互聯網調研報告

時間：2023-01-25 09:06:10 調研報告我要投稿

互聯網調研報告11篇

　　在當下社會，報告對我們來說并不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的互聯網調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

互聯網調研報告11篇

互聯網調研報告1

　　調研主題：

　　在校大學生互聯網創業團隊創業情況

　　調研時間：

　　**.7.8——**.10.9

　　調研對象：

　　廣西大學學生

　　調研目的：

　　隨著時代的發展和科技的進步，人們的消費方式和消費習慣發生了重大的變化，傳統的創業模式已經受到嚴重限制，互聯網逐漸成為創業者的主要陣地。

　　而在校大學生，作為中國思維最活躍、對新事物接受度最高的群體，也紛紛投入互聯網創業的浪潮中，成為互聯網創業團隊中的重要力量。他們之中，有人或許拿到上百萬的風投，有人卻慘遭失敗，血本無歸……所以，調研在校大學生互聯網創業團隊創業情況，有利于為大學生的職業規劃和發展創新指明方向。

　　調研方法：

　　1.實地采訪：采訪一個廣西大學互聯網創業團隊的項目負責人，了解他的創業故事

　　2.問卷調查與分析：廣西大學學生對大學生互聯網創業的看法

　　3.網上查找資料：收集中國在校大學生互聯網創業團隊創業情況的相關數據

　　調研分析：

　　1.實地采訪廣西大學互聯網創業團隊建立的O2O學生服務平臺——"小荷馬"總負責人黃炳杰（采訪稿見附一），了解到他的初衷是排除中間商差價、物流難度、市場不公平等因素，讓西大學子享受的豐富的水果及特產。于是建立了"小荷馬"O2O平臺，直接在供應商源頭采購，通過微信交易，將豐富的特產及水果送到每一個西大學子的手中。剪去多層批發商差價，保證優質質量，打造一個為西大學謀取福利的公眾服務平臺。

　　在項目運作的過程中，"小荷馬"遇到了許多困難，如供應、配送、推廣，還有各部門之間、線上線下的銜接等。但經過"小荷馬"團隊的不斷磨合，項目已經逐漸步入正軌。并借互聯網之勢，在廣西大學迅速傳播開來，成為西大學子生活中必不可少的一部分。

　　2.針對"在校大學生互聯網創業團隊創業情況"這一主題，我設計了一份問卷（見附二），通過QQ、微信分享給廣西大學的同學，填寫完畢后回收問卷。通過對所有回收問卷的整理分析，此次調查收回有效問卷共計89份，其中大一12份，占13.48%;大二46份，占51.69%;大三21份，占23.60%;大四10份，占11.24%.男生39份，43.82%;女生50份，占56.18%.下面是針對問卷結果的分析：

　　①調查人群：問卷的填寫者為本人的同學朋友，集中在大二、大三，調查的人群結構相對單一，不能代表廣泛的大學生群體，但不影響調查的整體方向，有一定的參考價值。

　�、跀祿治觯喝绻麆摌I，選擇互聯網創業的同學高達78.65%,說明被調查的西大學生有較強的互聯網創業意向；并認為大學生在互聯網創業中的優集中在" 學習能力強，有創新精神"、"年輕有活力，勇于拼搏"、" 互聯網信息能力強 ",說明大學生對互聯網懷著開放的心態，對互聯網創業充滿信心；如果互聯網創業和學業沖突，選擇休學創業的同學占22.47% ,邊學習邊創業的占35.96% ,放棄創業專心學習的占31.46% ,說明大多數被調查的同學認為求學階段，學業比互聯網創業更重要，當創業和學業沖突時，很大可能會放棄互聯網創業，專心學習。

　　3.相關資料（見附三）顯示，互聯網已經成為國家大力提倡和扶持的大學生創業領域，據統計表明，在全球經濟衰退的時侯，互聯網行業仍逆勢增長。報道指出，20xx年，互聯網收入2200億元，同比增長32%;企業個數5.1萬戶，同比增長9.6%;全年實現收入3.7萬億元，同比增長23%,高出全國規模以上工業收入12個百分點。特別是20xx年以來，淘寶網推出了學生頻道，面向高校畢業生和在校大學生，鼓勵他們通過自主創業實現就業，互聯網創業已經成為大學生創業的首選。

　　調研結論：

　　大學生互聯網創業的產生不是偶然的，隨著大學生緩解就業壓力和實現自我發展的需要，網絡經濟的興起，IT業作為一個最能快速集聚財富、吸引關注的行業也逐步走向成熟，一個屬于全體網民的狂歡：互聯網淘金時代悄然而至。

　　大學生互聯網創業主要有以下幾種形式：創辦網站（創辦BBS論壇、開設博客等），對初涉商海的大學生要求不高，而且可以發揮自身的`聰明才智；網上開店，具有門檻低、風險小、易操作、存活率高的優點；網上自由職業（擔任兼職網絡編輯、電子暢銷書作者、專欄作家等），時間比較靈活，工作地點也不受限制，大學生能在享受自由和瀟灑中實現創業。

　　大學生互聯網創業面臨的主要問題有：

　�、俸酶唑\遠，不夠務實：隨著近年來就業壓力的不斷增大，再加上政策引導和社會輿論的影響，很多大學生懷著高漲的激情紛紛投身于網絡創業活動中，人數不斷增加。但根據調查，其成功率大概只有2%,他們往往缺乏對開發項目的全面了解與分析，單憑感性認識期望通過網絡創業實現 "一夜暴富"的夢想，不能理性地看待創業過程的艱辛和風險，以務實的態度去經營自己的網絡事業。一旦創業失敗，就會影響其信心，容易產生挫敗感。

　�、谒莆盏幕ヂ摼W創業知識和技能不夠扎實：互聯網創業需要大學生具備強烈的創業意識、嫻熟的專業技能和卓越的管理才華，有面對挫折、擺脫困境和克服失敗的心態。同時，要想成功創業，還應有較強的知識素質，包括：識別機會、人際交往、市場開拓以及團隊合作等全方位的才能。由于我國大學生的網絡創業指導還剛起步，長期的應試教育下，視野不夠開闊。此外，高校對實踐環節普遍沒有給予足夠的重視，致使他們缺乏相應的創業培訓，碰壁在所難免。

　　③經濟基礎比較薄弱：在高校，很多學生的家庭經濟狀況一般，甚至為生計發愁，因此大多利用他人借來的資金進行創業，白手起家，存在較大的風險。尤其是在面臨就業和創業的艱難抉擇時，不少人在經濟壓力面前選擇放棄，找一份現實的工作，來緩解自己的生活壓力。

