大學生快遞送貨上門創業計劃書

時間：2022-12-01 13:03:13 創業計劃書我要投稿

大學生快遞送貨上門創業計劃書范文（精選7篇）

　　隨著社會一步步向前發展，很多場合都離不了創業計劃書，創業計劃書不但會增強創業者自己的信心，也會增強投資者及合作伙伴對創業者的信心。到底應如何擬定創業計劃書呢？下面是小編整理的大學生快遞送貨上門創業計劃書范文（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。

大學生快遞送貨上門創業計劃書范文（精選7篇）

　　大學生快遞送貨上門創業計劃書1

　　公司描述

　　(一)公司名稱

　　xxxx區xx快遞公司。

　　(二)公司性質

　　集同城快遞、DM雜志投遞于一體的快遞公司。

　　(三)公司宗旨

　　提供安全、方便、準確、快捷、優惠的快遞服務。

　　(四)公司目標

　　打造代表xx區大學生創業成果的窗口形象。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，注冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

　　(五)創業理念

　　務實拼搏創造輝煌

　　市場分析

　　(一)市場描述

　　近幾年，中國的快遞行業發展迅速，尤其是近兩年，中國的快遞市場規模已經達到了200多個億，并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下，快遞市場一副繁榮景象。

　　xx以媒體和娛樂業聞名全國，產業以機械、電子、紡織、商貿和食品加工工業為主，2008年，xx工業總產值躍居全國省會城市第10位，是中西部地區主要的區域性中心城市之一。商品交易活躍，商業網點密集，現代電子商務的發展更是讓xx的快遞行業擁有更廣闊的市場前景。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，注冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

　　(二)目標市場

　　xx地區的同城快遞。

　　(三)目標客戶

　　目標客戶為整個xx地區需要同城快遞的客戶。

　　公司經營

　　(一)公司業務

　　同城快遞DM雜志投遞

　　(二)經營策略

　　1、公司的管理。維持經營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良，強調公司安全、方便、準確、快捷、優惠的快遞服務。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，注冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

　　2、創造區域優勢。其主要的策略是以區域型的經營使其在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎。

　　(三)成本核算

　　俗話說的好，“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作，可減少后期運作中出現意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環節中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發展。投入資金為30000元。初期工作人員5名，電動車4輛(現xxxxDM投遞服務社已有兩輛電動車，奇瑞QQ車一輛)，場地面積：50平方米以上。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，注冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

　　公司營銷

　　(一)網絡營銷

　　可以在趕集網、58同城網等生活服務網發布同城快遞服務廣告，并且可以作適當的網絡推廣。

　　(二)承接服務外包

　　可以聯系圓通、申通等快遞公司，與他們合作，承接他們的同城快遞業務外包服務。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，注冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

　　(三)拉業務

　　制作相關的宣傳名片，到每個企業去拉業務。

　　總結

　　老板不是人當的。是的，老板不是人當的，作好吃苦的準備，在創立經營xxxxDM投遞服務社期間，經歷過困難和挫折，堅持堅持再堅持，努力努力再努力，有政府的引導和鼓勵，相信經過自己的拼搏，一切都會好起來的，成功之后，不忘回饋社會。

　　大學生快遞送貨上門創業計劃書2

　　隨著社會的發展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網購市場風起云涌的年代，快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院，快遞服務業卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業務為主，以RomanticMail（咸寧慢遞業務）為特色的速度“弟”工作室。

　　一、項目介紹及分析

　　（一）校園快遞業務

　　1、業務介紹

　　（1）在固定時間內（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快遞公司業務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

　　（2）學校師生將需發送的快件送到我們工作室（我們也可上門取件），我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

　　2、市場分析

　　目前在我校承接校園快遞業務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環節以發件人電話預約，業務員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發件客戶自行到學校收發室辦理。收件客戶簽收環節，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯系收件人約定好取件地址。

　　通過很長時間的調查我們發現我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：

　　（1）快件簽收的安全性，由于領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法，可見快件安全性不強。

　　（2）派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。

　　（3）時間問題：有時候派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。

　　所以學校快遞業務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

　　3、可行性分析

　　（1）宏觀環境分析：當前我校快遞公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

　　（2）產品及服務分析：我們立足于咸寧學院，提供優質的快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業務，可上門取件。

　　（3）行業競爭與狀況分析：據調查本行業暫無競爭對手，可以開拓市場。

　　（4）消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬；學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付一定報酬。

　　（二）RomanticMail（咸寧慢遞業務）

　　1、項目介紹：“慢遞”概念最早源于美國，一開始只負責投遞信件，形成市場后，商家的業務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內心的目標與希望；給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程；給3年后畢業的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業務的基礎上掘金郵遞市場。

　　2、市場分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處于一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬這樣的一種狀態必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發，受武漢慢遞業務的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。

　　3、可行性分析

　　（1）宏觀環境分析

　　隨著現在大學生的物質生活質量的提高，在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄托，Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業務，此外，送禮物已經是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romanticmail可以幫助你，按時的送出這份禮物。

　　（2）產品及服務分析

　　我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯系，并與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動。

　　（3）行業競爭與狀況分析精神產業無疑是低成本的，而且在精神產業這方面學校內絕對是無人問津，在學生好奇心的驅使下Romanticmail在學校內定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們為之提供服務。

　　（4）消費市場及購買力行為分析

　　Romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于大學生和白領階層能接受。

　　二、經營戰略

　　1、團隊精神：誠實敬業，團結，奮斗

　　2、經營理念：以最快的速度送快件

　　以最負責的態度郵遞慢件

　　以最誠信的心態構建共贏

　　3、戰略目標：用一個月時間與各快遞公司協商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯盟，實現雙贏，用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合本校特點，探索適合自己的發展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區經濟發展的戰略并住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規模和一定競爭實力的速度“弟”服務俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平臺

　　4、競爭策略：本著人無我有，人有我優的原則。誠信經營，熱忱服務5、營銷策略a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優質服務c、開展優惠活動

　　6、核心競爭力分析

　　a、我們團隊的成員都是網購發燒友，對快遞業務很了解

　　b、多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作

　　三、初期運作

　　（1）工作室選址：西區宿舍樓下

　　（2）店面設計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，以心愿墻為特色

　　（3）工作準備：

　　a、與各快遞公司友好協商后簽訂合作合作

　　b、辦理合法的營業執照和行業準入證

　　c、準備流動資金

　　d、團隊保持目標一致

　　四、財務預算

　　（1）資本結構：采用股份制合作方式

　　（2）銷售預算：開業兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本

　　（3）前期投入：開一家一家以校園快遞業務為主，以RomanticMail（校園慢遞業務）為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。

　　五、SWOT分析

　　（1）S（優勢）我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點，提供輕松、安全、高效的快遞服務；同時，我們率先提出新的慢遞業務，集新穎、時尚、感情與一體

　　（2）W（劣勢）

　　潛在的競爭對手很多，快遞服務業利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大

　　（3）O（機會）

　　學校的網購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發展校園快遞服務業是必然趨勢；隨著武漢慢遞業試營成功，在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的

