質量保修承諾書

時間：2022-11-03 09:18:42 保修承諾書我要投稿

質量保修承諾書精選15篇

　　隨著社會一步步向前發展，承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高，在寫作上，承諾書有一定的書寫規范。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的質量保修承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量保修承諾書精選15篇

質量保修承諾書1

　　服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

　　1、質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。

　　2、提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

　　3、售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

　　4、由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

　　發票和保修卡要求獲得以下服務：

　　（1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　　（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

　　5、設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

　　A 服務專員侯云貴

　　B 服務專線電話：XXXXX

　　手機： XXXXXXXXXX

　　C 投訴電話：XXXXXXXXXXXX（總經理）

　　6、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案。

質量保修承諾書2

　　為保證綜合服務樓在合理使用年限內正常使用，南通竑成建安公司向工程業主海門市悅來殯儀館，在工程質量保修期內作以下承諾：

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　質量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程，主體結構工程，屋面防水工程，外墻面的防滲漏，以及電氣管線，給排水管道。

　　二、質量保修期

　　質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。

　　保修期限如下：

　　1、地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

　　2、屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3、電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4、裝修工程為2年。

　　三、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。

　　2、發生須警急搶修事故(如上水跑水)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶險費用有發包人承擔。

　　3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產損壞的，承包人應承擔損壞賠償責任。

　　4、除地基基礎，主體結構工程外，承包人對質量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務，還應支付保修金。工程質量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。

　　5、發包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金和利息返還承包人。

　　四、其它

　　因用戶擅自改變使用功能，危害功能結構造成的質量事故承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。

　　南通竑成建筑安裝有限公司

　　(蓋章)

　　20xx年9月25日

質量保修承諾書3

　　（班組長）

　　四川瀘縣宏信建筑勞務有限公司

　　我（姓名）班組在貴公司項目工地從事樓（～）層的工作，保證一切聽從貴方管理人員的安排和指揮，本班組如有下列情形之一者，本人自愿接受以下相應的處罰：

　　一、本班組人員不夠，未達到規定的節點工期時，我自愿受罰元/次；

　　二、工人有不聽從貴方管理人員安排和指揮的，我自愿受罰元/次；

　　三、貴方要求夜間加班，如有工人不聽從的，我自愿受罰元/次；

　　四、當天應完成的工作量一定通宵加班完成，否則我自愿受罰元/次；

　　五、后序工作必須等前部工作驗收后再進行，沒有經過總包、監理驗收通過就搶先施工的，我自愿受罰元/次；

　　六、未達到規定的質量或落手清的要求，又沒在規定時間內整改好的，我自愿受罰元/次；

　　七、未按規范要求施工，由于工人自身原因造成安全事故的，每次罰款元，且一切損失由我負責；

　　八、工人擅自與總包或監理人員頂撞的，每次罰款元；

　　九、本班工人如在生活區內出現男女混居，每人每次罰款元；

　　十、本班工人如在宿舍內私拉亂接電線、或燒水、或煮東西吃，每次罰款元；（以上罰款只要有依據，無須本人簽字，即可在工資中扣除）

　　承諾人：承諾時間：

質量保修承諾書4

　　20xx年9月1日，公司制作部推動質量服務體系，就廣告施工中以及在使用期內發生以下問題的，承諾承擔由質量問題所造成的相關責任及經濟賠償。

　　1、由于施工質量造成的廣告牌結構損壞、廣告板面脫落，給人身及公共財產造成損害的。

　　2、對施工部位處理不當或施工現場防水層保護不當造成房屋漏水，給對方帶來經濟損失的。

　　3、廣告牌、燈箱廣告電路安裝不安全導致電器故障，造成人身及其它傷害損失的。

　　4、在施工過程中，對施工人員管理不善，發生違紀行為造成損失的。

　　5、在保修期內,甲方通知維修廣告牌，保證在48小時以內處理完畢。

　　本承諾書為制作合同的附件，承諾書內容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效，工程項目及整體安全質保兩年。

