部門職責(zé)說明書

部門職責(zé)說明書1

　　一、服務(wù)特色的形成

　　1、服務(wù)創(chuàng)新：推出“點廚掌勺”以滿足顧客個性化需要。

　　2、服務(wù)員：服務(wù)員規(guī)范化、人性化的服務(wù)形成服務(wù)特色。

　　3、服務(wù)對象：顧客也能形成服務(wù)特色。針對店內(nèi)有地位的高科技人員提供休閑餐吧、商務(wù)餐飲、中西餐等，由不同業(yè)種和不同業(yè)態(tài)構(gòu)成服務(wù)特色。

　　4、環(huán)境特色：裝飾物、布局、設(shè)備、氣氛等與企業(yè)文化有關(guān)；

　　二、特色營銷的作用

　　1、“人無我有”為創(chuàng)立品牌打基礎(chǔ)。

　 2、有利于提高技巧。技巧與特色是相互促進的，技巧是形成特色的基礎(chǔ)。

　 3、有利于拓展渠道。特色是一種無形資產(chǎn)，對顧客和將來的加盟者具有很大的吸引力。

　 4、指導(dǎo)環(huán)境設(shè)計。效益好的餐飲企業(yè)環(huán)境和形象都是有特色的。

5、在整體菜單上70％是中餐，30％是世界風(fēng)味餐，包括了歐美、東南亞和日本料理，以不同的品種來迎合客人的需要。

　　三、特色營銷內(nèi)涵

　　清潔（clean）、快速（fast）、品質(zhì)（quality）、服務(wù)（service）、價值感（value）。

　　四、特色營銷環(huán)節(jié)

　　1、發(fā)放酒店vip會員卡。實質(zhì)是一種銷售方法（變相降價與吸引顧客重復(fù)消費）。它的實施要與市場信息收集，客戶檔案組建，會員銷售方法等諸多環(huán)節(jié)的聯(lián)系。

　　2、服務(wù)環(huán)節(jié)：酒店服務(wù)項目是全面性的服務(wù)。在服務(wù)整體思路和服務(wù)進度都沒有進行重新定位的情況下，它就具有盲目性。因為就這個服務(wù)環(huán)節(jié)而言，需要對酒店的服務(wù)資源整合（如餐飲、娛樂、休閑、住宿、商務(wù)服務(wù)等）和對外關(guān)系的確立，用服務(wù)創(chuàng)造價值的追求。在研究酒店業(yè)的金鑰匙服務(wù)這一模式中，我發(fā)現(xiàn)就是服務(wù)的整體制定到細(xì)節(jié)實施以及從酒店內(nèi)服務(wù)拓展至酒店外服務(wù)，簡單化操作到具有人性化服務(wù)的過程，服務(wù)的細(xì)致化只有在確立酒店整體的管理形態(tài)和經(jīng)營模式下才能實施。

　　3、成本控制：餐飲成本控制中，我們還要提出了一系列的提案。各部門的成本控制還有什么樣的內(nèi)容？怎么去發(fā)現(xiàn)？等等，我們發(fā)現(xiàn)以往成本控制的效果沒有進行跟蹤，對成本控制的內(nèi)容沒有進行拓展，對新的問題沒有沒有進行挖掘，總體是對成本控制沒有宏觀到細(xì)致的管理。對日常支出和耗損應(yīng)做一標(biāo)準(zhǔn)。并節(jié)約的數(shù)據(jù)做一分析，使其具有直觀性，并對取得成效的建議和部門人員進行獎勵，因為這也是在為企業(yè)創(chuàng)造利潤。這需要從問題的源頭---企業(yè)營銷管理模式進行要求和做起。

　　4、營銷定位策略：營銷定位策略是營銷成功與否的重要關(guān)鍵。由于所有的'營銷活動，包括銷售、廣告、促銷、訂價、菜品生命周期、包裝、配銷及公共關(guān)系均以市場定位為依據(jù)。在這多變的市場與競爭激烈的環(huán)境中，惟有建立強而有力的營銷定位策略，才能找出一條生存與發(fā)展的市場空間。