　　（4）T（成本）

　　除裝修的固定費用外，需要的成本不多

　　六、管理結構

　　1、核心成員如下：

　　2、組織形態及主要責任：店長，店面法人代表。負責店面運行管理

　　副店長，負責校園快遞業務的執行與發展

　　負責宣傳及公關工作

　　負責滿慢遞業務的執行與拓展

　　張帥，負責財務管理

　　根據實際運營情況，由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員

　　七、風險管理

　　1、校園快遞服務是新興得服務行業，必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批量的快件收發業務的確值得思考，雖然咸寧學院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能后來居上。

　　2、慢遞業務具體應該由哪個部門監管也是未知數。

　　3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管，需要大量成本。

　　大學生快遞送貨上門創業計劃書3

　　一、市場需求分析

　　1.發展現狀與前景分析

　　當今，隨著網絡購物的愈演愈烈，越來越多的大學生加入網購陣營，校園快遞也飛速發展起來，相關的快遞代理點或加盟店為校園內師生收發快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業的運營存在著許多問題，無秩序競爭、低質的快遞服務等問題仍不能讓師生滿意。

　　2.行業分析

　　快速發展的生活節奏，網絡購物更是學生黨的日常必須，以致促使大學園區快遞的行業出現許多的問題。武職大學及快遞點有三處，東區菜鳥驛站，鼎力網吧，西區菜鳥驛站。每個快遞點都相隔較遠，有些學生們離部分快遞點比較遠，比如說，住在西區的學生要去東區拿快遞，至少要來回要花費半個鐘左右，同樣的，在西區的學生要去網吧拿圓通快遞，也要花費較長的時間。另外，拿快遞的時間比較有限，許多學生都會遇到錯過取快遞的問題，加上網購等快遞商不固定，同學們拿取快遞很麻煩，尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下，快遞成為了學生.日常生活中有待解決的問題。

　　二、商業模式介紹?

　　1.項目產品與服務

　　根據之前的環境分析和項目調研，我們充分了解了競爭對手，即校園網點的送貨服務，以及對武職大學平時購物之后取件的了解，制定了總體戰略。校園代拿快遞經營的主要范圍是校園內所有的快遞網點,以及校門口的代拿。所以根據這兩點，我們的快遞代拿人員的設置就要考慮時間和區域兩個問題。

　　(1)人員區域劃分

　　校園快遞網點比較分散，都不是靠近宿舍區，那么我們的人員招募必須要落實到各個宿舍區，同時男女生都要招收,這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區分配人員，這樣便于第一時間將快遞送到學生住處。

　　(2)人員時間分配

　　由于我們平時有課程安排，所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們，這樣我們在接到客戶訂單后，第一時間確定哪個區域，哪個代拿人員有時間送件，確保及時送件。

　　(3)送件價格定位

　　根據送件的路程遠近，物件的重量進行定價。

　　(4)確立支付方式

　　在完成送件之后，客戶可以在線支付，也可以詵擇貨到付款

　　三、項目風險控制

　　在整個策劃方案的執行過程中，不能避免由于風險而產生的執行難題而導致策劃的運行困難，因此，針對可能發生的問題進行了備選方案的設計，以保證及時解決執行過程中相應的難題。策劃執行的風險主要有以下:

　　快遞服務操作流程不熟悉的風險，由于代拿快遞沒有從事物流工作方面的人員，因此對物流服務的操作流程不熟悉，因此，可能會在快遞的流程方面出現紕漏，發生貨損、丟件的情況

　　四、結束語

　　校園代拿秩序是其必須規范的。快遞制度提高快遞服務質量是必要的，甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發展我們還需要不斷的改進，運用科學來管理規范業務流程是我們快遞代拿不斷發展的保障，未來的校園，快遞需要沿著綜合化、規模化、網絡化、現代化的方向.發展，擴大營業規模、擴展服務種類，為最終快遞代拿整合優化打下良好的基礎。

　　大學生快遞送貨上門創業計劃書4

　　一、執行摘要：

　　(一)項目開展

　　隨著近年來電子商務的發展，電視購物、網購及區域間的商品交易得到快速發展，快捷方便的貨物快遞服務在人們生活中成為不可缺少的一部分，實現了貨物的區域間的遞送。

　　(二)公司和服務定位

　　xx校快通貨運代理有限責任公司是一家經營xx各大高校快遞快貨業務的首家高校快遞聯盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術運用系統、良好的品牌認知度和美譽度，秉承校快通的時效、安全、準確、快捷服務理念，樹立良好的服務品牌。

　　創業團隊通過校企合作的方式成立“xx學院勤工儉學實踐基地”，為貧困生提供勤工儉學的實踐基地，促使學生在校與企業實踐有機結合。讓學校和企業的設備、服務實現優勢互補、資源共享，也為創業團隊提供優秀人才隊伍。

　　xx校快通貨運代理有限責任公司第一階段對象定位是廣大師生，第二階段對象定位是廣大師生及企事業單位和居民區。

　　公司以承接xx各大高校學生包裹快遞快貨為核心，各大快遞公司將本區域范圍內的包裹快件運至公司旗下的高校快遞加盟點倉庫后，公司旗下的快遞加盟點將立即進行分揀并時效配送，及時快捷地將包裹送至目的地。

　　公司借助各大快遞公司知名度配送業務建立起自身知名度和品牌價值。初始階段通過經營xx學院xx校區廣大師生快遞快貨配送業務及包裹托收業務，構建起管理經驗與品牌知名度。

　　公司第一年以本校業務為主，重點拓展本學校內配送業務，承接師生普通包裹托運和畢業生行李托運，同時擴大各快遞公司加盟數量，深入加強與各加盟快遞公司合作業務范圍。

　　(三)營銷與管理

　　xx校快通貨運代理有限責任公司是一家經營xx各大高校快遞快貨業務的首家高校快遞聯盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進管理模式、配送技術應用系統和良好的品牌認知，構建起自身管理理念和品牌形象。

　　目前xx市擁有25所本專科院校，公司的整個快遞加盟網點化分兩大區域系統，第一區域以xx學院xx校區為中心，附近七所高校為依靠;第二區域是以xx學院xx校區建立的十七所高校為集群。公司計劃五年把快遞加盟點遍布xx市各大高校。

　　(四)項目可行性

　　2021年xx各級政府積極出臺物流相關政策，鼓勵支持貨物配送流動，加快各物流快遞公司的發展。同時xx市政府和高校組織開展人才服務活動、提供創業基金、實施創業培訓計劃等多項措施，助推高校大學生實現就業和創業夢想。人社、工商、稅務等有關部門相繼出臺配套政策，完善促進大學生創業的政策措施，大大消除了原來影響青年創業的體制性障礙。

　　xx校快通貨運代理有限責任公司目前與各大快遞公司達成協議合作，獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術運用系統、良好的品牌認知度和美譽度開展貨物OO配送業務。

　　創業團隊人員均為在校大二大學生，具備一定的市場營銷、企業管理、財務管理、物流等專業知識，并曾參與多種社會實踐活動，積累一定的社會經驗。

　　二、公司介紹

　　(一)公司簡介

　　(1)公司概況

　　xx學院校快通貨運代理公司，是一家大學生創業公司。2012年成立，公司法定經營形式為有限責任公司，注冊資本為叁萬人民幣，其中大股東xx出資資金兩萬元六千元人民幣，其它股東xx，共出資四千，每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學生，具備良好的素質。我們團隊是專業的快遞配送團隊。