質量保修承諾書5

　　發包人（全稱）：

　　承包人（全稱）：

　　為保證巨各莊鎮葡萄長廊工程在合理使用期限內正常使用，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》（國務院令第279號）和《房屋建筑工程質量保修辦法》（建設部令第80號）等有關規定，發包人與承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照雙方約定承擔工程質量保修責任。

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　質量保修范圍包括葡萄長廊基礎工程，葡萄長廊主體結構工程、鐵藝門頭、景觀花架工程以及雙方約定的其他項目。具體質量保修內容雙方約定為：承包人負責保修巨各莊鎮葡萄長廊工程施工圖紙包含的由承包人承包施工的全部工程內容。

　　二、質量保修期

　　質量保修期從工程實際竣工之日算起，分單項竣工驗收的工程，按分項工程分別計算質量保修期。雙方根據國家有關規定，結合具體工程約定質量保修期如下：

　　（一）葡萄長廊基礎工程，葡萄長廊主體結構工程，鐵藝門頭及景觀花架工程為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

　　（二）葡萄苗木一年。

　　（三）其他項目的保修期限約定：一年。

　　三、質量保修責任

　　1、工程在保修期限內出現質量缺陷，發包人應當向施工單位發出保修通知，屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。

　　2、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保葡萄長廊基礎工程和葡萄長廊鋼結構主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。

　　5、保修完成后，由發包人組織驗收。

　　6、保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

　　四、質量保修金的支付

　　1、本工程約定的工程質量保修金為工程結算總價的5%。

　　2、本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保修金金額為人民幣xx元（大寫：xx元整）。質量保修金利率為零。

　　五、質量保修金的返還

　　自竣工驗收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內，發包人向承包人無息返還質量保修金，發包人按照約定從質量保修金內扣除的保修費用不予返還。

　　六、其他

　　本工程質量保修書由施工合同發包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發包人（公章）：

　　承包人（公章）：

質量保修承諾書6

　　為確保青青明園9棟2單元201室李芬家項目施工質量，本次項目施工負責人：寧德平，鄭重承諾，將依照裝修合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、建立質量責任制，對裝修工程的'施工質量負責。

　　2、按照工程規范要求，施工技術標準和合同約定嚴格施工質量。

　　3、依據合同做隱蔽工程的簽證及驗收記錄。

　　4、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。

　　5、在保修期內免費履行維修義務。

　　6、本工程裝修完畢交付業主后，在日常使用過程中，裝修部分由于業主方原因造成損壞的，施工方不承擔保修責任，由于施工方原因造成無法正常使用的，由施工方安排人員進行保修。

　　7、該項目保修期為合同約定的兩年，自尾款結清之日20xx年3月12日起至20xx年3月12日止。

大理福源裝飾工程有限公司

　　20xx年3月12日

質量保修承諾書7

　　一、質量目標

　　我公司承接的裝飾安裝工程竣工質量目標為:經國家建設工程質量監督檢驗中心檢驗合格。

　　二、工程保修和竣工圖的編制和移交

　　建設工程的保修期應當嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條執行，即設計文件規定的工程合理使用年限的基礎設施工程、房屋建筑基礎工程和主體結構工程；屋面防水工程，有防水要求的衛生間、房間和外墻的防滲漏，為5年；加熱和冷卻系統，為兩個加熱期，冷卻期；電氣管道、給排水管道、設備安裝及裝修工程，為2年。從竣工驗收之日起計算。

　　三.服務承諾

　　1.自動控制部分:軟件定期維護升級，硬件因質量原因出現故障，3年內免費更換。國產設備出現故障，在接到通知后24小時內投入使用，進口設備出現故障，在接到通知后48小時內投入使用。

　　2.空調通風部分:定期檢查維護主要設備，解決問題，接到故障通知后24小時內恢復使用。

　　3.設備:我公司采購第三方實驗設備，均與供應商簽訂售后服務協議，嚴格履行我們的服務承諾。

　　4.給排水系統及圍護結構:質量保證10年內不滲漏、不滲漏。確保外殼結構的密封性。其他工程的保修期由發包人和承包人約定。

　　5.兩年免費上門服務，五年有效保修期。

　　手術室及相應合同項下的設備在2年免費保修期內，如正常使用過程中出現故障，公司售后人員將提供免費上門服務(包括免費更換部件)，如果在免費保修期外出現問題，將在2小時內上門維修，只收取費用。