　　5、目標(biāo)市場：根據(jù)市場情報顯示，以酒店業(yè)而言，其最常用的市場區(qū)隔方式是以“人口統(tǒng)計因素”為主，其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較常使用。而在人口統(tǒng)計變數(shù)中，又以“年齡”與“職業(yè)”最常被應(yīng)用。酒店業(yè)則以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。由以上分析，可看出酒店在市場定位上的做法均傾向于塑造“吸引目標(biāo)客層的舒適用餐”印象訴求的定位策略。

　　6、項因素值得考慮：零售服務(wù)業(yè)的無形性（指服務(wù)）、零售服務(wù)業(yè)的可變性（指市場客層）、零售服務(wù)業(yè)的不分離性（指連鎖店經(jīng)營與行銷策略）、零售服務(wù)業(yè)的公共性（指形象、知名度與口碑等公關(guān)因素）。以上四項所帶來的營銷瓶頸是極難解決的棘手問題。因此，在擬訂商品策略時，應(yīng)以商務(wù)餐飲的商品來加以定位，其中應(yīng)包含下列各項：實體商品的供應(yīng)、商店氣氛的塑造、動線的規(guī)劃與pop廣告的陳列、提供的服務(wù)與特色、賣場的整體設(shè)計有規(guī)劃。果真如此，方能在競爭市場上取得優(yōu)勢商品的條件與機會。

　　為此，我們要實現(xiàn)做到以上目標(biāo)就要重點抓好以下幾個方面：

　　1、腳踏實地：了解市場信息；

　　2、高瞻遠(yuǎn)矚：設(shè)定可達目標(biāo)；

　　3、運籌帷幄：制定營銷策略；

　　4、精打細(xì)算：度量控制成本；

　　5、放逐實際：計劃控制執(zhí)行。

　　五、營銷計劃實施時間安排（略）

部門職責(zé)說明書2

　　1.負(fù)責(zé)團組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、超齡團員離閉手續(xù)辦理、新團員發(fā)展材料初審；

　　2.協(xié)助開展團課、團組織生活會、主題團日活動安排，檢查落實情況；

　　3.負(fù)責(zé)檢查各班共青團支部的決議、計劃或指示，以及青年學(xué)生履行共青團成員義務(wù)、遵守共青團紀(jì)律的'情況；

　　4.負(fù)責(zé)記錄、整理和歸檔團內(nèi)先進集體和個人的表彰和違紀(jì)團員的處罰；

　　5.負(fù)責(zé)團員信息的收集、管理和統(tǒng)計，做好團員證和團徽的發(fā)放和管理，以及團員證的年度注冊；

　　6.負(fù)責(zé)按時收取團費；

　　7.負(fù)責(zé)學(xué)生會培訓(xùn)等人員的組織和檔案資料的收集整理；

　　8.負(fù)責(zé)組織管理青年志愿者活動和青年志愿者管理；

　　9.協(xié)助開展心理委員的整體培訓(xùn)組織；

　　10.協(xié)助宣傳心理健康教育和青年健康教育；

部門職責(zé)說明書3

　　1、根據(jù)市場需要和公司發(fā)展，建立和不斷完善公司產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，系列化設(shè)計編制，為公司各部門提供可靠的產(chǎn)品方案，并提高本部門的工作效率。

　　2、負(fù)責(zé)各類型工程項目初步方案設(shè)計，協(xié)助市場部及公司各部門做好與客戶溝通工作。了解產(chǎn)品所需功能和設(shè)計條件，使初步方案盡量細(xì)致，可行。

　　3、負(fù)責(zé)工程項目和產(chǎn)品的制圖，產(chǎn)品技術(shù)資料的編制，校核，審核；其中包含工藝圖紙，相關(guān)零部件圖紙，工藝定額，特定產(chǎn)品編制制造工藝。

　　4、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品附件的標(biāo)準(zhǔn)（通用）工藝，并根據(jù)公司生產(chǎn)實際與行業(yè)發(fā)展情況，及時更新修訂標(biāo)準(zhǔn)工藝。

　　5、負(fù)責(zé)新增設(shè)備的計劃，選型，考察等工作，參與指導(dǎo)公司設(shè)備的維護保養(yǎng)，維修和技術(shù)改造工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

　　6、負(fù)責(zé)宣傳、貫徹，并協(xié)助質(zhì)量部監(jiān)督工藝規(guī)程的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)推廣采用新工藝，新技術(shù)，新材料，新設(shè)備等工作。負(fù)責(zé)公司的技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)進步工作。

