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藥店從業(yè)人員述職報(bào)告（通用18篇）
時(shí)間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長，快快來寫一份述職報(bào)告吧。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？以下是小編精心整理的藥店從業(yè)人員述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 1
一、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感，藥店店長工作心得。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
二、良好的個(gè)人信譽(yù)
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說”言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
三、積極的實(shí)干精神
在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)來搞好經(jīng)營管理。當(dāng)藥店遇到困難時(shí)，店長更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。
四、較高的業(yè)務(wù)技能
俗話說，”打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長還應(yīng)尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
五、時(shí)刻有危機(jī)意識
即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的.好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識，不能有絲毫懈擔(dān)
六、要有經(jīng)營者意識
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
七、要有教練意識
對店員，授之以”魚”不如授之以”漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
八、要有超前意識
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。
九、要有成功意識
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家；只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 2
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，告別不平凡的20xx，回首這一年更多的應(yīng)該是充滿感激的一年�；仡欉@一年的工作歷程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。離不開是團(tuán)隊(duì)的精神。80后的我扮演多個(gè)角色：一個(gè)盡職的終端店長、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的，但是我絕對是用心去對待和接納！希望來年好的方面能再接再厲，劣的方面填補(bǔ)殘缺，爭取更大的表現(xiàn)。
在這一年的時(shí)間里,能夠按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行,努力的完成公司每個(gè)月所下達(dá)的任務(wù),并很好的配合公司及銷售代表的工作！公司下達(dá)目標(biāo)是：1265000元整。全年總業(yè)績完成了1266671元整。
20xx年度，通過團(tuán)隊(duì)的不懈努力，業(yè)績突出時(shí)并獲取得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎(jiǎng)”。
新的一年我的計(jì)劃也分為以下幾點(diǎn)作為主要講述：
1、銷售管理：陳列靈活分配與應(yīng)用，通過，活動(dòng)物資展示；氣候變化的更改陳列；按公司規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)，建立和提升品牌形象，有效提供消費(fèi)者信息，吸引顧客，促進(jìn)銷售。其次，指導(dǎo)店鋪店員以專業(yè)品牌化水準(zhǔn)銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)顧客滿意服務(wù)，妥善處理顧客合理要求，與顧客建立良好關(guān)系，維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客！
2、人員管理：嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的.執(zhí)行情況，對新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識，企業(yè)文化的了解培訓(xùn)，激勵(lì)員工互相探討銷售技巧及相關(guān)工作知識；煅練隨機(jī)應(yīng)變的能力，面對有些顧客的刻意為難處理遲疑，努力讓顧客滿意而歸，又維護(hù)本店形象。增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，加大團(tuán)隊(duì)競爭力，發(fā)揮其特長。
3、貨品管理：進(jìn)出倉數(shù)目清晰，留意市場趨勢，根據(jù)市場須求量補(bǔ)貨確保店內(nèi)存貨合理，及分析本地區(qū)市場行情變化，向商品組及時(shí)溝通。
4、財(cái)務(wù)管理及信息管理：通過不斷了解競爭品牌信息，了解顧客購物心理，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，不斷完善自己，改進(jìn)工作。妥善保管錢財(cái)，細(xì)心最重要，防偷，防假幣，與收銀交接清楚，做到及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街，周邊品牌店相互競爭大，按平時(shí)日銷售成交量分析，節(jié)日有促銷活動(dòng)的時(shí)段成交量比平時(shí)增60%左右，建議公司摧出多元化活動(dòng)，促使人流效應(yīng)，增加銷售交易。
總結(jié)過去是為了更好面向未來，新的一年我們還要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，全面提高店員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)店員在工作中的全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮店員對工作的熱情，成為一支最理想的隊(duì)伍。
以上是我對20xx的計(jì)劃。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 3
自20xx年3月開始在xx藥店從事藥劑專業(yè)工作34年來，本人在院科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，在同事的助支持、密切配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)能力并于20xx年通過自修考試取得了湖北中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)�？莆膽{。三十多年來，本人一直從事藥學(xué)工作，在平凡的工作崗位中，力爭做到讓患者滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意�；厥走^去的工作內(nèi)容，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、日常工作內(nèi)容
（1）藥品調(diào)配發(fā)放：收方后，認(rèn)真審核處方，按照“四查十對”的原則，審核無誤后，方進(jìn)行調(diào)配。
（2）藥品的清領(lǐng)和管理：每天按時(shí)查看藥房藥品的使用情況，列出計(jì)劃領(lǐng)進(jìn)藥品的品種和數(shù)量；對藥品的有效期限每月檢查統(tǒng)計(jì)，按照“先進(jìn)先出”的原則發(fā)放藥品；嚴(yán)格按照藥品的貯藏管理規(guī)范保管藥品，確保藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，同時(shí)也為藥店減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失；嚴(yán)格管理毒、麻、精、放藥品，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
（3）每周兩次到臨床參與臨床科室醫(yī)師查房，參與疑、難、急、危重病人會(huì)診，為醫(yī)師提供合理用藥建議，為醫(yī)、護(hù)、患三方提供一般用藥方案及特殊用藥方案，嚴(yán)密檢測藥品不良應(yīng)，積極改進(jìn)治療措施；每月抽查住院病歷，回顧性分析患者用藥情況，并對病例中用藥的合理性進(jìn)行分析，特別是針對抗菌藥物的使用情況進(jìn)行評價(jià)。
�。�4）每周組織一次專業(yè)學(xué)習(xí)，探討工作及專業(yè)上的一些問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
二、崗位勝任能力