　　6.售后服務人員定期回訪，收集整理客戶意見，建立健全售后服務信息系統，及時消除隱患，及時解決問題。

　　7.服務響應時間:售后服務人員會在接到客戶通知后30分鐘內采取應對措施應該，24小時到現場檢查故障，7 x 24小時服務。

　　8.項目完成交付后，公司將派專業人員對甲方用戶進行培訓，直至甲方人員掌握實驗室設施的使用。

　　9.項目竣工交付后的第一年，公司將派專人協助甲方管理設施。

　　四.保修期內的維護計劃和內容

　　在項目完成后的一段時間內，保修小組應盡快為項目服務。項目正常使用后，我公司將定期或不定期回訪業主，征求業主意見，及時解決存在的問題。并按照要求每月提供、

　　1.保修期內的回訪和保修措施

　　1.1向業主提供與本工程相關的《操作維護手冊》，培訓業主的物業管理人員，工程竣工后積極配合業主。

　　物業管理工作，直到業主的物業管理工作走上正軌。

　　1.2向業主提供用戶保修卡，使業主充分了解作品的使用情況，并監督檢查；并提供維修記錄，并將記錄放在適當的地方，以便業主工作人員隨時查閱相關設備的維修記錄、更換次數、檢查和維修日期。

　　1.3每月進行一次定期維護，包括全面檢查、添加潤滑油和試驗，并保持所有安裝設備處于一級運行水平。同時，填寫維修記錄，以便業主工作人員隨時查閱設備維修和零件更換時間的記錄。

　　1.4在保修期內，應指派專職保修人員保護現場，根據需要更換或修理設備部件，以保持安裝項目的良好運行，包括供應材料、所有消耗品，如潤滑劑、清潔材料、過濾器等。同時，他們應立即響應事故呼叫，并提供2小時隨叫隨到的緊急維護服務。在工作時間和非工作時間接到緊急呼叫時，應分別在兩小時和六小時內有效響應現場緊急搶修。

　　1.5用戶服務部每季度對項目進行回訪，與用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善、使用功能存在問題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見，對急需解決的質量問題進行處理，以緩解用戶對項目的綜合評價和后期的質量缺陷。

　　1.6在保修期的最后一個月，檢查并清潔已安裝的設備。在檢查期間，除磨損和損壞的零件外，所有更換零件應在維護期間免費歸還。

　　1.7如果在整個工程竣工交付使用后，業主因自身業務發展的需要，需要對建筑物的部分使用功能和房間布局進行調整和改造，我公司仍將積極配合業主，向業主提供相關合理化建議，并做好咨詢業主的工作。

　　2.保修期后的服務

　　本著“真誠完善的服務，100%的客戶滿意度”的服務宗旨，保修期滿后，我們將一如既往地為用戶提供全面的服務。為了讓業主放心，業主提出的問題能夠及時得到處理，我們將指定專人負責項目的用戶服務，并定期向用戶提供建設項目的咨詢，做好業主的顧問。

　　不及物動詞操作和維護手冊

　　不同于一般商品的批量生產，建筑產品往往是一次性產品，投入巨大。從業主的角度來看，我公司將向業主提供與本項目相關的操作和維護手冊。本手冊是產品手冊，指導用戶的操作和維護，為業主的物業管理人員服務。在一定程度上體現了業主的利益，尤其是保修期過后(保修合同延長除外)。

　　一般來說，運維手冊與建筑的使用功能有關，運維頻率極高，往往需要專職的物業管理人員來管理，因此要求手冊必須全面、實用，要分系統、分專業進行編寫。

　　1.操作和維護手冊的準備和提交計劃

　　1.1進場之初，應列出運行維護手冊的大綱和編制計劃。

　　1.2施工期間收集數據。

　　1.3初步提交供審查和最終提交:

　　在工程竣工前一個月，提供手冊初稿，提交監理工程師審核，并在工程竣工前提交給業主，以幫助業主工程師提前了解相關設備，并要求他們參與系統調試，以便在最短的時間內熟悉每個系統。

