年度述職報告

時間：2023-02-05 09:56:13 報告我要投稿

年度述職報告集合15篇

　　我們眼下的社會，我們使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的年度述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度述職報告集合15篇

年度述職報告1

尊敬的各位領導：

　　大家好!和各位大學生村官同事們一樣，我入村工作已經四個月。這120天的日日夜夜，我虛心向基層黨員干部學習請教，盡職盡責當好書記的參謀助手，個人素質有了一定的提升，村里的各項工作也有了很大的改善。“大學生村官”讓我學到了步入社會的第一課，現在我把這段時間以來的工作情況和心得體會，向各位領導和同事作簡要的匯報，敬請大家評議：

　　1、協助村支書和支部委員共同做好第三批學習實踐科學發展觀

　　理論學習是基層組織的薄弱環節，也正是我們大學生村官發揮特長，需要重點改變的地方。去年入村工作正趕上第三批學習實踐科學發展觀，我響應上級黨組織的領導號召，組織廣大黨員認真做好各項學習實踐活動，督導他們做好學習筆記和心得體會，同時整理會議記錄和檔案資料，村里的學習氛圍得到了明顯改善，我的工作也得到村支書和鎮領導的肯定。

　　2、和村干部一起調查研究，制定了我村20xx年發展規劃

　　我村集體經濟基礎薄弱，沒有集體企業，經濟以農業為主。由于人均耕地少，不能發展大規模農業種植，所以我們決定發展特色農業、精品農業。今年我村規劃依托天鐵這個大市場，發展幾個有機蔬菜大棚，并逐步擴大規模;引進藥材種植和花卉種植項目;積極做好畜禽養殖園建設。規劃鼓舞了村干部的熱情，得到了群眾的認可，相信今年定能一一落實到位。

　　3、配合土地局調查我村三號居民樓問題

　　結合專業特長(土地資源管理專業)，入村以來我給村干部宣講土地政策、給群眾做工作，利用廣播和黑板報宣傳和農民密切相關的土地政策法規，如宅基地使用、土地流轉等。由于上屆村委在村民住宅樓上的不合理操作，在群眾中造成了很壞的影響，部分群眾甚至上訪到省國土局。我配合縣國土局的干部，實地調查三號樓的.各項手續，走訪部分上訪群眾，得到了第一手資料，為依法解決該問題打下了基礎。

　　4、和村干部一起做好農村新型醫療保險和新型養老保險的宣傳和落實工作

　　到村工作的第一印象就是憨厚樸實的群眾，得知我是大家的大學生村官，他們非常支持我，給我給予了很大的期望。但讓他們接受“保險”還是要做一番工作，我向他們宣傳政策，講明利弊關系，引導村民轉變意識，提高認識，有時同一個人你要給他解釋上半天，同一個道理你要解釋上百遍，功夫不負有心人，最終大多數村民都做到了自覺投保。再有是大量的表格填寫和印章，都是一式四份，工作量還是很大的。

　　5、參與組織了我村的元宵節文化娛樂活動

　　今年我村的元宵節“社火”可謂經歷了一番周折，都是由于村里的經濟緊張，去年大家的活動工資換沒落實，大家的積極性不高，堵在大隊要錢，不參加“社火”活動。我村的外債很多，年前的一個月工作主要就是應付債主了，村里確實沒錢，我們就反復給群眾解釋，說服黨員干部起表率作用，義務搭建牌坊、掛燈等。元宵節是大家共同的節日，社火也是大家的，最終還是得到了群眾的理解，“社火“活動辦的比去年還好。

　　四個月來，我在村認真工作，努力讓自己適應農村工作，做好黨的政策宣講員、基層組織建設推進員、先進文化傳播員、群眾服務代辦員和科學技術推廣員。在實踐工作中我也有一些心得體會和對農村工作的幾點思考，希望各位領導給予批評指導。

　　(一)農村的工作是瑣碎的，而且近距離接觸村民，把自己融入到農村生活中，認認真真做事，從小事做起，把小事干好，工作要主動并有熱情。和群眾在一起，必須要有真摯的感情，和群眾進行心與心的交流，努力增進相互理解支持與信任，爭取減少并努力杜絕越級上訪現象。

　　(二)要盡快完善村級組織建設與管理制度，如戶口制度，土地流轉制度，福利發放制度，選舉制度和相應的罷免制度等，同時重要的是具體落實到位，深入人心。

　　(三)明確村支書和村主任的具體權利與責任，避免矛盾的產生，嘗試讓一人同時擔任支書、主任，同時精簡村兩委編制。

　　(四)加強監督，對村級財政要進行專業審計調查，給予群眾對村級事務更多的決議權，讓“四議兩公開”制度在農村真正生根發芽。

　　在今后的工作中，我一定會更加努力地工作，希望各位領導能夠及時地指導我、激勵我、批評我、督促我。各位大學生村官朋友們我們雖然身在農村，地位卑微，每天都做著些微不足道的工作，但只要我們干一行、愛一行、專一行、精一行，就無愧于時代，無愧于人生!

