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大學生暑期實習報告

時間:2023-08-18 14:43:53 松濤 報告 我要投稿

大學生暑期實習報告(通用19篇)

  一段時間的實習生活又將謝下帷幕,想必都收獲了成長和成績,需要好好地寫一封實習報告總結一下。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是小編幫大家整理的大學生暑期實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學生暑期實習報告(通用19篇)

  大學生暑期實習報告 1

  一、實習目的

  會計是一門實踐性很強的學科,經過2年半的專業學習后,在堅信實踐是檢驗真理的標準下,認為只有把書上學到的理論知識應用于實際的會計操作中去,才能真正掌握這門知識。從而加強自己對所學專業知識的理解,培養實際操作的動手能力將理論與實踐有機地結合起來提高運用會計財務管理的技能水平,為今后的會計工作做鋪墊。為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐結合起來,本人在杭州五合五金機電有限公司進行了一個多月的學習。

  二、公司情況

  杭州五和五金機電有限公司,該公司主要致力于氣動工具的銷售與維護。尤其氣動噴槍,專業釘槍領域有多年的銷售經驗。主要供應。手持噴槍,自動噴槍,噴筆,壓力桶,雙隔泵。各種專業釘槍,封箱機,卷釘槍,氣動羅絲刀,批頭等。公司一直以的原則。為您提供,優質的服務詳細信息,主營產品或服務。噴槍。噴涂設備。釘槍。風批等。壓力桶。氣動羅絲刀。雙隔膜泵。自動噴槍。主營行業。噴涂工具企業類型。有限責任公司經營模式。經銷批發注冊資本。人民幣50萬公司注冊地。中國浙江杭州員工人數。5-10人公司,成立時間。2004年法定代表人/負責人。羅榮惠主要客戶。企業年營業額。人民幣50萬元/年-100萬元/年。主要經營地點。杭州市德勝中路388號713商鋪主要市場。

  三、實習內容

  公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務主管,一名出納。此次負責我實習的是公司財務主管,姓項。項主任根據我實習的時間,負責安排我在公司的具體時間工作。我的實習內容有:

  1、深入了解該公司的內部控制制度。該公司會計部門的具體內部控制有以下幾點原則:

  (1)明確規定處理各種經濟業務的職責分工和程序方法。在一般情況下處理每項經濟業務過程,或者在全過程的某幾個重要環節都規定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負責,從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款,規定要由采購經辦人填寫請款單,供應計劃員(或供應部門負責人)審查請款數額、內容及收款單位是否符合合同和計劃,會計員審核請款單的內容并核對采購預算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續完整的付款憑證辦理匯款結算(出納員開出匯款結算憑證,還要通過會計員審核),前后須經四人分工負責處理。而采購匯款的報賬業務,則規定要經過采購經辦人填寫報賬單,貨物提運人員提貨,倉庫保管員驗收數量,檢查員驗收質量,以及會計員審核發票、賬單及驗收憑證,編制轉賬憑證報銷。

  (2)明確規定保證會計憑證和會計記錄的完整性和正確性要求。要求有關的經辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執行和明確責任的依據,對各種自制原始憑證,在格式、份數、編號、傳遞程序、各聯的用途、有關領導和經辦人簽章等方面做出規定。

  (3)明確資產記錄與保管的分工。規定管錢、管物、管賬人員的相互制約關系,旨在保護資產的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作:銀行票據的簽發印鑒,必須有兩人分別掌管:倉庫材料明細賬要設專人稽核或另設記賬員幾張等。另外,現金收付的復核制,物資收發的復評制、復點制等,也都是防錯防弊的內部控制制度。

  在這里,我主要是了解公司正在使用的財務軟件和使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是“用友”財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走出了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了“用友”財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退、認真完成領導交辦的工作。

  除了做好項主任所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到時跑銀行。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。

  (1)存在存貨計價問題

  存貨的計價是存貨管理的重要內容,存貨計價方法的選擇也是制訂企業會計政策的一項重要依據。選擇不同的存貨計價方法將會導致不同的報告利潤和存貨估價,并對企業的稅收負擔、現金流量產生影響。

  杭州五合五金有限公司在存貨的計價方法上,選擇的是后進先出法。也就是說,最新從供貨單位單位買入的貨物,優先銷售給客戶。

  后進先出法基于“后入庫的先發出”這樣的一個存貨流動假設,其基本特點是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實現的銷售收入相配比。與先進先出法相比,一般來說,在物價持續上漲的情況下,采用后進先出法將會導致較高的銷售成本

  期末現金余額和較低的期末存貨余額、銷售毛利、所得稅收和凈收益額,而當物價持續下跌的時候,結論恰恰好相反。因此,對大部分企業來說,一般是在預期存貨的價格不斷上漲時才選擇后進先出法,以達到遞延所得稅支出的目的`,而當預期存貨價格持續下跌時,則通過會計政策變更將存貨計價方法由后進先出法轉為先進先出法。

  (2)對策

  基于我對該公司的具體實踐認識,綜合我在學校所學會計知識,個人認為該公司采用先進先出法比采用后進先出法更為優越。

  我國《企業會計準則》規定:“各種存貨發出時,企業可以根據實際情況,選擇使用先進先出法,加權平均法、個別計價法、后進先出法等方法確定其實際成本。”究竟選擇哪一種計價方法最適合企業本身?企業在具體選擇存貨計價方法時需要考慮哪些因素?許多的企業不一定會認真的考慮這些問題。選擇存貨計價方法需要考慮的首要因素是存貨的特點及其管理要求。對于不能互相替換的存貨項目,極其貴重以及為特定項目生產和存放的存貨,應當采用個別計價法。但如果存在大量可以替換的存貨項目,且存貨的品種、數量繁多時采用個別計價法將十分繁瑣。在大多數情況下,存貨的實物管理是“先進先出”,因此,采用“先進先出法”比較符合存貨的實際情況。存貨計價方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計價方法對企業財務的影響。不同的存款計價方法會直接影響期末存貨價值的確定和銷售成本的計算,進而對企業的利潤,稅收負擔、現金流量、財務比率等產生影響。一般來說,在物價持續上漲的情況下,采用后進先出法會導致較低的期末存貨、銷售毛利、所得稅和凈收益額。后進先出法雖然能夠減少所得稅,但同時會導致較低的凈收益,影響企業經營管理者的經營業績,影響以凈收益為基礎的各種獎勵和報酬,而采用先進先出法不到充分顯示的特點,我們認為先進先出法(物價保持平穩或平穩上漲的情況下),比較適合小型企業,能夠準確、真實得核算存貨價值。當然,無論采用何種計價方法都是復雜而繁瑣的,關鍵是能否徹底執行,真實地反應存貨的價值,因此,小型企業比須克服本身缺陷,建立完整的會計核算制度,分庫管理制度以及其結果恰好相反。因此,從內部管理及業績評價的角度出發,我覺得杭州五合五金公司采用先進先出法比采用后進先出法更為合理。

  四、實習體會

  剛開始去實習的時候,我想只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,一個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解,為我以后更好的發展奠定可基礎。經過三月實習下來,使我受益匪淺,具體的實踐體會如下:

  (一)要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手,與同事相處一定要禮貌、寬容、相互幫忙和相互體諒。

  (二)要有堅定地信念。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。

  (三)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出粗,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力工作。

  (四)要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。

  此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。

  大學生暑期實習報告 2

  一、實習目的

  成都,曾被《新周刊》雜志譽為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城,成都在中國經濟文化中的地位可見一斑。現又正值中國入世,深化西部大開發的雙重歷史機遇,如何招商引資,打造城市競爭力,優化經濟發展環境,做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關系,我來到了成都錦瑞稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。

  二、實習單位簡介

  成都錦瑞稅務師事務所有限責任公司是經四川省國家稅務局和四川省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立,為企業提供稅務代理,稅務咨詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分為兩個部門:綜合部與代理部,此次實習我主要在代理部工作。

  三、實習成果

  代理部主要業務是為企業做稅務代理,其中主要包括:1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅文書。

  一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

  首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控xx快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:xx市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業手中時,企業卻認為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。

  其次,納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期,因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由xx市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如,《xx市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質的`補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數.

  四、評價小結

  在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創造出質量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫助納稅人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生.

