網格員年終述職報告（精選23篇）
光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，有得有失，需要認真地為此寫一份述職報告。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的網格員年終述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
網格員年終述職報告 1
20xx年根據環境保護工作的相關要求，并在縣環保局的指導下，我鎮結合工作實際，有效強化環境監管主體責任，創新環境監管體制機制，建立了網格化環境監管體系，并充分發揮了三級網格的作用，現將我鎮20xx年網格化環境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制，加強領導。為完善網格化監管組織建設，成立以黨委書記、鎮長為組長、分管領導為副組長、各村支部書記、村主任、相關部門為成員的網格化環境監管領導小組，下設辦公室，負責日常工作開展。同時成立了以鎮紀委書記為組長的環保督查小組，加強對各村、企事業單位環保工作開展實情督查，鎮環境保護監督管理辦公室新增工作人員1人，增強我鎮環保工作力度。
二是制定方案。根據相關文件精神，結合我鎮實際情況制定了相關制度文件，部署全鎮網格化環境監管工作，明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關干部環保工作駐村進行分解，明確了工作職責、目標任務。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個行政村兩個社區及轄區內學校、單位簽訂了網格化環境監管目標責任書，明確村級單位作為三級網格主體應當承擔的.責任。同時我鎮實行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。成立由各村包村領導任組長的環保巡查組，負責本村環保檢查工作;成立由值班領導為組長的節假日環保巡查組;成立由鎮環保分管領導為組長的日常巡查組，負責督查各村、各單位環保工作開展情況。
四是摸清底數，建立臺賬。為摸清全鎮污染生產經營單位底數，我鎮開展了橫向到邊，縱向到底調查摸底工作，并建立網格化監管企業臺賬。
五是加強督查，確保效果。結合上級部門環境保護巡查，處理各類違規污染問題。
二、存在問題
一是工作經驗不足，對相關法律法規不熟悉;二是鎮環保監管工作涉及到多個部門，監管點多面廣，在日常巡查中發現問題時，因沒有行政執法權，缺乏對監管對象的強制措施，導致違法違規行為不能及時得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業進一步完善綠化、美化，強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度，嚴控各類情況污染水源。
三是積極按照上級關于網格化環境監管要求開展工作。
網格員年終述職報告 2
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是：愛崗敬業做一名合格的網格員，不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員
學習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設，“兩個中心”建設的發展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業務學習，為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求，網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網格員，必須認真閱讀學習各種業務專業書籍，領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用，同時，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的`網格員
務實作風用心工作：就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位，以務實的心態對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處，不放過細枝末節，本著一顆責任心、全身心投入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員
我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書記經常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理；當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態，對待批評和不同的意見，誠心實意地協調溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態，創建輕松的工作環境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網格員，為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會，我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝！發言完畢！謝謝大家！
網格員年終述職報告 3
自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到XXX社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的'信息基礎。
二、綜合治理
1、重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
網格員年終述職報告 4
20xx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環節的層層篩選，最終幸運地來到XX鎮成為了一名網格環保監督員。
我于20xx年度在職78天，工作認真且努力。20xx年度我共出勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4天66點位，周末值班4天巡查58點位；另外處理完結信訪件3起，有效處置區督察件8起，參與鄉鎮聯合執法一次；入職后共接受業務培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業務知識提升培訓。
這些成績的取得離不開領導的關懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問必答并且總能在不經意中給人以啟迪；組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標后說：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作，發自內心而不是做給別人看；組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之余總講：“同事之間要和善，看一個人你要盡量看他的長處與優點。”在此感謝老同事們的.“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件，是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后，我們積極回訪舉報人并進一步確認相關信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置，只說：“XX村委會附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關位置進行走訪查詢。
走訪查詢結果如下：
1、疑似有老年人燒火炕，現場無法查實；
2、村委會附近有一處廢品收購站，現場檢查后未發現焚燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁焚燒行為產生。
第一次夜查在緊張有序中進行，下晚班后開始換裝備班，反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查，對建筑工地進行揚塵巡查——已停工措施得當；對餐廳進行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全；對企業進行巡查時發現一制衣企業未遵守停限產制度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現場負責人，了解相關情況并告知黃色預警期間的停限產制度；另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現場。八分鐘后，領導率隊趕到現場，領導在聽取現場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業現場負責人對企業現場問題立行立改，并嚴格落實停限產制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著國家對環境保護工作提出了更高的要求，隨著自己工作經驗的不斷積累，我深切感受到自己責任的重大，自己只有不斷努力學習，不斷充實自己，努力提高自身素質才能更好地適應以后的工作需要。
網格員年終述職報告 5
20XX年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20XX年工作總結如下：
一、網格管理員的七項基本職責：
①信息采集
1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。
2、20XX年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來。
②綜合治理