年度述職報告2

　　回想起我剛來到XX銀行實習的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。

　　我具體的工作是柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就勝作帶給我自身的`變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

　　既然勝作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，發展經歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

　　我們可以借著XX銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

　　工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會更加地努力工作。

年度述職報告3

　　一年來，在縣委、縣人民政府的正確領導下，在市旅游局的指導和幫助下，在各部門的協調配合下，縣旅游局領導班子團結一致，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的基本要求，按照“做好規劃，打牢基礎，爭取項目，招商引資，促進發展”的工作思路，團結進取，開拓創新，求真務實，扎實工作，不斷推進全縣旅游業健康、持續、快速、協調發展。現將××旅游局班子履行職責、廉潔從政、理論學習等方面的情況匯報如下：

　　一、主要工作回顧

　　（一）旅游指標超額完成

　　（二）做好旅游項目儲備工作，穩步推進旅游景區建設。

　　（三）加大旅游宣傳力度,提高××旅游知名度

　　（四）精心組織、統籌安排，做好黃金周旅游工作

　　為促進××旅游事業的發展,更好的為游客提供良好的旅游環境和服務質量,在“春節”、“五一”、 “十一”黃金周前期開展安全、衛生檢查工作,與其他相關部門協調配合,保證了黃金周的安全生產和安全服務,做到節日期間24小時值班和及時做好旅游統計、安全生產等相關數據上報工作,幾個黃金周均未出現安全事故和旅游投訴。

　　（五）強化行業管理、提高整體素質

　　加強隊伍自身建設,進行業務知識學習,利用各種渠道獲取國內外旅游發展新動態,學習各地旅游發展先進經驗,有重點、分步驟對涉及旅游發展的重要課題進行了專題調研,同時緊密結合旅游業發展實際,深入學習,貫徹“三個代表”重要思想,大力轉變工作作風,進一步增強了全體干部職工的凝聚力和戰斗力,為××旅游業發展提供了堅強的組織保障。抓機關作風建設,建立健全工作制度。我局是聯系群眾,服務群眾的窗口,必須以過硬的作風,優良的服務和到位的作為,為經濟社會的發展營造良好的環境,今年以來,針對我局干部隊伍中存在的問題,組織學習了《公務員八條禁令》年初召開的縣紀委二次會議上縣委鄭書記和縣紀委胡書記的重要講話和《關于加強全縣機關作風建設的意見》等文件精神,通過學習討論后,制定出我局工作制度、崗位制度,進一步規范管理,明確職責,科學履職,使之轉變作風,提高效率、全心全意的為發展服務,為基層服務,為人民服務,努力建設讓人民滿意的服務型機關。

　　（六）扶貧幫困、深入掛鉤村,盡力為農民解決困難

　　根據縣委、政府的安排部署,實行部門掛鉤村組活動，我局先后四次深入掛鉤村軒崗村，幫助他們種植核桃和管護核桃工作，到村人員共6人次，扶持資金約2000元，水泥5噸，達到了幫扶效果，同時也使我局干部職工與人民群眾更加心連心、手牽手，為共建文明小康新農村添磚加瓦。

　　（七）服從縣委、政府的重點工作安排

　　１、深入開展學習“三個代表”實踐活動

　　按照縣委、政府的安排部署，認真貫徹“三個代表”重要思想，積極認真開展學習實踐科學發展觀活動，以理論指導實踐活動，堅持實事求是，堅持黨的基本路線，認真傳達縣委理論中心組會議精神，以縣委的中心工作要求為核心，在開展學習實踐科學發展觀活動中，撰寫了理論性文章兩篇，信息報道5條，使活動真正學有所用，推動實際工作新局面。

　　2、積極配合各部門做好突發事件處置工作

　　認真開展社會治安綜合治理和平安創建鞏固工作，特別在“808事件”中，我局按照縣委、政府的安排部署，加強對酒店賓館的來往入住人員進行排查和登記，同時對酒店賓館負責人加強政治教育，積極主動引導和指導他們正確對待“808事件”，以大局為重，積極配合縣發改部門發布的指導價格，并使整個事件中未出現過極的哄抬物價和其他事件，使其平安渡過。

　　３、開展好廣場舞活動，強化干部職工交流

　　積極參加縣委政府組織的廣場舞“月亮升起來”比賽活動。此次活動由旅游局牽頭組成代表隊，檢疫、煙草、邊防檢查站、石油公司、安然實業公司、藥監局共50人參加比賽。此次比賽活動使各部門干部職工增強了疑聚力，既煅煉了身體，增強了體質，又促進了工作、學習、生活交流合作。

　　４、堅持不懈的`開展好四項制度工作

　　認真執行陽光政府四項制度，結合縣旅游局實施陽光政府四項制度工作的實際，并制定實施方案。積極開通旅游服務專欄和電話專線，熱忱為游客和來訪者服務，以此達到提高旅游行政機關的執行力和公信力，推動法治政府、責任政府、陽光政府建設，促進××旅游經濟社會更好更快發展。

　　５、抓好黨建工作，促進經濟社會發展

　　積極按照縣委要求，認真參加20xx年黨支部換屆工作，同時局班子主要領導選入支部任副書記，換屆后的黨支部，更加有力的促進××旅游黨建工作，使黨建促進經濟建設邁上新的臺階。

