工程質量主管述職報告范文（精選10篇）

　　在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，你梳理過這段時間的工作嗎？是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢？以下是小編精心整理的工程質量主管述職報告范文，歡迎大家分享。

　　工程質量主管述職報告 1

　　時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領程工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，以部門管理、人員分工、現場管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報：

　　一、今年工作完成情況

　　(一)項目監理招標

　　今年根據項目的開發計劃，我部門配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創新街小學;萬通項目二期安置區B-8、A-5、A-6地塊的監理招標、考察、談判、合同簽署。

　　(二)編寫工程管理制度

　　編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進行了重新修訂。

　　(三)召開工程專題例會

　　20xx年我部每月組織集團招采、成本、物業公司及各項目公司參加工程月度專題例會，匯總每月工程進度情況，處理、協調工程類工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問題的落實情況等，解決工程中存在的實際問題。

　　(四)開展河北、北京等異地項目公司的工程管理。

　　按照集團年初的戰略布署，將河北、北京項目納入到集團統一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領下，工程、招采、成本部聯合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎，初步開展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫了《異地項目公司管理辦法》。

　　(五)部門內部管理

　　為提高員工的管理能力及創新能力、激發工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優提干。部門今年在內部推行輪流執行經理制度，讓每個員工做為執行經理，對部門的日常工作進行管理，以此鍛煉員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業文化、體現團隊凝聚力。

　　(六)外部管理

　　我部門人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時，提前協商，統一口徑。在廉政建設方面，要求部門員工與項目上不發生經濟往來，不接受項目上的宴請，切實遵守集團的規章制度。

　　(七)工程質量管理

　　我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少于一次，重點工程加大檢查頻率。通過檢查，及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》，同時做好監督和回訪。在抓問題的整改同時，也積極發掘和樹立典型，并編寫優秀做法，供其他項目公司學習。總體來講，我司工程質量除少數項目外，大多數項目公司質量一般，仍存在較多工程質量通病。有喜有憂。沒有太多亮點，今后要加大管理、獎懲力度。

　　(八)工程安全管理

　　20xx年集團各項目公司安全生產形勢穩定，沒有出現重大質量安全事故。重點加強了對萬通B-5、6;凱悅項目開發區這兩個工程的深基坑安全監督管理工作，組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時對檢查發現的安全問題進行提醒和預警，事后加強跟蹤落實。

　　(九)工程進度管理

　　各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求，重點工作節點均達到了集團要求。如凱悅項目開發區7#-10#樓按計劃達到了五月份開盤;2#-6#樓克服總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節點的要求。萬通項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力，按計劃達到了八至九月份5層封頂節點的要求。在協助項目公司解決以上問題時，工程管理部多次到現場參加工作協調會，解決項目困難。

　　(十)在集團推廣新技術、新材料、新工藝

　　根據集團的要求和各項目工程的實際情況，我部門進行了新工藝新材料的推廣，編寫了如下作法：《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建筑行業十大新技術新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術的編寫和推廣，不但提高了員工的專業素質，而且促進了集團整體工程水平的提高。

　　(十一)開展培訓工作

　　今年我部門為了提高員工的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力，相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括：《工程管理與質量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進度計劃的編制》的.培訓。

　　(十二)舉行工程技術比賽

　　由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業余文化生活，同時也提高了員工的專業及管理知識。

　　(十三)加強對各項目監理的管理

　　在項目管理中，我部將監理單位納入項目管理范疇，讓監理公司參與工程檢查，并開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會，同時與項目監理積極進行座談，詳細了解近期的工程情況，支持監理的正常管理工作。

　　二、明年工作計劃

　　(一)部門明年繼續推行執行經理制度，內部工作充分放權，對部門員工的鍛煉還要加強，在實踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛煉機會，提拔優秀人才。

　　(二)河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，進一步做好獎勵優勝，處罰落后的工作，調動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性，留住人才，穩定工程技術團隊。

　　(三)加強與物業公司、項目公司的工作聯系。每月與物業公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問題，協助解決問題，并在施工過程中注意加強預防管理。

　　三、對集團發展的建議

　　(一)項目公司所報的工作進度均留有一定余地，但集團又沒有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。工程進度計劃管理應逐步建立集團統一標準，建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發工期定額，合理控制開發周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。

　　(二)影響集團發展的關鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外，同時應盡快建立對管理工作進行獎勵的相關制度，(集團現在還沒有管理方面的獎勵制度)，推動管理工作更上一步臺階。

