有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書范文五篇

　　在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對書信都不陌生吧，書信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。你知道書信要怎么寫才正確嗎？下面是小編為大家收集的服務(wù)質(zhì)量承諾書5篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇1

　　為確保*******工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位 *****公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：

　　一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場認(rèn)真查找原因。

　　二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個(gè)工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。

　　三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費(fèi)用。

　　四、我公司一直本著“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。

　　承諾單位（蓋章）

　　委托代理人***

　　電話：***

　　****年***月****日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇2

　　第一條：基本條款

　　1.2 本人現(xiàn)在公司生產(chǎn)制造部從事生產(chǎn)崗位的工作，并服從于車間工作安排和派遣；

　　1.3 為保證本人的加工、制造和安裝的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過程中對質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求，公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定、操作規(guī)程。

　　1.4公司將來在本公司oa辦公網(wǎng)上公布相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定及操作規(guī)程的，均視為已向本人披露，本人承諾將嚴(yán)格遵守。

　　第二條 生產(chǎn)（安裝）產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　　本人保證在生產(chǎn)工作過程中嚴(yán)格按照公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定從事生產(chǎn)工作，其中：

　　2.1 保質(zhì)保量按時(shí)完成崗位上的生產(chǎn)（安裝）工作，不影響下一工序質(zhì)量；并愛護(hù)生產(chǎn)工具及設(shè)備，根據(jù)公司要求合理使用、保養(yǎng)及維護(hù)生產(chǎn)工具及設(shè)備；

　　2.2不斷學(xué)習(xí)和提高自身技術(shù)水平、管理意識(shí)及質(zhì)量意識(shí)；

　　2.3服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)臨時(shí)工作安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成安排的生產(chǎn)（安裝）任務(wù)；

　　2.4及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋、溝通生產(chǎn)（安裝）過程中遇到的問題，尤其質(zhì)量問題，并采取積極處理措施。

　　第三條 違反承諾書問責(zé)

　　3.1對違背本承諾書第二條任一內(nèi)容都將給公司產(chǎn)品（安裝）質(zhì)量造成無法挽回?fù)p失之后果，本人已充分了解，故承諾：保證對產(chǎn)品（安裝）質(zhì)量的過程及結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　3.2如有違背本承諾書第二條任一內(nèi)容的，本人同意按公司的要求作如下處理：

　　3.2.1 立即返工整改；

　　3.2.2 停工反省，停工期間按事假處理；

　　3.2.3 按公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定處罰；

　　3.2.4 按質(zhì)量事故處理決定進(jìn)行處罰；

　　3.2.5 調(diào)崗、降職、降薪；

　　3.2.6 解除勞動(dòng)合同、辭退。

　　第四條其他

　　4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的`所有時(shí)間內(nèi)都有效。

　　4.2我已全面理解了

　　本承諾書。

　　簽字：

　　年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇3

　　根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，我作為 作業(yè)班組負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本班組的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故，并鄭重承諾：

　　1、按照《特種設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，并有效運(yùn)轉(zhuǎn)，定期進(jìn)行檢查與維修，確保施工電梯質(zhì)量。

　　2、施工電梯安裝施工前應(yīng)備案，書面告知所在地特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)；施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢驗(yàn)，施工技術(shù)檔案真實(shí)、齊全、完整，并在監(jiān)督檢驗(yàn)合格后及時(shí)將有關(guān)技術(shù)資料完善移交給使用單位。

　　3、嚴(yán)格按照《施工電梯日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》要求，定期進(jìn)行施工電梯維護(hù)保養(yǎng)；施工電梯年度定期檢驗(yàn)前，按要求進(jìn)行年度維修保養(yǎng)，經(jīng)自檢合格后，向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請定期檢查；對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的問題及時(shí)整改。

　　4、安全、文明施工安裝隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人，施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名，除了遵守安全操作規(guī)程要求外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1）、貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在整個(gè)施工過程中，必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。

　　2）、執(zhí)行安全規(guī)范。

　　3）、建立建筑意外傷害保險(xiǎn)制度，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險(xiǎn)。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。