　　６、成立婦委會，組織開展好旅游行業婦女干部活動

　　根據縣婦聯〔2009〕20號文件要求，我局在局班子的領導下，為充分發揮婦女同志的重要作用，認真召開選舉大會，并成功選出婦委會班子成員3人，使我縣旅游部門填補了多年沒有婦委會的空白，同時為我局婦女干部成長中搭建平臺。

　　７、深入開展黨風廉政工作

　　全面開展黨風廉政建設工作，做到年初有計劃，年中有總結，年底開展自檢自查工作并做全面總結，年內多次組織開展學習先進人物事跡，觀看警示教育片，學習國家、省級、縣級相關廉政建設文件精神，開展好民主生活會、組織生活會等一系列活動，積極開展廉政文化創建設活動。

　　二、存在的問題和不足

　　在充分肯定我縣旅游開發工作成績的同時，也應清醒地認識到當前旅游產業發展還面臨著諸多困難和問題：一是由于××旅游產業起步晚，發展緩慢，投入不足，宣傳促銷不力，存在可供旅游服務的景點、景區少，旅游產業意識和消費意識不強；二是有邊不活，“萬里邊疆第一縣”的繁榮景象不能充分展示和體現。我們的特色和亮點是秘境邊關，“出境一日游”活動不能正常運行，導致××旅游業活躍不起，發展滯后；三是投入不足，旅游產業各要素還不完善；四是市場營銷工作滯后，經費不足，力度還要進一步加強；五是資源整合不夠，旅游企業小、弱、散、差，產品不成熟，核心競爭力不強。

　　三、今后的努力方向

　　（一）局班子領導以身作則，帶領干部職工加強理論學習和業務學習，營造良好的學習氛圍；

　　（二）堅強團結，以干事，創業為主線促進××旅游發展；

　　（三）認真落實好貫徹好縣委、政府的文件精神；

　　（四）科學合理的做好勐堆澡塘壩地熱資源開發的整體規劃，為招商引資提供好的項目和旅游產品；

　　（五）著手做好文化和旅游聯姻，開發跨國旅游工作，打造民間民俗文化新品牌，挖掘好民間工藝品，增加旅游產品的生產及其促銷宣傳工作，為××縣第二屆民俗民間文化節勝利開幕搭建平臺；

　　（六）整治規范市場，加大培訓力度，進一步加強對旅游市場整治，認真組織實施好對旅行社的整治工作，加大旅游從業人員培訓力度，組織好導游人員資格考前培訓，開展旅游飯店崗前培訓。

年度述職報告4

　　xx年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收。現將經營部一年來運行的情況作如下匯報：

　　一、xx年工作總結

　　（一）、xx年度經營情況

　　1一11月份經營部實際完成工程收入約X萬元。預計全年經營部完成工程收入X萬元，主要工作：

　　（1）業擴高壓工程完成c8戶，預計金額為46458元；

　　（2）業擴低壓工程完成c戶，預計金額為7963元；

　　（3）自主維修工程，預計金額為700元；

　　（4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為元。

　　二、xx年度經營部工作情況

　　1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的.工作氛圍和環境。

　　2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。

　　三、xx年的工作重點

　　1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化；

　　2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質于民的理念，加快完成客戶需求；

　　3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；

　　4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

年度述職報告5

尊敬的各位領導、同志們：

　　你們好!

　　根據組織安排，我于20xx年x月xx日，載著組織的信任，我滿懷豪情，信心百倍的來到xx鎮xx村，開始了建設新農村的激情生活。時光飛逝，轉眼間，已經一年了，一年來，在縣委組織部的關心培養，在鎮黨委、政府和xx村“兩委”會的正確領導下，在全體群眾的大力支持下，我俯下身子學習，靜下心思做事，以優秀農村干部為榜樣，牢記使命，努力學習，努力工作，肩負起了建設社會主義新農村的歷史責任。在學習中成長，在成長中學習，不斷提升自我、完善自我，逐漸走向成熟。今天，我有幸在這里向各位匯報這一年里的村官工作，心情萬分激動，有不當之處，敬請在座各位批評指正。

　　一、加強學習，轉變思想，迅速進入工作角色

　　我選擇了“村官”這一角色，在來之前就做好了充分的思想準備。作為一個剛跨出學校步入農村基層干部行列的大學生，實踐知識匱乏，對農村情況不了解，工作方法不熟悉。我時刻提醒自己要入鄉隨俗，用積極的心態去面對一切困難，這既是組織對我的培養，也是自己人生中難得的一次鍛煉機會，要倍加珍惜。

　　到xx鎮的第一天，鎮領導在百忙之中帶著我一同下村，認識村“兩委”班子成員;村支書耐心細致的將全村的基本情況、黨員干部、村容村貌、村情民俗等一一介紹給我聽。在接下來的幾天里，在村主任帶領下基本走遍了全村，為了盡快進入“村主任助理”這個角色，實地查看了該村的大棚菜種植、養殖等基本情況，讓我在頭腦里對村情有了一定的了解和初步的.輪廓。在之后的工作中，我時刻不忘學習，工作之余每天利用兩個小時的時間學習黨在農村的各項路線方針政策，利用工作之便虛心向本村有威望、有經驗、有知識、有能力的村干部、黨員干部學習農村的工作經驗、學習當地的風土人情，學習解決工作難題的方法和技巧，工作中我虛心向支書、主任學習，跟他們交流工作方法、詢問風俗人情，學習工作經驗。通過一段時間的調查研究和學習，我很快實現了從“校門”向“農門”角色的轉變。

