自己做春運志愿者的報告范文（精選12篇）

　　在生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編整理的自己做春運志愿者的報告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　自己做春運志愿者的報告 1

　　由成都鐵路局集團有限公司、共青團順慶區委、西華師范大學團委主辦，共青團遂寧車務段委員會、南充怡然志愿者協會、南充遠昊社工服務中心、西華師范大學青年志愿者協會承辦，舞鳳街道辦事處、瀠溪街道辦事處、東南街道辦事處，以“青春志愿行，溫暖回家路”為主題的20xx春運志愿服務活動于3月12日順利結束。

　　現將為時40天的南充火車站、南充火車北站、營山火車站、蓬安火車站、春運志愿服務活動總結如下：

　　一、活動的意義和目的

　　南充各火車站每天人流量巨大，南充火車站20xx年春運期間共計發送旅客62萬余人次，其中單日最高客運量達3.8萬余人次，日均21800余人次。南充火車北站春運期間共計發送旅客27.9萬余人次，其中單日最高客運量達1.1 萬余人次，日均8000余人次。蓬安火車站春運期間共計發送旅客12.3萬余人次，其中單日最高客運量達0.72 萬余人次，日均0.31萬余人次。

　　營山火車站據不完全統計，20xx 年春運預計發送旅客28.7 萬余人次，其中單日最高客運量達1.2 萬余人次，日平均發送客運量7100余人次。20xx年南充怡然春運志愿服務南充各火車站春運志愿者幫扶廣大旅客合計8萬余人次。在春運期間開展“青春志愿行，溫暖回家路”志愿者服務活動，倡導文明乘車、安全乘車新風尚，幫助需要幫助的旅客購票、取票、進站、候車、幫扶老、弱、病、殘、孕、幼等，啟用軍屬專用服務亭充分發揮了志愿服務在春運工作中的作用，在讓廣大同胞平安還家的同時，使他們感受到志愿者帶給他們的方便和社會的溫暖，這是活動組織者和廣大青年志愿者踐行黨的十九大精神，履行新時代青年志愿者責任的具體體現。

　　二、志愿者及服務時間和地點

　　（一）招募志愿者：春運開始前，由怡然志愿者協會負責，面向全市高校在校學生招募了120名志愿者，由于春運服務臨時的需要協會又緊急增加80名志愿者，20xx年春運志愿者共招200名（含機動志愿者，預備志愿者，交通志愿者，后勤保障志愿者）。

　　（二）活動開展時間：20xx年2月1日—20xx年3月12日。

　　（三）服務地點:南充火車站，南充北站，營山火車站，蓬安火車站。

　　三、志愿者服務內容

　　1、為廣大旅客提供咨詢、引導服務；

　　2、協助旅客自助購、取票；

　　3、重點幫扶老、弱、病、殘、孕和帶嬰兒的旅客，提攜行李等無障礙服務；

　　4、緊急情況下的其他服務；

　　5、軍屬服務

　　6、協助安檢人員進行安檢工作；

　　四、志愿者服務崗位

　　（一）南充站春運志愿者分兩組，兩組輪流排班，每組18人，上一休一。

　　（二）南充站安檢志愿者分兩組，兩組輪流排班，每組10人，上一休一。

　　（三）南充北站安檢志愿者分兩組，兩組輪流排班，每組8人，上一休一。

　　（四）各站售票處、志愿者服務亭、服務臺：為旅客提供信息咨詢，投訴受理，廣播找人，失物招領，重點服務，幫困求助，預約服務，引導購票等等。志愿者們在車站工作人員的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照要求較好地完成了工作任務。

　　（五）自主取票機、購票機：現在大多數旅客都通過互聯網進行購票，但有很多不會使用自動取票機的旅客，遇到這種情況，志愿者們就會上前給與旅客幫助，并耐心的教給旅客如何使用自助購票機。

　　（六）志愿者服務崗亭：志愿者服務崗亭位于售票廳和候車室之間，經常有旅客會到志愿者服務崗亭查詢車次，咨詢各種問題。志愿服務崗亭內也配備有電腦，每天都有專職的志愿者在志愿者崗亭內為旅客們解決各種問題。

　　（七）候車室、服務臺：為旅客提供信息咨詢，投訴受理，廣播找人，失物招領，重點服務，幫困求助，預約服務，引導候車。經常有不知道自己在幾檢票口的旅客來咨詢類似問題，也會有旅客因為物品丟失來到服務臺咨詢，每天也都會有工作人員、志愿者或是旅客撿到其他旅客丟失的車票聯系服務臺。

　　（八）大廳、電梯口：候車室大廳中每天都安排得有至少九位志愿者，負責大廳內引導旅客候車，幫助旅客查詢檢票口，接待重點旅客等。如果發現有旅客在站內吸煙、吐痰等不良行為的時候，會制止與勸導該旅客行為。

　　自動扶梯屬于特種設備，偶爾也會發生旅客摔倒事件。于是安排有專門的志愿者看守扶梯，這是對旅客生命安全的一種保護。

　　（九）驗票口、進站口：驗票口有火車站工作人員驗票，但火車站驗票口新增加的兩臺自動閘機就需要志愿者在旁邊指導不會操作自動閘機的旅客如何驗票。每次火車站的高峰時段，進站口前都會排滿好幾列旅客，此時，志愿者們就需要引導旅客依次排隊驗票，提醒旅客在驗票前準備好自己的證件和火車票，提高驗票速度。

　　（十）安檢口：安檢志愿者每天的工作就是努力保障旅客乘車過程中人身安全。

　　一是喊包。就是在安檢口提醒旅客將身上的行李全部放到安檢機子上面。如果手上有水的旅客，提醒他們喝一口水，再過安檢機。二是手檢。旅客排隊依次過安檢。每個人必須經過手檢口。安檢員手檢每一位旅客。確保旅客身上沒有任何違禁物品，然后然旅客通過。三是處置。觀察安檢機里面的.物品。發現違禁物品提醒旅客將違禁品拿出來，行李物品中是否安全以確保火車及乘客的安全。

　　五、志愿者突出事例

　　（一）幫助重點旅客。在志愿者工作中，每天都會遇見很多老、幼、病、殘、孕旅客及在旅行中需要重點幫助和照顧的旅客。我們曾將多名殘障人士送上站臺，攙扶過許多老人和病人，也為走失的小女孩找到了他們的家人；我們還幫助過一些語言、文字不通的外國友人順利上車。

　　（二）看望并慰問志愿者。本次春運志愿服務活動期間，愛心人士xx等，對春運志愿者給予贊助及慰問。2月8日，愛心人士xx來南充火車站看望志愿者們，并給志愿者們送來了牛奶和面包餅干等食物，對志愿者們表示新春的祝福。3月1日，愛心人士陳亞為志愿者團體生日會贊助了一個28寸的蛋糕，并給團體生日會的8名志愿者送去了美好的生日祝愿。2月18日，中國遠征軍抗日老兵曹澤富來到南充火車站，看望并慰問志愿者們。

