- 相關推薦
創業基礎商業策劃書（通用10篇）
實踐起來才知道，創業這條路遠沒有我想象得那樣簡單。成功不能光靠勤奮和努力，明確目標是走向成功的第一步。以下是小編整理的創業基礎商業策劃書，歡迎閱讀。
創業基礎商業策劃書 篇1
一、 項目描述
“易互通”項目擬在內蒙古工業大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發展目標。“簡”是指硬件設備簡化，人員成分簡化，服務范圍簡化，項目規模簡化。“精”是指主營業務做得精，業務技能學的精，服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業務（本科、研究、自考），服務校內廣大招生單位做好招生業務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業的服務精神，更加高效的服務質量，更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續承包校外各類企業、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業務。
二、項目市場調研
（一）項目市場的形成
呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后AT&T推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業務。從此以后，利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業活動的概念，逐漸在全球范圍內被接受和采用，直至形成今天規模龐大的呼叫中心產業。
（二）項目市場的發展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的全新現代化服務方式，已引起越來越多人的關注，已被廣大企業領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷發展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業務的企業提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發展。
隨著現代社會的迅猛發展，計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發生了很大的變化，服務質量已成為大家日益關心的話題。客戶服務中心作為連接客戶和企業的橋梁，擁有數據集中、規模化、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段，將傳統的來訪接待室、柜臺、會客室、業務室等的客戶接待方式，轉變為以計算機技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式，是未來客戶服務（呼叫中心）的發展方向。
（三） 項目的市場需求分析
1、 校內市場需求分析
市場不是憑空出現的，市場需要開發，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。
隨著學校辦學質量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學校改革進度不斷發展，學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規模的不斷升級，報名考生需要詳細、優質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。
被動呼叫服務（來電咨詢服務）并不是招生單位的主要工作內容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專業程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規模不斷發展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內蒙古工業大學總共有25個學院，并在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電咨詢業務是十分龐大的；這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析 2010年中國服務外包市場規模接近208億美元，從外包產業收入看，2006年，中國服務外包產業收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產業收入的高速增長階段，年均復合增長率高達22%，到2010年，中國服務外包產業收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術外包（ITO）的發展將更為成熟，業務流程外包（BPO）將成為帶動中國服務外包產業崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
（一）、業務對象
校內業務對象：學校內各級各類招生單位
校外業務對象：醫藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業。
（二）、業務拓展渠道
1、校內業務的拓展渠道
針對校內的服務對象，我們采用優惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前，做好以下幾方面的準備：
（1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。
（2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目內部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。
（3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的利于弊，以專業的態度、優質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
（4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業務的拓展渠道
（1）在做好校內服務的同時，將我們的業務成果、業務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優勢做成高品質的業務宣傳手冊，充實業務宣傳資料。有針對性的`向部分服務對象推廣我們的服務產品。
（2）在各大專業網站，各大專業論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。
（3）借助校內優勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后，在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問，然后開展相關社會呼叫服務的外包業務。
（三）、服務產品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業進行推廣宣傳。
2、網絡宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發布在各大專業網站。制作網站提供固定的接待頻道。
3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業務受理機制。
四、 項目資金投入
五、項目風險
（一）業務市場的風險評估
1、校內市場的風險評估及應對策略：
項目順利在校內開展業務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。 如果沒有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場的業務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產的風險。
校內業務市場風險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業合作工作的投入，優化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略：
在校內業務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：
（1） 錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環境預估不足，對競爭對手 估計過低，導致難以在校外市場開展業務。
（2） 錯誤的預估市場需求：對市場需求調研不清，造成業務停滯，損耗 成本上漲。
（3） 業務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍海”市場，開拓新客戶，繼續優化內部業務流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優勢；繼續宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業的認可。
對于過低的市場需求，應擴大市場定義范圍，針對性宣傳項目優越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場(在市場同行業間展開試用策略，增強同行業其他企業危機感)，整合成果，介紹到位。
對于業務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協商力度提高服務價格；項目發展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然后隨著業務量增加、市場推廣成熟，再考慮調高服務價格。
（二）、經營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業，勞動過程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業務無法按時交付，出現短時間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數經過加權評分后為65%，屬于高風險指數。
風險應對辦法：
1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度；
2、注意培養組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應征者享有優惠條件；
3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格；
4、注重實踐活動中客觀規律的總結，將書本理論與實踐操作相結合，開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量；
5、提高員工的福利水平，采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務。
（三）、資金面臨斷裂的風險評估
在經營過程中，由于業務銜接不緊密，業務渠道不明確，服務傭金不到位，以外業務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業短時間內由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運營導致的。 所以，在一家企業一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中，由于流動資金枯竭、業務收入驟減而帶來的員工工資無法發放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數為55%，屬于中等風險。
應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素，對于這方面的風險是可預估可控制的。
1、充足的風險預備金；在融資一節中我們將10萬創業資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。
2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發生在公司企業進行業務擴張、規模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關，恢復到正常的經營運作，那么公司會進入到嶄新的發展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產運營計劃，避免在生產運營過程中出現資金鏈斷裂的問題。
六、預期項目成果
（一）、短期項目成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下：
校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會將以校內業務的優質服務成果展 給社會企業，初步建立3—5家合作企業。
在第二季度時，校內市場方面我們將推出付費服務項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。
校外市場方面，我們將按照每筆業務的產生的實際成本加上營業利潤算出每單筆業務的收費標準；在業務流程發展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩步上漲。 第三季度第四季度時，主要還是優化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環節的成本，繼續鞏固原有客戶市場，增加服務內容，提升工作效率。收益幅度平穩增長。