　　2.操作和維護手冊的主要要求

　　2.1各系統應獨立記錄，不同的內容或章節應由塑料索引標簽分開，并有清晰的目錄。

　　2.2手冊應打印在高質量的A4標準紙上，封面和封底均為硬封面，并用膠體塑料或其他耐磨材料保護。手冊的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時在手冊上附上一定數量的空白頁，在書的背面提供一個圖紙包，以備日后放置額外的圖紙。

　　2.3所有圖表應繪制在帶網格的圖紙上，任何相關圖紙應在相關圖紙上附有參考標記。

　　2.4設備的操作和控制應以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達。如果使用后者，應標明裝置內各種部件和電線的位置排列和連接數據。所有控制圖應包括或附有詳細的圖解，以供參考，從而確定部件和觸點的位置，并標明其特殊功能、特性和用途。

　　2.5設備布置圖上標注的標記應與相關示意圖上標注的一致，以便于識別所有設備和裝置的位置和型號。

　　2.6手冊應附有項目的“竣工圖”目錄，并按系統在相關系統章節中列出。

　　3.操作和維護手冊的主要范圍

　　我公司初步擬定，本項目的運行維護手冊將包括合同范圍內的所有內容。

　　4.操作和維護手冊的主要內容

　　每份系統操作和維護手冊應包括系統說明、技術說明、維護、安全保險、供應商指南和備件清單。

　　4.1正常時間和緊急聯系電話

　　4.2系統描述

　　4.2.1解釋如何調整、控制、監控和調整每個獨立系統。

　　4.2.2系統主要設備和部件的尺寸、規格和功能。

　　4.2.3提出各系統可調部件和保護裝置的初始校準參數。應該為插入最終校準保留一定的空間。

　　4.2.4正常的系統設備運行程序和異常情況下的應急程序，使部分部件能夠維持運行。

　　4.2.5電源系統、配電板和控制面板的詳細說明。

　　五.技術描述

　　本節應包括本合同中提供和安裝的所有設備和部件的技術數據和功能描述，其格式應參考招標文件的技術規范。

　　5.1介紹所有系統和設備的技術數據，包括每個電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。

　　5.2管道和連接圖紙。

　　5.3所有設備應附有原廠出具的制造圖紙。如有必要，應同時提供每個部件的分解圖，以顯示每個部件的位置。

　　5.4設備表:列出制造商、型號、序列號以及調試后驗證的調整和定位參數。

　　5.5提供所有裝置和設備的產品規格、證書和性能指標表。

質量保修承諾書8

　　1、質量保證體系

　　1.1從工程工藝控制質量開工前認真審核生產工藝，編制生產組織設計，經總工程師審批后，嚴格按生產工藝組織設計施工。

　　1.2從工程材料上保證質量

　　保證材料按質、按量供應，是提高質量的前提，供應管理部門，對采購的原材料、半成品，或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進入現場，

　　1.3規范質量管理體系

　　（1）在經理部和總工領導下，由專職工程師組成質檢科，負責質量管理工作。

　　（2）各生產班組設專職質檢員。

　　（3）質檢科每三日組織一次檢查，并由總工程師分析。

　　（4）班組堅持“三檢制”，自檢合格、專職質檢員驗收、由質檢工程師請總工程師驗收鑒認。

　　（5）實行技術革新交底制、生產前須進行技術交流。

　　（6）實行全面質量風險抵押制，獎金工資與產品質量技術。

　　（7）車間主任全過程監視生產現場，只要有生產現場，就有車間主任。

　　（8）實行掛牌上崗制，便于上崗檢查與指示。

　　（9）關鍵生產質量進行控，經總工同意后，質量領導小組批準。

　　1.4正確處理進度盧與質量關系，沒有質量就沒有進度，嚴格按標準規范和設計要求組織指導工作，絕不能因搶生產量而忽視質量。

　　1.5我公司鄭重承諾質量達到合格，如出現質量不合格愿承擔投標總價1%的經濟處罰。

　　2保修承諾

　　2.1產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。

　　2.2缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。

　　2.3及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶匯報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供用戶審批。

　　2.4維護與修復方案必須經過用戶同意后才能施工。

　　2.5我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一周內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經濟處罰。

