物流經(jīng)理述職報告（通用10篇）

　　時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候抽出時間寫寫述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編整理的物流經(jīng)理述職報告（通用10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　物流經(jīng)理述職報告 1

　　昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭，更近一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

　　回首過去，是為了更好的面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

　　一、回首

　　1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟時代，同時我們也是站在服務(wù)的崗位上，服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的'“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。我們站在出庫的崗位上更應(yīng)有如此的理念，因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶，司機、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事是我們能秉承的理念，盡我們的能力去滿足每一位司機、業(yè)務(wù)員的要求，給我們一個機會就是給客戶司機和公司業(yè)務(wù)員的一個答案。我們會一如既往，無微不至的做的更多更好。

　　不足之處：溝通方面還存在許多不夠完善的方式。

　　2、能夠嚴(yán)格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度，做到發(fā)貨的準(zhǔn)確率：出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

　　不足之處：遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。

　　3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務(wù)進行整理，核對，做到手工賬、系統(tǒng)賬、實物一致性。有問題及時反應(yīng)給成品會計。積極配合每月盤點工作，對出現(xiàn)的問題及時處理，匯報會計及時做好調(diào)賬工作，保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性。

　　不足之處：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和效率性還有待提高。

　　4、6s工作，積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6s工作。每天參與對倉庫紙滾的整理，倉庫衛(wèi)生的清掃，倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。

　　不足之處：對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。

　　二、自己主要崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)裝貨通知單負(fù)責(zé)安排裝車，打印出庫單并做好各項登記工作。

　　當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記，根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫位，安先后順序有秩序的安排裝車，交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求，主動協(xié)助叉車司機找好紙工作，外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥，并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫單時核對好相應(yīng)的要求，并及時過賬。準(zhǔn)確算好當(dāng)班匯總，并把單據(jù)整理好。

　　2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。

　　提前20分鐘到崗，做好責(zé)任區(qū)破損紙和6s的檢查和處理，遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系，發(fā)貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機、業(yè)務(wù)員解釋、解決問題。

　　展望20xx，我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識，提高裝車的高效率、高質(zhì)量。做到時間和空間上的合理利用，為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上做到合理的安排，減少庫存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個臺階。

　　物流經(jīng)理述職報告 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們：

　　新年的鐘聲響徹天涯，奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月，又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來20xx年，今天我們相聚在這個喜慶的日子里，我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際，我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家：在新的一年里，身體健康，萬事如意，家庭美滿，幸福安康!

　　現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報如下：

　　因為倉庫是全公司運作的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，要把倉庫管理得好，就要及時備料，按單備料，把握好庫存量，及時處理呆料，提倡節(jié)約，反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單，順利出貨。反之如果管理不當(dāng)，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因不能按時給客戶交貨，給公司信譽造成不良影響。我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的.事。使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì)，我都要身體力行，小到一個帖子，標(biāo)簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關(guān)，不能出一丁點差錯。

　　我總告誡自己，只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，從而增強了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。

　　作為倉庫主管，必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個人的能力是有限的，但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題，并找出問題的關(guān)鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境，只有好的心情，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力，只有做到了這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發(fā)展，我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

　　物流經(jīng)理述職報告 3

　　20xx年我沒有一直宅在家，而是出去實習(xí)，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實習(xí)，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。

　　一、實踐目的

　　(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。

　　(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。

　　(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。

　　二、社會實踐內(nèi)容

　　(一)20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，輔助公司客服做月結(jié)。

　　快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習(xí)的地點是快捷福建福清站點。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。

　　在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

　　(二)處理問題件

　　一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

　　作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的.客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

　　(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)

　　快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷里提醒發(fā)出站點及時跟進。

　　物流經(jīng)理述職報告 4

　　xx快遞在xx經(jīng)過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū)，這期間有太多的辛酸。雖然我來到xx只有一年多的時間，從剛開始進入xx什么都不懂到現(xiàn)在，真的是很不容易！這是我第一次進行崗職陳述，隨著快遞行業(yè)競爭，郵政管理局的認(rèn)可，公司制度的調(diào)整，我們xx面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有xx工作人員必須各負(fù)其則將xx做大、做強！

　　首先，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我一年來工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝！