短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態，爭取略有收益，暫估 短期收益=項目純利潤（47.5萬-34.3萬）/項目投入（34.3萬）=38% 。
（二）、中長期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場，校內市場還需要一段時間來展現我們咨詢業務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發展新朋友，打開中小企業呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設備，增加業務接待能力。
第三年時，我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩健的發展策略進行發展，不搞簡單的規模擴張，要以智（質）取勝，鞏固合作關系提升服務質量。
第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發展戰略規劃所制定的發展方向進行發展，聯絡并與社會興趣培訓團體、專業培訓機構取得合作關系，推廣教育類咨詢服務，并充分調研市場需求，做好基礎設施建設。
第五年時，初步試行將校內校外的教育咨詢業務整合成一個市場，擴大業務接待能力，提升服務質量，專業培訓流程，繼續堅持立足學校的基本方針，開拓校內的勞力供給市場，擴大經營規模，尋求大型的咨詢機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網絡，將重慶主城地區的各大教育咨詢類機構進行整合，形成聯通互動信息共享的平臺。
第六年時，建立統一市場，將重慶各地區的高校及各類教育機構納入我們的業務范圍，建立完整度高、時效性強的數據庫，為客戶提供更優質的教育信息咨詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區最權威的教育類信息的咨詢機構，并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規模效應顯現。
創業基礎商業策劃書 篇2
一、企業介紹
“聚意”股份有限公司，是一家以紙品、衣物個性化印刷印染定制為主營業務的股份有限公司。公司秉承著“聚眾火，燃新意”的公司理念，在８人創業團隊的帶領下，齊心協力，砥礪前行。
1、項目背景
當今社會，微小化與個性化已經成為流行的潮流與未來發展的趨勢。從私人定制家裝到高端定制服裝，私人定制這一概念已經深入到人們的生活中，參與到人們的衣食住行里。為了滿足當下消費者，尤其是青少年消費者的個性化定制需求，迎合消費者追求時尚，渴望獨樹一幟的心理，我們創業四組創立了“聚意私人定制股份有限公司”的創業項目。
2、創業計劃
（1）通過調查問卷和聯系各院學生會成員的方式，了解同學們學習生活中需要定制的紙品衣物和感興趣的個性化物品方向，以及院系在工作和活動中需要批量定制的紙品、紀念品等，確定公司的主營方向。
（2）根據確定的主營方向和業務范圍，聯系相關生產廠家，洽談合作業務
（3）通過傳單、走寢、網絡平臺等方式，宣傳推廣本公司
（4）在老校區形成規模后，以一區一分點，一校一網點的方式，發展公司，走向規模化。
（5）在定制業務發展成熟，擁有固定客戶群后，發展自創意工藝品售賣業務，打造公司自主品牌。
3、企業輪廓
（1）初期主營線上服務，企業網店提供個性定制服務，線下場所主要作為辦公，成品展示，成品暫儲之用。
（2）發展成一定規模后，線下開辦門店，作為個性物品銷售門店（如，動漫周邊店、手工藝作品店的形式），打造屬于公司自己的自創意工藝品品牌。
（3）規模為一區一點，依托校園進行推廣宣傳，營銷服務。
4、法律形態
股份有限公司
5、企業前景
作為一項混合型項目，我們既解決了消費者關于私人化定制的需求問題，又迎合了當下微小化、個性化的發展趨勢。我們以當下最流行也最貼近消費者的O2O模式，線上線下聯合經營，將產銷有機對接，避免了可能存在的庫存積壓的問題，具有相當充足的發展空間與廣闊的發展前景。將來，我們將發展成為具有自主創意設計品牌的股份有限公司，以遼大為起點，走向全國。
二、創業者及其團隊介紹
1、組織結構
2、團隊職責
三、產品和業務范圍
1、產品
紙品印刷（如明信片，海報、邀請函）、衣物印染（如班服、院服） 自主創意設計工藝品（如抱枕、手套、筆記本等）
2、服務
通過收集客戶對個性化定制的要求，進行方案設計并聯系合作廠家進行生產。
3、顧客群體
初期主要是本校的學生及各院系學生會、校級學生組織。后期將逐步擴展到其他院校學生乃至廣大青少年。
四、市場分析
1、顧客需求
（1）方便快捷。客戶個體對于印刷印染類業務比較陌生，遇到相應需求問題時比較茫然，也因為定制量小、時間緊等問題，無法直接與廠商溝通。此時，他們需要一家能提供設計生產送貨上門一條龍服務的公司，且最好是到貨時間快的本地公司，為他們提供服務。
（2）物美價廉。學生作為一類有一定購買力但購買能力不高的特殊群體，在消費時傾向于質量相仿但價格更低的店家。這就決定了他們在購買個性定制物品時，不會去位于商業街的精品店，而更傾向于通過網店解決問題。
（3）時尚潮流。喜歡個性定制物品的顧客，必定是對物品風格有著獨特要求，喜歡潮流時尚的一類群體。他們需要了解時尚潮流，了解工藝設計的公司，為他們設計制作所需的個性物品。
2、競爭對手
（1）校內外的精品店，他們已經擁有一定的'固定客戶，具有實體店貨品可見，即買即用的優勢，但同時也具有產品更新不夠快，庫存積壓的劣勢
（2）規模大，發展成熟的禮品公司，他們有固定的企事業單位合作伙伴，對于大型訂單的競爭力很強，但他們同時也具有對微小量訂單定價過高的劣勢。
（3）印刷品、印染品生產廠家，他們自身就是生產單位，價格更低廉。但由于業務范圍和企業資金限制，他們不可能將過多精力投放在公關推廣承接微小量定制業務的項目上，與有私人定制需要的客戶溝通不足。
（4）網絡上提供個性定制服務的網店，他們來自全國各地，定價可能由于所在地廠家生產價低而較我們更低，但他們對于沈陽，尤其是遼大及其周邊院校的學生來說，有成品不可見，實力不了解，物流運輸時間過長無法應急的劣勢。
3、市場容量
目前個性定制物品的發展勢頭不錯，前景很廣闊。但定制品市場已逐步發展成熟，大量線上線下店家涌現，競爭較為激烈。
五、營銷策略和計劃
1、定價
（１）按訂購量階梯定價，訂購量越大價格越低
（２）單份定制按成本的２００％定價
2、渠道
（1） 主要通過線上網店進行交易，校園網點起聯絡和成品展示作用
（2） 加強與院學生會，校學生會及各學生組織的聯系、合作，以更低的價格進行合作，擴大在學生中的影響力。
3、促銷策略
（1） 傳單廣告
（2） 走寢宣傳
（3） 節假日開展促銷活動，提供優惠券、代金券
（4） 與院學生會，校學生會及各學生組織進行合作
（5） 網絡平臺推廣
六、財務計劃
１、銷售額
初期預計每月能銷售１０００份，單份平均售價為１２元
總銷售額為１２０００元
２、成本
初期預計單份平均制作成本為４.５元，公關推廣及公司日常開支為１０００元 總成本價為５５００元
３、利潤
總利潤＝總銷售額－總成本價＝６５００元
４、效益及啟動資金預測
初期投資需要建設網店、租用倉庫、公關推廣、布置辦公場所 日常開銷包括公司運轉費用，物流運輸費用，員工工資費用 啟動資金大約需要60000元 投資回收期約為１年。
七、風險分析
1、系統風險
（１）政策法律風險：
①政府反對鋪張浪費，導致紀念品、禮品等大單量定制業務大幅減少
②盡管政府鼓勵大學創業，但這種鼓勵往往是為解決大學畢業生就業壓力而作出的無奈應對之策，在其創業的配套上，則沒有多大的舉動，如法律完善，政策的鼓勵性制定，職業精神與道德秩序培養等等。
（２）市場風險：
①競爭對手眾多且實力強勁，且隨著市場日漸成熟，消費者的個性定制需求被越來越多的人發現，更多的競爭對手還在涌來。
②消費者愛好隨時尚潮流改變而改變，變化速度非常快。唯有緊跟消費者愛好改變步伐而改變，才能在市場的洪流中生存扎根，不然只能被市場淘汰。
2、非系統風險
（1）團隊風險：
隨著公司的發展壯大，可能會出現合作者發展觀念沖突，合作者脫離公司另起門戶，技術人才被其他公司聘走等現象，造成人員流失。
（2）財務風險：
①營運資金的管理。流動資金對于一個公司來說是運營的根本，資金鏈的斷裂有可能導致整個公司的崩潰。
②收益分配的管理。盲目地分配收益，可能導致公司的資金鏈斷裂，公司崩潰。
（3）技術風險：
①印刷、印染技術更新換代速度快，如果合作廠家無法進行及時技術更新，將影響到我公司產品的售賣。
②消費者對方案設計的要求嚴格，如設計團隊無法及時更新設計思路與設計理念，提供合適方案，將面臨客戶流失的危險。 （4）其他風險：
①公司初期主要進行溝通買家和整合廠家資源工作，技術含量不高，入行門檻低，易被復制，可能會面對競爭者惡意壓價進行低價競爭等現象。
②公司后期進行自主創意設計工藝品的售賣，可能出現低價盜版產品不良競爭的現象，損害公司利益。
創業基礎商業策劃書 篇3
第一章 計劃摘要
投資亮點：
愛拼網公司為集團客戶和個人用戶提供學生拼客的內容，滿足用戶通過網絡對拼車、拼餐、拼購內容的檢索和合法使用。
產品及服務：
公司已與杭州10多家出租車公司、100多家餐飲公司及多家超市，水果店，化妝品店等簽訂網站合作關系，通過其專利網站管理技術，對拼客內容進行加密管理，實現安全可靠傳播；通過其專有算法保證拼客信息內容的高保真顯示。
公司為常州各大高校客戶提供拼客支撐軟件；為個人用戶集團提供客戶端在線兩種方式的免費尋找拼客和各出租車公司、餐飲公司超市，水果店，化妝品店等發布信息，做廣告等收費增值服務。
市場機會：
“拼客”的聰慧在于，深知一個人的力量是有限的，利益共享，合作為贏，贏的不僅是一些眼前的利益，更是一種節能型消費方式和新型的伙伴關系。拼購、拼車、拼游、拼店、拼卡、拼房、拼書、拼碟、拼飯幾乎你能想到的消費品，都是可以拿來“拼”一“拼”的。熱衷于拼這拼那的時尚拼客直言，拼生活的最大樂趣在于：利益共享、合作能贏、拓寬眼界，更重要的是還能拼出新型的朋友、交流關系，以及時尚的生活消費方式。在并肩“戰斗”的過程中，興趣相投、志同道合的拼客們扎堆于網絡或現實中，創意派生出旗號鮮明的組織，各顯神通，沖破封閉，于溝通、合作的無極限中，拼出一片物超所值、永遠新鮮、日益豐富的新生活。
融資計劃及用途：
計劃募集1萬人民幣。主要用于研發、市場營銷、及運營流動資金。
管理團隊：
xxx：性格開朗，外向，善于交際，不怕苦和累。但是大大咧咧，不夠細心。 xxx：擅長搜索信息，比較外向，學過一些管理知識。
xxx：比較內向，但是很細心，對財務知識有所了解。
第二章 公司簡介
公司概況：
愛拼網，流動資金1萬，員工3名，專業的為學生拼客服務團隊，一家大學生創業公司；愛拼網是由三個大學生開發并管理的面向常州大學生拼時尚的網站。此網站匯集我們的心血就想我們的孩子一樣。在創業指導課上，我們三個很有緣的都有了這個想法，課后我們幾個四處尋找資料，做市場調查等等做好了創業前的各項準備工作，向學校申請創業基金，拿出自己的生活費等，開始了我們網站的建設，我們分工明確，每個人都才完成自己的任務。向計算機專業的同學幫忙幫我們做網站等他們全出于友情幫助等，再次也很感謝那些對我們提出建議或者有過幫助的人們表示我們深深的感謝。
發展狀況：
主要面向常州高教園區大學生，已經為上百家公司和個人發布了拼客所需要的信息的服務；我們做過市場調查，有69%的學習橫表示很樂意有這樣一個網站出現于他們的大學生中。
公司主要產品：
主要為常州大學生提供拼車，拼餐，拼購的信息的服務。
公司地址：
xxxx職業技術學院創業街8號店
公司人員：
xxx、xxx、xxx等
公司電話：
1516xxxx123(非誠勿擾)
第三章 公司的產品與服務
拼，簡而言之就是：聯合更多的人，形成更大的力量，花更少的錢，消耗更少的精力，做成我們想做的事情，獲得更多的快樂，享受更好的生活。
拼客的特征不過就是以大家組合去做一件事，目的是共同負擔原本一個人負擔的消費。這和AA制很相似，只不過以前通常在同事或相熟的朋友間進行，而現在，在拼客的世界中，多了一些陌生的面孔。原本在現實中很難找到的“拼友”，借助于網絡就變得簡單多了，這其實也是一種市場需求，也將成為一種熱潮。關于節儉、節約的話題，這種看似老土的消費觀念，變得越來越時尚了。有專家認為，“拼”字代表的不是摳門，而是像拼客網站上宣言表明的那樣：我們展示的是一種精明與節儉的生活理念，追求的是足金足量的生活品位。
對于這種在年輕人當中日漸風行的“拼生活”現象，也有專家認為，這是人們的消費觀念和行為走向成熟的表現，也是一種節儉和環保的生活方式，值得廣泛提倡。
拼車
“拼車”在國外稱為汽車共享，由來已久。搭車的人只要付給車主一部分油錢，就可以搭“順風車”。這種現象最早是在歐美國家興起。瑞士、荷蘭等國家對這種現象研究后認為，汽車共享可以減少大氣污染并且能提高資源的利用效率。幫助大家尋找上下班、上下學的拼車、搭車、順風車伙伴的網站。除了發布拼車信息外，我們的網站用先進的智能搜索技術推出拼車搜索引擎，幫助你更容易找到相關的拼車信息。
拼餐
拼餐，上學時不愛吃食堂的飯菜，找幾個人一起去飯店包餐，非常劃算。離家在外的學者，節日很孤單，找幾個朋友大家AA制拼餐，出一份錢，能吃到各種特色菜!常嘗鮮，又解饞，還省錢；大家一起搭個伙圍個桌把想吃的菜嘗個遍；吃一桌子的菜，只需花一道菜的錢!吃只烤全羊，只需付只羊腿的錢! 這是某位拼友說的話。我們網站和垃圾街的商務簽訂合同，更好的幫助了我們大學生花低價享受美食還能廣泛交友。
拼購
拼購，就是集體采購，也就是有共同購買需求的人，大家拼到一塊兒去買，這樣既可以大幅降低成本，又有一起砍價購物的樂趣。所以有的網站打出的口號是不要會員價只要最低價!到底什么價老板給個痛快話!?大家一起拼著買，享受團購價! 所以我們尋找商業街的商戶和他們交流，和水果的老板溝通等等讓大學生們可以再線下就能團購!
