【熱門】部門崗位職責
在社會發展不斷提速的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的部門崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門崗位職責 篇1
崗位職稱：面點師
報告上級：主管
督導下級：打荷
同相關部門聯系：餐廳部、采購部、工程部
素質要求：
（1）文化程度：具有中專以上學歷。
（2）專業知識：要有烹飪白案的專業知識，熟練掌握各式主食、面點（如：糕、餅、面、餃、包）等的制作工藝，有創新能力。
（3）任職經驗：懂得管理和存放各種原材料，能充分合理利用原料，有控制成本的能力。
（4）其它要求：熟知餐飲衛生法規，通曉面點制作工藝；能接受本部各項規章制度，按時完成工作任務；能與同事和睦相處，聽從上級安排，有良好的職業道德和敬業精神。
主要職責：
（1）負責蒸、煮、加工各種面食、面點及各種未制成品。
（2）負責餐廳日常客人所需所有面食的加工制作。
（3）保管好各種備用原料，保證原料質量，按要求存放指定地點。
（4）嚴格執行食品衛生法，把好食品衛生關，確保出品的質量衛生。
（5）餐前準備工作按時完成，本區域衛生要處理到位，嚴格控制成品。
注意事項（補充說明履行本崗位職責需注意的問題）：
（1）嚴把原料驗收與成品質量關。
（2）正確熟練操作面點間設備設施，維護一般機械設施。
評估標準：
（1）個人及崗位區域衛生狀況和出品質量達到標準要求。
（2）原料利用充分，成本控制合理。
（3）原料管理完好，在指定地點存放。
（4）餐前準備充分，保證出品速度。
（十）崗位職稱：冷葷、燒臘
報告上級：主管
督導下級：打荷
同相關部門聯系：餐廳部、采購部、財務部
素質要求：
（1）文化程度：具有中專或相當學歷。
（2）專業知識：接受過專業的技術培訓，熟練掌握冷葷、燒臘制作工藝；掌握涼菜的基本特性，對刀工及火候的特殊要求。
（3）任職經驗：具有3－5年以上的工作經驗。
（4）其它要求：能充分利用原料，并有創新能力及時推出特色的.風味菜點；有控制成品的能力，對熱菜剩余物品能合理利用，與其它部門能密切配合。熟知餐飲業衛生法規，通曉本部門安全、衛生等制度。
主要職責：
（1）負責本部冷葷、燒臘菜品的加工制作，保證出品質量。
（2）做好充分的餐前準備，餐中的出菜速度及出菜程序。
（3）嚴格執行食品衛生法規及有關政策，講究個人衛生。
（4）對所轄區的空間設備設施用器進行消毒處理，保持本區域內的衛生 清潔。
注意事項（補充說明履行本崗位職責需注意的問題）：
（1）嚴把原料驗收與成品質量關。
（2）對各種原料的儲存要求生、熟分離，合理存放。
評估標準：
（1）個人及崗位區域衛生狀況和出品質量達到標準要求。
（2）原料利用充分，成本控制合理。
（3）與其它部門配合密切，能夠合理利用熱菜剩余物品。
（4）餐前準備充分，保證出菜速度。
部門崗位職責 篇2
職責描述:
1、按照銀行整體進展規劃制定部門進展規劃及業務目標,對所屬部門及團隊績效負總責。
2、負責部門人員聘請、團隊建設并圍繞部門進展規劃組織推動實施。
3、帶領部門舉行市場營銷、產品研發及業務推進實施工作,整合線上線下零售及消費金融業務渠道,建設并持續優化獲客、申請、審批等業務流程,為客戶提供高效智能化金融服務。
4、負責協調內外部資源,推動部門項目實施及業務進展,并確保業務風險可控。
5、負責推動業務創新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設零售業務場景平臺及生態平臺。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷。具備零售、消費金融、小微業務等金融相關業務10年以上工作閱歷,認識相關政策、產品及市場狀況。
