社區工作人員述職報告

時間：2025-01-14 03:12:42 煒玲報告我要投稿

2024年社區工作人員述職報告范文（通用20篇）

　　時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，述職報告也應跟上時間的腳步了。那么問題來了，述職報告應該怎么寫？以下是小編精心整理的2024年社區工作人員述職報告范文，希望對大家有所幫助。

2024年社區工作人員述職報告范文（通用20篇）

　　社區工作人員述職報告 1

　　一年以來，在民政局和街工委的正確領導下，我社區以創建和諧社區為目標，推動社區各項工作全面開展，始終堅持“以人為本，服務居民”為原則，圍繞居民服務，以服務凝聚人心，以服務促進文明，以服務促進管理，做到人人有事管，事事有人管，形成了我社區文明創建的良好局面。以創建和諧社區為目標，認真開展工作，完善社區服務，美化社區環境，強化社區治安，關心居民生活，不斷提高社區綜合管理水平，經過全體工作人員的共同努力，圓滿完成了全年的工作，現述職如下：

　　一、社區網格化管理工作

　　為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，社區建立健全了社區網格各類制度，這些制度，有效的保障了社區網格管理工作有條不紊的進行。充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。社區網格化管理工作開展后，網格責任人及時了解網格內的各項事務及信息采集、登記等多項工作。我們的工作取得了一點成績。但社區網格化管理是一項長期工程，需要社區在工作中不斷的.加強和深化，通過社區網格化管理機制在社區的推行，使社區充分發揮了在各項工作中的組織協調作用。提高了社區的凝聚力和戰斗力。在以后的工作中，我們社區將不斷完善和提升網格的功能，更好的樹立社區的形象，更好地為社區居民服務。

　　二、計劃生育工作

　　我們始終把計劃生育工作當成一項長期而又重要的工作，面對社區樓房多，個體經營戶密集，流動人口復雜，出租戶多，一直是我社區的特點，也是一大難點。流動人口對計劃生育政策認識淺，更是增加了我社區計劃生育工作的難度，為抓好計劃生育工作，社區利用宣傳欄、板報等形式大力宣傳，增強流動人口的計劃生育知識。社區成員不怕苦不怕累，親自走訪各個市場、沿街商店，出租戶逐一調查、登記、造冊，在社區的共同努力下，我們社區幾年來沒有出現一個計劃外生育。

　　三、扶貧救助工作

　　民政和勞動保障工作一直以來是一項民心工程，是幫助解決居民生活的一件大事。我們經常到居民家里進行走訪，了解居民實際困難及最新動態。把夠低保條件的提供給xx街工委和民政部門。

　　四、社區治安、環境治理

　　社會的穩定、社區的平安一直是廣大居民群眾生活滿意度最基本要求，因此，20xx年以來，在xx街工委的領導下，結合社區的實際情況，制定了一套綜治工作制度，使社區綜治工作落到實處。我社區積極宣傳國家有關政策和法規，組織外來務工人員學習，使他們懂法守法，做到管理教育兩結合。認真做好特殊人員幫教工作，我社區采取“三個關心”即關心生活、關心健康、關心就業。使他們能夠安居樂業。在環境和衛生方面，我們為切實提高我社區環境衛生管理工作，促進社區環境衛生管理上新臺階，社區主任與社區保潔員明確了責任，并實行分片管理，確保社區環境衛生改造建設工作的順利實施，將本社區劃分為五個衛生責任片區，由社區保潔員保潔，社區干部負責包片區環境衛生的監督管理工作，還把社區每一條巷道都種上了鮮花，受到居民的好評，得到領導的表揚。

　　五、換屆選舉工作

　　在社區居民委員會換屆選舉工作中，整合社區各方力量，共建和諧社區。20xx年xx月開始，社區發動群眾，在社區居民骨干、廣大居民的幫助和支持下，完成各項選舉相關工作，并于xx月xx日圓滿完成了社區居民委員會換屆選舉。

　　總結全年工作，我們雖然取得了一些成績，但離群眾的要求還有一定距離，社區的理論學習還需要進一步強化，工作實踐還要不斷提高。在今后的工作中，我們將不斷總結經驗，帶領社區全體工作人員，逐步改進工作方式和方法，使自己在工作實踐中得以提高，更好地為社區居民服務。

　　社區工作人員述職報告 2

　　20xx年，xx社區在xx街道黨工委和街道紀委的關心指導下，以十八大精神為指導，以全面提高社區居務監督委員會的工作質量為目標，經過不懈努力，各項工作有序開展，現做如下述職：

　　一、科學界定居務監督委員會工作職責，按照上級文件規定和結合社區實際，進一步明確和強化了居監會的工作職責。

　　首先是督促居務公開，居務監督委員會對社區兩委黨務公開、居務公開時間、內容、形式和落實情況進行審核、檢查、監督；對社區事務流程化的管理，尤其是集體資產、資源、資金的慣例實施事前、事中和事后的監督；

　　其次是參與社區管理，對居委會未經居民會議或居民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見；對社區財務管理情況有疑義的，提出整改意見；年終參與聽取社區干部述職述廉和考核評議，使居務監督委員會工作真正做到參與不決策、監督不越權。

　　二、嚴格居務監督委員會管理，推動社區黨風廉政建設。

　　建立居務監督委員會的目的是在監督上實現多方面的機制創新，實現對社區干部的經常性監督，在干部的權利置于有效地制度監管之下，體現在變事后查處為事前和事中監管中。

　　三、加強居務、財務的'監督。

　　自居務監督委員會成立以來，首先加強了社區事務的公開制度，保障各項事務的透明度，如對社區的困難救助、低保戶的申報進行公開；計劃生育實施等各項事務監督。在街道紀委的領導下我們將繼續加大監督力度，使社區事務更加公開透明，使集體資源、資產、資金能用到實處，做到真正用于民眾。四、存在的問題。通過運行，居務監督委員會的工作取得了一定成績，做到了全心全意為人民服務，體現監督的全面性，實實在在反映老百姓的問題，我們也清醒的認識到居務監督委員會還有很多不足，由于缺乏足夠經驗，責任不夠明確，對自己的責任、權利了解不夠，與居民的交流溝通不足，影響了工作的有效發揮。

　　四、20xx年的打算。

　　（一）創新形式，組建“多元化”社區居監會。

　　針對轄區面積廣、人口數量多，特別是流動人口多的現狀，為更深層次的開展社區居務監督工作，我們將在轄區范圍內招募作風正、責任心強的志愿者、黨員，成立志愿監督小組，結合實際，建立健全上下聯動機制，與社區居務監督委員會形成共同監督的工作方式。