第四章 公司的目標市場分析
自1978年改革開放以來，經過幾十年的艱苦奮斗，我國的經濟實現了跨越式的發展，進入了一個嶄新的階段。經濟持續快速的發展，人民生活水平逐年提高，隨著收入水平的提高，生活質量也有了明顯的改善，越來越多的人們選擇改善自己的.衣食住行。但是有個很阻礙性的問題，就是我國的通貨膨脹嚴重，物價上漲的也越來越嚴重。目前，讓老百姓最擔心的就是物價居高不下。近期的物價快速上漲，已經形成城鄉低收入居民生活的較大壓力和緊張心理，居民消費信心指數高位回落。
人們在商場購物的時候，經常會抱怨這樣的購物方式既浪費經歷又浪費時間，所以很多消費者選擇了網購，在網購中團購也越來越受歡迎。現在的大學生很喜歡網購，因為網上的商品種類比較多，款式比較多，有些商品網上的價格比較低，對于沒有自己收入的大學生來說是很吸引人的，但是在團購中的商品比平時的價格更低，大學生都很喜歡，都會拉有需要的同學或者室友一起組團買
民以食為天，吃飯也是一個問題，食物的種類樣式越來越多，也做得越來越精美好吃，讓消費者有都想吃的欲望，但是由于物價高，食物的價格也上漲，讓消費者吃的欲望也降低了，但是拼餐這個項目能讓消費者花一樣的錢吃到更多的美食。學生都比較喜歡美食，但是平時一般在食堂吃飯，但是一個人又不可能點很多菜，自己吃不了倒掉也浪費，但是如果幾個人一起吃，點不一樣的菜，這樣就能吃到更多種類的食物。
油價上漲伴著車價的上漲，為學生的出行帶來了不便，因為車價上升讓很多學生不得不選擇人員復雜又很擠的公交車作為出行工具，然而去一些地方，例如去西湖的話，坐公交車就需要轉車，而且車很擠，但是如果坐出租車去的話一個人又太貴，如果如果和其他目的地相近的同學一起拼車的話，人少又便宜的，很多大學生都會選擇的。現代大學生需要的是一種高效率低成本的生活方式，大部分大學生平時過的還是比較節儉的，而我們這個拼車、拼餐、拼購的項目正好的符合了這一需要。
第五章 公司的營銷計劃
1、廣告宣傳
對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念：廣告是一個投資過程而絕非是消費過程。廣告是企業無形資產的重要組成部分，在過去我們在思想意識中多多少少都存在著模糊意識，這樣，代理商操作廣告，使公司的品牌塑造和產品宣傳的信息非常發散，同時，使一些代理商對廣告費用理解為“返利”。
在廣告宣傳的過程中我們可以利用親戚朋友來給我們項目做宣傳，讓他們帶動身邊的人。在網絡的搜索上增加我們項目的搜索詞條，讓消費者有更多的機會來知道我們。
可以在學校或是寢室樓下發放傳單，在學校班級的QQ群上寫通知，可以在手機短信上告知，還可以通過朋友同學幫我們在其他學校宣傳。
2、薄利多銷
對買家而言，同樣的商品當然是價格越便宜越好，尤其是對于這些學生來說，在保證質量的前提下，越便宜越好，而我們網所提供的價格幾乎是最低的市場價，所以能夠成功吸引大學生購買。更奇妙的是，當團購人數沒有達到最低限度時，學生為了購買到自己想要的商品會主動邀請身邊的朋友一起購買以增加人數。這樣，市場的主動性就發生了逆轉，原來是賣家加大力度宣傳商品以吸引客戶，而我們是客戶自己把人帶過來，而且是完全免介紹費的，有利降低我們項目的成本。
3、價格調整
價格調整工作是非常重要的一步，是一個系統工程，它要靠一系列的調整動作來完成。薄利多銷是前期為了吸引客戶，但是一直薄利多銷不利于我們公司的生存和成長，因此要調整價格，在客戶穩定后，在學生們能接受的價格范圍內稍作提高，我們必須明確，“調整可能會有風險，但不調整是絕對的風險!”
4、后期服務
售后服務是品牌形象樹立的工作之一，它是一個主動工作，我們必須改變原來在售后服務工作方面的“被動”思想；售后服務是一個企業的宣傳、推廣過程，它不是“責任”這個觀念范疇，只有我們在思想方面明確認識，才能保證在工作方針制定和投入上的正確。建立和實施統一標準的售后服務模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽度的關鍵。在這個意義上，售后服務的投入力度，應該高于廣告投入。雖然我們是在園區里面的餓，但是我們的品牌形象還是很重要的。
5、營銷監督
在各項制度出臺后，執行力度的檢查工作就顯得尤其重要，雖然我們公司只有三個人，但是互相監督也是比較重要的，其有助于我們之間更默契地配合，以達到我們共同的目標。
第六章 公司的人員及組織形式
公司是股份制有限公司，通過資金以及技術股整合加權平均后股份比例如下：
某某，某某和某某各占三成
三人組成董事會，重大決定(如投資哪方面，發展方向等)進行投票表決。按一股一票制進行投票表決，即某某有四票某某和某某各三票。
公司結構：
總經理：職責：統籌全盤，負責戰略性規劃
財務經理：負責公司的日常開支，對公司內部的財務控制、會計、投資活動負責，定期向總經理遞交財務報告，分析公司財務狀況并提出意見。
市場部經理：負責公司的廣告宣傳及策劃，積極把公司特色與市場結合，以廣告形式宣傳出去，并且還要對公司的整體營銷活動負責，管理營銷隊伍。還要負責公司的業務推廣，聯系商家等等。
技術及人力資源經理：對公司的產品提供技術支持，還要負責公司人員招聘、培訓、提升及關系協調，制定有效的人員考評和激勵機制，確保公司服務的高水準。
在企業的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。一般來說，一家成功的企業在管理上肯定有自己的方法和獨到之處。所以對此我們根據自己團隊成員的特長進行了分工：
1、職員及崗位職能
某某：總經理兼市場部經理
某某：技術及人力資源經理
某某：財務經理
2、分配：
①月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入按入股金額的比例發放給員工；
② 提層分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級。
第七章公司的風險分析
無論做什么事情都是有風險的，所以很多成功的企業在決定實施一個方案之前首先考慮的不是怎么樣才能成功而是遇到困難怎么辦，怎么去克服，這個才是重要的地方。
1.市場風險
任何的市場都是有風險的，畢竟調查是一回事，真正的實踐又是另外一回事了。市場風險主要來自三方面：
①網站推廣不成功吸引不到會員；
②無法與垃圾街商家進行有效溝通或商家不買賬；
③如何做到會員與商家的雙贏局面。這些都是有風險的。其實這些我們團隊也有討論，思考過。
從三方面來解決：
①先從身邊朋友開始，發動他們到網站注冊，聯系常州各個高校的有志同道合的朋友，一個高校一個負責人，誰發展的會員多，誰的提成就高；
②積極與商家協商，畢竟這么多高校這么多學生，是一塊很大的蛋糕，如果有效的進行分配，肯定比混亂的情況要好；
③會員到注冊商家享受他們的服務后，用問卷的方式積極聽取會員意見(商家同理)，對癥下藥。
2.財務風險
對我們團隊來說，因為是一個網站在運作，不需要門面、租金之類的，所以從目前的情況來說，面臨的風險主要是資金的缺乏，融資不強。畢竟我們團隊還只是學生沒有那么強的融資能力，而且早期也沒有什么盈利能力，開源不行就只能從節流上下功夫了。對每一筆開支都嚴格按照預算進行，要做到心中有數。
3.技術風險
以我們公司來說，需要的手機軟件需要技術開發商來做，怎么樣的軟件適合我們大學生的使用習慣、方式等等，日后的技術更新怎么做。所以我們團隊決定在現狀來說，請軟件開發商制作錢，先做個問卷調查，什么的手機軟件適合我們，在使用的過程中也和網站會員接觸，軟件還需要哪些地方改進等等，總之把用戶體驗放第一位。
創業基礎商業策劃書 篇4
一、項目名稱
二、計劃目的
1、短期目的：通過開設語言培訓機構，吸納學員，指導教授語言，使本機構成為當地有名氣有規模的語言培訓機構
2、長期目的：逐漸夸大名氣和規模，和國外學校組建派遣學習關系，成為與國際接軌的綜合語言培訓機構
三、主要內容
1、培訓對象分析
作為語言培訓機構，主要針對出國及在職人員，其次是興趣愛好者。現在中國越來越與國際接軌，很多人因出國而需要語言過級，因業務提升而需要熟練掌握交際外語等，綜合性的語言培訓機構就在這種情況下誕生了。
2、市場預測
目前，銀川進入了歷史上最好的發展時期，被國家確定為歐亞大陸橋西隴海蘭新經濟重點開發城市。今后5到10年內，銀川經濟保持兩位數的增長速度，構筑起適宜200萬人居住的現代化城市基本框架，城市化率將達到70%以上，注冊地在寧夏的日資（含合資）企業截止2010年共50家，這些都顯示語言機構的市場需求而據調查，銀川語言培訓機構總共才五六家，且都不具規模。可以說，綜合性培訓班在在銀川有巨大的利潤空間，巨大的市場潛力。就消費需要方面來看，各種語言需求較大，同時需求也呈現出分散的不集中的特點；在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種"散、小、亂"的特點，因此抓住機遇成立一家專業化的綜合語言培訓機構，是不錯的選擇。
3、生源招收步驟
能不能擁有生源，成為培訓班成功與否的決定性條件，招生至關重要。招生工作應該做到以下幾點：