  這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。

  大學生暑期實習報告 3

  一、實習目的:

  我學的專業是會計,為了加強自身的素養,培育較強的會計工作的操作力量,20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進展了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論學問向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,仔細完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發區西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論學問,同時也讓我接觸了社會的各種狀況,學會了怎么分析社會的許多狀況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。

  二、公司概況

  我所在的公司叫山西彤輝科貿有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售;家具設計及室內裝橫;軟件開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危急品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店治理詢問效勞;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教育我的是老會計李會計。

  三、實習經過

  剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為靠著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以嫻熟把握,也正是這種急躁的態度讓我無視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦專心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務仔細讀透。究竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是熟悉就行了,還要把全部的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好預備。

  制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作假如沒有肯定的急躁和細心是很難勝任的。由于一出錯并不是任憑用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的`要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡肯定要清楚清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清晰每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定進展規劃的依據。

  從制單到記帳的整個過程根本上了解了個也許后,就要仔細結合書本的學問總結一下手工做帳究竟是怎么一回事。李會計很要急躁的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了根本熟悉以后學習起來就會更得心應手了。

  此外還仔細學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,仔細學習了各類學校經濟業務的會計處理,并把握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的時機,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,仔細學習會計理論,學習會計法律、法規等學問,利用空余時間仔細學習一些課本內容以外的相關學問,把握了一些根本的會計技能,詳細包括了以下幾點:

  1、原始憑證的審核方法及要點;

  2、記賬憑證的填寫及審核要點;

  3、明細賬、總賬的登記及對賬;

  4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;

  5、會計檔案的裝訂及保管常識。

  從而進一步穩固自己所學到的學問,為以后真正走上工作崗位打下根底。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進展企業合法節稅的運用。等等。在這個學習和聯系的過程中。我發覺會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作詳細業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢把握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論學問與公司實際操作的實務區分在哪里,一樣的地方在哪里,內部掌握如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特別的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了肯定的解答,到達了這次實習的目的。除了與我專業相關的學問外,我還看到很多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行狀況,企業的治理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部掌握狀況,其中主要包括現金收支制度執行狀況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種狀況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務力量,應變力量,心理素養,適應力量等等。

  四、實習收獲

  這次實習讓我明白進取心是特別重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的學問遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的根底上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是特別重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本事,在今后的工作中也是不能無視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經受都是一種積存,而這種積存正是日后的財寶。在工作上,在學習上,我們要讓這些珍貴的財寶發揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。在將來的工作中我將把我所學到的理論學問和實踐閱歷不斷的應用到實際工作來,充分展現自我的個人價值和人生價值,為實現自我的抱負和光明的前程努力。

  大學生暑期實習報告 4

  會計學是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,按照學校的計劃要求,本人于3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。

  1、會計實習的目的

  會計學是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,按照學校的計劃要求,本人于3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的'會計知識應用到實際的會計處理上,努力做到理論與實踐的結合,從實踐中積極總結經驗,拓展自己的知識面。此外,還要注意發揮團結精神和創新意識,力求自身綜合素質的提高,為我們成功走向社會做好準備。

  2、公司介紹

  青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬,其中國有股占42。35%。生產規模為35t/h

  ICFB鍋爐一臺和6000KW抽凝式汽輪發電機組一臺。

  公司于籌建,運行。成立的初衷,就是利用ICFB鍋爐的低熱值燃料優勢,消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環境。

  之后,國內流化床鍋爐技術逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此,公司決定利用原ICFB鍋爐的先天優勢對鍋爐進行改造,把燃料轉向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業垃圾(瑯琊臺酒業集團的廢料和海王紙業的廢紙渣)。

  7月,經過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實現了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現了節能減排的循環經濟模式。

  底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。

  10月,公司被授予“青島市綠色企業”稱號;1月公司被確認為資源綜合利用電力企業;10月公司被授予青島市清潔生產先進企業;3月,被青島市經貿委循環經濟試點企業。

  由于煤泥、污泥和其它工業垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發一臺適合本公司鍋爐使用的

  大型烘干設備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于12月投入運行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節約型和環保型燃燒方式的轉變。

  青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關條款,同時也處理了大量的固體廢料,節約了煤炭資源,改善了生態環境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業廢料為燃料,每年為社會節約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3。6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。

  作為一個成功案例,8月,青島市環保局固廢處理中心組織全市環保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報道。

  3、實習要求

  (1)通過實習,將所學知識運用到實踐中去,更好的掌握所學知識;

  (2)遵守實習單位紀律,定期向指導老師匯報實習工作進展,取得實習指導老師的指導;

  (3)在實習期間,學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的,要向指導老師說明原因,得到批準后方可請假;

  (4)遵守實習單位的規章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實習單位的同事們搞好關系,以便于實習的順利進行;

  (5)主動運用自己所學的理論知識,解決實習中遇到的問題;

  (6)按期完成實習工作,提交實習報告。

  大學生暑期實習報告 5

  一、實習時間

  20xx年6月24日7月5日

  二、實習地點

  貴州大學蔡家關校區。二教407

  三、實習方式

  集中實習。

  四、實習內容

  一、原始憑證的填制

  二、記賬憑證的填制

  三、銀行存款日記賬、庫存現金日記賬的登記

  四、明細分類賬、總分類帳的登記

  五、資產負債表、利潤表的編制

  六、科目匯總表賬務處理程序

  五、實習總結

  作為一名未來的會計人員,我才剛剛起步,平日里只有一些簡單的記賬工作需要我處理,教我們做賬的老師也時刻提醒我,不要止步于此,往后的工作中我會學到更多的東西,并且有很多東西需要我自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以在校時期的會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們要本著理論結合實際的思想,要做一個在動手能力更強的合格的會計人員。

  還有就是在工作中我發現人際關系、人與人之間的交往也是一項需要去注意的關鍵問題,要與身邊一起工作的同時和睦相處也能讓自己在工作之余有個放松的良好心情,與人交流需要學會懂得聆聽,特別是像我這種剛入門的年紀尚清資歷尚淺的后輩,多虛心聽取老師們的工作經驗,對自己的日常工作也有很多幫助,要對老師的囑咐虛心接受,尊重他們的立場,與他們交流自己的工作煩惱,他們也會很樂意的幫助我開導我。

  從六月二十四日起的實習,我首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等一些基本的書面的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑賬及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后再編制科目匯總表,進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊。整個實習過程從開始到后來大致就是這樣。

  一開始,在慢慢習慣了簡單的記賬工作后,我便開始著手做了簡單的分錄,這時候的細心必不可少的,所以也感覺對這樣的工作不是太陌生,和同學們有商有量,老師也會在一旁做簡單的提點。但是,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做錯一步,后來還是在和分組的同學開始一筆一筆地登記。很快的,一個相對原本平常上課時有點小困難的分錄,很快的被我完成了,只是手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度,還是得繼續努力。不過話又說回來了,看到自己親手做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,但是很充實!有了些許的經驗,接下來的填制原始憑證;根據原始憑證,填記賬憑證,再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細賬,現金日記賬和銀行日記賬帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。

  實習重在動手去做,把企業發生的業務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。實訓工作過程中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把其他部門交付上來的各種單子、憑證附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就能裝訂成冊了。

  在本次以會計為主的實習工作中,我所掌握的是以一個較大的單位的會計資料為基礎,運用平時所積累的課本內容,結合專業知識,以及單位相關資料的提供,對相關經濟業務進行整理說明。在實習過程中,我作為實習的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合,彌補我在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實習期的工作使我感到真正的會計人員應注意的各類事項。在經歷了這十多天的實習生活,我覺得是很值得的,同時也學到了很多東西。當自己真正把課堂上所學習的運用到實際業務中去的時候,會把之前聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除,使書本上原本枯燥無味的文字真正的成為屬于自己的知識。作為一名大學生,最終能夠很好的掌握書本上的`知識并且在實際工作中靈巧的運用,不僅僅只有自己的功勞,還應該感謝在校時不厭其煩為我們授課的老師和實訓期間為我們解答難題的工作中的每個同學,他們讓我在學習的過程中學到了很多知識,更有些是讓我能終身受用的東西和經驗之談。

  關于這次針對會計專業的實訓,我不論從個人能力還是專業知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。本次實訓,是一筆珍貴的財富,它給我帶來了許多快樂和樂趣。我總結了在進行簡單會計業務中的經驗和教訓,幫助我在以后的工作學習中不斷補充、充實自己,更加關注經濟、金融、經貿等各類相關信息,加強實例分析,增加感性認識,認真努力提高業務責任和操作能力,真正做到學以致用。

  我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的實訓機會和學習機會,相信每多一次這樣的學習經歷,無論是今后的學習或者日后的工作,甚至未來的生活我心中都會更加清楚,自己想做什么,該做什么,該如何實踐,怎樣才能做得更好。這次的實訓對于我個人而言是一個良好的開端,一個很好的學習機會,也使我認識到了許多平時無法了解的人情世故,為我今后的學習生活做了很好的引導,讓我更加清晰的明確了自己以后的學習生活目標,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我自己的一片美好天空等著我去創造。

