物業(yè)管理部門職責(zé)(集錦11篇)
物業(yè)管理部門職責(zé)1
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理部門職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)等);
2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關(guān)資料;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護(hù)工作;
4、利用公司提供的資源途徑：58同城、閑魚、豆瓣、抖音等專業(yè)網(wǎng)站及新媒體渠道進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布，配合店長、經(jīng)理或獨立進(jìn)行商務(wù)中心空置辦公室的招租工作;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)中心在租客戶的日常收租(續(xù)約等)工作;
物業(yè)管理部門職責(zé)3
1、編制維修保養(yǎng)工作計劃、節(jié)能計劃、工程維修預(yù)算等各項工作計劃，及時檢查掌握項目的設(shè)備運行情況;
2、檢查落實各項工作的開展實施情況，合理安排部門人力、物力、及時糾正不合格現(xiàn)象，控制日常工作質(zhì)量
3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作的組織與管理，負(fù)責(zé)工程改造方案的編制及組織實施
4、負(fù)責(zé)項目各類工程施工及管理，負(fù)責(zé)各項目中工程改造修繕工作的編制起草工作
5、負(fù)責(zé)項目中各重要設(shè)備的運行、維護(hù)、保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)各服務(wù)中心設(shè)備的節(jié)能降耗
6、負(fù)責(zé)項目的供配電、鍋爐、中央空調(diào)、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等設(shè)備設(shè)施接管驗收工作
7、協(xié)助各級管理部門工作，具體監(jiān)督實施工程遺留問題，并出具解決方案。負(fù)責(zé)維修技工的技能培訓(xùn)與考核工作，負(fù)責(zé)應(yīng)聘技工的專業(yè)技術(shù)考察選聘工作，保持部門員工的整體業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理部門職責(zé)4
1、根據(jù)公司要求抓好項目物業(yè)管理服務(wù)的全面工作。
2、執(zhí)行物業(yè)公司服務(wù)管理事務(wù)，指導(dǎo)項目工作，確保服務(wù)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、執(zhí)行物業(yè)公司管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，提高工作效率。
4、抓好全局工作計劃性和協(xié)調(diào)性，定期組織召開工作例會，總結(jié)檢查前期工作，布置今后任務(wù)，完成好各項工作目標(biāo)。
物業(yè)管理部門職責(zé)5
1、相應(yīng)項目經(jīng)理要求，配合行政部門對樓宇相關(guān)工作(保潔/保安/前臺/郵發(fā)/行政/綠化等)提供支持;
2、熟悉辦公樓物業(yè)管理的各項流程，如維修流程、保潔流程、應(yīng)急流程及EHS流程等;
3、制定部門全年工作計劃及目標(biāo)，配合客戶達(dá)到理想的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行公司及客戶業(yè)已制定的各項規(guī)章制度，檢查服務(wù)質(zhì)量，員工紀(jì)律以及安全操作程序的落實情況;
物業(yè)管理部門職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;
2、做到每日進(jìn)行巡視公共設(shè)施的.運作情況和服務(wù)情況隨時檢查掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
3、貫徹落實各項管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對違反規(guī)定的行為及時制止;
4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設(shè)施和轄區(qū)環(huán)境的綜合性檢查，認(rèn)真聽取意見，及時解決問題;
5、與業(yè)主、商戶保持密切聯(lián)系，及時處理或反映業(yè)主、商戶的投訴意見，會同相關(guān)人員，檢查落實，并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果;
7、熟悉轄區(qū)商戶的情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運行情況，認(rèn)真、及時替商戶排憂解難;
物業(yè)管理部門職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)項目的整體招商、運營管理工作，制定招商策略、計劃方案，組織本部門各崗位人員完成工作任務(wù)，達(dá)成工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)招商談判與客戶及渠道開發(fā)，包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續(xù)租擴租等;
3、處理各類政府行政部門交辦的工作，維護(hù)園區(qū)主要客戶關(guān)系，整合園區(qū)合作資源;
4、完善園區(qū)運營服務(wù)體系，策劃和完善客戶需要的服務(wù)項目;
5、整合各類資源，策劃和組織園區(qū)活動，營造良好的園區(qū)氛圍;
6、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)制定項目運營年度預(yù)算，并進(jìn)行管控;
7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等
物業(yè)管理部門職責(zé)8
1、遵守公司各項規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)片區(qū)保修跟進(jìn)工作，做好保修記錄，工程問題統(tǒng)計及資料上報工作;統(tǒng)計返單情況及單據(jù)回訪;
3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域巡查、施工單位維修的跟進(jìn)，做好維修記錄;
4、做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調(diào)工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;
5、經(jīng)常巡視所屬之工作范圍，遇有欠妥之地方，及時解決;
6、積極鉆研本職崗位工作中的難點，尋找解決的辦法，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對不能解決的問題須及時匯報上級;
7、負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
物業(yè)管理部門職責(zé)9
1、直接對上級主管負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)做好安保及消防工作。
2、落實、執(zhí)行年度、月度工作計劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。
3、協(xié)助進(jìn)行單元收樓，退租及跟進(jìn)工作。
4、按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程，實施檢查和督促。
5、協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級交辦的各項任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。
6、負(fù)責(zé)開展對物業(yè)高級/管理員的軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作。
7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進(jìn)處理所列問題。
8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件，接受業(yè)戶對治安、消防安全防范方面的投訴。
9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。
10、發(fā)揮工作主動性，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加培訓(xùn)，搞好員工間的團結(jié)和協(xié)調(diào)
11、履行應(yīng)盡的其他職責(zé)及完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理部門職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)辦公室各部門行政后勤保障工作，及公司內(nèi)部部門協(xié)同工作;
2、負(fù)責(zé)辦公室水電情況
3、負(fù)責(zé)公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;
4、負(fù)責(zé)規(guī)劃和推進(jìn)公司各項福利活動及慶典活動
5、負(fù)責(zé)公司會務(wù)、對外接待及外聯(lián)事務(wù)管理
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理部門職責(zé)11
1、 負(fù)責(zé)建立健全公司物業(yè)管理制度體系，并持續(xù)優(yōu)化完善，確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運作發(fā)展需要;
2、組織管理體系維護(hù)及運行成效評估工作，確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;
3、組織推動物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新，提升公司各項目客戶滿意度;
4、定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作，并提出改進(jìn)方案，指導(dǎo)公司各管理項目提升服務(wù)品質(zhì);
5、負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作;
6、項目前期籌建工作，案場全面統(tǒng)籌管理工作。
【物業(yè)管理部門職責(zé)(集錦11篇)】相關(guān)文章：
物業(yè)工程主管工作職責(zé)05-06
物業(yè)收款員崗位職責(zé)05-06
物業(yè)工程主管工作職責(zé)5篇05-06
管理部門員工自我評價范文01-17
質(zhì)量管理部門工作總結(jié)04-26
物業(yè)租賃合同(集錦15篇)04-21
行政前臺的工作職責(zé)集錦15篇05-06