社區專職工作者述職報告

時間：2023-01-14 11:00:28 報告我要投稿

2023年社區專職工作者述職報告范文（通用7篇）

　　東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，將過去的成績匯集成一份述職報告吧。那要怎么寫好述職報告呢？下面是小編整理的2023年社區專職工作者述職報告范文（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。

2023年社區專職工作者述職報告范文（通用7篇）

　　社區專職工作者述職報告1

　　我叫xxx，是星海家園新進的一名社工。一轉眼，參加社區工作已有兩年的時間了，對于社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。在這段時間里，我努力學習，在書記和主任的關心指導下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社區工作有了全面的了解和認識，正努力爭做一名合格的社區工作者。經過這一年的學習，我受益良多，現將工作總結如下：

　　一、轉變主角，盡快適應居委會的工作環境

　　這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名社區工作者的角度出發，努力盡快適應居委會的快節奏、高效率的工作。通過學習，自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。

　　二、認真學習，不斷提高自己的綜合素質

　　自xx年xx月進入星海家園工作以來，我嚴格要求自己，為了更快的融入社區、了解本社區的基本情況和社區居民情況，我積極參加社區中的各項活動，如樓組長和居民代表會議、居民委員會換屆選舉、婦女代表大會、消防檢查以及各類宣傳活動。工作期間，如遇到問題我積極向書記、主任以及同事請教，在他們的幫助下，我順利完成各項工作，并對本社區和社區居民有了一定的了解。

　　三、踏實進取，竭盡全力做好本職工作

　　根據職責分工，我主要負責社區內消防安全、安全生產、無違創建以及各項民兵的工作。在消防安全方面，每月由社區民警帶頭和物業經理參與，一起對小區內地下空間、居民樓道內以及沿街商鋪進行消防檢查，發現問題及時指出并定期整改。在安全生產方面，對本社區內電動自行車進行了綜合整治，通過在樓道內張貼告居民書、宣傳海報、大屏幕宣傳，要求居民禁止在樓道內停放電動自行車或私拉電線對電動自行車進行充電。在無違創建方面，積極上報本小區內違建情況，通過拉橫幅、大屏幕宣傳等方式，對避免有群租現象進行宣傳。在民兵工作方面，做好臺帳。另外我還是家門口服務中AB角中的B角，負責五件套的使用和維護，為居民開展家門口服務。

　　四、展望未來，努力做個合格的社區工作者

　　經過這兩年的工作和學習，我發現我還有許多的不足，在今后的工作中，我會繼續努力，虛心求教，時刻以“敢于負責、長于協作、善于學習、勇于創新”的態度投入工作，始終牢記自己是一名社區工作者，堅決不給小區抹黑，自覺維護好社區的良好形象。

　　在這兩年的工作中，我的工作能力得到了鍛煉，同時也讓我適應了社區工作的環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，繼續向領導和前輩們學習、交流，通過不斷地積累，提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成各項工作任務。我相信，在今后的工作中，我一定會做得更好，為社會發展做出應有的貢獻！

　　社區專職工作者述職報告2

　　在區禁毒辦的正確指導和沙井街道的大力支持下，彩虹禁毒社工積極投身禁毒幫教事業，禁毒社工年終個人總結。沙井街道禁毒社工在強化個案輔導的同時，加強與社區與義工組織的合作，深度挖掘社會戒毒資源；積極做好專業培訓與交流，提升戒毒幫教能力。現將彩虹禁毒社工工作情況匯報如下：

　　一、社工工作的基本情況

　　截止6月底，沙井街道彩虹社工服務站禁毒社工共跟進個案76人，其中成功推薦就業3人，成功推薦就業培訓5人；服務對象中3人轉化為志愿者，共參加禁毒宣傳活動50多小時；成功推薦并堅持服用xx11人，維持率在92%；通過服務對象及家屬推薦新個案5個；上半年共開展學校宣傳2次，社區宣傳活動3次，協助街道戒毒宣傳1次；自主招募禁毒志愿者25人，累計參與禁毒宣傳活動160多小時；爭取社區、學校禁毒宣傳經費8000多元。經過半年多的努力，取得了一定的成效，其做法有以下幾點：

　　(一)進行提前介入，進行無縫接軌。在服務對象出所之前，與服務對象家人及社區治保主任取得聯系，一同前往戒毒所護接服務對象回家。提前介入勞教所開展工作，不但有利于建立專業關系，還能有效提升戒毒動機，鞏固戒毒成效。

