年度個(gè)人述職報(bào)告范文15篇
在當(dāng)下社會(huì)，我們使用報(bào)告的情況越來越多，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編整理的年度個(gè)人述職報(bào)告范文，歡迎大家分享。
年度個(gè)人述職報(bào)告范文1
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
你們好!
__年，是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作，以防范風(fēng)險(xiǎn)、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn)，穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查21項(xiàng)，其中常規(guī)稽核8項(xiàng)，內(nèi)控綜
合評(píng)價(jià)7項(xiàng)，離任稽核5項(xiàng)，專項(xiàng)稽核1項(xiàng);稽核報(bào)告累計(jì)提出問題和整改要求各111個(gè)，針對(duì)被檢查單位管理相對(duì)薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達(dá)267日。
一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望，全身心投入稽核工作
自稽核部成立以來，今年，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評(píng)辦法，明確稽核部不列入考評(píng)范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為XX支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、XX支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會(huì)辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性，確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中，主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實(shí)各級(jí)稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會(huì)議發(fā)言內(nèi)容，作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等，主管行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好;各營(yíng)業(yè)單位也普遍提升了對(duì)稽核檢查的認(rèn)識(shí)程度，能夠認(rèn)真對(duì)待并積極配合稽核工作，對(duì)稽核提出的問題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、提高稽核工作的實(shí)效
為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，并結(jié)合我行實(shí)際組織部?jī)?nèi)人員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn)、明確方向，進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)稽核工作效率的效果。如，__年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對(duì)照和討論，我們?cè)谶M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，便有真對(duì)性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對(duì)帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對(duì)帳、各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo)，并對(duì)其提出明確整改要求，同時(shí)引申提出對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對(duì)、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊(duì)伍，營(yíng)造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平，我部多次與沈陽市審計(jì)局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并全員通過了考核，獲得了國(guó)家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加，在__年度工作開展過程中，為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場(chǎng)稽核和撰寫稽核報(bào)告的時(shí)間，有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流，努力營(yíng)造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍，新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的'良好局面。
四、探尋新思路，推動(dòng)三級(jí)防線的整體聯(lián)動(dòng)
今年，我們?cè)谧龊靡?guī)范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí)，根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》、《__年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度，采取抽查方式對(duì)各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評(píng)價(jià);對(duì)部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確保稽核工作收到實(shí)效，有效行使稽核人員的崗位職責(zé)，我們?cè)谌粘?shí)施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級(jí)行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合____支行的實(shí)際情況，周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案，并于每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)。
此致
敬禮！
謝謝大家!
年度個(gè)人述職報(bào)告范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新觀念，回顧自己半年來的工作和學(xué)習(xí)，我覺得自己在這一學(xué)期里的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)步、提高了許多。現(xiàn)從師德、課堂教學(xué)、班級(jí)工作、語文教研組等方面進(jìn)行以下總結(jié)：
1、師德方面：
本人擔(dān)任了三年級(jí)和四年級(jí)語文教學(xué)，擔(dān)任了一個(gè)四年級(jí)的班主任，兼任豐羽學(xué)部語文教研組長(zhǎng)。在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持面向全體學(xué)生，關(guān)愛后進(jìn)生，教書育人，為人師表，堅(jiān)守學(xué)校的“三條高壓線”，遵守“三規(guī)范一要求”，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，堅(jiān)持出滿勤，根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。
2、教學(xué)工作方面：
按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，優(yōu)化教學(xué)方法，讓課堂教學(xué)真正體現(xiàn)新課程的教學(xué)思想，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。
3、班級(jí)工作：
根據(jù)學(xué)校德育和少隊(duì)的工作精神，積極開展班級(jí)活動(dòng)，創(chuàng)新主題隊(duì)會(huì)的活動(dòng)形式，推行“人人參與管理，人人接受管理”的班級(jí)管理模式，想辦法調(diào)動(dòng)每一個(gè)孩子積極性和主動(dòng)性，對(duì)部分學(xué)生缺乏自覺性，紀(jì)律性的學(xué)生，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)的學(xué)生，我每周都要擠時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行談話和交流。與課任教師、家長(zhǎng)密切配合。主動(dòng)與課任教師互相溝通，反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況，共同管理好學(xué)生；積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過電訪、家訪了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況，并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的'方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生的問題時(shí)，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步。家長(zhǎng)對(duì)我班的課任教師和班級(jí)工作滿意率較高。
4、語文教研方面：
主動(dòng)帶頭上教研課，本學(xué)期主講了兩堂教研課：一堂是本組內(nèi)的教研課，2另一堂是為白沙完小上的公開課。常動(dòng)筆寫寫教學(xué)后記和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，論文一篇選送市參加評(píng)選。每周四組織了集體備課，重點(diǎn)研究課堂教學(xué)，陳瑞芳老師為學(xué)部推出了一堂精品課，為了上好這一堂課，我組的五位老師，團(tuán)結(jié)一致，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的多次修改，還主動(dòng)向市教研室李小葵老師、我校的教學(xué)主管李主任和教研員劉亦平老師請(qǐng)教，并在這堂課的基礎(chǔ)上，我們組向整個(gè)學(xué)校提出了“讓每一個(gè)孩子想學(xué)、學(xué)會(huì)和會(huì)學(xué)”的教學(xué)設(shè)計(jì)思路。
回顧本年度的工作和學(xué)習(xí)。從個(gè)人而言，盡了自己的主觀努力，但有時(shí)還有吃老本的思想，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)得不夠，不能持之以恒，希望在領(lǐng)導(dǎo)和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學(xué)校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天。