　　二、立足基層，盡職盡責，充分發揮大學生村官“三員”作用

　　在市委黨校的培訓班上，市委、市政府領導要求我們作風深入、工作務實，充分發揮大學生村官示范作用。我時刻以此為準則，發揮“三大員”作用，忠誠履行這一職責。

　　一是當好農村政策宣傳員。加強農村政策宣傳是黨在農村開展工作的基本要求。作為一名新時期大學生村官，有責任履行好這一義務。一方面，我認真學習黨的偉大精神和省市縣的各項惠民政策，深入思考農村工作的新方法、新路子。另一方面，通過村上的廣播、宣傳欄向群眾宣講普法知識、宣講黨中央、國務院關于農村工作的各項大政方針政策，結合有效形式把政策宣傳好，貫徹好。平時在田間地頭走訪時，積極向農民宣傳新型農村合作醫療、糧食直補、退耕還林等國家。

　　二是當好黨建活動組織員。我到xx村任職后發現該村黨建學習管理制度不太完善，黨員發名冊等資料不齊全，開會懶散等問題，我協助村支書，通過走訪本村老黨員，摸清了家底，積極主動建好了黨員臺帳;讓我村黨員在新農村建設工作發揮作用。

　　三是當好新農村建設服務員。社會主義新農村建設的目標是“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”，主動為村上報項目。我和當地群眾一同參與了傳播希望小學道路硬化工程建設的活動。積極參與調解群眾糾紛的工作。在大家的共同努力下，傳播希望小學道路硬化工程前期工程基本完成。

　　三、腳踏實地、扎實工作，迅速融入工作隊伍

　　xx村作為原馬灘鄉政府所在村，人口多，面積大，居住建設發展迅速，又是集貿市場，村委會因此承擔的綜合治理、信訪穩控、計劃生育、便民服務等事項要比一般小村繁瑣的多，然而村“兩委”班子各司其職，兢兢業業、任勞任怨，各項工作都開展順利，使我大受鼓舞，積極投身村委會工作中。

　　1、協助村黨支部做好第七次村委會換屆選舉工作，通過“兩推一選”選出了村主任候選人2名，委員候選人4名，選出了選民1000多人，按照要求進行公示，在村“兩委”和廣大群眾的支持下，順利召開選舉大會，選出了代表群眾的心聲、讓群眾放心的村委會主任、委員。

　　2、協助村委會做好新型農村合作醫療款的征收工作

　　新型農村合作醫療是國家關注民生的好政策，對于解決農村貧困家庭就醫難、防止因病致貧等問題具有重要意義.但是農村中的保守落后觀念及對新農合的認識不到位使這一工作開展并不順利，于是村委成員挨家挨戶動員，我協助他們將收繳費用、參合名單匯總后填表登記、開票等工作，再進行勘誤校對，秉著不能讓我們的一點小失誤影響村民報銷醫療費用的原則，針對參保的1715人，我們花了十多天整理他們的身份證、醫療證號碼等材料，又審核填寫所有參保戶的新合作醫療本，將新合作醫療本填完發放到村民手里。

　　3、協助村主任做好林改工作

　　20xx年xx月上旬是我縣林權改革的前期資料的填寫階段，配合村林業干部做好資料的匯總，做到不漏報、假報、虛報等各項工作。

　　4、協助村主任做好安全生產大排查和創建平安村工作

　　每月定期不定期進入群眾家中和村上煙花爆竹專賣店進行安全生產檢查，和店主簽訂安全責任合同書，防止不安全事故發生。利用廣播、傳單走門串戶等形式宣傳創建平安村工作，為我村群眾的生產、生活奠定堅實的基礎。

　　5.協助村主任做好基礎設施建設工作

　　通過“一事一議”制定出傳播希望小學前道路硬化問題的實施方案，制定出x村組至西溝口組便民橋工程，全村人畜飲水工程，xx組通組公路的項目建設計劃。傳播希望小學前道路基礎工作已完成。后期個項目建設真在籌備之中。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了一定的進步、一點點成績，但也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實際問題的經驗還很欠缺等不足，在以后的工作中，我將以更加努力的學習，樹立求真務實的工作作風，努力提高自己的思想覺悟和工作效率，從小事入手，任勞任怨、扎實工作、戒驕戒躁，努力把xx村建設成為生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理明主的社會主義新農村而努力工作!

　　謝謝大家!

述職人：xx

　　20xx年x月x日

年度述職報告6

　　本人從xx年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

　　一、通過努力學習，提高自身素質

　　人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評；在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

　　二、勤奮工作，加快工作速度與效率

　　自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

　　三、盡心履職，全心全意做工作

　　在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的'工作也能積極對待，努力做到最好；在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

　　總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

年度述職報告7

　　一年的光陰很多就要結束了，為了在今后的工作中有更好的表現，現將我一年時間關于會計人員述職報告如下：

　　在一年的時間里，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自己的工作任務，現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下：

　　一、基本情況

　　勤學苦練，盡快適應工作，提高自己的業務水平和技能。從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定，登記好相關證件手續等等.每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致.