　　(二)協助xx計劃，進行戒毒輔導。鼓勵服務對象參與社區戒毒，堅持服用xx，在沙井戒毒社工的幫助下，共有11名服務對象人在社工的鼓勵和幫助下堅持參加xx治療計劃；同時跟進戒毒輔導和后續跟進計劃，為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業指導等服務，提升服務對象的戒毒動機，保持操守。

　　(三)進行節假日關懷，強化專業關系。利用節假日機會，進行心理輔導，協助服務對象改善親子關系、家庭關系，增加服務對象對社工的信任。

　　(四)進行就業技能培訓，爭取就業機會。主要表現在以下三個方面，第一，戒毒者大多都面臨就業問題，他們大都缺乏就業技能，通過沙井義工組織“愛心一組”，爭取免費的培訓資源，通過學習電腦培訓提升就業能力；第二，主動聯系沙井成人學校社區教育培訓部等培訓部門，多方拓展資源，介紹服務對象參加社區技能培訓，學習電腦培訓、物業管理、酒店管理等專業技能，協助服務對象更快地融入社區；第三，加大與村委溝通與協調，為服務對象在村里爭取工作機會，工作總結《禁毒社工年終個人總結》。

　　(五)開展康娛活動，提升戒毒成效。社工與服務對象一起進行戶外踏青，進行了乒乓球、桌球聯誼賽和足球比賽，通過社工與服務對象的互動，構建服務對象的支持系統和拓寬他們的人際交往圈，培養良好的興趣愛好和健康的生活方式，消除服務對象的無聊空虛感，使其盡快的融入社區，回歸社會。

　　(六)鼓勵服務對象參與義工活動，擴展人際交往圈。本月共組織服務對象參加義工活動達45小時，服務對象們通過參加義工活動，為社會和禁毒宣傳工作貢獻自己的力量，在感受禁毒宣傳重要性的同時，自己的社會價值也得到認可。

　　(七)召開家庭會議，建立家庭支持。家庭成員對戒毒者的有效支持，社工專門召開家庭會議，為家庭成員的有效溝通提供機會。通過家庭會議，服務對象的家庭關系有了一定程度的緩和與改善，家人均愿意配合社工的工作，支持服務對象戒毒。

　　(八)開展小組活動，構建互助體系。社工有針對性地開展了戒毒康復小組、家屬課堂、“風雨同舟、一路同行”xx服用者家庭支持小組等小組活動，降低了組員的緊張感和陌生感，組員們之間通過分享家人戒毒的經歷和家屬所承受的不幸，在社工的引導下，積極參與并表達自己的困惑，共同探討與戒毒者的溝通技巧，組員之間建形成了互幫互助的小圈子。

　　二、工作成效及工作特點

　　(一)突出專業輔導，提升社區戒毒康復效果

　　禁毒社工從開啟個案入手，為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業指導等專業服務。一是定期對案主進行家訪，了解其生活情況，喚醒其自信心、自尊心；二是持之以恒，做持久性工作，長期不懈反復跟蹤，節假日經常慰問關心，防止其復吸，鞏固戒毒成果。三是進行專業輔導，挖掘他的內心世界，探討找出其復吸的心理原因，并幫助恢復家庭關系，爭取社區資源，戒除毒癮。

　　(二)社區學校禁毒宣傳更具加專業性

　　第一，禁毒宣傳活動主題突出，越來越有針對性，通過開展互動游戲、播放影片、懸掛禁毒宣傳掛圖、圖片展覽、發放禁毒宣傳手冊等方式，同時結合了知識問答、涂鴉、掛圖宣傳和禁毒視頻播放，整個活動包含識毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等環節，達到寓教于樂的目的。

　　第二，社工在禁毒宣傳活動中，在與社區、學校的溝通取得了很好的經驗，無論是爭取宣傳資金，要求物業管理人員協助社工維持現場秩序等等方面都有非常大的進步；同時在《寶安日報》和沙井電視臺進行禁毒社工的宣傳報道，加強禁毒社工在服務對象和家屬中的宣傳力度；再次，社工在前期溝通準備工作，分工協助，總結評估等方面也有很大的提升。

　　(三)加強禁毒志愿者隊伍建設

　　寶安禁毒社工到目前共招募21名禁毒志愿者，在宣傳活動中有從服務對象中轉化來的4名志愿者參與協助禁毒社工開展活動，收到良好效果。

　　三、專業建議

　　(一)整合社區戒毒和專業輔導力量，加強對服務對象的監管和輔導力度，提升戒毒成效。在街道一級成立相應的部門去協調公安系統、司法幫教、衛生系統xx維持治療、社區戒毒、民政系統的專業社工等部門的工作，構建一個有效監管和專業輔導幫助的體系，提升戒毒成效，鞏固戒毒成果。