本人參加工作34年來，從未間斷過對本專業(yè)新知識的學(xué)習(xí)，在國內(nèi)及省級期刊上分別發(fā)表專業(yè)論文累計(jì)6篇，熟悉本專業(yè)相關(guān)的的法律法規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程，掌握了常見病有關(guān)的藥物治療學(xué)、臨床藥理學(xué)、病理生理學(xué)的基本理論知識，對合理用藥，特別是抗菌藥物的合理應(yīng)用和藥品不良應(yīng)等方面有較深的了解；熟悉藥店的藥事管理和藥物治療學(xué)的組織機(jī)構(gòu)工作程序；相關(guān)英語水平達(dá)b級，能借助工具書翻譯藥品的使用說明，能協(xié)助科主任進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)管理的能力；熟悉掌握藥品的供應(yīng)、制劑配制、質(zhì)量檢驗(yàn)等藥劑科的日常工作，具備解決日常工作中疑難問題的.能力。自近幾年開展臨床藥學(xué)工作以來，每周三上午深入臨床科室參與臨床醫(yī)師查房，給臨床醫(yī)師提供合理化的用藥方案，自20xx年全國抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)以來，我院加深了抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理，優(yōu)化了抗菌藥物的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高了抗菌藥物的合理用藥水平，有效遏制了細(xì)菌耐藥的現(xiàn)象。針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題，采取標(biāo)本兼治的措施加以解決；有效落實(shí)了抗菌藥物分級管理制度，進(jìn)一步加深了抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用。
三、承擔(dān)技術(shù)工作
�。�1）擔(dān)任藥品調(diào)配工作，如存在不合理用藥情況拒絕調(diào)配；
（2）毒、麻、精、放及貴重藥品的管理嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來執(zhí)行，做到賬物相符。
�。�3）指導(dǎo)下級專業(yè)技術(shù)人員的日常工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)上，普及國內(nèi)外相關(guān)新知識新技術(shù)，提升科室人員整體業(yè)務(wù)水平。
�。�4）積極開展并參與本院臨床藥學(xué)工作，每月對門、急診處方及住院病歷進(jìn)行抽查、分析和評價(jià)。每季度對本院病原菌送檢率及藥敏試驗(yàn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，建立我院抗菌藥物使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止抗菌藥物的濫用給社會(huì)和人民群眾的身體健康帶來的危害。
�。�5）開展藥品不良應(yīng)的監(jiān)測工作，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用的信息饋，積極主動(dòng)上報(bào)藥品不良應(yīng)，協(xié)助臨床做好不良應(yīng)的處理工作并查找分析原因，確保臨床的用藥安全。
�。�6）主持編輯本院藥劑科《藥店藥訊》，每季度一期的藥店藥訊開展了相關(guān)藥事法律法規(guī)、藥物與臨床、用藥小知識、不良應(yīng)訊息、新藥信息及藥物預(yù)警信息等相關(guān)版塊，對促進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導(dǎo)作用，為用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)提供了保障。
四、代教能力：
多年的工作經(jīng)歷，使我具備了一定的教學(xué)組織能力，能夠指導(dǎo)本專業(yè)實(shí)習(xí)生、初中級專業(yè)技術(shù)人員的工作，對他們的詢問不厭其煩，耐心細(xì)致的講解，把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的專業(yè)知識毫無保留的傳授給他們，讓他們能盡快的熟悉工作并能擋一面，經(jīng)本人代教的專業(yè)人員走上工作崗位后能很快成為業(yè)務(wù)骨干。
隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，藥劑工作需要更高的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能，我們更應(yīng)本著實(shí)事求是、忠于科學(xué)、全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度，廉潔自律，為藥店、為患者付出我們無悔的努力。34年來，本人本著“一切為了病人，為了病人一切”宗旨，為藥店的發(fā)展，默默奉獻(xiàn)，無怨無悔，在以后的工作中，我會(huì)更加努力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，為藥店的發(fā)展進(jìn)步添磚加瓦。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 4
一、工作概述
藥劑科作為藥店的重要科室之一，主要負(fù)責(zé)藥品的采購、儲(chǔ)存、調(diào)配和使用。在過去的一年中，藥劑科全體員工始終堅(jiān)持以患者為中心，確保藥品質(zhì)量和安全，為藥店的醫(yī)療工作提供了有力保障。
二、工作亮點(diǎn)
藥品質(zhì)量管理：嚴(yán)格把控藥品采購、儲(chǔ)存、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量和安全。同時(shí)，積極配合國家藥品監(jiān)管部門開展藥品質(zhì)量抽檢工作，未出現(xiàn)任何問題。
藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)新：藥劑科在做好傳統(tǒng)藥品服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)新，如開展藥學(xué)咨詢服務(wù)、用藥指導(dǎo)等，提高了患者用藥的依從性和治療效果。
藥品成本控制：通過科學(xué)合理的藥品庫存管理和采購計(jì)劃，有效控制了藥品成本，減少了不必要的浪費(fèi)。
信息化管理：藥劑科積極推進(jìn)信息化管理，實(shí)現(xiàn)了藥品采購、庫存、調(diào)配等環(huán)節(jié)的信息化、智能化管理，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
人員素質(zhì)提升：部分員工在專業(yè)知識和技能方面存在不足，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。計(jì)劃通過定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等方式，提升員工的專業(yè)水平。
藥品供應(yīng)穩(wěn)定性：由于部分藥品供應(yīng)商不穩(wěn)定，導(dǎo)致藥品供應(yīng)存在一定風(fēng)險(xiǎn)。將進(jìn)一步優(yōu)化藥品供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作和溝通，確保藥品供應(yīng)的穩(wěn)定性。
藥學(xué)服務(wù)普及度：目前藥學(xué)服務(wù)主要集中在住院患者，門診患者的`藥學(xué)服務(wù)需求尚未得到充分滿足。接下來將加大藥學(xué)服務(wù)宣傳力度，提高門診患者對藥學(xué)服務(wù)的認(rèn)知度和接受度。
四、總結(jié)與展望
過去一年中，藥劑科在全體員工的共同努力下取得了一定的成績，但仍然存在一些問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，提高藥學(xué)服務(wù)水平，優(yōu)化藥品成本控制，推動(dòng)信息化管理等方面的改進(jìn)和提升。同時(shí)，將積極關(guān)注國內(nèi)外藥學(xué)發(fā)展趨勢，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，不斷提高藥劑科的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。相信在全體員工的共同努力下，藥劑科的工作將會(huì)取得更加優(yōu)異的成績，為藥店的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 5
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在過去的一年里，我們藥劑科全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、質(zhì)量管理方面
在藥品采購方面，我們嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購，選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。同時(shí)，加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，定期對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考察，確保藥品的'質(zhì)量和安全。
在藥品儲(chǔ)存和管理方面，我們按照規(guī)定進(jìn)行藥品分類存放，確保藥品的質(zhì)量和安全。同時(shí)，定期對藥品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
二、臨床用藥方面
我們積極開展臨床藥學(xué)服務(wù)，為臨床醫(yī)生提供藥學(xué)知識和藥物治療方案的咨詢服務(wù)，有效降低了醫(yī)療事故的發(fā)生率。
三、教育培訓(xùn)方面