　　1.產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。

　　2.缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。

　　3.及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶匯報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供用戶審批。

　　4.維護與修復方案必須經過用戶同意后才能施工。

　　5.我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一周內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經濟處罰。

　　石嘴山市豐本（集團）發展有限公司

　　20xx年XX月XX日

質量保修承諾書9

　　若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關于工程質量保修的有關規定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

　　一、質量保修期

　　我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。

　　質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

　　二、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。

　　2、發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現場搶修。

　　3、質量保修完以后，由貴單位組織驗收。

　　三、承諾

　　工程竣工交驗后，我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執行市建委關于保修維修的規定，主動與建設單位簽訂保修合同，發放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。

　　工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關人員進行維修和處理，直至全部

　　整修完畢。

　　工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

　　保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。

　　貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發生維修費用全部從質量保證金中扣除，并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。

　　投標人（蓋章）：

　　法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：

　　日期：年月日

質量保修承諾書10

　　根據Q/CCST 001-20xx 企業標準，我公司就所提供的產品質量及售后服務做出以下承諾：

　　1、按國頒標準嚴格執行質量“三包”。即在質量保證期，如果出現確屬我生產方的質量問題，執行包退、包換、包維修。

　　2、定期組織相關人員進行跟蹤咨詢服務，及時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋，做到及時采取措施，及時整改。

　　3、銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時，應24小時內與售后服務人員趕到現場。重大質量事故先匯報總經理，質量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置，并在12小時內趕赴現場。

　　4、應需方要求，我公司可組織相關技術人員協助需方進行產品調試、提供技術服務。

　　5、可提供該產品技術培訓（維修、調試、安裝等）。

　　6、提供整機及零配件倉儲零庫存（代儲代銷），隨時隨地及時滿足所需各種配件的優惠供應。

　　7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦，我們的售后服務隊伍將急用戶之所急，想用戶之所想，一切為了用戶是我們的服務宗旨，我們的口號是：質量一流、服務優質、物美價優。

　　xxx有限公司

　　20xx年xx月xx日

質量保修承諾書11

　　如果我們公司有幸中標，我們將盡最大努力完成施工任務。我公司將根據法律、行政法規或國家有關工程質量保修的規定，對質量保修期內的工程承擔質量保修責任。

　　一、質量保修期

　　根據《建設工程質量管理條例》及相關規定，我公司同意本工程質量保修期按國家現行保修規定執行。

　　質量保修期為工程竣工驗收之日起兩年。

　　二、質量保修責任

　　1.屬于保修范圍、內容的工程，我公司在接到保修通知后7天內派人保修。

　　2.如果發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后會立即到達事故現場進行搶修。

　　3.質量保修完成后，貴公司將組織驗收。

　　三、承諾

　　工程竣工驗收后，我公司將建立工程質量和功能使用后回訪制度。我公司嚴格執行市建委關于保修維修的規定，積極與施工單位簽訂保修合同，發放保修服務卡，實行三公告，確保客戶能及時向我們反映工程情況。從工程竣工驗收交付開始，就要樹立“客戶就是上帝，客戶至上”的思想，嚴格按照國家規定的保修期提供周到的服務。

　　第一次回訪將在項目提交半年后進行，以了解項目在質量和功能使用方面的問題，并記錄在案，盡快組織相關人員進行維護和處理，直至全部完成。

　　裝修完成。

　　項目提交一年后進行第二次回訪，多了解客戶對項目的意見和建議，短時間內給予回復，讓客戶滿意。每次回訪都要做好記錄，以便考慮新的改造方案，及時解決存在的問題。

　　保修期后，公司將設立用戶熱線，及時熱情地回答用戶的詢問，解決用戶的困難。

　　你公司可以根據工程結算金額預留3%的工程質量保修金，保修期滿后返還。我公司在此承諾，如果我公司在保修期內未能及時承擔保修義務，貴公司可以安排其他施工單位進行維修，發生的所有維修費用將從質量保證基金中扣除，我公司將處以保修金額的100%作為違約金。

　　投標人(蓋章):

　　法定代表人或其授權代理人(簽字或蓋章):