　　(二)加強資源鏈接和整合的能力，構建有效的支持系統。整合社區就業資源，發揮社工的專業輔導、利用xx維持治療、社區教育等教育資源、工青婦和義工組織等群眾組織在戒毒者康復過程中的優勢，開展一系列康娛活動等，探索和提供更加專業、更加人性化的戒毒輔導服務。

　　社區專職工作者述職報告3

　　xx鎮轄區10個行政村，1個社區，常住人口4.7萬，外來人口1.7萬，現有本地在冊吸毒人員11人，其中服刑1人，強制戒毒1人，社區康復3人，社會幫教6人。

　　今年以來，我鎮禁毒工作在鎮黨委、鎮政府的領導下，在上級禁毒工作部門的指導下，全面貫徹實施《中華人民共和國禁毒法》，以“預防為主，綜合治理，禁種、禁制、禁販、禁吸并舉”為禁毒工作方針，廣泛動員和依靠社會各界力量，深入推進禁毒人民戰爭，嚴厲打擊毒品違法犯罪活動，深入開展禁毒宣傳教育和創建“無毒社區”活動，切實做好禁種鏟毒工作，積極預防和遏制毒品蔓延，努力實現對毒品問題的綜合治理。全年禁毒工作，打擊有力，預防有效，成績顯著，為凈化社會環境，維護社會政治穩定，保障人民群眾安居樂業作出了積極貢獻。經x市驗收考核，我鎮榮獲20xx年度x市“創建無毒社區先進單位”，我鎮綜治辦副主任陳洪斌被評為x市“創建無毒社區先進個人”。現將一年來禁毒工作情況匯報如下：

　　一、領導重視，明確任務，全面落實禁毒責任制

　　在市委、市政府的支持下，在公安、民政、財政、團市委等部門的努力下，20xx年12月1日，我市率先成立了蘇州各(縣)市首家禁毒社會工作站——x市自強社會服務社。組建了一支由20名社工組成的專業禁毒隊伍，在全市設立了8個工作站。我鎮也專門成立了xx禁毒工作站,配備了一名專職禁毒社工。

　　(一)落實領導責任。禁毒工作是一項長期的、艱巨的社會系統工程，離不開堅強有力的組織領導。結合我鎮實際狀況，我鎮專門制訂了《xx鎮創建“無毒社區”工作方案》，明確了指導思想，確定了工作目標，健全了工作組織網絡。政法委副書記擔任創建“無毒社區”領導小組組長，領導小組下設禁毒辦公室，禁毒辦公室設在鎮綜治辦，綜治辦主任兼任禁毒辦公室主任，是基層創建“無毒社區”工作的第一責任人。并將“無毒社區”創建工作納入我鎮治安治理工作考核評比范疇，通過考核，激勵開展禁毒工作的積極性、主動性、創造性。

　　(二)嚴格考核獎懲。按照鎮禁毒工作總體目標和落實各項具體工作任務的要求，制定了獎罰分明的獎懲細則。

　　(三)精心部署。我鎮召開政法綜治工作會議，政法委副書記對20xx年我鎮禁毒工作作出重要部署。相繼與各個行政村、社區、重點企業、學校等單位簽訂了《20xx年度禁毒工作責任書》，明確了各部門單位20xx年禁毒工作主要任務。

　　二、強化宣傳，營造聲勢

　　(一)加強禁毒宣傳教育工作。在禁毒工作中，禁毒預防是關鍵，所以我鎮一直把宣傳教育作為重點，充分利用各種有效形式和措施，緊緊抓住青少年、學生、娛樂場所從業人員等重點人群，深化宣傳層次，切實抓緊抓好，不斷提高全民的識毒、防毒和拒毒能力和禁毒意識。今年以來，我鎮充分利用各類公共場所舉辦禁毒知識宣傳活動，開展禁毒知識宣傳教育活動發放禁毒宣傳資料5000多份，懸掛橫幅多條，張貼標語多份，今年6·26國際禁毒日，我們在轄區重要的地段進行了禁毒工作現場咨詢宣傳活動，在鎮區醒目位置設置多個固定禁毒宣傳牌，同時，我鎮結合本地實際，組織人員走上街頭、深入社區，廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的禁毒宣傳活動，進一步增強宣傳效果有效地營造了禁毒宣傳氛圍。