　　三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

　　在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

　　總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的`要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年度述職報告8

尊敬的各位領導，同志們：

　　大家好!

　　我是xx村大學生村官，去年8月到村。任職一年來，在上級領導的關懷和培養下，我按期轉為一名中共正式黨員，在各位同志的支持幫助下，我很快適應環境，并在熟悉農村工作和能力提升方面，都取得了一些進步。

　　農村對我來說不是陌生的，因為我從小生長在農村，但是村官這個崗位卻是陌生而且充滿挑戰的。新的工作、新的環境，對我來說是一次新的考驗，我的心情激動又緊張，激動的是自己即將在農村這片廣闊的土地上工作，為建設社會主義新農村奉獻自己的一份力量;緊張的是自己能否適應，今后能否順利的開展工作。思想上有顧慮，工作上有壓力。通過一段時間與村民的零距離接觸，我逐漸地熟悉了村情村貌，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，相信自己能在農村扎下根來，踏踏實實做事，誠誠懇懇做人，一定能夠成為一名優秀的村官，在農村這塊舞臺上體現自己的價值。

　　一、積極調整心態，快速實現角色轉變

　　一是實現從學生到村干部的轉變。做了十幾年的學生，主要工作是學習知識，然后再通過考試檢測所學知識，與真實的社會接觸過少成了我們的軟肋。而現在我作為一名大學生村官，意味著要深入基層和實踐中去，要將所學知識使擔負的工作順利和高質量的完成;要從學生時代的“兩耳不聞窗外事”到田間地頭和村民們閑話家常，要注重與村支兩委成員以及村民關系的融洽。沒有融洽的`關系，就不能真正融入到這個集體中，就得不到大家的支持，自己的創新和點子就會沒有施展的平臺，也就失去發展的根基。

　　二是適應從城市到農村的轉變。農村基礎設施遠不及城區完備便捷。不論是從生活方式還是工作環境都是大不相同的。工作伊始，即便是之前有了心理準備，但是當面對現實環境的時候還是會有很大的心理落差，這種落差會引發失落感，影響工作情緒。我積極調整心態。農村條件雖然相對艱苦，但農村工作是一項光榮的事業。適應并利用好相對艱苦的條件，不僅是對自己素質和能力的一種磨練，更是人生難得的一筆財富。另一方面，面對現實，適應環境，轉變自己以往生活方式，以充實的生活內容來彌補這項落差。在娛樂相對貧乏的農村，可以利用空閑時間讀書、鍛煉，增強自己的身體素質和文化素質。這種生活方式的轉變，不僅使我順利地消除失落感，投入到農村工作中，而且有利于自身綜合素質的提高，為今后的發展奠定堅實的基礎。

　　二、加強學習，不斷提高充實自己

　　1.堅持干部在線學習。一年來，我已經修完規定課程和學分，并繼續學習，宏觀政策理論水平有了較大提高，大局觀念進一步牢固。

　　2.加強關于農村的政策理論、法律法規學習，并做好學習筆記。來到村里工作，自己以前所學的知識有局限性，關于農村的政策理論、法律法規更是十分匱乏，因此我意識到，若想做好農村工作，還須不斷充電，所以在平時的工作之余，我經常通過書籍資料、網絡電視、報刊雜志、遠程教育等深入學習關于“三農”問題的中央一號文件內容精神和省市關于新農村建設的相關政策法規，并對重要內容和理論知識做好學習筆記。

　　3.注重在基層一線學習，通過撰寫工作日志的方式做好記錄。自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，通過“理論知識大學習”，“五必訪五必問”等活動，使我深刻認識到群眾路線是黨的生命線。因此，作為一名大學生村官，我非常注重在基層一線學習，到群眾中去，深入走訪調研，廣泛征求多方面意見和建議，認真做好記錄，分類進行梳理，撰寫工作日志。

　　三、堅持基層實踐，積極投身到村內事務

　　1.積極參與村級組織實施各項工程建設和其他日常工作。去年到崗時間不長，正趕上村級實施水利興修大會戰，我村采取村民自籌和村級補貼相結合的模式，掀起水利興修高潮。搶天晴，戰天陰，群眾熱情高漲，工作緊張有序。我也及時轉變角色，積極投入，不僅幫忙擬定各類施工合同，還多次和村干部一起到現場勘察，估算方量，協調出土區，排水，清障等施工環境。在施工過程中，同其他干部一起臨陣指導，蹲班計時。最后，在大家的共同努力和辛勤付出下，我村順利完成20口當家塘清淤擴容及姚圩、左圩圩堤除險加固工程，并榮獲錢橋鎮xx年度水利興修工作一等獎。