年度個(gè)人述職報(bào)告范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年，也是我自參加工作以來走得最為艱難的一年。回想過去的一年，感慨萬千，既有得到領(lǐng)導(dǎo)信任外派管理的欣慰，又有背井離鄉(xiāng)、拋家別子的凄涼；既有背靠飯店大家庭的自豪，又有寄人籬下、聽人使喚的失落；既有克服重重困難，偶獲成功的喜悅，又有通過辛苦勞作，不懈付出，但始終見效甚微的感傷。不管理怎么說，xx年使我終身難忘，我從中得到了很好的鍛煉，并獲得了較大的進(jìn)步。在這里我要對(duì)給予我機(jī)會(huì)和信任的成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，要對(duì)給予我關(guān)心和幫助的作為我堅(jiān)強(qiáng)后盾的同事們表示真誠(chéng)的謝意，也要對(duì)給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議，我真誠(chéng)的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。
去年3月份，帶著成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托，肩負(fù)管理公司各位股東的`期望，我們管理小組一行四人進(jìn)駐到了xx賓館，對(duì)其實(shí)施全面管理。當(dāng)時(shí)的xx賓館，管理制度不健全，服務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一，崗位職責(zé)不明確，賓館內(nèi)到處可見臟亂差的現(xiàn)象，員工思想煥散，百事待理。被任命為賓館執(zhí)行總經(jīng)理的我，深知肩上的壓力。當(dāng)管理小組進(jìn)駐后，首先從理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立領(lǐng)導(dǎo)班子著手，對(duì)賓館內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，并對(duì)中層以上管理人員重新進(jìn)行了任命，組建了賓館領(lǐng)導(dǎo)決策班子，對(duì)賓館各位老總分管的工作進(jìn)行了明確，做到了分工負(fù)責(zé)。而后，為了嚴(yán)格執(zhí)行酒店行業(yè)貫行的層級(jí)管理制等工作制度，又相繼聘任了主管、領(lǐng)班等基層管理人員，并對(duì)各部門職責(zé)適當(dāng)進(jìn)行了調(diào)整，使賓館的經(jīng)營(yíng)和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計(jì)劃，明確了經(jīng)營(yíng)和“升星”同步走的思路。從“升星”方面，按照賓館藍(lán)藍(lán)“能快則快盡量快”的要求，很快就正式啟動(dòng)了升星的整改工作。在升星準(zhǔn)備過程中，為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，對(duì)三星級(jí)旅游飯店有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，我親自為賓館全體管理人員講授了星級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。為了讓升星整改工作更加系統(tǒng)化，我還認(rèn)真對(duì)照“三星級(jí)”飯店的條件，親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中，每個(gè)改造項(xiàng)目我都親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，督查落實(shí)。在大家的共同努力下，在短短的不到四個(gè)月的時(shí)間，賓館就順利通過了重慶和南川兩級(jí)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的檢查，成功榮膺“三星級(jí)”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時(shí)，管理和服務(wù)工作也在不斷的加強(qiáng)，一方面健全和完善相關(guān)管理制度，規(guī)范管理。自3月18日接手xx賓館的管理至4月底40天的時(shí)間，我每天白天深入現(xiàn)場(chǎng)，深入員工中了解和熟悉情況，晚上就坐下來擬定相關(guān)管理制度，然后提交董事長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過，賓館基本的管理制度在這段時(shí)間均得以出臺(tái)，并在經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)施。另外，我還親自修改編寫了《xx賓館員工手冊(cè)》。各項(xiàng)管理制度及規(guī)定的出臺(tái)，使全體管理人員和員工在管理和服務(wù)過程中做到“有法可依”，有效提高了賓館的管理水平。另一方面強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)賓館員工已經(jīng)歷了數(shù)次管理模式變化的實(shí)際情況，賓館各個(gè)部門各個(gè)崗位都不同程度的存在著服務(wù)意識(shí)淡薄，禮節(jié)禮貌差，服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象，我們管理小組進(jìn)入后，引導(dǎo)各部門根據(jù)實(shí)際情況擬定了部門培訓(xùn)計(jì)劃，在3月下旬至4月中旬期間，分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范、電話禮節(jié)、行為規(guī)范等基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，組織了基本服務(wù)技能培訓(xùn)，還組織了各項(xiàng)管理制度和《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)，使員工的服務(wù)技能和酒店意識(shí)明顯得以提高。在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，我始終堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，嚴(yán)格按照《賓館質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，賓館的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量在較短的時(shí)間內(nèi)也有明顯提高。在經(jīng)營(yíng)中，我還不斷拓展思路，完善服務(wù)項(xiàng)目，盡快適應(yīng)了南川當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，同時(shí)創(chuàng)新管理，從創(chuàng)收和節(jié)支上齊做文章，取得了一定的效果。
謝謝大家
年度個(gè)人述職報(bào)告范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我叫XXX，來自XXX，下面我把本人的基本情況和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)單匯報(bào)。
我是XX年2月正式進(jìn)入XX店，從20xx年2月至20xx年7月在XX店任職于前臺(tái)主管這一重要崗位，使我從中體會(huì)到太多太多，能在公司提供的平臺(tái)上展示自我，讓自身的能力有一個(gè)全能的釋放，是一件無比崇高的事情！由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入XX店。到今天，我已經(jīng)在這個(gè)新的集體中學(xué)習(xí)、工作了近一年的時(shí)間。現(xiàn)在我把我在XX售后的一些工作給大家做一下匯報(bào)。
一、對(duì)于前臺(tái)工作方面
首先該店是新建店，招聘來的大多數(shù)都沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這一點(diǎn)對(duì)服務(wù)顧問進(jìn)行大量培訓(xùn)，嚴(yán)格按照公司要求，實(shí)行考核上崗。現(xiàn)都能獨(dú)立完成該崗位工作，處理客戶抱怨、投訴，解決突發(fā)事件這塊偏弱，為此現(xiàn)在每星期進(jìn)行模擬訓(xùn)練及觀看視屏進(jìn)行培訓(xùn)，為他們積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
二、關(guān)于車間方面
人員基本上都是從學(xué)校招聘來的，他們從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)甚少。車間主任是從XX調(diào)過來的，技術(shù)水平相對(duì)要好，為此對(duì)車間人員每周組織2個(gè)小時(shí)的技術(shù)性的培訓(xùn)，使他們對(duì)XX車型的了解，到現(xiàn)在技術(shù)水平也相應(yīng)的提高了。同時(shí)班組長(zhǎng)嚴(yán)格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色，車間也嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)服務(wù)流程去服務(wù)每一個(gè)客戶。
三、安全方面
車間班組每天對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)行檢查，并做好登記，車間設(shè)備、消防安全也進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)各崗位生產(chǎn)安全管理進(jìn)行劃分。對(duì)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案也已經(jīng)作了安排，為此我們經(jīng)理對(duì)我們售后的工作給予了肯定。對(duì)于管理公司下達(dá)的各項(xiàng)活動(dòng)，我們均能在第一時(shí)間認(rèn)真落實(shí)，并準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)完成活動(dòng)。
四、對(duì)于延保、積分卡、救援卡
我當(dāng)?shù)乇Ｓ休v287臺(tái)，為了保留現(xiàn)有客戶增加新用戶，告訴服務(wù)顧問這三卡的意義，前臺(tái)人員對(duì)于以上三卡也有相應(yīng)的`考核，同時(shí)對(duì)周邊城市客戶進(jìn)行電話回訪預(yù)約來店，現(xiàn)在每月進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次在120臺(tái)左右，對(duì)這三卡銷量也是在上升趨勢(shì)。
五、自律方面
我時(shí)刻提醒自己不去觸碰高壓線，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己。
在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足，比如前臺(tái)處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的提升等，今后我有信心和決心，盡自己的努力去工作，我相信自己一定會(huì)成為一名合格的售后主管。我將會(huì)一如既往的嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策，不做有悖于公司利益和形象的事，傳承XX的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，為XX客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為維護(hù)和樹立XX良好的品牌形象做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝！
年度個(gè)人述職報(bào)告范文5
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
下午好！
一、政治思想、工作態(tài)度方面
任期內(nèi)我能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。始終做到忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)教育的方針政策，熱愛教育事業(yè)，不忘人民教師根本職責(zé)，嚴(yán)于律己，寬以待人，以真摯的事業(yè)心，務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，履行本職工作，并通過政治思想，學(xué)識(shí)水平，教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。