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　　(二)開展“禁種”宣傳。通過對廣大人民群眾發放禁種毒品的宣傳海報，及毒品危害的宣傳資料使廣大人民群眾加深對毒品危害的認識，形成珍愛生命，拒絕毒品的濃厚氛圍。廣泛開展“禁種鏟毒”宣傳，營造出“人人知曉、人人參與”的良好局面。

　　三、加大吸毒、販毒、制毒排查打擊力度

　　我鎮精心組織人員深入鎮區公共場所、酒店、網吧、賓館等地方開展地毯式排查，重點排查吸毒、隱性吸毒人員等涉毒情況，摸清底子，為提高緝毒破案率奠定基礎。

　　四、強化管理，積極實施跟蹤幫教

　　為了確保禁毒工作落到實處，我們實行了重點管理、跟蹤幫教的幫教制度。

　　(一)對涉毒人員實行建檔管理。根據市禁毒辦要求，全鎮轄區內涉毒人員按照“一人一檔”的要求建立幫教對象的幫教工作檔案。落實幫教措施，做好幫教活動記錄。

　　(二)嚴格執行管理制度：對戒斷一年以下的吸毒人員，幫教小組必須每二個月上門談心一次，尿檢一次，要有談話記錄和尿檢記錄；對戒斷1年以上2年以下的吸毒人員，幫教小組必須一個季度上門一次，尿檢一次，有談話記錄和尿檢記錄；對戒斷2年以上3年以下的吸毒人員，幫教小組必須半年上門談話一次，尿檢一次，有談話記錄和尿檢記錄；對戒斷3年以上，情緒穩定，工作、生活正常的吸毒人員，由幫教小組提出建議，市、區禁毒辦核準，可不再列入幫教，但仍需納入視線，做好調查、走訪工作。對被幫教對象應做到了解其基本情況、如主要社會交往、家庭經濟狀況、現實思想狀況、異常活動時間和方向，通過采取談話及定期尿檢和不定期尿檢，幫助吸毒人員從心理上和生理上擺脫對毒品的依賴，盡可能關心他們的工作生活問題，凈化周圍環境，減少新生吸毒人員的滋生。

　　(三)實施跟蹤監管，落實對吸毒人員的動態管理。吸毒人員流動性大，且大部分吸毒人員是無工作、無住所、無生活來源的“三無”人員，增加了幫教管理的難度。對此，鎮禁毒辦采取每月情報交流，每季毒情排查等有效措施，實施對涉毒與可能涉毒的人員跟蹤監管，防止新增杜絕失控。并通過創建活動，采取了接薦幫教，禁販禁種等一系列有效措施，促進了無毒社區的創建工作。

　　五、立足防范，建立禁毒長效機制

　　目前，我鎮的吸毒人員或是無業人員，或是尚處在成長中的青少年，大部分涉毒情況尚較輕微。所以當前的禁毒工作的立足點重要放在防范工作上。我鎮按照市禁毒辦要求，以整治促創建，以創建強效果，將創建無毒社區工作納入社會治安綜合治理范疇，按照市、鎮、村三級責任制要求，認真開展禁毒工作，落實禁毒長效機制。

　　社區專職工作者述職報告4

　　時光如梭，白馬過隙，轉眼一瞬間，20xx年即將過去，在這一年里來，本人嚴格遵守濱江區、長河街道的相關規章制度，在領導的關懷下，在同事的幫助下，克服困難，積極工作，盡自己的能力做了一些工作，也得到不少的收獲。以下就一年的工作情況做下簡要總結：

　　一、不斷學習，提升自身素養

　　學而不思則罔，思而不學則殆。一年來，我深刻地認識到，學習對于工作和生活都是必不可少，對于自己的幫助也是潛移默化的。為此，一方面我積極參加區、街道組織的理論培訓，如10月的區社區教育聯絡員培訓班、12月區通訊員培訓班，向領導學習、向專家學習，提升理論水平，提高服務水平；另一方面，我博采眾長，學習金融、科技、網絡等領域知識，參加市科普大講堂、自購《并購與整合》、《知乎》等書籍閱讀，更好地提升自身素質，方便與各文化層次居民交流，更好地服務群眾。