2、有全國性股份制商業銀行及全國性消費金融公司、大型互聯網金融平臺從業工作經受,并擔任中高級管理職務。
3、具有宏觀的進展視野,擁抱金融科技,對線上金融業務有深化的理解和業務閱歷。
4、具有敏銳的市場意識及豐盛的產品創新及業務推進管理閱歷,良好的交流能力及分析能力。
5、主觀能動性強,能夠擔當較大的.工作強度和壓力。
6、學習能力強,有較強的風控意識。
部門崗位職責 篇3
1、負責對所轄的物業實施綜合管理，貫徹執行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系，完成部門制定的`各項工作指標;
2、參與物業住宅項目接管驗收，負責組織策劃物業入伙籌備方案，入伙后期服務管理、品質管控及提升工作;
3、督辦業主入伙、裝修手續，簽訂相關合同、協議;業主檔案的建立與管理;
4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費用收繳目標;
5、受理業主服務需求，組織溝通，負責處理突發事件及協調客戶投訴;
6、負責客戶服務滿意度情況統籌管理，擬定客戶計劃及組織實施;
7、負責對客服人員工作及業務能力的考評、培訓工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責任制;
8、協調本部門與相關部門的關系，組織開展各項物業管理服務工作及社區活動。
部門崗位職責 篇4
1、根據現有編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計劃。
2、維護、拓展招聘，理清人才畫像，能快速根據人才分布的.特點，選擇合適渠道資源，確保按時保質地滿足公司用人需求，建立公司人才庫。
3、負責招聘計劃的執行，包括發布招聘信息、篩選、聘前測試、安排、復試、背調、錄用等。
4、組織面試，對候選人進行客觀評估，能夠給用人部門提供專業建議。
5、從不同維度招聘數據分析招聘難點、痛點，提出改善點或調整方案，加快招聘效率。
6、員工跟進及培訓相關事宜。
7、人事行政部其他工作協助。
部門崗位職責 篇5
1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。
2、確保每月的項目回款、發票正常收回。
3、合理使用資金，加快資金的周轉率。
4、開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態，及時組織競爭方案的'制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。
5、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。
6、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
7、密切與客戶及供應商的工作合作關系。
8、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。
9、對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。
10、嚴格按項目執行計劃書執行，為驗收做好全部準備。
11、開拓新市場，增加新客戶。
12、組織本部門員工業務培訓。
部門崗位職責 篇6
財務部預算主管
工作職責：
建立完善全面的預算計劃并協助控制計劃的'執行，完成預算指標，對執行偏差部分進行分析。
任職要求：
1、會計、金融、財務管理等相關專業本科及以上學歷，具備財經類資格證書，CPA/CFA/ACCA等證書優先考慮；
2、2—3年以上集團企業經營管理經驗和獨立業務運作能力，熟悉農產品批發市場或類房地產行業運作流程，有投資類工作經歷；
3、熟悉ERP財務信息化管理，熟練使用辦公軟件，財務類軟件；