　　回顧過去一年的工作：

　　剛到xx任職時我對快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè)，同時也膚淺的認(rèn)為快遞只不過是給別人送貨而已，要說很簡單，直到現(xiàn)我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性，同時也會提高個人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽和形象。對每一項快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如。對此在這一年里我收獲很多，個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點，對這份工作我熱愛有佳，對照職責(zé)認(rèn)為自己還是稱職的。

　　雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著諸多不足：

　　一是由于年輕，工作方法過于簡單，在處理問題上還不夠成熟；二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。這些不足，在今后的工作中加以改進和克服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗。

　　一年來的工作情況匯報如下：

　　1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求，要以自己的能力做出一番成績，不好高騖遠，要踏踏實實，抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開展各項工作。既然我是一名客服人員就應(yīng)該切切實實的為廣大客戶服務(wù)，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學(xué)習(xí)到很多實用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實的基礎(chǔ)，以便更好的服務(wù)于客戶。

　　2、按時完成組織和部門分配的例行工作。

　　3、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作和任務(wù)。

　　4、盡我所能，幫助安康xx快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認(rèn)可是對我最大的褒獎，這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。

　　客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門，但對于xx快遞卻是一個至關(guān)重要的部門！對我而言，擔(dān)任這個職務(wù)，深感壓力重大。因我知道，顧客就是上帝，顧客的滿意度是xx生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為上帝服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的上帝的考核。我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。

　　下面談一談我的就職計劃：

　　提升客服部素質(zhì)，樹立四有形象。

　　這里所說的四有形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶也看在眼里。可見，我們的素質(zhì)對于xx形象是相當(dāng)重要的。所以，提升我們的素質(zhì)，是在客戶眼中提升xx公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。

　　素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。

　　所以，總結(jié)成以下四點：

　　第一，客服部是快遞企業(yè)的窗口，應(yīng)該多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓(xùn)！我個人擔(dān)負(fù)的`擔(dān)子非常重，因為客服是貫穿快件運營的全過程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的，與客戶溝通是至關(guān)重要，做好自己應(yīng)該做的事！從而也會得到客戶的認(rèn)可！

　　第二，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解，分配公平合理。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個運營的過程，能夠讓承包區(qū)自己處理投拆，有時間多給承包區(qū)做培訓(xùn)！

　　第三，樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長，所以在工作中要善于發(fā)揮自己的才能，嚴(yán)于律己的苛刻意識，做到職業(yè)化表率的意識。

　　第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶，說話刁鉆難聽，甚至無理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為xx快遞的每位職員是應(yīng)該為客戶解決問題的，客戶發(fā)火時，讓客戶把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來！然后有問題解決問題，我們要隨時保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

　　第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。

　　公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可，真是可喜可賀！以及編制了《員工管理手冊》，公司可以說終于上了一個新的臺階！隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想：客服是企業(yè)的窗口，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場所狹小、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉，就于現(xiàn)狀，我們各部門應(yīng)自覺遵守公司各項制度！嚴(yán)格把關(guān)！xx的壯大發(fā)展不是靠一個人的力量就能達到的，它是要靠各部門之間的協(xié)調(diào)配合，共同努力才行。這是我個人的一點看法！希望各部門及xx每一位員工都共同努力在這里實現(xiàn)自己的夢想！

　　最后我要說的是一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是本人的崗職陳述。

　　物流經(jīng)理述職報告 5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！我是物流部配送處見習(xí)經(jīng)理xx，見習(xí)期為20xx年4月22日到20xx年7月22日。因為在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是物流管理所以我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我搭建了一個學(xué)以致用的平臺，給我提供了一個實現(xiàn)自我價值的時機。借助這個時機，我對逝去的三個月的實習(xí)期做一個總結(jié)，并對今后的工作有所規(guī)劃，使得工作更具目的性，從而提高工作效率。下面就我這三個月的工作進行匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　一、我的見習(xí)崗位

　　我的見習(xí)崗位為物流部配送處經(jīng)理

　　二、我的工作職責(zé)