　　正心修身齊家平天下，通過學習，讓我了解到，只有擺正自己的心態，提高自己的素養，才能對自己對家人對他人負責，才能更好地服務居民。

　　二、做好結合，服務社區居民

　　社區工作多而雜，作為團和社區科普工作的負責人，我積極找準結合點，既最大程度地調動可用資源，又盡可能地服務好廣大居民。

　　1、將科普與團工作相結合：科普是項長期的基礎性工程，而作為社區，團工作又具有周期性。為此，今年暑假，我充分利用區科協豐富的科普教育資源，開展了“玩轉科學，攜手科普”20xx聞濤社區科普夏令營暨第xx屆心連心愛心暑期實踐活動，短短一個暑假，開展了“游中南”、“文明騎行”、“隨手拍”、“寶馬安全訓練營”、“中控機器人展”等活動10余次，參加人數超過300人次，是前兩屆暑期活動的總和。記得白金海岸的倪妮同學參加完所有活動來蓋暑期活動章的時候，看著她那頁幾乎蓋滿了20xx年暑假活動，我想我也是蠻拼的，瞬間成就感爆棚。

　　2、將條線工作與社區發展相結合：上面千條線，下面一根針。我們社區青年社工，既是條線工作的執行者，也是社區發展的一員。為此，我積極圍繞社區發展開展工作，與勞動保障、企退管理、婦聯等條線結合。譬如今年3月，我們聯合濱江區足協，在社區親子樂園建立了“愛踢樂園”，并將婦聯工作結合進來，成立了關愛下一代工作基地，由聚動體育的老師專業指導4-6周歲的孩子學習足球，暑假活動中，我們也邀請學生的爺爺奶奶、爸爸媽媽一齊參觀英飛特、味全、氣象科普館等地，共同開展豐富活動，12月在憲法日宣傳活動中，將科普大篷車開進社區，發放300份調查問卷。

　　3、與兄弟社區聯動，強強聯合：眾人拾柴火焰高。今年，我聯合中興社區、月明社區、錢潮社區、晶都社區、長河社區、江二社區等兄弟社區，積極開展活動出去，與其他社區合作，組織開展“五水共治青年行”、“青年治水隨手拍”、“參觀跨湖橋遺址博物館”等活動，既有效地擴大了活動的覆蓋面，又將活動資源進行了整合優化。

　　三、加強團結，齊心協力謀發展

　　條線工作分工不分家，我認真完成日常工作和上級領導分派的任務，積極協助各條線工作，努力完成領導安排的任務。

　　一是配合創建。本著“創建為民”的原則，我積極配合創建骨干，努力做好“浙江省科普示范社區”、全國文明城市測評等各相關創建臺帳的資料補充，并根據創建要求，做好各項創建工作，做好匯報材料和匯報PPT，方便驗收小組檢查，為創建加分。今年11月，在社區領導和居民的大力支持下，聞濤越劇社成功創建成為20xx年杭州市“終身學習活動品牌”。

　　二是加強社區遠教電腦維護。遠教電腦使用頻繁，故障頻發，為此，我多次聯系維修單位，并自己積極進行維護，同時，嚴格按照上級要求，對站點實行常登錄，多直播，提高使用率，確保社區站點考核在全區名列前茅。

　　三是積極配合社區同事辦好社刊《靜聞濤聲》，踴躍在《天堂硅谷》報上投稿，對外報道聞濤新鮮內容，自今年1-12月，我已在區OA網發布宣傳報道66篇，通過報道，讓社區居民愛上聞濤，讓社外群眾了解聞濤，促使聞濤品牌馳名濱江，逐步推向全市、全省甚至全國。

　　四是協助好業委會選舉工作。為了規范小區選舉，確保業主的權益得到公平公正地對待，我積極參與各個小區的換屆選舉工作中去，今年11月，我積極配合海威國際首屆業主會副組長周黎利開展了籌備工作。

　　來世不可待,往事不可追，20xx年已然過去，有所失也有所得，個人也得到了一定成長，我相信，新的20xx年等待我們去開拓，希望廣大居民繼續支持我，全體同事多多鼓勵我，一起為社區建設貢獻自己的一份力量。

　　社區專職工作者述職報告5

　　截止20xx年2月，一起同行近兩年，期間發生了很多事情。回想起來，有喜有樂，有收獲也有不足。現將過去一年的工作做一個回顧。

　　有了第一年的基礎，第二年工作起來熟悉很多，在前一年的基礎上，工作內容方面也有了一些變化。隨著服務的不斷進行，服務對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負責老年空間的日常事務，這方面按部就班的進行。跟進社區自組織桃花紅合唱隊，他們的服務場地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導下，學習聲樂和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞，自身存在價值感增強，團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規范，看著自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時，也出現了一些問題，相比社工們組織的社區活動，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區中的事物便無心參與，兩者難以權衡。