⑴加大宣傳力度，可以通過電視臺做廣告或散發宣傳單或貼橫幅等。
⑵可以和學校或企業達成協議組建培訓班。
4、團隊機構人員配置
機構規模較小時實施直線職能的組織結構。
⑴總經理一名總經理負責整個培訓機構的管理和制度的制定，督促員工積極參與機構的運作，負責整個機構的內外交流，使其實現一體化。
⑵行政人事部
主要職責：
①招聘培訓機構人員到職與離職人員的相關辦理
②各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理
③員工請假，調休假作業，出勤狀況，稽查，統計作業
④員工考勤，督導并薪資核算
⑤對培訓機構各項工作的紀律檢查
⑥做好每次會議的會議記錄
⑦收集培訓機構在工作中積累的經驗和不足之處并加以記錄，以便下次借鑒和改進
⑧協調本部門與其他部門的聯系
⑶財會部實行嚴格的財務管理
實現損益控制的手段是通過＂周報表＂和＂月報表＂上的科目對各個服務單元進行審核。審核內容包括銷售額，顧客數，平均消費數量，食品原料的價格，記時工作人員的工資，電費，煤氣費，水費等。通過報表上反應的實際情況向上級匯報。以便縮減發展空間小的單元，增設發展空間大的單元，充分利用我們有限的資金，運用管理控制手段，預算經濟業務情況，根據實際不斷調整計劃，最終達到資本的最合理運用，使成本最小化。
初期人員設置（根據實際運作再調整）
1.總經理1名
2.財務部經理1名
3.采購部經歷1名
4.信息收集員工2名
5.各種語言講師7-9名
另外選擇小組組長若干名（每門語言課設一名小組長）
5、培訓過程
（1）前期培訓運作：
對于培訓的這一階段，要注重細節，做好每一步事情，否則必定影響招收學生的數量及培訓的資金運作前期培訓的'運作可以進行，教授學生們在外語學習過程中出現的問題及應對技巧，讓同學樹立語言的的重要性及興趣。
無論怎樣，前期培訓都是必須注重教學效果的，對老師提出高的要求，優秀的老師安排在合適的位置。
（2）中期培訓運作
如果前期的工作做的較好，那么學生應該正式步入學習的環節，課時的安排由教師和我們根據各門考試時間進行詳細安排。同時應該注意以下幾點：
第一，如果學生未能按時上課，制定制度，給予另外的輔導或者讓同學自行學習，要求學生掌握實質的內容
第二，要求老師充分備課，如果當場課老師不能來，應有可以替補的教課老師
第三，根據情況開課，可以由最開始的日語培訓班逐漸增加到英語、韓語、阿語、法語等；班級可以由最開始的初中高級班到考級班、沖刺班、出國班、網絡班等；開課時間可以由日班、夜班、周末班到小時班及上門授課
（3）后期培訓運作
如果機構經營順利，后期應考慮規模的擴大，注意不斷與老師進行協商，改進教學質量，只有把握市場需求才能在培訓教育這方面有所得。后期應注重管理人員機制，合理的人力管理才是機構做大做強的保障。
同時建立自己的培訓網站，擴大機構的影響力，并不斷改善機構作業方式，在學員的語言學習中起到作用。
6、財政預算
投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現金流良好等顯著特點
按照一般語言機構投資預算，在銀川舉辦一個教學點需投資約40-50萬元。其中辦公場所租金8萬/年，裝修費用1萬元/年，辦公用品1萬/年，水電費1萬/年，員工工資15萬/年，宣傳費用4萬/年，流動資金10-20萬/年。
7、合作融資方案
⑴面向教學機構的合作模式：
我方：提供培訓項目、提供師資及教師教學計劃、提供教學計劃及培訓教材；
對方：在不影響正常教學秩序的前提下，提供可使用的現有教學場地、提供現有教學設施及設備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。
⑵面向投資人的合作模式
投資人提供培訓場地，以公司股份20%作為回報。
⑶直接融資
主要面向公司員工融資，且須控制融資數額。
8、利潤來源
盈利模式--學生培訓收費、網站會員費、教材資料費。學費每年分為4期：暑假期、平時期、寒假期、平時期。每期輔導50小時，平均學費50元/小時，共計2500元/期，10000元/年，每名教師可帶10名學生，每名教師每年可獲得學費10萬元，工資、獎金及其他成本除去6萬元，公司凈利潤4萬元
9、風險分析
做為教育事業，基本沒有風險，只要有生源一切的問題都可以迎刃而解，由于我們是初次做教育方面的，難免經驗不足，但只要我們同心努力，相信成功在不久的未來！
創業基礎商業策劃書 篇5
一.項目介紹
精品小咖啡店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，類似于奶茶店，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創業。
我們店名為“茶 物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶 物語”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“茶 物語”奶茶店
二.行業分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
對于產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶占市場份額。
由于類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。
三.產品/服務介紹
本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。
為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。
另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的`，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得：
1、學會品味奶茶；
2、原料成份配方；
3、調味份量與時間；
4、設備的應用與調味火候；
5、調味手法；
6、奶茶的保存；
7、奶茶的包裝要求；
8、奶茶的變化(包括樣變與質變，比如：拉花）。
四.店面選址
奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現時的鋪位情況，也要對以后發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資；同樣的，高消費的地方不宜低投資。
還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質量怎樣，如果找的鋪現在沒有競爭，以后有無可能出現競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算里會根據數據“對鋪面的:鋪租不要超過平均最低營業額的 15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。
五.裝修與設備購買
裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計并裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計，要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計，操作流暢的同時盡可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
設備是按產品菜單來采購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品，而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的配備協調。 奶茶的制作一般要用到如下設備：
a) 封口機
帶有計數器，一般賣炊具機械、封口設備的店里有賣，每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住；再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。
3、 冰柜
一般購買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。
4、杯子
賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機的店里也會附帶銷售，一般是2000個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質量的同時，一定會懷疑奶茶的質量。
創業基礎商業策劃書 篇6
公司名稱：
香yoyo奶茶店。
主要產品：
奶茶。
業務范圍：
銷售奶茶，果汁，飲料等。
營銷策略：
（1）促銷計劃和廣告策略。
（2）價格策略。