　　工程質量主管述職報告 2

　　時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20XX年。自進入公司以來，在公司領導下，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞二期工程工作，各項工作以低耗、高效、保質、按期為目標全面履行項目管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，按時完成了公司下達的任務，把我近期以來工作情況做以下匯報:

　　一、配合做好一期工程項目收尾工作

　　由于我是在一期工程項目完成后才進入公司的，一期項目情況我不甚了解，所以對一期項目的整改我主要是熟悉和配合宋經理的工作。先后配合完成了一期園區道路整改工作;小區內的花壇與附屬廣場磚整改;河道處小區護欄安裝等工作。

　　二、以二期項目建設為重點充分發揮個人工程管理職能，使工作取得新實效。

　　1、從3月下旬起開始進入現場，進行開工前的準備工作，協調樁基施工單位完成后續施工交接工作(清理樁頭，樁頭鋼筋調直等工作)。

　　2、配合宋經理完成防水工程材料及價格的確定，21#樓防水施工完成防水材料的變更等工作。

　　3、在二期項目進度發生問題的時候，本著對企業負責，對老板負責的態度，針對二期項目所遇到困難的現狀，積極主動提出建議，供公司領導參考。

　　4、在基坑支護施工中，根據自己所學專業及總結的經驗，嚴格要求基坑支護施工質量控制。

　　三、以打造素質過硬的工程管理隊伍，制定和完善工程部各項規程和制度。

　　工程部現有各專業員工4人，作為這支技術型隊伍的領頭人，在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務，則成為我日常工作中的首要任務。

　　今年工程部緊緊抓住聚龍廣場項目建設這條工作主線以打造素質過硬的員工隊伍為切入點，積極的開展為工程開工做好準備，打好基礎的工作，我就工程相關配套管理制度的工作做出了完善和補充。

　　通過探尋工程管理成敗得失的經驗與教訓，出主意，想辦法，解決問題，使企業能夠健康成長發展。我編制了《施工合同技術規程》，以后可以通過學習這種規程要求，提高工程管理人員發現問題、分析問題，解決問題的能力，實現管理藝術升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現場工程管理，杜絕或減少工程質量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件，強制要求施工單位按照規程要求施工，否則視為違約，將進行工程索賠。

　　我編制了《住宅審圖及設計要求》，根據住宅設計及審圖的規律編輯的要求要點。《住宅審圖及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時，工程技術人員確定圖紙審查要點;同時編制的可行、實用的住宅設計統一技術措施，也可以為設計單位提供設計參考依據，使設計處于受控狀態，杜絕設計常見錯、漏、碰、缺等問題出現，提高住宅品質;同時也為公司領導提供設計技術參考依據，便于公司領導決策。

　　我還編制了《工程部現場管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務。規范工程管理人員，便于開展項目各項工作，確保各項工作處于受控狀態。另外我還根據公司現狀，建議并且編制了《評審會議制度》，公司在經營管理活動中，對重要計劃、規劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關人員、專家進行評估、論證或審定，提高公司各類評審會議的工作效率，規范評審會議的組織工作和議事程序及方法。

　　四、克服困難組織領導，確保完成今年任務，為完成明年任務創造條件：

　　1、完成既定的工作目標

　　工程部在部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中翰財富廣場項目整改工程和各項整改協調;工程部各項規程、制度的制定;聚龍廣場的前期地質勘探，并且及時與設計單位協調完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作;韶山項目也配合其他部門完成方案總體設計;協助造紙研究所現場摸底和投標標書配合。

　　2、選擇一支好的施工隊伍

　　通過中瀚財富廣場項目，明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個優秀的施工隊伍必須要有良好的企業信譽、強大的資金實力與充分的合作意愿，豐富管理經驗的`項目經理、相對穩定協作的項目班子，強有力的技術力量。現在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍，以便明年聚龍廣場項目能夠優質，高效，順利。

　　五、工作中存在的不足

　　1、需要更進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

　　2、根據工程質量、安全不斷創新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短。

　　3、工作方式還有待調整和提升。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，有時沒有及時發現問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。

　　六、個人工作認識與感悟

　　感謝各位領導給我一次在房地產開發公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學習、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

　　想到，更要做到。作為工程部經理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標。每一個分部、(子分部)分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領導會議精神，在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學習專業知識，完善自己的能力。處理好各方面關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。