　　六、媒體對活動的報道

　　春運志愿服務期間，共有二十多家媒體的498篇文章對南充春運志愿者服務工作進行全方位報道。其中 18 篇被今日頭條、中國網、亞傳網、中華網、青年網等國家級媒體報道。南充新聞網、南充電視臺專題報道各兩次。

　　七、志愿者的待遇與榮譽

　　（一）每位志愿者均獲得：基本補貼+交通補貼+餐飲補貼+保險+紀念品+保險服務卡《春運志愿服務證明+區、市、省、國 不同級別的榮譽證書》。

　　八、志愿者的榮譽

　　（一）南充怡然志愿者協會被、四川戎威保安服務有限責任公司安檢部成都片區評為“20xx年春運安檢志愿服務工作先進集體” 南充怡然志愿者協會被、中國鐵路總公司評為“20xx年鐵路春運志愿服務“暖冬行動優秀組織”。

　　（二）評選“春運優秀志愿者”

　　1、春運服務工作結束后，協會按照十比一、優中選優的原則，評選出以下13名“優秀志愿者”：

　　2、李xx被《成都鐵路局、四川戎威保安服務有限責任公司安檢部成都片區》評為“20xx年春運安檢志愿服務工作優秀志愿者”

　　3、xx獲共青團全國鐵道委員會、全國鐵路青年志愿者協會“20xx年暖冬行動，全國優秀志愿者”榮譽稱號。

　　九、志愿服務的不足之處

　　（一）人員管理。在春運期間，有多名志愿者因各種原因提前離職。李某某，王某某，張某某，汪某某，蔣某某，馬某某6人因自身原因沒能夠完成為期40天的春運志愿服務活動，為南充春運志愿團隊帶來了不好的影響，這也是春運志愿者團隊管理上的失誤。在以后的春運志愿服務中，我們一定會更加重視志愿者的選拔工作，更加重視對志愿者的管理工作，避免此類問題再次發生。

　　（二）崗位分布。志愿者分為兩個小組，每天一組18人值班，志愿者負責的區域有候車室、電梯口、驗票口、售票廳、志愿者服務崗亭等。每個崗位都會安排到相應的人員輪班，但在中午輪流吃午飯或者是臨時有重點旅客需要送站時，就會出現流動志愿者人員不足的問題，前期甚至出現過兩次候車室人手不足的情況。這是小組人員安排上存在的不足，各個小組在后期也都結合具體情況做出了相應的安排和調整。

　　在長達40天的春運志愿者服務活動中，全體志愿者在各個崗位上都是以自己最飽滿的精神狀態，最好的服務態度，最優質的服務來幫助需要幫助的旅客，溫暖了廣大旅客的回家路，樹立了南充窗口的良好形象，取得了令人滿意的成績和良好的社會影響。

　　20xx年，南充怡然志愿者協會取得了一些小小的成績和上級給予的榮譽，但離黨委和政府的要求還有一定的距離。因此，協會全體志愿者一定要認真學習中共十九大相關文件，始終和中共中央保持高度一致，始終圍繞中共四川省委、省政府，中共南充市委、市政府、中共順慶區委、區政府的中心工作，始終不忘初心，關心社會，關注民生，顧全大局；以一名合格的新時代青年志愿者的責任心，對組織的忠心，對社會的愛心，對工作的恒心，用自己的信心去細心負責任地完成每一項組織安排的工作任務；同時深入基層，了解每一位困難旅客的實際情況情況，圍繞困難旅客開展幫扶工作，做一名優秀合格的新時代青年志愿者！

　　自己做春運志愿者的報告 2

　　我感到非常的幸運，今年寒假我以一名臨時列車乘務員的身份為廣州的春運盡了一點微薄之力;而作為華南農業大學的一名學生，能參加學校如此重大的志愿者活動，能以一個大學生的身份為社會做出一點點貢獻，我感到由衷的自豪!

　　整個寒假，作為支援廣州春運的一名列車乘務員志愿者，我一直奮戰在春運的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰的戰友們都覺得學到了很多，也成長了很多。于我而言，在這個寒假我不僅體驗了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運的真實情況，學習到了鐵路運輸的一些知識，鍛煉了自己某些方面的能力，結交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學時代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節。

　　現在，列車乘務員這份工作已經結束了。然而，回想起來，工作前培訓時的辛苦，上車前對這份工作的憧憬，在車上各種事情對自己的磨練，和戰友們一起生活的溫馨情節都還充盈在我心頭。

　　一、崗前培訓篇

　　早在大一的時候，我就聽師兄師姐們說過，華農有一個很有特色的活動，如果有機會一定要去參加，那就是做寒假的臨時列車乘務員。所以，從大一開始，我就在想什么時候能有機會去參加這個很有意義的社會實踐。大一的寒假，思鄉心切，回家去了，沒有去參加這個活動;大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個社會實踐，結果沒有通過，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機會了，我懷著破釜沉舟的心態又一次報名了，去參加面試，結果通過了，終于機會來了。當知道自己通過了面試，有機會參加這么一個社會實踐活動時，內心無比的高興，一來為自己終于有機會參加華農的品牌社會實踐活動而感到激動，二來為自己將要實現自己的大學夢想之一而感到振奮。

　　通過了面試，接著的事情就一系列的培訓。培訓的時間持續了近一個月，利用的時間是周末或，而這個月卻是在學期末，是學習最緊張的時候，而且有些科目還會提前考試，所以經常為培訓和學習無法兼顧而感到苦悶。然而，通過學習，我知道培訓是為了工作所需，是為了我們學生的安全所需，是為了我們學校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅持了下來，認真地參加每次培訓，認真地識記與工作有關的知識，認真地參加考核。

　　為了我們學生上了列車后能完美地完成任務，能不出任何差錯，學校和廣州客運段組織的對我們的培訓是嚴格的。而且我們參加培訓的條件也比較艱苦。xx年的支援廣州客運段春運的志愿活動，我們學校參加的學生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時參加培訓條件肯定不會好到哪里去。首先場地就是個問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因為人多，大家的時間很難統一，所以培訓都要安排在周末或者晚上，而這樣又會占用我們復習的時間，讓我們為學習著急。培訓過程中，對我們要求最嚴格的是紀律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務，保證自身安全，從培訓開始要求我們要嚴守紀律是十分必要的。每次培訓前，我們都要提前半小時到場，不能遲到。在培訓過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機，不能隨意走動;反而要認真做好筆記。我們培訓時學的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。

　　因為人多，我們培訓時的過程很是個考驗人的過程。我們的培訓很多時候是在新學活進行的。1200多人擠在新學活這么一個地方，可以想象會是多么辛苦。我們在里面只能坐很小的板凳，而且坐下去了基本上就沒有挪動的可能性了，這么一坐就是兩個多小時。在培訓過程中，上廁所的時間都限制得很死。很多同學多說，在這么一個培訓中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個說法是正確的，我們實踐過后也證實這個說法是對的。

　　培訓過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時列車乘務員。考核的過程也很考驗人。往往我們一次考核要做幾張試卷，時間有限制在兩個小時之內，而且有些試卷是必須做滿分的。考核的時候，每個人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。

