滿足虛榮心的部分。吸引購買服裝的主要誘因來看：服裝的主要作用是根據節氣的變化對人體產生一定的保護作用，其次是美觀。因此服裝承載了人們的心理和生理的雙重需求。調查發現學生購買衣服的主要誘因與天氣有很大關聯，同時時髦也是學生追求的主題。從服裝消費的水平來看：大學生現有的購買力是一定的，這是由于他們經濟來源單一。直接反映了大學生的消費行為比較合理，理性消費是他們消費的一個明顯的特征。

　　4、化妝品消費

　　愛美之心人皆有之，通過一些化妝品來化妝，的確能讓人變得美一點，調查中也發現有些女大學生一年花在買化壯品的錢就要了好多，什么夏天要買防曬霜、洗面奶、面膜等，冬天要買擴膚霜、護手霜、唇膏等，平時出門要口紅、上粉、美眉等，總之那化妝品的種數多得數不清。透過這層的消費，我們看到在思想上創新方面她們的勇氣是值得肯定的，但同時我們更應該看到她們在行為方式的不足，眾所周知，大學生屬于無自身經濟來源的消費群體。這就是消費觀念的超前和消費實力的滯后。

　　5、電子類、科技產品的消費

　　隨著科學技術的迅速發展，我們可以發現科技給我們的生活帶來了許許多多的方便、舒適、快樂等，手機、電腦、MP3、MP4…我們的生活越來越離不開科技產品。經調查，這些高科技信息產品在校園展銷會上呈現，購買率不會太高，因為同學們對其質量方面都存有大量疑慮，都覺得到專門的專賣店放心一些。

　　四、校園商品展銷會需求特點

　　綜合上述各種消費情況以及大學生消費的特性得出以下三個需求特點：

　�、倥P注的主要在于服裝、飾品、化妝品等必須品上

　�、谀猩饕P注電子類，科技產品

　　③其次大多數學生的生活花銷都用于購物和娛樂

　　五、校園商品展銷會現狀

　　1、我國大學生數目不斷增加

　　2、消費群體對“購物”一詞的敏感和關注，有利于擴大本次展銷會的影響力；

　　3、有贊助商做后盾；

　　4、展會舉行過兩屆積累了一定的經驗。

　　5、宣傳力度較大，從點到面的大面積宣傳；

　　6、近年來，長沙地區大學生群體的展會較少，市場潛力較大。

　　7、類似的展會比較少，發展空間較大；

　　8、學院領導的大力支持；

　　9、當今的經濟逐漸復蘇，帶來巨大的商機；

　　10、價格更加合理，低廉

　　六、總結

　　1、價格、質量是吸引大學生消費的主要因素。所以本次展會大打品牌化，創新化，確保價格適中。獲取最大盈利。

　　2、校園展銷會這個平臺可以使得各高校的溝通更加人性化，大學生一起體驗銷售者與消費者不同的角色，從而明確自己的學習方向，體現競爭的挑戰性，增強憧憬未來信心與勇氣。

　　七、建議給商家：

　　1、增強產品的標準化水平，能夠標準化的東西越多，大家溝通起來就越便利。

　　2、盡量和客戶（學生）保持溝通，替客戶（學生）著想。每個人的生活經驗是有限的，但是商家的經驗是無限的，因為商家每天都在面臨不斷變化的市場，每天都在適應不同客戶的習慣。認為好的東西一定要推薦，客戶可以不采納；認為不好的東西，一定要提出建議，客戶也許會很感激你。不僅是把產品做好，讓客戶做到放心、安心，是對每個商家的更高要求。給學生：

　　理性消費、合理消費

　　附錄一：

　　大學校園展銷會市場調查問卷

　　1、您的性別A、男B、女

　　2、您所在年級

　　3、您平均一個月用去多少生活費？

　　A、400元以下B、400500元C、500800元D、800以上

　　4、在展銷會上您希望買到什么樣的商品？

　　A、休閑食品B、休閑服裝C、電子類商品D、化妝品E、鞋子F、其它

　　5、當你在某項消費時,考慮最多的因素是

　　A、錢夠不夠用B、該商品的實用性C、該商品的檔次D、其他

　　6、在展銷會上買東西,你比較注重哪一方面(多選)

　　A、品牌B、質量C、外形美觀D、價格E、其他

　　7、請問您比較偏好的品牌服飾類型是?