二、教育教學(xué)方面
本人在實(shí)際的教育中，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，探新課程理念的`教育教學(xué)方式，深入研究理論，改進(jìn)教學(xué)方式方法，與時(shí)俱進(jìn)，要培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索科學(xué)知識(shí)的興趣和能力，把獲得知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把教學(xué)看成是師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過程。根據(jù)學(xué)生的各種特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，利用各種教學(xué)設(shè)備，先進(jìn)行教材試講，請(qǐng)同教研組的教師反復(fù)聽評(píng)，從研、講、聽、評(píng)中推敲完善理想的教案，在教學(xué)中還注重創(chuàng)設(shè)生活化的教學(xué)情境，以豐富多彩的形式展現(xiàn)給學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
在教學(xué)中不但要教書，還要育人，經(jīng)常深入到學(xué)生去，了解各種不同觀念，不同要求，不同目的的學(xué)生，通過談心，用我的行動(dòng)體現(xiàn)我熱愛、信任、關(guān)心、愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，讓師生之間的關(guān)系處于一種民主和諧的狀態(tài)，建立起新型的師生之間平等、民主關(guān)系，把學(xué)生引導(dǎo)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，對(duì)自己充滿信心，對(duì)未來充滿希望，立志自己成為有用之才，進(jìn)而主動(dòng)學(xué)習(xí)。
為了提高課堂教學(xué)的藝術(shù)，探索教學(xué)的新路子工作期間，我不辭勞苦，主動(dòng)去聽課學(xué)習(xí)，研討教學(xué)方法，還常常在晚上，通過博客和有經(jīng)驗(yàn)的同行交流，探索取經(jīng)，逐步去掉自己陳舊的教學(xué)方法，認(rèn)識(shí)到要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，就必須講究課堂教學(xué)的藝術(shù)，必須教會(huì)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生能在輕松愉快中學(xué)習(xí)。
所以我不再照搬以往的教法，重新審視，定位。先了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)習(xí)態(tài)度，深入挖掘教材，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況精心鉆研教材，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)方法，緊扣教研專題，做到因材施教。珍惜課堂的四十分鐘。課堂上，做到教態(tài)自然親切，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)和諧平等的氣氛。采取多種教學(xué)手段來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。每一節(jié)課，我都盡量以表揚(yáng)，鼓勵(lì)的方式讓學(xué)生在輕松愉快中學(xué)習(xí)。同時(shí)，我注重優(yōu)生和差生的搭配，設(shè)計(jì)的問題難易適中，盡量讓差生有機(jī)會(huì)發(fā)言，讓他們感受成功的喜悅，在教學(xué)過程中，注重學(xué)法的指導(dǎo)。
經(jīng)過多番努力，終于取得一定的成就，所帶學(xué)生在屢次考試中取得優(yōu)異成績(jī)，在高考中超額完成學(xué)校的目標(biāo)任務(wù)，并在生物聯(lián)賽中獲得國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)，及省級(jí)二、三等獎(jiǎng)。拜師學(xué)藝，改革課堂教學(xué)。
三、教學(xué)改革和繼續(xù)教育方面
新課改要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí)，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。我積極參加校內(nèi)組織的校本培訓(xùn)及各項(xiàng)校本教研活動(dòng)，觀摩多節(jié)的優(yōu)質(zhì)課，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，經(jīng)常和優(yōu)秀教師、教學(xué)骨干進(jìn)行面對(duì)面得交流，在教學(xué)過程中我能夠?qū)⒃谂嘤?xùn)中學(xué)到的新理念、新方法運(yùn)用到教學(xué)中去，優(yōu)化自己的課堂教學(xué)。為了進(jìn)一步豐富自己專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能水平，我還堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)，在20xx到20xx年參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，使自己的教育教學(xué)水平不斷提高，既有知識(shí)上的積累，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。
總之，任職期間我勤勤懇懇，任勞任怨，在教學(xué)、科研和學(xué)生思想工作等方面都取得很大成績(jī)，使很多學(xué)生走進(jìn)社會(huì)后，成為社會(huì)主義現(xiàn)代建設(shè)的得力干將，為社會(huì)創(chuàng)造的了不少的財(cái)富，使我得到最大的安慰。今后，我將一如既往地繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在工作上取得更大的成績(jī)和進(jìn)步，為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
述職人：XXX
20xx年XX月XX日
年度個(gè)人述職報(bào)告范文6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下：
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況：
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率95%以上；我司全年資金上存率為98%；二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級(jí)20xx萬；我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo)；三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%；本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬元；實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬元；五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0；財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)模化發(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
年我們?cè)谝韵聨追矫妫�有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門之間相互溝通的還不夠；二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來；三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況；四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想
年財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)；
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力；
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)；
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點(diǎn)：一是我工作能順利的'開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合；二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
謝謝大家！
年度個(gè)人述職報(bào)告范文7
20xx年工作以來，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、德要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動(dòng)，在實(shí)際的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。
八年級(jí)的孩子，一個(gè)個(gè)都是小大人。他們?cè)诤芏喾矫娑家呀?jīng)有了自己的想法。所以，面對(duì)他們，我不把他們當(dāng)成小孩來對(duì)待。意思是我把他們看成是一個(gè)人，一個(gè)完整而獨(dú)立的人。所以我充分尊重他們。有一次，孩子問我是不是說話算話。我為了實(shí)現(xiàn)我的，始終記著孩子的這句話。這讓我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己平時(shí)的言行，并且用自己的行動(dòng)來告訴他們一個(gè)人說應(yīng)該具有的品德。課堂上我是孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)道路上的引導(dǎo)者，課外，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷。
2、能本學(xué)期，我在各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，開始了自己的工作。因?yàn)橛辛似渌辖處煹膸椭以诮虒W(xué)能力和教材的把握方面有了很大的進(jìn)步。我堅(jiān)持在聽完課后進(jìn)行總結(jié)，前半學(xué)期，我主要關(guān)注老教師們的教學(xué)框架的設(shè)計(jì)，學(xué)會(huì)抓住基本的教學(xué)流程。
經(jīng)過這樣的努力，我開始了解基本的教學(xué)結(jié)構(gòu)。此時(shí)，我開始轉(zhuǎn)變自己的關(guān)注點(diǎn)。我開始注意很多細(xì)節(jié)問題，特別是對(duì)于某個(gè)詞語的教學(xué)。看看只是一個(gè)小小的詞語，但是詞語可以引導(dǎo)孩子們說說課文中的相關(guān)內(nèi)容，也可以通過舉例子來詞語，這樣就可以拓展詞語的范疇。
3、勤我每天堅(jiān)持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時(shí)，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請(qǐng)假制度，將我的課調(diào)整好，并與副班主任蔣虹老師溝通好，做好班級(jí)的各項(xiàng)工作。我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅(jiān)持做到手勤，腳勤。
我認(rèn)真做好上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作，在工作中即時(shí)補(bǔ)救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級(jí)學(xué)習(xí)，多向別的老師學(xué)習(xí)。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時(shí)候還沒有找到很好的方法，今后我還要學(xué)會(huì)抬頭巧干。