  大學生暑期實習報告 6

  實習是讓我們大學生能夠把課本上的理論知識有效地與實踐操作結合起來,讓學生能更好的理解理論知識從而為以后的工作打下基礎。社會實踐是學校根據專業教學要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的是在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業能力,使之很快的融入到工作中去。

  一、實習目的:

  社會實踐是學校根據專業教學要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的是在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業能力,使之很快的融入到工作中去。

  會計專業作為應用性較強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計。關于會計專業的知識,我在學校都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,如果將這些理論性較強的東西搬到實際上應用,那我肯定無從下手,一竅不通。

  于是堅信“實習是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,就必須親自動手去做,去實習,提高自己的實際操作技能,富的工作和社會經驗。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。只有把理論和實踐結合在一起才能更深刻的體會到會計這門學科。

  二、實習單位及崗位簡介

  (一)、實習單位概況:

  xx

  (二)、實習崗位簡介:

  xx

  三、實習內容及過程

  xx

  因為在實習階段,我主要還是負責幫助會計做一些小事情,現在我就簡要說一下我的工作內容:

  (一)辦理公司

  1.代辦企業名稱的審核。

  2.營業執照。

  3.代辦組織機構代碼證。

  4. 代辦稅務登記證。

  (二)會計崗業務實習

  1.看憑證,做憑證。

  因為看憑證可以了解公司的基本概況,知道公司經常發生哪些業務,并且看看拿別人是如何做憑證分錄的。做憑證是會計工作的初始環節,在整個會計做帳中起著之分重要的作用。在看公司憑證的過程中,我發現學過的好多科目公司是沒有涉及的。

  所以我總結了進入公司,只要把公司會涉及到的科目記好就行,因為每個月的憑證都是大同小異。下面我就開始學習在電腦上做憑證了,電腦打印憑證和手工憑證不一樣,更方便,更快捷,而且會系統提示錯誤,但是自己還是要細心,不要把金額輸錯,做會計講究的就是細心,熟練,速度。這些都是我以前在學校動手實踐過的,所以做起來很順手,指導老師都很看好我。在做帳期間主要注意的是:沒有正式發票的不能做帳,收據不能當作發票使用。

  2.做報表

  如果是電腦做賬,只要所有輸入的憑證正確,所有借貸平等,電腦就會自動生成報表,這就比以往手工做帳方便了很多。日果實手工做賬就比較麻煩了,首先要科目匯總,匯總完后要保證所有的科目借貸放相等,如果不相等還要一一的找出錯誤,直到借貸平衡。匯總號之后按照報表的科目逐一登記,資產負債鞭炮要左右兩邊相等,利潤報表要結轉。

  3.報稅

  報稅其實很簡單。只要報稅表填制好一般沒問題。報稅主要是在網上報稅,每個公司都有自己的網上銀行,而且有固定的報稅系統,在網上進入國稅局或地稅局,把報稅表發過去,檢驗成功,算出稅額就可以轉賬了,報稅就完畢了。

  4.其他

  除了以上的,在實習期間我還學習了其他的東西,例如發傳真,訂憑證,開支票之類的。這些流程我幾乎都了解了,在接下來的日子里,我還是主要圍繞這些中心做,目標就是更加熟悉公司的業務,學到更多的會計知識。

  以上就是我在實習期間的工作,在實習的這幾個月以來,我每天都能做到最早一個去,最晚一個回,在我看來,實習階段正是我們學習的階段,每天多做一點事,積累的東西就更多,也讓我的生活變得豐富和充實。

  四.實習收獲及體會

  在短短的幾個月的會計實習中,我深刻的體會到會計本身就是一個比較繁瑣的工作。也許每天都做著同樣的事,朝九晚五的去忙碌,可是當我把一件事情做的很好,受到表揚時,我都會有一種自信和驕傲涌上心頭。慢慢的,我就會更快更好的去完成工作內容。實習,就是一個讓我們從什么都不懂到做什么都熟悉的階段。我還深刻地感受到社會完全是按能力來分配工作和待遇的,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物。讓我更加清楚的感到肩上的重任,看到了自己的位置,看請了自己的人生方向。即使你是大學生,文化高,素質高,也不見得你有多么好的能力。山外有山,人外有人,虛心地向他人學習,有真才實學的知識和能力才是當務之急。

  這次的實習階段讓我學到了很多東西,書本上的東西和實踐還是有很大的差距,只有將我們在書本上所學到的東西和實踐緊密聯系起來,我們才能更深的體會到會計這門學科的深邃之處。

  五.實習總結:

  實習是每個大學生必須經歷的一個階段,從實習以來,我明顯的發現自己的會計水平很差,不懂的太多了。什么事情都是從零去做,沒有人一開始就會,從零開始的我,真的'覺得自己有太多的不足,在實習期間,我也有特別多的不懂和迷茫,但是在指導老師的悉心指導下,我也會很快的將問題弄懂。實習階段真的能讓我成長,也讓我接觸了更多地實際會計工作內容。既然選擇了這個行業就要努力讓自己靜下心來,在工作的時候做到心如止水,不煩不燥,只有這樣才能保證會計做賬過程中的準確性,才能減少后期不必要的麻煩。

  通過這次會計實習,我對今后的學習,發展方向有了進一步的認識,不僅僅要學習理論知識,更重要的是能力的培養。比如人際交往的能力,相信人際關系實現當代大學生剛進入社會所遇到的一大難題。對我而言更是如此。所以在我實習時我便有意觀察前輩們是如何同事以及上級相處的,而自己也是虛心請教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟其他部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高。人們常說的和氣生財在我們日常工作中也是不無道理的。短短幾個月的實習,不可能學到所有的知識和技能,我知道還有很多能力是我還沒有達到的。要成為一名出色的會計員,后面還有很長一段路等著我去走。這次的實習起到了探路石的作用,它是我踏入社會的一種嘗試。我相信它會對我以后的工作和學習產生積極的影響。

  最后非常感謝給我提供我實習機會的單位領導和指導我的老師和同事們,讓我有這樣一段豐富的實習經歷,讓我學到這么多知識,增加了我的自信心,也讓我更熱愛會計這門行業。同時也很感謝一直很耐心指導我實習報告的李勤老師。

  以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。

  大學生暑期實習報告 7

  一、前言

  在大學學習的四年時間里,所學的知識只是理論,沒有實踐經驗的聯系。為了讓同學們更好地了解會計實踐和實習的經驗,學校制定了會計實習手冊。本報告旨在總結我在實習手冊中所學到的內容和所得到的經驗。

  二、實習內容

  1. 組織機構介紹

  在會計實習手冊中,首先介紹了會計工作的組織機構。這些組織機構是企業、會計師事務所和政府機構等。可以通過學習這些機構的職能和作用,更好地了解會計工作的環境和流程。

  2. 會計基礎知識

  在實習手冊中,還介紹了會計基礎知識,如會計憑證、會計賬簿、會計報表和會計核算等。這些基礎知識是會計工作的基礎,只有掌握了這些基礎知識,才能進行更高級別的會計工作。

  3. 會計軟件使用

  在實習手冊中,還介紹了市場上常見的.會計軟件,如“用友”和“金蝶”等。這些軟件是當前會計工作的主要工具,掌握了這些軟件,可以更快捷、準確地進行會計核算和報表編制。

  4. 實習經驗分享

  在實習手冊中,還包含了很多學長學姐們的實習經驗分享。通過他們的分享,我們可以了解到在實習過程中的困難和問題,也可知道如何更好地解決這些問題。

  三、實習經驗

  通過實習手冊的學習,我總結了以下幾點實習經驗:

  1. 學習基礎知識

  在會計工作中,基礎知識是非常重要的。因此,在進行實習前,一定要掌握好這些基礎知識,包括會計憑證、賬戶、報表和核算等。

  2. 善于溝通合作

  在實習中,與同事的溝通和合作是非常重要的。只有良好的溝通合作,才能更快捷、準確地完成工作。

  3. 思考問題

  在實習中,遇到問題是非常常見的。但是,我們要學會思考問題和解決問題的方法,不能一遇到問題就束手無策。

  4. 實踐中學習

  只有在實踐中學習,才能更好地了解會計工作流程和環境。因此,我們要積極參與實習工作,親身體驗和了解會計工作的實際情況。

  四、總結

  通過會計實習手冊的學習和實習體驗,我對會計工作有了更深入的了解和認識。在未來的學習和工作中,我將更加努力學習,提高自身的能力和素質,成為一名出色的會計工作者。

  大學生暑期實習報告 8

  學校為了增強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末即20xx年xx月xx日至xx月xx日安排了一項分散頂崗實習,相關會計專業崗位的實地實習。基于學校安排,在xx老師的指導下順利地完成實習。于20xx年元旦過后直接去xx設計研究院有限公司實習。該公司辦公地點在xx市路,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計頂崗實習。