　　2.負責事務管理。根據兩委會的共識，負責合同起草，報告、總結、申請等文字材料的報送。會議記錄和各種信息微機錄入。資料歸檔、農家書屋等內務管理工作。

　　3.負責村級各項事業的宣傳工作和黨務公開、村務公開。通過投稿和完善充實村級網頁內容宣傳村級各項事業，通過公開欄加強黨務公開、村務公開。

　　4.協助書記加強組織建設。完善村級各項黨建資料，共同商討xx村科學發展規劃，同時負責遠程教育工作，組織黨員學理論、學政策、學適用技術。

　　5.協助完成殯葬改革和村“兩委”換屆選舉工作。公益性墓地建設是我村順利實施殯葬改革，推行火化工作，禁止土葬，實行惠民殯葬政策的根本保障。村兩委正視問題，統一思想，突出重點，嚴格要求，把公益性墓地建設當作一項重要戰略性任務來抓。從前期實地踏勘選址，征地，清障，遷墳，平整到具體施工等各階段，我們總是深入到現場一線，積極協調，組織施工，確保質量。目前，公墓已經順利啟用，后續工程仍在推進中，我們努力將xx村公墓打造成環境優美，管理規范的標準化墓地。此外，今年是村“兩委”換屆選舉之年，我協助領導嚴格按照法定操作程序，搞好村“兩委”換屆選舉工作，在履行本職工作的同時，摸排掌握，消化處理村”兩委“換屆選舉工作中可能出現的不穩定因素并做好應急處置方案。

　　回顧近一年的工作，我取得了一些進步。但我也深刻認識到自己還存在實際經驗欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴格要求自己，不斷加強實踐鍛煉，克服缺點，彌補不足;加強學習，不斷提高自己的綜合素質;積極溝通，多向領導及同事請教;加強與群眾溝通，傾聽他們的呼聲，更好的為他們服務。

　　最后，作為大學生村官的我們應該下得去、沉得住、有作為;應該在其位、謀其職、盡其力、負其責;應該兢兢業業、任勞任怨、以身作則、率先垂范。我們肩負的不僅是一種工作上的職責，更是人民群眾對我們的信任和期待;我們承擔的不僅是組織的囑托和信賴，更是全社會對我們的希冀和贊許;我們擁有的不僅是對農村的忠誠和奉獻，更是對人民群眾的熱愛和情感。所以我有理由相信，在農村這片廣闊的天地里，我們是可以大有作為的!

　　以上述職，請領導和同志們批評指正，謝謝!

年度述職報告9

　　工業品市場部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業品市場部需要將工作業績提交給公司檢視和評價，更重要的是：這是工業品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發展方向和策略的一次重大機會。

　　通常，市場部的工作總結要包括如下5大要點：

　　一、概述：上年度工作狀況回顧

　　1、目標完成狀況：比較年初設定目標和崗位職責描述，來說明部門工作完成狀況。

　　2、取得成績：提出工作亮點，在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。

　　3、面臨挑戰：提出工作難點，并說明目前的進展和需要哪些協調和幫忙。

　　二、詳述：主要項目成果簡報

　　全面回顧過去一年的工作項目，將取得的成果分門別類進行匯報，能夠用數字說話、

　　用實例說話，避免空洞的文字性描述。

　　1、企劃：主要從①市場營銷計劃、方案和策略；②產品線規劃、產品整體完善、新產品上市策劃；③市場調研、銷售和渠道數據分析；④企業和產品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。

　　2、設計：主要從VI系統完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設計與制作、企業網站與內刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。

　　3、公關：主要側重一年里所策劃、組織、參加的公關和會務活動的總結，闡明這些公關活動對提升公司在業界品牌影響力所發揮的作用。

　　4、媒介：對工業品市場部來講，主要可分為平面媒體和網絡媒體兩個方面來總結：

　　（1）平面媒體：總結合作期刊雜志概況及發布平面廣告、組織專題采訪和發表專題文章的狀況。

　　（2）網絡營銷：提交公司主要關鍵詞在主要搜索引擎的排行數據；報告網絡營銷系統的建設和維護狀況；統計發布新聞通訊、公司和產品簡介等信息的'狀況。

　　5、客戶：主要從①客戶關系管理系統的建設與維護；②銷售人員培訓與支持；③渠道系統建設與完善三個方面來進行總結。

　　6、其他。

　　三、評價：知得失，明方向

　　1、主要突破和可獲得的經驗：回顧上一個工作年度，無論從部門管理到具體業務的運作，都會有新的體驗和收獲，認真總結，慷慨分享。

　　2、主要不足和可改善的思路：工業品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力，難免有不足。“知錯能改，善莫大焉”——如能用心發現不足，尋求領導和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。

　　四、展望：新年度工作思路和方向

　　1、部門目標：總結過去是認識自我現狀的過程，我們對工業品市場部的認知就是遠景藍圖，結合企業資源狀況，做出發展規劃，部門在下一年的目標就已經躍然紙上了。

　　2、業務提升與改善：緊盯遠期發展規劃，對下一年需要做出突破和取得重要進展的業務重點闡述，并提出解決思路和發展方案。

　　3、部門成長與員工培訓：部門的成長離不開員工素質的不斷提升，配合未來市場部工作開展需要，提出員工發展規劃。

　　五、預算：主要市場活動與項目預算

　　市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢？怎樣花錢？”才是工業品市場部體現其專業性的關鍵。

年度述職報告10

　　時間過得真快，轉眼間，S年的教育教學工作已近尾聲，一年來在校及教導處主任的關心和幫助下順利而有序地完成了一系列工作，可以說緊張忙碌而收獲多多……

　　一直以來，我忠誠于黨的教育事業，積極學習和貫徹黨的各項教育方針和政策。自覺遵守學校的各項規章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣，以實際行動體現敬業精神。視教師職業為幸福職業，無私奉獻。具備一定的科研能力，做到創新與實踐相結合，形成教育教學方面的良性循環，具有深入思考的愿望與熱情。注重調整工作狀態，講求工作質量和工作效率，堅持做到勤奮治學，刻苦鉆研業務，工作勤懇、扎實，精益求精。在擔任六年級兩個班數學教學工作及數學教研組長的工作中不斷地學習著、進步著、實踐著、反思著、著、……力求使我的各項工作更加求真務實，更加高效。