4、績(jī)(一)教學(xué)上有了進(jìn)步作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué)。
開學(xué)初，自己參考了很多教案，但是始終不知教學(xué)的基本環(huán)節(jié)。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀教案并不適合常態(tài)課的教學(xué)。我將課堂教學(xué)設(shè)計(jì)分為一下三步：自己獨(dú)立研讀教材，參考優(yōu)秀教案，形成第一次的教案;上網(wǎng)參考優(yōu)秀教師的課件，記錄下他們的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)模式，對(duì)照著他們的課堂教學(xué)對(duì)自己的教案進(jìn)行修改，并在修改教案的過程中充分考慮我們班學(xué)生的情況;最后參考《教學(xué)參考書》進(jìn)行再次修改，將文本中的各個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)落實(shí)到位。當(dāng)然，我還喜歡上了閱讀。
(二)對(duì)學(xué)生的教育工作中學(xué)會(huì)考慮細(xì)節(jié)，這件工作是細(xì)小瑣碎的，而我又沒有任何經(jīng)驗(yàn)。
我拼命學(xué)習(xí)著、嘗試著。在與家長(zhǎng)的交流中，我也了解到了家長(zhǎng)的想法。但是，秉著“孩子是夸出來的`”的理念，我盡量多的夸獎(jiǎng)孩子，放大他們的閃光點(diǎn)，讓平時(shí)因?yàn)檎{(diào)皮而甚少受到的孩子也有獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了從家長(zhǎng)、孩子的角度去考慮問題。
盡量把工作做到細(xì)致入微。我堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己的操行負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)困生的課后補(bǔ)習(xí)，我堅(jiān)持認(rèn)為是一名教師應(yīng)該做的。
家長(zhǎng)們總是對(duì)我說“麻煩你多費(fèi)心了”這樣的話。我總是告訴他們，這是我應(yīng)該做的。我時(shí)常想，若是孩子們都很優(yōu)秀，那還需要我們教師干什么。我們的職責(zé)就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才，這其中是需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和付出的。所以面對(duì)學(xué)困生，我想盡辦法讓他們進(jìn)步，所以我從不贊成“教師有償家教”。
5、廉時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。
在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從上。
在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
以上，是我這一學(xué)期來的。這一學(xué)期，我成長(zhǎng)了，我收獲了，但更發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方，這些都是我在今后的工作中努力的方向。
年度個(gè)人述職報(bào)告范文8
作為幼兒園的一名骨干教師，就是園里的中流砥柱，要時(shí)刻想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，做好自己的本職工作外，還要帶動(dòng)其他的老師也優(yōu)秀起來，影響她們，鼓勵(lì)她們。起到模范帶頭作用，尤其我還是XX幼兒園的團(tuán)支部書記，更要事事走在人先，不斷充實(shí)完善自己的同時(shí)，把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給年輕的教師，讓她們盡快的成長(zhǎng)起來。
首先三月份，我?guī)ьI(lǐng)年輕教師把園里的舞蹈室，電子琴室打掃一新，給幼兒一個(gè)清新，舒適的學(xué)習(xí)，娛樂環(huán)境。并認(rèn)真的準(zhǔn)備了園里的主題公開課，我認(rèn)真的備課，準(zhǔn)備教具，幼兒的學(xué)具，以及律動(dòng)舞曲，講課時(shí)親切，大方連貫流暢，得到了園領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)，被評(píng)為一等獎(jiǎng)，可我卻認(rèn)為一個(gè)人優(yōu)秀并不是本事，要帶動(dòng)其他教師也優(yōu)秀起來于是。
顧老師畢業(yè)于英語專業(yè)，上課時(shí)大方自信是她的.優(yōu)點(diǎn)。并時(shí)常用英語連穿課堂之中，值得借鑒，就是聲音語調(diào)太高，應(yīng)再親切和諧一些。
張老師畢業(yè)于美術(shù)專業(yè)，上課時(shí)應(yīng)發(fā)揮她的美術(shù)專長(zhǎng)。在教學(xué)過程中應(yīng)邊講述邊畫簡(jiǎn)筆畫。這樣既激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，又使她更佳有自信，提高她的上課能力。年輕教師都獲益匪淺
今后，我還會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)老師進(jìn)班聽課，為年青教師提供借鑒的機(jī)會(huì)。使他們?cè)诮虒W(xué)方面有所得，更上一層樓，使我們陽光園的整體教學(xué)水平更上一個(gè)臺(tái)階。
五月份我代表圖們市保密局參加了全州保密系統(tǒng)演講賽，圖們市保密局的領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次活動(dòng)，由教育局史局長(zhǎng)親自寫稿，王園長(zhǎng)及史局長(zhǎng)親自指點(diǎn)我講演技巧，使我受益匪淺，并取得了全州第二名的成績(jī)。
七月、八月我主要是參加了園里組織的州舞蹈比賽，利用假期時(shí)間，所有老師都任勞任怨，按時(shí)跳舞，我則負(fù)責(zé)指導(dǎo)老師的動(dòng)作，尤其是有幾個(gè)從來也沒跳過舞的老師，在我的細(xì)心教導(dǎo)下，老師們有了一定的進(jìn)步。
在接下來的日子里，我還會(huì)一如既往的認(rèn)真工作，專研業(yè)務(wù)，自己提高的同時(shí)，指導(dǎo)其他教師一同提高，做一個(gè)合格的骨干教師，團(tuán)支部書記，青年教師的帶頭人，微笑工作每一天，成為新世紀(jì)的新的學(xué)習(xí)型教師。
年度個(gè)人述職報(bào)告范文9
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年10月我調(diào)入售后服務(wù)組，擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的售后服務(wù)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平
我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，意識(shí)到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大，為不辜負(fù)公司的期望，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后服務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，以充分履行工作職責(zé)，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的'原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，提高售后服務(wù)水平
我是售后服務(wù)經(jīng)理，懂得售后服務(wù)工作的重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，力爭(zhēng)提高售后服務(wù)水平，促進(jìn)公司健康、持續(xù)發(fā)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思想教育，提高售后人員的思想覺悟，確保隊(duì)伍穩(wěn)定，能夠認(rèn)真努力做好售后服務(wù)工作，努力獲得廣大客戶的滿意。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高售后人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，提高售后服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的人格，了解售后人員的需求，對(duì)售后人員進(jìn)行規(guī)范管理，保障售后人員的工資，使售后人員能夠積極主動(dòng)把售后服務(wù)工作干得更好。通過以上三方面，售后服務(wù)水平比過去有明顯提高，為公司今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。
四、存在不足問題和今后努力方向
擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理后，我認(rèn)真努力工作，雖然售后服務(wù)水平有所提高，取得良好成績(jī)，但還是存在一定的不足問題，主要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高，有些售后服務(wù)工作還沒有完全做到位，這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入20xx年，我要按照公司工作精神和自己職責(zé)范圍，努力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀(jì)律，積極做好各項(xiàng)工作，服務(wù)公司健康、持續(xù)發(fā)展。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
年度個(gè)人述職報(bào)告范文10
一、重視軟件建設(shè)，穩(wěn)定和充實(shí)師資力量
1、培訓(xùn)教師隊(duì)伍：
(1)重視新教師培訓(xùn)：本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實(shí)際情況和師資現(xiàn)狀，分別從長(zhǎng)沙師范、華南女子學(xué)院、蒲田學(xué)院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師，為滿足不斷增長(zhǎng)的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評(píng)市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。我根據(jù)她們的實(shí)際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，制定新教師培訓(xùn)計(jì)劃，分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對(duì)兩批新教師進(jìn)行入職培訓(xùn)，分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》…，使她們?cè)趯I(yè)思想、專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作能力上都有了明顯的提高，使他們以最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的要求。
(2)開展全園英語培訓(xùn)：
根據(jù)我園雙語特色，本學(xué)期新招聘一名全日制外教，不但為幼兒學(xué)習(xí)英語提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教，還能根據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀充分利用外教對(duì)保教人員進(jìn)行英語口語培訓(xùn)，其中教師每天晨讀20分鐘，每人每周培訓(xùn)1小時(shí)，保育員培訓(xùn)半小時(shí)，全面提高保教人員的英語水平，突顯雙語幼兒園特色。