1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終于達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務：
1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育：
1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區內城市部件進行清查。
2、對本轄區內商業網點進行清查
3、進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的'，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集，對于小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網格員年終述職報告 6
為進一步加強和創新社會管理，解決服務群眾“最后一公里”問題，我鎮以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。根據《XX縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求，現將工作總結如下：
一、完善組織機構建設，為網格化服務管理提供保障
（一）加強組織領導。
今年四月初，我縣網格化服務管理工作啟動之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室，由副鎮長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。
（二）組建網格化工作隊伍。
網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點，到目前為止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社區為1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。
（三）制定實施方案和規章制度。
為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先后制定了《XX鎮網格化服務管理實施方案》、《XX鎮網格地圖》、《XX鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。
（四）嚴格考核。
根據犍網格發（20XX）2號《XX縣網格化服務管理考核辦法》、《XX縣網格員考核辦法》和玉委發（20XX）18號《XX鎮網格化服務管理考核細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分范圍，聯系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印制了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了2000余份《致廣大群眾的.一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平
我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據，為網格化服務管理提供有效信息
網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來，我鎮67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。
網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件報告12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。
調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。
要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續完善工作方法，創新工作思路。
強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
網格員年終述職報告 7
根據省、市網格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，嫩水社區根據自身實際情況，科學地劃分為26個網格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
1、網格長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由社區領導參加，各個網格長對發現的不能解決的.問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來，嫩水社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。嫩水社區
網格員年終述職報告 8
自全市違法建設網格化管理工作開展之后，徐莊鎮高度重視，迅速行動，立即組織召開班子聯席會和全鎮干部工作會議，學習傳達會議精神，并結合徐莊實際提出貫徹落實意見，多措并舉確保全鎮違法建設長效管理工作取得實效，已經圓滿完成任務。現將我鎮違法建設網格化管理工作作總結如下：
一是強化領導，落實責任。結合徐莊實際，我鎮成立了違法建設網格化管理領導組，研究制定了切實可行的實施方案，建立“主要領導親自抓、主管副職具體抓”工作機制，認真落實干部分包責任制和責任追究制度，實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制，進一步明確工作職責和任務，強化工作措施和工作責任，為違法建設網格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳，營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語等形式，全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網格化管理的相關法律法規，通過簡報、信息、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態，進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性，在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度，完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的'原則，我鎮以責任區為單位，對全鎮14個村的7262戶，每家每戶、每個單位的建筑物進行詳實、準確、全面登記，登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監管責任人等事項。截至目前，全鎮14個村的建筑物固化檔案已經全部整理到位。
在此次排查過程中，通過入戶調查發現有12處建筑物手續不完善，后經鎮政府、國土所、村組等多方協調，現已處理到位。
總之，在下步工作中，我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署，全力做好違法建設網格化管理工作，為構建和諧徐莊，建設美好家園，推進登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻！
網格員年終述職報告 9
二界嶺鄉云峰村人口多，面積大，交通便利，流動人員較多，因此鄉黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創建工作，通過全村干部的努力，我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據鄉里的統一部署，結合我村的實際情況開展了“網格化管理、組團式服務”工作，現將工作開展情況總結如下：
一、主要做法
（一）領導重視，組織健全。為便于“網格化管理、組團式服務”工作的開展，村兩委根據工作需要成立了“網格化管理、組團式服務”工作領導小組，村書記任組長，村調解主任任副組長，各相關部門為成員。通過健全組織明確了職責，確定專人負責，同時把各項工作分解到各個自然村，各條線的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網格化管理、組團式服務”工作的開展奠定了基礎。
（二）合理劃分責任網格，組建服務團隊。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務，根據村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯系民情，掌握動態，根據責任分工落實辦理人員，并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作，由副組長記錄群眾的各項訴求，組長定期匯總后報鄉“網格化管理、組團式服務”領導小組辦公室。
（三）建立健全工作機制，實現組團服務長效。
1、點面結合、上下聯動,各服務團隊本著“全面聯系、重點服務”的工作原則，對自己所負責的網格內村民進行定期或不定期的`走訪。認真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務工作，在各服務網格開展全面聯戶走訪活動的基礎上，各服務團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品，并進行重點走訪慰問，送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因，為今后因地制宜落實幫扶措施，切實解決生產生活難題奠定基礎。
2、實行服務團隊綜治平安責任區工作制。堅持把推進網格組團工作同綜治安全工作結合起來，把網格責任區的綜治安全工作成效作為考察網格服務團隊工作成績的總體指標。下一步將制定考核辦法，實行考核獎懲制度，對網格服務團隊進行考核，把網格服務組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內容，并根據實際工作給予獎勵或處罰。