　　我們公司承接加盟快遞快貨分發業務，將各物流公司包裹安全、準確、快速送到相對應的客戶手中。目前服務于整個xx學院xx校區。隨著公司的發展，服務區將覆蓋整個xx區。

　　(2)公司戰略

　　公司定位：公司專注于xx學院xx校區的快遞的收發，服務于網購及廣大師生。

　　公司宗旨：通過與物流公司精誠合作，打造本公司在xx學院xx校區配送業的核心競爭力，微笑工作，用心服務，為廣大師生提供高質量、高效率的物流配送與信息服務，以此獲得較高的市場份額和可持續發展的市場能力，并實現股東利益的最大化。

　　本公司意在提高對廣大師生的服務質量，鍛煉我們的能力，也為家庭經濟困難的學生提供勤工儉學的機會并根據其良好表現向物流公司推薦實習的機會。

　　(二)創業團隊介紹

　　(1)股權結構

　　公司有五位股東，五位股東分別是：負責人兼財務部、人力資源管理部、倉儲部、公關部和市場部。每個股東分別持有公司的股份為：負責人兼財務部26%，人力資源管理部21%、倉儲部16%、公關部21%和市場部16%。

　　(2)創業人員

　　xx女負責人兼財務部

　　xx學院xx校區物流專業的學生。現在物流學會成員，擔任英語協會宣傳部副部長，有較強的溝通能力。學習會計學、金融學、管理經濟學等專業課程。平時刻苦學習，積極進取，勤學好問，學習成績優異。獲的國家助學獎二等獎和學院資助的助學二等獎，2018年全國英語競賽優勝獎。2018年參加xx學院物流運輸配送大賽并進入復賽。為人細心，做事認真負責，有責任心，有耐心，心態積極樂觀，平時樂于助人。擔任課程的代表，積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動，暑假在富士康SHZBG的MC1做賬務，態度積極端正深受同事的認可。具有濃厚的團隊意識。

　　xx男人力資源管理部

　　xx學院xx校區公共關系專業的學生。現任公關班班長，在校黨委宣傳部領導下的宣傳小組任職一年，還曾入職校學會外聯部，實戰經驗豐富，具有較好的組織能力和團隊管理領導能力，2012年榮獲黨委優秀工作者等一系列校級獎項。在業余時間進行多種兼職工作，性格開朗自信，人際關系良好，溝通交流能力強，經驗豐富，具有較強的組織協調能力。

　　xx男倉儲部

　　xx學院物流管理專業學生，現任物流學會xx校區助理，負責協會在新校區的相關事宜。為人嚴謹，思維縝密，責任感強。進大學以來，先后擔任班級的文藝委和學習委，對于組織同學和班級活動有一些經驗。此外，作為物流專業學生，多次參加專業方面的比賽，對物流業務流程有一定的了解。

　　xx女公關部

　　xx學院xx學院校區公共關系專業的學生。現任公關班副班長，人際關系良好，學習市場調研分析、市場營銷等專業課程，學習成績優異，性格活潑開朗、細心、熱情大方、公關專業知識扎實，思維活躍，現正在黨委宣傳部院報編輯部工作。

　　xx男市場部

　　xx學院xx校區財政與公共管理學院公關關系學專業的學生。現在在速記速錄協會，擔任速記速錄協會副會長，曾經擔任分團委學生會組織部副部長，有較強的溝通能力，處理事情能力突出，自信的程度高，精力豐富。學習了西方經濟學、市場營銷學、公共關系學等專業課程。平時刻苦學習，積極進取，勤學好問。獲得過“軍訓先進個人”、“優秀團員”、“優秀運動員”等稱號。為人細心，做事認真負責，有責任心，有耐心，心態積極樂觀，平時樂于助人。此外還參加了多種兼職活動，主動參加各項學習，態度積極端正深受同事的認可，具有濃厚的團隊意識。

　　三、市場分析

　　(一)環境和市場分析

　　(1)政府環境分析

　　在國家“十二五”規劃綱要中明確提出“大力發展現代物流業：加快建立社會化、專業化、信息化的現代物流服務體系;大力發展第三方物流;優先整合和利用現有物流資源;加強物流基礎設施的建設和銜接;提高物流效率，降低物流成本。

　　中央和地方政府相繼建立了推進現代物流業發展的綜合協調機制，出臺了支持現代物流業發展的規劃和政策。物流統計核算和標準化工作，以及人才培養和技術創新等行業基礎性工作取得明顯成效。

　　“十二五”期間xx省物流發展的總目標應該是：基本建成現代物流大產業，物流業成為國民經濟的支柱產業，推動xx省成為東南亞物流龍頭省份。

　　“十二五”期間將大力建設“一帶、二區、三基地”，打造xx商貿物流基地。加快發展城市統一配送，適應電子商務和連鎖經營發展的需要，建立專業化、社會化公共配送中心，扶持有條件的連鎖企業和第三方物流企業合作。

　　(2)xx市快件配送托運市場分析

　　隨著國家政府政策的相繼出臺，xx市的物流業也迅速壯大，從2000年成立的10家快遞企業開始，一直到如今的400家。快遞業務量也增長了幾十倍，2011年xx快遞業務量達到2466.85萬件。據統計，xx未來快遞業務量將會以每年至少10%的速度增長。如今xx市每天的快件配送業務有67583件左右，并隨著電子商務業務的不斷發展，物流服務質量的不斷提高，xx市的快件業務將以每年30%的速度增長，潛力比較巨大。

　　xx市現在每天的快件回收數量大概有3000件左右，對于一個xx自貿區來說，可見潛力巨大，在我們公司成熟運作后將會大力開拓這一部分市場，為xx自貿區的建設作出貢獻。

　　(3)xx學院相xx校區快件配送回收托運市場分析

　　本公司的業務開展首先立足于xx財經學院的xx校區，據統計，在與公司有意向合作的五家物流公司中，每天的快件配送量大約是180件，每票大約是10~20元，按每票5%的收入，一天的收益大約在90~180元，配件量月收入約為2700~5400元，收益還是很可觀的。

　　照目前的發展趨勢，本公司還將繼續為取得另外幾家物流公司的代理權而作努力，據統計，如今xx校區每天的快件配送量大約為300件，本校區在校生約有7000人，計算在未來兩年，13、14級的新生入住，總人數大概到達15000人左右，xx級的學生在下半年基本會配置電腦，從而購物需求將會加大，物流貨運量將進一步增加，在2014年快件配送量將會達到800件左右，校園配送業務將會是一個比較有潛力的市場。

　　xx校區現在的快件回收大約是60件，快件回收量這么低的緣故，根據我們公司所做的調查顯示，70%的同學有寄快遞的需求，但是79%的同學卻不知道在哪里郵寄快遞，有97%的同學是希望在學校設置一個包裹收發中心，由此可見，我們校快通公司一旦成立，并且加大宣傳力度，快件回收業務將會蓬勃發展。

　　到2018年，xx校區的第一批畢業生將要走出校園，調查顯示，至少有70%的畢業生有行李的托運需求，可見畢業生的行李托運市場的廣闊。畢業生除了關注托運價格外，對服務的質量也有較高的要求，我們校快通公司將會根據各物流加盟公司的托運價格標準和服務質量而進行擇優選擇。專誠為同學們提供專業、優質的服務而奮斗。