　　7、負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品制造所需工裝的設(shè)計、制圖，工藝文件的編制。

　　8、負(fù)責(zé)公司重點產(chǎn)品的技術(shù)跟蹤，做好生產(chǎn)現(xiàn)場和施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作，對產(chǎn)品設(shè)計，工藝，工裝設(shè)計中存在的問題不斷加以改進，努力降低設(shè)計成本。

　　9、負(fù)責(zé)公司所涉及行業(yè)的產(chǎn)品調(diào)研考察，技術(shù)測繪，并協(xié)助市場部做好客戶咨詢，商務(wù)談判，技術(shù)交流，及產(chǎn)品推廣等方面的.技術(shù)工作。

　　10、負(fù)責(zé)公司壓力容器管理系統(tǒng)中材料、焊接、理化試驗、熱處理、計量等系統(tǒng)的管理工作。

　　11、負(fù)責(zé)公司水、電、暖、氣管理維護工作。負(fù)責(zé)公司節(jié)水、節(jié)能降耗及環(huán)保工作。

　　12、負(fù)責(zé)本部門職工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理和考核工作，不斷引進吸收各類現(xiàn)代化設(shè)計手段。

　　13、負(fù)責(zé)本部門所有技術(shù)資料的日常管理和歸檔，并做好保密工作。

　　14、負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

部門職責(zé)說明書4

　　負(fù)責(zé)團組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、超齡團員的離閉手續(xù)辦理及新團員發(fā)展材料初審工作;

　　協(xié)助開展團課和團的組織生活會、主題團日活動的安排，檢查落實情況;

　　負(fù)責(zé)檢查各班級團支部執(zhí)行校團委的決議、計劃或指示的情況及青年學(xué)生履行團員義務(wù)、遵守團內(nèi)紀(jì)律的情況;

　　負(fù)責(zé)對團內(nèi)先進集體、先進個人的表彰、違紀(jì)團員處分工作的資料記錄、整理及歸檔工作;

　　負(fù)責(zé)團員信息的'收集、管理和團員統(tǒng)計工作，做好團員證和團徽的發(fā)放和管理、團員證年度注冊等工作;

　　負(fù)責(zé)按時收繳團費;

　　負(fù)責(zé)學(xué)生會培訓(xùn)等人員組織及檔案資料的收集及整理;

　　負(fù)責(zé)對青年志愿者活動的組織管理及青年志愿者的管理;

　　協(xié)助開展心理委員的整體培訓(xùn)組織;

　　協(xié)助開展心理健康教育、青春健康教育相關(guān)工作的宣傳;

　　與策劃、同伴主持人的培訓(xùn)等工作;

　　負(fù)責(zé)寒、暑假社會實踐登記表的發(fā)放及優(yōu)秀社會實踐報告的初步審核評選;

　　負(fù)責(zé)對各二級學(xué)院學(xué)生會組織部工作的服務(wù)、監(jiān)督與考核。

部門職責(zé)說明書5

　　所謂的部門職責(zé)三級分解：是指通過明確部門的功能定位和方向，確定部門職責(zé)的內(nèi)容，按照流程或功能模塊分解部門職責(zé)，然后輸出系統(tǒng)的部門一、二、三級職責(zé)的`過程。通過三級分解部門職責(zé)，可以幫助公司明確各部門的定位和職責(zé)、職責(zé)、職責(zé)與部門職責(zé)的關(guān)系，優(yōu)化部門崗位設(shè)置，完善部門崗位順序，建立科學(xué)的等級體系。

　　三級職責(zé)的定義

　　一級職責(zé)：指部門工作的一級流程或一級功能模塊；

　　二級職責(zé)：按流程分解一級職責(zé)。一般來說，每個一級職責(zé)都可以分解為多個相關(guān)的二級職責(zé)；

　　三級職責(zé)：二級職責(zé)按流程進一步分解。一般來說，每個二級職責(zé)都可以分解為多個相關(guān)的三級職責(zé)。

　　部門三級職責(zé)分解操作原則

　　檢驗部門職責(zé)與崗位設(shè)置的匹配和合理性需要建立結(jié)構(gòu)性檢驗和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，使各部門能夠不斷優(yōu)化崗位體系，保證優(yōu)化結(jié)果在質(zhì)量和形式上的內(nèi)在統(tǒng)一。