4、具有邏輯思維能力、判斷與決策能力、溝通能力、人際能力、計劃與執行能力且品行端正；
5、作風嚴謹，勤奮敬業，具備高度的責任心和良好的團隊協作精神，能承受一定的工作強度與出差的情況。
部門崗位職責 篇7
董事長職責
1.召集、主持董事會會議；并負責上述會議決議的貫徹落實。
2. 召集和主持公司高層會議，組織討論和決定公司的開展規劃、經營方針、年度經營方案以及日常經營工作中的重大事項；
3. 批準公司的規劃及開展目標；
4. 簽署或授權簽署公司合同及其它重要文件，簽署由董事會聘任人員的聘任書；
5. 決定和指導處理公司對外事務和公司方案財務工作中的重大事項及公司重大業務活動；
6. 負責公司財務管理，組織財務部門進行資金運作、資金籌措、財務分析、本錢核算，保證財務工作的正常動行。并確定公司的年度財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。 7. 提名公司總經理和其他高級管理人員的聘用和解職，并報董事會批準和備案。
8. 決定重大問題時,有一票否決權。如在發生戰爭、特大自然災害等重大事件時，可對一切事務行使特別裁決權和處置權。但這種裁決和處置必須符合國家和公司利益；
9. 履行法律、法規規定應由法定代表人行使的職權。
總經理
1.公司總經理是公司第一責任人，全面負責公司人事行政管理、財務管理、質量管理、生產經營管理等工作。
2.負責宣傳貫徹執行國家和行業有關法律、法規、方針、政策。簽署日常行政、業務文件，保證公司經營運作的合法性。
3.根據公司開展的需要確定公司的經營方針，建立公司的經營管理體系并組織實施和改良，為經營管理體系運行提供足夠的資源，并據市場變化，不斷調整公司的經營方向，使公司持續健康開展。
4.主持管理評審，決定有關質量方針和目標的實施或改良措施，決定改良質量管理體系和產品改良的措施。
5.組織領導技術攻關，解決產品試制或產品生產中的重大技術問題，負責審批過程的設計和開發的技術文件。
6.抓好財務管理，負責員工工資標準制定和獎金和管理、使用，按勞付酬，獎罰清楚，調發動工積極性，挖掘員工潛能。責監督、檢查各部門工作進展情況，催促各分管負責人加強溝通和協作，保證公司目標的全面完成。
7.負責對公司經營管理進行決策，加大市場開發的力度，規劃公司營銷管理戰略，培養員工樹立團隊意識，強化工程隊伍的建設與管理。
8.負責公司中層以上管理人員的人事任行政管理工作。負責員工工資標準制定和獎金的管理、使用，按勞付酬，獎罰清楚，調發動工積極性。
9.負責倡導公司的企業文化和經營理念，塑造企業形象，代表公司對外處理業務，開展公關活動。
10. 負責公司內部組織結構的設置和調整，并確保獲得必要的資源，鼓勵員工，協調活動，營造一個良好的內部環境。
11. 負責重大根底建設和重大采購的決策。
副總經理：
1.在總經理的領導下，協助總經理工作，是總經理的高級助手。
2. 負責分管公司特定范圍的管理職能，在分管職能上有較大自主決策權，檢查指導、催促所分管部門主管工作。
3. 協助總經理協調下屬部門之間的關系與外單位聯系的具體工作，處理好日常的行政事務。
4. 參加公司常務辦公會議，發表工作意見和行使表決權。
5. 在總經理領導下，負責公司質量管理體系的籌劃、運行、維護、監控、持續改良。
6.認真執行分管業務，定期或不定期向總經理匯報業務工作，完成總經理臨時授權交辦的.其它事項工作，且及時匯報事情辦理的結果和執行狀況。
7. 協助總經理進行市場開拓與維護，并負責公司行政事務，人員鼓勵制度、人員考核制度方面的建設。
8. 組織協調營銷部、采購部、財務部工作，保證工程方案與質量目標的實現；組織協調人力資源部工作，推動企業文化建設和員工綜合素質的提高。
9. 協助總經理管理公司的財務相關工作、參與公司重大投資決策，擬訂公司相關方案、制度等。
10．協助相關部門辦理向有關政府部門的溝通工作，協助公司制定本公司的方針、目標和規劃。對有關各部門目標實施或改良措施的貫徹實施組織監督檢查。