　　(二)目標客戶

　　(1)校園的學生

　　校園學生是公司早期的核心市場，校園的學生使用網購的同學占到目標客戶的主體，通過調查得知，在xx校區使用過快遞的同學占到71%，在使用快遞的人群中，網購的人數占到65%，可見網購配送的市場還是占主導，我們的目標客戶也主要是xx網購的學生。

　　其次是需要郵寄包裹的學生，所占比例較小，日后在經過我們校快通公司的定點回收包裹站的宣傳后，該比例會大幅度提高，也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業生，關于畢業生行李托運這一塊，在市場調查中得知，70%的畢業生有這項需求，在公司發展到一定階段時會著重考慮這一塊市場。

　　(2)網店業主

　　網店業主在公司發展到一定階段時，公司將采取密切關注，在適時的時候加大宣傳和推廣。

　　(3)外貿企業

　　外貿企業是公司的潛在市場，東盟自貿區逐漸完善，國內企業與東盟國的交往日益密切，商務來往日益繁多，對物流的需求也逐漸增加，這是日后公司需要注意的發展方向，這又給物流企業帶來新的業務增長點。

　　(三)競爭分析

　　(1)校快通的競爭優勢

　　xx學院校快通是xx高校首家快遞聯盟組織，聯合了多家知名快遞公司，目前已經與圓通、韻達、順豐、天天、EMS采取聯系，并有意結盟加入校快通組織，本組織已取得這部分快遞公司的優先代理權，并正在積極擴大與其他物流公司的合作。校快通已經獲得已加盟的物流公司的技術支持，確保電子商務客戶的貨運和資金的安全，并且承包淘寶在xx財經學院xx校區的部分快件配送業務，有穩定的貨源。

　　(2)校快通的競爭劣勢

　　剛剛處于創業初期，資金運作，團隊管理經驗不足，客戶量不穩定，員工大部分為學生，會面臨很多管理的麻煩和問題。

　　四、營銷策略

　　(一)市場分析

　　(1)目標市場

　　學生群體作為網購主要群體，是公司的核心市場。這個群體對網購的接收程度較高，思想較前衛，消費水平高，發展空間較大。群體中不僅僅局限于學生，還有在校的教職工及其親屬，同時可以輻射周邊地區。為公司奠定良好的基礎

　　(2)競爭分析

　　本校至今仍沒有成立與本公司同性質的快遞公司，競爭壓力小。同時，公司與校外的快遞公司屬于合作關系，互利共贏，爭取打造成惠及本校和周邊地區的快遞公司。

　　(二)產品策略

　　(1)公司業務

　　1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后，保證質量完好，服務周到，當天收到當天完成配送任務。

　　2、同城配送。公司接受同城快件，在規定的時間內，按時將快件送達指定人手中。

　　3、快件收取。收取客戶快件，根據客戶選擇的快遞公司，當天為客戶發放，保證服務質量。

　　4、假期、畢業生行李托運。為假期放假學生和畢業生辦理行李托運，提供增值服務，方便客戶并節約時間。

　　5、后期新開發業務：代購和跳蚤市場。在已構建的網絡基礎上，幫同學們代購各種東西，方便同學們的生活，也能擴大公司的業務范圍。

　　(2)產品定價

　　產品的定價會根據各個快遞公司的具體情況，結合本校實際，給出一個合理的收費價格，爭取在服務廣大同學的同時也能讓同學們享受到優惠。

　　(3)支付方式

　　在校園中，既可現金支付，我們也爭取同校園一卡通中心合作實現刷校園卡支付服務。同時購買POS機，實現銀行卡支付，盡可能的為同學們提供便捷支付。

　　大學生快遞送貨上門創業計劃書5

　　一．內容摘要

　　現如今大學校園內，網購市場一直走在前列，越來越多的大學生已經將網上購物作為一種消費習慣，然而很多人都在為接收快遞而苦惱，包裹數量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內的情況！為此我們將建立一個校園快遞代收站點，來解決這一問題。

　　二．初步分析

　　（1）環境分析：

　　當前在我校快遞公司大部分派送地點都在學校東門，與學生宿舍相離較遠，鑒于存在天氣問題（如高溫，刮風下雨等）和時間問題（收件人未在學校），很多學生都會有一定的抵觸情緒！因而建立該站點作為物流與學生之間的橋梁至關重要。

　　（2）產品服務分析：

　　在我校，我站將提供優質的代收服務，不分時間，不分天氣、只要您下訂單，我們就為您服務，保證學生的快遞能夠有安全保證地被存取。

　　（3）行業競爭與狀況分析：

　　據調查本校內暫無競爭對手，所以可以繼續開拓市場，目前來看，具有非常大的盈利前景。

　　（4）消費市場分析：

　　學校師生為了快件的安全保證和便利收取，會支持我們。

　　三．方案實施

　　注：（學校周圍主要物流配送公司有：順豐、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。）

　　1.人員安排及工作時間：

　　本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業務的實施，人員調配視空閑時間而定。

　　2.業務建立模式：

　　主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺，由我方向騰訊公司進行申請，通過審核后進行功能建設)來接收業務，并以電話短信等方式(提前發送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐，每天在公眾平臺及手機上進行統計數據，統一領取快遞，存放于站點，讓學生可以隨時領取，以達到節省時間，方便用戶的目的。

　　3.業務實施方案：

　　客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后，我們將即時進行代收業務，在保證有限時間的情況下，收取快遞，并且保證快遞包裹的安全性，目前我們將代收業務細分為以下兩種：

　　A．即時領取：

　　在快遞員到達學校門口，由客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求，我方即時進行快遞代收

　　B．全程收取：

　　客戶由于自身原因，在快遞訂單確認后，不能及時收取快遞，我方將全程跟單，客戶須將訂單號碼即時發送至我站，我方才可完成代收業務。

　　大學生快遞送貨上門創業計劃書6

　　一、市場分析

　　1行業和市場

　　1.1行業

　　隨著經濟全球化和我國日益融入世界貿易組織(WTO)體系，被稱為“第三利潤”的物流業已經成為我國國民經濟的重要產業和新的經濟增長點，并將在未來國民經濟發展中發揮重要作用，校內快遞運營方案。

　　物流行業的快速發展，自然誕生了校內快遞服務，它有著傳統快遞公司不能比擬的價格優勢和送貨速度，這一系列說明了它不能被取代的地位。

　　1.2市場

　　經過調查結果來看，接受調查的學生87.5%支持校園快遞的創辦，接受調查的老師是100%的支持，熱情度很高。但針對“由學生來對校園快遞進行管理是否合適”這一方面，老師是100%的認為學生可以管理，不過還有約30%的同學認為學生不合適對其管理。統計顯示老師同學們選擇快遞公司的主要因素，在誠信、效率、安全三大方面，也是這三大方面影響著那30%的同學認為學生管理不合適：

　　1、在誠信方面，由學生組織的校園快遞，在同學們的眼中可能是一個不完整的機構，在初始，信用度等方面還會令人質疑。

　　2、效率也是同學們很看重的，貨物是否能按時到達，也是快遞公司效率的鑒定之一。因為我們的工作人員是由學生擔任的，而學生還有自己的學業或其他事情，所以包裹到達后是否能及時送到客戶手中還存在很大問題。