　　（二）多措并舉，拓寬收集社情民意的渠道。

　　在原有收集社情民意工作方法的基礎上，借助新媒體，拓寬收集轄區社情民意的渠道。由專人負責，收集并整理轄區居民訴求，并將處理結果反饋于民。

　　（三）采取多種宣傳形式，大力宣傳建立居務監督委員會的重要意義，通過居務宣傳欄、板報、印發宣傳手冊等多種形式，引導和調動廣大居民參與監督的積極性。

　　今后，我社區居務監督委員會將在街道黨工委和街道紀委的領導下繼續發揮基層監督作用，與社區兩委互相制衡、互相合作，不斷改進工作方式，提高工作能力，為社區又好又快發展貢獻一份力量。

　　社區工作人員述職報告 3

　　20xx年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處的領導指導下，在社區全體居干和社區居民、黨員、墻門組長和轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區的相關工作任務，在社區建設上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學習情況述職如下：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法規，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真學習了一些相關法律知識，業余時間學習了《社區管理》、《如何開展社區活動》《如何做好社區調解工作》《如何開展社區老年活動》等書籍，同時，在社區黨委組織下較為系統地學習了科學發展觀和創先爭優的相關理論，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。

　　在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為社區建設進一步發展盡職盡責。

　　作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來，我不定期走訪或電話聯系了社區中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭，了解他們的生活情況和思想動態，力所能及地幫助他們，并通過多種途徑為社區失業人員尋找就業機會和信息，每到逢年過節我還與居干一起都會帶去去社區中弱勢群體家中走訪。并且為企業退休人員舉辦集體生日活動和相應的健康講座。

　　二、加強管理，不斷提高自身的工作能力

　　在工作中強化管理，制定了較完備的`各項制度，實行以制度管人;分工時按照人盡其才，發揮他們的優點和長處，為社區工作正常開展提供了保障。在日常中，及時處理和協調各種關系，做到分工不分家。

　　三、提升文化品位，為進一步繁榮社區文化，構建和諧社區

　　我與大家一起組織并策劃了各種文化活動、趣味運動會等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如"愛軍民，民擁軍，軍民團結一家親"、走訪慰問海外僑胞家庭、"情系外來工"慰問活動、同包湯圓迎等一系列活動，對社區和諧起到了促進作用。

　　四、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

　　一年來，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責，關愛弱勢群體，為困難群眾排憂解難。在春節前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區計劃生育優質服務工作，為廣大育齡提供生殖健康服務，定期開展流動人口排查摸底工作，想方設法發揮家庭婚育指導站作用，認真全面的做好征兵摸底工作和社區各類調解糾紛工作。同時今年剛好是社區居委會換屆工作，我和大家一起努力，地完成了這項工作，得到了大家的一致認可。

　　一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。

　　社區工作人員述職報告 4

　　20xx年是第xx屆社區居委會的最后一年，一年來自己和居委會一班子人，認真梳理本屆的目標任務，思想上同心，目標上同向，行動上同步，發揮整體優勢，以“星級社區”創建活動為統攬，圓滿完成了本屆的目標任務和本年度的各項工作，社區工作得到上級領導和社區居民的充分肯定，現將一年盡職履責情況匯報如下：

　　一、提高政治覺悟，增強黨性觀念

　　工作作風和道德作風是黨員的立身之本、成事之基，我認真學習各種政策，與時俱進，深入學習科學發展觀，不計較個人得失，緊密團結同事，加強政治學習，增強黨性觀念，提高思想政治素質。同時在業務上、學習上不斷完善自己、充實自己，樹立正確的人生觀、價值觀和群眾觀，做一個清正廉潔的共產黨員。

　　二、熟悉業務政策、提高業務水平

　　努力掌握業務政策，以求不斷提高業務素質和業務水平，不斷提高服務群眾的能力，能夠準確、透徹地為居民群眾解釋相關政策，讓他們少跑路、跑對路。同時，努力學習了解其它業務政策，以求在人手缺少時能夠協助同事工作。

　　三、做到愛崗敬業，保證服務質量

　　堅持以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，為群眾起好模范帶頭作用，不遲到不早退、

　　做到有事請假，不計較個人得失，遇到工作上的難題，堅持多問多做，以求在問和做的過程中不斷積累工作經驗，提高服務質量。

　　四、主要成績：

　　xx路社區現在冊黨員人數174人，其中退休黨員91名、在職黨83員名，設3個支部。擔任黨務工作者的這兩年來，嚴格按照新時期黨員標準，嚴格規范發展黨員工作程序，先后發展9名黨員，發展5名積極分子，協助轄區利來制衣廠、朱氏骨科、渝慶舊城改造等單位完成黨員發展工作。

　　節假日我們組織黨委成員慰問困難黨員，重病黨員，組織黨員到浮圖關開展健康快樂行、組織開展創先爭優表彰會、“喜迎十八大”知識競賽、參觀歷史革命遺址、組織黨委成員及各支部黨員學習十八大報告精神等豐富多彩的活動，聯系千禧年律師事務所為社區老黨員提供法律咨詢，讓黨員們在活動中收獲知識、堅定信念。此外，以基層組織建設年為契機，我們采用了住地+屬地和黨員登記證定期返回社區黨委的方式管理流動黨員，同時還成立了xx路社區大黨委，整合轄區有效資源，促進共同發展。

　　五、廉潔自律：

　　我不斷加強政治理論學習，用“三個代表”重要思想作為自己的'工作指南，潔身自好、廉潔自律，避免“門難進、臉難看”的情況出現，做到不貪、不拿、不要、不吃，不斷提高自己的防腐拒變能力，坦坦蕩蕩做事，清清白白做人。

　　團結身邊同伴，與同伴相互協作，創建和諧快樂工作氛圍，在快樂中工作和學習。發揚團隊協作精神，力爭圓滿完成上級交待的各項任務。同時，我會在新一年的工作中，繼續努力，力爭讓工作更上一層樓。

　　社區工作人員述職報告 5

　　20xx年來，在街道黨、政的領導下、在社區班子成員幫助配合和同事們的支持下，各項工作取得了一定的成效，現按德、能、勤、績、廉幾個方面的情況向各位領導和居民代表簡要匯報如下，懇請各位領導和居民代表予以評議：

　　一、加強學習，提升素質

　　一年來，在街道辦事處的領導下，在上級業務主管部門的指導下和同事們的支持、幫助下，認真學習和貫徹執行黨和國家的各項方針、政策，自覺貫徹執行各級的決議、決定，聯系實際，解放思想，與時俱進，開拓創新，勇于實踐，不斷提高自己的理論、政策和業務水平，認真遵守職業道德和維護社會公德，盡力培養自己良好的思想、工作作風，牢固樹立“一切為了居民，為了居民的一切”的信念。在工作中，能嚴格要求自己，力求做到辦事講原則、講紀律、公道正派、樂于奉獻，樹立大局意識，能虛心向同事學習，不斷提高自己的實際工作能力和水平。