二、工作實效
通過一段時間開展“網格化管理、組團式服務”工作，雖然還不是很深入，但是已取得一些成效：一是通過區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因為宅基地問題發生矛盾糾紛，村干部暨網格副組長走訪時發現后及時上報鄉綜治辦進行調解。通過鄉綜治辦聯合村干部及時介入進行調解，穩定了矛盾雙方的情緒，有效防止了該此糾紛激化，妥善解決了這起糾紛，消除了不安定隱患。二是把全村各項工作的開展與網格區塊劃分相結合，各項工作一目了然。我們把農村醫療保險、養老保險金繳費工作進行分塊收取同網格化工作有機結合起來，通過分塊實施明確了任務，工作進展也是一目了然，可以說通過網格區塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯絡了干群感情，營造了良好氛圍。我們要求各網格服務團隊多走訪農戶，既了解農戶的訴求也聯絡了感情，便于工作的開展。通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了干群關系。同時通過走訪掌握了村民的動態，對一些矛盾隱患及時的進行了調解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。四是以網格化管理、組團式服務為契機，促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網格層面，每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職，主要負責群眾日常法律服務。
接下來，村兩委將進一步抓好組團式聯系服務群眾工作經驗總結，從以下幾個方面下功夫，努力深化聯系服務群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源，組建長效化的自助、互助服務團隊，切實完善走訪服務群眾的組團力量；二是總結完善走訪服務群眾的長效工作機制，整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系，形成充足的人員、經費、信息和制度保障，保證組團式工作的長效化、制度化延續；三是圍繞解決居民區疑難問題，深化網格化管理組團式服務工作，積極推進各線工作。
網格員年終述職報告 10
為進一步推進全縣網格化服務管理工作，保障、規范網格化服務管理信息系統和手持終端機使用管理，現將3月份全縣網格化服務管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個社區、經開區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差，長卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外，其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視，盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的`有:文昌鎮四個社區、臥龍、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮農村網格、經開區農村網格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點工作”開展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動人口信息報送情況相對較好，但全縣僅文興派出所進行了簽收，其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息，其余各地網格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好，觀義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好，文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點工作”的報送及簽收情況均較差，各地仍需加強流動人口、特殊人群、發現治安隱患的信息報送，派出所、司法所、衛生院要及時簽收網格員所報送的信息。
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20xx年我調到舟山社區網格經理后，在社區領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道，但關系到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。網格經理的職位一般，但我們的工作體現了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。現在20xx年工作總結如下。
一、收集。通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環境。
我是珠山地區第二名網格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的了解。讓居民對我們社區網格院的工作有一個初步的.認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。經常巡邏轄區內的衛生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發文明創建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
三、社區工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區黑除惡領導層的協助下，對黑除惡勢力任意強占等環境進行了徹底調查，初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的穩定和穩固，盡了最大努力。
社區網格院的工作固然很麻煩，但根據工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優越的形象，做好自己的本職工作。
網格員年終述職報告 12
（一）基礎信息采集：
基礎信息采集是做好網格內工作最基本最重要的一環，今年我將持續做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上，第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺，對于之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全了解。
（二）社情民意收集和矛盾糾紛化解：
在入戶和網格內日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網格。在走訪居民的過程中和網格內的居民搞好關系，一旦網格內居民之間出現矛盾，可以及時調解，大事化小，小事化無。
（三）人口服務管理：
對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的困難，將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
（四）政策法規宣傳：
熟知各類政策法規，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的`任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
（五）市容環境維護和安全隱患排查：
日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對于網格內的亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。
在履行好網格員職能職責同時，還要繼續加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好網格內居民，實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20XX年各項工作任務。
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做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：
一、不斷加強學習，提高工作水平。
隨著新建設的不斷增多，對環境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學習，不斷的充實自己，努力提高自身素質才能適應以后的工作需要。
一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗，在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步，切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。
二是學習環保專業知識，不斷提高自己履行職責的實際能力，切實提高行政水平。環境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環保專業知識，我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。
三是向領導學習，不斷更新自己的'思維理念，切實提高自己的工作水平。在實際工作中，用預見性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題，協助領導為工作分憂。
四是向同事們學習，不斷加強自己愛崗敬業、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務意識，用堅定的毅力努力創造出非凡的業績。