　　工程質量主管述職報告 3

　　轉眼間，一年的是時間即將過去，在突飛猛進，日新月異的今天，建筑業正以它嶄新的姿態，推動著社會的進步，創造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。

　　我從事建筑業三十多年了，深深的熱愛著自己的專業。作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線，以質量控制為中心，實行規范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為C類或D類，杜絕了安全質量事故的發生。從而使監管工作得以順利進行。

　　20xx年公司派我到技術部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中。不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想，巡檢時為了節約成本經費，精打細算，從未超標準為個人享受，有時為了節儉十幾元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監理業務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數總監的好評。

　　1、擔任項目總監以來，始終貫徹了嚴格監理，熱情服務的宗旨。嚴格科學的貫徹執行建設工程相關的法律，法規，標準，規范。嚴格的遵守公正，誠信，科學的工作準則，以取信于業主和施工方。在我的帶領下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業業、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點（晚上10點多鐘驗收鋼筋）、節假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了xx企業精神，贏得了建設單位和施工單位的好評。

　　2、項目監理資料管理良好，過程資料及時、規范、完整。所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關規定有始有終的閉合規類并有序存放規檔。

　　3、工作認真負責，認真執行上級行政主管部門的規定。在每一個周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。我永遠先想到的是我肩負著公司的重任，想到的是工程的質量，安全。為了肩負的重任、為了公司的信譽，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。

　　4、為加強建設工程施工質量及安全的監督管理，依據相關的條文、政策的規定。體現施工過程中的驗評分離，強化驗收。完善手段。過程控制的指導方針、體現出公司管理的`規章制度，對施工過程中的質量控制、安全監督和實施，實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。

　　5、認真履行了一名總監的本職工作。編制了監理規劃及專項監理細則、組織每周一次的監理例會及協調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監理日志。并不定期的與業主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每周組織了項目部監理人員學習規范和監理職責及規章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態，使他們能發揮出各自的積極性，履行職責發揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業技術水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。

　　6、本人通過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現場監督管理能力。在實際工作中有一定的組織協調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務于業主的宗旨，以守法、誠信、公正、科學的準則執業。所擔任總監項目從未發生過質量安全事故。去年擔任總監的項目被評為優秀監理部榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。

　　作為總監，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術精益求精，總結經驗，不斷創新，為公司多培養既懂技術，又會管理的復合型專業人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監理工程師，為建設的發展更上一層新臺階，為社會出更多的力。

　　工程質量主管述職報告 4

　　本人于20xx年xx月份加入xxx發展有限公司，入職后在工程部工作，任土建工程師，作為一名加入公司的新人，最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”，盡快適應工作環境，快速轉換角色。

　　一、新的崗位，新的挑戰

　　來到公司的第一天，給我最大的感受就是公司的規范化的管理，不光體現在工作中，同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事，是讓自己適應工作中的知識技能，使自我希望通過學習能增強自己的競爭力，同時也增強公司的競爭力。

　　二、規范自己的言行，認真履行工作職責

　　在工程部工作，免不了要與上下左右及社會各界聯系，我將始終牢記自己是公司的一員，言行舉止都注重約束自己。對各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導，做事大膽，不避諱上下層的關系，真正做到對工程負責，對公司負責，要把自己真正的當成公司的主人。

　　三、加強學習，提高現場工程管理水平

　　在對施工單位的`管理上，以合同、規范為依據，按照《xx手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規矩，制定好標準，樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務意識，進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。

　　對監理公司的管理，首先應充分支持監理的工作，其次要檢查、督促、指導監理的工作，對待監理日常工作不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量，往往可以取得良好的效果。

　　在工程協調上堅持以合同為依據，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協調的目的是保證工程進度更快，質量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。

　　在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關鍵控制節點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周，制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制，關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的執行情況，嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。

　　四、盡心履職，全心全意當好稱職的土建工程師

　　作為工程部的一名土建工程師，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位項目經理的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

　　最后，我想說的是，我需要做到的就是成為一個優秀的員工。

　　工程質量主管述職報告 5

　　20xx年是公司快速發展的一年，也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下，做出了我應有的貢獻：

　　一、在我任職前廳后勤經理期間，

　　注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅持以身作則，身先士卒，對員工既嚴格管理又真誠的關懷，受到了員工的擁戴。

　　在前廳后勤任職期間，我帶領部門相關人員對所屬衛生區域堅持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下，我帶領前廳后勤部的全體家人，全力配合了經營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下，前廳后勤部連續2次被評為總店的優秀團隊。