　　培訓、考核就這樣持續了近一個月，是在期末的一個月，是我們復習沖刺的一個月。在這個嚴格的培訓過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學到了很多實用的知識，這些知識將伴隨著我們進入工作，幫助我們完美地的完成工作。14年1月9日上午的最后一次思想動員大會結束后，我們的培訓就算結束了。我們的期末考試也結束了，我們就在等著時間把我們送上工作崗位了。

　　二、工作篇

　　某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調到L22組，第二天早上就要去廣州客運段那里學習，或許第三天就要上車工作了。這是個天大的消息!我原來是在園藝學院的組的，卻突然被通知調到了一個完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運工作了，我感覺自己還沒有做好準備呢，出車的物質準備沒做好，心里也還沒有做好準備。但是，既然任務已經來了，就必須馬上緊張起來，進入工作的角色。

　　1月12日早上的五點，我起床了，六點我們組就要集合出發出車了。終于要作為一名列車乘務員上車工作了，我的心充盈著激動。

　　九點多鐘的時候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設備實在是差呀!剛上車的時候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因為是第一次上車，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長給我們開了個短會后就叫我們回各自負責的車廂，等候老乘務員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時候，列車開動了向廣州火車站的站臺開過去了。等我們反應過來的時候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉人流了，而這個時候的我們還沒理清個頭緒該怎么一步步工作呢。

　　就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓時講過的內容時，列車停靠在了站臺，耳邊很清晰地響起站臺很清脆的廣播。按照培訓時教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點懵。驗票沒多久，就發現自己的車廂滿了，似乎塞不進人了，但是站臺上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的'人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動了，這就導致下面的旅客上不了車。這時候，我的工作就不只是驗票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺工作人員的幫助下，人總算是都擠進車廂里去了。

　　車動，開出站臺之后，我們要做的就是做好個方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個結論：說得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛生宣傳等等。一般我會首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個舒適的旅行環境，請他們怎么去配合我們的工作。我發現這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對我們的工作給予很高的評價，也很配合我們的工作。

　　一兩趟車下來，列車上的工作對我們來說已經不是什么難事了。簡單說來，無非就是立崗、開門關門、打掃衛生，但是要做好工作卻不是那么簡單。很多旅客多說，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務員要好。究其原因，無非是我們在工作中投入了我們的熱情，對旅客我們多了一份關心;而其，我們會在工作中想辦法，給旅客創造方便。那我自己的工作來說，立崗上客的時候，我就會告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道，還會告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺后，我會做好安全和衛生方面的宣傳，同時會關注一些老幼弱殘病等重點旅客;有的旅客的行李沒辦法放上行李架時，我會動員其他旅客幫忙;地面臟了會及時打掃，同時告訴旅客為了大家的方便要注意衛生;我還會跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關于大學生的東西;我還會很尊重他們的一些想法……通過我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚的話語。

　　在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂，是那種自己的工作得到認可的快樂。通過這份工作，我基本上學會了作為一名列車乘務員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會到了服務別人的快樂，也感覺到了自己的價值所在，感覺到了我們大學生的優勢。

　　三、生活篇

　　說起這次寒假的列車乘務員工作最考驗人的地方，就要數列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時的生活，吃飯睡覺的規律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態中。我曾經就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來的位置。上了車之后，除了到站下車立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因吸收不到地氣而衍生出來的對大地的思念。

　　一趟車，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時16個小時。在這16個小時里，每個人要當班8個小時，剩下的時間可以休息。有的時候當白天的班，會很累，很想睡個午覺;有的時候當晚上的班，白天可以休息的時候睡不著，晚上又很想睡，很痛苦。當車到了終點站后，大家都可以睡覺的時候，床位又不夠了，有些人就要兩個人擠一張床了。在車上，睡個安穩覺都很難呀!除了睡覺的問題外，吃飯也是個問題。一天基本上就吃兩頓，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺中過去了。吃飯的時間也不固定，很不規律，所以在車上有得吃的時候就吃，沒得吃的時候就挨餓。而且，車上的飯菜也不好吃，比學校飯堂的差太遠了，到了后來，很多同學基本上就吃不下車上的飯了，我也是這樣。后來，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了。可以說，在列車上，我體驗到了苦的滋味。

　　雖然在車上的生活很艱苦，但是也有很多快樂的事情。午覺睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個時間段是最愜意的時候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點滴，這個時候每個人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時候。肚子餓了的時候，到戰友那里去搜刮吃的，滿載而歸的時候是覺得甜蜜的時候。當車廂人很少，工作安排妥當后，人閑下來的時候，前后車廂串崗聊天，怕被車長抓著挨罵，又禁不住要和隔壁車廂海侃，這個時候有種偷偷享樂的快感……有的時候，會在自己的車廂遇到很可愛的小孩子，哄著小孩玩的時候有種純真的快樂;有時候，會在車廂遇到可以聊得來的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂;有時候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會給我們塞吃的，這個時候會感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情。

　　這份工作做完后，車上的艱辛和快樂一起留在了心里。快樂的事情會時不時地跳出來，讓你禁微笑滿面，讓你會為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長提供了養料。

　　四、人物篇

　　在車上遇到最多的人當然數乘客了，而這些乘客中大多數都是社會底層的勞動人民，其中很多都是打工的工人。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的，接觸了他們，我似乎看到了另一個世界，一個在他們眼中的世界。

　　值班的時候會花很多時間去和旅客聊天，但是發現鮮有人能和我達成什么共識，很多事情從我口中說出來后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒多少文化的工人，他們的人生觀和價值觀和我都有很大差別。經常出現的情況是這樣的：我和某個旅客在聊天，然后周圍的人都參與進來，結果就形成了一個以我為中心的聊天的中心，然而這種聊天并不是輕松的，往往我都是所有人攻擊的對象，我一張嘴怎么說得贏那么多人呢?!在他們的眼中，我們大學生都是很幼稚的，都把社會想象得太簡單、太單純了;在他們眼中，這個社會不公平是絕對的，公平是相對的;在他們眼中，所有人的命運都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他們眼中，這個社會太陰暗了。但是，這些人又是那么的淳樸!一點點的付出都可以感動他們。在列車上，我只是做了我們的本職工作，對旅客多了一點關心，就這些都可以引來他們不斷的贊揚;對我們做這樣艱苦的工作大加同情。

　　當然，在車上有時也能遇到一些比較有共同話題的人，這些人一般來說都是受過比較好的教育的人。和這些人聊天，彼此都感到開心。有些是大學畢業參加工作不久的人，從他們口中我知道了最新的就業信息;有些是比較有見識的生意人，從他們口中還能學到不少經營的理念呢;有些是竟然是發表過文章的作家呢，跟他們聊文學是件很開心的事情。有幾個旅客，到現在跟我還有聯系呢，這是我最感到自豪的事情了。

　　這個寒假里，最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰的整個車組。我和整個車組的人生活在一起，一起工作，一起吃飯睡覺，一起開心，一起憤慨。我們之間建立起了戰友似的友誼。

