質量管理部門的職責

時間：2024-09-23 17:23:24 部門職責我要投稿

質量管理部門的職責[優(yōu)選]

質量管理部門的職責1

　　1.督促有關崗位人員執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)GSP以及相關的質量管理體系。

　　2.認真貫徹藥店質量方針，指導和監(jiān)督藥店質量管理文件的實施。

　　3.負責藥品驗收，指導和監(jiān)督藥品展示和銷售的質量管理。

　　4.負責藥品質量查詢和質量信息管理。

　　5.負責調查、處理和報告藥品質量投訴和質量事故。

　　6.負責根據(jù)藥店不合格藥品管理制度確認和處理不合格藥品。

　　7.負責向當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局報告假冒偽劣藥品。

　　8.負責根據(jù)藥店不良反應報告管理制度報告藥品不良反應。

　　9.協(xié)助總部開展藥品質量管理教育和培訓。

　　10.負責組織計量器具的校準和驗證。

　　11.指導和監(jiān)督藥學服務。

　　12.加強藥品有效期管理，按照先產先出、易變先出、近期先出的原則，每月填寫一次藥品有效期半年的報告。

　　13.真正執(zhí)行《藥品管理法》《GSP》，負責藥品全過程的質量監(jiān)督。

　　14.最終處理藥品管理中的質量問題。

　　15.負責制定、修訂和審核質量管理文件。

　　負責定期組織《GSP》實施審計，及時向負責人書面報告檢查結果，提出改進措施。

　　17.負責組織用戶訪問，有權決定和處理用戶意見，退貨以及不合格藥品。

　　18.負責監(jiān)督檢查質量管理的'實施情況。

　　19.質量管理人員應履行的其他職責。

質量管理部門的職責2

　　1總經(jīng)理

　　1)主持公司全面工作，直接管理公司財務部工作。

　　2)貫徹黨和國家的方針、政策、指令和規(guī)定，及時調整確定公司物業(yè)發(fā)展和經(jīng)營開發(fā)的方向;執(zhí)行公司董事會決議，對公司董事會負責。

　　3)制定公司質量方針和質量目標，批準頒布質量手冊。

　　4)在公司領導層中任命管理者代表。

　　5)定期主持管理評審。

　　2管理者代表(總經(jīng)理助理)

　　1)表總經(jīng)理負責公司質量監(jiān)控保證體系的建立工作、保持和改進。

　　2)適時向總經(jīng)理報告質量監(jiān)控體系的運作情況。

　　3)協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審及相應糾正措施的實施工作。

　　4)負責主持質量監(jiān)控體系文件的編制、實施工作。

　　5)主持內部質量審核。

　　6)直接主管公司綜合管理部各物業(yè)管理處工作。執(zhí)行公司總經(jīng)理辦公會議決定。

　　7)協(xié)助總經(jīng)理確定相關人員的質量職責、職權及相互關系。

　　8)協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門的工作進行監(jiān)督。

　　9)受總經(jīng)理委托，代表公司簽署有關合同及文件，處理公司有關部門的業(yè)務和關系。

　　10)代表公司總經(jīng)理主持和參與重大的物業(yè)租賃合同的洽談工作，擬定和審批一般租賃合同的要約條件。

　　11)協(xié)助總經(jīng)理完成其他方面的具體工作。

　　3管理者副代表(綜合管理部質量監(jiān)控主管)

　　1)負責質量手冊的編寫和程序文件的編寫組織工作，負責質量手冊和程序文件的控制工作。

　　2)具體組織實施企業(yè)內部質量審核和管理評審工作。

　　3)負責全公司質量記錄的管理監(jiān)督。

　　4)負責物業(yè)公司的不合格問題處理，負責糾正預防措施的制定和跟蹤

　　5)管理者代表因故不能行使權利、完成其在體系中的工作時，代表管理者代表行使權利，承擔該項工作。

　　6)完成公司領導交待的其它工作。

　　4財務部

　　1)負責本公司的財務管理工作,嚴肅財經(jīng)紀律,嚴格審核控制各種不合理的費用開支.