2、規(guī)范教師行為：
創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑，我利用每周的教師例會(huì)組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識(shí)，注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象，特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為，使教師們的言行符合師德規(guī)范，成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱，要有一顆愛孩子的心，要尊重孩子，教師的語言、動(dòng)作應(yīng)文雅大方，批評(píng)孩子應(yīng)注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等。并把對(duì)教師行為規(guī)范的各項(xiàng)要求寫進(jìn)績(jī)效考核之中，在每周的.例會(huì)中表揚(yáng)做得好的老師，把欠規(guī)范的行為重點(diǎn)提出批評(píng)，讓每位教師不斷修正自己的言行舉止，變得越來越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心，了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況，適時(shí)賞識(shí)、鼓勵(lì)和疏導(dǎo)。
我努力地把工作做細(xì)做到位，讓合適的人做合適的事，挖掘潛力，調(diào)動(dòng)積極性。同時(shí)，我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以“真實(shí)、誠(chéng)實(shí)、樸實(shí)”為座右銘，提倡人與人之間友好合作，以誠(chéng)相待，在處理各類問題時(shí)以工作為重，以個(gè)人情感為次;在工作中，盡量做到多一點(diǎn)商量、少一點(diǎn)命令，將自己溶身于教職工之中，注重把愛平均分給每一位教師，積極看待教師的閃光點(diǎn)，營(yíng)造一個(gè)人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。
3、關(guān)注員工的切身利益：
改革薪酬制度薪酬制度是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一個(gè)重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時(shí)制定的，隨著時(shí)間的推移，幼兒園規(guī)模的擴(kuò)大及物價(jià)的上漲及同行業(yè)工資水平的提高，已漸漸失去了原有的優(yōu)勢(shì)與吸引力，許多優(yōu)秀的教師都因?yàn)榇鰡栴}離去。為了幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，吸引人才、留住人才，穩(wěn)定教職員工隊(duì)伍和調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性，在董事會(huì)的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案，6月新工資方案出臺(tái)，教職員工重新簽定勞動(dòng)合同，穩(wěn)定了教職工隊(duì)伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化安全工作，落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個(gè)超大規(guī)模的幼兒園，安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來抓，重點(diǎn)落實(shí)以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施
排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全
(1)健全憑卡接送幼兒制度：
強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子，要求保安與班級(jí)教師并設(shè)兩道關(guān)卡，即家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子，保安驗(yàn)卡確認(rèn)是我園家長(zhǎng)才準(zhǔn)入內(nèi)，家長(zhǎng)到班級(jí)接孩子時(shí)，教師要確認(rèn)身份再將幼兒交到家長(zhǎng)手中。保安對(duì)外來人員進(jìn)行盤查和登記，確定不是危險(xiǎn)分子后方可準(zhǔn)其進(jìn)園
(2)校車接送的安全：
設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)接車制度，每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒，由管理校車的教師對(duì)接車教師先培訓(xùn)再上崗，從服務(wù)態(tài)度、操作細(xì)則上規(guī)范管理。同時(shí)落實(shí)校門口值班的職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。形成以司機(jī)、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。
3、注重班級(jí)安全工作：
與各年段保教人員人人簽訂班級(jí)安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任，讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識(shí)，每周的教師例會(huì)上都會(huì)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)一些安全知識(shí)、安全案例分析，增強(qiáng)教師的安全意識(shí)，每周五各班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力，通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級(jí)的增加，安全事故時(shí)有發(fā)生，可見安全之警鐘應(yīng)時(shí)刻長(zhǎng)鳴，一刻也不能松懈。今后對(duì)教師和保育員的培訓(xùn)中，安全都應(yīng)當(dāng)放在首位，在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、以教學(xué)促教研，以活動(dòng)促發(fā)展
把《將幼兒園教育綱要》作為我園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南，繼續(xù)開展根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)教授加德納的多元智能理論，由香港教育學(xué)院的黃惠吟博士主編的《多元智能創(chuàng)意課程》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)主題教學(xué)，讓幼兒在日常生活習(xí)慣、認(rèn)知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語教學(xué)采用特聘外教+清華幼兒英語實(shí)驗(yàn)園的形式。繼續(xù)進(jìn)行蒙氏教育、感統(tǒng)訓(xùn)練、英語、舞蹈、聲樂、主持人、武術(shù)、繪畫與小制作、鋼琴、早期閱讀識(shí)字、珠心算等特色興趣班教學(xué)。
利用每周的教師例會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí)，教師們的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，老教師們?cè)诮M織教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)的形式漸漸多樣化，觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動(dòng)了，并開始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。同時(shí)，新教師通過入職培訓(xùn)和以老帶新，跟蹤指導(dǎo)，公開活動(dòng)評(píng)析等方式使其盡快適應(yīng)工作，扎實(shí)工作，創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動(dòng)，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。每周中英文各一次觀摩課，并組織教師自評(píng)、互評(píng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，不斷提高教師們研究和解決問題的能力，逐步提高教育教學(xué)水平。本學(xué)期安排舉辦了二期新教師培訓(xùn)、二次新教師綜合素質(zhì)考核，舉辦了全園性的教師手抄報(bào)和廢舊物手工制作比賽。
還安排和督促教師利用休息時(shí)間排練了獨(dú)舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽河》四個(gè)節(jié)目，參加幼兒英語風(fēng)采、溪邊居委會(huì)、六一活動(dòng)、大班畢業(yè)晚會(huì)的演出。教師們精心組織的各項(xiàng)幼兒活動(dòng)也取得了可喜的成績(jī)：4月份組織各班幼兒參加全國(guó)“新世紀(jì)星杯”繪畫大賽，喜獲5個(gè)金獎(jiǎng)、5個(gè)銀獎(jiǎng)、6個(gè)銅獎(jiǎng)、33個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)的成績(jī)。5月25日 我園選派九個(gè)家庭參加“廈門市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”同安賽區(qū)的比賽，分別獲得小班組第四名，中班組第六名，大班組第二名。
6月1日 我園四個(gè)家庭代表參加“廈門市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”的決賽，小5班魏臣立家庭在小班組的兩個(gè)項(xiàng)目中分別獲得第二和第四名;大2班黃鴻靖家庭在大班組的兩個(gè)項(xiàng)目中獲得兩個(gè)并列第四名。6月28日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級(jí)考試獲得優(yōu)異的成績(jī)。7月15日在同安會(huì)堂，成功地舉辦了一場(chǎng)高檔次，高質(zhì)量的大班畢業(yè)晚會(huì)，受到了家長(zhǎng)的與好評(píng)。幼兒園的班級(jí)規(guī)模從學(xué)期初的17個(gè)班發(fā)展到20個(gè)班，幼兒人數(shù)從464人增加到學(xué)期末的565人。
當(dāng)然，金無足金，人無完人。在這半年的工作中，我雖然很盡心盡力，但由于初來乍到，各方面都不太了解，工作上也許有許多不足之處。在新的學(xué)期中，我將在以下方面加以改善：
1、安全工作管理要進(jìn)一步細(xì)化，要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。
2、日常教學(xué)管理應(yīng)狠抓檢查落實(shí)，教研活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要制定更切合教學(xué)實(shí)際更有針對(duì)性的方案。
3、保育員的管理還要加大力度，
4、教師的思想工作還要加強(qiáng)等等。
我將在今后的工作中以“沒有最好、只有更好”的工作信念，兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)做好每件工作，帶領(lǐng)教學(xué)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、修正不足，將幼兒園的各項(xiàng)工作做得更好!