　　志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務開展的重大支持力量。志愿者開展服務依然還是以團隊的形式開展，呈現固定的服務模式。服務覆蓋親子、科目教學、樂器教學、美術創意和關愛老人等，服務時間集中于周六和周日，志愿者團隊來自于大學生，他們自身有著學校社會實踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問題。本年度根據居民需求，對志愿者團隊加強管理，按需選擇志愿者服務，而不是以往的“來者不拒”“社工服務于志愿者”。

　　成都市龍泉驛區社區兩委社區自治能力建設是今年的一項新的事務，直接與資方打交道，協調多方的資源。從整個項目的執行本身來說，并不是成功的。在執行過程中學會了一些和不同的人交流的不同方式，對一個項目的執行有了一個初步的整體的認識。這是兩年來自己真正做的第一個項目，很珍惜這次機會，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓，對目前的現狀來說，是很好的一種學習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會，為期一周，和社會工作的同仁們一起交流學習。那一周的日子，或許是這一年以來記憶最深刻的。

　　機構財務制度，對于我來說，也是大事一件。管理龍安項目點財務一年多，在混亂中進行，不斷的磨合總結，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務制度。接下來就是對制度的`實施與不斷完善。

　　機構的服務領域不斷擴大，服務項目點不斷增加，同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務模式，過程艱辛而漫長，但結果讓人渴望。年底進行大的調整，在理事長的引導下對龍安項目點的整個工作進行了調整。按照龍安項目點的空間布局，進行任務分配，對于龍安以前的工作模式來說，這樣的調整可以說是“翻天地覆”，短期內實踐沒有發現明顯不足。同行者越來越多，可是相互間的交流確實是很少，人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處，只有充分利用每個人的長處，才會發揮應有的作用。從自身來說，選擇了這個專業，選擇了這個行業，從后悔到認命，從認命到希望。龍安社工團隊，一支不斷變化的年輕隊伍，小桔子見證團隊的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂天天見!

　　社區專職工作者述職報告6

　　一、立足崗位、腳踏實地。

　　一個美好的社區，居民應該充滿幸福感。所以社工的使命是：協力構建更具幸福感的社區。讓社區更美好的關鍵就是要把黨和政府的溫暖讓居民感受到，社工就是其中非常重要的一股力量。一開始，在社區開展工作遇到問題時，我喜歡研究，經常弄一些“成果”出來。一次偶然的機會，我和一位社工聊天，在交流中發現，自己的不少“成果”其實就是社會工作方法。我開始對社會工作刮目相看，閱讀了一些專業書籍后，決定系統學習社會工作知識，并于20xx年取得了社會工作師資格，從那時起，我開始使用專業社會工作方法，真正融入社區工作中；作為社區網格長，我積極下網格，勤入戶，了解居民家庭成員情況及服務需求，同時依據入戶情況整理出網格數據庫，提供準確完備的基礎信息資料。適時跟進正在處理的網格事項，并做好民情日志的記錄工作。協助組織對轄區居民開展經常性的防災抗災、自救知識、技能的宣傳教育，動員群眾使用技防、物防設施，減少災害事故的發生；作為社區未成年人、家庭教育建設的負責人，先后組織開展了“小小志愿者”、“樂高大比拼”、“情系端午”等豐富精彩的活動，助力未成年人健康成長；作為社區婦聯主席，宣傳、貫徹落實黨和政府服務基層婦女群眾的方針政策。關心、關愛婦女和未成年人，積極開展活動、組織法律知識講座等，維護婦女兒童的合法權益。

　　二、求真務實、敢于創新。

　　創新工作方法，通過簡報記錄等方式強化社區服務，為社區開通微信公眾號，通過微信客戶端將黨的方針政策、社區活動通知等傳達給社區居民，縮短與社區居民的交流距離。組織開展社區講座、文藝匯演、居民才藝比拼等活動，帶動社區工作整體水平提升。