　　3、學生非專業快遞公司人員，對同學們的貨物沒有有不會損壞、能安全抵達的肯定保證，所以安全問題也成了校園快遞市場的阻礙。

　　如果我們校園快遞實行了上門接送的服務，我認為這是一個非常好的盈利點。調查結果顯示，有48.6%的同學會使用上門接送的服務，90后的青少年大多比較不喜歡“麻煩”，不愿意出寢室或班級門去寄收包裹，我們可以很好的利用這點，施行上門接送的服務，從中收取費用，獲取經費。我們還有41.4%的潛在用戶，只要我們認真的做到上門接送服務，隨著時間的推移，當同學們慢慢認同我們的服務，41.4%就不在是潛在用戶了。

　　在“朋友之間互送禮品”的市場調查中，取得的結果不是很理想，只有38.1%的同學會使用校園快遞來贈送禮品，53.4%的同學還要考慮，還有18.5%的同學認為，朋友之間互送禮品如果要別人代送的話，覺得很沒有誠意。

　　那同學們會怎樣的來使用校園快遞呢?據統計，小物品在生活當中，43.75%的同學們還是覺得我們校園快遞可以代勞。在節日送出的賀卡及重要的文件類物品，20.4%的同學認為還是親自接送

　　比較可靠、更有誠意。其他物品占的比例有35.85%，情況中等。那老師的文件我們是否可以去接送?調查答案是否定的，老師們更多的會選擇親自收送或請同學幫忙代勞，而不會消耗費用讓校園快遞服務。

　　面對收費問題，我們調查員也很苦惱，大多數同學在價格方面很敏感，大學生是一個很大的消費群體，同學們在生活中節約一分一角，在玩樂的時候就能多享受一點。所以，調查結果顯示，有約72%的同學認為收費合理，還有約22%的同學覺得收費很高，不過有約6%的少部分同學說比較認定這個專業偏低。在老師群眾，3位老師選定偏高的收費，3位老師覺得合理，還有1位老師認為快遞收費偏低。

　　2、工作室的獨特性和市場競爭力

　　工作室是提供快遞服務的專業公司，承接職院200米范圍以內的快遞資源，目前的市場有著得天獨厚的優勢。我們以職院200米范圍內的市場為依托，積極開拓其它市常

　　目前，職院200米范圍內的快遞市場處于起步階段，并且還有其他快遞公司介入，初期要迅速占領市場比較困難，所以我們要提供高質量的服務，以便于我們占領市常

　　二、工作室的基本情況及未來的發展戰略

　　1、工作室的基本情況

　　1.1工作室名稱：校園快遞工作室1.2工作室地址：岳陽職院商貿物流系1.3工工作室旨：使命必達，顧客至上

　　1.4工作室性質：以方便顧客為目的，為顧客提供收費快遞服務的工作室1.5工作室目標：初期，占領市場，保證服務質量，廣泛宣傳，招攬顧客；

　　中期，完善管理，不斷添加新型服務，以應對其它網點進入該市場所帶來的競爭；后期，在本校打穩根基，并向其它學校發展。

　　組織結構

　　3、工作室所有權和知識產權

　　本工作室所有權和知識產權均歸經理所有，其依法對自己財產所享有的占有,使用,收益和處分的權利。

　　4、工作室的發展規劃

　　4.1工作室的發展規劃

　　1、完成資金、形象、技術、人才四大工程建設。力圖占領職院200米范圍以內的快遞市場，讓廣大學子了解本工作室，體會到本服務的便捷之處，并實現初步盈利。

　　2、工作室被職院200米范圍以內的客戶廣泛了解，實現盈利，并不斷擴大服務范圍。

　　主要服務點的暫定收費標準

　　4.2關鍵成功因素：

　　4.2.1奉行以人為本的企業文化。4.2.2倡導團隊精神、創新精神。

　　4.2.3對快遞行業信息化的現狀及發展趨勢有深入的研究。

　　4.2.4有獨立研究能力，能夠根據顧客和市場需要不斷開發出新服務。

　　4.2.5費用低

　　投資費用低廉，減少和避免在一開始業務量不足的情況下基礎設施方面的資金投入。

　　4.2.6速度快

　　自身發展速度快，規模迅速龐大。

　　4.2.7安全準確

　　實行標準化經營，確保貨物及運作安全，準時準點送達貨物。

　　4.2.8示范效應

　　提供服務的同時，要讓別人看到自己，認識自己，接受自己，當有確定的快遞需求時，我們可購入一些運送工具，租用一些場所。

　　三、服務和支持

　　1、工作室服務、特色及優勢

　　1.1工作室的產品服務渠道一、產品

　　(1)提供校內包裹代送服務，當天送達

　　(2)提供校內信件代送服務，當天送達

　　(3)提供禮物代送服務，定點送達

　　(4)提供各種節日禮物

　　(5)提供網絡代購服務二、渠道

　　1.與后街少數具有特色的精品店和餐館建立聯系，通過電話、網絡等通訊設備迅速對客戶需求作出反映，為客戶提供優質的禮品代送和送盒飯服務2.針對客戶相對高級的要求，我們可以配備相應人員掌握網購貨物的最新信息，客戶需求一到，我們就可以實施快速網購

　　1.2工作室的特色1.2.1提供禮物代送服務1.2.2提供網絡代購服務1.3工作室的優勢

　　1.職院200米范圍以內有著龐大的快遞市常2.服務實用，具有很大的潛在市常

　　3.運行可靠，保證運送貨物質量，嚴格控制時間。

　　4.價格比較合理，顧客基本上能承受的價格和便捷的服務，在一定程度上預示了此行業的高速發展。

　　2、支持

　　我們建立了針對客戶的服務維護系統，向所有客戶提供系統服務，這個服務體系將保證我們銷售及運作的順利完成，并使客戶滿意，利用系統及時反饋和調節我工作室的服務策略，以快速解答客戶問題，利用電子方式進行服務與支持，這樣可以有效地節約時間，這些服務主要通過電子郵件來實現。

　　四、工作室的運營和銷售

　　1、人力資源規劃

　　人才是新經濟時代的財富之源。新經濟時代企業之間的競爭，說到底，就是人才的競爭，誰擁有人才，誰就擁有財富。工作室奉行人本主義企業文化，以實現員工價值最大化為人力資源管理的目標。

　　建立科學合理的人才智力、時間結構，創造嶄新的人才空間，實現人才的互補效應。

　　建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。推行“員工持股計劃”，實現知識與資本的結合，構建利益共同體，增強工作室發展的動力。