　　④缺乏良好的社會文化環境：

　　我國的傳統文化習慣于安穩。從家庭來看，一般家長都是希望自己的子女在畢業后找一份好工作，領取固定的薪水，對創業持懷疑態度；從高校來看，學校缺乏對大學生互聯網創業積極的支持，一些老師和同學認為創業會和正常的學習相沖突；從整個大環境來看，急功近利的社會風氣也間接增大了創業者的心理壓力。

　　促進大學生網絡創業的對策建議

　�、偌訌姶髮W生的網絡創業教育：一是要加強大學生的思想教育，二是要加強大學生的網絡創業知識教育，三是要加強大學生網絡創業技能的輔導。

　�、趧撛炝己玫纳鐣幕諊捍髮W生網絡創業的順利開展需要一個良好的、支持性的社會文化氛圍。政府部門應擔負起應有的責任，通過多種形式，大力倡導和弘揚創業型的社會文化，在全社會營造一種支持創業、尊重創業、寬容失敗、創業光榮的輿論環境。

　�、劢⒕W絡創業資金支持體系：一方面，政府應通過財政撥款、社會募捐等方式成立專門的大學生網絡創業扶持基金；另一方面，高校也應結合自身情況，拿出專門資金，對大學生網絡創業予以支持，尤其要重點扶持前景良好的網絡創業項目。

　�、芙∪嚓P法律法規：國家有關立法機構應不斷完善網上的信用評價與監控體系，堅決打擊網絡環境下的商業壟斷行為、商業欺詐行為和知識產權侵權行為等不法行為，引導商業網站和廣大網商誠信、合法經營，凈化網絡經營環境，維護良好的網絡經營秩序，為大學生網絡創業提供公平、有序的網絡競爭環境。

互聯網調研報告2

　　一、星火樂高項目定義及實施背景

　　1、星火樂高項目的定義

　�。�1）樂高起源于丹麥，是英文lego的譯音，是一種利用不同顏色的塑膠積木，通過自己動手動腦，拼插出變化無窮造型的玩具，也被稱為魔術積木。

　　（2）星火樂高是星火機床依據魔術積木原理，結合機床結構特點，深度挖掘客戶對機床要求的模糊語言及顯性語言，對其進行數據化轉換，通過對原有模塊的進一步數據化，利用現代信息技術，為客戶提供個性化產品定制的系統平臺，開啟中國機床行業互聯網+時代。

　　2、星火樂高項目的實施背景

　　在以互聯網和大數據為時代背景的前提下，傳統的銷售和制造模式已無法適應客戶越來越多的個性化需求和同業企業間的市場競爭。面對經濟發展新常態和制造業薄利時代的到來，星火機床依據企業自身特點，結合行業發展趨勢和互聯網思維，研究具有時代和行業特色的基于機床企業個性化產品定制系統，利用大數據云平臺將冷冰冰的機床與沸沸揚揚的互聯網進行深度融合，使銷售與設計兩端同時觸網，形成開放式的客戶參與設計+分享的個性化定制與批量生產，按產品系列和零部件類型實現線上線下雙向交易，打造一個引領時代的全球工業服務數字平臺，以此達到大營銷、大服務的目的。

　　二、星火樂高項目實施基礎及內容

　　1、星火樂高項目的實施基礎

　　產品數字化、模塊化是企業實現個性化產品定制的重要途徑，星火機床早在上個世紀末就實施了以圖文檔管理為手段的按方抓藥、缺藥補藥的藥匣子工程，經過數十年的數據積累和專利轉化，梳理出了數十個產品系列和上百個產品模塊，具備滿足客戶網絡化個性定制的基礎。

　　2、星火樂高項目的實施內容

　　星火樂高項目以客戶的基本需求為出發點，結合車床一圓一直的結構特點，從加工范圍、長度、重量、精度等顯性數據入手，充分挖掘機床的隱形數據、相對數據和絕對數據，利用模塊化設計思想和產品配置理論，將產品模塊按規則劃分為共享型、替換型、量體裁衣型、組合型、拼接型等五大系列，以此梳理出以圓為基礎的樹狀拼湊魔方架構，形成盡可能多的柔性化變型產品。根據產品零部件清單和產品結構樹，建立既有迅速查詢、存取瀏覽功能，又能確保數據一致性、完整性和安全性的個性化定制平臺。

　　星火樂高項目通過三層b/s結構、動態網頁、三維可視化插件、數據庫連接等技術組合集成，使其具備以下功能特點：

　�。�1）能夠使非機床專業人士的選擇，達到專業化設計水準的結果；

　�。�2）能夠滿足客戶選擇自己希望實現功能的結構模塊；

　�。�3）能夠根據客戶選擇的機構模塊將產品像搭積木一樣的拼起來，使客戶看到產品的三維可視化裝配結果；

　�。�4）能夠使客戶選擇的產品進行一系列的性能評估，測試產品是否能夠達到客戶的需求；

　�。�5）能夠使客戶確認產品后，迅速形成產品零部件清單和產品結構樹圖。

　　三、星火樂高項目實施作用

　　1、應用作用

　　（1）經營模式的轉變。為企業注入客戶驅動制造、敏捷制造等新的生產經營理念，將傳統的調查設計制造渠道服務鏈條跨越到訂單+客戶參與的產品定制+電商平臺的新鏈條，實現企業向以客戶為中心，以市場為龍頭的生產經營模式的轉變。

　�。�2）增加市場份額。打破了產品的訂、產、供、展、銷的`時間、地域限制，采用主動式客戶服務，使企業爭取到了更大的市場和客戶，增加了銷售收入。

　�。�3）降低運營成本。以定單為核心的生產模式將大幅度壓縮供應鏈和庫存，降低采購、銷售及相關業務流程的成本，并降低企業經營風險。

　�。�4）快速響應市場。在需、產、供一條龍服務中，減少信息反饋環節，極大地方便了企業對市場和客戶需求信息的了解，迅速提高了企業響應市場的敏捷能力。

　�。�5）增強客戶滿意度。產品按客戶的需求進行定制，同時客戶直接參與設計方案的確定，并能跟蹤定單的執行情況，提高了客戶的產品服務滿意程度。

　　2、示范作用

　�。�1）引領帶動。星火樂高項目的實施將率先打破我國機床制造業的傳統經營模式，引領我國機床行業進入互聯網時代，通過系列配套措施和兩化深度融合，帶領中國機床企業向網絡化、智能化發展，讓中國制造成為中國智造。