　　二、鉆研業務，提高能力

　　堅持深入居民群眾，及時了解居民群眾需求，協助社區黨委和主任，有計劃、有組織地開展政治和業務技能學習培訓，團結社區一班人，不斷提升、完善自我及團隊為居民群眾服務的能力和水平。

　　三、深入基層，嚴謹作風

　　心是愛之本，為居民群眾服務是我應盡的職責，但是我從中也體會到為他人做好事之后的快樂感。因此在平時的工作中，我端正態度，熱情為居民群眾服務，懷著一顆熱心、公心、誠心，把愛民、親民、為民的工作做扎實。

　　回顧一年來的工作，雖然取得一些成績，是大家對我幫助和支持的結果。在此，我對一年來一直關心、支持、幫助我工作的各位領導和同事及居民代表們表示衷心的感謝。

　　四、存在的`不足和今后的打算：

　　由于在本社區工作的時間較短，深入聯系居民群眾做得不夠，處理問題不夠冷靜，與社區工作人員交心談心做得還不夠，自身建設上還有差距，雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己，管住自己，但有時也有隨大流的思想，與上級領導和居民的要求還有一定差距，敬請各位批評指正，我將樂意接受。在來年的工作中，我將加強政策、理論和業務學習，不斷充實自己，取他人之長處，補自己之短處，擺正位子，當好助手，團結同事，低調做人，踏實做事，不斷創新，做一名合格的社區工作者。

　　謝謝大家!

　　社區工作人員述職報告 6

　　我叫xx，現擔任xx路社區副主任，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社區廣大居民的支持、幫助下，我本著“一切為了居民，為了居民的一切”的服務宗旨，盡力為轄區居民提供便捷、優質、高效的服務。下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己20xx年的工作進行述職。

　　一、加強理論學習，不斷增強思想道德素質

　　在這幾年的工作中，我深刻認識到要當好主任的助手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛煉，提高思想道德修養。一年來，我一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己。

　　二、注重求真務實，不斷提高自身工作能力

　　自己在目前的工作崗位上已工作6年，經過不斷學習，不斷積累，具備了一定的工作經驗，能夠比較從容的處理日常工作中的各類問題，在業務水平、協調能力、組織能力等方面，經過幾年的'鍛煉都有了很大的提高，順利完成了本崗位的各項工作。

　　三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

　　勤勉敬業是對一名黨員的基本要求，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。

　　四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效

　　嚴格履行工作職責，認真完成各項工作任務，主要表現在以下三個方面：

　　（1）勞動就業與社會保障。以轄區“低保戶家庭”失業人員和“4050”人員等就業困難對象為重點，已落實積極地就業政策為主線，以加強職業培訓和就業服務為手段，通過開展“創建充分就業社區”工作，大力推動社區就業。目前社區各項指標已經達到充分就業社區標準，并為轄區居民辦理養老保險、居民醫療保險、就業補貼、社保補貼等各種惠民政策。

　　（2）民政事務。人生關懷是區委、區政府對居民從出生到離世人生中的重要節點給予的關懷，通過人情化的關懷措施，給予群眾的溫暖。讓更多的貧困群眾感受到黨和政府的溫暖，提高他們的生活品質和幸福指數。

　　（3）低保解困。為進一步加強轄區城鄉低保工作的規范化、動態化管理，落實低保“應保盡保、應退盡退”的原則，根據區民政局對低保、解困工作的相關要求，今年我們對我轄區低保戶，進行了全面清查。將那些不再符合低保條件的人員徹底清出，維護城鄉低保的公正、公平，從而提高低保解困工作的透明度，維護社會穩定，確保我轄區困難群眾的基本生活。

　　五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

　　時時處處從嚴要求自己。在本職崗位上，維護大局，注重團結，以誠待人。牢固樹立共產主義世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與當組織保持高度一致，通過加強自身的建設，進一步堅定了“一切為了居民，為了居民的一切”的服務宗旨，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作的始終。

　　當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習不深入，知識不夠全面，工作中缺乏創新意識。這些問題和不足，我決心在以后的工作中認真克服努力改進。

　　社區工作人員述職報告 7

　　20xx年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處和社區黨委的領導下，在社區干部和社區居民以及黨員的大力支持下，我本著“親民、為民、便民、利民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優質、高效的服務，取得了很大成效，下面我將一年來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報：

　　一、加強學習適應工作需要。提高社區服務水平，是社區工作的關鍵。隨著形勢的發展，社區服務的內容也隨之增多，群眾對社區的服務要求也越來高，所以我們首先要加強學習適應工作需要，社區工作者堅持每周學習一小時，有學習筆記，重點學習黨的方針、政策、法律、法規和相關的業務知識，以增強社區工作者的服務意識和責任感，在日常工作中，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的'服務宗旨，去開展工作。

　　二、認真履職，帶好班子抓建設。一名合格的社區主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍。熱心服務居民，鼓勵和支持副職大膽工作，讓他們有展示的平臺。在工作中，充分聽取副職的意見和建議，社區工作才能有條不紊地向前發展。

　　三、服務是社區工作的生命力，而民生則是社區工作的“試金石”。因此，對群眾反映的難點熱點問題，我不回避，不推諉，帶頭協調，充分發揮社區的職能作用。為居民辦實事、解民憂年初我們社區干部就把電話號碼公布于眾，并且保持24小時開機。在工作中，認真做好民情臺賬，記好民情日記，認真聽取群眾反映的意見和建議，準確掌握居民的各種情況。

　　四、綜合治理工作。年初以來，我們本著“穩定壓倒一切”的方針，認真落實治安防范措施。定期召開小組長和退休老黨員老干部工作會議，充分發揮他們的作用，共創平安社區，利用各種形式向居民進行法制教育，加強社區工作人員治安員和居民的法律知識學習。通過集中學習和入戶宣傳，居民的法律意識明顯增強，社區全年無一例重大刑事案件，無一例違法犯罪人員，無一例重大災害事故的發生，為構建和諧社會奠定了基礎。一是社區“兩委”切實把平安建設納入工作議事日程，有領導負責，定期安排部署，檢查落實。社區無重大惡性刑事治安案件、無重大火災、無重大安全生產事故。社區組織綜治辦工作人員每天進行輪流巡邏，堅特四防宣傳，確保了居民群眾的安全，使不安全引患發生在最低限度。二是配合街辦做好防范非法集資違法犯罪活動的宣傳工作，在社區內張貼海報、懸掛橫幅，大力開展拒絕高利誘惑、遠離非法集資宣傳教育，提醒廣大居民要提高認識，主動學習必要的法律法規和金融常識，樹立風險防范意識，提高警惕，不要上當受騙。