　　作為配送部經(jīng)理，我的工作主要有以下職責(zé)：

　　1、結(jié)合公司的具體情況制定運輸配送的制度和具體的實施；

　　2、組織人員實施物資運輸配送并對運輸配送設(shè)施進行調(diào)配和管理；

　　3、物流公司的評審與挑選，并與物流公司溝通，達成良好的合作目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案，確保貨物平安準(zhǔn)確的到達；

　　5、負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并與客戶及時協(xié)商處理；

　　6、運輸保險的相關(guān)事宜與保險的索賠工作；

　　7、運輸本錢的把控。

　　三、我的主要工作成效

　　從接手配送部工作以來，始終保持積極良好的工作態(tài)度，對工作不僅盡職、盡責(zé)還做到了盡心。

　　1、物流部配送管理制度、物流部車輛及配送員管理制度的制定，并三個月的試行期間得到修改和完善。

　　2、從運輸覆蓋率、物流效勞水平、運輸質(zhì)量、物流企業(yè)實力、運輸時效、運輸價格、應(yīng)急處理方式和時效等方面對物流公司進行選擇，現(xiàn)試運中的物流公司有中儲物流、天地華宇物流、安邦物流。

　　3、在九正商貿(mào)4、5月的社區(qū)活動中積極合理安排車輛和人員進行協(xié)助，并及時處理了在此期間遇到的'各類問題，做好配送效勞工作。

　　4、對各城市出庫貨品數(shù)量進行復(fù)核，并安排物流公司進行清點接貨，發(fā)貨完成以后及時與銷售和財務(wù)進行對接，并對發(fā)貨情況進行及時有效的跟蹤。

　　5、與銷售部、客戶進行溝通，合理安排車輛進行市內(nèi)的配送，以免出現(xiàn)等人、路線重復(fù)等現(xiàn)象。

　　6、對5月24日起全國召回的各種運輸費用進行申請和報銷，并合理安排人員做好接收、核對、請驗等一切后續(xù)工作，使得工作井然有序的展開。

　　7、對配送處車輛和人員進行合理的調(diào)配和管理。

　　四、今后努力方向

　　1、配送部工作繁瑣，這就要求我在工作期間一定要踏實細(xì)心，尤其是在發(fā)貨期間的審核工作中，做到各城市貨物分開清點。在發(fā)貨完畢以后及時有效的與銷售做好銜接工作，做到心中有數(shù)。

　　2、在物流公司試運行完畢以后，綜合試運期間各物流公司的運行效果及銷售部各地區(qū)客戶的反響意見，對物流公司做綜合評定，最終確定長期合作的物流公司，并選擇備用物流公司。

　　3、加強自己的效勞意識，搞好團隊建設(shè)，與銷售部做好緊密的溝通，及時正確的處理好在運輸過程中遇到的一些突發(fā)事件，不能拖延，防止不必要的損失。

　　以上就是我對這三個月見習(xí)工作的總結(jié)，取得的這些成績離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，在此我要真誠的說一聲謝謝！在以后的工作中我會總結(jié)自己的收獲，查找缺乏，我相信，在我們互相幫助和支持下，都能很好的對自己定位。在我們共同努力下，公司的業(yè)績也會蒸蒸日上，創(chuàng)造一個個輝煌！

　　物流經(jīng)理述職報告 6

　　時光荏苒，我來公司有10個月了，回首過去10個月，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。

　　一、 主要工作內(nèi)容：

　　負(fù)責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操作，公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護、公司后臺服務(wù)器的維護，協(xié)助軟件公司對當(dāng)前系統(tǒng)改造。

　　部門工作宗旨： 團結(jié)合作 積極配合 支持前臺 熱情工作。

　　物流部工作重要性：我部門的工作任重道遠，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，物流、倉儲，已成為公司成本管理的重要一部份。

　　辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性：提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實現(xiàn)工作效率的'最大化。

　　配合、支持：積極全力支持前臺的各項工作，在過去工作中，保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算，負(fù)責(zé)進出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資，做好物資出入庫登記。

　　二、 工作上的不足：

　　（1）物流部工作

　　1、由于工作原因，對于同事提出的問題不能及時有效的處理

　　2、對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位。

　　三、 建議

　　（1）對物流部的建議

　　1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度來，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。

　　2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù)，不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍，都讓他去，公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。