　　1、扎實做好、做細、做足常規工作中的.每一件小事，積極推進素質教育。在課堂教學中既關注學生知識生成、更關注學生情感教育，以培養學生的健康人格為首要任務，堅持做好課后輔導工作，加大了對后進生的知識性的輔導和思想輔導的力度；注意分層教學，針對六二班有為數不少的學生抄襲作業的問題較嚴重，及時開展了誠信教育，在班里提倡獨立、認真、求實的學風，收效甚好。

　　2、結合我校開展的讀書沙龍活動，我堅持每月至少讀一本教育名著、每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫讀書一篇；并代表數學組參加讀書比賽一次，反響較好。

　　4、堅持每月寫長篇課后反思一至二篇，并建立自己的個人工作博客，記錄專業成長中的點點滴滴。

　　5、有效組織我校數學教研活動20次，（其中集體備課活動8次）就教研室李啟征老師的親臨指導教研活動發表了新聞稿。

　　6、在我校舉行的1——6年級口算比賽中，我所帶的六年級兩個班的學生獲得了優秀的成績。

　　教育工作,是一項常做常新,永無止境的工作. 一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵.

年度述職報告11

尊敬的上級領導：

　　大家好！

　　首先，向各位作一個自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

　　一、履行職責情況

　　從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：1、抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在君御酒店分管內部管理工作，了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

　　三、抓內部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的'討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹

　　君御餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

　　左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

　　3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作。

　　5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

　　十分感謝各位領導！謝謝！

年度述職報告12

尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　首先介紹一下這次述職情況，由于我心理素質較差，語言表達能力不是十分到位，請在座各位領導和評委給予多多的諒解，在此表示感謝!時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去3個多月了，現將我的具體工作情況匯報如下：

　　一、崗位管理工作總結

　　來小吃店已經有一年多時間了，在這一年里我對我的管理工作不盡仁義，從經營到管理都沒有很大的進步。而且做的是機械式的重復工作，自身感到也很疲憊，更沒有給公司創造更好經濟效益，內心感到十分的慚愧，總之;在公司的正確領導下多次對小吃店進行改革，從經營方向，產品的定位，餐具的更新等等，使小吃店經營有了小小的提升。對我的崗位管理工作就以下幾點進行闡述，1)安全方面：通過08年4月25日，就小吃店收銀錢箱被盜事件發生以后，以“安全第一，預防為主原則。認真貫徹公司的安全生產責任制，積極組織員工學習安全方面的知識，立即安排人員住店，確保內似事件再次發生，加強安全檢查力度，對每日的水、電、氣、進行登記，責任到人。通過早會多次宣講安全隱患的重要性，并通過實際防火演習，來達到預期的效果。食品衛生方面的安全，對于食品的采購流程進行嚴格的監督，堅決杜絕腐敗變質的食品流入本店。在食品的加工上，堅決做到生熟分開，(但是在實際工作當中還是有很多地方沒有到位。后廚的一切流程進行簡化，確保每道產品質量，讓顧客買的放心，吃的放心。同時，后廚的環境衛生，也是食品衛生的一個重要保障。只有干凈衛生的加工環境，才能保證食品的真正衛生。在衛生管理方面，進行嚴格要求并且定期的進行大掃除，對于衛生死角進行徹底清掃。，對后廚員工進行衛生培訓方面工作，使他們懂得環境衛生的重要性。 2) 3)成本方面：從總體上小吃的成本雖然能夠達到預期的效果，但是從細節方面控制的不是很好，對整體宏觀控制成本也不是很到外，如：人力成本占收入比重較的大，能源、低值方面也是月月超標，在日常管理中對于在生產加工過程中的，禁止浪費，發現浪費行為進行嚴格的制止，提倡“人人節約，”并且我們從原材料驗收，加工到儲存也實行層層把關。

　　二、對不足的認識及改進措施;

　　回首過去，對于我的不足，用一句最恰當定律來形容就是100-1=0的理念，來給自己定位是最合適不過了，同時也辜負了易董、胡總、易副總多年對我的培養，在08年3月沒有有效的溝通，使中友店撤離了西單。4月份在經營上沒有大的提升，卻惑是了安全管理，導致小吃店收銀箱