我們加強(qiáng)對藥劑師的培訓(xùn)和考核，提高了藥劑師的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，積極開展藥學(xué)科普宣傳活動(dòng)，提高了廣大患者的用藥知識和安全意識。
四、創(chuàng)新發(fā)展方面
我們加強(qiáng)對新藥和新技術(shù)的研究和開發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品，提高了藥品的質(zhì)量和效益。同時(shí)，積極探索數(shù)字化藥學(xué)服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的藥學(xué)服務(wù)。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 6
藥店藥劑科是藥店的重要部門之一，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)藥店的藥品采購、儲(chǔ)存、配送、使用、調(diào)劑和藥品管理等工作。下面是我的藥劑科年終總結(jié)：
一、藥品采購
在藥品采購方面，藥劑科本年度按照藥店藥品采購管理制度和要求，認(rèn)真組織實(shí)施藥品采購工作。積極與各供應(yīng)商聯(lián)系，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度，優(yōu)化采購流程，提高采購效率。
二、藥品儲(chǔ)存
藥品儲(chǔ)存是藥劑科的重要職責(zé)之一。本年度，藥劑科加強(qiáng)對藥品的質(zhì)量管理和安全管理，采取有效措施防止藥品變質(zhì)、損壞和污染。嚴(yán)格按照藥品儲(chǔ)存要求，做好藥品的分類、標(biāo)識、檢驗(yàn)、記錄和儲(chǔ)存工作，確保藥品的安全、有效、規(guī)范儲(chǔ)存。
三、藥品配送
藥品配送是藥劑科的核心工作之一。本年度，藥劑科加強(qiáng)與藥店各科室的溝通和協(xié)調(diào)，做好藥品的配送工作。積極推行藥品信息化管理，實(shí)現(xiàn)藥品配送的自動(dòng)化和信息化，提高藥品配送效率和質(zhì)量。
四、藥品調(diào)劑
藥品調(diào)劑是藥劑科的另一項(xiàng)重要職責(zé)。本年度，藥劑科嚴(yán)格按照藥店藥品調(diào)劑管理制度和要求，加強(qiáng)對藥品的質(zhì)量和效果的檢驗(yàn)和監(jiān)督。做好藥品的調(diào)劑、核對和配藥工作，確保藥店藥品的'質(zhì)量和效果。
五、藥品管理
藥品管理是藥劑科的重要工作之一。本年度，藥劑科加強(qiáng)對藥品的管理和監(jiān)督，完善藥品管理制度和流程，規(guī)范藥品使用和處理行為。做好藥品的盤點(diǎn)、檢驗(yàn)和庫存管理工作，確保藥品的質(zhì)量和數(shù)量的準(zhǔn)確性。
總的來說，藥劑科本年度工作得到了全院醫(yī)務(wù)人員和患者的認(rèn)可和支持。但同時(shí)也存在一些問題和不足，例如藥品配送效率和服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高，藥品管理和質(zhì)量監(jiān)督需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷改進(jìn)和提高工作水平，為藥店的藥品管理和臨床醫(yī)療工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 7
今年以來，在藥店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過自己的不斷努力與學(xué)習(xí)，能順利開展各項(xiàng)工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
在科室領(lǐng)導(dǎo)的`帶動(dòng)下，這一年我積極加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥店各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及藥店下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的.世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。
二、工作業(yè)務(wù)方面
我積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。記得初到藥店時(shí)，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學(xué)習(xí)，請教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立藥店的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障藥店救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和藥店的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。故我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。其次，我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的知識，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、今后工作打算
今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中改進(jìn)，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 8
一、年度工作概述
過去的一年，我科室嚴(yán)格按照藥店各項(xiàng)規(guī)章制度和藥事管理規(guī)定，以保障患者用藥安全、有效為首要任務(wù)，全力做好藥品采購、儲(chǔ)存、調(diào)配、使用及藥學(xué)服務(wù)等工作。全科同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成了全年的工作目標(biāo)和任務(wù)。
二、藥品管理工作
藥品采購：本年度我們加強(qiáng)了藥品采購管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和招投標(biāo)程序，確保藥品來源合法合規(guī)，滿足臨床醫(yī)療需求。
藥品質(zhì)量管理：按照GSP要求，規(guī)范藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)流程，定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，未發(fā)生一起因藥品質(zhì)量問題引發(fā)的醫(yī)療事件。
臨床藥學(xué)服務(wù)：積極參與臨床藥師查房，提供合理用藥建議，協(xié)助臨床科室優(yōu)化藥物治療方案，并積極開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。
三、科室建設(shè)與人才培養(yǎng)
20xx年內(nèi)，我們注重科室人員的專業(yè)技能提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織多次內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，全員參加了各類藥學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目，不斷提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
四、存在問題及改進(jìn)措施
盡管我們在工作中取得了一定成績，但也存在諸如藥品信息化管理程度還需提高、藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步強(qiáng)化等問題。未來我們將加大信息化建設(shè)投入，提升藥品全流程管理效率；同時(shí)，通過深化與臨床科室的合作，開展更全面細(xì)致的藥學(xué)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平。
五、下一年度工作計(jì)劃
新的一年，藥劑科將繼續(xù)圍繞“安全、有效、經(jīng)濟(jì)”的`用藥原則，推進(jìn)精細(xì)化管理，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化藥學(xué)服務(wù)，為提升藥店整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)，20xx年度是充滿挑戰(zhàn)與收獲的.一年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體成員的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。面對新的征程，我們將持續(xù)秉持專業(yè)精神，以更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)抓藥品質(zhì)量與安全，不斷提升藥學(xué)服務(wù)水平。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 9
過去一年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為藥店的醫(yī)療工作提供了有力保障。
一、工作內(nèi)容概述：
藥品采購與庫存管理：按照國家相關(guān)法規(guī)和藥店要求，完成藥品采購計(jì)劃，確保藥品供應(yīng)充足、質(zhì)量可靠。同時(shí)，加強(qiáng)藥品庫存管理，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和效期檢查，防止藥品積壓和過期現(xiàn)象發(fā)生。