　　日期: 年月日

質量保修承諾書12

　　我公司作為貴公司亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

　　一、關于我方經營資格的承諾

　　我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。

　　二、關于我方供應貨物的承諾

　　1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定；并保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

　　2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

　　3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期（自產品標注的生產日期算起）。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

　　9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含

　　有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

　　10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于食品企業原輔料、添加劑最新的規定，并保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。

　　xxx有限公司

　　20xx年xx月xx日

質量保修承諾書13

尊敬的客戶

　　為保障使用____公司產品的所有客戶能放心和滿意，并得到良好的服務，本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾：

　　一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

　　二、產品銷售前，為保證客戶選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性，本公司配備有多名專業的技術咨詢工程師，以專業的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案，確保客戶能獲得最優化的設計方案。

　　三、在客戶確定選配方案后，本公司將對設備進行實時設計制作及提供設備合理的安裝使用說明，有需要時，可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。

　　四、在安裝制作使用過程中，若出現產品質量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內給予答復，并保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。

　　五、____公司的產品采用終身服務制，保證客戶始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。

　　六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內，產品若出現因制造缺陷原因造成的質量問題，公司將予以保修至能生產合格產品，超出質保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產品成本費用后，予以更換新的配件。

　　七、客戶在使用本公司產品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回復和提供服務。

　　歡迎各客戶隨時予以監督和指導，不斷提高本公司的服務水平。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

質量保修承諾書14

　　防水工程質量服務承諾書

　　我公司承諾：

　　1、凡是我公司直接與工程發包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發生。

　　2、我公司與發包方簽訂合同后，公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。

　　3、我公司進場施工，歡迎發包方對我公司施工的工程進行監督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產品，或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生。

　　4、我公司在施工中，將派專業技術人員與業主方做好協調工作，并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質量達到設計、規范及業主要求。

　　5、我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

　　6、凡我公司施工的防水工程質保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話（0724-2445858）后24小時內上門服務；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

　　******防水工程有限公司 20xx年3月12日

質量保修承諾書15

　　甲方(建設單位)：朝陽市銘泰鋼結構有限公司

　　乙方(施工單位)：朝陽市晟豐建筑工程有限公司

　　乙方(施工單位)：朝陽市安順建筑工程有限公司

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。項目名稱：

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。

　　質量保修范圍：地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、電氣管線、以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

　　質量保修內容：乙方施工的工程項目，如出現質量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：

　　1、屋面、墻面滲漏水;

　　2、地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;

　　3、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定及滲漏水等;

　　4、施工產生的其他質量缺陷。

　　二、保修期約定

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的最低質量保修期如下：

　　1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;

　　2、屋面防水工程、外墻面的防滲漏為5年;

　　3、電氣管線、設備安裝工程為2年 ;

　　4、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。

　　三、保修期計算：

　　1、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);

　　2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經甲方及監理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。

　　四、保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質量保修金中抵扣。

　　2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。

　　3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

　　4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任。

　　5、因乙方未按有關規定和本工程質量保修書承諾書約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務后，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進行檢驗用于工程的，相關責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質量異議而甲方未經鑒定堅持使用的，相關責任由甲方承擔。

　　7、在本保修書規定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。

　　8、由于乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。

　　9、若因乙方原因造成業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保修金扣付。

　　五、保修金的支付與返還

　　1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質量保修金，質量保修金在辦理竣工結算時支付，且質量保修金預留期間不計息。

　　2、自第二條規定的質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。

　　3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質量進行全面回訪，在確定無質量缺陷后甲方才將保修金返還。

　　4、甲方在返還保修金時，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。

　　5、自本條規定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。

　　六、保修程序

　　1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經理 (聯系電話： )為保修負責人。

　　2、乙方的聯系電話隨時保持暢通，如發生變動，乙方應及時通知甲方。

　　3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起12小時內(經發包人書面批準可以適當延長)與甲方、房屋所有人約定現場核查時間，并按時到現場核查、維修;如發生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應立即到達現場搶修。

　　4、乙方領取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經住戶簽名確認后作為已履行保修義務的依據立即交回甲方。如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務。

　　5、經甲方組織驗收合格，質量保修問題方視為處理妥當。如經驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。