　　二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后，

　　為了培養好前廳后勤管理的后續人才，我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》，主持了后勤部長的.選拔工作；對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導，協助解決了前廳后勤管理中的疑難問題，保證了前廳后勤管理的連續性和基本穩定。

　　三、為了有效的開展好公司的質檢工作，

　　20xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監督扣分辦法》《公司質檢監督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《20xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛生區域的劃分等相關質檢條例和制度，實行了質量管理的表格化。

　　隨著新店的快速發展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準，為質檢工作的規范管理奠定了良好的基礎。

　　四、一年來，我堅持依據“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛生質量問題實施了全面的跟蹤檢查；

　　貫徹了周月檢制度的實施；督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經營責任區域的衛生實施了衛生責任牌的掛牌制度，改善了死角的衛生狀況，促進了衛生質量的全面提升。

　　五、在20xx年質檢工作中，根據公司管理戰略的需要，

　　我不斷調整了思路，進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛生等常規項目；對廚房出品的現場監督、食品衛生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網絡使用紀律等都實施了全面系統的檢查。在質檢過程中，通過提示與溝通相結合的辦法，對重點質量問題實施了隔日復查制，減少了相關問題的重復發生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。

　　六、為了穩步的提升綜合工作的質量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備；擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統的培訓，對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查；對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。

　　七、20xx年，我始終堅持以積極的心態面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。

　　按照公司“沒有借口立即執行”的執行理念，不折不扣的進行了落實。在執行辦理的過程中，無論所面對的事情多么繁雜，我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協調等問題上，我堅持以公司利益為重，經手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴，保證了公司經營的順利進行。

　　八、20xx年，我運用多年的社交經驗，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，

　　成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。

　　九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。

　　為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據公司的總綱要求，我進一步的修改了餐具管理實施辦法，以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓，收效良好。

　　十、開啟知識的大門，學習使人進步。

　　20xx年，我嚴格執行公司的考勤制度和各項規章制度，每天提前到崗，以認真的態度，積極參入了公司舉辦的各項培訓學習，并參照對比加以了實踐。

　　十一、細節決定成敗、心態決定一切。

　　20xx年，我以樂觀、平和、向上的積極心態較好的化解和處理了質檢工作中出現的不理解。既堅持了原則，也注重了團隊和諧，使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。

　　回顧過去，展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現在：

　　一、 對餐中服務的檢查還不夠系統；

　　二、 對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹；

　　三、 對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到；

　　四、 在工作中還存在著顧此失彼；

　　五、 對管理人員的檢查提示還不夠大膽；

　　新年質檢工作設想：

　　一、 促進各分店自檢工作的順暢；

　　二、 加強各分店日檢的復查力度；

　　三、 規范各分店日檢扣分考核的實施；

　　四、 堅持各分店周月檢制度的執行；

　　五、 提升各分店質量監督的實效

　　工程質量主管述職報告 6

　　20xx年，在省局的正確指導下，我市緊緊抓住交通連片扶貧和國省道網調整戰略機遇，圍繞“六輻射一通道三橫八縱”公路網規劃，以項目管理專業化、工程施工標準化、日常管理精細化為指針，加快實施路網改造、重要縣鄉公路建設，統籌推進大中修、危橋改造及示范路工程，以健全工作規程、完善監管機制為抓手，養建工程實體質量和管控工作水平躍上新臺階。現總結報告如下：

　　一、全面完成質量目標

　　20xx年我市新開和在建養建項目35個1458公里，全年工程質量總體良好，質量水平穩中有升。全年累計實施監督檢查107次，抽查數據9836個，單點合格率93.5%，關鍵指標合格率94.3%，均超省局年初確定的質量目標。干線及路網項目6個1082公里監督檢查16次，監督抽查數據1058個，單點合格率93.4%，關鍵指標合格率95.8%;農村公路及其它項目29個376公里，監督檢查91次，監督抽查數據8778個，單點合格率93.5%，關鍵指標合格率94.1%。

　　二、工作措施亮點紛呈

　　(一)健全工作規程，推進管理專業化。20xx年，我們以路網改造和連片扶貧重要縣鄉公路項目為平臺，繼續推行《公路工程施工和施工監理招投標工作規程(試行)》(字［20xx］144號), 圍繞質量目標，先后制定出臺了《養建工程招標“按類資格預審+隨機組合開標+合理低價法評標”工作方案》、《實施<省公路工程質量安全監督行政處罰自由裁量基準(試行)>(修訂)工作規程》、《交通運輸項目市級財政投資評審管理工作規程(試行)》、《移民搬遷集中安置點對外道路工程建設管理辦法》、《公路工程建設實施管理工作規程(試行)》和《縣鄉公路改造工程技術標準和質量監控工作要點》等制度和規定，著力完善建設管理工作程序，有力提升了項目建設中實施機構、質量監督、專業檢測、開工許可、補助資金撥付、竣交工驗收專業化水平，為全面加強工程質量管控奠定了堅實的制度基礎。