處方審核與調(diào)配：對醫(yī)生開具的處方進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保用藥安全、合理。按照規(guī)定流程進(jìn)行處方調(diào)配，提高工作效率，減少差錯(cuò)。
臨床藥學(xué)服務(wù)：開展臨床藥學(xué)服務(wù)，包括為患者提供用藥咨詢、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報(bào)告、抗菌藥物使用指導(dǎo)等。通過與臨床醫(yī)生合作，共同保障患者用藥安全和療效。
培訓(xùn)與考核：組織藥劑科人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技能考核，提高藥學(xué)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
參與藥店管理：藥劑科積極參與藥店管理工作，為藥店的發(fā)展建言獻(xiàn)策。同時(shí)，配合其他科室完成相關(guān)工作任務(wù)，共同推動(dòng)藥店整體水平的提升。
二、重點(diǎn)成果：
藥品采購成本有效控制：通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)供應(yīng)商管理等措施，藥品采購成本得到有效控制，為藥店節(jié)約了成本支出。
處方審核差錯(cuò)率顯著降低：通過加強(qiáng)處方審核和調(diào)配管理，處方審核差錯(cuò)率較往年有明顯下降，提高了處方質(zhì)量。
臨床藥學(xué)服務(wù)得到認(rèn)可：藥劑科提供的臨床藥學(xué)服務(wù)得到了醫(yī)生和患者的廣泛認(rèn)可，提高了患者用藥的滿意度和安全性。
人員素質(zhì)顯著提升：通過培訓(xùn)與考核，藥劑科人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平得到顯著提升，為藥店的藥學(xué)服務(wù)提供了有力保障。
藥店管理貢獻(xiàn)突出：藥劑科在藥店管理工作中發(fā)揮了積極作用，為藥店的`可持續(xù)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
三、自我評估/反思：
過去一年，藥劑科取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生和患者的溝通與合作，為藥店的醫(yī)療工作提供更加優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。
四、未來計(jì)劃：
1、加強(qiáng)藥品供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化藥品采購流程、加強(qiáng)供應(yīng)商管理和物流配送管理，確保藥品供應(yīng)的'穩(wěn)定性和及時(shí)性。
2、提高處方審核效率和準(zhǔn)確性：加強(qiáng)處方審核系統(tǒng)的建設(shè)和完善，提高處方審核的自動(dòng)化程度和準(zhǔn)確性。同時(shí)，加強(qiáng)處方審核人員的培訓(xùn)和考核，提高審核效率和質(zhì)量。
3、拓展臨床藥學(xué)服務(wù)范圍：根據(jù)臨床需求和患者反饋意見不斷拓展藥學(xué)服務(wù)范圍和內(nèi)容，提高藥學(xué)服務(wù)的針對性和有效性。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 10
這一年里，藥劑科在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞藥店的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做出較好的成績。現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、管理方面
（一）根據(jù)十大指標(biāo)、三好一滿意及抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)要求，按照衛(wèi)醫(yī)政20xx年11號文件精神認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé)：
1、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理；
2、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案。
3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。
4、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析，有措施。
5、不定期出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。
�。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ�，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品十多種，停止長期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。
2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是藥店信息化管理中的一個(gè)重要組成部分，我科積極做好新藥宣傳，使新購藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握。使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽光采購”，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采購供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率，引進(jìn)了小劑量溶媒。
二、業(yè)務(wù)方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)收入
1.隨著藥店管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長，截止20xx年11月底，門診藥房收入1169萬多元、同比增長51%。病房藥房收入3686萬多元，同比增長64%。中藥房收入2732萬多元，同比增長50%。合計(jì)收入5128萬多元。
2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共87569張，其中西藥處方71819張，中藥處方15750張，中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%。在今年一年中共為患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的`需求。充分發(fā)揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用。
�。ǘI(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，20xx年度個(gè)別人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議。我科組織了各種講課，以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流，我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進(jìn)行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。對新引進(jìn)藥物品種開展學(xué)術(shù)講座，使我科室成員都能積極參與。
三、臨床服務(wù)方面：
�。ㄒ唬┐翱诜⻊�(wù)
藥房窗口服務(wù)作為藥店服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映藥店精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對我院病人數(shù)量急劇增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作。
門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著急診綠色通道的開通，我科通過將急診藥房與門診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動(dòng)將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔(dān)，讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了藥店的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了方便。
住院藥房在藥店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為配合醫(yī)護(hù)人員做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下，科室主任副主任親自上陣幫助藥房人員配送藥品，鼓足了科室人員的干勁。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護(hù)理人員提供了足多便利。增進(jìn)了醫(yī)藥護(hù)理人員之間的溝通，同時(shí)也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
�。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)