　　3、明確責(zé)任：公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。

　　4、一視同仁：公司應(yīng)該對每個員工一視同仁，每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇，這個道理大家都是知道 的，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等，嚴(yán)重影響工作。

　　以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié)，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足，也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

　　物流經(jīng)理述職報告 7

尊敬的董事長，各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　我是物流部總經(jīng)理，今天很榮幸向大家匯報一下我們物流部的工作情況。在過去的一年里，我們團隊克服了各種困難和挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新、提高效率、卓越運營，為公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展作出了貢獻。現(xiàn)在，請容許我給大家做一份簡要匯報。

　　一、運營情況

　　在物流運作方面，我們始終堅持“專注、優(yōu)化、精益”的理念，通過線上線下結(jié)合、精細(xì)化管理、數(shù)字化、智能化等手段，提升了配送效率，減少了運營成本，同時加強了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

　　1. 專業(yè)化服務(wù)

　　我們注重對倉儲、運輸、物流服務(wù)等環(huán)節(jié)的專業(yè)化運作，制定了一系列的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證了服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時，我們優(yōu)化了庫存管理，加強了貨物追蹤，并不斷更新技術(shù)，提高了配送效率，為客戶提供了卓越的服務(wù)體驗。

　　2. 精細(xì)化管理

　　我們通過建立數(shù)字化平臺，對各種環(huán)節(jié)進行精細(xì)化管理，引進了智能化的設(shè)備和技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析、智能預(yù)測和調(diào)度，提高了貨物運輸效率和速度，同時降低了破損率和貨損率，保證了業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

　　3. 數(shù)字化、智能化

　　我們深入挖掘了運營數(shù)據(jù)，對物流鏈條進行了數(shù)字化管理，通過電子化的運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)物流信息共享，從而縮短了業(yè)務(wù)流程，提高了成本效益，同時引進了云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，實現(xiàn)了機器學(xué)習(xí)、人工智能和大數(shù)據(jù)分析等高端技術(shù)的應(yīng)用，提升了運營效率和運營質(zhì)量。

　　4. 服務(wù)質(zhì)量

　　我們建立了跨部門的團隊協(xié)作機制，實現(xiàn)了物流、銷售、售后、客服等全流程的無縫協(xié)作，提高了響應(yīng)速度和問題解決的準(zhǔn)確性。同時，我們不斷改善服務(wù)流程和服務(wù)方式，了解客戶需求，實現(xiàn)客戶與公司的無縫對接，全面打造快捷、安全、高效的物流體系。

　　二、成果回顧

　　在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘韵乱恍┲匾�的成果�?/p>

　　1. 成本改善

　　我們的精細(xì)化管理和數(shù)字化運作，帶來了成本的全方位優(yōu)化。通過對運營流程、設(shè)備和員工進行精益化調(diào)整，我們成功地降低了業(yè)務(wù)成本，提高了效率和毛利潤。在倉儲管理方面，我們優(yōu)化了庫存結(jié)構(gòu)，加強了產(chǎn)品整體布局，不僅帶來了成本縮減，也提高了運營效率和客戶體驗。

　　2. 業(yè)務(wù)量增長

　　我們的業(yè)務(wù)量今年有顯著的增長。這一點主要是得益于我們優(yōu)質(zhì)的運營服務(wù)和廣泛的合作伙伴，除此之外，我們還大力拓展了線上平臺的業(yè)務(wù)，讓線上線下手段的有機結(jié)合，提高了目標(biāo)客戶的黏合度。

　　3. 提升客戶滿意度。

　　我們的服務(wù)質(zhì)量在過去一年得到了大幅度升級，根據(jù)客戶反饋，在各個物流環(huán)節(jié)的.滿意度大大提升，特別是在快遞時間和破損率減少方面，客戶對我們的服務(wù)減少了許多投訴，同時也提高了他們的對我們的信任度，并進一步鞏固了公司的品牌形象。

　　三、展望未來

　　在未來，我們將繼續(xù)專注于優(yōu)化運營，不斷探索新的開放式服務(wù)，整合規(guī)模、平臺、技術(shù)以及資源優(yōu)勢，持續(xù)提升品質(zhì)和效率，深入探索創(chuàng)新的物流模式，促進消費升級和線上線下融合轉(zhuǎn)型。同時，我們將繼續(xù)加強各團隊之間的協(xié)同，真正實現(xiàn)無縫連接，充分發(fā)揮團隊的智慧和力量，共同為公司、為客戶、為社會創(chuàng)造價值。