　�。�2）承接國家戰略。星火樂高項目的實施必然會促使以關天經濟區為中心的中西部企業加快兩化深度融合進程，借助甘肅在陸上絲綢之路黃金地段的優勢，承接國家一路一帶發展戰略，組團向西延伸發展，為西部崛起做出新貢獻。

　�。�3）聯動效應。星火樂高項目的實施必然會影響到傳統的供應鏈模式和上下游企業間的合作協調機制，為使社會化鏈條和資源有機統一的協同發展，通過渠道整合和項目延伸，星火樂高項目將以打造全球工業服務數字平臺為契機，推動機床相關配套企業做大做強、產業化發展。

　　四、星火樂高項目預期效益

　　項目完成后，可新增銷售收入3億元，新增稅金1800萬元，新增利潤4500萬元，經濟效益顯著。

　　1、直接效益分析

　�。�1）刺激消費極大地滿足了消費者個性化需求，通過引導需求想象力，吸引潛在的消費群體，刺激連帶性消費的產生。由于個性化的產品滿足了客戶特定的需求，即使企業不進行市場的細分，也能夠滿足不同客戶的需求，因此能夠提高產品的銷量。

　�。�2）擴大市場利用打破了產品銷售的時間和地域限制，實現了產品全球24小時銷售服務一體化，從而增加市場占有率和銷售收入。

　　（3）降低成本據中國制造協助網調查，從具體的歷史經驗數據來看，個性化產品定制系統的好處表現為：減少庫存50%以上；降低訂貨成本50%以上；縮短產品生產周期50%；增加銷售收入15%降低產品成本15%縮短業務周期50%70%。

　　2、間接效益分析

　　（1）一方面以信息化促進企業管理的科學化和規范化，包括產品數據管理、生產計劃管理以及對外協作管理等方面，同時也提高了企業在國內外市場的知名度和地位，增強了品牌效應。

　�。�2）另一方面通過提供個性化的產品和快速響應市場的需求，從而提高了客戶的滿意度。

　　五、星火樂高項目未來展望

　　星火樂高項目不僅僅是一個簡單的具有產品展示、訂購交易功能的選型平臺，更是一個與客戶聯系交流的口碑橋梁。星火樂高項目的實施，將會進一步促進網上產品三維動畫展示、自主推介咨詢、在線視頻培訓、遠程診斷等功能的拓展，從而構建以客戶為中心集市場發展、產品發展、銷售服務、客戶供應、客戶培訓為一體的工業服務體系，打造全球工業服務數字平臺，提供包括機床回收、再制造的產品全生命周期服務，實現由傳統機床制造商向現代工業服務商的業務模式拓展。最終，構建一個自由設計、中國智造、全球服務的新型經營模式。

　　六、存在的困難和問題

　　20xx年上半年，受國際國內經濟下行壓力加大影響，星火機床生產經營環境嚴峻，工業生產、產品銷售、企業效益都出現了不同程度的下降，導致新產品開發和信息化項目資金投入不足，星火樂高項目受制于資金困難，進展緩慢，嚴重制約企業轉型升級的步伐，希望能在項目研發經費方面給予一定的支持，不斷提高企業創新能力，打造企業新的經濟增長點，提高企業核心競爭力。

互聯網調研報告3

　　為了進一步了解中學生自身使用互聯網的情況，調查中學生在使用互聯網時所可能遇到的問題，發現中學生在上網時存在的不合理現象，注重合理安排大家的上網時間,我組成員根據學校布置的任務，對近xx名的中學生，采用問卷法與面對面詢問的方式展開調查。調查的內容包括上網的目的、上網的時間、上網的地點、對于互聯網的認識以及對互聯網與學習關系的處理�，F將調查研究情況顯示如下：

　　(一)現象

　　1、中學生上網地點和時間

　　據調查顯示，中學生xx%是在家里上網的。我想這正是由于生活水平的提高，家庭擁有電腦的數量增加造成的。其他還有xx%在學校宿舍和xx%在學校機房上網。便利的上網環境為學生解決不論是學習上還是生活上的問題都提供有必要的幫助。

　　上網時間的長短代表中學生在網絡上分散精力的多少。由圖一看出：超過xx%的中學生表示上網時間在1--3個小時以內，xx%中學生使用網絡時間為4---6個小時，只有大約占xx%的中學生上網時間超過8小時。上網時間加長，中學生受到網絡的影響不知不覺加大。在關于分享內容的調查上，不難發現有一半的中學生比較關注自己感興趣的內容，各種視頻、圖片、文字，形式不一，內容豐富多彩。這體現出當代中學生追求個性的一面，其次關注新聞網站與學術網站的人數比例相當。

　　2、上網的目的

　　對于網絡中五彩繽紛的世界，每個中學生的欣賞角度也不盡相同，那么，中學生平時都是如何在網上沖浪的.呢?從我們對xx名中學生進行的問卷調查中，得出如下結果：①浩如煙海的網絡資訊要想成為中學生信息、知識的重要來源，還要很大的一段路要走;②目前，網絡還是成為廣大中學生的一種娛樂、消遣的工具

　　3、當下中學生及家長對網絡的態度

　　在調查中，xx%的中學生對于離開網絡持有無所謂的態度，但仍有xx%的學生表示離開網絡會感到很空虛很難過。周末是中學生們上網的高峰時段。家長對此持有不同的看法：xx%的家長認為只要時間合理就可以上網，還有xx%的家長反對孩子上網。大部分家長認為，網絡最大的好處是“能使子女開闊眼界，增長見識，并掌握好電腦技巧”;同時，家長還覺得網絡能促進子女的學習興趣。而學生認為家長反對上網的原因是孩子上網會浪費時間，耽誤學業。顯然多數家長內心十分矛盾：既希望自己的子女能享受網絡的好處，更怕因迷戀網絡而荒廢學業。

　　網絡資源在一定程度上滿足了中學生們進行探究性學習、研究性學習的需要。而當今學生是否經常利用網上資源自主學習?數據顯示，多數的學生只有在有需要的時候才會利用這些網上資源，只有極少數的學生是經常瀏覽學習資料。

　　(二)存在問題

　　從以上數據中，我們認為網絡確實是豐富了學生的業余生活，對他們的學業有所幫助，但其中不乏存在一些問題。比如上網時間過長，關注娛樂內容過多。中學生屬于未成年群體，太長時間的面對電腦，不管是對生理還是心理健康都有很大的害處。

　　其次，中學生自控能力比較差，容易沉迷于網絡。過多的瀏覽娛樂信息既會影響學業，又會對未來發展帶來不利影響。

　　第三，過度迷戀網上交友，導致大部分中學生喪失在現實生活中的交際能力;同時，中學生涉世未深，容易受騙，虛擬的網絡世界并不像他們想象那般美好，不乏存在一些居心叵測之人，例如，網上聊天引發網戀，在網戀中存在許多情感陷阱，中學生往往是受害者。這樣不僅傷害了他們脆弱的心靈，而且也耽誤了學業。