11.協助總經理組織實施管理評審，對有關質量管理體系、質量方針、目標實施或改良措施的貫徹實施追蹤檢查。
綜合部
1.協助總經理建立和完善公司的各項管理制度及優化公司運作流程，起承上啟下的作用，是聯結領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶。
2. 組織安排相關會議的召開，負責并催促會議決議的貫徹落實催促、催辦公司年度、季度各重點工作的完成，必要時建議召開協調會議。
3.負責公司人力資源的招聘、培訓、離職、勞動合同的建立、人力資源的儲藏、員工檔案管理、員工考勤等相關的工作。
4.負責公司日常事務的處理，行政管理、后勤事務的管理。
5.協助總經理對各部門職責權限的界定，組織相關部門制定和修正各崗位人員的崗位職責。
6. 協助總經理負責員工的鼓勵考核、職業平安的教育和管理，積極提升員工思想素質教育。
7.在決策過程中，協助總經理形成科學的決斷，為公司的開展規劃提出可行性建議。
8.積極推動公司文化的建設，塑造公司CIS系統，負責公司的對外宣傳活動。
9. 組織公司質量體系的建立和持續改良的工作。
10.負責人員的績效考核，協助建立薪資制度的管理及分配方案的擬定，協調好勞資關系。
11.負責政府部門事宜的對外聯絡；
12.負責公司內部車輛的管理，以及有關辦公及人力資源事宜的外部聯絡。
13.負責辦公用品的統一規劃、管理、采購申請等；
14.完成總經理、副總經理交辦的其它臨時事項。
采購：
1.負責公司工程所需要外購的采購供給，保證材料的及時供給，并對公司的物資采購和質量要求負全面責任。
2.負責組織對合格供方的評定，建立合格供方名錄和檔案，對合格供方實施動態管理，建立互利的供方管理。
3. 建立供給商名錄與價格記錄，完善詢價、比價、議價、采購作業程序，跟催材料交貨進度，確保生產進度的平安。
4. 建立完善采購合同，降低企業經營風險。
5. 做好采購訂單的制定、發放、跟進、保存，并且根據采購合同與采購訂單做好貨款的請款與付款工作。
6. 對采購來的材料組織驗收，及時了解倉庫的庫存的物料，預防呆料與廢料的發生。
7. 做好發票的跟催、保管、核對工作。
8．按方案完成公司各類物資的采購任務，并在預算內盡量減少開支。
9．每月的全部采購任務完成、未完成、及采購進度情況逐項列出報表，呈公司總經理審閱，以便于公司領導及時了解公司的采購工程及財務支出。
10. 堅守良好的職業道德修養，采購性價比最好的產品，為公司爭取最大利益，并為全體員工謀求最正確的福利。
財務部
1. 負責貫徹落實黨和國家的有關方針、政策和法律法規，承辦公司財務管理、會計核算等具體工作。
2. 負責公司資金籌措、管理、運作和資金風險監控，以及投資投益和經營成果的分析。
3. 負責各類財務票據、印鑒、有價證券等的保管、領發和核銷工作。
4. 負責制定公司財務、會計核算管理制度。建立健全公司財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度，催促、各項制度的實施和執行。
5. 負責按規定進行本錢核算。組織公司年、季、月財務收支方案的編制和實施，控制費用支出，合理使用資金，實現公司經濟指標。
6. 負責編寫財務分析及經濟活動分析報告，同采購部、營銷部等有關部門，組織經濟行動分析會，總結經驗，找出經營活動中產生的問題，提出改良意見和建議。同時，提出經濟報警和風險控制措施，預測公司經營開展方向；
7. 負責公司產品本錢的核算工作。制訂標準的本錢核算方法，正確分攤本錢費用。
8. 負責對公司低值易耗品盤點核對。負責指導倉庫、生產部等有關部門做好盤點清查工作，并提出日常采購、領用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費；