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強自己的實際駕馭能力。
二、突出重點，加強重點巡查，加強協調配合。
一是學用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統計更進一步的規范，使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查，對正在發生的大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺于萌芽之中。
二是加強協調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業都轉變了觀念，積極投身于環境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。
二是煙囪冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃并記錄。
三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。
四、增進融合，建章立制
自擔任大氣污染專職網格員以來，環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式，我們環境保護工作方式也要有所改觀。總的來說，我熱愛環保工作，自從事環保工作以來，能自覺的學習環境保護知識來充實自己，能認真的學習環保法律法規，遵章守法，依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業文件，保證了環境管理體系的有效運行和作業文件的執行。在環保巡查監督上能認真負責，幫助解決環保方面存在的問題，保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實，工作從不計時間，盡責盡力，任勞任怨，愛崗敬業。
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從20xx年我轉崗成為主山社區網格管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的'矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。配合社區開展掃黑專項工作，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
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20xx年，認真貫徹落實區委7號文件精神，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
一、學習培訓，統一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統籌協調
制定《上地街道關于落實海淀區關于深化社會管理體制改革，加強街、鎮統籌協調能力，深入推進網格化工作的實施意見的實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊，并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常，網格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常，目前街道網格小循環共處理14個案件，基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，并充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發揮社管通的`作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
網格員年終述職報告 16
20xx年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網格網格長，具體負責藍天小區10-18單元網格居民信息的登記和微機錄入。現網格內居民戶數為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務網點1個。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：
一、摸清家底，加強宣傳
我擔任網格長后，切實履行網格長工作職責，我利用晚上業余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“藍天小區網格化管理信息登記表”，建立網格化管理資料信息庫，對網格內情況做到底數清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務訴求，關注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務中去，當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區人員的工作壓力，很好地發揮了居委會網格長的作用。
二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好網格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區上報的即時向社區匯報，當場處理不了的'問題過后一定給與居民答復。認真記好社區網格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經從衛生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業，物業經理說16單元居民14年沒交物業費，本該一年清淘一次的下水，由于經費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區，社區指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區的指示下我幫助物業公司收取物業費，物業公司收取物業費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事，都有網格長在為我們服務，社區和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務也更加貼心了。”這是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
三、心系居民，腳踏實地為居民做事
雖然作為網格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望，幫助打掃衛生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題，例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復，并及時地通知他們去辦理。
13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經常和媳婦吵架、發脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復。我經常去他家，在我的勸說下，他現在恢復得很好，已經能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人，網格管理工作看似事小，事關事大，在今后的服務過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區網格長“八大員”工作職責，盡自己的能力為小區居民辦實事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區，為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行，和諧為社區”的承諾。
網格員年終述職報告 17
我是內務社區的一名社區工作者，現在主管網格工作，我來到咱們社區有一年多的時間了，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是2011年6月開始從事社區網格工作的，7月正式被到咱們內務社區，一個非常優秀的社區！我非常榮幸！來到社區網格工作。那么接下來的工作比較多，從接手這項工作以后到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網格工作。說到網格從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件，咱們社區10號劉x和王x經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說，應該說處理得還是比較得當，沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧！相信自己會做得更好！
日常巡查也是我的工作內容之一，關系到社區各個家庭的穩定和諧。在巡查過程中，我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前，我已經上報民情民意5000余條，為和諧社區的建設奠定了一定的基礎。20XX年我將繼續保持工作熱情，熱忱為社區居民服好務。
今后努力的方向：隨著社區服務站各項制度的完善實行，今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。對此我向領導做如下工作展望：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高，時刻以一個黨員的標準來要求自己。工作以來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構建抵御自由主義、拜金主義、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業務知識學習，積極學習各類文件理論，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習“三個代表”重要思想，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的各項報告及全會精神，自覺堅持以黨的理論精神為指導，積極做好自己的本職工作。