　　(二)完善監管機制，推進施工標準化。質量監督、專業檢測是質量保證體系首要環節和重要支撐。20xx年，我們以開工許可和啟動資金撥付為抓手，一是進一步完善了啟動資金“施工合同、監理合同、質量監督計劃、專業檢測協議、開工許可批復”五項審查制度，累計督辦21個項目完善了質量監督、專業檢測手續，審批開工許可21份，撥付21個項目啟動資金;二是進一步強化補助資金“計量支付報表、質量監督通報、專業檢測結果和工程進度報告”四項審查制度，累計審核17個項目23次進度撥款，提升了“施工標準化、管理精細化”水平;三是實行質量管理工作月匯總、季分析報告制度，制定了《20xx年公路工程質量安全綜合檢查工作方案》、《公路工程質量“回頭望”活動方案》，第三季度組織開展了為期三個月的在建工程質量、安全綜合檢查、通報、整改和核查工作，第四季度組織開展了為期兩個月的2011年至20xx年完工通車項目質量回頭望活動，質量意識、質量管控效果明顯提升，路網項目G316白河過境路漢江縱向特大橋和恒葉路、南宮山北線公路、城關至云霧山公路等縣鄉公路項目，在質量、進度和安全管理方面成效顯著，得到了省局的高度肯定。

　　(三)強化質量體系，推進管理精細化。健全完善的'質量保證體系是工程質量精細管理的核心。20xx年，我們主要抓了一下幾個方面的工作：一是加大監理、檢測、施工市場監管，對監理、檢測進場企業實行備案、登記，全面推行駐地監理人員的資格預審查和考核退出機制;對施工單位以工地試驗室驗收審批、動態監管為核心，夯實自檢責任，全年累計審查、規范工地試驗室15個，駐地監理機構6個，為工程質量全過程監管奠定了基礎。二是繼續強力推行分層分階段檢測驗收制度，完善出臺了《關于加強農村公路分層質量檢測工作的通知》，進一步規范了公路養建工程質量專業檢測程序、內容、結果報告、整改反饋工作機制，全年累計分層檢測路基25次182公里，路面基層28次178公里，檢測鑒定21個完工項目，質量合格率達100%。

　　三是加強源頭監管，20xx年5-6月和9-10月，兩次集中組織監督、檢測單位，并邀請有關專家，對全市在建28個干線、農村公路建設項目開展了施工原材料抽檢，累計抽檢砂石集料、水泥、鋼材、瀝青等主要原材料215組(批)，通過抽檢結果分析、通報和責令整改，有效遏制了工程建設原材料不規范的行為。四是深入推進市縣質量監督工作一體化，年初組織召開了全市質量監督工作專題會議，按照《市交通建設工程質量監督實施細則》，市縣簽訂了質量監督工作目標責任書，開展了季度和年終縣區質量監督工作專項檢查、指導和考核，實現了全市養建工程質量監督管理工作全覆蓋，確保了工程質量的有效管控。公路工程質量管理辦法三、存在的主要問題

　　我市20xx年公路養建工程質量管理工作完成年初既定目標，實現了養建項目質量控制目標，管控效果明顯，但也面臨新的挑戰和問題，與“五化”要求還有一定差距，主要表現在：一是路網項目規模大、標準高，深水、高墩、大跨橋梁和隧道工程多，技術難度和復雜度提高，而農村公路建設碎片化程度加深，項目的“兩極化”趨勢對質量管理工作提出了新的要求。二是項目升等改造涉及的征地、拆遷費用和相關利益訴求日趨復雜，財政評審、水利、環保、林業等評估程序日趨嚴格，加之項目自籌資金額度增大，非行業要素對質量管理工作一定程度上也造成了一定困難。