　　總結(jié)：

　　通過一年的努力，我們打造了專業(yè)化、高效化和數(shù)字化的物流平臺。我們相信，緊密合作和繼續(xù)擁抱創(chuàng)新，我們的團隊能夠在未來繼續(xù)取得更多的成果。感謝大家對物流部的關(guān)注和支持，謝謝！

　　物流經(jīng)理述職報告 8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)們：

　　本人在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培下，于20xx年12月22號從東莞業(yè)務(wù)運營部調(diào)任高盛分公司見習(xí)經(jīng)理，負(fù)責(zé)高盛公司的日常經(jīng)營管理活動，同時配合東莞總部倉儲部做零擔(dān)外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作。

　　從20xx年五月入司到20xx年9月，我一直在倉儲部從事開單和車輛配載的工作。三年的倉儲業(yè)務(wù)工作，鍛造了我的韌性和執(zhí)著。經(jīng)歷了多次公司組織的倉儲技能培訓(xùn) 一次后備管理干部培訓(xùn)和一次經(jīng)理培訓(xùn)班，也非常有幸參加了阿米巴的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)使我更進一步的了解物流這個行業(yè)作業(yè)流程和態(tài)勢，也更利于我工作的開展。在工作中我努力做好本職工作，以客戶服務(wù)為中心，嚴(yán)格按照公司對于貨物的安全和時效的要求去做，保障貨物安全及時到達客戶手中。也嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)制度，及時上繳公司財務(wù)資金，做好資金的安全管理工作，現(xiàn)將本人在高盛公司期間的履職情況和回報如下。

　　一、履職情況

　　走出去 發(fā)現(xiàn)市場

　　1、業(yè)務(wù)方面，由于分點處于物流園片區(qū)分布集中的中心，從去年營業(yè)開始我一邊在轉(zhuǎn)貨的同時一邊宣傳我司的長途運力優(yōu)勢和配送車輛優(yōu)勢。主動承接貨物，積極做好打包和報價等增值服務(wù)的創(chuàng)收工作。主動尋求物流同行和第三方物流的合作，在合作共贏的基礎(chǔ)上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件，直達線路泡貨80/方重貨300/噸 我司的代收貨款業(yè)務(wù)還是有優(yōu)勢的 維護好老客戶，深挖老客戶新貨源，特別是直達線路，專線物流給出的價，我們報價一樣的話還是有把握將客戶爭取過來的 。從1月1號-1月31號 現(xiàn)在高盛分點已承攬貨物110票 營收總額22692元。

　　2、通過這半年的外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作，我發(fā)現(xiàn)我們東莞片區(qū)到東北 西北 江西 貴州 等方向的貨物還是不少的，如果全部按自提的從福州中轉(zhuǎn)的話，對于時效要求高的簽單客戶的話貨我們是無法按時交貨的，尋找專線外轉(zhuǎn)合作成了我們必要的選擇，這其中還得做好從價格的約定到合同的簽訂、時效、回單和貨物跟蹤等細(xì)節(jié)問題，不然會給雙方造成困擾，也可能給客戶帶來損失。現(xiàn)在德淵項目中就有相當(dāng)大一部分貨物得做外轉(zhuǎn)操作。

　　3、有不少的`同行物流只有一個營業(yè)分部，配送車輛存在不足甚至沒有配送車輛的特殊情況，通過交流發(fā)現(xiàn)他們?nèi)缬胸浳镆�送貨上門一般都是通過物流QQ和貨車幫等平臺雇傭車輛或者雇傭私人貨車司機送貨，這個費用是比較高的 ，而且存在不小的風(fēng)險。對此我主動上門洽談，承接他們東莞市區(qū)無代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮(zhèn)區(qū)有網(wǎng)點的轉(zhuǎn)貨，經(jīng)過一周時間的溝通現(xiàn)在已經(jīng)開始與河南鄭州專線的騰達物流東莞分點合作。