  一、實習的目的

  把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差別,看應如何處理所發現的問題。總結一下所學專業知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。

  二、實習的內容

  先了解公司的發展史以及各個機構的設置情況,公司的規模、經濟類型、人員數量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,理解了一些同事,公司給安排了一個特定的指導人;然后在財政部看財務人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產負債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后是跟著會計實習,看會計如何處理業務。

  三、實習的心得體會

  剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了相關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我理解到對一個大公司也只能是從整體上理解了解一下,至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所理解,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。

  在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現金的規定,以及收、付現金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全,然后收款,點兩遍現金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據上蓋現金收訖章,留下記賬聯,將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證,登記現金日記賬。這個程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規定處理業務。其實很簡單,僅僅沒有實際操作過,但是我們一樣能夠做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。

  對于如何簽發支票,作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發支票、收據等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。

  會計頂崗實習時,會計告訴我公司遵循企業會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規,該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規,該公司比較正規。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來因為我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態度緩和了,讓我看她處理業務,還給我看了公司的憑證,原始單據,以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。

  有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到相關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的相關稅的問題,而在公司中,對會計來說,稅是一個比較關鍵的問題。

  實習期間還是學了很多社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和協助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解,同時,我也知道了如何寫會計畢業實習報告。

  四、發現的問題和建議

  在此次會計理論與實際相結合的實習工作中,確實讓我們學到了很多書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結,當然也發現了很多問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提升效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的'工作環境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提升。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發展應該會很有利的。

  我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要充足了解,要有深層次的理解,有的工作能夠直接說我能夠做到、能夠做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的水平,埋沒自己。

  以上是我的頂崗實習報告總結。綜上所述,在這次實習期間達到了預定的目的,大量的會計專業知識與社會知識相結合,既鞏固了專業知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業很有協助。通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的理解。我找到了自己專業知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態整理好,對自己有準確的理解與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業找工作指明了方向。

  大學生暑期實習報告 9

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、實習單位

  改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的開展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比擬近的一間企業,想在這里施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。

  懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業推行全面的質量管理,采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。

  設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種產品的能力,該企業生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的效勞受到廣闊客戶的歡送,在省內外已經占有一定的市場。

  二、實習主要過程

  初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,模糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。

  公司經理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!〞一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方,還請賜教。〞的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。

  一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的`王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!〞就這樣,我的實習開始了。

  〔一〕第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張萬一做不好工作而受到批評。

  也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。

  他首先耐心地向我介紹了公司的根本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些根本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答。

  尤其是會計的一些根本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感謝他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。

  雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。

  〔二〕第一天算是熟悉了一下公司的根本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅清掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。

  王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?

  心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種急躁的態度讓我無視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。

  這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。

  別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

  〔三〕在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。

  雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。

  因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定開展方案的依

  除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。

  其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。

  大學生暑期實習報告 10

  一、實習時間:

  20xx年上學期第14周一至周五上午:8:0011:00下午:14:0017:40晚上:19:0020:40

  組織領導:成立實習領導小組,成員:組長:章喜為

  副組長:揚亦民袁康來

  成員:賓幕容王齊蔡香梅曾尚梅楊璐璐劉文麗李桂蘭彭小珈卿伶俐袁康來實習參加人員:組長:xxx秘書:xxx成員:xxx

  指導老師:賓幕容實習地點:九教

  二、實習的目的和要求:

  通過本課程的實驗,目的是培養學生具備對財務管理財務報表提供的財務信息進行可行性研究、企業籌集資金、企業投資決策和管理決策的基本等工作的基本素質;進一步掌握財務管理的基本理論、基本方法和基本技能;為今后從事財務管理工作打下扎實的業務基礎。

  實習的前兩天,我們在獲取資料后要對資料進行閱讀、理解,并對資料進行整理和消化,然后寫下各自的觀點建議,整理成草案。再用一天的時間小組討論,將各自的觀點草案的內容進行分析,小組成員可以給出自己的想法意見,再一次的進行草案資料整理。接下來就要進行理財設計方案的書寫,再將方案做成ppt。每個人最后要進行課程評價并給組員打分。最后一天由組長宣讀方案,有同學評審團評出方案的順序,給出綜合分數。實習完成。

  我們這組拿到的方案是“SRI辦公用品公司”,在1995年9月27日,SRI辦公用品公司信貸經理布萊恩馬歇爾與總經理邁克帕斯卡爾及營銷副總經理戴伯尼爾一起出席了一個會議,同與會各方熱烈的交換了意見。

  召開會議的目的是討論如何解決麥當勞文具和辦公用品有限公司嚴重拖欠賬款的問題。Macdonald公司是SRI公司在加拿大大西洋沿岸四省的獨家經銷商。

  它的欠款已經達到了240萬美元,超出期限156天。在過去14個月里,macdonald公司的某些經理人士一直阻止不讓馬歇爾活得有關信息資料。直到幾天前,在發出威脅要停止供貨后,他才收到了macdonald公司的財務報表。報表顯示了macdonald公司累計虧損已經抵消了所有的留存收益,在資產負債表中,公司股東的產權尚不足總資產比重的百分之三。

  因此,馬歇爾提出了立即停止想macdonald公司供貨并考慮采取破產措施。但尼爾卻感到很為難。因為SRI公司此時并沒有一個用其他經銷商來代替macdonald公司的應急計劃,所以不主張采取這種行動。而且macdonald公司幫SRI公司在加拿大大西洋沿岸地區的銷售額達到了百分之九十五。當然SRI公司也是macdonald公司最大的供貨商。如果SRI公司停止給macdonald公司供貨的話,競爭對手也會來搶占這塊市場份額的。SRI公司和madonald公司的高層領導人長期保持著良好的關系,所以SRI公司應該給他們一個機會,讓他們有機會去籌集資金。

  Macdonald公司的運輸成本較高,占到了整個銷售額的百分之一點二,所有賬目統計也表明,銷售和管理成本占到了整個銷售額的百分之九點七。而且,在1994年SRI公司對macdonald公司的銷售額在下降,但是其應收賬款卻在上升,這也不是一個好兆頭。但是,虧損、留存收益呈現負值以及應付賬款遲遲不付不是最主要的問題。Macdonald公司為了得到更多的.數量回扣,所以不得不保存大量的存貨,但是他們并沒有提出一個解決這一問題的方案辦法。

  至此,SRI公司做出了幾種可選方案與行動計劃。第一種選擇是促使macdonald公司將結賬日期縮短至一個合理的水平上,如果失敗,就意味著只能停止供貨并執行破產程序。很明顯,這意味著得尋求建立新的經銷網絡來代替macdonald公司。但如果由兩三家公司代替macdonald公司的話,那前途還是很有希望的,但是可能會喪失一些市場份額,因為macdonald公司畢竟是該地區做的最好的公司。

  第二種選擇是SRI公司自己在加拿大大西洋沿岸地區建立一個經銷公司。這需要投入大量的資金并徹底改變整個公司的經銷模式。然而。這一措施可以穩定住現在的形式。SRI公司將不得不在各個地方雇傭銷售人員并建立經銷網點。第三種選擇是爭取與macdonald公司共同解決問題。首先,信用限額必須降低而且賬戶余額必須持平。還必須確立明確的目標并制定完成目標的行動計劃。可以是利用單獨的保稅倉庫設施以寄售的方式向macdonald公司發貨;也可以是與macdonald公司共同努力降低SRI公司在macdonald公司的存貨。Macdonald公司的管理成本之所以高,部分原因的它的電腦系統未能有效運行。SRI公司具有高水平的管理系統可以幫助macdonald公司建立一套能夠良好而有效運作的管理制度。

  我們這個小組對這次實習中的某些進行了分工合作。首先大家一起先各自研究資料寫下各自的草案,再經過討論得出我們的理財方案即最終我們的共同確立的方案。討論中由馬羚記錄下來。然后由羅霜霜吳婷周綺整理資料和我們的結論,再鐘浩做理財方案的著寫,鄧婷和廖杭蕾做ppt,熊衛寫實習總結。其中我們有不懂的都互相討論。