　　A、運動服飾B、休閑服飾C、職業服裝D、牛仔服飾E、其他服飾

　　8、在購零食方面，您比較偏向

　　A、膨化食品類B、水果類C、乳制品類D、干貨類（芒果、梅子、、）

　　9、您每月消費的主要項目是什么？（可多選）

　　A、伙食B、交通、通訊（電話、上網）C、購物（服裝、飾品)D、學習費用（書籍）E、娛樂

　　10、您多久購買一次衣服？

　　A一月一次B半年一次C一年一次D不定期

　　11、購買零食或小吃您一般會選擇？

　　A學校超市B小攤C大型超市D其他

　　12、您希望展會能持續幾天

　　A、2天B、3天C、4天D、5天

大學校園的調研報告9

　　調查地點：甘肅政法學院

　　調查時間：20xx-12-9——20xx-1215

　　調查對象：甘肅政法學院師生、校園清潔工人

　　調查范圍：甘肅政法學院校園

　　調查方法：實踐調查和問卷調查

　　調查目的：了解校園環境狀況，保護校園環境

　　每天不經意地穿梭于我們早已熟悉的校園，從莊嚴的校門進入，經過一段石子鋪滿的小路，再順著松樹墻到和諧廣場，然后我們去教室，去公寓，去餐廳因為不在意，似乎總覺得我們的校園整齊干凈。但我們是否認真的了解過我們的校園，或許當你在認真填完這份問卷后，你會認真的走一遍我們的校園，然后我們會驚奇的發現，我們的校園環境狀況并不容樂觀。

　　我們每天生活學習的“家園”，需要我們不斷地去發現問題，分析問題，并且著力解決問題，用實際行動來保護我們校園環境，營造良好的環境氛圍，讓我們的校園更加美麗。

　　【數據】

　　關于校園整體環境狀況，在我們所做的50份問卷中，大約有25%的人認為校園環境差，50%的人認為校園環境較好，5%的人認為校園環境好，10%的人認為無所謂。

　　【解讀】

　　我們很驚訝于這組數據表面所反映的情況，如果你填過這份問卷調查后認真仔細的觀察我們的校園，也許你會問：“為什么會有50%的人認為校園環境較好？”

　　我們應從數據來源回答你的疑問。

　　認為校園環境較好的人絕大多數是大二、大三的學生，他們早已熟悉了我們的校園，覺得校園一直都是這個樣子，再與其他學校一比，便覺得大學校園基本上都一樣。顯然占我們數據一半的人沒有認真地考慮過這個問題，而對于10%對校園環境無所謂的人大多數是大四的學生，他們面臨著實習、畢業、找工作、每天腳步匆匆，或許本身無暇去考慮，也不太關心校園環境狀況，并且他們和認為校園環境較好的同學一樣，對于早已熟悉的校園，似乎覺得一直都是這個樣子。

　　那么25%認為校園環境差的人呢？他們大多數是大一新生和校園清潔工人。大一新生都很難適應剛開始的大學生活，他們會發現很多與他們原先高中校園不一樣的地方。而每天從早上六點鐘就開始清掃校園的.清潔工認為校園環境狀況很差，“我們每天至少要掃兩遍，大家都不自覺維護�！币晃磺鍧嵐ぐ⒁淘谔顔柧頃r說。至于那5%認為校園環境好的人，他們是一群“浪漫主義者”甚至認為滿校園的枯枝和樹葉更能增加情調

　　【發現與解決】

　　去教室和圖書館

　　【數據】

　　關于教室和圖書館內的自習室，60%的人認為校園環境較好，20%的人則認為差。

　　【解讀】

　　這組數據非常的簡單明了，60%的人認為教室和自習室環境好，是因為他們絕大多數是大一新生，對這種無人管理的自我支配時間內的學習充滿好奇，而且教室每天都有人打掃，環境本身較好。至于30%認為其環境差的人，則更多是因為每晚占據教室開會或聯誼的某

　　些學生社團�！靶瞧谖搴托瞧诹砩细菊也坏浇淌疑献粤暋保晃淮蠖膶W姐這樣抱怨。所以更多的人選擇去圖書館的自習室里。我們學校教室本來就少，這樣一來，圖書館的環境狀況便受到嚴重影響。

　　【發現與解決】

　　餐廳掠影

　　【數據】

　　關于餐廳，有大約45%的人認為環境差，25%的人認為較好，10%覺得無所謂。

　　【解讀】

　　這組數據比較能引起人的注意。大學里的學生餐廳算是最經濟的食品消費場所了，而45%的人認為餐廳環境差。究其原因，是餐廳管理不夠健全，這45%的人大部分是將我校餐廳與其他學校餐廳進行比較后才這樣認為的。我們學校餐廳沒有設立餐具回收點，那即意味著，

　　學生吃完飯后便可揚長而去，不用自己將餐具送到餐具回收點，而且我們餐廳每層都有兩位年輕小伙子負責收拾餐具，那動作再叫人眼花繚亂，即使這樣，餐桌上總還是一片狼藉，而且“那收餐具的人也太粗莽了，湯汁濺了我一身”總是有那女生會這樣說。最近我們學校餐廳也設立了餐具回收點，但由于剛開始實施，學生們不太適應，效果不太明顯。

　　而25%認為較好的人則大多數是大一新生，他們認為大學餐廳比高中餐廳好多了，就這樣簡單。至于10%無所謂的人，他們不是經常到外面去吃，就是托人帶到宿舍吃。還有些女生專門跑到離政法學院較近的師范大學的餐廳去吃飯（師范大學的餐廳遠近聞名），途中還捎帶一份燒烤

　　【發現與解決】

　　走進我們的宿舍

　　【數據】

　　就宿舍而言，主要是宿舍紀律和衛生狀況。由40%的人認為環境差，10%的人認為較好，5%的人認為無所謂。

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