　　第四，中學生迷戀網絡游戲對學業產生沖擊。特別是男同學，更容易沉迷于網絡游戲，而網游中的暴力等不良因素會危害中學生的心理健康。

　　最后，小部分家長堅決反對孩子接觸互聯網也存在問題。當今社會是一個信息技術日新月異、急速發展的時代，很多信息都是靠互聯網來傳播的，相比于現實生活，網絡的信息傳播速度更快、信息量更大，如果中學生完全不接觸網絡，就是閉目塞聽，不利于開闊視野。

　　(三)對策與建議

　　綜上所述，我們給出如下建議：1、建議上網時間每周1—2小時(最好在周末) 。2、將課堂上模棱兩可的知識點記錄下來，利用網絡上的各大搜索引擎，搜索有關知識來解決問題。3、老師可以適當布置了解時事的作業。4、家長在家里督促孩子正確利用互聯網，來幫助學習。

　　網絡環境對中學德育工作提出了新的挑戰，同時也提供了許多機遇。我們認為：加強對中學生進行網絡道德和網絡行為規范教育，自覺筑起心靈的“長城”刻不容緩。

　　一是加強以理想信念為主題的思想品質教育，用正確的人生觀、世界觀和價值觀筑起心靈的“長城”，抵制網上各種不良思潮和有害信息的侵蝕。

　　二是加強中學生網絡行為教育和安全教育。制定“中學生網絡行為規范”，加大宣傳力度，提高自我保護意識和自我約束能力。

　　三是各�？梢越M織中學生統一瀏覽思想品德教育的主題主頁，向他們推薦國內外諸多優秀網站，把中學生們的上網熱情轉化為自覺學習先進文化、陶冶高尚情操的動力。

互聯網調研報告4

　　（1）開發新產品創新階段

　　根據調查研究的情況以及企業本身的條件，充分了解用戶使用要求和競爭對手的動向，在一定范圍內提出開發新產品的初步設想和構思創意。構思創意主要來自用戶的要求，本企業職工以及廠外技術人員運用專家、學者的科研成果。

　　（2）新產品開發創意的篩選階段

　　這一階段是從征集到的許多方案中選擇出具有開發條件的.構思創意。篩選時要堅持新產品開發的正確方向和兼顧企業長遠發展和當前市場需要，以及要有一定的技術儲備。

　�。�3）確定決策方案和編制設計任務書階段

　　根據新產品開發目標的需求，對未來產品的基本特征和開發條件進行概括的描述，包括主要性能、目標成本、銷售預計、開發投資、企業現有條件利用程度等，然后對不同方案進行技術經濟論證比較，決定取舍。

　�。�4）新產品設計與試制階段

　　新產品設計一般分為初步設計、技術設計和工作圖設計三個階段。新產品試制一般包括樣品試制和小批試制兩個階段。樣品試制是校核設計的質量、產品的結構和性能等；小批試制是校核工藝，檢察圖紙的工藝性等。對決定試制的產品，還要進行商標、裝潢設計。最后還要進行成本財務分析和初定定價。

　�。�5）新產品試驗階段

　　對多數產品需要通過試用或試銷檢驗。試用是指請用戶直接試用樣品，企業跟蹤觀察，及時收集試用實況、改進意見、用戶的使用習慣，以及對包裝、裝潢、商標設計的要求等。試銷是指將產品及其商標、裝潢與廣告、銷售服務的組織工作置于一個小型市場環境中，實地檢驗用戶反應。

　�。�6）正式生產和銷售階段

　　產品正式生產之前，要進行大量的生產技術準備工作，包括設備、工藝、工裝、工具、動力、材料、人員培訓等等，它涉及到企業的每個職工。

　　產品投放市場，必須以試用試銷過程中取得的信息為依據，制訂出有效的營銷組合策略，一百年最快地進入和占領市場，進入產品壽命周期的成長期，迅速達到一定的市場占有率。51調查網，讓調查更簡單方便。

互聯網調研報告5

　　隨著移動互聯網時代以及全民創業時代的到來，用戶需求以及市場環境使得“快”字成為互聯網公司做產品、做市場的第一要務：快速開發產品、快速投向市場、快速響應用戶、快速迭代產品。在對速度有如此高要求的情況下，傳統企業溝通工具、工作方式是否海能夠滿足當前工作需要呢?

　　與此同時，解決企業溝通協作問題saas類產品如雨后春筍一樣蓬勃發展。這些產品在百度上做搜索推廣的就有一大片，具體的發展情況如何我們不得而知。是真的有這么廣泛的需求?還是yammer被收購后，國內開發團隊對市場前景產生了誤判呢?

　　帶著這些問題，群媒體近期開展了半個多月的面向互聯網企業的內外溝通工具的問卷調查，旨在了解互聯網企業當前的溝通協作狀況以及是否有需求革新傳統的溝通協作方式。

　　根據該《互聯網公司溝通交流工具調研》報告結果顯示：

　　qq、微信、郵件為互聯網企業主要溝通工具；

　　72.19%的企業在使用qq作為企業溝通工具；

　　73.51%的企業在使用微信作為企業溝通工具；

　　59.6%的企業是主要使用郵件進行溝通的；

　　24.5%的企業主要依靠會議溝通；

　　其他項中有被提到的是skype,tower,worktile,qortex等；

　　注：該題為多選題，所以答案有交叉�？偟膩碚f，傳統企業的溝通主要是通過qq、微信、郵箱、會議以及口頭交流來完成的。

　　82.12%的人認為傳統的企業溝通工具是存在問題的，只有17.88%的'人覺得挺好的，不需要改變。其中認為存在具體問題如下：

　　53.64%的人認為即時聊天討論氛圍差，優質內容無法沉淀；

　　59.6%的人認為重要信息通過郵件，多人協同參與不便；

　　22.52%的人認為溝通工具廣告多，工作氛圍差；

　　29.14%的人沒有合適的地方用于團隊學習和討論，還有6.62%的人認為存在其他的問題；

　　注：該問卷題目為多選題。

　　結論：雖然qq、微信、郵件是目前最主流的企業溝通工具，但并不是最佳的，很多企業已經認識到了當前溝通工具存在的問題也開始去嘗試一些有更多協同功能的企業溝通產品。

互聯網調研報告6

　　一、項目名稱：互聯網企業人力資源部門用人需求狀況——以xx市為例

　　二、活動時間：

　　三、活動地點：xx市

　　四、團隊名稱：xx團隊

　　五、團隊成員：

　　六、活動行業：互聯網行業

　　七、活動對象

　　xx科技有限公司、xx技術軟件有限公司、x網絡股份有限公司、人力資源部門相關專業地大學生

　　八、活動背景與目的

　　隨著高等教育的“大眾化”，大學生畢業人數也逐年增加。但用人單位所需崗位數量與畢業人數并不匹配，“就業難”問題愈發嚴重。同時許多大學生就業觀念不正確，缺乏實踐經驗等問題也導致“用工難”現象逐漸凸顯，就業問題得到社會普遍關注。