　　三是適應宏觀改革形勢，質量管理工作的模式、機制、措施和手段創新突破的壓力進一步增大。

　　四、20xx年工作思路

　　20xx年，質量管理工作圍繞“五化”目標，必須在創新思路、提升效率、攻堅克難上實施突破。我們的主要工作打算是：

　　(一)規范關鍵程序。繼續廣泛深入宣貫《省公路建設工程質量工作指導意見》，總結推進“五化”管理的工作經驗，出臺關于計量支付、設計變更、交工驗收等環節等工作規程，以重點項目和路網升等改造工程為抓手，引領全市交通建設進一步提升“項目管理專業化、工程施工標準化、日常管理精細化”水平，試點推進管理手段信息化平臺建設，確保工程質量100%合格。

　　(二)探索監督創新。一是試點專業檢測工作改革，探索推進檢測工作市場化程度、提升專業化水平，充分發揮分層檢測驗收工作效果;二是繼續加大主要料場、在建工程原材料質量專項抽檢，分析、通報、整治相結合，從進場材料上強化工程質量保障;三是進一步加強和發揮批復施工圖設計對工程質量的監控作用，集中開展質量通病治理活動。

　　(三)推進信用評價。探索完善施工、監理履約情況監督檢查工作規程，加大質量隱患行為、工藝和實體問題從業單位處罰力度，加強失約懲罰措施和退出機制建設;借鑒國省干線公路施工信用評價管理工作機制，完善全市公路養建工程信用評價管理工作實施細則，組織開展兩次信用評價工作，著力推進建設市場誠信體系建設，努力構建健康有序的養建工程建設市場。

　　工程質量主管述職報告 7

　　根據上海市委宣傳部、上海市發展和改革委員會、上海市建設和交通委員會等十二個委局聯合印發的《關于開展“20xx年上海市質量月”活動的通知》精神，結合建設部《關于建設系統開展20xx年“質量月”活動的通知》，上海市建設工程安全質量監督總站印發了《關于開展“20xx年上海市建設工程質量質量月”活動安排的通知》，積極組織全市施工企業和監督系統扎實開展質量月活動。現將本市20xx年建設工程質量月活動情況總結如下：

　　一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識

　　1、落實領導責任，加強宣傳發動。

　　上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業負責人質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。施工企業紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析本單位質量工作狀況，尋找企業質量工作薄弱環節，制定提高工程質量相關措施；宣傳和動員職工，營造“質量月”活動氣氛；組織職工進行規范的'學習和培訓。據不完全統計各企業及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語、橫幅3500條。各企業組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場（次）。

　　2、加強質量自查，促進質量管理。

　　上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中，廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結果進行匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報，據各單位不完全統計，共檢查在建項目的單位工程7500個（次）。

　　3、組織開展質量培訓工作。

　　上海市建設工程安全質量監督總站委托上海建筑施工行業協會質量安全專業委員會，舉辦了建筑施工企業質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規、規范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓，參與培訓的施工企業質量科長、質量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業質量人員的業務管理水平。

　　二、組織開展建設工程質量專項檢查，強化質量監督。

　　1、組織開展全市住宅工程質量專項執法檢查。

　　為了進一步規范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業和有不良記錄的企業總包的工程為主，檢查表明，工程的現場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規范、標準、施工方案施工；建設參與各方質量行為總體規范。但通過檢查同時也發現部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。

　　2、組織開展全市監理企業安全質量專項執法檢查。

　　為加強對本市監理企業在施工現場的行為監管，市建設工程安全質量監督總站開展了本市監理企業安全質量監理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監理企業30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分監理單位能執行《建設工程監理規范》，對工程實物、現場建材和施工單位質量保證體系進行有效監理，對發現的質量問題能及時簽發整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監理企業發展不平衡，特別是低資質監理企業，質量監理能力有待進一步提高。

　　3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執法檢查。

　　為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業24家、三級構件生產企業6家、住宅煙道生產企業8家，外省市進滬預制構件生產企業24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規范的企業分別作出了整改要求。

　　4、組織開展全市商品混凝土質量專項執法檢查。

　　為進一步規范混凝土生產企業混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監督總站開展了“商品混凝土生產企業質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業在原材料進場驗證、復試；混凝土生產過程控制；配合比設計、調整；試驗室人員配備、檢測設備、檢測環境等環節能滿足規范要求，混凝土質量基本處于受控狀態。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規；對原材料備案證明現場使用驗證單不夠重視；尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。

　　工程質量主管述職報告 8

　　通過20xx年上半年，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質量管理制度及體系，并將質量管理工作通過“分級管理、分層負責、預控預防、服務監督”的指導思想開展，以創新而務實的態度做好各項質量管理工作，現將今年上半年質量完成的主要工作匯報如下：