　　2)做好各項收支工作,包括租金、管理費、水電、衛(wèi)生收費等有關費用的收支工作。　　3)嚴格執(zhí)行財務管理工作規(guī)定,及時、保質保量完成各項記賬、報賬、匯總及編制各項合計報表及財務結算工作。

　　4)完成公司領導交待的其它工作。

　　5工程主管

　　1)負責本公司所轄物業(yè)及其設備、設施的維護保養(yǎng)、維修管理和結算工作，包括房屋、水電及消防系統(tǒng)出現(xiàn)問題時的維修及跟蹤管理。

　　2)對本公司管轄的物業(yè)，進行裝飾改造工程的上報方案進行審核，嚴把安全質量關，必要時監(jiān)督施工管理，確保公司所轄物業(yè)安全有效使用。

　　3)做好對所轄物業(yè)及其附屬設備、設施的維護保養(yǎng)、維修合同的洽談工作，做出具體方案，呈主管領導審批。

　　4)對于公司前期介入的項目作工程部分的介入工作。

　　5)參與全公司的工程方面物品、管理服務備品的采購工作，負責對供應商、承包商的評審工作。

　　6)對公司的各管理處工程維修保養(yǎng)等工作進行業(yè)務指導。

　　7)完成公司領導交待的其它工作。

　　6安全主管

　　1)負責做好本公司所轄物業(yè)的安全保衛(wèi)工作及本單位與公安保衛(wèi)部門的聯(lián)系工作,認真處理公司發(fā)生的各種治安、刑事案件,做好大案件的現(xiàn)場保護工作.

　　2)負責公司安全員的技能培訓指導工作和考核工作。

　　3)做好公司所轄物業(yè)的消防安全工作，與有關部門定期對消防設備、設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出整改意見。

　　4)參與全公司的工程安全使用器材、管理服務備品的采購工作，負責對供應商、承包商的評審工作。

　　5)負責各管理處的`停車場、道路交通等的管理方案的審批和工作跟進。

　　6)完成公司領導交待的其它工作。

　　7環(huán)保綠化主管

　　1)負責做好本公司與國家環(huán)境保護部門的聯(lián)系工作,認真作好本公司物業(yè)小區(qū)內的環(huán)境保護工作，確保不發(fā)生環(huán)境污染事件。

　　2)負責設計清潔衛(wèi)生和綠化工作的工作流程，督促檢查各項工作。

　　3)做好公司所轄物業(yè)環(huán)境的綠化美化工作，協(xié)助地產公司作好物業(yè)入伙前的環(huán)境規(guī)劃工作。

　　4)負責對所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生、綠化對該項目的承包商的評審工作，監(jiān)督檢查承包商的消殺工作，確保消殺工作的質量。

　　5)負責環(huán)境保護知識宣傳工作。定期對本公司的員工進行宣傳與培訓，同時負責環(huán)保知識在業(yè)主中的宣傳工作。

　　6)參與全公司的清潔綠化用品、其他管理服務備品的采購工作，負責對供應商、承包商的評審工作。

　　8行政主管

　　1)負責公司日常運轉管理，員工工作紀律的檢查。

　　2)負責公司文件文案的起草，行政制度文件的發(fā)放和對外聯(lián)系的安排。

　　3)負責新進員工的入職培訓和參與考核。

　　4)負責來訪人員接待。

　　5)負責公司的文檔的保管和員工的檔案保管。

　　6)負責員工的基本技能培訓計劃。

　　9物業(yè)管理處

　　1)負責做好物業(yè)的驗收、接管。

　　2)負責按照“物業(yè)委托管理合同”實施全方位的管理服務和經(jīng)營。

　　3)負責建立和組織實施本物業(yè)管理處的作業(yè)規(guī)程。

　　4)負責本管理處的文件和資料、質量記錄的管理和控制工作。

　　5)負責組織實施本管理處的培訓工作。

　　6)協(xié)助公司其他部門完成相應的工作。

質量管理部門的職責3

　　1、經(jīng)總經(jīng)理授權，負責店內整體質量檢查，對各職能部門進行全面檢查、監(jiān)督和協(xié)調。

　　2、開展質量檢驗工作時，應堅持公平工作，按照制度工作，制定企業(yè)質量管理計劃，按照企業(yè)經(jīng)營政策和各項工作標準開展質量活動計劃，并組織實施。

　　3、收集、整理、分析、研究、存儲、反饋、傳遞質量檢驗信息，確保信息的真實性，提出合理的建議和處理措施。

　　4、負責制定質量管理考核標準和考核表格，并組織實施。

　　5、負責組織建立企業(yè)質量管理體系，完善質量管理網(wǎng)絡，開展一系列質量管理活動，使企業(yè)質量管理日益完善，實現(xiàn)定期、標準化。

　　6、在檢查過程中，如遇重大問題，有責任向店內最高領導（不直接參與指揮）報告，確保企業(yè)銷售的服務質量和數(shù)量，維護企業(yè)的聲譽和消費者利益。

　　7、負責到各服務現(xiàn)場進行定期、不同形式的檢查、監(jiān)督、評估和研究，及時糾正企業(yè)質量管理中存在的問題。有權監(jiān)督各部門執(zhí)行服務工作、生產經(jīng)營程序和規(guī)范；建議停止不符合質量要求的服務和商品銷售給客人。