公司戰略目標：
第一、二年：建立自己的品牌，收回初期投資，積累無形資產，第二年后開始盈利。盡管在南昌奶茶店很多，但是我們會提高公司知名度，使市場占有率最大化。預計本階段在南昌的市場占有率達到20%；
第三、四年：進一步擴展公司項目，開發新品與規范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響，擴大公司影響范圍，為以后占領更大市場打下基礎。預計本階段在南昌的市場占有率達到40%，并開始建立省內連鎖分店，向經濟較好的地區擴展。第五、六年：對公司進行進一步完善，擴大建設規模，隨著公司不斷壯大，打造一個國際知名的奶茶公司。
核心競爭力分析：
我公司推出的奶茶飲品除了結合了香飄飄，優樂美，相約等奶茶的各種優點，不僅注重于產品的質量，口感，包裝，我們的產品更加注重對身體的調養，真正做到健康，好喝的茶飲料。這是我們的優勢，也是我們戰勝其他品牌，戰勝周圍其他店面，成為“奶茶之王”的一個重要法寶。
消費者特征與習慣
1、消費者特征
青年人是主力軍，且調查顯示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，這與女性消費者看重奶茶飲品的健康、時尚特性不無關系，因為奶茶對皮膚有滋潤美白功效，其中的椰果是粗纖維食品，既可以填飽肚子，又絕對不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。
2、消費者需求
既然是奶茶店，就一定要在保證店面的清潔與舒適，光這還遠遠不夠，還要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面裝修很重要，讓消費者在外面就有種想進來逛逛的欲望。當然這只是表面的包裝，奶茶的質量跟包裝才是顧客最看中的'，所以制作奶茶的每一道制造工序都會經過安檢局的嚴格檢驗，絕不會出現摻假，缺斤少兩的現象。
由于消費者大都是年輕情侶，所以一定要給他們營造一個舒適，安靜，浪漫，優雅的氣氛，盡管是一杯奶茶，也能品出幸福的味道。可以開展一些有特色的促銷活動：比如，情侶買可贈送情侶對勺；買三杯以上獲贈可愛的飾品；小店要有自己的特色，比如有卡通形象，或者制造供情侶用的Y型吸管。可以在店名上方加幾個小射燈，最好是發粉色光，晚上看起來很漂亮，溫馨。
第二部分：公司概述。
公司名稱：香yoyo奶茶店。
公司類型：股份制公司。
公司宗旨：熱情·竭誠·質優。
公司業務：
主營業務：奶茶。
兼營業務：果汁，飲料。
公司的短期目標：積極發展。
第一階段：通過廣泛的宣傳，促銷，吸引顧客。
第二階段：公司發展處于上升階段，通過熱情周到的服務樹立良好的品牌形象，一方面留住原有的顧客，另一方面開拓新的客源。
第三階段：針對不同的顧客的需求，不斷的推出新的品種。
公司的長期發展目標：占領100%的客源市場，為消費群體提供最優質的服務，實現利潤的最大化。
公司的經營理念：以創新靈活的經營模式來吸引廣大消費群體以無可挑剔的優質服務來滿足廣大消費群體。
以安全舒適的環境來方便廣大消費群體以公益感恩的企業文化來回報廣大消費群體公司的企業文化：
全心全意的服務于廣大的消費群體，讓他們在安全舒適的環境中體驗輕松與美味。讓奶茶的涼爽驅走你夏日的酷暑！讓奶茶的溫暖驅走冬日的嚴寒！
公司的獨創性：
經過對廣大消費群體的調研，對奶茶市場的獨立分析，采取和廣大消費群體間相互協作的方式，已浪漫的氣氛，溫馨的環境，選擇的多樣，營造具有思維和經營上的創新之處。
奶茶店的設備：
封口機，封口膜，杯子，吸管，攪拌機，飲水機，容器。
第三部分：產品介紹
珍珠奶茶發源于臺灣省。于冰奶茶內加入粉圓。煮熟的粉圓外觀烏黑透亮，遂以“珍珠”命名，故稱“珍珠奶茶”。如今已遍布全球，是休閑飲品的品種之一。深受消費者歡迎。
珍珠奶茶不僅口味鮮美。而且口感新鮮。現場制作。由多種原料配成。品種多，口味佳。植物蛋白等營養豐富。奶茶有紅豆奶茶麥香紅茶。茉香奶茶等等。添加物有珍珠，椰果。沙冰。刨冰等，更有各種水果奶茶，西瓜奶茶，木瓜奶茶等等。我們奶茶店還退出招牌奶茶。
創業基礎商業策劃書 篇7
第一部分：基本概況
（一）創業計劃構想
1、 項目名稱：舊衣改造小鋪
2、創意來源及市場猜測：目前幾乎每個人手上都有那么幾件不想穿的但又舍不得扔掉的衣服，于是想到如果能將這些衣服做一下改造，然后繼續使用衣服，這樣環保又省錢，這個項目一定會受到歡迎的。而且目前市場基本空白，一進入市場就容易受到消費者的關注。如果可以，希望能夠建立自己的品牌，并且擁有各地的連鎖店。
3、項目概況：可將材質較好但又嫌款式不夠新穎的衣服，或者自己不適合的衣服，或者衣服本身很好看，但穿的人太多，想要使衣服變得特別一點，經過設計師改造之后，就變成了新的一件衣服。（顧客可以跟設計師商討衣服更改的款式）設計師也會根據顧客的自身的情況，對衣服進行適當的更改。
（二）小鋪簡介
1、小鋪簡介：小店于2012年12月成立，
2、小鋪宗旨：顧客至上
3、小鋪選址：人口較多的地方
4、小鋪人員結構：店主一名，設計師兩名，銷售人員一名
5、目標市場主要為女性，因為女性天生愛買衣服，家里肯定有不少過季不想穿的衣服，舊衣服改造后就變成新衣，每個女性都會喜歡的。
第二部分：產品或服務和市場分析
（一）產品或服務
1、(1)消費者可以把自己想要改造的衣服拿到小鋪，可以與我們的`設計師協商想要的款式，我們的設計師會根據消費者的要求和消費者自身的特點，設計和改造衣服。
(2)小鋪也有賣經設計師改造設計的衣服
（3）同時，小鋪也有回收高品質的舊衣服（回收的衣物會用專門的機器進行殺菌消毒，保證無菌無味）
2、目前此項服務還處于試驗階段
3、此個項目相對于其它項目的優勢在于其不僅在創新，又符合環保的當代理念，更重要的是如果此項目一旦實施，就可以為我國少大量的垃圾。
4、研發和開發：消費者拿給我們的衣服都會不同，而且每個消費者的要求以及自身的特點不同，因此提供給我們消費者的衣服基本是獨一無二的。
5、售后服務：如果消費者對于我們設計的衣服不滿意，消費者可以將改造的舊衣服賣給我店。 如果經改造后出現衣服破裂，線散了等一些質量問題，消費者可以在取貨后3天之內與我店聯系，我們會及時對衣服進行修補，如無法修補，我店將會以該件舊衣服的折算價格進行賠償。
（二）市場分析
1、市場分析
服飾講究款式、布質，現代人所穿服飾大部份都是貨真價實的服飾材料。但因季節、年輪、款式及時尚的變化等等原因，原來高價購買的舊衣成為家庭箱底貨。舊衣翻新是一種創新，既經濟又實惠，年年、季季可穿新衣服。特別是皮貨類成品衣的翻新，需方市場非常大，舊衣改造這一行業目前來說幾乎沒有，在現行市場這還幾乎是空白的，因此上升的空間比較大。
并且我國每年都有大量的舊衣服被當做垃圾丟掉，如果拿這些舊衣服來改造成新衣的話，每年中國就會減少大量的垃圾，也減少清潔工人的負擔，同時也比較符合環保的概念。地球的資源也是有限的，在創業的同時為地球節約資源想必會得到消費者的支持。
2、市場定位的分析：主要針對女性，而且是比較熱衷于時尚，而且現在由于互聯網的關系，望眼過去，都可以看見同個款式同個顏色的衣服，毫無個性而言。而我們也可以對這些衣服進行改造，使它更有自己的個性。因此，這比較會受到年輕的在校學生的青睞。
3、競爭分析
主要競爭對象為服裝賣家，在中國這個人口眾多的國家，這一形勢是相當嚴峻的。 他們的主要優勢是他們的衣服全為全新的。
他們的主要劣勢在于他們的衣服基本同個款式同個顏色都有幾百件幾千件甚至幾萬件，撞衫率極高。并且有些時候消費者買到的衣服并不適合她（他），但由于無法改變而只能壓箱底了。
第三部分：營銷分析
1、產品策略：個性化策略
2、營銷渠道：直銷
3、促銷策略：
A：直接促銷（面對面的宣傳推銷）
B：間接促銷（廣告促銷、報紙、雜志、電視）
4、定價策略：滿意度定價法 第四部分：財務分析 資金來源：均由店主支付
5、風險
1 目前關于舊衣服改造的店鋪幾乎不曾出現，因此有可能市場對此類服務暫無需求或年需求較少。
2 現在大多數人都比較熱衷于穿新衣服，而且對于自己舊的衣服或別人的舊衣服不太感興趣，甚至會嫌棄。而且現在人民素質日益缺乏，無環保意識，可能不會對舊衣改造感興趣。
3 有些消費者會擔心我店對舊衣物沒有進行專業的嚴格的殺菌消毒，而導致被傳染皮膚病等一些傳染病。
創業基礎商業策劃書 篇8
一、前言
是廣西欽州學院10級的學生，確切的說我們是一群富有熱情，敢于創新，勇于挑戰的有志創業青年。我們想在讀書期間成就一番屬于自己的事業，我們準備在欽南區去開一家足療公司，這是一家立足于廣西服務與欽州市的足療公司，現已籌集起步資近二十萬元，由于資金的困難我們迫切需要成功人士及相關部門給與支持與幫助。
創業是一次難得鍛煉機會，當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展，才能更好的為欽州作貢獻和為建設x社會奉獻出自己的一份力量。
當今社會，在校大學生自主創業也成為大學生發展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!