9. 負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監督和審計監督，加強會計檔案的管理工作，根有關規定，對公司財務收支進行嚴格監督和檢查；
10. 忠于職守，對違犯財務紀律的行為，有權拒絕執行并報告，對違反財會制度的開支，有權拒絕付款或給予糾正。
11. 嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管理，按制度管理好公司的銀行存款和庫存現金，及時辦理各種轉賬、現金支票業務，及時入賬。
倉庫：
1. 負責負責對倉庫進行分區管理，各類物品要分區放置，擺放整齊，做好標識，井然有序；
2. 對于來料及時通知相關人員進行驗收，做好入庫單的填寫；
3. 負責倉庫帳物卡相符、進出庫手續明確工作，確保物、帳、卡、相一致，假設發現問題，及時上報。
4. 月末做好盤點工作，編制庫存報表，根據原料、半成品、成品及五金配件類做好相關的分類，負責倉庫賬目的管理；
5. 員工憑領料單領取物料，并及時注銷已領取的物品；
6. 發出貨物盡量依據先進先出的原，防止呆料、廢料的產生；
7. 勤檢查庫存物品，保持庫房枯燥，注意防火、防盜、防潮，離開倉庫時斷電；
8. 配合各部門做好協調工作，完成公司交辦的各項臨時性工作；
9.負責對一些呆滯物料作出處理的建議。
營銷部：
1.負責產品的推廣和市場籌劃，做好市場信息的收集、整理和反應，準確掌握市場信息，努力拓展業務渠道，擴大市場占有率；
2. 根據公司的開展規劃和市場情況，主導公司的營銷策略；
3. 負責客戶開拓、銷售網絡的管理和維護，做好優質的客戶效勞，拜訪客戶、及時處理用戶的投訴，提高企業信譽。
4. 負責收集顧客對產品的意見和需求，為新產品的設計和開發提供信息，增進顧客滿意。
5. 負責顧客訂單、合同的管理，并對客戶的交期進行確認，并跟蹤訂單的完成情況。
6. 與生產部、品保部、研發部、采購部及時溝通，把顧客信息完整的傳達相關部門，及時開展工作。
7. 積極挖掘潛在的客戶資源，并針對公司效勞過的客戶，建立完整的客戶資料；
8. 負責資金的回籠。
9. 做好部門人員的考核、考評和教育工作，積極提升業務人員的素養和營銷的技能。
研發部
1.負責組織新產品的籌劃。
2.負責組織新產品的試制，新材料、新工藝的研發。
3. 負責技術文件的修改。
4.負責供給商的開發。
5. 參與合格供方的評定、不合格品評審、產品確認及技術培訓。
6.負責組織編制所需的工藝規程，作業指導書，并對實施進行檢查。
7.負責組織在生產中使用的工藝裝備的管理，確保生產環境符合產品的要求。
8．負責設備更新、補充方案的提出選型、定購合同的修訂，確保購置設備的質量。
9.負責購置設備的驗收、安裝、調式以及設備檔案的建立，確保符合合同的規定和使用要求。
10. 負責各個新產品設計開發資料，包含設計的輸入、輸出、設計開發的評審、驗證、確認的相關資料，并在開發過程中假設有變更，提出產品的設計變更的請求，并對開發變更過程予以控制。
生產部
1.負責提出采購產品的需求方案，滿足生產方案的要求；
2. 負責生產方案管理，任務的安排和協調；
3.嚴格生產過程控制，編寫相應的作業指導書，確保產品符合質量要求；
部門崗位職責 篇8
職位描述：
產品專員（ota部門）
【崗位職責】
1、分析目的地市場，針對目標客戶對目的地旅游產品的需求開發新品
2、根據季節屬性和社會熱點策劃產品推廣主題，編輯主題營銷文案；
3、密切配合銷售渠道運營部門，協助完成銷售目標任務。
【職位要求】
1、大專以上學歷；
2、對旅游市場觸覺靈敏，能夠分析市場動態，有旅行社計調、銷售或接待工作經驗優先；
3、較強的責任心和和主動學習能力，能舉一反三，具備獨立處理業務能力；
【公司福利】
1. 工作時間：每周工作5天，每天工作7.5小時；
2. 獎金： 績效+年終獎， 收入無上限；
3. 保險： 五險一金；