　　1）質量管理制度：為保證質量管理工作有章可循，根據項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。

　　2）質量責任制度：為了更好的實現對現場的質量管理工作，將現場質量工作實行了分區責任到人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時進行現場控制，設置專人負責過程質量控制。

　　3）分包隊伍進場交底制度：所有新進場的施工隊伍，在進場前必須經有質量部帶頭，工程部，技術部，物質部參加的進場交底制度，讓其了解項目的一切管理規定，為其與項目更好的配合；

　　4）樣板制度：為了更好的完成項目的質量管理，公司下發了樣板制度的執行規定，在每個施工隊伍的每個分項工程開工前，由質量部帶頭，工程部，技術部參加的現場樣板質量交底，為后續工程的開工打好了基礎；

　　5）“三檢制”制度：為了嚴格控制施工質量，把著“層層管理”的原側，嚴格實行施工隊初檢、工區復檢、質檢部終檢的“三檢”制度，層層驗收，既能起到加強質量管理的作用，又能彌補質量管理人員不足的缺陷；

　　6）整改通知單和聯系單制度：為了嚴格的做到質量過程控制，我及部門員工多次下發質量整改通知單，質量工程聯系單，做到了每到工序有大問題必下單子，整改完事方能進行下道工序，為避免類似問題重復發生，還多次下達質量聯系單提醒其他施工隊伍犯類似問題；

　　7）質量檢查制度：為了加強現場的工程管理，檢查監督現場分包施工單位管理落實情況，由質量部牽頭，工程部、技術部共同參加的每周定期的.質量大檢查，對工程管理的薄弱環節進行有針對性地整改，對發現的技術難題，由技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，保證工程質量始終處于穩定、良好的狀態。

　　8）質量例會制度：為了及時和施工隊溝通，傳達每階段的質量管理目標，根據各階段的施工質量情況，由質量部牽頭、各工區現場負責人、技術員、質量員共同組織參加的每周定期質量例會或質量專題會議，分析當前施工現場的質量形勢，通報了上一階段施工質量存在的問題及整改情況，對上一階段的質量情況進行總結，并指明質量管理存在不足之處，制定下一階段的質量管理計劃，加大施工現場的質量管理力度。

　　9）進行施工工藝交流，完善各項施工工藝：在工程開工后，根據各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而達到各項施工工藝的質量控制要求，如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現場施工工藝的質量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養護措施等各方面進行了各項專項指導，并結合施工技術要求對各班組長進行了現場質量交底，特別是對各個工序的關鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質檢員對質量控制關鍵點進行嚴格把關，確保混凝土質量。

　　10）質量管理培訓制度：為了提高員工的質量素質，增強質量意識，在整個施工過程中，多次組織項目管理人員及勞務管理人員進行質量管理培訓與交流。如：在20xx年3月份組織項目管理人員進行了長城杯質量管理要求的培訓，并將長城杯的各項質量管理要求進行了深入的講解與分析。

　　將在20xx年下半年，我將和我部門將會繼續加倍努力，不斷提升自身的綜合素質，認真完成項目及公司的各項質量管理政策及目標，為公司建筑工程質量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻，確保工程質量整體屬于受控狀態。我的述職報告完畢，謝謝！

　　工程質量主管述職報告 9

　　各位領導，各位同事：

　　大家好！借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的領導、同事們表示衷心的感謝，現匯報年度工作如下，請評議！

　　一年來在公司總經理的直接領導下工作，制訂了工程部每月維修工作和員工培訓計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統運行狀態、負荷分配、空調風壓、設備設施、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各部門之間的聯系，工作分清輕重緩急，在有材料的情況下不推不拖，帶領工程部全體人員完成公司領導安排的任務。

　　一、主要完成以下維修任務

　　1、 對外圍燈源及字體維修；

　　2、 2樓5樓地毯維護，1樓5樓墻面粉刷；

　　3、 五樓中餐包房及空調改造；

　　4、 檢修場地設備設施及空調維護，保障酒店二周年慶活動；

　　5、 做好入冬前空調設備設施清洗，對室內室外各種設備進行保溫處理；

　　6、 消防排煙窗、東面花墻進行改造；

　　7、 電梯、天然氣報警系統、發電機年度保養及維修；

　　8、 幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務；

　　9、 各樓層線路、設備、設施檢查維護；

　　二、改變工作習慣和工作方式

　　xx年度來，我改變以往的工作方式，因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，自己檢查的同時要求值班工程師及員工相互做好監督，日常注意檢查設備設施的運行狀況，避免發生事故。對違反的人員進行嚴肅的批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作和加班任務。