　　導入競爭機制，充分調動員工的積極性和發揮他們的創造性。

　　2、運營計劃

　　我工作室建立專業的銷售隊伍來促進銷售，致力于建立快遞網絡。

　　首先是市場滲透，在充分調查各環節之后進入職院200米范圍以內快遞市常

　　其次是注意具體的銷售渠道，先期把郭鎮和民院之間快遞需求的客戶作為我們的重點開發對象。

　　同時注意發展合作伙伴關系，尋找同行業其它企業合作的可能性。嚴格控制服務質量，做到五個保證：

　　1.保證時間，校內包裹，信件當天送達，禮物快件定點準時送達，絕不拖延。

　　2.保證貨物完好，不損壞顧客貨物，如若損壞雙倍賠償。

　　3.保證節日禮物質量，我工作室提供的節日禮物都是正規渠道進貨，質量有保證。

　　4.保證傳達客戶思想，客戶在送貨過程中對收貨人有何想說的話，我們都會傳達。

　　5.保證態度良好，取件人在服務過程中實行微笑服務，使顧客感到滿意。

　　工作室工作模式圖

　　3、銷售策略

　　3.1營銷策略

　　第一步：立足職院200米范圍以內，將工作室的校內快遞服務在職院200米范圍以內進行推廣，并挖掘客戶對相關產品及服務的需求。

　　第二步：鞏固工作室在職院200米范圍以內市場的領導地位，以校內快

　　遞服務為依靠，開拓市職院200米范圍以內快遞市常第三步：實施戰略，開拓校園快遞渠道，涉足快遞市常

　　3.2營銷手段

　　加強擴大工作室知名度和影響力的宣傳工作，在職院200米范圍以內的報亭上刊登廣告、開辦相關欄目，并發放廣告。

　　并為客戶提供網上咨詢服務。

　　與職院200米范圍以內的客源保持聯系，建立一個對市嘗對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網絡體系。

　　3.3銷售隊伍的'組建

　　工作室將逐步建立起一支由財務部、銷售部、合作伙伴、市場兼職人員組成的多層次、網絡狀的銷售隊伍，采勸先入為主”的策略盡快占領職院200米范圍以內市常

　　3.4品牌戰略

　　實施品牌戰略，加大宣傳工作和品牌經營力度，擴大“職院200米范圍以內快遞”品牌的知名度和美譽度，使之成為職院200米范圍以內快遞行業的著名品牌。

　　3.5服務體系

　　“優質服務”的觀念日益深入人心。快遞市場的競爭不再僅僅是物流速度的競爭，更重要的是服務的`競爭。工作室將成立“客戶服務中心”，采用網絡遠程服務、現場支持等服務手段，為客戶提供不間斷、全方位的服務，以實現客戶利益的最大化、工作室收益的持續性。

　　五、財務分析

　　1、初期投資計劃

　　我工作室處于建立初期，各種設備均不完善，工作室名聲尚未在職院附近廣泛傳播，人手亦不齊全，開始階段基礎設備及廣告宣傳投資需求較大，隨著工作室基礎的加強，宣傳費用會相應降低，但增加雇員數量和提高雇員工資的需求使雇員工資支出不斷增加。

　　實行此計劃初期大概需要5300-8500元的資金，其中包括：廣告宣傳費：100-200元網站建立和維護：200-300元

　　組建車隊(自行車)：500-1000元

　　培訓費用：500-1000元高科技設備：4000-6000元

　　2、銷售收入預測

　　工作室建立初期，以包裹、信件、禮物代送為主要盈利手段，節日禮物銷售網絡和網絡代購服務尚未建立成熟，所以銷售額較低。隨著工作室的服務宣傳及運營網絡的成熟，前三項服務收入會穩固提升，后兩項服務會實現大跨步式提升。

　　六、風險及對策

　　1、風險

　　提供禮物代送服務任何一個項目或投資都會有來自各方面的風險，包括管理方面、市場狀況、技術能力和財務狀況，對于我工作室來說，我們的風險有：

　　1.現有員工對校園快遞操作模式的熟練程度，

　　2.客戶資源數量，廣告及網站宣傳效果

　　3.市場的某些不確定因素，

　　4.設備采購及人員招聘上的某些不確定因素。

　　5.出現貨物丟失或貨物損壞

　　6.知識產權受到侵犯

　　2、對策

　　1.加強工作人員的培訓

　　2.加大宣傳力度，擴大客戶群

　　3.密切關注市場信息，建立強有力的反應機制4.加強設備檢測，提高招聘要求

　　5.第一時間告知客戶，進行誠懇的口頭道歉；就近購買相同或可替代的高質量產品進行賠償；還可以按照貨物價值進行雙倍賠償6.私下與侵權者協商，合理索賠；如若不行，我們可以運用法律手段維權，交由法院作出公正判決

　　七、總論

　　在社會進步、經濟飛速發展的同時，現代物流科學的發展，為國民經濟和企業的發展帶來巨大的經濟效益，越來越受到人們的高度重視，而高校物流作為一個新興的物流行業，必將會沿著綜合化、規模化、網絡化、現代化的方向發展，可以預見，未來的高校物流行業會為企業帶來不菲的利潤，具有很大的發展前景。

　　目前雖然市場競爭不太激烈，但隨著高校快遞行業的發展，必將有很多公司介入此行業，給本工作室帶來強烈的沖擊。所以，快遞水平的高低是今后競爭勝敗的一個重要因素。為滿足業務發展，增強本工作室的實力，我工作室誠信經營，利潤共享，希望有識之士與我工作室共同打造一個高級的校園行業品牌。

　　大學生快遞送貨上門創業計劃書7

　　一、項目概述：

　　信息化時代，電子商務得到了迅猛發展，電子商務能給人們提供便捷、快速、多樣化的服務，極大地方便了人們的日常生活，同城快遞運營方案。隨著經濟條件的逐漸好轉，網民的數量迅速增長，人們的消費觀也在逐漸發生改變。這一轉變也逐漸向農村發展，農村居民對價格的需求彈性比較高，網上購物的低成本會帶來明顯的價格優勢，因此，越來越多的農民希望在網上購物，電子商務在農村存在著巨大的潛力。物流是保證電子商務高效發展的重要支撐條件，要在農村開展電子商務必須有完善的農村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發展還比較落后，很少有大型的第三方物流企業將其網點滲透到農村，且農村技術設備落后、物流信息體系不健全等嚴重阻礙了電子商務在農村的正常發展。快遞行業存在“最后一公里”的痛點，同城快遞的出現將有效地解決這一瓶頸。同城快遞服務是快速收寄、分發、運輸、投遞(派送)單獨封裝具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要儲存的物品，按照承諾時限遞送到收件人或指定地點，并獲得簽收的寄遞服務。它是指為客戶提供指定城市范圍內的單一或者多種貨物定時定量的專車配送服務，可以為上、下游客戶提供倉儲、分揀、包裝加工、分銷、運輸、信息跟蹤監控等綜合物流服務，以實現將上游供應商的貨物配送給下游零售商或消費者的增值過程，目前同城配送多以第三方物流形式出現，或者由第三方物流集成商整合社會其它自營物流統一完成同城配送業務。同城快遞，旨在完善城市物流體系，將便捷帶進每家每戶，為全市居民提供舒心放心的服務，實現經濟效益和社會效益的雙贏。

　　二、市場環境分析

　　(1)社會文化環境：

　　株洲是火車拉來的城市，有大的服裝批發市場和工業區，人口有391萬。20xx全年實現GDP1960億元，增長10.5%；城鎮居民人均可支配收入達到28663元，農民人均純收入達到12398元，分別增長10.6%和13%。消費水平與人口規模可以支撐同城快遞的發展。隨著電子商務的發展，株洲市越來越多的消費者改變了其生活方式、購買習慣，訂單的最后實現需要快遞公司的協助，得益于此，快遞量呈現逐年增長趨勢，人們閑暇時間增多而帶來的閑暇消費效應也對快遞業的發展功不可沒。