　　通過此次活動可以了解互聯網科技公司人力資源部門的用人要求，用人現狀并獲得更多用人需求信息，以此來為相關專業大學生提出對策建議，促進大學生提高自身能力，更好的適應市場就業需求，并從企業招聘方式，學校培養方式和人才培養側重點提出建議，為緩解大學生“就業難”問題貢獻一份力。

　　九、調研成果

　　（一）互聯網行業發展現狀

　　1、互聯網行業發展勢頭良好，市場潛力較大。

　　2、互聯網行業處于發展升級階段，需要大量專業人才。

　　3、互聯網行業發展更加綜合全面。

　　4、民營企業占據互聯網行業主體。

　　5、大多互聯網企業集中在東部沿海等發達地區大城市。

　�。ǘ┗ヂ摼W行業招聘人才要求

　　1、對于高校學習優秀的同學會擇優錄取。

　　2、強調學習態度和能力。

　　3、并非一味看重學歷，十分注重實際能力水平和實踐經驗。

　　4、看重人才的'道德素質。

　　（三）招聘時畢業生存在的普遍問題

　　1、實踐經歷少，社會經驗不足。

　　2、眼高手低，自我定位不明確。

　　3、部分畢業生對于薪資待遇要求過高。

　　4、缺乏契約精神。

　　5、綜合素質能力不夠全面。

　�。ㄋ模┱{研得出的建議

　　1、對大學生的建議

　　（1）大一大二：認真學習，學好專業知識打好基礎，多參加實踐活動，培養自身實踐活動能力，培養興趣愛好，進行大量閱讀，拓寬視野，多與人溝通，提升綜合能力。

　�。�2）大三大四：保證專業知識水平，爭取提升豐富履歷，做好面試技巧，招聘要求等準備工作，制定明確未來規劃，把握實習機會，腳踏實地，一步一步與社會接軌。多渠道收集信息，了解職業方向定位。

　　2、對學校的建議

　　（1）豐富實踐活動，積極引導學生參加，提升學生實踐經驗以及綜合素質水平。

　�。�2）開設與就業相關課程及講座，向學生傳授技巧，豐富學生對于就業及社會現狀的認識，引導學生建立清晰的自我認識與定位。學校、學院、專業、班級形成聯動，共同培養學生。

　　（3）建立健全的誠信機制，培養大學生的責任意識和反思能力。

　�。�4）利用學校企業資源構建產學研合作平臺，促進高校畢業生與企業無縫對接。

互聯網調研報告7

　　一、項目名稱

　　互聯網企業人力資部門用人需求狀況——以xx市為例

　　二、活動時間

　　三、活動地點

　　xx市

　　四、團隊名稱

　　xx團隊

　　五、團隊成員

　　六、活動行業

　　互聯網行業

　　七、活動對象

　　xx科技有限公司、xx技術軟有限公司、x網絡股份有限公司、人力資部門相關專業地大學生

　　八、活動背景與目的

　　通過此次活動可以了解互聯網科技公司人力資部門的用人要求，用人現狀并獲得更多用人需求信息，以此為相關專業大學生提出對策建議，促進大學生提高自身能力，更好的`適應市場就業需求，并從企業招聘方式，學校培養方式和人才培養側重點提出建議，為緩解大學生“就業難”問題貢獻一份力。

　　九、調研成果

　�。ㄒ唬┗ヂ摼W行業發展現狀

　　1、互聯網行業發展勢頭良好，市場潛力較大。

　　2、互聯網行業處于發展升級階段，需要大量專業人才。

　　、互聯網行業發展更加綜合全面。

　　4、民營企業占據互聯網行業主體。

　　、大多互聯網企業集中在東部沿海等發達地區大城市。

　�。ǘ┗ヂ摼W行業招聘人才要求

　　1、對于高校學習優秀的同學會擇優錄取。

　　2、強調學習態度和能力。

　　、并非一味看重學歷，十分注重實際能力水平和實踐經驗。

　　4、看重人才的道德素質。

　　（三）招聘時畢業生存在的普遍問題

　　1、實踐經歷少，社會經驗不足。

　　2、眼高手低，自我定位不明確。

　　、部分畢業生對于薪資待遇要求過高。

　　4、缺乏契約精神。

　　、綜合素質能力不夠全面。

　�。ㄋ模┱{研得出的建議

　　1、對大學生的建議

　�。�2）大三大四：保證專業知識水平，爭取提升豐富履歷，做好面試技巧，招聘要求等準備工作，制定明確未規劃，把握實習機會，腳踏實地，一步一步與社會接軌。多渠道收集信息，了解職業方向定位。

　　2、對學校的建議

　�。�1）豐富實踐活動，積極引導學生參加，提升學生實踐經驗以及綜合素質水平。

　�。�2）開設與就業相關程及講座，向學生傳授技巧，豐富學生對于就業及社會現狀的認識，引導學生建立清晰的自我認識與定位。學校、學院、專業、班級形成聯動，共同培養學生。

　�。�3）建立健全的誠信機制，培養大學生的責任意識和反思能力。

　�。�4）利用學校企業資構建產學研合作平臺，促進高校畢業生與企業無縫對接。

互聯網調研報告8

　　近年來，區積極發展新一代信息技術產業，在多個領域取得明顯工作成效，因此獲得省首批電子商務示范基地和省服務外包示范基地稱號。在此基礎上，區集中資源大力支持發展“互聯網+”，在“互聯網+”細分領域聚集了一批高成長企業，為區域經濟的發展壯大增添了新引擎。筆者在調研基礎上，分析了區“互聯網+”產業發展的現狀、存在的困難和問題，并就推進區“互聯網+”產業發展提出了相關建議。