　　五、環境衛生整治。為營造和諧美好家園，自創衛活動起動以來，我們多方位、多角度、多手段對創衛進行宣傳，在居民區內張貼標語、發放宣傳單、組織居民健康知識講座等多種形式，向居民宣傳衛生知識，力爭做到家喻戶曉，人人皆知。為了豐富社區居民的精神文明生活，我社區積極配合勞動保障局組織開展美容養生課程培訓學習時長一個月，同時社區成立了足球隊，均得到廣大居民的一致好評。

　　總之，在過去的一年里，鋪尚社區社區的各項工作，在街辦的正確領導和關懷下，在社區黨政班子的共同努力下，取得了一定的成績。但我也清楚地認識到，社區工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創建和諧社區工作的深入開展，社區建設的道路任重道遠，我將繼續努力學習，不斷充實自己，以居民需求為工作出發點，帶好班子，做好社區的各項工作，為建設鋪尚社區美好和諧的明天盡職盡責

　　社區工作人員述職報告 8

　　我叫xx現任社區居委會的主任兼書記，在街工委及各科室的指導下，極的完成了上級部門交給的各項任務，現將今年的工作情況匯報如下，如有不妥之處，請各位領導及居民代表批評指正。

　　一、當好班長，領好路

　　從我做起，率先垂范，認真學習法律、法規知識，學習黨和政府的方針、政策，不斷提高自身的業務素質和綜合能力，自覺遵守各項規章制度，對工作傾盡全力，保質保量按時完成各項工作任務，對任務絕不回避，對居民的耐心傾訴并做到休息時間通信暢通，有求必應。在作出各項決策前，及時進行交流溝通，認真聽取大家的意見和建議，對每件工作均做到以事實為依據，重結果、講實效。

　　二、兼顧全面，做好社區整體工作

　　緊緊圍繞居委會工作目標，強化"上檔次、創一流"工作意識，引導和提升居委會整體工作水平。在工作中，對居委會的整體工作質量、工作水平、社區的建設發展負總責，全面督促檢查各項工作落實情況以及質量完成情況，對照先進找差距，不斷深化社區建設水平。

　　在社區黨建工作方面，注重加強總支班子能力建設，堅持黨員"三會一課"制度，開好總支大會和支委會。抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業務知識學習，并從總支到分支都制定了學習計劃及活動方案，進一步完善了各項制度，在工作中堅持以"四心"作為規范黨總支班子成員行為的基本要求和內容，要求班子成員做到：接待群眾要熱心，解答問題要耐心，對待工作要細心，服務工作要誠心。抓好支部書記自身建設，堅持學習，緊跟當前形勢把社區黨建工作做好、做實。

　　三、情系社區服務百姓

　　社區工作以群眾利益無小事為原則，堅持在服務群眾辦實事上圍繞著各級政府部門的中心工作開展。半年來在街領導的指導幫助下，在社區骨干及志愿者隊伍的大力支持下，在排憂解難化解矛盾上做了大量的工作，無論是育齡婦女檢查、男性健康教育、文明祭奠、居家養老、整治社區環境、景觀清拆、居民個人信息登記等重大項目，依靠社區黨員、樓長、骨干、志愿者協助居委會，在規定時間內圓滿完成任務，得到領導的好評。

　　隨著形勢的發展，居民的需求不斷的提高，我們堅持不定時的組織班子成員認真學習各口文件精神，開拓思路，打破舊的傳統模式，尋找為民服務的結合點、切入點，利用社區資源共建、共享，xx中隊戰士經常深入社區殘疾人家中義診，為烈屬xx大娘做衛生、嘮家常，使大娘忘記失去兒子的`思念心情，同時在清臟治亂中，戰士們不怕臟、不怕累幾次到社區清理衛生，使社區環境大有改觀，今年青少年利用寒暑兩假，到部隊體驗生活，和戰士互相交流。力求做到讓學生離校不離教育，使同學們受到了教育又增長了知識，掌握更多的本領。

　　總之，社區的工作瑣碎又復雜，面對不同層次的人群我們的目標是一個以認真態度面對每一位居民，在為民服務中雖然作了大量的工作，但離居民的要求相差很遠還有不足之處，在處理疑難問題上還有不妥之處，在今后的工作中認真學習好文件精神，不斷提高業務水平，為社區居民提供優質服務。

　　社區工作人員述職報告 9

　　20xx年已經過去，我作為一名社區主任，回想起一年來的社區工作有經驗、有學習收獲、實踐感慨、也有反思和遺憾。下面我將一年來的工作狀況向各位領導和同志們做如下匯報：

　　一、加強學習適應工作需要

　　提高社區服務水平，是社區工作的關鍵。隨著形勢的發展，社區服務的資料也隨之增多，群眾對社區的服務要求也越來高，所以我們首先要加強學習適應工作需要，社區工作者堅持每周學習一小時，有學習筆記，重點學習社區的方針、政策、法律、法規和相關的業務知識，以增強社區工作者的服務意識和職責感，在日常工作中，本著上為政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，去開展工作。

　　二、認真履職，帶好班子抓建設

　　一名合格的社區主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍。熱心服務居民，鼓勵和支持副職大膽工作，讓他們有展示的平臺。在工作中，充分聽取副職的意見和推薦，培養副職當好助手和參謀，社區工作才能有條不紊地向前發展。

　　三、為居民辦實事、解民憂

　　年初我們社區干部就把電話號碼公布于眾，并且持續xx小時開機。服務是社區工作的生命力，而民生則是社區工作的“試金石”，因此，對群眾反映的難點熱點問題，我不回避，不推諉，帶頭協調，充分發揮社區的職能作用。如：針對居民反映的外來人員xx在農機廠院內加工廢舊編織袋，作業時冒出有害氣體，污染環境，附近居民提出強烈抗議，要求xx把加工廠搬出居民區，在多次與業主交涉無果的狀況下，把此事及時向上級有關部門進行反應。有關部門領導現場實地查看后，責令xx立即停產，問題得到了解決，還居民一個良好的生活環境。

　　在雨季，食品公司院內養魚池的水出槽，致使周圍xx戶居民房屋被淹，居民的生命財產面臨危險，為此居民有上訪的苗頭。得知此事后，我立刻組織有關人員前往受災地點，查看具體狀況，研究解決辦法，一邊做居民的思想工作，一邊找到食品公司的領導研究如何解決此事，經過多次協商，最后食品公司領導同意把養魚池加高圍堵，問題得到解決。