　　晉祠社區60歲以上的老年人有100多位，他們當中有的經濟條件還可以，就是平時沒人陪著聊天，生活比較孤獨。我最擅長的一項就是定期到老人家中探訪。一開始老人家們根本不讓我們進門。甚至不少老人都覺得我是騙子，打電話向居委會投訴。但我和同事沒有放棄，堅持登門拜訪、探望，半年時間后，有的老人慢慢開始和我們聊天，還把這些情況告訴其他老人，越來越多的老人知道我們社工不是騙子，也不是作秀，而是社工，是來服務的。在探訪過程中我們會用到社會工作中的面談技巧，比如“敘事回顧”。通過與高齡老人的接觸，我發現，一些老年人在聊天過程中經常會流露出消極情緒，說自己“老了，沒用了”，對自己的價值進行否定。出現這種情況時，我就會幫老人回顧年輕時的經歷，找到并放大個人生命歷程中的閃光點，進而引導老人保持積極心態。

　　三、熱心公益，胸懷大愛。

　　太原市二青會期間，我擔任二青會志愿者講師，并參與志愿者服務，用微笑和汗水揮灑青春。

　　我精心照顧自己九十五歲的奶奶也感動著許多人，大家經常對我豎起大拇指。十幾年如一日照顧臥床不起的奶奶，每天為其端屎端尿、洗被刷褥。為了照顧方便，我幾乎每天與奶奶睡在一張大床上，有時一夜要起來好幾次。

　　我熱心公益事業，不僅是紅十字會救護員，同時也是中國人體的器官捐獻志愿者。始終堅持不忘初心，回饋社會。熱衷慈善，踐行公益，已經深深融入到了我的骨髓里。社會上還有這么一個群體，他們需要人們的鼓勵和支持，他們期待人們的關懷和幫助。這個群體就是孤兒院。我以前對孤兒院很陌生，一點也不了解，對他們的印象也僅僅是從電視里了解的一點點，但就在我第一次前往祁縣的一處孤兒院時，我從此也對孤兒院有了新的認識和感慨。閑暇之余，我會組織好友，自掏腰包，帶上米面油等食品前往孤兒院進行慰問，與孩子們一起做游戲，讓孩子們感受到了社會大家庭的溫暖，知道這個世界還有很多人在關心她們。

　　社工的精神，不在于能做出什么驚天動地的事情，而在于那份真誠的堅守和執著，永遠做促進和諧的一份力量。從事社工工作六年多以來，我把自己全部的心血，變成一點一滴的關愛，無私地奉獻給他人。平凡但不普通、樸實如路邊的基石，風風雨雨中收獲堅毅和執著。

　　社區專職工作者述職報告7

　　xxxx區殘聯系統十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區殘聯和八個街道轄下的殘疾人綜合（職業）康復服務中心里開展社工服務。在區殘聯領導的重視和支持下，根據《深圳市xxxx殘聯系統社工20xx年年度工作計劃》的安排，至今在制度建設、實務工作、培訓交流、宣傳總結、團隊管理及項目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀的成效。現將上崗至今的工作匯報如下：

　　一、排兵布陣，社工服務全覆蓋

　　一方面，經過經調查分析我區殘聯工作領域對專業社會工作人才的需求，試點階段設置10個社工崗位，采取“政府采購，民間運作”的方式，向社工服務機構購買服務。在區殘聯機關設置2名社工（區社工），主要負責服務在區級機構康復的殘疾人，負責全區殘聯系統社工的組織、協調、聯絡、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作；8個街道依托綜合（職業）康復服務中心各設置1名社工（街道社工），運用個案、小組等專業手法深入轄區殘疾人及家庭，進行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯絡與整合、殘疾人活動組織等工作。

　　另一方面，社工為殘疾人提供了康復服務、教育服務、就業服務、生活服務、文體服務、權益維護服務、心理疏導服務等方面的`服務，從社會的角度了解其各種需求，并根據需求狀況制定全面的服務計劃，通過資源整合、專業團隊合作，解決殘疾人生活、職業、教育、心理、社會適應等方面的問題，力圖讓全區每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務。

　　二、循序漸進，各項工作顯成效

　　目前，xxxx殘聯系統社工試點工作經過探索期（三月中旬至五月底）、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經驗積累，即將迎來十月至十二月份的評估期。經過認真總結與歸納，各項工作成效、措施和特點體現如下：

　　（一）制度建設

　　上崗后便制訂了《深圳市xxxx區殘聯系統社工試點工作方案》，為xxxx區殘聯系統社工的管理模式作了整體規劃與統籌，該方案被市殘聯轉發給各區殘聯作為參考借鑒的經驗；經過xxxx區殘聯領導、督導與各位社工的共同討論，由區殘聯兩名社工負責起草，制定了《xxxx區殘聯系統社工例會制度》、《xxxx區殘聯系統社工考勤制度》、《xxxx區殘聯系統社工休假制度》及《xxxx區殘聯系統社工報告制度》。經過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實，xxxx區殘聯系統社工的日常工作得到了嚴格的規范，保證各項工作井井有序開展。