　　一、區“互聯網+”企業現狀

　　今年以來，區新增市場主體1700多家，其中僅“互聯網+”企業就達到100余家，與去年同期相比翻了一番。

　　“互聯網+傳統產業”方面，成聯電商創新“互聯網+物流”產業電商模式，與中國物流協會共建“中國物流官網”，標志著國內第一個以城市為節點的全國性綜合物流信息信息化平臺上線運營，并與“中國耐材之窗網”（互聯網+耐火材料）、“中國陶瓷官網”（互聯網+陶瓷）形成三大官網平臺，形成了獨特的官網發展模式。

　　“互聯網+選礦選煤”方面，熙元科技的“中國選礦選煤網”，集選礦選煤技術設備、礦產、藥劑等服務，開設了24個頻道、200個欄目，擁有注冊用戶8.2萬余家，日平均瀏覽量1.6萬人次。

　　“互聯網+醫療”方面，上海京頤科技股份有限公司的“去醫院”服務云平臺在工人醫院正式上線，可以方便用戶隨時隨地實現預約掛號、排班查詢、報告查詢、手機支付、叫號查詢、醫院導航等各項便利功能，幫助用戶省心、省時、省力地就醫。中軟智通開發的居民健康卡集新農合一卡通、醫療機構就診卡于一體，可實現居民健康卡身份識別、跨地區（機構）就醫、居民健康信息存取和醫療費用結算四大功能，目前已在市內部分縣區發放350萬張投入使用，發卡量全國領先，年底前將達到500萬張。

　　“互聯網+教育”方面，華發教育建立了智能設備+云服務的互聯網教育平臺，旗下的華發網絡教育資源云平臺為小學到高中段人群提供全方位的學習服務，可為各級教育工作者提供教學參考內容�，F有注冊用戶近1萬人，總訪問量達到4萬多人次，發布資料近2.5萬套。

　　“互聯網+房地產”方面，聚集了知行、達意科技等相關企業，產品和服務涵蓋智慧房產、智能家居、智慧物業等多個方向。此外，在“互聯網+政務”“互聯網+餐飲”“互聯網+旅游”等領域，眾多業態模式創新企業不斷涌現。

　　二、存在的困難問題

　　在推進“互聯網+”行動過程中，區存在的困難問題有：

　　一是資金問題：傳統企業一般都可以從小做到大，小的時候賺小錢，大的時候賺大錢。但對于“做虛不做實”的互聯網企業不同，互聯網企業往往必須在達到一個規模點之后才能贏利。目前，區內部分電商企業業務發展較快，項目前景十分看好，但因資金瓶頸影響，制約了企業快速成長壯大的進程。

　　二是專業競爭力問題。在工控系統、智能感知元器件、工業云平臺、操作系統和工業軟件等核心環節方面研發能力還不足。相關企業在“互聯網+”領域整體競爭力不強，稅收貢獻率不高，還不能夠支撐和促進區的經濟發展。

　　三是思想觀念問題：部分傳統企業存在認識不足的問題，對“互聯網+”只是簡單認為就是“＋互聯網”，找不準“+”的'路徑，不知應該怎么“+”。

　　四是技術和人才問題：一些傳統企業想擁抱互聯網，但缺少這方面技術和人才，特別是在人才引進、技術創新上有難度。

　　三、相關建議

　　“互聯網+”是全新的思維方式、生產方式、生活方式，可以在某些領域產生新的商業模式，能夠帶動傳統產業提高競爭力是我們培育新的經濟增長點的重要角度，也是大眾創業、萬眾創新的有效載體，必須從戰略上高度重視，積極搶占“互聯網+”制高點。

　　一要加強組織領導。成立互聯網產業發展協調小組或“互聯網+”服務辦公室，具體負責分行業、分領域編制好制定區互聯網產業發展規劃、發展目標、支持方向和重點，牽頭組織項目評審，組織行業活動，搭建公共服務平臺，協調解決互聯網產業發展有關問題。

　　二要優化產業環境。深化落實國務院《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》《關于加快構建大眾創業萬眾創新支撐平臺的指導意見》、省《關于促進云計算創新發展培育信息產業新業態的實施意見》等文件要求，制定“互聯網+”行動配套政策，重點對企業人才引進、住房補貼、辦公場地租金補助等方面予以扶持。充分發揮和利用市電信、移動、聯通等互聯網運營商資源，做好寬帶、物流、基礎研發等基礎設施和公共建設，采取扶持技術創新、搭建公共平臺、培育應用市場等舉措，予以基礎性、平臺性支持，對先行先試者進行鼓勵。

　　三是強化招商引資。圍繞區內現有互聯網產業結構、產業優勢以及企業轉型升級，做好互聯網企業的招商引資工作。搶抓京津冀協同發展的機遇，借梯上樓、借智發展，將北京的互聯網產業資源為我所用。特別是加強與中關村的合作，引進更多的“互聯網+”企業和科技成果。

　　四要加大財政扶持。用活用足上級關于互聯網產業的相關政策資源，積極爭取各類產業投資基金、銀行貸款貼息等各種補貼資金，為互聯網產業尤其是在全國、全省技術領先的企業發展提供有力支持。拓寬融資渠道，完善融資服務，吸引社會資本參與，為具有成長潛力的初創企業提供風險投資。

　　五要促進產業集聚。充分利用市科技中心、區創業中心和軟件園等現有載體資源，優先保障互聯網產業發展需求。鼓勵有帶動作用的龍頭企業和其他社會資源參與互聯網產業載體建設，形成投資多元、服務專業、市場運作、功能齊備、特色鮮明、空間相對集中的載體布局。

　　六要夯實人才基礎。主動承接京津產業的轉移和轉化，瞄準國內外知名互聯網企業、國內互聯網新興潛力企業、高端人才和團隊，重點引進互聯網核心技術人才和產業領軍人才；搭建移動互聯網人才公共服務平臺，為人才引進、培育等提供專業服務。加強與高等院校、產業聯盟的合作，完善互聯網產業人才支撐體系。

　　七要突出“互聯網+政務”建設。精簡辦事機構，減少繁雜的辦公流程，通過移動互聯網、網上營業廳開展各類政務活動服務，讓居民足不出戶辦辦理醫院掛號、違章罰款、出入境簽注、納稅申報等公共事務。著支持互聯網企業發展、徹底解脫本地企業負擔的原則，凡是政務活動能在網上實現的，本都實行網上辦公。