　　1.覆蓋完整:分解部門職責(zé)時，必須全面覆蓋，保持部門職責(zé)完整，不得遺漏或遺失；

　　2、相互獨立：三級職責(zé)分解后的各項職責(zé)必須相互獨立，避免職責(zé)內(nèi)容重疊；

　　3.相互關(guān)聯(lián)：每個職位的職責(zé)是否具有合理的相關(guān)性（避免同一職位在多個二級職責(zé)下交叉覆蓋部分三級職責(zé)）

　　三級職責(zé)分解的具體步驟

　　第一步：思考部門定位

　　思考部門定位:思考部門在公司的獨特價值和存在的原因。

　　部門定位描述：用一句話清楚地定義公司部門的定位：根據(jù)…做…結(jié)果是…

　　例如：

　　按照“SC-IPO模型思維部門定位

　　第二步：澄清部門一級業(yè)務(wù)流程或功能模塊

　　按流程劃分部門職能，確保部門職能完整、無遺漏、獨立；有些部門不能按流程分解，可以按功能模塊分解。

　　第三步:按照流程(或功能)分解部門職責(zé)

　　逐層分解部門職責(zé)，如剝洋蔥，每層分解盡可能按流程劃分，確保功能清晰、完整、無遺漏、相互獨立。

　　以公司人力資源部為例：

　　第四步：撰寫部門職責(zé)描述

　　根據(jù)規(guī)范要求，撰寫部門職責(zé)描述：根據(jù)規(guī)范要求……做……結(jié)果是……

部門職責(zé)說明書6

　　所謂部門職責(zé)三級分解：就是通過明確部門的功能定位和方向，確定部門職責(zé)內(nèi)容，并對部門職責(zé)按照流程或功能模塊進行層層分解，進而輸出系統(tǒng)的部門一級、二級和三級職責(zé)的過程。通過部門職責(zé)三級分解，可以幫助公司明確各部門的定位和職責(zé)、各崗位的職責(zé)、以及崗位職責(zé)與部門職責(zé)的關(guān)系，從而優(yōu)化部門崗位設(shè)置，完善部門職位序列，建立科學(xué)的職級體系。

　　三級職責(zé)的定義

　　一級職責(zé)：指的是部門工作的一級流程或一級功能模塊;

　　二級職責(zé)：按照流程對一級職責(zé)進行分解，一般情況下，每條一級職責(zé)都可以分解成多條相關(guān)的二級職責(zé);

　　三級職責(zé)：按照流程對二級職責(zé)進一步分解，一般情況下，每條二級職責(zé)都可以分解成多條相關(guān)的三級職責(zé)。

　　部門三級職責(zé)分解操作原則

　　檢驗部門職責(zé)與職位設(shè)置的匹配度與合理性，需要建立結(jié)構(gòu)性的.檢驗、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，以便各部門對其職位體系進行持續(xù)性的優(yōu)化，同時確保優(yōu)化結(jié)果在質(zhì)量與形式上具備內(nèi)部統(tǒng)一性。

　　1、覆蓋完整：在進行部門職責(zé)分解時，必須覆蓋全面，保持部門職責(zé)的完整，不要遺漏、缺失;

　　2、相互獨立：三級職責(zé)分解后的各項職責(zé)必須相互獨立，避免出現(xiàn)職責(zé)內(nèi)容重疊;

　　3、相互關(guān)聯(lián)：每一個職位所承擔(dān)職責(zé)是否具備合理的關(guān)聯(lián)性(避免出現(xiàn)同一職位交叉覆蓋多項二級職責(zé)下的部分三級職責(zé))

　　三級職責(zé)分解的具體步驟

　　步驟一：思考部門定位

　　思考部門定位：就是思考部門在公司的特有價值、部門存在的理由。

　　部門定位描述：用一句話清晰界定部門在公司的定位：根據(jù)…做…結(jié)果是…

　　例如：

　　按照“SC-IPO”模型思考部門定位

　　步驟二：厘清部門一級業(yè)務(wù)流程或功能模塊

　　將部門職能按照流程進行切分，可以確保部門職能的完整、無遺漏和相互獨立;有些部門確實無法按照流程分解時，可以按功能模塊進行分解。

　　步驟三：將部門職責(zé)按照流程(或功能)進行三級分解

　　將部門職責(zé)一層一層，像剝洋蔥一樣進行分解，每一層的分解盡可能按照流程進行切分，以確保職能的清晰、完整、無遺漏、相互獨立。

　　以某公司人力資源部為例：

　　步驟四：撰寫部門職責(zé)描述

　　按照規(guī)范要求，撰寫部門職責(zé)描述：根據(jù)……做……結(jié)果是……

部門職責(zé)說明書7

　　1、 執(zhí)行和落實上級有關(guān)批示，保證部門的正常運轉(zhuǎn);