　　被盜事件，使公司早遭到財產損失，由于缺乏溝通，員工流失率較大，通過公司多次組織學習,使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產品提升就是犯罪,公司三次對小吃店重大的改革,并且對小吃店產品定位,終于使人氣有所增加,回首過去，雖然在管理上沒有太多的亮點,但是在后期的廚房管理中,用我的`真誠來對待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團隊之間的凝聚力，大大減少了離職率、，在迎新春的動員會上，聽了易董的動員報告，以“夯實基礎、務實做事、誠實做人”的管理理念，來做好基礎工作，踏踏實實做人和做事，通過春節回家休息一段時間調休，使我感悟很深，為什么我在工作快6年了，沒有一次被評選優秀管理人員，我終于明白了，夯實基礎、務實做事、誠實做人的真正道理，春節過后，我向郭店長匯報了我對三個檔進行經營產品的改造想法，并得到同意后，利用二周時間對檔口調整到位，合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程，這一系列的想法，是我夯實基礎、務實做事、誠實做人”開始，我相信我會從頭在來，時光荏苒，冬去春來，隨著時間的推移20xx年正在走過每一天，，雖然隨著經濟危機到來，但是餐飲業正在迅速發展。通過幾次改革，小吃店讓我們切身感受到在人氣已經發生的轉變。勝利目標不會離我太遠。

　　三、菜肴穩質創新總結;

　　在過去的一年里對于小吃店來說,從經營創新到產品的創新都很少,更談不上‘穩質’，二字，由于廚房整體力量簿弱，技術力量也較差，所以菜肴的穩質方面就出現不穩定，總之也沒有太好的辦法,創新產品使我的工作走進了瓶頸,沒有方向，對小吃店的產品我們還是停留在原始狀態，主要是圍繞季節來開發產品，08年初,推出麻辣香鍋從和臺灣小涮鍋，麻辣香鍋目前銷售還比較好。由于當時經營效果不是很好，我們在夏季推出涼菜外賣系列，并提高當時的流水。但是部分產品由于是季節性，所以生命力較短，只能草草收場。通過廚政中心對小吃產口味創新和定位，并且不斷的調式，最終達到預期效果。臺灣鹵肉飯，肉絲炒烏冬面，各種特色炒飯在小吃店走勢很好、在人員技術穩定下，我們的產品也將會穩質，在創新。

　　四、對公司技術研發工作建議

　　我在從事快餐工作5年多，我的建義;群策群力來發揮廚師隊伍研發的潛能，成立各店以創新菜肴研發小組，根據反季節創新思維和方法來制定菜肴，，廚政應該說明菜肴研發創新研法基本原理，這樣也培養店方廚師在菜肴研發創新的能力、也培養了創新菜肴的興趣，層層選拔，有廚政中心嚴把質量控制。被公司和店方選拔上的創新菜肴，應該給予創新人在精神上或經濟上加以鼓勵。最后祝在座的各位領導、各位評委，身體健康、萬事如意。祝公司駿馬一樣騰飛，沖出亞洲、走向世界。

年度述職報告13

　　一、主持制定和完善酒店、ktv各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

　　為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　　酒店、ktv成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

　　酒店、ktv管理的規范化、制度化建設是酒店、ktv發展的基礎,酒店、ktv管理層自XX年初開始，即對酒店、ktv整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

　　在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

　　二、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

　　市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

　　一月份制定XX年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

　　二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

　　三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區優惠政策，減少贈送，完善c區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店、ktv營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。

　　四月完善酒店、ktv部門崗位職責修訂，起草酒店、ktv各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

　　五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐c區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的.優惠活動。

　　六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。

　　七月份酒店、ktv為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

　　八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

　　九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

　　十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。

　　十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

　　十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店、ktv進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

　　三、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店、ktv的培訓工作。

　　ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量，培養酒店、ktv自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。

　　培訓工作對于酒店、ktv適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在XX年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

　　酒店、ktv初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

　　四、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

　　1、設立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。

　　針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

　　針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、ktv立即開展調查，及時清理不合格人員。

　　針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：

　　首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

　　其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。

　　再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

　　通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

　　2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

　　3、定期編制出版酒店、ktv內刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。

　　以上為本人在本年度任ktv組長期間負責的各項工作。由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。特此報告。

年度述職報告14

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　20_年度在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神，在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現總結如下：

　　一、模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理。

　　堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

　　二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。

　　正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

　　三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。

　　在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的.各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。

　　四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。

　　1、20_年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。

　　2、順利完成了科室搬遷。20_年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

　　3、超額完成了全年的醫療任務。20_年度，科室完成常規總診次兩萬余人次；經濟創收_萬余元；為_車輛段、北站體檢約_人次，實現經濟創收_萬元；零星體檢100余人次，創收1000余元；20_度全年創收_萬余元；全年為醫院創效近_萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

　　五、存在問題。

　　盡管在20_年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20_年的工作中將努力改進。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

年度述職報告15

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　在即將過去的20xx年里，在行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。現將一年來的工作述職報告如下：

　　一、不斷加強學習，提高自身素質。

　　現在金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富。作為銀行柜員，只有自己首先學習把握這些新產品的知識，才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習，學會相關操作規程。我覺得，只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。

　　二、立足本職崗位，熱誠服務客戶。

　　我所在的崗位是我行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同，我時刻提醒自己要從細節做起，把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化，用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說：你的活兒干的'真快……你的態度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

　　三、我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。

　　工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

　　新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

此致

敬禮!

　　XXX

　　20xx年X月X日