　　四、綜合治理工作

　　年初以來，我們本著“穩定壓倒一切”的方針，認真落實治安防范措施。定期召開小組長工作會議，充分發揮他們的作用，共創平安社區，利用各種形式向居民進行法制教育，加強社區工作人員治安員和居民的法律知識學習。通過集中學習和入戶宣傳，居民的法律意識明顯增強，社區全年無一例重大刑事案件，無一例違法犯罪人員，無一例重大災害事故的發生，為構建和諧社會奠定了基礎。

　　總之，在過去的一年里，xx社區的.各項工作，在城區辦的正確領導和關懷下，在社區班子的共同努力下，取得了必須的成績。但我也清楚地認識到，社區工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著建立和諧社區工作的深入開展，社區建設的道路任重道遠，我將繼續努力學習，不斷充實自己，以居民需求為工作出發點，帶好班子，做好社區的各項工作，為建設xx社區完美和諧的明天盡職盡責。

　　社區工作人員述職報告 10

　　入職以來，在街道和社區領導的關心和指導下，在社區全體同事的幫助下，以服務群眾為宗旨，緊緊圍繞強基礎、創載體、重服務的工作方針，著力創新工作思路和方法，確保任務的圓滿完成。現就20xx年在社區工作情況述職如下：

　　一、工作內容

　　由于剛入職，對社區這塊內容還比較陌生，工作之余，翻閱各類相關文件資料，大膽進行工作嘗試，將所學的知識運用到工作中來。

　　其次，積極配合社區網格化的建設，現在各個社區都大力推廣網格化建設，這項工作對于村改居的社區來說，困難度遠遠大于純社區。xx社區的特點是房屋分布不規則，流動人員多，且相對復雜，這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社區是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網格人員信息不一致的'問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網格信息相掛鉤。

　　我還通過對社區各口信息的采集，匯總，及時更新社區網站，讓居民能及時的知道社區的最新動態。積極配合社區做好精神文明建設的檔案歸集工作。

　　二、工作體會

　　通過總結經驗和認真思考，對于社區工作，我有幾點體會：

　　第一，我感受到了當一名社區工的不易，社區工作絕不是單打獨斗而是整個社區全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區工作做得井井有條。

　　第二，我感受到了當一名社區工在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質不斷提高。

　　第三，在未來的職業生涯中，可能有機會經手相關業務經費，我應具有全心全意為人民服務的基本道德規范，廉潔奉公，忠于職守，不用權謀私，公平、公正、敬業，上為社區分憂，下為百姓解愁。

　　三、存在不足

　　由于個人經驗有所欠缺，在工作中還存在一定不足：一是，自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發展，社區工作職能將不斷更新。對社區專職工的知識、能力提出了更高的要求，為社區群眾服務的能力，水平有待進一步提高。

　　二是身份轉變不夠迅速。由于經驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致，今后要更加努力改正，也請領導和同事給予批評指正。

　　四、今后的工作

　　綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進取、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社區工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續給予批評與指正，我將認真反省并及時改正。

　　社區工作人員述職報告 11

　　我叫xx，xx份剛到xx社區，擔任社區的xx專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當然一定會有不足的地方歡迎大家的指導，給我改正的機會。現在我將20xx年的.工作匯報如下：

　　1、全面清理社區外環境

　　今年在全區開展創文明城區活動，xx社區高度重視，專門召開動員大會，統籌規劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務明確、責任落實，形成全社區齊抓共管，整治環境衛生的良好局面。

　　2、開展“牛皮癬”整治活動

　　按照xx街道工作任務的部署，認真開展清理亂張貼工作，社區十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區的臟、亂、難角落集中清理，現已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

　　3、大力開展愛國衛生運動。

　　根據區愛衛辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛生活動和環境大整治。每月定期兩次外環境消殺（對社區內垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺），發動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

　　雖然我剛到社區不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作！社區工作繁瑣而復雜，綜治、環境衛生、冬季除雪，在眾多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝！

　　作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們，所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務！

　　新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階！

　　社區工作人員述職報告 12

　　我負責社區的民政工作。回顧這20xx年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現將xx年的工作做如下述職：希望能給予指教。

　　一、思想方面

　　“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業，樂于奉獻，勤勤懇懇，出以公心。”才是社區工作者必備的道德風尚。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。語言規范，舉止文明。關心集體，團結同事，作風正派。保持xx顆平常心。有時及燥，不夠耐心。

　　二、工作方面

　　3376經過今年的復審我社區截止目前享受最低生活保障有戶居民，受助人口人，1908917122每月發放低保金元。其中有戶有房屋補貼。戶有殘疾人，戶雙殘戶。其3218中xx戶享受特困救助。取消戶低保資格。調標戶，降標戶。享受廉租房補貼的29326戶，其中有戶享受經適房的補貼。其中有xx戶做了實物配租。殘疾人名（其中：125324肢體殘疾人有人，智力殘疾人人，視力殘疾人，聽力殘疾人人，精神殘人）。422708010新增人。現有名老人領取歲生活補助金，歲老人名領取生活補助金。死6100%5亡人口：人。火化率達到。在“八xx”前夕走訪慰問了社區現役軍人戶。上半644157566年進行了網絡平臺的錄入，我社區共錄入了：人在戶在：人、空掛人、寄宿91141人、暫住人口人。注冊志愿者電子檔案，達人，對志愿10%者個人概況、服務時間、項目，進行了登記造冊。但沒達標準。

　　三、認識方面

　　小區的民政工作，日常事務確實是相當繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細致的調查工作，要走訪核實。對某些不了解、不理解民政有關的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導工作。

　　20xx年來在民政工作中，我深感自己肩上的.責任重大，即要對這xx工作熱情盡心，又要對這xx工作有奉獻精神和有xx套過硬的工作能力和業務水平。在辦理相關手續時，我社區本著為民服務的宗旨，以優質的服務為民排憂解難。

　　認真做好低保管理工作，嚴格按照低保工作要求，及時了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應保盡保，使困難居民的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴格按照“提出申請xx入戶調查xx評議討論xx張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。

　　對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關心、最直接、最現實的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務。

　　我居委會成員緊密團結，在民政工作量大我有困難時大家都給予了很大的幫助，共同完成任務。在這里表示感謝。

　　回顧xx年來的工作，有成績也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的結束語，為的是提醒自己，能以xx種平和而真誠的心態面對大家，客觀的、真實的向大家匯報xx年來我的工作情況，忙忙碌碌中xx年的時光轉瞬即逝，在xx里這xx年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下xx筆寶貴的財富。

　　社區工作人員述職報告 13

　　20xx年上半年是忙碌的，也是收獲的一年，在這期間我逐步了解了社區的真實情況，基本掌握了社區的辦事流程。社區可以說就是最基層的政府機構，工作內容是具體而細致的，從社區黨建、經濟、文化，到社區服務、保障、治安、環保、科普、計生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。