4. 年假：服務滿1年起可享受勞動法規定的'帶薪年假；
5. 其它假期：按規定享受法定國家假期，法定假加班三倍工資；
6. 培訓：公司內部定期舉辦各種培訓，可按需求報告免費參加；更可免費享受公司定期組織的各種旅游線路戶外踩線學習活動。
7.開放的平臺，更多的學習機遇和個人提升的空間，就算一張白紙的你，只要肯學肯干，定會讓你收獲滿滿。
部門崗位職責 篇9
1、負責組建公司各項管理規章制度。
2、負責規范各項管理規章制度并檢查各項規章制度的貫徹執行，每年適時進行優化修訂。
3、負責監督各項行政管理規章制度的執行和實施。
4、負責公司員工招聘工作，按照公司人力資源規劃，及時組織實施員工面試與篩選，確保人才資源的有效供給
5、負責員工培訓與開發工作，建立健全公司的培訓體系、根據公司需求，組織員工崗前、崗中培訓，并進行相關的課程授訓。
6、熟悉各個部門及生產車間的工作流程，并做到統籌管理的'作用。
7、獨立完成日常行政運營的工作并多角度降低行政費用或營成本。
8、負責辦公室各部門的后勤保障工作，維護良好有效的工作環境。
9、處理日常工作中的突發事件及總經理交辦的其他事務。
部門崗位職責 篇10
工作職責:
1、負責業務部門日常事務(考勤、報銷、合同、辦公用品申請、會議安排等,流程處理跟進)。
2、負責業務部門文化建設,員工團建等活動策劃與實施。
3、業務部門與公司行政、財務、法務相關事務溝通協調等工作。
4、協助業務部門主管完善、提升部門各項規范制度。
5、部門助理團隊相互協作,共同提升進步。
6、領導交辦的其他事務。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,形象氣質佳。
2、具有至少2年,不超過4年大、中型互聯網公司或外企行政工作經驗。
3、熟練掌握辦公設備,辦公軟件。
4、具有較強的活動組織、策劃能力及經驗。
5、具有良好的`溝通、協調能力。有較強的服務意識及責任心,工作認真仔細、積極主動。
6、有創新精神,團隊協作精神。
部門崗位職責 篇11
職責描述:
1、參與戰略規劃經營管理決策;
2、部門內部管理;
3、參與項目論證及投資決策;
4、設計管理;
5、技術支持;
任職要求:
1、八年以上規劃設計等相關工作經驗，三年以上房地產相關企業設計管理部經理經驗;
2、熟練掌握規劃、建筑等相關設計理論知識，熟悉相關的設計規范和國家地方對建設項目的相關設計規定;
3、對房地產市場有較為深入的理解，熟悉房地產產品特征;
4、熟悉房地產行業及業務流程;
5、卓越的'方案設計管理能力、談判能力和分析解決問題的能力;良好的產品研究、創新管理能力;良好的組織、溝通和協調，人際交往能力;
部門崗位職責 篇12
1、在院長領導下，依據人事工作政策、制度和有關規定，負責人員的調出、調入。
2、駕馭熟識干部業務水平、組織實力和政治思想狀況，提出提拔、配備、運用看法。
3、主動和有關科室探討，提出全院工作人員的考核，晉升、獎懲和調整工資的看法。
4、根據國家規定，做好工作人員的.退職退休，離職養息工作。
5、在院長領導下，依據人事工作政策、制度和有關規定，擔負人事工作的培訓和日常管理工作。
6、負責管理工作人員檔案和收集、整理檔案材料及全院的人事統計、人員鑒定工作，收集、整理技術人員的技術檔案，建立健全技術檔案制度。
部門崗位職責 篇13
運營專員：
負責商品上下架的操作及價格、積分的調整。
2、分析用戶群體，針對用戶找尋適當的商品。
3、后臺編輯產品信息，根據活動進行商品信息調整。
4、對接企劃部門，進行活動圖文信息的對接制作。
5、對接財務部門，完成訂單流程操作。
6、對接客服部門，完成用戶的疑問解答及客服反饋的意見匯總。
7、對接代銷商家進行商品采購流程。
8、根據操作完成前后端的產品優化。
9、完成領導安排的'其他工作
財務人員：
有訂單之后及時查看收款賬戶是否到賬（微信、支付寶）