我科全方面的展開了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點(diǎn)評制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉、精神藥處方）及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方進(jìn)行處方分析和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正不合理用藥現(xiàn)象。按照雙十制度，每月進(jìn)行雙十排名并進(jìn)行公示。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求，對藥店用藥進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌藥物的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)十多例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。
�。ㄈ�、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)：
鑒于科室工作量的不斷加大，藥店為了加強(qiáng)合理用藥的管理，同時(shí)優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu)，為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量。
（四）、改善了科室人員的待遇：
為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性，藥店給予全體工作人員每人補(bǔ)給800元。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進(jìn)行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào)，及時(shí)的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同，同時(shí)，對聘用人員實(shí)行同工同酬，做到了“人盡其才”，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員積極性和工作熱情。
總之，在過去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進(jìn)步和成績大家有目共睹。但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，主動(dòng)服務(wù)意識有待加強(qiáng)，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 11
隨著過去一年的結(jié)束，作為藥店藥劑科的一員，我有責(zé)任和義務(wù)對這一年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)。這份總結(jié)不僅是對自己工作的回顧，更是對未來工作的展望。在藥劑科的日常工作中，我們始終堅(jiān)守崗位，致力于為患者提供安全、有效的.`藥品和服務(wù)。
一、工作內(nèi)容概述：
1、藥品采購與庫存管理：根據(jù)臨床需求進(jìn)行藥品采購，確保藥品供應(yīng)不斷。同時(shí)，定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，防止藥品積壓和過期。
2、處方審核與調(diào)配：對醫(yī)生開具的處方進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保用藥安全、合理。按照規(guī)定進(jìn)行藥品調(diào)配，確保發(fā)出的藥品準(zhǔn)確無誤。
3、藥品質(zhì)量監(jiān)測：定期對藥品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確保藥品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，關(guān)注藥品不良事件的收集與上報(bào)。
4、藥學(xué)服務(wù)與教育：為醫(yī)護(hù)人員和患者提供藥學(xué)咨詢服務(wù)，普及合理用藥知識。定期組織藥學(xué)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的藥學(xué)水平。
5、制度建設(shè)與流程優(yōu)化：完善藥劑科工作制度，優(yōu)化藥品管理流程，提高工作效率。同時(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作策略。
二、重點(diǎn)成果：
1、成功保障了全院藥品供應(yīng)，滿足了臨床需求。
2、實(shí)現(xiàn)了處方審核零差錯(cuò)率，提高了用藥安全水平。
3、在藥品質(zhì)量監(jiān)測方面取得了顯著成效，未發(fā)生藥品不良事件。
4、藥學(xué)服務(wù)得到醫(yī)護(hù)人員和患者的高度評價(jià)。
5、制度建設(shè)和流程優(yōu)化取得明顯成果，提高了工作效率。
三、遇到的問題和解決方案：
1、藥品供應(yīng)不穩(wěn)定：通過多渠道采購，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通合作，確保藥品供應(yīng)穩(wěn)定。
2、處方審核難度大：加強(qiáng)對審核人員的培訓(xùn)，提高審核能力。同時(shí)，建立處方審核差錯(cuò)登記制度，定期分析原因并采取改進(jìn)措施。
3、藥品不良事件上報(bào)不及時(shí)：加強(qiáng)藥品不良事件宣傳教育，提高醫(yī)護(hù)人員的上報(bào)意識。同時(shí)，建立上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)及時(shí)上報(bào)。
四、自我評估/反思：
在過去的一年中，我始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，努力做好每一項(xiàng)工作。但在工作中也存在著一些不足之處，例如在藥品不良事件上報(bào)方面仍有提升空間。未來我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己，提高工作水平。
五、未來計(jì)劃：
1、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，持續(xù)關(guān)注藥品安全問題。
2、優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
3、拓展藥學(xué)服務(wù)范圍，為患者提供更加全面的藥學(xué)服務(wù)。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 12
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
每月認(rèn)真組織全體同志學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，對藥劑工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技術(shù)考核，通過學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上具有堅(jiān)定的政治方向，在業(yè)務(wù)上有一定的專業(yè)水平。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。
及時(shí)完成全院藥品計(jì)劃的初計(jì)劃和月計(jì)劃，及時(shí)報(bào)送藥品月需求計(jì)劃，包裝類似藥品及時(shí)說明代替情況。每逢月底，積極配合財(cái)務(wù)部門對藥店藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查實(shí)際數(shù)量及賬面數(shù)量是否相符，對于不符的及時(shí)查明原因，保證了藥店藥品賬物相符。
三、做好藥品的管理工作。
每月對效期藥品和庫存藥品進(jìn)行一次大檢查，對于有效期在3個(gè)月內(nèi)的藥品進(jìn)行及時(shí)處理，保證患者用藥安全，及時(shí)消除用藥隱患。并對損壞藥品進(jìn)行報(bào)廢和理賠工作。加強(qiáng)對藥品的養(yǎng)護(hù)管理，制定一系列的養(yǎng)護(hù)管理制度和措施，從制度上保證購入藥品質(zhì)量和儲(chǔ)存環(huán)境等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理到位。
四、積極配合臨床做好藥品供應(yīng)工作。
每月根據(jù)臨床的.需求對臨床報(bào)送的新藥申請進(jìn)行審核并篩選確定后報(bào)藥事會(huì)討論通過引進(jìn)新藥。按照臨床的需求及時(shí)報(bào)送各種藥品，保證了全院用藥的需求。同時(shí)，在日常工作中，積極配合臨床科室處理有關(guān)藥品的有關(guān)事宜，如：審核處方、調(diào)配處方、新藥的咨詢和有關(guān)溝通工作等。
五、加強(qiáng)藥品的規(guī)范化管理。
今年以來，對存放的麻醉嚴(yán)格按要求進(jìn)行管理，保證帳物相符。對特殊藥品處方和人員資質(zhì)進(jìn)行了審查和再審查，保證法律規(guī)定的特殊藥品的合法合理使用。今年以來，我們始終嚴(yán)格按照制度進(jìn)行管理，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。但是我們也深知責(zé)任重大，不能有絲毫的松懈。在今后的工作中我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 13
從金秋九月到炎炎夏日，和大家一起走過了200多個(gè)日子。因?yàn)槌湟缰嗟奶鹈�，太多的溫馨，我們感奮不已；因?yàn)橛刑嗟某了�，太多的感慨，我們探求不�?