　　記得剛加入這個車組的時候，心里還很忐忑，因為整個車組基本上都是林學院的，只有八九個園藝學院的同學。但是，后來發現我的擔憂是不必要的。走在一起，很快整個車組的人就熟識了。慢慢地，相處得久了，越來越發現他們很可愛，每個人都有可愛之處，和他們一起工作很開心。我們的組長是個長相比較孩子氣的人，但是處事讓人放心，還是比較成熟的，各方面都能考慮的周全，讓我們整個車組的人能在工作中感到踏實;兩個副組長很是細心，對每個組員都關心備至，幫我們安排床位，要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡，還經常問我們身體有沒有問題，給我們備了很多藥品;還有一位通訊員，經常來車廂串，關心我們的工作，收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的公仆外，其他的組員各有各的特色：有行事風風火火，性格活潑開朗的小辣椒;有特愛給我們拍照，談吐風雅的文學青年文龍;有吹水功力超強，笑聲爽朗的水華;有可愛有加，待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅，書生氣十足的紅震;有助人為樂，高大威猛的阿福;有笑容可掬，神態優雅的東東;有熱愛文學，愛看書，為人處事溫柔細膩的標準淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了，和他們之間建立起了友誼，被他們身上的優點照亮了，覺得自己有了長進。更重要的是，和他們每個人都有了一份很珍貴的友情，這是最彌足珍貴的。

　　其實，車上除了有我們一幫孩子在工作外，還有一些正式的乘務員，我們稱之為老乘務員。其中就有我們的老大：列車長戴車和副車長周車，他們身為車長，工作中對我們要求嚴格，有些操作要點還親自示范，但是在生活中卻像個大孩子一樣和我們打成一片，還像大哥一樣關照我們的生活。其他一些老乘務員看到我們這幫學生也眉開眼笑。他們經常和我們開玩笑，和我們聊他們以前工作中的趣聞，和我們聊生活、聊社會……正是有了他們，我們在列車上才不會感到擔心，因為在你最困難的時候總是有他們中的某個誰出來幫助你。

　　還有很多人值得寫，比如站臺上叫賣的勤勞的人，站臺上鐵面無私的工作人員，和我們一樣站在春運前線做志愿者的武警的官兵，一直關心著我們的客運段里的領導們，但是限于篇幅無法一一具體地闡述，就讓他們留在心里吧。

　　這個寒假，因為有這些人，我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學到了很多，我要感謝他們。

　　五、結語

　　寒假一個月，說長不長，眨眼之間就過去了。然而，這些經歷的事情卻會永遠留在心里，越存越醇，最后定會變成甘甜的回憶。

　　寒假經歷的一切都是我以前完全陌生的生活，一個月之后，這種生活卻變得熟悉了。在這一個月里，從激情澎湃到堅定執著，我的心態經歷了很多，這讓我成熟了。我知道，要做好一份有挑戰性的工作，光靠激情是不夠的，還要有堅韌的意志和不屈的品格。在這份工作中，我接觸了一群為中國的建設貢獻了巨大的力量卻默默無聞的人，在他們那里我看到了這個社會的多面性以及我們仍需努力的地方，這些引起我思考社會的楔子讓我更懂得去關心這個社會。彌足珍貴的是，在工作中，我收獲了友誼：和老乘務員之間的友誼，和戰友們之間的友誼，甚至和我的乘客之間的友誼。可以說，這個寒假我以放棄回家過年換回來的社會經驗是十分超值的!

　　這個寒假里，我的經歷，我的收獲，將對我的未來大有助益;而就目前來說，這也是我大學生活中亮麗的一筆。如果把我的青春比作一部樂章的話，那么這個寒假的生活就是這部樂章上亮麗的一節，因為這一節地助推，我青春的樂章將越奏越響，定會奏出輝煌的高潮!

　　自己做春運志愿者的報告 3

　　為了讓乘客在春運高峰時間擁有一個輕松愉快的心情，響應在各地進行志愿者活動的志愿者的愛心奉獻的精神。在縣團委的號召下，一批剛步入大學校門不久，大部分為本地岳云中學畢業的學生積極響應，為衡山西站進行了為期2天的志愿活動。活動日期為春運高峰期1月28日到29日。以下為本次活動的基本內容

　　1月28日是志愿活動的第一天，首先由縣團委的工作人員給我們介紹相關的志愿者的大致服務方向、目的和注意事項。再由站長將具體的工作任務交代給我們志愿者活動的負責人，再由負責人將任務分配下來。這三項工作大致確定了我們的工作模式。

　　下面介紹我們的工作大致的任務：每次服務人員10名左右。分為三組：

　　第一組：售票廳服務——為前來購票的乘客進行服務。

　　第二組：候車廳服務——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。

　　第三組：出站口服務——為乘客提重物、維持檢票秩序等。

　　志愿服務工作最繁忙的時候是在火車到站時，其他的時間比較清閑。開始工作時，因為不熟悉工作任務加上衡山志愿者活動開展得并不廣泛，大家有些拘謹，不太敢前去主動地幫助他人，在幫助人的過程中也有點不自然。但是隨著對工作的了解，以及前面的經驗，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動前去幫忙，而且在助人的過程中表現的'自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。

　　1月29日是志愿活動的第二天，由于昨天的工作經驗，一到火車站，志愿者們就很快進入了工作狀態。盡管在等待火車到站時這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時刻準備著給需要幫助的乘客給于最及時的幫助。

　　活動結束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。志愿者們認為：與其在家里天天看電視，不如出來實踐實踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識，了解了衡山西站的各個地方。使自己以后坐火車更加方便。

　　這次活動結束了，活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會奉獻著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時也向社會奉獻著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來，為構建和諧社會獻出自己的一片愛心。

　　自己做春運志愿者的報告 4

　　我一直希望能夠傳播文明、傳播愛心，實現自己人生價值。所以我選擇了XX年濟南鐵路春運志愿者的活動，成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運隨著寒假的到來而來，每年的這個時候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團委向全省在校大學生發出招募志愿者的信息，看到這個消息之后，我毅然通過學校報名參加了這個活動。剛開始沒有志愿者服務的時候，我原本以為這個工作應該會很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。

　　大年初四一大早，當人們還沉浸在新年的氣氛中時，我就來到了距市區十幾公里的京滬高鐵濟南西站。由于是提前上崗工作，當天來志愿服務的就只有我一人，經過西客站客服中心的姐姐一番培訓，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車大廳濟鐵青年志愿者服務站。剛開始的時候，我對這里的一切都感到很新鮮，對工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒有過完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發現了一些問題，比如有旅客到服務站問有沒有鑷子之類的小東西，很遺憾服務站沒有，我覺得既然是服務站就應該盡可能的提供給旅客幫助，一些車站所允許的小工具還是應該必備的，這也是應該改進的地方。

　　社會實踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中去，有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野、增長了才干，能夠更好地明確自己的奮斗目標。

　　最后我才發現真正吸引的.我正是幫助別人之后的成就感，看著那一張張笑臉，我覺得這不就是實現人生價值的一種途徑嗎?贈人玫瑰手有余香，在今后的學習和工作中，我會繼續發揚志愿服務精神，盡我所能去幫助需要幫助的人，將志愿者的精神將雷鋒精神發揚下去，如果再有一次機會，我還愿意穿上那藍色的馬甲，帶上綬帶，義無反顧的走上志愿服務的工作崗位!