為此，我們這些有志青年大學生準備開一家足療公司，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發展!既為我們的職業生涯增加經驗，也為寧夏的足療休閑事業做出貢獻。
這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己——路是自己走出來的!
二、創業背景:
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，工作壓力的不斷增大，很需要像足療這樣的休閑場所。
2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動。利用節假日到處做促銷活動，出賣廉價的勞動力賺取微薄的利潤。
3、欽州是個正在崛起的城市，經過我們的調查研究我們覺得，想足療這樣興起的行業有著很好的發展趨勢。從各地的情況來看，足療店的開設速度仍然很快。
三、創業目的:
1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學校里面的社團和學生會對我們來說已經沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創業來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人x自己的自立與成長，我們要靠自己的能力做出一番屬于自己的事業。自己賺自己花不再靠父母，做一個x自主成功大學生。
3、隨著人們生活水平的不斷提高，工作節奏的加快，亞健康的人真多，同時足療消費的主力———商務人士增多，足療行業目前還是一個比較熱門的行業，我們看到了這一商機。所以我們要利用這一商機做出一點成績，x大學生的能力。
4、大學生創業有這樣三點優勢:a。學識優勢b。年齡優勢c。技術優勢這也是我們創業的目的之一。
四、經營項目及內容:
1、經營內容:開一家以足療為主的休閑場所，并附加一些xx的東西。當然都是為顧客服務的項目。
2、主要項目:
a、做好足療工作讓每一位顧客滿意，并且具有創新的足療服務，用創新戰勝我們的對手。
b、在做足療服務的同時我們會向其他方面的服務，力爭做得更強更好。比如設立喝茶間、談話間等。
五、經營原則:
1、真實原則:對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受；
2、互利原則:在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠；
3、科學x原則:保x為求助者所提供的策劃，方案科學可靠，真正做到切實可用。
4、守法原則:遵守國家及寧夏回族自治區的相關法律和政策。在法律允許的范圍內做好每一件工作，給整個廣西人留下一個好口碑。
六、服務群體:
1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群；
2、生活壓力大，工作繁忙的上班族；
3、需要休閑x談生意的商人等。
七、市場分析:
足療保健作為服務業中的一個休閑行業出現，也只有二、三年的時間。之前街頭巷尾上的“洗腳房”“足療店”，一方面由于條件差，技術不規范，經營規模小，甚至經營管理不規范，所以難成氣候。另一方面，消費理念也不夠成熟，社會認知度和認可度較低，即使有少數正規的足療保健品牌一直在致力于市場培育，但由于缺乏品牌的群體效應，所以也難以擔負起作為行業發展的重任。
現代人快節奏的生活方式和激烈的競爭帶來的工作壓力無時不在威脅人們的健康，人們需要釋放壓力，解除身心的疲勞；另一方面，隨著物質生活的日益豐富，人們的現代休閑理念也更加成熟，對喧鬧的、無益于健康的庸俗休閑方式越來越排斥，足療保健作為健康的高品位的休閑方式正好迎合了現代人的這種休閑消費需要。近二、三年，各地大型的足療保健休閑場館如雨后春筍般出現，也進一步引導了現代人的休閑消費，使足療保健真正發展成一個全新的休閑行業。
由于發展的時間短，缺乏統一的.行業標準，足療保健行業還不夠成熟，正處于行業上升階段，因此，從投資角度看，足療保健行業目前擁有大量的投資機會。俗話說，“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，做投資選擇時，首先要考慮的是選擇哪個行業。成熟行業由于有成熟的行業標準和行業規范，再加上其中原有企業根基深厚，因此投資門檻高，競爭更激烈，利潤更透明，很少有投資機會；剛出現的新奇特項目，由于缺乏成熟的市場認知，需要很長時間的市場培育，變數太多太大，投資風險難以預測和控制，更需謹慎進入。惟有處于快速上升階段的行業，既具備了巨大的市場潛力，又形成了廣泛的市場認知度，競爭也遠未達到成熟行業那么慘烈，而利潤空間也沒有成熟行業那么透明，同時由于市場又近在眼前，無需培育和等待，幾乎沒有不確定的可變因素，因此處于上升階段的行業才是最穩妥的投資選擇方向。
一、從細分市場和人群構成就會發現:大量的在職人員、離退休人員，以及白領、富裕階層，并包括為數眾多具有相應消費能力的女x(從正常的美容大x就能發現)，這是非常龐大、亟待我們去開發的顧客群。這里暫且不談大中城市、特大城市，就拿一般的縣城來說，機關事業單位人員、離退休人員就在5000人左右，其中5%的人每月只做一次，每年就是3000人次；個體私營業主及其具有消費能力的從業人員5000人，其中10%每月一次、5%每月2次，則每年9500人次；加上鄉鎮進城人員及其他零客3000人次，目標顧客將超過1、5萬人次。
二、從市場占有和消費狀況來看:即使按區域內30%市場占有率計算，則為4500人次以上；40%為6000人次。即使每次按正常的28元計，年主營收入為12、6——16、8萬元。一般加盟店投資在10萬元左右，不到一年全部收回投資。并從第二年起效益更為可觀:一基本沒有多少剛x的固定投入，二具良好聲譽和經營基礎。三有相對固定的顧客群體。再從具體的加盟店來測算，每天只要達到15人次，全年就達5400人次，第一年收益就可突破15萬元。
三、從經營策略和x作手段來看:發掘團購和發展會員是另一理想的經營策略。如果一個縣城發展會員200人，每張20次，就是4000人次，再加上每天5個散客，一年又是1800人次。全年即為5800人次，收益16、2萬元。這樣的業績，不少鄉鎮集鎮都能達到。
如果一個店每天20人呢?30人甚至50人呢?
如果外來人口多的地方呢?
假設，價位在38元乃至48元一人次呢?
再加上10多種專利配套產品銷售和茶、飲料等副營業務呢?
一、足療經營創新的原則
現代足療的創新，需要人們運用新的理念、手段和方法來整合飯店足療資源，以創造一種新的足療經營模式。足療創新的根本目的，在于迎合市場，滿足顧客需求，最終贏得較好的社會效益和經濟效益。人們在創新思維中，要想自己開發的產品達到預期的目的，就需要把握足療創新的基本原則。
1、突出文化主體
當今時代，足療的文化x已滲透到經營方方面面，從餐廳的設計布局、裝飾到菜品的x、香、味、形、器，無一不是文化的結合體。在足療創新過程中，應始終把提升文化特x作為經營的主要方向，去營造一種良好的、健康的文化主旋律，為足療經營開辟新的思路。
2、拓展經營項目
足療產品的創新，需要經營者不斷研究足療市場的變化，樹立新的經營理念，轉變經營方針，敢于開拓新的思路。如有的企業充分發揮品牌和企業文化的效應，深挖企業潛力，開拓多元經營的發展方向等。飯店足療不要局限于原有的現狀，可適當增加菜品風味，開發風味餐廳、特x餐廳、主題餐廳等。總之，要沖出傳統的經營觀念和思維模式的束縛，從實際出發，遵循市場的發展需求。
3、適應目標顧客
不同的足療產品適合不同的消費群體。隨著市場細分的深化，足療經營創新也將更加注重狹隘的市場層面，各種主題餐廳的出現如紅樓餐廳、沙灘餐廳、女士餐廳、運動餐廳等不斷問世，把市場裝扮得xx斑斕。而今，許多高星級飯店紛紛開設高檔的頂級餐廳，去迎合那些高檔的商務客人、社會名流，在產品開發中，特別重視制作鮑、翅、參等高規格的菜品；而許多的低檔餐廳，其經營項目主要適合低檔消費群體，開發一些普通菜、家常菜、快餐等。
在足療經營中，不同風格的餐廳營造不同的文化特x，一方面要考慮到本地人的消費特點和習慣愛好，另一方面要考慮到某一消費群體的接受程度，在設計和裝飾上不能過于庸俗、低級趣味，嚴重背離了現代足療的發展方向。在體現時代特x的同時，更要反映文化的時尚x，做到雅俗共賞，耐人尋味。
4、引領足療潮流