  在寫之前我們要先了解一下SRI公司的一些情況。SRI公司是在全國辦公用品市場上占據了很大的份額,產品包括各種文具用品、磁盤、裝訂機、錄音帶等以及諸如訂書機和計算器之類的辦公用品。SRI公司銷售的產品大約百分之六十五是由它的一個小公司即SRI工業公司生產的,剩余部分則是向其他生產商購買。通過相關的經銷公司,SRI工業公司的產品銷遍全球各地。

  在加拿大,SRI公司只和幾個主要的區域經銷商打交道,通常一個地區都不止有一個經銷商。最初,經銷商在某一個區域擁有專營權。但是,隨著經銷商業務領域的擴大,他們彼此見開始有了競爭。通過許多大型經銷中心之間相互競爭的方式,SRI公司的產品的銷售情況很好。1995年,SRI公司的銷售額估計講大道1.95億美元。它的主要競爭對手是只銷售自己產品的公司以及喜多文化與辦公用品生產廠商。競爭是激流的,每個公司都在努力的降低成本,以吸引大的批發商,如OfficeDepot,它已經在北美的大城市中引發了一場零售業的革命。SRI公司是該行業的第二大經銷商,它決心保持并擴大其市場份額。

  在討論中,我們也發現了許多自己方案的不足。比如,沒有全面的區了解到SRI公司的狀況。還有,我們之前的準備也不夠充分,導致有時候沒有搞清情況。

  經驗總結:

  1.要熟悉課本知識。剛開始拿到材料的時候我們大多是不知所措的,因為不曉得到底要干什么和怎樣去做。當老師講解之后,拿起材料看完知道內容問題,但是由于對課本知識不夠熟悉了解,所以臨時又要一邊看材料寫草案,一邊要看書,依據書本知識來提出解決的方案,所以會很麻煩。但是有些同學之前就對課本很熟悉了,所以做起來比我們要輕松些。而且我們有些依據要根據材料給的數據計算出來,我們若是不熟悉教材中關于這些數據的計算公式計算方法就沒有辦法解決找到我們要的數理依據。所以說熟悉課本知識很重要。

  2.寫草案之前一定要把材料了解清楚。知道材料中的公司的具體情況,拖欠賬款的原因(包括客觀原因和主觀原因,主要原因和其他原因),信用度高不高,有沒有能力去扭轉他們公司的局面,還要了解欠款公司的管理層有沒有實施有效的解決辦法,成本中什么占最大比重等等。這樣,在下筆寫草案的時候才能很快的找到依據和辦法。才可以更有理有據。

  3.集思廣益。剛開始自己一個人去看材料理解材料就只是站在自己已有的個人看法上去思考,但是在大家一起討論的時候就會發現好多自己沒有發現的問題和解決方法。大家都說出各自的觀點意見,這樣既使自己了解到自己觀點的不足,又開拓了思路,有利于最后的總結方案。

  4.分工合作,團隊力量大。在實驗中,我們有分工合作的部分,大家你做這部分她做那部分,工作既有效率又很好的就完成了,比起一個人來真的是力量大多了啊。

  5.要多多實踐。這次實習我們也都發現我們平時都只注意課本的理論知識了,忽視了實踐性,所以在實驗中有時候會不知道該怎么辦,但是大家一起解決一起研究,最后也是解決了問題,但還是覺得以后應該要多多的去實踐一下。通過這次實習,我們學到了很多的知識和經驗,我們希望以后能有更多的機會讓我們實習,接觸實踐性的知識。

  大學生暑期實習報告 11

  銷售實習過程很艱苦很考驗人,能夠在銷售行業中磨練,對于今后的人生來說,什么時候都是一種寶貴的財富。銷售的工作時間長,別人閑的時候銷售就是最忙的時候,因為只有在別人閑的時候才會去購買東西。報告中也可以體現自己的提高和所學到的社會知識,比如如何掌握客戶的心理,如何善于溝通和交流等。

  一、實習時間

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  二、實習內容

  我所在部門為代理銷售部xx分部,也是xx增值業務總代理。主要代理業務是xx電話ip業務和xx業務。我的工作就是對xx電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。

  我是在20xx年xx月xx日進入了xx科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。

  作為公司的業務員,當然,我的.工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。

  為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。xx月xx日,我又被派到了xx州出差,xx州可不像xx那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在xx多地多。不過xx州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在xx州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

  三、實習心得

  用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。

  大學生暑期實習報告 12

  作為一名大學生,實習已經成為個人成長與職業規劃中不可或缺的一環。近期,我有幸擔任某電信公司銷售實習生一職,進行了一個月的實習。在此期間,我通過實踐和觀察,深刻認識到電信銷售的重要性和對個人素質的要求,同時也收獲了不少寶貴的經驗。

  一、實習公司概述

  實習公司是某省會城市的一家民營公司,主營業務為通信服務。公司的銷售團隊由多個分部組成,下設省、市、縣三級團隊。

  二、銷售流程與要點

  在實習期間,我主要負責寬帶業務的推廣與銷售,深入了解了銷售流程和要點。

  1.預處理

  預處理是指在與客戶進行接觸之前做好相關的準備工作。預處理包括對客戶的分類劃分和銷售材料的準備。

  在預處理過程中,我們常常需要了解客戶的需求和態度,以此來做好分類劃分。比如,對于那些需要追求穩定服務而非價格優惠的客戶,我們應當盡可能為其提供更穩定的網絡服務。而對于那些注重價格因素的客戶,則應當注重投放低價產品。

  2.現場服務

  在現場服務中,我們需要著重注意的要點包括:

  ①注意客戶以及同事的言語,禮儀等方面;

  ②提高業務素質,熟悉產品的使用方法和優劣之處,在對比網絡服務中,講解其優勢,細心為客戶答疑解惑;

  ③注意維護公司形象,注重用語和語氣的規范;

  ④注意細節,提高服務質量。

  3.售后服務與維護

  對于一些已購買電信服務的客戶,我們還需要關注售后服務和維護。這包括:

  ①及時回訪,關注客戶反饋和投訴等情況,有針對性地進行解決;

  ②及時提醒客戶繳費,并做好協調工作以避免客戶的服務中斷;

  ③識別和糾正售后問題和疏漏,及時采取措施,完善售后服務流程。

  三、個人收獲

  在實習期間,我不斷地學習和實踐,并從中收獲了很多。

  首先是鍛煉實踐能力。通過在銷售前的準備工作,之后的銷售過程中的良好表現,以及之后的售后服務和維護,我學會了如何與客戶交流,了解客戶需求,銷售產品,甚至還掌握了一定的協調溝通技巧。

  其次是提高了自身知識。通過實習,我了解了銷售行業中千變萬化的業務流程和諸多技巧,比如銷售話術、情緒控制等方面,大大拓寬了我的知識面。

  最后,通過客戶的'投訴與建議,我也逐漸了解了個人和團隊在服務實踐中存在的不足之處,并在回歸反思中不斷完善自己,提高工作水平。

  四、未來的種種想法

  作為一名大學生,我希望未來能夠在電信行業中有所發展,成為一名優秀的業務員。因此,從實習中我意識到,如果我要在電信銷售職業中獲得成功,我需要更好地發揮自己的特長和優勢,同時不斷提高自己的劣勢。在未來的發展中,我將努力提高自己的基本知識,不斷應用協調、溝通技巧以提高銷售業績,同時也應當不斷提升自身素質以及與人相處的能力。

  總之,經過這一個月的實習,我認識到電信銷售需要的不僅僅是專業技巧,還需要永不放棄的精神,陽光、靈活的心態,和對人的關懷。我希望自己在未來的職業生涯中能夠不斷完善自己,迎接各種挑戰,不斷成長。

  大學生暑期實習報告 13

  為期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。

  一、畢業實習單位的自然情況

  首先介紹一下我的實習單位:xx公司。該公司座落在xx繁華的商業區中華路口處,交通十分便利,四通八達。總建筑面積達六萬平方米,公司經營商品50大類,4 萬余種商品;下設12 個商場。公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。

  二、畢業實習內容

  自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。

  這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實習結合起來用在里面。例如:為了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認可產品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

  接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么,但實際上并不是。如果售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像xx公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買xx家電,就是把舒心、放心買回了家。

  xx公司的售后服務相當好,他們承諾用戶永遠是對的`,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級服務模式

  1、上門服務時出示“星級服務資格證”。

  2、公開:公開出示“統一收費標準”,公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見,服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產品自售出之日起7日內發生性能故障。

  消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內,由于多次維修仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內,符合換機條件,我方因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內,符合換機條件,我方有同型號同規格產品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高,不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了,現在的我對一些售后基本問題已經能夠獨立解決。

  通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。

  三、畢業實習中的體會和提高

  在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于xx公司也有了更深的了解,通過了解也發現該公司存在一些問題:

  1、由于各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績

  2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,感覺也許不是商品,而是企業員工的態度,態度的好直接關系到顧客的滿意程度

  3、管理層的管理人才比較少

  4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,應該更好的規劃自己的職生生涯,最后衷心感謝xx公司給我提供實習機會!