　　自己做春運志愿者的報告 5

　　社會是大課堂，實踐長真知識。假期對于我們大學生來講是一個難得的機會，因為在這段時間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒有時間做的事，滿滿當當的安排假期生活，快樂而又充實。因此，很多大學生都選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里。既鍛煉能力有增長見識，何樂而不為呢？這個活動是大學生認識社會，了解社會的窗口。是大學生充實自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會實踐活動就成為了大學生生活中必不可少的一部分。

　　作為社會中思想最活躍的群體，大學生都有著自己精彩的假期計劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐；有的大學生抓緊機會去進修，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更加完善的補充;有的大學生則準備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了XX年武漢鐵路春運志愿者的活動，成為了一名光榮的志愿者。

　　對于每一位參加社會實踐的同學來說，應該會經歷三個階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持。

　　一年一度的春運隨著寒假的到來而來，每年的這個時候，鐵道部的工作都是異常的多，為此鐵道局團委向全省在校大學生發出招募志愿者的信息，看到這個消息之后，毅然報名參加這個活動。經過了學校里組織的面試、筆試之后，經過了學院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當我看到名單上出現了我的名字時，我是非常的高興，同時也伴隨著自己的是心中的憂慮。因為差不多那個春運的時候。學校也放假，我們也會面臨各種各樣的問題，不過在聽到學校領導在動員大會上的講話后，我頓時信心倍增。他說：“不管前面的路有多么，我們學校永遠是你們的堅強后盾”.在我信心倍增的同時我也對春運志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運快點到來。

　　一個多月的寒假生活開始了，隨著一學期的結束，我在這一次的社會實踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務的`時候，我原本以為這個工作應該會很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。記得我們志愿者在武漢啟動儀式上，盡管天公不作美，早上寒風凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動儀式后，我就被領導安排在電梯口工作，剛開始的時候，我對武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問題也只能是有心無力，并且我對其他志愿者同學的工作方式不是很理解。因為我覺得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應該由我負責，可是經過了那天一個上午后，我才慢慢的發現志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。

　　工作第二天我們被安排到武昌火車站去了，剛開始的時候，我們對這里的一切都感到很新鮮，對所有的工作也有好奇，下午收隊時，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點疲勞的感覺都沒有。

　　可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個工作崗位都有每的累，在每個崗位都有每個崗位的苦，大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現在也不同于以往，一個個都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會自我調節，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數時候，我們碰到的還是農民工和返鄉大學生，這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上積累得來的。在這次春運工作中，我們還遇到過這樣的事情：有一對老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個行李的確很重，真不敢想象兩個老人是怎么把它拿到火車站的，我當時一個人還拿不動，就叫了一個同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對老夫婦嘴里不停地說著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們……我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個很重的包，我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。我當場就蒙了，怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下，或許我當時的禮儀還做得不夠好，沒有做到位，讓那位老大叔感覺到有點反感，就對我產生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識太強了，對我們沒有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨一人，東西自然由他自己保管比較放心。

　　經過了疲勞的過渡期之后，我們都不約而同的想到了“堅持就是勝利”這句至理名言，并且是異口同聲。的確是這樣，其實任何事情我們做多了都會厭煩，但是只要我們堅持下來了，我們就是最優秀的。接下來的幾天里我越來越能夠感到我們大家的變化，從一開始的培訓中如何面帶微笑，如何禮貌用語到我們的實踐效果的完美；從大家之前對火車站并不了解到現在對它很熟悉，從我們以前膽子，不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。在火車站的這些天里，我不僅僅是學到了社會知識，而且還結識了很多朋友。盡管我們大家知識在一起工作了十幾天，還是相對而言都比較了解，能在這短短的十幾天的時間里讓我們從不認識到最后的擰成一股繩。大家有福同享，有難同當的感情我很敬佩。我同時也非常感謝武漢鐵路局團委給我們這次社會實踐的機會，讓我獲益良多。

　　實踐的目的是學習，不管什么工作總會有值的我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實踐的'資本。因此以后還有實踐活動的話，我也會義無反顧的報名參加。

　　短暫的社會實踐生活就這樣結束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會和思考的東西。

　　這次的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時候要學會全力以赴，不要計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔心別人沒有看見。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業績，這才是領導真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所謂是細節決定成敗。其實人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著事情完成的質量。社會實踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中去，有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標，希望以后還能有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

　　以上就是我的假期的經歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無奇，但至少他是充實的給了我或多或少的帶來了對于人生的感受，同時也有了一定的影響。

　　自己做春運志愿者的報告 6

　　繼20xx年本中心第一次參與春運志愿服務暖冬行動后，今年我們又一次在春運來臨之前與共青團市委，市青志協提前商議暖冬行動志愿服務相關事項。在共青團市委下發通知后本中心積極響應第一時間將活動組織公布信息及時發往至本中心各群及互助、湟中各分隊群并通過志愿匯同步招募志愿者參與到暖冬行動活動當中來!在以下幾方面總結如下：

　　一、暖冬行動時間

　　20xx年1月30日至2月14日共計16天。

　　二、暖冬行動地點

　　西寧市火車站

　　三、暖冬行動組織者

　　1、共青團西寧市委、市青年志愿者協會

　　2、青海心之助志愿者服務中心

　　3、火車站區域黨建聯盟各單位

　　四、暖冬行動參與者

　　1、青海心之助公益彩虹愛心服務分隊

　　2、青海心之助公益湟中1+1愛心服務分隊

　　3、青海大學昆侖學院青年志愿者協會

　　4、青海大學青年志愿者協會

　　5、馬坊街道辦幸福社區

　　6、微心義工志愿者服務總隊

　　五、志愿服務內容

　　開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等志愿服務。

　　六、志愿服務具體數據

　　1、報名102人。比20xx年增長152%

　　2、服務近600人次。比20xx年增長168%

　　3、志愿服務時長近2600小時。比20xx年增長70%

　　4、為近20000名旅客提供志愿服務。比20xx年增長67%

　　5、其中中學生15人報名參與。比20xx年增長69%

　　6、其中有83人首次報名參加

　　7、其中有19人連續兩年報名參加

　　本中心春運志愿者們在刺骨的寒風中，在漫天雪花飛舞中做到保證志愿服務時間里，一個微笑、一杯熱水、一句問候。從點滴做起，從細微處入手，用積極熱情的行動和真情去溫暖每一位過往的旅客，使旅客們從中能帶著溫暖的志愿服務和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運志愿者們在自己的志愿崗位上體現著志愿服務價值;在辛苦奉獻中贏得贊許，為全國春運工作增添著更多的動力與激情!

　　七、志愿者(愛心人士)捐款捐物及名單

　　以上實際收到捐款2402.4元已全部為志愿者支付午餐費，且超支199.6元(超支由管理費支出)總支出2602元，剩余0元。

　　八、出現的問題

　　1、未能有效組織管理人員帶隊排班。

　　2、未能及時將當天午餐費捐款使用情況進行公布。

　　3、未能將使用了午餐費捐款人員簽字確認。

　　九、需要改進的.地方

　　1、進一步做好活動前準備事項，多考慮細節和小事。

　　2、有捐款情況下將在當日活動結束后及時公布。

　　3、對使用捐款人員將采用簽字確認方式及時公布。

　　4、強化管理人員帶隊排班制。

　　5、視具體情況及時發布。

　　在此本中心向能夠在一線志愿者身后盡自身能力給予默默支持和貼心關懷的每一位志愿者(愛心人士)們表達最誠摯的問候和衷心的感謝!