　　2、 制定財務(wù)各階段的.工作計劃，對目標(biāo)進行實現(xiàn)管理，做好總結(jié)和問題報告;

　　3、 負(fù)責(zé)會計憑證的編制、整理、裝訂及復(fù)查;

　　4、 建立固定資產(chǎn)臺賬及日后維護工作;

　　5、 對財務(wù)文檔及報表、會計憑證進行整理歸檔;

　　6、 負(fù)責(zé)每月末結(jié)賬前核查各級賬目，包括費用預(yù)提、待攤科目、固定資產(chǎn)折舊、低值易耗品攤銷等的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，待處理財產(chǎn)損溢是否結(jié)平，銀行存款是否核對好，月終結(jié)轉(zhuǎn)各項收入成本及稅費、每月計提工資、社保、公積金、結(jié)轉(zhuǎn)損益等帳務(wù)處理;

　　7、 負(fù)責(zé)每月出具會計報表、網(wǎng)上報稅、報表報送;

　　8、 負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，及時溝通;

　　9、 部門間的溝通與配合;

　　10、對本崗位工作中接觸的資料和信息(薪資、福利)的保密;

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

部門職責(zé)說明書8

　　1、掌握材料性能，負(fù)責(zé)工程的大宗材料如：鋼筋、水泥、模板、鋼管及批量耗材、零星材料等的供應(yīng)采購;

　　2、掌握工程的總計劃及月、周計劃，并編制工程材料供應(yīng)計劃;

　　3、根據(jù)材料供應(yīng)計劃進行市場詢價，貨比三家，然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定價格;

　　4、熟悉工程進度及市場情況，按計劃進行采購，并滿足質(zhì)量進度要求;

　　5、掌握材料的地區(qū)價格信息及供貨單位情況，收集手資料;

　　6、掌握材料的庫存情況及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃，對購進不符合要求的'材料，杜絕使用，要協(xié)商處理解決;

　　7、監(jiān)督材料的使用情況，對材料浪費、損壞情況應(yīng)及時制止;

　　8、對送工地(庫房)的材料進行入庫前檢驗;

　　9、做好對內(nèi)、對外結(jié)算，建立各種臺賬、賬面整潔、清新、賬物相符;

　　10、認(rèn)真完整填寫提料單，并將提料單保管好、存檔保存;

　　11、忠于職守、實事求是，全面、準(zhǔn)確、及時地收方、結(jié)算、報統(tǒng)計資料，改善管理，提高經(jīng)濟效益提供依據(jù);

部門職責(zé)說明書9

　　根據(jù)計劃要求，合理安排電子元器件采購事宜

　　根據(jù)計劃跟催材料回司。

　　供應(yīng)商日常管理：回貨進度、回貨數(shù)量、包含質(zhì)量要求

　　依據(jù)計劃、設(shè)計部門的需求及倉庫預(yù)警數(shù)據(jù)跟進物料

　　回司不良品的處理。(積極協(xié)調(diào)供應(yīng)商退補工作)

　　供應(yīng)商貨款的結(jié)算：對賬單的編制，單據(jù)的.核對。

　　關(guān)注原材料價格市場行情，開發(fā)優(yōu)勢供應(yīng)商。

　　領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

部門職責(zé)說明書10

　　1.維護學(xué)生權(quán)益，定期收集學(xué)生對學(xué)校建設(shè)和治理的意見和建議，及時向?qū)W校有關(guān)部門報告，反饋處置結(jié)果，維護學(xué)生的.合法權(quán)益；