述職人：
20xx年xx月xx日
年度個(gè)人述職報(bào)告范文11
一、教學(xué)教研工作
1、認(rèn)真開展教學(xué)工作，在創(chuàng)新中求發(fā)展。我一直嚴(yán)格要求自己，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，刻苦鉆研，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平。我工作勤奮認(rèn)真，教學(xué)方式新穎靈活，符合學(xué)生的實(shí)際水平，在教學(xué)上，我堅(jiān)持探究式、啟發(fā)式、主體式等研究性的教學(xué)方式，始終堅(jiān)持從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，因材施教，注重發(fā)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力，以扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、靈活新穎的教學(xué)方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感贏得各方面的肯定和學(xué)生的歡迎。20xx年度，我任教高一歷史（三個(gè)班9節(jié)課）、高二歷史（三個(gè)班9節(jié)課，兩個(gè)必修班，一個(gè)選修班）。任教班級(jí)在校期中、期末評(píng)比中，都超過年級(jí)同類班級(jí)。
自我校開展高效課堂教學(xué)模式以來，自己走在了學(xué)校課程改革前列的隊(duì)伍里。20xx年4月份到xxxx二中學(xué)習(xí)該校的“271教學(xué)模式”，8月初赴xxxx中學(xué)學(xué)習(xí)該校的“大單元教學(xué)模式”。通過學(xué)習(xí)，自我反思，不斷提升自己的教學(xué)能力。積極開設(shè)公開課，先后向xx區(qū)、九校聯(lián)合體的兄弟學(xué)校開設(shè)公開課《第二次工業(yè)革命》、《農(nóng)奴制改革的主要內(nèi)容》、《近代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)與民族資本主義的曲折發(fā)展》等。區(qū)教研員xx老師多次深入我的課堂，聽課指導(dǎo)，并給予了好評(píng)。
2、積極參加學(xué)科教研活動(dòng)，不斷提升教學(xué)水平。我始終重視教研工作，把成為一名學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標(biāo)，不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。20xx年，區(qū)級(jí)個(gè)人課題《xx》結(jié)題；論文《xx》獲得區(qū)教育學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng)；個(gè)人課題《xx》獲區(qū)級(jí)個(gè)人課題立項(xiàng)；論文《xx》獲得省教育學(xué)會(huì)二等獎(jiǎng)。
3、積極深入課堂聽課學(xué)習(xí)。上半年聽課74節(jié)，下半年聽課32節(jié)，并及時(shí)將聽課評(píng)價(jià)和心得上傳個(gè)人博客。
4、指導(dǎo)青年教師xx、xx。在工作中盡量給予支持幫助，毫無保留地傳授自己的教學(xué)心得。20xx年5月，xx老師獲得學(xué)校第26屆“五四教壇新秀”稱號(hào)。
5、本年度帶領(lǐng)歷史備課組積極參加xx區(qū)青年文明號(hào)的評(píng)比創(chuàng)建。
二、年級(jí)部工作
擔(dān)任年級(jí)部副主任期間，能夠從學(xué)校的大局出發(fā)。根據(jù)學(xué)校和年級(jí)特點(diǎn)制定工作計(jì)劃，配合校長(zhǎng)室、各個(gè)處室開展活動(dòng)。堅(jiān)持每天早晨在7：00之前到校，每周至少有三次晚間自覺留在年級(jí)部，巡視年級(jí)的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。在工作中盡自己的最大能力為老師們服務(wù)，幫助老師們解決在工作上遇到的各類問題。因此，本人在20xx年度能夠做到不遲到、不早退，出滿勤。堅(jiān)持每周至少將兩篇工作中反思、總結(jié)上傳個(gè)人博客。
三、班主任工作
本年度，我所帶的班級(jí)是一個(gè)美術(shù)班。根據(jù)班情，同學(xué)們將班名定為“xx班”。在 “將簡(jiǎn)單的事情做到最好，你會(huì)成為最優(yōu)秀的`人”的班訓(xùn)指導(dǎo)下，xx班將常規(guī)放在第一位。堅(jiān)信：只有良好的行為規(guī)范，才有優(yōu)異的成績(jī)。目前，所帶班級(jí)的風(fēng)氣，同學(xué)的集體榮譽(yù)感，班級(jí)凝聚力都比在高一時(shí)更進(jìn)一步。
我班繼續(xù)采取班委分擔(dān)責(zé)任制，班長(zhǎng)總體負(fù)責(zé)班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)，具體負(fù)責(zé)體育、宣傳、班級(jí)紀(jì)律和班級(jí)安全事務(wù)等。副班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)班級(jí)的衛(wèi)生、生活。團(tuán)支部負(fù)責(zé)團(tuán)的各項(xiàng)事務(wù)等等。班委干部各負(fù)其責(zé)，負(fù)責(zé)每天的班級(jí)事務(wù)，并將班級(jí)常規(guī)中的各項(xiàng)事宜進(jìn)行記錄，反饋。以便班級(jí)同學(xué)及時(shí)整改。定期召開班委會(huì)，班委反饋班級(jí)一段時(shí)期內(nèi)的情況，集思廣益，尋找出管理班級(jí)的有效措施和方法。
目前，班委干部能夠?qū)⒆约旱谋举|(zhì)工作放在心上，主動(dòng)針對(duì)班級(jí)的內(nèi)部問題提出建議，商討對(duì)策。如，本學(xué)期，我班級(jí)的包干區(qū)范圍大，任務(wù)重，班委們看見勞動(dòng)委員比較累，比較辛苦，提出設(shè)置兩個(gè)勞動(dòng)委員的建議，由勞動(dòng)委員xx和xx分別負(fù)責(zé)包干區(qū)和教室衛(wèi)生，取得了良好的效果。
因此，我班級(jí)的月常規(guī)考核在學(xué)校名列前茅，每個(gè)月都能獲得五面以上的流動(dòng)紅旗。多次在校周常規(guī)考核中獲得第一名。
通過各類活動(dòng)和展示，激發(fā)班委干部的工作熱情。如班級(jí)白板報(bào)先后以“班委贊”和“夸夸校小組長(zhǎng)” 為主題，讓班級(jí)同學(xué)從正面評(píng)價(jià)班委的工作，樹立班委干部在班級(jí)管理中的熱情。
積極配合學(xué)校政教處開展各類活動(dòng)。在學(xué)校的高效課堂現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，我班的班級(jí)文化和教室環(huán)境布置受到參觀領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。我班也率先在年級(jí)，乃至全校設(shè)置了個(gè)性班牌、班名牌，并向全校推廣。
積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)，如教師節(jié)展板制作、各類征文、冬季三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì)等。通過這些活動(dòng)盡展班級(jí)風(fēng)采。
重視提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)一直是我班級(jí)工作的重點(diǎn)。我校組建美術(shù)班是為同學(xué)們升入大學(xué)提供途徑。而這條途徑只有建立在良好學(xué)習(xí)成績(jī)的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。平時(shí)注重對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。通過與學(xué)生之間的交流談心，了解學(xué)生在不同階段的學(xué)習(xí)狀況。針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特色給予點(diǎn)撥、指導(dǎo)、激勵(lì)。讓學(xué)生樹立正確的目標(biāo)，對(duì)自己的學(xué)習(xí)充滿信心。通過各類主題班會(huì)，通過學(xué)生和老師的經(jīng)驗(yàn)介紹，供班級(jí)同學(xué)參考。高二年級(jí)的小高考在即，在班級(jí)任課老師的協(xié)助下，xx班的同學(xué)們都在“鼓足干勁，力爭(zhēng)上游”，爭(zhēng)取好的考試成績(jī)。在此，我代表班級(jí)同學(xué)對(duì)我班的任課老師說聲“謝謝”、“你們辛苦了”！