　　二、存在的問題和努力的方向：

　　1、是學(xué)習(xí)還不夠，工作經(jīng)驗還需積累，有顧此失彼的現(xiàn)象。

　　2、是了解20xx年的考核指標(biāo)后感到肩上很有壓力。但我將及時調(diào)整好狀態(tài)，化壓力為動力，為提升業(yè)務(wù)，我將繼續(xù)發(fā)揚主動出擊的精神，積極發(fā)掘新客戶，開拓新市場，竭盡全力完成年度考核指標(biāo)，向公司交出一份滿意的答卷。

　　物流經(jīng)理述職報告 9

　　一、崗位概述

　　作為一名物流經(jīng)理，我在公司內(nèi)主要負(fù)責(zé)物流運作的全面管理和流程的優(yōu)化，確保產(chǎn)品的順暢配送和客戶的滿意。我的職責(zé)主要包括制定物流策略、安排物流運作、調(diào)配物流資源、管理團隊和監(jiān)控業(yè)績等方面。

　　二、工作職責(zé)

　　1. 制定物流策略

　　作為一名物流經(jīng)理，我的重要工作之一是制定物流策略。我需要根據(jù)公司的實際情況，為公司的物流戰(zhàn)略做出明智的選擇。這其中涉及到物流成本、物流周期、物流網(wǎng)絡(luò)和物流質(zhì)量等方面，需要考慮得非常全面和細(xì)致。同時，我還需要在制定物流策略的過程中，與公司的高管密切溝通，確保我的決策符合公司的發(fā)展方向和目標(biāo)。

　　2. 安排物流運作

　　在制定好物流戰(zhàn)略后，我需要利用公司現(xiàn)有的物流資源，安排物流運作，以期盡可能地將運輸成本降至最低，運輸時間盡可能縮短，為客戶提供更好的服務(wù)。此外，我還會把一些常見的問題和工作任務(wù)分派給物流團隊，確保整個運作過程順暢和高效。

　　3. 調(diào)配物流資源

　　為了讓物流工作能夠順暢運作，我會協(xié)調(diào)內(nèi)外部的物流資源，把整個物流運作的所有環(huán)節(jié)串起來。這其中包括貨運、倉儲、物流設(shè)備和人力資源等。我會制定一個人員調(diào)度計劃，根據(jù)不同的工作任務(wù)和不同的部門需求，合理調(diào)配人力資源，確保人力補充的時效性和有效性。

　　4. 管理團隊

　　物流團隊的凝聚力和工作效率關(guān)系到整個物流流程的順暢和公司的業(yè)績。因此，我需要帶領(lǐng)物流團隊，通過培訓(xùn)和激勵，使團隊成員不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。另外，在管理團隊的時候，我還會根據(jù)不同的人員特點，劃分不同的工作任務(wù)。

　　5. 監(jiān)控業(yè)績

　　為了保證整個物流運作的效率和質(zhì)量，我需要進行業(yè)績監(jiān)控。在監(jiān)控的時候，我需要根據(jù)公司的KPI等各種指標(biāo)和考核體系來進行評判。同時，還需要根據(jù)市場的需要，對物流運作產(chǎn)生的問題和隱患進行分析和解決，使公司的物流效益不斷提升。

　　三、工作成果

　　1. 提高客戶滿意度

　　在我的帶領(lǐng)下，我們不斷優(yōu)化內(nèi)外部的物流流程，減少延誤和損失。這樣不僅提高了運輸?shù)男�率和速度，也為客戶提供了更加�?yōu)質(zhì)的服務(wù)，用戶滿意度得到了明顯的'提升。

　　2. 降低成本提高效益

　　通過我的協(xié)調(diào)和管理，不僅實現(xiàn)了物流資源的合理調(diào)配，更從根本上降低了物流成本，提高了公司的效益和業(yè)績。

　　3. 帶領(lǐng)團隊成員

　　在我的帶領(lǐng)下，團隊成員的工作技能得到了明顯的提高，工作效率大大提升。同時，還提高了整個團隊的凝聚力，達到了團隊的標(biāo)準(zhǔn)化高效化。