　　在社區我的主要工作在辦公室。輔助協助其他業務口工作，為日后工作做好鋪墊；4月18日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評議會準備工作，通過低保申請登記工作，使我了解的社區貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，盡自己的能力，為居民辦好事辦實事。4月28日安排我到辦公室工作，負責接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經驗工作上手很快，慢慢得對社區工作越來越熟悉。xx月xx日參與了“xxxx”資料整理，工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯誼賽、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區文化，活躍社區居民的'精神生活。

　　社區工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規章等落到實處。

　　在這期間，我感覺社區工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社區居民對社區工作的不理解和不支持；快樂是能夠為社區，為居民貢獻了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著許多不足；有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學習；理論聯系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進。

　　在今后的社區工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：

　　一、加強學習。認真學習國家法律法規、文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好社區工作的使命感和責任感；

　　二、加強溝通交流。社區是一個整體，團隊精神很重要，社區工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協調，相互配合，才能把工作做好；

　　三、不怕吃苦，甘于奉獻。積極協助其他人工作；

　　四、及時記錄，每天的成長記錄；

　　五、善于分析問題和發現問題，拓展思路，積極進取，創新地開展工作。

　　在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守。在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社區工作者。

　　社區工作人員述職報告 14

　　轉眼，20xx年的工作又結束了，我們迎來了嶄新的20xx。我來到隆興社區也已經有兩個年頭了。兩年多的農村工作經驗，使我在思想、工作、學習等各個方面有了全面的突破和提高，現將20xx年工作體會總結如下：

　　一、深入學習“三個代表”重要思想，貫徹科學發展觀。

　　通過利用空閑時間閱讀報刊、雜志，收看新聞等，及時了解國家的方針政策。積極參加各項活動，在思想上作風端正，在工作上作風踏實。從進入社區工作那天起，就告戒自己要顧全大局，服從領導安排，虛心向其他社區干部學習，踏踏實實干事，把工作擺在第一位，遇到困難挫折要敢于面對。

　　二、為了提高自己處事的能力，保質保量完成領導交辦的各項任務，更好的'為居民服務。

　　在平時特別注意向經驗豐富的干部學習。現在與剛走上這個崗位時相比，我在處理事情上成熟了不少，對一些問題也有自己的看法，在處理問題時心中也有一套思路。同時，在工作量大、繁瑣事情多的情況下，能根據輕重緩急做到心中有數，合理安排，有條不紊的開展工作。

　　三、以積極、端正的態度，良好的精神狀態投入到日常工作中去。

　　對自己的本職工作按時完成，從不拖拉，盡量做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤問、勤干。不斷總結工作得失，提高自己的工作水平。

　　四、做好本職工作，充當領導助手。

　　認真做好公共衛生和農村垃圾日常工作，及時動員并組織居民參加20xx年合作醫療的籌資以及參合農民體檢的宣傳，配合做好創衛活動的宣傳、摸底、走訪、衛生清理等。與此同時，完成遠程教育，隆興，村級站的管理和記錄，配合做好信息化達標村，充分就業社區的創建等。

　　五、廉潔奉公，遵紀守法。

　　作為一名社區工作人員，不奢侈浪費、貪圖享受，樹立為人民服務的思想，把居民對自己滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為居民辦實事辦好事。

　　六、盡量做到邊工作邊學習，學習理論知識，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。

　　向領導、同事學習工作方式方法和農村工作知識；向書本文件學習農村的方針政策；向居民了解本社區生產、生活以及人文狀況。通過這些學習，以便適應工作，在工作中發揮自己更大的潛能。

　　社區工作人員述職報告 15

　　一、嚴格落實“一崗雙責”，確保各項工作監管到位

　　寶星里社區以加強環境保護、防治大氣污染為目標，社區成立了以黨工委書記為第一責任人，由副主任分管，環保專干具體落實，網格監督員組成的環保工作領導小組，對大氣污染防治工作及時部署安排，建立健全各項管理制度，進一步細化任務、量化責任，扎實做好大氣污染防治工作。同時，結合“小網格、微服務”工作品牌，根據條塊結合、無縫對接的網格劃分原則，堅持污染源治理和網格化管理兩輪驅動，堅持以屬地管理、分級責任，完善分包責任機制，從網格長、社區書記、分管領導層層落實，每級“定人、定崗、定責”制度。

　　二、進一步加大環境宣傳力度，努力營造良好氛圍

　　為切實改善社區環境空氣質量，一是利用宣傳單、橫幅標語、LED屏等方式，大力宣傳大污染防治有關知識及法律法規政策，提高轄區單位和居民的知曉度。同時，在社區微信公眾號設立環保專欄，培養公眾環保意識，充分調動廣大居民群眾參與大氣污染防治工作的積極性，形成保護環境光榮、污染環境可恥的社會氛圍。截至目前，共發放宣傳手冊100余份，各種環境保護倡議書1400余份，電子屏宣傳標語3條，利用微信平臺宣傳環保知識12次。二是為進一步加強禁止燃放煙花爆竹宣傳工作，通過在轄區內各宣傳櫥窗、樓道等張貼《關于禁止燃放煙花爆竹的通告》，入戶上門向轄區居民分發禁止燃放煙花爆竹宣傳單，提高了居民大氣污染環保防治意識。同時，聯合社區物業保安加強對社區重點區域的巡查，在轄區營造了人人爭當文明市民、共建和諧安全社區的.濃厚氛圍。截止目前，共印發倡議書1000余張，張貼禁止燃放煙花爆竹通告1500余份，上門宣傳1300余人次。三是為摒棄祭祀陋習，樹立文明祭祀新風尚，于每年清明節、中元節、春節等節日，社區組織網格員和志愿者們開展以“文明祭祀”為主題的宣傳活動，通過拉橫幅、發放宣傳資料等方式，在轄區居民中樹立環保、綠色、生態的理念，自覺維護生態環境，動員廣大社區居民要提高環境保護意識，自覺參與到環境保護工作中來。

　　三、進一步加強環境監管力度，確保環境監管常抓不懈

　　一是堅持做好督查記錄，加強日常巡查。充分發揮網格員、樓棟長、熱心居民的作用，對網格內焚燒垃圾、小區清掃揚塵、個體餐飲門店污染、居民燃煤爐取暖等進行檢查，及時填寫環保網格巡查日志，勸導居民不要燃煤爐及注意燃煤安全防治，切實控制小煤爐的低空污染。二是社區充分發揮環保志愿者隊伍的服務作用，以創建“全國文明城市”、“全國衛生城市”、“國家園林城市”為契機，定期組織轄區居民和志愿者開展鏟除“野廣告”，清運死角垃圾等專項整治活動，扎實開展環境容貌整潔行動，下大力氣解決環境污染問題，維護人居環境安全。三是加強對轄區綠化帶的保潔，定期清理死角垃圾，防治非點源污染所引起的空氣、地下水和土壤污染等問題，保障居民的生活健康有序。