足療業作為第三產業的重要組成部分，以其市場大、增長快的特點受到廣泛重視，也是發達國家對外進行資本和品牌輸出的載體。足療產品的創新，將不僅僅是菜點，而是在菜點、菜譜、環境、服務、活動等方面，不斷引領足療潮流。在產品創新中，菜肴將緊隨x飲食的“五輕”趨勢，去開發輕油、輕糖、輕鹽、輕脂肪、輕調味品，更多地注重飲食環境更多地借助人員服飾、服務禮儀和配合就餐活動開展的文娛活動來烘托主題。
在足療業的經營中，進一步開發足療模式，如直營連鎖經營，樹立起企業品牌形象；特許經營，統一技術質量，共享利潤；集團化經營，通過資產整合、戰略整合，進行跨企業合作及并購，從而增強競爭力。在足療經營創新中，就是要敢于不落俗套，做別人所沒有做的事情，進一步開拓特x經營，使足療經營風格更加多樣化，為足療業的繁榮發展多做貢獻
如何應對髙成本時代:
一、打造節約型、環境友好型足療
二、樹立科學的發展觀，走科技節約、創新發展之路。
三、科學設計崗位，減冗員，降低人力資源成本。
四、拓寬經營渠道，拓展經營空間，增加增收途經。
八、經營策略:
1、人力上:集納高思維、有獨特創新思想的人才進入；同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上采取有秩序的管理模式；
2、宣傳上:開業期間可在資金允許的基礎上，發放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內部做宣傳；在公司成立后我們會專門為足療公司建網站，讓更多的人了解足療的益處。
3、經營上:為了彌補資金上的缺乏，可同時在在公司內做其他的銷售業務，例如買飲料之類的(茶、咖啡等)。
4、策略上:開業期間可采取八折優惠、免費服務部分業務等；
5、店面上:店面需設在引人矚目的地方，店面設計上需新穎獨特，體現智慧形象；
6、設備上:需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。
九、經費來源及分配:
1、來源:起初，采取入股制，拉贊助商投資足療公司。
2、分配:
1)月基本x分配標準:每月月底將凈剩收入的百分之八十按勞分配發放給員工；
2)每月提成分配標準:按個人接受顧客的滿意度分配，將員工的個人業績分為x、乙、x三個等級，從而分配提成。
3)對工作特別優秀的員工給予一定的獎勵，以提高員工的積極x。
十、收費標準:
1、vip會員收費標準:
1、凡是一次x消費滿150元的贈代金券20元，及其它禮品。
2、凡是一次x消費滿300元的贈代金券30元及其它禮品。
3、凡是一次x消費滿500元的贈代金券60元及其它禮品。
4、凡是一次x消費滿800元的贈代金券120元及其它禮品。
5、凡是一次x消費滿1500元以上的{含1500元}贈代金券300元、健身月卡一張及其它禮品。
2、普通客戶收費標準:
中x泡腳+按摩=15元/40分鐘中x足療+按摩=20元/50分鐘
中x足療+松骨=30元/60分鐘牛奶花瓣足療+按摩+松骨=58元/100分鐘
修腳15元刮腳15元拔罐10元刮痧10元
客人來時，全程消費時間
中x足療+泰式松骨=58元/100分鐘；
藻泥足浴+泰式松骨=68元/100分鐘；
牛奶花瓣足療+泰式松骨=78元/100分鐘。
客人來消費的全程時間是110分鐘將近2小時，技術流程這樣安排的前60分鐘，是知足堂自創的58種招式腳底穴位按摩，緊接著40分鐘是全身泰式松骨，最后還有10分鐘免費贈送項目:如:燙背、刮痧和拔罐三個理療項目，任選一
(具體收費是要根據當地實際消費水平做合理的調整)
十一、預想問題及解決辦法:
在服務過程中，可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求；在服務過程中，也可能出現這樣的情況，因為本店的失職，導致延誤顧客需求項目的進行，這時，我們必須向顧客道歉，并免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務一次。
創業基礎商業策劃書 篇9
一、前言
民以食為天，足見食之重要。人們的飲食地點不外乎家庭和餐館。后一類細分如下：
西餐：
1、高檔餐廳：講究品位和檔次。價格高。適合高收入人士。
2、快餐店，如麥當勞，肯得基等。適合青少年消費。
中餐：
1、酒店：以規模經營取勝。
2、小酒店：以特色招牌菜取勝。
3、連鎖快餐店：以連鎖規模經營取勝。
4、大排檔：以價廉物美，隨意取勝。
如果在激烈競爭的市場中尋得立足之地？"賣"點很重要。中國傳統食品"粥"為主要產品的系列產品雖然知道的人多，但經營得好的不多。既是盲點，也是賣點。只要有好的產品和好的經營方式，就能在市場上大行其道。取得很好的效益。
"粥"字典解釋：稀飯。一種用糧食或糧食加其他東西煮成的半流質食物。食粥是中國人一種傳統的飲食習慣。已有數千年歷史。是人們的主要飲食之一。特別是佛門弟子的主要食物。災荒之年朝廷和官富之家搭"粥"棚賑災說明了"粥"對于生存的重要。隨著時代變遷，人們不僅要吃好，還要吃巧。現代研究表明：食"粥"更有保健，美容食療等功效。應用藥粥是攝生自養，簡單易行的最好方法。至今"粥"仍是全國甚為流傳的食物之一。如北方的小米粥，玉米粥；廣東的艇仔粥及弟粥更是流傳海外，風行東南亞。其效用除一般飲食外，還可以作為預防疾病，治療疾病，養生美容。由于種種原因，如方式分散，品種單一，營銷方式不對，形成不了產業經營。我們正是看準機會，挖掘整理，搜集選擇了幾百種實用粥譜，推出《禾口一粥》系列產品滿足市場需求。經調查研究表明，這是一個投資風險小，用途廣泛，本小利大，市場前景可觀，回報率高的產業之一。
二、市場研究及競爭狀況
目前人們對粥的認識還局限于一般的狀態，品種單一，常見的白粥配咸菜，八寶粥（紅）豆粥小米粥，皮蛋粥等少量品種，且對效用宣傳極少，銷售方式也陳舊，尚無專門粥店和相應的營銷網絡，市場缺口很大，無明顯的競爭。
普通粥僅能充饑填肚價低利少，人們選擇性強。而我們推出的是具有食療保健，美容益壽為一體的幾百種綠色環保產品。
賣點：不是稀飯，是健康！僅把粥作為一般食品的'觀念早已過時，它的積極意義在于幫助人們提高生活質量恢復自尊和自信，滿足人們心理上的需求，使消費者從中獲得價值和滿足。同時在別人還未醒悟之前搶先一步找出消費者潛在的需求替他們制造出來，搶占商機。
三、消費者研究
1、對象：一般消費者，重點：嬰幼兒，學生，老人，孕產婦，病人。
2、主要益處：營養，衛生，口感好，保健，食療。
3、主要場合：早餐：經濟實惠，營養的早點。配合干點銷售。正餐：除以上作用外，重點是醫院，學校。夜宵：給吃夜宵的顧客提供休閑場地及營養有味的食品。（給夜間的的士司機提供優質服務也是不可小看的機會）
4、重要性：病人，學生，老人需要營養；免除自己熬粥的煩惱及購買原，配料不便；更有安全感，衛生營養，功效多。高檔粥的補品功效使有身份的人有高人一等的感覺。維護健康，省時，省力，使消費者有占便宜的感覺。
四、主要產品：
300余種粥及干點62款輪流供應（配方及制作方法另告）
1谷類粥14款2豆類粥16款3蔬菜粥36款4肉類粥40款5花類粥12款6果品類粥32款7中藥類粥80款8魚類粥20款9其它類粥12款配套產品62款
1糕類36款2餅類16款3其他類10款
優點：品種眾多，適應面廣，可選度高，原料便宜，易于采購，工藝流程短，無需特別技術，易生產，好銷售，無淡旺季。
缺點：因配料眾多，初期采購稍麻煩，推廣需要過程。
2、鹵菜：各地特色鹵菜（如四川鹵菜，武漢的鴨脖，南京鹽水鴨，開封桶子雞，、江浙糟菜，廣東及湖南的燒臘，熏菜），鮮族泡菜等。
3、各地特色小吃：
一、北方風味：東北李連貴熏肉大餅，海城餡餅，大連棗泥蒸餅，天津母子丁香餅，十錦燒餅，煎餅果子，承德的混糖鍋餅，鮮花玫瑰餅，北京的一窩絲清油餅，內蒙的哈達餅，西安的肉夾饃，蘿卜餅，秦鎮涼皮，黃桂柿子餅，山東濱洲的鍋子餅，濟南的千層餅，周村酥燒餅，孔府桂花餅，等等。
二、南方風味：臺灣花生石頭餅，咸菜餅，豆沙鍋餅，南瓜餅，三鮮鍋餅，上海酒釀餅，散絲鍋餅，四川椒鹽鍋魁，玫瑰花餅，江蘇黃橋燒餅，蘇州麻餅，揚洲棗泥餅，太倉糟油春餅，貴陽雞肉餅，杭州蓑衣餅，湖洲姑嫂餅，金華雪菜油酥餅，湖北東坡餅，廣水桔子餅，蝦絲餅，湖北江陵九黃餅，湘鄂茶油餅，武漢老通城豆皮，小桃園油酥餅，面窩，豆沙藕餅，廣西蓮蓉夾心餅，安慶油酥餅，湖南瀏陽茴餅，江西九江桂花茶餅，，廣東潮洲豬油芝蔥餅，廣州小風餅，月牙餡餅，云南雞蛋麥餅，福建泉州水晶菜頭餅，泉州芋頭餅。廈門海蠔煎，等等。
各地風味小吃眾多，可以根據當地具體情況做，建議南北小吃大互串，更有吸引力。
五、市場建議
近期：
1、開一家樣板店。以此宣傳品牌，擴大影響力。地點以市中心為宜。面積40—50平米。裝飾風格以回歸自然為主題。全用木板，木桌，木椅。簡單樸素。