2、認真學習工作業務知識，重出納工作總結點學習社工師相關知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己的專業知識，及時發現自己在社區工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。
3、認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習《社區管理制度及相關法律聲明》以及各種相關文件，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記服務站各項制度，全心全意為為居民服務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中：
（1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按量、高質的完成任務。
（3）在接待來訪居民的.工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題，提出的要求、建議。同時，對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好居民的思想工作。回顧半年來的工作，我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步，但我也認識到自活動總結己的不足之處，理論知識水平還不夠，政策領悟能力還不強，理論聯系實際的協動性還不夠。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于社區兩委和居民的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的社區專職工作者，為構建和諧城區作出自己應有的貢獻！
網格員年終述職報告 18
20xx年3月初，成華區開展社會管理創新試點工作，實行網格化管理。我成為了花徑路社區的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的網格工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、對自己網格內的居民情況進行信息采集
花徑路社區第六網格的范圍是花徑路4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1.2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的'聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作
四、計劃生育對
網格內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
六、食品安全工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進行了檢查，未發現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
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從今年3月我轉崗成為社區網格管理員以來，已經半年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村
委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的`“三查社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
區主任與各位同志的熱心幫助，對社區工作有了較全面細致的認識，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過努力得到居民們的認可，為打造和諧社區作出一份貢獻，讓我非常有成就感。
作為社區網格的網格助理員，我嚴格遵守社區網格管理規章制度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作，積極與格長、副格長交流工作經驗，討論網格化管理的難點與重點。
不僅較好地完成了人口信息核對工作，還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細致工作，并且借“網格化管理、組團式服務”工作契機，就社區各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網格調解工作，讓糾紛矛盾化解于社區。
例如6月18日，居民范同志反映：樓下租戶晚上常常大聲聊天，影響孩子學習。在了解情況后，我與格長、副格長第一時間趕到，對該租戶進行了勸導，通過換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日，由于臺風“潭美”帶來大暴雨，汽車站路段積水嚴重，我與社區同志們一同前往，疏通交通，通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便，程度的避免了交通擁堵。
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從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的`情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應的矛盾排查
化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址XX余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
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尊敬的領導：
我是XX小區的一名網格員，現向您匯報我在過去的冬季期間所做的工作和取得的成績。
冬季是寒冷而漫長的季節，在這個時候，社區中的居民面臨著許多困難和問題。作為一名網格員，我始終把居民的利益和需要放在首位，全力為他們解決困難，維護社區的安寧和諧。
一、做好巡邏和安全工作
在冬季的寒冷天氣中，社區的安全問題變得更為突出。我加強了對居民區的巡邏工作，特別是晚上和清晨時間段。同時，我加強對小區公共區域和單元樓的安全檢查，確保每個區域的照明設施正常工作，防止摔倒和電氣事故的發生。我與社區警務組緊密配合，舉辦了一系列安全知識講座，提高了居民的安全意識和自我保護能力。
二、關心困難居民和特殊群體
在冬季時節，困難居民和特殊群體尤其需要的關懷和照顧。我與社區福利委員會合作，建立了困難居民和特殊群體的檔案，了解他們的實際需求，并提供相關幫助。通過發放溫暖包、保溫衣物和食品，幫助了許多需要幫助的居民渡過了寒冷的冬天。同時，我還積極協助社區黨支部和志愿者開展慰問活動，關心留守兒童和老年人的生活狀況，傳遞了溫暖和關愛。
三、協助環境整治和清掃工作
冬季的大風和降雪給社區的環境整治和清掃工作增加了難度。我帶領網格員團隊，加強了社區的環境整治和垃圾清運工作。組織了多次社區清潔日活動，動員居民積極參與到環境整治工作中，清理垃圾、拆除違建和美化環境。還與環衛部門合作，落實定期清掃和雪垃圾處理措施，保持社區環境的整潔和美觀。
四、強化突發事件應對
冬季也是各種突發事件多發的季節，網格員團隊高度重視突發事件的應對工作。我積極參與社區的應急演練活動，加強對應急預案的學習和掌握，提高了應對突發事件的能力。在鄰近社區發生火災和他人傷亡事故的情況下，我迅速響應并利用自己所學的急救知識及時給予傷者緊急救助，并及時報警聯系相關部門，為保障居民的安全做出了積極貢獻。
五、加強自身學習和能力提升
為了更好地履行網格員的'職責和責任，我積極參加社區組織的培訓和學習活動。通過參加各類培訓講座、交流座談會以及相關學習資料的學習，我提高了自己的業務水平和專業知識。同時，我還利用業余時間自主學習社會工作、心理輔導等相關知識，為更好地服務社區居民提供了更多的能力支持。
以上就是我在冬季期間作為網格員所進行的工作和取得的成績。感謝領導和社區居民的監督和支持，我相信在大家的共同努力下，的社區會變得更加和諧、安全和美好。
謝謝！
網格員年終述職報告 22
20xx年3月初，成華區開展社會管理創新試點工作，實行網格化管理。我成為了xx社區的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的網格工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、信息采集
xx社區第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、計劃生育
對網格內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進行了檢查，未發現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的'問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
網格員年終述職報告 23
20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意：
通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策：
8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的.權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。
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