　　四、 改進方案

　　在物流管理中，不斷的改進和優(yōu)化是我平時工作的核心。通過調(diào)研業(yè)內(nèi)的先進技術(shù)和市場需求，我們十分注重新技術(shù)的應(yīng)用，尤其在電子化和信息化方面不斷投入。此外，針對流程中出現(xiàn)的問題，我也會重視用戶反饋，并及時跟進，制定解決方案，讓用戶體驗更加順暢。

　　五、總結(jié)

　　作為一名物流經(jīng)理，我深刻認(rèn)識到這個領(lǐng)域的重要性，不斷努力并推陳出新，力爭用盡一切辦法，讓物流運作更加高效和順暢。未來，我將進一步完善和優(yōu)化公司的物流管理體系，為公司提供全面、高效的物流支持，為廣大用戶帶來更好的服務(wù)。

　　物流經(jīng)理述職報告 10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！我是公司的物流總經(jīng)理，今天很榮幸向大家匯報本部門工作情況，希望得到大家的支持和建議。

　　一、工作概述

　　過去一年，我部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，按照公司整體戰(zhàn)略的要求，通過不懈努力，取得了顯著的成績：

　　1. 在物流運輸方面，我們深入開展了“綠色物流”的工作，大力倡導(dǎo)綠色運輸理念，優(yōu)化車輛路線，強化對車輛的管理，減少碳排放，促進可持續(xù)發(fā)展。同時，在溝通與合作方面，我們積極開展與客戶、倉庫、承運人等方面的合作溝通，提升運輸?shù)男�率和質(zhì)量，提高客戶的滿意度。

　　2. 在倉庫管理方面，我們建立了健全的倉儲管理體系，全面加強對倉庫物資的管理，規(guī)范操作流程，加強安全管理，優(yōu)化存儲布局，做到了物資的及時入庫和出庫，保證了公司的生產(chǎn)運作順暢和資金利用率的最大化。

　　3. 在供應(yīng)鏈管理方面，我們不斷完善了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，對供應(yīng)商的考核評估更加嚴(yán)格和細(xì)致，實現(xiàn)了從采購、生產(chǎn)到物流的全程跟進，提高了整體的供應(yīng)方案績效水平。

　　二、工作總結(jié)

　　在過去一年里，我們的工作重點從基礎(chǔ)任務(wù)向現(xiàn)代化目標(biāo)轉(zhuǎn)變，得益于各方面支持和公司內(nèi)部的資源協(xié)調(diào)，部門的整體工作效率得到了提升。

　　1. 客戶滿意度提升

　　我們在運輸、倉庫和供應(yīng)鏈管理當(dāng)中都增加了客戶需求的考慮因素，并且加強了客戶服務(wù)和溝通，注重客戶反饋與建議收集，積極改進服務(wù)，大大提升了客戶滿意度。這也是我們的'一項重要目標(biāo)。

　　2. 成本控制

　　我們通過不斷優(yōu)化運輸?shù)?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案和倉庫管理體系，有效控制了成本。針對不同類別的貨物，運輸方式和單價不斷得到優(yōu)化，從而實現(xiàn)了公司資金利用率的提升。

　　3. 體制規(guī)范化

　　我們通過完善內(nèi)部體制規(guī)范，高效地劃分工作責(zé)任，準(zhǔn)確進行人力配置，優(yōu)化人員流程，形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈锪鲗�業(yè)團隊。我們還不斷地培訓(xùn)員工，提高員工的技能水平和工作的綜合素質(zhì)。

　　三、未來展望

　　未來一年，我們將繼續(xù)踐行綠色物流理念，并挖掘各個環(huán)節(jié)的運輸方式和供應(yīng)商的選擇優(yōu)化方案。增強信息化管理手段，推進物流管理的智能化和自適應(yīng)性，提高物流管理系統(tǒng)的綜合效益和運營質(zhì)量。我們將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，推進供應(yīng)鏈管理數(shù)字化和品質(zhì)控制。同時，我們也將加強內(nèi)外部資源的溝通和合作，發(fā)揮物流資源協(xié)調(diào)和整合的優(yōu)勢，發(fā)掘物流新業(yè)務(wù)能力，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在過去一年里對物流部門工作的大力支持和關(guān)注，希望未來得到大家的繼續(xù)關(guān)注和幫助，讓物流部門為公司發(fā)展貢獻更多價值。

　　謝謝大家！

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