2、外送服務：粥用大鍋熬制，配料專人分裝，小鍋配制。專業送貨隊伍。重點對象：醫院住院部，學校，家庭。統一著裝的人員上門贈送菜單（上面有食療粥譜及對癥效果），接受電話定貨。
中期：
1、逐步開設連鎖店。可以用特許方式加盟，不收加盟費，只受少量商標使用費和管理費。總店統一配送配料。店鋪只管訂貨和銷售。
2、專柜和店中店：利用別人的場地經營。可以自營，也可以送貨由比人經營（如大飯店，商場，影院，迪巴等場所，公園，旅游區等等）
3、與再就業工程結合起來（與政府有關部門聯系，爭取支持）大量吸收下崗人員，設立流動售貨車定點定時供應（車站，要道，社區均可）急擴大就業人數又免除場地租金，還擴大了銷售，增加了利潤，名利雙收。
4、建立自己的網站。開展網上宣傳，訂貨，加盟，等擴大銷售渠道。
創業基礎商業策劃書 篇10
一、項目簡介和市場前景
食品產業鏈經營在大陸目前還屬一個創新項目，還沒有以往的數據對比。該項目涉及了食品原材料生產(農場)、食品生產加工與銷售、食品技術研發和食品人才培養(食品院校)、食品連鎖經營管理等。
從相近行業來看，就是面包連鎖店、早餐連鎖店(攤)和社區便利店等，這些企業在一些地區均有一定程度的規模，利潤空間較大，價格也相對比較高。但是都未形成產業化經營。福建的x集團經過多年的努力，想走產業鏈經營，但至今還是未完全實現，比如在20xx年開始經營“xx”連鎖店，先后發展到了十余家，可到今年年初，也只剩下一家了。x還有一家xx一元店，也是轟轟烈烈一年多，從去年底開始停滯不前了。
從成本來看，食品原材料、包裝材料、食品加工企業的固定成本和勞動生產率對本項目的產品利潤和利潤率影響會比較大。
該項目的進入門檻高，技術性強，經營規劃和管理的難度較大，產業鏈經營的難度更大，可模仿性不強。
該項目可以結合農業產業化經營、專業人才培養、早餐工程和午餐工程、旅游市場開發等重大民生工程的開展與開發，可以爭取地方政府部門的大力支持，在一些地方屬政府為民辦實事工程、農業產業化經營以及城市發展規劃的范圍。
在銷售終端項目的連鎖經營方面，按全國30個省市，每個省市選擇4個地級市發展，每個地級市發展25家連鎖店，全國將可開設3000家的特色食品連鎖店，如果按平均每家店每月營業額10萬元人民幣(下同)，一年的銷售收入是36億元，按5%的凈利潤計算，每年將可獲得1.8億元的凈利。而我們的特色就是臺灣特色食品、綠色食品、有機食品。
二、項目背景
食品有限公司成立于20xx年x月x日，公司主要生產和銷售x麻薯、牛扎糖、Q心餅、鳳梨酥、蛋卷、酸梅湯。產品主要銷售渠道有xxx等大型賣場、全國多個省市的經銷商、十多家代加工客戶。
x食品公司有著清晰的產品定位和經營規劃，至今未偏離企業長遠目標。公司團隊穩定，經驗豐富，技術扎實，創新能力強，經營模式至今未發現雷同者。
三、融資計劃及經營規劃
1.20xx年x月之前融資500萬元人民幣，用于銷售渠道建設、設備更新和技術改造；
2.到20xx年x月，年銷售額的經銷商和代理商達20個，全國各類經銷商和代理商達100個以上。年銷售額達到3000萬元人民幣。
3.20xx年年銷售額達到8000-10000萬元人民幣，并投資一家綠色食品農場，主要種植和養殖與本公司休閑食品有關的原材料，并通過本公司的銷售渠道銷售(下同)。
4.到20xx年12月(步入第二個五年計劃)：
4.1.x食品連鎖店發展到100家，其中直營店50家以上，開店成功率90%，直營店覆蓋5個省市20個地級城市。
4.2.新增投資1家綠色食品農場。
4.3.引進一家上市策劃及顧問公司。
4.4.此階段需融資1000-3000萬元人民幣。
5.20xx年x月：
5.1.x食品連鎖店發展到500-1000家，其中直營店100家以上，開店成功率90%，直營店覆蓋10-15個省市40-60個地級城市。
5.2.新增投資1-2家綠色食品農場，并開始由本公司的食品加工廠生產綠色食品，在本公司的食品連鎖店設專柜銷售。
5.3.本年度爭取開1-2家綠色食品連鎖店，除銷售本公司自主種植和加工的綠色食品外，還可進口或國內采購其它品牌或代加工的綠色食品。
6.20xx年：
6.1.x食品連鎖店1000-1500家。
6.2.綠色食品連鎖店100家，其中直營店50家以上，開店成功率90%，綠色食品直營店覆蓋5個省市20個地級城市。
6.3.新增投資1-2家綠色食品農場。新增投資1家有機食品農場。
6.4.新增投資一家食品院校。
6.5.實現銷售收入20億元(凈利約為5%)，加盟金收入2000萬元，凈利2.5億元。
7.集團公司上市。
四、管理團隊
1.企業總經理一人：公司現任總經理；
2.連鎖經營管理人一人：至今己出版連鎖經營管理書籍5冊，從事中小型連鎖企業管理十年；
3.連鎖營銷管理及終端經營管理人兩人：從事中小型連鎖企業營銷管理或中型企業渠道經營管理工作五年以上，需從同業挖掘；
4.食品生產管理人兩人：
5.食品飲料技術研發人多人：
6.食品飲料顧問多人：
7.財務顧問多人：
五、競爭優勢
1.高效、專業的經營管理團隊(見第四條)。另外，本公司總經理從事食品行業的經營管理有十余年，先后就任于：xx
從這些職務可以看出，本公司總經理有著廣泛的人緣和人才，至今與原就職過的食品企業的董事長或實際控股人均有良好的往來。與原就職單位的同事更有密切往來，被稱為老板的`好幫手，同事的好朋友。此項目的啟動，不光是可以聚集一大批食品行業的精英，更可以成為食品行業的黃埔軍校。
2.好的項目：己在項目簡介內說明。特別說明的是：此項目具有高難度的模仿性，特點就是產業鏈的經營管理模式需要時間建立。就算有農場基地的企業，也可能不善于終端經營和連鎖經營而失敗。
3.好的盈利模式：加盟連鎖，形成產業鏈經營。
3.1.加盟金收益；
3.2.產品銷售收益；
3.3.加盟商投資，限度地利用它人投資。如店面租金、店面裝修、加盟保證金等。
六、風險控制
1.技術：總部配送的產品可以保證產品的質量及新產品的開發，與院校的合作可以保證技術的優勢。公司需成立專門的技術部門對產品加以開發控制，保證產品品質的穩定性。這方面的風險取決于公司階段性的經營策略。
2.市場：
2.1.不同區域市場存在對產品品種、口味、包裝喜好的差異，需因地制宜地進行產品規劃。
2.2.競爭者的加入。如果出現惡性競爭，將給企業帶來很大的損失，要與競爭者友好競爭，良性競爭，甚至在某些市場要作一定的退讓與合作。
3.生產：主要是生產能力和品質保證，多年多人才的生產經驗可以規避此風險。農場的經營取決于與院校的合作深度以及人才的開發和培養。
4.財務：資金的籌劃應該預留一定的風險金，并且要規劃多種融資渠道，以備應急之需。此項目中的連鎖經營多為現金收入以及預付款，只要不把現金挪作它用，就不會出現資金風險。而農場經營需要前期投入，種養殖技術會直接影響投資收益率。
5.管理：有可能會出現的是競爭者從本公司批量挖走管理人才，會給企業帶來發展的威協，但可以通過勞動合同、人才職業生涯規劃、期權、高福利以及高品味的企業文化來保證人才的穩定性。自辦職業院校也可以保證不斷擴大的人才需求和人才流動。
6.政策：此項目可能存在的政策風險是地方保護主義和城市規劃會給區域市場帶來一定的損失，但不會對全國市場造成較大的影響。反之，各地方政府都將為民辦實事和發展生態經濟、產業化經營提上議程，將有利于環保的、健康的、有特色的、實惠的、大眾消費品和便利消費品市場的快速發展。
7.其它：內部投資者對經營和管理的過度干預。其實這是最致命的，應該有一套合理有效的機制來控制此項風險的發生。就象馮侖所說的先把分錢的事說好，先把權責定好。
七、合作方式
1.股權投資：公司可以出讓25%的股權，以保證公司在經營管理決策上的優勢，保證專業人做專業事。但財務總監可以是新的投資者派出，以防止經營管理者以權謀私或其它非法經營和管理。
2.借貸：第1-2年由公司支付利息，第3-9年支付本金和利息，第1-2年月利率應控制在1%以內，第3-9年月利率應控制在2%以內。
3.利息加分紅：第1-2年由公司支付利息，第3-9年支付本金和利息且按雙方約定比例分紅。第1-2年月利率應控制在0.5%以內，第3-9年月利率應控制在1%以內。分紅應分為季度分紅和年度分紅，季度分紅和年度分紅應該控制在年度總利潤的15%以內。
【創業基礎商業策劃書】相關文章：
創業商業策劃書11-18
創業商業策劃書范例12-12
商業創業策劃書通用10-17
商業創業策劃書【薦】11-15
【推薦】商業創業策劃書11-15
商業創業策劃書【熱】11-15
【精】商業創業策劃書02-23
【薦】商業創業策劃書02-24
商業創業策劃書【熱門】02-23
商業創業策劃書【精】02-23