以上是我個(gè)人年度小結(jié)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。
年度個(gè)人述職報(bào)告范文12
二十一年的教育時(shí)光在不經(jīng)意間悄然逝去，沒有什么驕人的成績(jī)，沒有什么驚人的壯舉，但正是在這平凡和樸實(shí)中，我用勤于耕耘、勇于挑戰(zhàn)、樂于奉獻(xiàn)精神，細(xì)心體會(huì)著教育含義，用愛詮釋著一名普通幼兒教師存在的價(jià)值。
一、挑戰(zhàn)自我的學(xué)習(xí)者
“實(shí)現(xiàn)首都教育現(xiàn)代化走在全國(guó)前列。”是我們作為北京教育工作者的奮斗目標(biāo)。特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)并駕齊驅(qū)的今天，“育人”已不能理解為傳授知識(shí)，而是要教在今天，想在明天，做好自己的教育教學(xué)工作。我以一個(gè)平凡幼兒教師的誠(chéng)摯，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善自我、發(fā)展自我。為了工作上有突破我認(rèn)真上好每一節(jié)課，不放過任何一個(gè)提高自己的機(jī)會(huì)。利用業(yè)余時(shí)間在北師大心理系學(xué)習(xí)，完成了大專、大本的全部課程。并自費(fèi)進(jìn)行了珠心算、舞蹈及朗誦考級(jí)教師培訓(xùn)。學(xué)習(xí)的過程是艱辛的，學(xué)習(xí)的果實(shí)是甘甜的。現(xiàn)在我取得了北京市珠心算教師上崗證，獲得過北京市故事能手及全國(guó)故事大賽特等獎(jiǎng)的榮譽(yù)，現(xiàn)被聘為“國(guó)家素質(zhì)教育舞蹈課程試驗(yàn)基地”藝術(shù)指導(dǎo)教師。當(dāng)我能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)輕松駕馭班級(jí)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)中幼兒的笑臉就是給予的我巨大鼓舞和無言的肯定。
二、盛滿愛心的育人者。
愛是教育的靈魂。那愛的前提是什么？愛的前提是忘掉自己的教師身份，和幼兒們平等相處，做他們喜愛的大朋友。不了解幼教的人總說：“幼兒園老師不就是哄哄小孩嗎？”其實(shí)要想把幼兒哄好了，真的要付出比其他行業(yè)更多的愛。因?yàn)閻畚也慌屡K，幼兒拉了吐了，我搶著幫他們清潔整理；因?yàn)閻畚也慌吕郏影嗉狱c(diǎn)制作玩教具，布置環(huán)境。還是因?yàn)閻畚也慌驴啵瑸樯虾靡还?jié)課，我外出查閱資料，向同行請(qǐng)教，反復(fù)修改教案到深夜……愛的付出不求回報(bào)，愛的付出終有回報(bào)，每當(dāng)幼兒唱著《畢業(yè)歌》“老師老師您真好，”時(shí)，我就會(huì)感到做為幼教工作者的價(jià)值與自豪。
今年我來到了新開園的一幼分園，被安排帶小托班。這個(gè)班的孩子入園年齡大都不到兩歲半，家長(zhǎng)多是高收入、高學(xué)歷人群，要求更是五花八門。工作了二十一年這是自己第一次接觸托班，加之班上其他三位教師都是剛剛參加工作的新職教師，工作難度可想而知。但我覺得只要用心、盡心沒有做不好的事。我利用多年的幼教工作經(jīng)驗(yàn)注重多渠道與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，利用各種活動(dòng)讓家長(zhǎng)看到了老師的辛苦付出，幼兒的進(jìn)步變化。期末臨近家長(zhǎng)擔(dān)心我不跟班走，紛紛打電話或?qū)懶乓笪夷芾^續(xù)擔(dān)任本班老師。面對(duì)幼兒的依戀，家長(zhǎng)的不舍，辛勤付出轉(zhuǎn)瞬間化做一股甘甜，這份甜令我陶醉，讓我滿足。
三、樂于奉獻(xiàn)的`研究者。
藝術(shù)教育是我園的特色，“為幼兒快樂的人生奠基”是我們的辦園目標(biāo)，為了更好的詮釋其：讓自信自主成為幼兒的人生態(tài)度，我用自己熱情積極的人生態(tài)度影響他們，鼓勵(lì)、肯定他們；讓探究創(chuàng)新成為幼兒的思維方式，我反復(fù)推敲教學(xué)目標(biāo)，積極思索新的方法，以求為幼兒創(chuàng)設(shè)出更大的探究空間。我利用“激發(fā)興趣”、“創(chuàng)設(shè)情境”、“激勵(lì)性評(píng)價(jià)”的藝術(shù)教育法三部曲，用情感的投入為幼兒帶來美的體驗(yàn)與感受。
在完成我園的教育教學(xué)任務(wù)外，我一直沒有放棄自己的舞蹈特長(zhǎng)，利用業(yè)余時(shí)間參與了《國(guó)家素質(zhì)舞蹈課程》幼兒部分的編輯和課例書寫工作。編導(dǎo)的《幼兒手指舞蹈教學(xué)》光盤已由天天藝術(shù)音像發(fā)行，編導(dǎo)的《幼兒園實(shí)用集體舞》正在拍攝之中。我無論嚴(yán)冬酷暑，堅(jiān)持義務(wù)創(chuàng)辦的“純真年代”舞蹈團(tuán)已發(fā)展到三十多名團(tuán)員參與活動(dòng)。我知道一個(gè)普通的幼兒教師能量微乎其微，但我愿意用自己有限的能力幫助身邊的人感受到舞蹈的快樂，感受到經(jīng)濟(jì)大潮下的一份純真。
近三年來，我獲得過區(qū)教育系統(tǒng)“育人獎(jiǎng)”、區(qū)骨干教師、教師綜合技能比賽骨干組一等獎(jiǎng)、幼兒教師技能技巧比賽一等獎(jiǎng)、區(qū)教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)等榮譽(yù)與稱號(hào)。除承擔(dān)完成舞委會(huì)、區(qū)教研的培訓(xùn)任務(wù)外，參與編寫的文章與課例也已被北京市園本教材叢書及《快樂與發(fā)展》等刊物發(fā)表，三篇文章在市區(qū)優(yōu)秀論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)，但所有的榮譽(yù)都只代表過去。在漫長(zhǎng)職業(yè)生涯中，我最喜歡真水無香的平靜，我愿意在幼教事業(yè)的舞臺(tái)上默默地呈現(xiàn)出屬于自己的精彩。我要通過自己的努力，樹立良好的教師形象，讓家長(zhǎng)對(duì)老師滿意、對(duì)一幼滿意、更對(duì)我們的教育滿意。
年度個(gè)人述職報(bào)告范文13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于XX年X月進(jìn)入醫(yī)院，本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)并且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，工作極富熱情；具有良好和熟練的溝通技巧，能夠與病人及病人家屬保持良好的醫(yī)患溝通，和醫(yī)院同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而且和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。X個(gè)月來，本人一直從事著臨床護(hù)理的工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
1、在頭X個(gè)月里，主要從事著臨床護(hù)理的工作，在這飛速成長(zhǎng)的半年里，從臨床工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，到逐漸熟悉，從醫(yī)學(xué)理論到臨床實(shí)踐的運(yùn)用，從同事朋友之間的溝通，到面對(duì)廣大基層群眾之間的溝通等等；這些所有的知識(shí)，都有全面的認(rèn)識(shí)和掌握。