　　三、目標管理和節能降耗

　　與本部門員工簽訂了工程部季度目標責任書，堅持低成本戰略，努力做好節能降耗工作。積極督促各部門科學合理的使用各種設備設施，對存在的問題采取糾正和預防措施，使各部門節能降耗得到有效控制，為各部門完成各項指標創造更好的條件。大功率設備使用時合理的調整好使用方法及運行時間，在傳統光源上深挖節能降耗的潛力。

　　四、自我加壓、增加巡查次數、確保安全維護

　　設備設施維修管理的伸縮性很大，我始終認為酒店是大家才有自己的小家，在職期間發生的任何事我感到對不起自己的崗位，更對不起酒店領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，也會嚴格要求本部員工做好，首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改，有效的減少各類違章情況和安全隱患的'發生。

　　五、存在的問題和今后努力的方向

　　1、 在管理方法上力求創新，主動查找管理中出現的差異漏洞，及時調整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障會所設備設施正常運轉。

　　2、 積極主動學習新的知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

　　3、 隨著設備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

　　4、 常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，確保安全。

　　5、 加強人員責任心管理，發現問題責任到人；加強設備的“故障”排除線路供水分布培訓管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。

　　6、 充分發揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

　　工程質量主管述職報告 10

尊敬的各位領導、各位同事：

　　20xx年即將過去，為推進構建和諧、平安、綠色小區，不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平，促進物業服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，在物業公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

　　一、在20xx年，處部下超過各類修理計劃共68項，其中屋面處置修理13棟0.6萬平方，給水管線更改2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建滴灌系統1處為，面積約1000平方米，小區防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區化糞池、檢查井全面清掃。

　　二、我在電力春檢工作中本著“檢修質量高，檢修速度快，停電時間短，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一，預防為主”安全生產方針，完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃，開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固，接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調試的工作，調試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護管74套，調整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95w小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。

　　三、冬防保溫工作，我非政府人員對小區內的管網閘閥展開了分片負責管理，落實到人。努力做到了誰維修保養誰負責管理，并對維修保養過的閘閥展開備案臺賬。維修保養暖氣閘閥323個，維修保養水閘閥71個，維修保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更改dn50沖壓100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更改n100沖壓管更改100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更改：更改dn65管線260m，dn40管線130米，dn15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣霍林河管線改建更改dn50mm沖壓管100m，dn20沖壓管64m，由地面鋪設改成室內架空，防腐保溫。特別就是非政府對小區394個閘閥展開了水暖分類上色、以便今后修理便利。

　　四、資料的'建立，根據處部及站領導的要求，認真積極規范記錄工程類資料。

　　五、積極主動搞好安全檢查：我每天都對各個施工現場展開安全督導，在樓房外粉施工期間我秉持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄展開安全檢查，辨認出問題20項，處置20項，簽定44份安全責任書簽定率為達至100%。

　　六、積極做好維修外包管理工作，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進行新標準規范學習，努力提高維修人員服務水平和技能，針對維修人員對小區不熟悉的情況，我親自帶隊，對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓，使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區情況，展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理，維修極時率、維修質量顯著提高，全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調，以最快的速度進行搶修，保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修，保證了冬季供暖工作進行。

　　七、積極主動協調隊長做好本隊曰常管理工作，我隊服務的范圍點多、范圍廣，服務的對象各有不同，不但必須服務生產、生活，還要直面駐華礦區各單位群眾，和諧社區建設所要搞的工作就是不斷改進和提升服務質量，真正努力做到"市場需求無止境，服務無極限"。

　　我們認識到：只有認真地落實崗位責任制，嚴格執行物業服務標準規范，讓住戶滿意，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動，評出"標準規范崗位服務名星"三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下，通過全隊員工共同努力，較好地完成各項生產任務。

　　八、工作中存有的問題：

　　1、自身素質及業務水平有待于進一步提高;

　　2、工作作風頗為死板，缺少技巧;

　　九、下一步工作計劃：

　　1、穩步努力提高自身自學。

　　2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;

　　3、深入細致剖析本站礦建修理工作;

　　4、加強施工現場安全督導;

　　5、嚴格管理修理外包公司;

　　總而言之，在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推進構建和諧、平安、綠色小區，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。

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