2、完成代銷商品的采購及發貨進度跟進。
3、定期進行商品銷售匯總，提交銷量情況表。
4、定期完成訂單匯總，做好財務報表進行與財務經理對接。
5、定期完成匯款統計，定期與代銷商家進行發票事宜對接。
6、統計各區域加盟商的分成情況。
客服人員：
1、負責在線商城中商品的售前售后咨詢工作。
2、了解顧客的需求，專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單。
3、對每日出現的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理。
4、如有不清楚的問題記錄聯系方式稍后回復客戶。
部門崗位職責 篇14
一、部門管理：
1、根據公司內部需求，協助領導負責公司整體信息的管理：主要是信息化項目的立項、招投標、評估評審、開發跟進、驗收和合同執行工作，并負責對項目全生命周期內的其他項目管理工作，包括申請研發協助做前、中后期開發、實施、調試、運維、培訓等，并合理安排調配人員參與跟進。
2、IT內外部流程、制度的完善和制定：IT內部資產管理，例如員工入、離職辦理IT領用、退庫流程、IT采購流程、IT設備出入庫流程、IT設備返修流程、與行政之間的IT資產管理流程；IT外部流程，例如公司內部IT管理制度制定，IT相關文件檔案管理歸檔，IT設備、配件、權限開通等申請審批流程。
3、IT部門的人員的工作考核和業務水平的提升：主要是IT內部人員KPI考核、項目考核，內部IT培訓。
4、負責協調本部門和公司其它部門之間的工作關系：例如對其它部門的支援，申請其它部門技術、資源支援。
二、IT基礎設施：
1、負責公司內部的弱電系統及IT工程的建設維護及管理工資（弱電布線的建設和管理、視頻監視、門禁系統等）
2、負責公司內部的網絡等通訊設施設備的.部署及維護管理工作（IT機房機柜硬件設備維護管理）
三、桌面系統維護：
1、負責公司各類客戶PC機的操作系統安裝、配置（計算機名、IP分配、基本辦公軟件的安裝）、病毒及木馬防、查、殺；
2、各類軟、硬件故障的分析檢測、處理修復（送修并記錄）、以及各類辦公設備的安裝與調試、故障的分析檢測、處理修復（送修并記錄）；
3、為用戶培訓計算機基礎使用以及辦公設備使用方法。
四、部門級應用：
1、參與公司業務流程的制定、推行及結合各類業務應用管理系統根據實際業務流程做相關調整。
2、負責主動服務公司各類業務系統（OA辦公、網絡視頻會議等）的項目規劃、推進、實施、執行、管理維護。
3、同時負責各類業務系統的培訓指導工作。
五、網絡管理維護：
1、保證網絡的正常運作：負責各類網絡硬件設備、服務器軟硬件的安裝配置工作（防火墻、交換機、IP電話語音系統、無線AP、網絡打印機等）。
2、各類的網絡服務：路由策略、DHCP、DNS等的安裝配置、開設、刪除修改各類應用及權限。
六、數據信息安全：
1、負責公司內外部網絡信息安全系統的部署及跟進；
2、制定信息安全管理制度并執行；
3、同時擔任網絡防火墻、入侵檢測、網絡信息監控等工作事項；
4、以及各類信息安全法律法規及正版化項目的實施。
七、IT部門設備采購、預算控制：
1、協助公司領導進行IT設備選型和采購；
2、協助公司領導制定公司內部IT部門的預算，控制降低費用成本；
主要是體現機房、網絡建設費、服務器費用、交換機費用、臺式機、筆記本、IP話機、IT辦公設備(打印機、無線AP等)、耗材（硒鼓、線材、網線等）、配件（CPU、內存、顯卡等）、IT維修費、IT外包費、IT備用金
【部門崗位職責】相關文章：
IT部門的崗位職責12-14
部門的崗位職責10-10
崗位職責部門09-22
部門服務崗位職責12-22
部門管理崗位職責11-28
部門秘書的崗位職責11-15
部門主管崗位職責01-23
[精選]部門崗位職責08-14
部門的崗位職責【優】10-12
部門的崗位職責（精）10-11