　　2.協(xié)助物流中心開展食品衛(wèi)生、價格、教室公共物品維護等工作，反映學(xué)生更集中的意見和要求，協(xié)助解決各種問題；

　　3.協(xié)助物流中心宣傳衛(wèi)生知識，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；

　　4.協(xié)助物流中心物品發(fā)放，組織二級學(xué)院領(lǐng)取、發(fā)放、更換衛(wèi)生工具；

　　5.協(xié)助物流中心檢查量化二級學(xué)院教室和衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生情況；

　　6.負(fù)責(zé)及時登記和招收學(xué)校丟失的物品；

　　7.負(fù)責(zé)學(xué)生會工作場所的衛(wèi)生安全檢查；

　　8.負(fù)責(zé)服務(wù)、監(jiān)督和評估二級學(xué)院學(xué)生會權(quán)益生活部的工作

部門職責(zé)說明書11

　　1、審核公司各項成本的支出，進行成本核算、成本費用管理、成本分析，并定期編制成本分析報表、核對數(shù)據(jù)并進行審單;

　　2、核算店鋪財務(wù)數(shù)據(jù)：核對、審核自營店鋪業(yè)績、進銷存、費用，并填制憑證;

　　3、往來款項管理：及時核對、催收店鋪回款工作，并做好單據(jù)的管理、登記，每月提供應(yīng)收賬款賬齡分析數(shù)據(jù)表;監(jiān)督銷售中心異常應(yīng)收帳款，撤場店鋪的保證金等往來

　　4、商場結(jié)算：與商場對帳、跟進商場結(jié)算單據(jù)，核對、開據(jù)稅票結(jié)款并跟進票據(jù)的`完整性，做好登記;

　　5、合同管理：商場合同、相關(guān)費用合同及時做好登記及管理，定期清理、核查，每月提供更新表格;

　　6、整理會計檔案：整理及保管會計檔案，保證完整性;

　　7、監(jiān)督店鋪盤點：每月監(jiān)督店鋪盤點并及時跟進單據(jù)處理;定期對集團固定資產(chǎn)和存貨進行盤點，以保證帳實相符

部門職責(zé)說明書12

　　1、完成并推動落地公司行政管理規(guī)劃及年度計劃;

　　2、搭建并推動落地公司整體制度管理及流程體系，負(fù)責(zé)公司總體制度/流程體系建設(shè)與完善;

　　3、搭建公司會議管理體系并推動核心會議結(jié)果落地;

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理與安防相關(guān)工作，確保職場整潔、安全、有序;

　　5、主導(dǎo)公司的裝修設(shè)計項目，推進工程進度保質(zhì)保量完成，并負(fù)責(zé)公司的整體搬遷工作;

　　6、管控行政費用預(yù)算，控制公司各項行政事務(wù)成本;

　　7、組織、安排重要客人來訪的`接待工作;

　　7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的日常管理;

　　8、規(guī)劃各類行政福利，組織相關(guān)文化互動，活躍公司氛圍。

部門職責(zé)說明書13

　　1、根據(jù)市場實際狀況，制定年度、季度、月度各門店經(jīng)營目標(biāo)。根據(jù)各門店區(qū)域市場實際情況進行目標(biāo)分解，落實到各門店班組，并指導(dǎo)、監(jiān)控銷售執(zhí)行情況，完成公司下達的月度季度年度營業(yè)額等營運指標(biāo)。對營運目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

　　2、制定、不斷完善門店運營手冊;制定營運策略及相關(guān)管理機制，指導(dǎo)、培訓(xùn)門店相關(guān)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，對門店的快速高效的運轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。

　　3、進行門店營運成本控制管理，制定相關(guān)成本制度，監(jiān)控機制，有效降低門店運營成本，同時不斷完善門店作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，降低用人成本。對部門運營成本的有效發(fā)揮與控制負(fù)責(zé)。

　　4、制定、不斷完善門店考核激勵體系，對各門店進行有效溝通，對考核執(zhí)行情況進行監(jiān)控，遵循公平公正真實的原則，進行評估獎懲。對考核激勵體系的有效運轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。

　　5、制定、不斷完善門店培訓(xùn)體系，制定年度、季度、月度相關(guān)培訓(xùn)計劃，使門店的`每一位員工在工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷售技巧、管理水平、專業(yè)知識、團隊凝聚力等方面不斷地得到提高。