　　同時，特別向志愿服務在春運中的每一位志愿者們由衷的感謝!辛苦了!感謝志愿者們一貫的，長期的，堅定不移對本中心發展付出了艱辛的努力和鼎力支持，感恩公益上與大家同在，共同學習，共同進步，風雨無阻砥礪前行!

　　青海心之助志愿者服務中心通過志愿服務春運暖冬行動活動的開展，充分發揮本中心志愿服務在春運工作中的積極作用，通過招募組織動員廣大志愿者們參與到春運、體驗在春運、服務于春運，將引導廣大志愿者們踐行本中心用心做好服務于社會的核心價值觀的具體體現，助力溫暖青海西寧貢獻自己的力量!

　　自己做春運志愿者的報告 7

　　為了提高自己，把學到的知識運用到實踐當中去，來檢驗自己在校學習的成果以及把學到的知識能否靈活運用到鐵路實際工作當中去，鍛煉自己在當今社會中的獨立生存吃苦精神和在這充滿各種誘惑的、花花世界的社會中自己能否保持清醒的頭腦、分辨是非、不被物質和金錢、權力迷惑，能從容應對、分清自我;以及學會人與人之間交往、溝通、應變能力。

　　有此想法，得知廣鐵集團春運人手告急，我積極響應學院號召，在征得家長同意后，我第一時間就向老師報了名，20xx年1月6日，(期末考試結束當晚)，我們交通工程系241名報名的學生在蔡世勛副主任的帶領下，連夜奔赴、于1月7日凌晨6時許到達xx，動員大會結束后，同學們沒有休息就奔赴各自分的工作崗位開始工作。

　　我分到了xx至xx的動車組，由于廣深動車乘務組實行“一長一員”制，一名列車長只配備一名列車員，所以我們和自己的車長有著很濃厚的感情，也有幸得到列車長親自指導更有時間和列車長邊學習邊請教。加之每天我早晚分配到的列車不同，所以我能和不同脾氣不同工作方法的列車長一起工作，讓我學習了不同的經驗和方法，使我受益匪淺，大開眼界。

　　從xx到xx一個半小時，一天跑六趟，一列動車十多個車廂，一個車廂分上下普通豪華二層，到一站車頭車尾都得走著查票、行李擺放、安全檢查一遍。我為了鍛煉自己，有時跑八趟。雖辛苦，腿都走腫了，但看到旅客能平安坐上車，高興得到家春節團圓，我心里很是高興。

　　在xx龍年春運動車實習這段時間里，使我學到了和看到了很多平時接觸不到的東西，使我感觸很多。記得第一次跑車，我巡查到中間時看見一位兒子帶其母親去xx過春節的慈祥老奶奶，她幸福的臉上始終掛滿笑容，詢問得知因頭一回坐高速動車，風一樣的感覺讓老奶奶既興奮又高興，好幾次孩子般站起來面向窗外驚呼，手舞足蹈，看的神奇的不得了，我發覺后趕快讓其坐下好言安慰，不要激動，并隨手遞去一杯水，隨她興趣、興高采烈的和她嘮叨其家常及解釋動車的知識，穩定其情緒。

　　她左邊的老板也深有感觸的說，現在到xxxx做生意方便多了，對面坐著的外國人也豎起大拇指直夸中國的動車又穩又快，衛生好服務優。我友好的用英語向他打招呼時，他反而笑著說，我是在你們中國，請用漢語普通話。我聽后，也笑了，感到中國改革變化太大了世界離我們已不再遙遠，交往貿易頻繁，語言統一，交流不再是障礙，都成一家人了。

　　有一天當d7169次列車行使到樟木頭車站時，車長讓我幫助檢查5號車廂，看見一位座在輪椅上的老爺爺，旁邊跟著兩個年邁的老奶奶，我趕緊過去幫助，這是我第一次推輪椅，雖說老爺子不能說話，但我推他的'時候，我明顯能感覺他臉上的笑容和嘴的顫動，在內心對我說謝謝，下車臨走告別時，兩位老奶奶激動的握著我的手的對我說，非常謝謝你們，人們好鐵路職工，我一定回去送你錦旗。我說應該做的，婉言謝絕了。

　　當我2月1號深夜在d7152次動車8號車廂2號座位，撿到諾基亞手機一部，交于車長。平時工作當中，粗心的旅客，忘記或丟下行李，手機、筆記本電腦等大有人在，因我工作仔細，經常虛心向動車司機、列車長、餐車廚師服務員請教，我還幫掃地的阿姨打掃衛生，所以深受他們的喜愛和歡迎。旅客下車前后，下班交車前，最后我都得重新檢查一遍。做到車輛交給我是干凈的安全的，下班后更是干凈的安全的。我工作每一輛車都能撿到三四件旅客不小心丟下的東西，我都一一做記錄，交于車長保存，等待旅客回來領走。

　　這樣每天的實習生活，既忙碌充實，又開心快樂，我以樂觀開朗、積極向上、吃苦奉獻的革命精神工作每一天，都能學到新知識每天都能看到或聽到感人的故事，感受到中國鐵路高速發展帶給人民的便利，國力的增強，鐵路事業美好輝煌燦爛的未來。

　　雖說這次動車實習我沒有做出驚天動地的大事，但這段時間里所發生的，將是我終生難忘的。感謝這次實習，讓我學到了這么多課本中學不到的知識，見識了各行各業人的處事方法，積累了豐富的社會經驗，為日后的學習、工作、生活打下了堅實的基礎。我收獲很多。

　　雖四十天實習很苦，很累。但心、精神愉快，春運實習結束后第二天我回寧波家里當中，又提前投身到獻愛心志愿者學雷鋒活動當中去，2月18日女兒隨愛心同盟志愿者到寧波大嵐山敬老院照顧老人獻出愛心。19日到寧波李惠利醫院資助并照顧寧波奉化上年考上大學因得白血病而未能上學的十九歲女孩呂潔同學三天。23日就匆忙回學校上課了。

　　通過實習，我感覺作為一名中國動車實習列車員感到無比的自豪和驕傲，但更覺自身的擔子更重，責任更大。我作為學鐵路的學生更應該把幾代鐵路人得來的這份榮譽繼續延續和提高，讓我國的鐵路事業發揚光大，永遠走在世界的前列。

　　今年中央二會的召開加之我們學院領導和老師們的期望，我作為預備黨員會把這次實習做為人生的一個新的起點。關注民生，把精神文明建設，鐵路事業為己任，勇挑重擔，負起責任，向雷鋒同志學習，甘當一顆永不生銹螺絲釘，做時代先鋒，全心全意為人民服務，以老一輩鐵路人為榜樣，把學到的知識，服務社會，奉獻社會，貢獻出我的青春和熱血。