　　其次，株洲市民的需求呈多樣化，快遞行業推出的服務難以滿足株洲消費者的選擇。同時，消費者對服務質量的要求越來越高，但是株洲快遞行業服務質量在服務態度、服務速度、服務安全以及服務的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業從業人員的可持續供給不能得到保障，人員流失率高，這極大阻礙了快遞業發展，民營快遞的競爭本質也像許多行業一樣是人才的競爭。

　　(2)經濟技術環境

　　株洲同城物流起步晚，還處于萌芽狀態。株洲現有的第三方物流企業僅國儲一五六處，國儲三三六處，長株潭國際物流中心和中南金屬物流大市常大多從事綜合性運輸業務，缺乏專業性，其運輸能力，服務功能和管理水平還遠遠不能滿足株洲的快遞需求，同城快遞發展前景好。株洲大部分地區為傳統工業區，受傳統模式影響，企業都是靠自己企業部門的運輸，裝卸，倉儲。典型的自辦物流，很少有這種同城快遞的發展

　　技術上，同城快遞業務是高度勞動密集性業務，它既不需要發達的交通工具.也不需要尖端的信息監控技術.網絡運營和管理技術也不復雜.靈活性很強，運營成本較低.在株洲城市群物流規劃也極力倡導民營資金進入該市常

　　調查顯示，現在株洲快遞企業中提供同城快遞服務僅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業.同城快遞和城際快遞業務相對較少，市場潛力較大，市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業影響較少。

　　三、SWOT分析：

　　根據株洲的外部環境和內部條件，利用SWOT分析法，對株洲民營快遞發展面臨的機會和挑戰.存在優勢和劣勢分別分析如下：

　　優勢(Strength)

　　(1)目前，在這個市場中活躍著成千上萬個民營小企業，它們占同城快遞市場份額的75%以上，這是目前我國快遞市場上競爭最充分的市常近年來，隨著進入該行業的企業增加，競爭日趨激烈.價格迅速下降.兩年中價格降幅達到了40%。但競爭的結果是刺激了市場需求的擴大，導致企業的業務量成倍增長，而不是市場集中程度的提高。盡管國內同城快遞市場擴張迅速.但國際快遞企業甚至國內大型國有企業(或國有控股企業)都很難在這個市場立足，中國郵政也只能更多地靠機構客戶來維持業務的增長。

　　(2)調查顯示，現在株洲快遞企業中提供同城快遞服務僅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業.而同城快遞和城際快遞業務相對較少，市場潛力較大，市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業影響較少。

　　(3)同城快遞業務是高度勞動密集性業務，它既不需要發達的交通工具.也不需要尖端的信息監控技術.網絡運營和管理技術也不復雜.靈活性很強，運營成本較低.在株洲城市群物流規劃也極力倡導民營資金進入該市常

　　(4)民營快遞企業同城快遞價格低廉，據調查同城快件在株洲價格均在5元～10元.只有EMS，國際快遞費用的50%左右。

　　(5)本土快遞企業，同城快遞在運營過程中能夠融入中國文化，使得服務更適合中國人的需要。

　　劣勢(weakness)

　　(1)株洲快遞業相對于發達的國家和地區快遞產業而言，尚屬起步發展階段。在同城快遞發展方面.與沿海相比.更是相距甚遠，網絡運營，管理技術和技術含量較低，服務水平有限，還局限于點到點、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營個體快遞公司，服務范圍更是狹窄.在很大程度上還充當著“跑龍套”的角色。市場結構高度分散，缺乏核心競爭力。

　　(2)調查表明.株洲的同城快遞企業經營理念和管理體制不適合日益需求增加的當地市場.企業內部管理不規范，績效考核不健全，尤其在信息化水平嚴重落后于沿海和發達城市的同類市常

　　(3)因網點過多而出現服務質量難以得到保證的情況；

　　(4)從管理人員素質方面來看，由于我國物流人員的缺乏，新興的快遞業很難找到高素質的人才，從而使得行業整體管理人員素質較低；

　　(5)國內快遞市場競爭激烈，處于無序、混亂狀態，市場監督主體不明確；

　　(6)在中國快遞市場中，聯邦快遞、UPS、EMS、三通等占據著主導地位，擁有絕對的優勢，使得同城快遞發展受到阻礙。

　　機遇(opportunity)

　　(1)2006年.長株潭出臺了”長株潭城市群現代物流業發展規劃報告”.并以該綱要作為指導，推動三市現代物流業規劃發展。從宏觀經濟發展的趨勢來看.株洲經濟的持續穩定發展和產業結構的調整升級帶動了現代物流業的快速發展。以長沙為龍頭的長株潭城市群，對周邊經濟具有較強的聚集和輻射力，為物流業的發展提供了強大的市場需求。物流市場的需求增長迅速。根據國際快遞發展經驗，快遞業是物流行業分支中的高附加值行業，這些都是株洲市同城快遞發展的源動力。

　　(2)中部崛起戰略的提出和部署將給以長株潭為中心的中部區域經濟建設帶來巨大發展機遇。迎接全球產業結構調整及轉移是“中部崛起“的重要內容.世界制造中心移向中國.在沿海基本完成布局之后移入內地是必然趨勢，這必將給予長株潭物流產業發展足夠樂觀的想像空間.也為長株潭城市群同城快遞發展提供了良好的政策支持和經濟環境。

　　(3)交通運輸條件的改善為同城快遞服務的網絡編制提供了最基礎的條件；威脅(Threat)

　　(1)業內競爭激烈。外資快遞企業、國有快遞企業、其他大型民營快遞企業、小型民營快遞企業都在積極地爭奪市場；

　　(2)相關法律與政策滯后。有關快遞服務的法律缺乏，新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務發展的配套政策不完備，車輛進城難、發展融資難、企業用地難等問題突出；

　　(3)市場競爭有待規范。部分快遞企業把低價競爭作為市場營銷的主要手段，導致“誰先漲價誰先垮、誰不漲價誰等垮”的無序競爭現象蔓延，阻礙市場健康發展；

　　(4)產業集中度低，規劃方案《同城快遞運營方案》。市場準入門檻較低，導致近年來快遞企業數量急增，盲目擴張，“孝弱、散、差”現象突出，缺乏品牌優，實力強，網絡全，具有國際競爭力的大型快遞企業；

　　(5)從業人員素質偏低。快遞從業人員流動性大，多數快遞企業沒有建立業務和技能培訓制度，專業化技能型人員緊缺，管理、運營、技術等方面的專業人才匱乏，嚴重制約了企業的發展。

　　四、營銷目標：

　　目標客戶：株洲市當地企事業單位和個人，在城區內發生的物品派送及需要進行同城同城業務服務的人群

　　項目目標：完善城市物流體系，將便捷帶進每家每戶，為全市居民提供舒心放心的服務，實現經濟效益和社會效益的雙贏。

　　運營目標：

　　1.完善管理機制，服務水平，執行標準，強化公司的整體水平和核心競爭力

　　2.以區域型的經營使公司在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎

　　3.團結員工，不斷提高員工職業素質，增強員工服務意識，在經營區域內樹立公司良好形象

　　4.在經營區域，做好營銷工作，用良好的形象，優質的服務與客戶建立良好的關系，盡可能的擴大公司的影響力并不斷積累客戶資源

　　五、營銷策略:

　　1、產品策略：

　　(1)產品：

　　1)核心產品——快遞，如同城當天件在服務期間能保持質量完好，速度高效，服務周全、時間準確等

　　2)增值產品——代收貨款、簽單返還等，能在開展自己核心產品的同時為客戶提供上述增值服務，為客戶節約成本，提高效率

　　(2)同城快遞的產品組合策略

　　1)產品組合為快遞+增值服務

　　2)產品組合寬度：該項目所擁有的全部產品線

　　3)產品組合長度：所有產品線下項目的總和

　　4)產品組合深度：同一條產品線下按照一定變量所細分的不同服務類別數目，即快遞和增值服務

　　(3)快遞產品的包裝策略：

　　1)統一包裝策略，所有快遞使用專門的包裝袋，無論客戶是否打包好，都是用專門包裝袋重新包裝，對于易碎，不能用包裝袋打包的物品，統一檢查，把包裝專業化，盡量減少受損。包裝免費。

　　2)分檔包裝策略：根據不同的客戶采用不同速度、規格、質量、檔次、安全性的包裝方式，主要針對重點客戶。

　　(4)產品品牌策略：業務員和客戶人員一定做好每一項工作，認真對待每一個客戶，因為每一客戶的背后都有許多潛在客戶，口碑效應是品牌的一個重要分支，口碑好了品牌就樹立起來了。

　　2、價格策略：

　　采用差別定價策略：根據客戶不同、產品服務項目不同、地區不同、物流條件不同等制定了不同的價格。小部分地區快遞首重為8元，其他地區價格以10元、12元、15元為主。續重價格最低為2元，小部分地區3元，主要以8元、10元為主。最高15元。快遞越難送的地方，物流成本高，快遞價格也越高。價格低的地區主要分布在物流水平發達地區。

　　3、宣傳策略：

　　(1)人員宣傳：招聘高校應屆畢業生進行實習，通過素質培養，建立高效的推銷宣傳隊伍，積極建立品牌形象推廣渠道，直接與需求企業溝通對話，取得更大的市場信賴和市場占有率。

　　(2)網絡宣傳：自建網站，除了發布包括公司簡介，業務介紹等信息外，還將開辟如下欄目來滿足網絡用戶對快遞物流企業文化資源的訪問需求，通過吸引眾多廠商對公司網站的訪問來起到宣傳公司品牌及業務的營銷效用，提高供應對象對公司及物流業務的知名度、美譽度、忠誠度。開設網上服務、產品推薦、動態新聞、人力資源等欄目，吐槽快遞公司網站所獨有的信息資源。

　　(3)廣告宣傳：印刷媒體—報紙、期刊

　　視聽媒體—網絡廣告、電視廣告

　　戶外媒體—廣告牌、招牌

　　郵寄媒體—宣傳單等

　　(4)公共關系宣傳：快遞物流公司的年度報告、小冊子、文章、商業信息和雜志等，利用這些媒介去接觸消費者，影響自己的目標市常還通過新聞以及公益活動，發展提高其公眾信譽的目的。與新聞界溝通，以達到業務、服務、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會還有各種招商會積極推銷企業業務，把企業形象和企業目標樹立好公眾形象，拉動市場的潛在需求，鼓勵經銷商合作代理經營。

　　4、渠道策略：

　　(1)直營與加盟并存的業務模式

　　(2)建立公司專有合作客戶關系，利用合作客戶的名聲等優勢為自身吸引更多的客戶，在保持原有客戶關系的基礎上挖掘潛在客戶，進而增加公司業務量。

　　(3)結合客運班車、城市公交進行配送業務，在城村建立區域貨品集散中心，在社區、學校等建立起基礎性站點，通過遍布大街小巷的公交、客運班車使得集散中心與站點串聯起來。

　　(4)設立網購代購點，在鄉村的主要據點劃分區域建立代購中心和物流配送網點相結合，并配備數量不等的互聯網設備，層層擴散，網狀輻射，錄入各區域居民的信息，及時發布網絡購物相關信息，并免費發信息通知，客戶可通過短信回復購買產品，由代購中心為消費者提供代購、接收、驗貨等服務

　　(5)與網站的本地各商家合作，與商家簽訂合作協議，使用同城快遞為默認快遞。

　　5、行動計劃：

　　(1)第一階段：前期宣傳

　　1)燈箱廣告牌、汽車廣告牌上寫上標志性語句

　　2)在各個高校公告欄粘貼宣傳海報、在電子屏幕上播放宣傳語

　　3)向學生及宿舍樓發布傳單

　　4)在各大超市、商場附近發布傳單，粘貼廣告

　　5)利用社交網絡進行推廣宣傳

　　(2)第二階段：造勢階段

　　舉辦同城快遞“服務品牌，質優價廉”為主題的啟動開幕式。一周內，各種快遞物品6元/千克，滿28元得同城快遞會員卡一張，享受8.8折優惠。形成轟動效應，在高校中取得品牌優勢，擴大品牌名氣。業務從高校向四周社會輻射，擴大業務范圍。

　　(3)第三階段：全面展開

　　在前期宣傳和造勢之后，已經為同城快遞開辟了一個廣闊的市場，這階段主要開展公司主要業務，保證基礎業務順利運轉。

　　(4)第四階段：“黃金周”策略階段

　　在假期來臨之際，推出新老客戶優惠活動。凡會員卡上消費滿100元，可享受8折計算郵費。新客戶可享受老顧客8.8折優惠，另加8元可辦會員卡。

　　六、項目預算：

　　1、運輸費用：(電動車、公交、客運車等)5000元

　　2、設備費用：(電腦、掃描儀等)10000元

　　3、宣傳費用：(宣傳單、海報、網站運營等)2000元

　　4、人力成本：5000元

　　5、包裝費用：(包裝袋、快遞單等)500元

　　6、其他：2500元合計：25000元

　　七、實施與控制：

　　策劃方案的實施，是一個長期的過程。將設計大量的人、財、物的投入，關系到一個企業部門甚至一個地區的發展機遇問題。

　　同城快遞全面提供個人包裹遞送服務，強調便利、快速以及任何地點均可配送的特性。未來更好地滿足顧客方便的需求，將根據實際的地理條件，在一些居民區和大學校區設置收發點，這些代理點可以是報刊亭、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時，只需將物品交給其附近的代理點，由代理點審核物品是否可以郵寄。若可以，則請顧客填寫郵寄單，代理點按郵寄要求，對物品進行包裝和暫時的保管，直至本公司遞送員來統一取件。遞送員將貨物送至分揀站后，由公司運送車輛將其送至配送中心。隨后，物件進入干線運輸，運送至目的區域的配送中心，再由公司運送車輛將其送至各目的地所在區域的分揀站。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達目的代理點，由代理點通知收件人前來取件，并負責暫時保管。這種模式關注家庭及個人消費者配送市場的龐大潛力，利用社區便利店為代理點，節省了快遞員上門取物件的時間，也節省了收件人等待時間，從而來降低企業人員的時間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復勞動。

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