在這一年的學(xué)習(xí)、生活中最真實(shí)的見證了我們xx級藥學(xué)2班發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，見證了藥學(xué)2班成長的每一步歷程。在從事班上事務(wù)的管理、各項(xiàng)活動(dòng)的開展的過程中，清楚的看到我們班的進(jìn)步與缺失。現(xiàn)就20xx年下學(xué)期到20xx年上學(xué)期的工作做總結(jié)如下：
這一學(xué)期本班班團(tuán)委積極組織全班同學(xué)參與了學(xué)校學(xué)院開展的各種活動(dòng)，并在本班內(nèi)自主開展了廣泛而富有成效的各類學(xué)習(xí)，娛樂活動(dòng)，取的了良好的效果。班團(tuán)委沒有辜負(fù)大家的期望，帶給了大家一個(gè)豐富的課余環(huán)境，同時(shí)帶領(lǐng)大家朝著建設(shè)一個(gè)我們共同的大家庭而努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步!
一、班級制度建設(shè)
我們班級在實(shí)現(xiàn)“深入加強(qiáng)日常管理，使同學(xué)加強(qiáng)自我管理”的班級管理目標(biāo)上依然沒有停下腳步。在這項(xiàng)工作中，主要圍繞著兩點(diǎn)來展開工作：
1、規(guī)范管理過程，做到民主決定班級走向；
2、明確責(zé)任管理，落實(shí)每個(gè)班委的責(zé)任。
在這基礎(chǔ)上，揚(yáng)長避短，爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況
班級的領(lǐng)導(dǎo)核心是班委會(huì)和團(tuán)支部。各個(gè)班委，團(tuán)委分工明確，責(zé)任到人，積極團(tuán)結(jié)同學(xué)，班級日常管理穩(wěn)定有序，班委團(tuán)委之間密切配合組織各種有意義的活動(dòng)。每一次組織活動(dòng)，班委團(tuán)委都盡心盡責(zé)，努力為同學(xué)們服務(wù)。我們現(xiàn)任班團(tuán)委成員有的已經(jīng)連任兩屆，經(jīng)過大一、大二兩年在一起的工作和磨合后，使我們之間增添了不少默契，各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟。對班級的日常工作都相當(dāng)熟悉，班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委會(huì)不定期的在一起研究班級工作，班委成員都能肩負(fù)責(zé)任，精誠團(tuán)結(jié)。
三、活動(dòng)方面
班委按照學(xué)院工作的的總體要求，從本班的`自身特點(diǎn)出發(fā)，以團(tuán)結(jié)為動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)上級的工作，積極配合每項(xiàng)工作的開展，舉行了多次課外活動(dòng)，活躍了班上同學(xué)的思維，豐富了班上同學(xué)的生活，努力構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)的班集體。
課外娛樂活動(dòng)：
1、世界之窗一日游、石燕湖之旅、歡送輔導(dǎo)員。活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，大家在活動(dòng)中玩得十分開心、盡興，增加了全班同學(xué)之間的交流，加深了大家的友誼，調(diào)高了班級的凝聚力，促進(jìn)了班級的健康發(fā)展。班級特色活動(dòng)
2、在班委的帶領(lǐng)下，班級組織同學(xué)參加由化學(xué)學(xué)院哲學(xué)與歷史文化學(xué)院主辦的湘潭大學(xué)第一屆陽光一幫一助教活動(dòng)，先后有十余名同學(xué)報(bào)名參加，并有多名獲得優(yōu)秀志愿教師稱號；
3、組織同學(xué)參加獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作；
4、新生迎接工作，為xx屆新生提供了及時(shí)有效的服務(wù)并對新生進(jìn)行了個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全知識和大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的介紹。
5、積極響應(yīng)校青年志愿者服務(wù)部的號召，組織本班同學(xué)對圖書館的書籍進(jìn)行了整理；
6、組織本班同學(xué)和近十名志愿者去長城鄉(xiāng)敬老院，為老人們打掃了衛(wèi)生并為他們送去了蛋糕和一系列文藝節(jié)目；
7、班級組織同學(xué)參加由化學(xué)院組織的環(huán)慧山接力賽，沒有參加的同學(xué)都作為拉拉隊(duì)到了比賽現(xiàn)場，為班上參加接力賽的同學(xué)吶喊加油。
四、班級管理
1、班費(fèi)管理。
班費(fèi)實(shí)行“班長+組織委員管理，班委監(jiān)督”。大筆開銷需要班委會(huì)通過，并且每次活動(dòng)的開銷后或者每隔一段時(shí)間會(huì)對班費(fèi)使用情況進(jìn)行公布，接受全體同學(xué)的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)制度的公開、透明。
2、甲流相關(guān)活動(dòng)。受世界范圍內(nèi)的影響，甲流盛行。我班班委密切配合學(xué)校預(yù)防與控制甲流的相關(guān)措施，特設(shè)一名甲流防控通報(bào)員團(tuán)支書先小梅擔(dān)此重任。但凡班級有感冒發(fā)熱現(xiàn)象的同學(xué)，一經(jīng)證實(shí)立刻上報(bào)。
為了讓同學(xué)們更好的關(guān)注自身的身體狀況，班級班委組織統(tǒng)一購買板藍(lán)根與溫度計(jì)。板藍(lán)根人手幾包，溫度計(jì)每個(gè)宿舍一枚。這樣有利于防范同學(xué)們感染甲流。
3、本班老師及同學(xué)的聯(lián)系方式，并下發(fā)到各宿舍，建立班級QQ群，便于同學(xué)方便及時(shí)的交流溝通；
4、我班有3名同學(xué)發(fā)展成為預(yù)備黨員，4位同學(xué)參加了黨骨干分子培訓(xùn)班都已經(jīng)順利結(jié)業(yè)。其余16人已經(jīng)結(jié)束了黨校第一期培訓(xùn)，成為入黨積極分子。
五、班風(fēng)建設(shè)
在發(fā)揚(yáng)集體主義精神的同時(shí)，提倡加強(qiáng)個(gè)人發(fā)展，充分發(fā)揮每個(gè)同學(xué)的個(gè)人才能，展現(xiàn)每個(gè)同學(xué)的才華。在本學(xué)期里，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)競賽、社會(huì)工作等各方面取得了優(yōu)異成績，同時(shí)涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物，學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中都獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在班級干部的積極帶動(dòng)下，我班形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、熱情、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。整個(gè)班級感情融洽，同學(xué)們親如兄弟姐妹，大家在學(xué)習(xí)之余能夠主動(dòng)加強(qiáng)交流，增進(jìn)感情!