　　自己做春運志愿者的報告 8

　　我是xx大學文學院一名普通學生。又到了學校放寒假的時候了，同時也正是火車站春運高峰期，身為xx人的我就投入到志愿者中貢獻一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務中得到了學習、成長、充實、提升的收獲。

　　一月二十六日是火車站春運正式啟動儀式日，一大早我們三十多個志愿者精神抖擻的站立在火車站候車廳的門前，身著淺藍色志愿者服裝，頭戴一頂藍色志愿者帽子，在寒風瑟瑟中形成一道亮麗的風景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運儀式啟動的那一刻，就像戰士們在等待著沖鋒號響起的那一刻一樣。領導們分別講話，句句刻在我們的心上，謹記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會完畢，由車站團委周書記帶領我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個角落，以便于服務旅客們，也方便我們自己。

　　我們一共分為六個組，我被分到第四組，和我班同學在一起，我想負責人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動，才會讓彼此熟悉的同學在一起工作的吧，我們的負責人真是用心良苦埃x月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達火車站南站，穿上志愿者服裝，走進候車廳。

　　不需要火車票，不需要過安檢，我就可以進入候車廳，只因為我身穿志愿者服裝，只因為我是志愿者，心里不禁一些自豪。第一天我和我的一個同學一起在安檢機旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時候，還是覺得那不是適合怕羞的我來做。可是當我指著一個旅客示意同學過去幫忙，當看著我的同學被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時候，我突然發現那種在公共場合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難，剛開始的時候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當我們看到很多行李從安檢機里滑出來堆成一堆時，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無奈，我不禁問自己，為什么會有這么強的防備心理，是我長的不夠善良嗎?也許吧，真的好無奈。當時我的腦海里只出現四個字:“世態炎涼”。心里當時真的很難受、很難受，不過還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對老人家接受了我們的幫忙，出自組長的話竟是有點令人感到詼諧――“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報于饋贈，我從心底里酬謝他們，然而對于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個人的問題，是現實社會是所造成的。難道就因為那些個別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學會承受，并保持熱情。因為我是志愿者!

　　我記憶猶新的是那一次幫助一個旅客搬運行李，送她上車。那人為表達謝意，從錢包里掏出錢遞給我。我是來做志愿者的，而不是來掙錢的，我笑了笑，擺了擺手，微笑地說:“不用了。”轉過身向著服務點走回，這天陽光明媚，我用手輕輕擦去臉上的汗珠，穿在身上的志愿者服在陽光照耀下特別醒目，回來的步伐也顯得特別輕盈，快捷。原來，幫助別人的感覺是這樣的舒暢，快活。

　　我們組在火車站一共做了五次志愿活動，雖然不多，但每次都感悟頗深。記得x月17日那天還是我在候車廳幫忙，親眼目睹了一場真正的真善美:每天下午一點到三點二十是去往東北方向的旅客的候車時間，他們都是1450次列車的乘客，這天下午一位老大爺扛著行李走向候車廳，手里拿著一張火車票，工作人員在檢查他的票時發現這位老大爺買的是昨天的火車票，不管工作人員怎么解釋，這位老大爺還是什么都不懂。這時火車站書記出來了，叮囑著老大爺站在原地別亂走，自己拿著這位老大爺的票去了售票廳改簽窗口，幫助老大爺修改了火車票日期，并護送這位老大爺上了火車，踏上了回家的路。當我們問他為什么要幫那位老大爺時，只聽他說，“誰家里沒有一位老人啊，他們都沒有文化，我們應該像對待自己的父母一樣盡心的幫助他們，我們也會有老去的那一天的。”這讓我想起了一首歌中唱的:只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天。如果所有的人都具有書記的這種奉獻精神，那么我們的生活將會更充實，我們的社會將更和諧。愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點火花，就能讓世界充滿溫暖;愛，是一種無償的交換，只要小小一縷奉獻，就能讓彼此真誠相待。我為一名大學生，更作為一名志愿者，我愿意把我的愛心化為行動，去關愛社會上的每一個需要得到幫助的.人，弘揚志愿者精神，與現代文明同行，以奉獻揚青春，與社會同進步。

　　春節一過，火車站也啟動了自動售票機和自動取票機，只要帶著身份證和銀聯卡或者零錢就可以輕松取票或買票了，這為旅客們帶來了極大地方便，不用再為排隊而煩惱了。只需要輕輕點上幾下，就可以輕松搞定，這讓我們不禁感嘆，高科技就是好啊!

　　幾天下來，我幫助了一個又一個旅客，那種幫助人的快感是超過一切的。內心的喜悅抑制不祝那種感覺，讓我覺得我真正的實現了一種自我價值，也許這就是做志愿者所得的真正所在吧。從書本之中學到的知識遠不及志愿者實踐來得深刻。活動時的所聞所感都是我生活中最寶貴的經驗財富，甚至是我這一生的最大的財富。也親身感受到“春運”客運服務工作者的肩上的責任。為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行，他們積極引導旅客進站上車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛，在服務旅客時他們的臉上永遠洋溢著微笑。看著旅客們踏上征程，他們的心情是快樂的，他們用艱辛和微笑溫暖了整個春運，同時也溫暖了每一位乘車旅客的心。

　　因共同的愿望而相聚為同一個目標而奮斗是愛拉近彼此地間距不分種族、膚色因共同的愿望而相聚，為同一個目標而奮斗，是愛拉近彼此地間距，不分種族、膚色……那一次次不求名利的行動，是一雙雙溫暖的手伸向一雙又一雙寒冷的手，那一次次無私奉獻地付出，是兩瓣濕潤的唇親吻著干裂而蒼白的嘴唇，情為你生根、愛將你環繞，緊緊跟在你的身后，從年少走到老，處處都有你的身影、處處都有愛的符號，世界因有你的來到，將會變得更加美好，這不是別人，正是我們的志愿者。

　　青春的列車，一直向前駛去，我們不能選擇停留，但我們可以播下希望的種子，讓它在我們所經之處茁壯成長，能成為一把遮天大傘，為需要的人遮光擋雨。我們追求的并不多，只希望著，能夠盡我們的微薄之力，讓天下愛我們的人和我們愛的人永遠快樂著，只因為，我們是中國的青年志愿者。也許，我們微弱的力量改變不了什么，但是，只要我們一起努力，您會發現世界在我們手中會變得越來越美好的;也許，我們能夠做的的確很少，但是我們只要做了本應做的那一份，您會發現我們所獲得的并不只是付出的那么多。

　　自己做春運志愿者的報告 9

　　當朝陽普滿大地時，我們開始出發了。

　　凝結的空氣隨著飄揚的旗幟躍動起來。上面“濟南大學”、“電氣自動化”、“科技協會”、“科技維修隊”的字樣也如音符般的開始了自己的節奏。

　　隨著校車的一路飛馳，宏大的隊伍很快來到了目的地，我們三下鄉的成員各自根據自己的分工工作起來，濟南大學自動化學院.電氣工程及自動化“三下鄉”維修社會實踐正式拉開帷幕。我院赴王官莊服務隊在當地積極開展服務活動，為當地居民免費維修電腦等電器，積極推廣先進科技技術及當地群眾急需了解的電腦方面的知識。同時，我們結合專業優勢為社區居委會進行了電腦辦公自動化培訓，讓他們了解更多的信息化知識，同時，隊員們與基層黨員一起學習了相關文件，并舉行了相關座談，服務。通過老師和學生們認真、熱情的宣傳以及不厭其煩地講解讓群眾深切地感受到了科學文化知識與他們的生活是密切聯系的。