　　6、對門店進行服務(wù)質(zhì)量管理，將公司的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求、服務(wù)特色和服務(wù)技巧執(zhí)行到門店每位員工的言行中，到每個工作環(huán)節(jié)中，為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　7、對門店進行年度、季度、月度人力資源規(guī)劃，組織招聘與實施，建立、管理員工晉升機制，培育管理人員隊伍的梯隊建設(shè)，進行門店員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提高凝聚力，降低員工離職率。對核心員工的培育與發(fā)展，及員工流動率的標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)。

　　8、協(xié)調(diào)各門店與總部各職能部門的工作關(guān)系，促進門店銷售與服務(wù)。

　　9、有責(zé)任協(xié)助總經(jīng)理進行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展方向與經(jīng)營目標(biāo)的確立;戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略的實施與控制。

　　10、有責(zé)任按照促銷管理制度配合、執(zhí)行相關(guān)促銷活動;協(xié)助營銷策劃部進行會員發(fā)展與管理;提供商圈調(diào)查信息，統(tǒng)計門店相關(guān)市場調(diào)查結(jié)果，為營銷分析提供數(shù)據(jù)材料。

　　11、 有責(zé)任與采購部一起不斷完善、執(zhí)行商品管理流程制度，加強商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的有效管理。促進銷售。

部門職責(zé)說明書14

　　辦公室：是團委學(xué)生會的日常事務(wù)、財務(wù)管理、干部檔案管理、擬發(fā)文件及管理、活動材料以及其他材料收集管理等工作的綜合管理機構(gòu)；協(xié)助團委書記和主席團的日常工作；做好各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系；負(fù)責(zé)發(fā)布團委會主席團及各部工作通知、做好各項會議的安排和記錄，做好信件的收發(fā)工作等，及時做好上傳下達，并通報團學(xué)會的各項活動和工作實效。

　　人力資源部：負(fù)責(zé)對學(xué)生會全體成員的考核；對學(xué)生會全體成員參加各種活動會議的考勤點名；對學(xué)生會各部門年終綜合考評；組織各種學(xué)生干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；定期監(jiān)督檢查學(xué)生干部的工作作風(fēng)和儀表形態(tài)，積極營造學(xué)生會內(nèi)部文化氛圍。公關(guān)禮儀部：主要負(fù)責(zé)團委學(xué)生會與學(xué)院各科室、部門和老師的溝通協(xié)調(diào)；學(xué)生會各種活動的對外聯(lián)絡(luò)工作；學(xué)生會各種會議或活動場地的申請協(xié)調(diào)；學(xué)生會各種活動或會議的禮儀和主持人的選派工作；組織學(xué)生干部參加社會實踐活動；與兄弟院校組織的聯(lián)誼活動，并借鑒他們優(yōu)秀的工作經(jīng)驗，同時負(fù)責(zé)學(xué)生會及學(xué)校布置的.有關(guān)外聯(lián)接待工作。

　　紀(jì)檢督查部：維護學(xué)院正常的安全穩(wěn)定工作，督促學(xué)生遵守學(xué)校和學(xué)院的各種各種規(guī)章制度，杜絕不文明事件發(fā)生；建立信息反饋渠道，及時反映不良事件和現(xiàn)象；加強對學(xué)生安全知識的教育和普及，積極組織各種以“安全”為主題的活動或競賽；做好學(xué)院和學(xué)生會各種活動、會議現(xiàn)場秩序和紀(jì)律的維護；配合學(xué)院相關(guān)部門進行各種巡邏檢查和應(yīng)急事件的處理。

　　宿管部：反映學(xué)生對宿舍管理的意見、建議，并聯(lián)系學(xué)校有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決實際問題；每周對宿舍安全和衛(wèi)生檢查一次，并公布結(jié)果，以監(jiān)督宿舍建設(shè)；加強學(xué)生宿舍的安全管理，尤其是對學(xué)生宿舍的防火、防電的安全教育和防火、防電安全知識的宣傳，加強自我保護意識。