六、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，同學(xué)們不在有初入大學(xué)的迷惘，都有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的大學(xué)學(xué)習(xí)中，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。大家結(jié)伴上自習(xí)，共同探討問題、相互鼓勵(lì)、經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得，蔚然成風(fēng)。在學(xué)習(xí)生活中，大多數(shù)的'同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。所有的同學(xué)都從以前時(shí)的不會(huì)學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來，適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。
本學(xué)期大多數(shù)同學(xué)學(xué)風(fēng)端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，交作業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量，同學(xué)們面對學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真。我班到目前為止，班上大多數(shù)同學(xué)都通過了大學(xué)英語四、六級考試，在兩個(gè)學(xué)期的期末考試中取得良好的成績。
對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務(wù)工作，將同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的疑難問題傳達(dá)給老師，以得到老師很好的解答。增加同學(xué)們學(xué)習(xí)信心，使師生互動(dòng)。努力配合老師的工作，成為老師與學(xué)生溝通的紐帶，把同學(xué)們的意見及時(shí)傳給老師。關(guān)注學(xué)校的各種通知，及時(shí)傳達(dá)給同學(xué)，便于同學(xué)們參加。如各種心理講座，就業(yè)講座等，這樣可以增強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的信心，甚至可以解除同學(xué)們某些心理障礙。抓好同學(xué)們的上課出勤率，對無故曠課的同學(xué)作好思想工作。
七、取得的成績
在20xx年“五四”評優(yōu)中班團(tuán)支部榮獲“湘潭大學(xué)十佳志愿服務(wù)團(tuán)支部”
八、目前班上存在的問題
1、班級凝集力有待提高，部分同學(xué)集體活動(dòng)中表現(xiàn)的不夠活躍；
2、個(gè)別班委會(huì)成員要提升個(gè)人能力，增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識；
3、全班男女同學(xué)互動(dòng)不夠；
4、班里個(gè)別同學(xué)偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，成績不理想；
5、班委成員要加強(qiáng)與同學(xué)的交流溝通，了解和掌握同學(xué)的想法幾意見，及時(shí)的做出相應(yīng)的工作調(diào)整。
九、改進(jìn)工作，再創(chuàng)輝煌
1、班級要保持形成優(yōu)良的班風(fēng)，使之能體現(xiàn)出藥學(xué)2班良好的精神風(fēng)貌，在學(xué)校樹立一個(gè)良好的形象，成為全校有影響力的班級。
2、有些同學(xué)對學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導(dǎo)致思想、行為自由散漫，不利于班風(fēng)建設(shè)。在這方面班委會(huì)要強(qiáng)化管理、落實(shí)制度，避免說做不一，并及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)。最終，使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3、狠抓班委會(huì)成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個(gè)作風(fēng)正派、強(qiáng)健有力的班團(tuán)委。著力提升班級凝集力，讓所有同學(xué)想兄弟姐妹一樣的生活在xx藥2這個(gè)溫馨大家庭中，切實(shí)感受到班級的溫暖。
回首這學(xué)期，這是我們真正思考大學(xué)、尋找目標(biāo)、確定目標(biāo)并為之努力的一個(gè)學(xué)期，這是我們更加團(tuán)結(jié)友愛、收藏寶貴記憶、譜寫青春紀(jì)念冊的一個(gè)學(xué)期，這也是我們這一屆班委繼往開來、辛勤付出、與全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義非凡的一個(gè)學(xué)期。
一言以蔽之，我們班是一個(gè)蒸蒸日上的班集體，在兩年的融合之后，我們逐漸形成了自己的班級特色。當(dāng)然，我們也遇到過一些困難，但我們堅(jiān)信在全班同學(xué)“萬眾一心，眾志成城”的精神風(fēng)貌上，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，我們一定會(huì)克服所有的困難，再創(chuàng)佳績，更上一層樓，我們將走向更加輝煌的明天!
天行健，君子以自強(qiáng)不息!在新的征程中，我會(huì)謹(jǐn)記肩負(fù)的使命，銘記老師和同學(xué)的期盼，用百分百的熱情和無限的創(chuàng)新去譜寫屬于xx藥2的新華章!