  大學生暑期實習報告 14

  一、實習目的

  1、實習單位的發展情況及實習要求

  1.1、公司情況:

  廣州市象牙塔科技公司成立于,是廣州大學城最大最權威的電腦公司之一,是最具活力的新興電腦公司之一,象牙塔DIY俱樂部是其下屬組織,是有各大高校內的電腦技術精英組成的學生組織,現在已經有超過1000名成員。是廣州大學,廣東外語外貿大學的信息化合作單位,是AMD,Nvidia芯片級合作伙伴,是AMDCPU,希捷硬盤,金士頓內存,宇瞻內存,AOC顯示器,現代顯示器,微星主板,精英板卡,七彩虹板卡,盈通板卡,長城電源,順達電源,佑澤機箱核心代理商。公司一直致力以高校市場的培育和共贏,已經在廣州市及周邊地區的六十多個多所高校建立了象牙塔俱樂部分部,象牙塔會員均來自廣州市的各大高校。總部設在太平洋電腦城B場4樓(裝機中心高校專場),大學城分部設在繁華的廣州大學商業中心。

  1.2實習要求:

  大專以上學歷,計算機相關專業畢業。做過電腦兼職,有兼職的工作經驗,熟悉電腦市場。有良好的組織能力和市場意識,出色的管理水平。做事認真負責,誠實守信。具有創業式的工作激情,思維活躍,接受新事物能力強。熱愛電腦DIY,想向此行業發展。

  2、實習目的和意義

  全面、深入了解實習廣州市天河區象牙塔電子經營部的實務與管理工作,掌握銷售技能,熟練掌握裝機、簡單電腦維修各環節及相關業務的實務操作技能,對所學專業有更為全面而深刻的認識。

  有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進理論與實踐的有機結合,培養腳踏實地、扎扎實實的工作作風,積極向上的工作態度,為畢業后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。學以致用,進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。從已服務客戶記錄中收集整理有用信息,形成一個支持系統,提高公司的信息化水平

  二、實習內容

  1、學習銷售

  通過自己查閱資料以及和公司領導同事溝通,了解電子行業的發展歷史和基本行情。熟悉公司基本經營產品品牌和性能。其次,在公司的安排下,了解公司的貨物xx,進貨渠道,送貨渠道,并了解運輸、銷售各個環節的銜接及各自業務流程的特點。

  最后,在公司的銷售部門進行銷售業務方面的實習培訓。學習銷售注意事項,報價技巧,了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據的填制過程。并在銷售環節具體操作,向公司專業人員討教,積累經驗。

  2、學習裝機

  了解電腦的主要構成及運行原理。知道各個元件的功能及一般知名品牌。通過多次練習,熟悉裝機的流程和需要的器件。能夠發現一般的電腦問題和解決方案。最經常碰見的就是開機了,屏幕卻沒有反應,一般是內存問題居多,而解決方法也很簡單,就是用橡皮擦擦幾下,就可以了,原因是內存容易氧化。

  三、實習總結

  1、個人總結

  在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了。每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,使自己更加成熟,收獲不少,總結如下:

  1、溝通,從心開始。作為電子產品銷售部的成員,與客人的接觸是面對面的,我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的,對我們的服務態度要求較高,我們的服務態度可以直接影響到顧客對企業的整體印象及對我們產品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性,意識到為客戶著想,才能為顧客提供更好的服務,最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通,才能發掘潛在的顧客,提高我們的銷售量。在工作中,我也遇到過比較難纏的顧客,他已經在店里轉了很久但還是問很多問題,還是一直在猶豫不定,并抱怨我的態度不如他所說的,我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經理耐心地為此類顧客介紹產品的情形,無論顧客問的問題多么細致,經理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產品,經理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經理的溝通技巧,雖然這位顧客最后沒有買我們的產品,但是我盡了我自己最大的努力,為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。

  2、不同部門的協作。我們馬上就要步入社會,成功不可能一觸而就,這就需要我們從低層做起,擺正心態,虛心向長輩及同行學習。這次實習中,我更加注重鍛煉自己的執行力,做的過程就是學習的過程,我不怕苦,不怕累,勤快認真,踏實地完成上級安排的任務。況且銷售部的工作并不是單一的,要和收銀部、廠方生產部等相互協作。通過這次實習,我認識到每一份工作都不是單打獨斗,而是需要在團體中相互協作。每個部門的立場和出發點有時并不一致,這時就需要有協作的精神,請求其他部門協作時要客氣有禮,并做備份,這樣才能更好地完成任務。

  還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時,看到一些同事板著臉,我心里就有些緊張,剛到陌生的環境總是這樣。但在接下來的工作中,面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,虛心地向前輩和同事請教工作,漸漸地大家也很樂于與我交談。“微笑是最好的名片”,在工作中體會到面帶微笑熱情的人更易融入團體。

  3、在實習工作中,我才算真正接觸到真實的工作環境和氛圍,這不僅鍛煉了能力,更能幫助自我更好定位。在實習的時候,經理會交給我們不同的工作任務,從不同的工作中我們可以了解到自己的優勢與劣勢,認清自己的不足,從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面,認識問題不能往往以偏概全,知識面還不夠廣,今后一定要加以強化。同時,實習也是實驗,實驗一下自己是否適合這份的工作,從而更好地指導自己今后的職業生涯。

  2、建議

  在實習過程中,我發現企業存在一定的管理和營銷中的問題,對企業的一些建議如下:

  1、組裝電腦業務方面:公司的客戶分布較散,散發廣州各區,公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握。客戶需求各不相同:裝機需求的數量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校,網吧,商業機構團體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺機的學生,市民。公司應該整理好客戶的信息,從中發現價值。

  2、維修電腦方面:來維修電腦的問題大同小異,但公司卻沒有收集整理出這方面的快速解決方案,相同故障問題,不同品牌的器件可能有不同的解決方法。

  3、同時公司面臨行業的競爭越來越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務質量和盈利,迫在眉睫。

  4、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉。

  實習是是我大學生涯一段難忘的經歷,在這個過程中,認識了許多的好朋友,接觸了形形色色,各種各樣的人,學會了自己獨立應對事情。它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,實習也是我把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學畢業生,這段實習經驗會對我以后走入社會的心態和能力產生重要啟迪作用。感謝為我提供實習的單位,感謝在這個過程中幫助過我的人。

  電腦銷售的實習報告為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

  自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

  干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的'培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

  經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場

  幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較輕易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。

  其實在這期間我也去了明華的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業精神)。

  在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,天天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

  (1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;

  (2)銷售業務工作治理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

  (3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;

  (4)售后服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話:

  大學生暑期實習報告 15

  本次的學習目的有以下幾個方面:

  1、鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,開拓視野,完善自己的知識結構,打到鍛煉能力的目的。

  2、對社會有一個更好的了解,使自己在未來的電子行業可以有清楚的認識,清楚知道自己的愛好以及擅長所在。

  3、掌握銷售方面的一些知識和技巧,并且了解一個公司的銷售流程,使自己學到更多不同該領域的知識。

  4、培養自己吃苦耐勞的精神,為以后自己的開展打下堅實的根底。

  以下是我的實習報告。

  一、實習單位及崗位簡介

  〔一〕實習單位的簡介

  北京芯聯科泰電子是一家專注于為中國電子企業提供集成電路及相關電子元器件,并集產品方案推廣、技術支持、銷售效勞為一體的專業代理銷售型公司。公司致力于為廣闊產業伙伴提供全方位的半導體產品效勞。

  公司經營范圍及資質:bourns電位器北方區代理,分銷micorchip,ir,ti、ns、ma_im、ad、_ilin_等國際知名半導體產品及美國ei高溫鋰電池,kulite、e+h等傳感器。業務涉及領域:cpld/fpga各種中上下端及現場可編程邏輯技術、pci總線及usb接口技術、高效的dsp數字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術等領域。

  產品涉及范圍:消費類電子、汽車電子、電力安防、網絡通訊、工控儀器,石油礦山儀器等行業

  公司合作伙伴:國內貿易同行、電子產品制造商、廣闊科研院所等

  企業理念:開拓創新、誠信經營、顧客至上、合作共贏

  客服理念:專業、熱情、高效

  公司秉承以上理念和思路,不斷加強與國內外產業伙伴的交流合作,一如既往的為終端客戶提供最先進的產品技術、化的解決方案、最靈活的物流效勞、競爭力的產品價格。

  公司擁有一批經驗豐富的專業銷售及技術團隊,同時為了配合不斷壯大的客戶需求,公司已在北京、深圳等地相繼設立區域運營中心,企業內部管理啟用高效的erp軟件平臺,進一步整和了各地電子元器件資源。