　　剛開始一會兒，就有很多的社區居民上來尋問，并把他們已壞了很久的東西拿來，以期待的眼光注視著周圍的一切。由于我們內部有著明確的分工，所送來的東西一件一件的被登記，然后被送到維修人員的`手里，在一棧茶的功夫下，一件正常的電器從新出現，社區居民更是覺得高興。

　　中午的太陽很高很高，我們服務隊的成員被陽光曬的身上已是油黑一片，但為了給社區居民服務，他們依然聳立在火辣的陽光下。當地的社區居民也非常好客，對我們的服務也非常滿意，更是給了我們一片好評。他們也為我們的服務隊送上一杯杯帶著熱情，帶著鼓勵的清水。當時真是情感一片。

　　“三下鄉”是我們學校服務社區居民的一項特殊活動，在本次“三下鄉”中，雖然時間不長，但我們從中得到很多體會。我們得到不僅僅是我們維修成功后的一份喜悅，更多的是來自心靈的一種感受，來自居民的一片熱情。因為那是他們對我們工作，對我們服務的一種認可。當然對于自己來說，更是自己對知識運用到實踐、能力提高的一種體現。

　　當然我們在學習中更多的是一種理論，在學校真正實踐的東西并不是很多，然而“三下鄉”這樣的活動對我們說恰是一種實踐，也是一種鍛煉。不過在這過程中，我們也遇到了很多問題，有句話這樣說的“世上沒有完美的事情”。在我們所搞的這些活動中，我們也遇到些讓人頭疼的時候，畢竟我們所學的知識有限，對社區居民的一些產品，我們也只能望洋興嘆、愛莫能助。有時感到的也是一種無奈，這也正是我們今后努力學習的動力。總之，我們這次三下鄉活動還不錯，我們所取得每一個人都有很深的體會。

　　美好而充實的時光總是過得飛快，轉眼間為期七天的三下鄉實踐活動已圓滿地畫上了句號。盡管在這支隊伍中，我扮演的只是一個微不足道的角色，卻又很多很多的感受，很多很多的收獲。我們這支隊伍分成宣傳組、調研組、支教組、

　　文藝組及后勤組五個小組。宣傳組主要是負責做好三下鄉的宣傳工作，比如活動的布場和畫海報等；調研組是調查研究當地的各項問題；支教組就是負責教書，每天都會和學生在一起；文藝組是排練節目，文藝匯演就是由他們負責的；后勤組則負責我們的起居飲食，有誰生病了，也是由后勤組的悉心照料。收獲最多的是我在三下鄉中認識了很多的同學交到了很多朋友。

　　此次“三下鄉”活動，除早安排，落實到實處以外，還非常重視活動總結工作。活動結束后，組織各“三下鄉”主要成員舉行了“實踐歸來話成果”志愿者活動總結匯報會，并開展“三下鄉”部分代表座談會，同時也提出活動中的不足，為明年的活動提出了寶貴的建議。通過座談，同學們交流了經驗，更加明確了“三下鄉”的目的和意義，大家紛紛表示要把“三下鄉”活動中這種吃苦耐勞的精神帶到學習生活中，同時要以好的作風帶動周圍同學，增強自信心，提高綜合素質。

　　自己做春運志愿者的報告 10

　　一直以來，參加志愿者工作就是我在大學期間要實現的目標之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質和形象，更代表的是廣州，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加， 回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的'魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質之一。禮節所體現的是一個國家的氣度;禮貌，體現的是一個國家人民素質的修養。是我們的一種素質和修養的體現。

　　廣州南火車站，是廣東首個實現高速鐵路的車站，一個以超前理念建設的火車站，設備先進，人性化設計合理。素聞春運有春節運動會之稱，如何出色完成任務將是我們最大的挑戰，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學生。而 我在一個這樣的國際性地標做志愿者，是我這一輩子無價的財富!

　　自己做春運志愿者的報告 11

　　1月13日春運首日，由共青團青海省委、青藏鐵路公司主辦，青海青年志愿者指導中心、青藏鐵路公司團委等多部門聯合組織的“青春志愿行溫暖回家路”青海青年志愿者服務春運“暖冬行動”在西寧火車站、西寧汽車客運中心站、8個市州同步啟動，此次共招募600名青年志愿者在全省各地開展為期40天的春運志愿服務工作。為更好地服務春運，青藏鐵路公司當天開設了首列以“共青團號”命名的動車。

　　青海青年志愿者服務春運“暖冬行動”，充分發揮志愿服務在春運工作中的積極作用，組織動員廣大青年志愿者“參與春運、體驗春運、服務春運”，引導廣大青少年踐行社會主義核心價值觀、奮力實現中國夢青海篇章。春運志愿者按照公開招募、自愿報名、擇優錄取、定崗服務的原則，面向全社會公開招募。團青海省委為600名春運志愿者配備了價值6萬元的溫暖禮包，要求春運志愿者大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的`志愿服務精神，從細微處入手，用積極的行動和真情去溫暖旅客，使每一位旅客能帶著溫暖愉快的心情踏上回家的路途，在志愿崗位上體現價值，在奉獻中贏得贊許，為春運工作增添更多動力與活力。

　　作為一名志愿者我頓時覺得無比的自豪和光榮。在這里，我也要感謝武漢鐵路局團委給了我這次鍛煉自己，實踐學習的機會，這讓我獲益良多。我逐步理解和懂得了我們志愿者參與志愿服務就是為了給廣大旅客提供高質量、舒心、便捷的服務，我們有必要認真踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。正是春運使我們匯集在了一起，我們將無處不在，我們為旅客著想，做我們力所能及的事情，旅客安心，回家舒心。只有旅客舒心，我們志愿者才會放心。

　　短暫的志愿服務工作就這樣結束了，除了別有體會之外，也還是很多值得我去體會和思考的東西。現在的大學生，大多是在書本中學習知識。這次的社會實踐一晃而過，我卻從中領悟到了很多。對待工作要知道全力以赴，盡力而為，不計較得失，自己的付出是否和收獲成正比，盡量學會多去做事，做有用的事情。自己努力工作，就不要去思考別的事務。對自己高要求，不管做什么事情，一件小事也必須認真對待，敷衍了事是絕對不行的。其實往往一些不起眼的小事就十分重要，所謂是細節決定成敗。社會實踐，使我們更好的接觸社會，了解社會。幫助我們大學生提升觀念，吸收新思想和新知識開拓了方式。希望以后還能有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

　　自己做春運志愿者的報告 12

　　我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

　　剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的.陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。

　　我們通過這次的志愿者活動，我不僅結識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的!

　　參加這志愿者活動，我們不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作;同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

　　社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自己!

　　經過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

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