　　8、制定并不斷完善企業(yè)質量管理標準，建立科學有效的質量保證體系，嚴格執(zhí)行企業(yè)制度，嚴格檢查考核。

　　9、總結整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，總結成培訓材料，及時傳達給員工，避免同一事件再次發(fā)生。

　　10、經(jīng)常組織兼職質檢人員開展工作，公正指出存在的`問題，協(xié)助公司制定整改方案，監(jiān)督檢查整改措施的落實情況。

　　11、每周對各部門質量檢驗結果進行評價，分析重要問題和常見問題，提出合理化建議，報告?zhèn)浒浮?/p>

質量管理部門的職責4

　　1、質量控制。為滿足客戶要求，控制質量損失，與外界保持質量聯(lián)系，掌握產品質量動態(tài)；根據(jù)公司的質量政策和目標制定質量控制

　　制度計劃和策略；為實現(xiàn)質量目標，組織建立和完善公司質量控制體系，確保質量控制活動的有效運行；批準質量控制計劃、采購樣品和新開發(fā)產品確認報告；批準檢驗指導文件；監(jiān)督和指導整個公司的質量控制活動；規(guī)劃并直接指導重大項目的質量控制。

　　2、質量改進。為不斷降低產品故障率和內外質量損失成本，提高產品質量，建立質量改進體系，促進公司質量改進活動，組織和參與重大質量改進活動，尋求相關部門的支持和合作，每月匯總主要質量改進項目，并向運營會議報告。

　　3、ACE管理。為確保ACE在公司的有效實施，指導ACE的管理、檢查和監(jiān)督，大力實施ACE質量管理體系，始終監(jiān)控公司各環(huán)節(jié)的問題，促進整個過程滿足ACE管理的.要求。

　　4、測量和測試管理。為使測量儀器滿足生產、安裝、檢驗和使用要求，組織建立測量儀器和測試設備的管理體系；批準測量儀器年檢計劃和內部校準程序；監(jiān)督相關部門做好測量管理工作。

質量管理部門的職責5

　　1、全面負責部門體系質量管理的實施，能夠獨立履行職責；

　　2、指導和監(jiān)督公司的質量方針、目標和年度工作計劃的.實施；

　　3、組織質量體系評審，對實施情況進行檢查考核；

　　4、負責審查和有效指導買賣單位的合法性；

　　5、負責質量體系各項規(guī)范的有效運行和改進；

　　6、負責日常質量查詢和投訴處理報告；

　　7、負責統(tǒng)籌實施質量管理培訓計劃；

　　8、協(xié)助完成上級領導安排的其他事務；

質量管理部門的職責6

　　1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行工作指令，向主管領導匯報一切管理行為；

　　2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行工作職責；

　　3、負責制定、檢查、監(jiān)督、控制和實施質量管理、計量管理質量檢驗標準等管理體系；

　　4、負責組織編制年度產品質量改進、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、評估，及時處理和解決各種質量糾紛；

　　5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作大綱，完善質量管理網(wǎng)絡，制定和完善質量管理目標責任制，確保產品質量的穩(wěn)定提高；

　　6、配合人事部做好全體員工的質量教育工作。定期組織質量檢驗員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作人員等不同崗位的質量教育培訓，加強質量管理，提高公司質量意識和質量管理水平，加強計量、質量人員培訓考核，建立和完善計量、質量人員認證制度；

　　7、負責監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理公司的'產品、工作和服務質量；

　　8、負責收集和掌握國內外先進的質量管理經(jīng)驗，傳遞質量信息；

　　9、負責公司質量事故的處理。參與產品錯誤引起的質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。領導調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛，并明確提出處理意見。一般質量事故，由總部全面處理，重大質量事故，總部提出處理意見，報副總經(jīng)理簽署意見后，報總經(jīng)理辦公室會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準后，以下處理；

　　10、負責建立和提高質量崗位的責任感。明確各崗位的職責、權力和義務，及時制定或修改，嚴格執(zhí)行各項操作程序，教育員工嚴格遵守技術法律；

　　11、負責收集公司產品的售后質量服務數(shù)據(jù)。定期或不定期進行市場調查和客戶抽查，及時撰寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù)；

　　12、負責編制年、季、月產品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬和統(tǒng)計報表的質量統(tǒng)計核程序，培訓專業(yè)和兼職質量統(tǒng)計人員，提高業(yè)務水平和工作質量；

　　13、負責定期的質量工作報告。年、季、月生產經(jīng)營計劃的定期平衡將口頭或書面報告。對重大事故，組織專項分析會議集中報告，并向主管領導或總經(jīng)理報告特殊緊急情況。

　　14、按時完成公司領導分配的其他任務；