　　下一步，我社區將進一步創新思路，開拓進取，繼續做好大氣污染防治工作。一是嚴格執行環境保工作“一崗雙責”制，按照職責分工做好相關工作;二是加大網格員日常巡查力度，做好轄區環境監管工作;三是加大對轄區企業、商業門店、居民的環保知識宣傳。

　　社區工作人員述職報告 16

　　轉眼間，20xx年的工作又結束了，我們迎來了嶄新的。我來到隆興社區也已經有兩個年頭了。兩年多的農村工作經驗，使我在思想、工作、學習等各個方面有了全面的09突破和提高，現將年工作體會總結如下：

　　一、通過利用空閑時間閱讀報刊、雜志，收看新聞等，及時了解方針政策。積極參加各項活動，在思想上作風端正，在工作上作風踏實。從進入社區工作那天起，就告戒自己要顧全大局，服從領導安排，虛心向其他社區干部學習，踏踏實實干事，把工作擺在第xx位，遇到困難挫折要敢于面對。

　　二、為了提高自己處事的能力，保質保量完成領導交辦的各項任務，更好的為居民服務，在平時特別注意向經驗豐富的干部學習。現在與剛走上這個崗位時相比，我在處理事情上成熟了不少，對某些問題也有自己的看法，在處理問題時心中也有xx套思路。同時，在工作量大、繁瑣事情多的情況下，能根據輕重緩急做到心中有數，合理安排，有條不紊的開展工作。

　　三、以積極、端正的態度，良好的精神狀態投入到日常工作中去，對自己的本職工作按時完成，從不拖拉，盡量做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤問、勤干。不斷總結工作得失，提高自己的工作水平。

　　四、做好本職工作，充當領導助手。認真做好公共衛生和農村垃圾日常工作，及時20動員并組織居民參加—年合作醫療的籌資以及參合農民體檢的宣傳，配合做好創衛活動的宣傳、摸底、走訪、衛生清理等。與此同時，完成遠程教育，隆興簡報，村級站的管理和記錄，配合做好信息化達標村，充分就業社區的創建等。

　　五、廉潔奉公，遵紀守法。作為xx名社區工作人員，不奢侈浪費、貪圖享受，樹立為人民服務的思想，把居民對自己滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為居民辦實事辦好事。

　　六、盡量做到邊工作邊學習，學習理論知識，不斷提高自己的.政治覺悟和工作能力;向領導、同事學習工作方式方法和農村工作知識;向書本文件學習農村的方針政策;向居民了解本社區生產、生活以及人文狀況。通過這些學習，以便適應工作，在工作中發揮自己更大的潛能。

　　20xx，回顧我在德、能、勤、績、廉、學上均取得了xx些進步，但也認識到自己的不足之處，理論學習深度不夠，農村政策掌握不全，組織協調能力和創新能力有待提高。在今后我將不斷學習，努力成為xx名優秀的社區工作人員，為隆興社區的建設作出自己的xx點貢獻。

　　社區工作人員述職報告 17

　　我叫xx，xx月份剛到xx社區，擔任社區的xx專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當然一定會有不足的地方歡迎大家的指導，給我改正的機會。現在我將x年的工作匯報如下：

　　一、全面清理社區外環境

　　今年在全區開展創文明城區活動，xx社區高度重視，專門召開動員大會，統籌規劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務明確。責任落實，形成全社區齊抓共管，整治環境衛生的良好局面。

　　二、開展“牛皮癬”整治活動

　　按照xx街道工作任務的部署，認真開展清理亂張貼工作，社區十分重視對小街巷。新樓道的亂張貼“牛皮癬”現象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區的臟。亂。難角落集中清理，現已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

　　三、大力開展愛國衛生運動

　　根據區愛衛辦“除四害”工作布置，開展春。夏季愛國衛生活動和環境大整治。每月定期兩次外環境消殺（對社區內垃圾箱地下水道。地下車庫以及樓梯口。綠化帶等進行消殺），發動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內外各種閑置積水。有效防止蚊子滋生。

　　雖然我剛到社區不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的'完成了各項工作！社區工作繁瑣而復雜，綜治。環境衛生。冬季除雪，在眾多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝！作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們，所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務！

　　新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階！

　　社區工作人員述職報告 18

　　我是社區的專職社工xx，在這一年工作中，我秉承著社工應有的“助人自助”的理念，努力去完成每一項事務，去實現這份工作的真正意義和價值，下面我就自己x年度的個人工作情況做如下匯報和總結，請各位領導。前輩批評指正。

　　一、個案服務

　　根據社工團隊任務分工，今年專職社工需要完成近xx個個案，任務量相當艱巨。社工深入挖掘個案潛在服務對象資源，多聽多看多了解，再加上團隊成員的積極配合和分享資源，較為順利的完成了xx個個案。市級項目的個案主題為健康，著重解決案主因病致貧，心理健康方面的問題，針對化深入化的幫助案主走出困境，提升了個案案主自我抗逆力能力，加強了服務對象的非正式支持網絡，解決了服務對象的實際問題。

　　二、小組工作

　　今年社工需要完成x個小組活動。市級項目有4個小組，本職工作中有6個小組。市級項目主題圍繞老年人及低保低收入人群的健康問題和社區問題展開，因此社工根據服務對象切身需求開展了“安全在身邊”安全行動小組，“醫療政策直通車”宣傳小組，“心靈老鴨湯”心理疏導小組，“一葉知秋”秋季養生小組。小組活動的.開展提升了服務對象的健康知識水平，加強了服務對象對心理健康的重視，增強了服務對象對醫療政策的了解，宣揚了健康積極的社區風尚。除此之外，街道項目的本職工作任務量也在持續完成，例如“樂動人生”乒乓球小組，“歌聲與微笑”懷舊小組，“花開富貴”手工小組，志愿者服務小組和即將開展的夏日消暑小組等等。小組的開展豐富了居民的精神文化生活，提升了居民的居家安全意識，加強了社區居民對社區活動的參與度，也讓更多的居民了解社區。

　　三、社區活動

　　xx區活動依托各種節日開展了豐富多彩的社區活動。例如臘八節活動。元宵節活動。端午節活動等。活動讓社區居民相聚在一起，營造了良好的節日氣氛，宣傳了社工活動，促進了居民的融合。活動得到了居民的好評，社工也在各項活動中提升了自己的專業能力，加深了對社區居民的了解。