在后X個(gè)月里，我也一直從事著臨床護(hù)理的工作，堅(jiān)持精益求精的原則，一絲不茍的對(duì)待每一位病人，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)、把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，同時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，不斷吸取新營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、在這X個(gè)月里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、指點(diǎn)，和深刻的自我反省，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)如下：理論知識(shí)不夠全面，不夠牢固，業(yè)務(wù)知識(shí)不精，不廣，專業(yè)技術(shù)水平不高；希望在以后工作中，在各位同行前輩以及領(lǐng)導(dǎo)的'幫助和支持下，以及自身的努力學(xué)習(xí)下，不斷完善自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的臨床護(hù)士。
經(jīng)過X個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和醫(yī)院一起成長(zhǎng)。
年度個(gè)人述職報(bào)告范文14
春的耕耘是富有挑戰(zhàn)性的，艱辛的；球的收獲是喜悅的，是幸福的。它總讓人倍感欣慰！本學(xué)年，我擔(dān)任九年級(jí)的信息技術(shù)教學(xué)。一年來，我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)校黨支部、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終按照黨的教育方針，把素質(zhì)教育擺在首位，并貫徹于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，以提高學(xué)生對(duì)電腦應(yīng)用的水平。
本學(xué)年里，我堅(jiān)持不懈的抓好思想教育工作，從愛入手，啟發(fā)教育學(xué)生，用愛去打開他們的心靈之門。啟迪他們的聰明才智，激勵(lì)他們的進(jìn)取心，是他們茁壯成長(zhǎng)。此外，我還開展了許多課外活動(dòng)，比如：學(xué)習(xí)了word后，我讓學(xué)生利用word制作個(gè)人簡(jiǎn)歷，介紹自我，推薦自我。并讓學(xué)生相互學(xué)習(xí)，學(xué)生即掌握了基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)了使用電腦的意識(shí)，也提高了學(xué)生的自信心，收到了很好的教育效果。
本學(xué)年，學(xué)校狠抓教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校管理，學(xué)校各方面均上了個(gè)臺(tái)階，并積極營(yíng)造向上、進(jìn)取、探究的教學(xué)氛圍。在這良好的環(huán)境中，我虛心向前輩學(xué)習(xí)，注意在40 分鐘內(nèi)，努力創(chuàng)設(shè)學(xué)生求知的'氛圍，注意了解學(xué)生的思維，了解這些“小年輕”的想法，然后創(chuàng)設(shè)情境，開啟他們的好奇之窗，然后再引導(dǎo)、再鼓勵(lì)、再開鎖。孩子從來都不厭學(xué)，只是厭煩老師。所以，在以后的教學(xué)中，我會(huì)讓自己的課更具生命力，更有吸引力，我會(huì)讓我的學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂，會(huì)讓他們體會(huì)到自然，這將是我工作的主旨。
一年來，我還積極參加了很多次課件制作比賽，并在區(qū)級(jí)比賽獲獎(jiǎng)。
春的耕耘，未必會(huì)有秋的收獲，但不耕耘卻必定顆粒無收。當(dāng)面對(duì)一雙雙充滿稚氣的眼睛時(shí)，捫心自問，可以說，老師不優(yōu)秀，但老師很努力！
年度個(gè)人述職報(bào)告范文15
我叫xxx，現(xiàn)擔(dān)當(dāng)專區(qū)酒店餐飲部經(jīng)理一職。雖然我們酒店xx餐廳才走過短短的一年，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，以及全體同仁的共同努力，我們也收獲了不錯(cuò)的成果。自己也較好地履行了餐飲部經(jīng)理的職責(zé)，圓滿地完成了工作任務(wù)。以下是我的述職報(bào)告：
一、注意員工的服務(wù)培訓(xùn)
餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。為此，我始終把對(duì)員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，通過加強(qiáng)對(duì)我部員工的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。從規(guī)范禮儀服務(wù)入手，嚴(yán)格落實(shí)餐廳的五常管理，推行規(guī)范化一條龍式服務(wù)。從顧客進(jìn)門開頭到離去，從點(diǎn)菜、上菜、席間服務(wù)等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使廣闊顧客興奮而來，滿足而去。特殊是爭(zhēng)對(duì)開業(yè)期間的接待和預(yù)備工作，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體職員共同努力，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。最終，順當(dāng)完成了酒店試營(yíng)業(yè)期間的工作，基本未出什么差錯(cuò)。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
針對(duì)共性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象，我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度。包括完善事故責(zé)任制，要求服務(wù)員堅(jiān)持劃菜登登記單，起菜，上菜，以及結(jié)束時(shí)間，將責(zé)任落實(shí)到人頭，避開失誤對(duì)公司造成損失。
三、不斷創(chuàng)新菜品
我們?cè)诓似焚|(zhì)量上也下了很大功夫。顧客來到店里，除了享受到貼心的服務(wù)外，更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們認(rèn)真分析了顧客的喜好，推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào)，我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客，滿意大家多種口味的.需求，我們不斷討論推出新的菜品，供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)xx項(xiàng)。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
四、工作中的不足
餐飲部的工作雖然取得了肯定的成果，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：一是員工的主動(dòng)性還有待加強(qiáng)，服務(wù)不注意細(xì)節(jié)。二是員工的推銷意識(shí)比較差。不能根據(jù)客人所需或者不能準(zhǔn)時(shí)向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質(zhì)量不穩(wěn)定，上菜速度有待提高。四是作為餐飲部經(jīng)理我的管理力量還需提高。
五、今后的工作方案
一是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高管理力量。要常常走出去學(xué)習(xí)，與同行多溝通、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己。二是加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)力度，建立完整的銷售團(tuán)隊(duì)，提升共性化服務(wù)。三是建立菜肴主導(dǎo)與核心菜肴，打出我部的名氣。四是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)成本細(xì)化和掌握。
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