　　學(xué)術(shù)部：圍繞學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，配合有關(guān)部門抓好學(xué)生學(xué)習(xí)工作；根據(jù)同學(xué)成長成才需要，規(guī)劃和組織有關(guān)學(xué)習(xí)競賽、知識講座、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會等各種學(xué)術(shù)科技活動，促進學(xué)院良好學(xué)風(fēng)形成，豐富第二課堂活動；積極調(diào)動學(xué)生的科研積極性，開展各種形式的學(xué)術(shù)報告會、科技技能競賽、學(xué)術(shù)論文競賽等活動幫助廣大同學(xué)樹立科研意識，增強動手能及學(xué)術(shù)創(chuàng)新能力；負(fù)責(zé)組織優(yōu)秀學(xué)生參加全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽等省、國家級學(xué)術(shù)科技競賽活動的組織落實工作。

　　體育部：主要負(fù)責(zé)各種體育活動；積極開展有利于大學(xué)生身體發(fā)展的各類體育競技活動和知識宣傳，提高學(xué)大生的身體素質(zhì)；負(fù)責(zé)對學(xué)校舉辦的各種體育競賽的組織報名工作，如：校運會、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等；加強與學(xué)校體委的工作對接。

　　女生部：積極倡導(dǎo)女生“自尊、自愛、自強”的主旋律；負(fù)責(zé)在全院開展具有女生特色的活動，積極反映廣大女生的建議、意見和要求，維護女生應(yīng)有的權(quán)益；盡力給全院女生搭建一個盡情展現(xiàn)才華，描繪夢想和希望的舞臺，組織開展適合女生特點的各種活動。

　　組織部：負(fù)責(zé)基層團支部活動的開展、考查、調(diào)研工作；負(fù)責(zé)團員檔案的管理和團費的收繳工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)計團組織的基本數(shù)據(jù)資料，做好團員統(tǒng)計工作和團委年終報表工作；負(fù)責(zé)入黨積極分子的管理工作；加強對團員團干的思想教育工作，積極組織開展有關(guān)“黨團知識”的活動，開展好團支書、團支部和團員團干的評優(yōu)工作。

　　文藝部：計劃、組織、協(xié)調(diào)各級學(xué)生組織的文藝和文化娛樂活動；發(fā)動和組織學(xué)生參加課余文藝活動，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)院的文藝活躍分子，充分發(fā)揮文藝骨干的作用；在學(xué)生中大力開展美育活動，提高學(xué)生的文藝鑒賞能力；負(fù)責(zé)文藝管理工作，搞好日常訓(xùn)練和活動開展；負(fù)責(zé)組織文藝活動，如迎新晚會，歌手大賽、舞蹈大賽等文藝活動。

　　社團部：負(fù)責(zé)學(xué)院各社團的協(xié)調(diào)管理；統(tǒng)籌各社團開展大型活動，整合院內(nèi)外資源；認(rèn)真審核各項社團活動方案；開展好新社團的申報工作；加強社團監(jiān)管考核，做好社團評優(yōu)工作。

　　網(wǎng)絡(luò)信息部：日常工作是對學(xué)院各部門計算機系統(tǒng)地維護；計算機病毒的防治；院學(xué)生會網(wǎng)站及協(xié)助院網(wǎng)的維護和更新；負(fù)責(zé)學(xué)生會成員各種辦公軟件的培訓(xùn)；計算機大賽的舉辦；對學(xué)院中心工作、教學(xué)科研成果、重要活動信息、重大活動及時組稿進行重點報道；負(fù)責(zé)新聞報道、人物采訪、系刊出版等，辦好《旗幟報》。外聯(lián)部：對外聯(lián)系學(xué)院所舉辦的活動的贊助，使我院、系的學(xué)生活動順利開展，保證我院、系的活動能夠高質(zhì)量的舉行；做好學(xué)生會活動資金的籌備工作；加強對外聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的社會實踐能力。

部門職責(zé)說明書15

　　1.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理校園、學(xué)生宿舍的學(xué)生安全、健康、文明、衛(wèi)生；

　　2.二級學(xué)院學(xué)生會文明監(jiān)督部重點監(jiān)督管理宿舍安全、健康、文明、衛(wèi)生，協(xié)助學(xué)生宿舍夜間值班教師開展工作；

　　3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌周末、節(jié)假日，學(xué)生宿舍樓、校門學(xué)生干部值班；

　　4.負(fù)責(zé)組織宿舍文化節(jié)、安全健康教育月、文明修身等相應(yīng)活動，提高大學(xué)生的安全素質(zhì)和文明素養(yǎng)；

　　5.協(xié)助安全技術(shù)辦公室和物流中心公寓辦公室開展工作；

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