　　（二）項目活動

　　第一，完成了xxxx區殘疾人基本情況與需求入戶調查項目，社工對全區在冊殘疾人家庭進行走訪調查，共建立1005個殘疾人檔案，掌握其就業、教育、家庭、心理及社會等方面的需求，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數據。目前已經完成了調查工作的數據錄入、需求匯總和調查報告等文字工作。

　　第二，策劃并參與xxxx區社工宣傳周活動，發放宣傳單和服務卡，提供現場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉介等服務，并通過活動與我區其他系統的社工建立良好的合作關系；第三，參與各類扶弱助殘活動。如接手區殘聯婦委會的貧困兒童扶助活動，進行長期的社工幫扶行動，與xxxx區福利中心老人共渡端午節的活動，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動，通過游戲療法促進自閉癥兒童的社會適應能力的提升，增進家屬之間的交流與支持；第四，協助區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心服務項目的策劃與啟動工作，積極研究個案管理的運作模式，最大地發揮各服務項目的效能；第五，殘疾人義工隊伍建設。結合社工的價值理念，籌備組建我區殘疾人義工大隊，協助推動義工隊伍的組織建設、團隊管理、活動策劃、宣傳等工作。

　　（三）實務工作

　　八名街道殘聯社工以街道殘疾人綜合（職業）康復中心為平臺，現已建立了1005個殘疾人基本檔案，累計完成或正在進行約55次簡單康復訓練，29次簡單家居康復訓練，37個殘疾人個案工作，30個小組活動，46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導及配合區殘聯的各種相關工作。典型的小組及活動有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復服務”知識學習小組、殘疾人英語學習小組、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學習培訓班、家居訓練小組、烹飪美食小組、殘疾人認知小組、盆栽學習小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。

　　（四）培訓交流

　　第一，參加深圳市崗前培訓7天，并參與市社工協會舉辦的各類講座；第二，參加鵬星社工服務社社工半個月的崗前培訓，參與兩周一次的機構學習交流活動；第三，督導為社工提供了專業知識與技能方面的輔導，包括在港和在深培訓。7月中旬組織社工赴港考察培訓4天，并結合殘聯社工的實際工作和專業知識不足等特點，制定并實施了在深培訓計劃，先后進行了“社會工作與我”、“對智障人士的認識”、“對自閉癥的認識與處理技巧”及手藝品教授等培訓課題；第四，會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進社工間的工作交流，及時反饋工作信息。

　　（五）總結與宣傳

　　區殘聯社工負責對各類培訓、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區殘聯、區社工協會、鵬星社會工作服務社報送工作情況總結，收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊，目前已累計12次的工作信息發表于相關的網站、刊物上；經過總結歸納，目前完成了6期工作簡報。

　　三、齊頭并進，提升服務質量

　　（一）加強政策學習，鞏固專業技能

　　針對社工工作經驗缺乏、政策掌握籠統、理論結合實際的能力不足等現狀，在區殘聯領導的支持和社工督導的指導下，結合社工的政策與專業知識學習的需求，初步完成了《xxxx區殘聯系統社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業、教育、社會福利申請、維權等方面的文件和業務辦理流程說明；各類殘疾人的特點和突發事件的處理方法；xxxx殘聯系統社工各項規章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業知識的收集，方便社工在日常工作中查閱學習政策和理論，提高服務效能。

　　（二）以人為本，資源整合，通力解決殘疾人問題

　　結合xxxx區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心的現狀，社工從殘疾人的社會角度出發，著手研究了一套適合我區殘疾人服務的運作模式——個案管理模式，為區殘聯對愛心大廈殘疾人服務項目的總體規劃提供參考。個案管理模式強調從殘疾人的需求出發，通過個案經理（社工）的協調、聯絡為其制定個別服務計劃，整合各專業團隊的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會適應能力，解決具體的問題。

　　綜上所知，xxxx殘聯系統10名社工在試點工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區殘聯領導的肯定。我們將繼續保持積極向上的工作狀態，并努力為殘疾人提供更貼心的專業化服務。此外，在取得成效的同時，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區、各系統社工的工作交流不夠；團隊建設欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認真總結工作經驗，并虛心地學習、反思，盡最大的努力彌補不足，提高專業素養和業務操作能力，打造團結的、專業的、向上的、強大的社工團隊！

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