互聯網調研報告9

　　一．引言

　　從20xx年5月阿里巴巴集團成立以來，電商就逐漸將人們的生活與互聯網緊密聯系在一起，同時金融這個角色也加入互聯網來湊熱鬧，20xx年后互聯網金融也逐漸成為人們生活中的熱詞。如今，淘寶、京東、亞馬遜已成為行業標志性的品牌，逐漸領導著整個互聯網金融行業走向成熟，影響和改變著整個社會的金融交易方式和金融交易效率。對于在全球網絡市場發展最快的中國來說,外資銀行看到了這塊巨大的市場,他們紛紛登陸中國,目標要建造全球最大的“網絡金融帝國”。中國網絡金融既擁有全球最巨大的市場,又面對最嚴峻的挑戰。行業競爭在加劇，行業規范度也在不斷加強。在傳統金融部門和互聯網金融的推動下，中國的金融效率、交易結構，甚至整體金融架構都將發生深刻變革。中國互聯網金融行業未來的發展也更值得我們去期待。

　　二．調查報告內容：

　　(一)．產生原因：

　　1．是互聯網化。隨著WIFI，3G，4G等技術發展，互聯網和移動通信網絡的融合趨勢非常明顯，有線電話網絡和廣播電視網絡也融合進來。移動支付將與銀行卡、網上銀行等電子支付方式平臺進一步整合，真正做到隨時、隨地和以任何方式進行支付。

　　2．行業融合。在互聯網技術的推動下，近年來互聯網業、金融業和電子商務業之間的界線日漸模糊，行業融合日漸深入，已經形成新的“互聯網金融”行業，具有巨大的潛在市場。以阿里金融為代表的新興互聯網金融服務平臺，在支付、結算和融資領域內的種種“舉措”，給銀行的傳統經營管理帶來巨大挑戰。

　　3．互聯網技術的發展�；ヂ摼W技術的發展成為互聯網金融行業的依托，尤其是數據產生、數據挖掘、數據安全和搜索引擎技術，是互聯網金融的有力支撐。社交網絡、電子商務、第三方支付、搜索引擎等形成了龐大的數據量。云計算和行為分析理論使大數據挖掘成為可能。數據安全技術使隱私保護和交易支付順利進行。

　　4．網絡交易。自從智能手機、個人電腦和平板電腦進入我們的生活，通過互聯網做交易開始變得更加普及。由此可見互聯網金融的產生是社會發展的產物。由于各大電商頻繁的促銷手段（雙十一，雙十二），也使得網絡交易方式更為普及。

　　(二)．調查分析

　　此次調查采用網上問卷調查方式：調查問卷共四部分，下面分別從問卷的四部分敘述調查內容：

　　1.基本情況調查：

　　在參與調查的人當中使用智能手機的占到總調查人數的98%，在使用智能手機的人當中，從不網購，不參與互聯網購物的人僅占4%。從調查數據就可以看出，人們參與互聯網金融的頻率很高，同時互聯網金融確確實實已經成為很多普通人必不可少的生活消費方式。

　　網絡購物的頻率：

　　2.對互聯網金融認識調查：

　　通過調查發現，參與調查的人群中對于互聯網金融的認識和經營的業務了解較為清晰，很多人也使用相關的功能進行支付，轉賬，儲蓄，但是在調查人群中對于一些互聯網金融相關的業務參與很少，同時對于互聯網金融相關的盈利及經營方式了解不夠，在調查中發現很多人對互聯網金融仍然不夠放心，選擇參與互聯網金融的.業務也較少，可見互聯網金融要被大眾全面接受和放心使用仍然有很長的路要走。

　　3.互聯網金融使用情況調查:

　　通過對互聯網金融使用和情況的調查，在參與調查的人群當中，普遍使用支付寶作為，而且在使用支付寶的人群中，將支付寶作為日常生活中便捷支付工具和免手續費轉賬的人分別占78%和68%，而將其作為理財工具的人占46%,愿意購買互聯網金融產品最為理財工具的僅占10%，可見雖然互聯網金融在迅猛發展，但是，由于對與網絡安全相關方面考慮，大多數即使知道有相關互聯網理財產品，也不愿意辦理和參加。可見互聯網金融在網絡安全和用戶信任度方面的發展仍然面臨不小的挑戰。

　　使用支付寶辦理的業務有：[多選題] 4．互聯網金融安全情況及態度調查：

　　在參與調查的人群當中，因為互聯網金融相關交易而瀉露信息的人占到30%，沒有發生過任何互聯金融損失的人僅占46%,同時在參與調查的人當中很多都擔心因為互聯網安全而造成損失，并且很多人對現在網絡安全不放心，同時也表示現今網絡安全技術仍然不夠發達，可能造成經濟損失。

　　認為互聯網金融風險存在的主要原因是[單選題]

　　(三)．調查方法

　　調查方法：網絡問卷調查法。

　　開始時間：20xx-08-20結束時間：20xx-09-01樣本總數：50份

　　三．總結

　　從調查結果可以看出互聯網金融被大多數的人所熟知，近一半以上的人都參與到互聯網金融交易，目前大多數的人對互聯網金融的一些營銷方式還是比較滿意的，互聯網金融的支付快捷便利，帶來的收益較儲蓄高，企業融資成本大大降低，融資速度快，,這些優點促使互聯網金融快速融進人們的日常生活之中。但由于互聯網金融的發展仍然處于發展時期，也暴露了很多缺點：

　　1.消費者權益保護問題�；ヂ摼W金融依托互聯網進行數據的傳遞、存儲、處理和使用，有可能面臨因設備問題和人為問題帶來的信息泄露、網絡詐騙等問題。近期出現大批互聯網貸款公司出現擠兌、騙貸、跑路等現象，嚴重損害了消費者權益，虛擬金融服務引起的洗錢、非法集資等業務風險�；ヂ摼W金融業務主要在電子信息構成的虛擬世界中進行，由于交易對手身份確認、信息不對稱等，增加了業務的風險判斷和管理風險；互聯網金融高效便捷的金融產品虛擬交易方式有可能被不法分子濫用，為洗錢、非法集資等不法活動提供便利。

　　2.監管法律法規滯后缺位引起的法律問題。當前互聯網金融行業方面的監管和適用的法律存在空白和灰色地帶，互聯網金融監管制度建設相對滯后于市場發展。一方面互聯網金融業務呈現多元化，涵蓋全部金融子領域，對我國“分業經營、分業監管”是一個挑戰；另一方面互聯網金融無時空限制、客戶范圍廣泛，一旦發生金融風險則會造成大面積的負面影響甚至出現系統性風險。我們調查的人群中就有人被欺詐過，一半的人認為互聯網金融的安全性欠缺，所以互聯網金融存在的問題應該引起我們的高度重視。

　　改進方式：

　　一.要加強互聯網法制建設，制定互聯網管理的基本法，明確互聯網管理的基本原則，明確網絡運營商、網絡用戶、信息服務企業和信息發布者等主體的權利、義務和法律責任，建議金融機構和從事網絡支付服務的非金融機構加強技術防范、人才培養、內部控制和風險預警，建設數據備份中心，建立網絡金融風險預警機制，確保網絡金融安全。