　　4）、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改檢查中提出的問題。

　　5、治安管理

　　1）、不準(zhǔn)安裝班組人員發(fā)生打架事件，嚴(yán)禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動(dòng)范圍，影響工地管理人員的生活。

　　2）、不遵守工地各項(xiàng)治安管理規(guī)定者，一律給予開除處理。

　　6、環(huán)境衛(wèi)生

　　1）、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。

　　2）、堅(jiān)決執(zhí)行場地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。

　　承諾人簽名（按手印）

　　身份證號(hào)碼：_______________________

　　年 月 日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇4

　　若我院有幸承擔(dān)計(jì)，根據(jù)該項(xiàng)目特點(diǎn)和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：

　　1、質(zhì)量承諾

　　1) 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。

　　2) 認(rèn)真優(yōu)化設(shè)計(jì)方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟(jì)合理。

　　3) 所有設(shè)計(jì)文件均達(dá)到國家規(guī)定的相應(yīng)階段的設(shè)計(jì)深度和要求。

　　4) 深入了解當(dāng)?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求，做到設(shè)計(jì)符合實(shí)際，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，除不可預(yù)見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外，避免由設(shè)計(jì)因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費(fèi)用增加。

　　2、設(shè)計(jì)進(jìn)度承諾

　　1) 接受任務(wù)，取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起，18個(gè)日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計(jì)文件編制；

　　2) 初步設(shè)計(jì)文件批復(fù)后，取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起，45個(gè)日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)并提供全部施工圖； 3) 根據(jù)甲方要求，進(jìn)行招標(biāo)答疑，施工圖技術(shù)交底；

　　4) 接到基礎(chǔ)驗(yàn)槽通知后，及時(shí)參加驗(yàn)槽工作；

　　5) 隨時(shí)參加主體工程驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收與最終驗(yàn)收。

　　3、服務(wù)及時(shí)性承諾

　　1) 施工期間，設(shè)計(jì)院隨時(shí)接受與工程有關(guān)的各方面信息材料；

　　2) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機(jī)、電子信箱等，隨時(shí)保持通訊聯(lián)系；

　　3) 對建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計(jì)上的疑問，書面正式提出的一般問題24小時(shí)內(nèi)書面答復(fù)；較重要且設(shè)計(jì)單位能自行確定的書面問題36小時(shí)回答內(nèi)；確實(shí)工程進(jìn)展需要或緊急情況，接到問題后，隨時(shí)研究答復(fù)，必要時(shí)當(dāng)即派人到現(xiàn)場研究解決。

　　4、后期服務(wù)承諾

　　1) 配合業(yè)主完成竣工圖。

　　2) 工程竣工驗(yàn)收后，第一年每三個(gè)月回訪一次，第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次，以后每年不定時(shí)回訪，了解情況，解決問題。

　　xxxxxxx設(shè)計(jì)有限公司 20xx年x月x日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇5

　　按照《**市建設(shè)工程安全管理規(guī)定》和《**市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，我單位承建的“**主城老城區(qū)市政排水管網(wǎng)及調(diào)蓄池建設(shè)工程第十標(biāo)段施工”工程施工中，將加強(qiáng)工程土（含工程渣土）的運(yùn)輸管理，防止運(yùn)輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生，特作如下承諾：

　　一、 制訂完善的清土運(yùn)輸方案和實(shí)施計(jì)劃，取得渣土處置許可證后，進(jìn)行渣土清運(yùn)。

　　二、 雇用的承運(yùn)單位具有運(yùn)輸散體物料《道路運(yùn)輸證》，并帶有防止渣土撒漏設(shè)施。

　　三、 對渣土運(yùn)輸車輛超載和蓋布實(shí)施監(jiān)督，超載或蓋布不嚴(yán)的，不得駛出現(xiàn)場。

　　四、 對駛出現(xiàn)場的運(yùn)輸車輛進(jìn)行清洗，未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。

　　五、 建設(shè)單位、我單位與渣土承運(yùn)單位簽訂合同中，明確雙方防止污染市容環(huán)境的責(zé)任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。

　　六、 如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴(yán)、帶泥上路污染市容環(huán)境事件，按照《**市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，愿接受相應(yīng)的行政處罰。

　　承諾單位：

　　承諾單位負(fù)責(zé)人簽字

　　年月日