　　四、其他工作

　　除了三大主要的任務量之外，社工還持續進行詢訪建檔服務，挖掘更多的服務對象資源，了解他們的需求和意見，完善社工服務，加深服務對象和社工的專業關系，為之后的服務打好基礎。社工不僅在服務中挖掘資源，還在活動中發現志愿者進行培育，挖掘服務對象自身潛能，讓服務對象在合適的崗位發光發熱，提升自我的價值，增強自信心。

　　五、下一步計劃

　　下一步社工室將申報20xx―20xx年的區級項目。在吸取今年的工作經驗的同時，總結工作中的不足，提升社工的專業知識水平，考取更高一層的中級社會工作師。社工將更加合理安排任務量的時間，更加注重服務質量和活動的創新性，為服務對象設計更加符合需求，更加具有新意和樂趣的活動，讓更多的居民認識社工，了解社工活動。

　　社區工作人員述職報告 19

　　20xx年xx社區在xx黨工委。xx辦事處的正確領導下，緊緊圍繞上級的工作部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發展觀，結合社區的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社區各項機構領導小組，明確任務，責任到人，今年主要做了以下工作：

　　一、加強社區黨建工作

　　加強黨建共建工作，促進社區文明建設，組織轄區內黨員召開座談會，學習黨的方針。路線。政策，加強黨員學習，提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發展觀活動，做好科學發展觀第三階段的轉段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現科學發展觀要求的規章制度。積極聯系共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯系會議。專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線。方針和政策，抓好各項制度的建設和落實，強化黨員的組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念，樹立科學發展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社區各項工作與生活中執行黨的決策，起模范作用。共建單位在中秋佳節期間上門慰問了困難。重病黨員，并送上慰問品。做好“流動紅旗”的資料整理工作。

　　二、做好“六好”平安和諧社區創建

　　為創建“六好”平安和諧社區，以建設社區陣地。活躍社區文化。強化社區治安。美化社區環境。拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到創建“六好”平安和諧社區的具體工作中去，有效地發揮了社區是黨委。政府服務群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的組織保證；健全制度，為實現社區管理有序提供穩固的基礎；拓寬內容，為社區居民提供滿意的全方位服務；完善網絡，構筑社區良好治安管理服務體系；真抓實干，營造潔凈優美的社區環境；創新載體，共創文明健康社區新風尚。

　　三、創建省“宜居社區”

　　我們以建設社區陣地。活躍社區文化。強化社區治安。美化社區環境。拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優美的社區生態環境，創造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社區文化和現代文明程度。

　　四、狠抓消防安全生產工作

　　社區成立了以社區黨支部書記為組長的社區消防安全領導小組，并指定社區消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社區義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開展消防工作，從而確保社區消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民。業主派發宣傳單張xx份，xx次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向xx安監所匯報，做到檢查到位，匯報及時。準確，消除火災隱患。

　　五、全面創建計劃生育優質服務

　　堅持以“三為主”開展各項計生工作，完成上級下達的各項指標任務。為做好流動人口清查以及登記工作，我社區工作人員利用晚上的時間對轄區的新樓盤。商鋪以及出租屋進行上門清查，力求做到一個不漏，登記流動人口達xx人。根據有關指示精神和總體工作部署，我社區成立計生創“xx”工作領導小組，發展社區計生創“xx”工作的宣傳發動，具體實施和檢查落實，有針對性地制定結合實際的工作措施，確保計生工作的順利進行并取得實效。以住宅小區為單位，劃分由社區居委會工作人員個人分片包干負責，明確工作分工，落實工作責任，保證計生信息反饋，常住人口育婦服務管理，以及流動人口育婦服務管理等日常工作有人抓。有人管，抓得實。管得好。

　　六、做好社區保障工作以及下崗再就業工作

　　做好轄區下崗人員再就業，退休人員管理工作，加強社區退休退管人員的管理，我社區根據上級退管所的工作方案要求，解決社區人員再就業，為下崗人員辦理《xx手冊》，多次組織下崗人員參加再就業培訓。在春節。重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員，今年慰問退管人員xx人次。做好城鎮居民醫保的宣傳。繳費工作，張貼宣傳單張。派發宣傳資料達xx份。

　　七、搞好社區民政服務工作

　　全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民x姨，每月從自己微薄的.退休金里拿出一百元來幫助低保戶xxx一家，這種互相幫助的精神，在社區成為一個榜樣。

　　八、整治社區環境凈化。美化工作

　　社區加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的“臟。亂。差”現象，及時上報。及時整治，認真做好美化。凈化工作，為居民營造良好的社區生活環境。為迎接創建文明衛生城市這項工作，社區工作人員到轄區街道派發宣傳單張達xx份，為居民群眾宣傳創建文明衛生城市的重要性，使創建文明衛生城市得以順利進行。

　　九、加強青少年思想教育

　　在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課余生活。對青少年進行愛國主義和法律法規教育，促進社區青少年德。智。體。美。勞全面發展。

　　十、搞好社區治保。民事調解工作

　　協助各小區管理處做好安全文明小區的鞏固和提高工作。今年，我社區協助xx和xx兩個小區成立業主委員會，及時化解小區內管理處與業主之間的矛盾。在社區開展鄰里互幫互助活動，出現問題上門調解，減少社區糾紛發生。對社區內的解除勞教人員。吸毒人員進行耐心細致的幫教，以消除社區內不穩定因素。今后將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務，為社區居民群眾多辦好事實事。

　　社區工作人員述職報告 20

　　時光荏苒，我到xxx管理有限公司上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的`要求和部署，較好的完成了本職工作。

　　我通過兩年多來的學習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現將兩年多來的工作情況總結如下：

　　一、客服接待員的日常工作

　　由于客服部的工作是直接面對本小區業主，所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業主來訪。處理業主投訴。處理業主報修的聯系、跟進、回訪工作。

　　二、加強學習，提高業務水平

　　由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識，這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在問題和今后努力的方向

　　通過對這音多工作的總結，著實發現了一些問題和不住，主要表現在：

　　第一，由于最初對物業管理專業不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠細，一些工作協調不是十分到位。

　　第三，相關的專業理論水平還不能全x剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費，每年我們對物業費都有優惠政策，這樣一來可以提高物業費的收繳率，是對我們公司服務質量的衡量，更是業主對我們所做工作是否滿意的'體現。第四：維修墻體發霉也是我們上班年的工作重點之一。

　　因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因：

　　一是冷橋現象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案。我們客服部接到報修墻體發霉的電話先給地產負責人回報情況，較為重要的地產負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業主滿意。

　　今后在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業管理知識和相關法律常識。加強對物業公司發展的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解和學習，要對公司的統籌規劃，但前情況做到心中有數。更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。

　　我將以飽滿的熱情服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創更高價值造，力爭取得更大、更優異的工作成績。

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