　　二.要加強互聯網金融監管，切實保護消費者權益。首先是要明確牽頭監管的部門，避免一些不法個人或機構利用網絡銷售金融產品的欺詐行為；其次是對當前存在的各類互聯網金融產品進行分類，對高風險互聯網金融產品銷售實現登記備案制度。

　　三.是盡快建立全國統一的信用平臺體系。正如馬云所言“金融的本質是做信用，互聯網金融本身是建一個有信用的體系”。

　　四.是積極探討互聯網金融的對外開放，接納部分有成功經驗的國外互聯網金融機構來華開展業務，形成國有資本、民間資本和外資相互競爭、共同發展的和諧格局。

互聯網調研報告10

　　近年來，隨著互聯網技術的快速發展，我區電子商務也得到快速發展，互聯網與農業相互融合、相互支撐，聯系的更加緊密。在促進農業發展、促進農民增收，促進健康健康產業發展，促進消費等方面有著積極的意義。

　　一、發展現狀

　　我區互聯網+農業有以下幾點特征，一是初成雛形，互聯網+農業企業正在多為在建項目，我區牛場農業展示園內貴陽吉澳電子商務有限公司、貴州成黔農業科技有限公司等互聯網+農業企業正在按照時序進度推進；二是是我區牛場農業展示園快速發展，入駐農業企業逐步增多，推動互聯網+農業發展條件已經成熟，發展潛力巨大；三是我區發展互聯網+農業具有較大優勢，農業嘉年華的舉辦，現代農業展示園的建設、牛場的氣候環境等適合發展互聯網+農業；四是交通便利，區位優勢明顯，且我區已經被列為城市主城區，借助高鐵、高速公路的優勢，農產品能夠快速運往全國各地。

　　二、采取的主要措施及成效

　　一是積極引進高科技農業入駐我區農業展示園，入駐企業生產經營銷售良好；二是依托貴陽首屆農業嘉年華的舉辦，帶動農業、電子商務、旅游等相關產業互動、融合發展；三是積極爭取上級資金支持，及時向上級部門爭取電子商務發展資金，協助企業及時上報資金申報資料，并跟蹤資金申報進展情況；四是加快農業合作社的建設，鼓勵農村以合作社的形式發展，形成規模效應，集群效應；五是加強調研，學習先進地方的`農村電子商務發展情況，借助大數據發展的勢頭，鼓勵引導成立農產品電子商務交易中心；六是加強互動，農業專業合作社、農業展示園內企業及時與京東貴州館、淘寶貴州館聯系對接，鼓勵我區農業合作社與其簽訂合作協議。

　　三、遇到的困難和問題

　　一是傳統消費觀念的影響，大多數消費者熱衷于在互聯網上購買服裝、電器等日常生活用品，而對于蔬菜、水果等購買較小。二是食品安全問題不容小視，農產品因保鮮等特殊性，以及農殘檢測等，給食品安全監管帶來新的挑戰；三是推動互聯網+農業還需配套建設物流、快遞等設施設備；四是農村互聯網的普及還不夠，上網困難、網速慢，甚至很多人無法上網。同時，農村居民上網終端也較為落后，無法與目前主流配置相比。五是居民到農貿市場、生鮮超市買菜等的生活習慣短期內難于改變，在一定程度上影響互聯網+農業的推進。

　　四、意見建議

　　一是建議出臺互聯網+農業的指導意見或推進計劃，從資金、技術、稅收等方面支持互聯網+農業；二是加強溯源體系建設，從農產品的種植、加工、銷售等環節進行嚴格的監管，確保食品安全；三是推動農村建設物流配送體系建設，完善配送環節設施，確保及時配送；四是加快推進信息化基礎設施建設，鼓勵寬帶服務企業加快開展寬帶進農村工作，進一步普及農村互聯網技術；五是加強互聯網+農業技術人才培訓，為互聯網+農業技術提供人才支持；六是積極協調銀行、擔保公司等金融機構為區內企業提供融資，破解企業發展融資難題，對于區內企業開發網上交易平臺及開展網上交易的，可以采用政策貼息的方式鼓勵其發展。七是積極引進各類電子商務人才，充實人才隊伍，開發網上交易、網上購物等平臺，打造電子互聯網+農業發展升級版。

互聯網調研報告11

　　XX年，新的消費之年。“模仿型排浪式消費階段基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流�！边@是XX年中央經濟工作會議，對經濟新常態下的新消費趨勢作出的判斷。會議首次將“積極發現培育新增長點”單列為主要任務之一，讓大家將更多的目光放到了消費比重的提高上。

　　消費正成為經濟增長主引擎，互聯網、移動互聯網無疑將在其中展現出更多的力量。數據顯示，XX年全年，全國網上零售額達到2.79萬億元，同比增長49.7%，互聯網成為了一個明顯的消費增長極。

　　正是有了互聯網這個載體，消費者更會根據內心的感受和需求進行個性消費，大眾的消費觀念、消費行為、消費方式正不斷發生變化。

　　中國消費者協會20xx年將針對廣大消費者密切關注的'銀行服務、快遞服務、電信服務、網絡購物等四大重點領域，組織開展消費者滿意度測評和市場監測活動。這幾個方面也正是在互聯網大潮涌來時，衍生出的中國消費“新生力量”�！睹咳战洕侣劇穼⒃凇�3·15特別報道”中，深入挖掘這些消費“新生力量”，并解析這些領域中代表性企業的發展之道：它們當前處于怎樣的蓬勃之勢?呈現出什么樣的發展特征?又有哪些服務短板?消費者有哪些更多訴求?

　　隨著我國市場進一步繁榮發展，許多新的消費模式及新的服務應運而生。為了滿足顧客的需求，新服務的滿意度成為了各行業商家的重點關注對象。

　　俗話說商場如戰場，隨著經濟發展進入新常態，各企業競爭越來越激烈，不斷推出新消費、新服務。在新消費模式不斷興起的同時，很多行業的投訴率也居高不下。

　　在3·15來臨之際，《每日經濟新聞》聯合hcr(慧辰資訊)推出“新常態、新消費、新服務——互聯網大潮下的新增長極”全國性調查活動，從消費終端了解客戶對各行業、各品牌服務的真實滿意度和企業對消費的誠信度。

　　本次調查以每經網為平臺，采用網絡調查的方式，評選消費者放心的品牌。調查時間是2月26日~3月7日，共采集有效樣本4362個，其中男性占比59.4%，女性占比40.6%。

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