  北京芯聯科泰電子的目標是成為以客戶需求為第一,以客戶滿意為宗旨的電子零組件代理

  〔二〕實習崗位的簡介

  電話營銷〔tmk〕的定義為:通過使用電話,來實現有方案、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多,直接銷售〔directmarketing〕、數據庫營銷〔databasemarketing〕、一對一營銷〔onetoonemarketing〕、呼叫中心〔callcenter〕、客戶效勞中心〔customservicecenter〕等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業創造商機,增加收益。

  二、實習內容及過程

  〔一〕熟悉環境

  有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環境作為電話營銷實實習的內容之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環境時,他如果可以在最短的時間內熟悉所在的環境,那么他就掌握了主動權,他的適應環境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境后能以最快的速度熟悉所在的環境后,他所對于當地的信息了解得就比擬全面,比擬快速。

  〔二〕培訓

  第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用做俯臥撐來激發斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司里的銷售經理金勝來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為公司帶來多大的價值。

  我們北京芯聯科泰電子主要賣的產品是集成電路芯片。金勝經理給我們簡單地講了電子元器件的各種優勢,如何賣出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的生產品牌,這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maim、adi、ti、np、mic、er、phi和atmel等等。客戶知道你家賣什么產品,為什么要買你的電子元器件呢?你的'優勢又在在哪里?這些都不是說培訓一兩天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就會開展壯大,這一點都不簡單!

  〔三〕查找客戶資料

  利用網絡途徑來獲取企業終端客戶的采購負責人的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件,如果說在前期銷售過程中你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在銷售中處于被動,找不到生產企業的采購,聯系采購負責人的時機就少,也就影響著你給客戶報價的次數,只有報價次數多了才有時機與客戶合作成單。所以說找資料是整個銷售工作的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。

  找資料看起來是最輕松的一件事情但是一點都不輕松。第一次資料是金經理給我已經找好的企業名稱和電話號碼聯系客戶。第二次就是給我們培訓怎么去找資料,那一天金經理簡單給我們講了客戶資料如何收集:通過中國儀表網、各地電子黃頁、地方企業電子名錄、中國工控網、百度搜索得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人60個采購負責人的電話號碼,這可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法就是上網查找,電話聯系,這樣一來60個資料并不難。

  〔四〕尋求報價

  就是以電話溝通為主,通過收集來的資料打電話給那些企業采購負責人,介紹自己公司和主做產品品牌型號,有的采購是工科出身懂得產品型號,有的是專職的負責采購,只在有方案的時候才會想供給商詢價,很多采購部門的電話都被我們同行人打爛了,當客戶聽到是電子元器件會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的電話,有些客戶是不給你任何說話的時機。他們總會想些理由來拒絕你,態度極不好甚至是惡語中傷。這也很正常,每個人心里都會對陌生電話有所防范,客戶不認識你當然不會輕易地相信你。有些客戶又比擬忙,很煩,不愿意去聽你說什么。

  qq聊天與電話相互相成,用電話溝通獲取客戶的姓名職稱,郵箱和傳真,用qq文字聊天來增強彼此的認識和感情認知,只要反復不斷地電話聯系和每天不間斷qq聊天就有時機獲取客戶詢價方案,有詢價的時機就能促成合作單子。每一個報價,都是新的開始。

  〔五〕談判跟單

  做完客戶的產品型號報價后,你的價格適宜但客戶不一定會來向你采購訂貨,客戶一般都有老的供給商,有的都是合作很多年,采購與供給商不經是生意上合作更是個人私交上朋友。要想獲取合作的時機,就得讓采購對你更高的認識和情感認知。功夫不負有心人,只有孜孜不倦勤勞的付出,客戶也會被真誠所感動,合作也就水到渠成。一年的虛心學習和任勞任怨,天道酬勤,付出終有所得。但是現在需要鍛煉的是自己的能力適應社會的能力,我相信自己絕對是支潛力股,而并不僅僅局限于現在的收獲!

  三、實習收獲與體會

  〔一〕自身能力

  通過這次電話營銷實習后,發現自己所存在的很多缺乏之處,而這些缺乏之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的,自身的整體能力缺乏,比方說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。例如說有的客戶雖然已經做單,以前以為萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作與學習,以及湯經理和金經理在開會給我重點講到與老客戶的維護和深度開發問題。確實感覺到一個新客戶開發比擬難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比擬簡單的,比方我有是十個老客戶,只要維護好了,在以后的下單采購過程當中肯定會第一個想到芯聯科泰的小唐,這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己的信任和工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

  〔二〕專業技術

  在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,百度搜索,實在不行虛心請教領導,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  〔三〕心理調整

  雖然我們在學校里學到的理論知識大局部與實踐格格不入,但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它,承當自己的崗位職責,虛心求教,在工作中勤于動手,不斷積累經驗,以提高我們的實習效率,以致將來為社會奉獻出自己的一份責任與愛心。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索通過一個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些珍貴的人生經歷將鼓勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的根底,成為我受益終生的珍貴財富。在一個多月的實習過程中,我對整個銷售行業的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。

  在此過程中,我不僅在我的銷售知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

  四、實習總結

  畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。三年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的銷售員。這次實習不僅使我更加了解了銷售這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

  通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。三人行,必有我師,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。努力把自己培養成為一個德才兼備,更好的去適應社會環境的人而努力。以上是我的工作總結,這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的根底,必將是我生命中豐碩而珍貴的精神財富。

  一份耕耘,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續努力。

  大學生暑期實習報告 16

  一、實習單位簡介:

  1953年,美國人休,赫夫納創造了“PLAYBOY(花花公子)”服飾品牌。PLAYBOY的譯意為:時敞,風雅,快樂,蘊涵著"永遠流行,永遠年輕"的風格,拍鞋網花花公子專賣為您提供Playboy鞋,Playboy運動鞋,花花公子運動鞋,花花公子休閑鞋,花花公子鞋等鞋類產品。

  PLYBOY歷經了近50年的風雨洗禮,幾經磨礪之后,化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網點遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服飾進入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采,其“時尚,風雅,快樂”的風格已成為現代人士高貴身份的象征,并多次榮獲全國性服裝節和上服裝文化節頒發的“最受歡迎十大品牌”稱號;其系列產品有:西裝,襯衣,西褲,休閑褲,T恤,夾克,毛衣,皮具,皮鞋,休閑運動鞋,襪子,內衣褲等,品種十分豐富。

  二、實習過程:

  在店里的一個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午9點到下午6點),晚班(下午12點到晚上9點),開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作后,對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。

  而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,所以經常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,店鋪才能取得每月業績第一的輝煌成績。在店里組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。

  三、實習體會:

  一個月的店鋪生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

  一、提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識性服務;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。

  真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。

  和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a、顧客的表情和反應,察言觀色。b、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。

  為顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。

  四、銷售技巧

  銷售的數據傳換:

  POS與后臺連接方式實時離線數據庫與后臺使用相同數據庫獨立數據庫使用后臺數據通過數據傳送系統下載數據數據以在線方式連接的POS系統,通過網絡直接連接到后臺數據庫,則在POS終端所做的單據是直接提交到后臺數據庫,POS終端所需要的數據和單據也是從直接從后臺系統提取的,

  以離線方式連接的POS系統,使用本地的數據庫,則在POS端所做的單據都是記錄到本地數據庫,再利用網絡,通過數據傳送系統將單據和數據上傳到后臺數據庫;前臺POS終端所需要的數據和單據也是需要從后臺系統提取,通過數據傳送系統下載到前臺數據庫。

  離線方式數據傳送(數據上傳下載)本地數據庫后臺數據庫在線方式(連接后臺數據庫)POS本地使用數據

  公司倉庫出貨,只影響出貨倉庫的庫存而不會產生對收貨店鋪庫存的影響,只有完成“店鋪收貨單”后,店鋪的庫存才能增加。

  店鋪收貨可以引用倉庫出貨單,對于離線方式的POS系統,可以通過數據傳送,將倉庫出貨單下載到本地數據庫。

  店鋪收貨是店鋪銷售、貨品調配等各個環節的基礎。店鋪庫存的準確,直接影響店鋪的銷售,店鋪的財務帳目,準確的店鋪數據也是麗晶銷售分析系統的`基礎。

  損:損失、虧損;益:收益。麗晶系統中,通過損益產生損益單。損益單是用以調整存貨單位的庫存、監管存貨單位庫存差異的單據。

  在核數系統中,損益單的應用有如下幾種情況:

  1、存貨單位盤點實際存貨后錄入麗晶系統,經系統盤點模塊分析后,如實際存貨數與系統記錄的庫存數不相符時,系統自動生成相應的損益單;

  2、利用損益單調整貨品的庫存數量,例如串色或串碼的情況發生時,可以通過損益單調整庫存;

  3、如果發生貨品的丟失,則通過損益單修正系統的庫存數量;

  4、盤點生成的損益單是系統庫存數量和實際存貨數量對比相抵的結果,正數表示盤虧,負數表示盤盈。

  5、利用損益單調整庫存時,貨品數量:正數表示要減少的貨品庫存數量;負數表示增加的貨品庫存數量。

  存儲部門實際的盤點操作中,由于時間、人員、庫存量等各方面因素,可以對庫存貨品進行一部分、一部分的分期盤點。

  在實際運營中,由于時間、人員、庫存量等各方面因素,可能無法對所有貨品進行全面地盤點,此時將挑選一部分進出流量大的貨品進行盤點,而一些進出流量小,庫存數量變化不大的貨品暫時不進行實物盤點。

  五、實習收獲

  在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解、才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了、我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它、如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  大學生暑期實習報告 17

  隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的xx以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  一、實習目的

  1、更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。

  2、了解汽車各種品牌,價格,性能。

  3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

  4、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

  二、實習時間

  xx月xx日—xx月xx日。

  三、實習地點

  xx4s店。

  四、實習資料

  1、掌握汽車的銷售流程。

  2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經。

  3、學會運用相應的銷售技巧。

  4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較。

  5、真正了解“汽車市場”的含義。

  五、汽車銷售流程圖

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤。

  1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。

  2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

  3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

  4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

  5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

  6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的.傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

  7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續干凈。

  8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

  六、實習總結

  短短幾周的實習期過去了,而我在xx公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

  剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。

  我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就個性的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻理解了時間對我的考驗。

  店里的那些人都個性好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

  而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

  我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,

  我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

  大學生暑期實習報告 18

  一、實習目的

  在大學里,我們學習的專業課程主要是專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后走上工作崗位打下一定的基礎。

  二、實習時間

  x年xx月xx日至x月x日

  三、實習地點

  xx科技科技股份有限公司行政人事部

  四、內容

  (一)實習單位情況

  xx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能x發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和x發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。

  (二)實習內容

  當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:

  第一、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、、等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核、等等。

  第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

  第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。

  第四、給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。

  第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

  工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

  (三)實習調查情況

  當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

  案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。

  分析:公司管理結構安排尚不完善。可以劃為幾個分支:人力資源管理、、生產管理、采購管理、營銷管理等。

  案例二:公司制定了嚴格的`薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發的私人企業,公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。

  分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。

  五、實習體會

  從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。

  “實踐是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

  在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!

  世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

  大學生暑期實習報告 19

  實踐項目:

  了解電信公司的組成及各部門的工作

  實踐時間:

  20xx年xx月xx日

  時間地點:

  實踐人:

  20xx年暑假在學校團委的號召下,為社會建設貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我在中國電信江蘇鎮江分公司實習了三個星期,在這三個星期中,我分別在ict部門,增值業務部門,業務支撐部門實習了一個星期,實習結束總結時,覺得自己學到了一些東西,如下:

  1、在參觀電信公司的機房時,我發現里面同時存在著華為,中興,阿爾卡特等公司的同類產品,這讓我感到驚訝和好奇:作為一個資深軍事迷,各國在軍械上均力求武器來源單一化,這樣有利于武器的維修與升級,然而電信公司卻力求在設備來源上多元化!我把我的疑問提給了我的實習老師李鎖軍(以下簡稱大鎖)。他說這樣的做法有利于公司控制成本,同時也是為了促進公司間的競爭。“可是這些公司為什么不自己去組建自己的通信公司,類似于電信,移動等?”“這需要大量的資金,這些公司考慮到自己的實力等,覺得沒有必要去組建自己的電信部門,就轉而去做設備提供商,這樣更有利潤”,這一點我覺得很有價值:就是說在自己以后想要做什么大工程,或者是準備進入某一個行業時,應該量力而行,如果覺得自己實力不夠,不如去做幕后,這樣會更好!

  2、殺毒軟件的問題。前段時間關于騰訊與360的紛爭,讓我和很多同學對360的作風,實力失去了信心,大家都紛紛去用卡巴斯基,諾頓,mcafee等國外知名殺毒軟件,似乎只有這些國際上公認的殺毒很厲害的殺毒軟件才能滿足我們的需求。然而在電信的這段時間,我卻發現公司內用的也是360,這讓我很是驚奇,我問他們:360和騰訊吵得那么厲害,兩個公司的丑聞也都被爆了出來,你們怎么還敢用360?他們跟我說了一個服務外包的概念,我也沒有怎么聽懂。可是我覺得既然電信公司那么需要保密的單位都敢用360,我們為什么不能用?再者,我想到一些同學紛紛去用卡巴斯基等很牛的殺毒軟件,我就覺得這很沒有必要了,我們能有多少值得保密的`東西需要用那么好的殺毒軟件來保護?那些高級的病毒根本沒有必要來侵犯我們的電腦。說的更遠一點就不只是殺毒軟件,生活中的很多物品,作為一個普通人,根本沒有必要去買那么貴,那么好的產品,我們只是普通人,那些一般的產品足夠我們去用了,何必花那份冤枉錢去買什么頂級的?

  3、大型國有企業存在一些問題。在電信公司的三個星期,我印象最深的就是:電信公司內人均效率太低。舉個例子:在增值業務部門期間,有一天上午,他們嘮叨著建一個群,說是要干什么事情,從早上八點說到下午下班,還沒有建好,他們看上去都很忙,可是問了干了些什么,也說不出來些什么。現在到招聘市場去問,大家都想進事業部門,為什么?待遇好!就拿中午的伙食來說,每人每頓兩大葷,一小葷,兩個素菜還有一碗湯,伙食費卻只有50元每月!可是我覺得對我來說,這并不是我將來會呆在的地方,在我看來,應該找一個十分的有挑戰的工作,人生只有短短的幾十年,作為年輕人,我們有自己的激情,我們的生活應該是拼搏,而不是每時天了無生氣的朝九晚五。

  4、關于工作中領導與下屬的關系問題。就我在實習之前通過電視,電影中的了解,公司中領導和下屬的關系似乎都是很嚴肅,很正規,雖然偶爾可以開開玩笑,但還是覺得和自己在學生時代和同學的關系相差甚遠,自己對這樣的生活還是不大喜歡的。可在業務支撐組的實習中,我覺得他們之間的關系就沒有給我這種感覺,總是很隨和的,舉個例子:臨時要求一個人立刻去無錫開會,業務支撐組的組長立刻在辦公室中說:誰想去?我感覺就像現在的大班長有什么事在樓道里喊一聲,大家都能知道,誰想去都能去的,很輕松,每天中午,我都和他們在辦公室里玩三國殺,大家之間感覺就完全是在大學中的同學一樣,很快樂。他們的工作效率也很高。而在另外一個部門,辦公室內感覺死氣沉沉的,沒有一點活力,大家之間就感覺非常有隔閡,聽人事部的人說,那個辦公室的效率也不高。所以,我覺得以后在我的工作中還是應該把大家當作同學去處,而不是存在那種很純粹的領導與下屬的關系,這對工作是有很大的影響的。

  以上是自己在電信公司實習后關于自己對生活的一些感受,下面要說的是自己對具體的工作的感悟:

  1、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會是自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得我們學習,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失措。例如,他們在接到故障時,首先會根據用戶反映的情況來分析問題,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑時用戶的電腦故障時,還要帶上筆記本電腦去監測,最后才排除合適的人手去修復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。收他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗。

  2、不要偷懶。我曾問大鎖:什么樣的員工在企業里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本分工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白費,我一良好的表現完成了實習。

  3、要耐心。作為一個暑期實踐的大學生,在實習期間會有很多很雜的事去做,所以在實習期間一定要耐心,當然我覺得,不止是在實習期間,在自己以后的學習與工作中也一定要耐心,只有這樣才能把自己的學習學好,工作做好

  這次實習,與自己所學的專業并不符合,也許對自己未來的工作沒有多大的用處,但是卻讓我對自己原本模糊地未來有了一點定位:即去拼搏。只有拼搏的人生才精彩!

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