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 14
本人在藥劑科工作已經(jīng)有一年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、制劑檢驗(yàn)工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)
由于自己有一段時(shí)間沒有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對理化檢驗(yàn)有些陌生了，對衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概；通過不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。
積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏藥店藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等。
二、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作
除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。
在這一年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。
在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的`各項(xiàng)工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的.積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。
以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 15
20xx年4月在科主任的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門和臨床各科室的大力支持幫忙下，住院藥房緊緊圍繞“以病人為中心”、以質(zhì)量為核心的工作重點(diǎn)和要求，全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、精誠合作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
一、藥品管理工作
根據(jù)住院患者的用藥情景，科學(xué)制定領(lǐng)藥計(jì)劃，做到既保障臨床患者用藥需要，又確保在庫藥品常用常新。定期檢查并登記藥品的.效期，對六個(gè)月、三個(gè)月效期內(nèi)藥品掛牌警示，近效期藥品做好退庫工作。關(guān)注毒膠囊事件，協(xié)助西藥庫房查對在庫膠囊劑的生產(chǎn)廠家，確保我院膠囊劑無不合格廠家產(chǎn)品。本月退庫藥品共計(jì)2個(gè)，退庫原因?yàn)椋喝聝?nèi)未使用。堅(jiān)持藥品的`日常養(yǎng)護(hù)工作，做好調(diào)劑室溫濕度的控制并做好記錄，保證藥品質(zhì)量，保障臨床用藥安全。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，完善住院藥房信息系統(tǒng)的維護(hù)工作
為提高工作效率，快速準(zhǔn)確地為臨床科室調(diào)配藥品，住院部藥房要求在崗人員提前到崗，做好去除藥品大包裝、藥品補(bǔ)充上架等準(zhǔn)備工作。檢查電腦、打印機(jī)等設(shè)備是否運(yùn)行正常，確保取藥高峰期來臨時(shí)，工作快速有序。針對藥房信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及不足，及時(shí)與信息科工作人員聯(lián)系，完善信息系統(tǒng)的建設(shè)，提高工作效率。
三、加強(qiáng)與臨床各科室的溝通協(xié)調(diào)工作
隨時(shí)堅(jiān)持與臨床科室的有效溝通與協(xié)作，根據(jù)抗菌藥物專項(xiàng)整治工作的要求，對我院抗菌藥物實(shí)行定量控制，每月在抗菌藥物單個(gè)品種即將用完之前，住院部藥房均出書面通知予臨床，并做好解釋與宣傳工作，保證抗菌藥物專項(xiàng)整治工作有序開展。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 16
20xx年工作即將結(jié)束，這一年中，在藥店和科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高。現(xiàn)將這一年的個(gè)人工作匯報(bào)如下：
1.藥品管理
認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格管理精麻藥品，做到帳物相符；認(rèn)真查對藥品效期，做到“先進(jìn)先出、近期先出”，積極防止過期藥品產(chǎn)生；日常藥品養(yǎng)護(hù)，對貴重藥品、精麻藥品、易變藥品等進(jìn)行定期巡檢，減少差錯(cuò)發(fā)生；聯(lián)系科室與臨床人員，及時(shí)請領(lǐng)藥品，保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量，努力讓患者用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品。
2.藥品調(diào)劑
住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多，故藥品調(diào)劑工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的`身心健康和藥店的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。
3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本人自知在藥店藥劑方面工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因此積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。也經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間充電，順利通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學(xué)（師）考試。
總之，在過去一年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺；藥品管理的'工作不到位；政治思想覺悟不高等，都是我有待改進(jìn)的問題。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作，為科室和藥店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 17
我院開展了藥房管理社會(huì)化——藥房托管。五年來，在縣、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管的嘗試，達(dá)到了預(yù)期的目的。現(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管情況作如下總結(jié)。
一、我院藥房托管的歷史背景
進(jìn)入新世紀(jì)，全國醫(yī)藥衛(wèi)生蓬勃興起，當(dāng)時(shí)正值我院藥品管理的混亂時(shí)期，藥品回扣等不正之考試，收集整理風(fēng)的盛行使藥店也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。20xx年11月，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，雖然進(jìn)行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵(lì)的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價(jià)格，群眾看病貴，患者不滿意，藥店發(fā)展困難。在財(cái)政補(bǔ)助嚴(yán)重不足，藥店發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，藥店領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理，腳踏實(shí)地搞，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的。同時(shí)，多項(xiàng)卓有成效的也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管就是今天藥店翻天覆地變化不可缺少的`堅(jiān)強(qiáng)后盾。
二、慎重起步，規(guī)范托管
為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實(shí)施了藥房托管的彌勒、開遠(yuǎn)、文山等藥店參觀考察�；卦汉笳匍_了黨政擴(kuò)會(huì)議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管事宜。經(jīng)過論證分析，家一致認(rèn)為，實(shí)施藥房托管勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關(guān)于實(shí)施藥房托管的請示》匯報(bào)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。20xx年1月13日，以祿醫(yī)字[xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表會(huì)討論通過，并報(bào)請xx屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會(huì)議決定，同意我院實(shí)施藥房托管。
20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標(biāo)，有5家公司參與競爭談判。最后，云南省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標(biāo)。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進(jìn)行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。
三、托管有目標(biāo)，“三贏”變“四贏”
我院實(shí)施藥房托管的目標(biāo)，從“三贏”設(shè)想開始，最后達(dá)到“四贏”目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標(biāo)是，患者受益、藥店發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價(jià)格下降，藥店的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快藥店發(fā)展，藥店公司雙贏，患者得到實(shí)惠。通過實(shí)施三年后，云南省組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管的成績，認(rèn)為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)”。回顧五年藥房托管，已到了預(yù)期的目標(biāo)。
四、藥店實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重
20xx年2月20日，在五屆三次職工代表會(huì)上，我們就提出了藥店發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即：在“十五”期間，要率先在州內(nèi)縣級藥店中實(shí)現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，藥店變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣、政府匯報(bào)我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo)，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。
藥店從業(yè)人員述職報(bào)告 18
在過去的一年中，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞藥店的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)藥店工作精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)藥店各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的'積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品xx采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過藥店信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全
為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了藥店因藥品過期造成的損失。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，開展處方點(diǎn)評工作，對不合格處方進(jìn)行張貼公示。
五、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測
在過去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺、臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入、由于實(shí)行了國家基本藥物制度暫時(shí)導(dǎo)致藥品不能及時(shí)供應(yīng)、藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問題。
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